PLAN DE NEGOCIOS

PLAN DE NEGOCIOSndice5I. Resumen Ejecutivo

6II. Anlisis de Mercado

61. Descripcin de la industria

6a. Descripcin de su industria primaria

6b. Tamao de la industria

6c. Caractersticas y tendencia de la industria

7d. Grupo de consumidores ms importantes

72. Mercados Objetivos

7a. Descripcin del mercado

7b. Tamao del mercado primario

8c. Penetracin de Mercado

8d. Precio y margen

8e. Medios por los cuales se pueden comunicar con sus clientes en el mercado objetivo

8f. Tendencias y cambios previstos en el mercado primario

8g. Mercado Secundario

83. Resultados de la investigacin de mercado realizada

84. Competencia

8a. Identificacin de la competencia

10b. Fortalezas (Ventajas Competitivas)

10c. Debilidades (Desventajas Competitivas)

10d. Importancia del mercado objetivo para su competencia

11e. Barreras de entradas del mercado

11f. Restricciones Legales

11III. Descripcin del Negocio

111. Naturaleza del negocio

11a. Necesidades a ser satisfechas por la empresa

12b. Mtodos para satisfacer las necesidades del mercado (productos y servicios)

12c. Modelo de Negocios

122. Competencias Distintivas

12IV. Actividades de marketing y ventas

121. Estrategia global de marketing

12a. Estrategia de penetracin de mercado

12b. Estrategia de crecimiento

14c. Canales de distribucin

14d. Estrategia de comunicacin

142. Estrategia de Venta

14a. Fuerza de Ventas

15b. Actividades de Venta

15V. Productos y Servicios

151. Detalle del producto o servicio (desde la perspectiva del usuario)

15a. Beneficios especficos del producto o servicio y habilidad de satisfacer las necesidades de los consumidores

15b. Ventajas competitivas del producto

15c. Estado actual del producto (idea, prototipo, pequea produccin, etc.)

162. Ciclo de vida del producto

163. Apropiabilidad

16a. Patentes o copyrights existentes o pendientes

16b. Aspectos claves de sus productos o servicios aptos a ser patentados

16c. Aspectos claves de sus productos o servicios que no pueden ser patentados

16d. Acuerdos legas existentes con dueos y empleados

174. Investigacin y Desarrollo

17a. Actividades en proceso y recursos destinados

17b. Actividades futuras y resultados esperados de la I&D

17c. Actividades de I&D en la industria

17VI. Operaciones

171. Estrategia de produccin

17a. Procedimientos y capacidad de produccin de la empresa

18b. Ventajas competitivas de la operacin

182. Proveedores

18a. Identificacin de los proveedores de elementos crticos de produccin

18b. Gestin de proveedores

18VII. Organizacin y Propiedad

181. Estructura Organizacional

182. Equipo gestor

183. Fortalezas y Debilidades del equipo gestor

184. Estructura societaria del negocio

205. Directorio

20VIII. Capital requerido y su uso

201. Requerimientos actuales de capital

202. Requerimiento de capital por los prximos 5 aos

203. Uso del capital levantado

204. Estrategias de financiamiento al largo plazo

20IX. Valorizacin del Riesgo

201. Factores de riesgos internos y planes de contingencia

222. Factores de riesgos externos y planes de contingencia

22X. Anlisis Econmico - Financiero

221. Historia financiera de la empresa (si se aplica)

22a. Ingresos

22b. Balance

22c. Flujos de Caja

232. Proyeccin financiera primer ao (detallado mes a mes)

23a. Ingresos

23b. Balance

23c. Flujos de Caja

23d. Presupuesto de gasto de capital

233. Proyeccin financiera prximos 5 aos (detallado ao a ao)

23a. Ingresos

23b. Balance

23c. Flujos de Caja

24d. Presupuesto de gasto de capital

244. Resumen de los supuestos realizados

245. Anlisis de Sensibilidad

246. Anlisis de los estados financieros

25X. Anexos

25a. Currculo Vital del equipo gestor

25b. Fotografas de los productos

25c. Estudios de mercados

25d. Patentes

25e. Contratos importantes

25f. Otros

I. Resumen ejecutivo

El resumen ejecutivo deber enfatizar los aspectos crticos del plan de negocios, en especial aquellos factores que harn exitoso el negocio.1. VISION.

