Promoción Turística

“Comercialización de las playas de El Salvador en internet”

Presentado por:

Hernández Velásquez, Javier Martínez, Alejandra Ivonne Monroy Sánchez, Rebeca Romero García, Marcela

Catedrático: Lic. Héctor Maida

Para optar al grado de: Licenciatura en Turismo

Antiguo Cuscatlán, Jueves 23 de Febrero de 2012

Introducción

El Salvador cuenta con aproximadamente 300 kilómetros de diversas playas, que son uno de los

atractivos naturales más conocidos, publicitados y demandados por los turistas en el país. Los

departamentos que cuentan con salida al mar son Ahuachapán, Sonsonate, La Libertad, Usulután,

La Paz, San Miguel y La Unión. Cada uno contiene focos de turismo en sus zonas costeras, donde

con el paso de los años, ha habido un incremento en la oferta turística buscando satisfacer la alta

demanda.

Muchas personas se valen del avance y la masificación de las redes sociales y el internet para

buscar información sobre destinos de sol y playa en El Salvador. El presente trabajo es una

recopilación de lo que una persona promedio puede encontrar en internet sobre el tema y cómo

se puede aprovechar este recurso tecnológico para informar, difundir y hacer públicos los

destinos.

Objetivos

Antecedentes

Las Playas de El Salvador

Situadas en el Pacífico de América Central de la Costa, son uno de los principales atractivos con los

que cuenta El Salvador.

El Surf es un de los deportes que más se practican en estas playas, Sin embargo, los surfistas no

son los únicos viajeros que disfrutan de las hermosas playas de El Salvador. La costa está llena de

pueblos pintorescos, se puede encontrar servicio de alojamiento desde hoteles lujosos hasta

ranchos de playa económicos, además de sus hermosas olas y su linda gente.

Entre las playas más visitadas tenemos:

La playa de la Libertad es una de las más visitadas por los turistas ya que ofrece variedad de

restaurantes donde se pueden degustar exquisitos platillos asi como también el comercio de los

mismos.

Las playas como El Tunco o El Sunzal son ideales para practicar el Surf. Muchos europeos y

estadounidenses han quedado fascinados por las olas salvadoreñas, catalogadas entre las mejores

del mundo para surfear.

Costa del Sol

Es una de las principales playas de El Salvador con mucho turismo, su cercanía la ciudad capital

hace de ella una de las preferidas. En esta playa se realizan muchos eventos sobre todo en épocas

como Semana Santa y las vacaciones de Agosto en El Salvador. A muchos inversionistas les atrae

esta zona por lo que se pueden apreciar diversidad de hoteles muy atractivos al turista.

Playa El Cuco y Las Flores

La playa El Cuco es la más visitada por los Migueleños puesto que está muy cerca de la ciudad a

unos 30 minutos, en las fechas de semana santa las personas gustan mucho de ir a la playa, así

como también para 25 de diciembre y 1o de enero.

La Playa las Flores muy cercana a El Cuco es muy atractiva para los surfistas por sus buenas olas, es

una playa pequeña pero muy bonita para visitar.

La oferta de hoteles se encuentra aún en desarrollo, pero durante 2005 se han dado varias

inversiones en el ramo de resorts de playa. Casa de Mar, en El Sunzal; Pacific Sunrise, en La

Libertad; Las Hojas, en la playa Las Hojas; Club Joya del Pacífico, en la Costa del Sol ya están en

operaciones.

La cadena hotelera internacional Royal Decameron inauguró un moderno y gigantesco proyecto

de hotel en la Playa Salinitas, el cual opera con el concepto de Todo incluido. Asimismo,

inversionistas locales están planeando desarrollar más la Costa del Sol y la Bahía de Jiquilisco. Este

último sitio, ubicado en Usulután, es uno de los atractivos más paradisíacos en el país por su

diversidad natural.

