perfil profesional del ingeniero industrial y …
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FACULTAD DE EDUCACIÓN
PROGRAMA ACADEMICO DE DOCTORADO
“PERFIL PROFESIONAL DEL INGENIERO INDUSTRIAL Y COMERCIAL EN UNA
UNIVERSIDAD PRIVADA: PERCEPCIONES DE ACADÉMICOS Y EMPLEADORES”
Tesis para optar el grado académico de Doctor en Educación
ANTONIO TACCHINO DEL PINO
Lima – Perú
2016
2
II
A mi madre que sabía que llegaría,
A Giannina por su amor, siempre.
III
Asesor:
Jorge Rodriguez Sosa
IV
Índice de Contenido
Introducción ............................................................................................................................................ 1
Marco Teórico ........................................................................................................................................ 5
Evolución de los procesos productivos .............................................................................................. 5
Evolución de la Ingeniería Industrial ................................................................................................... 7
Las competencias profesionales en la enseñanza de la Ingeniería Industrial ............................. 9
Problema ............................................................................................................................................... 17
Objetivos ............................................................................................................................................... 17
Objetivo general. .................................................................................................................................. 17
Objetivos específicos. ......................................................................................................................... 17
Método .................................................................................................................................................. 18
Tipo y diseño de la Investigación ...................................................................................................... 18
Diseño Metodológico .......................................................................................................................... 18
Variable. ................................................................................................................................................ 18
Definición operacional de la variable. ............................................................................................... 18
Dimensiones de la variable. ............................................................................................................... 18
Muestra ................................................................................................................................................. 20
Muestra de empleadores.................................................................................................................... 23
Instrumentos ......................................................................................................................................... 25
Procedimiento ...................................................................................................................................... 27
Resultados ............................................................................................................................................ 28
Resultados de académicos ................................................................................................................ 28
Resultados de empleadores .............................................................................................................. 33
Discusión .............................................................................................................................................. 40
Conclusiones ........................................................................................................................................ 45
Recomendaciones ............................................................................................................................... 46
Referencias .......................................................................................................................................... 47
Anexos .................................................................................................................................................. 52
Anexo 1 ................................................................................................................................................. 53
Matriz de consistencia ........................................................................................................................ 53
V
Anexo 2 ................................................................................................................................................. 58
Matriz de operacionalización ............................................................................................................. 58
Anexo 3 ................................................................................................................................................. 61
Encuesta a Empleadores ................................................................................................................... 61
Anexo 4 ................................................................................................................................................. 63
Encuesta a Académicos ..................................................................................................................... 63
VI
Índice de Tablas
Tabla 1. Objetivos de primer y segundo nivel de syllabus de CDIO ........................................... 12
Tabla 2. Elementos de competencia del IPMA ............................................................................... 13
Tabla 3. Tuning 2007 – Competencias genéricas acordadas para América Latina. ................ 14
Tabla 4. Dimensiones e indicadores de la variable. ...................................................................... 19
Tabla 5. Cargas Factoriales del modelo tridimensional de competencias ................................. 26
VII
Índice de Figuras
Figura 1. Distribución de la muestra por profesiones .................................................................... 20
Figura 2. Distribución de profesiones según género ..................................................................... 21
Figura 3. Distribución de profesiones según edad ......................................................................... 21
Figura 4. Años de experiencia en docencia universitaria repartida por sexo ............................ 22
Figura 5. Edad repartida por género ................................................................................................ 23
Figura 6. Distribución de la muestra por sector de empleadores ................................................ 24
Figura 7. Distribución de la muestra por cargo de empleadores ................................................. 24
Figura 8. Importancia de la matemática, física y química en el ámbito profesional ................. 28
Figura 9. Importancia del método y medición del trabajo ............................................................. 29
Figura 10. Género y percepción de competencias en la muestra de académicos ................... 30
Figura 11. Edad y percepción sobre competencias en la muestra de académicos .................. 31
Figura 12. Experiencia docente y percepción sobre competencias en la muestra de
académicos .......................................................................................................................................... 32
Figura 13. Experiencia docente, edad y percepción de competencias en la muestra de
académicos .......................................................................................................................................... 33
Figura 14. Género y percepción de competencias en la muestra de empleadores ................. 34
Figura 15. Sector donde se desempeñan empresarios y percepción de competencias en la
muestra de empleadores .................................................................................................................... 35
Figura 16. Profesión del empresario, sector y percepción de competencias en la muestra de
empleadores ......................................................................................................................................... 36
Figura 17. Profesión del empresario, sector, género y percepción de competencias en la
muestra de empleadores .................................................................................................................... 37
VIII
Resumen
El propósito del estudio fue describir las percepciones de académicos y empleadores sobre el
perfil profesional del Ingeniero Industrial y Comercial de una universidad privada de Lima, así
como establecer consistencias y diferencias en las percepciones de ambos tipos de
informantes. Es un estudio descriptivo simple que trabajó con una muestra de 100 informantes,
(50 académicos y 50 empleadores), a quienes se aplicó un cuestionario de 15 preguntas. Los
resultados nos dicen que, en el marco de una percepción favorable tanto de académicos como
de empleadores sobre las competencias que componen el Plan de Estudios observado, la
opinión mayoritaria da prioridad a las llamadas competencias generales como las de
comunicación integral (que incluye el uso de un segundo idioma), gestión adecuada de
recursos y pensamiento crítico, como competencias de base para asegurar procesos
adecuados de toma de decisiones. Las competencias técnicas, propias de la carrera, también
son percibidas como importantes, pero en menor medida que las anteriores. Así, es necesario
poner mucho énfasis en desarrollar de habilidades blandas (soft skills) como trabajar en
equipo, trabajar con equipos multidisciplinarios, adaptarse a los cambios y reconocer la
necesidad del aprendizaje permanente.
Palabras clave: competencias, perfil profesional, Ingeniería Industrial.
IX
ABSTRACT
The purpose of the research was to describe the perceptions of members of academia, on the
one hand, and employers, on the other, with regard to the professional profile of an Industrial
and Commercial Engineer of a private university in Lima, as well as establishing consistencies
and differences in the perceptions of both types of informants. It is simple descriptive research
performed using a sample of 100 informants—50 members of academia and 50 employers—
who were asked to respond to a questionnaire made up of 15 questions. The results show,
firstly, that there was a favorable perception among both groups of informants regarding the
skills that comprise the curriculum in question. Secondly, the majority of opinions give priority
to general skills such as interpersonal communication (including the use of a second language),
proper resource management and critical thinking, as basic to ensuring optimum decision-
making processes. The technical skills within the major are also perceived as important, but to
a lesser degree than the general skills. Hence, it is necessary to put major emphasis on the
development of soft skills such as team work, ability to work with multidisciplinary teams,
adaptation to change and recognition of the need for lifelong learning.
Key words: skills, professional profile, Industrial Engineering.
10
1
Introducción
La formación de ingenieros en general ha estado y sigue aún sesgada hacia el cumplimiento
de los objetivos del plan de estudios. Es decir, se ha limitado en gran parte a la ejecución de
un conjunto de cursos, talleres y laboratorios, con los que se esperaba que los estudiantes
adquiriesen los aprendizajes de aquellos tópicos técnicos que son considerados necesarios
para la inserción al mundo laboral y la permanencia en él. Pero pocas veces esos planes
consideran otras capacidades y habilidades como el pensamiento crítico, la gestión de
recursos, el liderazgo o el trabajo en equipo, que no sólo son necesarias para el desempeño
profesional, sino muy demandadas por los empleadores hoy.
Como consecuencia de lo anterior, cuando el egresado de la carrera se desempeña en su
ámbito profesional, no logra contextualizar la solución de los problemas de mayor complejidad,
los que en muchos casos requieren la conformación de equipos multidisciplinarios para
alcanzar su solución.
La carrera de Ingeniería Industrial ha experimentado y experimenta constantes cambios
en las mallas curriculares en las diferentes universidades del Perú. Muchos de estos cambios
se han dado sin mayores criterios técnicos y sin tener claro el perfil profesional que requiere
el mercado laboral, en un contexto de cada vez mayor competitividad, que da por hecho la
incorporación de ciertas capacidades en un egresado y que también les exige el manejo de
diferentes herramientas.
Desde su formación como carrera en el Perú, la Ingeniería Industrial arrastra planes de
estudio que se han implementado sin una investigación previa cuyos currículos son
construidos a partir de otras carreras de ingeniería que, a su vez, por lo general copian
currículos de otras realidades, que luego se ajustan de acuerdo a la conveniencia de las
universidades. Ello muchas veces permite reducir costos pero genera confusión entre los
distintos actores involucrados: docentes, empleadores y mercado laboral en general.
Debemos recordar que la creación del primer programa académico de Ingeniería Industrial
en el Perú fue en la Universidad Nacional de Ingeniería en 1966, como una carrera orientada
2
a resolver los problemas de los procesos químicos industriales. Ese perfil inicial correspondía
a los modelos productivos industriales que en ese momento eran los predominantes en la
economía peruana. Posteriormente fue evolucionando e incorporando elementos de sistemas,
gestión, seguridad industrial y calidad total, que corresponden a las actuales tendencias de
gestión de la cadena de suministros, a saber, el abastecimiento, la producción, distribución y
logística inversa de la producción y comercialización de bienes y servicios.
Del mismo modo, el desarrollo de la Ingeniería en Europa y Estados Unidos ha generado
influencia en el desarrollo de la Ingeniería en el Perú.
Cada vez más ingenieros trabajan en servicios que en la industria. Por lo tanto en el futuro,
las carreras de ingeniería estarán más vinculadas a los servicios que a bienes
manufacturados. Los educadores de Ingeniería deben considerar la forma de educar a los
estudiantes para el cambio de los mercados de los futuros puestos de trabajo y conservar
todos los atributos positivos que son apreciados en los graduados de Ingeniería por el
sector servicios, pero también deben considerar la posibilidad de la desindustrialización
como una oportunidad para enriquecer su oferta. (Wei, 2005, p.131).
Por ello, deben incluirse estrategias para difundir perspectivas globales en la práctica
industrial y en los programas de Ingeniería. (Palma, De los Ríos, Miñán & Luy, 2012).
En un mundo globalizado, con gran velocidad de las comunicaciones, de acelerados y
profundos cambios del conocimiento científico y tecnológico, la “tradicional” carrera de
ingeniería industrial está desfasada respecto de la demanda laboral, donde la competitividad
de las empresas es un elemento central. En este nuevo escenario se necesita profesionales
que puedan hacer prospectiva con las tendencias actuales y de futuro en el mercado, habilidad
que está en la base de las posibilidades de una gestión exitosa de las empresas.
La enseñanza de la Ingeniería requiere que los estudiantes tengan una formación que les
permita tener, según Hansen (2004), experiencias en las que se entienda que un problema de
Ingeniería no tiene una única solución, sino muchos enfoques y perspectivas distintas, y que
todas pueden llevar a soluciones eficaces y creativas. Para Smith Prados (2001), en cambio,
los programas de Ingeniería tienen que empezar a satisfacer la creciente demanda de técnicos
3
graduados, que pongan en juego sus competencias para resolver problemas que antes se
pensaba de dominio de las artes liberales.
