percepción a la gestión y calidad de vida de santiago · sobre el barrio" ¿estÁ de acuerdo...
TRANSCRIPT
Percepción a la Gestión y Calidad de Vida de Santiago"
Primera Encuesta Ciudadana 2013!
15-‐03-‐13 1
Agradecimientos "Santiago Cómo Vamos comenzó durante la primavera del año 2011 producto del compromiso de diversos actores en un contexto de debate y cambios sociales. Impulsado en sus inicios por Jose%ina Errázuriz, ex presidenta de la ONG Ciudad Viva y actual alcaldesa de Providencia; Guillermo Escallan de Fundación AVINA Chile; Mathías Klotz, Decano de la Facultad de Arquitectura, Arte y Diseño de la Universidad Diego Portales, más otras 11 organizaciones ciudadanas que buscaban dar continuidad a la “Agenda Ciudadana y sus 50 propuestas”, documento que originó la iniciativa. Durante las últimas elecciones municipales del 2012 cobró fuerza la iniciativa VOTA PROGRAMA que junto al “Estudio de Participación y Transparencia Municipal” fue el escenario perfecto para el compromiso programático de 5 alcaldes de la ciudad. Así el 24 de noviembre del 2012 se lanzó Santiago Cómo Vamos, programa de monitoreo a la calidad de vida y gestión urbana del Gran Santiago. La “Encuesta de Percepción Ciudadana a la Calidad de Vida y Gestión Urbana de Santiago” es el resultado de un amplio y diverso grupo de personas, organizaciones e instituciones, que han estado dispuestas a colaborar y aprender en una experiencia colectiva de trabajo no exenta de diXicultades. Entregamos sus resultados como un aporte al debate público y a la producción de conocimiento sobre el futuro de nuestra ciudad para que investigadores y organizaciones puedan navegar e incidir en el desarrollo y crecimiento de Santiago, sumándose así a otras iniciativas en América Latina y de la Red de Territorios en Chile. Aprovechamos esta oportunidad para agradecer y felicitar por sus aportes, observaciones y comentarios a quienes participaron en la elaboración de esta herramienta en algún momento del proceso que recorrimos hasta hoy jueves 14 de marzo 2013, día en que se da a conocer los resultados del estudio.
Agradecemos muy especialmente a: Claudio Fuentes, María Luisa Méndez, Berta Teitelboim, Nincen Figueroa, Ricardo Abuauad, Isabel Serra, Rodrigo Millán,
Claudia Pérez, Maritza Guzmán, Manuela Garretón, Paula Torrealba, Marcelo Trivelli, Suzana Huenul, Daniela Suau, Alejandro Jiménez, Martín Pascual, Alfredo Rodríguez, Manuel Aris, Sergio Espejo, Roberto Moris, Arturo Orellana, Rodrigo
Salcedo, Rodrigo Quijada, Tomas Marín, Fernanda Palacios, Loreto Rojas, Magdalena Morel, Dalila Aguilera, Iván Salazar y Francisca Rivero.
Genaro Cuadros Ibáñez,
Director Laboratorio Ciudad y Territorio UDP
2
Programa de Monitoreo Ciudadano"¿Quiénes Somos?!
15-‐03-‐13 3
§ San+ago Cómo Vamos es una plataforma ciudadana para mejorar la calidad de vida de las 34 comunas del Gran San+ago, a través de la evaluación permanente de los principales problemas de la ciudad a traves de un programa de monitoreo ciudadano.
§ Promover la par+cipación ciudadana y
la transparencia en la toma de decisiones respecto del desarrollo urbano de nuestra capital. Esto es, que las opiniones de las personas sean consideradas en la toma de decisiones.
Queremos contribuir al fortalecimiento de una ciudadanía ac3va que aporte a la construcción de una ciudad más equita3va y sustentable.
Programa de Monitoreo Ciudadano"¿Cómo se elaboró esta encuesta?!
