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Departamento de Mantenimiento de Edificios Municipales Udal Eraikinetako Mantentze Saila Servicio de Limpieza Garbiketa Zerbitzua Página 1 de 15 Oreitiasolo, 5-7 01006 Vitoria-Gasteiz Tel.: 945 16 14 69 Fax: 945 16 14 87 www.vitoria-gasteiz.org PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS LIMPIEZA DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN DE LA ESTACIÓN DE AUTOBUSES VITORIA-GASTEIZ SERVICIO DE LIMPIEZA DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE EDIFICIOS MUNICIPALES AYUNTAMIENTO DE VITORIA-GASTEIZ

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Departamento de Mantenimiento de Edificios Municipales Udal Eraikinetako Mantentze Saila Servicio de Limpieza Garbiketa Zerbitzua Página 1 de 15

Oreitiasolo, 5-7 01006 Vitoria-Gasteiz Tel.: 945 16 14 69 Fax: 945 16 14 87 www.vitoria-gasteiz.org

PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS

LIMPIEZA DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN DE LA

ESTACIÓN DE AUTOBUSES

VITORIA-GASTEIZ

SERVICIO DE LIMPIEZA

DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE EDIFICIOS MUNICIPALES

AYUNTAMIENTO DE VITORIA-GASTEIZ

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ÍNDICE

ARTÍCULO I. CONDICIONES GENERALES ..................................................................................... 3

ARTÍCULO II. ÁMBITO DE ACTUACIÓN ........................................................................................... 3

ARTÍCULO III. OBJETO DEL CONTRATO. TIPO DE LIMPIEZAS ..................................................... 3

3.1. OBJETO DEL CONTRATO................................................................................................................................ 3

3.2. LIMPIEZAS DE MANTENIMIENTO.................................................................................................................... 4

3.3. LIMPIEZAS DE CONSERVACIÓN..................................................................................................................... 4

3.3.1. Limpieza especial de cristales .................................................................................................................. 5

3.4. TRABAJOS MÍNIMOS DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN ................................................................. 6

3.5. DÍAS, HORARIOS Y PERSONAL ...................................................................................................................... 9

ARTÍCULO IV. MEDIOS MECÁNICOS, AUXILIARES Y PRODUCTOS DE LIMPIEZA .................... 10

ARTÍCULO V. INTERLOCUTORES .................................................................................................. 12

ARTÍCULO VI. RELACIÓN DE PERSONAL ...................................................................................... 13

ARTÍCULO VII. MEDIOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD .................................................................... 14

ARTÍCULO VIII. MEJORAS.................................................................................................................. 14

ARTÍCULO IX. INCUMPLIMIENTOS / PENALIDADES ..................................................................... 15

ARTÍCULO X. REQUISITOS A CUMPLIR POR LA EMPRESA ADJUDICATARIA. ........................ 15

ARTÍCULO XI. CUMPLIMIENTO DE LA REGLAMENTACIÓN ......................................................... 15

ARTÍCULO XII. PRESUPUESTO ........................................................................................................ 15

ARTÍCULO XIII. FORMA DE PAGO..................................................................................................... 15

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ARTÍCULO I. CONDICIONES GENERALES

El objeto de este pliego de condiciones técnicas, es regular y definir el alcance y condiciones de las prestaciones que habrán de regir para la contratación de los servicios de LIMPIEZA DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN DE LA ESTACIÓN DE AUTOBUSES DE VITORIA-GASTEIZ.

ARTÍCULO II. ÁMBITO DE ACTUACIÓN

La Estación de Autobuses de Vitoria-Gasteiz está situada en la Plaza Euskaltzaindia, entre las calles Boulevard de Euskal Herria, calle Donosita-San Sebastián y la calle en línea curva Rafael Alberti. Ocupa una parcela de forma sensiblemente rectangular, con uno de sus lados ligeramente curvado, alineada al Boulevard de Euskal Herria, formando un ligero pico en el ángulo sur-oriental. La superficie ocupada en planta cerrada del edificio es de unos 13.686,00 m2 aproximadamente, disponiendo de un amplio porche abierto al este, que sirve de acceso a los viajeros y de unos patios ingleses en los flancos norte y sur, que proporcionan iluminación y ventilación natural al aparcamiento subterráneo, sobre el que se asienta la estación de autobuses.

