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Índice:
Planificación académica 1
Ficha técnica 12
Carpeta de creación 13
Estrategia creativa 17
Informe de la propuesta de comunicación 18
Lista de Referencias 21
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Planificación Académica
1. Ubicación en el plan de estudio
2. Objetivos
3. Índice de contenidos básicos
4. Desarrollo de contenidos básicos
5. Producción y creación del estudiante
6. Fuentes documentales y bibliografía
Publicidad I (021068)
Docente: Lic. Andrea Pol
Esta asignatura integra el proyecto pedagógico Presentaciones Profesionales
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Acerca de Publicidad I (021068)
1) Ubicación en el mapa del Plan de Estudios
Esta asignatura se inscribe dentro de la carrera Licenciatura en Publicidad y se cursa en el
primer cuatrimestre de primer año. No tiene asignaturas correlativas.
También se encuentra en los Planes de Estudio de las carreras Diseño Gráfico, Diseño Textil y de
Indumentaria, Organización de Eventos, Organización de Torneos y Competencias, Producción de
Modas, Relaciones Públicas, Creativo Publicitario, Licenciatura en Fotografía y Marketing de la
Moda. Tampoco tiene asignaturas correlativas en ninguna de estas carreras.
Esta asignatura se encuentra dentro del eje central de la carrera, llamado Publicidad.
Esta asignatura continúa con Publicidad II (021099) donde el alumno se centra en la planificación
publicitaria, la integración entre estrategias de marketing y de comunicación y la estrategia de
medios, luego cursa Publicidad III (020212) cuyos principales contenidos giran en torno a la
creatividad, los métodos creativos usados en publicidad y la estrategia publicitaria. En Publicidad
IV (020465) el estudiante se introduce a las técnicas BTL y ATL, el marketing directo y las
campañas de fidelización. Publicidad V (021093) es una materia centrada en la redacción
publicitaria y Publicidad VI (020457) se basa en la contratación y negociación de espacios,
estrategias de medios y análisis de audiencias.
El cuarto y último año de este eje comprende las asignaturas Campañas Publicitarias I (022588)
cuyos contenidos son la cultura en el contexto de la globalización, subculturas y la influencia
cultural en mercados internacionales; y Campañas Publicitarias II (022589) que analiza sobre la
empresa y sus unidades de negocio, el valor de las marcas en mercados globales, el consumo
local y el consumo global.
Simultáneamente a esta asignatura, el alumno que respeta la organización del Plan de Estudios
cursa las asignaturas Introducción al Lenguaje Visual (020239) en donde se introduce al estudiante
a la comunicación visual, a la retórica de la imagen; Comercialización I (021197) que introduce al
estudiante al mundo del marketing, Taller de redacción I (024190) que es una introducción al
periodismo y su función social e Introducción a la Investigación (022562) donde se acercan a los
conceptos y recursos de la investigación académica.
La asignatura Publicidad I participa del Proyecto Pedagógico Presentaciones Profesionales en
donde los estudiantes se constituyen como agencia, exponiendo una campaña publicitaria sobre el
soporte gráfico.
Esta materia puede ser seleccionada por el estudiante como materia electiva dentro de su Plan de
Estudios, resulta útil como complemento para los estudiantes de las carreras de Diseño Industrial,
Comunicación Audiovisual y Diseño de Interiores ya que en su actividad profesional se verán
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beneficiados manejando conceptos del mundo de la publicidad. Este plan de electivas se puede
complementar con asignaturas afines al tema (ver electivas en la página web) y si le interesa al
estudiante, puede articular sus estudios con las carreras: Comunicación Audiovisual, Creativo
Publicitario, Diseño Gráfico, Fotografía, Organización de eventos y Relaciones Públicas (ver plan
de articulaciones en la página web).
2) Objetivos
Objetivos generales:
Conocer de manera introductoria la actividad publicitaria, observando características del negocio, del vínculo con los anunciantes y con los medios.
