INFORMATIVOSALUD ZARAGOZA SECTOR 3FEBRERO 2007 • Nº 4

“Siente el pensamiento, piensa el sentimiento”. Miguel de Unamuno.

INDICE• OPTIMISMO LO MEJOR DE

LO POSIBLE. Tema central. Pgs. 1 y 3

• GALERÍA, EDITORIAL,DÍA A DÍA, NEWS. Pg. 2

• ABIERTO POR NAVIDAD. Pg. 4

• AUTOEVALUACIÓN EFQM 2006, C. S. SOS DEL REY CATÓLICO. Pg. 5

• NUEVO CENTRODE ESPECIALIDADES. Pg. 6

• NUTRILÍNEAS. LA VENTANA. RINCÓN VERDE. CUESTIÓN DE ESTILO. OPINIÓN. ¿SABÍAS QUÉ?. Pg. 7

• ACERCA DE FERNANDO OROZCO.LAS PALABRAS QUE SON.EL COMER Y EL BUEN VIVIR.LA VIÑETA. EL OJEADOR. Pg. 8

© Elena Fernández Echeverría. (Asilvestrada). “ Tiempo de Espera”. (Fragmento). Collage

JUBILADOS 2006Vicente Abella , Rosario Acero, Roberto Alcázar,Mª Isabel Araguas, Pilar Asensio, Rosa Ballano,Mª Luisa Barred, Félix Barrao, Rafael Barrios,Carlos Baselga, Mercedes Bozal, Camen Campo,Asunción Cebollada, Pilar del Niño Jesús, JoséM. Bazán, José Manuel Larrosa, Elena Gómez,Juan Antonio Fernández, Concepción Francos,María Concepción Fuentes, M. Pilar Gallart,Águeda Hernández, M. Pilar Herraez, PilarLabordeta, M. Angeles Lacarta, ConcepciónLópez, Manuela Lorda, M. Carmen Lovaco, M.Luisa Marco, José Luis Martín, JosefinaMartínez, Mª. Ángeles Mateos, Raquel Menús,Francha Menado, Concepción Mérida, RosarioMolinos, Juliana Montalbán, Carmen MorosMarín, M. Isabel Peña, José María Pérez,Manuela Piote, Ana Cristina Ramos, Pilar Royo,Pilar Rubio, María Pilar Ruiz, Mª José Saiz,María Teresa Sánchez, María Cruz Teresa, ÁngelTrasobares, Mª Luisa Vicente, Carolina Vidal,Luis Jesús Viscor.

FALLECIDOS 2006María José Alonso, Asunción Campillos, RosarioFernández, Carmen Izaguirre, Gonzalo Laguens,Mª Pilar López, Ana Carmen Quintanilla,Francisco Romero, Fernando Sanz, Ángel Sopor,Eutimio Tejedor.

OPTIMISMO: Según el diccionario de la RAE, en su segunda acepciónsignifica “Propensión a ver y juzgar las cosas en su aspecto más favorable”

Tal vez, el inicio del año es un buen momento para reflexionar, hacer balancede los aspectos importantes de la vida y proponerse la modificación deconductas. En este sentido, vamos a referirnos a lo importante que es mirarcon ojos “propensos a descubrir lo mejor”. Si en vez de mirar y ver elcomponente NEGRO del gris intentamos ejercitar nuestra mente paradescubrir el componente BLANCO tal vez, incluso, nos quedemossorprendidos de su existencia.

Los beneficios que nos reporta poner ilusión en un proyecto son tangrandes que cuando carecemos de ello, o lo perdemos, entramos en unestado de desgana, de falta de energía y de tristeza. Por eso es tanimportante poner todo nuestro esfuerzo en dotarnos de una buena dosisde ILUSIÓN y de OPTIMISMO para poder enfrentarnos al día a día,saber ver los aspectos más positivos de la vida y trabajar para afrontarlas dificultades (que las hay).

Este sería un buen propósito para este año, pero muchas veces las iniciativasde principio de año se quedan en eso ¡en buenos propósitos!. Pero este añono permitamos que las contrariedades nos conviertan en personas negativasy pesimistas, porque sólo conseguiremos que la gente huya de nuestro lado.Demos la cara a las dificultades de la vida con el mejor golpe de efectoposible: EL OPTIMISMO

Es fundamental, mantener una actitud de ilusión por la vida y por lo quenos rodea, esto es sinónimo de un funcionamiento psicológico sano y maduro.

“ Las ilusiones constituyen lo único que nos ayuda a vivir, por ello debemosrespetarlas en los demás y en nosotros mismos”. E.Jaloux

Empieza un año........“EL OPTIMISMO LO MEJOR DE LO POSIBLE” UN AÑO MÁS...

Un año más y apenas nos hemos dado cuentade que ha pasado. Seguro que vosotros, queridoscompañeros que este año concluís vuestro ciclolaboral, no lo habéis vivido como nosotros. Paravosotros ha sido el fin de una etapa y el iniciode una nueva que no por esperada dejará deser sorprendente. Os deseamos lo mejor, os lohabéis ganado y desde estas líneas deseamosque, como se dijo en el acto de despedida, noseáis ociosos. Regalad a esta sociedad cada díaun poco más deteriorada, vuestro conocimientoy apoyo, disfrutad de aquello que vuestra vidalaboral no permitió.

En cuanto a vosotros, los que la salud no hadejado que completarais el ciclo, os deseamosfuerza y coraje para afrontar cada día del mejormodo posible y aquí estaremos si nos necesitáis.

También deseamos haceros llegar nuestro másentrañable y querido recuerdo a las familias yamigos de los compañeros y compañeras queya no están con nosotros. Creedlo, no losolvidaremos.

Jefe de sección del Servicio de Endocrinología yNutrición del HCU, en el que trabaja desde que seabrió en el 74. Desde 1975 en la imagen, lleva en elcine amateur 18 años, con un amplio abanico depremios nacionales e internacionales. Se incorporó ala música, concretamente al piano en el 92 y desarrollóla actividad durante 12 años. Hace 5 se incorpora ala fotografía digital, campo en el que también haconseguido numerosas distinciones a nivelinternacional y terreno en el que prepara variasexposiciones actualmente.

SANTIAGO CHÓLIZ POLOAuxiliar de Enfermería en consultas de ORL ydesde1976 en el HCU. Compagina su labor profesionalcon otras actividades como el movimiento asociativoy vecinal. Su hermano, cantante jotero, le introdujoen el mundo de la copla ( toda la familia tiene unahonda raíz aragonesa). Lo que surgió de maneraaccidental le ha llevado a conseguir numerosospremios: entre otros el Ciudad de Zaragoza de Coplaen el certamen del Pilar de 1993; el 1º premio a lamejor colección de coplas al año siguiente en Huesca,en la Rioja ( San Asensio, Cenicero), etc.

MARÍA MAICAS ARANDAEnfermero en radiología (scaner) del HCU desde1977. Compagina su actividad laboral con lainvestigación, en distintos campos como el estudiodel crecimiento óseo a través de células madre desangre periférica (con 3 patentes de invención), peroprincipalmente en el terrreno de la implantologíadental (con 5 patentes de invención), campo en el quelleva desde el 80. Reconocido inventor de un sistemade implante similar al diente natural con premios enGinebra en el 84, Medalla de Oro en apartado deMedicina y el Gran Premio de La Cámara HispanoSuiza al mejor invento español.

