plan nacional de gobierno electrÓnico … · • en proyecto el plan nacional de gobierno...

83
CUADRO DE MANDO INTEGRAL – SALA DE TOMA DE DECISIONES Ing. Pablo Valdivia Muñoz Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática – ONGEI Presidencia del Consejo de Ministros PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO 2013-2017

Upload: vutruc

Post on 28-Sep-2018

218 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

CUADRO DE MANDO INTEGRAL – SALA DE TOMA DE DECISIONES

Ing. Pablo Valdivia MuñozOficina Nacional de Gobierno

Electrónico e Informática – ONGEIPresidencia del Consejo de Ministros

PLAN NACIONALDE GOBIERNO ELECTRÓNICO

2013-2017

Page 2: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 1 de 31

• ONGEI

• Políticas, planes, normas

• Beneficios

• Avances y retos

Contenido

Page 3: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 2

• ONGEI• Concepto y funciones• Gobierno Electrónico

• Políticas, planes, normas

• Beneficios

• Avances y retos

Contenido

Page 4: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

ONGEIOficina Nacional de Gobierno Electrónico e

Informática• La Presidencia del Consejo de Ministros – PCM a través dela ONGEI, se encarga de normar, coordinar, integrar ypromover el desarrollo de la actividad informática en laAdministración Pública ( DS Nº 066-2003-PCM, DS Nº 067-2003-PCM).

• Impulsa y fomenta el uso de las TICs para la modernizacióny desarrollo del Estado.

• Actúa como ente rector del Sistema Nacional de Informática,dirige y supervisa la política nacional de informática ygobierno electrónico, el Comité de CoordinaciónInterinstitucional de Informática (CCOI).

Page 5: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

• La Presidencia del Consejo de Ministros (PCM).• El Consejo Consultivo Nacional de Informática (CCONI).• El Comité de Coordinación Interinstitucional de

Informática (CCOI).• Las Oficinas Sectoriales de Informática y Oficinas de

Informática de los Ministerios, de los OrganismosCentrales, Instituciones Públicas Descentralizadas yEmpresas del Estado.

• Los Órganos de Informática del ámbito Regional.• Los Órganos de Informática de las Municipalidades.• Los Órganos de Informática de los Poderes Públicos y

Organismos Autónomos.

Sistema Nacional de Informática (DL Nº 604)

Page 6: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática

La PCM a través de ONGEI lidera desde el Estado, el tema de Gobierno Electrónico en el Perú.

Page 7: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Gobierno Electrónico permite innovar las Políticas Públicaspensadas en el Ciudadano, apoyar la descentralización e inclusión social.

.

Simplificación de trámites, Módulo de atención al ciudadano, Ventanilla Única, integración, Gobierno Móvil

Gobierno Electrónico, mejorar sistema de compras públicas, Servicio civil…

Descentralización, Ley orgánica del Poder Ejecutivo, Reorganización de

entidades...

Busca mejorar la calidad de atención al ciudadano. El trámite es la “cara” del Estado al ciudadano.

Acercar el Estado al Ciudadano en cualquier lugar del país y fuera de ella.

Orientado a mejorar las “reglas de juego” de manera que sean comunes y claras y que permitan un mayor orden y mejor funciona- miento del Estado.

Orientado a mejorar la estructura y funcionamiento, con responsabilidades, procesos, reglas claras de organización y gestión que promuevan entidades ágiles y modernas.

