plan de gestión de proyectos de la implantación de una ict
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El propósito de este proyecto es
validar un modelo de gestión basado
en los Fundamentos para la Dirección
de Proyectos (PMBoK) en base a la
planificación y administración de la
implantación de las Infraestructuras
Comunes de Telecomunicación (ICT)
en un edificio residencial.
Plan de Gestión de Proyectos
de la implantación de una
ICT en un edificio residencial Trabajo Fin de Grado
Presentado por: Óscar Tartaj Jarauta
Supervisado por: Joan Sardà Ferrer
Fecha: 21 de agosto de 2020
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
RESUMEN
El objetivo de este proyecto es validar un modelo de gestión basado en los Fundamentos
para la Dirección de Proyectos (PMBoK) aplicado a la planificación y administración de la
implantación de las Infraestructuras Comunes de Telecomunicación (ICT) en un edificio
constituido por 3 viviendas y por un establecimiento comercial.
Las ICT se componen de los equipos y elementos necesarios para garantizar la
accesibilidad a los servicios de Radiodifusión sonora y televisión y de Telefonía básica por
parte de los usuarios del edificio en cuestión.
El plan completo de gestión del proyecto incluye diversos aspectos en relación a la
gestión de las personas interesadas en el proyecto, alcance, calendario, costes, calidad,
recursos humanos, comunicaciones, riesgos y adquisiciones.
RESUM
L'objectiu d'aquest projecte és validar un model de gestió basat en els Fonaments per a
la Direcció de Projectes (PMBOK) aplicat a la planificació i administració de la implantació
de les Infraestructures Comuns de Telecomunicació (ICT) en un edifici constituït per 3
habitatges i per un establiment comercial.
Les ICT es componen dels equips i elements necessaris per garantir l'accessibilitat als
serveis de Radiodifusió sonora i televisió i de Telefonia bàsica per part dels usuaris de
l'edifici en qüestió.
El pla complet de gestió del projecte inclou diversos aspectes en relació a la gestió de les
persones interessades en el projecte, abast, calendari, costes, qualitat, recursos humans,
comunicacions, riscos i adquisicions.
ABSTRACT
The objective of this project is to validate a management model based on the Project
Management Body of Knowledge (PMBoK) regarding the planning and administration of
the Common Telecommunication Infrastructures (CTI) implementation in a building
consisting of 3 houses and a retail space.
The CTI’s are composed of the equipment and elements necessary for guarantee
accessibility to sound and TV Broadcasting, Basic Telephony Services for the
aforementioned building users.
The complete project management plan includes various aspects about the management
of the stakeholders, scope, schedule, costs, quality, human resources, communications,
risks, and procurements.
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AGRADECIMIENTOS
Concluir el presente TFG no hubiera sido posible sin el inestimable apoyo y confianza de
mi tutor Joan Sardà Ferrer, quien con paciencia y afabilidad ha dirigido mi trabajo con el
firme propósito de alcanzar un resultado de alto nivel y riguroso en cada una de sus
facetas. Le doy gracias por aceptar mi propuesta de trabajo y, muy especialmente, por
infundirme un conocimiento que va mucho más allá de la realización del proyecto y que
me acompañará dondequiera que me encuentre.
A toda mi familia, amigos y seres queridos, en especial a mi madre, por acompañarme y
mantener vivo el deseo de completar esta etapa de mi vida. Soy lo que soy gracias a
todos ellos, los que están y los que mantengo vivos en el recuerdo.
A todos, muchas gracias.
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HISTORIAL DE REVISIONES
Revisión Fecha Propósito
0 08/04/2020 Creación
1 22/04/2020 Revisión
2 20/05/2020 Ampliación
3 03/06/2020 Revisión
4 8/07/2020 Ampliación
5 29/07/2020 Revisión
6 14/08/2020 Ampliación
7 18/08/2020 Revisión
Escrito por: Revisado y aprobado por:
Fecha 18/08/2020 Fecha 21/08/2020
Nombre Óscar Tartaj Jarauta Nombre Joan Sardà Ferrer
Posición Autor del proyecto Posición Supervisor del proyecto
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TABLA DE CONTENIDO
1. CONTENIDO
Resumen........................................................................................................................... 1
Agradecimientos ............................................................................................................... 2
Historial de revisiones ....................................................................................................... 3
Tabla de contenido ........................................................................................................... 4
Listado de figuras .............................................................................................................. 8
Listado de tablas ............................................................................................................... 9
2. Introducción ............................................................................................................... 11
3. Estado del Arte ........................................................................................................... 13
3.1. Introducción ......................................................................................................... 13
3.2. Grupos de procesos de inicio ................................................................................ 13
3.3. Grupos de procesos de planificación .................................................................... 14
3.4. Grupos de procesos de ejecución ......................................................................... 15
3.5. Grupos de procesos de monitoreo y control ......................................................... 15
3.6. Proceso de cierre .................................................................................................. 15
3.7. Estrategia de gestión de costes ............................................................................. 15
3.7.1. Medición de los costes del proyecto .............................................................. 16
3.8. Estrategia de gestión de riesgos ........................................................................... 18
4. Modelo ....................................................................................................................... 20
4.1. Introducción ......................................................................................................... 20
4.2. Acta Constitutiva de Proyecto............................................................................... 21
4.3. Plan de gestión de los interesados ........................................................................ 21
4.3.1. Introducción................................................................................................... 21
4.3.2. Identificación de los interesados .................................................................... 22
4.3.3. Matriz Influencia-Interés ................................................................................ 24
4.3.4. Estrategia de gestión de los stakeholders ....................................................... 25
4.3.5. Compromiso de los stakeholders ................................................................... 25
4.4. Plan de gestión del proyecto ................................................................................ 26
4.5. Plan de gestión del alcance ................................................................................... 26
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4.6. Plan de gestión del cronograma ........................................................................... 27
4.7. Plan de gestión de costes ..................................................................................... 28
4.7.1. Introducción................................................................................................... 28
4.7.2. Desviación de las mediciones de los costes del proyecto................................ 28
4.7.3. Proceso de respuesta a la desviación de costes .............................................. 28
4.7.4. Estimación de costes y Presupuesto flexible ................................................... 29
4.7.5. Presupuesto del proyecto .............................................................................. 29
4.8. Plan de gestión de calidad .................................................................................... 30
4.9. Plan de gestión de recursos .................................................................................. 30
4.10. Plan de gestión de comunicaciones .................................................................... 30
4.11. Plan de gestión de riesgos .................................................................................. 31
5. Conclusiones y desarrollo futuro ................................................................................. 35
5.1. Desarrollo futuro .................................................................................................. 37
Referencias bibliográficas ............................................................................................... 38
Apéndice A: Diseño Técnico ICT ...................................................................................... 39
A.1.- Marco normativo de referencia........................................................................... 39
A.2.- Esquema general................................................................................................. 39
A.2.1.- Radiodifusión sonora y televisión ..................................................................... 40
A.2.1.1.- Topología ...................................................................................................... 41
A.2.1.2.- Cálculos ......................................................................................................... 44
A.2.1.2.1.- Nivel de señal en el mejor y peor caso (en la toma de usuario)................... 44
A.2.1.2.2.- Respuesta Amplitud-Frecuencia ................................................................. 45
A.2.1.2.3.- Atenuación de las Redes en la banda 5-862 MHz ........................................ 46
A.2.1.2.4.- Relación señal/ruido................................................................................... 46
A.2.1.2.5.- Intermodulación ......................................................................................... 47
A.2.2.- Telefonía básica ............................................................................................... 47
A.2.2.1.- Topología ...................................................................................................... 47
A.2.1.1.- Cálculos ......................................................................................................... 48
A.3.3.- Infraestructuras ............................................................................................... 49
A.3.- Pruebas y medidas .............................................................................................. 50
A.3.1.- Radiodifusión sonora y televisión ..................................................................... 50
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A.3.2.- Telefonía Básica ............................................................................................... 51
A.4.- Exclusiones ......................................................................................................... 52
A.5.- Presupuesto ........................................................................................................ 53
Apéndice B: Acta Constitutiva de Proyecto ..................................................................... 56
B.1. RESUMEN EJECUTIVO ........................................................................................... 56
B.2. PROPÓSITO O JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO ...................................................... 56
B.2.1. NECESIDADES DE NEGOCIO ............................................................................... 56
B.2.2. OBJETIVOS DE NEGOCIO .................................................................................... 56
B.3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO ............................................................................... 57
B.3.1. OBJETIVOS DEL PROYECTO Y CRITERIOS DE ÉXITO ............................................. 57
B.3.2. REQUISITOS ....................................................................................................... 57
B.3.3. RESTRICCIONES ................................................................................................. 58
B.3.4. SUPOSICIONES................................................................................................... 58
B.3.5. ALCANCE DEL PROYECTO ................................................................................... 58
B.4. RIESGOS ............................................................................................................... 59
B.5. LISTADO DE ENTREGABLES ................................................................................... 59
B.6. RESUMEN DEL CALENDARIO ................................................................................. 60
B.7. RESUMEN DEL PRESUPUESTO............................................................................... 60
B.8. LISTADO DE INTERESADOS.................................................................................... 60
B.9. REQUISITOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO ...................................................... 61
B.10. CRITERIOS DE SALIDA DEL PROYECTO ................................................................. 61
B.11. GESTOR DEL PROYECTO ...................................................................................... 61
B.12. AUTORIZACIÓN .................................................................................................. 62
Apéndice C: Plan de Gestión de los Interesados .............................................................. 63
Apéndice D: Plan de Gestión del Proyecto ...................................................................... 64
Apéndice E: Planes de Gestión del Alcance y Requisitos .................................................. 78
Apéndice F: Plan de Gestión del Cronograma.................................................................. 94
Apéndice G: Estimación de costes y Presupuesto flexible ............................................. 100
Apéndice H: Plan de Gestión de Calidad ........................................................................ 106
Apéndice I: Plan de Gestión de Recursos....................................................................... 110
Apéndice J: Plan de Gestión de Comunicaciones ........................................................... 115
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Apéndice K: Plan de Gestión de riesgos......................................................................... 121
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LISTADO DE FIGURAS
Figura 3.1. Matriz Influencia-Interés ............................................................................... 24
Figura A.1. Radiodifusión sonora y televisión. Topología de la red .................................. 41
Figura A.2. Telefonía básica. Topología ........................................................................... 48
Figura A.3. Infraestructura .............................................................................................. 49
Figura E.1. Procedimiento de cambio del alcance ........................................................... 80
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LISTADO DE TABLAS
Tabla 2.1. Definición de probabilidad de riesgo ............................................................... 18
Tabla 2.2. Definición de impacto de riesgo ...................................................................... 19
Tabla 2.3. Matriz de probabilidad e impacto ................................................................... 19
Tabla 3.1. Procesos PMBoK considerados en el proyecto ................................................ 20
Tabla 3.2. Registro de análisis de partes interesadas ....................................................... 22
Tabla 3.3. Matriz de evaluación de la participación de los Stakeholders .......................... 25
Tabla 3.4. Requisitos. Tomas de usuario ......................................................................... 26
Tabla 3.5. Requisitos. Pares de telefonía básica .............................................................. 26
Tabla 3.6. Criterios de evaluación de los índices de desempeño ..................................... 28
Tabla 3.7. Presupuesto del proyecto ............................................................................... 29
Tabla 3.8. Matriz de comunicaciones .............................................................................. 31
Tabla 3.9. Concreción del impacto del riesgo .................................................................. 31
Tabla A.1. Valores estimados de señal ............................................................................ 40
Tabla A.2. Requisitos técnicos de las antenas .................................................................. 40
Tabla A.3. Plan de frecuencias ........................................................................................ 41
Tabla A.4. Radiodifusión sonora y televisión. Número de tomas ..................................... 42
Tabla A.5. Requisitos técnicos de los amplificadores ....................................................... 42
Tabla A.6. Requisitos técnicos de los mezcladores .......................................................... 42
Tabla A.7. Requisitos técnicos de los derivadores ........................................................... 43
Tabla A.8. Requisitos técnicos de los distribuidores ........................................................ 43
Tabla A.9. Requisitos técnicos del cableado .................................................................... 43
Tabla A.10. Requisitos técnicos de las Bases de Acceso Terminal .................................... 44
Tabla A.11. Atenuación en tomas de usuario .................................................................. 44
Tabla A.12. Atenuación en mejor y peor toma de usuario ............................................... 45
Tabla A.13. Niveles de señal mínimo y máximo a la salida de los amplificadores ............. 45
Tabla A.14. Nivel de señal necesario a la salida de los amplificadores ............................. 45
Tabla A.15. Cálculo del rizado del cable .......................................................................... 45
Tabla A.16. Atenuación de las redes en la banda 5-862 MHz........................................... 46
Tabla A.17. Relación Señal/Ruido .................................................................................... 46
Tabla A.18. Intermodulación ........................................................................................... 47
Tabla A.19. Telefonía básica. Pares ................................................................................. 48
Tabla A.20. Telefonía básica. Asignación de pares ........................................................... 49
Tabla A.21. Radiodifusión sonora y televisión. Pruebas de calidad .................................. 50
Tabla A.22. Presupuesto. Radiodifusión sonora y televisión ............................................ 53
Tabla A.23. Presupuesto. Telefonía básica ...................................................................... 54
Tabla A.24. Presupuesto. Infraestructuras y total ............................................................ 55
Tabla B.1. Resumen de hitos del proyecto ...................................................................... 60
Tabla B.2. Resumen del presupuesto del proyecto .......................................................... 60
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Tabla B.3. Partes interesadas clave ................................................................................. 61
Tabla C.1. Identificación de los interesados..................................................................... 63
Tabla D.1. Hitos generales del proyecto .......................................................................... 66
Tabla D.2. Matriz de comunicaciones .............................................................................. 68
Tabla D.3. Línea Base de Costes ...................................................................................... 71
Tabla D.4. Línea Base de Calidad ..................................................................................... 75
Tabla E.1. Alcance. Responsabilidades ............................................................................ 79
Tabla E.2. Muestra de la Estructura de Desglose del Trabajo .......................................... 81
Tabla E.3. Muestra de la Estructura de Desglose del Trabajo .......................................... 82
Tabla E.4. Prioridad de los requisitos .............................................................................. 85
Tabla E.5. Requisitos técnicos de la antena VHF .............................................................. 86
Tabla E.6. Muestra de la tabla de requisitos de calidad ................................................... 86
Tabla E.7. Matriz de trazabilidad de requisitos ................................................................ 87
Tabla E.8. Estimación de costes....................................................................................... 93
Tabla F.1. EDT de referencia ........................................................................................... 97
Tabla F.2. Listado de hitos ............................................................................................... 99
Tabla G.1. Costes planificados ....................................................................................... 100
Tabla G.2. Presupuesto flexible ..................................................................................... 101
Tabla H.1. Medidas de control de calidad (suposición de los resultados) ...................... 109
Tabla I.1. Matriz de roles y responsabilidades ............................................................... 111
Tabla I.2. Matriz de asignación de responsabilidades (RACI) ......................................... 112
Tabla J.1. Requisitos de comunicación .......................................................................... 118
Tabla J.2. Proceso de escalamiento ............................................................................... 120
Tabla K.1. Análisis y evaluación de riesgos ........................................................................ 0
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2. INTRODUCCIÓN
El objetivo de este proyecto es diseñar y validar un modelo de gestión aplicado a la
planificación y administración de la implantación de las Infraestructuras Comunes de
Telecomunicación (ICT) en un edificio constituido por 3 viviendas y por un
establecimiento comercial. El modelo escogido a tal efecto se basa en los Fundamentos
para la Dirección de Proyectos (PMBoK, del inglés Project Management Body of
Knowledge). Esta utilidad, desarrollada por el Project Management Institute (PMI),
aconseja dividir las diferentes áreas de trabajo de un proyecto en procesos que se
pueden gestionar independientemente de manera multidisciplinar, teniendo en cuenta
siempre sus profundas interrelaciones.
El presente Trabajo Final de Grado (TFG) describe la puesta en práctica de las
indicaciones para la planificación, gestión y dirección de proyectos contenidas en la Guía
PMBoK. EL TFG se compone a su vez de dos bloques fundamentales, conteniendo el
primero una visión resumida del estado del Arte y el segundo la aplicación práctica de los
procedimientos para la validación del modelo de gestión.
En el estado del Arte se especifican las diferentes áreas de conocimiento o de gestión y
los grupos de procesos, referidos no solo a la planificación y ejecución del proyecto sino
también al inicio, control y cierre del mismo. El plan completo de gestión del proyecto
incluye diversos aspectos en relación a la gestión del alcance, calendario, costes, calidad,
recursos humanos, comunicaciones, riesgos y adquisiciones. Además de la información
previamente descrita, el plan de gestión del proyecto incluye también un directorio de
todas aquellas personas relacionadas con las diferentes actividades que componen el
proyecto. Tal y como se ha mencionado anteriormente, es indispensable considerar las
interrelaciones entre los diferentes procesos, previéndose a través de un proceso general
integrador de todos y cada uno de los planes de gestión.
Respecto a la aplicación práctica de la guía PMBoK, este proyecto parte de un diseño
arquitectónico facilitado por la empresa cliente. Cabe destacar que la fase de diseño es
esencial para establecer las bases para el desarrollo de los diferentes planes de gestión
que conforman el proyecto. A tal efecto, pese a no ser la finalidad del presente TFG, se
ha efectuado un estudio técnico de las ICT a fin de contener los diferentes elementos
sobre los que se sustenta el modelo de gestión. Las ICT se componen de los sistemas,
equipamientos y redes necesarios para garantizar que los usuarios del edificio en
cuestión dispongan de la accesibilidad a los servicios de Radiodifusión sonora y televisión
y de Telefonía básica. La correcta implantación de las ICT pretende satisfacer no solo las
necesidades del usuario final sino también las de todas las partes interesadas.
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La validación del modelo de planificación constituye el núcleo del TFG, para lo cual se
analizan los grupos de procesos de mayor relevancia. Éstos están representados por los
procesos de gestión de los Stakeholders, costes y riesgos del proyecto. En lo
concerniente al desarrollo de la gestión de estos procesos, es necesario señalar que se
prevé que el Cliente del Proyecto ponga a disposición de la persona encargada de la
dirección del Proyecto (en adelante Gestor del Proyecto) los recursos materiales y
humanos necesarios para la consecución de los objetivos del Proyecto.
El objetivo principal del proyecto se concreta en los siguientes requisitos, cuyo
cumplimiento, conforme a los plazos de tiempo establecidos y a la asignación
presupuestaria dispuesta, determina el éxito del proyecto:
- Diseño y desarrollo del proyecto técnico de ICT incluyendo especificaciones
técnicas, cálculos, planos y costes en el plazo de 30 días.
- Planificación de los procesos de gestión para la implantación de la ICT en el plazo
máximo de 60 días.
- Conclusión de la implantación y pruebas de funcionamiento de la ICT en el plazo
máximo de 270 días.
- Planificación e implantación de la ICT con el presupuesto máximo de 35.000€.
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3. ESTADO DEL ARTE
3.1. INTRODUCCIÓN
PMBOK es una utilidad desarrollada por el Project Management Institute (PMI), por la
que establece unos estándares internacionales para la planificación, gestión y dirección
de proyectos. Para lograr este objetivo crea unos procedimientos o reglas de trabajo
basados en procesos, identificando un total de 49 procesos, distribuidos matricialmente
en 5 grupos de procesos (Inicio, Planificación, Ejecución, Monitoreo y control y Cierre) y
10 áreas de conocimiento (Integración, Alcance, Calendario, Costes, Calidad, Recursos,
Comunicaciones, Riesgos, Adquisiciones e Interesados).
Las áreas de conocimiento se constituyen por aquellas materias fundamentales que
deben ser tenidas en cuenta para el desarrollo de los distintos grupos de procesos y
serán descritas a continuación en el grupo de procesos correspondiente a la planificación
del proyecto. Es preciso señalar que las áreas de conocimiento correspondientes a los
costes y riesgos requieren sendos apartados en el presente capítulo para establecer la
base teórica.
Los grupos de procesos, que engloban las diferentes fases del ciclo de vida del proyecto
se describen también a continuación.
3.2. GRUPOS DE PROCESOS DE INICIO
Se compone de dos procesos de extraordinaria importancia para la formalización y éxito
del proyecto.
El primero de ellos, formado por el Acta Constitutiva de Proyecto establece las bases
formales por la que se autoriza la realización de un proyecto, otorgando al Gestor del
Proyecto la responsabilidad de administrar los recursos facilitados en base a la asignación
presupuestaria para toda la duración del proyecto.
El segundo se establece en el proceso que tiene como objeto identificar todas aquellas
personas, grupos u organizaciones que tengan algún interés en el proyecto. Se analizan
sus expectativas, participación e impacto en la consecución de los objetivos del proyecto
(en adelante Interesados o Stakeholders).
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3.3. GRUPOS DE PROCESOS DE PLANIFICACIÓN
Se compone de 24 procesos en los que se realiza un desarrollo de los objetivos del
proyecto en relación a las distintas áreas de conocimiento y se establecen las
correspondientes estrategias de gestión, distinguiendo:
- Integración del proyecto. Se establece el marco general de las estrategias de
gestión para las diferentes áreas de conocimiento y el modo en que se coordinan
las actividades de los procesos en base a su interrelación.
- Gestión del alcance del proyecto. Se definen el alcance y requisitos del proyecto
en relación tanto al producto como a su rendimiento, así como los procesos y
actividades necesarios para el cumplimiento de los objetivos del proyecto. La
gestión y seguimiento de estos últimos se realiza mediante la creación de la
Estructura de Desglose del Trabajo (EDT).
- Gestión del calendario del proyecto. Se define el tiempo de duración de las
actividades en que se divide la ejecución de los distintos procesos, así como su
secuenciación.
- Gestión de los costes del proyecto. Se establecen las estrategias de gestión para
los costes del proyecto y las herramientas utilizadas para el control del
desempeño.
- Gestión de la calidad del proyecto. Se establecen los estándares de calidad a los
que deben someterse los resultados de las distintas actividades del proyecto.
- Gestión de los recursos del proyecto. Se determinan las estrategias de gestión de
los recursos humanos necesarios para el cumplimiento de las diferentes
actividades durante todo el ciclo de vida del proyecto.
- Gestión de las comunicaciones del proyecto. Se define toda aquella información
relacionada con los diferentes tipos, mecanismos, guías y vías de comunicación.
- Gestión de los riesgos del proyecto. Se establecen las estrategias de gestión para
los riesgos del proyecto y los procedimientos utilizados para su identificación,
análisis y evaluación, así como el desarrollo de medidas de evitación o mitigación.
- Gestión de las adquisiciones del proyecto. Se establecen los mecanismos para
gestionar la adquisición de recursos materiales y la contratación de servicios
necesarios para cumplir los objetivos del proyecto.
- Gestión de los Interesados del proyecto. Se desarrollan las estrategias necesarias
para involucrar a los interesados en relación a sus intereses, necesidades,
expectativas, interrelaciones e impacto en la consecución de los objetivos del
proyecto.
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El desarrollo completo de los planes de gestión anteriormente descritos se incluye en la
documentación anexa.
3.4. GRUPOS DE PROCESOS DE EJECUCIÓN
El grupo de procesos de ejecución está constituido por aquéllos cuya función es asegurar
el adecuado desarrollo de las diferentes estrategias de gestión determinadas en la
planificación del proyecto. De esta forma, además de la propia ejecución del producto o
servicio se formaliza el desarrollo de los distintos planes de gestión del equipo de trabajo
e interesados, calidad, recursos, comunicaciones, riesgos y adquisiciones.
3.5. GRUPOS DE PROCESOS DE MONITOREO Y CONTROL
Se incluyen los procesos de control, seguimiento y evaluación del rendimiento del
proyecto, en relación a todas y cada una de las áreas de conocimiento. Mención especial
cobra el control de cambios sobre aquellos aspectos esenciales del proyecto, debiéndose
garantizar la correcta definición, revisión, aprobación o rechazo según la estrategia de
gestión establecida. De igual modo, en caso de producirse su aprobación se requiere
contemplar los medios por los que desarrollar su implantación, comunicar los cambios a
las partes interesadas y actualizar los registros de la documentación de proyecto.
3.6. PROCESO DE CIERRE
Se trata de un proceso de gran valor que tiene una doble función.
Por un lado, se realiza el cierre formal del proyecto, respecto la parte contractual en
relación al éxito de los objetivos de negocio, y el cierre administrativo del proyecto, en lo
que concierne al equipo de trabajo y la documentación de proyecto.
Por otro lado, se evalúa la consecución de objetivos y se lleva a cabo una revisión crítica
del trabajo realizado para la implementación de mejoras en futuros proyectos.
3.7. ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE COSTES
Los costes de este proyecto se gestionan a nivel de paquete de trabajo de la EDT. Se
crean cuentas de control (CA, del inglés Control Account) en este nivel para realizar un
seguimiento de los costes. Mediante el cálculo del valor ganado para las CA, descrito en
el siguiente apartado, se mide y gestiona el rendimiento financiero del proyecto. De igual
modo, el crédito por el trabajo realizado se asigna a nivel de paquete de trabajo. El
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trabajo iniciado en los paquetes de trabajo otorga a ese paquete de trabajo un crédito
del 50%, el 50% restante se acredita al completar todo el trabajo definido en ese paquete
de trabajo. Los costes se redondean al euro más cercano y las horas de trabajo se
redondean a la hora completa más cercana.
Tal y como se estipula en el Plan de gestión del proyecto, El Gestor del Proyecto informa
mensualmente al Patrocinador del Proyecto del desempeño de costes según las
siguientes premisas:
- Las desviaciones que suponen una afectación mínima en los costes son
reportadas y evaluadas, no requiriendo acción alguna salvo su seguimiento.
- Las desviaciones que suponen una afectación significativa en los costes son
reportadas y evaluadas, en caso de determinarse que el impacto en el coste del
proyecto es mínimo no requieren acción alguna salvo su seguimiento.
- Las desviaciones que suponen una afectación crítica en los costes son reportadas
y requieren una acción correctiva por parte del Gestor del Proyecto para que los
índices de rendimiento vuelvan a estar en consonancia con la variación permitida.
Cualquier acción correctiva, previamente a su implantación, requiere una
solicitud de cambio de proyecto y debe ser evaluada por la Junta de Control de
Cambios y aprobada en última instancia por el Patrocinador del Proyecto.
3.7.1. MEDICIÓN DE LOS COSTES DEL PROYECTO
Se utiliza la gestión del valor ganado (EV, del inglés Earned Value) como herramienta para
la medición y control de los costes del proyecto.
Para la medición y control de costes se toman las siguientes medidas del valor ganado:
- Variación del cronograma (SV, del inglés Schedule Variance)
- Variación de coste (CV, del inglés Cost Variance)
- Índice de desempeño del cronograma (SPI, del inglés Schedule Performance Index)
- Índice de desempeño de costes (CPI, del inglés Cost Performance Index)
Estos valores se evalúan respecto los valores de referencia en el proyecto:
- Valor planificado (PV, del inglés Planned Value)
- Coste real (AC, del inglés Actual Cost)
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
3.7.1.1. VARIACIÓN DEL CRONOGRAMA (SV)
SV = Valor ganado (EV) - Valor planificado (PV)
La variación del cronograma (SV) es una medida del rendimiento del cronograma del
proyecto. Dado que EV es el valor real ganado y PV es el valor que según el plan de
proyecto se debe ganar en un momento determinado, SV informa de la posible existencia
de adelantos o retrasos en la línea base del cronograma. Se observa:
- SV = 0 (el proyecto está perfectamente ajustado según los tiempos planificados).
- SV > 0 (el proyecto está adelantado a lo planificado, ganando más valor del
planeado).
- SV < 0 (el proyecto está retrasado respecto lo planificado, ganando menos valor
del planeado).
3.7.1.2. VARIACIÓN DEL COSTE (CV)
CV = Valor ganado (EV) – Coste real (AC)
La variación del coste (CV) es una medida del rendimiento presupuestario del proyecto.
Dado que EV es el valor real ganado y AC es el coste real en el que se ha incurrido en un
momento determinado, CV informa si el presupuesto se cumple perfectamente o si está
por encima o por debajo de lo esperado. Se observa:
- CV = 0 (el proyecto cumple perfectamente el presupuesto).
- CV > 0 (el proyecto está por debajo del presupuesto, ganando más valor del
planeado).
- CV < 0 (el proyecto está por encima del presupuesto, ganando menos valor del
planeado).
3.7.1.3. ÍNDICE DE DESEMPEÑO DEL CRONOGRAMA (SPI)
SPI = Valor ganado (EV) / Valor planificado (PV)
El índice de desempeño del cronograma (SPI) mide el progreso logrado en comparación
con lo planificado.
- SPI = 1 (el proyecto está perfectamente ajustado según los tiempos planificados).
- SPI > 1 (el proyecto está adelantado a lo planificado, ganando más valor del
planeado).
- SPI < 1 (el proyecto está retrasado respecto lo planificado, ganando menos valor
del planeado).
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3.7.1.4. ÍNDICE DE DESEMPEÑO DEL COSTE (CPI)
CPI = Valor ganado (EV) / Coste real (AC)
El índice de desempeño del coste (CPI) mide el valor del trabajo completado en
comparación con el coste real del trabajo completado.
- CPI = 1 (el proyecto cumple perfectamente el presupuesto).
- CPI > 1 (el proyecto está por debajo del presupuesto, ganando más valor del
planeado).
- CPI < 1 (el proyecto está por encima del presupuesto, ganando menos valor del
planeado).
3.8. ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE RIESGOS
Previamente al desarrollo del Plan de gestión de riesgos es necesario definir y completar
los siguientes elementos que proporcionan la información estructurada del proyecto –en
relación al alcance, cronograma, recursos y costes– para la identificación, análisis y
valoración de los riesgos:
- Desarrollo de la EDT, incluida la duración y secuenciación de las actividades, y del
Diccionario EDT.
- Estimación de costes y presupuesto del proyecto.
- Identificación de recursos.
- Criterios de medición del desempeño de costes y cronograma.
Se utiliza el análisis de probabilidades e impacto como herramienta para la valoración de
los riesgos del proyecto. A continuación se muestran los criterios de definición del riesgo
en base a la estimación de su probabilidad e impacto. Se debe tener en cuenta que
únicamente se incluye el cálculo del riesgo para las amenazas a reducir, siendo
equivalente el que se debiera realizar para las oportunidades a mejorar.
En primer lugar se clasifica el riesgo en relación a su probabilidad de ocurrencia.
Tabla 2.1. Definición de probabilidad de riesgo
Probabilidad
Muy probable 80 < P < 100
Probable 60 < P ≤ 80
Posible 40 < P ≤ 60
Poco probable 20 < P ≤ 40
Improbable 0 < P ≤ 20 Fuen
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En segundo lugar se clasifica el riesgo en relación al impacto de los principales requisitos
del proyecto en el cumplimiento exitoso de los resultados.
Tabla 2.2. Definición de impacto de riesgo
Impacto Incremento del coste
Retraso en el cronograma Alcance
Grave Grave Entregables no aceptables por el Patrocinador.
Significativo Significativo Riesgo alto de rechazo de los entregables del Patrocinador.
Moderado Moderado Riesgo bajo de rechazo de los entregables del Patrocinador.
Mínimo Mínimo Sin riesgo de rechazo de los entregables por parte del Patrocinador.
Insignificante Insignificante Cambios en los entregables no apreciables por el Patrocinador.
Finalmente se combinan ambas tablas para determinar la prioridad del riesgo y el tipo de
respuesta que debe ser acometida. La prioridad del riesgo se obtiene del producto de los
rangos de probabilidad y de impacto, ambos definidos en una escala de 1 a 5.
Tabla 2.3. Matriz de probabilidad e impacto
Para los riesgos que no puedan ser transferidos, se aceptarán aquellos cuya prioridad es
inferior a 4, se mitigarán los que tengan una prioridad comprendida entre 4 y 11 –ambos
inclusive– y se evitarán aquellos cuya prioridad sea superior a 11.
Ins igni ficante Mínimo Moderado Signi ficativo Grave
Muy probable 5 10 15 20 25
Probable 4 8 12 16 20
Pos ible 3 6 9 12 15
Poco probable 2 4 6 8 10
Improbable 1 2 3 4 5
Impacto
Pro
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4. MODELO
4.1. INTRODUCCIÓN
A continuación se presenta un cuadro ilustrativo de los procesos que es necesario
considerar para el desarrollo de este proyecto y que se describen en el presente capítulo,
mostrándose en granate los grupos de procesos cuya exposición no es objeto de estudio
en el TFG.
Tabla 3.1. Procesos PMBoK considerados en el proyecto
Inicio Planificación Cierre
Desarrollar el plan de gestión
del proyecto
Cerrar el proyecto
Plan de gestión del alcance
Recopilar requisitos
Definir alcance
Crear Estructura de desglose
del trabajo
Plan de gestión del calendario
Definir actividades
Secuenciar actividades
Estimar duración de las
actividades
Desarrollar el calendario
Plan de gestión de costes
Estimar costes
Determinar presupuesto
Calidad Plan de gestión de calidad
Plan de gestión de recursos
Estimar recursos de las
actividades
Comunicaciones Plan de gestión de
comunicaciones
Plan de gestión de riesgos
Identificar riesgos
Realizar análisis cualitativo de
riesgos
Realizar análisis cuantitativo de
riesgos
Plan de respuesta a los riesgos
Adquisiciones Plan de gestión de
adquisiciones
Interesados Identificar
interesados
Plan de gestión de los
interesados
Grupos de procesos
Eje
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Mo
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Integración Desarrollar el acta
constitutiva del
proyecto
Alcance
Calendario
Costes
Recursos
Riesgos
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4.2. ACTA CONSTITUTIVA DE PROYECTO
A los objetivos planteados en el presente proyecto se adiciona el de garantizar los
estándares de calidad definidos en el Reglamento regulador de las ICT. Estos niveles de
calidad están descritos en la sección de pruebas y medidas del diseño técnico de la ICT,
que se adjunta en la documentación anexa (ver Apéndice A).
Se identifican las siguientes limitaciones:
- La implantación de la ICT debe integrarse con el resto de sistemas y servicios del
edificio, en especial con la instalación de suministro de electricidad.
- El diseño de la ICT debe ajustarse a la normativa vigente al inicio de su
implantación.
La funcionalidad de la ICT se determinará mediante la obtención del boletín de la
instalación, debiéndose garantizar únicamente la accesibilidad a los servicios de
Radiodifusión sonora y televisión y de Telefonía básica.
El Gestor del Proyecto es responsable de gestionar íntegramente la asignación
presupuestaria contemplándose que cualquier financiamiento adicional, así como
cualquier modificación de los requisitos y alcance, deberá ser aprobado por el
Patrocinador del proyecto.
Se determina que el cierre formal del proyecto se hará efectivo en el plazo de 30 días tras
la implantación y puesta en funcionamiento de la ICT, mediante la entrega del informe
final y de toda la documentación técnica a la empresa Cliente.
Para su mejor comprensión, el Acta Constitutiva de Proyecto completa se incluye en la
documentación anexa (ver Apéndice B).
4.3. PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS
4.3.1. INTRODUCCIÓN
En relación a la Gestión de los Interesados del Proyecto se incluyen listados, procesos y
herramientas necesarios para identificar y clasificar a las personas, empresas y
organismos que tienen la posibilidad de afectar o ser afectados por el proyecto mismo.
Se analizan sus expectativas y su impacto en el proyecto, con el objeto de asegurar su
participación eficiente y eficaz en la planificación, en los procesos de toma de decisión y
en la propia ejecución del proyecto. En el Plan de gestión de los interesados se incluye:
- Identificación de los Interesados. Proceso por el que se identifica a los interesados
y se analizan sus intereses, participación e impacto en la consecución de los
objetivos del proyecto.
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- Planificación del compromiso de los Interesados. Proceso por el que se
desarrollan las estrategias necesarias para involucrar a los interesados en relación
a sus intereses, necesidades, expectativas, interrelaciones e impacto en la
consecución de los objetivos del proyecto.
4.3.2. IDENTIFICACIÓN DE LOS INTERESADOS
Con el propósito de identificar y el analizar las partes interesadas, se crea y completa un
Registro de Análisis de Partes Interesadas. A continuación se observa el cuadro reducido
de este registro, cuya información se completa mediante la documentación disponible en
los anexos (ver Apéndice C).
Tabla 3.2. Registro de análisis de partes interesadas
Referencia Stakeholder Función Expectativa
A1 Cliente Persona jurídica que solicita el proyecto, cuyas
responsabilidades consisten en:
- Establecer claramente los objetivos de negocio que se
pretenden alcanzar con la ejecución del proyecto.
- Desarrollar la línea base del Acta Constitutiva del Proyecto en
colaboración con el Patrocinador y el Gestor del Proyecto.
- Dotar al proyecto de los recursos necesarios para su
realización.
- Facilitar el proyecto arquitectónico para la realización del
diseño técnico de la ICT.
Cumplir los objetivos dentro de los límites temporales y
presupuestarios establecidos en el Acta Constitutiva del
Proyecto o de conformidad a los cambios aceptados durante la
vida del proyecto.
A2 Patrocinador Persona subordinada del Cliente cuya función es
esencialmente la dirección general del proyecto.
Responsabilidades principales:
- Aprobar el Acta Constitutiva del Proyecto o cualquier
modificación de la misma.
- Otorgar su conformidad a los objetivos del proyecto y su
alcance.
- Proporcionar los recursos necesarios o asegurar su obtención.
- Participación activa en las diferentes tareas, toma de
decisiones y resolución de problemas.
Cumplir los objetivos dentro de los límites temporales y
presupuestarios establecidos en el Acta Constitutiva del
Proyecto o de conformidad a los cambios aceptados durante la
vida del proyecto, asegurando la satisfacción del Cliente.
A3 Encargado del
Cliente
Persona a cargo del Cliente encargada de:
- Recibir la ejecución del proyecto, aprobando los entregables
y recibiendo la documentación técnica correspondientes.
- Recibir la formación en base a los sistemas y elementos
instalados.
Recibir la documentación y formación necesaria para su
posterior transmisión al usuario final.
B1 Gestor del
Proyecto
Responsable último de dirigir la planificación, gestión y
ejecución del proyecto en cada uno de los procesos y áreas de
conocimiento. Es responsable de:
- Planificar y desarrollar los diferentes procesos, y la resolución
de problemas.
- Limitar el trabajo que se debe realizar a los establecidos en el
alcance, gestionar también los cambios eventuales en el
mismo alcance.
- Establecer, en colaboración con el Equipo del Proyecto
(referencias B2 a B8, C1 y C2), las bases técnicas y los objetivos
a alcanzar.
- Gestionar el equipo de trabajo y las necesidades formativas
en caso necesario.
- Controlar el calendario y los diversos entregables.
- Estimación de costos y presupuesto.
- Identificar requisitos de calidad para el proyecto.
- Asignar los recursos entre los miembros del equipo del
proyecto.
- Gestionar la planificación de riesgos.
- Desarrollar un plan de comunicación.
- Desarrollar un plan de cambios.
- Titular de todos los documentos relacionados con el
proyecto.
- Verificar que se logren los objetivos del proyecto.
- Cumplir los objetivos dentro de los límites temporales y
presupuestarios establecidos en el Acta Constitutiva del
Proyecto o de conformidad a los cambios aceptados durante la
vida del proyecto. Específicamente, asegurar la aprobación de
todos y cada uno de los entregables del proyecto.
- Asimismo garantizar la máxima satisfacción posible de todas
las partes interesadas en el proyecto.
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Referencia Stakeholder Función Expectativa
B2 Ayudante del
Gestor del
Proyecto
Segundo responsable en la dirección de la planificación y
ejecución del proyecto. También realiza las siguientes
actividades:
- Reemplazo del Gerente del Proyecto en caso de dolencia o
ausencia.
- Definir el Diccionario de la Estructura de Desglose de Trabajo.
- Desarrollar e implementar el Plan de Riesgos.
- Asegurar el cumplimiento de las actividades del proyecto
según los plazos establecidos.
- Realizar un análisis y evaluación de riesgos satisfactorio.
- Cumplir con las expectativas del Gestor del Proyecto.
B3 Encargado de
Documentación
- Gestionar los documentos del proyecto a lo largo de su vida,
incluidos los cambios, los resultados y las comunicaciones
entre las partes interesadas.
- Realiza funciones de enlace para el correcto uso de la
documentación, tareas de comunicación entre diferentes
partes interesadas.
Asegurar la satisfacción del Gestor del Proyecto en cuanto a
una correcta y segura clasificación de todos los documentos
relacionados con el proyecto.
B4 Encargado de
Calendario
Apoyo en la creación, gestión y custodia de la Estructura de
Desglose de Trabajo.
Asegurar la satisfacción del Gestor del Proyecto en cuanto a
una correcta y segura gestión de la Estructura de Desglose de
Trabajo.
B5 Encargado de
Presupuesto
- Determinar los proveedores de recursos, realizar pedidos de
material, subcontratación de servicios externos y recibir
facturas.
- Revisar y controlar el cumplimiento del presupuesto según lo
previsto.
- Obtener los recursos materiales por debajo del coste
estimado.
- Asegurar la satisfacción del Gestor del Proyecto en cuanto a
una correcta y segura gestión de los costos del proyecto.