Incorporar conocimientos acerca del funcionamiento de cada área de trabajo de una agencia publicitaria y puestos que se presentan en cada una de ellas.
Analizar y elaborar un brief de agencia para luego elaborar una estrategia de comunicación.
Realizar una estrategia de comunicación plasmada en diferentes piezas creativas Objetivos específicos:
Incorporar herramientas de análisis del proceso de comunicación publicitaria.
Identificar las características propias de las diferentes técnicas de comunicación comercial.
Conocer las diferentes posibilidades de desarrollo profesional en el mercado publicitario argentino.
Conocer los mecanismos del negocio publicitario, motivando el desarrollo de un pensamiento estratégico integral.
Identificar las etapas del ciclo de vida del producto para lograr vincularlas a las diferentes estrategias de comunicación planteadas.
Incorporar herramientas para percibir las necesidades concretas del anunciante y poder traducirlas en necesidades y oportunidades de comunicación.
Identificar variados recursos creativos y de comunicación para la elaboración de estrategias de comunicación.
Conocer los elementos básicos que intervienen en la estrategia y planificación de medios.
Reconocer la importancia de la investigación de mercado en la evaluación de una campaña publicitaria.
3) Índice de Contenidos Básicos
1. Introducción al campo publicitario y Proceso de comunicación publicitaria. 2. Historia de la Publicidad. Publicidad argentina. 3. Comunicaciones integradas. 4. Agencia de publicidad. Central de medios. 5. Público objetivo. Comportamiento del consumidor 6. Posicionamiento. 7. Brief. 8. Estrategia de la comunicación y relación entre los objetos de marketing y la publicidad. 9. Estrategia Creativa. 10. Introducción a la estrategia y al plan de medios.
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4) Desarrollo de Contenidos Básicos
Módulo 1: Introducción al campo publicitario y el Proceso de Comunicación Publicitaria
La Industria de la Comunicación. Los Holding de medios. Las agencias de publicidad. Las centrales
de medios. El mapa de las comunicaciones.
El proceso de comunicación en general y el proceso de comunicación publicitaria. Elementos que
intervienen en cada uno de ellos. Diferencias y similitudes. Aplicación a casos reales. Tipos de
avisos: producto, servicio, institucional, propaganda, promociones. Partes de un aviso de gráfica:
Titular, copy, slogan, imagen, pie de agencia.
Módulo 2: Historia de la Publicidad. Publicidad argentina
Reseña histórica de la Publicidad. Definición de Publicidad. Publicidad y Propaganda. La
Publicidad en la Argentina.
Módulo 3: Comunicaciones integradas Concepto de CMI (Comunicaciones Integradas de Marketing). Sinergia. Acciones ATL y BTL.
Publicidad y otras técnicas de comunicación comercial: Promoción, Merchandising, MKT Directo,
Telemarketing, R.R.P.P. Publicity, Prensa. Diferencias y similitudes de las diferentes técnicas
(según tipo de: objetivo, canal, audiencia) Nuevas herramientas y formatos: P.N.T. Advertainment,
Retailtainment, Moviltainment.
Transportainment. Marketing Viral. Efecto sinérgico de la utilización simultánea de dos o más
técnicas. La comunicación publicitaria integrada al marketing mix.
Módulo 4: Agencia de publicidad. Central de medios
La agencia de Publicidad. Estructura. Organigrama y Flujograma de Agencia: áreas, funciones y
flujo de trabajo. Tipos de Agencias: agencias de servicios plenos, boutique creativa, ciberagencia.
Contratación de servicios de agencia: por fee mensual, por objetivos, por inversión, por campaña.
Servicio de agencia.
Centrales de medios y Agencias de Publicidad. Tercerización. Su relación con el Anunciante y los
Medios de Comunicación.
