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PLAN DE MANTENIMIENTO

VIGENCIA 2020

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PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL (P.G.D)

VIGENCIA 2020

Gestión de la Información

PLAN DE MANTENIMIENTO DE

SERVICIOS TECNOLÓGICOS

Vigencia 2020

MANTEMIENTO DE EQUIPOS E INSTALACIONES FÍSICAS


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Marzo-2020 Elaborado: Responsables de Mantenimiento físico e infraestructura, Responsable tecnología biomédica. Código PL-151-01 Versión 3 Daruma Documento vigente 2020

PLAN DE MANTENIMIENTO DE SERVICIOS

TECNOLOGICOS


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TABLA DE CONTENIDO

1 OBJETIVOS .................................................................................................................................................... 5

1.1 OBJETIVO GENERAL ......................................................................................................................................... 5 1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS .................................................................................................................................. 5

2 ALCANCE ....................................................................................................................................................... 5

3 NORMOGRAMA ............................................................................................................................................ 5

4 DEFINICIONES ............................................................................................................................................... 6

5 CONDICIONES GENERALES ............................................................................................................................ 7

6 MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA .................................................................................................... 8

6.1 PLANTAS FISICAS O EDIFICACIONES ................................................................................................................. 8 6.2 1.2 REDES ELECTRICAS, HIDRAULICAS, REDES DE CONDUCCION DE GASES MEDICINALES Y DE

ALCANTARILLADO ..................................................................................................................................................... 9 6.3 MUEBLES PARA USO ADMINISTRATIVO Y PARA USO ASISTENCIAL ................................................................. 9

7 MANTENIMIENTO DE EQUIPO INDUSTRIAL DE USO HOSPITALARIO ............................................................. 9

7.1 MANTENIMIENTO DE EQUIPO BIOMÉDICO ................................................................................................... 10

8 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ................................................................................................................ 11

9 ANEXOS ...................................................................................................................................................... 11

INDICE DE TABLAS

Tabla 1. Consolidado de actividades vigencia 2020 ............................................................ 11


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INTRODUCCION

Dado el desarrollo actual, las tecnologías en salud forman parte de uno de los mayores sectores en crecimiento tanto económico, como en innovación y desarrollo, es por ello que cada vez más se ven inmersos dentro de los desarrollos tecnológicos del equipamiento biomédico la generación de mecanismos administrativos y operativos que permitan atender y mantener de manera segura y oportuna la tecnología en salud; razón por la que las empresas sociales del estado E.S.E se encaminan cada vez más hacia el desarrollo de sistemas de gestión del mantenimiento hospitalario más complejos y tecnificados, todo esto como consecuencia del desarrollo y el avance de la normatividad en salud como en dispositivos médicos y en infraestructura física, orientándose estos mecanismos de control y gestión hacia la evaluación del costo y la seguridad en la labor operativa del mantenimiento. Razón que mueve cada vez más la necesidad de evaluar los puntos importantes del mantenimiento desde el desarrollo de planes de mantenimiento que permitan a su vez evaluar entre otras los siguientes aspectos:

a) Prevención de fallas en los equipos o instalaciones y gastos imprevistos.

b) Reducción del reemplazo de equipos durante su vida útil.

c) Reducción de la cantidad de repuestos de reserva.

d) El buen estado de los equipos e instalaciones durante su vida útil.

e) Utilización planificada del recurso humano.

f) Evaluación financiera del costo del mantenimiento.

g) Evaluación de la tecnología biomédica con enfoque en el aseguramiento

metrológico, seguridad eléctrica y reducción del riesgo para el paciente y

operador.


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1 OBJETIVOS

1.1 OBJETIVO GENERAL

Conservar la infraestructura física, equipamiento médico y equipos industriales en las mejores condiciones de operación, funcionalidad y seguridad, con el propósito de realizar una prestación óptima de los servicios de salud.

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Suministrar a las directivas de la Institución y demás dependencias el cronograma de mantenimiento para que estas actúen coordinadamente, de igual manera proporcionar medios para el control y evaluación de la gestión de mantenimiento.