15-‐03-‐13 4
§ Revisamos y comparamos encuestas similares en el mundo, especialmente La+noamérica (Bogotá Como Vamos) y las inicia+vas en el resto del país.
§ El cues+onario fue elaborado en conjunto con las organizaciones que par+cipan del Consorcio San+ago Cómo Vamos y la asesoría técnica de ICSO/UDP.
§ Los resultados serán profundizados por
las organizaciones sociales en conjunto con académicos de nuestra universidad y se darán a conocer durante el año.
Esta encuesta se realizará de forma bianual y periódica para monitorear la evolución de la percepción ciudadana sobre San3ago.
ASPECTOS METODOLÓGICOS"Introducción !
15-‐03-‐13 5
UNIVERSO: El universo del estudio son hombres y mujeres, mayores de 18 residentes en 34 comunas urbanas de Santiago. Considerando todas las comunas de la Provincia de Santiago más Puente Alto y San Bernardo. TAMAÑO MUESTRAL: Se realizaron entrevistas cara a cara a 1.608 personas, con un error muestral de +/- 2,4% considerando un nivel de confianza de 95%. TIPO DE MUESTRA: La muestra fue probabilística en todas sus etapas. a) Por estratos – áreas de Santiago (conformadas por comunas). b) Por conglomerado (manzanas). c) Selección al azar de viviendas dentro de cada conglomerado TRABAJO DE CAMPO: Las entrevistas fueron realizadas por la empresa ICCOM entre los días 8 de diciembre de 2012 y 10 de Enero de 2013, en 34 días corridos. REEMPLAZOS: El 61% de las entrevistas se realizaron en viviendas y sujetos originales: sus viviendas fueron las sorteadas en primera instancia y ellos fueron los sorteados dentro del hogar. Los reemplazos de viviendas alcanzaron al 33,7% y los reemplazos de sujetos alcanzaron al 5,3%. RESPONSABLES:
En una palabra…"¿Cómo definiría su barrio?!
15-‐03-‐13 7
3,3%
3,3% 3,1%
Pregunta Abierta *Excluyendo las palabras Tranquilo y Bueno
En una palabra…"¿Cómo definiría a la ciudad de Santiago?!
15-‐03-‐13 8
11,5%
4,0%
Pregunta Abierta
En una palabra…"¿Cómo definiría a la ciudad de Santiago?!
15-‐03-‐13 9
Pregunta Abierta *Excluyendo la palabra Contaminación
4,6%
4,3%
3,9%
¿Cómo va Santiago?"¿EN GENERAL, ¿CREE USTED QUE SANTIAGO VA POR MUY BUEN CAMINO, POR BUEN CAMINO, POR MAL CAMINO O POR
MUY MAL CAMINO?!
15-‐03-‐13 10
% TOTAL DE MENCIONES(*)
BASE: TOTAL MUESTRA *Los NS/NC completan el porcentaje total (100%)
44,1
22,3 29,0
0 5
10 15 20 25 30 35 40 45 50
MUY BUEN Y BUEN CAMINO NI BUENO NI MALO MAL Y MUY MAL CAMINO
¿Cómo va Santiago?"¿EN GENERAL, ¿CREE USTED QUE SANTIAGO VA POR MUY BUEN CAMINO, POR BUEN CAMINO, POR MAL CAMINO O POR
MUY MAL CAMINO?!
15-‐03-‐13 11
% MENCIONES “MUY BUEN CAMINO+ BUEN CAMINO” POR ÁREA(*)
BASE: TOTAL MUESTRA *Los NS/NC completan el porcentaje total (100%)
49,3% 56,8% 45,0%
36,4%
TOTAL: 44,1%
SOBRE EL BARRIO"¿CÓMO EVALUARÍA LOS SIGUIENTES EQUIPAMIENTOS O
SERVICIOS DE SU BARRIO?