B6 Encargado de
Calidad
Desarrollar el Plan de gestión de calidad y establecer los
estándares de calidad de los entregables.
- Disponer del tiempo necesario para revisar el cumplimiento
de los estándares de calidad previamente a las fechas
establecidas en la Estructura de Desglose de Trabajo.
- Asegurar la satisfacción del Gestor del Proyecto, del
Encargado del Cliente, del Patrocinador, del Cliente y de los
Usuarios.
B7 Facilitador - Garantizar la cohesión del Equipo de Trabajo del Proyecto y
facilitar la comunicación entre los mismos.
- Mediar en la resolución de conflictos.
- Coordinar la ejecución de las reuniones programadas, así
como medir el tiempo de participación de cada asistente.
Asegurar la adecuada comunicación y disposición de todos los
integrantes del Equipo de Trabajo del Proyecto.
B8 Control del
Equipo de Trabajo
Monitorear y controlar el cumplimiento de las actividades del
proyecto según lo previsto.
- Realizar un adecuado control de las diferentes actividades
según la estrategia definida.
- Cumplir con los desempeños de costos y cronograma.
- Asegurar la satisfacción del Gestor del Proyecto en cuanto a
una correcta implementación de medidas de control y
seguimiento.
C1 Ingeniero de
Proyecto
- Diseñar la solución inicial, delinear los planos y redactar el
proyecto técnico de ICT.
- Realizar los trámites administrativos necesarios para el visado
del proyecto técnico de ICT.
Realizar un diseño adecuado y que cumpla la normativa
vigente.
C2 Director de Obra - Redactar el Acta de replanteo del proyecto técnico de ICT y
dirigir la implantación del mismo.
- Confirmar que los materiales recibidos se corresponden con
los solicitados a las Empresas proveedoras de material.
- Dirigir a la empresa subcontratada en la implantación de la
solución.
- Comprobar que los materiales instalados se corresponden
con los materiales recibidos.
- Certificar que se han realizado las pruebas de
funcionamiento.
- Proporcionar la formación necesaria sobre el funcionamiento
y uso de los sistemas instalados a la persona designada por el
Cliente.
- Implantar la ICT cumpliendo los requisitos establecidos en el
alcance del proyecto y de acuerdo a los plazos y costes
establecidos para las actividades de rediseño y ejecución del
proyecto.
- Recibir la participación activa y facilitadora del Jefe de Obra,
de la Empresa instaladora, del Antenista y del Encargado del
Cliente.
C3 Empresa
instaladora
Empresa subcontratada para Instalar los sistemas de
Radiodifusión sonora y televisión y Telefonía básica de
acuerdo al Acta de replanteo del proyecto técnico de ICT.
- Asegurar la satisfacción del Director de Obra implantando una
ICT según lo establecido en el acta de replanteo del proyecto y
cumpliendo los tiempos establecidos para la ejecución del
proyecto en su fase de implantación y puesta en
funcionamiento.
- Asegurar la satisfacción de los Usuarios finales implantando
una ICT plenamente funcional.
C4 Empresas
proveedoras de
material
Suministrar el material necesario para la implantación de la
ICT.
Suministrar el material requerido en el plazo y condiciones
establecidos, evitando devoluciones y costes añadidos.
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4.3.3. MATRIZ INFLUENCIA-INTERÉS
Se realiza un análisis de la posición de cada Stakeholder, así como su impacto en el
proyecto y/o cómo se ven afectados por el proyecto. Dicho análisis tiene la finalidad de
ayudar a identificar y categorizar grupos para que se pueda prestar la atención adecuada
a cada uno de ellos de acuerdo al nivel de compromiso necesario. La herramienta
utilizada para tal fin es la matriz Influencia-Interés, que permite visualizar el nivel de
interés o preocupación de las partes interesadas y su capacidad para influir en los
resultados del proyecto. Figura 3.1. Matriz Influencia-Interés
Referencia Stakeholder Función Expectativa
C5 Jefe de obra Asegurar la realización de los trabajos de albañilería necesarios
para el proyecto, tales como regatas, pasos en cerramientos y
sujeción de cajas de superficie y registros.
Asegurar la finalización de la instalación eléctrica previamente
al inicio de los trabajos de implantación de la ICT.
Conocer, con antelación al cerramiento de bajantes de
canalizaciones y techos, los diferentes trabajos de albañilería.
C6 Antenista Realizar las pruebas de funcionamiento del sistema de
Radiodifusión sonora y televisión y ajustar las antenas y
sistemas de amplificación en caso necesario.
Obtener un documento por parte del Director de Obra que
certifique que su trabajo se ha realizado correctamente.
D1 Empresas
Proveedoras de
Servicios de
Internet
Acordar con el Ingeniero de Proyecto la ubicación de la
arqueta.
La futura conexión de los Usuarios a sus servicios debe contar
con el cableado o con las canalizaciones de preinstalación
necesarios.
D2 COETC / COIT Otorgar el visado para proyecto técnico de ICT. Asegurar que el proyecto técnico de ICT se ajusta a la
normativa vigente.
D3 Ayuntamiento Expedir la licencia de construcción o permiso de obras. Asegurar el cumplimiento de la normativa en materia de
construcción y de prevención de riesgos laborales.
D4 Secretaría de
Estado
Recibir una copia del proyecto técnico de ICT y de su Acta de
replanteo, así como del Boletín de instalación y del Protocolo
de pruebas.
Recibir la documentación requerida en el tiempo y forma
establecido por la Administración.
D5 Usuarios Recibir una copia del manual de usuario de la ICT, en donde se
describen las funcionalidades, recomendaciones de uso y
mantenimiento de la misma.
Recibir los servicios de televisión, internet y teléfono
plenamente funcionales.
Alta B1
B4 B2
B3
B5 B6 B7 A2
Influencia B8 C2
C3
A1 C1
D2
D1 D3 A3 C4 C6 Gestionar de cerca
Baja D4 C5 D5 Mantener satisfecho
Mantener informado
Bajo Alto MonitorearInterés
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Fuente: elaboración propia
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
4.3.4. ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE LOS STAKEHOLDERS
Con base en la información reunida en el Registro de Análisis de Partes Interesadas, el
Gestor del Proyecto es el responsable de involucrar a las partes interesadas a lo largo del
ciclo de vida del proyecto. El nivel de participación requerido para cada Stakeholder
puede variar durante el transcurso del proyecto. De esta manera, durante la etapa inicial
del proyecto, es necesario que el Gestor del Proyecto involucre al Cliente y sus
Stakeholders subordinados, fomentando por parte de éstos una alta participación dada la
elevada complejidad del diseño y requerimientos propios de las ICT. Asimismo, durante
la etapa de planificación se requiere la completa participación del Equipo de trabajo del
proyecto. De igual modo, durante la etapa de ejecución se requiere además que se
involucren los Stakeholders implicados en la implantación y monitoreo y control de la
solución.
4.3.5. COMPROMISO DE LOS STAKEHOLDERS
Para garantizar que cada Stakeholder logre el nivel correcto de participación, se analizan
los niveles actuales de participación mediante el uso de la Matriz de evaluación de
participación de las partes interesadas. Cada Stakeholder se evalúa en términos de su
nivel actual (A) y deseado (D) de participación y compromiso hacia el proyecto.
Tabla 3.3. Matriz de evaluación de la participación de los Stakeholders
Referencia Stakeholder Desconoce Resiste Neutral Apoya Lidera
A1 Cliente A - D
A2 Patrocinador A - D
A3 Encargado del Cliente A D
B1 Gestor del Proyecto A - D
B2 Ayudante del Gestor del Proyecto A - D
B3 Encargado de Documentación A - D
B4 Encargado de Calendario A - D
B5 Encargado de Presupuesto A - D
B6 Encargado de Calidad A - D
B7 Facilitador A - D
B8 Control del Equipo de Trabajo A - D
C1 Ingeniero de Proyecto A D
C2 Director de Obra A - D
C3 Empresa instaladora A - D
C4 Empresas proveedoras de material A - D
C5 Jefe de obra A D
C6 Antenista A D
D1 Empresas Proveedoras de Servicios de Internet A - D
D2 COETC / COIT A - D
D3 Ayuntamiento A - D
D4 Secretaría de Estado A - D
D5 Usuarios A - D Fuen
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
4.4. PLAN DE GESTIÓN DEL PROYECTO
Se establece el marco general de las estrategias de gestión incluyéndose la descripción
de alto nivel de los procesos principales del proyecto, objeto de desarrollo del presente
capítulo. El contenido completo de las estrategias generales de gestión de estos planes
es accesible en la documentación anexa (ver Apéndice D).
4.5. PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE
Las categorías en las que se dividen los requisitos son de producto y de rendimiento.
Por un lado, los requisitos de producto quedan definidos por el número de tomas de
usuario y de pares de telefonía, para cada una de las dependencias del edificio, así como
por las especificaciones técnicas de los elementos que conforman la ICT, que se
describen en el Diseño técnico de la ICT (ver Apéndice A) y se analizan en profundidad en
la Matriz de trazabilidad de requisitos. Por otro lado, los requisitos de rendimiento se han
observado con anterioridad en cuanto al cumplimiento de los estándares de calidad
definidos en el Reglamento.
Tabla 3.4. Requisitos. Tomas de usuario
Vivienda A B C Local
Nº Tomas 3 2 2 3
Nº Salidas 5 4 4 5
Tabla 3.5. Requisitos. Pares de telefonía básica
Vivienda 3 viviendas 2 líneas /vivienda
6 líneas
Local (69m²) 1 línea / 33 m² 3 líneas
Ascensor 1 línea 1 línea
Total 10 líneas
Factor de ocupación: 1,4 Total = 10 líneas x 1,4 = 14 pares
Se ha determinado que, como nueva restricción para el Proyecto, la instalación de
suministro de electricidad se debe realizar previamente a la instalación de la ICT, con la
doble finalidad de instalar los elementos de esta última de acuerdo a las especificaciones
normativas evitando interferencias en la señal y de facilitar la realización de las pruebas
de funcionamiento sin retrasos al término de la instalación de los diferentes sistemas.
Se contemplan las siguientes exclusiones:
- Solicitud de la licencia de obra.
Fuente: elaboración propia
Fuente: elaboración propia
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
- Instalación de televisión por satélite (previsión de preinstalación).
- Instalación de fibra óptica (previsión de preinstalación).
- Realización de trabajos de albañilería –regatas, pasos en cerramientos, colocación
de registros– e instalación de puntos de distribución, puntos de acceso de usuario
y cajetines para tomas.
- La contratación o selección de servicios proveedores de telefonía e internet.
- Puesta en marcha y conexión telefónica.
- Mantenimiento de las instalaciones.
El desarrollo completo de los Planes de gestión del alcance y requisitos y la Declaración
del alcance puede ser consultado en la documentación anexa (ver Apéndice D).
4.6. PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA
Para la configuración del cronograma se ha realizado un estudio pormenorizado del
alcance y requisitos, riesgos y estándares de calidad, destacando los siguientes grupos de
actividades:
- Al inicio de la fase de planificación, se realiza una reunión del equipo de trabajo
para presentar el Proyecto a los propios Stakeholders, revisar los objetivos y la
estrategia de gestión, e identificar requisitos y riesgos.
- Es esencial obtener la aprobación del cierre de la Fase de Diseño de ICT en el
plazo máximo de 30 días; este requisito es precursor de la solicitud de licencia de
construcción por parte del cliente –en la disposición adicional primera de la
Orden ITC/1644/2011 se estipula que para la obtención de la licencia de
construcción se debe presentar el proyecto arquitectónico junto al proyecto
técnico de ICT–, estimándose un período medio para su obtención de 6 meses.
- Previamente a la aprobación de la Línea base del cronograma por parte del
Patrocinador, es necesario presentarla al equipo de trabajo para constatar su
conformidad con la asignación y duración de las actividades.
- Previamente a la implantación de la ICT se debe realizar el replanteo de la misma
para confirmar su adecuación normativa y en cumplimiento de lo dispuesto en el
artículo 6 del Reglamento de ICT.
- Para la aprobación del cierre formal del proyecto se determina necesaria la
entrega de la documentación de requisitos del proyecto, el presupuesto final y el
listado de entregables verificado.
La información completa del Plan de gestión del cronograma se encuentra disponible en
la documentación anexa (ver Apéndice F).
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
4.7. PLAN DE GESTIÓN DE COSTES
4.7.1. INTRODUCCIÓN
El Gestor del Proyecto es responsable de administrar e informar sobre los costes del
proyecto durante la duración del mismo. En la reunión de revisión mensual sobre el
estado del proyecto, definida en el Plan de gestión de comunicaciones, el Gestor del
Proyecto se reúne con el Patrocinador del Proyecto para presentar y revisar el
desempeño de costes del proyecto correspondientes al mes anterior. El Gestor del
Proyecto es responsable de evaluar las desviaciones de costes, presentando al
Patrocinador las opciones viables para que el proyecto vuelva a estar dentro del
presupuesto. El Patrocinador del Proyecto tiene la potestad de realizar modificaciones y
cambios en el proyecto para que éste se ajuste al presupuesto.
4.7.2. DESVIACIÓN DE LAS MEDICIONES DE LOS COSTES DEL PROYECTO
En concordancia con la definida estrategia de gestión de costes, se han establecido
umbrales específicos de costes, que se describen en la tabla siguiente, con el objeto de
realizar un seguimiento y control de la desviación de los costes.
Tabla 3.6. Criterios de evaluación de los índices de desempeño
Medida de rendimiento
Estado de Revisión
Estado de Advertencia
Estado crítico
Índice de desempeño de cronograma (SPI)
0,9 ≤ SPI < 1 1 < SPI ≤ 1,1
0,8 ≤ SPI < 0,9 1,1 < SPI ≤ 1,2
SPI < 0,8 1,2 < SPI
Índice de desempeño de costes (CPI)
0,9 ≤ CPI < 1 1 < CPI ≤ 1,1
0,8 ≤ CPI < 0,9 1,1 < CPI ≤ 1,2
CPI < 0,8 1,2 < CPI
En caso de que el estado del coste sea de revisión, el Gestor del Proyecto informa al
Patrocinador sobre dicha desviación, no requiriéndose ninguna acción preventiva.
En estado de advertencia, además de la comunicación debida, se evalúa el impacto del
coste en el proyecto determinando si se necesitan acciones correctivas o su mero
seguimiento.
En caso de que el estado del coste sea crítico, el Gestor del Proyecto proporciona además
un plan correctivo detallado para que el desempeño recupere niveles aceptables en
concordancia al cronograma o el presupuesto según sea el caso.
4.7.3. PROCESO DE RESPUESTA A LA DESVIACIÓN DE COSTES
De acuerdo a la estrategia de gestión de costes definida anteriormente, en caso de que la
desviación sea superior al 20%, se requiere un plan de acción correctiva.
Fuente: elaboración propia
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
1. El Gestor del Proyecto presenta al Patrocinador del Proyecto las opciones viables
para tomar acciones correctivas (por ejemplo aumento del presupuesto,
reducción del alcance, reducción de la calidad…) en un plazo de cinco días hábiles
desde que se informa por primera vez de la desviación de costes.
2. El Patrocinador del Proyecto realiza una evaluación de la desviación de costes y
selecciona una de las opciones de acción correctiva, comunicándoselo al Gestor
del Proyecto.
3. El Gestor del Proyecto presenta formalmente al Patrocinador del Proyecto un
Plan de Acción Correctiva de Variación de Costes en el plazo de dos días hábiles,
en el que se detallan las acciones necesarias para que el proyecto vuelva a estar
dentro del presupuesto y los criterios de medición de su efectividad.
4. El Patrocinador del Proyecto aprueba el Plan de Acción Correctiva de Variación de
Costes en el plazo de un día hábil.
5. El Gestor del Proyecto incorpora el Plan de acción correctiva de variación de
costes al Plan de gestión, actualizando la documentación y el alcance del
proyecto, realizando las modificaciones necesarias en los costes y/o cronograma,
comunicando el cambio a los miembros del equipo de trabajo según corresponda
e implantando procedimientos de seguimiento y control para verificar el progreso
de las acciones correctivas.
4.7.4. ESTIMACIÓN DE COSTES Y PRESUPUESTO FLEXIBLE
Las tablas correspondientes a los costes planificados y al presupuesto flexible, en el que
se detallan los recursos de las actividades, pueden ser consultadas en la documentación
anexa (ver Apéndice G).
4.7.5. PRESUPUESTO DEL PROYECTO
A continuación se resume el presupuesto del proyecto:
Tabla 3.7. Presupuesto del proyecto
Costes de Gestión Costes de Ejecución
Horas Equipo de trabajo 882 Horas Equipo de trabajo 24
Mano de Obra 23.060,00 € Mano de Obra 720,00 €
Otros 2.110,00 € Adquisiciones
Total 25.170,00 € - Subcontratación 2.000,00 €
- Materiales 5.780,00 €
Total 8.500,00 €
33.670,00 €Coste total del Proyecto
Fuente: elaboración propia
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4.8. PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD
Se establecen las bases para el control de los estándares de calidad y requisitos que han
sido definidos, principalmente los de producto y los de rendimiento. Dado que en el TFG
no se contempla la evaluación de los trabajos de ejecución, y por consiguiente no es
posible la concreción del análisis en unos resultados medibles, se ha creído conveniente
desarrollar también un control de calidad sobre el cumplimiento de aquellos hitos más
importantes en los procesos de planificación y gestión.
Es preciso señalar que los índices de desempeño suponen un estándar idóneo para medir
el uso correcto de los recursos. De acuerdo a la estrategia definida en este proyecto, se
fija un máximo del 10% como criterio de calidad. Esta información se encuentra definida
en la tabla de Medidas de control de calidad adjunta en los apéndices.
La información completa del Plan de gestión de calidad se encuentra disponible en la
documentación anexa (ver Apéndice H).
4.9. PLAN DE GESTIÓN DE RECURSOS
De remarcada conveniencia para la gestión de todas las partes interesadas a lo largo del
ciclo de vida del proyecto es la Matriz de asignación de responsabilidades (RACI), en la
que se define la relación de las actividades del proyecto con los diferentes Stakeholders,
determinándose la persona responsable de realizar y/o aprobar la actividad, al igual que
las personas que deban ser informadas o consultadas para el desarrollo de la actividad.
El Plan completo de gestión de recursos se adjunta en la documentación anexa (ver
Apéndice I).
4.10. PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES
A continuación se muestra la Matriz de comunicaciones, que contiene los requisitos de
comunicación del proyecto. La información completa del Plan de gestión de
comunicaciones se encuentra disponible en la documentación anexa (ver Apéndice J).
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Tabla 3.8. Matriz de comunicaciones
4.11. PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS
Se realiza una concreción mayor de la clasificación establecida previamente para la
definición del impacto de riesgo en relación a los principales requisitos del proyecto,
estableciéndose los criterios que permiten cuantificar el impacto del riesgo en base al
incremento del coste y retraso en el cronograma.
Tabla 3.9. Concreción del impacto del riesgo
Tipo de comunicación Descripción Frecuencia Vía Emisor Destinatarios Entregables Formato
Reunión inicia l
- Presentar el proyecto y el equipo
del trabajo- Revisar los objetivos del proyecto y la estrategia de gestión
Una vez En personaGestor del
Proyecto
Patrocinador
Equipo de trabajo
Stakeholders
- Agenda de la reunión
- Acta de la reunión
Reunión semanal de equipo
de trabajo
Reunión para revisar el estado de
las actividadesSemanal En persona
Gestor del
Proyecto
Equipo de
trabajo
- Agenda de la reunión
- Actual ización del Regis tro de actividades- Acta de la reunión
Reporte semanal de estado
Correo electrónico de resumen del
estado de proyecto, incluyendo progreso, actividades , costes y problemas
SemanalCorreo
electrónico
Gestor del
Proyecto
Patrocinador
Equipo de trabajo
Stakeholders
Reporte de estado
Revis ión mensual de
Proyecto
Presentación del estado y costes
del proyectoMensual En persona
Gestor del
ProyectoPatrocinador
- Agenda de la reunión
- Presentación de Estado
Reunión de Cierre de faseCierre de la fase actual y comienzo
de la s iguiente fase
Cuando sea
necesarioEn persona
Gestor del
Proyecto
Patrocinador
Equipo de trabajo
Stakeholders
- Agenda de la reunión
- Reporte de cierre de la fase actual y comienzo de
la s iguiente fase- Acta de la reunión
Revis ión de Diseño TécnicoRevis ión de cualquier aspecto
relacionado con el Diseño de la ICT
Cuando sea
necesarioEn persona
Gestor del
Proyecto
Equipo de
trabajo
- Agenda de la reunión
- Documento sobre
actividades de Diseño- Acta de la reunión
Copia del archivo
en formato electrónico
(compartida en el Directorio de
comunicaciones ubicado en el servidor del
Proyecto acces ible vía internet)
Coste Tiempo
Impacto Incremento del coste Retraso en el cronograma
Grave 60 < I < 100 40% < C 20% < TEntregables no aceptables por el
Patrocinador.
Significativo 30 < I ≤ 60 20% < C ≤ 40% 15% < T ≤ 20%
Riesgo alto de rechazo de los
entregables del Patrocinador por no
cumplir los requisitos.
Moderado 15 < I ≤ 30 10% < C ≤ 20% 10% < T ≤ 15%
Riesgo bajo de rechazo de los
entregables del Patrocinador por no
cumplir los requisitos.
Mínimo 7,5 < I ≤ 15 5% < C ≤ 10% 5% < T ≤ 10%
Cambios en los entregables perceptibles
por el Patrocinador pero sin riesgo de
rechazo.
Insignificante 0 < I ≤ 7,5 0 < C ≤ 5% 0 < T ≤ 5%Cambios en los entregables no
apreciables por el Patrocinador.
Alcance
Fuente: elaboración propia
Fuente: elaboración propia
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De la evaluación de los riesgos del proyecto, cuya versión completa se recoge en la
documentación anexa (ver Apéndice K), se detallan aquellos riesgos de mayor
probabilidad e impacto:
- El alcance del proyecto no está bien definido debido a errores u omisiones en los
requisitos. El Gestor del Proyecto identifica el riesgo como una oportunidad de
mejora adoptando las siguientes respuestas:
o Realizar una reunión inicial con el Patrocinador y todos los miembros del
equipo de trabajo para definir con exactitud el alcance.
o Realizar una reunión final para la aprobación de la Línea base del alcance.
En caso de que se concrete el riesgo se desarrollará un plan correctivo del
alcance, evaluando también el impacto en el proyecto, iniciándose los
procedimientos de cambios en el proyecto.
- Desacuerdo entre Stakeholders sobre el desarrollo de una actividad o sobre la
resolución de una problemática. El Gestor del Proyecto lo identifica como una
amenaza potencial a ser evitada mediante las siguientes medidas:
o Definir con claridad los roles y responsabilidades en el desarrollo de
actividades que se requiera la colaboración o coordinación entre
Stakeholders.
o Para el desarrollo de actividades que requiera la cooperación de
Stakeholders, el Gestor del Proyecto es responsable de mediar y
solucionar los conflictos que se produzcan.
En caso de que el riesgo se evidencie, el Gestor del Proyecto determinará la línea
a seguir para el desarrollo de la actividad. En caso de ello desemboque en un
problema mayor, se sustituirá a al menos una de las partes.
- Comunicaciones deficientes debido a la interpretación inexacta de los requisitos
del proyecto. El Gestor del Proyecto lo identifica como una oportunidad a
explotar adoptando idéntica respuesta al primero de los riesgos destacados aquí.
En caso de que se produzca el riesgo, se convocará una reunión extraordinaria
entre el Gestor del Proyecto y el Stakeholder correspondiente para asegurar su
conocimiento del alcance y requisitos.
- Retraso en la recepción de los planos arquitectónicos y los requisitos técnicos. El
Gestor del Proyecto transfiere el riesgo al Ingeniero de Proyecto e igualmente se
consideran las siguientes medidas para evitarlo:
o Requerir los planos arquitectónicos y requisitos técnicos como
documentación adjunta en la agenda de la reunión inicial del equipo de
trabajo.
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El plan de contingencia consiste en iniciar el procedimiento de cambios para
establecer los nuevos hitos de entregables.
- Imposibilidad de crear el cronograma del proyecto debido a la falta de requisitos
o recursos. El Gestor del Proyecto adopta las siguientes medidas para evitar el
riesgo:
o Realizar la fase de diseño y la identificación de requisitos con un mayor
nivel de detalle previamente a la creación del cronograma.
o Definir los roles y responsabilidades previamente a la creación del
cronograma.
En caso de producirse el riesgo, se prevé convocar una reunión extraordinaria
entre el Patrocinador, el Gestor del Proyecto y el equipo de trabajo para
concretar el alcance y requisitos, así como aprobar recursos adicionales en caso
necesario.
- Incumplimiento de los hitos y entregables. El Gestor del Proyecto adopta la
siguiente medida de evitación del riesgo:
o Realizar revisiones semanales del estado del proyecto.
Como medio de contener el riesgo se asignarán recursos adicionales para
recuperar el calendario planificado y se iniciará el procedimiento de cambio para
solicitar el reajuste del cronograma.
- Evolución negativa y crítica del proyecto en dos semanas consecutivas. El Gestor
del Proyecto adopta la siguiente medida de evitación:
o Realizar un seguimiento y control semanal del estado de las actividades.
Para contener el riesgo se determinará si se han implementado las medidas
necesarias para la reversión de desviaciones críticas y, en tal caso, si se ha
cumplido el tiempo requerido para recuperar un nivel de desempeño inferior a la
desviación crítica. Asimismo, se informará al Patrocinador del Proyecto en caso de
que no exista un control de la situación y existan deficiencias en los protocolos de
actuación.
- Superar el presupuesto total aprobado. El Gestor del Proyecto adopta la siguiente
medida de evitación del riesgo:
o Realizar un seguimiento y control semanal del estado de las actividades y
del proyecto en general.
Es fundamental iniciar el procedimiento de cambios para establecer una
ampliación en el presupuesto en caso de que el riesgo se materialice.
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- Retrasos en la obtención de licencias, edificación e instalación eléctrica por parte
de la empresa Cliente. Dado el carácter incontrolable del riesgo, el Gestor del
Proyecto lo transfiere al Ayudante del Gestor del Proyecto. Se contempla
igualmente, con el objeto de evitar el riesgo, la planificación del tiempo requerido
para la ejecución y cierre del proyecto, estableciéndose que el incumplimiento de
éste por causas ajenas al equipo de proyecto no devendrá en penalización alguna.
En caso de que se produzca el riesgo, se deben iniciar los procedimientos de
cambios para establecer los nuevos hitos de entregables.
- La instalación de la ICT se superpone en tiempo y espacio a otras instalaciones del
Cliente. El Director de Obra implementa la siguiente respuesta para su evitación:
o Planificar y reservar el tiempo requerido para los trabajos de ejecución sin
que se superponga a otros trabajos en las mismas áreas del edificio.
En caso de producirse, se realizará un requerimiento formal al Patrocinador a
modo de recordatorio de la instalación preferente de los sistemas de ICT.
La Tabla completa de análisis y evaluación de riesgos se adjunta en la documentación
anexa.
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5. CONCLUSIONES Y DESARROLLO FUTURO
En el presente TFG se ha establecido un objetivo principal concretado exitosamente, de
carácter genérico que consiste en validar un modelo de gestión basado en la guía PMBoK
en relación a la planificación y administración de la implantación de las ICT en un edificio
residencial. El análisis y gestión de las diferentes áreas de conocimiento en relación a los
procesos que se desarrollan durante toda la vida del proyecto permite resolver que se
han contemplado todas las necesidades y requerimientos para la implantación de la
solución.
En lo concerniente a los requisitos en los que se concreta el objetivo principal del
proyecto, se determina lo siguiente:
- El diseño y desarrollo del proyecto de ICT, no solo de elevada complejidad técnica
sino también estrictamente primordial para establecer la base sobre la que
desarrollar los procesos de planificación y gestión, se ha completado en un total
de 27 días, cumpliéndose el término máximo prestablecido de 30 días.
- Los procesos de gestión se han planificado en un total de 40 días, cumpliéndose el
plazo máximo de 60 días.
- La implantación y pruebas de funcionamiento de la ICT se pueden concluir en un
total de 205 días, cumpliéndose el plazo máximo de 270 días.
- La planificación e implantación de la ICT va a realizarse con un presupuesto de
33.670€, inferior a la limitación de 35.000€.
La consecución de todos estos objetivos no es sino consecuencia de las dificultades,
intrínsecas al desarrollo de los procesos de planificación y gestión, que se han tenido que
superar. Dada la suma complejidad de la ICT ha sido necesario definir con un elevado
nivel de detalle los requisitos del proyecto, permitiendo por consiguiente planificar
pormenorizadamente las actividades que conforman la EDT.
Si bien la puesta en práctica de las indicaciones contenidas en la Guía PMBoK hacía
presagiar un desarrollo lineal carente de sorpresas, el proyecto en su conjunto se ha
erigido como un árbol en continuo desarrollo en el que una rama no crece sin que otra se
vea afectada. El Plan de gestión del proyecto, proceso integrador de las diferentes
estrategias de gestión, se presumía merecedor de una posición privilegiada respecto al
resto de procesos. Sin embargo, en el presente proyecto, no ha sido este plan sino los
procesos de identificación de requisitos y definición del alcance los que han constituido
la raíz común sobre la que deben ser afianzadas las bases bien definidas del proyecto.
Arraigándose en estos procesos el Plan de gestión se presenta como el eje troncal del
proyecto y mero constituyente de la integración general.
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De lo anterior se concluye que en primer lugar es imprescindible dedicar el mayor
esfuerzo y recursos para definir con esmero y claridad el alcance del proyecto,
considerando no solo las necesidades propias de éste, sino también las exclusiones,
suposiciones, restricciones y criterios de aceptación. La lógica induce a pensar que el
conocimiento en profundidad de todos los elementos anteriores debe ser una
consecuencia del proyecto mismo, sin embargo esto no es óbice para que se constate
que el éxito del proyecto queda supeditado a la pronta y pormenorizada descripción de
aquellas variables.
Las ramificaciones del Plan de gestión del proyecto están conformadas por los diferentes
procesos en los que éste se divide. Si bien los procesos de gestión de los Stakeholders,
costes y riesgos del proyecto se pueden consideran como aquellos más relevantes, con
mayor o menor importancia cada proceso es esencial para el cumplimiento eficiente y
eficaz de los objetivos. En relación a la gestión de los Stakeholders, se requiere de
elevada capacitación para la dirección de equipos de trabajo. De no realizarse una
meticulosa descripción de los roles y responsabilidades y estudio del compromiso de
cada Stakeholder para con el proyecto, el final no puede ser otro que una gestión
anárquica abocada al fracaso.
Mención especial merecen aquellos procesos que se ven condicionados directamente
por las limitaciones establecidas en los requisitos del TFG, en este sentido la EDT y el
análisis de costes. A modo de copa del árbol que representa el proyecto, la EDT se
configura como el proceso integrador de todas las actividades al más bajo nivel de
detalle. En un principio se optó por realizar un estudio de los paquetes de trabajo que
permitía distinguir las acciones realizadas por cada Stakeholder, permitiendo
comprender con facilidad las relaciones entre las diferentes actividades. Sin embargo,
esta solución se concretaba en enormes dificultades para el desarrollo de la gestión del
proyecto. Ha sido necesaria la creación de una EDT de referencia con un menor nivel de
detalle de las actividades. Por otro lado, a lo largo del proyecto se han presentado
notables dificultades para solventar la sobreasignación de recursos manteniendo la
planificación de los tiempos sobre el calendario previsto. Se ha concluido que el
desarrollo simultáneo de la matriz de asignación de responsabilidades constituye una
herramienta determinante para observar rápidamente las necesidades de recursos de
cada actividad y sus interrelaciones.
A modo de anillos impresos en el sustrato, siguiendo la analogía del proyecto
representado como un árbol de ininterrumpido crecimiento, es imprescindible
documentar todas las operaciones realizadas durante la vida del proyecto. El tratamiento
de la información, savia que dota de vida a las relaciones interpersonales en el desarrollo
de los procedimientos de gestión del proyecto, es igualmente esencial para el buen curso
de las actividades. En este sentido, no sería factible implantar las actividades de
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monitoreo y control sin haber descrito antes los procedimientos para la comunicación de
la información.
Por último, es preciso señalar que el análisis de riesgos es dependiente, y fuente de
información a su vez, de los diferentes planes de gestión, debiendo tener en
consideración los riesgos identificados en el proyecto en cada uno de estos planes. Por
consiguiente los riesgos deben ser identificados en las etapas más tempranas del
proyecto. Del análisis de riesgos desarrollado sorprende que el riesgo que corona la
cúspide de prioridad consista en la existencia de comunicaciones deficientes debido a la
interpretación inexacta de los requisitos del proyecto, muy por encima por ejemplo de
un riesgo crítico para la existencia del proyecto como es la no obtención de la licencia de
edificación por parte de la empresa Cliente.
Es necesario mencionar finalmente que no se estima oportuno extenderse en lo
concerniente a los procesos de gestión de calidad y adquisiciones, puesto que su
aplicación no ha obligado a reflexionar detalladamente sobre estos procedimientos.
5.1. DESARROLLO FUTURO
Ínsito en el estado del Arte, se ha establecido la necesidad de concluir el proyecto con un
estudio crítico del trabajo desarrollado con la finalidad de ampliar la base de
conocimientos e implementar mejoras en futuros proyectos. Se identifican las siguientes
mejoras:
- Desarrollar los procesos de ejecución y monitoreo y control.
- Implantar un sistema de permisos para limitar el acceso a la información por
parte del Patrocinador y del equipo de trabajo.
- Realizar el análisis de los costes financieros y desarrollar el flujo de costes.
- Prever reservas de gestión para aquellos costes de difícil estimación o para
sufragar el coste de la respuesta a un riesgo probable.
- Realizar estudios de mercado de los costes de aquellos recursos que muestran
mayor influencia por la oferta y la demanda, evaluando la posibilidad de emitir la
solicitud de compra durante la fase de planificación.
- Desarrollar un análisis cuantitativo de riesgos.
- Identificar señales de advertencia para alertar sobre la proximidad de un riesgo.
- Incorporar los riesgos prioritarios al cronograma con motivo de realizar un
seguimiento del riesgo e iniciar la respuesta en el momento idóneo.
- Definir una duración menor del paquete de trabajo para optimizar el ajuste de los
tiempos y costes de las actividades.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
- Project Management Institute, Inc. (2017). La guía de los fundamentos para la
dirección de proyectos (Guía del PMBOK), 6ª edición. Newtown Square,
Pennsylvania, EE.UU.
- https://todopmp.com/cards/
- https://www.projectmanagement.com/
- https://nextop.es/la-direccion-de-proyectos-en-el-marco-pmbok/
- Real Decreto 346/2011, de 11 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento
regulador de las infraestructuras comunes de telecomunicaciones para el acceso a
los servicios de telecomunicación en el interior de las edificaciones.
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2011-5834
- https://avancedigital.gob.es/Infraestructuras/Paginas/ImplantacionICT.aspx
- https://medium.com/administrador-de-proyectos/controlar-los-costos-valor-
ganado-98c905a7ab4e
- https://es.slideshare.net/Dharmacon/pi-011-01?next_slideshow=1
- http://ricardo-chamberlain.blogspot.com/2012/03/metodo-crawford-slip.html
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APÉNDICE A: DISEÑO TÉCNICO ICT
A.1.- MARCO NORMATIVO DE REFERENCIA
- Orden ECE/983/2019, de 26 de septiembre, por la que se regulan las características de reacción al fuego de los cables de telecomunicaciones en el interior de las edificaciones, se modifican determinados anexos del Reglamento regulador de las infraestructuras comunes de telecomunicaciones para el acceso a los servicios de telecomunicación en el interior de las edificaciones, aprobado por Real Decreto 346/2011, de 11 de marzo y se modifica la Orden ITC/1644/2011, de 10 de junio, por la que se desarrolla dicho reglamento.
- Real Decreto 391/2019, de 21 de junio, por el que se aprueba el Plan Técnico Nacional de la Televisión Digital Terrestre y se regulan determinados aspectos para la liberación del segundo dividendo digital.
- Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones.
- Orden ITC/1644/2011, de 10 de junio, por la que se desarrolla el Reglamento regulador de las infraestructuras comunes de telecomunicaciones para el acceso a los servicios de telecomunicación en el interior de las edificaciones, aprobado por el Real Decreto 346/2011, de 11 de marzo.
- Real Decreto 346/2011, de 11 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento regulador de las infraestructuras comunes de telecomunicaciones para el acceso a los servicios de telecomunicación en el interior de las edificaciones.
A.2.- ESQUEMA GENERAL
Se ha optado por un edificio de 3 viviendas y un local comercial para poder validar el modelo de gestión basado en los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (PMBoK). Las Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones instaladas en dicho edificio constan de:
- Elementos de captación y distribución de Radiodifusión sonora y televisión
- Elementos de acceso y distribución del Telefonía básica
- Infraestructura y canalizaciones de distribución Queda excluida la instalación de equipos para la captación de servicios de televisión vía satélite, no obstante se contempla la preinstalación de los elementos de sujeción necesarios para las parabólicas en caso de una futura instalación, así como los elementos mezcladores en el interior del edificio. En relación con lo ahora dispuesto, se instalan diferentes antenas en un solo mástil, instalado para este único objeto, excluyéndose la posibilidad de instalar cualquier otro elemento salvo autorización expresa del Ingeniero firmante del proyecto de telecomunicaciones.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
Se incluyen los siguientes documentos:
Planos.pdf Cálculos Radiodifusión sonora y televisión.xlsx
Cálculos Telefonía Básica.xlsx
A.2.1.- RADIODIFUSIÓN SONORA Y TELEVISIÓN
Durante la observación in situ de la localización no es posible realizar la toma de mediciones en la ubicación exacta de los sistemas de captación de señal (definida en el plano número 5), no obstante estas mediciones se toman en lo alto de edificios próximos, pudiendo estimar los siguientes valores mínimos de señal:
Tabla A.1. Valores estimados de señal
Para la correcta recepción de la señal se requiere que las antenas tengan como mínimo las siguientes características (especificaciones de las antenas instaladas):
Tabla A.2. Requisitos técnicos de las antenas
FM-radio AM-TV (UHF) y COFDM-TV (UHF) DAB (VHF)
Tipo Circular/Circular Directiva/Directiva Directiva/Directiva
Ganancia 0 dB/0 dB > 9 dB/14 dB > 9 dB/9 dB (UHF)
Relación D/A - > 18 dB > 15 dB
Carga del viento (150 km/h) < 7 N/< 40 N < 33 N/< 100 N < 22 N/< 60 N
Se establece el siguiente plan de frecuencias a partir de las señales obtenidas en el lugar de emplazamiento:
Banda
Frecuencia
portadora
video (MHz)
Frecuencia
portadora
sonido
(MHz)
K33-C33 23 IV 486,00 - 494,00 487,25 492,75 > 55
TELE5 27 IV 518,00 - 526,00 519,25 524,75 > 55
LA 2 31 IV 550,00 - 558,00 551,25 556,75 > 55
ANTENA3 34 IV 574,00 - 582,00 575,25 580,75 > 55
TVE-1 41 V 630,00 - 638,00 631,25 636,75 > 55
TV3 44 V 654,00 - 662,00 655,25 660,75 > 55
CUATRO 47 V 678,00 686,00 679,25 684,75 > 55
AUTON. TDT 61 V > 40
ESTATAL TDT 64 V > 40
ESTATAL TDT 66 V > 40
ESTATAL TDT 67 V > 40
ESTATAL TDT 68 V > 40
ESTATAL TDT 69 V > 40
TDT LOCAL 36 IV > 40
FM - II > 60
DAB 8 al 11 III > 50
838 - 816
846 - 854
854 - 862
670 - 678
88 - 108
195 - 223
CanalFrecuencia canal
(MHz)
Señal
Esperada
(dBµV)
790 - 798
814 - 822
830 - 838
Fuen
te: E
lab
orac
ión
pro
pia
Fuen
te: E
lab
orac
ión
pro
pia
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Tabla A.3. Plan de frecuencias
A.2.1.1.- TOPOLOGÍA
Figura A.1. Radiodifusión sonora y televisión. Topología de la red
Banda Canales utilizados Canales interferentes Canales utilizables Servicio recomendado
Banda I Ninguno - 2-4
Banda II 88-108 MHz - 88-108 MHz FM - Radio
Bamda S (alta y baja) Ninguno - Todos menos S1 TVSAT A/D
Banda III 8-11 - 8-11 TVSAT A/D, Radio D terrestre
Hiperbanda Ninguno - Todos menos S1 TVSAT A/D
Banda IV 23,27,31,34 - El resto TV A/D terrestre
Banda V 41,44,47,61,64,66,69 - El resto TV A/D terrestre
950-1446 MHz Ninguno - Todos TVSAT A/D (FI)
1452-1492 MHz Ninguno - Todos Radio D satélite
1494-2150 MHz Ninguno - Todos TVSAT A/D (FI)
Fuen
te: E
lab
orac
ión
pro
pia
Fuen
te: E
lab
orac
ión
pro
pia
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En la página anterior se muestra la arqueología de la instalación de Radiodifusión sonora y televisión, información contenida en el plano número 8, detallándose cada uno de los elementos que la componen y las distancias de cableado para la medición de los cálculos de atenuación. El número de tomas es un requisito estipulado por la empresa Cliente.
