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PLAN DE MEJORA 1 Plan de mejora María Camila Cupa Calderón Trabajo de grado Para optar al título de Negocios Internacionales Dirigido por: Andres Ricardo Samper Fajardo Magister en Derecho con Énfasis en Responsabilidad Civil Universidad Santo Tomás Facultad de Negocios Internacionales Bogotá D.C. 2021

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PLAN DE MEJORA 1

Plan de mejora

María Camila Cupa Calderón

Trabajo de grado

Para optar al título de Negocios Internacionales

Dirigido por:

Andres Ricardo Samper Fajardo

Magister en Derecho con Énfasis en Responsabilidad Civil

Universidad Santo Tomás

Facultad de Negocios Internacionales

Bogotá D.C.

2021

Tabla de Contenido

PARTE I ..................................................................................................... 6

AGRADECIMIENTOS ............................................................................. 6

RESUMEN................................................................................................. 7

INTRODUCCIÓN ..................................................................................... 8

PARTE II ................................................................................................... 9

LA EMPRESA ........................................................................................... 9

1.1 ASPECTOS GENERALES ................................................................. 9

1.1.1 Misión ................................................................................................ 9

1.1.2 Visión ................................................................................................. 9

1.1.3 Valores .......................................................................................... 10

1.1.5 Estructura organizativa .................................................................. 12

1.1.5.1 Funciones...................................................................................... 12

ANÁLISIS DOFA .....................................................................................13

1.2.1 Fortalezas ........................................................................................ 13

1.2.4 Amenazas ........................................................................................ 14

PARTE III .................................................................................................15

2.1 PLANTEAMIENTO PLAN DE MEJORA ................................... 15

2.1.1 Planteamiento central del informe ................................................. 15

2.1.2 Importancia, limitaciones y alcances del trabajo de prácticas

profesionales ........................................................................................................ 16

PARTE IV .................................................................................................19

3.1 CONTENIDO PLAN DE MEJORA ................................................. 19

3.1.1 Propuesta de Mejora ................................................................................... 19

3.1.2 Conclusiones.................................................................................... 20

PARTE V ...................................................................................................22

PLAN DE MEJORA 3

4.1 SEGUIMIENTO PRACTICA PROFESIONAL ........................... 22

4.1.1 Programación de actividades ....................................................... 22

4.1.2 Cumplimiento de objetivos trazados por mes ................................ 23

4.1.2.1 Ciclo 1 (agosto) ............................................................................. 23

4.1.2.2 Ciclo 2 (septiembre) ..................................................................... 23

4.1.2.3 Ciclo 3 (octubre) ........................................................................... 24

4.1.2.4 Ciclo 4 (noviembre) ...................................................................... 25

REFERENCIAS ........................................................................................26

ANEXOS ...................................................................................................27

PLAN DE MEJORA 4

Lista de Figuras

Figura 1. Ubicación geográfica de la Empresa ANDI ..................................................... 11

PLAN DE MEJORA 5

Lista de Anexos

Anexo 1. Formulario de suscripción .............................................................................. 27

Anexo 2. Nuevos bloques módulos creados ................................................................... 28

Anexo 3. Oferta de valor ................................................................................................ 28

PLAN DE MEJORA 6

PARTE I

AGRADECIMIENTOS

Al terminar una etapa tan maravillosa de mi vida llena de retos, aventuras, tristezas pero

también mucha felicidad, este agradecimiento en primer lugar se lo quiero dedicar a Dios que me

lleno de muchas bendiciones, me dio salud, energía y todas sus fuerzas durante esta marcha de

mucho aprendizaje, a mi familia por el apoyo de permitirme cumplir este sueño en especial a mi

mamá por creer siempre en mí y ser mi gran motivación durante este proceso y mi total gratitud a

la academia por la gran sabiduría y el conocimiento que me brindaron en la formación para mi

vida profesional y a todas esas personas que llegaron y a las que se fueron, también gracias.