Módulo 5: Público objetivo. Comportamiento del consumidor
Variables duras y blandas de segmentación del mercado. Clasificación de las variables. Roles en el
proceso de compra: consumidor, usuario, comprador, decisor, influenciador. Comportamiento del
consumidor
Módulo 6: Posicionamiento
El posicionamiento, definición. Matriz de posicionamiento. Estrategias de posicionamiento.
Marketing Mix. El ciclo de vida del producto. Matriz de ciclo de vida.
La publicidad como soporte de los productos en las distintas etapas. La espiral de la publicidad.
Etapas: informativa, de diferenciación, de recordación.
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Módulo 7: Brief
El Anunciante, su relación con la Agencia y los Medios. Contratos y facturación. El departamento
de Marketing dentro de la empresa. Órdenes de publicidad.
Brief de marketing y brief publicitario. Briefing y Brief. Análisis e interpretación desde el punto de
vista del anunciante y de la agencia. El brief como descripción de una situación de mercado, que
requiere una respuesta de comunicación.
Módulo 8: Estrategia de la comunicación y relación entre los objetivos de marketing y la publicidad Estrategia de comunicación. Objetivos de marketing. Objetivos de comunicación. Objetivos de
medios. Mix de Marketing. Los elementos que lo componen. La variable Comunicación en el
Marketing Mix.
La Investigación de mercado. Los Estudios de mercado. La investigación en Publicidad.
Investigaciones cuali- cuantitativas. Investigaciones motivacionales. Focus Group.
Pre-test y post-test de campaña.
Módulo 9: Estrategia Creativa
La estrategia creativa como una respuesta en comunicación a la problemática que plantea el brief.
Estructura de la estrategia creativa. Elementos que la componen. Los valores creativos y su
subordinación a las necesidades de comunicación.
Concepto de campaña. Etapas generales y particulares de Campaña. Balances de campaña. La
respuesta esperada del consumidor: comprobación de la coherencia interna de la estrategia
creativa.
Estilos publicitarios: testimonial, racional, emocional, institucional, etc. Mensaje connotado y
denotado.
Los seis interrogantes básicos; U. S. P. (unique selling proposition) o beneficio básico para el
consumidor: concepto y función. Reason-why: su función como soporte racional de la promesa o
beneficio básico.
Módulo 10: Introducción a la estrategia y al plan de medios
Los medios de comunicación. Sistemas, medios y vehículos. Análisis cuali y cuantitativos de los
diferentes sistemas. Definición de: Consumidor, Target, Audiencia. Audiencia, segmentación.
Variables cuantitativas: Rating, Readership, Contacto, Circulación y Tirada. Variables cualitativas.
Las nuevas tecnologías y los medios de comunicación. Internet. La Web 2.0. El nuevo rol del
usuario. Redes sociales y los medios de comunicación.
5) Producción y creación del estudiante de Publicidad I: Campaña gráfica de
relanzamiento de producto
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Esta asignatura tiene como objetivo final que el estudiante realice una campaña gráfica de
relanzamiento de un producto existente. Cada docente organiza el Trabajo Práctico Final a partir
de actividades propuestas en cada curso, pero se sugieren 7 trabajos prácticos que van
organizando el desarrollo del Trabajo Final.
5.1) Menú de Trabajos Prácticos Sugeridos
Todos los trabajos propuestos revisten carácter obligatorio
TP 1: Comunicación publicitaria
(INDIVIDUAL)
A partir de la siguiente pieza publicitaria gráfica de producto, analizar y distinguir los
componentes del proceso de comunicación publicitaria y la intención del emisor. Se
presentará el aviso con su respectivo análisis.
TP 2: Historia de la Publicidad
(INDIVIDUAL)
A partir de un aviso gráfico de un producto actual, crear libremente otro aviso “antiguo”
para ese mismo producto o la misma marca, teniendo en cuenta el estilo, lenguaje,
tratamiento visual, usos y costumbres de otras épocas. Indicar el año / período estimado de
su supuesta aparición. Incluir ambos avisos, el contemporáneo y el antiguo en la
presentación. Realizar un breve informe descriptivo de las características de la pieza.
