DEDICATORIA:A los docentes de la facultad de

Ingeniería de Sistemas, quienes en el transcurso de mi carrera han volcado toda su sapiencia profesional a fin de buscar fortalecer nuestra capacidad académica.

AGRADECIMIENTO:En especial a mis padres, por su constante apoyo y motivación que nos alienta para seguir adelante superando momentos difíciles en la brega académica, además, por el esfuerzo que han realizado para alcanzar la meta de ser un buen profesional-

ÍNDICE

1. CAPITULO 1 : Introducción 1

1.1.Antecedentes de la Investigación 1

1.2.Justificación de la Investigación 1

1.2.1. Objetivo 1

1.2.2. Hipótesis 2

1.2.3. Diferenciación con Otras Investigaciones 3

1.3.Situación Actual 3

1.4.Antecedentes de la Investigación 3

1.4.1. Definición del Problema 3

1.4.2. Alcances y Límite del estudio 3

1.4.3. Variables 4

2. CAPITULO 2 : Marco Teórico 4

3. CAPITULO 3 : Diseño de la Solución 5

3.1. Marco Metodológico 5

3.2. Análisis del Problema 5

3.3. Diseño de la Propuesta 6

4. CAPITULO 4 : Validación del Modelo 6

4.1. Metodológico 6

4.2. Instrumentos y Técnicas 6

4.3. Diseño de Prototipos 6

5. CAPITULO 5 : Conclusiones y recordaciones 6

6. CAPITULO 6 : Validación del Modelo 6

REFERENCIA 6

INDICES. 6

ANEXOS 6

1. CAPITULO 1 : INTRODUCCIÓN

El presente proyecto está dirigido a pequeñas empresas de Lima Metropolitana

en donde se tiene problemas en el control de almacenamiento de los productos

con los que operan los procesos de producción t/o comercialización.

La investigación planteada en esta tesis está relacionado a mejorar el proceso

de almacenamiento de estas, a través de un sistema informático para lo cual

se tuvo que conocer exactamente como realizan el proceso de

almacenamiento, para llegar a esta información se tuvo que utilizar técnicas e

instrumentos como encuesta y entrevista.

El trabajo posee resultados en cuadros estadísticos que brinda información de

cómo realizaban el almacenamiento, que programas utilizaban, el tiempo que

se demoraban, etc. Todo esto sirve como indicador para plantear la creación

de un sistema informático; la arquitectura del software planteado se utilizó la

metodología RUP para la construcción de los planos o diagramas de casos de

usos para tener un mejor análisis del software, la base de datos está hecho con

el sistema gestor de base de datos Access 2010.

En el presente informe de Tesis se plantea el diseño e Implantación Informático

para mejorar el proceso de almacenamiento de la empresa Comercial Tres

Estrellas S.A. COMERTESA, con el objetivo de controlar el stock de sus

productos, mejorar el proceso de almacenamiento, logrando un

posicionamiento competitivo en el ámbito nacional y satisfacer las necesidades

de sus clientes.

La tesis planteada posee un tipo de investigación Descriptiva y Aplicada,

Descriptiva porque se analizó en función a dos variables (Independiente y

Dependiente), y el planteamiento de hipótesis, aplicada porque utilizaremos

programas que serán aplicadas para el desarrollo de la herramienta.

Para alimentar la información sobre los procesos en la empresa Comercial Tres

Estrellas S.A. COMERTESA se utilizara el método de encuestas, realizando

una pre-test y pos-test que por consiguiente será de mucha importancia para

comprobar la hipótesis planteada.

Por tanto concluimos que el Sistema informático del proceso de

almacenamiento de la empresa Comercial Tres Estrellas S.A. COMERTESA

brindara información satisfactoriamente para los reportes utilizados de acuerdo

a los datos de la presente investigación que busca obtener una considerable

mejora en el control de su proceso de almacenamiento analizando la

problemática actual e identificando las causales y estableciendo objetivos

que permitan superar las debilidades del proceso. El sistema tiene como

nombre xxxxxxx versión 1.0

1.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

Desde hace varios años (2001) a la fecha el estado peruano viene

implementado más parámetros de control a los establecimientos en los

Estándares de Calidad del almacenamiento de alimentos, los que comercializa

la empresa Comercial Tres Estrellas S.A. COMERTESA.

El proceso de almacenamiento deber ser el más eficiente y sobre todo su

conservación ya que debe estar exento de elementos contaminantes o que

hagan variar los estándares requeridos por sus clientes. Se ha podido

constatar que algunas entregas a los clientes no son oportunas llo que genera

reclamos de los clientes afectados.