PLAN DE MEJORA 7

RESUMEN

Este trabajo es una hoja de ruta en la que se pretende construir sobre lo construido y en la

que se busca mejorar la presencia y el tráfico en el sitio web de la Vicepresidencia de

Transformación Digital, por un lado hacer visible la oferta de valor a todos esos actores del

sector que se interesan en materia de capacitación en la metodología de digitalización y

transformación digital y todos los temas competentes, allí se pretende mejorar el aspecto de la

página web de la VP (vicepresidencia), además con la creación de nuevos módulos de interés

como los ecosistemas digitales (GovTech, HealthTech, AgroTech, EdTech, FinTech, BuildTech,

LegalTech) y así mismo mejorar la presencia online y aumentar tráfico en el sitio web, esto con

el fin de que cualquier persona, empresario y formador del sector público o privado que ofrece

este tipo de servicios sé una al soporte que brinda la VP, de igual forma hacer visible la sección

de recopilación de empresas que ofrecen productos o servicios relacionados con la

transformación digital, y finalmente fidelizar las visitas e interacción de los boletines mensuales

de la VP. En los alcances de este trabajo se pueden observar algunos de los logros a los que se

llegaron como la creación de algunas piezas para la oferta de valor en el sitio web.

PLAN DE MEJORA 8

INTRODUCCIÓN

Desde el 2016 la ANDI ha impulsado una estrategia de Transformación Digital al crear

una vicepresidencia de este tema con el objetivo de que sus empresarios y Colombia sean

innovadores y digitales. La vicepresidencia ha venido trabajando arduamente en formación y

capacitación de empresarios con el fin de que pequeñas, medianas y grandes empresas incluyan

en su cultura organizacional una estrategia de Transformación Digital. Es claro que por la

pandemia de COVID-19 se ha acelerado la apropiación tecnológica, la digitalización y la

transformación digital; Con la cuarta revolución industrial la necesidad digital cada vez juega un

papel importante en las empresas es por eso el presente trabajo es una hoja de ruta para que la

Vicepresidencia pueda generar más tráfico y hacer visible su oferta de valor en donde todos los

actores del gremio puedan ingresar y aprovechar las oportunidades y beneficios que ofrece la

VP, también dirigido a todas esas organizaciones del sector público-privado en formar y

formarse en este tema importante como lo es la transformación digital, mediante esta hoja de ruta

se espera crear nuevos módulos a la página web de temas de interés, se busca fidelizar a las

empresas tomando como ejemplo algunas estrategias de los otros servicios y/o seccionales que

dispone la ANDI. Con este plan de mejora se espera que la vicepresidencia tenga la misión de

llegar a mas organizaciones con su oferta de valor, para lograr una diferenciación, más

reconocimiento y posicionamiento de sus servicios expuestos en su sitio web a nivel nacional y

porque no a nivel internacional.

PLAN DE MEJORA 9

PARTE II

LA EMPRESA

1.1 ASPECTOS GENERALES

1.1.1 Misión

La Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI), es una agremiación sin

ánimo de lucro, que tiene como objetivo difundir y propiciar los principios políticos, económicos

y sociales de un sano sistema de libre empresa. Fue fundada el 11 de septiembre de 1944 en

Medellín y, desde entonces, es el gremioo empresarial más importante de Colombia. Está

integrado por un porcentaje significativo de empresas pertenecientes a sectores como el

industrial, financiero, agroindustrial, de alimentos, comercial y de servicios, entre otros. La sede

principal de la ANDI se encuentra en Medellín y cuenta con sedes en Barranquilla, Bogotá,

Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Pereira, Santander de Quilichao y Villavicencio.

(ANDI, 2020, p 1).

1.1.2 Visión

La ANDI contribuirá a que en el 2020 Colombia sea el país más competitivo de América

Latina, alcanzando un crecimiento permanente del PIB empresarial e industrial y logrando una

reducción importante en la informalidad, contrabando y otras formas de ilegalidad. Participará en

la construcción de políticas públicas y proyectos que mejoran la certidumbre jurídica, cierran las

brechas del capital humano y fomentan la innovación y el emprendimiento, todo enmarcado en

una estrategia de desarrollo social y sostenible. (ANDI, 2020, p 1).

PLAN DE MEJORA 10

1.1.3 Valores La Asociación Nacional de Empresarios de Colombia – ANDI (2020) indico:

Libertad de empresa y propiedad privada: Estamos convencidos que la empresa privada

formal es instrumento fundamental para el desarrollo de un país. Nos enorgullece representar

la creación de valor fruto del trabajo y esfuerzo de las personas. (ANDI, 2020, p 1).