Estructura del Estado

Funcionamientodel Estado

Simplificaciónde trámites

Page 8: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Reinventando la relaciónEstado-Ciudadano-Empresa

GobiernoInterior

Finanzas

Social

Seguridad

Trabajo

Economía

Educación

Salud

Ciudadano

Escuela

Universidad

Nacimiento

Matrimonio

Salud

Hijos

Pensión

Muerte

Trabajo

Transformación a través del uso de

TIC

Ciudadano Gobierno

Estrategia de Gobierno Electrónico

Cambio de Paradigma

Page 9: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Marco Normativo en materia de Gobierno Electrónico

• Ley 27269 Ley de Firmas y Certificados Digitales, Aprobado mediante Decreto SupremoN°052-2008-PCM, modificado mediante Decreto Supremo N° 070-2011-PCM

• Resolución Ministerial N° 179-2004-PCM, Uso obligatorio de la Norma Técnica Peruana«NTP-ISO/IEC 12207:2004 Tecnología de la Información. «Procesos del Ciclo de Vidadel Software», 1° Edición en entidades del Sistema Nacional de Informática.

• Resolución Ministerial N° 61-2011-PCM, Lineamientos que establecen el contenidomínimo de los Planes Estratégicos de Gobierno Electrónico

• Decreto Supremo N° 083-2011-PCM que crea la Plataforma de Interoperabilidad delEstado (PIDE)

• En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico

Page 10: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

DOING BUSINESS

REGION AMERICA LATINA Y EL CARIBE

CATEGORIA DE INGRESO

INGRESO ALTO MEDIO

POBLACION 29.496.120

INB. PER CAPITA (US$) 4.710.00

DOING BUSINESS 2012 CLASIFICACION

DOING BUSINESS2011 CLASIFICACION

CAMBIO

41 39 ‐2 

Page 11: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

DOING BUSINESS

Page 12: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

DOING BUSINESSComparación de Economías

Page 13: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

DOING BUSINESSComparación de Economías

Page 14: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

DOING BUSINESSComparación de Economías

Page 15: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Es el uso intensivo de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) pararedefinir la relación del Estado con los ciudadanos, mejorar la gestión y losservicios, garantizar la transparencia y la participación, apoyar la integración y eldesarrollo de los distintos sectores y regiones.

Es la herramienta que transforma al Estado para que pueda cumplir su misión en laSociedad de la Información y el Conocimiento.

¿Qué es?

GOBIERNO ELECTRÓNICO

Page 16: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 15 de 31

• ONGEI

• Políticas, planes, normas• Plan Bicentenario• Agenda Digital 2.0• Plan Nacional de Gobierno Electrónico• Metodología• Misión / visión• Objetivos Estratégicos• FCE

• Beneficios

• Avances y retos

Contenido

Page 17: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 16 de 31

Antecedentes

“Respecto a los datos del Perú, se observa claro retroceso, principalmente porque pasamos del puesto 63 de la encuesta del 2010 al puesto 82 en esta última encuesta. Es decir, descendimos 19 puestos. Pero esta tendencia no es

distinta a las encuestas pasadas, puesto que, de haber estado en el puesto 53, en los años 2003 y 2004, pasamos al puesto 56, retrocediendo 3 puestos en el 2005 y avanzando un puesto en el 2008. Lo más lamentable es que no hemos avanzado significativamente desde el 2008, donde empieza nuestra tendencia a la baja, donde retrocedemos del puesto

55 al 63 en el 2010.”

Encuestas sobre gobierno electrónico en Perú

Perú 2003 2004 2005 2008 2010 2012

Puesto 53 53 56 55 63 82

Fuente: E‐Gov Perú (Observatorio Gobierno Electrónico)

Fuente: Encuesta  de Naciones Unidas del 2012 denominada “Gobierno electrónico para el pueblo“

Gobierno Electrónico en Perú

Page 18: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Según el Ranking del Índice de Gobierno Electrónico Perú ocupa el puesto 82 de 190países. Este promedio está conformado de tres componentes:

Servicios en línea: Perú ocupa el puesto 63 de 190 países, liderado en Perúpor la PCM a través de ONGEI.

Infraestructura: Perú ocupa el puesto 99 de 190 países.

E – Participación: Puesto 40 de 190 países, liderado por PCM-ONGEI.

La lectura del ranking anterior demuestra los pocos avances en materia deinfraestructura de telecomunicaciones en el país, por lo que es necesario que estaentidad concentre todos sus esfuerzos en revertir esta situación.