Tabla A.4. Radiodifusión sonora y televisión. Número de tomas
Vivienda A B C Local
Nº Tomas 3 2 2 3
Nº Salidas 5 4 4 5
Los amplificadores instalados cumplen con las siguientes especificaciones de diseño:
- Monocanales y de grupo - Ganancia mínima 59 dB - Margen de regulación de la ganancia >59 dB - Figura de ruido máxima 7 dB
Los amplificadores se ajustan para proporcionar el nivel de señal adecuado a las tomas de usuario, tal y como se establece en el apartado 4.5 del Reglamento (Real Decreto 346/2011):
Tabla A.5. Requisitos técnicos de los amplificadores
Los mezcladores, que se instalan en previsión de una futura instalación por satélite, cumplen los siguientes requisitos técnicos:
Tabla A.6. Requisitos técnicos de los mezcladores
Tipo 2
Banda cubierta 5 – 2.150 MHz
Pérdidas inserción máximas V/U <5.5 +/- 0.5 dB
Pérdidas inserción máximas FI <1.0 +/- 0.5 dB
Impedancia 75 Ω
Rechazo entre entradas > 20 dB
Pérdidas de retorno en las puertas > 10 dB
Nivel de calidad garantizado en las tomas de usuario FM-Radio AM-BLV TV COFDM-TV COFDM-DAB
Nivel de señal máximo y mínimo (dBµV) 40-70 57-80 47-70 30-70
Respuesta amplitud/frecuencia máxima (en banda de red) (dB) 16 16 16 16
Valor mínimo de la relación portadora/ruido (dB) 38 43 25 18
Relación de intermodulación mínima (dB) - 54 10 -
Fuente: Elaboración propia
Fuente: Elaboración propia
Fuen
te: E
lab
ora
ció
n p
ropi
a
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De igual forma, los derivadores, distribuidores y cableado cumplen los siguientes requisitos técnicos:
Tabla A.7. Requisitos técnicos de los derivadores
Tabla A.8. Requisitos técnicos de los distribuidores
Distribuidores
Salidas 2 3 4 5 6
Pérdidas de distribución típicas V/U (dB +/- 0.25)
4.5 7 7.5 8.5 9
Pérdidas de distribución típicas FI (dB +/- 0.25) 4.5 7 7.5 8.5 9
Desacoplo entrada-salida (dB) ≥15 ≥15 ≥15 ≥15 ≥15
Impedancia (Ω) 75 75 75 75 75
Tabla A.9. Requisitos técnicos del cableado
La atenuación del cableado cuyo apantallamiento cumple lo establecido en las normas UNE-EN 50083, 50117-5 y 50117-6 no supera en ningún caso estos valores, ni es inferior al 20. Por último, las bases de acceso terminal cumplen los siguientes requisitos:
Banda cubierta 5-2.150MHz 5-2.150MHz 5-2.150MHz 5-2.150MHz 5-2.150MHz
Nº de salidas 4 4 4 6 6
Pérdidas de deriv.típicas V/U 12+/-0.5 dB 16+/-0.5 dB 20+/-0.5 dB 14+/-0.5 dB 18+/-0.5 dB
Pérdidas de deriv. Típicas FI 15+/-0.5 dB 17+/-0.5 dB 22+/-0.5 dB 16+/-0.5 dB 19+/-0.5 dB
Pérdidas de inserc. Típicas V/U 4,7+/ 0.25dB 2,3+/ 0.25dB 1,6+/ 0.25dB 5,0+/ 0.25dB 3,0+/ 0.25dB
Pérdidas de inserc. Típicas FI 7,5+/-0.25dB 3,4+/-0.25dB 2,1+/-0.25dB 5,5+/-0.25dB 4,5+/-0.25dB
Desacoplo derivación-entrada 30 dB 33 dB 35 dB 22 dB 22 dB
Aislamiento entre derivaciones
40-300 MHz. 38 dB 38 dB 38 dB 38 dB 38 dB
300-950 MHz 30 dB 30 dB 30 dB 30 dB 30 dB
950-2150 MHz 20 dB 20 dB 20 dB 20 dB 20 dB
Impedancia 75 Ω 75 Ω 75 Ω 75 Ω 75 Ω
Pérdidas de retorno en las puertas > 10 dB > 10 dB > 10 dB > 10 dB > 10 dB
Derivadores
Frecuencia (MHz) 50 MHz 100 MHz 600 MHz 800 MHz 1000 1750 2150
Atenuación (dB/m) 0.04 0.056 0.142 0.154 0.187 0.234 0.287
Impedancia característica
Diámetro exterior
Velocidad relativa de propagación
Pérdidas de retorno
En ningún caso será inferior a 0.7
> 14 dB
Cableado
75Ω
7 mm.
Fuen
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Fuen
te: E
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ión
pro
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Fuente: Elaboración propia
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Tabla A.10. Requisitos técnicos de las Bases de Acceso Terminal
Banda cubierta 5 – 2.150 MHz
Atenuación de conexión TV 2 +/- 0,5 dB
Atenuación de conexión FI 3,5 +/- 0.5 dB
Pérdidas de retorno > 10 dB
Impedancia 75 Ω
A.2.1.2.- CÁLCULOS
A.2.1.2.1.- NIVEL DE SEÑAL EN EL MEJOR Y PEOR CASO (EN LA TOMA DE USUARIO)
Para toda la banda de frecuencias, de 5 a 2150 MHz, se calcula el nivel de señal en todas las tomas de usuario. Se tienen en cuenta, como vimos anteriormente, los niveles de calidad máximos y mínimos garantizados en las tomas de usuario:
Tabla A.11. Atenuación en tomas de usuario
Mt.FM UHF UHF-D
1000
MHZ
2150
MHZMt.
FM UHF UHF-D
1000
MHZ
2150
MHZ
SALIDA DE AM PLIFICADORES
DISTRIBUIDOR 2 SALIDAS 4,5 4,5 4,5 4,5 4,5 4,5
M EZCLADOR FI 5,5 5,5 5,5 1,0 1,0 5,5 5,5 5,5 1,0 1,0
M t. CABLE HASTA PRIM ER DERIVADOR 1 0,1 0,2 0,2 0,2 0,3 1 0,1 0,2 0,2 0,2 0,3
NIVEL PLANTA BAJA -10,1 -10,2 -10,2 -1,2 -1,3 -10,1 -10,2 -10,2 -1,2 -1,3
ATENUACIÓN DE DERIVACIÓN PRIM ER DERIVADOR 16,0 16,0 16,0 17,0 17,0 16,0 16,0 16,0 17,0 17,0
M t. CABLE HASTA PAU PLANTA BAJA 2 0,1 0,4 0,4 0,4 0,6
ATENUACION PAU PLANTA BAJA 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0
ATENUACION DISTRIBUIDOR PAU PLANTA BAJA 8,5 8,5 8,5 8,5 8,5
M t. DE CABLE HASTA TOM A LOCAL 15 0,9 2,8 2,8 3,1 4,8
ATENUACION TOM A LOCAL 2,0 2,0 2,0 3,5 3,5
NIVEL TOM A LOCAL -38,6 -40,8 -40,8 -34,7 -36,8
ATENUACIÓN DE PASO PRIM ER DERIVADOR 1,6 1,6 1,6 2,0 2,0 1,6 1,6 1,6 2,0 2,0
M t. CABLE HASTA SEGUNDO DERIVADOR 13 0,8 2,4 2,4 2,7 4,2 13 0,8 2,4 2,4 2,7 4,2
NIVEL PLANTA 1ª -12,4 -14,2 -14,2 -5,9 -7,5 -12,4 -14,2 -14,2 -5,9 -7,5
ATENUACIÓN DE DERIVACIÓN SEGUNDO DERIVADOR 16,0 16,0 16,0 16,0 16,0 16,0 16,0 16,0 16,0 16,0
M t. CABLE HASTA PAU PLANTA 1ª 4 0,2 0,7 0,7 0,8 1,3
ATENUACION PAU PLANTA 1ª 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0
ATENUACION DISTRIBUIDOR PAU PLANTA 1ª 8,5 8,5 8,5 8,5 8,5
M t. DE CABLE HASTA TOM A COM EDOR 23 1,4 4,3 4,3 4,7 7,4
ATENUACION TOM A COM EDOR 2,0 2,0 2,0 3,5 3,5
NIVEL TOM A COM EDOR -41,6 -46,7 -46,7 -40,4 -45,1
M t. DE CABLE HASTA TOM A HAB 1 18 1,1 3,3 3,3 3,7 5,8
ATENUACION TOM A HAB 1 2,0 2,0 2,0 3,5 3,5
NIVEL TOM A HAB 1 -41,3 -45,8 -45,8 -39,4 -43,5
M t. DE CABLE HASTA TOM A HAB 2 14 0,8 2,6 2,6 2,9 4,5
ATENUACION TOM A HAB 2 2,0 2,0 2,0 3,5 3,5
NIVEL TOM A HAB 2 -41,0 -45,0 -45,0 -38,6 -42,2
ATENUACIÓN DE PASO SEGUNDO DERIVADOR 1,6 1,6 1,6 2,0 2,0 1,6 1,6 1,6 2,0 2,0
M t. CABLE HASTA TERCER DERIVADOR 3 0,2 0,6 0,6 0,6 1,0 3 0,2 0,6 0,6 0,6 1,0
NIVEL PLANTA 2ª -14,2 -16,3 -16,3 -8,5 -10,4 -14,2 -16,3 -16,3 -8,5 -10,4
ATENUACIÓN DE DERIVACIÓN TERCER DERIVADOR 12,0 12,0 12,0 12,0 12,0 12,0 12,0 12,0 12,0 12,0
M t. CABLE HASTA PAU PLANTA 2ª 4 0,2 0,7 0,7 0,8 1,3 4 0,2 0,7 0,7 0,8 1,3
ATENUACION PAU PLANTA 2ª 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0
ATENUACION DISTRIBUIDOR PAU PLANTA 2ª 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5 7,5
M t. DE CABLE HASTA TOM A COM EDOR 16 1,0 3,0 3,0 3,3 5,1 22 1,3 4,1 4,1 4,5 7,0
ATENUACION TOM A COM EDOR 2,0 2,0 2,0 3,5 3,5 2,0 2,0 2,0 3,5 3,5
NIVEL TOM A COM EDOR -37,9 -42,5 -42,5 -36,6 -40,8 -38,3 -43,7 -43,7 -37,8 -42,8
M t. DE CABLE HASTA TOM A HAB 1 19 1,1 3,5 3,5 3,9 6,1 25 1,5 3,5 3,5 3,9 6,1
ATENUACION TOM A HAB 1 2,0 2,0 2,0 3,5 3,5 2,0 2,0 2,0 3,5 3,5
NIVEL TOM A HAB 1 -38,1 -43,1 -43,1 -37,2 -41,8 -38,5 -43,1 -43,1 -37,2 -41,8
ATENUACIÓN EN TODAS LAS TOMAS EDIFICIO
NIVELES DE SEÑAL DE RTV
LOCAL / VIV B VIV. A / VIV. C
Fuente: Elaboración propia
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Tabla A.12. Atenuación en mejor y peor toma de usuario
FM UHF UHF-D 1000 MHz 2150 MHz
ATENUACION MEJOR TOMA 37,9 40,8 40,8 34,7 36,8 ATENUACION PEOR TOMA 41,6 46,7 46,7 40,4 45,1
A continuación se calculan los niveles máximos y mínimos requeridos a la salida de los amplificadores:
Tabla A.13. Niveles de señal mínimo y máximo a la salida de los amplificadores
Finalmente se calcula el nivel de señal necesario en la salida de cabecera (dB) para garantizar un nivel de señal óptimo en la peor toma:
Tabla A.14. Nivel de señal necesario a la salida de los amplificadores
FM UHF TDT
Mejor toma (dB) 63,6 75,9 65,9
Peor toma (dB) 60,0 70,0 60,0
Nivel de señal necesario en salida de cabecera (dB) 101,6 116,7 106,7
A.2.1.2.2.- RESPUESTA AMPLITUD-FRECUENCIA
La respuesta amplitud-frecuencia mide la variación máxima de la atenuación de la mejor y de la peor toma:
Tabla A.15. Cálculo del rizado del cable
El rizado de total es la suma del rizado producido por el cable más el doble del rizado producido por el resto de elementos pasivos de la red (distribuidores, mezcladores). Teniendo en cuenta que este último difícilmente supera los 4 dB, el rizado total tanto para la mejor como para la peor toma es inferior a 13 dB y por tanto se cumplen los requisitos establecidos en el reglamento (<16 dB).
MAX MIN MAX MIN MAX MIN
70 40 80 57 70 45
Mejor toma Peor toma Mejor toma Peor toma Mejor toma Peor toma
37,9 41,6 40,8 46,7 40,8 46,7
107,9 81,6 120,8 103,7 110,8 91,7
Atenuación mejor toma | Atenuación peor toma
FM UHF TDT
Niveles necesarios en salida cabecera
Niveles necesarios en toma (Reglamento)
Mejor toma Peor toma
42 41 Long. (m)
45 0,029 1,22 1,19
860 0,131 5,50 5,37
4,28 4,18
Frec (MHz) At.Cable (dB/m)
Rizado cable
Fuente: Elaboración propia
Fuente: Elaboración propia
Fuente: Elaboración propia
Fuente: Elaboración propia
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A.2.1.2.3.- ATENUACIÓN DE LAS REDES EN LA BANDA 5-862 MHZ
El cálculo, que ya se ha realizado anteriormente queda definido por el sumatorio de las atenuaciones de las redes de distribución, dispersión y de usuario.
Tabla A.16. Atenuación de las redes en la banda 5-862 MHz
VIVIENDA TOMA FM UHF UHF-D
Viv. C COMEDOR -37,9 -42,5 -42,5
HAB 1 -38,1 -43,1 -43,1
Viv. B COMEDOR -38,3 -43,7 -43,7
HAB 1 -38,5 -43,1 -43,1
Viv. A
COMEDOR -41,6 -46,7 -46,7
HAB 1 -41,3 -45,8 -45,8
HAB 2 -41,0 -45,0 -45,0
Local Toma 1 -38,6 -40,8 -40,8
A.2.1.2.4.- RELACIÓN SEÑAL/RUIDO
Tabla A.17. Relación Señal/Ruido
Televisión analógica terrestre:
- La figura de ruido del sistema en el peor canal es Fsis=8,31 dB - La relación portadora/ruido es C/N=54,80 (>43dB)
Televisión digital terrestre:
- La figura de ruido del sistema en el peor canal es Fsis=8,09 dB - La relación portadora/ruido es C/N=40,02 (>25dB)
FM DAB K33-C33 TELE5 LA 2 ANTENA3 TVE-1 TV3 CUATRO
AUTON.
TDT
ESTATAL
TDT
ESTATAL
TDT
ESTATAL
TDT
ESTATAL
TDT
ESTATAL
TDT TDT LOCAL
CANAL 23 27 31 34 41 44 47 61 64 66 67 68 69 36
F(MHz) 98,00 209,00 487,25 519,25 551,25 575,25 631,25 655,25 679,25 791,25 815,25 831,25 839,25 847,25 855,25 591,25
Nivel de señal (dBµV) 40,00 40,00 55,00 55,00 55,00 55,00 55,00 55,00 55,00 40,00 40,00 40,00 40,00 40,00 40,00 40,00
Nivel de señal salida
antena (µV)1,00E+02 1,00E+02 5,62E+02 5,62E+02 5,62E+02 5,62E+02 5,62E+02 5,62E+02 5,62E+02 1,00E+02 1,00E+02 1,00E+02 1,00E+02 1,00E+02 1,00E+02 1,00E+02
Intensidad de
campo(dBµV/m)46,25 52,82 75,18 75,73 76,25 76,62 77,43 77,75 78,06 64,39 64,65 64,82 64,90 64,98 65,06 61,86
Ganancia Antena (dBi) 0,00 9,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00 14,00
Portadora salida antena
(dBµV)37,96 46,96 66,96 66,96 66,96 66,96 66,96 66,96 66,96 51,96 51,96 51,96 51,96 51,96 51,96 51,96
At. 20m cable antena -
cabecera (dB)0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98 0,98
G cable antena -
cabecera (veces)0,80 0,80 0,80 0,80 0,80 0,80 0,80 0,80 0,80 0,80 0,80 0,80 0,80 0,80 0,80 0,80
a1-cable antena -
cabecera (veces)1,25 1,25 1,25 1,25 1,25 1,25 1,25 1,25 1,25 1,25 1,25 1,25 1,25 1,25 1,25 1,25
Nivel de entrada
amplif icador (dBµV)36,98 45,98 65,98 65,98 65,98 65,98 65,98 65,98 65,98 50,98 50,98 50,98 50,98 50,98 50,98 50,98
Nivel de salida
amplif icador (dBµV)101,56 116,69 116,69 116,69 116,69 116,69 116,69 116,69 116,69 106,69 106,69 106,69 106,69 106,69 106,69 106,69
Ganancia Amplif icador
(dB)64,58 70,70 50,70 50,70 50,70 50,70 50,70 50,70 50,70 55,70 55,70 55,70 55,70 55,70 55,70 55,70
g2 - G.amplif icador (veces) 2870005,79 11759335,27 117593,35 117593,35 117593,35 117593,35 117593,35 117593,35 117593,35 371862,83 371862,83 371862,83 371862,83 371862,83 371862,83 371862,83
Figura ruido amplif icador 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00
f2 - Figura ruido
amplif icador (veces)5,01 5,01 5,01 5,01 5,01 5,01 5,01 5,01 5,01 5,01 5,01 5,01 5,01 5,01 5,01 5,01
At peor toma (dB) 41,56 41,56 46,69 46,69 46,69 46,69 46,69 46,69 46,69 46,69 46,69 46,69 46,69 46,69 46,69 46,69
a3 - At. Peor toma (veces) 14321,88 14321,88 46612,24 46612,24 46612,24 46612,24 46612,24 46612,24 46612,24 46612,24 46612,24 46612,24 46612,24 46612,24 46612,24 46612,24
fsis (veces) 6,29 6,28 6,78 6,78 6,78 6,78 6,78 6,78 6,78 6,44 6,44 6,44 6,44 6,44 6,44 6,44
Fsis (dB) 7,98 7,98 8,31 8,31 8,31 8,31 8,31 8,31 8,31 8,09 8,09 8,09 8,09 8,09 8,09 8,09
C/N (dB) 47,92 56,92 54,80 54,80 54,80 54,80 54,80 54,80 54,80 40,02 40,02 40,02 40,02 40,02 40,02 40,02
CALCULO RELACION S/N
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pro
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Fuente: Elaboración propia
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
FM-radio: - La figura de ruido del sistema en el peor canal es Fsis=7,98 dB - La relación portadora/ruido es C/N=47,92 (>38dB)
DAB-radio:
- La figura de ruido del sistema en el peor canal es Fsis=7,98 dB - La relación portadora/ruido es C/N=56,92 (>18dB)
A.2.1.2.5.- INTERMODULACIÓN
Para señales de modulación AM-TV, dado que la cabecera está formada por amplificadores monocanales, podemos calcular teóricamente el nivel de intermodulación simple:
C/Isimple (dB) = C/Iref (dB) + 2x(Nivel de salida máx amplificador – Nivel de salida amplificador)
Tabla A.18. Intermodulación
C/Iref (dB) 54,00
Smax Ampl. (dBµV) 126,00
S Ampl. (dBµV) 116,69
C/Isimple (dB) 72,63
Se supera ampliamente los 54 dB establecidos en el Reglamento. Para señales de modulación COFDM-TV, no medibles teóricamente, se determina que utilizando sistema de amplificación monocanal para los canales digitales terrestres cuyo punto de trabajo se encuentra dentro de las especificaciones técnicas de fabricación, se supera por consiguiente el mínimo de 30 dB establecido en el Reglamento. A.2.2.- TELEFONÍA BÁSICA
La Operadora del Servicio de Telefonía Básico accede al edificio por medios aéreos o soterrados y es responsable del diseño e implementación de la red de alimentación, accediendo al RITU a través de la arqueta de entrada mediante las correspondientes canalizaciones. En el registro principal del RITU se instalan regletas de conexión para la distribución de los pares telefónicos a las diferentes viviendas o usuarios. A.2.2.1.- TOPOLOGÍA
La red interior está formada por:
Fuente: Elaboración propia
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
- Red de distribución: situada entre el punto de interconexión (RITU) y el punto de distribución (PTR).
- Red de dispersión: situada entre el punto de distribución (PTR) y el punto de acceso de usuario (PAU)
- Red de usuario: situada entre el punto de acceso de usuario (PAU) y la toma de usuario.
Figura A.2. Telefonía básica. Topología
A.2.1.1.- CÁLCULOS
Tabla A.19. Telefonía básica. Pares
Vivienda 3 viviendas 2 líneas /vivienda
6 líneas
Local (69m²) 1 línea / 33 m² 3 líneas
Ascensor 1 línea 1 línea
Total 10 líneas
Factor de ocupación: 1,4 Total = 10 líneas x 1,4 = 14 pares
Dado que el número de pares es menor que 30, el punto de distribución se instala en el interior de cada vivienda en lugar del punto de acceso de usuario. A continuación se establece la asignación de pares:
Fuente: Elaboración propia Fu
ente
: Ela
bo
raci
ón
pro
pia
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
Tabla A.20. Telefonía básica. Asignación de pares
Vivienda ASIGNACIÓN DE
PARES
Viv. C 1, 2
Viv. B 3, 4
Viv. A 5, 6
Local comercial 7,8,9
Ascensor 10
Pares en reserva 11,12,13,14
A.3.3.- INFRAESTRUCTURAS
Las infraestructuras de la ICT están definidas principalmente por la arqueta de entrada, el armario RITU, donde se alojan los equipos amplificadores monocanales, los registros para la instalación de los puntos de distribución y las diferentes canalizaciones.
Figura A.3. Infraestructura
La modificación de la ubicación de la arqueta puede ser sugerida por el promotor de la
obra o por los diferentes operadores y requiere la autorización expresa del ingeniero
firmante del proyecto de telecomunicaciones.
Fuen
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Fuente: Elaboración propia
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
A.3.- PRUEBAS Y MEDIDAS
A.3.1.- RADIODIFUSIÓN SONORA Y TELEVISIÓN
Las señales distribuidas a cada toma de usuario cumplen los parámetros de garantía de
calidad que se muestran a continuación:
Tabla A.21. Radiodifusión sonora y televisión. Pruebas de calidad
5-862 MHz 950-2150 MHz
Nivel de señal
AM-TV dBµV
64QAM-TV dBµV
FM-TV dBµV
QPSK-TV dBµV
FM dBµV
DAB-radio dBµV
COFDM-TV dBµV
FM-radio, AM-TV, 64QAM-TV dB ± 3 dB en toda la banda
± 0,5 dB en un ancho de
banda de 1 MHz
FM-TV, QPSK-TV dB ± 4 dB en toda la banda
± 1,5 dB en un ancho de
banda de 36 MHz
COFDM-DAB, COFDM-TV dB ± 3 dB en toda la banda
Respuesta amplitud/frecuencia en banda de la red dB 16 20
C/N AM-TV dB
C/N FM dB
C/N QPSK-TV dB
C/N 64QAM-TV dB
C/N COFDM-DAB dB
C/N COFDM-TV dB
Desacoplamiento entre tomas de los distintos usuarios dB 47-300 MHz ≥ 38
300-862 MHz ≥ 30
≥ 20
AM-TV dB
FM-TV dB
64QAM-TV dB
QPSK-TV dB
COFDM-TV dB
AM-TV dB
64QAM-TV dB
QPSK-TV dB
COFDM-TV dB
BER QAM - 9 x 10-5
VBER QPSK - 9 x 10-5
BER COFDM-TV - 9 x 10-5
MER COFDM TV dB ≥ 21 en toma
Toma de tierra
Continuidad -
Resistencia Ω ≤ 5
≥ 30
Sí
Relaciónde intermodulación
Parámetros globales de calidad de la instalación
≥ 54
≥ 27
≥ 35
≥ 18
≥ 10
≥ 54
≥ 35
≥ 18
Relación portadora/interferencias a frecuencia única
Parámetro Unidades
Banda de frecuencias
Respuesta amplitud/frecuencia en canal para las señales:
Relación portadora/ruido aleatorio
≥ 25
≥ 43
≥ 38
≥ 11
≥ 28
≥ 18
47 - 70
57 - 80
45 - 70
47 - 77
47 - 77
40 - 70
30 - 70
Fuente: Adaptación de Real Decreto 346/2011, de 11 de marzo, Reglamento ICT
(4.5. Niveles de calidad para los servicios de radiodifusión sonora y de televisión)
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En cualquier punto de la red se cumplen las siguientes características de transferencia:
- Impedancia = 75 Ω
- Pérdida de retorno ≥ 10 dB
En todos los Puntos de Acceso a Usuario (PAU) se cumplen las siguientes características
de transferencia:
- Impedancia = 75 Ω
- Pérdida de retorno ≥ 10 dB
- Pérdida de inserción < 1 dB
A.3.2.- TELEFONÍA BÁSICA
Medidas de comprobación en la red interior de usuario (del punto de distribución a la
toma de usuario):
- Continuidad de cada par
- Asignación de pares correcta
- Correcta señalización de los pares
Medidas a la entrada de la red telefónica de usuario desde el registro principal sin
terminales conectados:
- Cortocircuitar los dos terminales de cualquiera de las bases de acceso terminal.
o Resistencia óhmica ≤ 50 Ω
- Aplicar 500 V de tensión continua entre los conductores de la red telefónica de
usuario o entre cualquiera de ellos y tierra.
o Resistencia de aislamiento ≥ 100 MΩ
Identificar los pares e identificar las posibles anomalías, señalizándolas
convenientemente:
- B = Par bueno
- A = Par abierto (falta de continuidad en uno de los hilos o en los dos hilos del par)
- CC = Cortocircuito del par
- C-XX-YY = Cruce entre los dos hilos de distinto par (uno del par XX y otro del par
YY)
- T = Tierra (contacto entre un hilo del par y el apantallamiento del cable)
Número máximo admisible de pares averiados:
- Cable de 25 pares – 2 pares averiados
- Cable de 50 pares – 4 pares averiados
- Cable de 75 pares – 5 pares averiados
- Cable de 100 pares – 6 pares averiados
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A.4.- EXCLUSIONES
Queda excluido del alcance:
- Solicitud de la licencia de obra.
- Instalación de televisión por satélite (previsión de preinstalación).
- Instalación de fibra óptica (previsión de preinstalación).
- Instalaciones que sean (instalación eléctrica) o no (instalación de energía solar,
instalación de climatización, megafonía…) necesarias para el correcto
funcionamiento del sistema.
- Realización de trabajos de albañilería e instalación de puntos de distribución,
puntos de acceso de usuario y cajetines para tomas.
- La contratación o selección de servicios proveedores de telefonía e internet.
- Puesta en marcha y conexión telefónica.
- Mantenimiento de las instalaciones.
- Actividades de renovación o nueva construcción destinada a la expansión o
remodelación del sistema.
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A.5.- PRESUPUESTO
Tabla A.22. Presupuesto. Radiodifusión sonora y televisión
1. Radiodifusión sonora y televisión
1.1. SISTEMAS CAPTADORES DE SEÑAL Ud. Descripción Precio/u Subtotal
1 Antena direccional UHF / Banda IV y Banda V 61,80 61,80
1 Antena omnidireccional de FM. Ganancia 0 dBi. 21,04 21,04
1 Antena VHD - DAB 39,97 39,97
1 Mástil de Ø45mm, 2mm espesor y 6m. Longitud 70,00 70,00
1 Anclajes y sujeciones 36,09 36,09
1 Pequeño material 18,09 18,09
20 m. de cable coaxial cubierta negra para intemperie 75 ohmios. 0,77 15,40
20 m. de cable de Cu aislado para conexión a tierra 25 mm2 1,23 24,64
Total 287,03
1.2. EQUIPOS CABECERA Ud. Descripción Precio/u Subtotal
1 Soporte montaje cabecera. 12,67 12,67
2 Fuente alimentación 99,89 199,78
7 Amplificadores Monocanal, ganancia 59 dB en UHF 97,23 680,61
3 Amplificadores Monocanal COFDM, ganancia 59 dB para TV digital 97,23 291,69
1 Amplificador Monocacanal, ganancia 59 dB en Banda III 83,72 83,72
1 Amplificador de grupo C 66-67-68-69 98,00 98,00
1 Amplificador Monocanal, ganancia 59 dB en FM 68,95 68,95
2 Mezcladores 2 vías para FI + AM-TV/FM/COFDM 4,76 9,52
24 Puentes Z 3,36 80,64
4 Cargas 75 ohmios 0,35 1,40
4 Conectores F 75 ohmios 0,24 0,95
1 Distribuidor 2 vías 8,40 8,40
Total 1536,33
1.3. REDES DE DISTRIBUCIÓN, DISPERSIÓN Y DE USUARIO Ud. Descripción Precio/u Subtotal
6 Derivador (4x2 vías 16dB, 2x2 vías 12dB) 17,88 107,27
4 Distribuidores para PAU viviendas/locales 10,85 43,40
4 PAU 9,94 39,76
70 m. Cable coaxial 75 ohmios. Red de dispersión y distribución. 0,76 52,92
150 m. Cable coaxial 75 ohmios. Red de usuario. 0,76 113,40
10 Bases de toma de usuario individuales, con filtros TV/FM y SAT. 8,33 83,30
1 Otro material (cargas adaptadas, conectores F 75 ohmios,…) 21,00 21,00
Total 461,05
1.4.PERSONAL Ud. Descripción Precio/u Subtotal
6 Horas oficial primera 24,10 144,60
10 Horas oficial segunda 22,10 221,00
Total 365,60
TOTAL PARTIDA RADIODIFUSIÓN SONORA Y TELEVISIÓN TERRENAL 2.650,01 €
Fuen
te: E
lab
orac
ión
pro
pia
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Tabla A.23. Presupuesto. Telefonía básica
2. Telefonía básica
2.1. CABLEADO Ud. Descripción Precio/u Subtotal
70 m. cable acometida de 2 pares y 0,5 mm. de Ø. Red distribución y dispersión. 0,50 35,28
150 m. cable acometida de 1 par y 0,5 mm. de Ø. Red de usuario. 0,35 52,50
Total 87,78
2.2. REGLETAS DEL PUNTO DE INTERCONEXION Ud. Descripción Precio/u Subtotal
1 Armario metálico de 45x45x15 cm. con cierre de seguridad 169,12 169,12
2 Regletas de 10 pares de corte y prueba, con soportes, etc. 10,77 21,53
2 Soporte regletas 33,07 66,14
1 Pequeño material (tapones identificación,…) 2,80 2,80
Total 259,59
2.3. REGLETAS DE LOS PUNTOS DE DISTRIBUCION Ud. Descripción Precio/u Subtotal
Ver punto 1.3 0,00
Total 0,00
2.4. PUNTOS DE ACCESO DE USUARIO Y BAT'S Ud. Descripción Precio/u Subtotal
4 PAU telefónicos. 7,66 30,63
10 Tomas conector tipo hembra Bell de 6 vías. 6,93 69,30
Total 99,93
2.5.PERSONAL Ud. Descripción Precio/u Subtotal
4 Horas oficial primera 24,10 96,40
10 Horas oficial segunda 22,10 221,00
Total 317,40
TOTAL PARTIDA TELEFONÍA BÁSICA 764,70 €
Fuen
te: E
lab
orac
ión
pro
pia
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Tabla A.24. Presupuesto. Infraestructuras y total
3. Infraestructuras
3.1. ARQUETAS, CANALES Y TUBOS Ud. Descripción Precio/u Subtotal
1 Arqueta de entrada 40x40x60 cm. IP55. cierre seguridad 170,13 170,13
25 m. tubo plástico Ø63mm. Pared lisa, ignífugo. Canalización externa. 2,32 58,10
100 m. tubo plástico Ø40mm. Pared lisa, ignífugo. Canal. enlace inf. y sup. 1,82 182,00
80 m. tubo plástico Ø50mm. Pared lisa, ignífugo. Canalización principal 6,59 527,52
20 m. tubo plástico Ø25mm. Pared lisa, ignífugo. Canalización secundaria. 1,68 33,60
550 m. tubo plástico Ø20mm. Coarrugado, ignífugo. Canalización usuario. 0,70 385,00
Total 1356,35
3.2. REGISTROS DE DIVERSOS TIPOS Ud. Descripción Precio/u Subtotal
1 Registro Enlace Canalización Enlace Inf. 45x45x12 cm: IP33.7 70,00 70,00
1 Registro Enlace Canalización.Enlace Sup. 36x36x12 cm: IP33.7 63,00 63,00
2 Registros Secundarios 45x45x15cm. 49,00 98,00
4 Reg. Terminación Red: 50x30x60cm 84,55 338,18
36 Cajas de registro de toma: 64x64x42mm. 0,59 21,17
Total 590,35
3.3. EQUIPAMIENTO DE LOS RECINTOS Ud. Descripción Precio/u Subtotal
10 m. cable Cu 25 mm2 sección, aislante 1kV. Puesta a tierra RIT. 0,21 2,10
10 m. cable Cu 2x6+T mm2 sección, aislante 1kV. Acometida RIT. 0,21 2,10
10 m. cable Cu 2x2,5+T mm2 sección, aislante 1kV. Alumb./enchuf. RIT 0,35 3,50
30 m. tubo coarrugado Ø32mm. Acometidas eléctricas. 0,28 8,40
1 Cuadro eléctrico para empotrar, protección IP4+IK05. RIT 138,84 138,84
1 Regletero conexión puesta a tierra de cuadro eléctrico. 14,00 14,00
1 Interruptor magneto térmico 230/400V, I=25A, corte 6kA 72,80 72,80
1 Interruptor diferencial 230/400V, 50 Hz, Ip=25A, Id=30mA, corte 6kA 82,60 82,60
1 Interruptor magneto térmico 230/400V, I=16A, corte 6kA 72,80 72,80
1 Interruptor magneto térmico 230/400V, I=25A, corte 6kA 72,80 72,80
2 Base enchufe RIT. 8,33 16,66
1 Placa identificación ICT 20x20 cm. 21,00 21,00
1 Anillo tierra 70,11 70,11
1 Otros 70,00 70,00
Total 647,71
3.4.PERSONAL Ud. Descripción Precio/u Subtotal
10 Horas oficial primera 24,10 241,00
20 Horas oficial segunda 22,10 442,00
Total 683,00
TOTAL PARTIDA INFRAESTRUCTURAS 3.277,41 €
4. Totales 1. Radiodifusión sonora y televisión 2.650,01 €
2. Telefonía básica 764,70 €
3. Infraestructuras 3.277,41 €
TOTAL PRESUPUESTO ICT 6.692,12 €
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APÉNDICE B: ACTA CONSTITUTIVA DE PROYECTO
B.1. RESUMEN EJECUTIVO
Se acuerda el proyecto de implantación de las Infraestructuras Comunes de
Telecomunicación (ICT) en un edificio constituido por 3 viviendas y por un
establecimiento comercial, partiendo del diseño arquitectónico facilitado por la empresa
Cliente. Para el desarrollo de la solución se realizarán los trabajos necesarios de diseño,
planificación y gestión.
B.2. PROPÓSITO O JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO
B.2.1. NECESIDADES DE NEGOCIO
El proyecto se ha creado a petición de la empresa Cliente para diseñar y gestionar la
implantación de una ICT y garantizar la eficiencia y eficacia en la instalación de la misma
mediante la aplicación de un exhaustivo modelo de planificación y gestión. Los costes
asociados a la planificación y gestión, notablemente elevados respecto a los
correspondientes al diseño e implantación de la ICT, encuentran su justificación en la
mejora de los procesos organizativos y por tanto en el desarrollo y consecución de una
mejor solución.
B.2.2. OBJETIVOS DE NEGOCIO
Los siguientes objetivos de negocio del proyecto se alinean con el plan estratégico del
Cliente y tienen la finalidad de implantar una ICT en un edificio de 3 viviendas y un local
comercial.
- Disponer del diseño de la ICT en el plazo máximo de 30 días, requerido para
anexionarlo al proyecto arquitectónico y solicitar la correspondiente licencia de
construcción.
- Concluir la implantación de la ICT en el plazo máximo de 300 días. Se prevé una
cláusula de penalización de 100€ al día por el incumplimiento de este plazo de
entrega.
- Desarrollar el diseño y procesos de gestión de la implantación del a ICT con un
presupuesto máximo de 35.000€.
- Garantizar los estándares de calidad en la implantación de la ICT definidos en la
normativa vigente correspondiente.
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B.3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
El Proyecto consiste en el diseño, planificación y gestión de la implantación de las ICT en
un edificio de 3 viviendas y un local comercial, constituido por los equipos y elementos
necesarios para proporcionar la accesibilidad a los servicios de Radiodifusión sonora y
televisión y de Telefonía básica. La ICT se integra adecuadamente con el resto de
sistemas y servicios que la empresa Cliente dispondrá en el edificio.
B.3.1. OBJETIVOS DEL PROYECTO Y CRITERIOS DE ÉXITO
Previamente se han definido los objetivos a alto nivel de negocio. A continuación se
detallan los objetivos del proyecto, cuyo éxito radica en el cumplimiento de las siguientes
metas dentro de los plazos de tiempo establecidos y conforme a las asignaciones
presupuestarias prestablecidas en consonancia con los objetivos de negocio:
- Diseñar y desarrollar el proyecto de ICT incluyendo todo lo necesario para
obtener la obtención de su visado –especificaciones técnicas, cálculos, planos y
costes– en el plazo de 30 días.
- Realizar un listado completo de los recursos requeridos para alcanzar los
objetivos propuestos y en base a la asignación presupuestaria en el plazo de 60
días.
- Concluir la planificación de los procesos de gestión para la implantación de la ICT
en el plazo de 60 días.
- Concluir la implantación y pruebas de funcionamiento de la ICT en el plazo de 270
días.
B.3.2. REQUISITOS
El proyecto debe cumplir los siguientes requisitos:
- El diseño de la ICT debe incluir las especificaciones técnicas, cálculos, planos y
estudio presupuestario necesarios para la obtención de su visado, garantía de
cumplimiento de la normativa vigente.
- La implantación de la ICT debe ser plenamente funcional y garantizar la
accesibilidad a los servicios de Radiodifusión sonora y televisión y de Telefonía
básica para el usuario final.
Se contempla la posibilidad de que, durante toda la vida del proyecto, se adicionen otros
requisitos al listado anterior. Se limitan los posibles nuevos requisitos a las necesidades
del Gestor del Proyecto, del equipo de proyecto, del Patrocinador, de otras partes
interesadas o del propio Cliente del Proyecto, y para su adición se requerirá la
aprobación del Patrocinador del Proyecto.
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B.3.3. RESTRICCIONES
El proyecto consta de las siguientes limitaciones:
- La implantación de la ICT se integra adecuadamente con el resto de sistemas y
servicios que la empresa Cliente dispondrá en el edificio, en especial con la
instalación de suministro de electricidad.
- El diseño de la ICT debe ajustarse a la normativa vigente en el momento de inicio
de su implantación.
- El encargado designado por la empresa Cliente como depositario de la
documentación técnica y para recibir la formación correspondiente sobre el
funcionamiento y uso de la ICT, tras la finalización de la implantación de la misma,
deberá tener conocimientos técnicos sobre los actuales sistemas de ICT.
B.3.4. SUPOSICIONES
Una vez autorizada el Acta Constitutiva del Proyecto, tras la firma de aprobación del
Patrocinador del Proyecto, todas las partes implicadas en el mismo aceptan como válidas
las siguientes suposiciones:
- El Proyecto es avalado por el Cliente y Patrocinador del Proyecto, así como por
todas las partes interesadas del que dependan orgánicamente.
- La finalidad del proyecto será comunicada a todas las partes interesadas
previamente a su implementación.
- Durante la fase de ejecución, las personas encargadas de instalar el resto de
sistemas, servicios e infraestructura del edificio, en dependencia de la empresa
Cliente, facilitarán el desarrollo de las actividades excluidas en el presente
proyecto pero necesarias para su finalización.
- La empresa Cliente dotará al proyecto de recursos adicionales, si fuera necesario,
en caso de que se acuerde la modificación de cualquiera de las condiciones de
este o de que se estime necesario por otras causas sobrevenidas.
B.3.5. ALCANCE DEL PROYECTO
El Proyecto incluye el diseño, planificación y gestión de la implantación, de una ICT en un
edificio constituido por 3 viviendas y por un establecimiento comercial, incluyendo el
proyecto técnico necesario para la obtención de su visado. A pesar de su carácter
opcional, el requisito del visado se establece como garantía de funcionalidad, calidad y
cumplimiento de la normativa vigente. La implantación de la ICT debe ser plenamente
funcional, certificándose las pruebas de funcionamiento por la administración
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competente, y garantizar la accesibilidad a los servicios de Radiodifusión sonora y
televisión y de Telefonía básica para el usuario final.
La totalidad de los recursos humanos y materiales asignados al Proyecto serán
administrados por el equipo de proyecto, en dependencia ulterior del Gestor del
Proyecto de acuerdo al calendario establecido.