TP 3: Comunicaciones integradas
(INDIVIDUAL)
Elegir un aviso de gráfica de un producto de cosmética, perfumería o maquillaje.
Desarrollar tres herramientas de comunicación que podrían integrarse a la campaña,
justificando su elección en particular y del conjunto de herramientas en general.
TP 4: Agencia de Publicidad
(GRUPAL. 4 integrantes)
Redacción creativa, diseño y producción de un folleto del “grupo – agencia”.
Cada grupo deberá crear una pieza gráfica de comunicación para dar a conocer sus
servicios. El folleto deberá comunicar a los potenciales clientes las áreas funcionales de la
agencia, servicios, know- how, metodología de trabajo, grupos operativos, portfolio de
cuentas, etc. Se destacarán las ventajas diferenciales competitivas o razones para elegir
esa agencia frente a otras. Se deberá escoger un nombre y crear la identidad visual
(logotipo o isologotipo institucional)
Finalmente, cada grupo expone en clase una presentación de su trabajo.
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TP 5: Espiral Publicitaria
(INDIVIDUAL)
Se tomará una pieza publicitaria gráfica, de un producto que esté en la etapa pionera. En base a
ese mensaje, se deberá crear un aviso para el mismo medio, pero correspondiente a la etapa
competitiva y otro aviso para vía pública, en su etapa retentiva. Documentar el desarrollo del
trabajo con argumentación sobre la realización de los avisos. A continuación de cada aviso, se
detallará:
Producto
Etapa a la que pertenece
Indicadores (texto, aclaración, imagen y/o conocimientos previos que permiten identificar en qué etapa de la espiral publicitaria se sitúa el producto)
TP 6: El Brief
(GRUPAL. 4 integrantes)
Sobre la identidad de un producto determinado, elaborar un brief de marketing y a partir de éste,
desarrollar un brief publicitario.
TP 7: Estrategia creativa
(GRUPAL. 4 integrantes)
A partir del brief desarrollado en el trabajo anterior, se elaborará una estrategia creativa con las
piezas gráficas correspondientes (ejemplo: rediseño de la etiqueta del producto, aviso gráfico para
revista, aviso gráfico para vía pública, etc.) Se documentarán todos los pasos previos:
brainstorming, bocetos, guiones, story – board, etc.
5.2) Trabajo Práctico Final
Realizar una campaña de gráfica de reposicionamiento de un producto existente.
Las áreas de publicidad, relaciones públicas y negocios de la Facultad de Diseño y Comunicación
conforman el Ciclo de Presentaciones Profesionales. Los estudiantes que cursan las asignaturas
de estas áreas desarrollan un proyecto, constituyéndose como agencia, estudio o consultora, que
deben exponer en el Ciclo de Presentaciones Profesionales. Esta instancia es, para los
estudiantes, una oportunidad invalorable para presentar, explicar y comunicar con claridad,
formalidad y profundidad sus proyectos.
Los objetivos del trabajo son:
Que el estudiante aplique los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos en la cursada a
la resolución de un problema de comunicación
Articular los conceptos y técnicas de publicidad con el área disciplinar de la carrera del
estudiante.
Fundamentar teóricamente la construcción de las piezas de comunicación.
Aplicar técnicas de exposición y presentación.
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El examen final constará en la elección de un producto de consumo masivo de marca existente de
las categorías que indique el docente y realizar un relanzamiento.
Cada equipo, funcionará como una agencia de publicidad, abarcando el trabajo relacionado a los
departamentos de creatividad, medios y cuentas.