Page 19: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Perú puesto 106de 142

Page 20: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

2012: 82/190

Page 21: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

SERVICIOS EN LINEA: 63/190

Page 22: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

INFRAESTRUCTURA: 99/190

Page 23: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

CAPACIDADES HUMANAS: 94/190

Page 24: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

E‐participación: 40/190

Page 25: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Esta demostrado que el incremento de la tecnología y el acceso a Internet en los países, mejora las condiciones de vida en las personas además de

generar empleo, contribuyendo a disminuir el desempleo (“Abre los ojos a las personas”).Es necesario acercar la tecnología a los peruanos.

Banda Ancha como progreso

Page 26: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Latency Throughput  Cost per Megabyte* Mobility Roaming

LTE

EDGE

HSPA

UMTS 384kbps DL128kbps UL

14.4 Mb/s DL5.7Mb/s UL

0.06 €

0.03 €

220kbps DL

120ms

60ms

750ms

H/O with GSM

0.005 €>350 Mb/s DL>170 Mb/s UL

<10msH/O with GSM,UMTS,CDMA…

LTE (4G) - Long Term Evolution Como tecnología accesible

High-Speed Packet Access

Universal Mobile Telecommunications System

Enhanced Data rates for Global Evolution

Long Term Evolution

Long Term Evolution

Page 27: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

EL 55% (18.5 Gbs) del tráfico de Internet son generados en 4 departamentos.

EL 38% (12.58 Gbps) del tráfico de Internet son generados en 7 departamentos.

EL 7% (2.3 Gbps) del tráfico de Internet son generados en 12 departamentos.

0

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

AREQUIPA

LA LIBERTA

D

LAMBA

YEQUE

PIURA

ANCASH

ICA

JUNIN

TACN

A

CUSCO

CAJAMARCA

PUNO

MOQUEG

UA

HUAN

UCO

TUMBES

AYACUCH

O

SAN M

ARTIN

UCA

YALI

APURIM

AC

PASCO

HUAN

CAVELICA

AMAZO

NAS

LORETO

MAD

RE DE D

IOS

55% del Trafico

38% del Trafico

7% del Trafico

INTERNET REGIONES - DISTRIBUCION DE TRAFICO

Page 28: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Cobertura Móvil Arequipa

Page 29: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Cobertura Móvil Camaná

Page 30: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Cobertura Móvil Caravelí

Page 31: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Cobertura Móvil Caravelí

Page 32: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Cobertura Móvil Castilla

Page 33: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Cobertura Móvil Caylloma

Page 34: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Cobertura Móvil Condesuyos

Page 35: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Cobertura Móvil Islay

Page 36: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Cobertura Móvil La Unión

Page 37: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Cobertura Móvil Madre de Dios: Manu

Page 38: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Cobertura Móvil Madre de Dios: Tahuamanu

Page 39: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Cobertura Móvil Madre de Dios: Tambopata

Page 40: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Acceso a las TICs en los hogares peruanos

Page 41: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

1,77

8,81

2,78

8,95

10,63

5,92

9,55

4,413,93

0,0

2,0

4,0

6,0

8,0

10,0

12,0

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Suscripciones a banda ancha por cada 100 habitantes

Ecuador México Perú Uruguay Argentina

Brasil Chile Colombia Rep. Dominicana

EVOLUCIÓN DE LA DENSIDAD DE BANDA ANCHA ENLATINOAMÉRICA

e-Gobierno y Banda Ancha

Argentina

Chile

Uruguay

México

Brasil

Colombia

Rep. Dominicana

Perú

Ecuador

Page 42: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

e-Gobierno y Banda Ancha

PLAN NACIONAL PARA EL

DESARROLLO DE LA BANDA ANCHA EN EL

PERÚ

Page 43: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 42

• El Plan Bicentenario involucra una decisiva participación privada no soloen la gestión del desarrollo, mediante la inversión en actividadesproductivas, infraestructura y servicios, sino también en la formulación dela política de desarrollo, mediante procesos de participación ymecanismos de concertación.