Honestidad: Somos coherentes con nuestros principios y actos, demarcados por la

transparencia, la franqueza, la honradez y la promoción de valores éticos. Defendemos la

legalidad. (ANDI, 2020, p 1).

Defensa de la democracia: Creemos en nuestra constitución, la búsqueda de instituciones

eficientes y legítimas y en la participación colectiva como el motor de las decisiones.

Justicia: Defendemos lo que creemos, la libertad, la dignidad humana, un país equitativo,

privilegiando el interés general sobre el particular. (ANDI, 2020, p 1).

Respeto: Reconocemos la legitimidad, diversidad y condición humana de los individuos.

(ANDI, 2020, p 1).

PLAN DE MEJORA 11

1.1.4 Ubicación Geográfica

Fuente: Google Maps (2021). Ubicación geográfica de la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia, ANDI.

Google Maps. https://n9.cl/pf4gn

Figura 1. Ubicación geográfica de la Empresa ANDI

PLAN DE MEJORA 12

1.1.5 Estructura organizativa

Servicios Transversales – Transformación digital

Vicepresidente de Transformación Digital

Santiago Pinzón Galán

Coordinadora de Economía Digital

María Carolina Bejarano Castillo

(Jefe Inmediato)

Pasante Vicepresidencia de Transformación Digital

Maria Camila Cupa Calderón

Secretaria

Irma Cecilia Cruz Tovar

(ANDI, 2020, p. 1)

1.1.5.1 Funciones

Las funciones desempeñadas en el cargo de Pasante de la Vicepresidencia de Transformación

Digital consistieron en:

Apoyo en la realización del Boletín mensual de la Vicepresidencia.

Investigación y procesamiento de estudios del sector, tanto nacionales como

internacionales.

Presentaciones para diferentes eventos y reuniones.

Análisis de estadísticas del sector

*Debilidades que se tuvieron en cuenta para la realización del plan de mejora

Actas y ayudas de memoria de reuniones y eventos.

Informes de actualidad del sector, y demás actividades que se designen por el jefe

encargado.

ANÁLISIS DOFA

1.2.1 Fortalezas

La vicepresidencia de transformación digital fomenta múltiples acciones con el fin de que

Colombia y sus empresarios sean digitales.

La vicepresidencia percibe el cambio de mentalidad como algo fundamental y el

fortalecimiento del liderazgo empresarial de manera que se facilite la apropiación

tecnológica.

La VP trabaja en cinco pilares (economía, gobierno, talento, conectividad y ecosistema

digital) con el fin de facilitar la disrupción digital y tecnológica como herramienta

efectiva que ayude a los empresarios a mejorar su productividad y la competitividad.

La ANDI representada por el Vicepresidente de Transformación Digital, Santiago Pinzón, es

uno de los voceros del sector privado ante la agenda digital de la Alianza del Pacífico (AP).

1.2.2 Debilidades

La VP de Transformación Digital lleva muy pocos años de creada en la ANDI.

Poco tráfico en la página web*

Limitado conocimiento de la oferta de valor sobre capacitaciones y servicios/productos*

1.2.3 Oportunidades

Formación de una nueva generación digital, construcción de un Estado moderno y en la

inserción de la economía en las cadenas globales de valor.

Una nueva economía digital en la que los individuos están más conectado.

Las empresas y gobiernos tienen nuevas oportunidades para dar un salto en eficiencia,

productividad, transparencia, conocimiento del negocio y acceso a nuevos mercados.

Impulsar aún más el despliegue de conectividad.

Crear oportunidades de innovación para impulsar la creación de empleo, productividad y

desarrollo sostenible.

Consolidar un ecosistema de negocios e innovación digital de talla mundial.

Liderar un cambio de mentalidad en los ciudadanos, academia, empresarios y el Gobierno

para realizar una apropiación de las nuevas tecnologías emergentes.

Desarrollar talento digital.

1.2.4 Amenazas

Falta de cultura como la inexistencia al interior de organizaciones de campañas o

iniciativas que permitan la exploración de nuevas tecnologías, como la falta de liderazgo.

Falta de talento o conocimiento sobre las tecnologías emergentes

Barreras en la economía digital, comercio electrónico, etc.

