Es un contrato por el que una entidad financiera abre una línea de financiación de la que el titular

puede ir tomando cantidades según sus necesidades. El titular se obliga a devolver las cantidades que haya recibido en los plazos y

condiciones pactadas entre las partes. En el caso de incumplimiento por el receptor del dinero, la entidad tiene la garantía hipotecaria con lo que pasará a ser la propietaria del bien. El crédito se

formaliza en escritura pública para poder ser inscrito en el Registro de la Propiedad.

PROPÓSITOS¢ Difundir información real y que beneficie a los

clientes.¢ Mediante estrategias promocionales, lanzar el

nuevo producto y recibir alta demanda.¢ Recibir como respuesta: credibilidad,

confianza, apoyo.¢ Crear en el banco de occidente una nueva

alternativa de crédito hipotecario para beneficiar a sus clientes reales.

NECESIDAD.¢ Obtener:

un crédito hipotecario sin la tediosa obligación de presentar esa extensa cantidad de documentos para realizar una tramito logia tan compleja.

créditos hipotecarios con tasas de interés bajas y reales.

dada las circunstancias el cubrimiento total de la inversión.

Incentivos que ayuden a la minimización de tasas de interés y tiempo de pago

PRODUCTO.¢ Un crédito

hipotecario que responda a las necesidades demandadas en el mercado posicionándose como una herramienta de fácil acceso y apoyo a los futuros usuarios que desean tener casa propia.

SEGMENTACIÓN.¢ A nivel tanto local como nacional.¢ Mayores de 18 años.¢ Hombres y mujeres.¢ Solteros o con familia.¢ Igual o mayor al S.M.L.V.¢ Independientes o empleados.¢ Mínimo educación básica y secundaria.¢ Estratos 2 3 4.¢ Con nacionalidad colombiana sin restricción

en cultural.

INFORMACIÓN

¢ Fuentes comerciales.

¢ Fuentes públicas.

¢ Con proyección en fuentes personales.

DECISIÓN DE COMPRA.

REVISIÓN DE COMPETENCIA

¢ BANCOS:¢ Colpatria.¢ Av villas.¢ Bancolombia.¢ BBVA.¢ Colmena.¢ Santander.¢ COOPERATIVAS.¢ FONDO NACIONAL DEL AHORRO.¢ FONDOS DE EMPLEADOS.

ACTIVIDADES DE COMUNICACIÓN

“ Apoyando el pequeño de hoy, hacemos el grande del mañana”

BANCO DE OCCIDENTE.

“ ¿Tu casa propia?...Una realidad.“Porque… cuidando tú inversión ganas!”

CREDIHOGAR Plus.

MEDIOS PUBLICITARIOS.

¢ Cuñas radiales.

¢ Comerciales de televisión.

PÚBLICO OBJETIVO.¢ Este servicio financiero es para hombres y

mujeres colombianos mayores de edad, empleados o independientes, con un nivel de escolaridad básico secundario, con unos ingresos iguales o mayores al S.M.L.V de nivel socioeconómico 2 3 4, en cuyos proyectos de vida este proyectado la compra o adquisición de vivienda propia ya sea nueva o usada, o bien sea para remodelación de la misma.

CALENDARIO¢ CALENDARIO DE

VUELO.

¢ Duración: 2 meses de campaña.

¢ Frecuencia: 3 veces al día.

¢ Horario: prime time.

¢ TELEVISIÓN: $792´120.000.

¢ RADIO: $150.300.000.

¢Publicista: $55.000.000.

¢Asesores Comerciales: $6.000.000.

¢TOTAL $1.003.420.000

CAMPAÑA P UBLICITARIA

¢PRODUCTO: Crédito hipotecario. Credihogar Plus.

¢NECESIDADES DE COMUNICACIÓN:

Presentar el producto a la nueva generación de clientes, que satisfaga sus necesidades y sea un alternativa óptima t adsequible.

¢ OBJETIVO GENERAL:

Influir positivamente en las actitudes de consumo y persuadir a los clientes.

¢ OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Lanzar una nuevo servicio mediante el banco de occidente.

Posicionar el producto una alternativa eficiente para adquirir créditos.

Asociar el consumo de CREDIHOGAR Plus, con amistad y seguridad.

¢ ESTRATEGIA PUBLICITARIA:

¿QUE?

Crédito hipotecario que facilita la adquisición de tu vivienda propia y remodelaciones, sin restricción, beneficios y tasas bajas.

¿A QUIEN?

Hombres y mujeres colombianos en cuyo proyecto de vida esta la adquisición de vivienda propia, de estratos 2, 3 y 4, con unos ingresos desde el SMLV.

¿CUANDO?

Durante el presente año, en los meses de Noviembre y Diciembre.

Desde Noviembre 15, hasta Diciembre 31 de 2009

¿DONDE?

A nivel Nacional.

¿COMO?

Por medio de un comercial de televisión de una duración de 30 segundos, que mostrará a CREDIHOGAR Plus como la mejor alternativa en créditos hipotecarios.Por medio de un cuña radial de 20 segundos con el mismo objetivo del comercial.