El ámbito de actuación de las limpiezas, abarca tanto el contenido como el continente de los diferentes espacios y edificios en uso que componen la Estación de Autobuses, así como los accesos exteriores.

Se contemplan todas las zonas que conforma el centro, tanto las comunes: dársenas, rampas, pasillos, escaleras, etc., como las específicas: aparcamiento, oficinas, salas, etc., así como los elementos y mobiliario que se encuentren en ellas: mesas, sillas, puertas, barandillas, cuadros, cristales, estructuras metálicas, etc.

ARTÍCULO III. OBJETO DEL CONTRATO. TIPO DE LIMPIEZAS

3.1. OBJETO DEL CONTRATO

Los servicios a contratar tienen como finalidad realizar los trabajos de limpieza integral tanto de mantenimiento como de limpiezas periódicas de conservación, de todos los espacios, elementos y mobiliario de la Estación.

Este servicio se ejecutará con métodos, prácticas y productos más respetuosos para el medio ambiente y la salud laboral e incluirá, entre otros, la correcta gestión de los residuos manteniendo el sistema de segregación selectiva de los mismos existente en el edificio.

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Debido a las diferentes necesidades de limpieza que requieren tanto los espacios como los diferentes elementos estructurales que lo conforman, clasificaremos éstas en dos apartados diferentes:

� Limpiezas de mantenimiento

� Limpiezas de conservación

3.2. LIMPIEZAS DE MANTENIMIENTO

Este tipo de limpieza es la que se ejecuta con una periodicidad que permita el uso de las instalaciones diariamente en condiciones aceptables de higiene, salud y estética.

Su finalidad y carácter es netamente preventiva.

La asiduidad de estas limpiezas son las marcadas en la memoria técnica que presenten las empresas siendo su finalidad la de mantener en perfectas condiciones todos los espacios y elementos que lo incluyen.

No obstante, e independientemente de la periodicidad establecida, se acometerán las intervenciones de limpieza oportunas para el correcto estado del centro y buen uso de las instalaciones.

La metodología a emplear será entre otros, desinfectado de espacios, barridos secos y húmedos, desempolvado, aspiraciones y desmanchados tanto de cristales como de manchas ocasionales, o cualquier otro método apropiado para el mantenimiento de limpieza integral de la Estación que la empresa plasme en la memoria que presente.

3.3. LIMPIEZAS DE CONSERVACIÓN.

Estas limpiezas hacen mención a aquellas que por su metodología, estructura del elemento o tipo de espacio, dan valor añadido al centro.

Su finalidad tiene carácter correctivo.

Fundamentalmente es la limpieza exhaustiva de los diferentes espacios marcados en este pliego, con los medios adecuados, ya sean mecánicos o manuales, y cualquier actuación que desde el Departamento de Mantenimiento de Edificios Municipales se requiera.

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La asiduidad y la metodología a utilizar dependerán de la intervención de limpieza que sea necesaria realizar. Lo que sí requieren estas limpiezas, es la utilización de máquinas y/o medios auxiliares que se deberán especificar en la memoria a presentar por las empresas.

A este respecto se hará hincapié tanto en el uso (medidas de seguridad) como en la forma (homologación) de lo ofertado. No se admitirá ningún medio que no sea idóneo para el trabajo a realizar y que no esté debidamente homologado, tanto si nos referimos a la maquinaria o medio auxiliar a utilizar como a los medios de seguridad para quienes manipulen, usen o perjudiquen a terceros, paralizando la ejecución de la obra en caso de que no cumplan ambos requisitos. Aplicaremos la consideración de falta en caso de anomalías en el medio auxiliar, maquinaria o en los EPIs y medios de seguridad colectivos.

