plataforma tem Ática no. 4 “seguridad jurÍdica” … · para medir la percepción ciudadana...

P LATAFORMA TEMÁTICA No. 4 “ S EGURIDAD JURÍDICA” ACCIONES Y RES ULTADOS OBTENIDOS

OCTUBRE 2007

INTEGRANTES DEL GRUP O 4

1. P ODER JUDICIAL

2. S E CRE TARÍA GE NERAL DE GOBIE RNO

• AGE NCIA DE SE GURIDAD E STATAL (AS E )

• RE GIS TRO P ÚBL ICO DE LA PROP IE DAD

• RE GIS TRO CIVIL

• COORDINACIÓN DE GOB IE RNO VALLE DE TOLUCA

3. S E CRE TARÍA DE LA CONTRALORÍA

4. P ROCURADURÍA GE NERAL DE JUS TICIA

CONTENIDO

1. RE DUCCIÓN DE L ÍNDICE DE CORRUPCIÓN

2. RE DUCCIÓN DE L ÍNDICE DE DE L INCUE NCIA

• PERCEPCIÓN SOBRE SEGURIDAD (ASE)

3. CAL IDAD INS TITUCIONAL DE LA JUS TICIA

4. RE GIS TRO P ÚBL ICO DE LA P ROP IE DAD

5. RE GIS TRO CIV IL

INTRODUCCIÓN

El presente documento contiene las principales acciones desarrolladas por los integrantes del Grupo de Trabajo No. 4, responsable de dar seguimiento, así como de cumplir con los objetivos y metas del programa de trabajo de la plataforma temática SEGURIDAD JURÍDICA.

Es importante puntualizar que el objetivo de la Comisión Coordinadora para el Impulso de la Competitividad del Estado de México (CCICEM) es que a través de una mejor y mayor seguridad jurídica, la población y principalmente los inversionistas del estado, del país y extranjeros se interesen en realizar inversiones productivas generadoras de empleo y como consecuencia de mayor desarrollo económico en el Estado, que se traduce en elevar la calidad de vida de las familias mexiquenses.

1. REDUCCIÓN DEL ÍNDICE DE CORRUP CIÓN

Este renglón permite evaluar los avances en la prevención y combate a los actos de corrupción en las dependencias de la administración pública estatal, relacionados con la seguridad jurídica. Se trata de mostrar objetivamente las acciones emprendidas y los resultados obtenidos en los programas y metas preestablecidas.

En este sentido, las dependecias correspondientes aportaron los elementos de análisis siguientes:

La S ECRETARÍA DE LA CONTRALORÍA para mejorar la posición respecto a la competitividad, detectó los servicios relacionados con seguridad jurídica, evaluados por la Organización Transparencia Mexicana, de competencia estatal.

El INCBG (Índice Nacional de Corrupción y Buen Gobierno), es un instrumento que registra la percepción sobre los pagos de sobornos declarados por hogares mexicanos en 35 servicios públicos provistos por los tres órdenes de gobierno y empresas particulares.

Para medir la percepción ciudadana sobre la corrupción, Transparencia Mexicana levantó 32 encuestas a nivel nacional durante 2005, obteniendo los resultados que se describen a continuación:

S ervicios de Com petencia E stata l 2005 relacionadas con S eguridad Jurídica .

( (P ercepción Ciudadana según la E ncuesta)

CON MAYOR ÍNDICE DE CORRUP CIÓN 1.- Infracciones de tránsito. 2.- Servicios del Ministerio Público. 3.- Recuperación de vehículos Robados. 4.- Obtener o acelerar actas de nacimiento, matrimonio, defunción o

divorcio en el Registro Civil. 5.- Llevar o presentar un caso en un juzgado. 6.- Evitar ser detenido en el Ministerio Público, realizar una denuncia,

acusación o levantar un acta, lograr que se le dé seguimiento a un caso.

Dependencias E stata les con Trám ites E va luados por la encuesta relacionados con

S eguridad Jurídica y P oder Judicia l

• Secretaría General de Gobierno.

• Procuraduría General de Justicia.

• Tribunal Superior de Justicia.

• Juzgados penales, civiles y familiares.

P rincipa les Acciones Rea lizadas por las Dependencias

S ECRETARÍA GENE RAL DE GOB IERNO

Reg istro Civil

§ Captura y digitalización de actas. (En proceso)

§ Automatización de servicio. (En proceso)

Reg istro P úblico de la P ropiedad

§Diagnóstico Externo. (En proceso)

§ Certificación de procesos. (En proceso)

§ Automatización del servicio. (En proceso)

§ Pago de derechos por Internet. (En proceso)

P ROCURADURÍA

GENE RAL

DE JUS TICIA

•Recuperación de automóvil robado. (En proceso)

• Simplificar la devolución de vehículos. (En proceso)

§ Reuniones de Ministerios Públicos con transportistas. (En proceso)

§ Mejorar la atención al público. (En proceso)

§ Visitas sorpresa de supervisión de Agencias del Ministerio Público. (En proceso)

§Realizar una denuncia, acusación o levantar una acta y lograr que se dé seguimiento a un caso. (En proceso)

P rincipa les Acciones Rea lizadas por las Dependencias

§Difusión de gratuidad del servicio. (En proceso)

•Identificación de personal operativo con fotografía. (En proceso)

• Detección de áreas y procesos susceptibles de corrupción. (En proceso)

•Registro de quejas contra personal sustantivo y aplicación de sanciones disciplinarias. (En proceso)

P ROCURADURÍA

GENE RAL

DE JUS TICIA

• Juicios Orales.

•Juzgados de Ejecución de Sentencias.

•Juzgados de Justicia Penal para Adolescentes.

•Creación de más juzgados.

•Capacitación constante de personal jurídico.

P ODER JUDICIAL

Reducción del índice de delincuencia

2. REDUCCIÓN DEL ÍNDICE DE DEL INCUENCIA

Las acciones realizadas para coadyuvar a disminuir este indicador para generar confianza ciudadana y percepción de mayor seguridad se enfatiza en el desempeño de las acciones siguientes:

ACCIONES DES ARROLLADAS

1. Creación del Instituto de Prevención del Delito, en la ejecución del programa “Prevención de las Adicciones”.

2. Creación de la Dirección General de la Visitaduría.

3. Generación de la Denuncia Ciudadana Vía Internet.

ACCIONES EN P ROCES O

4. Automatización de las Averiguaciones Previas.

5. Creación de la Escuela Ministerial.

INS TITUTO DE P REVENCIÓN DEL DEL ITO

El Instituto de Prevención del Delito del Estado de México, ha desarrollado el programa “ P revención de las Adicciones” que tiene por objetivo informar acerca de los agentes de riesgo que provocan el consumo de drogas, el daño que ocasiona cada una de ellas y los principales factores protectores, con la finalidad de inhibir el consumo, posibles conductas antisociales y hechos delictivos.

