2013

PLANEACION ESTRATEGICAPLANEACION ESTRATEGICA

QUE ES PLANEAR?QUE ES PLANEAR?

Etapa del proceso administrativo en donde Etapa del proceso administrativo en donde se debe identificar los objetivos a lograr, y se debe identificar los objetivos a lograr, y definir las prioridades definir las prioridades

QUE ES ESTRATEGIA?QUE ES ESTRATEGIA?

Conjunto de previsiones sobre fines y Conjunto de previsiones sobre fines y procedimientos que forman una secuencia procedimientos que forman una secuencia lógica de pasos o fases a ser ejecutadas lógica de pasos o fases a ser ejecutadas que permiten alcanzar los objetivos que permiten alcanzar los objetivos planeados con efectividad planeados con efectividad

INICIOS DE LA PLANEACION INICIOS DE LA PLANEACION ESTRATEGICAESTRATEGICA

HANIBAL BARCA nació en el año 247 a.c. HANIBAL BARCA nació en el año 247 a.c. Fue un general cartaginés considerado Fue un general cartaginés considerado como uno de los mas grandes tácticos como uno de los mas grandes tácticos militares de la historia militares de la historia

1.1. Definió la misión de su reinoDefinió la misión de su reino

2.2. Formulo estrategiasFormulo estrategias

3.3. Analizo los factores del medioAnalizo los factores del medio

Y así determino los pasos a seguir.Y así determino los pasos a seguir.

Esto nos representa el proceso de Esto nos representa el proceso de planificación estratégica que se aplica planificación estratégica que se aplica hoy en día en cualquier hospital.hoy en día en cualquier hospital.

QUE ES LA PLANEACION QUE ES LA PLANEACION ESTRATEGICA?ESTRATEGICA?

Es una herramienta que permite a las Es una herramienta que permite a las organizaciones prepararse para enfrentar organizaciones prepararse para enfrentar las situaciones que se presentan en el las situaciones que se presentan en el futuro y esta entrelazada con el proceso futuro y esta entrelazada con el proceso completo de la dirección de modo completo de la dirección de modo inseparableinseparable

LAS 5 PS DE LA ESTRATEGIALAS 5 PS DE LA ESTRATEGIA

La naturaleza humana exige contar con una definición La naturaleza humana exige contar con una definición para cada concepto. La palabra estrategia ha sido usada para cada concepto. La palabra estrategia ha sido usada de múltiples modos. Sin embargo por tradición ha sido de múltiples modos. Sin embargo por tradición ha sido definida de una sola manera. El reconocimiento implícito definida de una sola manera. El reconocimiento implícito de muy variadas definiciones puede ayudar a maniobrar de muy variadas definiciones puede ayudar a maniobrar este difícil campo. este difícil campo.

ESTRATEGIA COMO PLANESTRATEGIA COMO PLAN

Para casi todos a Para casi todos a quienes se les quienes se les pregunte, la pregunte, la estrategia es un plan estrategia es un plan una especie de curso una especie de curso de acción de acción conscientemente conscientemente determinado, una determinado, una guía (o una serie de guía (o una serie de guías) para abordar guías) para abordar una situación una situación especificaespecifica..

ESTRATEGIA COMO PAUTA ESTRATEGIA COMO PAUTA DE ACCIONDE ACCION

Como plan una estrategia también Como plan una estrategia también puede ser una pauta de acción, una puede ser una pauta de acción, una “maniobra” para ganar la partida del “maniobra” para ganar la partida del contrincante o competidor. Aquí la contrincante o competidor. Aquí la verdadera estrategia (y que se toma verdadera estrategia (y que se toma como plan es decir la intención real) como plan es decir la intención real) es la amenaza, no la expansión. es la amenaza, no la expansión.

LA ESTRATEGIA COMO LA ESTRATEGIA COMO PATRONPATRON

La estrategia es un modelo, La estrategia es un modelo, específicamente un patrón en un flujo de específicamente un patrón en un flujo de acciones. De acuerdo a esta definición, la acciones. De acuerdo a esta definición, la estrategia es consistencia en el estrategia es consistencia en el comportamiento, tanto si es intencional comportamiento, tanto si es intencional como si no lo es.como si no lo es.