Ser la empresa lder en venta y servicios de equipos de Tecnologas de Informacin, ser reconocida en el mbito regional y nacional por la calidad de sus productos y servicios, con un alto ndice de satisfaccin y aceptacin de nuestros clientes.2. MISION:

Ofrecer productos y servicios de Tecnologas de Informacin, con calidad, eficiencia, amabilidad y en el menor tiempo posible, con un excelente equipo de trabajo, anticipando a las necesidades de nuestros clientes.

3. OBJETIVOS:

A. Objetivo general

Solventar las necesidades de nuestros clientes en la funcionalidad de sus Equipos de Computo es Hardware y Software.

B. Objetivo Especifico

Ser Distribuidores de las principales marcas que nos permitan ofrecer nuestros productos y servicios a precios competitivos.

Contar con una Cartera de clientes satisfechos y con el seguimiento respectivo. Nuestra Empresa debe tener Identidad en el mercado de la Regin y el Pas. Realizar Alianzas Estratgicas con Distribuidores y Clientes

Contar con estndares de Calidad en venta y Servicios

Integracin e interaccin de Clientes

Contar con programas de Mantenimiento para nuestros clientes potenciales

Promover el y aplicar el avance Tecnolgico en Tecnologas de Informacin al interior de nuestra empresa. Capacitacin continua de nuestro estaf de nuestros profesionales

II. Anlisis de mercadoEsta seccin debe reflejar sus conocimientos en la actividad del negocio, y presentar conclusiones de la investigacin de mercado realizada. Debe demostrar que existe una necesidad en el mercado y que su negocio est enfocado a esta necesidad y la puede satisfacer. Detalles sobre el estudio de mercado debern ser presentados en los anexos.

1. Descripcin de la actividada. Descripcin de la actividad de negocios

b. Tamao del mercadoTamao histrico y actual de la actividad y proyeccin para los siguientes 5 y 10 aos.

c. Caractersticas y tendencia de la actividadActual, histrico y futuro

d. Grupo de consumidores ms importantes

Describir cual es el grupo de consumidores ms importante dentro de la actividad: otras empresas, instituciones de gobiernos, o consumidores independientes o individuos.

2. Mercados objetivos o metasa. Descripcin del mercado

Describir las caractersticas del mercado objetivo y los segmentos o nichos del mismo. En esta descripcin debern considerarse aspectos como: necesidades crticas de los consumidores, segmentacin demogrfica, ubicacin geogrfica del mercado, tendencias del mercado

b. Tamao del mercado primario

Nmero estimado de clientes, ventas anuales de productos o servicios que cubran necesidades similares a sus productos o servicios, rea geogrfica, crecimiento proyectado del mercado

c. Penetracin de mercado

Nivel proyectado de penetracin en el mercado principal y/o secundario (volumen de oferta o ventas a lograr), cuota de mercado, nmero de clientes, y cobertura geogrfica

d. Precio y margen

Niveles de precios, niveles de mrgenes por productos, estructura de descuento (volumen, pago anticipado, etc.)

e. Medios por los cuales se pueden comunicar con sus clientes en el mercado objetivo o metaMedios escritos, eventos cientficos, comunicacin de boca en boca, programas de radio o televisin, contactos directos, relaciones pblicas, etc.

f. Tendencias y cambios previstos en el mercado primario

g. Mercado secundario

Necesidades, caractersticas demogrficas, pronsticos futuros de comportamiento

3. Resultados de la investigacin de mercado realizada

Potenciales clientes contactados, informacin requerida por los clientes potenciales, actitud frente a los productos o servicios (estereotipos), nivel de satisfaccin o insatisfaccin de las necesidades del mercado, disposicin a pagar, demanda de servicios adicionales, etc.