Este programa, va dirigido principalmente a estudiantes y jóvenes de todos los niveles de escolaridad (básico, medio básico, medio superior y superior), ya que de acuerdo con trabajos de investigación, la edad de inicio en el consumo de sustanacias tóxicas se ubica en el rango de 12 a 17 años.

El programa se encuentra sustentado en tres elementos básicos:

1. COGNOS CITIVO. A través de un proceso enseñanza-aprendizaje acerca de las adicciones.

2. AF ECTIVO. Consiste en logar tocar la parte emocional; así el aprendizaje causará el impacto deseado.

3. CONDUCTUAL . Resultado de la integración de los elementos anteriores, provocará en el individuo llevar a la práctica las medidas preventivas e inhibir el consumo de sustancias tóxicas.

La exposición del programa contempla la presentación visual con imágenes de alto impacto, que tienen como objetivo hacer conciencia entre los jóvenes sobre los efectos y daños que causan a la salud, el cunsumo desmedido de drogas y enervantes.

0

20000

15000

10000

5000

14880 12245

ME TA ANUAL A LA FE CHA

Del 01 de enero al 30 de septiembre del 2007 este Programa ha atendido a 12,245 personas, de las cuales aproximadamente, el 82.68% corresponde a jóvenes de entre 12 y 23 años de edad; el 17.32% restante a maestros, padres de familia y público en general, en 92 visitas realizadas a 34 municipios del Estado de México.

La coordinación de las actividades con autoridades estatales y municipales ha sido fundamental para el desarrollo de las actividades y el cumplimiento de los objetivos del Instituto de Prevención del Delito del Estado de México. En este sentido, se ha colaborado exitosamente con el Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, Instituto Mexiquense de la Juventud, Direcciones de Seguridad Pública de los Ayuntamientos, distintos Sistemas para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF), Escuelas públicas y privadas, Asociaciones Civiles y ONG’s, entre otras.

La Procuraduría General de Justicia del Estado de México, a través del Instituto de Prevención del Delito del Estado de México, tiene como objetivo atender anualmente a 14,880 mexiquenses, principalmente a estudiantes y jóvenes de entre 12 y 25 años de edad para lograr una meta sexenal de 64,480 personas atendidas.

DIRECCIÓN GENERAL DE V IS ITADURÍA

La Dirección General de Visitaduría cuya creación se contempla en la Ley Orgánica de la Procuraduría General de Justicia del Estado de México, publicada en la “GACETA DEL GOBIERNO” el 23 de agosto del año 2002, inicia su actividad en el mes de mayo del año en curso. Tiene entre sus funciones realizar visitas ordinarias, de seguimiento y del Programa Emergente, con el fin de vigilar la aplicación y observancia de la Ley de la materia, en las Unidades Ministeriales, Policiales y Periciales, formulando las recomendaciones tendientes a subsanar las irregularidades que generen sanciones admistrativas y de responsabilidades.

Con el cumplimiento de sus funciones pretende obtener una disminución palpable y progresiva de índice de corrupción.

SEG

UIM

IEN

TO

OR

DIN

AR

IA

0

450 400

350

150

300 250 200

10050

371

240

10

621

PR

OG

RA

MA

E

ME

RG

EN

TE

Tota l de V isitas desde el 9 de abril a l 30 de septiem bre de 2007

550 500

650 600

A partir del 9 de abril al 23 de julio del año en curso, se han realizado un total de 621 visitas de supervisión Técnico-Jurídica, de las cuales 371 han sido ordinarias, 240 de seguimiento y 10 del Programa Emergente.

El propósito es alcanzar una meta anual de 20160 visitas de supervisión Técnico-Jurídica y 8640 como meta sexenal.

GENERACIÓN DE LA DENUNCIA CIUDADANA, V ÍA INTERNET

El Programa de Pre-denuncias en Línea, vía Internet se encuentra a cargo de la Subprocuraduría General de Coordinación. se pretende fomentar entre la población la cultura de la denuncia, a través de acercar al ciudadano a un buzón confidencial, para que desde su hogar u oficina presente su denuncia ante la autoridad competente, sobre hechos que pudieran ser constitutivos de delito, haciendo con ello el trámite más sencillo, eficaz y ágil, para que los ofendidos que no quieran acudir a las agencias del Ministerio Público a para iniciar sus averiguaciones previas por temor a perder el tiempo o a no ser escuchados, lo puedan hacer vía Internet y así dar a conocer los casos de manera inmediata al Ministerio Público y pueda actuar conforme sus atribuciones legales.

La Subprocuraduría General de Coordinación había programado para este año atender 420 predenuncias vía Internet; sin embargo debido a la difusión del Programa a junio del año en curso la atención ha sido de 443. Del total, el 20.81% de predenuncias iniciadas es por delito de robo; 20.5% no llega a constituir un delito, 9.9% por abuso de autoridad, 7% fraude, 5.6% violación a las leyes de inhumación y exhumación, 4.3% delitos contra la salud, 3.8% daños contra bienes, 3.2% lesiones, 4.3% apercibimientos y 20.5% otros delitos; los cuales han sido remitidas para su atención a los ayuntamientos, fiscalías, Dirección de Responsabilidades de la PGJEM, Procuraduría General de la República y diversas Secretarías del Estado, tal y como se aprecia en las siguientes gráficas:

Robo

NO Constituye delito

Abuso Autoridad

Fraude

Del. Violación leyes inhumación

Del. Contra la Salud

Daño Bienes

Lesiones

Apercibimiento

Otros delitos

Robo

NO Constituye delito

Abuso Autoridad

Fraude

Del. Violación leyes inhumación

Del. Contra la Salud

Daño Bienes

Lesiones

Apercibimiento

Otros delitos

P redenuncias V ía Internet

P redenuncias rem itidas a : Toluca

D.R.

Tlalnepantla

Fiscalías

Ecatepec

P.G.R.

Ayuntamientos

Cuautitlán

Amecameca

Secretarías

Otros

Toluca

D.R.

Tlalnepantla

Fiscalías

Ecatepec

P.G.R.