LA ESTRATEGIA COMO LA ESTRATEGIA COMO POSICION.POSICION.

De acuerdo a esta definición la estrategia De acuerdo a esta definición la estrategia viene a ser la fuerza mediadora o viene a ser la fuerza mediadora o “acoplamiento” entre organización y medio “acoplamiento” entre organización y medio ambiente, es decir entre el contexto ambiente, es decir entre el contexto interno y el externo.interno y el externo.

LA ESTRATEGIA COMO LA ESTRATEGIA COMO PERSPECTIVAPERSPECTIVA

Esta definición mira hacia el interior de la Esta definición mira hacia el interior de la organización, es decir, hacia el interior de organización, es decir, hacia el interior de las cabezas del estratega colectivo, pero las cabezas del estratega colectivo, pero con una visión mas amplia. Aquí la con una visión mas amplia. Aquí la estrategia es una perspectiva su estrategia es una perspectiva su contenido implica no solo la selección de contenido implica no solo la selección de una posicion,sino una manera particular una posicion,sino una manera particular de percibir el mundo.de percibir el mundo.

ROLES DEL ROLES DEL ADMINISTRADORADMINISTRADOR

POR HENRY MINZTBERG

HENRY MINTZBERG en 1975 identifio HENRY MINTZBERG en 1975 identifio una serie de roles que cumplen los una serie de roles que cumplen los administradores al desempeñar la administradores al desempeñar la funciones básicas como planear, funciones básicas como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar; y a organizar, dirigir, coordinar y controlar; y a estos roles los llamo ROLES estos roles los llamo ROLES ADMINISTRATIVOSADMINISTRATIVOS

1. ROLES INTERPERSONALES1. ROLES INTERPERSONALES

1.1 rol de representación o figura 1.1 rol de representación o figura decorativadecorativa

1.2 rol de líder1.2 rol de líder 1.3 rol de enlace1.3 rol de enlace

1.3.1 relación interna de enlace1.3.1 relación interna de enlace 1.3.2 relación externa de enlace1.3.2 relación externa de enlace

2. ROLES DE INFORMACION 2. ROLES DE INFORMACION

2.1 rol de seguimiento o vigilancia2.1 rol de seguimiento o vigilancia 2.2 rol de diseminador2.2 rol de diseminador 2.3 rol de vocero2.3 rol de vocero

3. ROLES DECISIONALES3. ROLES DECISIONALES

3.1 rol de emprendedor 3.1 rol de emprendedor 3.2 rol de manejador de disturbios 3.2 rol de manejador de disturbios 3.3 rol de asignador de recursos3.3 rol de asignador de recursos 3.4 rol de negociador 3.4 rol de negociador

PROCESO DE PLANEACION ESTRATEGICA

Henry Mintzberg presenta junto a otros autores como Joseph B. Lampel, James Brian Quinn y Sumantra Ghosal las siguientes etapas o fases que se deben tener en cuenta en el desarrollo de una acción u obra dentro del proceso de planeación estratégica

PLANEACION

PROPOSITOS

PREMISAS

OBJETIVOS

ESTRATEGIAS POLITICAS

PROGRAMAS

PROCEDIMIENTOS

PRESUPUESTOS

PROPÒSITOSLa planeación, se inicia a partir de la definición de los propósitos, éstos son los fines esenciales o directrices que definen la razón de ser, naturaleza y carácter de cualquier organización.

*Los propósitos proporcionan las pautas para el diseño de un plan estratégico y su determinación es una función reservada a los altos ejecutivos de la empresa.

PREMISAS

Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectarán el curso en que va a desarrollarse el plan.

Y estas pueden ser por su naturaleza INTERNAS o EXTERNAS

Internas

Cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los propósitos (variaciones de capital, ausentismo, rotación de personal, accidentes, siniestros, emplazamientos a huelga, innovaciones, etc.)

Externas

Son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero que pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades y que por lo mismo, deben tomarse en cuenta al planear, algunas de ellos son: De carácter político, De carácter legal (Tendencias fiscales, Tendencias laborales), factores Económicos, Técnicos y Sociales

OBJETIVOS

Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.

ESTRATEGIAS

Las estrategias son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.

