PLAN DE ACCION MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA INFORMACION

MUNDOFINANCIEROJunio 2012

PLANES A CORTO PLAZO• Transversales

– Incorporación formal Área QC en todos los procesos• Seguros Individuales

– Diferencias Consolidado General v/s Cartolas– Incorporación UF Carga MF (hoy se carga desde Pochoco)– Valorización de Cartolas en Pesos– Publicación de Avisos de Cobro (Disponibilidad)

• Fondos Mutuos– Igualar lógica consolidado FFMM, Histórico Movimientos, Cartola (En

curso)– Corrección Carga Monedas Dólar (En Curso)– Valorización Fondo Mutuo Dólar– Actualización página consolidados FFMM

PLANES A CORTO PLAZO

• Seguros Colectivos– Actualización Forma de Pago (priorizado sin

avance equipo Colectivos)• Corredora de Bolsa– Valorización Cartera Acciones: Se añaden todos los

nemos de los clientes a la lectura de precios en línea.

– Consolidado de Inversiones validado por QC– Mejoras formatos, variación

Recursos y Planificación Planes de Acción a Corto Plazo• Recursos

– 1 Analista-Programador Fulltime (Gonzalo Romo)– 1 JP medio tiempo (50%) Fulltime (Alejandro Céspedes)– 1 Analista QC medio tiempo

• Planificación

Planes a Mediano-Largo Plazo• Seguros Colectivos

– Detalle Liquidación Segunda Etapa *• Mejoras en los controles de pagos:

– Implementación conciliación de rendiciones y reingreso automático de pagos (asegura un 100% de transacciones en sistema origen) *

• Publicación de documentos y Cartolas en MF– Traspasos y revisión de los procesos junto al área de explotación*

• Actualización de Datos de Contacto– Mejorar sincronización entre bases– Proyecto Contactabilidad y Base Unificada de Clientes

• Operaciones FFMM– Proyecto SONDA– Mejorar Controles Rescates y Transferencias **