Falta de presupuesto para la inversión de tecnologías.

Falta del cambio de mentalidad.

PLAN DE MEJORA 15

PARTE III

2.1 PLANTEAMIENTO PLAN DE MEJORA

2.1.1 Planteamiento central del informe

Como ya se vio anteriormente en el análisis DOFA teniendo en cuenta sus dos factores

más importantes para el planteamiento de este problema, se puede evidenciar que una de las

debilidades de la Vicepresidencia es que genera muy poco tráfico en su página web y

probablemente es una desventaja frente al propósito en el que se quiere ser facilitador para que

Colombia y sus empresarios sean digitales; La Vicepresidencia de Transformación Digital, al

ser un área que constantemente está impulsando la apropiación de las tecnologías y el uso de las

mismas, es claro que debe tener una buena presencia online, con su propuesta de valor los

empresarios y las organizaciones en general encontraran una variedad de capacitaciones y

formación en temas de digitalización y transformación digital. Dicho lo anterior con esta hoja

de ruta se quiere reforzar las visitas e interacción en el sitio con el objetivo de que los diferentes

actores y empresas tengan presencia y se fidelicen con el sitio web y con esto pretender formar

una cultura digital en las empresas con iniciativas para que emprendan en la exploración y la

apropiación de las diferentes tecnologías emergentes, estas iniciativas van de la mano con una

oferta de formación y capacitación para todas esas personas que ven la transformación digital

como una opción fundamental en la optimización de procesos, fortalecimiento del negocio,

crecimiento eficaz en las empresas. Es claro que una de las amenazas que existe detrás de la VP

de Transformación Digital es la falta de talento y conocimiento en la organizaciones y sus

empresarios por eso con la oferta que ofrece como el módulo de informes y cifras del sector, el

PLAN DE MEJORA 16

boletín mensual donde informa sobre las ultimas noticias y novedades sobre Transformación

Digital y por último la oferta de formación y capacitación donde pretende atraer a todos esos

actores que ofrecen productos o servicios relacionados con el sector, con la visibilidad de todas

estas ofertas de valor se pretende no solo lograr un cambio de mentalidad en la práctica, con el

fin de mejorar la productividad, crear nuevos productos y servicios en el mercado, nuevas

experiencias con las tecnologías emergentes de la cuarta revolución industrial de todos los

empresarios de Colombia, sino como servicio transversal de la ANDI ubicarse como uno de los

mejores sitios web informativos.

El plan de mejora presentado en este trabajo fue llevado a cabo bajo ciertas bases del

jefe inmediato en donde se determinó en conjunto el planteamiento de la idea del plan de

mejora; y el resultado fue cometido bajo el cargo que cumplí como pasante de la

Vicepresidencia de Transformación Digital.

2.1.2 Importancia, limitaciones y alcances del trabajo de prácticas profesionales

2.2.1 Importancia

Es claro que esta crisis sanitaria le ha dado un giro de 180 grados donde nos ha permitido

ver un cambio en todos los sectores y con esta disrupción digital, el papel que cumple la

presencia online es ahora fundamental. La importancia de llevar a cabo esta hoja de ruta cuando

hablamos de fortalecimiento y reconocimiento de una marca es fundamental, pues la

transformación digital hoy por hoy es necesaria si se quiere generar un gran impacto en las

empresas y más cuando se quiere generar un cambio de mentalidad.

2.2.2 Limitaciones

Para el desarrollo de este trabajo era muy importante saber diferentes estrategias que

PLAN DE MEJORA 17

manejaban las diferentes áreas como seccionales y/o diferentes servicios dentro de la ANDI en

su página web, por lo que al visitarlas no era suficiente la información que podía obtener, en

varias ocasiones procure comunicarme con las diferentes seccionales, cámaras y diferentes

servicios que ofrece la ANDI para saber cuál era su estrategia y sus necesidades de

transformación digital, pero en muy pocas ocasiones recibí respuesta, lo cual fue una limitación

en el proceso de este plan de mejora pues la comunicación no fue la esperada.