Comercialización de las playas de El Salvador en internet

Con una oferta de destinos de sol y playa que va desde aguas cálidas y tranquilas hasta fuerte

oleaje propicio para la práctica del surf, El Salvador es un destino que posee una amplia oferta de

45 playas desde occidente a oriente del país. Actualmente en internet se pueden encontrar

fotografías, material audiovisual, información y contactos de empresas turísticas instaladas en los

alrededores de las playas.

Google.com es el buscador por excelencia, y el motor en el cuál se han ingresado, para efectos de

la presente investigación, todos los criterios de búsqueda sobre destinos de sol y playa en el país.

Al ingresar “playas en El Salvador”, el primer sitio web que muestra la página es

lavidaesplaya.com, un sitio que sirve como medio para informar y publicitar sobre ranchos y casas

en alquiler en la playa para las personas que quieran vacacionar o pasar una temporada en el

lugar.

Lavidaesplaya.com

Fig. 1 Sitio web: lavidaesplaya.com

Este sitio web es agradable a la vista, tiene un buen diseño y juego de colores, lo que invita a que

el internauta navegue cómodamente por la página, posee imágenes que no hacen la visualización

aburrida. En cuanto a su contenido, posee información y contactos sobre casas, ranchos y quintas

en la playa que son ofertadas por personas particulares ajenas al sitio, pero que lo utilizan como el

medio para dar a conocer sus propiedades y el precio en las que son alquiladas.

La página web es de gran ayuda para aquellos turistas que buscan privacidad en una propiedad al

lado de la playa, la cantidad de propiedades es diversa y amplificada en toda la zona costera del

país, de oriente a occidente.

El nombre de este sitio (lavidaesplaya.com) es atractivo y original, pero resulta muy genérico, es

preferible que el nombre hubiera sido utilizado para una página web que promocionara

directamente las playas salvadoreñas y sus características como recurso natural.

Cherada.com

Otro sitio web popular en la búsqueda de “playas de El Salvador” es: cherada.com, una página web

cuya finalidad es ser un espacio de intercambio de material, opiniones y noticias sobre El Salvador.

Esta página contiene una descripción de las principales playas de El Salvador; el sitio web es uno

de los sitios que poseen la información más organizada sobre las playas, han sido clasificadas por

zona oriental, central y occidental, y además de la descripción de cada playa, hay un video para

que el internauta tenga una idea de como es cada una de ellas.

Fig.2 Sitio web: cherada.com

El sitio web posee un diseño deficiente y monótono que difícilmente atrae la atención y no invita a

los turistas potenciales a permanecer mucho tiempo en el mismo. Hay saturación de publicidad y

eso puede influir en que haya falta de interés en leer la información que tiene sobre las playas

salvadoreñas.

El formato con el que se ha compartido la información es muy completo y útil al momento de que

el turista potencial quiera tomar una decisión del lugar que desea visitar, debido a que ofrece una

descripción de cada playa, las actividades que se pueden realizar y además la información es

complementada por un video ó imágenes.

Elslv.info

Está página web funciona como una guía turística que busca orientar al turista en su potencial

recorrido por El Salvador. Posee un detallado inventario turístico en el que, por supuesto, están

incluidas las principales playas del país.

El inventario turístico de las playas incluye material audiovisual para darle un mejor panorama al

turista potencial. Aunque la descripción de cada playa es breve, la información logra dejar claro el

aspecto principal de cada una de ellas y generar una motivación de visita a la misma.

La página no tiene un diseño muy elaborado pero cumple con su función de informar al turista del

inventario turístico de sol y playa con el que cuenta El Salvador.

Visitcentroamerica.com

El sitio web en cuestión reúne información básica y puntual de todos los países del istmo

centroamericano, en una estrategia por promocionar a la región de Centroamérica como un solo

bloque y lograr ser más atractiva y competitiva a nivel mundial.

Fig.3 sitio web: visitcentroamerica.com

La página pretende ser de ayuda a turistas extranjeros que desean visitar Centroamérica para que

puedan informarse sobre cambios y conversiones en las monedas centroamericanas, destinos de

moda en cada país, reseñas históricas, noticias y eventos, etc.