ALBERTO ARRUGA ARTALControlador de suministros desde el 80, antes 5 añosde celador, siempre en el HCU. Las dos principalesfacetas creativas que desarrolla son el canto y lacerámica. Con un registro de tenor y contratenor, llevamás de 25 años cantando, participa en el grupo Alcorde música Antigua y en el Coro del Colegio Oficialde Médicos.En cerámica trabaja sobre todo la escultura y el mural,en el propio HCU, en Servicios Técnicos hay buenamuestra de ello. Ha realizado diversas diversasexposiciones entre las que destaca la del el MuseoProvincial de Zaragoza...

LUIS ROBLES MONSERRAT

GALERÍA

El inicio de un nuevo año favorece que las personasdediquemos algo de tiempo para reflexionar sobre elenfoque de nuevos asuntos de nuestro interés oproblemas pendientes de resolver con acierto.

Parece demostrado por los expertos que en nuestrocerebro existe un banco de memoria emocional y albergasentimientos tales como triunfo, fracaso, esperanza,miedo, indignación, frustración, etc., Todo lo que nospasa, es ingresado y analizado, evaluando la posibilidadde amenazas y oportunidades como si de un análisisDAFO se tratara. Las alarmas emocionales ante nuevas situaciones pueden dispararse como un mecanismo deautodefensa tanto en nuestra vida personal como laboral(el cerebro no distingue, simplemente acumula),interfiriendo, tal vez, la puesta en marcha de innovaciones.

Las habilidades de las personas en este sentido seaprenden e incrementan durante toda la vida, sedesarrollan a partir de las experiencias, Manejar lossentimientos, expresarlos adecuadamente y conefectividad permite que las personas trabajen juntas sinroces tras un objetivo común.

Este hecho habitual de la vida cotidiana también tienesu proyección en la vida profesional. En el futuroinmediato tenemos asuntos pendientes y va a merecerla pena “vivirlos” y aprovechar su beneficio potencialpara ciudadanos y trabajadores. Para hacer realidadestos proyectos es imprescindible la participación activade los trabajadores.

Entre estos asuntos podemos destacar algunos.

• El gobierno ha colocado la sanidad como una de lasprincipales prioridades. Las dos primeras Conferenciasd e P re s i d e n te s s e h a n d e d i ca d o , ca s imonográficamente, a analizar la situación de la sanidaden España y proponer medidas para su reforzamientoy sostenibilidad”. incluyendo entre sus acuerdos,“aumentar los recursos y la capacidad de resoluciónde la atención primaria”.

• El Ministerio de Sanidad y Consumo impulsa elproyecto “Estrategias de Mejora en la Atención Primariadel Siglo XXI.

• Departamento de Salud y Consumo de nuestraComunidad presenta tres documentos en noviembrede 2006 para el período 2007-2010 y que han sidoelaborados con la participación activa de losprofesionales sanitarios y las aportaciones del SALUD.

- Documento Cartera de Servicios

- Documento Gestión Clínica

- Documento medición de resultados

• Informatización progresiva de las 22 zonas básicasde salud de nuestro Sector y despliegue de la intranetclínica.

• Desarrollo progresivo del Programa FOCUS

• Documento sobre necesidades de recursos humanosen atención primaria, actualmente en elaboración porel SALUD.

El contenido de la documentación citada supone unaoportunidad de cambio cualitativo y mejora en nuestramanera de trabajar, de organizarnos, de evidenciarnuestra casuística, de aumentar nuestra capacidad deresolución y efectividad clínica, de financiarnos, de medirnuestros resultados en salud, de incentivarnos, deacercarnos a las conocidas expectativas de losciudadanos y de situar a la persona en el centro delproceso asistencial girando las diferentes líneas delsector a su alrededor y no al revés.

Todo esto nos hace plantearnos algunas reflexionesimportantes.

Necesitaremos pericia, que ya es actualmente nuestropatrimonio personal de conocimientos y habilidades,adquirida con el trabajo diario.

Tan importante como la pericia, si no más, paracomenzar nuevos retos, es que reconozcamos nuestrospropios sentimientos y manejemos bien nuestrasemociones.

Ante la Innovación debemos estar receptivos para lasideas y los enfoques novedosos. Quizá la mejor motivaciónsea utilizar nuestras preferencias personales orientadashacia los objetivos, aliándonos a esos nuevos retos yhaciendo nuestro el compromiso.

Sin embargo, en los últimos años, han aparecido algunasvariables que pueden dificultar el buen desarrollo deestas iniciativas, como el importante incremento de lascargas de trabajo que espera una respuesta deadecuación de recursos humanos y mejorasorganizativas.

Deberíamos por tanto utilizar la reflexión, para controlarlas respuestas automáticas. Los sentimientos propiosy las relaciones de equipo deberían facilitar elpensamiento y la acción determinando nuestro potencialpara emprender con éxito las nuevas estrategias paralos próximos años.

Probablemente este sea un aspecto clave en el impulsoa realizar nuestro mejor esfuerzo ante cualquier desafío,que resultará, más que una dificultad, una motivacióntrascendente, tan necesaria en el momento actual.

Fernando Flordelís Marco

EDITORIAL

2 ELSECTOR3

NEWSHERMANAMIENTO ENTRE HOSPITALES

DÍA A DÍA:

El Gobierno de Aragón ha realizado un acuerdo de cooperación entre loshospitales sociosanitarios de las regiones de Aragón y Midi-Pyrenées,que ofrecen servicios hospitalarios de convalecencia, rehabilitación ycuidados paliativos fundamentalmente. Los hospitales aragoneses:Geriátrico San Jorge y San Juan de Dios de Zaragoza, Sagrado Corazónde Huesca, San José de Teruel, han iniciado en el 2006 los primeroscontactos con los hospitales Jean Solinhac, Du vallon y de le Val d´Olt,situados en Espalion y Sales la Source al norte de la Región francesa deMidi-Pyrinées, El ámbito de la colaboración en el 2007 se centra en lasvisitas de profesionales; la puesta en común de protocolos de estudiosy de trabajos científicos médicos, biológicos, de enfermería,administrativos, técnicos y logísticos; intercambios de información ydocumentación, en especial a través de medios electrónicos; formacióny perfeccionamiento de profesionales a través de intercambios, etc...

Mi trabajo lo desempeñoen Psiquiatría Infanto-Juvenil, en la Unidad deTrastornos de la

Conducta Alimentaria y en las Consultas dePsiquiatría de adultos y está enfocado a ayudara las personas que presentan problemaspsicosociales, valorando su situación a nivelsocial para introducir los medios necesarios quepuedan favorecer el cambio en su situación.Tanto en niños y adolescentes como en poblaciónadulta, la atención a la salud mental conlleva elintegrar a la familia en el tratamiento, por lo queuna gran parte de mi jornada la dedico a laintervención con las familias, ya que éstasnecesitan soporte y orientación.

EVA MARÍA GARCÉSTRULLENQUETrabajadora Social Serviciode Psiquiatría H.C.U.

Mi tarea va dirigida aposibilitar que todoslos pacientes con

TMG (transtorno mental grave) que sonatendidos en el Taller de Encuadernación,a través del trabajo que ellos realizan(restauración de libros, encuadernaciones,elaboración de objetos de escritorio,desarrollo de talleres en diferentes colegios..)sea un complemento en su tratamientopsicosocial.

La ocupación en un ambiente terapéuticoposibilita, junto a otras terapias, calidad devida y mejoría del proceso de la enfermedad.

FERNANDO CARDONAVILLAREncargado del centroocupacional RomaredaTaller de Encuadernación Ha habido un cambio

sustancial en nuestrotrabajo (para todo elpersonal de obstetricia,

paritorio y nidos) sobre todo a partir de estos2 últimos años por el incremento de losnacimientos gracias a la inmigración, y de laspatologías que suelen acompañarlos. Dichoincremento de trabajo conlleva que a veces haycamas dobladas en la planta de obstetricia yse queda pequeño el servicio.Es muy agradable el sentir que las mujereste agradecen tu labor, sobre todo tras lainformación que reciben, a través de lascharlas de preparación postparto que damosen la planta.