Asimismo en dicha memoria y bajo el capítulo específico, deberán redactar el resto de consideraciones que las empresas aportan como mejoras, ventajas o criterios valorables delimitados en el Pliego de Condiciones Administrativas.

3.3.1. Limpieza especial de cristales

Dentro de las limpiezas de conservación cabe destacar la limpieza especial de cristales de difícil acceso con plataforma de brazo articulado o tijera, que se relaciona a continuación:

FACHADA NORTE: Metros aproximados para la limpieza: 1.700 m2 (exterior + interior)

FACHADA SUR: Metros aproximados para la limpieza: 2.100 m2 (exterior + interior)

EDIFICIO: Metros aproximados para la limpieza: 2.600 m2 (exterior, interior y pasillo oficinas)

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3.4. TRABAJOS MÍNIMOS DE MANTENIMIENTO Y CONSERVACIÓN

La limpieza de mantenimiento y conservación de la Estación de Autobuses deberá cumplir las siguientes cadencias:

TRABAJOS A REALIZAR

CADA DOS HORAS

DIARIO

SEMANAL

MEN

SUAL

TRIM

ESTR

AL

SEMES

TRAL

ANUAL

1 Vallado perimetral

-Cristales y paramentos. X

2 Entradas/salidas de autobuses, zona de rodadura y dársenas.

-Suelos y pavimentos. X

-Fregado mecanizado de la zona peatonal. X

-Barrido mecanizado de la zona de rodadura de autobuses. X

-Quitar manchas de grasa provocadas por los vehículos. X

-Muro de jardinera, con agua a presión. X

-Quitar manchas de chicles, caramelos etc… X

-Bordillo dársenas. X

-Señales. X

-Focos de iluminación. X

-Techos de madera. X

-Limpieza de rejillas y sumideros. (*) X

3 Zona de andenes.

-Limpieza de suelos. X X

-Barrido y fregado mecanizado de suelo, tres veces diarias. X

-Limpieza de mobiliario. X

-Vaciado de papeleras-ceniceros. X X

-Fregado de papeleras-ceniceros. X

-Señales y extintores. X

-Paneles de información. X

-Techos de madera. X

-Focos de iluminación y altavoces. X

-Desmanchado de cristales hasta 2 mts. de altura. Interior/exterior. X

-Limpieza de cristales hasta 2 mts. de altura. Interior/exterior. X

-Puertas automáticas. X

-Puertas y manillas. X

4 Porche. Acceso principal de usuarios.

-Barrido y fregado mecanizado del suelo, tres veces diarias. X

-Quitar manchas de chicles, caramelos, etc. X

-Vaciado de papeleras-ceniceros. X X

-Fregado de papeleras-ceniceros. X

-Limpieza de mobiliario. X

-Focos de iluminación. X

-Techos de madera. X

5 Edificio Planta Baja. Vestíbulo principal y Consigna.

-Vaciado de papeleras. X X

-Fregado de papeleras. X

-Limpieza de mobiliario y taquillas de consigna. X X

-Barrido y fregado mecanizado de suelos, tres veces diarias. X

-Limpieza general del mobiliario. X

-Paneles de información, cajeros, extintores, taquillas y máquinas expendedoras. X