¢ ¿CUANTO?

Tarifas de los canales seleccionados para la emisión del comercial de TV para un lapso de 2 meses, $792´120.000.

Tarifas en emisoras seleccionadas en un lapso de 2 meses, $150.000.000

Costo de asesores comerciales, horario de 8-5 p.m.$ 6.000.000

Costo de publicista: $55.000.000

DISEÑO DEL BREIF 1RA ETAPA

¢ Producto: Crédito Hipotecario.CREDIHOGAR Plus.

¢ Características:

• Se podrá financiar hasta el 100% del valor del inmueble.

• El credito hipotecario tendrá una tasa de interés inicial del 14% E.A, con posibilidad de minimizar dicha tasa hasta en un 4%, cumpliendo con los lineamientos del crédito.

Lineamientos:

• El crédito hipotecario está dirigido a personas empleadas e independientes, con quienes se pactarán unas visitas periódicas de un grupo de peritos que den visto bueno sobre el estado físico del bien.

• Se harán 8 visitas en el primer año, de las cuales 6 deben ser positivas para adquirir hasta un 4% de la minimización de la tasa de interés pactada o el beneficio que el banco otorgara del 50% del valor de una cuota mensual.

¢ Características:

• El subsidio de vivienda que el gobierno ofrece durante 7 años será válido y adicional el banco de occidente subsidiará el mismo valor dado por el gobierno durante 3 años más.

• El credito hipotecario será de 5 a 18 años.

• Documentos necesarios: Copia de C.C, declaración de renta o carta laboral,

¢ Punto favorable: El banco de occidente, esta posicionado como el banco que apoya a los pequeños para hacer los grandes del mañana, siendo así un ente de apoyo para la sociedad.

¢ Características emocionales: Cumple fácilmente el sueño de muchas personas de adquirir su vivienda propia, sin necesidad de alta restricción en documentos, bajas tasas e incentivos por el cuidado del inmueble, con la financiación del 100%.

COMPETENCIA¢Sus tasas están entre un 3% y un 6% más

bajas.

¢Su principal competidor son las entidades bancarias que no pertenecen al grupo val ylas cooperativas.

¢Parte de ellos compiten para satisfacer su capacidad de rentabilidad, sin intentar especializarse en el producto ni pensar en la sociedad.

¿Tú casa propia?...Una realidad.

Con banco de occidente lo tienes, apoyamos al pequeño de hoy para hacer el grande

del mañana.

¿QUÉ ES?

Es el nuevo crédito hipotecario que ofrece el banco de occidente, para las personas colombianas que aún tienen fe en u sistema que les ofrezca ventajas y oportunidades para realiza sus sueños de tener una familia en un hogar propio.

¿PARA QUÉ SIRVE?

Para cumplir el sueño de tener una vivienda propia o la facilidad para hacer remodelaciones en las mismas, sin necesidad de buscar costosos financiamientos .

OBJETIVOS DE COMUNICACIÒN

El nuevo crédito hipotecario CREDIHOGAR Plus, del banco de occidente ofrece las mejores tasa de interés, el 100% de financiamiento, baja restricción en documentación y beneficios para cumplir tú sueño de tener una vivienda propia y remodelarla.

OBJETIVOS DE COMUNICACIÒN

Mediante comerciales dinámicos que impacten y persuadan la mente de los colombianos en adquirir un crédito hipotecario con altos beneficios, presentando la situación actual y la posibilidad de convertir los sueños en realidad.

OBJETIVOS DE COMUNICACIÒN

Durante el lanzamiento del producto recordando a nuestros consumidores la facilidad de adquirir un crédito hipotecario confiable.

OBJETIVOS DE COMUNICACIÒN

Porque el producto tiene todos los elementos necesarios para satisfacer a sus clientes, porque sus propósitos y promesas son reales y porque quiere apoyar los sueños de las personas.

OBJETIVO DE MERCADO¢ Lanzar el nuevo crédito hipotecario

CREDIHOGAR Plus y posicionarlo rápidamente en la mente y el corazón de los consumidores.

PROMESA BÀSICA

Es ser un crédito hipotecario que apoye a la sociedad, que facilite la adquisición de vivienda propia, con bajas tasas de interés efectivo.

PROMESAS SECUNDARIAS¢ Fácil acceso en el banco de occidente.¢ Es la mejor opción para adquirir vivienda

propia.¢ Cubre el 100% de financiamiento.¢ Mediante estrategias promocionales es posible

bajar el interés, el tiempo de pago etc.

CLASE DE CAMPAÑA

T IPO DE CAMPAÑA

Crear en el consumidor una nueva opción de crédito hipotecario que cumpla sus expectativas y haga algo más por ellos.

RESPUESTAS¢ Que la gente crea y tenga confianza en el

nuevo producto financiero del banco de occidente.

¢ que la gente se anime a adquirirlo sin miedos.¢ Ser posicionado rápidamente en las mentes y

corazones de los consumidores.¢ El buzz marketing sea positivo.