La asignación presupuestaria del proyecto será administrada íntegramente por el Gestor
del Proyecto. En caso de que se produzcan partidas adicionales al presupuesto, se
requerirá su aprobación por parte del Patrocinador del Proyecto.
La conclusión del proyecto se hará efectiva, en el plazo de 30 días tras la implantación y
puesta en funcionamiento de la ICT, con la entrega del informe final al Cliente y al
Patrocinador del Proyecto y de toda la documentación técnica pertinente a la parte
interesada designada por la empresa Cliente y vinculada orgánicamente a ésta.
B.4. RIESGOS
El Gestor del Proyecto identificará y adoptará las estrategias oportunas tendentes a la
evitación, mitigación o tolerancia de los riesgos en función del grado de probabilidad e
impacto.
A alto nivel se identifican los siguientes riesgos generales para el proyecto:
- Cambios sustanciales en la normativa una vez concluida la fase de diseño y
previamente a la implantación de la solución.
- Retrasos en la tramitación de certificados y licencias por parte de la
Administración.
- Retrasos en la adquisición de recursos humanos y materiales.
- Falta de suministro eléctrico para la realización de las pruebas de funcionamiento.
B.5. LISTADO DE ENTREGABLES
El Proyecto concluirá con la entrega de:
- Diseño y completa implantación de la ICT.
- Informe final del Proyecto.
- Documentación técnica de la solución de implantación de la ICT.
Los cambios en los entregables anteriores, así como la adición de otros no establecidos
en el presente listado, deberán contar con la aprobación del Patrocinador del Proyecto.
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B.6. RESUMEN DEL CALENDARIO
En el siguiente calendario se establece un resumen de los hitos del Proyecto. El
calendario puede sufrir modificaciones a medida que el proyecto avance y las actividades
e hitos, y sus requisitos asociados, se definan con mayor claridad. El Gestor del Proyecto
notificará debidamente al Patrocinador del Proyecto, en las preceptivas reuniones de
estado de proyecto, cualquier cambio que pueda acontecerse en el calendario.
Tabla B.1. Resumen de hitos del proyecto
Hitos del Proyecto Fecha objetivo
- Inicio 01/01/2020
- Diseño y desarrollo de la solución completa 01/02/2020 - Listado de recursos 01/03/2020
- Plan de Gestión 01/03/2020
- Implantación de la solución completa 01/10/2020
- Cierre formal del Proyecto completo 01/11/2020
B.7. RESUMEN DEL PRESUPUESTO
A continuación se especifica la dotación presupuestaria prevista para el Proyecto. Los
recursos financieros preaprobados pueden sufrir modificaciones a medida que se definan
las diferentes actividades o en el caso de que se añadan nuevos requisitos. Cualquier
cambio debe ser notificado al Patrocinador del Proyecto por parte del Gestor del
Proyecto en las reuniones de estado de proyecto o cuando fuera necesario.
Tabla B.2. Resumen del presupuesto del proyecto
Componentes del Proyecto Coste
- Recursos de personal 25.000 €
- Recursos materiales 9.000 €
- Otros 1.000 €
Total 35.000 €
B.8. LISTADO DE INTERESADOS
En la siguiente tabla se detallan las partes involucradas en el Proyecto, o interesados
clave, así como sus funciones principales y responsabilidades.
Fuente: elaboración propia
Fuente: elaboración propia
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Tabla B.3. Partes interesadas clave
Partes interesadas Funciones
Patrocinador del Proyecto
Mantener alineadas las estrategias de negocio y de proyecto. Aprobar el Acta Constitutiva de Proyecto o cualquier modificación de esta. Autorizar la finalización del proyecto. Enlace y comunicación entre el Gestor y Cliente del Proyecto.
Cliente del Proyecto Desarrollar el Acta Constitutiva de Proyecto. Autorizar los recursos necesarios para la finalización del proyecto.
Gestor del Proyecto Óscar Tartaj Jarauta
Planificar y gestionar todas las tareas del proyecto. Administrar la asignación presupuestaria del proyecto.
B.9. REQUISITOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO
El éxito del Proyecto se alcanzará una vez se cumplan, de acuerdo a las limitaciones
temporales y presupuestarias establecidas en la presente acta, las siguientes
condiciones:
- La solución de la ICT debe ser completamente implantada y probada.
- El informe final y la documentación técnica deben ser entregados a las partes
interesadas correspondientes.
El Patrocinador del Proyecto, determinará como válidas y correctas las condiciones de
éxito del proyecto firmando su aprobación.
B.10. CRITERIOS DE SALIDA DEL PROYECTO
El Patrocinador del Proyecto, autorizará la finalización del proyecto una vez se hayan
cumplido cada una de las condiciones que determinan el éxito del proyecto.
B.11. GESTOR DEL PROYECTO
El Sr. Óscar Tartaj Jarauta es nombrado Gestor del Proyecto por la duración del Proyecto.
La responsabilidad de éste es administrar todas las tareas del proyecto, la planificación y
la gestión en relación al Proyecto.
El Sr. Óscar Tartaj Jarauta coordinará todos los requisitos de recursos a través del
Patrocinador del Proyecto. Cualquier modificación de estos deberá ser aprobada por el
Patrocinador del Proyecto.
Fuente: elaboración propia
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Está autorizado además para gestionar íntegramente la asignación presupuestaria.
Cualquier financiamiento adicional deberá ser aprobado por el Patrocinador del
proyecto.
El Sr. Óscar Tartaj Jarauta proporcionará actualizaciones semanales del estado del
Proyecto al Patrocinador del Proyecto.
B.12. AUTORIZACIÓN
Aprobado por el Patrocinador del Proyecto: Aprobado por el Gestor del Proyecto:
Óscar Tartaj Jarauta
Fecha: 1 de enero de 2020
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
APÉNDICE C: PLAN DE GESTIÓN DE LOS INTERESADOS
Tabla C.1. Identificación de los interesados
Referencia Stakeholder Tipo Influencia Disposición
A1 Cliente Involucrado 2 2
A2 Patrocinador Involucrado 4 6
A3 Encargado del Cliente Involucrado 1 2
B1 Gestor del Proyecto Involucrado 6 6
B2 Ayudante del Gestor del Proyecto Involucrado 6 6
B3 Encargado de Documentación Involucrado 5 4
B4 Encargado de Calendario Involucrado 6 5
B5 Encargado de Presupuesto Involucrado 4 3
B6 Encargado de Calidad Involucrado 4 4
B7 Facilitador Involucrado 4 5
B8 Control del Equipo de Trabajo Involucrado 4 4
C1 Ingeniero de Proyecto Involucrado 2 3
C2 Director de Obra Involucrado 4 5
C3 Empresa instaladora Afectado 3 5
C4 Empresas proveedoras de material Afectado 1 3
C5 Jefe de obra Afectado 1 3
C6 Antenista Afectado 1 4
D1 Empresas Proveedoras de Servicios de Internet Influyente 1 1
D2 COETC / COIT Influyente 1 1
D3 Ayuntamiento Influyente 1 1
D4 Secretaría de Estado Influyente 1 1
D5 Usuarios Influyente 1 4
Fun
ció
n
Exp
ect
ativ
a
Fuente: elaboración propia
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APÉNDICE D: PLAN DE GESTIÓN DEL PROYECTO
D.1.- INTRODUCCIÓN
Al Cliente se le ha adjudicado recientemente la construcción de un edificio de tres
viviendas y un local comercial, recibiendo en primera instancia los planos arquitectónicos
del edificio. El Patrocinador, persona subordinada del Cliente, se encarga de la dirección
general de los diferentes proyectos relativos al suministro de los servicios de agua,
electricidad y gas, así como de la instalación de los servicios de Radiodifusión sonora y
televisión y de Telefonía básica, objeto del presente proyecto.
En el Plan de gestión del proyecto se incluye la descripción de alto nivel de los procesos
principales del proyecto y de sus objetivos, proporcionándose un marco resumido del
proyecto y su propósito.
D.2.- ESTRATEGIA DE GESTIÓN DEL PROYECTO
El Gestor de Proyecto, Óscar Tartaj Jarauta, tiene la autoridad y responsabilidad general
de administrar y ejecutar este proyecto de acuerdo con este Plan de gestión y sus planes
de gestión subsidiarios para el desarrollo de los diferentes procesos.
El equipo del proyecto está formado por el equipo de planificación y por el equipo de
ejecución. El equipo de planificación está formado a su vez por el Ayudante del Gestor
del Proyecto, el Encargado de Documentación, el Encargado de Calendario, el Encargado
de Presupuesto, el Encargado de Calidad, el Facilitador y la persona encargada del
Control del Equipo de Trabajo. El equipo de ejecución está formado por el Ingeniero de
Proyecto y por el Director de Obra.
El Gestor del Proyecto trabaja con todos los recursos para realizar la planificación del
proyecto. Todos los proyectos y planes de gestión subsidiarios son revisados y aprobados
por el Patrocinador del proyecto. De igual modo, todas las decisiones de financiación son
tomadas por el Patrocinador del proyecto. Cualquier delegación de autoridad de
aprobación al Gestor del proyecto se realiza por escrito y está firmada tanto por el
Patrocinador del proyecto como por el Gestor del proyecto.
Cada uno de los miembros del equipo de trabajo informa al Gestor del Proyecto durante
toda la duración del mismo. El Gestor del Proyecto es responsable de comunicarse con
los encargados de gestionar los diferentes procesos acerca del progreso y rendimiento de
cada recurso.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
D.3.- ALCANCE
D.3.1.- ALCANCE DEL PROYECTO
El alcance del proyecto incluye la planificación, diseño, desarrollo, pruebas de
funcionamiento y formación, en relación a la implantación de las Infraestructuras
Comunes de Telecomunicación en un edificio de 3 viviendas y un local comercial,
dotando a las diferentes dependencias del edificio de los servicios de Radiodifusión
sonora y televisión y de Telefonía básica. La implantación de la ICT cumple además los
requisitos adicionales establecidos en el Acta Constitutiva de Proyecto. El alcance de este
proyecto incluye también la finalización de toda la documentación, manuales de usuario
y formación para la persona designada por el Cliente. La finalización del proyecto se
produce cuando se han realizado con éxito las pruebas de funcionamiento y se ha
entregado la documentación.
Todo el trabajo del proyecto se realiza internamente, a excepción de los trabajos de
ejecución para la implantación de la ICT, que se subcontratan a la Empresa instaladora al
Antenista y son directamente supervisados por el Director de obra.
El alcance de este proyecto no incluye la instalación de los servicios de fibra óptica ni
televisión por satélite, no obstante se deben prever los elementos necesarios para su
preinstalación. Tampoco se incluye la puesta en marcha de la instalación de Telefonía
básica ni la contratación de servicios proveedores de telefonía e internet.
D.3.2.- LISTADO DE HITOS
A continuación se enumeran los hitos principales para el Proyectos, mientras que en el
calendario del proyecto se incluyen hitos más específicos que desglosan o complementan
los anteriores. En el caso de originarse retrasos en la programación que puedan afectar a
un hito o una fecha de entrega, el Gestor del Proyecto lo notifica de inmediato al
Patrocinador del proyecto para su aprobación, teniendo por objeto la toma de medidas
proactivas para mitigar los problemas que dichos retrasos puedan ocasionar. De igual
modo, cualquier cambio aprobado sobre estos hitos será comunicado al equipo del
proyecto por el Gestor del Proyecto.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
Tabla D.1. Hitos generales del proyecto
D.3.3.- LÍNEA DE BASE Y ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO
La Estructura de Desglose de Trabajo (EDT) para el Proyecto se compone de paquetes de
trabajo que no exceden las 40 horas de trabajo, siendo la duración mínima de los mismos
de 1 hora de trabajo. Los paquetes de trabajo se desarrollan a través de una estrecha
colaboración entre los miembros del equipo de proyecto y las diferentes partes
interesadas, partiendo principalmente del aporte de los encargados de gestionar los
diferentes procesos y del conocimiento adquirido en proyectos anteriores.
El Diccionario de la EDT define todos los paquetes de trabajo para el Proyecto,
incluyendo el conjunto de tareas, recursos y entregas. Cada paquete de trabajo de la EDT
se define en el Diccionario EDT y ayuda en la planificación de recursos, la finalización de
tareas y permite garantizar que los entregables cumplen con los requisitos del proyecto.
El calendario o cronograma del Proyecto se basa en el Acta Constitutiva de Proyecto y en
la EDT, así como en el aporte de todos los miembros del equipo de proyecto. Se requiere
que el calendario sea revisado por el Patrocinador del Proyecto, aprobando la línea de
base del mismo. El Encargado de calendario mantiene el cronograma como un Diagrama
de Gantt de MS Project. Cualquier cambio propuesto en el cronograma sigue el proceso
de control de cambios. De este modo, en caso de exceder las condiciones límite, se
requiere una solicitud de cambio al Gestor del Proyecto. Éste, conjuntamente con el
equipo de trabajo, evalúa el impacto del cambio en el cronograma, el coste, los recursos,
el alcance y los riesgos. Si se determina que dicho impacto excede las condiciones límite,
el cambio se envía al Patrocinador del Proyecto para su revisión y aprobación. Las
condiciones límite del proyecto son:
Índice de Desempeño o Rendimiento de Cronograma (SPI) menor que 0,8 o mayor que 1,2
Índice de Desempeño o Rendimiento de Coste (CPI) menor que 0,8 o mayor que 1,2
Hito Descripción Fecha
Aprobación del Acta
Constitutiva del Proyecto
Aprobación del documento por el que se establecen las bases
contractuales del proyecto.03/01/2020
Aprobación del Diseño del
Proyecto
Aceptación del diseño de la ICT en base a los requisitos establecidos en
el alcance.27/01/2020
Aprobación del Replanteo del
Diseño del Proyecto
Aceptación del replanteo del diseño del proyecto de acuerdo a los
ajustes necesarios al inicio de los trabajos de ejecución.02/07/2020
Aprobación de la Implantación
de la ICT
Documento que acredite que se han instalado con éxito los diferentes
sistemas de la ICT.14/07/2020
Aprobación del Cierre del
Proyecto
Verificación de la entrega de toda la documentación de proyecto y cierre
legal del mismo.22/07/2020 Fu
ente
: ela
bo
raci
ón
pro
pia
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
En el caso de que el Patrocinador del Proyecto apruebe el cambio, el Gestor del proyecto
lo implementa y actualiza el cronograma y toda la documentación, comunicando el
cambio a todos los interesados de acuerdo con el proceso de control de cambios.
D.4.- PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS
Los siguientes pasos comprenden el proceso de control de cambios para el proyecto:
1. Se identifica la necesidad de un cambio
Cualquier parte interesada presenta un formulario de solicitud de cambio de
proyecto al Gestor del proyecto.
2. Se registra el cambio en el Registro de solicitud de cambio
El Gestor del Proyecto mantiene y administra un registro de todas las solicitudes
de cambio durante la duración del proyecto.
3. Se realiza una evaluación del cambio
El Gestor de proyecto, en estrecha colaboración con el equipo de proyecto y el
mismo solicitante, realiza una evaluación del impacto del cambio en el coste, el
riesgo, el cronograma y el alcance.
4. Se envía la solicitud de cambio al Comité de Control de Cambios (CCB, del inglés
Change Control Board)
El Gestor del Proyecto presenta la solicitud de cambio y el análisis al CCB para su
revisión.
5. Se aprueba o no el cambio
El CCB discute el cambio propuesto y decide sobre su aprobación en función de
toda la información recibida.
6. Se implementa el cambio
En el caso de que el CCB apruebe el cambio, el Gestor del Proyecto actualiza la
documentación del proyecto según sea necesario, y se asegura de que cualquier
cambio se comunique al equipo y a las partes interesadas.
Cualquier miembro del equipo o parte interesada puede presentar una solicitud de
cambio para el Proyecto. El Patrocinador del Proyecto preside el CCB y cualquier cambio
en el alcance, costes o cronograma del proyecto debe cumplir con su aprobación. La
mesa del CCB está integrada además por el Gestor del Proyecto, el solicitante del cambio
y aquellos miembros del equipo de trabajo que tienen algún interés en el cambio. Todas
las solicitudes de cambio son registradas en el Registro de control de cambios por el
Gestor de Proyecto, realizándose un seguimiento hasta su finalización, sean aprobadas o
no.
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D.5.- PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES
El Plan de Gestión de Comunicaciones establece el marco de comunicaciones para el
presente proyecto, sirviendo como guía para las comunicaciones durante toda la vida del
proyecto y actualizándose a medida que se modifiquen los requisitos de comunicación. El
plan identifica y define los roles de los miembros del equipo del proyecto en lo que
respecta a las comunicaciones. Incluye además un cuadro de comunicaciones en el que
se establecen los requisitos de comunicación del proyecto y las vías de comunicación. Se
incluye también un directorio que proporciona toda la información de contacto de todas
las partes interesadas directamente involucradas en el proyecto.
El Gestor del Proyecto asume el papel principal en el desarrollo del plan de comunicación
garantizando la efectividad de las comunicaciones. Los requisitos de comunicación se
documentan en la Matriz de comunicaciones, que se utiliza como guía para la
información que se debe comunicar, cómo, cuándo, por quién, a quién y de qué forma.
En el Plan de gestión de comunicaciones se debe incluir también la información relativa a
la identidad de los Stakeholders. La misma debe estar formada por un perfil detallado
con todos los datos de filiación estrictamente necesarios para su comunicación: nombre
y apellidos, números de teléfono y correo electrónico.
Tabla D.2. Matriz de comunicaciones
D.5.1.- VÍA DE COMUNICACIÓN
D.5.1.1.- REUNIONES EN PERSONA
El Gestor del Proyecto distribuye la agenda de la reunión con un mínimo de 2 días de
antelación previo a la celebración de cualquier reunión programada, esperando que
todos los participantes revisen la agenda antes de la reunión. Durante todas las
Tipo de comunicación Descripción Frecuencia Vía Emisor Destinatarios Entregables Formato
Reunión inicia l
- Presentar el proyecto y el equipo
del trabajo.- Revisar los objetivos del proyecto y la estrategia de gestión.
Una vez En persona Gestor del Proyecto
Patrocinador
Equipo de trabajoStakeholders
- Agenda de la reunión
- Acta de la reunión
Reunión semanal de equipo
de trabajo
Reunión para revisar el estado de
las actividadesSemanal En persona Gestor del Proyecto Equipo de trabajo
- Agenda de la reunión
- Actual ización del Regis tro de actividades- Acta de la reunión
Reporte semanal de estado
Correo electrónico de resumen del
estado de proyecto, incluyendo progreso, actividades , costes y problemas
SemanalCorreo
electrónicoGestor del Proyecto
Patrocinador
Equipo de trabajo
Stakeholders
Reporte de estado
Revis ión mensual de ProyectoPresentación del estado y costes
del proyectoMensual En persona Gestor del Proyecto Patrocinador
- Agenda de la reunión
- Presentación de Estado
Reunión de Cierre de faseCierre de la fase actual y comienzo
de la s iguiente fase
Cuando sea
necesarioEn persona Gestor del Proyecto
Patrocinador
Equipo de trabajoStakeholders
- Agenda de la reunión
- Reporte de cierre de la fase actual y comienzo de la
s iguiente fase- Acta de la reunión
Revis ión de Diseño TécnicoRevis ión de cualquier aspecto
relacionado con el Diseño de la ICT
Cuando sea
necesarioEn persona Gestor del Proyecto Equipo de trabajo
- Agenda de la reunión
- Documento sobre actividades
de Diseño- Acta de la reunión
Copia del archivo en formato
electrónico (compartida en el Directorio de comunicaciones
ubicado en el servidor del Proyecto acces ible vía internet)
Fuente: elaboración propia
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reuniones del proyecto, el Facilitador se asegura que el grupo se adhiera a los tiempos
indicados en la agenda y toma las notas pertinentes para su distribución al equipo al
finalizar la reunión. Para minimizar las distracciones, es imperativo que todos los
participantes se presenten en cada reunión a tiempo y que todos los dispositivos móviles
permanezcan apagados o configurados en modo silencio. Las actas de la reunión,
debidamente desarrolladas por el Encargado de Documentación, se distribuyen en un
máximo de 24 horas tras su conclusión.
D.5.1.2.- CORREO ELECTRÓNICO
Todos los correos electrónicos relacionados con el Proyecto se ajustan a la
profesionalidad debida, libres de errores y proporcionan una comunicación breve y
concisa. El correo electrónico se distribuye únicamente a los participantes interesados de
acuerdo con la Matriz de comunicación anterior en función de su contenido. Todos los
archivos adjuntos se encuentran en el Directorio de comunicaciones ubicado en el
servidor del Proyecto, accesible vía web y según los permisos de acceso otorgados.
En el caso de que el contenido del correo electrónico presente un problema relacionado
con el Proyecto, debe analizar cuál es el problema, facilitar una breve descripción del
mismo y proporcionar una recomendación para su corrección o mitigación.
El Gestor del Proyecto es incluido como destinatario en cualquier correo electrónico
relacionado con el Proyecto.
D.5.1.3.- COMUNICACIONES INFORMALES
Si bien la comunicación informal es parte de cada proyecto y es necesaria para la
finalización exitosa del proyecto, cualquier problema o inquietud que surja de una
discusión informal entre los miembros del equipo debe comunicarse al Gestor del
Proyecto para que se puedan tomar las medidas oportunas.
D.6.- PLAN DE GESTIÓN DE COSTES
El Gestor del Proyecto es responsable de administrar e informar sobre el coste del
proyecto durante toda la duración del mismo. El Gestor de Proyecto presenta y revisa el
estado de los costes del proyecto durante la reunión mensual de estado del proyecto. El
Gestor de Proyecto es responsable de contabilizar las desviaciones de costes por medio
de los cálculos del valor ganado, presentando al Patrocinador del Proyecto las estrategias
para mitigar tales desviaciones procurando no superar los límites presupuestarios. La
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
toma de decisiones y la autoridad en materia presupuestaria, con el objeto de incluir
cambios en el presupuesto, reside en el Patrocinador del Proyecto.
El desempeño financiero del Proyecto se mide mensualmente a través de los cálculos del
valor ganado relacionados con las cuentas de costes del proyecto. Para los paquetes
iniciados y no concluidos se otorga un 50% de crédito de su valor, mientras que el 50%
restante se acredita al finalizar todo el trabajo definido en ese paquete de trabajo. Los
costes se redondean a la unidad monetaria más cercana y las horas de trabajo a la hora
entera más cercana.
El Gestor del Proyecto informa mensualmente al Patrocinador del Proyecto del Índice de
Desempeño de Costes y Cronograma según las siguientes premisas:
- Las variaciones inferiores al 10% en los índices de rendimiento de costes y
cronogramas cambian el estado del coste a azul en señal de revisión. Éstas son
reportadas y evaluadas para su seguimiento.
- Las variaciones superiores al 10% e inferiores al 20% en los índices de
rendimiento de costes y cronogramas cambian el estado del coste a amarillo en
señal de advertencia. Éstas son reportadas y evaluadas, no requiriendo acción
alguna en caso de determinarse que el impacto en el coste del proyecto o en la
línea de base del cronograma es mínimo.
- Las variaciones superiores al 20% en los índices de rendimiento de costes y
cronogramas, cambian el estado del coste a rojo en señal de estado crítico. Éstas
son reportadas y requieren una acción correctiva por parte del Gestor del
Proyecto para que los índices de rendimiento vuelvan a estar en consonancia con
la variación permitida. Cualquier acción correctiva, previamente a su
implantación, requiere una solicitud de cambio de proyecto y debe ser aprobada
por el Comité de Control de Cambios.
Los cálculos del valor ganado son recopilados por el Gestor del Proyecto y
proporcionados en la reunión mensual del estado del proyecto. En el caso de que se
prevea que estos valores se aproximarán en una posterior reunión a variaciones
superiores al 20% en los índices de rendimiento de costes y cronogramas, el Gestor del
Proyecto se lo comunica al Patrocinador del Proyecto de forma inmediata.
D.6.1.- LÍNEA DE BASE DEL COSTE
La línea base de costes incluye todos los costes presupuestados con el objeto de alcanzar
la finalización exitosa del proyecto.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
Tabla D.3. Línea Base de Costes
Fases del Proyecto Presupuesto total
Planificación 25.500 €
Diseño 1.500 €
Implantación 7.500 €
Cierre 500 €
D.7.- PLAN DE GESTIÓN DE ADQUISICIONES
El Gestor del Proyecto supervisa y gestiona todas las actividades de adquisición del
Proyecto, estando autorizado para aprobar todas las acciones de adquisición de hasta
10.000€. Cualquier acción de adquisición que exceda esta cantidad debe ser aprobada
por el Director General de la organización de la que depende orgánicamente.
Si bien el proyecto requiere adquisiciones de baja cuantía, en aquellos casos en los que
es necesario realizar una adquisición el Gestor del Proyecto trabaja con el equipo del
proyecto para identificar todos los materiales o servicios que se adquirirán, garantizando
la finalización exitosa del Proyecto. El Encargado de Presupuesto, en el ejercicio de sus
funciones de realizar la selección de los proveedores de recursos, presenta al Gestor de
Proyecto toda adquisición a realizar. El Gestor de Proyecto es responsable de revisar las
adquisiciones y determinar su conveniencia, remitiendo al Encargado de Presupuesto la
aprobación de las adquisiciones para que proceda con los servicios de contratación y las
compras de material.
En caso de que sea necesaria una adquisición, el Gestor de Proyecto será responsable
también de cuantificar el desempeño en concordancia con lo estipulado en el Plan de
gestión de costes.
D.8.- PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO
La gestión del alcance del Proyecto es responsabilidad exclusiva del Gestor del Proyecto.
El alcance de este proyecto está definido por la Declaración del alcance, la EDT y el
Diccionario EDT. El Gestor del Proyecto, el Patrocinador y las partes Interesadas
establecen y aprueban la documentación para medir el alcance del proyecto, que incluye
listas de verificación de calidad de entregables y mediciones del trabajo realizado.
Fuente: elaboración propia
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
El Gestor de Proyecto, los miembros del equipo de trabajo del proyecto o cualquiera de
las partes interesadas tiene la potestad de proponer cambios en el alcance. Toda
solicitud de cambio se envía al Gestor de Proyecto para su evaluación. Una vez aceptada
la solicitud de cambio de alcance, ésta es presentada por el Gestor de Proyecto al CCB y
al Patrocinador del Proyecto para su aceptación. Tras la aprobación de los cambios en el
alcance por parte del Comité de Control de Cambios y tras la firma del Patrocinador del
Proyecto, el Gestor del Proyecto actualiza todos los documentos del proyecto y comunica
el cambio del alcance a todos los interesados.
El Patrocinador del Proyecto es responsable de la aceptación del alcance y de los
entregables del proyecto final, derivados de las actividades realizadas por los
Stakeholders y aportados en última instancia por el Gestor de Proyecto. El Patrocinador
del Proyecto es responsable de aceptar formalmente la entrega final del proyecto. Esta
aceptación se basa en una revisión de toda la documentación del proyecto, los
resultados de las pruebas de funcionamiento y la finalización de todas las actividades
relacionadas con la solución a implantar.
D.9.- PLAN DE GESTIÓN DEL CALENDARIO DEL PROYECTO
Los cronogramas de Proyecto se crean utilizando MS Project 2016. En la EDT se incluye
principalmente el desarrollo de las actividades que componen los diferentes procesos y
los entregables del proyecto.
La definición de actividades permite identificar los paquetes de trabajo específicos que se
deben realizar para completar cada entregable. La secuencia de actividades se utiliza
para determinar el orden de los paquetes de trabajo y asignar relaciones entre las
actividades del proyecto. La estimación de la duración de la actividad se utiliza para
calcular el tiempo requerido para completar los paquetes de trabajo. La estimación de
recursos se utiliza para asignar las partes interesadas pertinentes a paquetes de trabajo
con la finalidad de completar el desarrollo y ejecución del cronograma.
Una vez desarrollado el cronograma preliminar, las actividades del proyecto son
susceptibles de ser revisadas por el equipo de proyecto y por cualquier recurso que se les
haya sido asignado. El equipo y los recursos del proyecto manifiestan su conformidad con
las asignaciones, duraciones y calendario del paquete de trabajo asignado. Dada la
conformidad de todos los recursos en sus respectivas asignaciones, el Patrocinador del
Proyecto revisa y aprueba la Línea Base del Cronograma.
De acuerdo con la estrategia de gestión del Proyecto, se designan los siguientes hitos
para todos los cronogramas del proyecto:
- Aprobación del Acta Constitutiva del Proyecto.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
- Aprobación de roles y responsabilidades.
- Aprobación de definición de requisitos.
- Completar la Línea Base del Alcance.
- Completar la Línea Base del Cronograma.
- Aprobación del presupuesto del proyecto.
- Aprobación de la implantación de la ICT.
- Aceptación de Documentación final y Formación.
- Aprobación del Cierre del Proyecto.
Los roles y responsabilidades para el desarrollo del cronograma son los siguientes:
- El Gestor del Proyecto es responsable de facilitar la definición del paquete de
trabajo, la secuencia, la estimación de la duración y los recursos asignados al
equipo del proyecto. El Gestor del proyecto es responsable de crear el
cronograma del proyecto utilizando MS Project 2016 y validar el cronograma con
el equipo del proyecto, las partes interesadas y el Patrocinador del Proyecto. El
Gestor del proyecto obtiene la aprobación de la Línea Base del Cronograma del
Patrocinador del proyecto.
- El equipo del proyecto es responsable de participar en la definición del paquete
de trabajo, la secuencia, la duración y la estimación de recursos. El equipo del
proyecto revisa y valida el cronograma propuesto para la realización de las
actividades asignadas una vez aprobado el cronograma.
- El Patrocinador del Proyecto participa en las revisiones del cronograma propuesto
y aprueba el cronograma final, constituyendo la Línea base del cronograma.
- El resto de partes interesadas del proyecto participa en las revisiones del
cronograma propuesto y ayuda en su validación.
D.10.- PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD DEL PROYECTO
Todos los miembros del equipo del Proyecto desempeñan un papel fundamental en la
gestión de la calidad. Dado su carácter primordial para asegurar la eficiente concreción
de la solución, el equipo de trabajo se asegura de que el trabajo se completa con un nivel
de calidad adecuado, desde los paquetes de trabajo individuales hasta la entrega final del
proyecto.
A continuación se detallan los roles y responsabilidades de calidad para el Proyecto:
- El Patrocinador del Proyecto es responsable de aprobar todos los estándares de
calidad para el Proyecto. El Patrocinador del Proyecto revisa todas las tareas del
proyecto y los entregables en cuanto al cumplimiento de los estándares de
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
calidad establecidos y aprobados. De igual forma, el Patrocinador del Proyecto
firma la aprobación del Cierre de Proyecto, documento que acredita la aceptación
final del proyecto y el correspondiente cumplimiento de los estándares de
calidad.
- El Gestor del Proyecto es responsable de la gestión de la calidad durante la
duración del proyecto. El Gestor del Proyecto es responsable de implementar el
Plan de Gestión de Calidad y garantizar que todas las tareas, procesos y
documentación cumplan con dicho plan. El Gestor del Proyecto trabaja
conjuntamente con el Encargado de Calidad del proyecto para establecer
estándares de calidad aceptables. El Gestor del proyecto también es responsable
de comunicar y realizar un seguimiento de todos los estándares de calidad al
equipo del proyecto y a las partes interesadas.
- El Encargado de Calidad es responsable de desarrollar e implementar el Plan de
gestión de calidad conjuntamente con el Gestor del Proyecto. El Encargado de
Calidad recomienda herramientas y procedimientos para determinar la calidad y
los estándares con el objeto de establecer niveles de calidad aceptables. El
Encargado de Calidad crea y mantiene registros de control y garantía de calidad
durante todo el proyecto.
- Las partes interesadas restantes son responsables de proporcionar la ayuda
necesaria al Gestor del Proyecto y al Encargado de Calidad en el establecimiento
de estándares de calidad aceptables. También trabajan para garantizar que se
cumplan todos los estándares de calidad y comunican cualquier incidencia
relacionada con la calidad al Gestor de Proyecto.
El control de calidad del Proyecto utiliza herramientas y procedimientos para garantizar
que todos los entregables del proyecto cumplen con los estándares de calidad
aprobados. Para cumplir con los requisitos y expectativas de los entregables, se
implementa un proceso por el que se mide la calidad y se compara con los estándares de
calidad aprobados. El Gestor del Proyecto se asegura de que se cumplan todos los
estándares de calidad y las actividades de control de calidad durante todo el proyecto. El
Encargado de Calidad ayuda al Gestor del proyecto a verificar que se cumplan todos los
estándares de calidad para cada entregable. En el caso de que el Patrocinador del
proyecto y el Comité de Control de Cambios aprueben cambios en el Plan de calidad, el
Gestor del proyecto es responsable de comunicar los cambios al equipo de proyecto y de
actualizar todos los planes y la documentación del proyecto.
La garantía de calidad del Proyecto corrobora que todos los procesos utilizados en la
finalización del proyecto cumplen con estándares de calidad aceptables. El Gestor del
Proyecto, valiéndose del Encargado de Calidad, realiza un seguimiento de la calidad de
cada uno de los procesos que componen el Proyecto a lo largo de la vida del mismo,
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midiéndola y comparándola con los estándares aprobados. En el caso de que el
Patrocinador del proyecto y el Comité de Control de Cambios aprueben cambios en el
Plan de calidad, el Gestor del proyecto es responsable de comunicar los cambios al
equipo de proyecto y de actualizar todos los planes y la documentación del proyecto.
D.10.1.- LÍNEA BASE DE CALIDAD
El Proyecto cumple con los estándares de calidad establecidos en la línea base de calidad,
que contiene las condiciones por las que se determinan los niveles de calidad aceptables
del Proyecto. El cuadro de la Línea de base de calidad se muestra a continuación:
Tabla D.4. Línea Base de Calidad
D.11.- PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS DEL PROYECTO
La estrategia para gestionar los riesgos del Proyecto incluye un proceso metódico
mediante el cual el equipo del proyecto identifica, clasifica y califica los diversos riesgos.
Se identifican los riesgos con anticipación y de manera proactiva con el fin de
implementar una estrategia de mitigación desde la fase inicial del proyecto. Los riesgos
más probables y de mayor impacto tienen una consideración especial por parte del
encargado de la gestión de riesgos, el Ayudante del Gestor del Proyecto, implementando
medidas de mitigación apropiadas. El encargado de la gestión de riesgos proporciona
actualizaciones de estado sobre los riesgos asignados de las diferentes actividades en las
reuniones semanales del equipo del proyecto, siempre que en éstas se incluya un tiempo
reservado para la planificación de los riesgos específicos de las anteriores actividades.
Finalizado el proyecto, durante el proceso de cierre, el Gestor del Proyecto analiza cada
riesgo, así como el proceso de gestión de riesgos, con la finalidad de identificar cualquier
Grupos de actividades Nivel aceptable Comentarios
Diseño Visado del proyecto Se garantiza que el autor del proyecto de ICT está habilitado para
el ejercicio profesional de ingeniero de telecomunicaciones,
además de garantizar se adecúa a la normativa vigente en materia
de ICT.
Recursos materiales Cumplimiento en su totalidad con las
especificaciones técnicas detallas en el
diseño de la ICT
El Director de obra comprueba que los materiales recepcionados
se corresponden con los pedidos de compra y que son instalados
debidamente.
Implantación Boletín de la instalación Se certifica el Director de Obra disponde de la titulación
universitaria oficial con competencias en materia de ICT y que se
ha realizado la instalación de la ICT.
Documentación Acopio de toda la documentación y
manuales de uso y funcionamiento
correspondiente a la implantación de la ICT
Se asegura su transmisión a los Usuarios finales en cumplimiento
de la normativa vigente en materia de ICT.
Fuente: elaboración propia
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
mejora que pueda implementarse en el Plan de gestión de riesgos de proyectos futuros.
Estas mejoras forman parte de la base de conocimiento de Lecciones aprendidas.
D.12.- PLAN DE GESTIÓN DE PERSONAL DEL PROYECTO
El Proyecto se cimienta en una estructura matricial en la que el personal que compone el
equipo de trabajo queda subordinado a la figura del Gestor del Proyecto. Dicho personal
se divide en dos categorías, el personal encargado de la gestión y los procesos de
planificación y el personal encargado de la ejecución y los procesos de diseño y su
replanteo. Los requisitos de personal para el Proyecto se detallan a continuación.
El Gestor del Proyecto es responsable de toda la gestión del proyecto. El Gestor de
Proyecto es responsable de planificar, crear y gestionar todas las actividades de trabajo,
variaciones, seguimientos, informes, comunicaciones, evaluaciones de desempeño,
personal, calidad y coordinación interna con los Encargados funcionales.
De manera general, el personal que compone el equipo de trabajo es responsable de
garantizar que el cumplimiento de las actividades asignadas a estos cumpla con los
estándares de calidad, así como es responsable de trabajar conjuntamente con el Gestor
de Proyecto para la identificación de requisitos, creación de paquetes de trabajo,
administración del calendario, evaluaciones de desempeño, administración de riesgos y
creación de informes.
De manera específica, se distinguen diferentes responsabilidades para el personal que
compone el equipo de trabajo, detallándose a continuación:
- Ayudante del Gestor de Proyecto: responsable de suplir las funciones del Gestor
del Proyecto en una ausencia prolongada de éste debido a una posible
enfermedad o cualquier otra contingencia. Es responsable asimismo de definir el
Diccionario de la EDT y de, conjuntamente con el Gestor del Proyecto, desarrollar
e implementar el Plan de Riesgos del Proyecto.
- Encargado de Documentación: responsable de recopilar toda la documentación
del proyecto e informes en formatos accesibles para todas las partes interesadas,
en particular mediante herramientas tales como Microsoft Word 2010, Microsoft
Excel 2010, Microsoft PowerPoint 2010, Microsoft Project 2016, Adobe Acrobat
2020 y AutoCAD 2010. Es responsable de ayudar al Gestor del Proyecto en la
gestión, revisión y control de toda la documentación del proyecto, incluyéndose
los cambios y los resultados finales. Es responsable a su vez de redactar las actas
de reunión y de recopilar en un registro todas las comunicaciones entre las partes
interesadas. Para garantizar el correcto uso de la documentación realiza además
funciones de enlace y comunicación entre diferentes partes interesadas.
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- Encargado de Calendario: responsable, junto al Gestor del Proyecto, de la
creación y gestión de la Estructura de Desglose de Trabajo. También es
responsable de la custodia de la misma.
- Encargado de Presupuesto: responsable de la selección de proveedores de
recursos, la realización de pedidos de material, la contratación de servicios y la
recepción de facturas. Es responsable de revisar y controlar el cumplimiento del
presupuesto según lo previsto.
- Encargado de Calidad: responsable, junto con el Gestor del Proyecto, del
desarrollo del Plan de gestión de calidad y de establecer los estándares y control
de calidad. Es responsable asimismo de mantener registros de control y garantía
de calidad durante toda la vida del proyecto. Es responsable a su vez de compilar
informes y mediciones de calidad para su posterior comunicación al Gestor de
Proyecto.
- Facilitador: responsable de garantizar la cohesión del equipo de trabajo del
Proyecto y facilitar la comunicación entre sus integrantes. Es responsable
asimismo de mediar en la resolución de conflictos. También es responsable de
coordinar la ejecución de las reuniones programadas llevando el control del
tiempo asignado en la agenda para cada recurso.
- Control del Equipo de Trabajo: responsable de monitorear y controlar el
cumplimiento de las actividades del calendario según lo previsto.
- Ingeniero de Proyecto: responsable de diseñar la solución inicial, delinear los
planos y redactar el proyecto técnico de ICT, así como la realización de los
trámites necesarios para su visado.
- Director de Obra: responsable de la redacción del Acta de replanteo del proyecto
técnico de ICT y de dirigir la implantación del mismo, así como de certificar que se
han realizado las pruebas de funcionamiento y dispuesto de toda la
documentación, de acuerdo a los estándares de calidad. A su vez, es responsable
de proporcionar la formación necesaria sobre el funcionamiento y uso de los
sistemas instalados a la persona designada por el Cliente.
El Gestor del Proyecto trabaja conjuntamente con cada Encargado funcional para
identificar y asignar recursos para las oportunas actividades del Proyecto. El equipo del
proyecto trabaja de forma deslocalizada, no obstante mantiene una comunicación fluida
y se reúne según lo establecido en el Plan de comunicación.
El Proyecto requiere todos los miembros del equipo de trabajo durante toda la duración
del mismo, no obstante los niveles de esfuerzo varían según las diferentes fases y
procesos. El proyecto tiene una duración de 270 días, midiéndose las horas de trabajo del
equipo de trabajo según los requerimientos de las diferentes actividades.
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APÉNDICE E: PLANES DE GESTIÓN DEL ALCANCE Y REQUISITOS
E.1.- PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE
E.1.1.- INTRODUCCIÓN
El Plan de Gestión del Alcance proporciona el marco estratégico para la gestión del
alcance para este Proyecto. En dicho plan se documenta la estrategia de gestión del
alcance, los roles y responsabilidades en lo que respecta al alcance del proyecto, la
definición y la declaración del alcance, la Estructura de Desglose del Trabajo del
proyecto, las medidas de verificación y control y el control de cambios sobre el alcance.
