plan de mantenimiento de computadoras
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7/23/2019 plan de mantenimiento de computadoras
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Ao de la Integracin Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad
INSTITUTO SUPERIOR TECNO!"ICO P#$ICO
CAPIT%N &AP' (OS) A$EARDO *UI+ONES
PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, CORRECTIVO
Y ADAPTATIVO DE EQUIPOS DE CMPUTO Y
PERIFRICOS
DOCENTE
CESAR &AR&AN ,ASIAS
CURSO
Did-ctica en uso de los Recursos In.orm-ticos
ALUMNOS
ED"AR *UISPE U/ECA
PERC0 DE/AR I/*UIERDO
CICLOII
TU,$ES 1 PERU
2342
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PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO, CORRECTIVO Y
ADAPTATIVO DE EQUIPOS DE CMPUTO Y PERIFRICOS(LABORATORIO DE CMPUTO 20 PC)
INTRODUCCIN
Se considera en este Plan el mantenimiento preventivo y correctivo y
adaptativo de los equipos de cmputo. As mismo se contempla en este
lineamiento lo que corresponda al soporte tcnico a los usuarios fnales
del servicio en dependencia de sus necesidades.
Estas actividades sern realizadas por el personal tcnico en el
laboratorio de mantenimiento del departamento de Inormtica de la
respectiva Institucin.
EL OBJETIVO PRINCIPAL
El ob!etivo de este plan es determinar las condiciones de operacin
del equipo de cmputo del centro para disminuir los da"os ocasionados
por actores de alta de limpieza y atencin de allas. Esto con la
fnalidad de dia#nosticar el estado
de operacin de los equipos y poder realizar un mantenimiento preventivo.
OBJETIVO PARTICULAR
$ealizar un inventario del equipo de cmputo y sus periricos de las
reas acadmicas y administrativas del centro. %ia#nstico de condiciones #enerales
&alendarizar acciones de mantenimiento por prioridades
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LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO
Para poder e!ecutar el plan de mantenimiento preventivo' es necesario contar c
on un inventario actualizado que contemple los dierentes aspectos
tcnicos que describen la totalidad del sistema de cmputo y sus
periricos' as como su ubicacin sica y usuario responsable.
(o anterior permitir contar con un )istorial de servicio por equipo para
en lo posterior acilitar la identifcacin de allas recurrentes y poder
!ustifcar adecuadamente el remplazo de partes o el incremento de capacidade
s operativas.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
(a fnalidad es prevenir y minimizar la probabilidad de allas' mediante
el
reemplazo o a!uste de aquellos elementos de mayor des#aste o uso en los equi
pos.
Este servicio se brindar con un mnimo de * veces al a"o por equipo o en el ca
so de requerimientos o a pedido de servicios puntuales.
(as rutinas de mantenimiento a realizar varan de acuerdo al tipo de
equipos'
sin embar#o en orma #eneral debern cubrir los si#uientes aspectos+
CPUs
, $evisin del lo# de errores., %esmonta!e' limpieza interna' aspirado' verifcacin de tar!etas' limpieza de
drives' limpieza e-terna, (impieza y revisin de teclado, (impieza y revisin de monitor
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, %era#mentacin' scan dis y dia#nsticos del abricante
IMPRESORAS
, %esmonta!e' aspirado' limpieza interna y e-terna.
, $evisin y alineamiento de cabezal /slo en impresoras de inyeccin de tinta0.
, (impieza de usor' termistor' pic up rollers., Pruebas de impresin
UPS
, %esarmado, $evisin de bateras, $evisin de+ placa electrnica de control' placa electrnica de poder, &alibracin #eneral /si lo requiere0
, Pruebas de uncionamiento
ANTIVIRUS
, Instalacin y &onf#uracin., Actualizacin Peridica., $evisin y comprobacin en los equipos
En caso de encontrar un da"o o desperecto que amerite remplazo o
compra de
piezas y1o accesorios en la e!ecucin del mantenimiento ser necesario realizar
un mantenimiento correctivo. Para esto el personal de redes levantar un
reporte
tcnico de dia#nstico que !ustifque la compra de las partes o accesorios da"a
dos o en mal estado.
El mantenimiento preventivo se realizar una vez al a"o' sin embar#o en cualq
uier momento que sur!a una eventualidad con el equipo de cmputo se
le aplicar el mantenimiento preventivo en orma inte#ral.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Se deber brindar el servicio de atencin de emer#encia ante un
desperecto presentado en cualquier equipo del campus' para este servicio se r
equerir realizar una solicitud va sistema administrativo.
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El personal tcnico de apoyo de las divisiones apoyar en las
actividades pro#ramadas para el mantenimiento preventivo.
MANTENIMIENTO ADAPTATIVO
Es la modifcacin de un producto de sot2are realizada lue#o de su
distribucin para mantener el producto utilizable en un ambiente que )a
cambiado o que puede cambiar. (as adaptaciones realizadas pueden estar
li#adas a cambios en el sistema operativo' en el tipo de arquitectura en la que
se e!ecuta o en el entorno de desarrollo del sot2are.
RECOMENDACIONES A LOS USUARIOS FINALES
El 3cnico de Servicio realizar las si#uientes recomendaciones+
!" 4o in#erir alimentos y bebidas en el rea donde utilice equipo de cmputo.2" 4o apa#ar la computadora sin antes salir adecuadamente del sistema.#" 5acer buen uso de los recursos de cmputo.$" $ealizar respaldos de inormacin crtica peridicamente.
%" &onsultar con el personal de redes o cmputo cualquier duda o situacin que se presente con el equipo de cmputo.
&" &uidar las condiciones sicas de limpieza donde se encuentre el equipo.
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