VIRGINIA MORENOLAMANAMatrona de HCU

Mi trabajo diario es muyestresante por laafluencia constante degran cantidad de

público, la atención a las llamadas de losteléfonos que no dejan de sonar. Siempre lasprimeras horas son las más intensas, aunqueen realidad llegan casi hasta la una del mediodía. Actividades que hay compaginar con laslabores administrativas de archivo, estadísticas,agendas de médicos y enfermeras, informes,recetas, tarjetas sanitarias...Lo que más duro resulta en el trato con elpúblico es la incomprensión por las quejas, ylo más gratificante las tarjetas sanitarias puesestán más receptivos en su actitud.

MARIAN VALVILLAVERDEAuxiliar Administrativoen C. S. Bombarda

"Os informamos que se va poner en marcha una nueva área de mejoraen el Sector, se trata de recoger y analizar los principales motivos deinsatisfacción de las personas que trabajamos en el Sector III a partirde las reclamaciones y sugerencias del personal. Para ello se podránutilizar los buzones de sugerencias instalados en los Centros y en lasUnidades. La utilización de un formato especial para realizar la sugerencia(en color verde, como el que se adjunta), permitirá diferenciar lassugerencias entregadas por los usuarios, de las del personal.Próximamente, recibiremos en niuestro lugar de trabajo más informaciónde esta iniciativa"

SUGERENCIAS TRABAJADORES

33ELSECTOR3

Veo el vaso más bienmedio lleno, siemprehe sido positivo o heprocurado serlo almenos. Lo creo asíporque me ha dadobuenos resultadosen la vida diaria.Con el paso del

tiempo (llevo aqui 32 años) a veces es difícil, porel desgaste o el desencanto, pero hay que seguirintentándolo. Es fácil transmitirlo, pero con los añosse pierde espontaneidad y la gente se vuelve gruñonay protestona, lo que procuro entonces es nocontagiarme de ellos. La puerta de entrada es unpunto, a veces difícil por los conflictos con lasnormas al público, en el que se puede producirdesgaste y donde el optimismo son elementos muyimportantes. La forma de encarar los problemascambia el resultado de los mismos. Hacerlo de unaforma oscura o darle un toque más luminosos es elkid cuestión. Y el agradecimiento de la gente esuna satisfacción contínua.

Manolo Agustín PérezCelador de puertas en HCU

Siempre veo el vasolleno, porque larelación con mifamilia es muybuena y en eltrabajo estoy muysatisfecho por queme permite hacer loque me gusta.

Me siento un hombre feliz y además es sencillotransmitirlo facilitando la vida a los demás. Estáclaro que en función de lo que se da se va arecibir.

Es muy importante mantener en todo momentola ilusión en el trabajo, tener estímulos, poderimplicar al personal de manera continua paraver el resultado al final de la mañana, y todo elloen nuestro trabajo se ve plasmado en una bandejade comida.

Manuel Martínez BernéJefe de Sección Cocina en HCU

Veo el vaso lleno,porque si algunavez lo veo mediovacío, lo vacío deltodo para llenarlode nuevo con lo quequiero.

Me considero unapersona feliz. Esta actitud la asumo siempre tantoen lo personal como en lo profesional, es buenorelativizar y no dar demasiada importancia acosas que en sí mismas no la tienen. Llevo en elHCU desde que se abrió en el 74 y es muyimportante no perder la ilusión por lo que sehace. En nuestro trabajo es básico mantener elnivel, pues la voz transmite mucho el estado deánimo de la persona, es un todo ejercicio devoluntad el llegar al final de la jornada laboralsin que nuestro tono decaiga con tanta repeticióntras el auricular telefónico.

Carmen Gutierrez IpasTelefonista encargada en HCU

En mi puesto detrabajo veo el vasom e d i o l l e n o ,gracias al esfuerzodiario de todos, ala aceptación delos profesionales,la formación y ala p o y o d e l a

Dirección de Enfermería. Muchos hemoscontribuido a derribar murallas para seguiravanzando.

El proyecto de informatizar los cuidados deenfermería lleva en funcionamiento desde el2002. Poco a poco, porque a todos nos cuestaaceptar la informática como herramienta detrabajo, se va llenando de contenidos y utilidadpara el Cuidado de los pacientes, la comunicaciónentre los profesionales y el avance de laenfermería. A pesar de las dificultades diariasestoy muy satisfecha de colaborar en estosavances.

Candy SernaResponsable de registros de enfermería

en soporte informático. HCU

SONDEO: ¿Como ves el vaso, medio vacío o medio lleno?

LO NUESTRO COMO PROPIO VINAGREAlguna vez te habrá sucedido a ti: tienes invitados en casa,has preparado una cena maravillosa cuidando hasta el másmínimo detalle, mesa, luz, ambiente, flores… y sobre todo hasescogido el vino, de esa excelente cosecha con la que esperasbrillar como Anfitrión, aquel célebre rey de Tebas famoso porsus espléndidos banquetes.Descorchas la botella con ilusión, estás imaginando ya los elogiosque pronto tus invitados harán de ese néctar divino, pero…¡maldición!... el vino sale picado, no es ambrosía sino puro yduro vinagre: primero notas unas caras raras, luego un silencioextraño, una amable mentira piadosa, finalmente lo pruebas túy no sabes si escupir o tragarte el sapo … te invade la desolaciónporque tu gran cena se ha venido abajo. Y es que ese vinoescogido era la clave, tu clave, tu signo de distinción.Pues en las relaciones humanas sucede otro tanto: que alservirlas a la mesa, es decir cuando tratamos a la gente, puedesalirnos el vinagre que llevamos dentro. Sí, de acuerdo que elvinagre puede ser un magnífico conservante, pero para elloantes tiene que “matar” todo lo que toca.En el trato con los demás es vinagre todo aquello que “mata” labuena relación: un tono desabrido, una acogida a cara de perroo refunfuñando por todo, un silencio glacial o su contrario, que espreguntar varias veces lo mismo porque no escuchamos, informarsólo de forma negativa sin dar pistas de la buena solución, etc.Por más que los grandes vinagres (Jerez, Módena) sean tancaros, por más que requieran muchos años de crianza y unaesmerada elaboración, no hay que olvidar que para que nacieranellos -que a fin de cuentas no son más que un ácido- antestuvo que morir y picarse sin remedio un excelente vino demesa. Si ya lo decían los Clásicos: “el mayor desastre es quese eche a perder lo que era más bueno”.Moraleja: por más que nos creamos unas personas maravillosaso unos profesionales de campanillas, por más que nuestrotrabajo sea muy técnico, sofisticado o de prestigio, o precisamentepor eso, si al servirlo a la mesa (en nuestro despacho, consulta,ventanilla, teléfono, etc.) lo regamos con una botella de hielo vinagre, todo aquel que se lo tenga que “tragar” saldrá conla lengua escaldada. Y todos sabemos con qué fuerza escupeuna lengua escocida.Hay una sutil diferencia entre hacer las cosas bien y el quererhacerlas bien: lo primero queda en la rebotica, lo segundo eslo que sale al mostrador. Que una cosa es dar de comer y otramuy distinta servir un “Banquete”. Y si no que se lo preguntena Platón, que algo dejó escrito al respecto.

