CORPORACION EWONG

E

PLAN ESTRATEGICO

ALUMNA: CABALLERO JIMNEZ ANA LUCA

CORPORACIN WONG BREVE RESEA HISTORICA

Erasmo Wong Chiang fund una pequea bodega en la avenida Dos de Mayo, en 1942. Aos despus, en 1983, se fund el primer supermercado Wong en el valo Gutirrez, seguido en los siguientes dos aos por las tiendas de la urbanizacin Aurora y la avenida Benavides, en Miraflores.

El 16 de diciembre del 2007 Wong marc un nuevo hito en su historia, pasando a formar parte de Cencosud, incursionando tambin en el rubro de centros comerciales, por medio del Centro Comercial Plaza Lima Sur y el Centro Cultural Plaza Camacho.

El valor fundamental de Wong es "El Cliente es nuestra razn de Ser", y en este valor basa su Cultura Organizacional.

... a medida que uno se va diferenciando, va teniendo clientes cultivados, y cuando t tienes un nmero determinado de clientes, tienes poder de negociacin con tus proveedores.Efran Wong Lu - Corporacin E. Wong

ERASMO WONG LU EFRAIN WONG LU

WONG HOYEl Grupo de Supermercados Wong es la empresa lder en la industria de venta al detalle en el Per, y cuenta con una experiencia de 27 aos desde la apertura de su primer supermercado. Actualmente cuenta con un total de 57 tiendas entre sus marcas Wong y Metro- con presencia en Lima, Trujillo, Chiclayo, Lambayeque y Cajamarca; y un equipo de ms de 11,000 colaboradores.

MISIN

Somos una organizacin internacional multiformato dedicada a la comercializacin de productos de consumo masivo de calidad, lo que nos permite satisfacer con las expectativas de nuestros Clientes.

visin

Ser una organizacin lder, con nivel de competencia mundial

8VALORESOBJETIVOSDIAGNSTICONALISIS EXTERNOModelo de Fuerzas Competitivas

1-LA AMENAZA DE COMPAAS DE NUEVO INGRESO

2-PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES

3-PODER DE NEGOCIACIN DE LOS COMPRADORESAMENAZA DE LOS SUSTITUTOSINTENSIDAD DE LA RIVALIDADOPORTUNIDADESAMENAZASANLISIS INTERNOFORTALEZASFORTALEZASDEBILIDADESMATRIZ FODA

ESTRATEGIA FO:ESTRATEGIA FAESTRATEGIA DOESTRATEGIA DAPOLITICA DE CALIDAD

El cliente es nuestra razn de ser, por eso nos comprometemos a satisfacer sus necesidades, por encima de sus expectativas, brindndole excelencia en el servicio, productos de calidad, y garantizando alimentos manipulados bajo estrictas normas sanitarias.

ESTRATEGIASTODO EL XITO ALCANZADO SE DEBE 4 RAZONES FUNDAMENTALES

El cliente es nuestra razn de serLa innovacinNuestra gente es lo primeroDesempeo superior

GRAN CORSO DE FIESTAS PATRIAS

LA SEMANA DEL NIO "HALLOWONG"

INNOVACIONESReparto a domicilio. Entrega de paquetes al auto, sin recibir propina, no cobrar envoltura.Atender reclamos y devoluciones sin ningn tipo de cuestionamiento (ni ticket de compra). Establecer "Cajas Rpidas" (lema registrado por Wong, Atencin y agasajo al cliente (buffet y vinos gratis). Desarrollar el concepto de socios con los proveedores. Guardera.Promociones permanentes.

WONG EN LA COMUNIDADReciclaje del vidrio

Se impulsa la recoleccin del vidrio en desuso y se busca evitar el incremento de residuos con los resultados de la venta se obtiene fondos para la rehabilitacin de nios con discapacidad de la Fundacion para el desarrolloSolidarios ( Solidarios ).

TU VUELTO AYUDA A LAS ZONAS MS POBRES DE LIMACritas Lima es una institucin que trabaja con las parroquias de la capital para favorecer el mejoramiento de las condiciones de vida de la poblacin en pobreza y extrema pobreza, especialmente nios, madres solteras, discapacitados y ancianos.Con tu ayuda podr ser posible ejecutar nuevos proyectos y mejorar la calidad de vida de miles de peruanos.

MONTO RECAUDADO: S/. 34,255.44Gracias al aporte de nuestros clientes Critas financia campaas de apoyo social que incluyen construccin de viviendas, programas de nutricin, creacin de casa hogar para albergar a personas con problemas de salud, operaciones de labio leporino, entre otras actividades. "HACER SONRER ES SENCILLO 2015"FORMALIZAMOS COOPERACIN CON UNIVERSIDAD DE PACHACUTECGrupo de Supermercados Wong proporcionar insumos de cocina para capacitacin de alumnos con escasos recursos en centro de estudios de Ventanilla, dirigido por Gastn Acurio.Con la firma de un convenio de cooperacin institucional con la Escuela de Cocina de la Universidad Laboral de Pachactec.

GRACIAS POR SU ATENCIN!