La carrera de Ingeniería Industrial tradicional está formada por una serie de cursos que
guardan poca relación entre sí o que no están colocados en una secuencia que favorezca el
aprovechamiento de los conocimientos previos. Muchas veces también cede espacios a
cursos que no tienen que ver con la especialidad y que no aportan valor al perfil profesional
que se quiere alcanzar. Por ese motivo, es necesario realizar el trabajo de investigación del
mercado laboral y de las necesidades profesionales, como condición previa indispensable para
el diseño e implementación de una carrera de ingeniería innovadora y moderna. La presente
investigación busca conocer la percepción del sector empresarial y académico sobre cuán
importante es cada competencia en el perfil del profesional que se está formando. Con ese
análisis se busca revisar integralmente las necesidades actuales para la formación del
Ingeniero Industrial.
En el Perú inicialmente la carrera de Ingeniería Industrial se enfocó en el diseño e
implementación de procesos. Los nuevos procesos productivos motivaron a que las
universidades implementasen la enseñanza de esta nueva rama de la Ingeniería, formalizando
y unificando el nombre a Ingeniera Industrial. En 1981, durante el I Congreso Peruano de
Ingeniera Industrial y Especialidades Afines, se establece el “currículo mínimo exigible”,
destinado a la formación profesional del Ingeniero Industrial en el País. Estos son currículos
de cinco años, con sólidos contenidos de estadística e investigación de operaciones, gestión
y dirección de operaciones, componente administrativo, humanístico y social, y la formación
en ciencias básicas, mecánica, electrotecnia y sistemas.
En la actualidad la carrera de Ingeniería Industrial es una de las más solicitadas dentro de
la oferta de carreras de Ingeniería en el Perú y tiene una estructura curricular compuesta por:
una formación básica en matemáticas, física, química y estadística; una formación básica de
ingeniería en mecánica, procesos de manufactura y diseño CAD; y una formación de
especialidad en planeamiento de operaciones, ingeniería de métodos, seguridad industrial,
calidad total y gestión empresarial.
4
La presente investigación busca que esta formación se pueda validar a través de un perfil
final de la percepción de dos actores estratégicos en la formación del Ingeniero Industrial: el
académico y el empleador.
5
Marco Teórico
Evolución de los procesos productivos
Los procesos productivos se han desarrollado sobre la base de fuerzas productivas, donde
todo proceso es visto como un sistema de acción dinámico y orientado hacia el cambio de
distintos factores con el objetivo de incrementar un valor y satisfacer una necesidad; dentro
de este contexto, la tierra fue la fuerza predominante en la época pre histórica, luego fueron
las fábricas y hoy es el conocimiento. En el pasado la producción era artesanal y el trabajador
era seleccionado por las habilidades que poseía para producir un objeto completo, a quien se
le pagaba por cada objeto que podía producir. Así por ejemplo, si la empresa producía prendas
de vestir los empresarios contrataban sastres o modistas que pudieran confeccionar el vestido,
el pantalón o la camisa completa. Si producía muebles de madera o alguna herramienta
metálica el obrero artesano la producía de manera completa. A estos trabajadores se les
pagaba según las unidades que producían previo pacto del precio. Es decir, se les pagaba a
destajo dentro de la empresa y, dentro de este modelo, no era importante el tiempo que invierte
un trabajador en producir, sino la cantidad de unidades elaboradas, lo que obligaba a los
obreros a trabajar más horas para alcanzar si quería un ingreso mínimo de subsistencia,
(Saavedra, 1996).
Además, como cada trabajador hacía los productos completos, no había las piezas
intercambiables, no se conocía el concepto de repuestos, no existía lo que hoy conocemos
como estandarización. Es decir, no había dos piezas iguales pues eran de producción
artesanal. Así mismo, el volumen de producción era pequeño y la fuerza laboral era cualificada
y polivalente.
El concepto de piezas intercambiables o repuestos lo inicia Eli Whitney, quien desarrolló
una máquina de fabricación que permitía la producción masiva de artículos con bajos costos
unitarios, que se hacían por partes, logrando lo que hoy conocemos como normalización.
(Encyclopedia of World Biography, 2004a). Otra definición que acompañó a este concepto fue
la calidad, como parte de la creación de estándares de un producto; de este modo, si un
producto no reúne ciertas características, no puede ser intercambiable y si no es
intercambiable no es un buen producto. Así, la calidad en los productos industriales se
6
transformó de algo no cuantificable en algo que sí lo era, además, siendo capaz de ser
comparable y competitivo entre mercados. (Cerda & Catalina, 2013).
Sin embargo, Taylor, considerado el padre de la Ingeniería Industrial, fue el gran impulsor
de la administración científica (Encyclopedia of World Biography, 2004b), desarrollando el
concepto de la tarea, donde cada trabajador tenía un plan con las actividades o tareas que
deberían realizar, las herramientas que usaría y el tiempo para cada actividad. Con ello se
desarrolló lo que se conoce como el Plan Taylor para máxima eficiencia, que consiste en definir
la tarea, el tiempo y el método a utilizar, de tal manera cada trabajador fuera responsable de
la tarea para la cual tuviera más aptitudes (Stoner, Freeman & Gilbert, 1996).
Según The Saylor Foundation (sf), Taylor hizo aportes proponiendo que la gerencia realice
las siguientes acciones para garantizar una dirección efectiva: establecer una relación
armónica con sus empleados, desarrollar un método para cada elemento de trabajo,
seleccionar y adiestrar a sus operarios, y asumir la responsabilidad de las actividades
gerenciales.
Según Robbins y Coulter (2005), otras grandes contribuciones a la Ingeniería Industrial
son las hicieron los esposos Frank y Lilian Gilberth, quienes realizaron los estudios de los
tiempos de producción y los movimientos del cuerpo humano que se requieren para realizar
cierta labor productiva. Los distintos estudios de los tiempos y movimientos se han ido
perfeccionando, y en la actualidad se reconocen como un instrumento para las industrias y el
negocio. Estos estudios se hicieron con la idea de eliminar los movimientos innecesarios,
simplificando y estableciendo una secuencia de movimientos con el fin de aumentar la
producción, reducir la fatiga de los operarios y establecer un método más eficiente de
producción. Por su parte, Gantt diseñó un método grafico para la planificación y control de la
producción que necesitaba una estricta planificación temporal, identificando las diversas
actividades para lograr una óptima asignación de recursos. (Departamento de Ingeniería
Industrial, 2016).
Ahora bien, en aplicación a las teorías de Taylor, eran los ingenieros y analistas de
puestos los que definían las necesidades de cada puesto, estableciéndose así la producción
7
en serie. Entonces a los trabajadores se les entrenaba para que pudieran cumplir con una
rutina (The Saylor Foundation, sd).
El Análisis Ocupacional (AO), funciona como recurso de cambio en la organización
teniendo como base el desarrollo continuo de la organización y las personas. (Santacruz,
2007). Posteriormente, según Catalano, Avolio y Sladogna (2004), “El análisis ocupacional
relevaba las exigencias del puesto de trabajo para definir posteriormente el perfil del trabajador
en términos de aptitudes sensorio-motrices, conocimientos de técnicas específicas y ritmo de
trabajo adecuado” (p. 37).
El impacto de la tecnología en las organizaciones está sucediendo a velocidades
increíblemente vertiginosas, obligando a las organizaciones a tomar mayor interés en los
conceptos de aprendizaje organizativo, capital intelectual y gestión del conocimiento (Romero,
2005). Los cambios permanentes de tecnología, la rapidez con que se desenvuelven los
mercados, el surgimiento de nuevos diseños, materiales, formas de organización de la
producción, variedad de productos, segmentación de mercados, etc., han hecho que los
puestos de trabajo no puedan ser fijos, por lo que las calificaciones del trabajador se tornan
relevantes, además de sus atributos personales, convirtiéndose esta calificación individual en
competencia. Pero esto no es suficiente, pues está la necesidad de establecer patrones de
referencia para evaluar las competencias individuales, por lo que el puesto de trabajo pasa a
un segundo plano, pasando a primer plano las competencias que tiene el trabajador para
adaptarse a un continuo proceso de cambio. Dentro de este contexto, las competencias
abarcan los conocimientos, actitudes y habilidades de un trabajador; así, una persona es
competente cuando sabe movilizar sus recursos personales y del entorno respondiendo de
manera óptima frente a situaciones competentes.
Evolución de la Ingeniería Industrial
Contextualizando la Ingeniería Industrial dentro de un proceso histórico, es necesario
establecer una relación entre ingeniería y ciencia. Se puede remontar el origen de la ingeniería,
con la aparición de las construcciones de canales de riego y edificaciones de antiguas
civilizaciones. En cambio, la ingeniería moderna empieza luego del Renacimiento, con la
Ingeniería Civil; en este sentido, aparecen los sistemas productivos cuyo trabajo humano se
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va desarrollando con sistemas más prácticos y experimentales. Es de allí, el origen de la
Ingeniería Industrial con la aplicación de un método científico entre los sistemas y la ciencia.
El American Institute of Industrial Engineers1 (AIIE), adoptó en 1955 la siguiente definición
de la Ingeniería Industrial: especialidad que se ocupa del diseño, mejora e instalación de
sistemas integrados de hombres, materiales y equipos. Se alimenta del conocimiento
especializado y la habilidad de las ciencias matemáticas, físicas y sociales, junto con los
principios y métodos de análisis y diseño en ingeniería para especificar, predecir y evaluar los
resultados que se obtendrán de esos sistemas. La visión de la Ingeniería Industrial permite
detallar que, en un futuro, la tendencia de participación será en las organizaciones,
diversificándose hacia sectores empresariales emergentes, pequeña empresa y empresa
global. (Acevedo & Linares, 2012).
La carrera de Ingeniería Industrial en el Perú nace en la Escuela de Ingenieros (hoy
Universidad Nacional de Ingeniería) como “Sección de Ingenieros Químicos Industriales” en
1937. Nace con una fuerte orientación hacia materias de la industria química y la textil. En
1959 cambia a Facultad de Ingeniería Industrial (Facultad de Ingeniería Industrial y de
Sistemas, 2015), pero sin un contenido que identifique un perfil adecuado.
La carrera de Ingeniería Industrial aparece como una necesidad de organizar las
actividades productivas y diseñar procesos productivos de manera que su rol siempre ha
estado vinculado a los procesos de producción y de servicios predominantes. En ese sentido,
definir el papel del Ingeniero Industrial en la actualidad es muy complejo, pues ninguna
profesión y, menos aún, en las otras carreras de ingeniería, tiene una definición tan amplia y
diversa. Para Acevedo y Linares (2012) el campo de acción del ingeniero industrial se va
ampliando hacia la aplicación de razones de productividad y eficiencia, de esta manera definen
cuatro variantes en las cuales éste profesional ha de intervenir: (1) situaciones estructuradas
y rígidas, (2) situaciones flexibles y no determinísticas, (3) situaciones complejas y de
resultados, (4) situaciones evolutivas y cambiantes.
