planificacion y desarrollo empresarial
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Rama en la economía de la empresa.TRANSCRIPT
PLANIFICACION Y DESARROLLO EMPRESARIAL
ECON. CECILIA SANTANDER MEDINA
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
◦PLANEACIÓN O PLANIFICACIÓN.◦ORGANIZACIÓN.◦DIRECCIÓN.◦CONTROL.
Planeación
Dirección
Control
Organización
Proceso administrativo
Producción y Operaciones
Contabilidad y finanzas
Marketing
Talento Humano TH•Personas•Administración del TH
Áreas funcionales básicas
Proceso administrativo y áreas funcionales
PLANEACIÓN O PLANIFICACIÓN.
Planear Es la primera función administrativa;
que sirve de base a las demás. Es la acción de tomar decisiones para
el futuro. No es un acto, es un proceso.
Al proceso en el que se definen las situaciones que queremos alcanzar en el futuro, y se diseñan los caminos para lograrlo, lo llamamos Planificación.
Fases de la Planificación
1. Determinación de Objetivos a alcanzar
2. Toma de decisiones3. Elaboración de planes4. Acciones empresariales
Determinación de Objetivos
Es la primera actividad: saber adónde pretendemos llegar.
Los “objetivos” son la expresión de una situación que queremos vivir en el futuro.
Lista de verificación: ser específico, ser realista, ser verificable, tener un plazo, incluir metas intermedias, plantear un desafío y plantear un compromiso.
Red de Objetivos en la OrganizaciónJerarquía de objetivos – algunos son
más importantes y predominan.Objetivos organizacionalesObjetivos de la divisiónObjetivos del departamentoObjetivos operacionales
El resultado es una red jerárquica e integrada que orienta la acción de la organización en dirección de los objetivos organizacionales.
Desdoblamiento de los objetivos
Objetivos organizacionales
PolíticasDirectrices
MetasProgramas
ProcedimientosMétodos
Normas
Menor DETALLEMayor
AMPLITUD
Toma de decisionesDebemos “tomar decisiones” para
conseguir los objetivos fijados. Ello implica un “proceso” de comparar alternativas posibles y elegir las más adecuadas.
Diagnóstico – Alternativas posibles – Evaluación de alternativas – Selección – Ejecución (Resultados)
Diferentes Tipos de Planeación
Cátedra de Introducción a las Organizaciones
Clases de Planes
Programas, consideración de actividades y del marco temporal. Relacionados con el tiempo.
Presupuestos, expresión monetaria de los programas. Relacionados con el dinero.
Proyectos, programas específicos. Políticas, son guías para las decisiones. Procedimientos, son instrucciones para
una acción. Relacionados con los métodos. Reglas, medidas específicas para
situaciones dadas. Relacionados con los comportamientos.
Planeación Estratégica
Establece los lineamientos generales de la planeacion sirviendo de base a los demás planes (Táctico y operativo). Rige la obtención, uso y disposición de los medios necesarios para alcanzar los objetivos de la organización.
Diseñados por la alta dirección
Son a largo plazo
Comprende toda la empresa
Planeación táctica o funcional
Determina planes específicosDe departamentos de la
empresa
La establecen directivos deNivel medio
Gerentes funcionales
Se dan a medianoY corto plazo
Planeación Operativa:
Su función consiste en la formulación y asignación de actividades al detalle
La ejecutan los últimos niveles jerárquicos de la empresa
Son a corto plazo y se refieren a cada área de actividad
Cátedra de Introducción a las Organizaciones
Misión - Visión
Para comprender la planificación estratégica, debemos definir algunos conceptos que influirán en este tipo de planificación:
Visión Misión
Planeamiento Estratégico
Visión
se define con los siguientes elementos:
Propósito principal de la empresa Su futuro Definición de mercados a atender Valores, conductas y actitudes
deseadas Escenarios esperados
Misión
la declaración de la misión incluye:
Que es lo que hacemos (cuál es el negocio)
En dónde lo hacemos (cuál es el mercado)
Para quién lo hacemos (que necesidad satisfacemos y cómo lo hacemos)
Misión - Visión
Ejemplo de una consultora internacional instalada en nuestro país:
Visión: “Ser reconocidos como la firma profesional que presta, en todas las áreas de actuación, los servicios de la más alta calidad”
Misión: “Aportamos valor basados en el conocimiento y la experiencia de nuestros profesionales, en beneficio de nuestros clientes, nuestra gente y nuestra comunidad”
Principios de administración aplicados a la Planificación
Definición del objetivo, la finalidad de la planificación es determinar quién, cómo y cuando se alcanzará la idea o el objetivo.