Felipe Blanco

Nuestra visión positiva del trabajo, la ilusión por buenosresultados, nuestro bienestar, el compañerismo, lacolaboración entre unos y otros colectivos, que dudacabe que se transmiten en una mejora de nuestrapercepción, no sólo de nuestro puesto de trabajo, sinode todo nuestro Centro.

En la seguridad y confianza que transmitimos afamiliares, amigos, vecinos, pacientes que recibimos,etc., estamos dando a conocer la salud de nuestraorganización.

Hemos de intentar ser participativos en nuestro centro,su respuesta y eficacia depende de las propuestas delos que lo componemos., Hemos de verlo con el afánde mejorar continuamente, y de conseguir que acompañeros y pacientes les lleguen esos buenos deseos.

El bienestar con nuestros compañeros y nuestro estadoanímico son muy importantes y nos hemos de plantearcomo una necesidad, el fomentarlo, no sólo paracontribuir a mejorar nuestra percepción positiva ynuestro bienestar, sino además para contribuir a unbuen clima laboral.

Cuando hay que decir “no”, que duda cabe que nopuede faltar una explicación, y que transmitida conamabilidad, ayudará a su entendimiento.

Todos nos identificamos con nuestro Centro y estaidentificación, este sentimiento de pertenecer a él, nosayuda a comunicarnos, transmitiendo nuestras ideas,opiniones, pensamientos, propuestas, etc. Hacerlo deuna forma positiva y fomentando la participación activade todos los compañeros nos permitirá sentirnos muysatisfechos y orgullosos.

No solo los servicios que atienden directamente a lospacientes, se sienten satisfechos con los resultadosfavorables, la curación o mejoría de un paciente.También nos sentiremos igual de orgullosos si hemostransmitido colaboración, amabilidad y hemos facilitadolo necesario a nuestros compañeros para poder darapoyo a los usuarios y familiares.

En todos los puestos de trabajo se puede colaborar enesta línea positiva. Hasta el resultado de un menú estarámas apetitoso si se ha preparado con motivación desdela selección en su adquisición, hasta la elaboración ypresentación. Por lo tanto es importante que en todoslos servicios se pueda ofrecer lo necesario a nuestrosusuarios.

Una vez finalizados los procesos de la OPE, queentendemos consolidarán ese sentimiento de pertenencianecesario, queremos pensar que será también más fáciltrabajar en esta línea, viéndose reforzado ese sentimiento,con una mayor motivación para comunicarnos coneficacia y romper posibles barreras, por la edad,formación, inteligencia, lenguaje, personalidad, salud,etc.

QUE HARÉ YO???Siempre buscaré y daré un sentido positivo a mi vida,especialmente cuanto tenga que hacer frente asituaciones desagradables en las que me encuentreindefenso. La clave está en la actitud y la postura conque enfrente mi destino, incluso irremediable.Transformaré mi dolor y sufrimiento en un logropositivo, no existe ninguna situación en la vida, pordesesperada que sea, a la que no pueda darse unsentido positivo.

N. Herrero Señalada

Me han pedido que os cuente algo acerca de ver la vida con optimismo, no me considerouna experta pero se que, gracias a mi carácter positivo sumado a toda la ayuda recibiday “aceptada” desde el exterior, he superado una etapa difícil de mi vida.Todavía me veo en la sala de Rx esperando hacer una mamografía de control pensandoen que con un poco de suerte llegaría a recoger a la niña del cole. Cuando salí, las cosashabían cambiado mucho, comenzó la veloz carrera de llegar cuanto antes a la operación.Comienzas a atormentarte, ¿Porqué a mí? Qué me pasará?, te inunda una sensaciónde soledad, marcada por tu diagnóstico. Sin embargo, empiezas a notar cómo te apoyala familia, los amigos, las compañeras, todos te abren su corazón y te aferras a esasbuenas sensaciones.Decidí enfrentarme a las situaciones una a una, sin ver más allá: en cada momentoconfiando en mí misma y aceptando toda la ayuda posible, cirugía, tratamientos,

La vida con optimismohomeopatía, meditación y sobre todo dejarme querer y cuidar. Así caí, me levanté yahora no me complico tanto la vida, doy gracias cada día por seguir aquí, con vosotras.No nos damos cuenta de esa estabilidad y bienestar de cada día hasta que de algunamanera hace ¡¡Crash!! Y todo cambia. Damos importancia a cosas tan nimias que nosprovocan enfado y un malestar gratuito, que si lo piensas bien no llevan a ningunaparte, sólo a perjudicarte.Recuerdo en mi infortunio el amor que he recibido y el que puedes llegar a ofrecercuando de verdad valoras tu vida en el día a día.Ahora que ya lo veo en la distancia echo de menos esa sensación de paz y de amorque me inundaba, inmersa en la rutina diaria te olvidas de valorar pequeñeces comoun par de besos o escuchar el canto de los pájaros.

Nieves Arnal

Abierto en Navidad

4 ELSECTOR3

¡Gracias a todos!

35ELSECTOR3Resultados de la autoevaluación EFQM 2006 del sector 3

Centro de Salud de Sos del Rey Católico

El Centro de Salud de Sos del Rey Católico, inauguradoen 1999, fue de los últimos de Aragón en cambiar de losantiguos partidos médicos al nuevo modelo de ZonaBásica de Salud. El 22 de Diciembre de 1997 pasó aser un Centro donde el concepto principal es la asistenciafamiliar y comunitaria basada en la promoción yprevención de la salud, individual y colectiva, conactividades “programadas” por todo el equipo y noexclusivamente a combatir la enfermedad cuando éstaya se ha presentado.Los cambios en el tipo de asistencia no ha hecho perderlas características positivas de una zona ruralSos del Rey Católico, donde se encuentra el Centro deSalud cuenta con 606 Tarjetas Individuales Sanitarias; el resto de la Zona de Salud con 350 TIS repartidas en9 localidades; Isuerre, Lobera de Onsella, Longas,Navardún, Los Pintanos, Sofuentes, Undues de Lerda,Undues de Pintano y Urries; limitando con la provinciade Huesca y con la Comunidad Foral deNavarra. De población escasa en número ydispersa en la geografía, esta zona de Salud,alejada del centro de Zaragoza 120 Km.,posee unos encantos indiscutibles. Su cascohistórico es magnífico y está declarada, todala villa, Conjunto Histórico Artístico, en 1968;destacando las murallas, la Plaza dela Villa y el Palacio de los Sada, dondenació Fernando el Católico. Sonmuchos los turistas y desplazados queson atendidos a lo largo del año enel Centro de Salud donde losprofesionales sanitarios les atiendencon la misma profesionalidad y calorhumano que a los residentes.

Al ser un centro pequeño, con menor presiónasistencial que en la ciudad, la accesibilidad es casiinmediata y esto hace que la comunicación entre elusuario y los profesionales sea permanente. Aúnperdiendo población, (el año 2006 el 4,86 de TIS) ydebiendo reordenar recursos, lo que ha llevado areubicar una plaza de médico a otra zona de salud;la plantilla es muy estable, está bien organizada ysin fisuras y en cuanto a objetivos alcanzados, esuno de los mejor clasificados del Sector 3.

La población agradece la profesionalidad del equipocon, su cercanía y apoyo, a través de susAyuntamientos, del Consejo de Salud y hace pocos díascompartiendo con ellos el cordero y el guirlache.

“Como retos más próximos de nuestro Centro deSalud, está presente siempre en nosotros la actitudde mejora constante de la calidad asistencial, comoes el proyecto de informatización del Centro y todas

las pos ib i l idades de actuación detelemedicina que nos permita desarrollaren próximos años. Creemos que ademásestamos contribuyendo al desarrollo de todala zona al asegurar una asistencia sanitariade calidad, premisa básica para la sensaciónde seguridad de nuestros convecinos y de

todos aque l los que dec idenvisitarnos”.