1 Actualmente Institute of Industrial Engineers (IIE)
9
Torres y Abud (2004), señalan que el papel del ingeniero está cambiando, distinguiéndose
como un profesional preparado para enfrentar no solo cuestiones técnicas, sino analizar los
problemas de forma interdisciplinaria y plantear alternativas integrales de solución. Las
universidades deben centrarse no solo en una formación técnica de calidad, sino en la
interacción entre ciencia–tecnología, ciencias sociales–humanidades y ciencias económico-
financieras, haciendo énfasis en el desarrollo de actitudes, valores y habilidades.
Los estudios de Ingeniería Industrial son básicos para el desarrollo económico de una
sociedad, conjuntamente con otras cuatro ingenierías básicas: mecánica, eléctrica, química y
de organización (Elsayed, 1999). El ingeniero industrial está experimentando cambios
importantes en su rol de gestión de recursos y personas, ampliando su rol, como diseñador de
procesos, toma de decisiones estratégica, gestión integral y sistemas productivos. (Acevedo
& Linares, 2012). Romero (2003) este profesional es capaz de innovar y trabajar en un
contexto interdisciplinar, ejerciendo funciones como generalista o especialista, y adaptándose
a las nuevas orientaciones y avances tecnológicos Así, posee una característica
diferenciadora, requiere de una base matemática y estadística más amplia y sólida que otras
ramas de la Ingeniería (Canós et al., 2009).
Una investigación realizada con doce empresas miembros del Council on Industrial
Engineering (CIE) en 1998, reveló la diversidad encontrada entre los papeles que desempeñan
los Ingenieros Industriales en las diferentes empresas. Si bien hay algunas diferencias
significativas, predominan dos grandes funciones: experto en productividad y desarrollador de
modelos (Zandin, 2005).
Las competencias profesionales en la enseñanza de la Ingeniería Industrial
En la Declaración de La Sorbona de 1998 aparece por primera vez el concepto de Espacio
Europeo de Educación Superior (EEES). Posteriormente, a través de la Declaración de Bolonia
de 1999, se delimitaron los pasos a seguir en este ambicioso proceso de convergencia,
tratándose de que todos los sistemas de enseñanza de los países firmantes tiendan a un
espacio educativo superior común. Como consecuencia de la integración del Espacio Europeo
de la Educación Superior, se está asistiendo a un cambio en la organización del mapa de
carreras en la universidad europea, elaborando nuevos planes de estudio en todas las ramas
del conocimiento, y donde las nuevas metodologías están orientadas a evaluar al estudiante,
10
y donde se evidencia una participación más activa del docente. Unos de los estudios con
mayor salida profesional, al estar la demanda de estos titulados en constante crecimiento, es
la Ingeniería de Organización. Se debe aclarar que el Ingeniero de Organización es el
“Industrial Engineering” en la terminología americana (Canós, García, García & Marín, 2009).
El EEES propone un conjunto de innovaciones en la enseñanza–aprendizaje a partir del
empleo de un modelo formativo competencial, que busca desarrollar en los aprendices
competencias que resulten útiles tanto en el mundo académico y como laboral (Palma, De Los
Ríos, Miñan & Luy, 2012).
En ese marco, son diversos los listados de habilidades propuestos como parte del perfil
del ingeniero. Uno de los que goza de mayor posicionamiento es el propuesto por la agencia
Accreditation Board of Engineering and Tecnology (ABET)2, que sirvió como base que en 1996
la misma ABET proponga los Engineering Criteria 2000 o Criterios de Ingeniería ABET. Estos
criterios no son más que el conjunto mínimo de habilidades que todo egresado de ingeniería
debiera poseer para iniciar su desempeño profesional.
A continuación se los menciona de manera literal y a partir de una traducción propia:
a) La capacidad de aplicar conocimientos de matemáticas, ciencias e ingeniería.
b) La capacidad de diseñar y llevar a cabo experimentos, así como de analizar e
interpretar información.
c) La capacidad para diseñar un sistema, un componente o un proceso para satisfacer
las necesidades deseadas dentro de restricciones realistas; tales como, en
los aspectos económico, ambiental, social, político, ético, de salud y seguridad, de
capacidad de fabricación, y de sostenibilidad.
d) La capacidad de desenvolverse en equipos multidisciplinarios.
e) La capacidad de identificar, formular y resolver problemas de ingeniería.
2 ABET - Criteria for Accrediting Engineering Programs.
11
f) La compresión de la responsabilidad profesional y ética.
g) La capacidad de comunicarse eficazmente.
h) Una educación lo bastante amplia como para comprender el impacto de las soluciones
de ingeniería en un contexto global, económico, ambiental y de la sociedad.
i) El reconocimiento de la necesidad del aprendizaje permanente y la capacidad para
encararlo.
j) El reconocimiento de temas contemporáneos.
k) La capacidad de utilizar las técnicas, las habilidades y las herramientas de la ingeniería
moderna necesarias para la práctica de la ingeniería.
(ABET, 1999)
Estos criterios se pueden dividir en dos categorías: un conjunto de competencias
“técnicas”, a, b, c, e y k; y otro de competencias “profesionales”, d, f, g, h, i y j.
Las economías modernas, aquellas que operan en mercados dinámicos globalizados,
necesitan ingenieros con capacidades de análisis y de resolución de problemas (Palma, De
Los Ríos, Miñan & Luy, 2012). A decir de Smerdon (2000), el Ingeniero debe aprovechar esta
coyuntura para renovar los esquemas de formación del ingeniero, sustituyendo el modelo
analítico-cientificista por un modelo más integrador.
El Massachusetts Institute of Tecnology (MIT) propone unos criterios CDIO (Conceive,
Desing, Implement and Operate). La propuesta CDIO, gira en torno a un propósito
fundamental: formar ingenieros capaces de participar y eventualmente liderar aquellos
proyectos e iniciativas estratégicas para el desarrollo de la actividad ingenieril (Crawley,
Malmqvist, Östlund, & Brodeur, 2007).
. Estos criterios guardan mucha similitud con los propuestos por ABET.
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En la tabla 1 se muestran las competencias de primer y segundo nivel definidas por CDIO
y la comparación con los criterios ABET
Tabla 1.
Objetivos de primer y segundo nivel de syllabus de CDIO
Criterios CDIO Criterios ABET
1. Conocimiento y razonamiento técnico 1.1 Conocimiento de la ciencia subyacente [a] 1.2 Conocimientos fundamentales de la ingeniería
básica [a]
1.3 Conocimientos fundamentales de la ingeniería avanzada
[k]
2. Atributos y habilidades personales y profesionales 2.1 Razonamiento de ingeniería y solución de
problemas [e]
2.2 Experimentación y descubrimiento del conocimiento
[b]
2.3 Pensamiento sistemático - 2.4 Habilidades y actitudes personales [i] 2.5 Habilidades y actitudes profesionales [f] 3. Habilidades interpersonales: trabajo en equipo y
comunicación
3.1 Trabajo en equipo [d] 3.2 Comunicación [g] 3.3 Comunicación en idioma extranjero - 4. Concepción, diseño. Implementación y operatividad
de sistemas en el contexto empresarial y social
4.1 Contexto externo y social [h],[j] 4.2 Contexto de negocios y empresarial [c] 4.3 Concepción e ingeniería de sistemas [c] 4.4 Diseño [c] 4.5 Implementación [c]
Tabla 1. Tomado de Palma, N., et. al. (2012). Traducción propia
La cobertura del syllabus CDIO con los criterios de ABET es fuerte, pero los de CDIO son
más completos que los de ABET.
Por otro lado, la International Proyect Management Association (IPMA) y la Asociación
Española de Ingeniería de Proyectos (AEIPRO), han definido un listado de elementos de
competencia para la gestión de proyectos desde enfoques holísticos, cuya revisión resulta
13
pertinente si se trata de establecer las competencias necesarias en el perfil del egresado de
Ingeniería. Estas competencias se muestran en la siguiente tabla.
Tabla 2.
Elementos de competencia del IPMA
1. Competencias técnicas 2. Competencias de
comportamiento
3. Competencias
contextuales
1.01 Éxito en la dirección de
proyectos.
2.01 Liderazgo. 3.01 Orientación a
Proyectos.
1.02 Partes interesadas 2.02 Compromiso y
motivación.
3.02 Orientación a
Programas.
1.03 Requisitos y objetivos
del proyecto.
2.03 Autocontrol. 3.03 Orientación a carteras.
1.04 Riesgo y oportunidad 2.04 Confianza en sí
mismo.
3.04 Implantación de
proyectos, programas y
carteras.
1.05 Calidad. 2.05 Relajación 3.05 Organizaciones
permanentes.
1.06 Organización del
Proyecto.
2.06 Actitud abierta. 3.06 Negocio
1.07 Trabajo en equipo. 2.07 Creatividad 3.07 Sistemas, productos y
tecnología.
1.08 Resolución de
Problemas.
2.08 Orientación a
resultados.
3.08 Dirección de personal.
1.09 Estructura del
Proyecto.
2.09 Eficiencia 3.09 Seguridad, Higiene y
Medio ambiente.
1.10 Alcance y entregable 2.10 Consulta 3.10 Finanzas
1.11 Tiempo y fases del
Proyecto.
2.11 Negociación 3.11 Legal
1.12 Recursos 2.12 Conflicto y crisis
1.13 Costos y
financiamiento.
2.13 Fiabilidad
1.14 Aprovisionamiento y
contratos.
2.14 Apreciación de valores
1.15 Cambios. 2.15 Ética
1.16 Control e Informes.
1.17 Documentación e
Información.
1.18 Comunicación.
1.19 Lanzamiento
1.20 Cierre
14
Sin embargo, uno de los trabajos más serios realizados sobre las competencias para la
formación de profesionales es el Proyecto Tuning3, un trabajo de más de 175 universidades
europeas que desde el año 2001 buscan llegar a consensos sobre las estructuras educativas
del EEES. El Proyecto Tuning se había ejecutado sólo en Europa hasta fines del 2004 en que
inicia Tuning América Latina, en un contexto de intensa reflexión y de debate sobre el futuro
de la educación superior en la región. Tuning–América Latina es un esfuerzo colectivo que
busca identificar competencias generales como puntos comunes de referencia, a nivel de los
procesos formativos en la región (Palma, De Los Ríos, Miñan & Luy, 2012).
Tabla 3.
Tuning 2007 – Competencias genéricas acordadas para América Latina
1.- Capacidad de abstracción, análisis y
síntesis.
2.- Capacidad de aplicar los conocimientos
en la práctica.
3.- Capacidad para organizar y planificar el
tiempo.
4.- Conocimiento sobre el área de estudio y
la profesión.
5.- Responsabilidad Social y Compromiso
ciudadano.
6.- Capacidad de comunicación oral y
escrita.
7.- Capacidad de comunicación en un
segundo idioma.
8.- Habilidades en el uso de las tecnologías
de la información y de la comunicación.
9.- Capacidad de Investigación.
10.- Capacidad de aprender y actualizarse
permanentemente.
11.- Habilidades para buscar, procesar y
analizar información procedente de fuentes
diversas.
12.- Capacidad crítica y autocrítica.
13.- Capacidad para actuar en nuevas
situaciones
14.- Capacidad creativa.