2.2.3 Alcances

En este plan de mejora se logró hacer una perfección y actualización del sitio web de la

VP de Transformación Digital con la creación de nuevos módulos (Grafico 2 – Anexos) en

donde se pretende situar información única como videos, infografías, cifras del sector, entre

otros, pues esto estará disponible para todo el público en especial a todos los actores como

organizaciones del sector público, privado y social interesados en temas de actualización sobre

transformación digital, los diferentes ecosistemas digitales e información relevante, por otro lado

procurando que la VP tenga mayor tráfico en su página web se creó un formulario de suscripción

(Grafico 1 – Anexos) para fidelizar a cualquier persona, empresa y formador que se encuentre

interesado en indagar más sobre el impacto de las tecnologías en las empresas y la sociedad en

general en esta nueva era digital a la que nos enfrentamos y recibir actualizaciones mensuales del

sector en donde la VP y por último se hizo visible la oferta de valor en la creación de un nuevo

módulo (grafico 3 – Anexos) de la oferta de valor que ofrece la VP pretende en el reclutamiento

de formación y emprendimientos sobre transformación digital.

Esta actualización del portal web depende de la revisión y la aprobación del Gerente del

departamento de Comunicaciones y Relaciones Públicas, quien es el que da el aval de mostrar las

PLAN DE MEJORA 18

diferentes piezas visuales en la web, así como la divulgación de actividades internas de la ANDI.

2.2.4 Objetivo General

Crear una propuesta de valor con el propósito de aumentar el tráfico en el sitio web de la

vicepresidencia de transformación digital.

2.2.5 Objetivos Específicos

Hacer visible la oferta de capacitaciones y de formación, y que se vean reflejados los

distintos actores que quieren formar a las empresas en cualquier tema de

transformación digital.

Fidelizar las visitas e interacciones en los boletines mensuales

Crear módulos de distintos ecosistemas digitales.

PLAN DE MEJORA 19

PARTE IV

3.1 CONTENIDO PLAN DE MEJORA

3.1.1 Propuesta de Mejora

“Hacer visible la oferta de valor de la Vicepresidencia de Transformación con el fin de

aumentar el tráfico en la página web”

Como se ha mencionado anteriormente esta es una hoja de ruta en donde la

vicepresidencia de transformación digital pueda mejorar su presencia en la página web con su

oferta valor para que sea visible frente a todos los empresarios y actores interesados en ofrecer y

recibir formación y capacitación en temas de transformación digital. Se pretende crear nuevos

módulos en la página web sobre los diferentes ecosistemas (GovTech, HealthTech, AgroTech,

EdTech, FinTech, BuildTech, LegalTech) para información de todos los actores interesados. La

Vicepresidencia de Transformación Digital cuenta con un boletín mensual en el que sube

contenido informativo teniendo en cuenta sus cinco ejes estratégicos: economía digital,

ecosistema digital, gobierno digital, conectividad y talento digital, por consiguiente, se pretende

que allá más interacción de las personas, empresarios y organizaciones en estos temas de interés

por lo que con el “newsletter” o boletín mensual ya existente se busca fidelizar a esos

empresarios y generar tráfico en la web en donde las personas puedan recibir correos mediante

un formulario de suscripción (grafica 1 – Anexos) a estos temas de interés y asimismo llevar un

registro de las personas que se interesan por el contenido de la vicepresidencia. Está comprobado

que esta estrategia es muy utilizada por las empresas que buscan consolidarse en el mercado

online, pues su objetivo es lograr el engagement del público objetivo en este caso de las

empresas por medio de la elaboración de estos materiales relevantes que involucran al

PLAN DE MEJORA 20

empresario, con el fin de crear una buena percepción de la vicepresidencia de Transformación

Digital en el mercado digital de Colombia. Por otro lado, con la creación de los módulos

anteriormente mencionados en el ecosistema digital los usuarios de todas estas áreas importantes

podrán darse el lujo de tener una interacción fiable dentro del sitio web pues la información que

se pretende proporcionar de fuentes confiables será enteramente veraz; por último, la oferta de

formación en la que se hará más visible al público pues es un espacio donde formadores y

empresas puedan ofrecer sus productos o servicios relacionados con el sector y a la cuarta

revolución industrial y su oferta de formación en donde capta distintos actores dispuestos a

formar en transformación digital.