Ayuntamientos

Cuautitlán

Amecameca

Secretarías

Otros

P ROYECCIÓN 2007-2011

Las metas programadas que se pretenden alcanzar son:

2007: atención de 420 denuncias (433 a junio)

2008: atención de 1008 denuncias




TOTAL : 5778 denuncias

ACCIONES EN P ROCES O

Se pretende desarrollar un “Modelo Educativo” , que incremente la capacidad técnica de los servidores públicos, esencialmente ministerios públicos, policía ministerial y peritos de la PGJEM; cubriéndose en promedio una extensión territorial de 22,000 km2, que integran 11 Subprocuradurías, 39 Centros de Justicia y 90 Agencias del Ministerio Público.

La infraestructura estará integrada por áreas de simulación de delitos, laboratorios forenses, aulas, auditorios, salas de Internet, stand de tiro y unidades de entrenamiento físico.

P royecto de creación de la E scuela Ministeria l

Así mismo a los servidores públicos de nuevo ingreso, se les dará una formación inicial que continuará en especialización, postgrado e investigación.

Se contempla también establecer el “Servicio Civil de Carrera”, mediante programas de actualización, evaluaciones del desempeño y elaboración de postgrados, que permitan que los servidores públicos aspiren a mejores puestos y sueldos.

Con la puesta en marcha de la “Escuela Ministerial”, se pretende cambiar la percepción ciudadana acerca del quehacer diario del personal de la dependecia, establecer una nueva cultura del servicio público, identificar los puntos donde ocurre la corrupción y obtener nuevos perfiles profesionales, como:

1.- Ministerio Público: Abogado posgraduado, Líder de Investigación.

2.- Policía: L icenciatura en Investigación Ministerial.

3.- Peritos certificados: P rofesiona les con alto rigor metodológico.

Autom atización de la Averiguación P revia

El objetivo es automatizar el proceso de averiguaciones previas, innovando la actividad ministerial para hacerla más eficiente, proporcionando a la ciudadanía un mejor servicio en términos de calidad, atención, comodidad, oportunidad, accesibilidad, precisión, reducción de tiempos y optimización de los recursos disponibles, mediante la reingeniería de procesos, puesta en operación de acciones de mejora continua y automatización del trabajo ministerial.

Los beneficios a la ciudadanía, que muestra la puesta en marcha de este proyecto son:

-Brindar mayor transparencia de la funciones sustantivas del ministerio público, disminuyendo los índices de corrupción.

-Mejorar la atención, reduciendo tiempos de gestión.

-Asegurar la confidencialidad de la averiguación previa en el proceso penal.

Así mismo se verán beneficiados nuestros ministerios públicos y sus órganos auxiliares en:

-Reducción y control del rezago en las averiguaciones previas.

-Control y seguimiento de las actuaciones ministeriales.

-Eficiencia en la búsqueda y detección de probables responsables.

-Disposición de información en línea.

-Mejor trabajo ministerial mediante el uso de tecnologías de información y comunicaciones.

-Mejorar la investigación criminológica.

-Medir la eficiencia del personal mediante la generación de indicadores de desempeño.

-Disminuir los niveles de corrupción.

Percepción sobre seguridad

P ERCEP CIÓN S OBRE S EGURIDAD

CREACIÓN DE LA AGENCIA DE S EGURIDAD ES TATAL

OB JETIVO

Dirigir, coordinar y fortalecer la función preventiva y de seguridad pública bajo un solo mando, a fin de salvaguardar la integridad y derechos de las personas, preservar las libertades, el orden y la paz público, basando su actuación en la generación de inteligencia policial para la prevención de ilícitos.

DES ARROLLO

A partir de la creación de la agencia de Seguridad Estatal, se han llevado a cabo las acciones siguientes:

• Acuerdos en materia de Seguridad Pública, Protección Civil y, Prevención y Readaptación Social; integración de Grupos de Coordinación Interinstitucional para la Prevención del Delito con la finalidad de intercambiar información y establecer acciones operativas con la participación de los tres niveles de gobierno.

• Se han puesto en práctica métodos para la recolección y el análisis de información que permita generar inteligencia policial.

• Se mantienen actualizados los planes y programas de profesionalización, formación, capacitación y especialización.

RES ULTADOS

• 948,023 operativos, entre ellos 294,268 de vigilancia sobre tramos carreteros Federales, Estatales y principales vialidades urbana; 125,104 conjuntos con las corporaciones de los tres niveles de Gobierno y del Distrito Federal; 2,822 contra el medio ambiente; 6,011 de reacción inmediata; 322,414 disuasivos por región, subdirección y zonas de mayor incidencia delictiva y 197,404 Operativos disuasivos.

• 835 reuniones de los Grupos de Coordinación Interinstitucional para la Prevención del Delito.

• 1,150 operativos coordinados con PGR, PFP, PROFEPA y CISEN con lo que se ha disminuido en un 20% la tala clandestina.

• Cursos de profesionalización en España, en Chile y dos más en Francia.

• Se han instalado 124 Consejos Municipales de Seguridad Pública.

•La Cámara de Diputados aprobó la nueva Ley de Justicia de Menores Infractores.

•Incorporación al 83% de la población de reclusorios en actividades ocupacionales.

•9, 425 internos inscritos en las diferentes etapas y niveles del modelo de educación especial para la personas privadas de su libertad.

•Índice de reincidencia anual por debajo del 2%, mediante el fortalecimiento del tratamiento de readaptación y reincorporación social.

•Se inició la instalación de equipos detectores de droga (Sniffers) en los 11 Centros Preventivos y de Readaptación Social.

REUNIONES TE MÁTICAS DE COORDINACIÓN INTERINS TITUCIONAL

OBJETIVO

Coordinar, planear y dar seguimiento a las acciones de análisis e intercambio de información, operativas y fortalecimiento a municipios dentro del Grupo de Coordinación Interinstitucional para la Prevención del Delito en el que participan autoridades federales, estatales y los 125 municipios del Estado.

DES ARROLLO

El Grupo de Coordinación Interinstitucional para la Prevención del Delito, opera a partir de noviembre de 2005, participan los 125 municipios, autoridades federales y estatales, distribuidos en nueve zonas y divididos en tres subgrupos de trabajo “Acciones Operativas”, “Intercambio de Información” y “Fortalecimiento a Municipios”.

CIFRAS DURANTE LA ACTUAL ADMINIS TRACIÓN

• 50 reuniones de dirección y consulta. • 835 reuniones de los tres grupos de trabajo • 44 974 informes. • 55 documentos de análisis en materia de seguridad pública.

P LÁTICAS DEL P ROGRAMA “MI ES CUE LA Y LA COMUNIDAD S EGURA"

OBJETIVO

Propiciar la participación corresponsable de la ciudadanía en las tareas de prevención del delito, con la finalidad de prevenir conductas antisociales y abatir los índices de inseguridad entre los niños y jóvenes, así como crear una comunidad segura y generar una cultura de la denuncia.