15.- Capacidad para identificar, plantear y
resolver problemas.
16.- Capacidad para tomar decisiones.
17.- Capacidad de trabajo en equipo.
18.- Habilidades interpersonales.
19.- Capacidad de motivar y conducir hacia
metas comunes.
20.- Compromiso con la preservación del
medio ambiente.
21.- Compromiso con su medio socio –
cultural.
22.- Valoración y respeto por la diversidad y
multiculturalidad.
23.- Habilidad para trabajar en contextos
internacionales.
24.- Habilidad para trabajar en forma
autónoma.
25.- Capacidad para formular y gestionar
proyectos.
26.- Compromiso ético.
27.- Compromiso con la calidad.
Fuente: Beneitone, 2007, p. 66.
3 Informe Final –Proyecto Tuning– Reflexiones y perspectivas de la Educación Superior en América Latina 2004-2007
15
Los diversos modelos descritos abordan la formación del Ingeniero Industrial desde la
perspectiva de una carrera de Ingeniería con un perfil profesional con capacidades técnicas y
profesionales. Desde nuestra perspectiva, el modelo de ABET es el que mejor se aproxima a
una realidad local porque describe los criterios básicos de un estudiante de ingeniería, así
como las capacidades profesionales necesarias para adaptarse a los cambios permanentes
en el mercado laboral.
En base a esta consideración, la universidad privada propone que el modelo educativo del
estudiante de Ingeniería Industrial y Comercial este basado en un modelo por competencias
que pueda asegurar un desempeño eficiente y eficaz en la actividad laboral, ya que esto puede
asegurar que las soluciones de los problemas de Ingeniería se apliquen contextualizando los
cambios permanentes que las tendencias actuales en los procesos de producción de bienes y
servicios exigen.
Según Bacarat y Graziano (2001), el concepto de competencia es un claro aporte a la
comprensión y orientación de las prácticas educativas. La complejidad, como posición
epistemológica, nos permite entender las dificultades para llegar a una definición exhaustiva y
hacer prescripciones sobre su utilización. El desafío que enfrentamos es el de abandonar el
terreno seguro de las ilusiones, de la certezas, y meternos en el incierto pero apasionante
mundo de lo problemático y contradictorio. Para Read (2005) El ingeniero industrial requiere
competencias generales para la dirección de recursos y personas y competencias específicas
para dirigir sistemas organizacionales y competencias enfocadas en la resolución de
problemas nuevos o cíclicos.
En español los verbos competer y competir provienen de un mismo verbo latino,
competere, que significa ir una cosa al encuentro de otra, encontrarse, coincidir (Corominas,
1987). A partir del siglo XV, competere adquiere el significado de pertenecer e incumbir, que
da lugar al sustantivo competencia y al adjetivo competente, que indica aquello apto o
adecuado (Prieto, 1997). Para Pavié, (2011) las competencias, en el ámbito de formación
universitaria, poseen un carácter integrador, en base a un determinado perfil profesional,
análisis del puesto de trabajo y demandas de los proveedores de formación.
16
Por otro lado, formularse un modelo de formación por competencias pasa por preguntarse
sobre la naturaleza y origen de estas. En efecto, un problema estructural (tanto del punto de
vista psicológico como pedagógico) que aún no termina de clarificarse lo constituye la
naturaleza de las competencias: ¿son innatas?, ¿son aprendidas?, ¿son enseñables? o ¿son
construidas? De ser así, ¿qué se construye en las competencias? Saberes o habilidades y
procedimientos (know how, know whator know when).
Planteadas las interrogantes, el concepto de competencias se puede distinguir en tres
enfoques:
a) El enfoque conductista: Este enfoque fue promovido por McCleand en 1989. Sitúa la
importancia de la observación de los trabajadores exitosos y efectivos. Los rasgos
distintivos de este enfoque son la demostración, la observación y la evaluación de los
comportamientos o conductas.
b) El enfoque genérico: Reconoce las habilidades comunes en diferentes desempeños.
Se identifica a las personas más efectivas y a sus características más particulares.
Mulder, Weigel y Collings (2008), afirman que a través del análisis estadístico, se
definen las características principales y genéricas de las personas que han realizado
los desempeños más eficaces.
c) El enfoque constructivista: En este enfoque se incluye todos los recursos mentales
que las personas emplean para ejecutar las diversas tareas, también para obtener
conocimientos y lograr un óptimo desempeño.
Según el Plan Curricular de la Carrera de Ingeniería Industrial y Comercial de la
Universidad de una universidad de Lima (2014), las competencias son:
a) Competencias generales: Son las competencias transversales a todos los
estudiantes de la universidad privada en mención, que son observables en la ejecución
de sus actividades, y que representan las capacidades formativas que deben asegurar
una adecuada inserción de las competencias específicas de carrera.
b) Competencias técnicas: Son las capacidades observables y medibles en la
ejecución de las tareas, que involucran los saberes de las diferentes disciplinas de la
Ingeniería Industrial y Comercial, así como la capacidad procedimental de resolver
problemas concretos de Ingeniería.
17
c) Competencias actitudinales: Son las capacidades observables en relación a la
conducta en el trabajo, a saber: la disposición de trabajar en equipo, hacerlo en
contextos multidisciplinarios, con motivación, iniciativa y orientado a logros.
Problema
¿Cuáles son las percepciones de empleadores y académicos sobre el perfil profesional del
Ingeniero Industrial y Comercial de una universidad privada de Lima?
Objetivos
Objetivo general.
Describir las percepciones de empleadores y académicos en torno a las competencias que
forman parte del perfil profesional Ingeniero Industrial y Comercial de una universidad privada
de Lima.
Objetivos específicos.
Describir las percepciones de empleadores y académicos sobre las competencias básicas,
teóricas y actitudinales que forman parte del perfil profesional.
Establecer niveles de consistencia y de desacuerdo en las percepciones de ambos grupos.
18
Método
Tipo y diseño de la Investigación
La naturaleza de la investigación, tanto por la información como por los objetivos, nos ubica
en un diseño de investigación del tipo descriptivo simple (Hernández, Fernández & Baptista,
2006). Este estudio nos proporciona información de la brecha existente entre las percepciones
de empleadores y académicos sobre lo que el mercado está pidiendo, en conocimientos y
capacidades, a los egresados de la carrera de Ingeniería Industrial y lo que las currículos
universitarios ofrecen.
Diseño Metodológico
Variable.
Perfil Profesional del Ingeniero Industrial y Comercial
Definición operacional de la variable.
El perfil profesional del Ingeniero Industrial y Comercial forma parte de un conjunto de
competencias profesionales adquiridas para diseñar, innovar y optimizar los procesos
industriales y organizacionales, a través de modelos de gestión tecnológica que permitirán
incrementar el valor generado por su empresa. Tomando en cuenta estas características,
Norton (1999), define a las competencias como conocimientos, actitudes y destrezas
necesarias para desempeñarse en una ocupación dada, definiéndose como aquellos
comportamientos observables y habituales que posibilitan el éxito de una persona en su
actividad o función
Dimensiones de la variable.
Según el Plan Curricular de la Carrera de Ingeniería Industrial y Comercial de la Universidad
la Universidad privada de Lima (2014), los componentes del perfil comprenden lo siguiente:
a) Competencias generales: Aquellas competencias transversales, que son observables
en la ejecución de sus actividades, y que representan las capacidades formativas
aseguran una adecuada inserción de las competencias específicas de carrera.
19
b) Competencias técnicas: Aquellas capacidades observables y medibles en la
ejecución de las tareas, que involucran las diferentes disciplinas de la Ingeniería
Industrial y Comercial, así como la capacidad procedimental de resolver problemas.
c) Competencias actitudinales: Aquellas capacidades observables en relación a la
disposición de trabajar en equipo, en contextos multidisciplinarios, con motivación, e
iniciativa de logros.
Tabla 4.
Dimensiones e indicadores de la variable
Dimensiones de
la variable
Indicadores
Competencias
generales
1. Comunicación Integral.
2. Comunicación Bilingüe.
3. Pensamiento Crítico.
4. Gestión de Recursos.
5. Desarrollo Humano.
Competencias
Técnicas
6. Capacidad de aplicar conocimientos de ciencias básicas.
7. Capacidad para planeamiento y control de operaciones.
8. Capacidad para diseñar, desarrollar, implementar y mejorar
sistemas integrados.
9. Capacidad para realizar estudios del trabajo.
10. Capacidad para formular y evaluar proyectos.
11. Capacidad para aplicar herramientas de gestión de calidad.
12. Capacidad para aplicar normalizaciones de seguridad industrial y
medio ambiente.
13. Capacidad para la Gestión comercial de bienes y servicios.
14. Capacidad para gestionar la cadena de suministros.
15. Capacidad para innovar procesos productivos de bienes y
servicios.
Competencias
Actitudinales
16. Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios.
17. Capacidad para trabajar en equipo.
18. Capacidad para comprender sus responsabilidades
profesionales y éticas.
19. Capacidad para adaptación a los cambios.
20. Capacidad para reconocer la necesidad del aprendizaje
permanente.
20
Muestra
Participaron un total de 100 informantes en la investigación. La muestra estuvo dividida en 50
académicos y 50 empleadores.
En función de la variable profesión, el 88 % de los participantes son ingenieros industriales
y el 12% restante son Administradores, Economistas, Ingenieros Agrícolas, Civiles, de
Sistemas, y de Industrias Alimentarias.
En términos de género y edad, de los participantes 61 fueron varones y 38 mujeres, un
caso no señalo el sexo (Figura 2). Asimismo, el promedio de edad fue de 45 años, fluctuando
entre 34 y 71 años. Las frecuencias más altas se situaron en participantes de 42 y 45 años,
frecuencia 14 y 12 respectivamente (Figura 3).
Figura 1. Distribución de la muestra por profesiones
21
Figura 2. Distribución de profesiones según género
Género
Fre
cuen
cia
Figura 3. Distribución de profesiones según edad
.
Edad
Fre
cuen
cia
22
Muestra académicos.
En la muestra de académicos, la experiencia promedio en docencia universitaria es de 9.4
años, oscilando entre 2 y 15 años (Figura 4). En general, los académicos varones poseen un
promedio mayor de experiencia en docencia universitaria que las mujeres (M=10.1 y M=8.6
respectivamente). De la misma forma, los docentes varones son mayores (M= 43.41 años)
que las mujeres (M= 42.34 años) (Figura 5).
Figura 4. Años de experiencia en docencia universitaria repartida por sexo
Sexo
Año d
e ex
per
ienci
a do
cenci
a
univ
ersi
tari
a
23
Muestra de empleadores.
En la muestra de empleadores se observó que la mayoría está en el sector Industrial (f=19),
siguiéndole el sector servicios (f=5), metal mecánica (f=4), industria (f=4) y comercio (f=4).
Asimismo 11% tiene como cargo Gerente Comercial; 7% Jefe de Planta, 6% Gerente de
Recursos Humanos, 5% Gerente de Ventas, etc. El promedio de personas a cargo es 51.6,
con un mínimo de 3 y un máximo de 150 personas.
