peluquería el placer de verte bien
DESCRIPTION
ÂTRANSCRIPT
Peluquería: “El placer de verte bien”
Este Proyecto consiste en el servicio de peluquería, para todo
tipo de persona y adquisición social llamada “El Placer de Verte
Bien”.
Esta dirigida para Niños, Caballeros y Damas; que deseen un
cambio o un nuevo estilo.
El placer de verte bien está compuesto por cortes, peinados y
tratamientos de la mejor calidad, comodidad que el cliente
desea.
Para que el cliente se sienta seguro y satisfecho con el trabajo o
tratamiento realizado.
Funciones básica:
Ofrecer “Cortes” actuales y de moda.
Ofrecer “Peinados” de uso cotidiano, para fiestas,
recepciones, cumpleaños, Etc.
Tratamientos para el cabello como ser; Baños de Crema,
Shock de Queratina, Tratamientos de crecimientos, de
caída y otros.
Ofrece también Alisados, Permanentes y Tinturas.
Tratamientos de Pedicura, Manicura y Capilar.
Maquillajes, Normales y Artísticos.
También ofrece un Estok de ventas de Shampoo,
Acondicionador y tratamientos.
Localización:
Estará situada en el Barrio Narciso Vega, por la calle
principal, fácil para llegar.
La idea a futuro es tener cadena de peluquerías en Virasoro
Corrientes
Objetivos:
Que el cliente conozca nuestro servicio.
Que se sienta cómodo/a y satisfecho con dicho servicio.
Lograr la preferencia de nuestro servicio.
Lograr ampliar nuestro servicio.
Misión:
La misión de nuestra empresa es que las personas conozcan nuestros
servicios, que acedan a nuestro servicio y que lo elijan por su
calidad.
“El placer de verte bien” tiene como misión que el cliente se sienta
cómodo y confiable a la hora de utilizar nuestros servicios.
Buscamos el bienestar de los clientes, por ende buscamos que el
mercado nos conozca.
Análisis de la situación externa:
Entornos
A. Entornos que rodean mi empresa
ENTORNO ECONOMICO
Esta empresa expresa la necesidad de comunicar a los potenciales
clientes la existencia del mismo.
Buscar el interés del cliente, buscando a ellos o ellas a través de
ofertas o descuentos para que los clientes con pocos recursos
económicos que puedan acceder a nuestros servicios y puedan
obtener la elegancia que buscan.
Es uno de nuestros objetivos que la gente nos elijan y que nosotros
satisfagamos esa necesidad o deseo que tienen para verse bien.
Soporte Tecnológico:
Contara con elementos que me ayudaran a tener más rapidez en el
trabajo, y con excelencia; con Marcas reconocidas y de Confianza.
Contaremos con un servicio de Pos net para que el cliente pueda
realizar pagos con tarjeta de créditos. También instalación de luces
en la vidriera del local para que los clientes puedan visualizar el
edificio.
Instalación de aire acondicionado y calefacción para que el cliente se
sienta cómodo a la hora de entrar al edificio.
Nuestra empresa también piensa contar con cámaras de seguridad
para la seguridad de nuestros clientes y nuestra empresa.
ENTORNO LEGAL Y ADMINISTRATIVO
“Peluquería el placer de verte” bien antes de iniciar su actividad
comercial debe tener al día sus papeles legales y administrativos con
las autoridades municipales y nacionales al día.
Por ende debe inscribirse en el AFIP como monostributista ya que es
un pequeño emprendimiento que se pone en funcionamiento para los
clientes y que nuestra empresa pague sus impuestos a cada factura
empleada.
Debe ser un negocio comercial legal exigiendo a cada uno de los
proveedores las facturas correspondientes.
ENTORNO CULTURAL Y SOCIAL
Nuestros futuros clientes poseen una cultura argentina en la cual es
familiar y siempre un buen regalo viene bien en cualquier ocasión o
cualquier momento del año.
Por ende estaremos informados si nuestros servicios son capaces de
servir a los clientes para que sigan esa tendencia y moda.
B. Entornos sectoriales de mi empresa
ENTORNOS COMPETITIVO
Esta empresa posee una ventaja competitiva, ya que no posee
competidores directos, pero si indirectos de los cuales son:
Peluquería Edi
Peluquería Edu
Peluquería Peluche
Peluquería Graciela.