3.1.2 Conclusiones

Durante este proceso comprendí la importancia de la Transformación Digital y la

digitalización pues es claro que es un sector que nos compete a todos y eso se ha podido percibir

durante esta pandemia del COVID-19, pues hoy por hoy la competencia es entre ecosistemas y

en especial el ecosistema digital ha jugado un papel muy importante en la reactivación

económica, el mundo de hoy ya se mueve por medio de la digitalización es por eso que este plan

de mejora pretende contribuir a la Vicepresidencia de Transformación Digital en su crecimiento

dentro del mercado digital. Consecuentemente en este proceso de mi práctica profesional observe

varias dificultades como por ejemplo la tardía adaptación de la metodología de trabajo dentro de

la ANDI, pero en el camino halle grandes oportunidades de aprendizaje pues en cada evento,

conferencia, exposición en el que se participaba recopile mucha información relevante y donde

también me permití construir una red de contactos de las demás seccionales dentro de la ANDI.

PLAN DE MEJORA 21

Es evidente la importancia de muchas de las temáticas vistas en el transcurso académico

y puestas en práctica durante el periodo laboral, algunas de ellas como la investigación de

mercados donde me permitió conocer fácilmente las tendencias del mercado y como estudiarlas,

ya que al hacer la practica en el entorno de la digitalización es evidente como la transformación

digital incrementa oportunidades para liderar el mercado, el procesamiento de estudios fue de

gran ayuda para hacer varios análisis estadísticos del sector, por otro lado bases del marketing

internacional e-marketing, y e-commerce fueron clave para entender la importancia de garantizar

un buen posicionamiento en la web.

PLAN DE MEJORA 22

PARTE V

4.1 SEGUIMIENTO PRACTICA PROFESIONAL

4.1.1 Programación de actividades

Durante mi práctica profesional realice todo tipo de actividades de apoyo enfocadas al

componente de transformación digital, la vicepresidencia constantemente está participando en

eventos, foros, comités, mesas de construcción, audiencias y todo tipo encuentros donde el

Vicepresidente de Transformación Digital en ocasiones interviene como panelista, expositor,

conferencista en temas relacionados al ecosistema digital. Normalmente apoyo en la creación,

adaptación o actualización de las presentaciones y bullets de apoyo requeridas en este tipo de

encuentros o entrevistas, como también piezas gráficas, por lo general esto se lleva a cabo

semanalmente y son 2 o 3 presentaciones que se preparan para dichos encuentros al mismo

tiempo la realización de actas y ayudas de memoria de las reuniones y eventos. Por otro lado,

llevo a cabo investigaciones y procesamientos de estudios del sector tanto nacionales como

internacionales, así como análisis de estadísticas del mismo; La realización del Boletín mensual

de la Vicepresidencia con el objetivo de reflejar los acontecimientos que se vivieron mes a mes

en la vicepresidencia o noticas e información de interés con base en la estrategia de

transformación digital.

PLAN DE MEJORA 23

4.1.2 Cumplimiento de objetivos trazados por mes

4.1.2.1 Ciclo 1 (agosto)

Mi practica comenzó el 3 de agosto donde empecé participando en varios eventos y

reuniones a los que normalmente es invitado la Vicepresidencia de Transformación digital donde

la primera semana tuve la oportunidad de enriquecerme y “empaparme” sobre temas del sector,

realice varias actas y ayudas de memorias en eventos (por ejemplo, temas del ecosistema

healtech, en donde participe en eventos realizados por Janssen compañía farmacéutica de

Johnson & Johnson) en consecuencia, comencé con la creación de las presentaciones en las

cuales al inicio me costó adaptarme a la peculiaridad de estas. Participe en diferentes audiencias

públicas sobre e-commerce y plataformas digitales en las que realice actas y ayudas de memoria

para la VP de Transformación Digital. Se llevaron a cabo a demás bullets sobre e-commerce y

análisis de indicadores del sector para Bruce Mac Master Presidente de la ANDI. Se llevó a cabo

el 5°. Congreso Empresarial Colombiano CEC y su 76°. Asamblea Nacional de Afiliados:

“Oportunidades para un futuro optimista en Colombia” realizado por la ANDI del 24 al 28 de

agosto donde tuve la oportunidad de coordinar varias reuniones bilaterales en el centro virtual de

eventos con los diferentes cámaras y servicios de la ANDI y por último la creación del boletín

mensual.

