personas , organizaciones rrhh

8/19/2019 Personas , Organizaciones Rrhh

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GESTION ENGESTION EN

RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS

UNIVERSIDAD TECNOLOGICAS BOLIVIANAUNIVERSIDAD TECNOLOGICAS BOLIVIANA

UTBUTB

DOCENTE:DOCENTE:LIC. LIBERTAD W. MALDONADO M.LIC. LIBERTAD W. MALDONADO M.

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La administración de recursos humanos (personal-gestión de talento humano)

consiste en reconocer a los trabajadores como individuos que buscan satisfacer a

través de su trabajo sus necesidades físicas, psicológicas y sociales, y demandan

ser tratados con mucha consideración durante la realiación de las mismas!


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1.1 Las Personas Como Recursos

1.2 Las Personas Como Personas .VariabilidadHumana

1.3 Las Ciencias Del Comportamiento

1.4 El Hombre Como Sistema Biopsicosocial

1. La Personalidad

1.! Caracter"sticas Propiamente Humanas1.# La Conducta

1.$ La %oti&aci'n En Las Personas

1.( Clima )r*ani+acional

∗

LAS PERSONAS


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1.1 LAS PERSONAS COMO RECURSOS


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Las organizaciones son unidades sociales creadas deliberadamente afn de alcanzar obeti!os es"ec#fcos$ tradicionalmente se %a

ace"tado &ue en todo "roceso "roducti!o los 'actores de "roducci(nson)

a*Naturaleza

b*Ca"ital

c* +rabao

a-La aturale+a./Suministra los materiales , las materias "rimas&ue deben ser "rocesados , con!ertidos en "roductos o ser!icios.

b-El Capital./ Pro"orciona los medios de "ago "ara la ad&uisici(n delos materiales , las materias "rimas necesarias , "ara remunerar lamano de obra em"leada.

c-El 0rabao./ Re"resenta la acci(n %umana o '#sica eercida sobrelos materiales , las materias "rimas "ara con!ertirlos en "roductos

terminados o ser!icios o ser!icios "restados.

1.1 LAS PERSONAS COMO RECURSOS


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1.- LAS PERSONAS COMO PERSONAS.AR/A0/L/A 2UMANA


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SUPERPOSICION DE PARTICIPACION

MULTIGRUPAL


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El %ombre se encuentra inmerso en un uni!erso &ue leresulta con'uso a "rimera !ista$ sin embargo "ara susu"er!i!encia trata de e4"lic5rselo a fn de "oder mani"ular"ara su "ro"io benefcio los 'en(menos &ue ocurren en 6l$ la

"ro"ia curiosidad del %ombre es otro 'actor im"ortante &ue leim"ulsa a buscar una e4"licaci(n de lo &ue ocurre a sualrededor.

El %ombre recurre a la ciencia$ a la descri"ci(n obeti!a ,

racional del uni!erso. Para "oder mani"ular los 'en(menos esnecesario saber en &u6 circunstancias se "roducen "or esourge describirlos adecuadamente$ adem5s se re&uiere &ue ladescri"ci(n sea obeti!a es decir desligada de nuestras"erce"ciones inmediatas$ as# como de nuestros "reuicios$

gustos$ ideas "ol#ticas o religiosas$ etc.

1.7 Las Ciencias el Com"ortamiento


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Las ciencias del com"ortamiento consideran al %ombrecomo una unidad indi!isible en el cual concurren tresgrandes !ertientes$ biolog#a$ "sicolog#a , social.

La integraci(n bio"sicosocial del %ombre al fn deentender m5s acertadamente la conducta del mismo.

Una ciencia &ue deara de considerar alguna de esas!ertientes estar#a di!idendo en 'orma artifcial al

%ombre , "or ende sus estudios estar#an totalmente'uera de la realidad. Es necesario agregar &ue esaintegraci(n no es est5tica$ nunca "ermanece igual a lolargo del tiem"o$ "or lo contrario$ resulta altamentedin5mica$ es decir$ e4"erimenta cambios.

1.8 El 2ombre Como Sistema0io"sicosocial


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ALLPOR+ a defnir la "ersonalidad como la integraci(n

din5mica de los mecanismos bio"sicologicos &uedeterminan la "articular ada"taci(n del indi!iduo a suambiente.