POLÌTICASLas políticas son guías para orientar la acción; son lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre algún problema que se repite una y otra vez dentro de una organización.

En este sentido, las políticas son criterios generales de ejecución que auxilian al logro de los objetivos y facilitan la implementación de las estrategias.

TIPOS DE POLÌTICAS

1. Estratégicas o generales

Se formulan al nivel de alta gerencia y su función es establecer y emitir lineamientos que guíen a la empresa como una unidad integrada. Por Ejemplo: "Los empleados que laboran en la empresa tendrán la posibilidad de ascender de puesto, de acuerdo con su eficiencia y antigüedad".

2. Tácticas o departamentales.

Son lineamientos específicos que se refieren a cada departamento. Por Ejemplo: "El departamento de producción determinara los turnos de trabajo conforme a sus necesidades, siguiendo las disposiciones legales".

3. Operativas o específicas.

Se aplican principalmente en las decisiones que tienen que ejecutarse en cada una de las unidades de las que consta un departamento. Por Ejemplo: "Sección de tornos; de ocurrir una falla en el equipo, es conveniente reportarla inmediatamente al supervisor en turno o en su caso, al departamento de mantenimiento".

PROGRAMAS

Son un esquema en donde se establece la secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos, y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución.

PROCEDIMIENTOS

Los procedimientos permiten establecer la secuencia para efectuar las actividades rutinarias y específicas; se establecen de acuerdo con la situación de cada empresa, de su estructura organizacional, clase de producto, turnos de trabajo, disponibilidad de equipo y material, incentivos, etc.

PRESUPUESTOS

Los presupuestos son programas en los que se les asignan cifras a las actividades; implican una estimación de capital, de los costos, de los ingresos, y de las unidades o productos requeridos para lograr los objetivos.

Los presupuestos son un elemento indispensable al planear, ya que a través de ellos se proyectan en forma cuantificada, los elementos que necesita la empresa para cumplir con sus objetivos.

Sus principales finalidades consisten en determinar la mejor forma de utilización y asignación de los recursos, a la vez que controlan las actividades de la organización en términos financieros.

ESTRATEGIAS GENÉRICASESTRATEGIAS GENÉRICAS

HENRY MINTZBERGHENRY MINTZBERG

Igor AnsoffIgor Ansoff

Michael porterMichael porter

1.1. Costos de liderazgo.Costos de liderazgo.

2.2. Diferenciación.Diferenciación.

3.3. Punto central, foco ó nicho.Punto central, foco ó nicho.

Los cinco grupos de Los cinco grupos de estrategias más estrategias más representativosrepresentativos

1.1. Ubicación del negocio medular.Ubicación del negocio medular.

2.2. La diferenciación del negocio medular.La diferenciación del negocio medular.

3. La elaboración del negocio medular.3. La elaboración del negocio medular.

4. La ampliación del negocio medular.4. La ampliación del negocio medular.

5. La reconsideración de los negocios 5. La reconsideración de los negocios medulares.medulares.

Ubicación del negocio medularUbicación del negocio medular

Este se ilustra mediante un solo módulo, Este se ilustra mediante un solo módulo, un circulo en una matriz de círculos. Que un circulo en una matriz de círculos. Que incluye las estrategias en las etapas de incluye las estrategias en las etapas de operación y las industriales operación y las industriales

1. Las estrategias en las etapas de 1. Las estrategias en las etapas de operaciónoperación

a.a. La estrategia de los negocios corriente La estrategia de los negocios corriente arriba.arriba.

b.b. La estrategia de los negocios entre La estrategia de los negocios entre corrientes.corrientes.

c.c. La estrategia de los negocios corriente La estrategia de los negocios corriente abajoabajo

a. La estrategia de los negocios a. La estrategia de los negocios corriente arriba.corriente arriba.

Estos funcionan cerca de la materia prima.Estos funcionan cerca de la materia prima.

b. La estrategias de los negocios b. La estrategias de los negocios entre corrientesentre corrientes

Aquí la organización se sitúa como en el Aquí la organización se sitúa como en el cuello de un reloj de arena.cuello de un reloj de arena.

c. La estrategia de los negocios c. La estrategia de los negocios corriente abajocorriente abajo

Se caracteriza por una gran variedad de Se caracteriza por una gran variedad de materiales q convergen como en un materiales q convergen como en un estrecho embudo.estrecho embudo.

