plan de mejoramiento agencia de viajes
TRANSCRIPT
![Page 1: Plan de mejoramiento agencia de viajes](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022083004/55b30e08bb61eb6b1b8b469b/html5/thumbnails/1.jpg)
ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO
NATALIA BARCOMANUELA GONZALES
DANIEL MILLANSEBASTIAN LOPEZ
11-4
![Page 2: Plan de mejoramiento agencia de viajes](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022083004/55b30e08bb61eb6b1b8b469b/html5/thumbnails/2.jpg)
F
• Efectividad en el servicio.• Capacidad de diversificación en los servicios ofrecidos.• Alianzas estratégicas con buenas agencias aéreas.• Satisfacción de los clientes atendidos.• Productos y servicios fiables y certificados.• Buena Ubicación.
O
• Aumentar la cantidad de trabajadores.• Competidores con productos y servicios deficientes.• Invertir en tecnología.• Mejorar en la ejecución de la estrategia en todas las áreas de negocio.• Continua capacitación de los trabajadores
D
• Precios ligeramente altos frente a la competencia.• Número de trabajadores insuficiente por temporadas.• Las oficinas no cuentan con sistemas de seguridad adecuados.
A
•*Una mayor cantidad de empresas competidoras.• *Mayor requerimiento de marketing en el mercado.• *Algunos competidores están aliándose y ofreciendo mayores servicios a los clientes.• *Aumento del costo en algunas materias primas.
![Page 3: Plan de mejoramiento agencia de viajes](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022083004/55b30e08bb61eb6b1b8b469b/html5/thumbnails/3.jpg)
PROBLEMA A MEJORAR
![Page 4: Plan de mejoramiento agencia de viajes](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022083004/55b30e08bb61eb6b1b8b469b/html5/thumbnails/4.jpg)
CAUSAS QUE ORIGINAN EL PROBLEMA
![Page 5: Plan de mejoramiento agencia de viajes](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022083004/55b30e08bb61eb6b1b8b469b/html5/thumbnails/5.jpg)
ANTE LA
COMPETENCIA Y PRECI
OS ALTO
S
•CORTO PLAZO:
•Elaborar paquetes turísticos para el cliente de modo que sea accequible y de buena calidad, además que beneficien tanto a nuestra agencia con los ingresos como a nuestros clientes obteniendo el buen servicio que les brindamos para su satisfacción ;siendo una gran competencia de alta calidad para las demás agencias de nuestro alrededor.
FALTA DE
PROVEEDORES Y FALTA
D EINVENT
ARIO
• MEDIANO PLAZO • Elaborar buenos paquetes turísticos adecuados para las diferentes personas en
sus diferentes situaciones económicas y contar con mas alianzas que nos permitan obtener los diferentes viajes
• LARGO PLAZO• Realizar convenios con mas proveedores para que así contemos con mas
cantidad de servicios del sector turístico para ofrecer en nuestra agencia.
ACCIONES DE MEJORA