pd_hbp_010611 (2)
TRANSCRIPT
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
1
Aacuterea de Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
Cuatrimestre DOS
Programa de la asignatura
Habilidades del pensamiento
Clave
050910207
Septiembre 2010
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
2
IacuteNDICE
I Informacioacuten general de la asignatura 6
a Ficha de identificacioacuten 6
b Descripcioacuten 6
c Propoacutesito 7
II Competencia(s) a desarrollar 7
Competencia general 7
Competencias especiacuteficas 7
III Temario 8
IV Metodologiacutea de trabajo 9
V Evaluacioacuten 10
VI Materiales de apoyo 11
Bibliografiacutea baacutesica 11
Bibliografiacutea complementaria 12
VII Desarrollo de contenidos por unidad 14
UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO 14
Propoacutesito 14
Competencia especiacutefica 14
Presentacioacuten de la unidad 14
11 Inteligencia 15
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia 15
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente 15
111 Definicioacuten de la inteligencia 15
112 Inteligencias muacuteltiples 16
113 Inteligencia emocional 18
114 Actitudes de las personas inteligentes 18
12 Pensamiento 20
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas 21
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
3
121 Pensamiento y lenguaje 22
122 Diferentes formas de pensamiento 22
13 Representacioacuten del pensamiento 25
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento 25
131 Organizadores graacuteficos 26
132 Mapas mentales 26
133 Diagramas de flujo (baacutesicos) 27
Fuentes de consulta 31
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO 33
Propoacutesito 33
Competencia especiacutefica 33
Presentacioacuten de la unidad 33
21 Queacute es el pensamiento criacutetico 34
211 Definiciones de pensamiento criacutetico 34
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea 35
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico 35
213 Estaacutendares Intelectuales Universales 37
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo 39
22 Prejuicios 40
Actividad 3 Foro Prejuicios 40
221 iquestQueacute son los prejuicios 40
222 Identificar y evitar prejuicios 41
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea 42
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas 42
231 Pasos a seguir 43
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema 44
Fuentes de consulta 44
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
4
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS 46
Propoacutesito 46
Competencia especiacutefica 46
Presentacioacuten de la unidad 46
31 Conceptos baacutesicos 47
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias 47
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 47
32 Meacutetodo geneacuterico 48
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 50
321 Explorar el problema 50
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de
solucioacuten 52
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 52
322 Establecer los objetivos 53
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de
solucioacuten 53
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 53
323 Generar ideas 54
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de
solucioacuten 54
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 55
324 Seleccionar ideas 55
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 58
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 58
325 Implementar 58
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 59
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 60
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
5
326 Evaluar 60
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 62
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema 62
Cierre 62
Fuentes de consulta 63
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
6
I Informacioacuten general de la asignatura
a Ficha de identificacioacuten
Nombre de la Licenciatura Matemaacuteticas
Nombre del curso o asignatura Habilidades del pensamiento
Clave de asignatura 050910207
Seriacioacuten Ninguna
Cuatrimestre 2
Horas contempladas 72
b Descripcioacuten
La asignatura Habilidades del pensamiento forma parte del segundo cuatrimestre de tres carreras
pertenecientes a la familia de Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea que ofrece la UnAD eacutestas son
la Lic en Matemaacuteticas la Ing en Desarrollo de software y la Ing en Telemaacutetica
El programa estaacute disentildeado con un enfoque teoacuterico-praacutectico que introduce los conceptos baacutesicos de cada
tema y permite al estudiante poner en praacutectica lo que aprende con la intencioacuten de que despueacutes pueda
aplicar la representacioacuten del conocimiento el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas y el pensamiento
criacutetico en casos reales de su vida profesional laboral y personal
Con los contenidos de esta asignatura se busca desarrollar las habilidades de pensamiento que son
indispensables en el desarrollo de la vida profesional y privada asimismo se pretende facilitar que el
estudiante desarrolle las competencias que le permitiraacuten tener un pensamiento estructurado que repercuta
en una toma de decisiones criacutetica en todos los aacutembitos de su vida lo que le simplificaraacute la comprensioacuten de
todas las demaacutes materias del programa acadeacutemico y su integracioacuten como competencias para el ejercicio de
su profesioacuten
La asignatura consta de tres unidades En la primera unidad Inteligencia y Pensamiento se estudian las
caracteriacutesticas y tipos del pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten lineal del mismo En la
segunda Pensamiento criacutetico se estudia este pensamiento las habilidades mentales que involucra y su
papel en el anaacutelisis de prejuicios para la toma de decisiones y solucioacuten de problemas Finalmente en la
tercera unidad Solucioacuten de Problemas se estudia el Meacutetodo Geneacuterico para Solucioacuten de Problemas y se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
7
utilizan de manera integrada los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten
de soluciones
c Propoacutesito
El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y utilice las
teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una perspectiva instrumental
ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y
en su vida profesional acadeacutemica y personal Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al
estudiante el uso inmediato de las teacutecnicas aprendidas
II Competencia(s) a desarrollar
Competencia general
Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten
de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento
criacutetico y la representacioacuten del conocimiento
Competencias especiacuteficas
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten
de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de sus esferas de accioacuten para
expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso y manejo de la
informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis
loacutegico de sus elementos
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de Teacutecnicas
Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
8
III Temario
Unidad 1 Inteligencia y pensamiento
11 Inteligencia
111 Definicioacuten de inteligencia
112 Inteligencias muacuteltiples
113 Inteligencia emocional
114 Actitudes de las personas inteligentes
12 Pensamiento
121 Pensamiento convergente y divergente
122 Pensamiento criacutetico
13 Representacioacuten del pensamiento
131 Organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Unidad 2 Pensamiento criacutetico
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
22 Prejuicios
221 iquestQueacute son los prejuicios
222 Identificar y evitar prejuicios
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
231 Los pasos a seguir
Unidad 3 Solucioacuten de problemas
31 Conceptos baacutesicos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
9
311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias
32 Meacutetodo geneacuterico
321 Explorar el problema
322 Establecer los objetivos
323 Generar ideas
324 Seleccionar ideas
325 Implementar
326 Evaluar
IV Metodologiacutea de trabajo
Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se
ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver
con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y
profesional
Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten
de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las
teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso
aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la
asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas
especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de
manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los
aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando
Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido
trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que
tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto
contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo
A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e
identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades
contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
10
El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se
espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un
aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con
los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten
de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los
estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes
el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de
aprendizaje colaborativo
Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y
asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde
se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando
alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los
estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el
logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis
base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva
social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de
colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre
estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios
motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V Evaluacioacuten
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo
sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que
se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante
asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su
desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de
aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
11
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten
permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito
indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la
participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las
indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad
por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla
A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN
Foros y base de datos 10
Actividades formativas 30
E-portafolio 50 Evidencias 40
Autorreflexiones 10
Examen final 10
CALIFICACIOacuteN FINAL 100
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la
ESAD
VI Materiales de apoyo
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
12
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material
incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
13
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista
Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento
Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de
2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14
de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de
educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista
Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia
una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001
Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en
httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas
Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-
ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten
Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de
Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios
virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
14
VII Desarrollo de contenidos por unidad
UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste
mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las
opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma
inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino
Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo
Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos
conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida
ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a
comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente
estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
15
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de
ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos
ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean
claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de
problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico
profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las
actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la
revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de
datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la
inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el
estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente
nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus
diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser
inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que
tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la
inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
16
unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros
desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de
inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta
manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes
matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con
informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se
considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque
todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de
Gardner que dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante
eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la
educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de
esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o
aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo
Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado
de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
2
IacuteNDICE
I Informacioacuten general de la asignatura 6
a Ficha de identificacioacuten 6
b Descripcioacuten 6
c Propoacutesito 7
II Competencia(s) a desarrollar 7
Competencia general 7
Competencias especiacuteficas 7
III Temario 8
IV Metodologiacutea de trabajo 9
V Evaluacioacuten 10
VI Materiales de apoyo 11
Bibliografiacutea baacutesica 11
Bibliografiacutea complementaria 12
VII Desarrollo de contenidos por unidad 14
UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO 14
Propoacutesito 14
Competencia especiacutefica 14
Presentacioacuten de la unidad 14
11 Inteligencia 15
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia 15
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente 15
111 Definicioacuten de la inteligencia 15
112 Inteligencias muacuteltiples 16
113 Inteligencia emocional 18
114 Actitudes de las personas inteligentes 18
12 Pensamiento 20
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas 21
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
3
121 Pensamiento y lenguaje 22
122 Diferentes formas de pensamiento 22
13 Representacioacuten del pensamiento 25
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento 25
131 Organizadores graacuteficos 26
132 Mapas mentales 26
133 Diagramas de flujo (baacutesicos) 27
Fuentes de consulta 31
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO 33
Propoacutesito 33
Competencia especiacutefica 33
Presentacioacuten de la unidad 33
21 Queacute es el pensamiento criacutetico 34
211 Definiciones de pensamiento criacutetico 34
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea 35
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico 35
213 Estaacutendares Intelectuales Universales 37
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo 39
22 Prejuicios 40
Actividad 3 Foro Prejuicios 40
221 iquestQueacute son los prejuicios 40
222 Identificar y evitar prejuicios 41
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea 42
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas 42
231 Pasos a seguir 43
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema 44
Fuentes de consulta 44
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
4
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS 46
Propoacutesito 46
Competencia especiacutefica 46
Presentacioacuten de la unidad 46
31 Conceptos baacutesicos 47
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias 47
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 47
32 Meacutetodo geneacuterico 48
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 50
321 Explorar el problema 50
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de
solucioacuten 52
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 52
322 Establecer los objetivos 53
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de
solucioacuten 53
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 53
323 Generar ideas 54
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de
solucioacuten 54
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 55
324 Seleccionar ideas 55
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 58
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 58
325 Implementar 58
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 59
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 60
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
5
326 Evaluar 60
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 62
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema 62
Cierre 62
Fuentes de consulta 63
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
6
I Informacioacuten general de la asignatura
a Ficha de identificacioacuten
Nombre de la Licenciatura Matemaacuteticas
Nombre del curso o asignatura Habilidades del pensamiento
Clave de asignatura 050910207
Seriacioacuten Ninguna
Cuatrimestre 2
Horas contempladas 72
b Descripcioacuten
La asignatura Habilidades del pensamiento forma parte del segundo cuatrimestre de tres carreras
pertenecientes a la familia de Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea que ofrece la UnAD eacutestas son
la Lic en Matemaacuteticas la Ing en Desarrollo de software y la Ing en Telemaacutetica
El programa estaacute disentildeado con un enfoque teoacuterico-praacutectico que introduce los conceptos baacutesicos de cada
tema y permite al estudiante poner en praacutectica lo que aprende con la intencioacuten de que despueacutes pueda
aplicar la representacioacuten del conocimiento el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas y el pensamiento
criacutetico en casos reales de su vida profesional laboral y personal
Con los contenidos de esta asignatura se busca desarrollar las habilidades de pensamiento que son
indispensables en el desarrollo de la vida profesional y privada asimismo se pretende facilitar que el
estudiante desarrolle las competencias que le permitiraacuten tener un pensamiento estructurado que repercuta
en una toma de decisiones criacutetica en todos los aacutembitos de su vida lo que le simplificaraacute la comprensioacuten de
todas las demaacutes materias del programa acadeacutemico y su integracioacuten como competencias para el ejercicio de
su profesioacuten
La asignatura consta de tres unidades En la primera unidad Inteligencia y Pensamiento se estudian las
caracteriacutesticas y tipos del pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten lineal del mismo En la
segunda Pensamiento criacutetico se estudia este pensamiento las habilidades mentales que involucra y su
papel en el anaacutelisis de prejuicios para la toma de decisiones y solucioacuten de problemas Finalmente en la
tercera unidad Solucioacuten de Problemas se estudia el Meacutetodo Geneacuterico para Solucioacuten de Problemas y se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
7
utilizan de manera integrada los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten
de soluciones
c Propoacutesito
El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y utilice las
teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una perspectiva instrumental
ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y
en su vida profesional acadeacutemica y personal Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al
estudiante el uso inmediato de las teacutecnicas aprendidas
II Competencia(s) a desarrollar
Competencia general
Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten
de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento
criacutetico y la representacioacuten del conocimiento
Competencias especiacuteficas
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten
de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de sus esferas de accioacuten para
expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso y manejo de la
informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis
loacutegico de sus elementos
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de Teacutecnicas
Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
8
III Temario
Unidad 1 Inteligencia y pensamiento
11 Inteligencia
111 Definicioacuten de inteligencia
112 Inteligencias muacuteltiples
113 Inteligencia emocional
114 Actitudes de las personas inteligentes
12 Pensamiento
121 Pensamiento convergente y divergente
122 Pensamiento criacutetico
13 Representacioacuten del pensamiento
131 Organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Unidad 2 Pensamiento criacutetico
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
22 Prejuicios
221 iquestQueacute son los prejuicios
222 Identificar y evitar prejuicios
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
231 Los pasos a seguir
Unidad 3 Solucioacuten de problemas
31 Conceptos baacutesicos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
9
311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias
32 Meacutetodo geneacuterico
321 Explorar el problema
322 Establecer los objetivos
323 Generar ideas
324 Seleccionar ideas
325 Implementar
326 Evaluar
IV Metodologiacutea de trabajo
Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se
ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver
con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y
profesional
Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten
de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las
teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso
aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la
asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas
especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de
manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los
aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando
Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido
trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que
tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto
contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo
A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e
identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades
contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
10
El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se
espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un
aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con
los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten
de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los
estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes
el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de
aprendizaje colaborativo
Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y
asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde
se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando
alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los
estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el
logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis
base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva
social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de
colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre
estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios
motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V Evaluacioacuten
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo
sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que
se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante
asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su
desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de
aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
11
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten
permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito
indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la
participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las
indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad
por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla
A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN
Foros y base de datos 10
Actividades formativas 30
E-portafolio 50 Evidencias 40
Autorreflexiones 10
Examen final 10
CALIFICACIOacuteN FINAL 100
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la
ESAD
VI Materiales de apoyo
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
12
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material
incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
13
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista
Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento
Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de
2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14
de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de
educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista
Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia
una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001
Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en
httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas
Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-
ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten
Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de
Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios
virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
14
VII Desarrollo de contenidos por unidad
UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste
mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las
opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma
inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino
Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo
Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos
conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida
ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a
comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente
estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
15
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de
ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos
ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean
claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de
problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico
profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las
actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la
revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de
datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la
inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el
estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente
nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus
diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser
inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que
tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la
inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
16
unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros
desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de
inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta
manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes
matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con
informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se
considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque
todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de
Gardner que dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante
eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la
educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de
esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o
aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo
Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado
de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
3
121 Pensamiento y lenguaje 22
122 Diferentes formas de pensamiento 22
13 Representacioacuten del pensamiento 25
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento 25
131 Organizadores graacuteficos 26
132 Mapas mentales 26
133 Diagramas de flujo (baacutesicos) 27
Fuentes de consulta 31
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO 33
Propoacutesito 33
Competencia especiacutefica 33
Presentacioacuten de la unidad 33
21 Queacute es el pensamiento criacutetico 34
211 Definiciones de pensamiento criacutetico 34
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea 35
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico 35
213 Estaacutendares Intelectuales Universales 37
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo 39
22 Prejuicios 40
Actividad 3 Foro Prejuicios 40
221 iquestQueacute son los prejuicios 40
222 Identificar y evitar prejuicios 41
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea 42
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas 42
231 Pasos a seguir 43
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema 44
Fuentes de consulta 44
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
4
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS 46
Propoacutesito 46
Competencia especiacutefica 46
Presentacioacuten de la unidad 46
31 Conceptos baacutesicos 47
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias 47
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 47
32 Meacutetodo geneacuterico 48
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 50
321 Explorar el problema 50
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de
solucioacuten 52
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 52
322 Establecer los objetivos 53
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de
solucioacuten 53
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 53
323 Generar ideas 54
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de
solucioacuten 54
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 55
324 Seleccionar ideas 55
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 58
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 58
325 Implementar 58
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 59
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 60
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
5
326 Evaluar 60
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 62
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema 62
Cierre 62
Fuentes de consulta 63
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
6
I Informacioacuten general de la asignatura
a Ficha de identificacioacuten
Nombre de la Licenciatura Matemaacuteticas
Nombre del curso o asignatura Habilidades del pensamiento
Clave de asignatura 050910207
Seriacioacuten Ninguna
Cuatrimestre 2
Horas contempladas 72
b Descripcioacuten
La asignatura Habilidades del pensamiento forma parte del segundo cuatrimestre de tres carreras
pertenecientes a la familia de Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea que ofrece la UnAD eacutestas son
la Lic en Matemaacuteticas la Ing en Desarrollo de software y la Ing en Telemaacutetica
El programa estaacute disentildeado con un enfoque teoacuterico-praacutectico que introduce los conceptos baacutesicos de cada
tema y permite al estudiante poner en praacutectica lo que aprende con la intencioacuten de que despueacutes pueda
aplicar la representacioacuten del conocimiento el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas y el pensamiento
criacutetico en casos reales de su vida profesional laboral y personal
Con los contenidos de esta asignatura se busca desarrollar las habilidades de pensamiento que son
indispensables en el desarrollo de la vida profesional y privada asimismo se pretende facilitar que el
estudiante desarrolle las competencias que le permitiraacuten tener un pensamiento estructurado que repercuta
en una toma de decisiones criacutetica en todos los aacutembitos de su vida lo que le simplificaraacute la comprensioacuten de
todas las demaacutes materias del programa acadeacutemico y su integracioacuten como competencias para el ejercicio de
su profesioacuten
La asignatura consta de tres unidades En la primera unidad Inteligencia y Pensamiento se estudian las
caracteriacutesticas y tipos del pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten lineal del mismo En la
segunda Pensamiento criacutetico se estudia este pensamiento las habilidades mentales que involucra y su
papel en el anaacutelisis de prejuicios para la toma de decisiones y solucioacuten de problemas Finalmente en la
tercera unidad Solucioacuten de Problemas se estudia el Meacutetodo Geneacuterico para Solucioacuten de Problemas y se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
7
utilizan de manera integrada los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten
de soluciones
c Propoacutesito
El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y utilice las
teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una perspectiva instrumental
ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y
en su vida profesional acadeacutemica y personal Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al
estudiante el uso inmediato de las teacutecnicas aprendidas
II Competencia(s) a desarrollar
Competencia general
Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten
de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento
criacutetico y la representacioacuten del conocimiento
Competencias especiacuteficas
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten
de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de sus esferas de accioacuten para
expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso y manejo de la
informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis
loacutegico de sus elementos
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de Teacutecnicas
Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
8
III Temario
Unidad 1 Inteligencia y pensamiento
11 Inteligencia
111 Definicioacuten de inteligencia
112 Inteligencias muacuteltiples
113 Inteligencia emocional
114 Actitudes de las personas inteligentes
12 Pensamiento
121 Pensamiento convergente y divergente
122 Pensamiento criacutetico
13 Representacioacuten del pensamiento
131 Organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Unidad 2 Pensamiento criacutetico
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
22 Prejuicios
221 iquestQueacute son los prejuicios
222 Identificar y evitar prejuicios
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
231 Los pasos a seguir
Unidad 3 Solucioacuten de problemas
31 Conceptos baacutesicos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
9
311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias
32 Meacutetodo geneacuterico
321 Explorar el problema
322 Establecer los objetivos
323 Generar ideas
324 Seleccionar ideas
325 Implementar
326 Evaluar
IV Metodologiacutea de trabajo
Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se
ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver
con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y
profesional
Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten
de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las
teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso
aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la
asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas
especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de
manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los
aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando
Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido
trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que
tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto
contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo
A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e
identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades
contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
10
El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se
espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un
aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con
los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten
de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los
estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes
el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de
aprendizaje colaborativo
Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y
asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde
se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando
alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los
estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el
logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis
base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva
social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de
colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre
estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios
motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V Evaluacioacuten
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo
sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que
se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante
asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su
desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de
aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
11
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten
permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito
indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la
participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las
indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad
por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla
A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN
Foros y base de datos 10
Actividades formativas 30
E-portafolio 50 Evidencias 40
Autorreflexiones 10
Examen final 10
CALIFICACIOacuteN FINAL 100
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la
ESAD
VI Materiales de apoyo
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
12
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material
incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
13
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista
Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento
Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de
2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14
de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de
educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista
Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia
una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001
Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en
httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas
Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-
ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten
Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de
Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios
virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
14
VII Desarrollo de contenidos por unidad
UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste
mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las
opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma
inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino
Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo
Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos
conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida
ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a
comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente
estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
15
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de
ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos
ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean
claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de
problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico
profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las
actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la
revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de
datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la
inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el
estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente
nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus
diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser
inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que
tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la
inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
16
unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros
desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de
inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta
manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes
matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con
informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se
considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque
todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de
Gardner que dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante
eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la
educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de
esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o
aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo
Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado
de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
4
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS 46
Propoacutesito 46
Competencia especiacutefica 46
Presentacioacuten de la unidad 46
31 Conceptos baacutesicos 47
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias 47
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 47
32 Meacutetodo geneacuterico 48
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 50
321 Explorar el problema 50
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de
solucioacuten 52
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 52
322 Establecer los objetivos 53
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de
solucioacuten 53
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 53
323 Generar ideas 54
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas iniacuteciales de
solucioacuten 54
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 55
324 Seleccionar ideas 55
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 58
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 58
325 Implementar 58
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 59
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes 60
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
5
326 Evaluar 60
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 62
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema 62
Cierre 62
Fuentes de consulta 63
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
6
I Informacioacuten general de la asignatura
a Ficha de identificacioacuten
Nombre de la Licenciatura Matemaacuteticas
Nombre del curso o asignatura Habilidades del pensamiento
Clave de asignatura 050910207
Seriacioacuten Ninguna
Cuatrimestre 2
Horas contempladas 72
b Descripcioacuten
La asignatura Habilidades del pensamiento forma parte del segundo cuatrimestre de tres carreras
pertenecientes a la familia de Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea que ofrece la UnAD eacutestas son
la Lic en Matemaacuteticas la Ing en Desarrollo de software y la Ing en Telemaacutetica
El programa estaacute disentildeado con un enfoque teoacuterico-praacutectico que introduce los conceptos baacutesicos de cada
tema y permite al estudiante poner en praacutectica lo que aprende con la intencioacuten de que despueacutes pueda
aplicar la representacioacuten del conocimiento el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas y el pensamiento
criacutetico en casos reales de su vida profesional laboral y personal
Con los contenidos de esta asignatura se busca desarrollar las habilidades de pensamiento que son
indispensables en el desarrollo de la vida profesional y privada asimismo se pretende facilitar que el
estudiante desarrolle las competencias que le permitiraacuten tener un pensamiento estructurado que repercuta
en una toma de decisiones criacutetica en todos los aacutembitos de su vida lo que le simplificaraacute la comprensioacuten de
todas las demaacutes materias del programa acadeacutemico y su integracioacuten como competencias para el ejercicio de
su profesioacuten
La asignatura consta de tres unidades En la primera unidad Inteligencia y Pensamiento se estudian las
caracteriacutesticas y tipos del pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten lineal del mismo En la
segunda Pensamiento criacutetico se estudia este pensamiento las habilidades mentales que involucra y su
papel en el anaacutelisis de prejuicios para la toma de decisiones y solucioacuten de problemas Finalmente en la
tercera unidad Solucioacuten de Problemas se estudia el Meacutetodo Geneacuterico para Solucioacuten de Problemas y se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
7
utilizan de manera integrada los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten
de soluciones
c Propoacutesito
El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y utilice las
teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una perspectiva instrumental
ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y
en su vida profesional acadeacutemica y personal Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al
estudiante el uso inmediato de las teacutecnicas aprendidas
II Competencia(s) a desarrollar
Competencia general
Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten
de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento
criacutetico y la representacioacuten del conocimiento
Competencias especiacuteficas
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten
de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de sus esferas de accioacuten para
expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso y manejo de la
informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis
loacutegico de sus elementos
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de Teacutecnicas
Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
8
III Temario
Unidad 1 Inteligencia y pensamiento
11 Inteligencia
111 Definicioacuten de inteligencia
112 Inteligencias muacuteltiples
113 Inteligencia emocional
114 Actitudes de las personas inteligentes
12 Pensamiento
121 Pensamiento convergente y divergente
122 Pensamiento criacutetico
13 Representacioacuten del pensamiento
131 Organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Unidad 2 Pensamiento criacutetico
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
22 Prejuicios
221 iquestQueacute son los prejuicios
222 Identificar y evitar prejuicios
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
231 Los pasos a seguir
Unidad 3 Solucioacuten de problemas
31 Conceptos baacutesicos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
9
311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias
32 Meacutetodo geneacuterico
321 Explorar el problema
322 Establecer los objetivos
323 Generar ideas
324 Seleccionar ideas
325 Implementar
326 Evaluar
IV Metodologiacutea de trabajo
Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se
ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver
con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y
profesional
Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten
de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las
teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso
aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la
asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas
especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de
manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los
aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando
Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido
trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que
tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto
contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo
A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e
identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades
contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
10
El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se
espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un
aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con
los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten
de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los
estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes
el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de
aprendizaje colaborativo
Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y
asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde
se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando
alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los
estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el
logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis
base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva
social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de
colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre
estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios
motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V Evaluacioacuten
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo
sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que
se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante
asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su
desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de
aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
11
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten
permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito
indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la
participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las
indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad
por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla
A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN
Foros y base de datos 10
Actividades formativas 30
E-portafolio 50 Evidencias 40
Autorreflexiones 10
Examen final 10
CALIFICACIOacuteN FINAL 100
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la
ESAD
VI Materiales de apoyo
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
12
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material
incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
13
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista
Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento
Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de
2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14
de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de
educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista
Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia
una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001
Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en
httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas
Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-
ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten
Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de
Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios
virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
14
VII Desarrollo de contenidos por unidad
UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste
mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las
opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma
inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino
Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo
Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos
conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida
ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a
comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente
estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
15
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de
ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos
ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean
claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de
problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico
profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las
actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la
revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de
datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la
inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el
estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente
nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus
diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser
inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que
tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la
inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
16
unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros
desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de
inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta
manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes
matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con
informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se
considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque
todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de
Gardner que dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante
eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la
educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de
esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o
aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo
Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado
de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
5
326 Evaluar 60
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten 62
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema 62
Cierre 62
Fuentes de consulta 63
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
6
I Informacioacuten general de la asignatura
a Ficha de identificacioacuten
Nombre de la Licenciatura Matemaacuteticas
Nombre del curso o asignatura Habilidades del pensamiento
Clave de asignatura 050910207
Seriacioacuten Ninguna
Cuatrimestre 2
Horas contempladas 72
b Descripcioacuten
La asignatura Habilidades del pensamiento forma parte del segundo cuatrimestre de tres carreras
pertenecientes a la familia de Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea que ofrece la UnAD eacutestas son
la Lic en Matemaacuteticas la Ing en Desarrollo de software y la Ing en Telemaacutetica
El programa estaacute disentildeado con un enfoque teoacuterico-praacutectico que introduce los conceptos baacutesicos de cada
tema y permite al estudiante poner en praacutectica lo que aprende con la intencioacuten de que despueacutes pueda
aplicar la representacioacuten del conocimiento el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas y el pensamiento
criacutetico en casos reales de su vida profesional laboral y personal
Con los contenidos de esta asignatura se busca desarrollar las habilidades de pensamiento que son
indispensables en el desarrollo de la vida profesional y privada asimismo se pretende facilitar que el
estudiante desarrolle las competencias que le permitiraacuten tener un pensamiento estructurado que repercuta
en una toma de decisiones criacutetica en todos los aacutembitos de su vida lo que le simplificaraacute la comprensioacuten de
todas las demaacutes materias del programa acadeacutemico y su integracioacuten como competencias para el ejercicio de
su profesioacuten
La asignatura consta de tres unidades En la primera unidad Inteligencia y Pensamiento se estudian las
caracteriacutesticas y tipos del pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten lineal del mismo En la
segunda Pensamiento criacutetico se estudia este pensamiento las habilidades mentales que involucra y su
papel en el anaacutelisis de prejuicios para la toma de decisiones y solucioacuten de problemas Finalmente en la
tercera unidad Solucioacuten de Problemas se estudia el Meacutetodo Geneacuterico para Solucioacuten de Problemas y se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
7
utilizan de manera integrada los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten
de soluciones
c Propoacutesito
El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y utilice las
teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una perspectiva instrumental
ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y
en su vida profesional acadeacutemica y personal Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al
estudiante el uso inmediato de las teacutecnicas aprendidas
II Competencia(s) a desarrollar
Competencia general
Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten
de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento
criacutetico y la representacioacuten del conocimiento
Competencias especiacuteficas
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten
de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de sus esferas de accioacuten para
expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso y manejo de la
informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis
loacutegico de sus elementos
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de Teacutecnicas
Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
8
III Temario
Unidad 1 Inteligencia y pensamiento
11 Inteligencia
111 Definicioacuten de inteligencia
112 Inteligencias muacuteltiples
113 Inteligencia emocional
114 Actitudes de las personas inteligentes
12 Pensamiento
121 Pensamiento convergente y divergente
122 Pensamiento criacutetico
13 Representacioacuten del pensamiento
131 Organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Unidad 2 Pensamiento criacutetico
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
22 Prejuicios
221 iquestQueacute son los prejuicios
222 Identificar y evitar prejuicios
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
231 Los pasos a seguir
Unidad 3 Solucioacuten de problemas
31 Conceptos baacutesicos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
9
311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias
32 Meacutetodo geneacuterico
321 Explorar el problema
322 Establecer los objetivos
323 Generar ideas
324 Seleccionar ideas
325 Implementar
326 Evaluar
IV Metodologiacutea de trabajo
Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se
ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver
con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y
profesional
Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten
de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las
teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso
aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la
asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas
especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de
manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los
aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando
Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido
trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que
tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto
contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo
A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e
identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades
contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
10
El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se
espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un
aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con
los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten
de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los
estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes
el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de
aprendizaje colaborativo
Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y
asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde
se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando
alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los
estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el
logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis
base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva
social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de
colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre
estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios
motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V Evaluacioacuten
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo
sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que
se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante
asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su
desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de
aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
11
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten
permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito
indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la
participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las
indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad
por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla
A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN
Foros y base de datos 10
Actividades formativas 30
E-portafolio 50 Evidencias 40
Autorreflexiones 10
Examen final 10
CALIFICACIOacuteN FINAL 100
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la
ESAD
VI Materiales de apoyo
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
12
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material
incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
13
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista
Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento
Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de
2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14
de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de
educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista
Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia
una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001
Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en
httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas
Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-
ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten
Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de
Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios
virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
14
VII Desarrollo de contenidos por unidad
UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste
mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las
opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma
inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino
Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo
Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos
conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida
ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a
comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente
estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
15
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de
ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos
ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean
claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de
problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico
profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las
actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la
revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de
datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la
inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el
estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente
nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus
diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser
inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que
tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la
inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
16
unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros
desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de
inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta
manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes
matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con
informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se
considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque
todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de
Gardner que dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante
eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la
educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de
esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o
aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo
Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado
de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
6
I Informacioacuten general de la asignatura
a Ficha de identificacioacuten
Nombre de la Licenciatura Matemaacuteticas
Nombre del curso o asignatura Habilidades del pensamiento
Clave de asignatura 050910207
Seriacioacuten Ninguna
Cuatrimestre 2
Horas contempladas 72
b Descripcioacuten
La asignatura Habilidades del pensamiento forma parte del segundo cuatrimestre de tres carreras
pertenecientes a la familia de Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea que ofrece la UnAD eacutestas son
la Lic en Matemaacuteticas la Ing en Desarrollo de software y la Ing en Telemaacutetica
El programa estaacute disentildeado con un enfoque teoacuterico-praacutectico que introduce los conceptos baacutesicos de cada
tema y permite al estudiante poner en praacutectica lo que aprende con la intencioacuten de que despueacutes pueda
aplicar la representacioacuten del conocimiento el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas y el pensamiento
criacutetico en casos reales de su vida profesional laboral y personal
Con los contenidos de esta asignatura se busca desarrollar las habilidades de pensamiento que son
indispensables en el desarrollo de la vida profesional y privada asimismo se pretende facilitar que el
estudiante desarrolle las competencias que le permitiraacuten tener un pensamiento estructurado que repercuta
en una toma de decisiones criacutetica en todos los aacutembitos de su vida lo que le simplificaraacute la comprensioacuten de
todas las demaacutes materias del programa acadeacutemico y su integracioacuten como competencias para el ejercicio de
su profesioacuten
La asignatura consta de tres unidades En la primera unidad Inteligencia y Pensamiento se estudian las
caracteriacutesticas y tipos del pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten lineal del mismo En la
segunda Pensamiento criacutetico se estudia este pensamiento las habilidades mentales que involucra y su
papel en el anaacutelisis de prejuicios para la toma de decisiones y solucioacuten de problemas Finalmente en la
tercera unidad Solucioacuten de Problemas se estudia el Meacutetodo Geneacuterico para Solucioacuten de Problemas y se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
7
utilizan de manera integrada los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten
de soluciones
c Propoacutesito
El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y utilice las
teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una perspectiva instrumental
ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y
en su vida profesional acadeacutemica y personal Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al
estudiante el uso inmediato de las teacutecnicas aprendidas
II Competencia(s) a desarrollar
Competencia general
Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten
de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento
criacutetico y la representacioacuten del conocimiento
Competencias especiacuteficas
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten
de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de sus esferas de accioacuten para
expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso y manejo de la
informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis
loacutegico de sus elementos
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de Teacutecnicas
Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
8
III Temario
Unidad 1 Inteligencia y pensamiento
11 Inteligencia
111 Definicioacuten de inteligencia
112 Inteligencias muacuteltiples
113 Inteligencia emocional
114 Actitudes de las personas inteligentes
12 Pensamiento
121 Pensamiento convergente y divergente
122 Pensamiento criacutetico
13 Representacioacuten del pensamiento
131 Organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Unidad 2 Pensamiento criacutetico
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
22 Prejuicios
221 iquestQueacute son los prejuicios
222 Identificar y evitar prejuicios
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
231 Los pasos a seguir
Unidad 3 Solucioacuten de problemas
31 Conceptos baacutesicos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
9
311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias
32 Meacutetodo geneacuterico
321 Explorar el problema
322 Establecer los objetivos
323 Generar ideas
324 Seleccionar ideas
325 Implementar
326 Evaluar
IV Metodologiacutea de trabajo
Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se
ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver
con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y
profesional
Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten
de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las
teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso
aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la
asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas
especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de
manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los
aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando
Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido
trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que
tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto
contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo
A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e
identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades
contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
10
El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se
espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un
aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con
los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten
de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los
estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes
el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de
aprendizaje colaborativo
Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y
asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde
se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando
alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los
estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el
logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis
base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva
social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de
colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre
estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios
motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V Evaluacioacuten
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo
sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que
se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante
asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su
desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de
aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
11
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten
permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito
indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la
participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las
indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad
por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla
A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN
Foros y base de datos 10
Actividades formativas 30
E-portafolio 50 Evidencias 40
Autorreflexiones 10
Examen final 10
CALIFICACIOacuteN FINAL 100
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la
ESAD
VI Materiales de apoyo
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
12
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material
incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
13
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista
Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento
Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de
2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14
de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de
educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista
Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia
una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001
Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en
httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas
Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-
ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten
Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de
Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios
virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
14
VII Desarrollo de contenidos por unidad
UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste
mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las
opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma
inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino
Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo
Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos
conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida
ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a
comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente
estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
15
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de
ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos
ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean
claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de
problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico
profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las
actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la
revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de
datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la
inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el
estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente
nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus
diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser
inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que
tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la
inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
16
unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros
desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de
inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta
manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes
matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con
informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se
considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque
todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de
Gardner que dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante
eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la
educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de
esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o
aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo
Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado
de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
7
utilizan de manera integrada los conceptos de la unidad anterior para la generacioacuten evaluacioacuten y seleccioacuten
de soluciones
c Propoacutesito
El propoacutesito de este curso es que el estudiante desarrolle habilidades del pensamiento criacutetico y utilice las
teacutecnicas de solucioacuten de problemas en contextos variados Esta materia tiene una perspectiva instrumental
ya que los conocimientos y habilidades que aportaraacute al estudiante seraacuten uacutetiles en asignaturas posteriores y
en su vida profesional acadeacutemica y personal Ademaacutes tiene una orientacioacuten praacutectica pues permite al
estudiante el uso inmediato de las teacutecnicas aprendidas
II Competencia(s) a desarrollar
Competencia general
Resolver problemas profesionales teacutecnicos y personales a traveacutes de Teacutecnicas Estructuradas de Solucioacuten
de Problemas para simplificar y hacer maacutes eficiente el proceso de solucioacuten utilizando el pensamiento
criacutetico y la representacioacuten del conocimiento
Competencias especiacuteficas
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten
de eacuteste mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada uno y de sus esferas de accioacuten para
expandir las opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Utilizar el pensamiento criacutetico para resolver problemas relacionados con el uso y manejo de la
informacioacuten detectando las preconcepciones y prejuicios manifestados en ella mediante el anaacutelisis
loacutegico de sus elementos
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten de Teacutecnicas
Estructuradas para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten
criacutetica de la informacioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
8
III Temario
Unidad 1 Inteligencia y pensamiento
11 Inteligencia
111 Definicioacuten de inteligencia
112 Inteligencias muacuteltiples
113 Inteligencia emocional
114 Actitudes de las personas inteligentes
12 Pensamiento
121 Pensamiento convergente y divergente
122 Pensamiento criacutetico
13 Representacioacuten del pensamiento
131 Organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Unidad 2 Pensamiento criacutetico
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
22 Prejuicios
221 iquestQueacute son los prejuicios
222 Identificar y evitar prejuicios
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
231 Los pasos a seguir
Unidad 3 Solucioacuten de problemas
31 Conceptos baacutesicos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
9
311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias
32 Meacutetodo geneacuterico
321 Explorar el problema
322 Establecer los objetivos
323 Generar ideas
324 Seleccionar ideas
325 Implementar
326 Evaluar
IV Metodologiacutea de trabajo
Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se
ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver
con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y
profesional
Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten
de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las
teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso
aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la
asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas
especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de
manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los
aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando
Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido
trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que
tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto
contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo
A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e
identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades
contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
10
El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se
espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un
aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con
los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten
de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los
estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes
el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de
aprendizaje colaborativo
Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y
asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde
se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando
alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los
estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el
logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis
base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva
social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de
colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre
estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios
motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V Evaluacioacuten
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo
sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que
se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante
asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su
desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de
aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
11
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten
permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito
indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la
participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las
indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad
por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla
A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN
Foros y base de datos 10
Actividades formativas 30
E-portafolio 50 Evidencias 40
Autorreflexiones 10
Examen final 10
CALIFICACIOacuteN FINAL 100
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la
ESAD
VI Materiales de apoyo
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
12
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material
incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
13
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista
Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento
Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de
2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14
de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de
educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista
Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia
una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001
Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en
httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas
Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-
ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten
Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de
Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios
virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
14
VII Desarrollo de contenidos por unidad
UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste
mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las
opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma
inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino
Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo
Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos
conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida
ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a
comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente
estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
15
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de
ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos
ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean
claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de
problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico
profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las
actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la
revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de
datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la
inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el
estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente
nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus
diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser
inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que
tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la
inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
16
unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros
desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de
inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta
manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes
matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con
informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se
considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque
todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de
Gardner que dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante
eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la
educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de
esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o
aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo
Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado
de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
8
III Temario
Unidad 1 Inteligencia y pensamiento
11 Inteligencia
111 Definicioacuten de inteligencia
112 Inteligencias muacuteltiples
113 Inteligencia emocional
114 Actitudes de las personas inteligentes
12 Pensamiento
121 Pensamiento convergente y divergente
122 Pensamiento criacutetico
13 Representacioacuten del pensamiento
131 Organizadores graacuteficos
132 Mapas mentales
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Unidad 2 Pensamiento criacutetico
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
22 Prejuicios
221 iquestQueacute son los prejuicios
222 Identificar y evitar prejuicios
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas
231 Los pasos a seguir
Unidad 3 Solucioacuten de problemas
31 Conceptos baacutesicos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
9
311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias
32 Meacutetodo geneacuterico
321 Explorar el problema
322 Establecer los objetivos
323 Generar ideas
324 Seleccionar ideas
325 Implementar
326 Evaluar
IV Metodologiacutea de trabajo
Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se
ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver
con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y
profesional
Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten
de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las
teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso
aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la
asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas
especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de
manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los
aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando
Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido
trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que
tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto
contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo
A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e
identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades
contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
10
El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se
espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un
aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con
los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten
de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los
estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes
el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de
aprendizaje colaborativo
Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y
asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde
se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando
alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los
estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el
logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis
base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva
social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de
colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre
estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios
motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V Evaluacioacuten
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo
sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que
se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante
asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su
desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de
aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
11
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten
permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito
indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la
participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las
indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad
por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla
A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN
Foros y base de datos 10
Actividades formativas 30
E-portafolio 50 Evidencias 40
Autorreflexiones 10
Examen final 10
CALIFICACIOacuteN FINAL 100
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la
ESAD
VI Materiales de apoyo
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
12
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material
incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
13
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista
Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento
Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de
2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14
de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de
educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista
Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia
una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001
Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en
httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas
Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-
ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten
Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de
Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios
virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
14
VII Desarrollo de contenidos por unidad
UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste
mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las
opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma
inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino
Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo
Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos
conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida
ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a
comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente
estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
15
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de
ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos
ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean
claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de
problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico
profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las
actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la
revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de
datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la
inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el
estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente
nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus
diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser
inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que
tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la
inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
16
unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros
desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de
inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta
manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes
matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con
informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se
considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque
todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de
Gardner que dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante
eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la
educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de
esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o
aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo
Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado
de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
9
311 Problema objetivos solucioacuten y consecuencias
32 Meacutetodo geneacuterico
321 Explorar el problema
322 Establecer los objetivos
323 Generar ideas
324 Seleccionar ideas
325 Implementar
326 Evaluar
IV Metodologiacutea de trabajo
Para el logro de la competencia es fundamental que los conceptos y procedimientos presentados se
ejerciten todo el tiempo para que se comprenda y apliquen en la solucioacuten de problemas que tienen que ver
con situaciones que los estudiantes pueden enfrentar en su vida personal en su trayectoria acadeacutemica y
profesional
Por lo anterior las estrategias metodoloacutegicas de ensentildeanza-aprendizaje son por un lado la presentacioacuten
de conceptos baacutesicos y por el otro el planteamiento de ejercicios de aplicacioacuten de cada una de las
teacutecnicas que se abordan durante el curso esto con el objetivo de que los estudiantes se ejerciten en el uso
aplicacioacuten y manejo de conceptos y contenidos procedimentales Por otro lado los facilitadores de la
asignatura tendraacuten que orientar la aplicacioacuten de cada uno de estos procedimientos hacia las aacutereas
especiacuteficas de intereacutes de los estudiantes es decir dentro de la asignatura se trabajan los contenidos de
manera aislada y los facilitadores tendraacuten que ejemplificar y presentar casos y situaciones aplicables en los
aacutembitos personal acadeacutemico y profesional que complementen los ejercicios que se estaacuten planteando
Como estrategia de evaluacioacuten se utiliza un trabajo integrador donde el estudiante haga uso del contenido
trabajado en el curso Para esto se presentaraacuten a los estudiantes una serie de lineamientos generales que
tendraacuten que seguir para realizarlos aunque cada estudiante debe desarrollar el proyecto
contextualizaacutendolo en su aacuterea de intereacutes especiacutefica o bien en su lugar de trabajo
A lo largo del curso se presentaraacuten a los estudiantes varias actividades que les permitan observar e
identificar sus logros y las dificultades que presentan en el aprendizaje de los temas Estas actividades
contaraacuten con una retroalimentacioacuten que sirva para reforzar los temas que se evaluacutean
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
10
El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se
espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un
aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con
los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten
de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los
estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes
el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de
aprendizaje colaborativo
Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y
asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde
se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando
alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los
estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el
logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis
base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva
social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de
colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre
estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios
motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V Evaluacioacuten
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo
sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que
se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante
asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su
desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de
aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
11
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten
permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito
indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la
participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las
indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad
por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla
A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN
Foros y base de datos 10
Actividades formativas 30
E-portafolio 50 Evidencias 40
Autorreflexiones 10
Examen final 10
CALIFICACIOacuteN FINAL 100
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la
ESAD
VI Materiales de apoyo
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
12
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material
incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
13
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista
Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento
Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de
2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14
de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de
educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista
Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia
una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001
Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en
httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas
Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-
ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten
Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de
Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios
virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
14
VII Desarrollo de contenidos por unidad
UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste
mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las
opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma
inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino
Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo
Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos
conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida
ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a
comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente
estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
15
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de
ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos
ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean
claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de
problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico
profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las
actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la
revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de
datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la
inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el
estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente
nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus
diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser
inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que
tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la
inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
16
unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros
desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de
inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta
manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes
matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con
informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se
considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque
todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de
Gardner que dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante
eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la
educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de
esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o
aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo
Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado
de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
10
El facilitador juega un papel muy importante dentro del curso como liacuteder acadeacutemico de los estudiantes se
espera que dirija y oriente todo el proceso de aprendizaje Deberaacute disentildear estrategias que propicien un
aprendizaje verdaderamente significativo facilitando la comprensioacuten del contenido y relacionando eacuteste con
los conocimientos previos del estudiante asiacute como con sus aacutereas de intereacutes personal esto con la intencioacuten
de que a traveacutes de la resolucioacuten de problemas relacionados con el quehacer cotidiano donde los
estudiantes puedan aplicar y ejercitar lo aprendido propiciando un aprendizaje maacutes significativo Ademaacutes
el facilitador seraacute quien oriente las discusiones y sesiones de trabajo que se plantean en los espacios de
aprendizaje colaborativo
Su funcioacuten durante la revisioacuten de trabajos no es solamente evaluar el trabajo de los estudiantes y
asignarles una calificacioacuten se espera que utilice la evaluacioacuten como un proceso de mejora continua donde
se enfatice el logro y a partir de eacutel se identifiquen las aacutereas de mejora de cada estudiante proporcionando
alternativas para el logro de los aprendizajes Es decir se espera una evaluacioacuten que facilite a los
estudiantes la comprensioacuten de sus dificultades y la puesta en praacutectica de estrategias alternativas para el
logro de la competencia
Con el objetivo de promover el aprendizaje colaborativo se utilizaraacuten diferentes herramientas (foros wikis
base de datos etc) que propicien el intercambio y la construccioacuten del conocimiento desde una perspectiva
social donde permee la reflexioacuten criacutetica y analiacutetica con el apoyo sostenido del facilitador Los espacios de
colaboracioacuten tambieacuten son el medio idoacuteneo para compartir los logros las dudas y las mejores praacutecticas entre
estudiantes Para ello se espera que los estudiantes participen de manera muy activa en estos espacios
motivados en todo momento por el facilitador quien tendraacute que fungir como moderador del trabajo
realizado
V Evaluacioacuten
En el marco del Programa de la ESAD la evaluacioacuten se conceptualiza como un proceso participativo
sistemaacutetico y ordenado que inicia desde el momento en que el estudiante ingresa al aula virtual Por lo que
se le considera desde un enfoque integral y continuo
Por lo anterior para aprobar la asignatura se espera la participacioacuten responsable y activa del estudiante
asiacute como una comunicacioacuten estrecha con su facilitador para que pueda evaluar objetivamente su
desempentildeo Para lo cual es necesaria la recoleccioacuten de evidencias que permitan apreciar el proceso de
aprendizaje de contenidos declarativos procedimentales y actitudinales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
11
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten
permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito
indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la
participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las
indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad
por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla
A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN
Foros y base de datos 10
Actividades formativas 30
E-portafolio 50 Evidencias 40
Autorreflexiones 10
Examen final 10
CALIFICACIOacuteN FINAL 100
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la
ESAD
VI Materiales de apoyo
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
12
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material
incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
13
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista
Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento
Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de
2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14
de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de
educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista
Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia
una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001
Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en
httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas
Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-
ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten
Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de
Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios
virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
14
VII Desarrollo de contenidos por unidad
UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste
mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las
opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma
inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino
Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo
Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos
conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida
ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a
comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente
estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
15
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de
ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos
ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean
claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de
problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico
profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las
actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la
revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de
datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la
inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el
estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente
nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus
diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser
inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que
tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la
inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
16
unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros
desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de
inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta
manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes
matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con
informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se
considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque
todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de
Gardner que dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante
eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la
educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de
esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o
aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo
Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado
de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
11
En este contexto la evaluacioacuten es parte del proceso de aprendizaje en el que la retroalimentacioacuten
permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo Es requisito
indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas actividades y evidencias asiacute como la
participacioacuten en foros y demaacutes actividades programadas en cada una de las unidades y conforme a las
indicaciones dadas La calificacioacuten se asignaraacute de acuerdo con la ruacutebrica establecida para cada actividad
por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizarla
A continuacioacuten presentamos el esquema general de evaluacioacuten
ESQUEMA DE EVALUACIOacuteN
Foros y base de datos 10
Actividades formativas 30
E-portafolio 50 Evidencias 40
Autorreflexiones 10
Examen final 10
CALIFICACIOacuteN FINAL 100
Cabe sentildealar que para aprobar la asignatura se debe de obtener la calificacioacuten miacutenima indicada por la
ESAD
VI Materiales de apoyo
Bibliografiacutea baacutesica
Adair J (2008) Toma de decisiones y resolucioacuten de problemas Madrid Espantildea Gedisa
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
Cazares Gonzaacutelez F G (2005) Pensamiento criacutetico Meacutexico Pearson
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
Ontoria A Goacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
12
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material
incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
13
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista
Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento
Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de
2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14
de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de
educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista
Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia
una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001
Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en
httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas
Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-
ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten
Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de
Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios
virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
14
VII Desarrollo de contenidos por unidad
UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste
mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las
opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma
inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino
Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo
Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos
conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida
ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a
comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente
estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
15
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de
ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos
ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean
claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de
problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico
profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las
actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la
revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de
datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la
inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el
estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente
nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus
diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser
inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que
tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la
inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
16
unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros
desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de
inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta
manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes
matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con
informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se
considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque
todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de
Gardner que dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante
eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la
educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de
esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o
aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo
Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado
de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
12
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Rodriacuteguez Estrada M (2008) Creatividad para resolver problemas Meacutexico Pax
Bibliografiacutea complementaria
Ackoff RL (2000) El arte de resolver problemas Meacutexico Limusa - Wiley
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Gardner Howard (1993) Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel(2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Bases de datos electroacutenicas
Documentos electroacutenicos y paacuteginas web Es necesario agregar una pequentildea descripcioacuten del material
incluyendo cuaacutel es el uso que se le daraacute en el curso
Asociacioacuten Espantildeola de Programacioacuten Neurolinguumliacutestica httpwwwaepnlcom
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
13
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista
Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento
Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de
2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14
de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de
educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista
Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia
una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001
Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en
httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas
Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-
ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten
Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de
Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios
virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
14
VII Desarrollo de contenidos por unidad
UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste
mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las
opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma
inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino
Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo
Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos
conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida
ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a
comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente
estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
15
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de
ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos
ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean
claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de
problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico
profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las
actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la
revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de
datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la
inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el
estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente
nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus
diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser
inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que
tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la
inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
16
unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros
desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de
inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta
manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes
matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con
informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se
considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque
todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de
Gardner que dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante
eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la
educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de
esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o
aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo
Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado
de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
13
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin Revista
Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento
Disponible en httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de marzo de
2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica Consultado el 14
de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Laiton I (2010 julio 25) Formacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres de
educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegica Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia Revista
Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Mejiacutea (2009 abril 25) Tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de inteligencia
una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea Vol 30 Num 001
Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30 disponible en
httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y herramientas
Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-
ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la educacioacuten
Entrevista disponible en httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten Fundacioacuten de
Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
UNAM Facultad de Medicina Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Recursos Multimedia programacioacuten de televisioacuten software especializado simuladores laboratorios
virtuales redes acadeacutemicas etceacutetera
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
14
VII Desarrollo de contenidos por unidad
UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste
mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las
opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma
inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino
Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo
Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos
conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida
ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a
comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente
estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
15
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de
ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos
ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean
claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de
problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico
profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las
actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la
revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de
datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la
inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el
estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente
nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus
diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser
inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que
tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la
inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
16
unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros
desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de
inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta
manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes
matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con
informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se
considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque
todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de
Gardner que dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante
eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la
educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de
esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o
aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo
Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado
de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
14
VII Desarrollo de contenidos por unidad
UNIDAD 1 INTELIGENCIA Y PENSAMIENTO
Propoacutesito
En esta unidad
Ejemplificaraacutes diferentes tipos de inteligencia
Identificaraacutes manifestaciones de ser inteligente de las personas y las propias
Reconoceraacutes diferentes formas de inteligencia
Diferenciaraacutes entre formas de pensamiento convergente divergente y criacutetico
Representaraacutes el pensamiento mediante diagramas
Competencia especiacutefica
Distinguir diferentes formas de inteligencia y pensamiento asiacute como las formas de representacioacuten de eacuteste
mediante el anaacutelisis de las caracteriacutesticas de cada una y de sus esferas de accioacuten para expandir las
opciones de decisioacuten ante diferentes situaciones
Presentacioacuten de la unidad
Alguna vez te has preguntado iquestQueacute es la inteligencia y para queacute nos sirve iquestTodos tenemos la misma
inteligencia iquestEs posible representar el pensamiento
En esta unidad podraacutes responder estas preguntas y otras que seguramente surgiraacuten a lo largo del camino
Abordaremos la importancia de la inteligencia del pensamiento y de la representacioacuten lineal de este uacuteltimo
Conoceraacutes los diferentes tipos de inteligencias y de pensamiento asiacute como las formas en las que estos
conceptos nos ayudan a elaborar alternativas de solucioacuten a los problemas que se nos presentan en la vida
ya sean personales acadeacutemicos o profesionales Veraacutes que la representacioacuten del pensamiento ayuda a
comprender con mayor profundidad las ideas que nos surgen y a comunicar adecuadamente y claramente
estas ideas y demaacutes pensamientos logrando una mejor interaccioacuten con otras personas en cualquier
contexto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
15
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de
ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos
ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean
claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de
problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico
profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las
actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la
revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de
datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la
inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el
estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente
nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus
diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser
inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que
tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la
inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
16
unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros
desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de
inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta
manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes
matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con
informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se
considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque
todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de
Gardner que dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante
eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la
educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de
esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o
aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo
Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado
de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
15
11 Inteligencia
Comprender el concepto de inteligencia es indispensable para poder distinguir nuestras propias formas de
ser inteligentes y las actitudes que las personas inteligentes manifiestan
El reconocer nuestras formas de ser inteligentes y valorar las actitudes inteligentes de otras personas nos
ayudaraacute a fortalecer nuestro sistema de pensamiento logrando que nuestros pensamientos e ideas sean
claros firmes y una fuente de inspiracioacuten clara y razonada en la toma de decisiones y solucioacuten de
problemas que acontece cada diacutea en nuestros diferentes aacutembitos de interaccioacuten (personal acadeacutemico
profesional)
En este tema abordaremos de manera breve el concepto de inteligencia sus diferentes formas y las
actitudes que manifiestan las personas que actuacutean de manera inteligente
Para ello trabajaremos en un foro de discusioacuten y con un documento que iraacutes elaborando a lo largo de la
revisioacuten del tema apoyaacutendote en el trabajo colaborativo del foro para finalmente publicarlo en una base de
datos
Actividad 1 Cuadro CQA Inteligencia
A continuacioacuten trabajaraacutes con un cuadro CQA que te permitiraacute establecer lo que ya conoces sobre la
inteligencia aquello que quieres conocer y al final lo que aprendiste Este cuadro lo trabajaraacutes durante el
estudio del tema y al finalizar lo publicaraacutes en la Base de Datos en un Archivo Word con la siguiente
nomenclatura HPE_U1_A1_XXYZ Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Actividad 2 Diferentes formas de ser inteligente
Es momento de colaborar en un foro en el que construiremos una definicioacuten de inteligencia y de sus
diferentes formas de manifestarse en las personas Para ello podemos preguntarnos iquestQueacute significa ser
inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica iquestExiste una uacutenica manera de ser inteligente
Ingresa al foro para agregar tus comentarios iexclAdelante
111 Definicioacuten de la inteligencia
Seguramente tienes una definicioacuten de lo que es la inteligencia Probablemente sea diferente de la que
tienen tus compantildeeros y compantildeeras de este curso
Lo mismo sucede entre los autores y expertos del tema A lo largo de la historia se ha conceptualizado a la
inteligencia desde diferentes perspectivas Algunas concepciones centradas en la inteligencia como funcioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
16
unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros
desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de
inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta
manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes
matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con
informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se
considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque
todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de
Gardner que dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante
eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la
educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de
esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o
aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo
Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado
de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
16
unitaria de pensamiento algunas centradas en los procesos de pensamiento loacutegico-matemaacuteticos y otros
desde una visioacuten maacutes holiacutestica donde conjugan un componente cognitivo y otro componente afectivo
Gardner (1993) autor de la teoriacutea de las Inteligencias Muacuteltiples menciona que ldquotodas las definiciones de
inteligencia llevan la marca de la eacutepoca del lugar y de la cultura en las que se han desarrolladordquo De esta
manera dependiendo del campo de trabajo en el que estemos inmersos la inteligencia adopta diferentes
matices Por ejemplo en las aacutereas mercadoloacutegicas se considera inteligencia al hecho de contar con
informacioacuten de las empresas productos y estrategias de los competidores En el campo bioloacutegico se
considera inteligencia a la capacidad de los organismos para adaptarse a nuevas situaciones Aunque
todas estas definiciones expresan hechos reales dentro de su contexto retomaremos la definicioacuten de
Gardner que dice
ldquohellipdefino la inteligencia es decir la capacidad para resolver problemas o para elaborar
productos que son de gran valor para un determinado contexto comunitario o culturalrdquo
(2010 p 25)
Para este autor todos nacemos con potencialidades que estaacuten determinadas por la geneacutetica No obstante
eacutestas no determinan el desenvolvimiento de las personas por siacute mismas El ambiente las experiencias y la
educacioacuten que recibimos colaboraraacuten en el despliegue de estas aptitudes o talentos Asiacute la importancia de
esta definicioacuten radica en que conceptualizar la inteligencia como capacidad implica que es una destreza o
aptitud que puede desarrollarse y por otro lado la vincula al contexto en que se desenvuelve el individuo
Es decir somos inteligentes en la medida en que los productos que elaboramos se vinculan con alto grado
de valoracioacuten con nuestro propio contexto de desarrollo
112 Inteligencias muacuteltiples
Gardner reconoce que tenemos ocho tipos diferentes de inteligencia Veamos cada una de ellas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
17
Inteligencia Linguumliacutestica Es la capacidad de utilizar las palabras de manera eficaz sea de manera oral o
escrita Estaacute presente en narradores poetas redactores oradores y poliacuteticos
Inteligencia Loacutegica- Matemaacutetica Es la capacidad de utilizar los nuacutemeros eficazmente Presente en
cientiacuteficos programadores e informaacuteticos
Inteligencia Espacial Es la capacidad de percibir el mundo viso-espacial de manera precisa y llevar
transformaciones con base en esta percepcioacuten Es una inteligencia muy desarrollada por los artistas los
arquitectos cazadores e inventores
Inteligencia cineacutetico-corporal Es la capacidad de utilizar el cuerpo para expresar emociones
sentimientos e ideas asiacute como la facilidad para utilizar las manos en la creacioacuten y transformacioacuten de
objetos Muy desarrollada por actores mimos escultores cirujanos artesanos mecaacutenicos bailarines
Inteligencia Musical Es la capacidad de percibir discriminar transformar y expresar las formas
musicales Compositores inteacuterpretes y criacuteticos musicales tienen muy desarrollada esta inteligencia
Inteligencia interpersonal Es la capacidad de percibir estados de aacutenimos emociones e intenciones de
otras personas Esta inteligencia junto con la intrapersonal es lo que Daniel Goleman denomina como
inteligencia emocional
Inteligencia intrapersonal Es el autoconocimiento y nuestra capacidad de actuar conforme a eacutel
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
18
Inteligencia naturalista Es la capacidad de reconocer y clasificar flores y fauna del entorno y otros
fenoacutemenos naturales Capacidad desarrollada en personas dedicadas a la herbolaria y bioacutelogos
113 Inteligencia emocional
En 1990 los psicoacutelogos Peter Salovey (Universidad de Harvard) y John Mayer (Universidad de New
Hampshire) utilizaron el teacutermino de Inteligencia Emocional para referirse a cualidades emocionales que
parecen ser motores de eacutexito en las personas Dichas cualidades describen lo que se denomina
competencia o aptitud emocional
La definicioacuten de Inteligencia Emocional que dan es ldquoun subconjunto de la inteligencia social que comprende
la capacidad de controlar los sentimientos y emociones propios asiacute como los de los demaacutes de discriminar
entre ellos y utilizar esta informacioacuten para guiar nuestro pensamiento y nuestras accionesrdquo (Shapiro 2001
p36)
Daniel Goleman en su libro La Inteligencia Emocional (1995) expuso esta teoriacutea tomando como base las
investigaciones de Salovey y Mayer En eacutel afirma que ldquo la aptitud emocional es una meta- habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento incluido el intelecto purordquo cuyas capacidades
son
1 Empatiacutea
2 Conciencia de unoa mismoa
3 Autocontrol emocional
4 Automotivacioacuten
5 Manejo de relaciones
114 Actitudes de las personas inteligentes
iquestEntonces queacute significa ser inteligente iquestEstamos determinados por la geneacutetica
Gardner y Goleman realizan aportaciones importantes sobre lo que significa ser inteligente donde existe
confluencia de diferentes habilidades que de manera coordinada actuacutean para permitirnos un buen
desenvolvimiento en nuestra esfera individual y social
Desde una perspectiva amplia holiacutestica mencionan habilidades y actitudes que muestran las personas
inteligentes y que son congruentes con la definicioacuten de Gardner sobre inteligencia donde se destaca la
capacidad para resolver problemas o para elaborar productos valiosos en un contexto
determinado mismo que implica una argumentada y reflexionada toma de decisiones
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
19
De aquiacute la importancia de solucionar problemas y elaborar productos basados en el anaacutelisis de la situacioacuten
en el contexto en que surgen considerando diferentes aspectos del mismo y la elaboracioacuten de los
argumentos y alternativas necesarias para decidir el camino a seguir Este proceso lo iremos trabajando a
lo largo de nuestro curso
Usemos un ejemplo para clarificar esta idea
Voy a decidir si compro o no un helado
Una persona que reflexiona poco soacutelo basariacutea su decisioacuten en el argumento del deseo
iquestQuiero consumir un helado en este momento
Una persona que utiliza su inteligencia basa su decisioacuten en argumentos como los siguientes
Deseo iquestQuiero un helado en este momento