DES ARROLLO

El programa funciona a través de la instalación de Comités de Escuela Segura, los cuales cuentan con el apoyo y participación de 566 Policías de Proximidad, los cuales son los encargados de impartir las pláticas en las 5,040 escuelas que participan en el programa.


4,350 pláticas de prevención de conductas antisociales en 5,040 escuelas de los 30 municipios que participan en el programa.

EXTERNAMIENTO DE INTERNOS EN LA P ENITE NCIARÍA MODELO DE NEZAHUALCÓYOTL

OBJETIVO

Con este modelo, lo que se pretende propiciar es una nueva mentalidad en los internos y que a través de este esfuerzo, se vean beneficiados en un corto plazo con su prelibertad, para ellos será riguroso el proceso de selección de los internos que ingresarán a la misma.

DES ARROLLO

La Penitenciaria Modelo funciona a través de un programa de ocupación total que consiste en la asistencia del 100% de los internos al Área Educativa en los diferentes niveles educativos; asistencia del 100% delos internos en actividades de laborterapia; preparación de los alimentos por personal del área administrativa exclusivamente, así como los servicios generales; para evitar los malos manejos; actividades deportivas 2 veces al día bajo orientación específica.

La proporción de servidores públicos contra internos cuando mucho será de 12 o 14 internos por personal, lo que acerca en mucho el trabajo de la Readaptación Social.


Aún no se ha externado a ningún interno de la Penitenciaría debido a que apenas entró en funcionamiento, sin embargo ya cuenta con 78 ocupantes; cabe mencionar que la capacidad instalada es de exclusivamente 350 internos.

Calidad Institucional de la Justcicia

3. CAL IDAD INS TITUCIONAL DE LA JUS TICIA

La percepción que los mexiquenses tienen sobre la aplicación de las leyes en términos generales es de un alto grado de corrupción en la calidad de los servicios del sistema judicial. Al respecto, el poder judicial ha puesto énfasis en las acciones que debe realizar de manera prioritaria con el objeto de cambiar gradual y permanentemente la apreciación que se tiene sobre las prácticas irregulares tanto en la calidad judicial como en quienes son responsables de ejercerla.

El seguimiento a las actividades realizadas por el Poder Judicial es el siguiente:

P ODER JUDICIAL

6. Practicar visitas de supervisión a las Salas y Juzgados por parte de integrantes del Consejo de la Judicatura

5. Reformas a la ley para incorporar la moralidad en el proceso penal

4. Implementación de Juzgados de Ejecución de Sentencias

7. Instrumentación del Sistema Integral de Justicia Especializada para adolescentes y adultos jóvenes por parte del Poder Judicial del Estado

3. Extender los estudios de posgrado, educación continua y servicios de extensión de la Escuela Judicial

2. Consolidar la Carrera Judicial

1. Aprobar y difundir el Código de Ética del Poder Judicial

ACCIONES

•Permanente META

•Aprobar y difundir el Código de Ética del Poder Judicial del Estado

ACCIÓN:

•0.9 COEF ICIENTE

•Índice de corrupción y buen gobierno VARIABLE

•Cumplimiento de los Principios Rectores de la ética judicial contenidos en el Código de Ética del Poder Judicial del Estado

OBJETIVO:

•Reducción del índice de corrupción P LATAFORMA TEMÁTICA:

01

Difusión permanente a través de medios impresos.

ACCIONES EN PROCES O

•Se formó, una comisión para la elaboración del Código de Ética del Poder Judicial del Estado. •El Código de Ética fue aprobado por acuerdo del Pleno del Consejo de la Judicatura de fecha 10 de agosto del 2005. •El Código de Ética del Poder Judicial del Estado, identifica y define los principios rectores de la ética judicial implícitos en los actos de los servidores judiciales, que coadyuve a que se cumplan los postulados que para la administración de justicia señala el artículo 17 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. •Se ha difundido a todo el personal judicial y administrativo, y se han organizado diversas conferencias sobre los alcances y aplicación del Código de Ética Judicial.

ACCIONES REALIZADAS

• PERMANENTE META

a) Convocar a examen de selección a los aspirantes para ingresar a las diversas categorías de la carrera judicial b) Desarrollo de cursos de capacitación para el ingreso o promoción a las diversas categorías de la carrera judicial c) Convocar al concurso de oposición para el ingreso o promoción a las diversas categorías de la carrera judicial

ACCIÓN:

0.55 COEF ICIENTE

Calidad institucional de la justicia VARIABLE

•Cumplimiento del servicio civil de carrera en el Poder Judicial del Estado

OBJETIVO:

•Calidad institucional de la justicia P LATAFORMA TEMÁTICA:

02

ACCIONES

En el Poder Judicial del Estado, se encuentra regulado el servicio civil de carrera, a través del cual, tanto aspirantes externos como los propios servidores públicos judiciales, se encuentran en posibilidad de ingresar o ser promovidos en el servicio público, necesariamente mediante examen de selección, cursos y concursos de oposición. •La carrera judicial, se encuentra integrada por las siguientes categorías: •I. Mag istrado; •II. Juez de prim era instancia ; •III. Juez de cuantía m enor; •IV. S ecretario de acuerdos; •V. S ecretario judicia l y auxiliar proyectista ; •VI. Oficia les m ayores de sa las; •VII. E jecutores; •VIII. Notificadores; y •IX. P ersona l auxiliar adm inistrativo.

• El servicio civil de carrera, en el ámbito de la administración de justicia ha venido operando desde el año de 1995.

TE RMINADOS

- Primer Curso de formación en materia de justicia para adolescentes - Curso de capacitación para aspirantes a notificador judicial

ACCIONE S E N P ROCE S O

- Curso Internacional de juicios orales - Curso de formación para Juez Ejecutor de Sentencias - Curso de capacitación para aspirantes a Secretario en materia penal - Segundo Curso de formación en materia de justicia para adolescentes - Curso de auditoria en el sector público - Curso de Introducción a la justicia laboral - Segundo Curso de contraloría y auditoria gubernamental

•Que la totalidad de magistrados y jueces cuenten con cursos de posgrado

META

Estudios de posgrado, educación continua y servicios de extensión

ACCIÓN:

0.55 COEF ICIENTE

Calidad institucional de la justicia VARIABLE

•Profesionalización judicial OB JET IVO:


03

ACCIONES

• La oferta de posgrado en la Escuela Judicial ha completado la gama de posibilidades que contempla el Sistema Educativo Nacional al incorporar los estudios de doctorado en derecho judicia l, a partir del mes de octubre del dos mil seis.