Sin embargo las di'erentes defniciones tienen im"l#citos

o e4"l#citos los tres com"onentes &ue 'orman la unidadindi!isible del ser %umano)

0iol(gico

Psicol(gico

Social

Este "roceso de socializarse , a"rendizae$ basado en elcom"onente "sicol(gico , la interacci(n social$

constitu,e "ara muc%os autores el car5cter.

1.9 La Personalidad


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∗ Empleo de s"mbolos./ El lenguae no es sino una serie de s#mbolos'on6ticos con un signifcado$ esto se %ace m5s claro en la escritura$ de

a%# &ue e4ist#an muc%os idiomas$ es decir "ueden em"learse muc%oss#mbolos di'erente "ara e4"resar las mismas ideas$ libro$ buc%$ libre$etc.

∗ Percepci'n del tiempo./ El %ombre es el :nico ser &ue registra$ atra!6s de s#mbolos$ su %istoria$ estudia su "asado , "uede a"ro!ec%arlas e4"eriencias en el 'uturo

∗ Control pro*resi&o de los instintos./ El %ombre$ tal como el animal$nace con un e&ui"o instinti!o$ el animal rige su !ida "or los instintos$en cambio el %ombre a medida &ue se socializa$ los controla , losmodifca

∗ Bsueda de la adaptaci'n aunue esta no sea estable./El%ombre desea estar en una situaci(n armoniosa con sus necesidades$

"ero nunca se encuentra satis'ec%o. Una !ez &ue el animal satis'acesus necesidades se duerme$ el %ombre "or lo contrario busca nue!ascosas

∗ 5mpedimento de la propia reali+aci'n./El %ombre tiene una seriede ca"acidades "sicol(gicas$ %abilidades$ intereses$ etc. ;caracter#sticas "ro"ias$ "ara lograr su auto realizaci(n , auto e4"resi(n

∗ Libertad./

1.< Caracter#sticas Pro"iamente 2umanas


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La conducta sin(nimo de com"ortamiento$ es

toda acti!idad del organismo como unidad$ &uecuenta con una 'unci(n integradora del sistemaner!ioso central$ dos son los retos)

1.=ue el organismo 'uncione en su totalidad ,no :nicamente los subsistemas del mismo.

-.=ue el sistema ner!ioso central$ &ue seencarga de la !ida de relaci(n$ gobierne ese

'uncionamiento.

1.> La Conducta


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La "sicolog#a estudia la conducta de los organismos , sus

e4"eriencias #ntimas$ la relaci(n entre ambas$ es decir$ la relaci(nentre la conducta , los mecanismos biol(gicos$ as# como lain?uencia reci"roca tanto del organismo como del ambiente$ siobser!amos la conducta de di!ersas "ersonas$ "uede ad!ertir &ueaun&ue en un momento dado este com"ortamiento seaobeti!amente semeante.

El concepto de moti&aci'n./Es todo a&uello de lo &ue emerge laconducta. La moti!aci(n es un est#mulo interno &ue re"resenta a unmotor &ue im"ulsa el organismo.

C)CEP0) DE %)05V6C5)./ La moti!aci(n es uno de los

'actores internos &ue re&uiere ma,or atenci(n. Sin un m#nimoconocimiento de la moti!aci(n de un com"ortamiento$ es "osiblecom"render el com"ortamiento de las "ersonas$ el conce"to esdi'#cil de defnir$ "uesto &ue se %a utilizado en di'erentes sentidos.

1.@ La Moti!aci(n En Las Personas


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C/CLO MO+/AC/ONAL


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El conce"to moti!aci(n en el ni!el indi!idual* conduceal de clima organizacional en el ni!el organizacional*.

El clima organizacional es uno de los 'actores e4ternos&ue in?u,en en el com"ortamiento de las "ersonas$ los

seres %umanos est5n obligados a ada"tarsecontinuamente a una gran !ariedad de situaciones "arasatis'acer sus necesidades , mantener un e&uilibrioemocional$ esto "uede defnirse como un estado de

ada"taci(n$ el cual se refere no solo a la satis'acci(n delas necesidades fsiol(gicas , de seguridad$ sino tambi6na las necesidades de "ertenecer a un gru"o social$necesidad de autoestima , realizaci(n.

1.B Clima Organizacional


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1*Sentirse bien consigo mismo

-*Sentirse bien con res"ecto a los dem5s

7*Ser ca"aces de en'rentar "or si mismas las e4igencias de

la !ida

Esto e4"lica el nombre de clima organizacional dado alambiente interno &ue e4iste entre los miembros de la

organizaci(n$ el cual est5 estrec%amente ligado al gradode moti!aci(n de los em"leados.