15-‐03-‐13 12
4,4 4,5 4,6
4,9 5,1
5,3 5,4 5,4 5,5 5,6 5,7 5,7 5,8
0 1 2 3 4 5 6 7
COLECTORES DE AGUAS LLUVIAS
PARADEROS
VEREDAS
CARABINEROS
SEDES SOCIALES Y LUGARES
LUGARES PARA LA PRÁCTICA DE
ALUMBRADO PÚBLICO
JARDINES Y PLAZAS PUBLICAS
CENTROS DE PAGOS Y/O CAJEROS
FARMACIAS
JARDINES INFANTILES Y SALAS CUNA
ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO MENOR
SERVICIOS DE RECOLECCIÓN DE BASURA
PROMEDIO DE NOTAS
BASE: RESPUESTA SI UTILIZACIÓN EQUIPAMIENTOS Y SERVICIOS
SOBRE EL BARRIO"¿ESTÁ DE ACUERDO O EN DESACUERDO CON CADA UNA DE ESTAS AFIRMACIONES ACERCA DE SU COMUNIDAD?
15-‐03-‐13 13
28,6
39,4
52,2
56,3
64,3
65,5
0 10 20 30 40 50 60 70
EN ESTOS MOMENTOS, ESTOY PENSANDO EN CAMBIARME DE
LA GENTE DE MI BARRIO SIEMPRE ESTÁ EN APUROS ECONÓMICOS
YO HABLO TODOS LOS DÍAS CON MIS VECINOS
CON LA GENTE DE MI BARRIO NOS APOYAMOS MUTUAMENTE
LA MAYORÍA DE LA GENTE DE MI BARRIO SON DIGNOS DE
CONFIANZA
ES IMPORTANTE PARA MÍ SENTIR QUE PERTENEZCO A LA
% MENCIONES “DE ACUERDO”
BASE: TOTAL MUESTRA
SOBRE EL BARRIO"EN RELACIÓN A UNA SERIE DE ASPECTOS DE SU
BARRIO, ME PODRÍA DECIR SI ESTÁ SATISFECHO O INSATISFECHO CON...
15-‐03-‐13 14
% MENCIONES “SATISFECHO”
BASE: TOTAL MUESTRA
42,8
44,2
48,9
50,5
52,0
54,4
66,1
69,0
72,3
0 10 20 30 40 50 60 70 80
SEGURIDAD
BELLEZA
LIMPIEZA
ÁREAS VERDES
CALIDAD DEL AIRE
RUIDO
VECINDAD
ACCESIBILIDAD
UBICACIÓN
SOBRE EL BARRIO"EN RELACIÓN A UNA SERIE DE ASPECTOS DE SU BARRIO,
ME PODRÍA DECIR SI ESTÁ SATISFECHO O INSATISFECHO CON...
15-‐03-‐13 15
Seguridad 44,5%
Belleza 48,9%
Limpieza 51,4%
% MENCIONES “SATISFECHO” POR ÁREA
Áreas verdes 55,4%
Seguridad 56,2%
Belleza 63,4%
Limpieza 62,4%
Áreas verdes 67,4%
Seguridad 37,3%
Belleza 34,5%
Limpieza 43,8%
Áreas verdes 43,6%
Seguridad 37,1%
Belleza 37,8%
Limpieza 40,1%
Áreas verdes 37,6%
SOBRE EL BARRIO"PASANDO A OTRO TEMA ¿DESDE HACE CUÁNTO USTED VIVE
EN SU COMUNA?
15-‐03-‐13 16
% TOTAL DE MENCIONES
BASE: TOTAL MUESTRA
16,5 11,8
20,7
51,0
0
10
20
30
40
50
60
5 AÑOS O MENOS DE 6 A 10 AÑOS 11 A 20 AÑOS 20 AÑOS O MÁS
SOBRE EL BARRIO"¿ESTÁ DE ACUERDO O EN DESACUERDO CON CADA UNA DE ESTAS AFIRMACIONES ACERCA DE SU COMUNIDAD?