2. Las estrategias industriales2. Las estrategias industriales

Son tantos los factores q intervienen en la Son tantos los factores q intervienen en la identificación de una industria que sería identificación de una industria que sería muy difícil establecer una clasificación muy difícil establecer una clasificación genérica precisa. genérica precisa.

Diferenciación del negocio medular Diferenciación del negocio medular

Que contiene las estrategias para las Que contiene las estrategias para las áreas funcionales, las de diferenciación de áreas funcionales, las de diferenciación de precios, imagen, calidad, diseño, etc. precios, imagen, calidad, diseño, etc.

Las áreas Las áreas funcionalesfuncionales

La cadena genérica de valor de La cadena genérica de valor de PorterPorter

Según Porter, “la meta de cualquier Según Porter, “la meta de cualquier estrategia genérica es generar valor para estrategia genérica es generar valor para

los compradores” con una utilidadlos compradores” con una utilidad

ELABORACIÓN DE LOS NEGOCIOS ELABORACIÓN DE LOS NEGOCIOS MEDULARESMEDULARES

Una vez abordados los temas de los Una vez abordados los temas de los negocios medulares y la distinción de las negocios medulares y la distinción de las posturas competitivas, en términos de la posturas competitivas, en términos de la diferenciación y el alcance, lo que diferenciación y el alcance, lo que procede ahora es preguntar cuáles son procede ahora es preguntar cuáles son las estrategias de naturaleza genérica las estrategias de naturaleza genérica que existen para elaborar los negocios que existen para elaborar los negocios medularesmedulares

Formas de elaborar un negocio Formas de elaborar un negocio determinadodeterminado

  

Estrategias Estrategias de de penetraciónpenetración

Estrategias Estrategias de desarrollo de desarrollo de productosde productos

Estrategia de Estrategia de desarrollo de desarrollo de mercadosmercados

Estrategias de Estrategias de diversificacióndiversificación

Producto existente Producto nuevo

Mercado existente

Mercado nuevo

SegmentosSegmentos

Mercado metaMercado meta

SegmentaciónSegmentación

Variables de segmentación:Variables de segmentación:

DemográficosDemográficos

GeográficosGeográficos

PsicológicoPsicológico

ConductaConducta

Las estrategias de PenetraciónLas estrategias de Penetración

Las Estrategias de Desarrollo del Las Estrategias de Desarrollo del MercadoMercado

Las estrategias de desarrollo de Las estrategias de desarrollo de productosproductos

LA AMPLIACIÓN DE LOS NEGOCIOS LA AMPLIACIÓN DE LOS NEGOCIOS MEDULARESMEDULARES

Las estrategias que ahora Las estrategias que ahora abordaremos han sido diseñadas abordaremos han sido diseñadas para llevar a las organizaciones más para llevar a las organizaciones más allá de sus negocios medularesallá de sus negocios medulares

Existen tres maneras de hacerlo: Existen tres maneras de hacerlo: vertical, horizontal y mediante una vertical, horizontal y mediante una combinación de las doscombinación de las dos

Estrategia de integración Vertical

Estrategia de Integración

Estrategia de diversificación

horizontal

Estrategia de diversificación

Las estrategias combinadas de integración-diversificación

Tres maneras de ampliación de negocios medulares:

1

2

3

Las Estrategias de Cadena de Las Estrategias de Cadena de IntegraciónIntegración

Las estrategias de diversificaciónLas estrategias de diversificación

Las estrategias combinadas de Las estrategias combinadas de integración-diversificaciónintegración-diversificación

LA RECONSIDERACIÓN DE LOS LA RECONSIDERACIÓN DE LOS NEGOCIOS MEDULARESNEGOCIOS MEDULARES

Consiste en abordar otras estrategias que Consiste en abordar otras estrategias que

implican una reconsideración de los implican una reconsideración de los negocios:negocios:

• La estrategia de redefinición del La estrategia de redefinición del negocionegocio

• Las estrategias de recombinación del Las estrategias de recombinación del negocionegocio

• La estrategia de reubicación medularLa estrategia de reubicación medular

DISEÑO ORGANIZACIONALDISEÑO ORGANIZACIONAL

La organización efectiva es La organización efectiva es aquella q logra coherencia entre aquella q logra coherencia entre sus componentes y q no cambia sus componentes y q no cambia un elemento sin evaluar las un elemento sin evaluar las consecuencias en los otros.consecuencias en los otros.