Planear, programar y ejecutar los Planes de Mantenimiento Preventivo que sean requeridos para la conservación de los Equipos y la Infraestructura de la institución.

Planear, programar y ejecutar los Planes de Mantenimiento Correctivo que sean requeridos para la conservación de los Equipos y la Infraestructura de la institución.

2 ALCANCE

Este procedimiento es aplicable a todas las actividades de mantenimiento necesarias para conservar la infraestructura y recursos físicos en buen estado. Inicia con la identificación de necesidades de mantenimiento de instalaciones y equipos y finaliza con el seguimiento y control del servicio de mantenimiento contratado o prestado directamente por los funcionarios de la entidad.

3 NORMOGRAMA

Ley 100 del 1993 – Sistema de Seguridad Social Integral. La Ley 100 de 1993 establece en el artículo 189 que las IPS públicas y privadas, que suscriban contratos con la nación o con entidades territoriales que superan el 30% de sus ingresos totales deben


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destinar el mínimo del 5% de su presupuesto total a las actividades de mantenimiento de la infraestructura y dotación hospitalaria.

Decreto 1769 de 1994 donde se establecen reglamentaciones en cuanto a la inspección, vigilancia y control en la asignación y ejecución de los recursos destinados al mantenimiento hospitalario y en la elaboración y aplicación de los planes de mantenimiento hospitalario en las instituciones prestadoras de servicios de salud hospitalarios.

Decreto 4725 del 2005, se hacen aportes importantes referentes a la calidad del servicio de mantenimiento de los dispositivos médicos y a la tecno vigilancia para poder identificar y localizar los incidentes adversos asociados al uso de los dispositivos médicos.

Circular externa 029 del 13 de marzo de 1997. Inspección, Vigilancia y Control en la asignación y ejecución de los recursos destinados al mantenimiento hospitalario y la elaboración y aplicación de los planes de mantenimiento hospitalario en las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud Hospitalarios de su jurisdicción. Superintendencia Nacional de Salud.

Resolución 2003 del 2014, se establecen las condiciones que deben cumplir los Prestadores de Servicios de Salud para habilitar sus servicios e implementar el componente de auditoría para el mejoramiento de la calidad de atención. En el ítem No. 3, se establecen todos los requerimientos para la habilitación en cuanto a dotación y mantenimiento, como también sus modos de verificación correspondientes. Para dotación y mantenimiento, los principales requerimientos de habilitación son: inventarios, hojas de vida de equipos, verificación de programas de mantenimiento basados en recomendaciones del fabricante y control de calidad a las actividades de mantenimiento.

4 DEFINICIONES

El propósito de estas definiciones es unificar el vocabulario sobre los conceptos y criterios técnicos que se utilizan en las diferentes actividades de diseño e implementación de los planes de mantenimiento de la RED DE SALUD DEL ORIENTE ESE.

Dotación hospitalaria: Para los efectos de la actividad de mantenimiento comprende: el equipo industrial de uso hospitalario, el equipo biomédico, los muebles para uso administrativo y para usos asistenciales, y los equipos de comunicaciones e informática.