15-‐03-‐13 17
% MENCIONES “DE ACUERDO”
BASE: TOTAL MUESTRA
28,6
39,4
52,2
56,3
64,3
65,5
0 10 20 30 40 50 60 70
EN ESTOS MOMENTOS, ESTOY PENSANDO EN CAMBIARME DE CASA/
DEPARTAMENTO
LA GENTE DE MI BARRIO SIEMPRE ESTÁ EN APUROS ECONÓMICOS
YO HABLO TODOS LOS DÍAS CON MIS VECINOS
CON LA GENTE DE MI BARRIO NOS APOYAMOS MUTUAMENTE
LA MAYORÍA DE LA GENTE DE MI BARRIO SON DIGNOS DE CONFIANZA
ES IMPORTANTE PARA MÍ SENTIR QUE PERTENEZCO A LA COMUNIDAD DE MI
BARRRIO
Existen diferencias significativas en los grados de acuerdo por área, por ejemplo en la afirmación “dignos de confianza” en el área Centro Norte un 56,3% tiene esta consideración por la gente de su comunidad contra un 77,8% del área Oriente.
SOBRE EL BARRIO"Y EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES, ¿CÓMO HA SIDO LA
RELACIÓN QUE HA TENIDO CON LA GENTE EN SU BARRIO?
15-‐03-‐13 18
6,6 5,7
49,1
38,7
0
10
20
30
40
50
60
HAY TENSIÓN DIRECTA O DESACUERDOS
NO ME LLEVO CON ELLOS SÓLO LOS SALUDO CON UN GESTO O UN HOLA
MANTENGO UNA CONVERSACIÓN PERMANENTE
CON ELLOS
% TOTAL DE MENCIONES
BASE: TOTAL MUESTRA
SOBRE LA CIUDAD"DURANTE EL ÚLTIMO AÑO, ¿CON QUÉ FRECUENCIA HA
UTILIZADO EL TRANSPORTE PÚBLICO, COMO AUTOBUSES, COLECTIVOS U OTRO TIPO DE TRANSPORTE COLECTIVO?
15-‐03-‐13 19
% TOTAL DE MENCIONES
BASE: TOTAL MUESTRA
57,6
23,3 11,1 7,7
0
10
20
30
40
50
60
70
TODOS LOS DÍAS O VARIAS VECES A LA
SEMANA
VARIAS VECES AL MES
UN PAR DE VECES AL AÑO
NUNCA
El porcentaje de personas que utilizan varia veces al mes, a la semana y todos los días el transporte público asciende a un 80,9%
Nota Transantiago:
4,05
SOBRE LA CIUDAD"PENSANDO EN EL TRANSANTIAGO ¿CON QUÉ NOTA
EVALUARÍA ESTE SISTEMA DE TRANSPORTE?
15-‐03-‐13 20
57,5 28,3
13,6
Negativo (1-4) Regular (5) Positivo (6-7)
% TOTAL DE MENCIONES(*)
*Los NS/NC completan el porcentaje total (100%)
No existen diferencias significativas en la evaluación entre sexo, nivel socioeconómico, edad y área.
BASE: TOTAL MUESTRA
SOBRE LA CIUDAD (IDEAL)"SI USTED PUDIERA ELEGIR SU SISTEMA DE TRANSPORTE
IDEAL ¿CUÁL SERÍA?
15-‐03-‐13 21
42,7
17,0 16,7
9,4 9,2
3,4 0,1
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
AUTOMÓVIL PRIVADO
METRO BUSES BICICLETA TAXI-COLECTIVO CAMINAR/ANDAR A PIE
TRANVÍA
*Los NS/NC y la opción Otros completan el porcentaje total (100%)
% TOTAL DE MENCIONES (*)
BASE: TOTAL MUESTRA
En los GSE Bajo y Medio, el porcentaje de elección como sistema de transporte ideal es mayor hacia aquellos que pertenecen al sistema de transporte público (metro, buses y taxi-colectivo) en comparación a la elección del automóvil privado.