Cualquier comunicación del proyecto que guarde relación con el alcance del mismo debe
cumplir con el Plan de gestión del alcance.
El presente Proyecto tiene la finalidad principal de diseñar e implantar las
Infraestructuras Comunes de Telecomunicación en un edificio de 3 viviendas y un local
comercial. Con ello se garantiza la accesibilidad a los servicios de Radiodifusión sonora y
televisión y de Telefonía básica al usuario que disponga o use cualquiera de las cuatro
dependencias que conforman el edificio.
E.1.2.- ESTRATEGIA DE GESTIÓN DEL ALCANCE
La gestión del alcance es responsabilidad exclusiva del Gestor del Proyecto. El alcance de
este proyecto está definido por la Declaración del alcance, la Estructura de Desglose del
Trabajo (EDT) y el Diccionario EDT. El Gestor del Proyecto, el Patrocinador del Proyecto y
las partes interesadas establecen y aprueban la documentación para medir el alcance del
proyecto que incluye listas de verificación de calidad de entregables y mediciones del
desempeño del trabajo.
Los cambios propuestos en el alcance pueden ser iniciados por el Gestor del Proyecto, el
equipo de trabajo del proyecto, el Patrocinador del Proyecto o cualquiera de las partes
interesadas. Todas las solicitudes de cambio se envían al Gestor del Proyecto para su
evaluación y en caso de aceptarse, éste presenta la solicitud de cambio de alcance al
Comité de Control de Cambios y al Patrocinador del Proyecto para su aceptación. Tras la
aprobación de los cambios en el alcance por parte del Patrocinador del Proyecto, el
Gestor del Proyecto actualiza todos los documentos del proyecto y comunica el cambio
del alcance a todos los interesados.
El Patrocinador del Proyecto es responsable de la aceptación de los entregables y del
alcance del proyecto, recibiendo a tal propósito la información necesaria por parte de los
Encargados funcionales a través del Gestor del Proyecto o por parte de este último.
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E.1.3.- RESPONSABILIDADES
El Gestor del Proyecto, el Patrocinador del Proyecto y el equipo de trabajo desempeñan
funciones de gran importancia en la gestión del alcance del Proyecto. De esta forma,
todos los anteriores desarrollan el ejercicio de sus funciones con plena responsabilidad
con motivo de garantizar que el trabajo realizado en el proyecto se encuentre dentro del
alcance establecido durante toda la duración de la vida del Proyecto. En el siguiente
cuadro se definen las responsabilidades para la gestión del alcance del proyecto.
Tabla E.1. Alcance. Responsabilidades
Stakeholder Resposabilidades
Patrocinador del Proyecto - Evaluar la necesidad de cambios de alcance y comunicarlos al
Gestor del Proyecto según sea necesario.
- Aprobar o denegar solicitudes de cambio de alcance.
- Evaluar la necesidad de solicitudes de cambio de alcance.
- Aceptar entregables del proyecto.
Gestor del Proyecto - Medir y verificar el alcance del proyecto.
- Evaluar la necesidad de cambios de alcance y comunicarlos al
Gestor del Proyecto según sea necesario.
- Realizar evaluaciones de impacto sobre las solicitudes de cambio
de alcance.
- Cursar solicitudes de cambio de alcance.
- Participar en la definición de resoluciones de cambio de alcance.
- Comunicar los resultados de las solicitudes de cambio de alcance.
- Actualizar los documentos del proyecto tras la aprobación de todos
los cambios de alcance.
Ayudante del Gestor del Proyecto Responder sobre las mismas responsabilidades del Gestor del
Proyecto en el desarrollo de sus funciones de sustitución por
ausencia del Gestor del Proyecto.
Ingeniero de Proyecto - Evaluar la necesidad de cambios de alcance y comunicarlos al
Gestor del Proyecto según sea necesario.
- Validar solicitudes de cambio de alcance por parte de la Empresas
Proveedoras de Servicios de Internet o del COETC/COIT.
- Participar en evaluaciones de impacto sobre las solicitudes de
cambio de alcance.
- Participar en la definición de resoluciones de cambio.
Director de Obra - Evaluar la necesidad de cambios de alcance y comunicarlos al
Gestor del Proyecto según sea necesario.
- Medir y verificar el alcance del proyecto.
- Validar solicitudes de cambio de alcance por parte de la Empresa
instaladora.
- Participar en evaluaciones de impacto de solicitudes de cambio de
alcance.
- Comunicar los resultados de las solicitudes de cambio de alcance
según sea el caso.
- Participar en la definición de resoluciones de cambio de alcance.
Empresa instaladora - Evaluar la necesidad de cambios de alcance y comunicarlos al
Director de Obra según sea necesario.
Empresas proveedoras de material - Evaluar la necesidad de cambios de alcance y comunicarlos al
Director de Obra según sea necesario.
Empresas Proveedoras de Servicios de Internet - Evaluar la necesidad de cambios de alcance y comunicarlos al
Ingeniero de Proyecto según sea necesario.
COETC / COIT - Evaluar la necesidad de cambios de alcance y comunicarlos al
Ingeniero de Proyecto según sea necesario.
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A continuación se muestra un esquema explicativo de las vías de solicitud de cambio de
alcance y comunicación de su resultado.
Figura E.1. Procedimiento de cambio del alcance
E.1.4.- DEFINICIÓN DEL ALCANCE
El alcance del Proyecto se define mediante un proceso integral de recopilación de
requisitos. En primer lugar, se realiza un análisis de los planos arquitectónicos facilitados
por la empresa Cliente. A partir de esta información, el Ingeniero de Proyecto desarrolla
la documentación de requisitos del proyecto, el plan de gestión de requisitos y la matriz
de trazabilidad de requisitos. Todo ello tiene la finalidad de mantener actualizado el
estado de los requisitos del Proyecto, incluyéndose los cambios de requisitos que se
puedan aprobar, y de asegurar el cumplimiento de los requisitos que sean validados.
La descripción del proyecto y los entregables se desarrollan en base al proceso de
recopilación de requisitos y los aportes del Ingeniero de Proyecto en cuanto al diseño de
la ICT. Este proceso de juicio experto proporciona a su vez información relevante sobre
los modos más efectivos para cumplir con los requisitos principales establecidos en el
Acta Constitutiva del Proyecto.
E.1.5.- DECLARACIÓN DEL ALCANCE
La declaración del alcance del proyecto proporciona una descripción detallada del
proyecto, los entregables, las restricciones, las exclusiones, las suposiciones y los criterios
de aceptación.
Patrocinador del Proyecto
Gestor del Proyecto
Ingeniero de Proyecto Director de Obra
Empresas Proveedoras de
Servicios de InternetCOETC / COIT Empresa instaladora
Empresas proveedoras de
material
Fase de Planificación Fase de Ejecución
Solicitud de cambio de alcance
Comunicación del resultado de la solicitud de cambio de alcance Fuente: elaboración propia
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El proyecto incluye el diseño, implantación y pruebas de funcionamiento de una ICT. En
este sentido, los entregables de los que consta el proyecto son el diseño, constituido por
el Proyecto de ICT visado, la implantación de la ICT, la entrega del informe final y de la
documentación técnica correspondiente. El proyecto es aprobado tras la aceptación y
firma por parte del Patrocinador del Proyecto de los anteriores entregables.
El proyecto no incluye los trámites administrativos a los que se vea obligada
normativamente la empresa Cliente, la contratación de servicios proveedores de
telefonía e internet, ni las operaciones destinadas al mantenimiento de las instalaciones.
La persona encargada de realizar el Diseño de la ICT es el Ingeniero de Proyecto, que
forma parte del equipo de trabajo. La ejecución de la implantación de la ICT se realiza por
medio de la subcontratación de la Empresa instaladora bajo la dirección del Director de
Obra, que forma parte del equipo de trabajo. Además, el proyecto no debe exceder los
270 días de duración, ni el límite presupuestario de 35.000€.
Las suposiciones para este proyecto son que el Patrocinador del Proyecto y el personal
subordinado a la empresa Cliente brindarán su apoyo y disposición para la finalización
exitosa de este proyecto.
E.1.6.- ESTRUCTURA DE DESGLOSE DEL TRABAJO
Con el fin de gestionar eficazmente el trabajo necesario para completar el proyecto, se
subdivide en paquetes de trabajo individuales que no exceden las 40 horas de trabajo,
siendo la duración mínima de los mismos de 1 hora de trabajo, permitiendo que se
realice una gestión más efectiva del alcance por parte del Gestor del Proyecto. El
proyecto se divide principalmente en tres fases: la fase de diseño, la fase de implantación
y la fase de documentación. Cada una de estas fases se subdivide en diferentes grupos de
actividades y a su vez paquetes de trabajo más reducidos. A continuación se adjunta una
muestra de la EDT, pudiéndose consultar la información completa en la documentación
anexa correspondiente al plan de gestión del cronograma.
Tabla E.2. Muestra de la Estructura de Desglose del Trabajo
1.5. Cierre del Proyecto
1.5.1. Procedimiento de Cierre contractual
1.5.1.1. Verificación del Producto
1.5.1.1.1 Documentación de requisitos del proyecto
1.5.1.1.2 Presupuesto final del proyecto
1.5.1.1.3 Lista de entregables
1.5.1.2. Presentar reporte de Cierre del Proyecto
1.5.1.3. Hito #14: Aprobación de Cierre del Proyecto
1.5.1.4. Comunicación de la Aprobación de Cierre del Proyecto
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Con el objeto de definir con mayor claridad el trabajo necesario para la finalización del
proyecto, se utiliza el Diccionario EDT, que incluye una entrada para cada elemento de la
EDT. Cada entrada del Diccionario EDT incluye una descripción detallada del trabajo para
cada elemento, el entregable en el que se incluye, el coste estimado y las necesidades de
tiempo y recursos. El equipo del proyecto utiliza el Diccionario EDT como declaración de
trabajo para cada actividad de la EDT en la que tengan algún interés. A continuación se
adjunta una muestra del Diccionario EDT.
Tabla E.3. Muestra de la Estructura de Desglose del Trabajo
E.1.7.- VERIFICACIÓN Y APROBACIÓN DEL ALCANCE
A lo largo de la vida del Proyecto, el Gestor del Proyecto verifica los entregables
provisionales del proyecto contrastándolos con el alcance definido en la declaración del
alcance, EDT y Diccionario EDT. Verificado que el alcance cumple con los requisitos
definidos en el plan del proyecto, el Gestor del Proyecto presenta en una reunión formal
el entregable al Patrocinador del Proyecto para su aprobación. El Patrocinador del
Proyecto acepta la entrega mediante la firma de un documento de aceptación de entrega
del proyecto. De esta forma, mediante las reuniones formales de aceptación de
entregables a lo largo de la vida del Proyecto, se asegura que el trabajo del proyecto
permanece dentro del alcance del mismo de manera consistente.
Código: 1.2.1.1 Nombre: Reunión inicial del Equipo de Trabajo del Proyecto
Descripción del paquete de trabajo 1.2.1.1.1. Reunión inicial del Equipo de Trabajo del Proyecto
Descripción del trabajo Presentación del Proyecto y del Equipo de trabajo.
Revisión de los objetivos y de la estrategia de gestión del Proyecto.
Identificación inicial de riesgos.
Responsables Gestor del Proyecto + Equipo de trabajo íntegro
Asunciones Todas los participantes han leído la Agenda de la reunión.
Todo el equipo de trabajo asiste a la reunión.
Limitaciones La agenda debe enviarse con 2 días de antelación a la fecha de
celebración de la reunión.
El Acta de la reunión será comunicada en un plazo de 24 horas.
Duración 15 horas
Inicio de la actividad mar 07/01/20
Hitos No aplica
Actividades del cronograma asociadas 1.2.1.2. Desarrollar el Plan de Gestión del Proyecto
Requisitos de recursos Fichas para identificar riesgos (método Crawford Slip)
Costo estimado 1.680,00 €
Requisitos de calidad Asistencia del 100%.
Identificación de un mínimo de 5 riesgos por asistente.
Criterio de aceptación Firma de asistencia.
Referencias técnicas Se utiliza el email corporativo para enviar la Agenda de la reunión.
Posibles riesgos Incomparencencia de algún interesado. Fuen
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E.1.8.- CONTROL DEL ALCANCE
El Gestor del Proyecto y el equipo de proyecto trabajan conjuntamente para controlar el
alcance del proyecto. El equipo del proyecto emplea el Diccionario EDT como una
declaración de trabajo para cada elemento del cronograma. El equipo de proyecto se
asegura de realizar todas aquellas actividades del Diccionario EDT de las que tenga algún
interés y generar los entregables según sea el caso. El Gestor del Proyecto supervisa el
equipo del proyecto y realiza un seguimiento del progreso del mismo como medio de
control del alcance.
En caso de requerirse un cambio en el alcance del proyecto, se debe llevar a cabo el
proceso para recomendar cambios en el alcance del proyecto, pudiendo ser iniciado por
el Gestor del Proyecto, el equipo de trabajo del proyecto, el Patrocinador del Proyecto o
cualquiera de las partes interesadas. Toda solicitud de cambio se envía al Gestor del
Proyecto en forma de un documento de solicitud de cambio de proyecto para su revisión.
En el caso de que la solicitud de cambio no se ajuste al propósito del proyecto, el Gestor
del Proyecto la rechaza o convoca una reunión de control de cambios con el equipo del
proyecto para su revisión y para realizar una evaluación de impacto del cambio. Si la
solicitud de cambio recibe la aprobación inicial del Gestor del Proyecto, éste la envía
formalmente al Patrocinador del Proyecto, que la remite al Comité de Control de
Cambios tras su personal revisión y evaluación. Si el CCB aprueba el cambio de alcance, el
Patrocinador del Proyecto acepta formalmente el cambio firmando el documento de
control de cambio del proyecto. Una vez que el CCB y el Patrocinador del Proyecto
aceptan el cambio de alcance, el Gestor del Proyecto actualiza todos los documentos del
proyecto y comunica el cambio de alcance a todos los miembros del equipo del proyecto.
E.2.- PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS
E.2.1.- INTRODUCCIÓN
Por medio del Plan de gestión de requisitos del Proyecto se identifican, analizan,
documentan y gestionan los requisitos para el proyecto de implantación de una ICT.
Las categorías en las que se dividen los requisitos son requisitos producto y de su
rendimiento o funcionalidad. Los requisitos de producto están compuestos por aquellos
requisitos imprescindibles para cumplir con las especificaciones técnicas de la
implantación de la ICT. Los requisitos de rendimiento se refieren a las condiciones que
deben cumplirse en la puesta en funcionamiento del producto.
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E.2.2.- ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE LOS REQUISITOS
La estrategia utilizada para la gestión de los requisitos del Proyecto se compone de la
identificación, análisis, documentación y gestión en curso de los requisitos.
E.2.2.1.- IDENTIFICACIÓN DE REQUISITOS
Para la identificación de los requisitos de producto y rendimiento se precisa del diseño
técnico de la ICT, por medio del cual se establecen los cálculos de atenuaciones y relación
señal-ruido, las especificaciones técnicas de equipos y elementos, y las mediciones a
realizar en las pruebas de funcionamiento.
E.2.2.2.- ANÁLISIS DE REQUISITOS
El equipo de trabajo analiza los requisitos para determinar si pertenecen a la categoría de
producto o rendimiento. El análisis permite además determinar la relación de los
requisitos con las diferentes actividades de trabajo de la EDT. Mediante el análisis se
determina también la responsabilidad y prioridad asociada a cada requisito. Por último,
se definen las mediciones y los criterios de aceptación a fin de establecer una línea base
por la que determinar el nivel aceptable en el cumplimiento de los requisitos.
E.2.2.3.- DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS
Una vez identificados y analizados, los requisitos se documentan y se asignan a las partes
interesadas según sea el caso, añadiéndose al plan del Proyecto. El equipo de trabajo
realiza un seguimiento sobre el estado de cada requisito del que tengan interés. Todos
los requisitos se añaden también a la Documentación de requisitos del proyecto, lista
que se verifica y completa antes de que el Patrocinador del Proyecto acepte el cierre
formal del proyecto.
E.2.2.4.- GESTIÓN EN CURSO DE REQUISITOS
A lo largo del ciclo de vida del proyecto, el Gestor del Proyecto se asegura de que todos
los miembros del equipo de trabajo informan sobre el estado de los requisitos y
comunican las problemáticas y contingencias respecto los requisitos asignados. Para la
modificación de los requisitos, el equipo de proyecto sigue el procedimiento de control
de cambios establecido, con el fin de recibir la aprobación del Comité de Control de
Cambios. La gestión en curso de los requisitos incluye también la recepción de la
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
aprobación de todos los requisitos por parte de todas las partes interesadas, necesario
para el cierre del proyecto.
E.2.3.- PROCESO DE PRIORIZACIÓN DE REQUISITOS
El Gestor del Proyecto organiza reuniones con las partes interesadas para establecer las
prioridades de todos los requisitos del proyecto. En el siguiente cuadro se definen los
niveles establecidos para agrupar los requisitos respecto su nivel de prioridad.
Tabla E.4. Prioridad de los requisitos
Nivel de prioridad Descripción
Alto
Requisitos que suponen un objetivo crítico, se requieren para el éxito del proyecto y deben cumplirse para la conclusión de la fase que corresponda y el inicio de la siguiente.
Medio Requisitos que sirven de apoyo a las actividades a las que están asignados, pueden ser completados en fases sucesivas.
Bajo Requisitos que suponen mejoras funcionales o cualitativas, siendo prescindibles si las limitaciones de tiempo y recursos lo requieren.
Durante la vida del proyecto y de acuerdo al cuadro anterior, el equipo del proyecto y las
partes interesadas se reúnen para determinar los requisitos que deben cumplirse, los
que pueden volver a establecerse o los que pueden ser omitidos.
E.2.4.- MÉTRICAS DEL PRODUCTO
Las mediciones de los elementos que componen la ICT y las pruebas de funcionamiento
responden a criterios técnicos o de producto y a criterios de rendimiento o de calidad. El
cumplimiento de todas las medidas establecidas supone los criterios de aceptación para
la consecución del éxito del proyecto.
Respecto a los criterios técnicos o de producto, se determinan en detalle los niveles
mínimos requeridos en cuanto a las características técnicas de los principales equipos y
materiales, a modo de ejemplo identificamos los requisitos técnicos de un equipo
captador de señal.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
Tabla E.5. Requisitos técnicos de la antena VHF
DAB (VHF)
Tipo Directiva/Directiva
Ganancia > 9 dB/9 dB (UHF)
Carga del viento (150 km/h) < 22 N/< 60 N
Respecto a los criterios de rendimiento o de calidad, se determinan en detalle las
pruebas de funcionamiento y los límites que ayudan a definir los estándares de calidad.
De igual modo, como ejemplo se observa:
Tabla E.6. Muestra de la tabla de requisitos de calidad
E.2.5.- MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS
Se define a continuación la matriz de trazabilidad de requisitos, cuyo propósito es
garantizar que todos los entregables cumplan los requisitos del proyecto. Esta matriz
sirve de hilo conductor entre todos los requisitos del producto a través del diseño, la
implantación, las pruebas de funcionamiento y la aceptación del Patrocinador del
Proyecto. Cualquier cambio aprobado en el alcance o en los requisitos del proyecto da
lugar a cambios en la matriz de trazabilidad de requisitos. Basándose en el impacto de los
cambios aprobados, el Gestor del Proyecto realiza los cambios necesarios en la matriz de
trazabilidad de requisitos y comunica dichos cambios a los interesados del proyecto
según corresponda.
El documento de Diseño de las Infraestructuras Comunes de Telecomunicación, adjunto
en el Apéndice A, supone la base para la identificación de los requisitos de producto y de
calidad.
5-862 MHz 950-2150 MHz
Nivel de señal
AM-TV dBµV
64QAM-TV dBµV
FM-TV dBµV
QPSK-TV dBµV
FM dBµV
DAB-radio dBµV
COFDM-TV dBµV
57 - 80
45 - 70
47 - 77
47 - 77
40 - 70
30 - 70
Parámetro Unidades
Banda de frecuencias
47 - 70
Requisitos técnicos del equipo proyectado
Especificaciones técnicas del equipo instalado
Fuente: elaboración propia
Fuente: elaboración propia
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Tabla E.7. Matriz de trazabilidad de requisitos
ID Requisito Prioridad Categoría Objetivo Entregable Método de validación
#01 Antena FM-radio
- Circular
- Ganancia 0 dB
- Carga del viento (150 km/h) < 7 N
Alta Producto
Evitar deficiencias en la
recepción de la señal
Actividad 1.3.3.1.1.
Instalación de Sistemas
captadores de señal
Contrastar características
técnicas con el equipo
instalado
#02 Antena AM-TV (UHF) y COFDM-TV (UHF)
- Directiva
- Ganancia > 9 dB
- Carga del viento (150 km/h) < 33 N
Alta Producto
Evitar deficiencias en la
recepción de la señal
Actividad 1.3.3.1.1.
Instalación de Sistemas
captadores de señal
Contrastar características
técnicas con el equipo
instalado
#03 Antena DAB (VHF)
- Directiva
- Ganancia > 9 dB
- Carga del viento (150 km/h) < 2 N
Alta Producto
Evitar deficiencias en la
recepción de la señal
Actividad 1.3.3.1.1.
Instalación de Sistemas
captadores de señal
Contrastar características
técnicas con el equipo
instalado
#04 Amplificadores monocanales y de grupo
- Ganancia mínima 59 dB
- Margen de regulación de la ganancia >59 dB
- Figura de ruido máxima 7 dB
Alta Producto
Asegurar los mínimos de
señal requeridos en el
reglamento
Actividad 1.3.3.1.2.
Instalación de Equipo de
cabecera
- Contrastar características
técnicas con el equipo
instalado
- Pruebas de calidad
#05 Mezclador Tipo 2
- Pérdidas inserción máximas V/U <5.5 +/- 0.5 dB
- Pérdidas inserción máximas FI <1.0 +/- 0.5 dB
- Impedancia 75 Ω
- Rechazo entre entradas > 20 dB
- Pérdidas de retorno en las puertas > 10 dB
Media Producto
Facilitar la instalación de
televisión vía satélite
Actividad 1.3.3.1.2.
Instalación de Equipo de
cabecera
Contrastar características
técnicas con el equipo
instalado
#06 Derivador (ver tabla de características técnicas en Anexo A)
Alta Producto
Distribuir la señal en
topología de estrella
Actividad 1.3.3.1.3.
Instalación de Redes de
distribución, dispersión y de
usuario
Contrastar características
técnicas con el equipo
instalado
#07 Distribuidor (ver tabla de características técnicas en Anexo A)
Alta Producto
Distribuir la señal en
topología de estrella
Actividad 1.3.3.1.3.
Instalación de Redes de
distribución, dispersión y de
usuario
Contrastar características
técnicas con el equipo
instalado
#08 Cableado coaxial de 7 mm
- Ver tabla de atenuación del cableado en contraposición a la
frecuencia
- Impedancia 75Ω
- Velocidad relativa de propagación ≥ 0,7
- Pérdida de retorno > 14 dB
Alta Producto
Asegurar la correcta
transmisión de la señal
Actividad 1.3.3.1.3.
Instalación de Redes de
distribución, dispersión y de
usuario
La atenuación del cableado
no superará en ningún caso
los valores de la tabla, ni
será inferior al 20% de los
valores indicados.
#09 Base de acceso terminal
- Atenuación de conexión TV 2 +/- 0,5 dB
- Atenuación de conexión FI 3,5 +/- 0.5 dB
- Pérdidas de retorno > 10 dB
- Impedancia 75 Ω
Media Producto
Satisfacción del usuario final
asegurando su conexión a la
línea mediante un producto
que cumpla con los
estándares de calidad
Actividad 1.3.3.1.3.
Instalación de Redes de
distribución, dispersión y de
usuario
Contrastar características
técnicas con el equipo
instalado
Pruebas y medidas
#10 Medidas de Nivel de señal ( dBµV)
- AM-TV - 57 - 80
- 64QAM-TV - 45 - 70
- FM-TV - 47 - 77
- QPSK-TV - 47 - 77
- FM - 40 - 70
- DAB-radio - 30 - 70
- COFDM-TV - 47 - 70
Alta Calidad
Asegurar la correcta
recepción de la señal
Hito #12: Aceptación
Documentación y Formación
Comparar las mediciones con
los límites establecidos en el
reglamento
#11 Respuesta amplitud/frecuencia en canal para las señales (dB)
- FM-radio, AM-TV, 64QAM-TV (± 3 dB en toda la banda,
± 0,5 dB en un ancho de banda de 1 MHz)
- FM-TV, QPSK-TV (± 4 dB en toda la banda, ± 1,5 dB en un
ancho de banda de 36 MHz)
COFDM-DAB, COFDM-TV (± 3 dB en toda la banda )
Respuesta amplitud/frecuencia en banda de la red 16 / 20
Alta Calidad
Evaluar si es encesario
amplificar la señal en la
mejor o peor toma
Hito #12: Aceptación
Documentación y Formación
Comparar las mediciones con
los límites establecidos en el
reglamento
#12 Relación portadora/ruido aleatorio (dB)
- C/N AM-TV ≥ 43
- C/N FM ≥ 38
- C/N QPSK-TV ≥ 11
- C/N 64QAM-TV ≥ 28
- C/N COFDM-DAB ≥ 18
- C/N COFDM-TV ≥ 25
- Desacoplamiento entre tomas de los distintos usuarios
- 47-300 MHz ≥ 38
- 300-862 MHz ≥ 30
- 950-2150 MHz≥ 20
Alta Calidad
Determinar la calidad de la
señal
Hito #12: Aceptación
Documentación y Formación
Comparar las mediciones con
los límites establecidos en el
reglamento
#13 Relación portadora/interferencias a frecuencia única (dB)
- AM-TV ≥ 54
- FM-TV ≥ 27
- 64QAM-TV ≥ 35
- QPSK-TV ≥ 18
- COFDM-TV ≥ 10
Alta Calidad
Determinar la calidad de la
señal
Hito #12: Aceptación
Documentación y Formación
Comparar las mediciones con
los límites establecidos en el
reglamento
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E.3.- DECLARACIÓN DEL ALCANCE
E.3.1.- INTRODUCCIÓN
La Declaración del Alcance del Proyecto constituye el documento base en el que se
define el alcance del proyecto, los entregables del proyecto, el trabajo necesario para el
cumplimiento de estos, así como se establecen los medios para asegurar la comprensión
del alcance del proyecto por parte de todas las partes interesadas. Todas las actividades
de trabajo del proyecto se ajustan al marco de la declaración del alcance del proyecto,
corroborando el cumplimiento de los entregables del proyecto. Cualquier cambio en la
ID Requisito Prioridad Categoría Objetivo Entregable Método de validación
#14 Relación de intermodulación (dB)
- AM-TV ≥ 54
- 64QAM-TV ≥ 35
- QPSK-TV ≥ 18
- COFDM-TV ≥ 30
Media Calidad
Evitar interferencias en la
señal
Hito #12: Aceptación
Documentación y Formación
Comparar las mediciones con
los límites establecidos en el
reglamento
#15 Parámetros globales de calidad de la instalación
- BER QAM - 9 x 10^-5
- VBER QPSK - 9 x 10^-5
- BER COFDM-TV - 9 x 10^-5
- MER COFDM TV ≥ 21 dB en toma
Media Calidad
Determinar el correcto
funcionamiento del sistema
Hito #12: Aceptación
Documentación y Formación
Comparar las mediciones con
los límites establecidos en el
reglamento
#16 Toma de tierra
- Continuidad - Sí
- Resistencia ≤ 5 Ω
Alta Calidad
Para proteger a las personas
en caso de cortocircuito
Hito #12: Aceptación
Documentación y Formación
Medir la continuidad y
resistencia con un
multímetro
#17 En cualquier punto de la red se cumplen las siguientes
características de transferencia:
- Impedancia = 75 Ω
- Pérdida de retorno ≥ 10 dB
Baja Calidad
Asaegurar el buen estado de
la red
Hito #12: Aceptación
Documentación y Formación
Tomar mediciones aleatorias
en diferentes puntos de la
red
#18 En todos los Puntos de Acceso a Usuario (PAU) se cumplen las
siguientes características de transferencia:
- Impedancia = 75 Ω
- Pérdida de retorno ≥ 10 dB
- Pérdida de inserción < 1 dB
Baja Calidad
Asaegurar el buen estado de
la red
Hito #12: Aceptación
Documentación y Formación
Revisar las conexiones de
todos los PAU's
#19 Comprobar la continuidad de los pares telefónicosAlta Calidad
Asegurar la correcta
comunicación telefónica
Hito #12: Aceptación
Documentación y Formación
Medir la continuidad con un
multímetro
#20 Comprobar la asignación de los pares telefónicos Media Calidad Evitar cruces en las Hito #12: Aceptación Revisar las conexiones en el
#21 Comprobar la señalización de los pares telefónicosBaja Calidad
Ahorrar tiempo en la
identificación de pares
Hito #12: Aceptación
Documentación y Formación
Revisar las señalizaciones en
el Regletero de salida del
RITU#22 Comprobar la resistencia óhmica de los pares telefónicos
Media Calidad
Asegurar que no hay
elementos indeseados
conectados a la red
Hito #12: Aceptación
Documentación y Formación
A la entrada de la red
telefónica de usuario desde
el registro principal sin
terminales conectados,
cortocircuitar los dos
terminales de cualquiera de
las bases de acceso terminal
#23 Comprobar la resistencia de aislamiento de los pares
telefónicos
Media Calidad
Asegurar la integridad del
cableado
Hito #12: Aceptación
Documentación y Formación
A la entrada de la red
telefónica de usuario desde
el registro principal sin
terminales conectados,
aplicar 500 V de tensión
continua entre los
conductores de la red
telefónica de usuario o entre
cualquiera de ellos y tierra
#25 Identificar los pares telefónicos y sus anomalías
Alta Calidad
Evaluar el rendimiento del
sistema
Hito #12: Aceptación
Documentación y Formación
Comprobar si algún par está
abierto, en cortocircuito,
cruzado o conectado a tierra,
y señalizarlo
#26 Comprobar la admisibilidad de pares averiados
Alta Calidad
Corregir deficiencias en el sistemaHito #12: Aceptación
Documentación y Formación
Contrastar el número de
pares averiados con el
número de pares del cable
Fuente: elaboración propia
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declaración del alcance es revisado y evaluado por medio de los procesos establecidos
para la gestión de cambios del proyecto.
E.3.2.- OBJETO DEL PROYECTO Y JUSTIFICACIÓN
El objeto del Proyecto consiste en la planificación, diseño, implantación y pruebas de
funcionamiento de las Infraestructuras Comunes de Telecomunicación en un edificio de 3
viviendas y un local comercial, permitiendo al usuario final disfrutar de la accesibilidad a
los servicios de Radiodifusión sonora y televisión y Telefonía básica.
Se garantiza la eficiencia y eficacia de su instalación mediante la aplicación de un
exhaustivo modelo de gestión. Los costes asociados a la planificación y gestión
encuentran su justificación en la mejora de los procesos organizativos y, por
consiguiente, en el desarrollo de una mejor solución.
E.3.3.- DESCRIPCIÓN DEL ALCANCE
El alcance del Proyecto consiste planificar, diseñar e implantar una Infraestructura
Común de Telecomunicaciones. Mediante la instalación de esta infraestructura, se
proporciona el servicio de Radiodifusión sonora y televisión terrenal, excluyéndose del
alcance del proyecto la instalación para la captación del servicio por vía satélite. Para la
prestación del servicio anterior se instalan equipos captadores de señal, de las diferentes
bandas de frecuencia existentes, equipos de cabecera, formados principalmente por los
amplificadores monocanal y de grupo, y una red de distribución en topología de estrella.
La ICT prevé también la accesibilidad al servicio de Telefonía Básica, quedando excluida la
contratación del servicio a las diferentes operadoras. Para ello se implementan las redes
de distribución y de usuario según una arquitectura básica de líneas de pares de hilos.
El alcance del proyecto incluye la recopilación de requisitos, planificación, diseño,
desarrollo e implantación de las ICT en un edificio de 3 viviendas y un local comercial, con
el fin último de lograr el éxito en la consecución de los objetivos del proyecto.
E.3.4.- REQUISITOS DE ALTO NIVEL
Se identifican los siguientes requisitos cuyo cumplimiento es primordial para la ejecución
exitosa del Proyecto:
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- El diseño de la ICT debe incluir las especificaciones técnicas, cálculos, planos y
costes necesarios para la obtención de su visado, garantía de cumplimiento de la
normativa vigente.
- La implantación de la ICT debe ser plenamente funcional y garantizar la
accesibilidad a los servicios de Radiodifusión sonora y televisión y de Telefonía
básica para el usuario final.
- A la finalización de la implantación de la ICT, se requerirá la entrega de manuales
de usuario, manuales de funcionamiento, garantía del producto y cualquier
documentación técnica relacionada con el producto instalado.
- La empresa Cliente designará una persona de su organización para recibir la
formación adecuada sobre el uso y funcionamiento del sistema instalado.
E.3.5.- LIMITACIONES
El Proyecto incluye todo el trabajo asociado a la planificación, diseño, implantación y
puesta en funcionamiento de la ICT de un edificio de 3 viviendas y un local comercial,
requerido y aprobado por la empresa Cliente. Se incluye la recopilación de requisitos, el
diseño conceptual y técnico de la ICT, así como su implantación y pruebas de
funcionamiento, y la entrega de los manuales de uso y funcionamiento de los elementos
que conforman la ICT. También se incluyen los mecanismos para la resolución de
problemas, en cuanto al control y procedimientos de cambio en el alcance del proyecto.
No se incluye en el alcance del Proyecto el mantenimiento futuro de la instalación ni las
mejoras tecnológicas en el sistema.
E.3.6.- ESTRATEGIA
La estrategia consiste en constituir los equipos de diseño y ejecución, que trabajan
supeditados al Gestor del Proyecto en diferentes fases del proyecto pero con el objetivo
común de cumplir de manera exitosa los elementos que conforman el alcance del
proyecto.
El equipo de diseño, formado por el Ingeniero de Proyecto, desarrolla el diseño técnico
de la solución inicial, incluyendo la realización de cálculos, la delineación de los planos, la
definición del presupuesto y la redacción última del proyecto técnico de ICT, así como la
realización de los trámites necesarios para su visado.
El equipo de ejecución, formado por el Director de Obra, realiza un replanteo de la
solución según las necesidades al inicio de la fase de ejecución y posteriormente hace
uso de los servicios contratados de la Empresa instaladora para la implantación de la
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solución final de la ICT. El Director de Obra se encarga, a su vez, de supervisar y certificar
las pruebas de funcionamiento, así como de recopilar la documentación técnica
relacionada con los diferentes elementos que componen el sistema.
E.3.7.- ENTREGABLES
La finalización exitosa del Proyecto requiere la entrega de los entregables detallados a
continuación. El Gestor del Proyecto es responsable de asegurar la finalización de estos
entregables.
- Diseño de la solución de la ICT.
- Completa implementación y realización de pruebas de funcionamiento de la ICT.
- Informe final del Proyecto.
- Documentación técnica de la solución de implantación de la ICT, incluyendo
manuales de usuario y funcionamiento del sistema.
E.3.8.- CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
Los criterios de aceptación para el Proyecto, que son de naturaleza tanto cualitativa
como cuantitativa, se establecen para garantizar la finalización exitosa del Proyecto y se
detallan a continuación:
- Cumplimiento de todos los entregables del Proyecto dentro de los niveles de
tolerancia estipuladas para el calendario y presupuesto programados.
- Visado del diseño de la solución de implantación de la ICT, garantía de
profesionalidad y adecuación normativa.
- En relación a los recursos materiales adquiridos e instalados en la fase de
ejecución, cumplimiento de las especificaciones técnicas establecidas en la fase
de diseño.
- Obtención del Boletín de la instalación, certificando que se ha implantado la
solución de la ICT y se han realizado las correspondientes pruebas de
funcionamiento.
- Entrega de toda la documentación y manuales de uso y funcionamiento
correspondiente a la implantación de la ICT.
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E.3.9.- RESTRICCIONES
A continuación se identifican las restricciones para el Proyecto, que son tenidas en
cuenta por todas las partes interesadas a lo largo del ciclo de vida del proyecto. La
planificación de las restricciones es esencial para evitar cualquier impacto adverso en el
calendario, en los costes o en el alcance del proyecto.
- La instalación de suministro de electricidad se realiza previamente a la instalación
de la ICT, con la doble finalidad de instalar los elementos de esta última de
acuerdo a las especificaciones normativas evitando interferencias en la señal y de
facilitar la realización de las pruebas de funcionamiento al término de la
instalación de los diferentes sistemas que integran la ICT.
- La implantación de la ICT se integra adecuadamente con el resto de sistemas y
servicios que la empresa Cliente dispondrá en el edificio.
- El diseño de la ICT debe ajustarse a la normativa vigente en el momento de inicio
de su implantación.
- Los recursos requeridos se asignan en base al presupuesto.
- Los recursos requeridos se asignan en base al calendario.
- La empresa Cliente designará una persona de su organización para recibir la
formación y documentación técnica a la finalización de todos los trabajos de la
fase de ejecución del proyecto.
E.3.10.- SUPOSICIONES
Se realizan las siguientes suposiciones, tal y como se establece en el Acta Constitutiva del
Proyecto:
- La finalidad del proyecto será comunicada a todas las partes interesadas
previamente a su implementación.
- Se presupone que todas las partes interesadas en relación al alcance del proyecto
mantienen una comunicación fluida y trabajan de forma cohesionada para el
cumplimiento exitoso del alcance del proyecto. De igual forma, se mantendrá una
colaboración estrecha entre las diferentes partes a las que se les haya sido
asignada una determinada actividad o en el desarrollo de actividades
interrelacionadas.
- Durante la fase de ejecución, las personas encargadas de instalar el resto de
sistemas, servicios e infraestructura del edificio, en dependencia directa o
indirecta de la empresa Cliente, facilitarán el desarrollo de las actividades
excluidas en el presente proyecto pero necesarias para su finalización.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
- La empresa Cliente dotará al proyecto de recursos adicionales, si fuera necesario,
en caso de que se acuerde la modificación de cualquiera de las condiciones de
éste o de que se estime necesario por otras causas sobrevenidas.
E.3.11.- COSTE ESTIMADO
Los costes estimados a la conclusión de la Declaración del alcance del proyecto se
incluyen en la siguiente tabla. A medida que avance el proyecto y se conozcan los costes
adicionales, esta estimación se perfeccionará y comunicará a todas las partes interesadas
del proyecto.
Tabla E.8. Estimación de costes
Gasto Presupuesto
estimado Gasto hasta la
fecha Estimado para
Completar
Mano de obra 25.780 € 8.000 € 17.780 €
Interna 23.780 € 8.000 € 15.780 €
Externa 2.000 € 0 € 2.000 €
Recursos materiales 5.780 € 50 € 5.730 €
Otros 2.110 € 530 € 1.580 €
Total 33.670 € 8.580 € 25.090 €
Fuente: elaboración propia
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APÉNDICE F: PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA
F.1.- INTRODUCCIÓN
El calendario o cronograma del proyecto representa la hoja de ruta de cómo se ejecuta el
proyecto. El calendario, parte esencial del proyecto, proporciona al equipo del proyecto,
al Patrocinador y al resto de partes interesadas una imagen del estado del proyecto en
un momento dado. El propósito del Plan de Gestión del Calendario es definir la estrategia
que utiliza el equipo de proyecto para crear el calendario del proyecto. El plan incluye
también el modo en que el equipo de trabajo supervisa el calendario, una vez aprobado
el calendario de referencia, y gestiona los cambios en el calendario del proyecto. Se
incluye la identificación, análisis, documentación, priorización, aprobación o rechazo de
la solicitud de cambio, así como la comunicación a las partes interesadas de todos los
cambios del calendario.
F.2.- ESTRATEGIA DE GESTIÓN DEL CALENDARIO
El calendario del Proyecto se crea mediante MS Project 2016, con base en los entregables
identificados en la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT). La definición de las
diferentes actividades permite identificar los paquetes de trabajo específicos que se
deben realizar para completar cada entregable. La secuencia de actividades permite
determinar el orden de los paquetes de trabajo y asignar relaciones entre las diferentes
actividades que componen el proyecto. La estimación de recursos y duración de las
actividades se utiliza para asignar recursos a los paquetes de trabajo y calcular el tiempo
necesario para completarlos.
Una vez desarrollado el cronograma preliminar, éste es revisado por el equipo de
proyecto. El equipo de proyecto está de acuerdo con las asignaciones de recursos, la
duración y diagramas secuenciales de las actividades del calendario. Tras la aprobación
del calendario por parte del equipo de trabajo, el Patrocinador del Proyecto revisa y
aprueba el calendario, que se establece como referencia.