DERIVACION DE LAS DERIVACION DE LAS CONFIGURACIONESCONFIGURACIONES

Cúspide estratégicaCúspide estratégicaCentro operativoCentro operativoLínea mediaLínea mediaEstructura TécnicaEstructura TécnicaPersonal de apoyoPersonal de apoyo

TIPOS DE ESTRUCTURATIPOS DE ESTRUCTURA

Estructura Simple Estructura Simple Burocracia MecánicaBurocracia MecánicaBurocracia ProfesionalBurocracia ProfesionalEstructura DivisionalizadaEstructura Divisionalizada

ESTRUCTURA SIMPLEESTRUCTURA SIMPLE

La coordinación la lleva la La coordinación la lleva la cúspide estratégica mediante cúspide estratégica mediante supervisión directa. Mínimo de supervisión directa. Mínimo de personal y de línea media.personal y de línea media.

BUROCRACIA MECANICABUROCRACIA MECANICA

Coordinación a través de la Coordinación a través de la estandarización del trabajo lo estandarización del trabajo lo q hace q sea creada toda la q hace q sea creada toda la estructura administrativa.estructura administrativa.

BUROCRACIA PROSESIONALBUROCRACIA PROSESIONAL

Coordinación a través del Coordinación a través del

conocimiento de los empleados por lo conocimiento de los empleados por lo q se necesitan profesionales q se necesitan profesionales altamente entrenados en el centro altamente entrenados en el centro operativo y considerable personal de operativo y considerable personal de apoyo. La estructura y línea media apoyo. La estructura y línea media no son muy elaborados.no son muy elaborados.

ESTRUCUTURA ESTRUCUTURA DIVISIONALIZADADIVISIONALIZADA

Coordinación que se lleva a cabo Coordinación que se lleva a cabo mediante la estandarización de mediante la estandarización de productos de distintas unidades de productos de distintas unidades de producción.producción.

La línea media de cada una de La línea media de cada una de estas unidades o divisiones tienen estas unidades o divisiones tienen gran autonomía. gran autonomía.

ADHOCRACIAADHOCRACIA

Es la ausencia de jerarquía y es por Es la ausencia de jerarquía y es por tanto lo opuesto a la burocracia. El tanto lo opuesto a la burocracia. El termino se usa en la teoría de la termino se usa en la teoría de la gestión de organizaciones donde gestión de organizaciones donde todos los miembros tienen autoridad todos los miembros tienen autoridad para tomar decisiones y llevar acabo para tomar decisiones y llevar acabo acciones.acciones.

ADHOCRACIAADHOCRACIA

ADHOCRACIA OPERATIVAADHOCRACIA OPERATIVA

ADHOCRACIA ADMINISTRATIVAADHOCRACIA ADMINISTRATIVA

CONFIGURACIONES COMO CONFIGURACIONES COMO ELEMENTO DE DIAGNOSTICOELEMENTO DE DIAGNOSTICO

Tendencia a la centralizaciónTendencia a la centralización Presión de la estructura técnica Presión de la estructura técnica Presión del personal operativo a Presión del personal operativo a

profesionalizarprofesionalizar Presión del personal de línea mediaPresión del personal de línea media Presión del personal de apoyo la Presión del personal de apoyo la

colaboracióncolaboración

ELEMENTOS ELEMENTOS ESTRUCUTURALESESTRUCUTURALES

Especialización del trabajoEspecialización del trabajoFormalización del Formalización del

comportamientocomportamientoEntrenamiento y educaciónEntrenamiento y educaciónAgrupamiento de unidadesAgrupamiento de unidades

Tamaño de la unidadTamaño de la unidadSistemas de planificación Sistemas de planificación Mecanismos de integraciónMecanismos de integraciónDiferenciación verticalDiferenciación vertical