En el apartado “sol y playa”, la playa salvadoreña destacada es la playa La Paz, en el departamento

de La Libertad, recogiendo información general sobre la planta turística instalada y servicios

turísticos que se pueden encontrar en el lugar.

La importancia de este sitio web radica en que es una ventana que beneficia a El Salvador para

promocionarse en el exterior, se llega a un mercado aún mayor porque no todas las personas que

ingresan al sitio desean visitar el país.

Debido a que se está integrando la playa La Paz junto con el resto de playas centroamericanas, son

el valor agregado, la mejora en la calidad/cantidad de oferta turística y la innovación en los

servicios los aspectos que deben desarrollar y promocionar las playas salvadoreñas para atraer la

atención de los internautas que visitan esta página y destacar.

Las páginas web anteriormente mencionadas son parte de lo que se puede encontrar en internet

al escribir criterios de búsqueda referente a las playas de El Salvador. La promoción que se hace de

las mismas va enfocada a resaltar las actividades turísticas que se pueden realizar y como se ha

ejemplificado, la mayoría de los sitios contienen descripciones cortas sobre las principales playas.

La comercialización de las playas que se está realizando en internet cumple su objetivo más básico

que es informar a los turistas potenciales sobre este recurso natural en el país e intenta motivar a

los internautas garantizándoles una experiencia disfrutable.

Otros dominios donde se encuentra información y promoción turística de playas salvadoreñas son:

Visitelsalvador.net (Página de promoción turística con un apartado especial sobre playas)

Turismo.com.sv (sitio web que contiene la oferta turística de restaurantes y hoteles en

general, algunos en los alrededores de playas)

Elsalvadorturismo.com.sv (Contiene una clasificación de los tipos de turismo realizables en

el país, con una sección de sol y playa donde se encuentra una reseña de las principales

playas del país)

Blogs

Además de las páginas web que se pueden encontrar, a esta promoción virtual se suma la

proliferación que han tenido los blogs turísticos en los últimos años. Estos son creados por

personas particulares, que, en la mayoría de los casos, no tienen fines de lucro y desean dar a

conocer los destinos con los que cuenta el país.

Algunos blogs turísticos que involucran contenido turístico y promocional sobre playas son:

Bloglaprensagrafica.com/turismo

Blogdehorizontes.blogspot.com

Elsalvadorextreme.wordpress.com

Tropicelsalvador.blogger

Redes Sociales

La masificación que han tenido las redes sociales en los últimos años ha contribuido a la

promoción de productos y servicios en todas sus vertientes. Cada vez son más las empresas que

deciden intensificar su promoción por medio de redes sociales populares como Facebook y

twitter, debido al alto impacto que tendrá al ser capaz de llegar a una gran cantidad de personas y

de una manera más económica que al hacerlo en los medios convencionales.

En la actualidad, los destinos turísticos también forman parte de esa evolución virtual al tener

presencia promocional en las redes sociales. El Salvador no es la excepción: empresarios turísticos,

autoridades de municipalidades costeras y hasta el ciudadano común han hecho uso de las redes

sociales para publicitar las playas salvadoreñas y la planta turística instalada en las mismas.

En Facebook son muchas las cuentas dedicadas a la promoción turística del país, una de ellas es “El

Salvador Turismo”, creada por la corporación turística sin fines de lucro “El Amate”, con

información, noticias y fotografías promocionales en las cuales se incluyen varias playas. Cómo

esta, hay una gran cantidad de páginas en Facebook que tienen un contenido parecido y abonan a

la promoción y comercialización de las playas del país, así como de restaurantes, hoteles y

diversos negocios dedicados al rubro turístico instalado en las playas que utilizan Facebook para

darse a conocer y publicar sus particularidades.