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TRABAJOS A REALIZAR

CADA DOS HORAS

DIARIO

SEMANAL

MEN

SUAL

TRIM

ESTR

AL

SEMES

TRAL

ANUAL

-Limpieza de puertas, marcos y perfiles, tanto interior como exterior. X

-Desmanchado de paredes y columnas. X

-Fregado de paredes y columnas. X

-Desmanchado de cristales hasta 2 mts. de altura. Interior/exterior. X

-Limpieza de cristales hasta 2 mts. de altura. Interior/exterior. X

-Limpieza de telarañas. X

-Limpieza de focos. X

6 Edificio Planta Baja. Zona Venta de tickets y punto de información.

-Suelos, barrido y fregado. X

-Limpieza de mobiliario. X

-Limpieza general. X

-Desmanchado de cristales hasta 2 mts. de altura. Interior/exterior. X

-Limpieza de cristales hasta 2 mts. de altura. Interior/exterior. X

-Limpieza de puertas, marcos y perfiles, tanto interior como exterior. X

-Limpieza equipos informáticos. X

7 Edificio Planta Baja y Primera. Aseos.

-Limpieza de techos. X

-Limpieza de paredes y puertas. X

-Limpieza general. X

-Limpieza de espejos y apliques. X X

-Barrido y fregado de suelos. X X

-Reponer material fungible. X X

-Limpieza de sanitarios y lavabos. X X

-Vaciado de papeleras. X X

-Fregado de papeleras. X

-Limpieza de sumideros. X

-Cristalizado de suelos. X

8 Edificio Planta Primera. Oficinas y sala de control.

-Barrido y fregado de suelos. X

-Limpieza de mobiliario. X

-Desmanchado de paredes y columnas. X

-Limpieza de paredes, columnas y extintores. X

-Limpieza equipos informáticos. X

-Desmanchado de cristales hasta 2 mts. de altura. Interior. X

-Limpieza de cristales hasta 2 mts. de altura. Interior. X

9 Edificio Planta Primera. Zona conductores: sala de descanso y vestuario.

-Limpieza de techos. X

-Limpieza de paredes y puertas. X

-Limpieza general. X

-Limpieza de sanitarios y lavabos. X X

-Limpieza de espejos y apliques. X X

-Barrido y fregado de suelos. X X

-Reponer material fungible. X X

-Vaciado de papeleras. X X

-Fregado de papeleras. X

-Limpieza de sumideros, rejillas y canaletas. X

10 Huecos de escaleras.

-Barrido y fregado de suelos. X

-Limpieza de paredes. X

-Limpieza de puertas interior y exterior. X

11 Edificio Planta Sótano. Aparcamiento.

-Limpieza de suelos. X

-Fregado de paredes y columnas. X

-Fregado mecanizado de suelo. * X

-Vaciado de papeleras-ceniceros. X

-Fregado de papeleras-ceniceros. X

-Señales y extintores. X

-Focos de iluminación y altavoces. X

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TRABAJOS A REALIZAR

CADA DOS HORAS

DIARIO

SEMANAL

MEN

SUAL

TRIM

ESTR

AL

SEMES

TRAL

ANUAL

-Puertas y manillas. X

-Limpieza de rejillas y sumideros. * X

-Limpieza máquinas expendedoras. X

-Huecos escaleras de salidas de emergencia. X

12 Edificio Planta Sótano. Aseos

-Limpieza de techos. X

-Limpieza de paredes y puertas. X

-Limpieza general. X

-Limpieza de espejos y apliques. X

-Barrido y fregado de suelos. X

-Reponer material fungible. X

-Limpieza de sanitarios y lavabos. X

-Vaciado de papeleras. X

-Fregado de papeleras. X

-Limpieza de sumideros. X

-Cristalizado de suelos. X

13 Edificio Planta Sótano. Edificio de Servicios: Almacén, Distribuidores y Vestuarios.

-Barrido y fregado de suelos. X

-Limpieza de techos. X

-Limpieza de paredes y puertas. X

-Limpieza general. X

-Vestuarios. Limpieza de sanitarios y lavabos. X

-Vestuarios. Limpieza de espejos y apliques. X

-Vestuarios. Barrido y fregado de suelos. X

-Vestuarios. Reponer material fungible. X

-Vestuarios. Vaciado de papeleras. X

-Vestuarios. Fregado de papeleras. X

-Vestuarios. Taquillas. X

-Vestuarios. Limpieza de sumideros, rejillas y canaletas. X

14 Limpieza especial de cristales. 6400 m2. * X

* Limpiezas objeto de posible mejora como criterio de adjudicación.