¿CÓMO SOLUCIONAR ALGUNOS PROBLEMAS?"¿ESTARÍA UD. DISPUESTO A PAGAR ALGÚN TIPO DE IMPUESTO QUE SIRVIESE ESPECÍFICAMENTE PARA
RESOLVER PROBLEMAS DE SU BARRIO?
15-‐03-‐13 22
% TOTAL DE MENCIONES
BASE: TOTAL MUESTRA
21,2
78,8
Sí No
¿CÓMO SOLUCIONAR ALGUNOS PROBLEMAS?"¿ESTARÍA UD. DISPUESTO A PAGAR ALGÚN TIPO DE IMPUESTO QUE SIRVIESE ESPECÍFICAMENTE PARA
RESOLVER PROBLEMAS DE SU BARRIO?
15-‐03-‐13 23
% MENCIONES SI POR ÁREAS
BASE: TOTAL MUESTRA
17,6% 16,7% 21,3%
24,0%
TOTAL: 21,2%
¿CÓMO SOLUCIONAR ALGUNOS PROBLEMAS?"PENSANDO QUE SOLO PUDIERA ELEGIR UN PROBLEMA QUE
PUDIERA RESOLVER CON EL PAGO DE ESE IMPUESTO ¿QUÉ PROBLEMA ELEGIRÍA PARA SOLUCIONAR?
15-‐03-‐13 24
% TOTAL DE MENCIONES
BASE: TOTAL MUESTRA
20,1 19,9 17,5
13,1 10,7
7,2 4,4 4,1 3,0
0
5
10
15
20
25
EVALUACIÓN A QUIÉNES DEBEN MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA"
¿QUÉ NOTA LE PONDRÍA A LAS INSTITUCIONES O AUTORIDADES EN RELACIÓN A LAS ACCIONES QUE REALIZAN
POR MEJORAR SU CALIDAD DE VIDA?
15-‐03-‐13 25
PROMEDIO DE NOTAS
BASE: TOTAL MUESTRA
4,0 4,2 4,2 4,2 4,4 4,4 4,5 4,5
4,7
0 1 2 3 4 5 6 7
MINISTERIO DE TRANSPORTES
MINISTERIO DE MEDIOAMBIENTE
CONSEJO REGIONAL
INTENDENTE
JUNTA DE VECINOS
CONSEJO MUNICIPAL
MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS
MINISTERIO DE VIVIENDA Y
ALCALDES
PRIORIDAD DE ACTIVIDADES EN LA COMUNA"Y DE ESTAS ACTIVIDADES ¿CUÁL CREE USTED QUE PRIORITARIAMENTE SE DEBEN IMPLEMENTAR EN SU
COMUNA?
15-‐03-‐13 26
% TOTAL DE MENCIONES
BASE: TOTAL MUESTRA
35,6 34,7
10,5 10,3 8,2
0
5
10
15
20
25
30
35
40
RECICLAJE FOMENTO DE LA BICICLETA
PROTECCIÓN DEL PATRIMONIO
HUERTOS URBANOS ZONAS PAGAS PARA EL TRANSANTIAGO
AUTORIDADES COMUNALES Y LOCALES"RESPECTO A LA JUNTA DE VECINOS DE SU BARRIO ¿USTED
CONOCE A LA DIRECTIVA?
15-‐03-‐13 27
% TOTAL DE MENCIONES(*)
BASE: TOTAL MUESTRA *Los NS/NC completan el porcentaje total (100%)
26,5
72,9
Sí No
AUTORIDADES COMUNALES Y LOCALES"¿CREE UD. QUE SU ALCALDE DEFIENDE LOS INTERESES DE
SU COMUNA FRENTE AL RESTO DE LAS AUTORIDADES NACIONALES?
