PLANEACION ESTRATEGICA

DE LOS NEGOCIOSVIRTUALES

La planeación estratégica es esencial para la supervivencia y el mantenimiento de la competitividad de cualquier empresa. Solamente hasta hace poco las organizaciones públicas y privadas, han empezado a reconocer y adoptar los conceptos de planeación estratégica a la informática. Esto como resultado de la presión, que el nuevo ambiente de negocios genera a causa de los fenómenos de globalización, desregulaciones y orientación hacia el cliente. Como reacción a estos cambios y para mantener la competitividad, las organizaciones requieren adquirir, desarrollar y utilizar de una manera más efectiva los medios que se requieren para hacer los cambios necesarios y lograrlo. Uno de los medios o facilitadores más importantes en la actualidad son los negocios electrónicos o el comercio electrónico a través de Internet; es por ello que realizar la adecuada planeación de la misma es un proceso de alta prioridad.

Los negocios electrónicos ofrecen hoy en día una infinidad de oportunidades para las organizaciones de crear nuevas estrategias de negocio, hacerlas más rentables y tener la posibilidad de tener un mayor alcance de mercado.

El desarrollo de negocios electrónicos no es una tarea que se base únicamente en la creación de un Sitio Web. Involucra como todo proceso de negocios, análisis y factibilidades de desarrollo, así como la integración de la tecnología de información como base a los procesos operativos y de compra venta. Para la elaboración de un plan estratégico es preciso que la organización considere la manera en que los proveedores, clientes y competidores están haciendo negocio electrónicamente.

Conocer todas las posibilidades y ventajas que un determinado medio o procedimiento proporciona, resulta fundamental para la consecución de los objetivos planteados. Para llevar a cabo con éxito un proceso de marketing a través de Internet, no es suficiente con insertar una página Web en Internet

Considere si el mercadeo por Internet es la forma adecuada para promover sus productos y/o servicios. ¿Sabe cómo empezar? ¡Necesita un plan de acción! Si ya está haciendo presencia en la red, ¿están obteniendo los beneficios que el mercadeo ofrece?

El Proceso de Planeación Estratégica de Mercadeo por Internet le ayuda a maximizar esta gran oportunidad de comunicación. Como parte del plan, se evalúan las oportunidades comerciales de Internet para la compañía y los recursos necesarios para capitalizar esta oportunidad. Posteriormente se recomiendan las tácticas específicas de Internet y cómo estructurar las operaciones claves del negocio para facilitar su mercadeo en línea.

Hacer que el Sitio Web sea dinámico, interesante y rápido de utilizar.

Comunicar a los clientes los beneficios del producto y de la empresa.

Preveer las preguntas de los clientes. Establecer un mecanismo activo mediante el

cual poder conocer las opiniones de los clientes con el fin de poder mejorar continuamente el contenido y presentación del Sitio Web.

Ofrecer la posibilidad de ponerse en contacto personal con aquellos clientes que necesiten atención.

Los negocios electrónicos ofrecen hoy en día una infinidad de oportunidades para las organizaciones de crear nuevas estrategias de negocio, hacerlas más rentables y tener la posibilidad de tener un mayor alcance de mercado.

El desarrollo de negocios electrónicos no es una tarea que se base únicamente en la creación de un Sitio Web. Involucra como todo proceso de negocios, análisis y factibilidades de desarrollo, así como la integración de la tecnología de información como base a los procesos operativos y de compra venta. Para la elaboración de un plan estratégico es preciso que la organización considere la manera en que los proveedores, clientes y competidores están haciendo negocio electrónicamente.