Las tareas específicas que cada equipo/agencia deberá cumplir son:
Presentación de la agencia. Breve investigación sobre la marca y la categoría. Confección del Brief
de marketing y publicitario, desarrollo y justificación cualitativa de una propuesta de medios y la
concreción de una campaña gráfica compuesta por los elementos que el docente decida. Los
avisos deberán contener titular y copy
El formato de entrega consiste en tres cuerpos:
Cuerpo A
- Carátula
- Guía del trabajo práctico final
- Síntesis del trabajo (entre 10 y 30 líneas, interlineado 1,5)
- Aportes y descubrimientos significativos (en 1º persona)
- Currículum vitae (máximo una página) por alumno
- Declaración jurada de autoría (utilizar la ficha institucional)
Cuerpo B
- Carátula
- Índice
- Introducción
- Desarrollo
- Conclusiones personales
- Bibliografía (ver normativa para citar)
Cuerpo C (si corresponde)
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- Carátula
- Materiales complementarios y de apoyo
- Trabajos de campo relevado (la interpretación va en los capítulos del cuerpo B)
Presentación del proyecto
Presentar anillado // Hojas A4 // Páginas numeradas // Fuente no superior a 12 pto. para cuerpo de
texto; libre para títulos y paratexto // Carátula con: Título del TPF, nombre y mail de los alumnos y
del docente, indicación de la carrera, materia, número de clase y fecha de entrega.
Las normas para las citas bibliográficas son las vigentes para la presentación de todos los trabajos
académicos de la Facultad. Para ver la última actualización consultar la normativa para Proyecto
de Graduación (Escritos en la Facultad Nº 65) de las normas:
http://www.palermo.edu/facultades_escuelas/dyc/publicaciones/escritos/pdf/escritos65/escritos65.p
df
Proyecto pedagógico: Ciclo de Presentaciones Profesionales
Las Presentaciones Profesionales se desarrollan en las dos primeras semanas del mes de junio,
en el primer cuatrimestre y en las dos primeras semanas de noviembre en el segundo cuatrimestre.
En esos períodos los estudiantes exponen sus proyectos y propuestas ante sus compañeros y
docentes. Los docentes seleccionan la mejor presentación. Estos alumnos serán premiados en el
acto correspondiente al proyecto. Esta presentación es obligatoria para poder aprobar la cursada y
dar el examen final en la fecha siguiente.
En la instancia de las presentaciones no se debe exigir el documento final terminado (Trabajo
Práctico Final con los tres cuerpos) sino la presentación de los avances. De esta manera cada
grupo se nutre de los aportes del docente y de sus compañeros. La entrega del Trabajo Práctico
Final se acuerda con el docente para unos días antes del examen final.
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6) Fuentes Documentales y Bibliografía
Link al catálogo de la Biblioteca de la Facultad:
https://biblio.palermo.edu/EOSWeb/OPAC/Index.asp
a) Bibliografía Obligatoria
Billorou, Oscar (1996) Introducción a la publicidad. El Ateneo. Buenos Aires. (659.1BIL)
Billorou, Oscar (1992) Las comunicaciones de marketing: publicidad, promoción, merchandising, relaciones públicas, difusión periodística. El Ateneo. Buenos Aires. (658.82 BIL)
Company, Joe. (1992) Breviario de medios. Asociación Profesionales de Medios. Buenos Aires.
(302.23COM)
Kleppner, Otto. (1994) Publicidad. Prentice Hall Hispanoamericana. México. (659.1 KLE).