Los siguientes son designados como hitos para el calendario del proyecto:
- Aprobación del Acta Constitutiva del Proyecto
- Aprobación de Roles y Responsabilidades
- Aprobación del Plan de Gestión del Proyecto
- Aprobación de cierre de Fase de Diseño de ICT
- Aprobación de la Línea de Base del Alcance del Proyecto
- Aprobación de la Línea de Base del Cronograma
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- Aprobación de la Línea de Base de Costes
- Aprobación del Plan de Proyecto
- Aprobación del Replanteo del Diseño de ICT
- Aprobación de Implantación ICT
- Aceptación Documentación y Formación
- Aprobación de Cierre del Proyecto
A continuación se detallan los roles y responsabilidades para el desarrollo del calendario:
- El Gestor del Proyecto es responsable de la definición, secuencia y la estimación
de los recursos y la duración del paquete de trabajo, así como de crear el listado
de hitos. El Gestor del Proyecto administrará el calendario del proyecto mediante
MS Project 2016 y validará el cronograma con el Equipo de proyecto, primero, y
con el Patrocinador del Proyecto, con posterioridad. El Gestor del Proyecto
obtiene la aprobación del cronograma del Patrocinador del Proyecto,
estableciéndose la Línea de Base del Cronograma.
- El equipo de proyecto es responsable de participar en la definición, la
secuenciación y la estimación de los recursos y de la duración de los paquetes de
trabajo. El Equipo del proyecto también revisa y valida el calendario propuesto y
realiza las actividades asignadas una vez aprobado el cronograma.
- El Patrocinador del Proyecto participa en la revisión del cronograma propuesto y
aprueba el cronograma final, estableciéndose como referencia.
F.3.- CONTROL DEL CALENDARIO
El cronograma del proyecto se revisa y actualiza quincenalmente según sea necesario,
indicándose el estado de las actividades –iniciado, finalizado– y el porcentaje de su
realización, información proporcionada por los interesados según las actividades que se
les haya asignado. Respecto lo anterior, el Gestor del Proyecto es responsable de revisar
y actualizar quincenalmente el cronograma, determinar el impacto del desempeño del
cronograma, enviar solicitudes de cambio de horario y comunicar su aprobación según
corresponda. El Gestor del Proyecto también es responsable de reportar el estado del
cronograma de acuerdo al plan de comunicaciones del proyecto.
El Equipo del proyecto es responsable de comunicar al Gestor del Proyecto cualquier
modificación o problema relacionado con las fechas establecidas para el inicio y
finalización de las que tengan algún interés. El Equipo del proyecto es también
responsable de participar en la evaluación del impacto de desempeño del cronograma.
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El Patrocinador del Proyecto se mantiene al corriente del estado del cronograma del
proyecto y revisa y aprueba cualquier solicitud de cambio de cronograma según sea
necesario.
F.4.- CAMBIOS DEL CRONOGRAMA
En caso de que algún miembro del equipo de proyecto determine que es necesario un
cambio en el cronograma, el Gestor del Proyecto y el equipo de proyecto se reúnen para
revisar y evaluar el cambio, determinando las tareas afectadas por el eventual cambio y
analizando cómo se ven afectados el alcance, el cronograma y los recursos. En base a la
evaluación anterior, el Gestor del Proyecto envía una solicitud de cambio de cronograma
en caso de que se determine que el cambio supone un exceso en las condiciones límite
establecidas.
Se presenta una solicitud de cambio de cronograma al Patrocinador del Proyecto para su
aprobación si se cumple alguna de las dos condiciones siguientes:
- Se estima que el cambio supone la reducción o el aumento de la duración de un
paquete de trabajo individual en un valor de desempeño de al menos el 10%.
- Se estima que el cambio supone la reducción o el aumento de la duración de la
Línea base del cronograma en general en un valor de desempeño de al menos el
10%.
Una vez revisada y aprobada la solicitud de cambio por el Patrocinador del Proyecto, el
Gestor del proyecto es responsable de actualizar el cronograma y comunicar todos los
cambios e impactos al equipo del proyecto, al Patrocinador del Proyecto y a las partes
interesadas. El Gestor del Proyecto se asegura de que todas las solicitudes de cambio,
cuya aprobación sea o no satisfactoria, se archivan convenientemente en el registro de
cambios del proyecto.
F.5.- CAMBIO DEL ALCANCE
Cualquier cambio en el alcance del proyecto, aprobado por el Patrocinador del Proyecto,
requiere una evaluación de los efectos que dicho cambio ocasionan en el cronograma. De
esta evaluación son responsables el Gestor del Proyecto y el equipo de trabajo. En caso
de que el Gestor del Proyecto determine que el cambio de alcance afecta
significativamente al cronograma actual del proyecto, éste solicita al Patrocinador del
Proyecto la reestructuración y condiciones de la Línea base del cronograma. El
patrocinador del Proyecto revisa y aprueba la nueva Línea base del cronograma.
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F.6. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DEL TRABAJO
A continuación se muestra la Estructura de Desglose del Trabajo de referencia para el
desarrollo del proyecto. Se identifica la secuenciación y duración de las diferentes
actividades, así como la estimación de las horas de trabajo del equipo de proyecto.
Tabla F.1. EDT de referencia
Inicio Fin
1 1 PROYECTO DE GESTIÓN DE LA 906 mié 01/01/20 mié 29/07/20
2 1.1 Concepción e Inicio 31 mié 01/01/20 mar 07/01/20
31.1.1 Desarrollar el Acta Constitutiva del
Proyecto14 mié 01/01/20 vie 03/01/20
41.1.2 Hito #1: Aprobación del Acta Constitutiva del
Proyecto3 3 vie 03/01/20 vie 03/01/20
5 1.1.3 Identificación de los Interesados 4 14 vie 03/01/20 mar 07/01/20
6 1.2 Definición y Planificación 581 mar 07/01/20 mié 12/02/20
7 1.2.1 Plan de Gestión del Proyecto 130 mar 07/01/20 vie 17/01/20
81.2.1.1 Reunión inicial del Equipo de Trabajo del
Proyecto4,5 70 mar 07/01/20 vie 10/01/20
9 1.2.1.2 Desarrollar el Plan de Gestión del Proyecto 4,5,8 50 jue 16/01/20 vie 17/01/20
101.2.1.3 Hito #2: Aprobación del Plan de Gestión del
Proyecto9 10 vie 17/01/20 vie 17/01/20
11 1.2.2 Alcance 165 mar 14/01/20 vie 31/01/20
12 1.2.2.1 Desarrollar el Plan de Gestión del Alcance 4,5,10 45 mié 15/01/20 jue 23/01/20
13 1.2.2.2 Fase de Diseño ICT 4,5,10,12 30 mié 15/01/20 lun 27/01/20
14 1.2.2.3 Declaración del Alcance del Proyecto 12,13 35 mar 28/01/20 vie 31/01/20
151.2.2.4 Hito #3: Aprobación de la Línea de Base del
Alcance del Proyecto13,14 20 vie 31/01/20 vie 31/01/20
161.2.3 Desarrollar el Plan de Gestión del
Calendario4,10,12,15 140 vie 17/01/20 mar 11/02/20
17 1.2.4 Desarrollar el Plan de Gestión del Costos 4,10,15,16 25 lun 20/01/20 mié 12/02/20
18 1.2.5 Desarrollar el Plan de Gestión de Calidad 5,10,15 30 lun 03/02/20 lun 03/02/20
191.2.6 Desarrollar el Plan de Gestión de Recursos
Humanos10,15,16,17 6 lun 03/02/20 lun 10/02/20
201.2.7 Desarrollar el Plan de Gestión de
Comunicaciones5,10 6 mar 21/01/20 mié 22/01/20
21 1.2.8 Desarrollar el Plan de Gestión de Riesgos 4,5,10,15,16,17,18,19 36 mar 14/01/20 vie 07/02/20
221.2.9 Desarrollar Plan de Gestión de
Adquisiciones5,10,15,16,17 8 lun 10/02/20 mié 12/02/20
23 1.2.10 Hito #4: Aprobación del Plan de Proyecto 10,13,15,16,17,18,19,20,21,22 35 mié 12/02/20 mié 12/02/20
241.3 Ejecución del Proyecto (Fase de
Implantación ICT)74 mié 01/07/20 mié 29/07/20
25 1.3.1 Replanteo ICT 15 mié 01/07/20 jue 02/07/20
26 1.3.1.1 Radiodifusión sonora y televisión 13 1 mié 01/07/20 mié 01/07/20
27 1.3.1.2 Telefonía Básica 13 1 mié 01/07/20 mié 01/07/20
28 1.3.1.3 Infraestructuras 13 1 mié 01/07/20 mié 01/07/20
291.3.1.4 Hito #5: Aprobación del Replanteo del Diseño
de ICT26,27,28 12 jue 02/07/20 jue 02/07/20
Referencia Horas
Nivel de
esquema Nombre de tarea Predecesoras
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F.7. RESUMEN DE HITOS PARA ENTREGABLES
La tabla anterior se corresponde con la Estructura de Desglose del Trabajo tomada como
referencia para la realización del proyecto. No obstante, como punto de partida se ha
realizado un estudio más exhaustivo de los paquetes de trabajo que contienen las
actividades de referencia, simplificando posteriormente los grupos de procesos para su
mejor comprensión. Inicialmente se han identificado los siguientes hitos:
Inicio Fin
30 1.3.2 Implantación ICT 32 jue 02/07/20 jue 16/07/20
31 1.3.2.1 Radiodifusión sonora y televisión 6 jue 02/07/20 lun 06/07/20
32 1.3.2.1.1 Instalación de Sistemas captadores de señal 29 2 jue 02/07/20 jue 02/07/20
33 1.3.2.1.2 Instalación de Equipo de cabecera 32 2 jue 02/07/20 vie 03/07/20
341.3.2.1.3 Instalación de Redes de distribución,
dispersión y de usuario33 2 vie 03/07/20 lun 06/07/20
35 1.3.2.2 Telefonía Básica 6 lun 06/07/20 mar 07/07/20
361.3.2.2.1 Instalación de Regletas del punto de
interconexión34 2 lun 06/07/20 lun 06/07/20
371.3.2.2.2 Instalación de Puntos de Acceso de Usuario y
BAT's36 2 lun 06/07/20 lun 06/07/20
38 1.3.2.2.3 Instalación de cableado 37 2 lun 06/07/20 mar 07/07/20
39 1.3.2.3 Infraestructuras 6 mar 07/07/20 lun 13/07/20
40 1.3.2.3.1 Instalación de arqueta y canalizaciones 38 2 mar 07/07/20 vie 10/07/20
41 1.3.2.3.2 Instalación de registros de acceso 40 2 vie 10/07/20 vie 10/07/20
42 1.3.2.3.3 Instalación de RITU 41 2 vie 10/07/20 lun 13/07/20
43 1.3.2.4 Pruebas de funcionamiento 13 lun 13/07/20 jue 16/07/20
44 1.3.2.4.1 Radiodifusión sonora y televisión 42 10 lun 13/07/20 jue 16/07/20
45 1.3.2.4.2 Telefonía Básica 44 2 jue 16/07/20 jue 16/07/20
46 1.3.2.5 Trámites administrativos finales 1 jue 16/07/20 jue 16/07/20
47 1.3.2.5.1 Boletín de la instalación 44,45 1 jue 16/07/20 jue 16/07/20
48 1.3.2.5.3 Certificacción 44,45 0 jue 16/07/20 jue 16/07/20
49 1.3.3 Documentación técnica y Formación 27 mié 01/07/20 lun 20/07/20
501.3.4 Hito #6: Aceptación Documentación y
Formación44,45,47,48 6 mié 01/07/20 mié 01/07/20
511.3.5 Hito #7: Aprobación de cierre de Fase de
Implantación de ICT50 21 mar 14/07/20 mar 14/07/20
52 1.4 Control 206 mié 01/07/20 mié 29/07/20
531.4.1 Gestión de Proyecto (alcance, cronograma,
costos, riesgos…)40 mié 01/07/20 mié 29/07/20
54 1.4.2 Reunión semanal de estado 160 mié 01/07/20 mié 29/07/20
55 1.4.3 Revisión mensual de Proyecto 6 mié 01/07/20 mié 29/07/20
56 1.5 Cierre del Proyecto 14 lun 20/07/20 jue 23/07/20
57 1.5.1 Procedimiento de Cierre contractual 6 lun 20/07/20 mié 22/07/20
58 1.5.1.1 Verificación del Producto 51 4 lun 20/07/20 mié 22/07/20
59 1.5.1.2 Hito #8: Aprobación de Cierre del Proyecto 58 2 mié 22/07/20 mié 22/07/20
60 1.5.2 Procedimiento de Cierre administrativo 59 8 mié 22/07/20 jue 23/07/20
Referencia Horas
Nivel de
esquema Nombre de tarea Predecesoras
Fuente: elaboración propia
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
Tabla F.2. Listado de hitos
Fecha: 21/8/2020
# Hito Requerimiento Fecha de finalización Verification
1 Acta Constitutiva del Proyecto Obligatorio vie 03/01/20 Aprobado por el Patrocinador
2 Roles y Responsabilidades Opcional mar 07/01/20 Aprobado por el Patrocinador
3 Plan de Gestión del Proyecto Opcional vie 17/01/20 Aprobado por el Patrocinador
4 Plan de Gestión del Alcance Opcional jue 23/01/20 Aprobado por el Patrocinador
5 Cierre de Fase de Diseño de ICT Obligatorio lun 27/01/20 Aprobado por el Patrocinador
6 Línea de Base del Alcance del Proyecto Obligatorio vie 31/01/20 Aprobado por el Patrocinador
7 Línea de Base del Cronograma Obligatorio vie 07/02/20 Aprobado por el Patrocinador
8 Línea de Base de Costes Obligatorio lun 10/02/20 Aprobado por el Patrocinador
9 Plan de Proyecto Obligatorio lun 10/02/20 Aprobado por el Patrocinador
10 Replanteo del Diseño de ICT Obligatorio jue 02/07/20 Aprobado por el Patrocinador
11 Implantación ICT Opcional mié 01/07/20 Aprobado por el Patrocinador
12 Documentación y Formación Obligatorio mar 14/07/20 Aprobado por el Patrocinador
13 Cierre del Proyecto Obligatorio mié 22/07/20 Aprobado por el Patrocinador
Listado de Hitos
PROYECTO DE GESTIÓN DE LA IMPLANTACIÓN DE UNA ICT
Fuente: elaboración propia
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APÉNDICE G: ESTIMACIÓN DE COSTES Y PRESUPUESTO FLEXIBLE
Tabla G.1. Costes planificados
Horas Mano de Obra Otros Total Horas Mano de Obra Adquisiciones Total
1 PROYECTO DE GESTIÓN DE LA 882 23.060,00 € 2.110,00 € 25.170,00 € 24 720,00 € 7.780,00 € 8.500,00 € 33.670,00 €
1.1 Concepción e Inicio 31 1.100,00 € 50,00 € 1.150,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1.150,00 €
1.1.1 Desarrollar el Acta Constitutiva del
Proyecto14 500,00 € 0,00 € 500,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 500,00 €
1.1.2 Hito #1: Aprobación del Acta Constitutiva del
Proyecto3 100,00 € 0,00 € 100,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 100,00 €
1.1.3 Identificación de los Interesados 14 500,00 € 50,00 € 550,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 550,00 €
1.2 Definición y Planificación 581 15.200,00 € 400,00 € 15.620,00 € 0 0,00 € 50,00 € 50,00 € 15.670,00 €
1.2.1 Plan de Gestión del Proyecto 130 3.300,00 € 180,00 € 3.500,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 3.500,00 €
1.2.1.1 Reunión inicial del Equipo de Trabajo del
Proyecto70 1.500,00 € 180,00 € 1.680,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1.680,00 €
1.2.1.2 Desarrollar el Plan de Gestión del Proyecto 50 1.500,00 € 0,00 € 1.500,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1.500,00 €
1.2.1.3 Hito #2: Aprobación del Plan de Gestión del
Proyecto10 300,00 € 20,00 € 320,00 € 0 0 0 0,00 € 320,00 €
1.2.2 Alcance 165 4.500,00 € 160,00 € 4.660,00 € 0 0,00 € 50,00 € 50,00 € 4.710,00 €
1.2.2.1 Desarrollar el Plan de Gestión del Alcance 45 1.500,00 € 20,00 € 1.520,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1.520,00 €
1.2.2.2 Fase de Diseño ICT 30 750,00 € 20,00 € 770,00 € 0 0,00 € 50,00 € 50,00 € 820,00 €
1.2.2.3 Declaración del Alcance del Proyecto 35 750,00 € 0,00 € 750,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 750,00 €
1.2.2.4 Hito #3: Aprobación de la Línea de Base del
Alcance del Proyecto20 600,00 € 60,00 € 660,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 660,00 €
1.2.3 Desarrollar el Plan de Gestión del
Calendario140 3.500,00 € 0,00 € 3.500,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 3.500,00 €
1.2.4 Desarrollar el Plan de Gestión del Costos 25 700,00 € 0,00 € 700,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 700,00 €
1.2.5 Desarrollar el Plan de Gestión de Calidad 30 700,00 € 0,00 € 700,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 700,00 €
1.2.6 Desarrollar el Plan de Gestión de Recursos
Humanos6 200,00 € 0,00 € 200,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 200,00 €
1.2.7 Desarrollar el Plan de Gestión de
Comunicaciones6 200,00 € 0,00 € 200,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 200,00 €
1.2.8 Desarrollar el Plan de Gestión de Riesgos 36 1.000,00 € 0,00 € 1.000,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1.000,00 €
1.2.9 Desarrollar Plan de Gestión de
Adquisiciones8 200,00 € 0,00 € 200,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 200,00 €
1.2.10 Hito #4: Aprobación del Plan de Proyecto 35 900,00 € 60,00 € 960,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 960,00 €
1.3 Ejecución del Proyecto (Fase de
Implantación ICT)50 1.710,00 € 220,00 € 1.930,00 € 24 720,00 € 7.730,00 € 8.450,00 € 10.380,00 €
1.3.1 Replanteo ICT 15 690,00 € 40,00 € 730,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 730,00 €
1.3.1.1 Radiodifusión sonora y televisión 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 30,00 €
1.3.1.2 Telefonía Básica 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 30,00 €
1.3.1.3 Infraestructuras 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 30,00 €
1.3.1.4 Hito #5: Aprobación del Replanteo del Diseño
de ICT12 600,00 € 40,00 € 640,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 640,00 €
1.3.2 Implantación ICT 15 420,00 € 120,00 € 540,00 € 17 510,00 € 7.730,00 € 8.240,00 € 8.780,00 €
1.3.2.1 Radiodifusión sonora y televisión 3 90,00 € 20,00 € 110,00 € 3 90,00 € 2.750,00 € 2.840,00 € 2.950,00 €
1.3.2.1.1 Instalación de Sistemas captadores de señal 1 30,00 € 20,00 € 50,00 € 1 30,00 € 400,00 € 430,00 € 480,00 €
1.3.2.1.2 Instalación de Equipo de cabecera 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 1 30,00 € 1.750,00 € 1.780,00 € 1.810,00 €
1.3.2.1.3 Instalación de Redes de distribución,
dispersión y de usuario1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 1 30,00 € 600,00 € 630,00 € 660,00 €
1.3.2.2 Telefonía Básica 3 90,00 € 20,00 € 110,00 € 3 90,00 € 630,00 € 720,00 € 830,00 €
1.3.2.2.1 Instalación de Regletas del punto de
interconexión1 30,00 € 20,00 € 50,00 € 1 30,00 € 280,00 € 310,00 € 360,00 €
1.3.2.2.2 Instalación de Puntos de Acceso de Usuario y
BAT's1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 1 30,00 € 150,00 € 180,00 € 210,00 €
1.3.2.2.3 Instalación de cableado 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 1 30,00 € 200,00 € 230,00 € 260,00 €
1.3.2.3 Infraestructuras 3 90,00 € 20,00 € 110,00 € 3 90,00 € 3.400,00 € 3.490,00 € 3.600,00 €
1.3.2.3.1 Instalación de arqueta y canalizaciones 1 30,00 € 20,00 € 50,00 € 1 30,00 € 2.000,00 € 2.030,00 € 2.080,00 €
1.3.2.3.2 Instalación de registros de acceso 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 1 30,00 € 600,00 € 630,00 € 660,00 €
1.3.2.3.3 Instalación de RITU 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 1 30,00 € 800,00 € 830,00 € 860,00 €
1.3.2.4 Pruebas de funcionamiento 6 150,00 € 40,00 € 190,00 € 7 210,00 € 850,00 € 1.060,00 € 1.250,00 €
1.3.2.4.1 Radiodifusión sonora y televisión 5 150,00 € 20,00 € 170,00 € 5 150 700 850,00 € 1.020,00 €
1.3.2.4.2 Telefonía Básica 1 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1 30,00 € 50,00 € 80,00 € 80,00 €
1.3.2.5 Trámites administrativos finales 0 0,00 € 20,00 € 20,00 € 1 30,00 € 100,00 € 130,00 € 150,00 €
1.3.2.5.1 Boletín de la instalación 0 0,00 € 20,00 € 20,00 € 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 50,00 €
1.3.2.5.3 Certificacción 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0 0,00 € 100,00 € 100,00 € 100,00 €
Costes de Ejecución
Total Costes
Nivel de
esquema
Costes de GestiónNombre de tarea
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
Tabla G.2. Presupuesto flexible
Horas Mano de Obra Otros Total Horas Mano de Obra Adquisiciones Total
1.3.3 Documentación técnica y Formación 20 600,00 € 60,00 € 660,00 € 7 210,00 € 0,00 € 210,00 € 870,00 €
1.3.4 Hito #6: Aceptación Documentación y
Formación0 0,00 € 20,00 € 20,00 € 6 180,00 € 0,00 € 180,00 € 200,00 €
1.3.5 Hito #7: Aprobación de cierre de Fase de
Implantación de ICT20 600,00 € 40,00 € 640,00 € 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 670,00 €
1.4 Control 206 4.560,00 € 1.440,00 € 6.000,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 6.000,00 €
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance, cronograma,
costos, riesgos…)40 750,00 € 0,00 € 750,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 750,00 €
1.4.2 Reunión semanal de estado 160 3.600,00 € 1.440,00 € 5.040,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 5.040,00 €
1.4.3 Revisión mensual de Proyecto 6 210,00 € 0,00 € 210,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 210,00 €
1.5 Cierre del Proyecto 14 490,00 € 0,00 € 490,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 490,00 €
1.5.1 Procedimiento de Cierre contractual 6 210,00 € 0,00 € 210,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 210,00 €
1.5.1.1 Verificación del Producto 4 140,00 € 0,00 € 140,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 140,00 €
1.5.1.2 Hito #8: Aprobación de Cierre del Proyecto 2 70,00 € 0,00 € 70,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 70,00 €
1.5.2 Procedimiento de Cierre administrativo 8 280,00 € 0,00 € 280,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 280,00 €
Costes de Ejecución
Total Costes
Nivel de
esquema
Costes de GestiónNombre de tarea
Horas Mano de Obra Otros Total Horas Mano de Obra Adquisiciones Total
1 PROYECTO DE GESTIÓN DE LA 931 23.736,00 € 2.261,80 € 25.997,80 € 24 720,00 € 7.469,38 € 8.189,38 € 34.187,18 €
1.1 Concepción e Inicio 33 1.155,00 € 0,00 € 1.155,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1.155,00 €
1.1.1 Desarrollar el Acta Constitutiva del
Proyecto14 490,00 € 0,00 € 490,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 490,00 €
Gestor del Proyecto 14 490,00 €
1.1.2 Hito #1: Aprobación del Acta Constitutiva del
Proyecto3 105,00 € 0,00 € 105,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 105,00 €
Gestor del Proyecto 3 105,00 €
1.1.3 Identificación de los Interesados 16 560,00 € 0,00 € 560,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 560,00 €Gestor del Proyecto 16 560,00 €
1.2 Definición y Planificación 598 15.468,00 € 401,70 € 15.888,15 € 0 0,00 € 48,50 € 48,50 € 15.936,65 €
1.2.1 Plan de Gestión del Proyecto 126 3.212,00 € 174,15 € 3.404,60 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 3.404,60 €
1.2.1.1 Reunión inicial del Equipo de Trabajo del
Proyecto67 1.472,00 € 174,15 € 1.646,15 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1.646,15 €
Gestor del Proyecto 10 350,00 € 18,50 €
Encargado de documentación 13 234,00 € 19,20 €
Faci l i tador 8 144,00 € 22,80 €
Ayudante del Gestor de Proyecto 6 150,00 € 16,00 €
Encargado de presupuesto 6 108,00 € 18,85 €
Encargado de ca lendario 6 108,00 € 18,45 €
Encargado de ca l idad 6 108,00 € 18,05 €
Control de Equipo de trabajo 6 108,00 € 20,00 €
Ingeniero de Proyecto 6 162,00 € 22,30 €
1.2.1.2 Desarrollar el Plan de Gestión del Proyecto 48 1.440,00 € 0,00 € 1.440,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1.440,00 €Gestor del Proyecto 24 840,00 €
Ayudante del Gestor de Proyecto 24 600,00 €
1.2.1.3 Hito #2: Aprobación del Plan de Gestión del
Proyecto11 300,00 € 18,45 € 318,45 € 0 0 0 0,00 € 318,45 €
Gestor del Proyecto 6 210,00 € 18,45 €
Encargado de documentación 4 72,00 €
Faci l i tador 1 18,00 €
1.2.2 Alcance 165 4.562,00 € 171,95 € 4.733,95 € 0 0,00 € 48,50 € 48,50 € 4.782,45 €
1.2.2.1 Desarrollar el Plan de Gestión del Alcance 53 1.642,00 € 18,50 € 1.660,50 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1.660,50 €Gestor del Proyecto 32 1.120,00 € 18,50 €
Encargado de documentación 4 72,00 €
Faci l i tador 1 18,00 €
Ingeniero de Proyecto 16 432,00 €
1.2.2.2 Fase de Diseño ICT 25 675,00 € 38,60 € 713,60 € 0 0,00 € 48,50 € 48,50 € 762,10 €
1.2.2.2.1 Observación in situ de la localización 2 54,00 € 38,60 € 92,60 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 92,60 €Ingeniero de Proyecto 2 54,00 € 38,60 €
1.2.2.2.2 Definir ubicación Arqueta 1 27,00 € 0,00 € 27,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 27,00 €Ingeniero de Proyecto 1 27,00 €
1.2.2.2.3 Diseñar boceto de la instalación 2 54,00 € 0,00 € 54,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 54,00 €Ingeniero de Proyecto 2 54,00 €
1.2.2.2.4 Cálculo de Atenuaciones y Relación
Señal/Ruido2 54,00 € 0,00 € 54,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 54,00 €
Ingeniero de Proyecto 2 54,00 €
1.2.2.2.5 Definir Radiodifusión sonora y televisión 3 81,00 € 0,00 € 81,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 81,00 €Ingeniero de Proyecto 3 81,00 €
Total Costes
Nivel de
esquema
Nombre de tarea Costes de Gestión Costes de Ejecución
Fuente: elaboración propia
Página 102 de 127
Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
Horas Mano de Obra Otros Total Horas Mano de Obra Adquisiciones Total
1.2.2.2.6 Definir Telefonía Básica 2 54,00 € 0,00 € 54,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 54,00 €Ingeniero de Proyecto 2 54,00 €
1.2.2.2.7 Definir Infraestructuras 2 54,00 € 0,00 € 54,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 54,00 €Ingeniero de Proyecto 2 54,00 €
1.2.2.2.8 Diseño de planos 4 108,00 € 0,00 € 108,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 108,00 €Ingeniero de Proyecto 4 108,00 €
1.2.2.2.9 Redactar el Presupuesto de ICT 2 54,00 € 0,00 € 54,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 54,00 €Ingeniero de Proyecto 2 54,00 €
1.2.2.2.10 Redacción del Proyecto de ICT 3 81,00 € 0,00 € 81,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 81,00 €Ingeniero de Proyecto 3 81,00 €
1.2.2.2.11 Presentar proyecto de ICT para su visado 1 27,00 € 0,00 € 27,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 27,00 €Ingeniero de Proyecto 1 27,00 €
1.2.2.2.12 Visado del Proyecto de ICT 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0 0,00 € 48,50 € 48,50 € 48,50 €Visado 48,50 €
1.2.2.2.13 Copia del Proyecto de ICT visado a la
Secretaría de Estado1 27,00 € 0,00 € 27,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 27,00 €
Ingeniero de Proyecto 1 27,00 €
1.2.2.3 Declaración del Alcance del Proyecto 30 698,00 € 0,00 € 698,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 698,00 €Gestor del Proyecto 6 210,00 €
Ayudante del Gestor de Proyecto 8 200,00 €
Encargado de ca lendario 16 288,00 €
1.2.2.4 Hito #3: Aprobación de la Línea de Base del
Alcance del Proyecto26 700,00 € 59,25 € 759,25 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 759,25 €
Gestor del Proyecto 11 385,00 € 37,10 €
Encargado de documentación 8 144,00 €
Faci l i tador 2 36,00 €
Ingeniero de Proyecto 5 135,00 € 22,15 €
1.2.3 Desarrollar el Plan de Gestión del
Calendario161 3.874,00 € 0,00 € 3.874,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 3.874,00 €
Gestor del Proyecto 36 1.260,00 €
Encargado de documentación 19 342,00 €
Faci l i tador 15 270,00 €
Ayudante del Gestor de Proyecto 13 325,00 €
Encargado de presupuesto 13 234,00 €
Encargado de ca lendario 13 234,00 €
Encargado de ca l idad 13 234,00 €
Control de Equipo de trabajo 13 234,00 €
Ingeniero de Proyecto 13 351,00 €
Director de Obra 13 390,00 €
1.2.4 Desarrollar el Plan de Gestión del Costos 24 653,00 € 0,00 € 653,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 653,00 €Gestor del Proyecto 13 455,00 €
Encargado de presupuesto 11 198,00 €
1.2.5 Desarrollar el Plan de Gestión de Calidad 30 698,00 € 0,00 € 698,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 698,00 €Gestor del Proyecto 6 210,00 €
Ayudante del Gestor de Proyecto 8 200,00 €
Encargado de ca l idad 16 288,00 €
1.2.6 Desarrollar el Plan de Gestión de Recursos
Humanos5 158,00 € 0,00 € 158,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 158,00 €
Gestor del Proyecto 4 140,00 €
Faci l i tador 1 18,00 €
1.2.7 Desarrollar el Plan de Gestión de
Comunicaciones6 210,00 € 0,00 € 210,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 210,00 €
Gestor del Proyecto 6 210,00 €
1.2.8 Desarrollar el Plan de Gestión de Riesgos 40 1.040,00 € 0,00 € 1.040,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1.040,00 €Gestor del Proyecto 4 140,00 €
Ayudante del Gestor de Proyecto 36 900,00 €
1.2.9 Desarrollar Plan de Gestión de
Adquisiciones10 214,00 € 0,00 € 214,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 214,00 €
Gestor del Proyecto 2 70,00 €
Encargado de presupuesto 8 144,00 €
1.2.10 Hito #4: Aprobación del Plan de Proyecto 31 847,00 € 55,60 € 902,60 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 902,60 €Gestor del Proyecto 17 595,00 € 55,60 €
Encargado de documentación 11 198,00 €
Faci l i tador 3 54,00 €
1.3 Ejecución del Proyecto (Fase de
Implantación ICT)57 1.606,00 € 284,10 € 1.890,10 € 24 720,00 € 7.420,88 € 8.140,88 € 10.030,98 €
1.3.1 Replanteo ICT 18 505,00 € 42,25 € 547,25 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 547,25 €
1.3.1.1 Radiodifusión sonora y televisión 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 30,00 €Director de Obra 1 30,00 €
1.3.1.2 Telefonía Básica 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 30,00 €Director de Obra 1 30,00 €
1.3.1.3 Infraestructuras 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 30,00 €Director de Obra 1 30,00 €
Total Costes
Nivel de
esquema
Nombre de tarea Costes de Gestión Costes de Ejecución
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
Horas Mano de Obra Otros Total Horas Mano de Obra Adquisiciones Total
1.3.1.4 Hito #5: Aprobación del Replanteo del
Diseño de ICT15 415,00 € 42,25 € 457,25 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 457,25 €
Gestor del Proyecto 5 175,00 € 18,75 €
Encargado de documentación 4 72,00 €
Faci l i tador 1 18,00 €
Director de Obra 5 150,00 € 23,50 €
1.3.2 Implantación ICT 15 420,00 € 190,05 € 610,05 € 17 510,00 € 7.420,88 € 7.930,88 € 8.540,93 €
1.3.2.1 Radiodifusión sonora y televisión 3 90,00 € 35,85 € 125,85 € 3 90,00 € 2.621,81 € 2.711,81 € 2.837,66 €
1.3.2.1.1 Instalación de Sistemas captadores de señal 1 30,00 € 35,85 € 65,85 € 1 30,00 € 383,43 € 413,43 € 479,28 €Director de Obra 1 30,00 € 35,85 € 1 30,00 €
Subcontratación Empresa insta ladora 96,40 €
Antena direccional UHF / Banda IV y Banda V 61,80 €
Antena omnidireccional de FM. Ganancia 0 dBi . 21,04 €
Antena VHD - DAB 39,97 €
Másti l de Ø45mm, 2mm espesor y 6m. Longitud 70,00 €
Ancla jes y sujecciones 36,09 €
Pequeño materia l 18,09 €
m. de cable coaxia l cubierta negra para intemperie 75
ohmios .15,40 €
m. de cable de Cu a is lado para conexión a tierra 25
mm224,64 €
1.3.2.1.2 Instalación de Equipo de cabecera 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 1 30,00 € 1.632,73 € 1.662,73 € 1.692,73 €Director de Obra 1 30,00 € 1 30,00 €
Subcontratación Empresa insta ladora 96,40 €
Soporte montaje cabecera. 12,67 €
Fuente a l imentación 199,78 €
Ampl i ficadores Monocanal , ganancia 59 dB en UHF 680,61 €
Ampl i ficadores Monocanal COFDM, ganancia 59 dB
para TV digi ta l291,69 €
Ampl i ficador Monocacanal , ganancia 59 dB en Banda
II I83,72 €
Ampl i ficador de grupo C 66-67-68-69 98,00 €
Ampl i ficador Monocanal , ganancia 59 dB en FM 68,95 €
Mezcladores 2 vías para FI + AM-TV/FM/COFDM 9,52 €
Puentes Z 80,64 €
Cargas 75 ohmios 1,40 €
Conectores F 75 ohmios 0,95 €
Distribuidor 2 vías 8,40 €
1.3.2.1.3 Instalación de Redes de distribución,
dispersión y de usuario1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 1 30,00 € 605,65 € 635,65 € 665,65 €
Director de Obra 1 30,00 € 1 30,00 €
Subcontratación Empresa insta ladora 144,60 €
Derivador (4x2 vías 16dB, 2x2 vías 12dB) 107,27 €
Distribuidores para PAU viviendas/loca les 43,40 €
PAU 39,76 €
m. Cable coaxia l 75 ohmios . Red de dispers ión y
dis tribución.52,92 €
m. Cable coaxia l 75 ohmios . Red de usuario. 113,40 €
Bases de toma de usuario individuales , con fi l tros
TV/FM y SAT.83,30 €
Otro materia l (cargas adaptadas , conectores F 75
ohmios ,…)21,00 €
1.3.2.2 Telefonía Básica 3 90,00 € 35,70 € 125,70 € 3 90,00 € 720,26 € 810,26 € 935,96 €
1.3.2.2.1 Instalación de Regletas del punto de
interconexión1 30,00 € 35,70 € 65,70 € 1 30,00 € 291,55 € 321,55 € 387,25 €
Director de Obra 1 30,00 € 35,70 € 1 30,00 €
Subcontratación Empresa insta ladora 48,20 €
Derivador (4x2 vías 16dB, 2x2 vías 12dB) 107,27 €
Distribuidores para PAU viviendas/loca les 43,40 €
PAU 39,76 €
m. Cable coaxia l 75 ohmios . Red de dispers ión y
dis tribución.52,92 €
1.3.2.2.2 Instalación de Puntos de Acceso de Usuario y
BAT's1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 1 30,00 € 148,13 € 178,13 € 208,13 €
Director de Obra 1 30,00 € 1 30,00 €
Subcontratación Empresa insta ladora 48,20 €
PAU telefónicos . 30,63 €
tomas conector tipo hembra Bel l de 6 vías . 69,30 €
1.3.2.2.3 Instalación de cableado 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 1 30,00 € 280,58 € 310,58 € 340,58 €Director de Obra 1 30,00 € 1 30,00 €
Subcontratación Empresa insta ladora 192,80 €
m. cable acometida de 2 pares y 0,5 mm. de Ø. Red
dis tribución y dispers ión.35,28 €
m. cable acometida de 1 par y 0,5 mm. de Ø. Red de
usuario.52,50 €
1.3.2.3 Infraestructuras 3 90,00 € 35,65 € 125,65 € 3 90,00 € 3.269,21 € 3.359,21 € 3.484,86 €
1.3.2.3.1 Instalación de arqueta y canalizaciones 1 30,00 € 35,65 € 65,65 € 1 30,00 € 1.838,35 € 1.868,35 € 1.934,00 €Director de Obra 1 30,00 € 35,65 € 1 30,00 €
Subcontratación Empresa insta ladora 482,00 €
Arqueta de entrada 40x40x60 cm. IP55. cierre
seguridad170,13 €
m. tubo plastico Ø63mm. Pared l i sa , ignífugo.
Canal ización externa.58,10 €
Total Costes
Nivel de
esquema
Nombre de tarea Costes de Gestión Costes de Ejecución
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
Horas Mano de Obra Otros Total Horas Mano de Obra Adquisiciones Total
m. tubo plastico Ø40mm. Pared l i sa , ignífugo. Canal .
enlace inf. y sup.182,00 €
m. tubo plastico Ø50mm. Pared l i sa , ignífugo.
Canal ización principa l527,52 €
m. tubo plastico Ø25mm. Pared l i sa , ignífugo.
Canal ización secundaria .33,60 €
m. tubo plastico Ø20mm. Coarrugado, ignífugo.
Canal ización usuario.385,00 €
1.3.2.3.2 Instalación de registros de acceso 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 1 30,00 € 614,45 € 644,45 € 674,45 €Director de Obra 1 30,00 € 1 30,00 €
Subcontratación Empresa insta ladora 24,10 €
Regis tro Enlace Canal ización Enlace Inf. 45x45x12 cm:
IP33.770,00 €
Regis tro Enlace Canal izacion.Enlace Sup. 36x36x12 cm:
IP33.763,00 €
Regis tros Secundarios 45x45x15cm. 98,00 €
Reg. Terminación Red: 50x30x60cm 338,18 €
Cajas de regis tro de toma: 64x64x42mm. 21,17 €
1.3.2.3.3 Instalación de RITU 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 1 30,00 € 816,41 € 846,41 € 876,41 €Director de Obra 1 30,00 € 1 30,00 €
Subcontratación Empresa insta ladora 168,70 €
m. cable Cu 25 mm2 sección, a is lante 1kV. Puesta a
tierra RIT.2,10 €
m. cable Cu 2x6+T mm2 sección, a is lante 1kV.
Acometida RIT.2,10 €
m. cable Cu 2x2,5+T mm2 sección, a is lante 1kV.
Alumb./enchuf. RIT3,50 €
m. tubo coarrugado Ø32mm. Acometidas eléctricas . 8,40 €
Cuadro eléctrico para empotrar, protección IP4+IK05.