Flexibilidad en la planeación, la planeación es permanente; debe tener flexibilidad y corregir defectos durante el desarrollo.
Principales características de la Planeación
Es un proceso permanente y continuo Está siempre orientado hacia el futuro Busca la racionalidad en la toma de
decisiones Busca seleccionar un curso de acción
entre varias alternativas La planeación es “sistémica”,
considera sistemas y subsistemas que la conforman
La planeación es repetitiva, es un proceso que forma parte de otro mayor
Es una técnica de asignación de recursos
Es cíclica, permite evaluación y medición para establecer nueva planeación
Es una función del proceso que interactúa con las demás
Es una técnica de coordinación e integración
Es una técnica de cambio e innovación
Análisis FODA
Análisis ambiental – Oportunidades y AmenazasAnálisis:De la industria y el mercadoDe los competidoresPolítico y regulatorioSocial – aspectos sociales y grupos de
interésDe recursos humanosMacroeconómicoTecnológico
Análisis de recursos internos – Fortalezas y DebilidadesAnálisis:FinancieroEvaluación de recursos humanosDe comercialización y marketingDe operacionesDe otros recursos internos – administración,
I + D, compras, informática
EL DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
La Estrategia de Operaciones debe encuadrarse dentro de la Estrategia Empresarial que se define como:
el modelo de decisión que revela las misiones y objetivos de la empresa, así como las políticas y planes esenciales para lograrlos, de tal forma que se defina la posición competitiva como respuesta a la clase de negocio en que la firma está o quiere estar y a la clase de organización que quiere ser.
La estrategia empresarial deberá incluir:◦ Descripción de la situación actual de la
empresa, de su entorno y la forma de competir en él.
◦ Los objetivos corporativos y los planes o cursos de acción generales para lograrlos.
◦ La descripción de cómo ha de contribuir cada producto y función a los objetivos corporativos, la cual habrá de plasmarse en los planes mencionados.
◦ La distribución de los recursos entre los diferentes productos y funciones.
La Planificación empresarial como proceso de desarrollo de la estrategia empresarial establece una guía para la decisión.
PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
ANÁLISIS DEL ENTORNO
GENERAL ESPECÍFICO
PolíticaEconomica...
MercadoCompetenciaTecnología ...
ANÁLISIS INTERNO ACTUAL
Productos MercadosProcesos DirecciónCompetitividad FinanzasInstalaciones ...Diagnóstico de
la situaciónactual
DESARROLLO DE OBJETIVOSEstablecimiento de prioridades competitivas
DETERMINACIÓN, EVALUACIÓN Y SELECCIÓNDE ESTRATEGIASProductos Penetración de mercado ServiciosCoberturaPrecio Calidad Inversiones
ESTABLECIMIENTO DE POLÍTICAS
DESARROLLO DEL PLAN ESTRATÉGICO O DE EMPRESA
FortalezasDebilidades
AmenazasOpotunidades
ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTOS
Conjunto integrado de acciones diseñado para fabricar productos al costo mas bajo posible en relación con los competidores, y que incluyen características que sean aceptables para los clientes.
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIONConjunto integrado de acciones diseñado
para fabricar productos que los clientes perciben como diferentes en aspectos importantes para ellos.
MATRIZ FODA
FORTALEZAS (F)
LISTA DE FORTALEZAS
DEBILIDADES (D)
LISTA DE DEBILIDADES
OPORTUNIDADES (O)
LISTA S DE OPORTUNIDADES
AMENAZAS (A)
LISTA DE AMENAZAS
ANALISIS INTERNO
ANALISIS EXTERNO
ESTRATEGIAS FOUSAR FORTALEZAS PARA APROVECHAROPORTUNIDADES
ESTRATEGIAS DOVENCER DEBILIDADES APROVECHANDOOPROTUNIDADES
ESTRATEGIAS FAUSAR FORTALEZASPARA EVITAR AMENAZAS
ESTRATEGIAS DAREDUCIR A UN MINIMO DEBILIDADY EVITAR AMENAZAS
Beneficios de la planeación
Define la acción
Reduce los riesgos
Refuerza los objetivos
Simplifica la coordinación
Facilita el control
Crea nuevas oportunidades
Vitaliza la organización