Naso, Alberto. (2003) Manual de Planificación de medios (con 1 CD Rom) Editorial De las Ciencias (302.23 NAS)
O’Guinn, Thomas- Allen, Chris y Semenik, Richard. (1999). Publicidad. International Thomson Editores.México
Papers del docente para Módulo 9”El Brief” y Módulo 10 “Estrategia Creativa”
Ries, Al y Trout, Jack. (1989). Posicionamiento: el concepto que ha revolucionado la comunicación
publicitaria y el marketing. McGraw-Hill. Madrid. (659.2 RIE)
Apunte de la materia: contiene todos los capítulos de libros, artículos y papers, que son de lectura obligatoria para el alumno
b) Bibliografía Recomendada:
Anaut, Norberto. (1990) Breve Historia de la Publicidad. Ed. Claridad. Buenos Aires(659.09 ANA)
Bangs, Jr., David H. (1994) La Guía de Planificación del mercado. Ediciones Macchi. Buenos Aires (658.83 BAN)
Melnik, Luis. (1994) La Publicidad, Principios, Medios y Fines. Editorial Sudamericana. Buenos Aires
Meyers, William. (1993) Los creadores de imagen. Poder y persuasión en Madison Avenue. Editorial Ariel. Buenos Aires. (659.113 MEY)
Pol, Andrea. (2005) Secretos de Marcas, logotipos y avisos publicitarios. Simbolismo gráfico, espacial y cromático. Editorial Dunken. Buenos Aires
c) Referencias Institucionales y Bibliotecas
AAAP, Asociación Argentina de Agencias de Publicidad
http://www.aaap.org.ar
Festival Iberoamericano de Comunicación Publicitaria
http://www.elsolfestival.com
Festival Iberoamericano de Publicidad
http://www.fiaponline.com
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d) Referencias de sitios web
www.adlatina.com
Esta página resulta útil ya que cuenta con un banco de comerciales y campañas de
Latinoamérica y además lo mantiene informado de las novedades del mercado publicitario.
www.latinspots.com
Esta página resulta útil ya que cuenta con un banco de comerciales y campañas de
Latinoamérica y además lo mantiene informado de las novedades del mercado publicitario.
www.infobrand.com
Esta página es una revista digital sobre marketing, marcas y comunicación que contiene
notas de opinión e investigaciones de interés para quien se desempeñe en este medio.
http://www.latinstock.com.ar
Banco de imágenes
http://adsoftheworld.com/
Banco de comerciales y avisos de gráfica de países de todo el mundo
http://adage.com/
Sitio de noticias de Marketing y publicidad a nivel mundial
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FICHA TÉCNICA
Título del Trabajo: iPhone 6
Autores:
- Bignoli, Eva
-Fuentes, Erika
-Montoya, Nadia
-Reinaudi, Valentina
-Rodrigo, Micaela
Nombre de la Asignatura: Publicidad I
Comisión y Turno de cursada: jueves turno tarde
Fecha de la cursada y fecha del examen final: 31/03/2016 – 07/07/2016
Nombre del Profesor: Pol, Andrea
Consigna resumida del trabajo: Elegir un producto de consumo masivo
para investigar y trabajar sobre él. Realizar: el brief, la estrategia creativa y
dos avisos publicitarios, uno para diario y otro para revista. Agregar una
propuesta de acción promocional y acciones de mechandising en el punto
de venta.
Sinopsis (de no más de 3 renglones) que resuma la producción: Se trata
de promover el consumo del producto iPhone 6 en el mercado argentino.
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Carpeta de creación:
Brief:
Empresa:
Apple La empresa está compuesta por diferentes factores. Para ser una empresa exitosa con objetivos y estrategias necesita marketing, comunicación y medios. También la supervivencia de una empresa depende mucho de cómo actúa en el mercado ya que es esencial dónde está posicionada, así mismo se tiene que tener en cuenta el target y público, si es similar a otra empresa que satisface las mismas necesidades de este mismo. Estas otras empresas son llamadas competencia la cual se divide en competencia directa e indirecta, la directa son empresas que ofrecen un producto con características similares y cubren la necesidad de la misma manera y con el mismo nivel de satisfacción, y la competencia indirecta es la que cubre la necesidad pero con otra intensidad de satisfacción. La empresa de Apple fue fundada hace 40 años en 1976 por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne, hoy en día es una empresa tecnológica americana multinacional con 478 locales en el mundo, la sede principal es en California. Esta empresa diseña y manufactura electrónicos como el ipad, iphone, computadoras Mac, etc. Fue la primera compañía Estadounidense que fue valuada en US$700 billones, ha tenido éxito por sus estilos diferentes e innovadores en comparación con otras marcas y sus productos.