• En tal sentido, se considera que se compartirá una visión de futuroúnicamente si esta se encarna en la sociedad civil, y los actores socialesse organizan y se movilizan para hacerla realidad.

Plan Bicentenario: 6 ejes de desarrollo

Page 44: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 43

Plan Bicentenario: 6 ejes de desarrollo

Page 45: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 44

• Es el Plan de Desarrollo de la Sociedad de laInformación y el Conocimiento en el Perú, a serlograda a través de 8 objetivos con sus respectivasestrategias que deben ser complementadas conacciones, proyectos y actividades por parte de lasinstituciones públicas, entidades privadas,universidades y agentes de la sociedad civilcomprometidas en lograr un país con mayor gradosocial y económico donde las TIC se hayan convertidoen un aspecto central para ello.

• Tiene como objetivo general, permitir que la sociedadperuana acceda a los beneficios que brinda eldesarrollo de las tecnologías de información ycomunicación en todos sus aspectos.

¿Qué es La Agenda Digital 2.0?

Page 46: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 45

¿Qué es La Agenda Digital 2.0?

Objetivo 1: Asegurar el acceso inclusivo y participativo de la población en áreas urbanas y rurales a laSociedad de la Información y del Conocimiento

Objetivo 2:Integrar, expandir y asegurar el desarrollo de competencias para el acceso y participación dela población en la Sociedad de la Información y del Conocimiento

Objetivo 3:Garantizar mejores oportunidades de uso y apropiación de las TIC que aseguren la inclusiónsocial, el acceso a servicios sociales que permita el ejercicio pleno de la ciudadanía y el desarrollohumano en pleno cumplimiento de las Metas del Milenio

Objetivo 4:Impulsar la investigación científica, el desarrollo tecnológico y la innovación con base en lasprioridades nacionales de desarrollo

Objetivo 5:Incrementar la productividad y competitividad a través de la innovación en la producción debienes y servicios, con el desarrollo y aplicación de las TIC

Objetivo 6:Desarrollar la industria nacional de TIC competitiva e innovadora y con presenciainternacional

Objetivo 7:Promover una Administración Pública de calidad orientada a la población

Objetivo 8:Lograr que los planteamientos de la Agenda Digital 2.0 se inserten en las políticas locales,regionales, sectoriales, y nacionales a fin de desarrollar la Sociedad de la Información y el Conocimiento

Page 47: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 46 de 31

Derechos fundamentales Infraestructura

Servicios en líneaOportunidad y acceso a servicios

Estado y gobernabilidad

Economía, competitividad y empleo

Desarrollo regional e infraestructura

Recursos naturales y ambiente

Capacidades humanas

Aplicaciones sociales

Investigación y desarrollo

Productividad y competitividad

Gobierno electrónico

Gobernabilidad y transparencia

Seguridad de la información

Alfabetización digital

Interoperabilidad

Normatividad

Plan Bicentenario Agenda Digital 2.0 Gobierno electrónico1

Planes de desarrollo: convergencia de objetivos y una fuerte correlación con eldesarrollo de gobierno electrónico

1 Ejes planteados en la Agenda Digital. Posteriormente, luego del diagnóstico, obtendremos objetivos más minuciosos

Page 48: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 47

Plan Nacional de Gobierno Electrónico - PNGE

¿Qué estamos haciendo?

El Plan Nacional de Gobierno Electrónico puede ser definido como el camino para la inclusión porparte del gobierno, las instituciones y los ciudadanos de los beneficios de la sociedad delconocimiento, mediante el uso intensivo y estratégico de las TICs.

Para recorrer este camino, es necesario primero visualizarlo, planearlo,para luego marcarlo y construirlo, de tal modo de hacerlo transitable paratodos los peruanos.

Para recorrer este camino, es necesario primero visualizarlo, planearlo,para luego marcarlo y construirlo, de tal modo de hacerlo transitable paratodos los peruanos.