• En el presente ciclo escolar, inició el segundo semestre de la ya quinta promoción de la especia lidad en derecho judicia l, con dos grupos; ha concluido la primera generación de m aestría en derecho judicia l y se ha iniciado la segunda promoción de ésta.

• Se tienen celebrados diversos convenios de colaboración institucional con la Procuraduría General de Justicia, con el Tribunal de lo Contencioso Administrativo y con la Secretaría del Trabajo del Gobierno del Estado, para llevar a cabo acciones concretas de profesionalización, con lo que se explora ya, la creación de las carreras ministerial, laboral y de lo contencioso administrativo; con el convenio que se tiene celebrado con el Instituto de la Defensoría Pública, se complementa la relación de la Escuela Judicial con todas las instituciones que conforman el Sistema Estatal de Justicia.

• La Escuela Judicial cuenta con sedes en Toluca, Tlalnepantla y Texcoco como institución de educación superior, reconocida por el sistem a educativo naciona l, donde se imparten estudios de posgrado y educación continua, así como cursos y exámenes para el ingreso y promoción a las diversas categorías de la carrera judicial.

• En el mes de diciembre de dos mil cinco, se celebró en Jurica, en el Estado de Querétaro, el primer encuentro nacional de impartidores de justicia auspiciado por la Suprema Corte de Justicia de la Nación, donde el E stado de México presentó una propuesta para la creación de un sistem a naciona l de educación judicia l que contemple el trabajo conjunto, organizado, armónico y profesional de los 32 institutos, centros de estudio y escuelas judiciales existentes en el país.

• La educación continua se ha convertido en una propuesta permanente de superación para todos los servidores públicos judiciales, a la fecha y en colaboración con la Universidad Mexicana de Educación a distancia, se desarrolla la licenciatura en derecho, la cual, en el presente año egreso la primera generación.

• Con las asociaciones, colegios y barras de abogados se han programado diversos cursos de extensión académica en temas como valoración de la prueba, medios de impugnación, el juez ejecutor de sentencias y juicios orales, y se han realizado diversos eventos en copatrocinio con la Comisión Nacional de Tribunales Superiores de Justicia del país, y la Agencia Española de Cooperación Internacional.

•Instauración de Juzgados de Ejecución de Sentencias en el territorio del Estado

META

Implementar los Juzgados de Ejecución de Sentencias ACCIÓN:

1.1 COEF ICIENTE

Índice de eficiencia en la ejecución de sentencias VARIABLE

•Reformas legales para incorporar al sistema de justicia penal, la figura del Juez de Ejecución de Sentencias privativas de la libertad.

OB JET IVO:


04

ACCIONES

En la Gaceta del Gobierno del 21 de diciembre del año 2005, se publicó el decreto 137, mediante el cual, se regula lo relativo al Juez Ejecutor de Sentencias como parte del Poder Judicial del Estado, teniendo, entre otras, las siguientes facultades: •Brindar orientación a quien lo solicite, respecto a los beneficios y tratamiento preliberatorio que otorga la Ley; •Resolver sobre el otorgamiento del tratamiento preliberacional, la remisión parcial de la pena y del otorgamiento de la libertad condicional; •Resolver sobre la revocación de beneficios o tratamiento de ley otorgados para el caso de incumplimiento de obligaciones atribuibles al sentenciado; y

• Visitar y entrevistar a los internos con sentencia ejecutoria, que sean susceptibles de obtener algún beneficio o tratamiento;

• Con la creación del Juez Ejecutor de Sentencias como parte del Sistema de Justicia Penal, se colman las siguientes expectativas:

• La necesidad y urgencia de crear nuevas disposiciones legales que sirven de apoyo a la función penitenciaria, que permitan objetivamente establecer un equilibrio entre la población penitenciaria existente y la capacidad instalada;

• La despresurización penitenciaria y la lucha en contra del hacinamiento

• Una nueva cultura sobre la rehabilitación penitenciaria y la readaptación social;

• La separación entre las funciones de la reinserción social y la preliberación;

• La implementación de un sistema de oficio para la revisión constante y permanente de todos los expedientes de los internos que han sido declarados con sentencias ejecutoriadas, sin discriminación alguna y con pleno apoyo en el estado de derecho; y

• El respeto a las garantías y derechos humanos de los internos. • Como consecuencia, se encuentran en funciones doce Juzgados de

Ejecución de Sentencias: Uno en Toluca, uno en Tenancingo, uno en Ixtlahuaca, dos en Tlalnepantla, dos en Ecatepec, dos en Nezahualcóyotl, uno en Chalco, uno en Otumba y uno en Cuautitlán, que tienen competencia sobre diversos Centros de Prevención y Readaptación Social, en función de la población penitenciaria.

• El año próximo pasado, la Comisión Nacional de Derechos Humanos emitió la Recomendación General número 11 sobre el derecho al otorgamiento de beneficios de libertad anticipada a los internos en los centros de reclusión de la República Mexicana.

• En dicho documento, señala que resulta conveniente considerar la posibilidad de incluir en la legislación la figura de un órgano encargado de la ejecución de sanciones o bien de un juez de ejecución o de vigilancia penitenciaria; instituciones que ya operan de manera regular en países europeos y de América Latina.

• Por lo que, indica en la Recomendación Cuarta a los titulares del Ejecutivo de las diversas entidades federativas, lo siguiente:

• CUARTA. SE TOMEN LAS MEDIDAS NECESARIAS A EFECTO DE INCLUIR EN LAS LEGIS LACIONES DE LA MATERIA LA F IGURA DEL JUEZ DE E JECUCIÓN DE S ANCIONES P ENALES , COMO UNA ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN A LA PROBLEMÁTICA QUE ENFRENTA EL SISTEMA PENITENCIARIO MEXICANO EN LA EJECUCIÓN DE LAS SANCIONES PRIVATIVAS O RESTRICTIVAS DE LA LIBERTAD.

• Esta Recomendación ya no es aplicable al Estado de México, pues ya se encuentra creada y en funciones la figura del Juez de ejecución de Sanciones Penales.

•Que la totalidad de los procesos relacionados con delitos no graves, se tramiten bajo el juicio predominantemente oral.

META

Reformas a la ley para incorporar la oralidad en el proceso penal.

ACCIÓN:

0.11 COEF ICIENTE

Duración de los procedimientos judiciales. VARIABLE

•Administrar justicia de manera pronta, completa e imparcial.