Marca:
Marca es el término, una señal, símbolo, diseño o combinación de estos que identifica a los productos y servicios de una determinada empresa la cual diferencia de sus competidores.
Su valor de marca alcanza los 117 millones de dólares, superando los 107 millones de dólares de la marca Google. Estas dos marcas son las únicas cuyo valor se sitúa por encima de los 100.000 millones de dólares, es así como Apple vuelve a ser destacada como la marca más valiosa del mundo.
El directivo, que había creado la marca en los 70 y había sido expulsado de ella en los 80, había vuelto a la compañía en los 90 para salvarla de muerte. Y en ese tiempo había conseguido que su imagen de genio loco entrase a formar parte del secreto del éxito de Apple: hacían lo que fuese necesario para tener buenos productos. La enfermedad y muerte de Jobs fue un momento complicado para la compañía, que tuvo que convencer a los consumidores y a los analistas de que siguen siendo los mismos (ahí está en parte el cuestionamiento de los titulares acerca de si Apple ha perdido su magia) y que los valores que han hecho a la marca lo que es hoy seguirán funcionando tras la muerte del directivo.
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La marca se vuelve una alternativa diferente a lo que ya existe de manera llamativa. Se ha convertido en prácticamente objeto de culto entre sus consumidores, los cuales se encuentran en la espera de cada nuevo producto, para hacer colas en las puertas de los establecimientos y defender ante cualquier crítica que se le pueda hacer, es aquí donde entra la fidelización hacia esta marca. Apple es definitivamente una de las lovemarks indiscutibles.
Producto:
El iPhone 6 es uno de los últimos celulares creados por la empresa Apple, fue lanzado en Septiembre del 2014, este producto a diferencia de sus antecesores cuenta con nuevas especificaciones y características, un procesador A8 muy potente de última generación, su pantalla de retina HD display y una cámara de 8 megapíxeles y la mejoría de calidad en su sensor. Tiene un tamaño de 67.0 mm (2.64 pulg.) de ancho y 6.9 mm (0.27 pulg.) de largo, pesa 138.1 mm (5.44 pulg.) y tiene una capacidad de 16 GB.
Mercado:
En el mercado, Apple, sabe cómo diferenciarse de las demás. Además de brindar un producto o servicio de calidad ofrece una experiencia única de servicios y atención dejando una huella en su memoria. Dicha huella se puede definir como lealtad, preferencias, compras y recompras. Es una marca que logra retener a más del 80% de sus usuarios. Con su nuevo producto, el iPhone 6, se pueden mencionar tres tipos de usuarios:
Equipo profesional: Por su tamaño, capacidad y especificaciones este dispositivo es muy eficaz para profesionales que deben estar conectados todo el tiempo cumpliendo con temas laborales. permite desarrollar documentos y tablas con mayor facilidad. Esta posibilidad de combinar la productividad y el movimiento hace que este tipo de equipos sean versátiles para usarse en cualquier momento y en cualquier espacio.
Equipo creativo: Su pantalla de alta resolución y la capacidad de combinarse con otro tipo de dispositivos, como lápices ópticos, el iPhone 6 Plus es muy práctico para diseñadores -o profesiones similares- que hagan diseños constantemente y no necesiten una superficie tan grande.
El nuevo diseño del iPhone incentivó a usuarios potenciales a que cambien por el nuevo iPhone 6.
Competencia:
Al hablar del iPhone 6 notamos una competencia directa de distintos productos de diferentes marcas como LG G4, HTC One M9, Smasung Galaxy S6 y Sony Xperia Z4. Estos productos, incluido el iPhone 6, mantienen en común características o funciones similares aunque el iPhone 6 se destaca de los demás ya que es el único que usa un sistema operativo diferente el cual es iOS propio de Apple, el
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resto utiliza distintas versiones de Android. Además son competencia porque todos son considerados Smartphone de alta gama en el mercado más reciente.