Figura 5. Edad repartida por género
Sexo
Edad
24
Figura 6. Distribución de la muestra por sector de empleadores
Figura 7. Distribución de la muestra por cargo de empleadores
25
Instrumentos
Se construyó para esta investigación un instrumento que consta de 20 ítems los que puntuaban de
1 a 5 (totalmente en desacuerdo a totalmente de acuerdo). La puntuación total obtenida en la
herramienta oscila entre los 20 y los 100 puntos. Asimismo, esta subdividida en 3 campos:
competencia actitudinal (5 ítems), competencia técnica (5 ítems) y competencia general (10 ítems).
Su validez estuvo sometida a juicio de expertos. Fueron 10 los profesionales especialistas en
temas de ingeniería y campos afines, quienes participaron valorando cada uno de los ítems, así
como información adicional (instrucciones, datos generales, etc.)
La cuantificación de la validez de contenido se dio utilizando el coeficiente V de Aiken, tomando
como criterios una V por encima del .80 e intervalos de confianza al 95% mayor a .50 en el límite
inferior (Aiken, 1980; Merino y Livia, 2009). Ambos criterios fueron satisfechos obteniendo un rango
de V= .77 a V=.92. (límite inferior IC al 95%= -.59 a .80). Es importante mencionar que algunos
jueces hicieron observaciones mínimas, sin embargo, ninguna pregunta se cambió, concluyendo
que todos los ítems de la escala poseían validez de contenido.
Otro indicador que potencializa y comprueba si el instrumento es psicométricamente apropiado
es la validez de constructo. En este caso se utilizó el análisis factorial confirmatorio (AFC), para
medir el modelo basado en los tres factores: competencias actitudinales, técnicas y generales.
El modelo propuesto tuvo muy buenos resultados, con un RMSEA = .00; CFI = 1.00; Satorra-
Bentler X2 =82,33. Ello indica que los datos se ajustan satisfactoriamente al modelo tridimensional.
Las cargas factoriales se muestran en la siguiente tabla:
26
Tabla 5.
Cargas Factoriales del modelo tridimensional de competencias
ITEM CG CT CA
GEN1 .98
GEN2 .72
GEN3 .98
GEN4 .79
GEN5 .88
TEC1 .85
TEC2 .83
TEC3 .95
TEC4 .93
TEC5 .87
TEC6 .73
TEC7 .79
TEC8 .75
TEC9 .73
TEC10 .75
ACT1 1.00
ACT2 .93
ACT3 .98
ACT4 .97
ACT5 .78
Nota. CG= Competencias Generales; CT= Competencias Técnicas; CA= Competencias
Actitudinales.
La confiabilidad se estimó mediante el Coeficiente Alfa de Cronbach, alcanzando un indicador
de α= .89 en la escala total, puntuación que indica que el instrumento posee una confiabilidad alta.
Asimismo, en las sub-escalas competencia actitudinal, competencia técnica y competencia general,
se obtuvo una confiabilidad alta (α= .93 α=.88 y α=.74 respectivamente).
27
En síntesis, estos hallazgos (validez y confiabilidad) indican una buena estructura interna del
instrumento.
Procedimiento
El estudio que se presenta a continuación contiene las siguientes partes, basadas en una encuesta
aplicada a académicos y empleadores de Lima Metropolitana. Se presenta un análisis descriptivo
de los resultados por variable tanto para los docentes como para los empresarios, así como también
análisis inferencial utilizando la técnica por correspondencias múltiples.
Para el análisis de la información recogida se usó el programa estadístico SPSS v 22.0. Se
aplicaron las encuestas tomadas a académicos y empleadores, se realizaron los cálculos
estadísticos para cada grupo, así como el análisis comparativo de muestras independientes.
28
Resultados
Resultados de académicos
En relación a la pregunta sobre “si es fundamental que el ingeniero industrial y comercial aplique los
conocimientos de matemática, física y química en la solución de problema de su ámbito profesional”,
el 76% estuvo “totalmente de acuerdo”, mientras un porcentaje menor (16%) estuvo “de acuerdo”.
Sólo un 4% estuvo “ni de acuerdo ni en desacuerdo”.
Asimismo, en la pregunta “si es importante que el ingeniero industrial y comercial realice en
forma sistemática y confiable estudios del método y medición del trabajo”, el 74% respondió que
estaba “totalmente de acuerdo” con el ítem, mientras que un 24% solo está “de acuerdo” y un 2%
tiene una opinión neutral.
Figura 8. Importancia de la matemática, física y química en el ámbito profesional
Ítem “f”: Es fundamental que el Ingeniero Industrial y Comercial aplique
los conocimientos de matemática, física y química, en la solución de
problemas de su ámbito profesional.
29
.
Cabe resaltar que en todas las preguntas restantes los académicos respondieron con las
opciones “totalmente de acuerdo” y “de acuerdo”.
Al realizarse un análisis de correspondencias múltiples se encontró que los académicos
varones indicaron una importancia alta en función de las competencias actitudinales, generales y
técnicas. En cambio las mujeres dieron una importancia menor a las competencias actitudinales.
Figura 9. Importancia del método y medición del trabajo
Ítem “i”. Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial realice
en forma sistemática y confiable estudios del método y medición del
trabajo.
30
Figura 10. Género y percepción de competencias en la muestra de académicos
Nota: act =alta competencia técnica; acg =alta competencias generales; aca =alta competencias actitudinal; baca= baja competencia actitudinal; mect = medio competencia técnica; meca= mediana competencia actitudinal; mecg= mediana competencia general; bacg= baja competencia general; baca=baja competencia actitudinal; h=hombres; m=mujeres.
Los académicos más jóvenes, cuyas edades fluctúan entre 34 a 40 años de edad, indicaron una
importancia relativamente baja en relación a las competencias actitudinales. Sin embargo, los
docentes con edades entre 41 a 45 años valoraron como muy importantes las competencias
actitudinales y generales. Finalmente los docentes con edades entre 46 a 53 situaron a las
competencias generales y técnicas como medianamente importantes.
31
.
Los académicos con menos años de experiencia en la docencia universitaria indicaron que las
competencias actitudinales, las técnicas y las generales tienen una relevancia moderada. Los
docentes con mediana experiencia manifestaron que las competencias generales, las técnicas y
actitudinales deben ser muy importantes. Sin embargo, para los docentes con gran experiencia
universitaria las competencias actitudinales no son tan importantes.
Figura 11. Edad y percepción sobre competencias en la muestra de académicos
Nota: act =alta competencia técnica; acg =alta competencias generales; aca =alta competencias actitudinal; baca= baja competencia actitudinal; mect = medio competencia técnica; mecg= mediana competencia general; bacg= baja competencia general; baca=baja competencia actitudinal; h=hombres; m=mujeres.
32
Los académicos con edades entre 41 a 45 años de edad y con mediana experiencia en docencia
categorizan las competencias actitudinales, las generales y las técnicas como altamente importante.
Los académicos de menor experiencia cuyas edades oscilan entre 46 a 53 años consideran que
las competencias técnicas, generales y actitudinales poseen una mediana importancia.
Finalmente, los académicos con alta experiencia pero que están en el grupo de edades entre
34 a 40 años mencionan una baja relevancia con respecto de las competencias actitudinales como
lo demuestra la siguiente figura.
Nota: menos-exp=menos de 8 años de experiencia en docencia universitaria; median-exp=
mediana experiencia, de 8 a 12 años de enseñanza; alta-exp= alta experiencia de 13 a 15
años de enseñanza; act =alta competencia técnica; acg =alta competencias generales; aca
=alta competencias actitudinal; baca= baja competencia actitudinal; mect = medio
competencia técnica; mecg= mediana competencia general; bacg= baja competencia general;
baca=baja competencia actitudinal
Figura 12. Experiencia docente y percepción sobre competencias en la muestra de académicos
33
Resultados de empleadores
Se desarrolló un análisis de correspondencias múltiples donde al preguntar a los empleadores,
hombres y mujeres, sobre las competencias que debiera de tener un Ingeniero se observa que las
Nota: menos-exp=menos de 8 años de experiencia en docencia universitaria; median-exp= mediana experiencia, de 8 a 12 años de enseñanza; alta-exp= alta experiencia de 13 a 15 años de enseñanza; act =alta competencia técnica; acg =alta competencias generales; aca =alta competencias actitudinal; baca= baja competencia actitudinal; mect = medio competencia técnica; mecg= mediana competencia general; bacg= baja competencia general; baca=baja competencia actitudinal.
Figura 13. Experiencia docente, edad y percepción de competencias en la muestra de académicos
.
34
Figura 14
mujeres calificaron las competencias técnicas, generales y actitudinales, como competencias muy
importantes en el perfil de un Ingeniero.
Los hombres manifiestan que las competencias actitudinales son las menos importantes y
las competencias técnicas medianamente importante.
Nota: act =alta competencia técnica; acg =alta competencias generales; aca =alta competencias
actitudinal; bca= baja competencia actitudinal; mct = medio competencia técnica.
Al considerar el sector al que pertenece el empleador, los que vienen de la industria definen
las tres áreas de competencia como muy importantes, aquellos que vienen del Estado identifican a
las competencias actitudinales como no importantes y a las competencias técnicas como
medianamente importantes.
Figura 14. Género y percepción de competencias en la muestra de empleadores
35
Figura 14
Nota: gob =gobierno; bca= baja competencias actitudinales; mct =media competencias técnica; aca =alta
competencias actitudinal; acg= alta competencia general; act=alta competencia técnica; Ind= Industria.
Al considerar la profesión del empleador, el sector y las tres áreas de competencias, se puede
concluir que los ingenieros industriales que laboran en la industria catalogan las compentencias
técnicas como altas o muy importantes, poco les interesa las actitudinales. Los profesionales que
trabajan en el Estado definen las competencias generales como muy importantes, sin embargo las
actitudinales no son percibidas como importantes. Los que trabajan en el comercio consideran que
las competencias técnicas no son tan esenciales, que las competencias generales son
medianamente importantes y que las actitudinales son muy relevantes. Entre los otros sectores de
la Ingeniería las competencias técnicas son aólo medianamente importantes.
Figura 15. Sector donde se desempeñan empresarios y percepción de
competencias en la muestra de empleadores
.
36
Figura 14
Nota: gob =gobierno; bca= baja competencias actitudinales; act= alta competencias técnicas; Ind=Industria; comer= Comercio; mcg= media competencias generales; mca= media competencias actitudinales; bct= baja competencias técnicas. Oing=Otros sectores de ingeniería aca= altas competencias actitudinales.
Al considerar la profesión, el sector donde se trabaja, las tres áreas de competencia y el género,
se puede concluir lo siguiente: los Ingenieros Industriales que trabajan en la industria y que, a su
vez, son mujeres, consideran que las áreas de las competencias técnicas son muy importantes y
que las actitudinales no son tan importantes. Para los hombres que trabajan en el comercio, las
competencias generales son medianamente importantes. De la misma manera las competencias
actitudinales para los que trabajan en el Estado. En el caso de las otras ingenierías las competencias
técnicas son medianamente importantes.
Figura 16. Profesión del empresario, sector y percepción de competencias en la muestra de empleadores
.