Page 49: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Una visión general…

Administraciónde calidad

Administraciónen red

Administraciónflexible y transparente

Administracióninnovadora

Una Administración inteligente, que genera conocimiento, innova yaprende.

Una Administración de calidad, orientada al servicio público,competitiva, inspirada en objetivos y condicionada a resultados.

Una Administración adaptada a la sociedad y al entono en general, conocedorade las necesidades y expectativas del público al que se dirige, flexible yanticipadora, colaborativa, transparente y responsable de sus actuaciones.

Una Administración que trabaja en red y con otras instituciones yorganizaciones privadas y de ámbito social desde una visión global y a medio ylargo plazo, pero eficaz en la resolución de necesidades y actuaciones a corto plazo.

Contexto y antecedentes

Page 50: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 49

FASE 1. ANÁLISIS SITUACIONAL Y MARCO 

ESTRATÉGICO

FASE 2. MARCO OPERATIVO Y FINANCIACIÓN

Iniciativas o proyectos

Acciones y políticas

Estimación Económica

Categorización y clasificación de

iniciativas

Determinación de proyectos clave

Misión, visión y objetivos estratégicos

Antecedentes

FASE 4. EVALUACIÓN Y COMUNICACIÓN

Definición del modelo institucional

Priorización de iniciativas (esfuerzo vs impacto)

Identificación de fuentes de financiamiento para

ejecución de las iniciativas

Planificación del despliegue temporal

FASE 3. MODELO DE GOBIERNO ELECTRÓNICO

Elaboración del Plan de Comunicación y

Difusión

Modelo de Evaluación

MetodologíaLa metodología para llevar acabo la elaboración e implementación del PNGE consta de 4 fasesprincipales

Diagnóstico

LEYENDA

Actividades en ejecución

Actividades por ejecutar

• MINEDU• MINSA• MININTER• MINAG• ANA• MIDIS• MTC, CEPLAM,

RENIEC

• PLAN BICENTENARIO

• AGENDA DIGITAL• METAS CNC• PLAN DE

MODERNIZACION• ELAC 2015

• RECOJO DE OPINIONES EN LAS REGIONES COSTA, SIERRA, SELVA, VRAEM

• SENSIBILIZACION Y SOCIALIZACION

Page 51: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 50

• En una primera etapa se ha avanzado el marco estratégico (misión,visión, FCE) y la definición de los 5 objetivos estratégicos.

• Se han desarrollado mesas de trabajo con las diferentes institucionesgubernamentales (MIDIS, MINEDU, MINSA, MINAG, otros) donde sedeterminaron 21 programas/iniciativas y sus respectivas fichas detrabajo que harán operativo los objetivos planteados.

Metodología – PNGE

• Se van a realizar talleres de sensibilización del PNGE en las diferentesregiones del Perú, habiendo tenido como punto de partida la región Cuscodonde se plantearon 24 iniciativas, con las cuales se ha elaborado la matrizde cruce con los objetivos estratégicos que nos permitió conocer el impactoque tendrá cada iniciativa con cada uno de los objetivos.

Page 52: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 51

MetodologíaLa metodología para llevar acabo la elaboración del PNGE es a través de talleres en lasregiones para recoger iniciativas / proyectos y tener un plan consensuado

PICHARI KIMBIRI SATIPO- CARE

HUAMANGA CUSCOPANGOA

Page 53: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 52

Metodología

Regiones Fecha

La Libertad 12

Ucayali 19

Arequipa 19

Ayacucho 26

Puno 26

Regiones Fecha

Madre de Dios 12

Tacna 19

Piura 19

Loreto 26

Abancay 26

Talleres próximos en las regiones

Page 54: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 53

Alto

Bajo

AltoBajo

Niv

el d

e ca

mbi

o de

l Est

ado

Nivel de compromiso del Ciudadano

Emergente

Ampliado

Intermedio

Tran-saccional

Integrado

Etapasde desarrollo Componentes preliminares

Integrado•Participación ciudadana•Ventanilla única•Open Gov, Gob. Móvil

Transaccional•Trámites en línea•Certificado digital•Pagos en línea

Intermedio •Correo electrónico•Formularios electrónicos

Ampliado •Mapas•Buscador

Emergente •Mapa del sitio•Contactos

Fases de madurez del Gobierno Electrónico

Fuente: Instituto Latinoamericano y del Caribe de Planificación Económica y Social (ILPES)