Las anteriores líneas, nos llevan a invitara todos los profesionales del Salud avisitar la Zona de Sos, una de las másbellas de la Provincia de Zaragoza ycon equipo de profesionales de la saludacorde con su paisaje.

Han participado en la autoevaluación 2006: Ana Beltrán Audera, Andrés Martín, Angel Antoñanzas Lombarte, Antonio Tarí García, Armando Colomer Simón, Beatriz Amores Arriaga, Carmen Ferrer Dufol, Carmen Sáez Lavilla, Concha Soro Abardía, Diana SerranoPeridis, Fernando Flordelis Marco, Florencio García Latorre, Gabriel Valdivia Uría, Ignacio Escribano Sánchez, Isabel Irigoyen Recalde, José Luis Cantalapiedra Obis, Joaquín Ignacio Pérez Ucedo, José Manuel Cucullo López, Julián Mozota Duarte, María VillarroyaLacilla, Mª José García Luxan, Mª Victoria Gumiel García, Maite Escribano Catalán, Pascual Moreno Núñez, Pilar Alcober Lamana, María Pilar Barba Arranz, María Pilar Gil Laborda, Marta Calero Fuertes, Pilar Esquillor Espinosa, Teresa Antoñanzas Lombate, TeresaRamírez Gasca, Teresa Tejero López, Tránsito Salvador Gómez, Elena Altarribas Bolsa, José Ignacio Barrasa Villar.

El pasado mes de enero se realizó en el Sector III la segunda autoevaluación siguiendo el modelo EFQM (European Foundation for Quality Management). Estemétodo consiste en contrastar la realidad de nuestro Sector frente a un modelo teórico de excelencia organizativa y de gestión para detectar así áreas de mejora enlas que implantar acciones que nos aproximen cada vez más a ese modelo de excelencia. El EFQM se compone de nueve criterios, los cinco primeros (agentes)responden a lo que la organización hace y los otros cuatro (resultados) a lo que consigue. Cada uno de los criterios tiene asignada una puntuación máxima posibley en conjunto puede obtenerse como máximo 1000 puntos (500 en los criterios agentes y 500 en los criterios resultado). En nuestro entorno las mejores organizacionesno suelen superar los 500 puntos. En los siguientes gráficos se muestra la puntuación obtenida y los proyectos de mejora seleccionados para 2007 en el Sector III.

El concurso de ideas convocado por Departamento de Salud y Consumo parala redacción del proyecto básico y de ejecución de las obras del nuevo Centrode Especialidades del Hospital Clínico Universitario de Zaragoza se ha adjudicadoal equipo Aidhds Arquitec, S.A. y ha culminado con el diseño que se presentaen este periódico.

Como ya nos habían informado se ubicará en una parcela de situada en laintersección de la Avenida de Navarra y el vial de acceso a la Estación Intermodal.

Según la memoria funcional de este proyecto, el centro se adaptará al modelode Alta Resolución y estará integrado por diferentes unidades de atenciónsanitaria: Consultas Médicas, Consultas Quirúrgicas, Salud Mental, SaludBucodental, Extracciones, Diálisis, Rehabilitación, Radiología y ServiciosGenerales.

La Unidad de Consultas Médicas incluirá: Dermatología, Neumología,Alergología, Endocrinología, Reumatología y Neurología. En conjunto serán 36salas de consulta médica, 10 de enfermería que incluirán entre otras,deshabituación tabáquica, educación diabetológica, rehabilitación respiratoriay espirometrías, 4 salas para curas, una sala blanca (para pequeñasintervenciones quirúrgicas) y una sala de consulta polivalente.

La Unidad de Consultas Quirúrgicas dispondrá de salas de Otrorrinolaringología,Oftalmología, Urología, Ginecología y Obstetricia, Traumatología y Ortopedia.En total, 38 salas de consulta médica, otras 10 de enfermería, 4 para efectuarcuras, una de yesos y una sala polivalente.

La Unidad de Salud Mental con 5 consultas de Psiquiatría de adultos, una deterapia ocupacional, 2 de enfermería, una de Psicología y una sala de terapiade grupos.

La Unidad de Radiología dispondrá de un TAC, 4 salas de ecografía, 2 salas demamografía y con radiología convencional dotada de 4 salas de telemandosdigitales y con un ortopantomógrafo para la realización de radiografías bucales.

Unidad de Extracciones y Unidad de Diálisis con una sala de hemodiálisis de12 puestos, una sala de educación y una de curas. La Unidad de Rehabilitaciónestará formada por 2 consultas médicas, un gimnasio, sala de terapiaocupacional, de logopedia y salas de tratamiento individual y de termoterapia.

En el edificio se alojará el 061 Aragón, y en él se concentrarán la Dirección yAdministración de esa Gerencia, el Centro Coordinador de Urgencias yEmergencias, la base del Servicio de Urgencias de Atención primaria (SUAP),

las bases de las unidades de Soporte Vital Básico (SVB), las UVI móviles deSoporte Vital Avanzado de Zaragoza, la central informática y un área deformación.

En ese mismo emplazamiento se ubicará también la Gerencia del SectorSanitario III de Zaragoza.

Par dar nombre a este nuevo centro, se inició un concurso de ideas, con laintención de animar a participar a todos los trabajadores que prestan susservicios en el Sector Zaragoza 3, profesionales del ámbito sanitario en general y colectivos y asociaciones relacionadas con el cuidado de la salud, personaldocente e investigador, personal de administración y servicios de la comunidaddel Sector.

Se han recibido hasta el momento algunas propuestas, entre otras las de:

Josefa Amar y Borbón, Amparo Poch Gastón, Carmen Moraleda, La Condesade Bureta, la Madre Rafols y algunos nombres más. Hacemos referenciaúnicamente a esto nombres por ser los más conocidos.

Desde estas líneas animamos a que se aporten todos los nombres posiblespara nominar a nuestro nuevo centro.

6 ELSECTOR3

El nuevo Centro de Especialidades

LAVENTANA

Cuestióndeesti lo

NUTRILÍNEAS

Rincón verde

37ELSECTOR3

La ventana

ACERCA DEL OPTIMISMOLa buena y profiláctica costumbre de ver ycalificar las cosas en su aspecto másfavorable -en resumidas cuentas, de formaoptimista- resulta esencial para afrontarcualquier tema de la vida diaria y, también,para vivir más y mejor.No hay mejor disposición que la basada ycimentada en los pilares del optimismo,auténtica luz perenne que nunca oscila,fuente inagotable de energía que potenciae incrementa la esperanza de vida y sucalidad. El optimismo es una herramientahumana -por consiguiente, tambiénsanitaria- útil, necesaria y que incluso sepuede y debe elevar a la categoría deimprescindible. Es muy difícil vivir y trabajarsin optimismo. Es más fácil hacerlo de sumano.Pero los seres humanos usuarios deloptimismo en las sociedades avanzadascomo la nuestra -en ocasiones, paradójicassociedades del bienestar- a veces debenafrontar un auténtico drama para accederal mismo. Y ese drama es que el optimismono cuesta dinero. Ni más ni menos. Y comoaquí todo se compra y se vende, laconsecuencia inmediata es la duda y elbloqueo, la inacción.Sucede también que el optimismo no sedispensa en tabletas, cápsulas o comprimidosque se puedan tomar con el desayuno, comiday cena, preferentemente a estómago lleno paraque éste no sufra, el pobre. No. No es posible.El optimismo no se compra ni se vende:se toma, se trabaja y se administra conbuen criterio y constancia. El optimismono es esquivo aunque pueda parecerlo;está ahí, al alcance de todos. Y el merohecho de pensar en él con buena actitud,ya es un excelente primer paso.