4.1.2.2 Ciclo 2 (septiembre)

En el mes de septiembre se hizo un seguimiento a los Documentos CONPES aprobados

en donde su función es servir como hoja de ruta en materia económica y social la cual es un

material fundamental para la VP de transformación digital donde tiene una constante

participación sobre estos documentos. Realice material de presentaciones para las juntas

PLAN DE MEJORA 24

directivas de las seccionales de la ANDI. Participe en ayudas de memoria en un evento realizado

por la OEA sobre clasificación de datos y por otro lado llevo a cabo presentación de la

vicepresidencia de transformación digital para uno de sus afiliados “Gerencia Selecta”. Participe

en ayudas de memoria en el panel sobre el panorama de regulación sobre criptoactivos en

Colombia. Participe en evento Perspectivas Económicas de América Latina 2020 apoyando en

actas para la VP. Por otro lado, realice el análisis de informes como el Government AI

Readliness Index 2020, como indicador importante para el sector de TD y la realización del

boletín mensual.

4.1.2.3 Ciclo 3 (octubre)

En el mes de octubre con la realización del boletín mensual comprendí mucho mejor a

relacionar e interpretar un Documento CONPES, un decreto y una ley, allí mismo se llevó a cabo

la actualización del sitio web de la VP de Transformación digital con los nuevos indicadores que

salieron en el mes de octubre y nueva información de interés, colaboré en nuevas presentaciones

para encuentros importantes para la VP como en conversatorios para la Universidad Sergio

Arboleda, Portafolio, Ministerio de Educación, entre otros. El 28 de agosto se llevó a cabo un

webinar realizado y coordinado por la VP de Transformación Digital sobre Economía Naranja

donde tuve la oportunidad de participar en el análisis de estadísticas del sector. Participe en la

segunda mesa de construcción con MinTIC en el mes de octubre sobre seguridad digital. Ejecute

varias actas para la audiencia pública realizada el 30 de octubre sobre el acceso a mecanismos de

protección social para los trabajadores de plataformas digitales.

PLAN DE MEJORA 25

4.1.2.4 Ciclo 4 (noviembre)

En el mes de noviembre participe en la mesa 3 de construcción: Articulación para el

fortalecimiento a la industria TI y Creativa. Se llevó a cabo la segunda audiencia sobre

plataformas digitales sobre las que se realizaron nuevas actas con las distintas intervenciones, por

otro lado, se efectuó una conferencia con el CAF (Banco de Desarrollo de América Latina) en

esta ocasión se preparó la información pertinente para este evento, realizado el 6 de noviembre.

El día 11 de noviembre se participó en la mesa de trabajo: Desafíos para la protección al

consumidor y la libre competencia en plataformas digitales. Tuve la oportunidad de coordinar en

cierta parte el programa de transformación digital que ofrece la VP donde se busca formar a las

empresas en la apropiación de las tecnologías.

PLAN DE MEJORA 26

REFERENCIAS

Asociación Nacional de Empresarios de Colombia [ANDI]. (2020). Vicepresidencia de

Transformación Digital. ANDI. http://www.andi.com.co/Home/Pagina/19-

transformacion-digital

Google Maps (2021). Ubicación geográfica de la Asociación Nacional de Empresarios de

Colombia, ANDI. Google Maps. https://n9.cl/pf4gn

Hotmart. (2018). ¿Qué es una newsletter y cuál es su importancia para tu estrategia de

marketing de contenidos? [Blog]. Hotmart. https://blog.hotmart.com/es/que-es-

newsletter/

McKinsey Insight (2020). Global Management Consulting. McKinsey Insight.

https://www.mckinsey.com/

World Economic Forum (2015). Digital Transformation Iniciative (DTI). World Economic

Forum. https://reports.weforum.org/digital-transformation/

PLAN DE MEJORA 27

ANEXOS

Fuente: Elaboración Propia

Anexo 1. Formulario de suscripción

PLAN DE MEJORA 28

Módulos anteriores

Módulos Actuales

Fuente: Elaboración Propia

Anexo 2. Nuevos bloques módulos creados

PLAN DE MEJORA 29

Oferta de valor anterior

Oferta de valor actualizada

Fuente: Elaboración Propia

Anexo 3. Oferta de valor