plan de e-commerce efectivo
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En este webinar, compartiremos estrategias y herramientas clave que ayudarán al asistente a generar un plan de comercio electrónico efectivo -realizable y medible- contribuyendo al crecimiento del negocio de su empresa. OSCAR GALVÁN, desde México, dirigirá este webinar con el objetivo de comenzar el año preparados para vender más y mejor.TRANSCRIPT
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5 IDEAS CLAVE EN E COMMERCE. OSCAR GALVAN
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ESTE WEBINAR ES REALIZADO GRACIAS A
5 ideas clave para crear un plan de comercio electrónico efectivo
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CUENTA DEL DOCENTE @OSCARGALVANMX www.galvanmxmarke-ng.com
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Pa´empezar:
No existen los puntos medios.
Solamente hay una forma de saber si nos hubieran salido las cosas.
La gente quiere lo que tú vendes, solo que todavía no se da
cuenta.
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Los 5 puntos 1. Planeación 2. Plataforma 3. Marketing 4. Logística 5. Cliente
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Planeación
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No puedes proponer algo, si no sabes qué es lo que
quieres lograr.
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Planeación Cliente
¿Por qué están sentados frente a ti?
¿Qué conocen del área?
¿Qué esperan hacer?
Tú Objetivos de negocio.
Proceso y compromiso de la
marca con el proyecto.
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Planeación
Establecer objetivos de
negocio y marca.
Estrategias.
Parámetros de
medición.
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Planeación
Venta en Línea.
Venta de Colección CO89.
Servicio
personalizado.
Creación de
plataforma de venta en línea, con
módulos de catálogo,
promociones e inteligencia de
compra.
Ventas en sitio
web.
Ventas de la Colección CO89.
Ventas del sistema
personalizado.
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Planeación Crear un calendario de procesos, herramientas, acciones, mediciones, entregas, (todo lo que se te ocurra), que tiene que ver con tu proyecto de e-commerce.
Establece fechas.
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Plataforma
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Usuario
Tú
Umbral de la Experiencia
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Construcción de una plataforma: Simple, hábil y funcional.
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Responsive Design
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Plataformas autoadministrables y sistematizadas.
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Operación Stock Distribución
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Tallas, colores, sabores, precios, facilidades de pago, fotografías, instructivos, paquetes, existencias, envío, tiempo, personalización, empaque, reviews, fotografías, testimoniales, formas de pago, etc.
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Marketing
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Planeación
Establecer objetivos de
negocio y marca.
Estrategias.
Parámetros de
medición.
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Lo más importante para que el negocio sea negocio, son
los clientes.
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Planeación
Venta de tickets para asistir a X
evento.
Facebook Ads Segmentados
Seed Marketing
Promoción en Web
Número de tickets
vendidos por internet.
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Pauta de medios, con redirección al sitio.
Lunes" Martes" Miércoles" Jueves" Viernes" Sábado" Domingo"
FB Ads" FB Ads" FB Ads" FB Ads" FB Ads" FB Ads" FB Ads"
RP Bloggers" RP Bloggers"
Banners" Banners" Banners" Banners" Banners" Banners" Banners"
Email Marketing"
Publicaciones en Blog"
Email Marketing"
Publicaciones en Blog"
Contenido Sembrado"
Contenido Sembrado"
Contenido Sembrado"
Contenido Sembrado"
Contenido Sembrado"
Contenido Sembrado"
Contenido Sembrado"
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Logística y costos
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Work smart, not hard.
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Establecer pasos a seguir ¿Qué? ¿Quién? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Por qué? ¿Para qué?
Sistematización
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Registro Sistema de Envíos Sistema de Entregas Almacenaje Costos Social CRM Aviso Legal
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Experiencia de Usuario
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Servicio
Persona
Umbral de la Experiencia
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La gente no quiere visitar tu portal, la gente quiere el producto o servicio que estás vendiendo. Dale importancia al servicio. Campaña Integral.
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Servicio
Tiempo
Métodos y facilidades de
pago
Entrega
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Servicio Los pedidos se
entregarán al día siguiente.
Se puede pagar con tarjeta de
crédito, débito, paypal, dineromail,
en tiendas, etc.
Existen mensualidades.
Los pedidos de mujeres se
entregan con una rosa.
Los pedidos de
hombres se entregan con
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Lo importante no son las ideas del dueño, directores, gerentes, socios, consultores, bla bla bla. Lo importante es qué, cómo, cuándo y dónde lo quiere el cliente.
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GRACIAS. OSCAR GALVAN @OSCARGALVANMX
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SINTONIZA INTERLAT.TV PARA PRÓXIMAS EMISIONES…