Víctor Ruiz Marcuello

OPINIÓN

¿Sabías qué?

La higiene correcta de las manos esfundamental para la prevención de lasenfermedades transmis ib les y ,concretamente, de las infeccioneshospitalarias.

L a u t i l i z a c i ó n d e s o l u c i o n e shidroalcohólicas es una excelentealternativa al lavado de manos, ya quemejora la accesibilidad, ahorra tiempo, esmenos lesiva para la piel y presenta unaactividad antimicrobiana superior al aguay jabón.

El H.C.U., que comenzó a utilizarlas en el2006 proyecta su implantac ióngeneralizada a lo largo del 2007, dentrodel programa de Seguridad del Pacientepromovido por el Ministerio y el SALUD.

• La convocatoria de elección de Nombrepara el Nuevo Centro de Especialidadesdel Sector 3, tiene como fecha límite el23 de Abril y las propuestas hay queremitirlas a la Gerencia (se puedeconsultar en la intranet). Hay numerosaspropuestas ya presentadas pero todavíaestáis a tiempo de participar.• Consuelo Cueves Ribes, enfermera deLactantes del HCU, ha recibido el PrimerPremio del V Concurso de Fotografía delColegio de Enfermería de Zaragoza conla obra “El control de prenatal”, realizadaen el centro de Salud en el que trabajó enGuinea Ecuatorial.• Los trabajos y preparativos para la Expo2008, que apoyamos y difundimos desdeEl 3, continúan a buen ritmo, en el próximonúmero daremos amplia información.

EN BUENAS MANOS

A la famosa cuesta de enero hay que añadirlecada año un peldaño mas: el de contrarrestarde alguna forma los excesos gastronómicos deestas fiestas, que tan sigilosamente hanincrementado nuestro peso, y es que, losespañoles aumentamos una media de mas deun kilo tras las celebraciones navideñas.La dieta “postnavidad”se ha convertido ya enun clásico de estos días, como las rebajas.Pero para paliar este desequilibrio, no esnecesario someterse a dietas muy restrictivas,muchas de ellas disparatadas, lo mas efectivoes “depurar” en cierto modo el organismo,consumiendo alimentos con un alto contenidoen agua, vitaminas, minerales y muchosantioxidantes, como es el caso de los vegetales.Mucho mejor que seguir una dieta, es adoptaruna serie de recomendaciones y mantenerlascomo habituales a largo plazo , nuestra saludlo agradecerá:

- Beber de 1,5 a 2 litros de agua al día (oinfusiones).

- Hacer 5 ó 6 tomas de alimento al día pococopiosas.

- Aprender a masticar muy despacio, comerrelajado.

- Ejercicio fisico de cualquier tipo, un pocopero a diario.Y ademas:

- Aumentar el consumo de frutas y verduras(mínimo una ración en cada toma),disminuyendo el de alimentos de origen animal.

- Aumentar los alimentos integrales y ricosen fibra de nuestra dieta.

- Evitar frituras y alimentos muy grasos,precocinados y dulces en exceso.

- Disminuir en lo posible el consumo de saly alimentos salados, café, alcohol, tabaco yestrés.Podéis hacer llegar vuestros comentarios,plantear vuestras cuestiones, dudas, críticas osugerencias a la dirección de correo:

comunicacion3@hcu-lblesa.es

Guía de ahorro y reciclajede papel: Pequeñas acciones para un centrosanitario sostenible.

Una de las claves para promover un desarrollo sostenible es la difusiónde información sobre actitudes, iniciativas, experiencias y buenasprácticas ambientales. De esta manera, la información, formación ysensibilización de los trabajadores se convierte en un mediofundamental para la protección y la conservación del medio ambienteen los centros de trabajo.

A este objetivo responde la guía de ahorro y reciclaje de papel realizadapor el Sector III del Servicio Aragonés de la Salud y Ecología y Desarrollo,con la cual se pretende que todo el personal sanitario conozcadiferentes medidas enfocadas hacia el consumo eficiente de papel yla correcta gestión de sus residuos.

La guía que será distribuida entre los trabajadores y trabajadoras delSector III, recoge en sus dieciséis páginas la información necesariapara que podamos llevar a cabo una ecología practicable organizadaen diferentes apartados: reducir, reutilizar y como reciclar los residuosde papel en los centros sanitarios.

Entre sus contenidos, la guía nos recuerda la importancia de colaborarjuntos reduciendo el consumo de papel y reciclando los residuos quese generan en nuestros puestos de trabajo, ya que si se gestionanadecuadamente ayudarán a mejorar la situación ambiental de nuestroscentros sanitarios y conseguiremos una serie de beneficios ambientalesque se producen al reciclar los residuos de papel como son, el ahorrode materias primas, de espacio en vertederos, reducción de lacontaminación atmosférica y de las aguas.

RECUERDA, TÚ PAPEL ES IMPORTANTE

Colabora con el ahorro y reciclaje de papel en tu centro de trabajo

En este número del periódico, la Comisión de Comunicaciónnos hace el encargo de que hablemos sobre “la cortesía delsaludo”. Resulta bastante curioso, que debamos dedicarunas líneas, al hecho de destacar la importancia que tieneofrecer “un simple saludo” a quien nos encontramos por unpasillo del centro de trabajo o en una esquina de la calle.

Esta reflexión nos lleva a preguntarnos varias cosas

¿Qué nos está pasando?

¿Es que ni siquiera tenemos el tiempo necesario paradetenernos un instante con esa persona, con la que seguro,nos une algún tipo de vínculo?

¿Qué es lo que nos hace ir acelerados todo el tiempo?

Seguro, que no somos demasiado conscientes de lo que nosperdemos por ir tan deprisa, por pensar que resulta unapérdida de nuestro valioso tiempo pararnos a charlar unosinstantes con alguien, siendo que esa mínima comunicación nos podría reportar alguna satisfacción (la de poder escucharo la de poder hablar)

Todos hemos comprobado lo gratificante que resulta cruzartecon alguien que te regala un saludo con una amplia sonrisa,cómo esa persona consigue en nosotros un “efecto espejo”y no nos queda más remedio que sonreir

A veces, un “Buenos días” nos alegra la mañana, otras vecesuna pregunta sobre la salud de un ser querido, nos permiteaflorar sentimientos o descargarnos de tensionesacumuladas.

Resulta curioso comprobar, que cuando estamos en otromedio que no es el habitual (por ejemplo de excursión enplena naturaleza) saludamos cortésmente una y otra vez atodo aquel que se cruza con nosotros, sin ni siquiera conocerlode nada, y además nos sentimos bien con ello.

Si conseguimos interiorizar mecanismos para ofrecer unsaludo cortes y amable de forma habitual , y lo ejercitamoscada día, seguramente conseguiremos sentirnos mejor ytransmitir buenas vibraciones a nuestro alrededor

Lo que es incuestionable, es el efecto beneficioso que ejercesobre nosotros una respuesta amable, aunque sea en formade un sencillo saludo.

Cuestióndeesti lo

Acogida al personalde nueva incorporacióntras la oferta de empleo.

Seminario Uso Segurode los Medicamentos.

Consejos de Saluddel Sector III

Nuestros compañeros"Amigos de los Viernes",

música en vivoen Casa de Andalucía.