El alcance del plan apunta a lograr un Gobierno Electrónico Integrado

Page 55: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

VISIÓN

54 de 31

Lograr la transformación de las relaciones del Estado,

personas y empresas, mediante el uso efectivo de las

Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC),

contribuyendo al proceso de modernización, descentralización

y transparencia del Estado que satisfagan las necesidades y

demandas de la sociedad, y que conlleven a la inclusión social

y al bienestar general

Page 56: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

MISIÓN

55 de 31

Implementar la Política Estratégica Nacional de Gobierno

Electrónico, impulsando el desarrollo de capacidades y

servicios públicos de calidad facilitando y agilizando el

acceso de los ciudadanos a la información y servicios del

Estado, contribuyendo hacia la consolidación de un Gobierno

abierto multicultural

Page 57: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 56

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Page 58: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

57 de 3157 de 31

Reforma institucional1

Marco legal2

Recurso3

Sensibilización4

Factorespara el éxito del PNGE

Fuentes: elaboración propia

Page 59: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 58 de 31

• ONGEI

• Políticas, planes, normas

• Beneficios

• Avances y retos

Contenido

Page 60: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 59

• Eficiencia en la gestión gubernamental representada por la reducción de costos detransacción.

• Mejora sustancial de la calidad de sus servicios.

• Transparencia en la gestión pública.

• Incremento en la satisfacción del ciudadano.

• Desarrollo nacional al acercar el Estado a áreas alejadas geográficamenteatrayendo la inversión e incrementando la actividad económica.

• Posibilidad de realizar tramites las 24 horas del día los 365 días del año,accediendo a la gestión pública desde cualquier parte del país a través de la red

¿Por qué es importante que el Estado desarrolle el Gobierno Electrónico?

Page 61: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Nos permitirá:

Mejorar los Servicios al Ciudadano

Mejorar la Gestión Pública

Transparencia del estado

Participación de los ciudadanos

EL GOBIERNO ELECTRONICO

Transparencia del Estado

Page 62: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 61 de 31

• ONGEI

• Políticas, planes y normas

• Beneficios

• Avances y retos• Iniciativas/Proyectos• Matriz de Iniciativas VS Objetivos Estratégicos• Tabla de alineación entre Iniciativas y

Objetivos Estratégicos

Contenido

Page 63: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

INICIATIVAS / PROYECTOS

Page 64: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

Se ha avanzado en una primera reflexión acerca del marco estratégico y en la definición de 5 objetivos estratégicos y 21programas/iniciativas que operativizan dichos objetivos y que forman la versión de partida del Plan Nacional de GobiernoElectrónico PNGE.

Este trabajo inicial ha sido compartido con responsables de las áreas de informática de las instituciones del SistemaNacional de Informática

Alcance de la estrategia

Page 65: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

INICIATIVAS O PROYECTOSOE1: Lograr el desarrollo y la prestación de mejores servicios TIC para la sociedad, a travésde la Interoperabilidad entre las entidades del Estado, el sector privado y la sociedad civil.

• Lograr el uso y posicionamiento de la Plataforma de Interoperabilidad del Estado Peruano –PIDE, garantizando que los trámites administrativos estén disponibles en línea.