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Equipo biomédico: Cualquier instrumento, aparato, máquina, software, utilizado sólo o en combinación, incluyendo sus componentes, partes, accesorios y programas informáticos propuestos por el fabricante para su uso en: Diagnóstico, prevención, supervisión, tratamiento o alivio de una enfermedad. Equipo industrial de uso hospitalario: Hacen parte de la dotación esenciales para el funcionamiento general de la institución pertenecen a este grupo, las plantas eléctricas, los equipos de lavandería y de cocina, las calderas, las bombas de agua, las autoclaves, el equipo de seguridad, el de refrigeración y aquellos equipos relacionados con servicios de apoyo hospitalario. Infraestructura hospitalaria: Para los efectos del mantenimiento, se entiende por infraestructura hospitalaria los edificios, las instalaciones físicas, las redes eléctricas, de sistemas y comunicaciones, telefónicas, hidráulicas y de vapor, redes locales, redes de conducción de gases medicinales y las áreas adyacentes a las edificaciones. Mantenimiento correctivo: Es el conjunto de tareas destinadas a corregir los defectos que se van presentando en los distintos equipos cuando a consecuencia de una falla ha dejado de proporcionar la calidad de servicio y fiabilidad en el funcionamiento esperada. Mantenimiento preventivo: Mantenimiento que se realiza de forma preestablecida, siguiendo protocolos de servicio recomendados por los fabricantes de los equipos estipulados en sus manuales técnicos y por la experiencia de cada institución en el uso de estos, con el objetivo de prevenir la ocurrencia de fallas, este incluye limpieza interna, externa, y verificación de parámetros de funcionamiento. Mantenimiento hospitalario: Por mantenimiento hospitalario se entiende la actividad técnico-administrativa dirigida principalmente a prevenir averías, y a restablecer la infraestructura y la dotación hospitalaria a su estado normal de funcionamiento, así como las actividades tendientes a mejorar el funcionamiento de un equipo.

5 CONDICIONES GENERALES

se realizaran verificaciones periódicas al estado de las instalaciones y los equipos por parte del área encargada del equipo o espacio correspondiente


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La frecuencia de los mantenimientos de los equipos biomédicos y de la infraestructura física estará establecida en los cronogramas de mantenimiento anexos a este plan.

El mantenimiento de los equipos biomédicos se evidenciara en las hojas de vida del mismo.

Cuando se encuentren requerimientos de mantenimiento tanto de equipos como de infraestructura, se realizara el respectivo reporte de mantenimiento por el sistema de información establecido para tal fin.

El cronograma de actividades y plan de mantenimiento correspondiente al área de tecnología, estará inmerso en el Plan Estratégico de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones PETIC.

6 MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA

6.1 PLANTAS FISICAS O EDIFICACIONES

Dentro de esta actividad se hará resane y pintura de paredes y cielos Incluyendo la pintura de marcos metálicos, ventanas metálicas y guarda escobas, Arreglo de humedades, Mantenimiento sistema Eléctrico, revisión de Techos, mantenimiento de Canales, todo ello perteneciente a la planta física. Responsables ejecución: Auxiliares de mantenimiento afiliados por agremiación. Esta será realizada de acuerdo a las verificaciones del estado de la infraestructura y partirá, en su inicio desde el Hospital Carlos Holmes Trujillo, para posteriormente dirigirse hacia las siguientes IPS: Comuna 13: Poblado II – Ulpiano Lloreda Comuna 14: Intervenidas- Naranjos

Comuna 15: Retiro

Comuna 21: Centro de Salud Desepaz

Hospital Carlos Holmes Trujillo: Utar- Administrativo-Consulta Externa


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6.2 1.2 REDES ELECTRICAS, HIDRAULICAS, REDES DE CONDUCCION DE GASES MEDICINALES Y DE ALCANTARILLADO

Esta será realizada de acuerdo a solicitudes de mantenimiento y habrá para ello en cada I.P.S la revisión de los sistemas por parte del técnico designado para redes de alcantarillado y eléctrico se realizará de manera anual el mantenimiento de cada una de las cajas de inspección y puntos eléctricos importantes con que cuenta la Red de Salud del Oriente E.S.E en cada una de sus I.P.S de acuerdo a la disponibilidad presupuestal para esta y a las condiciones económicas para su ejecución. En el caso de redes de conducción se hará la inspección con personal calificado para la misma actividad, de la red de gases medicinales con que cuenta la nueva edificación de urgencias de la Red de Salud del Oriente E.S.E de acuerdo a las especificaciones técnicas. Para áreas adyacentes (jardines y árboles) esta será sometida mensualmente a mantenimiento junto con la aplicación de material orgánico para su fertilización y buen estado.