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Otras tareas:

� Puesta a punto de la Estación para su apertura al público.

� Nevadas y/o heladas: En caso de nevadas y/o heladas, se deberán mantener en perfectas condiciones de uso las entradas, salidas, zonas de rodadura, dársenas, zonas de acceso peatonal, etc., disponiendo de los recursos humanos necesarios para la utilización de maquinaria especial en caso de ser necesaria.

� Grafitis: Limpieza inmediata de los posibles grafitis, rótulos, etc., en cualquier parte del edificio.

� Modificaciones en el edificio: Se realizarán las limpiezas de obra necesarias dentro del edificio, en caso de que hubiera alguna modificación.

Para la proposición económica se valorará el total de los trabajos a realizar, sea limpieza de mantenimiento o de conservación, limpieza especial de cristales,… y seguirán los criterios de valoración especificados en la “Carátula del Pliego de Condiciones Administrativas Particulares”.

3.5. DÍAS, HORARIOS Y PERSONAL

Días:

� Todos los días del año, salvo los que el centro cierre sus puertas al público.

Horario de mañana. Estación abierta al público:

� Limpieza de mantenimiento diario: 06:00 h. – 10:00 h. de Lunes a Domingo

� 2 personas

� 8 horas presenciales, de mano de obra directa.

Horario diurno. Estación abierta al público:

� Limpieza de mantenimiento diario: 10:00 h. – 16:00 h. de Lunes a Domingo

� 1 persona

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� 6 horas presenciales, de mano de obra directa.

Horario diurno. Estación abierta al público:

� Limpieza de mantenimiento diario: 16:00 h. – 22:00 h. de Lunes a Domingo

� 1 persona

� 6 horas presenciales, de mano de obra directa.

La cantidad mínima de horas para la ejecución de estas limpiezas está estimada en 20 horas diarias presenciales de mano de obra directa, sin contar ni encargados, ni supervisores, ni coordinadores, etc., con lo cual no se admitirán ofertas con un presupuesto inferior de horas por no garantizar la idoneidad de resultados.

ARTÍCULO IV. MEDIOS MECÁNICOS, AUXILIARES Y PRODUCTOS DE LIMPIEZA

Los medios mecánicos, maquinaria, auxiliares y productos a emplear en la ejecución de los trabajos de limpieza, sólo se permitirán si son idóneos, homologados y utilizados con lo medios de seguridad apropiados y serán aportados por la empresa adjudicataria, así como los consumibles para la higiene de los usuarios.

Se deberá presentar una memoria donde se especifique necesariamente la maquinaria que estará ubicada diariamente en el centro para uso exclusivo de los operarios allí destinados. En la memoria se especificará, cada máquina propuesta con marca y modelo, el consumo de agua y energía y las emisiones de ruido ya que se valorará que la maquinaria tenga bajo impacto ambiental (bajos consumos y bajas emisiones). No obstante, se considerará imprescindible la aportación de:

MAQUINARIA IMPRESCINDIBLE Nº

Hidrolimpiadora 1

Aspirador de agua 1

Aspirador de polvo 1

Barredoras, de cepillo central con aspiración 1

Rotativa 1

Fregadora 1*

Sopladora 1

* Maquinaría objeto de posible mejora como criterio de adjudicación

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En cuanto a los medios auxiliares, las empresas deberán especificar en una memoria los que vayan a ser utilizados a la hora de realizar los trabajos de conservación del edificio con las características de uso y forma en las que ya hemos incidido.

Asimismo se dotará de herramientas y útiles necesarios para realizar el trabajo habitual a todo el personal como son mangueras, haraganes, cubos, etc., junto con un carro individual donde llevar los productos.