37
Figura 14
Nota: gob =gobierno; bca= baja competencias actitudinales; mct =media competencias técnica; aca =alta competencias actitudinal; acg= alta competencia general; act=alta competencia técnica; Ind= Industria; homb=
hombre; mujer.
En el área de las competencias generales, nueve empleadores (18%) contestaran a la pregunta
¿Es importante una comunicación oral y escrita eficaz para el desempeño personal y profesional
del Ingeniero Industrial y Comercial? como “de acuerdo” y 41 contestaron “totalmente de acuerdo”
(82%).
Asimismo, seis (12%) empleadores estuvieron “de acuerdo con la pregunta ¿Es importante que
el Ingeniero Industrial y Comercial administre los recursos que se le asigna de manera eficiente,
eficaz y ética, contribuyendo a prácticas sustentables con su entorno?, mientras los 44 restantes
respondieron que estaban “totalmente de acuerdo” (88%).
Finalmente, ocho empleadores (16%) contestaron a la pregunta ¿Debe el Ingeniero Industrial y
Comercial reconocer el impacto de su práctica profesional en su entorno social y ambiental para
Figura 17. Profesión del empresario, sector, género y percepción de competencias en la muestra de empleadores
.
38
tomar decisiones o soluciona problemas? como “de acuerdo” y 42 (84%) estuvieron “totalmente de
acuerdo”.
En el área de las competencias técnicas, nueve empleadores (19.15%) contestaron a la
pregunta ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial diseñe, implemente y mejore en
forma confiable sistemas integrados compuestos por personas, equipos, materiales y tecnologías
de información? como “de acuerdo” y 38 contestaron “totalmente de acuerdo” (80.85%).
Del mismo modo, 16 empleadores (32.65%) respondieron a la pregunta ¿Es importante que el
Ingeniero Industrial y Comercial realice en forma sistemática y confiable estudios del método y
medición del trabajo? como “de acuerdo” y 33 (67.35%) estuvieron “totalmente de acuerdo”.
En la pregunta ¿Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial formule y evalúe proyectos
industriales y de servicios?, 18 empleadores estuvieron “de acuerdo” y los restantes 32, (64%)
estuvieron “totalmente de acuerdo”. En la pregunta ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y
Comercial aplique herramientas de gestión de la calidad total para asegurar los procesos de mejora
continua?, 13 empleadores (26%) manifestaron estar “de acuerdo”, mientras que 37 (74%)
estuvieron “totalmente de acuerdo”.
Finalmente, en la pregunta ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial aplique
Normas de certificaciones globales en seguridad industrial y medio ambiente?, 11 participantes
(22.92%) dijeron estar “de acuerdo”, mientras que 37 (77.08%) estuvieron “totalmente de acuerdo”.
En el área de las competencias actitudinales, 13 empleadores (26%) contestaron a la pregunta
¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial se desempeñe eficientemente en equipos
multidisciplinarios? como “de acuerdo” y 37 contestaron “totalmente de acuerdo” (74%).
Asimismo, 15 empleadores (30%) respondieron estar “de acuerdo” con la pregunta ¿Es
importante que el Ingeniero Industrial y Comercial desarrolle practicas colaborativas para trabajar en
equipo? y 35 (70%) estuvieron “totalmente de acuerdo”.
Finalmente, en la pregunta ¿Es relevante que en su desempeño profesional, el Ingeniero
Industrial y Comercial reconozca y comprenda sus responsabilidades profesionales y éticas?, 13
39
empleadores (26%) estuvieron “de acuerdo” con la sentencia, mientras que 37 (74%) respondieron
estar “totalmente de acuerdo”.
40
Discusión
El programa académico de Ingeniería Industrial y Comercial ha ido evolucionando su perfil
profesional en función de los cambios que ocurren en la industria, el comercio y los servicios,
buscando satisfacer las expectativas de las competencias profesionales que requieren los diversos
sectores, en respuesta a sus problemas en el abastecimiento, producción, distribución y logística
inversa de las cadenas productivas, en la seguridad industrial y el medio ambiente, en la simulación
de procesos industriales, la gestión de la calidad total y el planeamiento y control de operaciones
para la producción de bienes y servicios.
Estos cambios en los sectores productivos a nivel global han sido respondidos por iniciativas,
en primer lugar, de forma genérica en los modelos educativos europeos del denominado EEES, bajo
la denominación específica de Ingeniero de Organización. Estos modelos educativos destacan por
proponer un modelo educativo por competencias en el saber, el saber hacer y el ser, buscando la
formación de Ingenieros que además de tener las competencias técnicas indispensables,
desarrollen habilidades blandas (Soft skills).
Por otro lado, también se debe considerar los denominados criterios de Ingenieria de la agencia
Accreditation Board of Engineering and Tecnology (ABET), que son un conjunto de 11 resultados
que todo graduado de Ingeniería debe poseer.
En este contexto también surge en el Massachusetts Institute of Tecnology (MIT) la propuesta
CDIO (Conceive, Desing, Implement and Operate), que busca asegurar la concepción, diseño,
implementación y operación de sistemas, productos, procesos y proyectos en los que desarrolla su
actividad el profesional de Ingeniería.
Sin embargo, uno de los trabajos más serios realizados sobre las competencias para la
formación de profesionales es el Proyecto Tuning–América Latina, que se emprendió en un contexto
de intensa reflexión sobre educación superior, tanto a nivel regional como internacional. Es un
trabajo que busca puntos comunes de referencia, centrados en las competencias.
Estas acciones globales y regionales se ven acompañadas, además, por la participación de los
programas académicos de Ingeniera en procesos de acreditación programática, provenientes del
41
modelo de ABET como de modelos regionales y/o nacionales propios, que permiten definir y
sostener en un modelo de mejora continua los perfiles profesionales de la carrera de Ingeniería
Industrial y Comercial.
En ese contexto, a partir del problema de investigación propuesto, se propone un perfil de
competencias profesionales expresado en tres dimensiones: competencias generales, técnicas y
actitudinales. Para validar nuestra propuesta se aplicó un instrumento (encuesta) a dos muestras de
50 académicos y 50 empleadores de diversos sectores productivos, comerciales y de servicios.
En la muestra de académicos, en relación a la pregunta si “es fundamental que el Ingeniero
Industrial y Comercial aplique los conocimientos de matemática, física y química en la solución de
problemas de su ámbito profesional”, el 76% estuvo “totalmente de acuerdo”, un 16% “de acuerdo”
y un 4% estuvo “ni de acuerdo ni en desacuerdo”.
Así mismo, en la pregunta “si es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial realice en
forma sistemática y confiable estudios del método y medición de trabajo”, 74% respondió que está
“totalmente de acuerdo”, 24% “de acuerdo” y un 2% tiene una opinión neutral. En todos los ítems
restantes los docentes respondieron con las opciones “totalmente de acuerdo” y “de acuerdo”.
Los académicos varones indican una importancia alta en función de las competencias
actitudinales, generales y técnicas. En cambio las mujeres les otorgan una importancia baja a las
competencias actitudinales. Académicos más jóvenes, cuyas edades fluctúan entre 34 y 40 años de
edad, indican una importancia relativamente baja en función de las competencias actitudinales. Sin
embargo, los académicos con edades entre 41 y 45 años valoran como muy importantes las
competencias actitudinales y generales. Finalmente, los académicos con edades entre 46 y 53
categorizaron las competencias generales y técnicas como medianamente importantes.
De otro lado, los académicos con menos años de experiencia en docencia universitaria indican
que las competencias actitudinales, las técnicas y generales tienen una relevancia moderada.
Aquellos con mediana experiencia manifiestan que las competencias generales, las técnicas y
actitudinales deben ser muy importantes, mientras quienes tienen gran experiencia universitaria
mencionan que las competencias actitudinales no son tan importantes.
42
Los académicos con edades entre 41 a 45 años y con mediana experiencia en docencia
categorizan las competencias actitudinales, las generales y las técnicas como altamente
importantes, mientras aquellos con menor experiencia y cuyas edades oscilan entre 46 a 53 años,
consideran que las competencias técnicas, generales y actitudinales poseen una mediana
importancia. Finalmente, los académicos con alta experiencia pero que están en el grupo de edades
entre 34 a 40 años, mencionan una baja relevancia con respecto de las competencias actitudinales.
En la muestra de empleadores, hombres y mujeres, se observa que las mujeres han calificado
las competencias técnicas, generales y actitudinales como competencias muy importantes, que
deben ser estratégicas en el perfil de un ingeniero. Los hombres manifiestan que las competencias
actitudinales son las menos importantes y las técnicas medianamente importantes.
Al considerar el sector donde trabaja, los que provienen de la industria definen las tres áreas de
competencia como muy importantes, mientras aquellos que trabajan en el Estado definen las
competencias actitudinales como no importantes y las competencias técnicas como medianamente
importantes.
Los ingenieros industriales que laboran en la industria catalogan las compentencias técnicas
como altas o muy importantes, pero poco les interesa las actitudinales. Los que trabajan en el Estado
definen las competencias generales como muy importantes, sin embargo las actitudinales no son
percibidas como tan importantes. Aquellos que trabajan en el comercio, catalogan a las
competencias técnicas como no son tan esenciales, pero les dan una mayor importancia a las
competencias generales, mientras las actitudinales son consideradas como las más relevantes. En
el caso de otros sectores de ingeniería las competencias técnicas son percibidas como
medianamente importantes.
En el área de las competencias generales, en relación a la pregunta ¿Es importante una
comunicación oral y escrita eficaz para el desempeño personal y profesional del Ingeniero Industrial
y Comercial?, el 18% está “de acuerdo” y 82% “totalmente de acuerdo”.
Asimismo, el 12% de empleadores estuvieron “de acuerdo” con la pregunta ¿Es importante que
el Ingeniero Industrial y Comercial administre los recursos que se le asigna de manera eficiente,
43
eficaz y ética, contribuyendo a prácticas sustentables con su entorno?, mientras el 88% respondieron
que estaban “totalmente de acuerdo”.
Finalmente, 16% contestaron a la pregunta ¿Debe el Ingeniero Industrial y Comercial reconocer
el impacto de su práctica profesional en su entorno social y ambiental para tomar decisiones o
soluciona problemas? como “de acuerdo” y 84% estuvieron “totalmente de acuerdo”.
En el área de las competencias técnicas, el 19.15% contestaron a la pregunta ¿Es importante
que el Ingeniero Industrial y Comercial diseñe, implemente y mejore en forma confiable sistemas
integrados compuestos por personas, equipos, materiales y tecnologías de información? como “de
acuerdo” y el 80.85% “totalmente de acuerdo”.
Del mismo modo, el 32.65% respondieron a la pregunta ¿Es importante que el Ingeniero
Industrial y Comercial realice en forma sistemática y confiable estudios del método y medición del
trabajo? como “de acuerdo” y el 67.35% estuvieron “totalmente de acuerdo”.
La pregunta ¿Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial formule y evalúe proyectos
industriales y de servicios?, fue contestada por un 36% de empleadores como “de acuerdo” y el
restante 64% estuvieron “totalmente de acuerdo”.