RIT138,84 €
Regletero conexión puesta a tierra de cuadro
eléctrico.14,00 €
Interruptor magneto térmico 230/400V, I=25A, corte
6kA72,80 €
Interruptor di ferencia l 230/400V, 50 Hz, Ip=25A,
Id=30mA, corte 6kA82,60 €
Interruptor magneto térmico 230/400V, I=16A, corte
6kA72,80 €
Interruptor magneto térmico 230/400V, I=25A, corte
6kA72,80 €
Base enchufe RIT. 16,66 €
Placa identi ficación ICT 20x20 cm. 21,00 €
Ani l lo tierra 70,11 €
Otros 70,00 €
1.3.2.4 Pruebas de funcionamiento 6 150,00 € 58,95 € 208,95 € 7 210,00 € 722,10 € 932,10 € 1.141,05 €
1.3.2.4.1 Radiodifusión sonora y televisión 5 150,00 € 35,05 € 185,05 € 5 150 610,5 760,50 € 945,55 €Director de Obra 5 150,00 € 35,05 € 5 150,00 €
Subcontratación Empresa insta ladora 120,50 €
Subcontratación Antenis ta 490,00 €
1.3.2.4.2 Telefonía Básica 1 0,00 € 0,00 € 0,00 € 1 30,00 € 24,10 € 54,10 € 54,10 €Director de Obra 1 1 30,00 €
Subcontratación Empresa insta ladora 24,10 €
1.3.2.5 Trámites administrativos finales 0 0,00 € 23,90 € 23,90 € 1 30,00 € 87,50 € 117,50 € 141,40 €
1.3.2.5.1 Boletín de la instalación 0 0,00 € 23,90 € 23,90 € 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 53,90 €Director de Obra 23,90 € 1 30,00 €
1.3.2.5.3 Certificacción 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 0 0,00 € 87,50 € 87,50 € 87,50 €Certi ficado de insta lación 87,50 €
1.3.3 Documentación técnica y Formación 24 681,00 € 51,80 € 732,80 € 7 210,00 € 0,00 € 210,00 € 942,80 €
1.3.4 Hito #6: Aceptación Documentación y
Formación0 0,00 € 16,65 € 16,65 € 6 180,00 € 0,00 € 180,00 € 196,65 €
Director de Obra 16,65 € 6 180,00 €
1.3.5 Hito #7: Aprobación de cierre de Fase de
Implantación de ICT24 681,00 € 35,15 € 716,15 € 1 30,00 € 0,00 € 30,00 € 746,15 €
Gestor del Proyecto 9 315,00 € 18,70 € 1 30,00 €
Encargado de documentación 6 108,00 €
Faci l i tador 1 18,00 €
Director de Obra 8 240,00 € 16,45 €
1.4 Control 230 5.052,00 € 1.576,00 € 6.628,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 6.628,00 €
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance, cronograma,
costos, riesgos…)44 792,00 € 0,00 € 792,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 792,00 €
Control de Equipo de trabajo 44 792,00 €
1.4.2 Reunión semanal de estado 180 4.050,00 € 1.576,00 € 5.626,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 5.626,00 €Gestor del Proyecto 18 630,00 € 148,45 €
Encargado de documentación 18 324,00 € 153,80 €
Faci l i tador 18 324,00 € 182,05 €
Total Costes
Nivel de
esquema
Nombre de tarea Costes de Gestión Costes de Ejecución
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
Horas Mano de Obra Otros Total Horas Mano de Obra Adquisiciones Total
Ayudante del Gestor de Proyecto 18 450,00 € 150,55 €
Encargado de presupuesto 18 324,00 € 150,95 €
Encargado de ca lendario 18 324,00 € 147,35 €
Encargado de ca l idad 18 324,00 € 144,00 €
Control de Equipo de trabajo 18 324,00 € 160,15 €
Ingeniero de Proyecto 18 486,00 € 159,75 €
Director de Obra 18 540,00 € 178,95 €
1.4.3 Revisión mensual de Proyecto 6 210,00 € 0,00 € 210,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 210,00 €Gestor del Proyecto 6 210,00 €
1.5 Cierre del Proyecto 13 455,00 € 0,00 € 455,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 455,00 €
1.5.1 Procedimiento de Cierre contractual 5 175,00 € 0,00 € 175,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 175,00 €
1.5.1.1 Verificación del Producto 3 105,00 € 0,00 € 105,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 105,00 €Gestor del Proyecto 3 105,00 €
1.5.1.2 Hito #8: Aprobación de Cierre del Proyecto 2 70,00 € 0,00 € 70,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 70,00 €Gestor del Proyecto 2 70,00 €
1.5.2 Procedimiento de Cierre administrativo o
interno8 280,00 € 0,00 € 280,00 € 0 0,00 € 0,00 € 0,00 € 280,00 €
Gestor del Proyecto 8 280,00 €
Total Costes
Nivel de
esquema
Nombre de tarea Costes de Gestión Costes de Ejecución
Fuente: elaboración propia
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
APÉNDICE H: PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD
H.1.- INTRODUCCIÓN
El Plan de Gestión de Calidad establece las actividades, procesos y procedimientos para
garantizar un producto de calidad al finalizar el proyecto, siendo su finalidad:
- Asegurar la planificación de la calidad.
- Definir la estrategia de gestión de calidad.
- Definir actividades de garantía de calidad.
- Definir actividades de control de calidad.
- Definir estándares de calidad aceptables.
H.2.- ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE CALIDAD
La estrategia de gestión de la calidad garantiza que la calidad se planifica tanto para el
producto como para su funcionalidad o rendimiento. La estrategia de calidad está
compuesta principalmente por la definición de estándares de calidad, las métricas de
calidad y la mejora continua de los procesos de calidad.
La calidad del producto está definida por las especificaciones técnicas y normativas en la
implantación de Infraestructuras Comunes de Telecomunicación. La estrategia se focaliza
en las métricas y requisitos respecto a las características físicas de los elementos que
componen la ICT, en contraposición de los estándares de calidad, así como en la
satisfacción última de la empresa Cliente.
La calidad en relación al rendimiento del producto se centra en las métricas obtenidas en
las pruebas en funcionamiento, asegurando que todas las actividades se ajustan a un
estándar de calidad que resulte en la aprobación exitosa de todos los entregables del
proyecto.
El equipo de proyecto trabaja con el Encargado de calidad para definir y documentar
todos los estándares de calidad de producto y de rendimiento. Toda la documentación
de calidad se documenta adecuadamente y se incluye en el Informe final entregado al
Patrocinador del Proyecto, requisito esencial para la aprobación del cierre formal del
proyecto.
Se establecen y utilizan métricas para medir la calidad a lo largo de la fase de ejecución
del proyecto para el producto y el rendimiento. El Encargado de calidad es responsable
de trabajar con el equipo del proyecto para definir y realizar dichas métricas, así como
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
analizar los resultados. Estas métricas de producto y de rendimiento se evalúan y
contrastan con los criterios de validación para determinar el éxito del proyecto, siendo
revisadas finalmente por el Patrocinador del Proyecto.
Las mejoras de calidad son identificadas por cualquiera de las partes interesadas del
proyecto. Cada recomendación para la mejora de los procedimientos de calidad del
proyecto se revisa para determinar el modo en que la mejora afecta al producto o a los
procesos y para evaluar su relación coste-beneficio. En caso de implementarse una
mejora, el Gestor del Proyecto es responsable de actualizar la documentación del
proyecto que se vea afectada por la mejora y de asegurar su comunicación a todas las
partes interesadas.
H.3.- ESTÁNDARES Y REQUISITOS DE CALIDAD
H.3.1.- CALIDAD DEL PRODUCTO
Los estándares y requisitos de calidad del producto son determinados por el Encargado
de calidad y el equipo de proyecto. Estos estándares se basan principalmente en las
especificaciones técnicas y limitaciones normativas en la implantación de
Infraestructuras Comunes de Telecomunicaciones. El equipo de proyecto define y
documenta cualquier estándar de calidad incorporándolo al Plan de gestión del Proyecto,
asegurando su comunicación a todas las partes interesadas según el procedimiento de
implantación de mejoras definido en la estrategia de gestión de calidad.
H.3.2.- CALIDAD DEL RENDIMIENTO
Los estándares y requisitos de calidad del rendimiento son determinados por el
Encargado de calidad y el equipo de proyecto. Estos estándares tienen relación con las
métricas obtenidas en las pruebas de funcionamiento durante la finalización de la
implantación de la ICT. No se prevén modificaciones en los estándares de calidad y
requisitos establecidos. No obstante, de observarse la necesidad de establecer nuevos
estándares de calidad o de mejora de los definidos en un primer término, el equipo de
proyecto los define y documenta incorporándolos al Plan de gestión del Proyecto y
asegurando su comunicación a todas las partes interesadas según el procedimiento de
implantación de mejoras definido en la estrategia de gestión de calidad.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
H.4.- GARANTÍA DE CALIDAD
La garantía de calidad del proyecto se centra en los procesos de gestión y ejecución
durante la fase de ejecución del proyecto, requiriendo la medida de métricas, el análisis
de los datos y la mejora de los procesos.
El Gestor del Proyecto y el equipo de trabajo realizan evaluaciones semanalmente para
garantizar que todos los procesos se están realizando correctamente.
El Encargado de calidad proporciona asistencia para realizar evaluaciones de calidad
cuando es requerido por cualquiera de las partes interesadas y efectúa auditorías de las
actividades semanalmente, monitoreando las métricas y asegurando que todos los
procesos cumplen con los estándares establecidos. El Encargado de calidad comunica al
Gestor del Proyecto cualquier métrica que no se ajuste a los estándares de calidad
establecidos.
Los procesos de revisión y evaluación de la calidad que dan como resultado la necesidad
de mejorar algún aspecto de la calidad son documentados y comunicados al Gestor del
Proyecto para su evaluación.
El Gestor del Proyecto es responsable de reservar en la Agenda de las reuniones
semanales de equipo de trabajo el tiempo necesario para la evaluación de las métricas
que no se ajustan a los estándares de calidad establecidos y de las mejoras de calidad
propuestas.
H.5.- CONTROL DE CALIDAD
El control de calidad del proyecto se centra principalmente en la calidad del producto y
de su funcionalidad y en los estándares aceptables. Sin embargo, también se puede
desarrollar un control de calidad sobre los procesos de planificación y gestión, e
igualmente sobre determinadas necesidades de los Stakeholders que lo requieran.
H.5.1.- MEDIDAS DE CONTROL DE CALIDAD
Todos los productos y actividades del proyecto susceptibles de ser contrastados con los
estándares de calidad establecidos son medidos y cumplen con dichos estándares o
requisitos. El Encargado de calidad y el equipo de trabajo cumplimentan el siguiente
cuadro a lo largo de la fase de ejecución del proyecto, tomando las mediciones
pertinentes según sea el caso. Este cuadro se añade finalmente al Informe final, requisito
para la aprobación del cierre formal del proyecto.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
Tabla H.1. Medidas de control de calidad (suposición de los resultados)
Nivel de
esquema Paquete de trabajo Métricas Estándar de calidad / Requisito Fecha
6% Índices de desempeño < 10%
Visado COETC/COIT Obtención del visado
9% Índices de desempeño < 10%
Firma del Patrocinador Aprobación
7% Índices de desempeño < 10%
Firma del Patrocinador Aprobación
7% Índices de desempeño < 10%
Firma del Patrocinador Aprobación
6% Índices de desempeño < 10%
Firma del Patrocinador Aprobación
6% Índices de desempeño < 10%
Firma del Patrocinador Aprobación
1.3.2.1 Radiodifusión sonora y
televisión (implantación)
Especificaciones técnicas de los
elementos
Especificaciones técnicas de diseñojue 02/07/20
Mediciones del antenista Cuadro de medidas de las señales distribuidas a
las tomas de usuario
Características de transferencia en 10 puntos al
azar de la red:
- Impedancia = 75 Ω
- Pérdida de retorno ≥ 10 dB
Características de transferencia en todos los
PAU:
- Impedancia = 75 Ω
- Pérdida de retorno ≥ 10 dB
- Pérdida de inserción < 1 dB
1.3.2.4.2 Telefonía Básica (pruebas) Mediciones del Director de Obra
- Continuidad de todos los pares
- Cable de 25 pares – 2 pares averiados
- Cable de 50 pares – 4 pares averiados
- Cable de 75 pares – 5 pares averiados
- Cable de 100 pares – 6 pares averiados
vie 10/07/20
1.3.2.5.3 Certificación Certificado Secretaría de Estado Obtención del certificado jue 16/07/20
4% Índices de desempeño < 10%
Firma del Encargado del cliente Aprobación
4% Índices de desempeño < 10%
Firma del Patrocinador Aprobación
1.5.1.2 Cierre del Proyectomié 22/07/20
1.3.2.4.1 Radiodifusión sonora y
televisión (pruebas)
mar 07/07/20
Mediciones del Director de Obra:
- Impedancia = 75 Ω (red/PAU)
- Pérdida de retorno ≥ 10 dB (red/PAU)
- Pérdida de inserción < 1 dB (PAU)
1.3.4 Documentación y Formaciónmar 14/07/20
1.2.10 Plan de Proyectolun 10/02/20
1.3.1.4 Replanteo del Diseño de ICTjue 02/07/20
1.2.3 Línea de Base del Cronogramavie 07/02/20
1.2.4 Línea de Base de Costeslun 10/02/20
1.2.2.2 Fase de Diseño ICTlun 27/01/20
1.2.2.4 Línea de Base del Alcance del
Proyectovie 31/01/20
Fuente: elaboración propia
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
APÉNDICE I: PLAN DE GESTIÓN DE RECURSOS
I.1.- INTRODUCCIÓN
El plan de gestión de recursos es un procedimiento que ayuda en la gestión de los
recursos humanos que intervienen en las distintas actividades durante todo el ciclo de
vida del proyecto, incluyendo:
- Funciones y responsabilidades de los miembros del equipo de trabajo a lo largo
del proyecto.
- Organigramas del proyecto.
- Plan de gestión de personal.
o Modo de adquisición de los recursos.
o Cronograma de conjuntos de recursos o de habilidades.
o Formación necesaria para desarrollar habilidades.
o Modo en que se realizan las revisiones de rendimiento.
o Sistema de reconocimiento y recompensas.
El propósito del plan de gestión de recursos es lograr el éxito del proyecto garantizando
que se adquieran los recursos humanos adecuados y que éstos dispongan de las
habilidades necesarias, formando los recursos en caso de identificarse deficiencias en sus
capacidades, definiendo las estrategias de la formación de equipos y asegurando que las
actividades de equipo se gestionan de manera eficaz.
I.2.- ROLES Y RESPONSABILIDADES
Los roles y responsabilidades del proyecto son esenciales para el éxito del proyecto.
Todos los miembros del equipo de trabajo comprenden claramente sus funciones y
responsabilidades para poder realizar con éxito las actividades que se les ha asignado. A
continuación se muestra la Matriz de Roles y Responsabilidades.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
Tabla I.1. Matriz de roles y responsabilidades
I.3.- ORGANIGRAMAS DEL PROYECTO
A continuación se muestra la matriz RACI (RACI matrix, del inglés Responsibility
assignment matrix) que representa la relación entre las tareas del proyecto y los
miembros del equipo de trabajo. Cualquier cambio propuesto en las responsabilidades
de alguno de los integrantes del equipo de proyecto es revisado y aprobado por el Gestor
del Proyecto. Los cambios se proponen de acuerdo con el proceso de control de cambios
del proyecto y en caso de ser aprobados el Gestor del Proyecto actualiza todos los
Rol Nº personas Habilidades Autoridad Responsabilidad
Gestor del Proyecto 1 Liderazgo
Gestión
Presupuesto
Comunicación
- Adquirir recursos humanos para conformar el equipo de trabajo
del proyecto.
- Autorizar y aprobar todas las adquisiciones y gastos del
proyecto.
- Asignar los recursos entre los miembros del equipo del
proyecto.
- Aprobar que las actividades cumplan con los criterios de
calidad establecidos y se encuentren conforme a unos índices de
desviación aceptables.
- Gestionar el equipo de trabajo y las necesidades formativas en
caso necesario.
- Titular de todos los documentos relacionados con el proyecto.
- Liderar y dirigir la planificación, gestión y ejecución del
proyecto en cada uno de los procesos y áreas de conocimiento.
- Establecer los objetivos a alcanzar y garantizar el éxito general
del proyecto.
- Limitar el trabajo que se debe realizar a los establecidos en el
alcance.
- Evaluar el desempeño de todos los miembros del equipo del
proyecto.
- Controlar el calendario y los diversos entregables.
- Estimar los costes y determinar el presupuesto.
- Identificar requisitos de calidad para el proyecto.
- Desarrollar un plan de comunicaciones.
- Informar del estado del proyecto de acuerdo con el plan de
gestión de comunicaciones.
- Gestionar la planificación de riesgos.
- Desarrollar un plan de cambios.
Ayudante del Gestor del
Proyecto
1 Gestión
Presupuesto
Análisis de riesgos
MS Project
- Definir el Diccionario de la Estructura de Desglose de Trabajo.
- Desarrollar e implementar el Plan de Riesgos.
Reemplazar del Gerente del Proyecto en caso de dolencia o
ausencia.
Encargado de
Documentación
1 Análisis de datos
Organización
Gestionar los documentos del proyecto a lo largo de toda su
vida, incluidos los cambios, resultados y comunicaciones entre
las partes interesadas.
Realiza funciones de enlace y comunicación para el correcto uso
de la documentación.
Encargado de Calendario 1 MS Project
Organización
Cuadrantes laborales
Crear la EDT. Gestionar y custodiar la EDT.
Encargado de
Presupuesto
1 Costes
Investigación
Comercial
Análisis de datos
- Realizar pedidos de material y subcontratar servicios externos
- Recibir facturas.
- Determinar los proveedores de recursos.
- Revisar y controlar el cumplimiento del presupuesto según lo
previsto.
Encargado de Calidad 1 Calidad
Pensamiento crítico
Establecer los estándares de calidad de los entregables. Desarrollar el Plan de gestión de calidad.
Facilitador 1 Comunicación
Diplomacia
Coordinar la ejecución de las reuniones programadas, así como
medir el tiempo de participación de cada asistente.
- Garantizar la cohesión del Equipo de Trabajo del Proyecto y
facilitar la comunicación entre los mismos.
- Mediar en la resolución de conflictos.
Control del Equipo de
Trabajo
2 Análisis de datos
Costes
Organización
Priorización
Garantizar la calidad de los entregables. Monitorear y controlar el cumplimiento de las actividades del
proyecto según lo previsto.
Ingeniero de Proyecto 1 ICT, Normativa ICT
AutoCAD
Realizar los trámites administrativos necesarios para el visado
del proyecto técnico de ICT.
Diseñar la solución inicial, delinear los planos y redactar el
proyecto técnico de ICT.
Director de Obra 1 ICT
Liderazgo
Trabajo en equipo
Creatividad
Entrenamiento
- Redactar el Acta de replanteo del proyecto técnico de ICT y
dirigir la implantación del mismo.
- Dirigir a la empresa subcontratada en la implantación de la
solución.
- Certificar que se han realizado las pruebas de funcionamiento.
- Proporcionar la formación necesaria sobre el funcionamiento y
uso de los sistemas instalados a la persona designada por el
Cliente.
- Confirmar que los materiales recibidos se corresponden con los
solicitados a las Empresas proveedoras de material.
- Comprobar que los materiales instalados se corresponden con
los materiales recibidos.
Fuente: elaboración propia
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
documentos del proyecto según corresponda y comunica el cambio a todas las partes
interesadas.
Tabla I.2. Matriz de asignación de responsabilidades (RACI)
RACI
1.1.1 Desarollar el Acta Constitutiva del Proyecto A - R R
1.1.2 Hito #1: Aprobación del Acta Constitutiva del Proyecto A - R
1.1.3 Identificación de los Interesados A - R
1.2.1.1 Reunión inicial del Equipo de Trabajo del Proyecto A - R R R R R R R R R
1.2.1.2 Desarrollar el Plan de Gestión del Proyecto A - R R
1.2.1.3 Hito #2: Aprobación del Plan de Gestión del Proyecto A R I C - I I I I C - I I I
1.2.2.1 Desarrollar el Plan de Gestión del Alcance R R R C
1.2.2.2 Fase de Diseño ICT I R C C C C I
1.2.2.3 Declaración del Alcance del Proyecto A - R R R
1.2.2.4 Hito #3: Aprobación de la Línea de Base del Alcance del Proyecto A - R R I C - I I I I C - I I I
1.2.3 Desarrollar el Plan de Gestión del Calendario A - R R R R R R R R R R
1.2.4 Desarrollar el Plan de Gestión del Costes A - R R
1.2.5 Desarrollar el Plan de Gestión de Calidad A - R R R
1.2.6 Desarrollar el Plan de Gestión de Recursos Humanos A - R R
1.2.7 Desarrollar el Plan de Gestión de Comunicaciones A - R
1.2.8 Desarrollar el Plan de Gestión de Riesgos R A - R
1.2.9 Desarrollar Plan de Gestión de Adquisiciones A - R R C
1.2.10 Hito #4: Aprobación del Plan de Proyecto A R I C - I I I I C - I I I
1.3.1.1 Radiodifusión sonora y televisión A - R C
1.3.1.2 Telefonía Básica A - R
1.3.1.3 Infraestructuras I A - R
1.3.1.4 Hito #5: Aprobación del Replanteo del Diseño de ICT A R I C - I I I I C - I I R - I
1.3.2.1.1 Instalación de Sistemas captadores de señal A R C
1.3.2.1.2 Instalación de Equipo de cabecera A R I
1.3.2.1.3 Instalación de Redes de distribución, dispersión y de usuario I A R C
1.3.2.2.1 Instalación de Regletas del punto de interconexión A R C
1.3.2.2.2 Instalación de Puntos de Acceso de Usuario y BAT's A R C
1.3.2.2.3 Instalación de cableado I A R C
1.3.2.3.1 Instalación de arqueta y canalizaciones A R C
1.3.2.3.2 Instalación de registros de acceso A R C
1.3.2.3.3 Instalación de RITU I A R C
1.3.2.4.1 Radiodifusión sonora y televisión I A - R C R
1.3.2.4.2 Telefonía Básica I A - R C I
1.3.4 Hito #6: Aceptación Documentación y Formación A I R
1.3.5 Hito #7: Aprobación de cierre de Fase de Implantación de ICT A R I I I I I I I R - I
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance, cronograma, costos, riesgos…) C C C C C C C A - R C C
1.4.2 Reunión semanal de estado A - R R R R R R R R R R
1.4.3 Revisión mensual de Proyecto A - R
1.5.1.1 Verificación del Producto A - R
1.5.1.2 Hito #8: Aprobación de Cierre del Proyecto A R I I I I I I I I I
1.5.2 Procedimiento de Cierre administrativo o interno A - R
R: Persona responsable de realizar la actividad.
A: Persona responsable de aprobar la actividad.
C: Persona consultada durante el desarrollo de la actividad.
I: Persona informada sobre la actividad.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
I.4.- GESTIÓN DEL PERSONAL
I.4.1.- ADQUISICIÓN DE PERSONAL
Para el Proyecto de gestión de la implantación de la ICT, el personal del proyecto está
formado por recursos internos a la organización que desarrolla las actividades de gestión.
Dicha organización está representada por el Gestor del Proyecto y el equipo de trabajo,
subordinado al Gestor del Proyecto, no existiendo relación laboral alguna entre todos
estos y la empresa Cliente. Por otro lado, se prevé la subcontratación de la Empresa
instaladora para la realización de los trabajos de ejecución de la implantación de la ICT,
no existiendo tampoco ninguna relación laboral entre a Empresa instaladora y la
empresa Cliente.
I.4.2.- CALENDARIOS DE RECURSOS
Los trabajos de gestión, planificación y ejecución requieren una alta flexibilidad en lo que
respecta a la duración de las diferentes actividades. Pese a que se considera que la
semana laboral es de 40 horas, principalmente para la definición del cronograma, el
equipo de trabajo no dispone de un horario fijo de trabajo.
I.4.3. FORMACIÓN
Todos los integrantes del equipo de trabajo cuentan con la capacitación y habilidades
adecuadas para el desempeño de los roles y actividades que se les ha sido asignados. Por
ello no es necesario realizar actividades o cursos formativos para ninguno de los
miembros del equipo de trabajo. No obstante, en caso de que una eventual modificación
del alcance del proyecto implique la necesidad de formar a alguno de los miembros del
equipo de trabajo, los requerimientos del coste y tiempo asociados a la formación serán
tenidos en cuenta en el procedimiento de cambio del alcance del proyecto.
I.4.4.- REVISIÓN DE RENDIMIENTO
El Gestor del Proyecto revisa las actividades asignadas a cada miembro del equipo de
trabajo al inicio del proyecto comunicando las expectativas del trabajo a realizar a cada
miembro del equipo de trabajo según corresponda. Gestor del Proyecto realiza un
seguimiento durante toda la vida del proyecto evaluando a cada miembro del equipo de
trabajo sobre el rendimiento y eficacia en la realización de las tareas que se les haya sido
asignada.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
I.4.5.- RECONOCIMIENTO Y RECOMPENSAS
La organización que desarrolla las actividades de gestión, de la que forman parte el
Gestor del Proyecto y el equipo de trabajo, prevé un sistema de reconocimiento y
recompensa.
Se establecen los siguientes requisitos para optar al sistema de reconocimiento, por el
que el miembro del equipo de trabajo recibirá una carta de agradecimiento del CEO:
- El Gestor del Proyecto debe confirmar la evaluación satisfactoria del rendimiento
y eficacia en la realización de las tareas.
Se establecen los siguientes requisitos para optar al sistema de recompensa por el que la
persona interesada podrá acceder a diferentes cursos formativos en variadas áreas de
conocimiento:
- Cumplimiento con éxito del Proyecto.
- El Gestor del Proyecto debe confirmar la evaluación satisfactoria del rendimiento
y eficacia en la realización de las tareas.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
APÉNDICE J: PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES
J.1. INTRODUCCIÓN
El presente Plan de Gestión de Comunicaciones establece el marco de comunicaciones
para el proyecto, sirviendo como guía para las comunicaciones a lo largo de la vida del
proyecto y actualizándose a medida que cambien las necesidades de comunicación. El
plan identifica y define los roles de las personas involucradas en el proyecto. Incluye
también una matriz de comunicaciones que contiene los requisitos de comunicación de
este proyecto. Una guía detallada para la realización de reuniones detalla tanto las reglas
de comunicación como el modo en que se desarrollan estas reuniones, asegurando el
éxito de las mismas. Se incluye un directorio del equipo del proyecto para proporcionar
información de contacto de todas las partes interesadas directamente involucradas en el
proyecto.
J.2. ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
El director del proyecto asume un papel proactivo para garantizar una comunicación
eficaz sobre el proyecto. Los requisitos de comunicaciones están documentados en la
Matriz de comunicaciones contenida más adelante. La Matriz de Comunicaciones se
utiliza como guía para saber qué información comunicar, quién la debe comunicar,
cuándo comunicarla y a quién es necesaria su comunicación.
Es posible que se requieran actualizaciones o cambios a medida que el proyecto avanza o
se aprueban estos cambios, que pueden ser debidos a cambios en el personal, alcance,
presupuesto u otras razones. Además, se pueden requerir actualizaciones a medida que
el proyecto se define y se necesitan requisitos adicionales. El Gestor del Proyecto es
responsable de gestionar todos los cambios propuestos y aprobados en el plan de
gestión de comunicaciones. Una vez que se aprueba el cambio, el Gestor del Proyecto
actualiza el plan y la documentación de respaldo, distribuyendo además las
actualizaciones al equipo del proyecto y a todas las partes interesadas. Este
procedimiento es consistente con el Plan de Gestión de Cambios del proyecto y asegura
que todas las partes interesadas del proyecto estén al tanto e informadas de cualquier
cambio en la gestión de comunicaciones.
J.3. RESTRICCIONES DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
Todas las actividades de comunicación del proyecto se llevan a cabo dentro del
presupuesto, el cronograma y las asignaciones de recursos aprobados del proyecto. El
Gestor del Proyecto es responsable de asegurar que las actividades de comunicación
sean realizadas por el equipo de trabajo del proyecto, sin contemplar la adquisición de
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
recursos externos que resulten en superar el presupuesto autorizado. Las actividades de
comunicación se llevan a cabo de acuerdo con las frecuencias detalladas en la Matriz de
comunicación para garantizar que el proyecto se adhiera a las limitaciones del
cronograma. Cualquier desviación de estos plazos puede resultar en costos excesivos o
retrasos en el cronograma y debe ser aprobado por el Patrocinador del Proyecto.
Según las políticas organizativas de la empresa, de la que forman parte el Gestor del
Proyecto y el equipo de trabajo, se establece que, cuando corresponda, se deben utilizar
formatos y plantillas estandarizados para todas las comunicaciones formales. Los detalles
de estos requisitos se proporcionan más adelante en este plan de gestión de
comunicaciones.
J.4. REQUISITOS DE COMUNICACIÓN DE LAS PARTES INTERESADAS
Como parte de la identificación de todas las partes interesadas del proyecto, el Gestor
del Proyecto se comunica con cada parte interesada para determinar su frecuencia y
método de comunicación preferidos. El Gestor del Proyecto mantiene estos comentarios
en el Registro de partes interesadas del proyecto. Las comunicaciones estándar del
proyecto se producirán de acuerdo con la Matriz de comunicación; sin embargo,
dependiendo de los requisitos de comunicación de los interesados identificados, la
comunicación individual es aceptable y está dentro de las limitaciones descritas para este
proyecto.
Además de identificar las preferencias de comunicación, los requisitos de comunicación
de los Stakeholders deben identificar los canales de comunicación del proyecto y
garantizar que las partes interesadas tengan acceso a estos canales. Si la información del
proyecto se comunica a través de medios seguros o mediante recursos internos de la
empresa, todas las partes interesadas, internas y externas, deben tener el acceso
necesario para recibir las comunicaciones del proyecto.
Una vez que se han identificado todas las partes interesadas y se han establecido los
requisitos de comunicación, el equipo del trabajo del proyecto mantiene esta
información en el Registro de partes interesadas del proyecto y la utiliza, junto con la
matriz de comunicación del proyecto, como base para todas las comunicaciones.
J.5. FUNCIONES
A continuación se definen los siguientes roles:
- Patrocinador de proyecto
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
Persona que autoriza el proyecto mediante la firma de la Carta Constitutiva del
Proyecto. Es responsable de la financiación del proyecto y es, en última instancia,
responsable de su éxito. Las comunicaciones deben presentarse en formato de
resumen a menos que el Patrocinador solicite comunicaciones más detalladas.
- Gestor del Proyecto
El Gestor del Proyecto tiene la responsabilidad general de la ejecución del
proyecto. Administra los recursos del día a día, brinda orientación sobre el
proyecto y monitorea e informa sobre las métricas según se define en el Plan de
Gestión del Proyecto. Como responsable de la ejecución del proyecto, es el
comunicador principal del proyecto, distribuyendo información de acuerdo con
este Plan de Gestión de Comunicaciones.
- Equipo de trabajo del proyecto
Está formado por todas las personas que tienen un determinada función en el
desarrollo del trabajo en el proyecto y se requiere una comprensión clara del
trabajo a completar y el marco en el que se ejecuta el proyecto. Dado que es
responsable de completar el trabajo para el proyecto, desempeña un papel clave
en la creación del plan del proyecto, incluida la definición del cronograma y
paquetes de trabajo. El equipo de proyecto requiere un nivel detallado de
comunicaciones que se logra a través de interacciones diarias con el gerente de
proyecto y otros miembros del equipo junto con reuniones semanales del equipo.
J.6. DIRECTORIO DEL EQUIPO DE TRABAJO DEL PROYECTO
En el directorio del equipo de proyecto se incluye la información de contacto de todas las
personas identificadas en este plan de gestión de comunicaciones. Por motivos de
confidencialidad, en este documento académico no se ha considerado necesario adjuntar
la información relativa a la Identidad de los Stakeholders, que debe estar formada por un
perfil detallado con todos los datos de filiación estrictamente necesarios para su
localización y comunicación: nombre y apellidos, números de teléfono, correo
electrónico y dirección.
J.7. MÉTODOS Y TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIÓN
El equipo del proyecto determina los métodos y tecnologías de comunicación basándose
en varios factores como los requisitos de comunicación de las partes interesadas, las
tecnologías disponibles (internas y externas) y las políticas y estándares de la
organización.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
Se mantiene una plataforma para el proyecto que es accesible vía intranet y que se utiliza
para proporcionar actualizaciones, archivar informes y realizar comunicaciones del
proyecto. Se posibilita el acceso a los datos y las comunicaciones del proyecto en
cualquier momento.
Para las partes interesadas que no tienen la capacidad de acceder al servidor anterior, se
establece un sitio web para el proyecto, cuyo acceso se controla con usuario y
contraseña. Los interesados identificados que no pueden acceder a la plataforma
accesible vía intranet recibirán un nombre de usuario y una contraseña únicos para
acceder al sitio web. El Gestor del Proyecto es responsable de garantizar que todas las
comunicaciones y la documentación del proyecto se copien en el sitio web y que el
contenido refleje el contenido de la plataforma accesible vía intranet.
El equipo del proyecto es responsable de desarrollar, mantener y comunicar sus horarios
a las partes interesadas. El cronograma del proyecto se mantiene tanto en la plataforma
accesible vía intranet como en el sitio web del proyecto.
Toda la comunicación y documentación del proyecto se archiva igualmente en la unidad
compartida interna de la organización incluida en el directorio de comunicaciones.
J.8. MATRIZ DE COMUNICACIONES
La siguiente tabla identifica los requisitos de comunicación para este proyecto.
Tabla J.1. Requisitos de comunicación
Tipo de comunicación Descripción Frecuencia Vía Emisor Destinatarios Entregables Formato
Reunión inicia l
- Presentar el proyecto y el equipo
del trabajo.- Revisar los objetivos del proyecto y la estrategia de gestión.
Una vez En personaGestor del
Proyecto
Patrocinador
Equipo de trabajo
Stakeholders
- Agenda de la reunión
- Acta de la reunión
Reunión semanal de equipo
de trabajo
Reunión para revisar el estado de
las actividadesSemanal En persona
Gestor del
Proyecto
Equipo de
trabajo
- Agenda de la reunión
- Actual ización del Regis tro de actividades- Acta de la reunión
Reporte semanal de estado
Correo electrónico de resumen del
estado de proyecto, incluyendo progreso, actividades , costes y problemas
SemanalCorreo
electrónico
Gestor del
Proyecto
Patrocinador
Equipo de trabajo
Stakeholders
Reporte de estado
Revis ión mensual de
Proyecto
Presentación del estado y costes
del proyectoMensual En persona
Gestor del
ProyectoPatrocinador
- Agenda de la reunión
- Presentación de Estado
Reunión de Cierre de faseCierre de la fase actual y comienzo
de la s iguiente fase
Cuando sea
necesarioEn persona
Gestor del
Proyecto
Patrocinador
Equipo de trabajo
Stakeholders
- Agenda de la reunión
- Reporte de cierre de la fase actual y comienzo de
la s iguiente fase- Acta de la reunión
Revis ión de Diseño TécnicoRevis ión de cualquier aspecto
relacionado con el Diseño de la ICT
Cuando sea
necesarioEn persona
Gestor del
Proyecto
Equipo de
trabajo
- Agenda de la reunión
- Documento sobre
actividades de Diseño- Acta de la reunión
Copia del archivo
en formato electrónico
(compartida en el Directorio de
comunicaciones ubicado en el servidor del
Proyecto acces ible vía internet)
Fuente: elaboración propia
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
J.9. DIRECTRICES PARA LAS REUNIONES
- Agenda de la reunión
La agenda de la reunión se distribuye 2 días hábiles antes de la reunión. El primer
punto de la agenda debe ser una revisión de los puntos de acción de la reunión
anterior. La agenda identifica a la persona designada para presentar cada tema y
el tiempo asignado a éste.
- Actas de la reunión
Las actas de la reunión se distribuyen dentro de las 24 horas hábiles posteriores a
la reunión. Las minutas de la reunión incluyen el estado de todos los elementos
de la agenda junto con los nuevos elementos de acción y la lista del
estacionamiento.
- Elementos de acción
Los elementos de acción se registran tanto en la agenda de la reunión como en el
acta e incluyen a su propietario. Las reuniones comienzan con una revisión del
estado de todos los elementos de acción de reuniones anteriores y finalizan con
una revisión de todos los elementos de acción nuevos que resulten de la reunión.
La revisión de los nuevos elementos de acción incluye la identificación de su
propietario.
- Persona que preside la reunión
El presidente es responsable de distribuir la agenda de la reunión, facilitar la
reunión y distribuir las actas de la reunión. La persona que preside se asegura de
que la reunión comience y finalice a tiempo y de que todos los presentadores
cumplan con los plazos asignados.
- Tomador de notas
El encargado de tomar notas es responsable de documentar el estado de todos
los elementos de la reunión, mantener una lista de elementos del
estacionamiento y tomar notas de cualquier otra cosa de importancia durante la
reunión. La persona que toma las notas le proporciona una copia a la persona que
preside la reunión, que las usa para crear el acta de la reunión.
- Guardián del tiempo
El cronometrador es responsable de ayudar al Facilitador a cumplir con los límites
de tiempo establecidos en la agenda de la reunión. El cronometrador le informa al
presentador del final del tiempo asignado.
- Estacionamiento
El estacionamiento es una herramienta que utiliza el Facilitador para registrar y
aplazar elementos que no están en la agenda de la reunión pero que sin embargo
merecen un estudio en profundidad. El registro de estacionamiento identifica al
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
propietario del artículo, que es responsable de garantizar su seguimiento. La lista
del estacionamiento se incluye en el acta de la reunión.
J.10. PROCESO DE ESCALAMIENTO DE COMUNICACIONES
La comunicación eficiente y oportuna es la clave para completar con éxito el proyecto.
Como tal, es imperativo que cualquier disputa, conflicto o discrepancia con respecto a las
comunicaciones del proyecto se resuelva de una manera que conduzca a mantener el
cronograma del proyecto, asegurando que se distribuyan las comunicaciones correctas y
previniendo cualquier dificultad. Con el fin de garantizar que los proyectos se mantienen
en el cronograma y se resuelven los problemas se utiliza un modelo de escalamiento. La
siguiente tabla define los niveles de prioridad, las autoridades de decisión y los plazos
para la resolución.
Tabla J.2. Proceso de escalamiento
Prioridad Definición Autoridad Plazo de resolución
Prioridad 1
Impacto importante en el proyecto que
puede resultar en un impacto adverso
crítico en los costes y/o cronograma.
Patrocinador del Proyecto En el plazo de 4 horas
Prioridad 2
Impacto importante en el proyecto que
puede resultar en un impacto adverso
considerable en los costes y/o
cronograma.
Patrocinador del Proyecto En el plazo de 1 día hábil
Prioridad 3
Impacto medio en el proyecto que puede
resultar en un impacto adverso moderado
en los costes y/o cronograma.
Gestor del Proyecto En el plazo de 2 días hábil
Prioridad 4
Impacto insignificante en el proyecto.
Gestor del Proyecto
El trabajo continúa y las
recomendaciones se envían a través
del proceso de control de cambios
del proyecto.
Fuente: elaboración propia
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
APÉNDICE K: PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS
K.1. INTRODUCCIÓN
El propósito del plan de gestión de riesgos es establecer el marco en el que el equipo de
trabajo del proyecto identifica los riesgos y desarrolla estrategias para transferirlos,
mitigarlos o evitarlos. No obstante, previamente a la identificación y gestión de los
riesgos, es necesario completar de forma preliminar aquellos elementos descritos
anteriormente en el estado del Arte del TFG, así como los roles y responsabilidades que
los diferentes Stakeholders asumen en la gestión del riesgo:
- El Gestor del Proyecto preside las reuniones de evaluación de riesgos.
- Las partes interesadas del equipo del proyecto y/o el Patrocinador del Proyecto
participan en las reuniones de evaluación de riesgos según corresponda.
- El Encargado de documentación es responsable de documentar las reuniones de
evaluación de riesgos.
- El Facilitador es responsable de registrar el tiempo de participación de los
diferentes miembros del equipo de trabajo.
- En caso de que de la evaluación de riesgos se determine la necesidad de adoptar
medidas de respuesta que conlleven cambios sustanciales en el alcance,
presupuesto, cronograma o calidad, el Gestor del Proyecto es responsable de
iniciar el procedimiento de cambios en el proyecto.
K.2. ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE RIESGOS
La estrategia de gestión de riesgos consiste en un proceso metódico mediante el cual el
Ayudante del Gestor del Proyecto, como responsable en el desarrollo e implementación
del plan de riesgos, identifica, analiza y valora los diversos riesgos.
Los diferentes encargados funcionales proporcionan actualizaciones de estado sobre los
riesgos asociados a las actividades que se les han sido asignadas en las reuniones
semanales del equipo de trabajo, siempre y cuando en la agenda de la reunión se
explicite el tiempo reservado para la revisión de riesgos.
Durante el proceso de cierre administrativo o interno, el Gestor del Proyecto analiza cada
riesgo, así como el proceso de gestión de los mismos, identificando las mejoras a
implantar en proyectos futuros. Estas mejoras se incorporan como parte de la base de
conocimientos sobre lecciones aprendidas.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
K.3. IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS
La identificación de riesgos se realiza en la reunión inicial del equipo de trabajo según el
método Crawford Slip. Se distribuyen cuadernos de notas a cada miembro del equipo,
disponiendo de 10 minutos para registrar el máximo número de riesgos expresando la
causa del riesgo, el riesgo en sí y la afectación de éste en el proyecto, todo lo cual en el
formato de una oración. Los riesgos identificados durante este proceso se agregan al
Registro de riesgos y al Plan de gestión del proyecto para garantizar que se controlan en
el momento adecuado y se responde en consecuencia.
La identificación de riesgos se completa realizando una revisión de proyectos similares,
determinando aquellos riesgos posibles que pueden afectar al proyecto y las diferentes
medidas a adoptar.
K.4. CALIFICACIÓN Y PRIORIDAD DEL RIESGO
Para determinar el nivel de gravedad e importancia de los riesgos identificados, a cada
riesgo se le asigna un factor de probabilidad e impacto, permitiendo priorizar los riesgos
según el efecto que pudieran tener en el proyecto. Para ello se crea la matriz de
probabilidad e impacto, cuya información complementa el Registro de riesgos.
K.5. SEGUIMIENTO DE RIESGOS
Los diferentes miembros del equipo de proyecto son responsables de gestionar los
riesgos de las actividades que se les ha asignado. Durante la reunión semanal del equipo
de trabajo del proyecto, en caso de que se haya reservado en la agenda de la reunión el
tiempo específico a tal efecto, el miembro del equipo de trabajo informara sobre el
estado de ese riesgo en particular, pudiendo hacer referencia exclusivamente a este
riesgo o a cualquier otro del que sea precursor.
El monitoreo de los riesgos es un proceso continuo a lo largo de toda la vida del
proyecto, según la cual el Gestor del Proyecto se asegura de que los diferentes miembros
del equipo de trabajo proporcionen las actualizaciones de estado del riesgo pertinentes.
Éstas incluyen el estado del riesgo, la identificación de las condiciones desencadenantes
o señales de advertencia, y la documentación de los resultados de la respuesta al riesgo.