4. Competencia

a. Identificacin de la competencia

Competidores actuales, participacin en el mercado, potenciales competidores, competidores directos e indirectos

b. Fortalezas (ventajas competitivas)

Habilidades para satisfacer necesidades del mercado, penetracin de mercado, personal clave, recursos, etc.

c. Debilidades (Desventajas competitivas)

Habilidades para satisfacer necesidades del mercado, penetracin de mercado, personal clave, recursos, etc.

d. Importancia del mercado objetivo para su competencia

e. Barreras de entradas del mercado

Inversiones necesarias, tiempo, tecnologa, personal clave, inercia de los consumidores (lealtad de marcas, etc.), patentes existentes y marcas registradas, etc.

f. Restricciones Legales

Descripcin de las restricciones legales existentes tanto actuales como futuras

III. Descripcin del negocioEsta seccin debe mostrar cmo todos los elementos de su negocio se ajustan, sin ir en detalle, para el logro de los objetivos planteados y que usted posee la habilidad de comunicar la esencia de su negocio.1. Naturaleza del negocioa. Necesidades a ser satisfechas por el negocio

b. Medios para satisfacer las necesidades del mercado o satisfactores a ofrecer (productos y/o servicios)

c. Modelo econmico del negocio

Una descripcin general de cmo se generarn los ingresos y de donde provendrn los recursos financieros. Un esquema o diagrama explicativo del modelo econmico del negocio es recomendable

2. Competencias distintivas

Principales factores del negocio que determinarn el xito del negocio: productos, servicios, ubicacin geogrfica, personal de la empresa (la idea es plantear los factores que lo diferencian de negocios similares a este).

IV. Actividades de mercadotecnia y ventas

Informacin general y especfica debe ser incluida en esta seccin. Se deben mostrar las actividades a realizar para alcanzar el nivel de ventas y margen de sus productos indicados en los anlisis financieros que se prepararn.1. Estrategia global de mercadotecniaa. Estrategia de penetracin de mercado

b. Estrategia de crecimiento

Estrategia de crecimiento horizontal (mismos productos para diferentes usuarios), estrategia vertical (productos a distintos niveles de la cadena de distribucin), etc.

c. Canales de distribucin

Fuerza de venta, distribuidores, canales, puntos de venta etc.

d. Estrategia de comunicacin

Estrategia de publicidad y promocin, relaciones pblicas, personal de ventas, material de promocin, etc.

2. Estrategia de Venta

a. Fuerza de Ventas

Vendedores propios o independientes, tamao, reclutamiento, poltica de sueldos y compensaciones, etc.

b. Actividades de Venta

Tcnica de ventas, identificacin de clientes, aproximacin a clientes, promedio de ingresos y costos por ventas, etc.

V. Productos y serviciosUna de las secciones ms importante del plan de negocios. Se debe tener cuidado en dar los detalles suficientes ya que en caso de no hacerlo puede tener un impacto negativo en los lectores del plan. Debe enfatizar los aspectos positivos de su producto y evitar atacar severamente los productos de su competencia.1. Detalle del producto o servicio (desde la perspectiva del usuario)

a. Beneficios especficos del producto o servicio y habilidad de satisfacer las necesidades de los consumidores

b. Ventajas competitivas del producto

c. Estado actual del producto (idea, prototipo, pequea produccin, etc.)

2. Ciclo de vida del productoDescripcin del estado actual del producto o servicio en su ciclo de vida y factores que puedan anticipar su comportamiento.

3. Registro de marcas y patentesa. Patentes o derechos existentes o pendientes

b. Aspectos claves de sus productos o servicios aptos a ser patentados

c. Aspectos claves de sus productos o servicios que no pueden ser patentados

d. Acuerdos legas existentes con dueos y empleados

Acuerdos de confidencialidad, contratos legales, etc.

4. Investigacin y Desarrollo

a. Actividades en proceso y recursos destinados

b. Actividades futuras y resultados esperados de la I&D

Nuevos productos o servicios, mejoras a los productos actuales, etc.

c. Actividades de I&D en la actividadI&D de los competidores directos e indirectos, proveedores y consumidores

VI. Operaciones

Debido a que muchos aspectos de su negocio nuevo son an tericos, se debe tener mucho cuidado en que la informacin que se colocar en esta seccin sea consistente con la evaluacin financiera del negocio. El nivel de informacin debe cumplir las expectativas del lector del plan. Mucho detalle no es recomendable1. Estrategia de produccin

a. Procedimientos y capacidad de produccin de la empresa

Produccin propia o subcontratada, capacidad de produccin, planes de aumento de capacidad, etc.

b. Ventajas competitivas de la operacin

Tcnicas, saber hacer de la empresa, costos directos bajos, economas de escala, etc.