OB JET IVO:

•Procedimientos judiciales. P LATAFORMA TEMÁTICA:

05

• Por Decreto número 185 publicado el dieciocho de noviembre del dos mil cinco en la “Gaceta del Gobierno” se adiciona un tercer párrafo al artículo 102 de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, por el cual, se establecen los juicios orales para delitos no graves, con base en las modalidades de audiencia pública en presencia del Juez, mediante los principios de contradicción, concentración, inmediatez, inmediación, oralidad del proceso y transparencia.

• Mediante Decreto número 202 contenido en la “Gaceta del Gobierno” del dos de enero del dos mil seis, entre otros, se adicionaron el Título Séptimo Bis, el Capítulo Primero, denominado del Juicio Predominantemente Oral, y el Capítulo Segundo, denominado Del Procedimiento Abreviado, al Código de Procedimientos Penales para el Estado de México.

• El Artículo Transitorio Tercero del Decreto número 202 en comento, refiere que dentro del término de noventa días naturales contados a partir de la entrada en vigor del presente decreto, el Consejo de la Judicatura instalará en cada Distrito Judicial del Estado de México, un juzgado donde se ventilen juicios orales.

• Bajo el marco constitucional y legal antes mencionado, le ha correspondido al Consejo de la Judicatura instalar un Juzgado donde se ventilen juicios orales en la totalidad de los distritos judiciales en el Estado de México, esto es en: Chalco, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, El Oro, Ixtlahuaca, Jilotepec, Lerma, Nezahualcóyotl, Otumba, Sultepec, Temascaltepec, Tenango del Valle, Tenancingo, Texcoco, Tlalnepantla, Toluca, Valle de Bravo y Zumpango.

• A la fecha, ya se encuentra funcionando en los dieciocho distritos judiciales, al menos un juzgado de esta naturaleza.

• A finales del mes de agosto entraron en funcionamiento dieciocho juzgados orales en materia penal, en cumplimiento a lo ordenado por la norma jurídica.

232 RES OLUCIONES DICTADAS EN AGOS TO DE 2007

443 AS UNTOS RADICADOS E N AGOS TO DE 2007

190 TOTAL DE CAUS AS EN INS TRUCCIÓN

1623 TOTAL DE RES OLUCIONES DICTADAS DES DE S U CREACIÓN, A AGOS TO DE 2007

4161 TOTAL DE AS UNTOS RADICADOS DES DE S U CREACIÓN, A AGOS TO DE 2007

•Formular visitas de supervisión a todas las Salas y Juzgados para revisar el cumplimiento de los plazos y términos judiciales

META

Practicar visitas de supervisión a las Salas y Juzgados por parte de integrantes del Consejo de la Judicatura

ACCIÓN:

0.11 COEF ICIENTE

Duración de los procedimientos judiciales VARIABLE

•Vigilancia del cumplimiento de los plazos y términos judiciales

OB JET IVO:

•Reducción de tiempos judiciales P LATAFORMA TEMÁTICA:

06

• Periódicamente, los integrantes del Consejo de la Judicatura, practican visitas de supervisión a los diferentes órganos jurisdiccionales con la finalidad de revisar su funcionamiento.

• De detectarse que algún servidor judicial no cumple con los términos y plazos que la ley señala para tramitar un juicio o dictar una resolución, se imponen sanciones disciplinarias.

• Se ha verificado que en términos generales en el Estado de México, NO EXIS TE REZAGO JUDICIAL y que las RES OLUCIONES S E DICTAN Y E JECUTAN DENTRO DE LOS TÉRMINOS QUE LAS LEYES S EÑALAN, lo que pueden verificar las Asociaciones, Barras y Colegios de Abogados en la Entidad.

•Que las conductas antisociales cometidas por adolescentes sean del conocimiento de órganos jurisdiccionales; asimismo, que sean supervisadas la aplicación (ejecución) de medidas de internamiento o externamiento por juzgados de ejecución y vigilancia.

META

Instrumentación del Sistema Integral de Justicia especializada para adolescentes y adultos jóvenes por parte del Poder Judicial del Estado

ACCIÓN:

0.09 COEF ICIENTE

Imparcialidad de los jueces VARIABLE

•Administrar justicia de manera pronta, completa e imparcial para adolescentes.

OB JET IVO:

•Imparcialidad de los jueces P LATAFORMA TEMÁTICA:

07

I . Por reformas al artículo 18 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, publicadas en el Diario Oficial de la Federación el doce de diciembre de dos mil cinco, se establece un Sistema Integral de Justicia especializada aplicable a quienes se atribuya la realización de una conducta tipificada como delito por las leyes penales y tengan entre doce años cumplidos y menos de dieciocho años de edad, en el que se garanticen sus derechos fundamentales, así como aquellos derechos específicos que por su condición de personas en desarrollo les han sido reconocidos por el orden jurídico nacional y en el contexto internacional.

I I . En cumplimiento a la citada disposición constitucional, la H. “LVI” Legislatura del Estado de México, por Decreto número 29 publicado en la Gaceta del Gobierno del veinticinco de enero de dos mil siete, expidió la Ley de Justicia para Adolescentes del Estado de México.

En los artículos transitorios, se concedió un plazo de noventa días para que las instancias encargadas de aplicar dicha norma jurídica, operaran técnica y operativamente.

I I I . Por acuerdo del 26 de marzo de 2007, el Consejo de la Judicatura aprobó el Reglamento Interior de los Juzgados de Ejecución y Vigilancia para Adolescentes, que fue publicado en la Gaceta del Gobierno del Estado, el 10 de abril del año en curso. IV . Conforme al marco constitucional, legal y reglamentario referente a la justicia para adolescentes, el Consejo de la Judicatura por acuerdo del 18 de abril del 2007, estableció:

Tres Salas Unitarias Especializadas para Adolescentes

• Seis Juzgados para Adolescentes • Seis Juzgados de Ejecución y Vigilancia para Adolescentes.

V . Para lo anterior, se adecuaron diversos espacios físicos para la operación de los órganos jurisdiccionales en comento, entre los cuales, destaca la construcción de un edificio de Juzgados para Adolescentes en el Distrito de Toluca.

V I . Se dio un curso de tiempo completo a Secretarios, Jueces y Magistrados en justicia para adolescentes en la Escuela Judicial, de febrero a abril.

VII . Recientemente, el Consejo de la Judicatura, conforme a las necesidades del servicio, creó otro Juzgado para Adolescentes en Toluca.

Registro Público de la Propiedad

4. REGIS TRO P ÚBL ICO DE LA P ROP IEDAD

El grado de seguridad jurídica hacia la propiedad física e intelectual es esencial para la competitividad, ya que es un detonante de suma importancia para que los inversionistas obtengan la confianza necesaria en la institución encargada de realizar los trámites para instalar una empresa.