15-‐03-‐13 28
% TOTAL DE MENCIONES
BASE: TOTAL MUESTRA
46,2 37,5
16,3
Sí No NS/NC
AUTORIDADES COMUNALES Y LOCALES"¿CREE UD. QUE SU ALCALDE TRABAJA CON LOS ALCALDES
DE LAS COMUNAS VECINAS EN PROYECTOS CONJUNTOS?
15-‐03-‐13 29
% TOTAL DE MENCIONES
BASE: TOTAL MUESTRA
37,1
40,1
22,8
Sí No NS/NC
AUTORIDADES COMUNALES Y LOCALES"¿CREE UD. QUE EL GOBIERNO NACIONAL SE INTERESA POR
LOS PROBLEMAS ESPECÍFICOS DE SU COMUNA?
15-‐03-‐13 30
% TOTAL DE MENCIONES
BASE: TOTAL MUESTRA
28,2
61,0
10,8
Sí No NS/NC
AUTORIDADES COMUNALES Y LOCALES"DE LA LISTA DE CARACTERÍSTICAS ¿CUÁL DE ELLAS CREE UD. QUE PRINCIPALMENTE DEBIERA TENER EL ALCALDE DE
SU COMUNA?
15-‐03-‐13 31
7,5
13,8
14,8
15,1
18,2
18,9
20,7
36,8
52,0
0 10 20 30 40 50 60
Que sea querido
Que le genere confianza
Que sea activo y energÉtico
Que sea respetado
Que cuente con capacidad para enfrentar situaciones de crisis
Que sea creÍble
Que cuente con autoridad
Que cuente con liderazgo
Que tenga capacidad para solucionar problemas
% TOTAL DE MENCIONES (200%) (*)
*Los NS/NC completan el porcentaje total (200%) BASE: TOTAL MUESTRA
¿QUIÉN MANDA LA CIUDAD?"¿QUIÉN CREE UD. QUE ES QUIEN DIRIGE/MANDA EN LA
CIUDAD DE SANTIAGO?
15-‐03-‐13 32
43,7
20,2
13,0 8,7 8,3
2,5
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
LOS ALCALDES EL INTENDENTE LA CIUDADANÍA EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA
LOS EMPRESARIOS UN MINISTRO
% TOTAL DE MENCIONES(*)
*Los NS/NC completan el porcentaje total (100%) BASE: TOTAL MUESTRA
¿QUIÉN DEBERÍA MANDAR LA CIUDAD?"DE LAS PROPUESTAS QUE ESTÁN EN DEBATE ¿QUIÉN CREE
UD. DEBIERA SER LA PERSONA A CARGO DE DIRIGIR LA CIUDAD DE SANTIAGO?
15-‐03-‐13 33
% TOTAL DE MENCIONES(*)
BASE: TOTAL MUESTRA *La opción Otros completan el porcentaje total (100%)
58,0
15,0 11,7 12,2
0
10
20
30
40
50
60
70
CADA ALCALDE EN SU COMUNA UN ALCALDE MAYOR Y ÚNICO PARA SANTIAGO
UN INTENDENTE DESIGNADO POR EL GOBIERNO
UN INTENDENTE ELEGIDO POR LA CIUDADANÍA
¿QUÉ REFORMA DEMOCRÁTICA ES URGENTE?"¿CUÁL REFORMA DEMOCRÁTICA LE PARECE MÁS URGENTE?
15-‐03-‐13 34
BASE: TOTAL MUESTRA
28,5 26,0
20,6
13,0
7,0 4,9
0
5
10
15
20
25
30
LA REVOCACIÓN DEL MANDATO A UN
ALCALDE/SA QUE NO CUMPLE
NINGUNA/ NO SABE CAMBIO AL SISTEMA BINOMINAL
LA INICIATIVA POPULAR DE LEY
CREACIÓN DEL DEFENSOR DEL
PUEBLO
PLEBISCITOS TEMÁTICOS
% TOTAL DE MENCIONES