En la pregunta ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial aplique herramientas de
gestión de la calidad total para asegurar los procesos de mejora continua?, el 26% manifestaron
estar “de acuerdo”, mientras que el 74% estuvieron “totalmente de acuerdo”.
Finalmente en la pregunta ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial aplique
Normas de certificaciones globales en seguridad industrial y medio ambiente?, el 22.92% dijeron
estar “de acuerdo”, mientras que el 77.08% estuvieron “totalmente de acuerdo”.
En el área de las competencias actitudinales, el 26% contestaron a la pregunta ¿Es importante
que el Ingeniero Industrial y Comercial se desempeñe eficientemente en equipos multidisciplinarios?
como “de acuerdo” y el 74% “totalmente de acuerdo”.
44
Asimismo, el 30% respondieron estar “de acuerdo” con la pregunta ¿Es importante que el
Ingeniero Industrial y Comercial desarrolle practicas colaborativas para trabajar en equipo? y el 70%
estuvieron “totalmente de acuerdo”.
Finalmente, en la pregunta ¿Es relevante que en su desempeño profesional, el Ingeniero
Industrial y Comercial reconozca y comprenda sus responsabilidades profesionales y éticas?, el 26%
estuvieron “de acuerdo” con la sentencia, mientras que el 74% respondieron estar “totalmente de
acuerdo”.
45
Conclusiones
1. Se puede afirmar que en la dimensión de la variable denominada competencias generales, en
los indicadores de comunicación integral, gestión de recursos y desarrollo humano, las
percepciones de académicos y empleadores son positivas, a nivel de “totalmente de acuerdo” o
“de acuerdo” con dichas competencias. En los indicadores de comunicación bilingüe y
pensamiento crítico, las percepciones son ligeramente diferentes.
2. Se puede afirmar que en la dimensión de la variable denominada competencias técnicas, en
los indicadores de capacidad para diseñar, desarrollar, implementar y mejorar sistemas
integrados; capacidad para realizar estudios del trabajo, capacidad para formular y evaluar
proyectos, capacidad para aplicar herramientas de gestión de calidad, y capacidad para aplicar
normalizaciones de seguridad industrial y medio ambiente, las percepciones de académicos y
empleadores son positivas, a nivel de “totalmente de acuerdo” o “de acuerdo” con dichas
competencias. En los indicadores de capacidad para la gestión comercial de bienes y servicios,
capacidad para gestionar la cadena de suministros, y capacidad para innovar procesos
productivos de bienes y servicios, las percepciones son ligeramente diferentes.
3. Se puede afirmar que en la dimensión de la variable denominada competencias actitudinales,
en los indicadores de capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios, capacidad de
trabajar en equipo, y capacidad para comprender sus responsabilidades profesionales y éticas,
las percepciones de académicos y empleadores son positivas, a nivel de “totalmente de acuerdo”
o “de acuerdo” con dichas competencias. En los indicadores de capacidad de adaptación a los
cambios y capacidad de reconocer la necesidad del aprendizaje permanente, las percepciones
son ligeramente diferentes.
46
Recomendaciones
1. Las competencias generales de comunicación integral y bilingüe deben ser incluidas de manera
transversal en los diversos cursos del Plan de Estudios, a través de los instrumentos de
evaluación y el dictado de cursos de inglés a partir del séptimo ciclo.
2. La competencia general de pensamiento crítico debe ser evaluada en los cursos del plan de
estudio a través de la solución de casos o la formulación de soluciones a problemas específicos
de Ingeniería.
3. Las competencias técnicas sobre la aplicación de conocimiento de matemáticas, física y química,
deben expresar en su desarrollo didáctico componentes algorítmicos y analíticos.
4. La competencia técnica de la aplicación de normas de certificaciones globales en seguridad
industrial y medio ambiente, debe ser consistente en todos los trabajos de formulación y
evaluación de proyectos industriales en el Plan de Estudios.
5. La competencia actitudinal del desempeño eficiente en equipos multidisciplinarios, debe ser
verificada en todos los trabajos y exposiciones grupales.
6. La competencia actitudinal de la capacidad de adaptarse a los cambios organizacionales y
tecnológicos, debe ser verificadas a partir del informe de las prácticas pre – profesionales de los
alumnos.
47
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52
ANEXOS
53
Anexo 1
Matriz de consistencia
Variable Dimensiones Indicadores Items
Perfil Profesional
del Ingeniero
Industrial y Comercial
COMPETENCIAS GENERALES
1.- Comunicación Integral: Se comunica de forma pertinente, clara y efectiva en forma oral, escrita o gestual, haciendo uso idóneo de las tecnologías de la información y comunicación para el desempeño personal y profesional.
a. ¿Es importante una comunicación oral y escrita eficaz para el desempeño personal y profesional del Ingeniero Industrial y Comercial?
2.- Comunicación Bilingüe: Se desenvuelve en inglés utilizando las cuatro habilidades lingüísticas -comprensión auditiva, comprensión lectora, producción oral y producción escrita- con destreza y fluidez para el desempeño personal, académico y profesional.
b. ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial pueda comunicarse en una lengua extranjera como el Inglés con destreza y fluidez para su desempeño personal y profesional?
3.- Pensamiento Crítico: Propone soluciones a problemas aplicados o descubre nuevos conocimientos mediante la indagación crítica de la realidad y del avance científico de su disciplina, examinando y analizando nueva información, aplicando el pensamiento crítico sobre las evidencias encontradas y comunicando sus ideas de manera formal y aplicable a la mejora de la calidad de vida.
c. ¿Debe el Ingeniero Industrial y Comercial en su desempeño profesional sustentar juicios a partir de criterios, argumentos y evaluaciones para tomar decisiones o solucionar problemas en diversos contextos?
54
Variable Dimensiones Indicadores Items
4.- Gestión de Recursos: Administra recursos de manera eficiente, eficaz y ética, en un entorno dinámico y competitivo, contribuyendo al desarrollo sostenible del país.
d. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial administre los recursos que se le asigna de manera eficiente, eficaz y ética , contribuyendo a prácticas sustentables con su entorno?
5.- Desarrollo Humano: Aplica su autoconocimiento, favoreciendo su autonomía y compromiso social para intervenir como agente activo en la construcción de la persona que aspira a ser y transformar su entorno global.
e. ¿Debe el Ingeniero Industrial y Comercial reconocer el impacto de su práctica profesional en su entorno social y ambiental para tomar decisiones o soluciona problemas?
COMPETENCIAS TECNICAS
6.- Capacidad de aplicar conocimientos de ciencias básicas: Aplica las leyes de la física, química, biología y matemática a la solución de problemas de Ingeniería.
f. ¿Es fundamental que el Ingeniero Industrial y Comercial aplique los conocimiento de matemática, fisica y química en la solución de problemas de su ámbito profesional?
7.- Capacidad para planeamiento y control de operaciones: Proyecta y determina la capacidad, ubicación y distribución física de la planta. Diseña la programación de la producción de bienes o servicios a través de la gestión de la tecnología, los procesos y la fuerza de trabajo
g. ¿Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial diseñe el planeamiento y control de operaciones para la producción de bienes y servicios?
8.- Capacidad para diseñar, desarrollar, implementar y mejorar sistemas integrados: Usa herramientas de tecnología, gestión y de
h. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial diseñe, implemente y mejore en forma confiable sistemas integrados compuestos por personas, equipos, materiales y tecnologías de información'
55
Variable Dimensiones Indicadores Items
finanzas para evaluar la factibilidad de un proyecto industrial o de servicios.
9.- Capacidad para realizar estudios del trabajo: Diseña métodos de trabajo para optimizar la productividad.
i. ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial realice en forma sistemática y confiable estudios del método y medición del trabajo?
10.- Capacidad para Formular y evaluar Proyectos: Analiza el ambiente externo e interno, el mercado, los procesos y la tecnología industrial para tomar decisiones respecto a la factibilidad de proyectos industriales y/o de servicios.
j.¿ Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial formule y evalúe proyectos industriales y de servicios?
11.. Capacidad para aplicar herramientas de gestión de calidad: Aplicar los procedimientos de calidad total en los procesos de producción de bienes y servicios.
k. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial aplique herramientas de gestión de la calidad total para asegurar los procesos de mejora continua?
12.- Capacidad para aplicar Normalizaciones de seguridad industrial y medio ambiente: Analiza los sistemas de seguridad e higiene industrial para minimizar riesgos en el Patrimonio, los procesos y en el capital humano.
l. ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial aplique Normas de certificaciones globales en seguridad industrial y medio ambiente?
13.- Capacidad para la Gestión comercial de bienes y servicios: Analiza el mercado y los competidores para determinar estrategias comerciales para productos y/o servicios.
m. ¿Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial desarrolle e implemente estrategias para la gestión comercial de bienes y servicios?
56
Variable Dimensiones Indicadores Items
14.- Capacidad para gestionar la cadena de suministros: Aplica los procesos en la logística de abastecimiento, producción, distribución y logística inversa.
n. ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial gestione de manera confiable la cadena de suministros desde el abastecimiento hasta el punto de venta?
15.- Capacidad para innovar procesos productivos de bienes y servicios: Aplica procesos de innovación, desde el diseño, desarrollo y comercialización de bienes y servicios.
o. ¿Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial desarrolle prácticas de innovación en los procesos, productos y comercialización de bienes y servicios?
COMPETENCIAS ACTITUDINALES
16.- Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios: Tiene la capacidad de obtener resultados eficientes en equipos con miembros de diferentes especialidades.
p. ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial se desempeñe eficientemente en equipos multidisciplinarios?
17.- Capacidad para trabajar en equipo: Logra objetivos comunes con prácticas colaborativas.
q. ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial desarrolle practicas colaborativas para trabajar en equipo?
18.- Capacidad para comprender sus responsabilidades profesionales y éticas: Distingue el logro de objetivos considerando un contexto de principios y valores.
r. ¿Es relevante que en su desempeño profesional, el Ingeniero Industrial y Comercial reconozca y comprenda sus responsabilidades profesionales y éticas?
19.- Capacidad de adaptación a los cambios: Conducta favorable para la solución de problemas en diferentes contextos.
s. ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial tenga la capacidad de adaptarse a los cambios organizacionales y tecnológicos?
20.- Capacidad de reconocer la necesidad del aprendizaje
t. ¿Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial reconozca la necesidad de la actualización permanente de sus conocimiento en su ámbito
57
Variable Dimensiones Indicadores Items
permanente: Capacidad de aprender a aprender.
profesional y en disciplinas complementarias?
58
Anexo 2
Matriz de operacionalización
Variable Dimensiones de
la Variable INDICADORES Items Instrumento
Escala de Medicion
Perfil Profesional
del Ingeniero
Industrial y Comercial
COMPETENCIAS GENERALES
1.- Comunicación Integral
a. ¿Es importante una comunicación oral y escrita eficaz para el desempeño personal y profesional del Ingeniero Industrial y Comercial?
A.- Encuesta a
Profesionales de la
Industria, comercio y servicios.
B.- Encuesta a Docentes
Universitarios de los
Programas Académicos
de Ing. Industrial.