Con la finalidad de agilizar y modernizar los servicios que presta el Registro Público de la Propiedad, se han instrumentado las medidas siguientes:

ACCIONES P ARA LA MODERNIZACIÓN

Será parte de los entregables de la consultoría de sistemas registrales (Septiembre-Octubre) EN PROCESO Mapeo de los procesos registrales y rediseño

de procesos

Se contrató Consultoría está pendiente definición de esquema de bursatilización por parte de la Procuraduría Fiscal 50% Reformas al marco Jurídico

Se encuentran 15 servicios en línea para el público en general y 315 para los notarios 100% Pago bancario o electrónico de derechos

Se han eliminado mas de 1 millón de documentos, se espera dictamen para 200 mil mas y se han utilizado 3.5 kilómetros de estantería con documentos ordenados en cajas

75% Depuración y organización del acervo documental

Se ha reducido de 13 meses de rezago al termino de ley 3 y 15 días en diversos trámites

70% Eliminación de rezagos en la resolución de trámites

Para el ejercicio fiscal 2007 se cuenta con $80,920,857.00 y se complementará con recursos federales 35 millones 90% Autorización de recursos para otorgar mayor

operatividad

Se recibieron este mes recursos de la federación. Se integra expediente para licitación con el SEI

EN PROCESO Asignación de equipo de cómputo en las oficinas registrales

Pendientes Lerma, Tenancingo, Nezahualcóyotl, Chalco y el Oro 80% Instalación de Internet en oficinas registrales

40 plazas nuevas, asignadas a las diferentes oficinas 100% Asignación de personal para la atención de trámites y servicios

Se cuenta con proyectos ejecutivos, falta análisis de costos, autorización de recursos y ejecución de obras 40% Remodelación o reubicación de oficinas

COMENTARIOS % AVANCE ES TRATEGIAS

ACCIONES PARA EF ICIENTAR LA COMP ETITIV IDAD

ACTIVIDAD AVANCE COMENTARIOS

Se encuentra en remodelación el CROSA de Nezahualcóyotl, se amplió la oficina registral de el Oro y se cambiarán las oficinas registrales de Lerma e Ixtlahuaca en el mes de Agosto.

Se elaboran proyectos ejecutivos para remodelación de 11 oficinas.

100%

80%

40%

0%

1.-REMODELACIÓN O REUBICACIÓN DE OFICINAS

A) Diagnóstico.

B) Elaboración de los proyectos de remodelación o ampliación

A) Análisis y proyección de costos

B) Autorización de presupuesto


Se autorizó la contratación de 40 nuevas plazas con un monto de $5, 455, 417.00; y se capacitó al personal para la asignación de tareas y responsabilidades Julio-Agosto

100%

100%

2.- ASIGNACIÓN DE PERSONAL PARA LA ATENCIÓN DE TRÁMITES Y SERVICIOS

A) Diagnóstico

B) Autorización y ocupación de 40 plazas


Se coordinaron acciones con el SEI para instalación de Internet en las oficinas registrales

Pendientes: Chalco y El Oro, Tenancingo, Lerma y Nezahualcóyotl; por cobertura de TELMEX y remodelaciones.

100%

80%

3.- INSTALACIÓN DE INTERNET EN TODAS LAS OFICINAS REGISTRALES

A) Diagnóstico

B) Instalación de Internet


Se ha trabajado conjuntamente con la Dirección General de Innovación y el SEI y este último definirá el equipo necesario para el funcionamiento del sistema, para proceder a elaborar el expediente técnico y autorización de recursos para su adquisición.

100%

80%

4.- ASIGNACIÓN DE EQUIPO DE CÓMPUTO EN LA OFICINA REGISTRAL

A) Diagnóstico

•Dictamen técnico para la adquisición de equipo de cómputo


Se trabaja en el ejercicio presupuestal, con el programa Compromiso en el Servicio. Faltan recursos pera ejecución de obras (Ex CEMEXPO etc).

100%

10%

5.- AUTORIZACIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS PARA OTORGAR MAYOR OPERATIVIDAD A LAS OFICINAS REGISTRALES

A) Diagnóstico

B) Validación y en su caso autorización de recursos financieros


Se han realizado más de 300 supervisiones y brigadas de combate al rezago en acción director itinerante, abatiendo rezago en oficinas de Tenancingo, Tenango del Valle, Toluca, Tlalnepantla, Ecatepec, Naucalpan, Cuautitlán y Lerma.

100%

100%

75%

6.- ELIMINACIÓN DE REZAGOS EN LA RESOLUCIÓN DE TRÁMITES

A) Diagnóstico

B) Asignación de personal para la integración de grupos de trabajo

C) Operación itinerante de grupos de trabajo


Se destruyeron 1 millón 200 mil documentos, se espera dictamen para 200 mil más y se instalaron 7 kilómetros de estantería en que se ordenan archivos

100%

70%

100%

7.- DEPURACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL ACERVO DOCUMENTAL

A) Diagnóstico

B) Integración de grupos de trabajo para la organización o eliminación de documentos

C) Instalación de estantería en las oficinas registrales


Se coordinaron trabajos con la Secretaría de Finanzas para poner en marcha el pago electrónico y bancario. Se tiene capacitado al personal en su totalidad para su manejo, y se ha dado difusión a la ciudadanía sobre las nuevas formas de pago. La Secretaría de Finanzas ampliará la cobertura de recepción de pagos.

100%

100%

80%

8.- PAGO BANCARIO O ELECTRÓNICO DE DERECHOS

A) Operación de sistemas para pago electrónico y en bancos

B) Difusión a la ciudadanía sobre las nuevas formas de pago

C) Establecimiento de mecanismos alternos para facilitar a la ciudadanía los pagos de sus derechos


Se contrató al despacho JÁUREGUI, NAVARRETE Y NADER S.C. Pendiente dictamen de Procuraduría Fiscal para someter a firmas del C. Secretario General de Gobierno, del Ejecutivo para su trámite ante la legislatura.

50%

1.- REFORMAS AL MARCO JURÍDICO

A) Iniciativa de decreto por el que se crea el Instituto Registral como organismo público descentralizado.

B) Reformas a Códigos Civil, de Procedimientos Civiles, Código Financiero, Ley Orgánica de la Administración Pública.

ACCIONES ES TRUCTURALES


Será un entregable de la consultoría que diseñará el sistema.

EN PROCESO

2.- REINGENIERÍA DE PROCESOS


Se adjudicó la contratación de servicios profesionales y técnicos. Se cuenta con el proyecto de reformas y se espera tener la aportación de la Procuraduría Fiscal respecto del esquema de Bursatilización que plantea el proyecto. Se cuenta con un análisis y propuestas.