Consumidor:
En su mayoría los consumidores buscan este producto debido a la seguridad, el buen diseño, la conectividad, las múltiples funciones y aplicaciones.
Los compradores o clientes en muchos casos prefieren elegir una marca que sea prestigiosa a una poco conocida.
En la mayoría de los casos la elección de la marca iphone da a entender un buen posicionamiento económico, o el nivel de vida que tiene la gente.
Situación:
Cuando mencionamos al iPhone 6 nos situamos en la marca Apple la cual en los últimos tiempos es uno de los casos de más éxito dentro del mundo de la tecnología, asimismo sus dispositivos o productos encabezan las encuestas de satisfacción y calidad. Igualmente en argentina a pesar de que ahora se puede comprar este dispositivo, su costo es muy elevado casi alcanzable para los consumidores, se estima que el valor del equipo está entre los $20.000.
Antecedentes:
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Estrategia creativa: Target La campaña está dirigida a personas entre 18 y 40 años, con un nivel socioeconómico alto. el objetivo es que el producto llegue a personas profesionales, amantes de la tecnología o una persona que decida invertir en este producto. Objeto a comunicar Se trata del iPhone 6, uno de los últimos celulares creados por la empresa Apple. Este producto a diferencia de sus antecesores cuenta con nuevas especificaciones y características, un procesador A8 muy potente de última generación, su pantalla de retina HD display y una cámara de 8 megapíxeles y la mejoría de calidad en su sensor. Tiene un tamaño de 67.0 mm (2.64 pulg.) de ancho y 6.9 mm (0.27 pulg.) de largo, pesa 138.1 mm (5.44 pulg.) y tiene una capacidad de 16 GB. Promesa “La innovación y selectividad de la tecnología” Reason Why Lo que se quiere comunicar es que el producto innova positivamente y renueva el mundo de la tecnología. Esa innovación se puede ver en la estética del diseño, su sistema operativo, aplicaciones y accesorios. Lo hace llamativo para los usuarios potenciales.
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Informe de la propuesta de comunicación:
Acción Promocional:
Por el día del padre si compras un iPhone 6, recibís una batería externa de
larga duración para poder cargar tu iPhone en cualquier lugar.
Llega el invierne y Apple lo celebra s u manera, si compras un iPhone 6,
podrás descargar música ilimitada en iTunes por los primeros 3 meses
totalmente gratuito. Válido solo por el mes de julio.
Merchandising:
Abrir un local en Galerías Pacífico, ya que es un lugar muy concurrido tanto
por turistas como por residentes. Siguiendo el esquema ambiental que
presenta la marca se incorporaron sillones donde se pueden sentar y
probar los productos que Apple pone a disposición del público, para que tu
estancia en el local sea agradable y placentera, con empleados capacitados
para ayudar al cliente personal y exclusivamente en el momento en que
surge alguna duda respecto al producto y también para reparar alguna falla
o ruptura del mismo. A los pocos minutos de entrar hay un encargado que
te recibe regalándote una lapicera con el símbolo de Apple y ofreciéndote
algo para tomar sin necesidad de comprar algún producto.
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Carpeta de producción:
Aviso gráfico de revista:
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Aviso gráfico de diario:
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Lista de referencias:
Competencia. Recuperado de: http://cincodias.com/cincodias/2015/04/28/smartphones/1430227120_864681.html
Situación. Recuperado de: http://www.infotechnology.com/
Empresa. Recuperado de: http://www.apple.com/about/
¿Qué es una marca?. Recuperado de: http://www.marketing-xxi.com/la-marca-46.htm
Apple como marca. Recuperado de: http://www.puromarketing.com/14/22771/apple-vuelve-ser-marca-mas-valiosa-mundo.html
consumidor. https://prezi.com/pr48yh6eplld/perfil-del-consumidor-de-iphone/
http://www.semana.com/tecnologia/articulo/iphone-plus-para-que-tipo-de-usuario-es/409453-3