Las palabras que son

Alcachofas con almejasMientras preparo, para los dos, unas tiernas alcachofas (pequeñitas zaragozanas o blancasde Tudela), recuerdo la anécdota de las “alcachofas con almejas”. Sírveme un poquito másde ese rosado ejeano, lleno de perfume y te la cuento. Dicen que el presidente del GobiernoForal de Navarra, durante los años 60-70, don Amadeo Marco Ilincheta, ferviente y estrictocumplidor de las normas de la Iglesia, invitó en una ocasión a comer a unos destacadospersonajes foráneos. Naturalmente, en el despertar de la primavera, encargó espléndidasalcachofas de Tudela. Pero la cocinera advirtió que la invitación se había hecho en viernesde Cuaresma y que, por tanto, don Amadeo rechazaría inmediatamente el condimentado delas alcachofas con tacos de jamón; escurrió su mollera y encontró unas magníficas almejasen el fresco, con las que dispuso las alcachofas con almejas, salseadas con una suave veloutéde pescado, que tras grata sorpresa de los comensales, nacieron al mundo de la gastronomíacomo un plato ya clásico, luego desarrollado con variantes como las gambas o cigalas. Si laanécdota es rigurosa o está algo adornada, es difícil de saber, pero conociendo a los personajesy el momento, si non e vero, e ben trovato. Y tú las vas a disfrutar como siempre, bien hechasy en buena compañía, digo yo.

El comer y el buen vivir

INFORMATIVO ZARAGOZA SECTOR 3 Nº4 • STAFF • Comisión de Comunicación del Sector Zaragoza 3 • Consejo deRedacción: T. Antoñanzas, V. Aznar, P. Barba, P. Moreno, D. Serrano, C. Soro, P. Llorens, S. Celaya • Colaboran en estenúmero: F. Flordelís, N. Herrero, N. Arnal, J. A. Casamayor, C. S. de Sos, F. Blanco, I. Barrasa, R. García, V. Ruiz,R.Mareca, S. Ortega, F. Abad, F. Gómez Casal, F. Bergua, Mª J. Asensio, R. Muñoz • Redacción: M. T. Escribano y Á.Ibáñez • Fotografía: Archivo y A. Ibáñez • Edita: Artes Gráficas con Otro Color • D.L: Z-2649 •ISSN: 1885-3099

Departamento de Salud y Consumo

Parece mentira, pero ya pasaron 15 años desde que José Antonio Marina se plantó en mediode la calle cargado de palabras normales, y fue capaz de meter la filosofía entre las rutinasde cada día. Cuando apareció el “Elogio y la refutación del ingenio” que empezaba haciendouna llamada a la inteligencia para que nos enseñase a vivir -“ el ingenio es el proyecto quehace la inteligencia para vivir jugando”-, solo fue el principio de una larga lista de libros quevan escudriñando todos los recovecos de la vida. Y ahora con la “Anatomía del miedo. Untratado sobre la valentía” baja a las capas mas profundas y menos asequibles del alma, y otravez vuelve a acertar, porque el miedo es por derecho propio una de las palabras que SON:Está tan metido en el ser, que para algunos es el origen del estado, de las religiones y de laeducación, y también hace que el mundo, el modo en que cada uno vemos la realidad, seadistinto para el cobarde y para el valiente. No es de extrañar que le llamen el gran corruptorporque puede sacar a flote mecanismos defensivos tan ancestrales como la sumisión y acabarextendiéndose como una enfermedad. Menos mal que enfrente tiene a la inteligencia quepuede inventar cada día “modos nobles de vida, y nos hace pasar de ser animales listos aanimales dotados de dignidad”.

OJEADOROPTIMISMOhttp://www.psicologiapositiva.com/optimismo.htmlhttp://www.proyectosalonhogar.com/Diversos_Temas/Optimismo.htmhttp://www.exitoya.com/articulos/201_249/218.htmhttp://www.mundobelleza.com/Bellinterior/optimismo.1001/optimismo.htmhttp://lamentonoalimenta.blogspot.com/2006/05/optimismo.htmlhttp://liderarpersonas.blogspot.com/2006/01/optimismo.htmlhttp://www.euroresidentes.com/salud/ser_positivo/ser_positivo.htmhttp://www.haysalud.com/mambo/index.php?option=com_content&task=view&id=246&Itemid=30

LaLa Viñe

tVi

ñeta

-¿Quién es... Fernando Orozco?Médico de Atención Primaria en el Centro de Salud Valdefierro,llevo en la Sanidad desde 1967, año en que empecé Medicina.

-¿Cómo llega a A. Primaria?:Tras 5 años de profesor ayudantede anatomía en la Facultad de Medicina de Zaragoza, estuve demédico 2 años en Andorra (Teruel). Tuve la oportunidad y la suertede conocer la A. Primaria en medio rural, quedé muy impresionadopor dos razones, la primera fue la dedicación, el médico rural teníauna jornada laboral de 24 horas. La otra es la participación de lacomunidad en los procesos de salud, colaboré con un grupo de ayudapara personas con problemas con el alcohol y las drogas (José Bielsa“Lindo”, José Mari y Ángel Roqueta, Tere, Juan y tantos otros queaún siguen en la brecha). También con el colectivo de profesores,Ángel, Pilar, Alfonso, Rosa, Peña, Javier, Joaquín, Juan…. en educaciónpara la salud y la democracia, y con los tres curas, Manolo, Paco yVictorio, de Andorra. Cuanta entrega se prodigó con toda esta gentey como aprendí de todos ellos. Mi agradecimiento desde aquí.

-¿Cómo surge y se organiza la A. Primaria?: Mi mujer Carmentrabajaba en Zaragoza, ya habían nacido nuestros dos hijos y solicitéel traslado. Me asignaron el consultorio de Miralbueno reciéninaugurado, y en mi primera entrevista con el director del Insaludme informó sobre el consultorio experimental para la nuevaespecialidad de Medicina de Familia y Comunitaria con 6 residentesde los que yo tenía que ser su tutor, mi respuesta fueron dos síseguidos, firmé y al día siguiente fui a conocer el consultorio, minuevo destino. Días antes ya me había informado de que era lanueva especialidad y que no era muy bien vista por los compañerosa los que consulté. Recuerdo que al entrar, en la mesa destinadaal celador Niceto, un buen hombre además de un buen profesional,estaba sentado a su lado Alfonso Vicente, residente de la 2ªpromoción, tras indicarme cómo se habían organizado y cualeseran sus pretensiones, mi respuesta fue la siguiente: “Por mi parte,sí a todo y espero que me consideréis uno más”. Tomé posesiónde esta plaza el 16 de Marzo de 1982.

Definiría estos años como: “Entusiasmo”: Los tres primeros añosde esta especialidad fueron un hito, no sólo en Aragón, sino parala medicina de este país. No puedo olvidar a aquellos profesionalesque la impulsaron con tanta generosidad entre ellos al Dr. JiménezAznares ya fallecido, al profesor Luis Gómez, al Dr. García Mata, alProfesor Enrique Gastón, tengo la esperanza de que algún día lessea reconocida su gran aportación a la Medicina de Familia. “Rigor”:Incorporar el método científico al ejercicio de la medicina de A.

Primaria, hoy nos parece lo más natural, en aquellos tiempos erauna autentica novedad. “Generosidad”: En tiempo, lo más valiosopara los profesionales, en estos primeros años no existían horarios,las primeras horas de la mañana en formación, epidemiología,sociología, farmacología… Cuantas jornadas se hicieron de 8 de lamañana a 10 de la noche.