• Mejorar la calidad de servicios TIC asegurando la continuidad y disponibilidad de losservicios asi como la integridad de la información

• Implementar el cloud privado del estado Peruano que permita a las instituciones la mejorgestión de su información

• Implementar los servicios en línea de mayor impacto para el ciudadano y empresas

• Desarrollar e implementar el modelo de madurez de gobierno electrónico para las entidadesdel estado

Page 66: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

OE2: Acercar el Estado al ciudadano a través de mecanismos que aseguren elacceso oportuno e inclusivo a la información y una participación ciudadana comomedio para aportar a la gobernabilidad y transparencia de la gestión del Estado

• Fortalecer el Portal del Estado Peruano (PEP), implementándolo bajo elconcepto como ventanilla única y pluricultural para la publicación de “datosabiertos”, promoviendo su incorporación a niveles sub nacionales de gobierno.

• Difundir los servicios del Portal del Estado Peruano a nivel Nacional

• Implementar las oficinas regionales de gobierno electrónico personalizando ypriorizando los servicios

• Implementar mecanismos para una mejor gestión de las funciones fiscalizadorasde la Contraloría en cuanto al seguimiento de la transparencia de la gestión delEstado.

INICIATIVAS O PROYECTOS

Page 67: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

OE3. Garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la informaciónpública mediante mecanismos de seguridad de la información gestionada.

• Crear el sistema nacional de seguridad de la información presidida por ONGEI• Promover la obligatoriedad de la implementación y seguimiento del cumplimiento

de la NTP relacionadas a seguridad de la información para todas las entidadesdel estado

• Fortalecer las capacidades de los entes fiscalizadores de la administraciónpública en el cumplimiento de la normativa de seguridad de la información.

INICIATIVAS O PROYECTOS

Page 68: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

OE4. Fomentar la inclusión digital de todos los ciudadanos, especialmente alos sectores vulnerables, a través de la generación de capacidades ypromoción de los medios tecnológicos, respetando la diversidad cultural y elmedio ambiente.

• Implementar los Proyectos de Inclusión digital que permitan el desarrollo decapacidades a través de una Plataforma de administración accesible y defácil uso.

• Generar la estrategia y coordinar los medios para logar la alfabetizacióndigital básica

• Fomentar el uso de medios inclusivos para personas pluriculturales y condiscapacidad

INICIATIVAS O PROYECTOS

Page 69: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

OE5. Proponer y adecuar el marco legal, a fin de asegurar su cumplimiento para eldespliegue del gobierno electrónico para el desarrollo de la sociedad de lainformación.

• Formular propuesta normativa que permita a las entidades públicas líderesintercambiar información relevante para implementar los trámites en línea.

• Alinear los planes estratégicos de gobierno electrónico de los gobiernos SubNacionales con el Plan Estratégico Nacional de Gobierno Electrónico.

• Implementar la normativa de tecnología verde

INICIATIVAS O PROYECTOS

Page 70: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 69

TALLERESREGIONALES

Page 71: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 70

Page 72: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 71

CALIFICACIÓN

No Contribuye 0

Contribuye Poco 1

Contribuye Medianamente 2

Contribuye Mucho 3

Contribuye Fuertemente 4

Matriz Priorización Proyectos vs OERegión Cusco

En esta matriz podemosobservar la calificaciónque tuvieron cada unade las iniciativas y asíconocer el nivel decontribución que tienecon los objetivosestratégicos

Page 73: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 72

(Valle del Río Apurímac, Ene y Mantaro)

Page 74: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 73

CALIFICACIÓN

No Contribuye 0

Contribuye Poco 1

Contribuye Medianamente 2

Contribuye Mucho 3

Contribuye Fuertemente 4

PANGOA

En esta matriz podemosobservar la calificaciónque tuvieron cada unade las iniciativas y asíconocer el nivel decontribución que tienecon los objetivosestratégicos

Page 75: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 74

MAZAMARI

CALIFICACIÓN

No Contribuye 0

Contribuye Poco 1

Contribuye Medianamente 2

Contribuye Mucho 3

Contribuye Fuertemente 4

En esta matriz podemosobservar la calificación quetuvieron cada una de lasiniciativas y así conocer elnivel de contribución quetiene con los objetivosestratégicos