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Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
K.6. RESPUESTA A LOS RIESGOS
Se desarrollan las respuestas adecuadas a cada riesgo identificado por parte del
Ayudante del Gestor del Proyecto, en colaboración con los diferentes miembros del
equipo de trabajo según corresponda y bajo la dirección del Gestor del Proyecto.
Los riesgos del presente proyecto se gestionan y controlan dentro de las limitaciones de
alcance, tiempo y coste. Todos los riesgos identificados son evaluados para determinar el
modo de afección a estas restricciones. El Gestor del Proyecto, en colaboración con el
Ayudante del Gestor del Proyecto y el equipo de trabajo, es responsable de planificar la
respuesta más adecuada a cada riesgo para garantizar el cumplimiento de estas
limitaciones.
En caso de que no sea posible la gestión de un riesgo dentro de las limitaciones
anteriores y se requiera su mitigación o evitación, se evalúa la posibilidad de realizar
cambios en el cronograma y/o en los costes así como el impacto que estos cambios
producen en el alcance. Tanto las modificaciones en el cronograma, que solo pueden
realizarse sobre hitos intermedios respetando siempre los hitos principales definidos en
el Acta Constitutiva del Proyecto o en cualquiera de sus modificaciones, como en los
costes, referidas a la adición de recursos, requieren el incoado del procedimiento de
cambio.
K.7. REGISTRO DE RIESGOS
El Registro de riesgos de este proyecto es un registro de todos los riesgos identificados, la
categoría a la que pertenecen, probabilidad e impacto en el proyecto, prioridad, y las
estrategias de actuación. Se incluye también la persona responsable de gestionar el
riesgo, encargada de asegurar el cumplimiento de la estrategia correspondiente.
Tabla K.1. Análisis y evaluación de riesgos
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Dirección Falta de compromiso del Cliente.
Poco probable Signi ficativo 8 Amenaza Mitigar
Incluir en las reuniones de revisión mensual de proyecto un informe, que el Patrocinador
podrá facilitar al Cliente, sobre el cumplimiento de los objetivos de negocio.
- Activar los protocolos de negociación de alta dirección para resolución de conflictos.
- Evaluar con servicios jurídicos el incumplimiento de las bases contractuales para la rescisión
de la actividad comercial.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Dirección Falta de compromiso del Patrocinador.
Poco probable Grave 10 Amenaza Mitigar
- Mantener una comunicación fluida con el Patrocinador e incluirle en todas las tomas de
decisión relevantes para el proyecto.
- En las reuniones semanales de estado proporcionarle un informe resumido sobre el
cumplimiento de los objetivos de negocio en concordancia con los objetivos de proyecto
para asegurar sus expectativas de satisfacción del Cliente.
Activar los protocolos de negociación de alta dirección para mediación de conflictos. Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Dirección Rescisión del contrato del Patrocinador
con la empresa Cliente.
Pos ible Moderado 9 Amenaza Mitigar
Mantener una comunicación fluida y cercana con el Patrocinador para que, en caso de que la
decisión de desvincularse de la empresa Cliente sea del propio Patrocinador:
- Esta decisión no sea debida al proyecto.
- Tener conocimiento de esta decisión con suficiente antelación para tomar las medidas
oportunas con el menor impacto en el proyecto.
- Transmisión, por parte de la empresa Cliente, de las obligaciones contractuales del
Patrocinador a otra persona designada por la empresa Cliente.
- Negociaciones de alta dirección para negociar el coste requerido para poner al corriente del
proyecto al nuevo Patrocinador.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Dirección Rescisión del contrato del Patrocinador
con el proyecto.
Poco probable Grave 10 Amenaza Mitigar
Mantener una comunicación fluida y cercana con el Patrocinador para que, en caso de que la
decisión de desvincularse de la empresa Cliente sea del propio Patrocinador:
- Esta decisión no sea debida al proyecto.
- Tener conocimiento de esta decisión con suficiente antelación para tomar las medidas
oportunas con el menor impacto en el proyecto.
- Transmisión, por parte de la empresa Cliente, de las obligaciones contractuales del
Patrocinador a otra persona designada por la empresa Cliente.
- Negociaciones de alta dirección para que la empresa Cliente asuma el coste requerido para
poner al corriente del proyecto al nuevo Patrocinador.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Dirección Insatisfacción del Patrocinador debido a
conflictos o desacuerdos en las
diferentes reuniones
Pos ible Moderado 9 Amenaza Mitigar
Definir con claridad los roles y responsabilidades. - Revisión de las responsabilidades.
- Mediación de conflictos.
- Remitir informe de la resolución del conflicto al Patrocinador.
Gestor del Proyecto
1.1.3 Identificación de los
Interesados
Liderazgo Falta de autoridad y habilidades de
liderazgo.Pos ible Signi ficativo 12 Oportunidad Explotar
Seleccionar los interesados en base a habilidades de liderazgo y gestión de equipos de
trabajo.
Proporcionar las directrices necesarias para la supervisión de las actividades que se realizan
de forma coordinada.
Gestor del Proyecto, Director de
Obra
1.1.3 Identificación de los
Interesados
Liderazgo Tomas de decisión inadecuadas,
incompletas o ambiguas. Poco probable Signi ficativo 8 Amenaza Mitigar
Proporcionar toda la información necesaria para la toma de decisión. Convocar una reunión extraordinaria entre el Patrocinador, el Gestor del Proyecto y los
miembros del equipo de trabajo según corresponda para evaluar el impacto en el proyecto
de las acciones a acometer y aprobar una respuesta adecuada, completa y detallada.
Gestor del Proyecto, Patrocinador,
Director de Obra
1.2.2 Alcance Alcance El alcance del proyecto no está bien
definido debido a errores u omisiones
en los requisitos.
Pos ible Grave 15 Oportunidad Mejorar
- Realizar una reunión inicial con el Patrocinador y todos los miembros del equipo de trabajo
para definir con exactitud el alcance.
- Realizar una reunión final para la aprobación de la Línea base del alcance.
- Desarrollar un plan correctivo del alcance, evaluando también el impacto en el proyecto.
- Iniciar los procedimientos de cambios en el proyecto.
Gestor del Proyecto
1.2.2.1 Desarrollar el Plan de Gestión
del Alcance
Alcance Carencia o deficiencia en el control de
cambios del alcance. Poco probable Moderado 6 Oportunidad Explotar
Establecer los mecanismos para el control de cambios en el alcance del proyecto, impidiendo
que un posible crecimiento continuo repercuta en las limitaciones del proyecto.
Facilitar más recursos para la realización de las funciones de control. Control del Equipo de trabajo
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Alcance Cambios en los requisitos y alcance
aprobados en el Acta Constitutiva de
Proyecto o en cualquiera de sus
modificicaciones
Probable Moderado 12 Amenaza Evitar
Establecer los mecanismos para el control de cambios en el alcance del proyecto. Iniciar los procedimientos de cambios en el proyecto. Control del Equipo de trabajo
1.2.2.2 Fase de Diseño ICT Alcance El equipo de trabajo del proyecto añade
nuevas características o funcionalidades
al producto que no están contempladas
en el alcance ni en ninguna de sus
modificaciones, o que forman parte de
las restricciones del proyecto.
Poco probable Moderado 6 Amenaza Mitigar
Realizar las correspondientes reuniones de revisión del diseño. Modificar los requisitos y restricciones para que el alcance se mantenga en las condiciones
aprobadas.
Gestor del Proyecto
1.2.2.3 Declaración del Alcance del
Proyecto
Alcance Falta de exactitud en las estimaciones
del alcance.Pos ible Signi ficativo 12 Amenaza Evitar
- Definir los requisitos con el mayor nivel de detalle posible.
- Estimar las fechas de los hitos para entregables añadiendo un tiempo prudencial de reserva
para imprevistos.
- Estimar los costes añadiendo una reserva de gestión para imprevistos.
- Desarrollar un plan correctivo del alcance, evaluando también el impacto en el proyecto.
- Iniciar los procedimientos de cambios en el proyecto.
Gestor del Proyecto
1.2.4 Desarrollar el Plan de Gestión
del Costos
Costes Estimaciones de costes incorrectas.
Pos ible Moderado 9 Amenaza Mitigar
- Aumentar el nivel de detalle de los costes detallando los costes de gestión y los de
ejecución y las horas previstas para cada uno de ellos.
- Comparar la estimación con los costes aprobados.
Realizar las correcciones oportunas en la estimación, en las mediciones de desviación y en la
Línea base de costes.
Encargado de presupuesto
1.2.4 Desarrollar el Plan de Gestión
del Costos
Costes Pronósticos de costes inexactos.Pos ible Moderado 9 Amenaza Mitigar
Verificar el trabajo realizado con los miembros del equipo de trabajo para determinar con
mayor exactitud el valor ganado y los índices de rendimiento.
Convocar una reunión extraordinaria entre el Gestor del Proyecto y los miembros del equipo
de trabajo según corresponda para evaluar el progreso de las actividades.
Encargado de presupuesto
1.1.3 Identificación de los
Interesados
Equipo de trabajo Falta de candidatos para conformar el
equipo de trabajo.Improbable Grave 5 Amenaza Mitigar
Iniciar el proceso de selección al término de la reunión inicial de bases de proyecto,
previamente al desarrollo del Acta constitutiva de proyecto.
Publicitar las ofertas de empleo en bolsa de trabajo especializadas. Gestor del Proyecto
1.1.3 Identificación de los
Interesados
Equipo de trabajo Formación necesaria de miembros del
equipo de trabajo.Pos ible Moderado 9 Oportunidad Explotar
- Seleccionar los interesados en base a su formación y experiencia para los trabajos a
desarrollar en el proyecto.
- Control cercano de aquellos miembros del equipo de trabajo que no dispongan de la
suficiente experiencia en el desarrollo de determinadas habilidades.
Asignar recursos adicionales para recuperar el calendario planificado. Gestor del Proyecto
1.1.3 Identificación de los
Interesados
Equipo de trabajo Falta de disponibilidad de la formación
necesaria.Poco probable Moderado 6 Amenaza Mitigar
Seleccionar los interesados en base a su formación y experiencia para los trabajos a
desarrollar en el proyecto.
Sustituir los miembros del equipo de trabajo por otros que dispongan de la capacitación
requerida y reorganizar el cronograma de actividades.
Gestor del Proyecto
1.4.2 Reunión semanal de estado Equipo de trabajo Bajo nivel de rendimiento de los
miembros del equipo de trabajo.Pos ible Moderado 9 Amenaza Mitigar
Realizar un seguimiento y control semanal del estado de las actividades. El Gestor del Proyecto identificará la causa y destinará los medios y recursos necesarios para
optimizar el rendimiento del equipo de trabajo.
Gestor del Proyecto
Nivel de
esquema Nombre de tarea Riesgo Probabilidad ImpactoCategoría
Análisis inicial del riesgo
(previamente a la implementación de la
respuesta)
Tipo de respuesta Respuesta Gestor del riesgoPrioridad Plan de contingencia
Página 125 de 128
Página 1 de 127
Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Equipo de trabajo Falta de motivación o compromiso de
los miembros del equipo de proyecto.
Pos ible Moderado 9 Amenaza Mitigar
- Mantener el nivel de compromiso adecuado.
- Informar sobre la consecución de logros y del estado del proyecto, en especial durante la
fase de cese de actividades a la espera de la obtención de la licencia de obra y de la
edificación correspondiente.
- Reconocimiento del trabajo realizado y señalando las complejidades de éste.
- Poner de relieve la importancia del proyecto y de la consecución de los objetivos.
- En función del perfil, aumentar la autonomía o promover el desarrollo de las actividades en
colaboración o cooperación con otros miembros del equipo de trabajo.
- Aumentar las responsabilidades y participación en el proyecto.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Equipo de trabajo Sustitución por causas de fuerza mayor
de miembros del equipo de trabajo. Pos ible Signi ficativo 12 Amenaza Evitar
- Realizar un seguimiento y control semanal del estado de las actividades.
- Realizar un seguimiento, control y documentación del trabajo realizado por todos los
miembros del equipo de trabajo.
- Sustituir temporalmente el miembro del equipo de trabajo por otro que disponga de la
capacitación requerida y reorganizar el cronograma de actividades. La sustitución será
definitiva de considerarse necesario.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Equipo de trabajo Rescisión unilateral del contrato por
parte de un miembro del equipo de
trabajo. Poco probable Signi ficativo 8 Amenaza Mitigar
- Realizar un seguimiento del compromiso de los Stakeholders evaluando su grado de
satisfacción.
- Realizar un seguimiento y control semanal del estado de las actividades.
- Realizar un seguimiento, control y documentación del trabajo realizado por todos los
miembros del equipo de trabajo.
- Asignar las funciones del Stakeholder a otros miembros del equipo de trabajo.
- Sustituir el Stakeholder haciendo uso de la información obtenida en el proceso de selección
de candidatos.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Stakeholders Los Stakeholders se desentienden de
las comunicaciones.Pos ible Moderado 9 Amenaza Mitigar
- Asegurar la buena comunicación y cohesión del equipo de trabajo.
- Requerir que toda comunicación se remita como copia al Gestor del Proyecto.
- Mediación para la resolución de posibles conflictos entre las partes interesadas.
- Realizar actividades para la cohesión del equipo de trabajo.
Facilitador
1.2.1.1 Reunión inicial del Equipo de
Trabajo del Proyecto
Stakeholders Las expectativas de los Stakeholders en
relación al proyecto son inexactas.
Pos ible Moderado 9 Amenaza Mitigar
- Realizar una reunión inicial con el Patrocinador y todos los miembros del equipo de trabajo
para definir con exactitud el alcance.
- Realizar una reunión final para la aprobación de la Línea base del alcance.
- Realizar un seguimiento del compromiso de los Stakeholders evaluando su grado de
satisfacción.
Convocar una reunión extraordinaria entre el Gestor del Proyecto y el Stakeholder
correspondiente para asegurar su conocimiento del alcance e informarle del buen
cumplimiento de las actividades que se les ha asignado de acuerdo al alcance y plan de
gestión del proyecto.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Stakeholders La realización de trabajos externos no
relacionados con el proyecto por parte
de los Stakeholders provoca el retraso
de las actividades planificadas en el
proyecto.
Probable Moderado 12 Amenaza Evitar
Diseñar un sistema de reconocimiento y recompensas para los Stakeholders que cumplan las
actividades que se les ha asignado según los tiempos y duraciones planificados.
- Sustituir temporalmente al Stakeholder asignando recursos libres para el cumplimiento del
cronograma.
- Evaluar el progreso y grado de compromiso del Stakeholder para determinar una posible
sustitución definitiva.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Stakeholders Entorpecimiento malicioso activo o
pasivo del proyecto para dificultarlo o
conseguir su fracaso.
Poco probable Grave 10 Amenaza Mitigar
- Realizar un seguimiento del compromiso y expectativas de los Stakeholders.
- Monitorear el rendimiento de los Stakeholders.
- Asegurar la cohesión del equipo de trabajo.
Sustitución inmediata del Stakeholder.
Revisión de todas las actividades realizadas por el Stakeholder hasta el momento de su
sustitución.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Stakeholders Desacuerdo entre Stakeholders sobre el
desarrollo de una actividad o sobre la
resolución de una problemática.Muy probable Moderado 15 Amenaza Evitar
- Definir con claridad los roles y responsabilidades en el desarrollo de actividades que se
requiera la colaboración o coordinación entre Stakeholders.
- Para el desarrollo de actividades que requiera la cooperación de Stakeholders, el Gestor del
Proyecto es responsable de mediar y solucionar los conflictos que se produzcan.
El Gestor del Proyecto determinará la línea a seguir para el desarrollo de la actividad. En caso
de ello desemboque en un problema mayor, se sustituirá a al menos una de las partes.
Gestor del Proyecto
1.1.3 Identificación de los
Interesados
Stakeholders El trabajo realizado por los Stakeholders
no cumple con las expectativas del
Gestor del Proyecto.
Pos ible Moderado 9 Amenaza Mitigar
Seleccionar los interesados en base a su formación y experiencia para los trabajos a
desarrollar en el proyecto.
Proporcionar la formación necesaria para los Stakeholders.
Sustituir al Stakeholder en caso de que el Gestor del Proyecto lo considere necesario y
viable.
Gestor del Proyecto
1.2.1.1 Reunión inicial del Equipo de
Trabajo del Proyecto
Comunicaciones Comunicaciones deficientes debido a la
interpretación inexacta de los
requisitos del proyecto.
Probable Signi ficativo 16 Oportunidad Explotar
- Realizar una reunión inicial con el Patrocinador, el Gestor del Proyecto y todos los
miembros del equipo de trabajo para definir con exactitud el alcance.
- Realizar una reunión final para la aprobación de la Línea base del alcance.
Convocar una reunión extraordinaria entre el Gestor del Proyecto y el Stakeholder
correspondiente para asegurar su conocimiento del alcance y requisitos.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Comunicaciones Retrasos en el cronograma debido a
invertir ineficientemente demasiado
tiempo en las comunicaciones.
Pos ible Signi ficativo 12 Amenaza Evitar
- Definir claramente las responsabilidades y requerimientos para las comunicaciones entre
Stakeholders.
- Automatizar el registro de las comunicaciones en el Directorio de comunicaciones.
Limitar las comunicaciones a las definidas en el Plan de comunicaciones y cursar las que no
estén incluidas en éste a través del Gestor del Proyecto, o de la persona sobre la que delegue
esta responsabilidad, para evaluar su necesidad.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Comunicaciones Falta de diligencia en la toma en
consideración de las comunicaciones.Pos ible Moderado 9 Amenaza Mitigar
En las comunicaciones se utilizarán las distintas posibilidades de formato para resaltar la
información de mayor importancia.
Realizar recordatorios contemplándose la posibilidad de comunicar la misma idea de
diferentes formas para promover la asimilación del contenido por parte del interesado.
Control del Equipo de trabajo
1.2.1.1 Reunión inicial del Equipo de
Trabajo del Proyecto
Comunicaciones Discordancia entre las expectativas de
los Stakeholders y los requerimientos
de comunicación del proyecto.Probable Ins igni ficante 4 Oportunidad Mejorar
- Realizar una reunión inicial con el Patrocinador, el Gestor del Proyecto y todos los
miembros del equipo de trabajo para definir con exactitud las expectativas individuales en lo
relacionado a las comunicaciones.
- Convocar una reunión extraordinaria entre el Gestor del Proyecto y el Stakeholder
correspondiente para evaluar sus expectativas y, en caso de considerarse su necesidad,
incluirlas adecuadamente en el Plan de gestión del proyecto. Incluirlas como paquetes de
trabajo del cronograma si fuera imprescindible.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Comunicaciones Incumplimiento de las obligaciones de
comunicación debido a la excesiva carga
de trabajo.
Pos ible Moderado 9 Amenaza Mitigar
Coordinar las comunicaciones esenciales a través del Gestor del Proyecto. Delegar temporalmente la comunicación a otro miembro del equipo de trabajo. Control del Equipo de trabajo
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Comunicaciones Imposibilidad de establecer
comunicación con el Patrocinador. Poco probable Grave 10 Amenaza Mitigar
- Identificar la identidad de los Stakeholders con múltiples vías de contacto (teléfono 1,
teléfono 2, dirección, correo electrónico…).
- Tratar de localizar la Patrocinador a través del Cliente.
Contactar con la empresa Cliente. Facilitador
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Comunicaciones Imposibilidad de establecer
comunicación con un miembro del
equipo de trabajo.
Poco probable Signi ficativo 8 Amenaza Mitigar
Identificar la identidad de los Stakeholders con múltiples vías de contacto (teléfono 1,
teléfono 2, dirección, correo electrónico…).
- Requerir la colaboración del resto de miembros del equipo de trabajo.
- Esperar a la reunión semanal de estado de proyecto.
Facilitador
1.2.2.2 Fase de Diseño ICT Control - Diseño Incompatibilidad del diseño y los
requisitos.Poco probable Signi ficativo 8 Oportunidad Mejorar
Celebrar una reunión entre el Gestor del Proyecto, el Patrocinador y el Ingeniero de Proyecto
para aprobar el diseño.
- En caso de tratarse de deficiencias leves y corregibles, replantear el diseño conforme a los
requisitos del proyecto.
- En caso de tratarse de diferencias sustanciales entre el diseño y los requisitos, evaluar la
posibilidad de sustituir el Ingeniero de Proyecto.
Gestor del Proyecto
1.2.2.2 Fase de Diseño ICT Control - Diseño El diseño no reúne un nivel de calidad
mínimoPoco probable Signi ficativo 8 Amenaza Mitigar
Requerir el visado del proyecto técnico. Convocar un careo entre el Patrocinador, el Gestor del Proyecto y el Ingeniero de Proyecto
para determinar las contradicciones en relación a los requisitos.
Gestor del Proyecto
1.1.1 Desarollar el Acta Constitutiva
del Proyecto
Control - Gestión Retraso en la recepción de los planos
arquitectónicos y los requisitos técnicos Pos ible Grave 15 Amenaza Transferir
Requerir planos arquitectónicos y requisitos técnicos como documentación adjunta en la
agenda de la reunión inicial de equipo de trabajo.
Iniciar el procedimiento de cambios para establecer los nuevos hitos de entregables. Ingeniero de Proyecto
1.1.1 Desarollar el Acta Constitutiva
del Proyecto
Control - Gestión Imposibilidad de crear el cronograma
del proyecto debido a la falta de
requisitos o recursos.
Pos ible Grave 15 Amenaza Evitar
- Realizar la fase de diseño y la identificación de requisitos con un mayor nivel de detalle
previamente a la creación del cronograma.
- Definir los roles y responsabilidades previamente a la creación del cronograma.
Convocar una reunión extraordinaria entre el Patrocinador, el Gestor del Proyecto y el
equipo de trabajo para concretar el alcance y requisitos, así como aprobar recursos
adicionales en caso necesario.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Control - Gestión Fondos insuficientes para realizar las
adquisiciones.Pos ible Signi ficativo 12 Amenaza Evitar
- Negociar la financiación del crédito en la formalización del contrato del proyecto.
- Negociar las adquisiciones de productos y servicios de acuerdo a las negociaciones de
financiación.
- Eliminar o reducir costes de otros recursos.
- Retrasar el pago de algunos recursos o todos los que estén en curso de una forma
proporcional.
- Solicitar al Patrocinador el adelanto del crédito necesario.
Encargado de presupuesto
Nivel de
esquema Nombre de tarea Riesgo Probabilidad ImpactoCategoría
Análisis inicial del riesgo
(previamente a la implementación de la
respuesta)
Tipo de respuesta Respuesta Gestor del riesgoPrioridad Plan de contingencia
Página 126 de 128
Página 2 de 127
Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Control - Gestión Incumplimiento de los hitos y
entregablesPos ible Grave 15 Amenaza Evitar
Realizar revisiones semanales del estado del proyecto. - Asignar recursos adicionales para recuperar el calendario planificado.
- Iniciar el procedimiento de cambio para solicitar el reajuste del cronograma.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Control - Gestión Evolución negativa y crítica del proyecto
en dos semanas consecutivas.
Pos ible Grave 15 Amenaza Evitar
Realizar un seguimiento y control semanal del estado de las actividades. - Determinar si se han implementado las medidas necesarias para la reversión de
desviaciones críticas y, en tal caso, si se ha cumplido el tiempo requerido para recuperar un
nivel de desempeño inferior a la desviación crítica.
- Informar al Patrocinador del Proyecto en caso de que no exista un control de la situación y
existan deficiencias en los protocolos de actuación.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Control - Gestión Evolución negativa y crítica del proyecto
en cuatro semanas consecutivas. Poco probable Grave 10 Amenaza Mitigar
Implementar las medidas necesarias para la reversión de desviaciones críticas según el
procedimiento de cambios.
En caso de que no exista un control sobre la situación, realizar una auditoría externa para
validar el plan de gestión del proyecto.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Control - Gestión Superar el presupuesto total aprobado.Pos ible Grave 15 Amenaza Evitar
Realizar un seguimiento y control semanal del estado de las actividades y del proyecto en
general.
Iniciar el procedimiento de cambios para establecer una ampliación en el presupuesto. Gestor del Proyecto
1.2.2.2
1.3.2.5.3
Fase de Diseño ICT
Certificacción
Control - Ejecución Demora imprevista en la obtención de
visados o certificaciones de la
administración.Pos ible Moderado 9 Amenaza Evitar
- Prever el tiempo máximo de expedición de visados y certificaciones para establecer la
secuenciación de actividades.
- Realizar y documentar en seguimiento del expediente para la obtención de visados y
certificaciones.
- Trasladar al Patrocinador la preocupación por la demora y demostrar la buena praxis
mediante el documento de registro del seguimiento realizado.
- Iniciar el procedimiento de cambios para establecer los nuevos hitos de entregables en caso
de ser necesario.
Ingeniero de Proyecto, Director de
Obra
1.3.1.3 Infraestructuras Control - Ejecución Cambios en la ubicación de la arqueta.
Improbable Mínimo 2 Amenaza Aceptar
Solicitar un certificado de ubicaión de arqueta a los proveedores de servicios de internet. - Trasladar al Patrocinador la preocupación por el cambio de arqueta y demostrar la buena
praxis mediante el certificado proporcionado por los proveedores de servicios de internet.
- Iniciar el procedimiento de cambios para establecer las modificaciones en el presupuesto y
los nuevos hitos de entregables en caso de ser necesario.
Director de Obra
1.2.2.2 Fase de Diseño ICT Control - Ejecución No obtención del visado del proyecto
técnico.Poco probable Signi ficativo 8 Amenaza Mitigar
- Seleccionar el Ingeniero de Proyecto en base a su formación y experiencia para los trabajos
a desarrollar en el proyecto.
- Proporcinar toda la informativa relativa a los requisitos y alcance del proyecto previamente
a la elaboración del diseño del proyecto técnico.
- Subsanar las deficiencias del proyecto técnico.
- Adquirir recursos externos para la resolución del problema.
Gestor del Proyecto
1.3.1 Replanteo ICT Control - Ejecución Cambios en la normativa.
Improbable Signi ficativo 4 Oportunidad Mejorar
- Prever las actividades necesarias para replantear el diseño del proyecto técnico
previamente a su implantación.
- Seguimiento de posibles iniciativas parlamentarias para la promulgación de leyes, decretos
u órdenes ministeriales.
Replantear el diseño del proyecto técnico de acuerdo a los cambios normativos. Ingeniero de Proyecto, Director de
Obra
1.3.1 Replanteo ICT Control - Ejecución Cambios sustanciales en el entorno que
afecten a la funcionalidad del sistema. Pos ible Moderado 9 Oportunidad Aceptar
- Consultar al ayuntamiento si existe algún plan de reordenación urbanística o previsión de
futuras edificaciones que puedan condicionar la recepción de la señal según los cálculos a
realizar en el diseño del proyecto técnico.
- Recalcular las especificaciones y topología de los sistemas.
- Iniciar el procedimiento de cambios para establecer las modificaciones en el alcance si
fuera necesario.
Gestor del Proyecto
1.3.2 Implantación ICT Control - Ejecución Retrasos en la ejecución debido a
condiciones climatológicas adversas.Pos ible Mínimo 6 Amenaza Mitigar
Planificar la instalación en primer lugar de los sistemas captadores de señal, únicos
elementos del sistema que se encuentran a la intemperie.
Riesgo aceptado de acuerdo al plan de riesgos del Cliente como causa de fuerza mayor. Director de Obra
1.3.2 Implantación ICT Control - Ejecución Dañar elementos o sistemas durante su
instalación o pruebas de
funcionamiento.
Pos ible Moderado 9 Amenaza Mitigar
- Seleccionar los recursos a subcontratar en base a su experiencia para los trabajos a
desarrollar en el proyecto.
- Dirigir y supervisar de forma general la instalación.
- Solicitar al proveedor la nueva entrega del material dañado.
- Reclamación de daños y perjuicios.
Director de Obra
1.3.2.4 Pruebas de funcionamiento Control - Ejecución Falta de suministro eléctrico para
realizar las pruebas de funcionamiento. Pos ible Signi ficativo 12 Amenaza Transferir
Mantener una comunicación fluida con el Patrocinador e informarle sobre el progreso del
proyecto y sobre las necesidades a corto plazo.
Iniciar el procedimiento de cambios para establecer los nuevos hitos de entregables. Director de Obra
1.3.3 Documentación técnica y
Formación
Control - Ejecución Formación del encargado del Cliente
insatisfactoria. Poco probable Moderado 6 Amenaza Mitigar
Definir una guía de mínimos que el encargado de formación debe transmitir al encargado del
Cliente.
Convocar una reunión extraordinaria entre el Patrocinador, el Gestor del Proyecto y las
personas encargadas de proporcionar y recibir la formación para asegurar el cumplimiento de
este requisito y la satisfacción de las partes.
Gestor del Proyecto
1.5.1.2 Hito #8: Aprobación de Cierre
del Proyecto
Control - Ejecución Dañar elementos o sistemas durante su
uso.Improbable Mínimo 2 Amenaza Aceptar
- Transmitir al Cliente la documentación y formación necesaria para el uso y mantenimiento
de equipos y sistemas.
Procedimientos de asistencia técnica y garantía de producto. Encargado de presupuesto
1.3.2 Implantación ICT Control - Ejecución Accidente laboral. Pos ible Moderado 9 Amenaza Mitigar Cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales. Sustitución temporal o definitiva del Stakeholder. Encargado de presupuesto
1.3.2.4 Pruebas de funcionamiento Control - Ejecución Problemas para la puesta en
funcionamiento de los sistemas.Poco probable Moderado 6 Amenaza Mitigar
- Seguimiento y control de la instalación de los sistemas por parte del Director de Obra.
- Recopilar la documentación técnica de elementos y sistemas.
Asignar recursos adicionales para recuperar el cumplimiento de hitos y entregables. Director de Obra
1.2.2.4 Hito #3: Aprobación de la Línea
de Base del Alcance del
Proyecto
Integración Retrasos en la obtención de licencias,
edificación e instalación eléctrica por
parte de la empresa Cliente.
Pos ible Grave 15 Amenaza Transferir
Planificar el tiempo requerido para la ejecución y cierre del proyecto, estableciendo que el
incumplimiento por partes de causas ajenas al equipo de proyecto no devendrá en
penalización alguna.
- Iniciar el procedimiento de cambios para establecer los nuevos hitos de entregables.
- Evaluar la suspensión de todas o parte de las actividades del proyecto.
Ayudantes del Gestor del Proyecto
1.2.2.4 Hito #3: Aprobación de la Línea
de Base del Alcance del
Proyecto
Integración No obtención de licencia de edificación
por parte de la empresa Cliente. Poco probable Grave 10 Amenaza Transferir
Proporcionar el Proyecto técnico visado en tiempo y plazo. - Suspensión definitiva de todas las actividades del proyecto.
- Cierre formal y administrativo del proyecto.
Gestor del Proyecto
1.3.2 Implantación ICT Integración Imposibilidad de integrar los sistemas
con la instalación eléctrica.Poco probable Grave 10 Amenaza Mitigar
Definir la ubicación y potencia de los elementos del sistema que requerirán de suministro
eléctrico.
Iniciar el procedimiento de cambios para establecer los nuevos hitos de entregables. Director de Obra
Nivel de
esquema Nombre de tarea Riesgo Probabilidad ImpactoCategoría
Análisis inicial del riesgo
(previamente a la implementación de la
respuesta)
Tipo de respuesta Respuesta Gestor del riesgoPrioridad Plan de contingencia
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Página 3 de 127
Plan de Gestión de Proyectos de la implantación de una ICT en un edificio residencial
1.3.2 Implantación ICT Integración La instalación de la ICT se superpone en
tiempo y espacio a otras instalaciones
del Cliente.
Muy probable Moderado 15 Amenaza Evitar
Planificar y reservar el tiempo requerido para los trabajos de ejecución sin que se
superponga a otros trabajos en las mismas áreas del edificio.
Requerir al Patrocinador la instalación preferente de los sistemas de ICT. Director de Obra
1.3.2 Implantación ICT Integración La instalación de la ICT se superpone en
tiempo y espacio a inspecciones de
otras instalaciones del Cliente.
Poco probable Mínimo 4 Amenaza Aceptar
Planificar diferentes trabajos de ejecución para una misma jornada laboral en distintas áreas
del edificio.
Reorganizar el orden de los trabajos a realizar en la jornada laboral. Director de Obra
1.3.2.4 Pruebas de funcionamiento Técnico Falta de fiabilidad de los elementos del
sistema. Poco probable Grave 10 Amenaza Mitigar
- Seleccionar proveedores reconocidos en el mercado por el buen servicio prestado.
- Realizar una selección de materiales de marcas reconocidas en el mercado como garantía de
calidad de producto.
Procedimientos de asistencia técnica y garantía de producto. Encargado de presupuesto
1.3.2 Implantación ICT Técnico Falta de documentación de los
elementos del sistema.Pos ible Signi ficativo 12 Amenaza Evitar
Requerir toda la documentación de especificaciones técnicas y manuales de uso y
funcionamiento con las solicitudes de propuesta y oferta.
Requerir la documentación al fabricante. Encargado de documentación
1.3.2 Implantación ICT Técnico Falta de servicio técnico.
Poco probable Mínimo 4 Oportunidad Mejorar
- Seleccionar proveedores reconocidos en el mercado por el buen servicio prestado.
- Realizar una selección de materiales de marcas reconocidas en el mercado por su servicio
técnico.
Procedimientos de asistencia técnica y garantía de producto. Encargado de presupuesto
1.3.1.4 Hito #5: Aprobación del
Replanteo del Diseño de ICT
Adquisiciones Falta de respuesta a los documentos de
solicitud de propuesta, oferta o
presupuesto. Poco probable Grave 10 Amenaza Mitigar
- Incluir en el documento todas las especificaciones técnicas de los materiales requeridos, así
como los planos y esquemas del diseño, teniendo la debida diligencia de no incluir
información de tratamiento confidencial (membretes, sellos, direcciones...).
- Contactar con el proveedor para estudiar las necesidades técnicas y presupuestarias según
el tipo de solicitud.
- Contactar con el proveedor, o con la dirección general de éste si fuera necesario, para
determinar la razón de la falta de respuesta.
- Evaluar el descarte del proveedor.
Encargado de presupuesto
1.3.1.4 Hito #5: Aprobación del
Replanteo del Diseño de ICT
Adquisiciones Respuesta inadecuada o inservible a los
documentos de solicitud de propuesta,
oferta o presupuesto. Poco probable Grave 10 Amenaza Mitigar
- Incluir en el documento todas las especificaciones técnicas de los materiales requeridos, así
como los planos y esquemas del diseño, teniendo la debida diligencia de no incluir
información de tratamiento confidencial (membretes, sellos, direcciones...).
- Contactar con el proveedor para estudiar las necesidades técnicas y presupuestarias según
el tipo de solicitud.
- Contactar con el proveedor, o con la dirección general de éste si fuera necesario, para
recibir la respuesta a la solicitud ajustada a las necesidades del proyecto.
Encargado de presupuesto
1.3.1.4 Hito #5: Aprobación del
Replanteo del Diseño de ICT
Adquisiciones Inexistencia de la negociación
requerida para obtener el precio de la
adquisición de materiales o
contratación de servicios por debajo del
coste planificado.
Poco probable Signi ficativo 8 Amenaza Mitigar
Mantener una comunicación fluida con los proveedores desde la fase de diseño del
producto.
- Requerir al departamento comercial de la organización, de la que forma parte el equipo de
trabajo, la mediación para que se normalice el proceso de negociación.
- Requerir al departamento comercial arriba mencionado que ejecute la adquisición de los
materiales y servicios directamente si fuera posible incluirlo en una solicitud de compra
mayor con otras necesidades de la empresa.
Encargado de presupuesto
1.2.2.2 Fase de Diseño ICT Adquisiciones Conflictos con los proveedores
preseleccionados.Poco probable Moderado 6 Amenaza Mitigar
- Pactar previamente las condiciones de financiación y de entrega de materiales o de
prestación de servicios.
- Mantener una comunicación fluida con los proveedores desde la fase de diseño del
producto, transmitiéndoles el progreso del proyecto.
- Mediar en la resolución de conflictos.
- Evitar imprevistos estableciendo cláusulas de penalización para el incumplimiento del
contrato.
- Evaluar la viabilidad de sustituir el proveedor.
Encargado de presupuesto
1.3.2 Implantación ICT Adquisiciones Demora en la entrega de material.
Pos ible Signi ficativo 12 Amenaza Evitar
- Realizar un seguimiento de la disponibilidad de los materiales desde la fase de diseño y
hasta la adquisición misma de los materiales.
- Prever la entrega de los materiales con una semana de antelación a su instalación en las
dependencias de la Empresa instaladora.
- Si el proveedor dispone del material pero no de la logística para su distribución, recoger el
material en su lugar de almacenaje y descontar el coste incurrido de la factura
correspondiente.
- Si el proveedor no dispone del material, rescindir el contrato por incumplimiento de las
condiciones pactadas y solicitar el material a otro proveedor según plazo de entrega y coste.
Encargado de presupuesto
1.3.2 Implantación ICT Adquisiciones El material entregado por el proveedor
no cumple los estándares de calidad
establecidos.
Poco probable Signi ficativo 8 Amenaza Mitigar
- Requerir y revisar las especificaciones técnicas de los materiales previamente a la
aceptación del contrato de compra.
- Revisar que el material recibido se ajuste al contrato de compra.
Devolver el material a su entrega y exigir la entrega urgente del material contratado. Encargado de presupuesto
1.3.2 Implantación ICT Adquisiciones Pérdida o sustracción del material
entregado por el proveedor.Pos ible Signi ficativo 12 Amenaza Evitar
Prever la entrega de los materiales en las dependencias de la Empresa instaladora,
adquiriendo la responsabilidad de su custodia.
- Solicitar al proveedor la nueva entrega del material perdido o sustraído.
- Reclamación de daños y perjuicios.
Encargado de presupuesto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Gestión del cambio Elevado número de solicitudes de
cambio.
Probable Mínimo 8 Oportunidad Mejorar
- Definir con claridad los objetivos y alcance del proyecto y asegurar su comprensión por
parte de todas las partes interesadas, centrando la atención en los objetivos principales y
evitando cambios que añadan complejidad excesiva al proyecto.
- Limitar las solicitudes de cambio de cada Stakeholder a un máximo de una solicitud a la
semana.
Priorizar las solicitudes de cambio y cursar en primera instancia aquellas de mayor relevancia.
Reevaluar el resto de solicitudes una vez se hayan aprobado o rechazado los cambios
referidos a las solicitudes más importantes.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Gestión del cambio Conflicto entre Stakeholders debido a
un cambio solicitado o aprobado. Probable Moderado 12 Amenaza Evitar
- Definir con claridad los roles y responsabilidades en el procedimiento de cambios.
- Celebrar una reunión de aceptación del cronograma en la que los miembros del equipo de
trabajo aceptan sus obligaciones para con las actividades que se les ha asignado.
Asignar recursos adicionales para la realización de las actividades que se ven condicionadas
por el cambio.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Gestión del cambio Percepción de los miembros del equipo
de trabajo de fracaso del proyecto
debido a un número excesivo de
cambios.
Poco probable Mínimo 4 Amenaza Mitigar
Comunicar a los miembros del equipo de trabajo todos los cambios aprobados, adjuntando
un informe del beneficio que suponen para el proyecto y su concordancia con los objetivos.
Convocar una reunión extraordinaria entre el Gestor del Proyecto y los miembros del equipo
de trabajo según corresponda para confirmar la necesidad de los cambios de acuerdo a los
objetivos de proyecto.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Gestión del cambio Percepción de los miembros del equipo
de trabajo de fracaso del proyecto
debido a un número inexistente o
reducido de cambios.
Improbable Mínimo 2 Amenaza Aceptar
Comunicar a los miembros del equipo de trabajo todos los cambios aprobados o rechazados. Celebrar una reunión entre el Gestor del Proyecto y los miembros del equipo de trabajo
según corresponda para confirmar la falta de necesidad de cambios de acuerdo a una correcta
planificación.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Gestión del cambio Omisión activa o pasiva de la necesidad
de un cambio. Poco probable Moderado 6 Amenaza Mitigar
- Asegurar el compromiso de todos los Stakeholders en el proyecto.
- Realizar revisiones semanales del estado del proyecto.
Convocar una reunión extraordinaria entre el Patrocinador, el Gestor del Proyecto y los
miembros del equipo de trabajo según corresponda para evaluar el impacto en el proyecto
de las acciones no acometidas y aprobar los cambios necesarios.
Gestor del Proyecto
1.4.1 Gestión de Proyecto (alcance,
cronograma, costos, riesgos…)
Gestión del cambio Solicitudes de cambio cuyo alcance no
tenga que ver con los requisitos del
proyecto.
Poco probable Mínimo 4 Amenaza Mitigar
Incluir en el procedimiento de solicitud de cambio la cumplimentación de un formulario
detallando la relación del cambio con los requisitos del proyecto.
Convocar una reunión extraordinaria entre el Gestor del Proyecto y los miembros del equipo
de trabajo según corresponda para asegurar la comprensión de los requisitos del proyecto.
Gestor del Proyecto
Nivel de
esquema Nombre de tarea Riesgo Probabilidad ImpactoCategoría
Análisis inicial del riesgo
(previamente a la implementación de la
respuesta)
Tipo de respuesta Respuesta Gestor del riesgoPrioridad Plan de contingencia
Fuente: elaboración propia
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