-¿Cómo fue acercar la atención al día a día del ciudadano?:Todo un gran reto. Veníamos, aún estamos en él, de un modelocentrado en el médico y los usuarios que son los que financian lasanidad, a veces se nos olvida, han decidido que se instaure el“modelo centrado en el paciente”, lo cual cambia mucho laperspectiva de la medicina y, como no, de la salud. Ahora es unhecho reconocido en toda la medicina occidental, que es en la quenos desenvolvemos, pero ya se empezaba a intuir en aquellosprimeros tiempos, y se trabajaba en esa dirección, es por ello quecuando se hacen encuestas los mejor valorados suelen ser losmédicos de familia.

Veníamos de una medicina en A. Primaria en la no había ni historias,demandas de 70, 80, 90 pacientes para dos horas de consulta eranlo habitual y de una medicina hospitalocéntrica en la que el médicode A. P. estaba muy desprestigiado como profesional desde el puntode vista científico, se le apreciaba como escuchador y comofacilitador. El esfuerzo para dar valor científico a la profesionalidaddel médico de familia sin dejar de ser humano y acogedor fuetitánico, de hecho, aún lo sigue siendo. Un esfuerzo muy pocovalorado y que ha dejado a muchos de los nuevos residentes fueradel entusiasmo que invadió a las primeras promociones.

Otro gran reto fue integrar la palabra “equipo” dentro de la medicina,imagínese que el modelo que vivimos es el de la medicinahospitalaria que es jerárquico, el jefe manda y los demás obedecen,modelo obsoleto además de inconcebible para los tiempos quecorren, desde mi punto de vista. En atención primaria se crea otrotipo de funcionamiento, el del equipo al cual debemos adaptarnosdesde otras experiencias. Integrar a todos los profesionales enuna misma labor, fue otra de las tareas importantes que se llevarona cabo. No cabe duda que fue y sigue siendo duro veníamos y aúnno la hemos desechado del todo, de una cultura clasista. En esteapartado no puedo olvidarme de celadores como Niceto, Valero,Pepa y Manolo, de auxiliares administrativas como Loreto,Mariángeles, Ana y Gloria, de la Trabajadora Social Fefi, la auxiliarde enfermería Marisa y del equipo de enfermería, Miguel Ángel,Ana, María Jesús, Milagros, Rosabel, Carmen, Esther, Pilar, Teo,Mar, Alfredo, que han sido piezas clave en el desarrollo de estemodelo de atención y de ninguna de las maneras se les puede dejarfuera de este proyecto, desde aquí mi reconocimiento, sin ellos noes posible una A. P. de calidad.

-Cómo lo vivieron los pioneros, entre los que, creo, se encuentra?:Desde mi punto de vista los auténticos pioneros fueron y lo siguensiendo los médicos de familia que se han creído su profesión y seesfuerzan en el día a día por la salud de sus pacientes. Yo he sidoun privilegiado al haber coincidido con estas mujeres y hombresconcretos en la tarea apasionante de ejercer la medicina, habersido tutor desde la primera promoción hasta la fecha además deun lujo, es una de las mejores cosas que me han pasado en la vidaprofesional. Ha sido una gran suerte coincidir con profesionales dela talla de Fernando Martín, Manolo Castillo, Rafa de Pablo, FernandoDomínguez, Amelia, Lali, Pilar, Fernando Lorente, Amor Melguizo,Angel Antoñanzas, Alfonso Vicente, Roberto Garuz, Clara Pueyo,Lorenzo Viejo, Rodrigo Cordoba, Mariano Blasco, Pepa Casas, JavierValdepérez, José Carlos Pérez Villarroya, Enrique La Figuera, Martín,José Manuel Millaruelo, Pepe Fernando, Esperanza Abós, FelixGutierrez, Joaquín Gomez Bitrian, Paquita, Pepa Llompart, CarmenRoy, Mariangeles Lapuerta, Carmen Barbera, Rafael Rodríguez,Cartagena, Carmen Montón, Jesús Domínguez, Agustín, Sara yotros muchos. Entre ellos destacan clínicos como la copa de unpino, gestores prestigiosos, líderes en el movimiento por la dignidad

de la profesión, plataforma diez minutos, líderes en medicinapreventiva, participantes en ONGs, expertos en farmacología, eninformática, educación para la salud, etc.

Sin embargo con los profesionales que más he coincidido y trabajadoen este reto de la Atención Primaria han sido Salvador Lou Arnaly Javier García Campayo, Con el primero, al que considero uno delos mejores médicos de familia del país, nos embarcamos para darrespuesta a como debería ser un centro de salud y sus inter-acciones entre todos los profesionales que estábamos, de ellosurgió lo que es el actual C. S. Valdefierro, tanto el personal auxiliaradministrativo, celador, como la trabajadora social, auxiliar deenfermería, enfermería, pediatría y medicina de familia, nosesforzamos en dar una asistencia centrada en el paciente, ya desde1986, implantar la receta electrónica, la atención domiciliaria,participación de la comunidad en el consejo de salud, educaciónpara la comunidad, consulta joven… Con resultados muygratificantes.

Mi experiencia con J. García Campayo, psiquiatra de reconocidoprestigio en el mundo, que ha apoyado siempre la medicina defamilia. Con él participo en lo referente a la salud mental en A. P.,cursos del doctorado y la asignatura Entrevista Clínica yComunicación Asistencial en la Facultad de Medicina. Trabajar conestos dos profesionales ha sido para mi un autentico lujo.

-¿Que le hayan dedicado una calle en vida, es un hecho queno es muy frecuente, ¿a qué se ha debido?: Nunca lo he vividocomo un mérito mío, más bien fue un acto de inmensa generosidaddel Barrio de Miralbueno hacia mi persona.

-¿El ciudadano quiere muchas pruebas complementariasporque le producen cierta tranquilidad, ¿cómo se podríacambiar esa mentalidad?: El ciudadano quiere aquello que sele ofrece, un ejemplo sería la serie de televisión de éxito, el DoctorHouse en la que presentan un esperpento de la medicina occidentalhipertecnificada, sólo entendible en toda su dimensión por losmédicos. El efecto colateral en la población será terrible pues lospacientes querrán el diagnóstico y el tratamiento aquí y ahora conla última tecnología disponible en el mundo, cosa a todas lucesirreal en el momento actual.

En lo que al médico de familia se refiere, lo primero exigible es unabuena comunicación con el paciente, oh! paradoja del destino, loque más hacemos y en lo que más tiempo invertimos como es encomunicarnos con el paciente, es en lo que menos se nos haformado, en el currículo de la carrera de medicina no hay ni unsolo minuto de formación en comunicación. Afortunadamente enla especialidad de Medicina de Familia, desde mediados de los 80,los médicos residentes reciben formación en habilidades decomunicación, ofertadas por el Grupo Comunicación y Salud, grupoal cual pertenezco desde el año 1988.

-¿Un libro? Cinco: La trilogía de Antonio Damasio: El error deDescartes, La sensación de lo que ocurre y Buscando a Espinoza.De Lynn Margulis y Dorion Sagan ¿Qué es la vida? y de José AntonioMarina: El vuelo de la inteligencia.

-¿Una música?: Clásica en general y Juan Sebastián Bach en particular.

-¿Un ídolo?: No tengo.

-¿Cree en las utopías?: Creo en el trabajo.

-¿Un héroe?: Los médicos en precario.

-¿Algo que erradicaría de la tierra?: La estupidez.

-¿Un sueño?: Que aumente el presupuesto para la AtenciónPrimaria de Salud.

-¿Un deseo?: Que los gestores/as se preocupen positivamente desu principal activo, los profesionales de la salud.

-¿Un hobby?: El senderismo, la montaña.

Francisco Gómez Casal

Francisco Abad Alegría

8 ELSECTOR3AcAcerca de...

Fernando Orernando Orozcozco

Impreso en papel 100% reciclado y libre de cloro.