Cuando tiene una gran moti!aci(n$ el clima organizacional"ermite establecer relaciones satis'actorias de animaci(n$

colaboraci(n$ inter6s$ etc.

CARAC+ER/S+/CAS 0AS/CAS E LAS PERSONASMEN+ALMEN+E SANAS)


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LAS

ORGANIZACIONES

"2.1Concepto De Organizaciones"2.2La Complejidad De Las Organizaciones"2.3Diversas Eras De La Organización"2.4Las Organizaciones Como Sistemas Sociales

"2.5Las Organizaciones La !eor"a De Los Sistemas"2.#En$o%&e De 'atz 'a(n


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Es un sistema de acti!idades consciente coordinadas$ 'ormada"or dos o m5s "ersonas$ cu,a coo"eraci(n rec#"roca es esencial"ara la e4istencia de a&uella.

Una organizaci(n solo e4iste cuando)2a, "ersonas ca"aces de comunicarseEst5n dis"uestas a actuar conuntamenteesean obtener un obeti!o com:n

)beti&o de la administraci'n de recursos7umanos./

Es ase*urar ue los trabaadores &al*an lo

ue se les pa*a 8 esto es lo ue se

merecen.


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2.2 LA COMPLEJIDAD DE LASORGANIZACIONES

E4iste una gran !ariedad de organizaciones)

Em"resas industrialesEm"resas comerciales

Organizaciones de ser!icios)

0ancosUni!ersidades

2os"itales +r5nsito$ etc.

Organizaciones militares


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Organizaciones ":blicas

Ministerios

Em"resas del estado$ etc.=ue "ueden orientarse %acia la "roducci(n de bieneso "roductos)

Art#culos de consumoM5&uinas , e&ui"os$ etc.

La "roducci(n o "restaci(n de ser!icios$ acti!idades

es"ecializadas)Maneo de dinero

Medicina

i!ulgaci(n o conocimiento


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Organizaciones manu'actureras)

Econ(micas

Comerciales

Religiosas

Educati!as

Militares

Pol#ticas

Sociales$ etc.


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∗ Compleidad9 i'erenciaci(n !ertical , %orizontale4istentes en las organizaciones.

∗ 6nonimato9 Las tareas u o"eraciones$ no en las "ersonas$im"orta &ue la acti!idad se realice$ no &uien la eecute.

∗ Rutinas estandari+adas9 Las grandes organizacionestienden a 'ormar gru"os in'ormales &ue mantienen una

acci(n "ersonalizada dentro de ella.∗ Estructuras personali+adas no o:ciales9 Confguran la

organizaci(n in'ormal$ "aralela a la organizaci(n 'ormal.

∗ 0endencia a la especiali+aci'n 8 la proli;eraci'n de;unciones9 Pretende se"arar a las l#neas de autoridad'ormal de las de com"etencia "ro'esional o t6cnica

∗ 0ama


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∗ 1- Era de la industriali+aci'n cl=sica >1(??/1(?-./ Re"resenta un "eriodo del siglo de intensifcaci(n de laindustrializaci(n iniciada con la re!oluci(n industrial$ en este"eriodo la estructura organizacional se caracteriz( "or ser"iramidal , centralizada$ "or la de"artamentalizaci(n 'uncional

"or el modelo burocr5tico.∗ 2- Era de la industriali+aci'n neocl=sica >1(?/1((?-./

Comenz( a fnales de la segunda guerra mundial$ 6"oca en &ueel mundo em"ez( a cambiar con ma,or intensidad$ los cambiosse aceleraron$ 'ueron m5s intensos , se %icieron menos

"redecibles$ las transacciones comerciales se des"lazaron delcam"o local al regional , luego al internacional , se !ol!ieronm5s 'recuentes$ se acentu( la com"etencia entre las em"resa.

∗ 3- Era de la in;ormaci'n o del conocimiento >1((?-./D"ocaen &ue !i!imos en la actualidad$ su caracter#stica "rinci"al son

los cambios r5"idos$ im"re!isibles e ines"erados.