Escala de Likert:
1.- Totalmente
en desacuerdo
2.- En desacuerdo
3.- Ni de acuerdo ni
en desacuerdo
4.- De acuerdo
5.- Totalmente de acuerdo
2.- Comunicación Bilingüe
b. ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial pueda comunicarse en una lengua extranjera como el Inglés con destreza y fluidez para su desempeño personal y profesional?
3.- Pensamiento Crítico
c. ¿Debe el Ingeniero Industrial y Comercial en su desempeño profesional sustentar juicios a partir de criterios, argumentos y evaluaciones para tomar decisiones o solucionar problemas en diversos contextos?
4.- Gestión de Recursos
d. ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial administre los recursos que se le asigna de manera eficiente, eficaz y ética , contribuyendo a prácticas sustentables con su entorno?
5.- Desarrollo Humano
e. ¿Debe el Ingeniero Industrial y Comercial reconocer el impacto de su práctica profesional en su entorno social y ambiental para tomar decisiones o soluciona problemas?
COMPETENCIAS TECNICAS
6.- Capacidad de ampliar conocimientos de ciencias básicas
f. ¿Es fundamental que el Ingeniero Industrial y Comercial aplique los conocimiento de matemática, física y química en la solución de problemas de su ámbito profesional?
59
Variable Dimensiones de
la Variable INDICADORES Items Instrumento
Escala de Medicion
7.- Capacidad para planeamiento y control de operaciones
g. ¿Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial diseñe el planeamiento y control de operaciones para la producción de bienes y servicios?
8.- Capacidad para diseñar, desarrollar, implementar y mejorar sistemas integrados
h. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial diseñe, implemente y mejore en forma confiable sistemas integrados compuestos por personas, equipos, materiales y tecnologías de información'
9.- Capacidad para realizar estudios del trabajo
i. ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial realice en forma sistemática y confiable estudios del método y medición del trabajo?
10.- Capacidad para Formular y evaluar Proyectos
j.¿ Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial formule y evalué proyectos industriales y de servicios?
11.. Capacidad para aplicar herramientas de gestión de calidad
k. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial aplique herramientas de gestión de la calidad total para asegurar los procesos de mejora continua?
12.- Capacidad para aplicar Normalizaciones de seguridad industrial y medio ambiente
l. ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial aplique Normas de certificaciones globales en seguridad industrial y medio ambiente?
13.- Capacidad para la Gestión comercial de bienes y servicios
m. ¿ Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial desarrolle e implemente estrategias para la gestión comercial de bienes y servicios?
14.- Capacidad para gestionar la cadena de suministros
n. ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial gestione de manera confiable la cadena de suministros desde el abastecimiento hasta el punto de venta?
60
Variable Dimensiones de
la Variable INDICADORES Items Instrumento
Escala de Medicion
15.- Capacidad para innovar procesos productivos de bienes y servicios
o. ¿Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial desarrolle prácticas de innovación en los procesos, productos y comercialización de bienes y servicios?
COMPETENCIAS ACTITUDINALES
16.- Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios
p. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial se desempeñe eficientemente en equipos multidisciplinarios?
17.- Capacidad para trabajar en equipo
q. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial desarrolle practicas colaborativas para trabajar en equipo?
18.- Capacidad para comprender sus responsabilidades profesionales y éticas
r. ¿ Es relevante que en su desempeño profesional, el Ingeniero Industrial y Comercial reconozca y comprenda sus responsabilidades profesionales y éticas?
19.- Capacidad de adaptación a los cambios
s. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial tenga la capacidad de adaptarse a los cambios organizacionales y tecnológicos?
20.- Capacidad de reconocer la necesidad del aprendizaje permanente
t. ¿ Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial reconozca la necesidad de la actualización permanente de sus conocimiento en su ámbito profesional y en disciplinas complementarias?
61
Anexo 3
Encuesta a Empleadores
INSTRUCCIONES
Este cuestionario presenta una serie de preguntas relacionadas a las competencias
generales, técnicas y actitudinales que, desde su experiencia profesional en la
Industria, Comercio y Servicios serían importantes para el éxito de un egresado de
la carrera de Ingeniería Industrial y Comercial. Por favor conteste las preguntas
considerando las competencias que usted exigiría a un egresado del Programa. Sus
respuestas serán de gran aporte para el proceso de mejora continua que asegure un
desempeño eficiente y eficaz del egresado del Programa Académico
ESCALA DE MEDICION
En toda la encuesta use la siguiente escala (Escala de Likert)
1. Totalmente en desacuerdo
2. En desacuerdo
3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4. De acuerdo
5. Totalmente de acuerdo
DATOS DEL ENCUESTADO
a. Nombre o Razón Social de la Empresa donde labora :
b. Actividad económica principal:
c. Cargo:
d. Numero de colaboradores a su cargo:
e. Profesión:
f. Sexo: M ( ) F ( )
g. Edad:
62
COMPETENCIAS ITEMS1 2 3 4 5
a. ¿Es importante una comunicación oral y escrita eficaz para el desempeño
personal y profesional del Ingeniero Industrial y Comercial?
b. ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial pueda comunicarse
en una lengua extranjera como el Inglés con destreza y fluidez para su
desempeño personal y profesional?
c. ¿ Debe el Ingeniero Industrial y Comercial en su desempeño profesional
sustentar juicios a partir de criterios, argumentos y evaluaciones para tomar
decisiones o solucionar problemas en diversos contextos?
d. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial administre los
recursos que se le asigna de manera eficiente, eficaz y etica , contribuyendo a
practicas sustentables con su entorno?
e. ¿Debe el Ingeniero Industrial y Comercial reconocer el impacto de su
practica profesional en su entorno social y ambiental para tomar decisiones o
soluciona problemas?
f. ¿ Es fundamental que el Ingeniero Industrial y Comercial aplique los
conocimiento de matematica, fisica y química en la solucion de problemas de
su ambito profesiona?
g. ¿Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial diseñe el planeamiento
y control de operaciones para la producion de bienes y servicios?
h. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial diseñe, implemente
y mejore en forma confiable sistemas integrados compuestos por personas,
equipos, materiales y tecnologias de informacion'
i. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial realice en forma
sistematica y confiable estudios del metodo y medicion del trabajo?
j.¿ Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial formule y evalue
proyectos industriales y de servicios?
k. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial aplique herramientas
de gestión de la calidad total para asegurar los procesos de mejora continua?
l. ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial aplique Normas de
certificaciones globales en seguridad industrial y medio ambiente?
m. ¿ Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial desarrolle e
implemente estrategias para la gestion comercial de bienes y servicios?
n. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial gestione de manera
confiable la cadena de suministros desde el abastecimiento hasta el punto de
venta?
o. ¿ Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial desarrolle practicas de
innovacion en los procesos, productos y comercializacion de bienes y servicios?
p. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial se desempeñe
eficientemente en equipos multidisciplinarios?
q. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial desarrolle practicas
colaborativas para trabajar en equipo?
r. ¿ Es relevante que en su desempeño profesional, el Ingeniero Industrial y
Comercial reconozca y comprenda sus responsabilidades profesionales y
éticas?
s. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial tenga la capacidad de
adaptarse a los cambios organizacionales y tecnologicos?
t. ¿ Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial reconozca la necesidad
de la actualizacion permanente de sus conocimiento en su ambito profesional
y en disciplinas complementarias?
COMPETENCIAS
GENERALES
COMPETENCIAS
TECNICAS
COMPETENCIAS
ACTITUDINALES
63
Anexo 4
Encuesta a Académicos
INSTRUCCIONES
Esta Encuesta presenta una serie de preguntas relacionadas a las competencias
generales, técnicas y actitudinales que, desde su experiencia como Docente
Universitario del Programa Académico serían importantes para el éxito de un
egresado de la carrera de Ingeniería Industrial y Comercial. Por favor conteste las
preguntas considerando las competencias que usted exigiría a un egresado del
Programa. Sus respuestas serán de gran aporte para el proceso de mejora continua
que asegure un desempeño eficiente y eficaz del egresado del Programa
Académico.
ESCALA DE MEDICION
En toda la encuesta use la siguiente escala (Escala de Likert)
1. Totalmente en desacuerdo
2. En desacuerdo
3. Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4. De acuerdo
5. Totalmente de acuerdo
DATOS DEL ENCUESTADO
a. Profesión :
b. Años de experiencia en Docencia Universitaria :
c. Sexo : M ( X ) F ( )
d. Edad:
64
COMPETENCIAS ITEMS1 2 3 4 5
a. ¿Es importante una comunicación oral y escrita eficaz para el desempeño
personal y profesional del Ingeniero Industrial y Comercial?
b. ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial pueda comunicarse
en una lengua extranjera como el Inglés con destreza y fluidez para su
desempeño personal y profesional?
c. ¿ Debe el Ingeniero Industrial y Comercial en su desempeño profesional
sustentar juicios a partir de criterios, argumentos y evaluaciones para tomar
decisiones o solucionar problemas en diversos contextos?
d. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial administre los
recursos que se le asigna de manera eficiente, eficaz y etica , contribuyendo a
practicas sustentables con su entorno?
e. ¿Debe el Ingeniero Industrial y Comercial reconocer el impacto de su
practica profesional en su entorno social y ambiental para tomar decisiones o
soluciona problemas?
f. ¿ Es fundamental que el Ingeniero Industrial y Comercial aplique los
conocimiento de matematica, fisica y química en la solucion de problemas de
su ambito profesiona?
g. ¿Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial diseñe el planeamiento
y control de operaciones para la producion de bienes y servicios?
h. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial diseñe, implemente
y mejore en forma confiable sistemas integrados compuestos por personas,
equipos, materiales y tecnologias de informacion'
i. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial realice en forma
sistematica y confiable estudios del metodo y medicion del trabajo?
j.¿ Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial formule y evalue
proyectos industriales y de servicios?
k. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial aplique herramientas
de gestión de la calidad total para asegurar los procesos de mejora continua?
l. ¿Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial aplique Normas de
certificaciones globales en seguridad industrial y medio ambiente?
m. ¿ Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial desarrolle e
implemente estrategias para la gestion comercial de bienes y servicios?
n. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial gestione de manera
confiable la cadena de suministros desde el abastecimiento hasta el punto de
venta?
o. ¿ Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial desarrolle practicas de
innovacion en los procesos, productos y comercializacion de bienes y servicios?
p. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial se desempeñe
eficientemente en equipos multidisciplinarios?
q. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial desarrolle practicas
colaborativas para trabajar en equipo?
r. ¿ Es relevante que en su desempeño profesional, el Ingeniero Industrial y
Comercial reconozca y comprenda sus responsabilidades profesionales y
éticas?
s. ¿ Es importante que el Ingeniero Industrial y Comercial tenga la capacidad de
adaptarse a los cambios organizacionales y tecnologicos?
t. ¿ Es relevante que el Ingeniero Industrial y Comercial reconozca la necesidad
de la actualizacion permanente de sus conocimiento en su ambito profesional
y en disciplinas complementarias?
COMPETENCIAS
GENERALES
COMPETENCIAS
TECNICAS
COMPETENCIAS
ACTITUDINALES
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