Que son peluquerías reconocidas a nivel social, y cultural.
ENTORNOS CLIENTES
“Peluquería el placer de verte bien” está orientado a personas de
todo tipo de poder adquisitivo.
Es una empresa q ofrece servicio de peluquería y belleza tanto para
Niños, Damas y Caballeros con distintos poder adquisitivo.
Ellos a su vez buscan en nuestros servicios adquirir elegancia,
innovación y bienestar y estilo, y es precisamente lo que esta
empresa quiere ofrecer a cada uno de sus servicios.
ENTORNO PROVEEDORES
Peluquería el placer de verte bien es selectivo a la hora de buscar
proveedores que le provean sus productos para vender.
Ya que esta empresa quiere brindar calidad a sus clientes sin tener
en cuenta su poder adquisitivo.
En la lista de proveedores q seleccionaremos están:
Primont.
Iisuu.
Sedal.
Treseme.
Natura.
Que son marcas recomendadas y de buena calidad.
Entorno Tendencias
ENTORNO TECNOLOGICO
Esta empresa a la medida que vaya creciendo debe adaptarse a
las tendencias, como la tendencia tecnológica informática,
internet, creación de páginas web, Facebook, twitter, blog, etc.
Facilitando al cliente el alcance de nuestros servicios.
ENTORNO ECONOMICO
Esta empresa busca la aceptación del público,
quiere que la gente acepte este negocio que
busca facilitar a los clientes a la hora de
sentirse elegantes y seguros.
Toda persona busca explorar nuevas sensaciones cuando prueba
un servicio apto para su estilo, y nosotros buscamos el bienestar
de esa persona para tener su elección y preferencia.
ENTORNOS CULTURALES
Esta empresa está dispuesta a seguir la tendencia de la elegancia
no es cuestión de dinero, aceptamos a todo tipo de personas,
porque sabemos que las personas tienen su propio estilo y que
no depende del dinero sentirse bien o coquetos.
ENTORNOS DEMOGRAFICOS
Esta empresa quiere acompañar a las personas que están
dispuestas a realizar un cambio, fomentando el mismo, y
ayudando a tal crecimiento.
Este emprendimiento tiene la idea de una vez alcanzado sus
objetivos, queriendo expresar la idea de crecimiento dando
trabajo a personas que residen en la ciudad, dando la
oportunidad de expresar el talento a través del trabajo.
Mercado
Este mercado se describe por su buena atención,
precios, calidad del trabajo, los horarios serán accesibles
a los clientes y si el cliente lo desea se harán los servicios
a domicilio, el sistema de atención y calidad será el
mismo que en la peluquería.
El cliente se sentirá satisfecho ya que el objetivo es
alcanzar lo que el cliente desea a su estilo.
Nos enfocaremos en la comodidad y
tendencias que se podrán ofrecer.
Etapa 1: Análisis de la situación interna
FACTORES ESTRATÉGICOS INTERNOS
Esta empresa cree en el esfuerzo duro para que en el día a día
construyamos una confianza inquebrantable con nuestros
clientes, sabiendo que les estamos dando en sus productos la
calidad que buscan incansablemente y el servicio más adecuado
a sus necesidades.
FACTORES OPERATIVOS INTERNOS
Nuestra empresa investiga y conoce al mercado particular al que
nos dirigimos y respondemos las inquietudes y lo que quiere
nuestro consumidor final.
Esta empresa estará dispuesta a atender a los clientes y a
resolver sus inquietudes con la mayor brevedad posible, tanto en
Forma personal, como a través de llamados telefónicos y vía e-
mail.
Esta empresa desea la preferencia de los clientes por ende estará
dispuesta a ofrecer descuentos u ofertas por temporadas.
Etapa 2: Diagnostico de la situación
ANALISIS FODA
Amenazas Debilidades Fortalezas Oportunidades
Existen
Peluquerías de
mayor
reconocimiento.
Mi empresa
recién
comienza.
Al abrir mi
peluquería en
este lugar, los
clientes me
podrán ir
conociendo.
Tengo
posibilidad de
aprender en lo
que no tengo
experiencia.