La formación adecuada y el aprendizaje para el uso óptimo de estas herramientas, maquinaria y medios auxiliares correrá por cuenta de la empresa adjudicataria, así como las instrucciones de uso de los productos que vayan a ser utilizados que deberán estar disponibles en cada centro. Una copia de los comprobantes de toda formación recibida por los trabajadores con la firma de éstos, deberá ser entregada por la empresa adjudicataria. Y deberá presentar su previsión de formación anual en el Departamento de Mantenimiento de Edificios Municipales todos los años en que esté vigente el contrato e incluirá contenidos en salud laboral y técnicas, métodos y productos ambientalmente mejores.

En cuanto a los productos a utilizar para llevar a cabo la labor de limpieza, el licitador tiene que presentar un listado con los productos que pretende utilizar durante el contrato junto con sus respectivas fichas técnicas y de seguridad para que sean aceptadas por el Departamento de Mantenimiento de Edificios Municipales. Dentro de los productos, está prohibido el uso de ambientadores y pastillas perfumadas para urinarios.

En la elección de los productos se valorará que los que se oferten sean respetuosos con el medio ambiente y de baja toxicidad. Para ello los productos no han de contener ingredientes o estar ellos mismos clasificados con las siguientes frases de riesgos según las directivas europeas 67/548/CEE y 1999/45/CE y modificaciones, traspuestas al derecho estatal en el Real Decreto 255/2003: R40, R43, R45, R49, R68, R50-53, R51-53, R59, R60, R61, R62, R63 ni R64.

Adicionalmente, se valorará que los productos cumplan con los criterios definidos en alguna ecoetiqueta Tipo I (Etiqueta ecológica europea, Cisne Nórdico o similares) en cuanto a la presencia de compuestos químicos en la formulación del producto. Para su verificación el licitador deberá adjuntar el cumplimiento de los requisitos definidos en alguna de éstas. A modo informativo, la posesión de la ecoetiqueta ecológica europea o del Cisne Nórdico sirve también como medio de acreditación del criterio anterior.

Si el licitador va a usar otro producto diferente de los aprobados, lo tendrá que consultar con el Servicio de Limpieza del Departamento de Mantenimiento de Edificios Municipales ya que la responsabilidad de un mal uso o cualquier consecuencia secundaria en las superficies tratadas correrá por cuenta de la empresa adjudicataria, quien asumirá todos los daños ocasionados.

Los consumibles que la empresa adjudicataria tendrá que aportar para higiene de los usuarios, serán el papel higiénico, jabón de manos y papel secamanos, y en relación a la retirada de residuos, las bolsas de basura. Estará obligada a tener una reserva suficiente de cantidad de estos productos, debidamente almacenados dentro del recinto, para su reposición.

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Se entiende por cantidad mínima de almacenaje de producto dentro de los almacenes ubicados en el centro, el volumen que se consuma de él durante dos meses en el centro.

Todos los productos de papel tanto higiénico como secamanos, serán por lo menos en un 90% de fibra reciclada y las bolsas de basura tendrán una galga mínima de 90 y serán por lo menos en un 80% de plástico reciclado. La empresa adjudicataria podrá presentar artículos reciclados con mayor % que podrán ser valorados como mejora siempre y cuando se adjunte la ficha técnica del producto que así lo especifique.

Además, se valorará que cumplan los criterios de alguna ecoetiqueta Tipo I como el Ángel Azul, Distintivo de Garantía de Calidad Ambiental, Etiqueta Ecológica Europea o equivalente en cuanto a la presencia de compuestos químicos en la formulación del producto. La posesión de alguna de estas ecoetiquetas servirán como medio de acreditación de este criterio y del anterior aceptándose otros medios de acreditación.

Las características de estos consumibles estarán sujetas al visto bueno del responsable del Ayuntamiento, quien determinará la idoneidad del producto a utilizar.

ARTÍCULO V. INTERLOCUTORES

Para que la relación entre el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz y empresa adjudicataria sea óptima, la información será canalizada exclusivamente entre la persona designada por el Departamento de Mantenimiento de EE. MM. y un responsable que designe la empresa adjudicataria.