2. Proveedores

a. Identificacin de los proveedores de insumos o servicios importantes para la produccinPrimarios y Secundarios

b. Gestin de proveedores

Plazo de entrega de insumos, evaluacin de los riesgos de escasez de insumos, descripcin de la relacin contractual con los proveedores, etc.

VII. Organizacin y figura mercantilEl equipo ejecutor es uno de los temas ms importantes en los que se fijan los inversionistas. En esta seccin se debe enfatizar la experiencia y capacidades del equipo ejecutor, como contribuir cada uno al xito del negocio. 1. Estructura Organizacional

Organigrama de la empresa y breve descripcin de cada cargo

2. Equipo del staffBreve descripcin del equipo gestor del negocio, experiencia y capacidades nicas de cada miembro, cargo, responsabilidades y autoridad dentro del negocio, y sueldo presupuestados. El currculo vitae completo del equipo debe ser colocado en los anexos.

3. Fortalezas y debilidades del staffFortalezas y debilidades del equipo gestor. Deben quedar claros las necesidades de personal y los conocimientos que se necesitan para el xito del negocio y el plan para suplir las deficiencias.

4. Estructura societaria del negocioEstructura legal de la empresa (sociedad annima, sociedad limitada, etc.), dueos de la empresa, participacin de la empresa de cada dueo, etc.

5. Directorio

Nombres, antecedentes de los directores, contribucin al xito de la empresa, etc.

VIII. Capital requerido y su uso

Esta seccin debe mostrar a los potenciales inversionistas el nivel de financiamiento que requiere el negocio para su funcionamiento. Debe proponer distintas alternativas de salida para los inversionistas. Es necesario ser flexible y creativo en desarrollar estas oportunidades.

1. Requerimientos actuales de capital

Monto del capital necesario, distribucin temporal de los recursos, tipo de capital: propiedad, deuda, prstamos, etc.

2. Requerimiento de capital por los prximos 5 aos

Monto del capital necesario, distribucin temporal de los recursos, tipo de capital: propiedad, deuda, prstamos, etc.

3. Uso del capital

Gastos de capital, capital de trabajo, pago de deudas, adquisiciones, etc.

4. Estrategias de financiamiento al largo plazo

Mecanismos de salida para los inversionistas: Apertura en bolsa, compra de acciones, adquisicin por otra empresa o negocio, etc.

IX. Valorizacin del Riesgo

En esta seccin se deber describir los factores de riesgo del negocio y los planes de contingencia ideados asociados a cada factor.

1. Factores de riesgos internos y planes de contingencia

Descripcin de los factores de riesgo y consecuencia internos del negocio: equipo humano, aceptacin del producto o servicio por el mercado, etc., medidas para mitigar estos riesgos y planes de contingencia

2. Factores de riesgos externos y planes de contingencia

Descripcin de los factores de riesgo y consecuencia externos al negocio como recesin, nuevas tecnologas, reaccin de competidores, cambios en la demanda, etc., medidas para mitigar estos riesgos y planes de contingencia

X. Anlisis Econmico - FinancieroEsta seccin debe contener una representacin financiera de toda la informacin presentada en las otras secciones. Es recomendable entregar esta informacin en tablas de hojas de clculo.1. Historia financiera de la empresa (si se aplica)

a. Ingresos

b. Balance

c. Flujos de Caja

2. Proyeccin financiera primer ao (detallado mes a mes)

a. Ingresos

b. Balance

c. Flujos de Caja

d. Presupuesto de gasto de capital

3. Proyeccin financiera prximos 5 aos (detallado ao a ao)

a. Ingresos

b. Balance

c. Flujos de Caja Incluir clculo del valor actual neto y tasa interna de retorno

d. Presupuesto de gasto de capital

4. Resumen de los supuestos realizados

5. Anlisis de Sensibilidad

Anlisis de sensibilidad a la proyeccin de los flujos de caja realizados

6. Anlisis de los estados financieros

Anlisis de los estados financieros histricos y futuros, clculo y explicacin del punto de equilibrio del negocio, anlisis de tendencia y presentaciones grficas

XI. Anexos

Cualquier informacin adicional o confidencial que puede ser de inters para un lector especfico del plan de negocios pero que no es apropiada para el lector en general, puede ser presentada en esta seccin.a. Currculo Vitae del staffb. Catalogo de los productos

c. Estudios de mercados

d. Patentes y marcase. Contratos importantes

f. Otros

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