Por medio de Facebook también se han publicitado eventos deportivos que se realizan en las

playas de El Salvador tales como los torneo de surf “copa Quicksilver”, “ISA World Masters

Championship” en las playas Punta Roca, campeonatos de vela en la Costa del Sol, etc

Twitter es otra red social donde, debido a su formato, la promoción que se hace de las playas

salvadoreñas va enfocada a la publicación de reportajes y fotografías por medio de cortos enlaces,

y en la lectura de experiencias muy breves sobre destinos turísticos como las playas.

Las playas más mencionadas en internet y que tienen mayor difusión son:

Playa el Cuco

Playa El Espino

Playa El Tamarindo, La Unión

Costa del Sol, La Paz

Playas de La Libertad (el Zonte, La Paz, Sunzal, El Tunco, etc)

Estas playas son destinos que se mencionan en la mayoría de sitios web y las que tienen mayor

presencia con material audiovisual, imágenes y contenido en general.

Ejemplos de restaurantes y hoteles de playa con página web

Son muchos los hoteles de playa que se promocionan en conjunto en páginas web, pero hay

algunos que han creado su propio sitio web para dar a conocer su oferta, entre algunos que se

pueden mencionar están:

La Cocotera Ecolodge (lacocoteraresort.com)

Este es un resort ecológico ubicado en la Barra de Santiago. Aunque el diseño de su sitio es

austero, Posee una página dinámica con fotografías e información del hotel y la página puede

leerse en tres idiomas: Alemán, español e inglés.

Las Hojas Resort (lashojasresort.com)

Ubicada en la playa que lleva el mismo nombre en el departamento de La Paz, este hotel se

promociona en diferentes sitios web en conjunto con otros hoteles pero tiene su propia página

donde detalla todo lo que un turista puede disfrutar en sus instalaciones. La página también se

encuentra en inglés.

Hotel Pacific Paradise (hotelpacificparadise.com)

Con un hotel en playa el Cuco, San Miguel y otro hotel en la Costa del Sol, esta página web

contiene promociones, videos, fotografías e información para los que desean alojarse y permite

hacer reservaciones en línea.

Hotel Decameron Salinitas (decameron.com/esp/elsalvador)

Al ser un hotel de franquicia colombiana con varios hoteles en la región, la información que

presenta la página web es puntual. Los potenciales turistas pueden realizarse reservaciones en

línea y consultar precios y promociones.

Restaurantes

La hola Betos, playa Sunzal, La Libertad (laholabetos.com)

Restaurante Punta Roca, playa La Paz, La Libertad (puntaroca.com.sv)

Aqua Fun, playa Costa del Sol, La Paz(aquafundelsol.com)

Restaurante playa Espino, playa El Espino, Usulután (playaespino.com)

Leones Marinos, playa El Cuco, San Miguel (hotelyrestauranteleonesmarinos.com)

Los turistas potenciales que deseen visitar las playas salvadoreñas y disfrutar de la planta turística

instalada tienen mucho material e información en internet que puede abonar a su motivación de

realizar turismo del tipo sol y playa. La comercialización de las playas en internet se está realizando

de una manera masiva en internet y es fácil que el internauta pueda accesar a dicha información.

Conclusiones

Con base en la investigación realizada se concluye que:

Las playas salvadoreñas tienen una fuerte presencia en internet en cuanto a publicidad

y difusión

La publicidad virtual de las playas puede influir en la toma de decisión de los turistas

para visitar El Salvador y sus playas. .

Las redes sociales son una herramienta que se utiliza con el fin de optimizar la

afluencia de turistas a las playas salvadoreñas, mediante la promoción y publicidad en

los diferentes sitios como facebook o twitter.

Recomendaciones

Con base a las conclusiones expresadas se recomienda:

Aprovechar la masificación del internet y la gran cantidad de personas a las que se

puede llegar para publicitar destinos de sol y playa en El Salvador

Utilizar de manera adecuada y pertinente las redes sociales, para no crear una

mala imagen turística como país ante la crítica extranjera.

Elaborar páginas web atractivas en diseño y contenido para influir en la decisión

del turista potencial a visitar los destinos que se publicitan.