pensamiento de grupo
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Pensamiento de GrupoFenómeno en el que la norma del consenso supera la evaluación realista de cursos alternativos de acción
Síntomas del fenómeno de pensamiento de grupo
1. Los miembros del grupo racionalizan
cualquier resistencia que se haga a las suposiciones que
mantienen. No importa lo fuerte que
sean las evidencias contradigan su
suposición básica, los miembros se
comportan de tal modo que refuerzan éstas continuamente.
2. Los integrantes aplican presiones
directas sobre quienes expresan
dudas momentáneas respecto de cualquiera de los puntos de vista
compartidos por el grupo o que
cuestionan la validez de los argumentos que
dan apoyo a la alternativa que
prefiere la mayoría.
3. Los miembros con dudas, o puntos
de vista distintos, tratan de evitar
desviarse de lo que parece ser el
consenso del grupo, al callar sus dudas e incluso minimizar la
importancia que tienen.
4. Parece haber una ilusión por la
unanimidad. Si alguien no habla se supone que está de
acuerdo por completo. En otras
palabras, la abstención se
convierte! un voto por el sí.
¿El pensamiento de grupo ataca a todos los grupo?
¿Qué puede hacer los gerentes para minimizar el pensamiento de grupo?