Responsables ejecución: Auxiliares de mantenimiento afiliados por agremiación

6.3 MUEBLES PARA USO ADMINISTRATIVO Y PARA USO ASISTENCIAL

Se incluyen las camillas, las camas hospitalarias, los escritorios, los armarios, las camas ginecológicas, los carros de medicamentos, muebles de las salas de espera entre otros. La ejecución se realizara trimestralmente incluyendo el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos pertenecientes a la Red de Salud del Oriente E.S.E con el personal de contratistas de la red.

7 MANTENIMIENTO DE EQUIPO INDUSTRIAL DE USO HOSPITALARIO Se incluyen Los grupos electrógenos, sistemas de bombeo de agua potable o de presión constante, ascensores, aires acondicionados entre otros. La ejecución se realizara de acuerdo a la contratación que se realice incluyendo el mantenimiento preventivo y correctivo a todos los equipos pertenecientes a la Red de Salud del Oriente E.S.E con el personal de contratistas de la red.


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7.1 MANTENIMIENTO DE EQUIPO BIOMÉDICO

En este grupo se incluyen todos aquellos equipos que en el marco de la resolución 3100 del 2019 requieran de mantenimiento preventivo, la responsabilidad de la ejecución de los mantenimientos de los equipos biomédicos será mediante contratación externa, dejando evidencia de su elaboración soporte de mantenimiento el cual reposara en cada hoja de vida de los equipos. Para la ejecución de todas las actividades de mantenimiento se deben tener en cuenta la asignación de recursos los cuales están clasificados de la siguiente manera: Recursos Físicos Para brindar un buen servicio de mantenimiento, es necesario contar con herramientas, repuestos, y materiales que por sus características deben ser almacenados en espacios físicos adecuados. La Red de Salud del Oriente no maneja stock de repuestos, ya que en la mayoría de los casos cuando se requieren de estos, se solicitan al proveedor, sin embargo no debe olvidarse que en el proceso de compra de los equipos se considera y se adquiere un número de repuestos que garanticen su funcionalidad durante un lapso determinado. Recursos Financieros De conformidad con el artículo 1 del decreto 1769 de 1994 el cual habla sobre los recursos financieros destinados al mantenimiento de la infraestructura y de la dotación hospitalaria, y con el fin de dar cumplimiento a este, la Red de Salud del Oriente asignará el 5% del total del presupuesto, destinado para asegurar el correcto desarrollo de las actividades de los equipos y el buen estado de sus instalaciones. Recursos Humanos La Red de Salud del Oriente a fin de garantizar el correcto funcionamiento y estado de las instalaciones, edificios, redes eléctricas, telefónicas, hidráulicas, etc., cuenta con personal capacitado para el desarrollo de estas actividades, además de esto se tiene contrato con empresas externas, encargadas de hacer mantenimiento a los equipos biomédicos e industriales de la institución.


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8 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Tabla 1. Consolidado de actividades vigencia 2020

ACTIVIDAD META PROCESO RESPONSABLE

Fecha de cumplimiento

Inicio Terminación

dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa

Mantenimiento Preventivo de Equipos Biomédicos Priorizados

96% Ingeniería Clínica Líder Proceso de Ingeniería Clínica

01/01/2020 31/12/2020

Mantenimiento Correctivo de Equipos Biomédicos Priorizados


01/01/2020 31/12/2020

Mantenimiento Correctivo de Equipos Industriales de Uso Hospitalario


01/01/2020 31/12/2020

Calibración de Equipos Biomédicos catalogados como instrumentos de medición


01/01/2020 31/12/2020

Mantenimiento Preventivo de la Infraestructura Física de las I.P.S.

100% de intervencion

es programada

s

Mantenimiento Infraestructura

Física

Líder de Mantenimiento Infraestructura

01/01/2020 01/12/2020

Atención de Solicitudes de Mantenimiento Correctivo de la Infraestructura Física de las I.P.S.

83% de intervencion

es correctivas

Mantenimiento Infraestructura

Física

Líder de Mantenimiento Infraestructura

01/01/2020 01/12/2020

9 ANEXOS Cronogramas de mantenimiento por IPS

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