Finanzas iquestTengo el dinero necesario para comprarlo
Salud iquestEs recomendable que coma un helado dado mi actual estado de salud por ejemplo si
tengo gripa
Tiempo iquestCuento con el tiempo libre necesario para comprar y consumir un helado
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
20
Al analizar el contexto en que soluciono un problema o elaboro un producto estoy en posibilidades de
actuar inteligentemente (considerando que interactuacutean diferentes tipos de inteligencia) y por lo tanto mi
decisioacuten seraacute valiosa en el contexto en que se desarrolla
Ser inteligente es la mezcla de las capacidades que utilizo y puedo desarrollar para solucionar problemas
variados y elaborar productos que son valiosos en contextos determinados e implica no soacutelo la capacidad
loacutegico-matemaacutetica tan valorada socialmente sino la totalidad de la persona en sus diferentes
manifestaciones (artiacutesticas linguumliacutestica matemaacuteticas corporales visuales naturalista emocional e
interpersonales)
Ha llegado el momento de concluir el foro en el que hemos estado colaborando Elaboremos las
conclusiones del mismo y terminemos tambieacuten nuestro cuadro CQA Por uacuteltimo publiquemos nuestro
cuadro CQA en la base de datos
12 Pensamiento El pensamiento es un proceso activo y reglado que transforma la informacioacuten y el conocimiento (sea
racional creativo artiacutestico imaacutegenes conceptos palabras etc) y tiende hacia una meta Reorganiza e
interpreta imaacutegenes palabras conceptos y reglas que representan nuestra realidad
Luis Jorge Gonzaacutelez (2003) afirma que el pensamiento es crucial para la existencia de las personas pues
permite saber doacutende estamos cuaacuteles son nuestras metas coacutemo superar obstaacuteculos coacutemo evaluar si
hemos conseguido nuestras metas y queacute haremos despueacutes de ello
Menciona algunos procesos del pensamiento como
Darse cuenta
Interpretar
Abstraer
Juzgar
Clasificar
Razonar
Analizar
Sintetizar
Ampliar
Generar alternativas
Pensar sisteacutemico
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
21
Para que estos procesos se fortalezcan es necesario incluir los ocho elementos del pensamiento que son
propoacutesito preguntas informacioacuten interpretaciones o inferencias conceptos suposiciones implicaciones y
consecuencias y puntos de vista
Elemento del pensamiento Pregunta generadora
Propoacutesito
iquestCuaacutel es mi propoacutesito fundamental
Preguntas
iquestCuaacutel es la pregunta clave que quiero contestar
Informacioacuten iquestQueacute informacioacuten necesito para contestar la pregunta y para resolver el problema
Interpretaciones o
inferencias
iquestCuaacuteles son mis inferencias o conclusiones maacutes fundamentales Es decir a queacute
conclusiones estoy llegando
Conceptos iquestCuaacutel es el concepto maacutes baacutesico que encierra la pregunta iquestCuaacutel es la idea clave de este
problema
Suposiciones iquestQueacute suposiciones (ideas que doy por ciertas) utilizo en mi razonamiento
Implicaciones y
consecuencias
iquestCuaacuteles son las implicaciones de mi razonamiento (si estoy en lo cierto)
Puntos de vista iquestCuaacutel es mi punto de vista respecto al tema
iquestQueacute otros puntos de vista puedo considerar
Fuente Adaptado de Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Actividad 3 Diario de palabras sobre pensamiento Entrega en Tareas
A lo largo de este tema estaremos trabajando con una teacutecnica denominada ldquoDiario de Palabrasrdquo Eacutesta
consiste en analizar la informacioacuten que lees por apartado o subtema y elaborar un resumen en una o dos
palabras Despueacutes debes construir un argumento o maacutes del porqueacute elegiste esas palabras Este diario
debes elaborarlo en un archivo de Word y guardarlo con la nomenclatura HPE_U1_A3_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
22
121 Pensamiento y lenguaje
El pensamiento tiene una relacioacuten iacutentima con el lenguaje visto como un sistema funcional de comunicacioacuten
sea para un pensar interno hablarnos a nosotros mismos o bien al pensar hacia el exterior La
comunicacioacuten es fundamental ya que es una tendencia baacutesica de la vida y existencia de las personas
Siguiendo a Gonzaacutelez (2003) el lenguaje utiliza tres herramientas principales las palabras las preguntas y
las afirmaciones (pensamientos) Eacutestas le permiten un pensar que articula los recursos y talentos de las
personas es decir sus propias inteligencias
Ahora veremos algunas clasificaciones del pensamiento para despueacutes adentrarnos en el tema de su
representacioacuten
122 Diferentes formas de pensamiento
El cerebro es el centro de generacioacuten y resolucioacuten de problemas anaacutelisis y siacutentesis de la informacioacuten del
uso del razonamiento analoacutegico y del pensamiento criacutetico y creativo Es el lugar donde se llevan a cabo las
funciones del pensamiento
Veamos de manera sinteacutetica el funcionamiento de ambos hemisferios cerebrales
El hemisferio derecho tiene a su cargo la visioacuten lo cual se refiere al sentido de la globalidad siacutentesis e
integracioacuten se dan procesos asociativos imaginativos y creativos y de establecimiento de relaciones
espaciales Opera con imaacutegenes sensoriales (visuales auditivas taacutectiles olfativas y gustativas) y construye
una representacioacuten espacio temporal del mundo externo muy ligada a la fantasiacutea a lo oniacuterico a lo luacutedico a
los fenoacutemenos que escapan de la loacutegica y que se resuelven por medio de la intuicioacuten
Por su parte el hemisferio izquierdo tiene a su cargo el anaacutelisis el cual hace eacutenfasis en la relacioacuten parte-
todo la loacutegica la relacioacuten causa-efecto el razonamiento hipoteacutetico y loacutegico la precisioacuten y la exactitud
funciones de anaacutelisis siacutentesis y descomposicioacuten de un todo en sus partes Es considerado el cerebro
conceptual pues construye una representacioacuten simboacutelica del mundo aplicando leyes loacutegicas que operan
con siacutembolos abstractos Analiza observa los detalles establece secuencias y elabora finalmente
conceptos Es el encargado del lenguaje conceptual
Guilford (1950 1967) en los antildeos cuarenta distinguioacute entre pensamiento convergente y divergente
considerando caracteriacutesticas relacionadas con el funcionamiento de los hemisferios cerebrales
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
23
El pensamiento convergente preconiza que soacutelo existe una solucioacuten correcta para cada problema Los
seres humanos nos basamos en nuestros conocimientos previos y ordenamos de manera loacutegica la
informacioacuten disponible para llegar a esa solucioacuten inequiacutevoca que cierra el problema Se mueve buscando
una respuesta determinada o convencional suele buscar una uacutenica respuesta Tambieacuten lo llaman loacutegico
convencional racional o vertical dado el uso del anaacutelisis y razonamiento que realiza
Usemos un ejemplo de pensamiento convergente para sumar dos nuacutemeros Lo uacutenico que necesitamos es
conocer los siguientes factores
Primer nuacutemero a sumar 3
Segundo nuacutemero a sumar 5
Operacioacuten a realizar suma
Utilizando estos factores de una manera conocida en el pasado llegaremos a la uacutenica respuesta correcta
posible 8 Estaacute aparejado al hemisferio izquierdo
Por su parte el pensamiento divergente contempla varias opciones que desembocan en respuestas
muacuteltiples pudieacutendose ser todas ellas correctas Satisface criterios de originalidad inventiva y flexibilidad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
24
Este pensamiento es creativo y tambieacuten conocido como pensamiento lateral es libre y asociativo La
informacioacuten se usa no como fin sino como medio para elaborar nuevas ideas Explora incluso lo ajeno al
tema Usa procesos de probabilidad
Un ejemplo es cuando estaacutes pensando el menuacute para una fiesta de cumpleantildeos No existe una respuesta
uacutenica correcta por esta razoacuten seriacutea bueno utilizar el pensamiento divergente para contestarla Podriacuteas usar
una lluvia de ideas en la que participen tus seres queridos Cada uno de ellos mencionariacutea platillos que
podriacutean servirse en la fiesta Tuacute podriacuteas anotar todo lo que digan los participantes En una segunda fase
empezariacutean a descartar los platillos que no sean de tu agrado los que sean muy difiacuteciles o costosos de
preparar y aquellos cuyos ingredientes no estaacuten disponibles en la fecha de tu cumpleantildeos La solucioacuten final
seriacutea un menuacute de tu agrado y que es posible servir en tu fiesta
Hasta aquiacute mencionamos el pensamiento divergente y convergente pero tambieacuten existe un tipo de
pensamiento que es muy importante desarrollar el pensamiento criacutetico
Esta clase de pensamiento lo trabajaremos con mayor profundidad en la siguiente unidad Por el momento
baste decir que de acuerdo con Paul y Elder (2003) el pensamiento criacutetico es ese modo de pensar ndash
sobre cualquier tema contenido o problemandash en el cual el pensante mejora la calidad de su pensamiento al
apoderarse de las estructuras inherentes del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectuales
El pensamiento criacutetico se basa en valores intelectuales que tratan de ir maacutes allaacute de las impresiones y
opiniones particulares por lo que requiere claridad exactitud precisioacuten evidencia y equidad Tiene por
tanto una vertiente analiacutetica y otra evaluativa Aunque emplea la loacutegica intenta superar el aspecto formal de
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
25
eacutesta para poder entender y evaluar los argumentos en su contexto y dotar de herramientas intelectuales
para distinguir lo razonable de lo no razonable lo verdadero de lo falso
Hemos concluido la revisioacuten del tema y es momento de concluir tu ldquoDiario de Palabras sobre Pensamientordquo
mismo que debes entregar a tu facilitador mediante la herramienta ldquoTareasrdquo y con la nomenclatura
HP_U1_A3_XXYZ
13 Representacioacuten del pensamiento
Un diagrama es la representacioacuten graacutefica de un proceso integral que facilita el aprendizaje y comprensioacuten
de la informacioacuten Permite unificar separar e integrar conceptos para analizarlos y sintetizarlos
secuencialmente en una estructura creciente y organizada compuesta por un conjunto de imaacutegenes
colores y palabras que integran los modos de pensamiento lineal y espacial Dado que las imaacutegenes son la
clave del recuerdo utilizaremos este tipo de herramientas para registrar y recordar conceptos e ideas cuya
expresioacuten verbal seriacutea demasiado complicada o larga Recordemos aquello de que una imagen dice maacutes
que mil palabras y si a esa imagen le agregamos informacioacuten conseguiremos que lo mejor de todos los
mundos una representacioacuten visual que incluye texto de los conceptos que deseamos compartir
Actividad 4 Wiki Representacioacuten del Pensamiento
A lo largo de este tema trabajaraacutes de manera colaborativa en equipos de 3 a 4 personas en la construccioacuten
de una Wiki sobre la Representacioacuten del Pensamiento Para iniciar es importante que identifiquen y
compartan alguacuten problema o situacioacuten que desean resolver o que en el pasado no solucionaron
satisfactoriamente Una vez hecho esto continuacuteen el estudio del tema para ir representando paulatinamente
el problema elegido y finalmente publicarlo en la Wiki
En el aula virtual podraacutes encontrar maacutes detalles
Es importante que formen sus equipos en el primer o segundo diacutea de la semana y que enviacuteen un mensaje a
su facilitador notificando quieacutenes lo integran A partir del tercer diacutea de la semana su facilitador formaraacute los
equipos con las personas que no hayan logrado integrarse en uno Ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de esta actividad
A continuacioacuten estudiaremos algunas estrategias para organizar y representar el pensamiento a traveacutes de
imaacutegenes esquemas y organizadores graacuteficos en general
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
26
131 Organizadores graacuteficos
Nuestras ideas conocimientos en finhellip nuestros pensamientos podemos representarlos para darles una
estructura que nos permita un anaacutelisis y expansioacuten de ideas de solucioacuten de algunos problemas que se
presentan Durante el Curso Propedeacuteutico estudiaste que los organizadores graacuteficos representan por
medios visuales las ideas relevantes de un texto sus relaciones y de manera crucial la superestructura de
ese texto Ahora traslademos esa idea de texto a la representacioacuten de nuestros pensamientos De esta
manera los organizadores graacuteficos son herramientas poderosas que nos permiten ejemplificar de manera
sencilla las relaciones causales entre los elementos que conforman una situacioacuten un pensamiento la
relacioacuten entre elementos colecciones o cualquier otro tipo de organizacioacuten
Recuerda que las caracteriacutesticas esenciales de los organizadores graacuteficos son
Contienen las ideas clave presentando mediante el texto escrito las maacutes importantes en la parte
superior de la paacutegina seguidas de las ideas menos relevantes
Entre las ideas que tienen relacioacuten se trazan liacuteneas o llaves para reflejar el nexo que tienen entre
siacute
Ahora ingresa al aula y descarga los dos documentos que contienen algunos ejemplos de organizadores
graacuteficos
132 Mapas mentales
Los mapas mentales o mindmaps son una teacutecnica que permite a una persona organizar y representar
informacioacuten compleja de forma graacutefica El diagrama resultante utiliza palabras e imaacutegenes para representar
ideas y conceptos que se unen a otras por medio de liacuteneas radiales cuyo origen es una idea central
Nuestro cerebro posee un potencial ilimitado para la generacioacuten de ideas Funciona mejor cuando dejamos
que nuestras ideas fluyan libremente que cuando intentamos organizarlas Los sistemas no lineales
permiten tomar notas La diagramacioacuten mental va auacuten maacutes lejos ya que ha evolucionado hasta el punto de
liberar a la mente para que genere ideas antes de organizarlas Dibujar mapas mentales y conceptuales
aporta un medio sistemaacutetico para registrar y estimular el flujo natural del proceso de pensamiento al crear
un ldquocircuito cerrado de reaprovechamiento positivordquo entre el cerebro y las notas
Revisemos coacutemo se elabora un mapa mental
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
27
1 Colocamos al centro de nuestra hoja de papel el concepto o idea central que debe estar
representada con una imagen clara y poderosa que sintetice el tema general del Mapa Mental
2 Lluvia de ideas A continuacioacuten dejamos fluir las ideas y pensamientos asociados y los anotamos
siguiendo las manecillas del reloj y de manera irradiante
3 Por medio de ramas enlaza la idea o tema central con ideas relacionadas o subtemas
4 Despueacutes podemos integrar nuevas ramificaciones a cada idea secundaria hasta completar nuestro
mapa
Sugerencias
Utiliza imaacutegenes y el miacutenimo de palabras posible con letra de molde
Subraya las palabras clave o encieacuterralas en un ciacuterculo colorido para reforzar la estructura del Mapa
Utiliza el color para diferenciar los temas sus asociaciones o para resaltar alguacuten contenido
Integra flechas iconos o cualquier elemento visual que te permita diferenciar y hacer maacutes clara la
relacioacuten entre ideas
Disfruta y se creativo si se te acaba la hoja pega una nueva y continuacutea
En la siguiente liga de la Facultad de Medicina de la UNAM puedes revisar ejemplos de diferentes mapas
mentales desde unos muy simples hasta otros con mayor grado de complejidad y relacioacuten de ideas
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm
Aunque es posible disentildear un mapa mental utilizando soacutelo laacutepiz y papel es mucho maacutes faacutecil hacerlo
utilizando herramientas informaacuteticas Un programa uacutetil y gratuito es CMap Tools mismo que puedes
descargar desde la paacutegina httpwwwedutekaorgCmap1php
133 Diagramas de flujo (baacutesicos)
Se conocen con este nombre las teacutecnicas utilizadas para representar esquemaacuteticamente bien sea la
secuencia de instrucciones de un algoritmo o los pasos de un proceso Esta uacuteltima se refiere a la
posibilidad de facilitar la representacioacuten de cantidades considerables de informacioacuten en un formato graacutefico
sencillo Un algoritmo estaacute compuesto por operaciones decisiones loacutegicas y ciclos repetitivos que se
representan graacuteficamente por medio de siacutembolos estandarizados por la ISO oacutevalos para iniciar o finalizar el
algoritmo rombos para comparar datos y tomar decisiones rectaacutengulos para indicar una accioacuten o
instruccioacuten general etc Son Diagramas de Flujo porque los siacutembolos utilizados se conectan en una
secuencia de instrucciones o pasos indicada por medio de flechas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
28
Lineamientos para la creacioacuten de diagramas de flujo
1 Los Diagramas de flujo deben escribirse de arriba hacia abajo yo de izquierda a derecha
2 Los siacutembolos se unen con liacuteneas las cuales tienen en la punta una flecha que indica la direccioacuten
que fluye la informacioacuten de procesos se deben utilizar solamente liacuteneas de flujo horizontal o
verticales (nunca diagonales)
3 Se debe evitar el cruce de liacuteneas para lo cual se separa el flujo del diagrama a un sitio distinto se
puede realizar utilizando los conectores Se debe tener en cuenta que soacutelo se van a utilizar
conectores cuando sea estrictamente necesario
4 No deben quedar liacuteneas de flujo sin conectar
5 Todo texto escrito dentro de un siacutembolo debe ser legible preciso evitando el uso de muchas
palabras
6 Todos los siacutembolos pueden tener maacutes de una liacutenea de entrada a excepcioacuten del siacutembolo de inicio y
final
7 Soacutelo los siacutembolos de decisioacuten pueden y deben tener maacutes de una liacutenea de flujo de salida
Los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son
Establecer el alcance del proceso a describir De esta manera quedaraacute fijado el comienzo y el final
del diagrama Frecuentemente el comienzo es la salida del proceso previo y el final la entrada al
proceso siguiente
Identificar y listar las principales actividadessubprocesos que estaacuten incluidos en el proceso a
describir y su orden cronoloacutegico
Si el nivel de detalle definido incluye actividades menores listarlas tambieacuten
Identificar y listar los puntos de decisioacuten
Construir el diagrama respetando la secuencia cronoloacutegica y asignando los correspondientes
siacutembolos
Asignar un tiacutetulo al diagrama y verificar que esteacute completo y describa con exactitud el proceso
elegido
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
29
A continuacioacuten aparecen los siacutembolos baacutesicos que se utilizan en los diagramas de flujo asiacute como la funcioacuten
para la que se utilizan
Siacutembolo Nombre
Inicio fin de proceso
Del ldquoiniciordquo soacutelo puede salir una liacutenea de flujo y al ldquofinalrdquo
soacutelo debe llegar una liacutenea
Proceso
Entrada de datos
Salida de datos
Decisioacuten
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
30
Conector de paacutegina
Liacuteneas de Flujo
Proceso predeterminado
Veamos ahora un ejemplo de un diagrama de flujo baacutesico
X
Y = X 3
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
31
Este diagrama muestra un proceso en el cual se solicita la entrada de un dato (X) se calcula el triple de
ese dato se almacena el resultado de esa operacioacuten (Y) y se saca ese valor del programa Como todo
diagrama de flujo tiene un solo inicio y un solo fin
iquestQueacute cambio tendriacuteas que hacer en este diagrama de flujo si en vez del triple del nuacutemero inicial
necesitaras el cuaacutedruple Seguramente en tu equipo de trabajo pueden buscar la respuesta a esta
pregunta
Hemos concluido la revisioacuten de este tema por lo que es momento de publicar en la Wiki el problema
elegido y su representacioacuten lineal Seguramente encontraraacutes similitudes y diferencias entre los
organizadores graacuteficos mapas mentales y diagramas de flujo que otros equipos compartan Esto sin duda
te permitiraacute analizar las distintas maneras de pensar y de representar que tienen las personas ante un
problema y las posibles soluciones que encuentran al respecto
Fuentes de consulta
Armstrong Thomas (2006) Inteligencias muacuteltiples en el aula Guiacutea praacutectica para educadores
Barcelona Paidoacutes Educador
CMAP TOOLS Software para creacioacuten de Mapas mentales descarga disponible desde
httpwwwedutekaorgCmap1php (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Y
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
32
EDUTEKA Los ocho elementos del pensamiento Disponible en
httpwwwedutekaorgpdfdirPCOchoElemetospdf (consultado el 16 de septiembre de 2010)
Facultad de Medicina UNAM Ejemplos de mapas mentales
httpwwwfacmedunammxemccomputomapasejemploshtm (consultado el 16 de septiembre de
2010)
Gardner Howard (1993)Inteligencias muacuteltiples La teoriacutea en la praacutectica Barcelona Paidoacutes
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Gonzaacutelez Joseacute Luis (2003) Conoacutecete Psicologiacutea general para el desarrollo humano Meacutexico
Teresianum
Molero Carmen Saiz Vicente y Esteban Cristina (1998) Revisioacuten histoacuterica del concepto de
inteligencia una aproximacioacuten a la inteligencia emocional Revista Latinoamericana de Psicologiacutea
Vol 30 Num 001 Fundacioacuten Universitaria Konrad Lorenz Bogotaacute Colombia Pp 11- 30
disponible en httpredalycuaemexmxpdf80580530101pdf
Ontoria AGoacutemez JP y de Luque A (2006) Aprender con mapas mentales Una estrategia para
pensar y estudiar Madrid Espantildea Narcea
Ontorio A y Molina A (1995) Los mapas conceptuales y su aplicacioacuten en el aula Argentina
Magisterio del Riacuteo de la Plata
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Ponce Miriam (2005) Coacutemo ensentildear mejor Teacutecnicas de asesoramiento para docentes Meacutexico
Paidoacutes
Shapiro Lawrence E (2001) La Inteligencia Emocional de los Nintildeos Madrid Punto de Lectura
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
33
UNIDAD 2 PENSAMIENTO CRIacuteTICO
Propoacutesito
En esta unidad
Desarrollaraacutes actitudes mentales del pensamiento criacutetico
Identificaraacutes prejuicios en diferentes textos e informacioacuten y formas de evitarlo
Utilizaraacutes el pensamiento criacutetico para analizar problemas
Competencia especiacutefica Analizar problemas relacionados con el uso y manejo de la informacioacuten detectando los prejuicios
manifestados en ella mediante el anaacutelisis loacutegico de sus elementos de acuerdo con los principios del
pensamiento criacutetico
Presentacioacuten de la unidad
Hoy en diacutea es comuacuten encontrar en la literatura y planes de estudio palabras como pensamiento criacutetico o la
formacioacuten criacutetica de los profesionales Probablemente en otras asignaturas o en reuniones de trabajo te
has encontrado con frases del tipo ldquoseacute un pensador criacuteticordquo ldquorealiza argumentos criacuteticosrdquo y otras por el
estilo iquestPero en realidad lo que hacemos es un pensamiento criacutetico
iquestQueacute entrantildea la conjuncioacuten de este pensar criacutetico iquestQueacute implicaciones tiene optar por ser un pensador
criacutetico iquestEs importante desarrollar este tipo de pensamiento en la formacioacuten profesional y personal
En esta unidad construiraacutes una definicioacuten de pensamiento criacutetico que incluya las habilidades cognitivas y
actitudes mentales necesarias para iniciar su desarrollo y argumentaraacutes la importancia en tu formacioacuten
profesional y personal
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
34
Ademaacutes recurriraacutes al pensamiento criacutetico sus habilidades y sus actitudes mentales como forma de
pensamiento que permita un uso y manejo reflexivo de la informacioacuten evitando los prejuicios que
obstaculicen la adecuada solucioacuten de problemas en cualquier contexto laboral personal o social
21 Queacute es el pensamiento criacutetico
El desarrollo y uso del pensamiento criacutetico es sin duda una de las competencias maacutes importantes en los
ciudadanos de este nuevo siglo De ahiacute que en el aacutembito de la educacioacuten superior el estudio y desarrollo de
las habilidades y actitudes mentales que componen el pensamiento criacutetico tengan un papel privilegiado
Por ello en esta unidad es importante que te asumas como un ser capaz de pensar sistemaacuteticamente y de
manera reflexiva pues seraacute el primer paso para perfeccionarte como un pensador criacutetico en accioacuten
211 Definiciones de pensamiento criacutetico
Existen varias definiciones del pensamiento criacutetico Sin embargo para fines de este curso retomaremos las
dos definiciones que Richard Paul y Linda Elder (2003) y Peter A Facione (2007) refieren pues son
autores fundamentales en el estudio de este tema debido a los aportes que han realizado al respecto A
partir de ellas revisaremos las habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico y los estaacutendares
universales a los que debe ajustarse Esto nos permitiraacute establecer las capacidades que debemos
desarrollar para ser buenos pensadores criacuteticos
Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico afirman que
El pensamiento criacutetico es ese modo de pensar sobre cualquier tema contenido o problema en el
cual el pensamiento mejora la calidad de su pensamiento al apoderarse de las estructuras inherentes
del acto de pensar y al someterlas a estaacutendares intelectualeshellip es auto-dirigido auto-disciplinado y
auto-corregido Supone someterse a rigurosos estaacutendares de excelencia y dominio consciente de su
uso Implica comunicacioacuten efectiva y habilidades de solucioacuten de problemas y un compromiso de
superar el egocentrismo y socio centrismo natural del ser humano
Facione (2007) en su ensayo ldquoPensamiento Criacutetico iquestQueacute es y por queacute es importanterdquo retoma la
Declaracioacuten de Consenso de los Expertos en Relacioacuten con el Pensamiento Criacutetico y el Pensador Criacutetico
Ideal de la Asociacioacuten Filosoacutefica Americana (1990) que concluye
ldquoEntendemos que el pensamiento criacutetico (PC) es el juicio auto regulado y con propoacutesito que da
como resultado interpretacioacuten anaacutelisis evaluacioacuten e inferencia como tambieacuten la explicacioacuten de las
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
35
consideraciones de evidencia conceptuales metodoloacutegicas criterioloacutegicas o contextuales en las
cuales se basa ese juicio El PC es fundamental como instrumento de investigacioacuten Como tal
constituye una fuerza liberadora en la educacioacuten y un recurso poderoso en la vida personal y ciacutevica