Hay personal
con mayor
experiencia.
Tengo poca
experiencia.
Los precios
son muy
accesibles
Podre tomar la
decisión de
extender mi
negocio.
Debo ganarme
la confianza de
las personas y
que ellas me
reconozcan.
Nadie me
conoce como
profesional.
Estoy
capacitada.
Que las
personas me
conocerán.
Existe mucha
competencia.
Debo
capacitarme
más.
Mis clientes
me podrán
reconocer por
ser única en el
lugar.
Podre ser
promocionada
entre los
clientes.
Etapa 3: Definición de los objetivos
OBJETIVO PRINCIPAL
Esta empresa tiene como objetivo que la empresa se conozca en
el mercado, ya que quiere contar con una respuesta positiva de
los consumidores.
Lograr la preferencia de los clientes con nuestros productos y
servicios, ya que se siente capacitada para la preferencia del
público por la calidad de los productos y servicios ofrecidos.
OBJETIVOS SECUNDARIOS
Esta empresa desea como objetivo secundario perfeccionarse,
como empresa, y también a su personal, ofreciendo cursos y
charlas informativas sobre nuestro servicio y capacitaciones
externas necesarias.
Etapa 4: Estrategias
ESTRATEGIAS PARA LOS OBJTIVOS PRINCIPALES
Esta empresa piensa en estrategias a mediano plazo una vez
producida la inducción del negocio, para el alcance de sus
objetivos.
Para que esta empresa se conozca en el mercado debe informar
al cliente, y sus precios no deben ser muy elevados, de acuerdo al
consumidor y a la calidad del producto.
OBJETIVOS PARA LAS ESTRATEGIAS SECUNDARIAS
Esta empresa desea lograr los objetivos secundarios y para ello
debe ofrecer cursos y charlas, observando los resultados,
otorgando capacitación como motivación y adquisición de
conocimientos.
Etapa 5: Planes de acción
ACCIONES PARA PONER EN PRACTICA
LAS ESTRATEGIAS
Esta empresa desea un crecimiento formidable
y duradero, por ende debe diseñar un plan de acción para que
este emprendimiento funcione.
Para que esta empresa logre las estrategias debe observar la
necesidad del cliente,
Para sorprender al cliente con lo novedoso y nuevo debe tener
proveedores confiables y responsables, que lleguen a tiempo con
la mercadería solicitada, para que el cliente no tenga que
esperar a la hora de comprar un producto.
Para que el mercado conozca esta empresa debe informar al
cliente, con la repartición de folletos, hacer publicidades en la
radio, televisión, u otros medios conocidos.
INVERSION
Esta empresa debe invertir en este emprendimiento para que
funcione.
Es una parte importante del propio negocio, por ende se debe
tomar riegos
Y se debe estar seguro a la hora de invertir en algo, se debe
estudiar muy bien los productos que se van a ofrecer en el
mercado.
Se debe invertir en el local para q el cliente se sienta satisfecho y
confortado y que sienta las ganas de volver al local.
Como es un emprendimiento que recién empieza debe hacer una
fuerte inversión en publicidad para que este negocio se conozca.
Etapa 6: Control del plan
RESPONSABLE DEL CONTROL
En este punto la empresa debe seleccionar
una persona que se encargue del control del
negocio, ante cualquier anomalía que se
presente.
Debe estar capacitada y predispuesta a la hora de enfrentar un
problema
Sabemos que los problemas existirán, pero también se debe
mantener la calma y encontrar una solución para que no decline
la vida de la empresa.
CALENDARIO DEL PLAN
Esta empresa debe diseñar un calendario de ventas, debe llevar
un control de quienes realizan una venta formidable y cada fin
de mes
Debe anotar los problemas e inconvenientes con fecha incluida
para controlar que eso no vuelva a pasar una vez pasado el mes
u año, para tener un mejor control de los problemas y soluciones
planteadas.
CONCLUSION
Mi conclusión sobre este proyecto es que me da puntos claves
para el crecimiento de mi empresa.
Me ayudara a tener un orden, para el crecimiento.
Para con ello llegar a ser una profesional que tendrá en claro
para donde quiere que vaya la empresa.
Ya que mi objetivo es perfeccionarme en ello.
Lemes Lucia Marisol