-.7 /ERSAS ERAS E LA ORAN/FAC/ON


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Gue el !isionario &ue antici"o esa !igorosa trans'ormaci(n

mundial)La com"etencia entre organizaciones se iz( m5s intensa , elmercado de ca"itales solo necesito segundos "ara migrar de uncontinente a otro en busca de nue!as o"ortunidades dein!ersi(n aun&ue 'ueran transitorias.La estructura matricial de la organizaci(n 'ue insufciente "aradar alas organizaciones la agilidad$ mo!ilidad , ca"acidad deinno!aci(n , cambios necesarios "ara en'rentar las nue!asamenazas , a"ro!ec%ar las o"ortunidades "resentes en unambiente turbulento , de cambios 'recuentes.Los "rocesos organizacionales se !ol!ieron m5s im"ortantes

&ue los (rganos &ue las con'orman las organizaciones.Los (rganos sean de"endencias o di!isiones no son defnidos$ sino transitorios$ los cargos , las 'unciones se defnen , redefnenconstantemente debido a los cambios del ambiente , latecnolog#a$ los "roductos , ser!icios se ada"tan"ermanentemente a las necesidades , demandas de los

clientes.

DRUC&ER


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LAS +RES E+APAS E LA ORAN/FAC/HNEN EL +RANSCURSO EL S/LO II


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∗ En nuestra sociedad la ma,or "arte del "roceso"roducti!o se lle!a a cabo en organizaciones$ "ortanto esta moderna sociedad industrializada se

caracteriza "or estar com"uesta de organizaciones∗ Las organizaciones son unidades sociales o

agru"aciones %umanas$ intencionalmente construidas, reconstruidas "ara lograr obeti!os es"ec#fcos

∗ E4isten organizaciones dedicadas es"ec#fcamente aconseguir ganancias "ara auto sostenerse con lose4cedentes fnancieros , "ermitir el retorno a lain!ersi(n o ca"ital$ , organizaciones cu,os obeti!os"rinci"ales no son obtener ganancias.

-.8.JLas organizaciones comosistemas sociales.J


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La organizaci(n "uede considerarse como un modelo gen6rico delsistema abierto. El sistema abierto esta en continua interacci(n con elambiente , ad&uiere un estado estable o de e&uilibrio din5mico en lamedida en &ue mantiene su ca"acidad de tras'ormaci(n de energ#a ode trabao$ sin el ?uo continuo de entradas$ trans'ormaci(n , ?uo desalida$ no "odr#a sobre!i!ir.

La idea de considerar las organizaciones como un sistema abierto esantigua$ 2ER0ER+ SPENCER afrma)Un organismo social se "arece a un organismo indi!idual en los

siguientes rasgos 'undamentales)∗En el crecimiento.∗En la 'orma de %acerse m5s com"leo a medida &ue crece.∗En el %ec%o de &ue al %acerse m5s com"leo$ sus com"onentesnecesitan m5s interde"endencia.∗Su !ida tiene ma,or duraci(n$ com"arada con la de sus com"onentes.∗En ambos casos e4iste una creciente integraci(n$ "aralela a unacreciente %eterogeneidad.

-.9.JLas organizaciones , la teor#a desistemas.J

K


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∗1- De:nir los l"mites del sistematotal 8 su medio

∗2- Establecer los obeti&os delsistema

∗

3- Determinar la estructura del pro*rama

∗4- Describir la direcci'n del

sistema

EI/S+EN CUA+RO KREAS /MPOR+AN+ES EN LAAPL/CAC/HN EL ENGO=UE E S/S+EMAS EN

ORAN/FAC/ONES =UE RE=U/EREN UNA PAR+/CULAR

A+ENC/HN =UE SON)


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esarrollan un modelo m5s am"lio , com"leo basado en la teor#ade sistemas$ de acuerdo con este modelo$ la organizaci(n "resentalas siguientes caracter#sticas t#"icas de un sistema abierto)

1-5mportaci'n @ tras;ormaci'n / eAportaci'n deener*"a./

2-Los sistemas son ciclos de e&entos./

3-Entrop"a ne*ati&a./

4-5n;ormaci'n como insumo retroalimentaci'nne*ati&a 8 proceso de codi:caci'n

-Estado de euilibrio 8 7omeostasis din=mica

!-Di;erenciaci'n

#-Eui:nalidad

$-L"mites 8 ;ronteras

-.


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LA EMPRESA COMO UN S/S+EMA A0/ER+O) GLUOE RECURSO/NGORMAC/ONENER/A


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personas , organizaciones rrhh

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