Page 76: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 75

CALIFICACIÓN

No Contribuye 0

Contribuye Poco 1

Contribuye Medianamente 2

Contribuye Mucho 3

Contribuye Fuertemente 4

CARE ASHANINKA

En esta matriz podemosobservar la calificación quetuvieron cada una de lasiniciativas y así conocer elnivel de contribución quetiene con los objetivosestratégicos

Page 77: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 76

Page 78: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 77

CALIFICACIÓN

No Contribuye 0

Contribuye Poco 1

Contribuye Medianamente 2

Contribuye Mucho 3

Contribuye Fuertemente 4

Matriz de Iniciativas/Proyectos ACADEMIA

En esta matriz podemosobservar la calificaciónque tuvieron cada unade las iniciativas y asíconocer el nivel decontribución que tienecon los objetivosestratégicos

Page 79: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 78

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

CUSCO PANGOA MAZAMARI CARE ASHANINKA

OE1

OE2

OE3

OE4

OE5

INICIATIVAS / PROYECTOS POR REGIÓN Y OBJETIVOS

Fuente: Elaboración propia

TABLA DE CANTIDAD DE INICIATIVAS / PROYECTOS POR REGIÓN Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Este diagrama nos permite ver la alineación que tienen las diferentes regiones (Cusco, VRAEM, entreotros) por cada objetivo estratégico del Plan Nacional de Gobierno Electrónico. Podemos decir que en elVRAEM (Pangoa, Mazamari, Care Ashaninka) la población está más interesada en que se ejecutenproyectos para el desarrollo de la alfabetización digital

Page 80: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe 79

OE1Lograr el desarrollo y laprestación de mejoresservicios para la sociedad, através de la Interoperabilidadentre las entidades delEstado, el sector privado y lasociedad civil.

OE2Acercar el Estado al ciudadanoa través de mecanismos queaseguren el acceso oportuno einclusivo a la información yuna participación ciudadanacomo medio para aportar a lagobernabilidad y transparenciade la gestión del Estado.

OE3Garantizar la integridad,confidencialidad ydisponibilidad de lainformación públicamediante mecanismos deseguridad de lainformación gestionada.

OE4Fomentar la inclusión digital detodos los ciudadanos,especialmente a los sectoresvulnerables, a través de lageneración de capacidades ypromoción de la innovacióntecnológica, respetando ladiversidad cultural y el medioambiente.

OE5Proponer y adecuar el marcolegal, a fin de asegurar sucumplimiento para eldespliegue del gobiernoelectrónico en el marco deldesarrollo de la sociedad dela información.

INSTITUCIONES OE1 OE2 OE3 OE4 OE5Ministerio de Educación 40% 40% 20% - -

Ministerio de Salud 22.2% 22.2% 33.4% 22.2% -Ministerio de Desarrollo e

Inclusión Social 100% - - - -

Ministerio de Agricultura 33.3% 16.7% 33.3% 16.7% -

Región Cusco 27% 28% 20% 20.3% 4.7%Fuente: Elaboración propia

PORCENTAJE DE INICIATIVAS / PROYECTOS POR CADA INSTITUCIÓN CON RESPECTO A LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Page 81: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

GOBIERNO ELECTRONICO Y LA REGION MADRE DE DIOS

Page 82: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

GOBIERNO ELECTRONICO Y LA REGION MADRE DE DIOS

PUERTO MALDONADO BRASILIA

Page 83: PLAN NACIONAL DE GOBIERNO ELECTRÓNICO … · • En proyecto el Plan Nacional de Gobierno Electrónico.    DOING BUSINESS …

www.peru.gob.pe www.tramites.gob.pe www.ongei.gob.pe

¡MUCHAS GRACIAS!

Oficina Nacional de GobiernoElectrónico e Informáticawww.ongei.gob.pe

E-Mail: [email protected]élfs.:2744356 – 2744358www.ongei.gob.pe

@Peru_e_Gobierno