Por tanto la empresa adjudicataria estará obligada a designar un responsable que deberá estar accesible desde las 6:00 hasta las 22:00 horas durante 365 días al año, ante cualquier requerimiento por parte del Departamento de Mantenimiento de EE.MM. quien a su vez designará una persona como interlocutora válida.

Este responsable de la empresa contará con poder suficiente para organizar tanto los medios materiales como humanos necesarios en el cumplimiento de las labores de limpieza, y dará respuesta a las instrucciones que se le puedan transmitir sobre organización de trabajo, medidas de seguridad, utilización de productos, sistemas adecuados para realización de trabajos específicos, quejas, etc.

La empresa adjudicataria estará obligada a atender las emergencias que surjan previo requerimiento de este Departamento, facilitando cuantos medios humanos y mecánicos sean necesarios. El tiempo de respuesta ante dichos imprevistos será de carácter inmediato y suficiente tanto con medios humanos como mecánicos para solventar la situación excepcional que se halla producido. En caso de no responder de forma adecuada en el plazo de una hora, bien por falta de medios mecánicos como por falta de personal, se entenderá como incumplimiento de contrato y por tanto se valorará su posible incidencia en él.

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Desde la Dirección del Departamento de Mantenimiento de EE.MM. se designará un responsable municipal que controlará diariamente la calidad del servicio de limpieza y establecerá la vía de comunicación habitual entre el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz y la empresa adjudicataria.

Este responsable del Departamento de Mantenimiento de EE.MM. estará encargado de transmitir todas las incidencias, sugerencias, e información relativa a la limpieza del centro al responsable establecido por la empresa, siendo el Departamento de Mantenimiento solamente y bajo su Dirección quien estará capacitado para ordenar o establecer dinámicas diferentes.

Cualquier queja o inquietud que venga derivada de los usuarios, del control diario de la instalación o de otros departamentos municipales sólo tendrá validez si ha sido transmitida por el Departamento de Mantenimiento que será el único interlocutor válido.

El responsable de la empresa adjudicataria o personal en quien delegue, deberá cumplimentar la ficha de incidencias diariamente. En ella se especificarán desperfectos o pequeñas averías de las cuales se hayan percatado durante la realización de las labores de limpieza diarias, o cualquier hecho anómalo que hayan presenciado.

ARTÍCULO VI. RELACIÓN DE PERSONAL

La empresa adjudicataria estará obligada a notificar a este Departamento una relación de los nombres, categoría profesional y DNI de todas las personas adscritas al centro, ya sean habituales o eventuales para cubrir alguna contingencia, antes del inicio de su prestación de trabajo.

No se permitirá la presencia de ninguna persona que no haya sido autorizada previamente por la Dirección del Departamento.

Todos los trabajadores deberán estar debidamente uniformados e identificados como empresa en el puesto de trabajo.

También se facilitará desde la empresa obligatoriamente un calendario de presencia de los trabajadores con sus horarios de trabajo con carácter mensual y una planificación de las actuaciones del equipo itinerante, antes de la ejecución de los trabajos. Dicho calendario especificará los nombres y el horario de cada trabajador diariamente con el fin de constatar que se cumple con el número de horas mínimas presenciales exigido. Independientemente de este personal, existirá una persona con contrato de encargado de dichos equipos de trabajo, quien valorará diariamente las actuaciones a realizar emitiendo las órdenes oportunas al personal de la empresa.

Todas las personas que trabajen en este centro deberán pertenecer a la empresa adjudicataria y estarán sujetas en todas sus condiciones laborales como mínimo al Convenio Provincial de Limpiezas de Edificios y Locales de Álava vigente. Sólo se admitirá la subcontratación para trabajos especiales, previa autorización escrita del Departamento de Mantenimiento de Edificios Municipales.