1.2. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

1.2.1. Objetivo

a. Objetivos Generales

Implementar un sistema que utilice herramientas informáticas que nos permita

automatizar el proceso de almacenamiento, en todas sus fases

b. Objetivos Específicos

Recolección de la información obtenida.

Procesamiento de los datos recibidos analizando su calidad.

Almacenamiento de la información en una base de datos.

Representación de la Información consolidad en diversos formatos.

c. Beneficios Esperados

Reducir la inconsistencia de Datos.

Generar información en tiempo real.

Actualización continua.

Adecuado manejo de la información para la toma de decisiones.

1.2.2. Hipótesis

a. Hipótesis General

El Sistema de Control de Almacenamiento eliminara las demoras en las

entregas a los clientes mediante el uso de Tecnología de Información, por lo

cual se garantizara la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos.

.

b. Hipótesis Complementaria

Las hipótesis que guiarán la investigación, y que a continuación se presentan,

han sido formuladas en función de los objetivos de la investigación:

El sistema brindara información de los productos que van saliendo y los que

quedan en stock, información que permitirá tomar decisiones y plantear

intervenciones oportunas

El sistema permitirá contrastar información con el sistema de compras y ventas.

1.3. SITUACIÓN ACTUAL

En la actualidad se encuentra en funcionamiento un sistema de

almacenamiento obsoleto y la recolección de la información se realiza de

manera manual para luego ser consolidada, motivo por el cual se genera la

pérdida de tiempo en la consolidación y proceso de análisis de la misma. Todo

esto retrasa las laborares del personal y en consecuencia las tareas y

obligaciones que deben ser realizadas.

1.4. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

1.2.1. Definición del Problema

La evaluación de la problemática planteada ocasiona así la demora en la

entrega de información consolidada que permita la toma de decisiones

oportunas. Razón por la cual se hace necesario elaborar un Software que

centralice los procesos de almacenamiento. Lo que obtendremos desarrollando

la presente investigación que titulamos tentativamente:

“Soporte informático integral del sistema de almacenamiento en COMERTESA”

1.2.2. Alcances y Límite del estudio

a. Limitaciones

Sistema de control de almacenamiento .

Equipos desfasados

Mantenimiento inadecuado

b. Alcances

Automatizar todo el proceso de recopilación de información del proceso

de almacenamiento..

Flexibilidad en la incorporación de nuevas variables de análisis.

Centralización del proceso de almacenamiento.

1.2.3. Variables

a. Variable Dependiente

Entrega al cliente

Confidencialidad de datos.

Toma de decisiones

b. Variable Independiente

Sistema de Control de allmacen

Datos no actualizado

2. CAPITULO 2 : MARCO TEÓRICO

En las siguientes líneas presentaremos y explicamos los fundamentos teóricos

de la investigación, Actualmente el uso de las Tecnologías de la información y

las comunicaciones como vehículo de aproximación a los usuarios, han

convertido a las TIC, en elementos vitales en los procesos de negocios de las

compañías, siendo en muchos casos critica.

El sistema de Control de Almacén tiene como fases: El ingreso de mercancías

al almacén, stock, la orden de pedido, atención, emisión de factura, embalaje y

finalmente la entrega al cliente.

Para desarrollar el software de Control de Sistema de Almacén utilizaremos el

programa Visual Basic en la versión 2010, herramientas y métodos empleados

para recabar, retener, manipular o distribuir información.

El Visual Basic, es uno de los lenguajes más populares y conocidos. Creado en

1991 por Alan Cooper para Microsoft, este paquete permite programar

contenidos informáticos gráficos de manera simple y accesible.

El Visual Basic ha sido desarrollado con el objetivo de entregar a los usuarios

de programación informática un paquete de utilidades simples y accesibles. Es

por esto que el Visual Basic puede ser usado y fácilmente.

3. APITULO 3 : DISEÑO DE LA SOLUCIÓN

3.1. Marco Metodológico

3.2. Análisis del Problema

4. CAPITULO 4 : VALIDACIÓN DEL MODELO

4.1. Metodológico

4.2. Instrumentos y Técnicas

4.3. Diseño de Prototipos

5. CAPITULO 5 : CONCLUSIONES Y RECORDACIONES

6. CAPITULO 6 : VALIDACIÓN DEL MODELO

REFERENCIA

INDICES

ANEXOS