de cada uno Si bien no es sinoacutenimo de buen pensamiento el PC es un fenoacutemeno humano
penetrante que permite autorectificar El pensador criacutetico ideal es una persona que es
habitualmente inquisitiva bien informada que confiacutea en la razoacuten de mente abierta flexible justa
cuando se trata de evaluar honesta cuando confronta sus sesgos personales prudente al emitir
juicios dispuesta a reconsiderar y si es necesario a retractarse clara con respecto a los problemas
o las situaciones que requieren la emisioacuten de un juicio ordenada cuando se enfrenta a situaciones
complejas diligente en la buacutesqueda de informacioacuten relevante razonable en la seleccioacuten de criterios
enfocado en preguntar indagar investigar persistente en la buacutesqueda de resultados tan precisos
como las circunstancias y el problema o la situacioacuten lo permitan Asiacute pues educar buenos
pensadores criacuteticos significa trabajar en pos de este ideal Es una combinacioacuten entre desarrollar
habilidades de pensamiento criacutetico y nutrir aquellas disposiciones que consistentemente producen
introspecciones uacutetiles y que son la base de una sociedad racional y democraacuteticardquo
En estas definiciones se observa que el pensamiento criacutetico es un pensamiento que tiene propoacutesito sobre
queacute creer y queacute hacer (probar un punto interpretar lo que algo significa resolver un problema) el cual
puede ser una tarea colaborativa no competitiva Es reflexivo en la forma como se enfocan los problemas
las preguntas los asuntos Tiene habilidades y disposiciones o actitudes mentales
Actividad 1 Wiki Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Al igual que en la unidad anterior en esta ocasioacuten trabajaraacutes en equipo de 3 o 4 personas para construir un
wiki sobre el Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea Primero deberaacutes leer el artiacuteculo de Mejiacutea (2009) Tres
esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacutea y posteriormente elaboraraacutes una tabla de doble
entrada que compartiraacutes y discutiraacutes con tuacute equipo para finalmente publicarla en el wiki Ingresa al Aula
virtual para conocer maacutes detalles
212 Habilidades y actitudes mentales del pensamiento criacutetico
El perfeccionamiento del Pensamiento Criacutetico requiere de un espiacuteritu igualmente criacutetico que Facione (2007)
define como la ldquocuriosidad para explorar la agudeza mental dedicacioacuten apasionada a la razoacuten y deseos o
ansias de informacioacuten confiablerdquo Este espiacuteritu criacutetico es el que permitiraacute el desarrollo de habilidades
cognitivas y disposiciones o actitudes mentales necesarias ya que el pensamiento criacutetico se refiere a la
forma como se enfocan los problemas las preguntas los asuntos Es decir el pensador criacutetico se
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
36
caracteriza por sus habilidades cognitivas y por su manera de enfocar y vivir la vida (disposiciones) que
autores como Espiacutendola (1996) y Paul y Elder (2003) llaman ldquoactitudes mentalesrdquo
Pensamiento criacutetico
Habilidades cognitivas Disposiciones o actitudes mentales
Interpretacioacuten
Anaacutelisis
Evaluacioacuten
Inferencia
Explicacioacuten
Autorregulacioacuten
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Para conocer las habilidades cognitivas y actitudes metales del pensamiento criacutetico lee los siguientes
documentos
En suma Facione menciona que los buenos pensadores criacuteticos utilizan un enfoque de la vida y del vivir
que incluyen
Curiosidad respecto a una amplia gama de asuntos
Preocupacioacuten por estar y mantenerse bien informado
Estado de alerta frente a oportunidades para utilizar el pensamiento criacutetico
Confianza en los procesos de investigacioacuten razonados
Auto confianza en las propias habilidades para razonar
Mente abierta respecto a visiones divergentes del mundo
Flexibilidad al considerar alternativas y opiniones
Comprensioacuten de las opiniones de otras personas
Imparcialidad en la valoracioacuten del razonamiento
Honestidad al enfrentar las propias predisposiciones prejuicios estereotipos o tendencias
egoceacutentricas
Prudencia al postergar realizar o alterar juicios
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
37
Voluntad para reconsiderar y revisar visiones en las que la reflexioacuten honesta insinuacutea que el cambio
estaacute justificado
Por uacuteltimo enfocan asuntos preguntas o problemas especiacuteficos con las siguientes caracteriacutesticas
Claridad al enunciar la pregunta o preocupacioacuten
Orden al trabajar con asuntos complejos
Diligencia para buscar informacioacuten pertinente
Sensatez para seleccionar y aplicar criterios
Cuidado en centrar la atencioacuten en la preocupacioacuten que enfrenta
Persistencia a pesar de encontrar dificultades
Precisioacuten hasta el punto en que el tema y las circunstancias lo permitan
213 Estaacutendares Intelectuales Universales
Siguiendo a Richard Paul y Linda Elder (2003) de la Fundacioacuten para el Pensamiento Criacutetico pensar
criacuteticamente requiere dominar ciertos estaacutendares ya que ellos permitiraacuten verificar la calidad del
razonamiento que se estaacute realizando A continuacioacuten se presenta cada estaacutendar y las preguntas a queacute
responde mismas que deben ser practicadas cotidianamente hasta que se conviertan en una voz interior
que guiacutee nuestro pensamiento
Estaacutendar Preguntas
Claridad iquestPodriacutea ampliar sobre ese asunto
iquestPodriacutea darme un ejemplo
iquestPodriacutea ilustrar lo que quiere decir
Exactitud iquestEs posible verificar eso
iquestEs posible saber con certeza si eso es cierto
iquestCoacutemo se puede probar
Precisioacuten iquestPuede ser maacutes especiacutefico
iquestPuede ofrecer maacutes detalles
iquestPuede precisar maacutes
Relevancia iquestQueacute relacioacuten tiene con el problema
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
38
iquestCoacutemo afecta eso al problema
iquestCoacutemo nos ayuda con el asunto
Profundidad iquestQueacute hace de esto un problema particularmente difiacutecil
iquestCuaacuteles son algunas de las dificultades de esta pregunta
iquestA queacute complicaciones habriacutea que enfrentarse
Amplitud iquestHabriacutea que examinar esto desde otra perspectiva
iquestHabriacutea que considerar otro punto de vista
iquestHabriacutea que estudiar esto de otra forma
Loacutegica iquestTiene esto sentido
iquestExiste una relacioacuten entre el primer y el uacuteltimo paacuterrafo
Eso que dice iquestse desprende de la evidencia
Importancia iquestEs este el problema maacutes importante que hay que considerar
iquestEs esta la idea central en la que hay que enfocarse
iquestCuaacutel de estos datos es el maacutes importante
Justicia iquestTengo un intereacutes personal en este asunto
iquestRepresento los puntos de vista de otros justamente
Estos mismos autores han elaborado una serie de herramientas que permiten la aplicacioacuten del
pensamiento criacutetico en actividades muy concretas Una de ellas es la utilizacioacuten de una plantilla que permite
establecer la loacutegica subyacente a un artiacuteculo capiacutetulo de libro etc Esto sin duda es fundamental pues es
la base que nos permitiraacute determinar si existe sentido en lo que se lee relacioacuten entre las ideas y coherencia
de los argumentos respecto de las evidencias o informacioacuten que se presenta es decir nos permite
identificar de manera inicial la existencia de prejuicios en la informacioacuten que tenemos frente a nosotros De
ahiacute su importancia
Veamos la plantilla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
39
Plantilla para analizar la loacutegica de un artiacuteculo
La loacutegica en ldquo(nombre del artiacuteculo)rdquo
1 El propoacutesito principal de este artiacuteculo es _____________________
(Exprese con la mayor exactitud el propoacutesito posible que tuvo el autor para escribir el artiacuteculo)
2 La pregunta clave que el autor trata de contestar es _____________
(Delimite la pregunta clave que el autor pensoacute al escribir el artiacuteculo)
3 La informacioacuten maacutes importante en este artiacuteculo es _____________
(Defina los hechos experiencias y datos que usa el autor para apoyar sus conclusiones)
4 Las inferenciasconclusiones de este artiacuteculo son _____________
(Identifique las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta en el artiacuteculo)
5 Los conceptos claves que se necesitan entender en este artiacuteculo son
___________ Lo que el autor quiere decir con estos conceptos es
___________ (Describa las ideas maacutes importantes que uno debe comprender para entender el
razonamiento del autor)
6 Los supuestos de los que parte el autor son ___________
(Identifique aquello que el autor da por hecho [y que puede cuestionarse])
7 a Las implicaciones que habriacutea que afrontar si se toma en serio el planteamiento son
_____________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de considerarse el
planteamiento del autor)
b Las implicaciones que habriacutea que afrontar si no se toma en serio el planteamiento son
_________________ (iquestQueacute consecuencias son probables que se desprendan de ignorarse el
planteamiento del autor)
8 Los puntos de vista principales que se presentan en este artiacuteculo son_____________
(iquestDesde queacute perspectiva contempla el autor la situacioacuten presentada)
Actividad 2 Base de datos La loacutegica en el artiacuteculo
Es momento de utilizar el pensamiento criacutetico para determinar la loacutegica que subyace a un artiacuteculo Para ello
utilizaremos la plantilla para analizar la loacutegica en un artiacuteculo propuesta por Paul y Elder Tu actividad debes
entregarla en la base de datos en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U2_A2_XXYZ Ingresa al
aula virtual para conocer los lineamientos de la actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
40
Esta actividad es muy importante pues te serviraacute de apoyo para la evidencia de aprendizaje de esta unidad
Recuerda apoyarte de otros compantildeeros para fortalecer tu pensamiento criacutetico
22 Prejuicios Todas las personas tenemos prejuicios y preconcepciones Es natural que a lo largo de nuestra
culturizacioacuten mientras crecimos hayamos introyectado mensajes que no siempre nos cuestionamos y que
en ocasiones crean una imagen un juicio de valor sobre las cosas y sucesos Digamos que nos colocaron
una especie de lentes con los cuales aprendimos a mirar el mundo que nos rodea a partir de la familia la
escuela etc y ello se convirtioacute en nuestra realidad
Sin embargo esos mensajes introyectados aquellas concepciones y juicios de valor que desplegamos
cotidianamente pueden significar un punto de partida para reconocerlos y trabajarlos desde un anaacutelisis
criacutetico y lograr un desarrollo maacutes armonioso y la posibilidad de encarar de mejor forma los problemas que
debemos solucionar
Actividad 3 Foro Prejuicios
iquestAlguna vez has reflexionado lo siguiente
iquestQueacute es un prejuicio
iquestQueacute tipo de prejuicios tengo
iquestCuaacutendo se manifiestan los prejuicios (al ir a un lugar puacuteblico cuando conozco a alguien al leer
etceacutetera)
En esta actividad deberaacutes reflexionar sobre las preguntas mencionadas y comentar al respecto dentro del
Foro Prejuicios Recuerda leer las normas de participacioacuten y comentar el trabajo de tus compantildeeros
221 iquestQueacute son los prejuicios
La Real Academia Espantildeola conceptualiza al prejuicio como ldquoOpinioacuten previa y tenaz por lo general
desfavorable acerca de algo que se conoce malrdquo
Otros autores ampliacutean el concepto por ejemplo Pinillos (1982) quien comenta que la propia palabra alude
a su etimologiacutea donde se establecen conclusiones antes de tener un conocimiento razonado del asunto o
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
41
cuestioacuten que se juzga y que ademaacutes se mantiene de manera obstinada a pesar de los argumentos o
pruebas en su contra Para eacutel los juicios previos son prejuicios cuando cumplen ciertas condiciones
Manifestar un sesgo bien marcado a favor o en contra de lo prejuzgado por lo general un grupo
humano
Presentar una rigidez extrema
Ir acompantildeados de una resistencia grande a la aceptacioacuten de hechos o argumentos contradictorios
con el prejuicio
Representar una ventaja para el statu quo del que lo mantiene encubrir privilegios o cumplir otras
funciones anaacutelogas
Formar parte de la concepcioacuten de mundo del que juzga (experiencias personales e intereses del
grupo social de pertenencia)
De manera similar Gianfranco Cecchin (1996) uno de los maacutes importantes terapeutas familiares de
Europa comentoacute en una entrevista que
Cuando uno habla de prejuicios estaacute asumiendo al mismo tiempo que son temporarios
que provienen de la propia experiencia que nos son reales Un prejuicio es algo que uno
tiene en la cabeza es un juicio previo anterior a ver las cosas Es un mensaje para miacute y
para los demaacutes de que esa no es la verdadera forma de mirar las cosas Para la mayoriacutea
de la gente pensar que su manera de mirar la realidad es la correcta es muy comuacuten Pero
si la llama prejuicio ya estaacute aceptando que es algo personal Y en ocasiones puede ser
desagradable negativo de modo que el propio prejuicio crea el problema
Entonces la funcioacuten del prejuicio es reemplazar la realidad por una imagen que conviene a quien prejuzga
y que le simplifica su aprehensioacuten en el mundo Sin embargo los prejuicios tienen consecuencias poco
favorables como la poca objetividad con que se interpretan las experiencias y sucesos y por otro lado que
las reacciones humanas entonces se fundan en la interpretacioacuten de esas experiencias y no en las cosas
por siacute mismas
222 Identificar y evitar prejuicios
Mencionamos que los prejuicios tienen implicaciones en la forma en que interpretamos los sucesos y
experiencias por lo que tambieacuten impactan la forma en que interpretamos y enfocamos un problema y
buscamos una solucioacuten al mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
42
Partiendo de lo anterior una conclusioacuten loacutegica e inmediata es la necesidad de identificar los prejuicios y
buscar formas de evitarlos La situacioacuten no es tan simple e inmediata mas no es imposible
Apelar de manera sistemaacutetica a pensar criacuteticamente es el ingrediente clave para hacer conscientes los
propios prejuicios e identificar aquellos en otras personas discursos experiencias informacioacuten etceacutetera
iquestRecuerdas el artiacuteculo de Mejiacutea ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo Derivado
de su lectura utilizaste de manera inicial la estrategia del ldquodiario de doble entradardquo Ahora ha llegado el
momento de concluir esta actividad y publicarla en la Base de Datos en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U2_A1_XXYZ
Actividad 4 Diario de doble entrada Pensamiento criacutetico en ingenieriacutea
Esta actividad estaacute relacionada con la actividad 1 en la que trabajaste con tu equipo para elaborar un Wiki
Esta vez deberaacuten reunirse nuevamente para reflexionar sobre los prejuicios detectados en el diario de
doble entrada que construyeron juntos incorporando los conocimientos aprendidos hasta ahora Ingresa al
Aula virtual para conocer maacutes detalles
23 Pensamiento criacutetico en la solucioacuten de problemas Los expertos citados por Facione (2007) ven el pensamiento criacutetico como la forma en que se enfocan los
problemas las preguntas los asuntos es una forma de juicio serio una toma de decisioacuten reflexiva El
centro de eacuteste es el juicio reflexivo con el propoacutesito de indagar sobre queacute creer y queacute hacer
Asimismo Mejiacutea (2009) sintetiza las tres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en las Ingenieriacuteas el uso
inteligente de las herramientas de la ingenieriacutea las diferencias fundamentales entre diferentes herramientas
de la misma y el entendimiento de los proyectos de ingenieriacutea como intervenciones en sistemas sociales
De lo anterior deviene la importancia de utilizar el Pensamiento Priacutetico de manera deliberada en la solucioacuten
de problemas tanto del aacutembito profesional como en el plano personal Paul y Elder en una entrevista
sentildealan acerca de por queacute los estudiantes deberiacutean aprender y desarrollar en la escuela el pensamiento
criacutetico
Si tuvieacuteramos que hablar con los estudiantes les diriacuteamos que en este mundo muy
complejo es demasiado faacutecil tomar decisiones que podriacutean conducirnos a una direccioacuten
que luego lamentariacuteamos Con cada decisioacuten que tomemos habraacute opciones que
rechazaremos Por ello con cada decisioacuten que aceptemos daremos la espalda a otras
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
43
iquestCoacutemo vamos a saber si estamos tomando las decisiones correctas o si eacutestas son las
mejores
La mejor manera para hacer frente a todos los problemas y para saber tomar decisiones
es por medio de una visioacuten criacutetica Con esto no quiero decir que deba mejorar su
capacidad criacutetica ya que la mayoriacutea de nosotros sabe coacutemo hacerlo bien me refiero a
que cada uno debe pensar de forma criacutetica sobre los problemas y las oportunidades que
enfrenta Para hacer esto se deben entender algunas cosas baacutesicas la mente humana
sin la disciplina y el rigor estaacute propensa a pensar con mala calidad Curiosamente
muy a menudo se prefiere no tener que pensar y en su lugar se es impulsivo Sin
embargo a pesar de no ser reflexivo por naturaleza se es plenamente capaz de
transformar y mejorar la forma en que opera
Tomando en cuenta esta reflexioacuten veamos brevemente coacutemo utilizar el pensamiento criacutetico en la
solucioacuten de problemas tema que profundizaraacutes en la siguiente unidad
231 Pasos a seguir
Siguiendo a Facione (1997) necesitamos plantear seis pasos para la solucioacuten de problemas mismos que
por sus siglas se denomina ldquoIDEAL-Ardquo
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones
expliacutecitamente
Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
44
Evidencia de aprendizaje Memo analiacutetico Identificacioacuten inicial del problema
A continuacioacuten iniciaraacutes una actividad denominada ldquoMemo analiacutetico Identificacioacuten Inicial del Problemardquo que
te permitiraacute identificar de manera inicial el problema o situacioacuten que documentaraacutes y trabajaraacutes como
evidencia final de aprendizaje Asimismo esta actividad te permitiraacute desarrollar y perfeccionar habilidades y
actitudes mentales del pensamiento criacutetico y la capacidad de coevaluacioacuten La entregaraacutes en un archivo de
Word a tu facilitador mediante la herramienta ldquoPortafolio de evidenciasrdquo y debe llevar la siguiente
nomenclatura HPE_U2_EA_XXYZ Ingresa al Aula virtual para conocer los lineamientos de esta actividad
Fuentes de consulta
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Des Champs C y Torrente F (1996) Los prejuicios sisteacutemicos Entrevista a Gianfranco Cecchin
En revista Perspectivas Sisteacutemicas No43 disponible en
httpwwwredsistemicacomarcecchinhtm
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Espiacutendola Joseacute Luis (1996) Pensamiento criacutetico en Reingenieriacutea Educativa Meacutexico Coleccioacuten
Biblioteca de la Educacioacuten Superior pp 105-106
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Johnson AP (2003) El desarrollo de las habilidades del pensamiento Argentina Troquel
Laiton I (2010 julio 25) ldquoFormacioacuten de pensamiento criacutetico en estudiantes de primeros semestres
de educacioacuten superior Escuela Tecnoloacutegicardquo Instituto Teacutecnico Central Bogotaacute Colombia En
Revista Iberoamericana de Educacioacuten Nuacutemero 533 Extraiacutedo el 27 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores3263Povedapdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
45
Mejiacutea (2009 abril 25) ldquoTres esferas de accioacuten del pensamiento criacutetico en ingenieriacuteardquo En Revista
Iberoamericana de Educacioacuten No 493 Extraiacutedo el 9 de septiembre de 2010 de
httpwwwrieoeiorgdeloslectores2780Mejiapdf
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Paul Richard y Elder Linda (sf) El pensamiento criacutetico es una necesidad universal en la
educacioacuten Entrevista disponible en
httpwwweleducadorcompercontenidocontenidoaspxcatID=195ampconID=1989
Pinillos JL (1982) Los prejuicios y la sociedad contemporaacutenea Revista Cuenta y Razoacuten
Fundacioacuten de Estudios Socioloacutegicos No 5 disponible en
httpwwwcuentayrazonorgrevistapdf005Num005_002pdf
Priestley M (2006) Teacutecnicas y estrategias del pensamiento criacutetico Meacutexico Trillas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
46
UNIDAD 3 SOLUCIOacuteN DE PROBLEMAS
Propoacutesito
En esta Unidad
Aplicaraacutes de manera criacutetica el meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problemas en una situacioacuten laboral o
personal
Competencia especiacutefica
Solucionar problemas profesionales teacutecnicos o personales mediante la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico
para facilitar la toma de decisiones informadas y razonadas desde una reflexioacuten criacutetica de la informacioacuten
Presentacioacuten de la unidad
iquestPor queacute es importante solucionar los problemas iquestSeraacute maacutes sencillo y menos empachoso dejar pasar las
cosas hacer como que nada pasa
La importancia de la solucioacuten de problemas estaacute justamente en el impacto que tiene en los avances
tecnoloacutegicos y cientiacuteficos en los progresos para mejorar la calidad de vida de los seres vivos y de nuestra
supervivencia ademaacutes de las posibilidades de un desarrollo armoacutenico en el aacutembito personal profesional y
social
A lo largo de esta unidad estaraacute disponible un foro de apoyo entre estudiantes en el que ustedes estaraacuten
compartiendo ideas dudas hallazgos y experiencias en torno al proceso de solucioacuten de problemas que
estaremos revisando en esta unidad asiacute como su aplicacioacuten en situaciones reales que cada quien estaacute
documentando para conformar su evidencia de aprendizaje final
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
47
31 Conceptos baacutesicos
Para iniciar esta Unidad revisaremos brevemente los conceptos baacutesicos en un proceso de solucioacuten de
problemas estos son problema objetivos solucioacuten y consecuencias Recuerda participar activamente en
el foro de apoyo entre estudiantes
311 Problemas objetivos soluciones y consecuencias
A estas alturas del curso ya tienes una primera versioacuten del caso o problema que vas a documentar y
solucionar donde utilizaraacutes de manera deliberada el pensamiento criacutetico en cada paso del meacutetodo geneacuterico
de solucioacuten de problemas
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Conceptos baacutesicos
Para trabajar los conceptos baacutesicos que subyacen al Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
estaremos colaborando en nuestro foro de apoyo asiacute que participa en eacutel sentildealando brevemente tu
conceptualizacioacuten de problemas objetivos soluciones y consecuencias propoacuten un ejemplo sencillo de
cada uno de ellos
Para fines de este curso utilizaremos como referencia de los conceptos algunas definiciones que ofrece la
Real Academia Espantildeola y que son uacutetiles para el tema que nos compete
Problema
(Del lat problēma y este del gr πρόβλημα)
Cuestioacuten que se trata de aclarar
Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecucioacuten de alguacuten fin
Objetivo
Perteneciente o relativo al objeto en siacute mismo con independencia de la propia manera de pensar o
de sentir
Desinteresado desapasionado
Que existe realmente fuera del sujeto que lo conoce
Objeto (fin o intento)
Objeto
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
48
(Del lat obiectus)
Teacutermino o fin de los actos de las potencias
Fin o intento a que se dirige o encamina una accioacuten u operacioacuten
Solucioacuten
Accioacuten y efecto de resolver una duda o dificultad
Satisfaccioacuten que se da a una duda o razoacuten con que se disuelve o desata la dificultad de un
argumento
Desenlace o teacutermino de un proceso de un negocio etc
Consecuencia
(Del lat consequentĭa)
Hecho o acontecimiento que se sigue o resulta de otro
Correspondencia loacutegica entre la conducta de una persona y los principios que profesa
Proposicioacuten que se deduce de otra o de otras con enlace tan riguroso que admitidas o negadas
las premisas es ineludible el admitirla o negarla
32 Meacutetodo geneacuterico
Al hablar de solucioacuten de problemas se puede remitir a un gran nuacutemero de propuestas de meacutetodos Lo que
tienen en comuacuten son una serie de pasos que demandan de la persona una profunda reflexioacuten anaacutelisis e
interpretacioacuten de las circunstancias informacioacuten disponible y utilizacioacuten de la capacidad de prospectiva es
decir que sucede sihellip
Dado lo anterior a continuacioacuten estudiaremos y utilizaremos el Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas
en una situacioacuten concreta que es la que ya has identificado y que seraacute parte de tu evidencia final de
aprendizaje
El meacutetodo geneacuterico de solucioacuten de problema consta de los siguientes pasos o etapas
1 Exploracioacuten del problema
2 Establecimiento de objetivos
3 Generacioacuten de ideas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
49
4 Seleccioacuten de ideas
5 Implementacioacuten
6 Evaluacioacuten
Galo Guerra (2005) menciona que ldquola solucioacuten de problemas es un proceso cognitivo y comportamental que
ayuda al sujeto a hacer disponibles una variedad de alternativas de respuesta para enfrentarse con
situaciones problemaacuteticas y a la vez incrementa la probabilidad de seleccionar las respuestas maacutes eficaces
de entre las alternativas posiblesrdquo
Lo que a continuacioacuten estaremos realizando es justamente desarrollar nuestras habilidades para identificar
y explorar problemas tanto personales como profesionales estableceremos nuestro objetivo y a partir de
ello generaremos opciones y alternativas de solucioacuten las analizaremos y pondremos en praacutectica la que
consideremos maacutes adecuada y evaluaremos sus resultados
Continuaremos trabajando este tema con ayuda de nuestro ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo y con la
herramienta ldquoTallerrdquo donde entregaraacutes a tu facilitador dos avances de la utilizacioacuten del meacutetodo geneacuterico en
la solucioacuten del problema que seleccionaste ademaacutes de otras actividades que iraacutes realizando en cada etapa
del meacutetodo Asimismo retomaremos las ideas de Edward de Bono (2004) sobre diferentes formas de
enfocar nuestro pensamiento que expone en su libro Seis sombreros para pensar
En resumen De Bono propone seis sombreros que se enfocan en aspectos concretos para dirigir nuestro
pensamiento A grosso modo
Sombrero Enfoque