50%

50%

50%

1.- REFORMAS AL REGLAMENTO DEL REGISTRO PÚBLICO DE LA PROPIEDAD

A) Análisis al reglamento del registro público de la propiedad

B) Formulación de propuestas de modificación

C) Elaboración de acuerdo de las reformas y adiciones al reglamento interior

ACCIONES P ARA REFORMAR EL MARCO JURÍDICO


Será parte de los entregables de la consultoría que se contrate con recursos de la federación.

EN PROCESO

2.- MAPEO DE PROCESOS REGISTRALES

A)Recopilación de información

B)Procesamiento de información


Se incluye en la reforma legal.

Paralelo a ello se han realizado diversos cursos de capacitación en coordinación con el Colegio de Notarios, y la Dirección de Personal.

EN PROCESO

3.- ESTABLECIMIENTO DEL PROGRAMA PROFESIONALIZACIÓN DE LA FUNCIÓN REGISTRAL


Se han llevado a cabo pláticas con diversas empresas para el desarrollo de un software integral de gestión para automatizar los procesos sustantivos del Registro Público de la Propiedad, el cual incluirá la asesoría y apoyo técnico para su operación. Así mismo el SEI está realizando el diagnóstico del equipo necesario para el proceso adquisitivo. Se desarrolla el modelado de los procesos en línea de seguimiento de trámites y libertad o existencia de gravámenes para subirlo al portal del Gobierno del Estado. Se está desarrollando un chat para proporcionar información a la ciudadanía respecto de los trámites.

30% 1.-ESTABLECIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA Y SISTEMAS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

(Se encuentra en línea el pago vía Internet y en sucursales bancarias por concepto de derechos registrales)

ACCIONES EN INF RAES TRUCTURA TECNOLÓGICA


Se está en espera de la determinación del ejercicio de recursos que asignó la federación y en su caso la integración de expedientes para el proceso de licitación.

5% 2.-MIGRACIÓN DEL ACERVO DOCUMENTAL A MEDIOS ELECTRÓNICOS


Nueve servidores públicos tomaron el diplomado de sistemas de gestión de calidad con la finalidad de capacitarse.

10% 1.- IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

ACCIONES EN RE INGENIERÍA DE P ROCES OS


Se cuenta con el Plan de Acción para la Modernización del Registro Público

Se encuentra en trámite la suscripción y publicación del Acuerdo del Ejecutivo por el que se crea la Comisión para la Modernización del Registro Público.

En proceso la realización de programa integral de cultura registral.

EN PROCESO

2.- IMPLEMENTACIÓN DE POLÍTICAS INSTITUCIONALES

UNA VEZ QUE SE CUENTE CON EL MARCO JURÍDICO

EN PROCESO IMPLEMENTACIÓN DE POLÍTICAS INSTITUCIONALES

Una vez que se cuente con el marco jurídico

EN PROCESO

ESTABLECIMIENTO DEL PROGRAMA DE PROFESIONALIZACIÓN DE LA FUNCIÓN REGISTRAL

SE HAN CAPACITADO A 9 SERVIDORES PÚBLICOS

10% IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Se asignaron recursos de la federación y se está trabajando en integración de expediente para licitación

EN PROCESO MIGRACIÓN DEL ACERVO DOCUMENTAL A MEDIOS ELECTRÓNICOS

Se asignaron recursos de la federación y se está trabajando en integración de expediente para licitación

30%

ESTABLECIMIENTOS DE INFRAESTRUCTURA Y SISTEMAS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Será un entregable en la consultoría de sistemas EN PROCESO REINGENIERÍA DE PROCESOS

Se adjuntó al despacho Jáuregui, Navarrete y Nader S.C.

50% REFORMAS AL MARCO JURÍDICO

COMENTARIOS P ORCENTAJE DE AVANCE ES TRATEGIAS

DIAGNÓS TICO

P E RIODO DE E JE CUCIÓN

E S TRATE GIAS

2007 2008

A S O N D E F M A M J J A S O N

REFORMAS AL MARCO JURÍDICO

REINGENIERÍA DE PROCESOS

MONETIZACIÓN

INFRAESTRUCTURA Y SISTEMAS DE TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN

MIGRACIÓN DE ACERVO DOCUMENTAL A MEDIOS ELECTRONICOS

GESTIÓN DE LA CALIDAD Y CULTURA REGISTRAL

PROFESIONALIZACIÓN

POLÍTICAS INSTITUCIONALES

TOTAL 20 ME S E S

CORNOGRAMA DE P ROGRAMAS DE MODERNIZACIÓN

RE INGENIERÍA DE P ROCES OS

REFORMA AL MARCO JURÍDICO

INFRAES TRUCTURA TECNOLÓGICA

Registro Civil

REGIS TRO CIVIL

P ROCE S OS AUTOMATIZADOS

S OLICITUD DE ACTAS FORANE AS POR INTE RNE T

LAS CARAVANAS CURP EN AP OYO DE LA POBLACIÓN

ME XIQUENSE

ME JORA CONTINUA DE NUE S TROS E S P ACIOS

ACTA RÁP IDA DE NACIMIE NTO

P ROCES OS AUTOMATIZADOS

El Registro Civil en el Estado de México cuenta con un sistema que automatiza de manera integral su función sustantiva en los procesos de inscripción, resguardo, consulta y certificación, desarrollado en ambiente web, lo que permite su aprovechamiento en toda la entidad.

Documento que se expide de manera inmediata a través del cual se acredita la existencia e identidad de una persona, en dicho documento se asientan datos esenciales para fines de certificación.

ACTA RÁP IDA DE NACIMIE NTO

El programa de solicitud de actas foráneas por Internet permite acercar el servicio para los mexiquenses que viven dentro y fuera del territorio nacional.

S OL ICITUD DE ACTAS P OR INTERNET

La caravana CURP móvil tiene como objetivo apoyar a la población mexiquense en el trámite de la clave CURP.

CARAVANAS CURP

OFICINA REGIONAL III TOLUCA

MEJORAS CONTINUAS EN NUE S TRO ES P ACIOS

Oficina en proceso de mejora, con el objeto de ofrecer un servicio de calidad a la población mexiquense.

OFICINA REGIONAL XI ECATEPEC

OFICINA REGIONAL VIII TENANGO DEL VALLE

Dignificando espacios, para dar respuesta a las necesidades de la ciudadanía.

FINALIZAR

plataforma tem Ática no. 4 “seguridad jurÍdica” … · para medir la percepción ciudadana...

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