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De las personas denominadas como “fijos de centro” no se incluirán ni a los sustitutos por contingencias o vacaciones, ni al equipo itinerante que realice trabajos esporádicos, ni a los que se encarguen de las limpiezas de conservación y extraordinarias si fueran diferentes al personal habitual, ni a los que de su jornada laboral empleen menos del 50% en trabajar en labores de apoyo en el centro.

Las ausencias del personal adscrito al edificio debidas a causas imprevistas, serán cubiertas por personas sustitutas en un tiempo máximo de 24 horas. Las causas previstas, como vacaciones o permisos solicitados con antelación, serán cubiertas por personal suplente todo el tiempo que dure la contingencia.

Toda presencia de personal que entre para cubrir alguna contingencia, deberá ser comunicada con anterioridad al Departamento de Mantenimiento de Edificios Municipales para su autorización.

Todo el personal que trabaje en el centro deberá rellenar partes de presencia diarios y tendrá un control de accesos con sus identificaciones concretas.

Junto con la factura mensual se incluirán una copia de los TC-1 y TC-2.

ARTÍCULO VII. MEDIOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

La empresa tendrá que tener en cuenta tanto la seguridad física de los usuarios de las instalaciones como la de sus propios empleados. Cada vez que el personal de la empresa esté trabajando, la zona de actuación deberá estar debidamente señalizada con las particularidades del trabajo que se esté efectuando, por ejemplo si el piso está húmedo deberán ponerse carteles indicándolo y si hay medios auxiliares deberá acotarse la zona de seguridad.

Se incidirá particularmente en la posesión de todas las medidas y medios de seguridad que circunden al trabajador. Sobre todo en cualquier equipo de protección individual o colectivo necesario para desarrollar correctamente las labores de limpieza encomendadas. Toda medida o medio de seguridad que se especifique en las normas de seguridad y prevención de riesgos laborales de la legislación española, serán de obligado cumplimiento. En caso de no utilización de medios o protecciones adecuadas, se entenderá como un incumplimiento a todos los efectos.

ARTÍCULO VIII. MEJORAS

Se puntuarán según los criterios de adjudicación reflejados en el Pliego de Condiciones Administrativas.

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ARTÍCULO IX. INCUMPLIMIENTOS / PENALIDADES

Se realizarán apercibimientos escritos, sanciones económicas que se reflejen en la facturación o incluso la resolución del contrato, en caso de producirse cualquier incumplimiento, dependiendo de si la falta se considere leve, grave o muy grave.

Este apartado aparece desarrollado en el Pliego de Condiciones Administrativas.

ARTÍCULO X. REQUISITOS A CUMPLIR POR LA EMPRESA ADJUDICATARIA.

Además de lo previsto en el Pliego de Condiciones Administrativas, la empresa adjudicataria contará con oficina o instalación adecuada en el Término Municipal de Vitoria-Gasteiz, con personal suficiente en número y cualificación para desarrollar el servicio adecuado, garantizando la atención de ser requerido, así como cuantos medios materiales y auxiliares sean necesarios para la perfecta ejecución de los trabajos.

ARTÍCULO XI. CUMPLIMIENTO DE LA REGLAMENTACIÓN

En el desarrollo de todas las prestaciones derivadas de los trabajos objeto de la presente licitación, será de obligado cumplimiento toda la actual normativa de carácter técnico, técnico-legal y de seguridad e higiene, así como toda la que pueda ser de aplicación por las características de los productos o maquinaria a emplear.

ARTÍCULO XII. PRESUPUESTO

El presupuesto total de licitación para la Limpieza de Mantenimiento y Conservación de la Estación de Autobuses asciende a la cantidad de 214.828,52 € anuales (21% IVA incluido).

ARTÍCULO XIII. FORMA DE PAGO

Los pagos se realizarán mediante factura mensual por un importe correspondiente a la doceava parte del importe anual de adjudicación. Para la realización del pago de las facturas es necesario adjuntar el TC1 y TC2 de los trabajadores adscritos al edificio.

SERVICIO DE LIMPIEZA DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE EDIFICIOS MUNICIPALES