Blanco Hechos cifras informacioacuten objetiva
Rojo Emociones y sensaciones sentimientos
Negro Loacutegico negativo
Amarillo Positivo constructivo
Verde Creatividad ideas nuevas
Azul Control de los demaacutes sombreros y pasos
para pensar
Descarga el siguiente documento En eacutel encontraraacutes un extracto del libro de Edward de Bono donde
resume el pensamiento de los seis sombreros
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
50
Documento Seis sombreros
Asimismo es importante recordar la importancia de utilizar el pensamiento criacutetico en cada etapa del proceso
de solucioacuten de problemas donde manifestemos
Humildad intelectual
Valentiacutea intelectual
Empatiacutea intelectual
Autonomiacutea intelectual
Integridad intelectual
Perseverancia intelectual
Confianza en la razoacuten
Sentido intelectual de la justicia
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El primer momento explorar el problema
iquestQueacute haces cuando te enfrentas con un problema coacutemo estaacutes seguro que lo has explorado
Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus reflexiones en torno a coacutemo exploras los problemas
Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
321 Explorar el problema
iquestRecuerdas a Facione (2007) y los seis pasos para la solucioacuten de problemas ldquoIDEAL-Ardquo Veaacutemoslo
nuevamente
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este
problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los
aspectos
Listar las razones Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en
particular
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
51
expliacutecitamente
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Nos encontramos en la primera etapa o paso de nuestro meacutetodo geneacuterico que en el IDEAL-A corresponde
a ldquoIrdquo y ldquoDrdquo
Siguiendo a Guerra (2005) el objetivo de esta etapa es definir el problema y se debe hacer en teacuterminos
operativos para que sea maacutes sencillo generar alternativas de soluciones relevantes A continuacioacuten dos
estrategias
1 Operacionalizacioacuten del problema
Debes delimitar el problema real y descomponer una situacioacuten compleja en una cadena o
secuencia de situaciones problemaacuteticas
2 Seleccioacuten de datos relevantes
Aquiacute debes recabar informacioacuten sobre el problema por ejemplo quieacuten estaacute implicado queacute doacutende
cuaacutendo y por queacute sucede coacutemo respondo etc
Paul y Elder (2003) proponen que en esta primera etapa debemos realizar algunas acciones como
Determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y necesidades Reconocer los problemas como
obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de nuestras metas
Si es posible atender un solo problema a la vez Expresar el problema con toda la claridad y
precisioacuten posible
Estudiar el problema hasta determinar el ldquotipordquo de problema con el que nos enfrentamos Por
ejemplo queacute se tiene que hacer para resolverlo Diferenciar entre los problemas sobre los que
tenemos alguacuten control de aquellos sobre los que no tenemos ninguno Separar estos uacuteltimos y
concentrarnos en aquellos que podemos resolver
Decidir queacute informacioacuten necesitamos y buscarla
Por lo que para explorar nuestro problema necesitamos
Identificar y delimitar claramente cuaacutel es realmente el problema nuestras metas y necesidades al
respecto Descomponer el problema en situaciones para que sea maacutes sencillo su anaacutelisis
Definir cuaacuteles son los hechos y las circunstancias que lo enmarcan
Decidir queacute informacioacuten es la que requerimos y buscarla
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
52
Con estos elementos bien analizados estamos en posibilidades de continuar avanzando en la solucioacuten de
nuestro problema
En nuestro foro de apoyo seguramente existen valiosas estrategias que nos permiten explorar cualquier
problema asiacute que revisa y toma aquellas que parezcan funcionales
Ahora dirijamos nuestro pensamiento y como Edward de Bono propone pongaacutemonos el sombrero blanco
aquel que se encarga de los hechos las cifras y la informacioacuten objetiva Para ello primero es necesario que
releas el resumen del pensamiento de este sombrero que el autor realiza en su obra Con este sombrero en
la cabeza exploraremos el problema
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de iniciar la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas mismo que
conformaraacute nuestra evidencia final de aprendizaje Por ahora nos enfocaremos en explorar el problema y
para ello haremos uso del sombrero blanco Es importante ir integrando nuestros avances en un archivo de
Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYZ Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los
lineamientos de la primera etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoForo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia en esta primera etapa de la
actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso indispensable establecer los objetivos
iquestPor queacute es necesario establecer objetivos en la solucioacuten de problemas iquestCoacutemo establecer objetivos en
un proceso de solucioacuten de problemas Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo el tema de coacutemo
establecer los objetivos cuando estamos ante un proceso de solucioacuten de problemas Comparte tus
estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
53
322 Establecer los objetivos
El o los objetivos que planteemos en el proceso de solucioacuten de problemas deben distinguirse por ser
positivos es decir deben estar encaminados a lograr algo que beneficie a las dos partes ganar-ganar Si
nos enfocamos de manera exclusiva en nosotros mismos en nuestro beneficio exclusivo es probable que
se solucione el asunto pero no necesariamente de una forma que permita crecimiento y desarrollo de las
partes involucradas sean personas objetos etc Ademaacutes los objetivos o metas que planteemos deben ser
especiacuteficos o concretos medibles alcanzables realistas oportunos y prioritarios
Mencionamos que Paul y Elder (2003) proponen determinar y articular nuestras metas propoacutesitos y
necesidades reconocer los problemas como obstaacuteculos que se interponen entre nosotros y el logro de
nuestras metas motivo que nos induce a realizar una pausa y determinar nuestros objetivos en el caso-
problema que estamos trabajando
Para el establecimiento de metas y objetivos es necesario determinar queacute puede hacerse realmente Es
decir debes definir el problema y abarcar toda la informacioacuten que deseas obtener respecto a la situacioacuten
Todo ello debes realizarlo en lenguaje concreto evitando inferencias y suposiciones
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Has llegado a un momento fundamental en la aplicacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas el
establecimiento del objetivo o bien los objetivos planteados Recuerda ir integrando tus avances en un
archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Por ahora ingresa al aula virtual para conocer
los lineamientos de la segunda etapa de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta segunda
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Un gran acercamiento generar ideas
iquestYhellip coacutemo lo hareacute Seguramente tienes algunas ideas en la superficie y otras maacutes escondidas que requieren que las
ayudes a salir a flote Por ello tu participacioacuten en nuestro foro de apoyo es determinante pues en esta ocasioacuten
estaremos compartiendo estrategias para generar ideas que nos permitan solucionar problemas Asimismo daremos
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
54
ejemplos concretos de nuestro problema a solucionar lo cual seraacute una forma de construir ideas de solucioacuten de
manera colaborativa iexclAdelante
323 Generar ideas
En esta etapa tenemos claro nuestro problema su contexto nuestros objetivos y alguna informacioacuten
importante al respecto Todo ello y las estrategias y ejemplos del foro de apoyo seraacute de gran ayuda para
generar ideas de solucioacuten
Una estrategia muy utilizada es la ldquolluvia de ideasrdquo que consiste en dejar fluir imaacutegenes pensamientos
ideas de solucioacuten sin juzgarlas simplemente dejar que nuestras representaciones salgan a flote sin ser
analizadas Para realizar una lluvia de ideas debemos seguir tres principios
1 Principio de aplazamiento del juicio Es decir la criacutetica estaacute prohibida por lo que en este momento
cualquier alternativa es vaacutelida y el razonamiento sobre la solucioacuten se pospondraacute
2 Principio de la variedad La imaginacioacuten tiene rienda suelta y asiacute generaremos la mayor variedad
de opciones posibles
3 Principio de la cantidad Mientras maacutes alternativas generes mejor pues de entre ellas siempre se
obtendraacuten una serie importante de opciones que sean viables
Siguiendo a de Bono debemos ponernos el sombrero verde Relee que nos dice el autor sobre ponernos el
sombrero verde en la cabeza y dejemos que fluyan las ideas
Pero no necesariamente debemos partir de cero es decir de nuestras propias ideas En nuestro foro de
apoyo seguro se compartieron valiosas estrategias para generar ideas Tal vez encontramos similitudes
entre algunas de las experiencias que los compantildeeros sentildealaron en este espacio Entonces es posible
pensar que podemos encontrar casos similares a los nuestros desde los cuales podemos obtener pautas e
ideas de solucioacuten que fueron exitosas o funcionales en ese contexto
Actividad 2 Taller Avance 2 Descripcioacuten del problema establecimiento de objetivos y propuestas
iniacuteciales de solucioacuten
Es momento de concluir nuestro segundo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello
integraremos los avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la
nomenclatura HPE_U3_A2_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de
esta actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
55
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
Una decisioacuten fundamental Seleccionar ideas
iexclCuaacutentas ideas iquestQueacute hago ahora iquestCoacutemo selecciono las ideas maacutes relevantes y pertinentes para resolver
el problema Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo coacutemo seleccionar las mejores ideas para
solucionar los problemas Comparte tus estrategias y ejemplos Seraacuten de mucha utilidad para todos
324 Seleccionar ideas
Trae nuevamente a tu pensamiento el IDEAL-A de Facione (2007) Ya trabajaste la ldquoIrdquo y ldquoDrdquo es decir que
identificaste y exploraste el problema y ademaacutes generaste algunas ideas de solucioacuten Tambieacuten seguiste los
consejos de Paul y Elder aplicaste el enfoque del sombrero blanco y verde de Edward de Bono en los
momentos necesarios y has utilizado de manera deliberada tu pensamiento criacutetico en los pasos del meacutetodo
que trabajaste iquestQueacute sigue ahora
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
56
De acuerdo con el Meacutetodo Geneacuterico requerimos seleccionar las ideas maacutes ad hoc al problema y nuestros
objetivos y siguiendo el IDEAL-A de Facione es necesario enumerar y analizar las opciones y listar las
razones de manera expliacutecita
A este respecto Joseacute Luis Espiacutendola (2005) refiere que ldquoTodo problema plantea restricciones o al
contrario posibilidades que pueden ser expliacutecitas o impliacutecitas [hellip]Por lo tanto todas tus acciones deben
ajustarse a las restricciones y posibilidades que se encuentran a tu alcancerdquo De aquiacute la necesidad de
analizar y valorar los pros y contras de cada idea de accioacuten para poder seleccionar la o las maacutes adecuadas
y proceder a su implementacioacuten y evaluacioacuten
Paul y Elder (2003) por su parte nos dan las siguientes pautas de accioacuten para este punto del Meacutetodo
Analice e interprete cuidadosamente la informacioacuten que recopile
Delimite las inferencias que razonablemente pueda delimitar
Precise las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Reconozca cuaacuteles son las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Evaluacutee las opciones Considere las ventajas y desventajas
Guerra (2005) menciona que para seleccionar adecuadamente la o las alternativas para la solucioacuten de
problemas es necesario considerar las consecuencias a corto mediano y largo plazo para todas y cada
una de las soluciones pensadas Despueacutes se debe razonar criacuteticamente sobre cada una tomando en
cuenta las consecuencias que se han identificado Sugiere ademaacutes asignar un puntaje a cada una de las
soluciones para posteriormente seleccionar las que obtengan un puntaje extremo y ponerla en praacutectica
Nos estamos enfrentando a una toma de decisiones misma que en tu curso de Desarrollo Humano
estudiaste detenidamente De ello retomaremos los dos meacutetodos que estudiaste para establecer
prioridades que adaptaremos para seleccionar las ideas maacutes relevantes en la solucioacuten del problema que
nos compete el meacutetodo de costo-beneficio y de comparacioacuten de pares Para ello nos pondremos el
sombrero amarillo primero y por uacuteltimo el negro Con ello estamos aterrizando las ideas de Facione y de
Paul y Elder
El meacutetodo de costo-beneficio (surge de la Teoriacutea de decisioacuten)
Evaluacutea los resultados lo positivo (queacute se obtiene si se hace algo) y lo negativo (que se pierde o deja de
obtener si no se lleva a cabo) de cada idea Con base en ello es posible elegir lo maacutes conveniente
El procedimiento es sencillo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
57
Divide una hoja de papel en tres columnas
En la primera anota la o las ideas de solucioacuten
En la segunda los beneficios que se van a obtener con su implementacioacuten
Y en la tercera lo negativo lo que implica llevarlas a cabo (tiempo que hay que invertir actividades
que se tendraacuten que dejar pendientes personas que se pueden molestar etceacutetera)
Al utilizar este meacutetodo nos pondremos el sombrero amarillo primero y analizaremos los beneficios de la
aplicacioacuten de cada idea Una vez que hayamos concluido nos pondremos el sombrero negro para examinar
los contras o aspectos negativos de cada idea de solucioacuten
El meacutetodo de comparacioacuten de pares
Aquiacute se comparan las diferentes opciones de dos en dos escogiendo a la que es maacutes importante entre
ambas
Un ejemplo es la siguiente lista de actividades
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo
2 Llevar a mi hijo al cine
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta
Primero comparas el 1 con el 2 el 1 con el 3 y el 1 con el 4 Luego el 2 con el 3 y el 2 con el 4 y finalmente
el 3 con el 4
Cada vez que compares dos opciones pon una X en la que es maacutes importante Al final vas a obtener los
resultados de la siguiente manera
1 Visitar a un amigo que estaacute enfermo XX
2 Llevar a mi hijo al cine XXX
3 Descansar porque paseacute muy mala noche y me voy a desvelar
4 Ir a comprar algo que me hace mucha falta X
En suma lo que requerimos hacer es
Enumerar nuestras opciones
Delimitar las consecuencias al corto mediano y largo plazo
Precisar las opciones a tomar iquestQueacute puede hacerse de inmediato iquestQueacute tiene que esperar
Considerar las ventajas y desventajas
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
58
Reconocer las limitaciones en teacuterminos de dinero tiempo y poder
Es necesario pensar con el sombrero amarillo en la cabeza primero y despueacutes con el negro De Bono nos
indica este orden porque el amarillo permite valorar lo positivo mientras que los juicios del sombrero negro
son maacutes negativos Si primero valoramos lo positivo seraacute maacutes sencillo encontrar soluciones creativas Asiacute
que releamos estos sombreros y avancemos
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento decisivo en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas Por
ahora te enfocaras en utilizar los dos meacutetodos para seleccionar ideas con uso de los sombreros amarillo y
negro Esta actividad debes guardarla en un archivo de Word con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
mismo en el que integraraacutes el resto de las actividades para la conformacioacuten de tu evidencia final de
aprendizaje Por ahora ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la primera etapa de esta
actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta primera
etapa de la actividad
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
El paso estrateacutegico implementar
Y he aquiacute que me encuentro ante el gran reto el gran paso estrateacutegico la implementacioacuten de las ideas
seleccionadas iquestQueacute sucederaacute Participa en nuestro foro de apoyo compartiendo tus comentarios acerca
de coacutemo implementaraacutes las ideas cuaacutel seraacute tu plan de accioacuten ante el problema que has estado trabajando
Recuerda que tus aportaciones y hallazgos son de mucha utilidad para todos
325 Implementar
Sin duda la implementacioacuten de un plan de una idea es un momento crucial en el proceso de solucioacuten de
problemas Pues para llegar a este punto ya se realizoacute un recorrido que nos permitioacute conocer comprender
analizar inferir crear y evaluar informacioacuten datos y acciones que se concretan en ideas a implementar
Pero es importante tambieacuten mencionar que la implementacioacuten de las ideas no se realiza asiacute porque siacute sin
un plan de accioacuten Si hicieacuteramos eso probablemente nos enfrentariacuteamos a escenarios complejos en lo que
tendriacuteamos pocas opciones para decidir un cambio necesario de direccioacuten o estrategia
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
59
Por ello Paul y Elder (2003) recomiendan adoptar un acercamiento estrateacutegico e implantar esa estrategia
ya que la situacioacuten puede requerir accioacuten directa y raacutepida o mayor pensamiento antes de actuar y nos
instan a estar listos para revisar y modificar la estrategia o su anaacutelisis del problema en cualquier momento o
seguacuten obtenga maacutes informacioacuten sobre el problema
En este sentido es importante que durante la implementacioacuten esteacutes atento a las consecuencias que se
perfilan de cada actividad o accioacuten para solucionar el problema De aquiacute la importancia de tener siempre
alternativas de accioacuten coloquialmente lo llamamos Plan A y Plan B
Ademaacutes de lo anterior exponentes de la Programacioacuten Neurolinguumliacutestica utilizan una teacutecnica denominada
ldquoSeminario de Tres Minutosrdquo que te permitiraacute encontrar soluciones en un lapso de tiempo no mayor a tres
minutos
Cada accioacuten se debe realizar en maacuteximo 60 segundos preferentemente con un reloj en mano para que la
teacutecnica sea realmente efectiva
Minuto 1 Definir en teacuterminos concretos el problema dejando de lado las valoraciones subjetivas y
las expectativas personales sobre la situacioacuten problemaacutetica
Minuto 2 Realizar una ldquolluvia de ideasrdquo de posibles soluciones al menos se encontraraacuten 10
soluciones sin importar lo chistosas e improbables que sean
Minuto 3 Valorar los elementos disponibles para llevar a cabo las soluciones planteadas de
manera que al finalizar el minuto se pueda seleccionar al menos dos de ellas como las alternativas
maacutes viables
Al concluir el tercer minuto y seleccionar las alternativas viables debes volver a enfocarte en la ejecucioacuten
de alguna de ellas y volver a centrar la atencioacuten en el problema
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Has llegado a un momento culminante en la utilizacioacuten del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas La
actividad que realizaraacutes a continuacioacuten seraacute justamente la implementacioacuten de tu plan de accioacuten documenta
tu trabajo en un archivo de Word lo integraraacutes en el documento con la nomenclatura HPE_U3_A3_XXYY
que estaacutes guardando para la conformacioacuten de tu evidencia final de aprendizaje Por ahora ingresa al aula
virtual para conocer los lineamientos de esta etapa de la actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta etapa de la
actividad
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
60
Actividad 1 Foro de apoyo entre estudiantes
iquestQueacute sigue Evaluar
Una vez efectuado nuestro plan iquestqueacute sigue iquestHemos concluido
Dado que somos verdaderos pensadores y competentes para solucionar problemas tenemos la actitud
criacutetica necesaria que nos motiva y dirige a valorar el proceso implementado Asiacute que en esta uacuteltima etapa
de nuestro foro de apoyo estaremos compartiendo estrategias de evaluacioacuten de nuestro meacutetodo y los
hallazgos que subyacen a ella
326 Evaluar
A lo largo de la utilizacioacuten de cada etapa del Meacutetodo Geneacuterico de Solucioacuten de Problemas realizamos
actividades que nos permitieron utilizar en un problema concreto cada paso Por lo que esta uacuteltima etapa
no seraacute la excepcioacuten En esta etapa debes comparar el resultado de la solucioacuten con lo que tuacute esperabas
pues esto te permitiraacute establecer si debes continuar con la aplicacioacuten de esta alternativa o bien encontrar
por queacute fue poco exitosa
Facione (2007) nos ofrece en su IDEAL- A una uacuteltima etapa que denomina ldquoAuto correccioacutenrdquo misma que
plantea una pregunta fundamental para valorar el camino recorrido
Seis pasos para el pensamiento efectivo y la solucioacuten de problemas
ldquoIDEAL-Ardquo
Identificar el problema iquestCuaacutel es el problema real al que nos enfrentamos aquiacute
Definir el contexto iquestCuaacuteles son los hechos y las circunstancias que enmarcan este problema
Enumerar las opciones iquestCuaacuteles son las tres o cuatro opciones maacutes plausibles
Analizar las opciones iquestCuaacutel es nuestro mejor plan de accioacuten considerando todos los aspectos
Listar las razones expliacutecitamente Seamos claros iquestpor queacute estamos haciendo esta eleccioacuten en particular
Auto correccioacuten Estaacute bien volvamos a mirarlo iquestqueacute nos faltoacute considerar
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
61
Por su parte Paul y Elder (2003) nos ofrecen una lista de cotejo para evaluar consta de 7 preguntas Su
aplicacioacuten nos proporcionaraacute los elementos necesarios para realizar una evaluacioacuten pertinente y adecuada
al proceso que seguimos para solucionar el problema
Lista de cotejo para evaluacioacuten
1 iquestQueacute estaacute evaluando iquestPor queacute (sea preciso)
2 Formule preguntas meticulosas incisivas (que reflejen su propoacutesito)
3 Especifique la informacioacuten que necesita recopilar (para contestar la pregunta)
4 Decida los criterios o estaacutendares (iquestSon eacutestos praacutecticos y razonables iquestEstaacuten alineados a
su propoacutesito)
5 Sea claro en lo que estaacute tratando de indagar
6 iquestHabraacute alguna consecuencia negativa involuntaria de su forma de evaluar
7 Revise la evaluacioacuten iquestEs coherente loacutegica realista y praacutectica
Una vez que hemos evaluado nuestro proceso podemos vislumbrar a simple vista dos caminos uno que
nos lleva a asumir que hemos concluido la solucioacuten del problema y otro que nos indica la necesidad de
replantear momentos y pasos del meacutetodo Cualquiera que sea estamos ya en posibilidades de asumir el
reto y llevarlo a cabo desde una perspectiva de un pensador criacutetico en accioacuten Ademaacutes siempre existe un
buen momento para ponernos el sombrero azul
Recuerda que evaluar significa estimar el valor de algo en este caso necesitamos juzgar si las opciones de
solucioacuten implementadas contribuyeron a solucionar el problema Asimismo podemos evaluar cada etapa de
nuestro proceso y proponer alternativas que contribuyan a lograr nuestro objetivo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
62
Actividad 3 Taller Avance 3 Eleccioacuten de solucioacuten implementacioacuten y evaluacioacuten
Es momento de concluir el tercer y uacuteltimo avance de la evidencia final de aprendizaje Para ello integra los
avances anteriores y la actividad de esta parte del proceso en un archivo de Word con la nomenclatura
HPE_U3_A3_XXYY Ingresa al aula virtual para conocer los lineamientos de la entrega de esta actividad
Asimismo comparte en el ldquoforo de apoyo entre estudiantesrdquo tu experiencia y hallazgos en esta tercera y
uacuteltima etapa de la actividad
Evidencia de aprendizaje Anaacutelisis y solucioacuten del problema
Como todo proceso de aprendizaje hemos llegado a un momento de profunda reflexioacuten donde develamos
nuestro avance nuestra construccioacuten y reconstruccioacuten de saberes experiencias hallazgos y aacutereas que auacuten
debemos trabajar Por ello es momento de elaborar una actividad que te permita valorar tus aprendizajes y
aacutereas de mejora Consulta la actividad en el aula para conocer maacutes detalles
Cierre
iexclFelicidades
Has concluido la asignatura de Habilidades de Pensamiento y con ella parte de un ciclo de aprendizaje y
desarrollo profesional y personal uacutenico
Esperamos que las lecturas y actividades que realizaste a lo largo del curso hayan sido un motor de
expansioacuten crecimiento y desarrollo que te ayuden a fortalecer el compromiso que has adquirido como
persona y profesional
Continuacutea con entusiasmo disciplina y empentildeo el tercer Cuatrimestre de tu formacioacuten profesional
Seguramente llevas ya contigo un equipaje con una buena dosis de uso del pensamiento criacutetico y de
solucioacuten de problemas que te permitiraacuten cursar exitosamente todas tus asignaturas y muy pronto lograr tu
meta concluir tu carrera universitaria
iexclEl eacutexito estaacute contigo soacutelo trabaacutejalo para que brille por siacute mismo
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf
Habilidades del pensamiento Programa desarrollado
Educacioacuten Superior Abierta y a Distancia bull Ciencias Exactas Ingenieriacuteas y Tecnologiacutea
63
Fuentes de consulta
Espiacutendola Castro JL (2005) Anaacutelisis de problemas y toma de decisiones Meacutexico Pearson
De Bono E (1991) El pensamiento lateral Madrid Espantildea Paidoacutes Plural
De Bono E (2004) Seis sombreros para pensar Meacutexico Granica
Diacuteaz Barriga F y Hernaacutendez R (2002) Estrategias docentes para un aprendizaje significativo una
interpretacioacuten constructivista Meacutexico Mc Graw Hill
Goleman Daniel (2000) La Inteligencia Emocional Meacutexico Javier Vergara Editor
Guerra Vargas G (2005) La solucioacuten de problemas Instituto Conductual de Costa Rica
Consultado el 14 de octubre de 2010 en httpwwwincocrorgbiblioteca0008PDF
Facione PA (2007) Pensamiento criacutetico iquestQueacute es y por queacute es tan importante extraiacutedo el 9 de
marzo de 2009 de httpwwwedutekaorgPensamientoCriticoFacionephp
Paul Richard y Elder Linda (2003) La mini-guiacutea para el Pensamiento criacutetico Conceptos y
herramientas Fundacioacuten para el pensamiento criacutetico disponible en
httpwwwcriticalthinkingorgresourcesPDFSP-ConceptsandToolspdf