pcpii modulo 1

PLANIFICACION Y PLANIFICACION Y CONTROL DE LA CONTROL DE LA PRODUCCION IIPRODUCCION II

Dr. Carlos L. Jave Gutirrez

Universidad San Martn de PorrasUniversidad San Martn de Porras2010 2010 -- 22

Unidad I: Sistema Estratgico de la Produccin. Planificacin Estratgica Empresarial. Definicin de la Estructura de Producto. Planificacin de la Produccin: Pronsticos. Planificacin de la Produccin: Stocks Mnimos. Gestin de Operaciones y de la Produccin: Planes de

Produccin.Estrategias de Produccin: Algoritmos.

AGENDA

Estrategias de Produccin: Algoritmos.

Unidad II: Sistemas de Distribucin. Sistemas de Distribucin. Sistemas y Modelos de Distribucin. Modelos Multiartculos. Planificacin de Requerimientos de Distribucin.

Unidad III: Sistemas de Planificacin y Programacin dela Produccin. Planificacin Agregada. Plan Maestro de Produccin. Planeamiento Preliminar de la Capacidad. Planeamiento y Requerimiento de Materiales. Control de Planta. Programacin de Operaciones: Modelos de Asignacin de

AGENDA

Programacin de Operaciones: Modelos de Asignacin deMquinas.

Programacin de Operaciones: Diagramas de Planeamiento. El Sistema de Produccin Justo a Tiempo. Control de Compras. Teora de Restricciones.

Unidad IV: Sistemas Integrados de la Produccin. Sistemas de Manufactura Flexible. Fabricacin Integrada por Computador. Planificacin de Recursos de la Empresa.

El planeamiento y control de la produccin, es la actividadque permite coordinar y conducir todas las operaciones de unproceso productivo, con el objetivo de cumplir con loscompromisos asumidos, con los clientes de la empresa.

Si incorporamos el concepto de sistemas, podemos decir quetodas las operaciones de un proceso productivo estn contenidasdentro de un Sistema de Planeamiento y Control de la

INTRODUCCION

dentro de un Sistema de Planeamiento y Control de laProduccin.

Un Sistema PCP permite administrar eficientemente elabastecimiento de materiales y la coordinacin con losproveedores, la programacin y lanzamiento de la fabricacin, elmanejo del personal y la utilizacin de la capacidad instalada, elmanejo y control de los inventarios de materias primas yproductos terminados, y suministra adems la informacinnecesaria para poder coordinar las necesidades de los clientesde la empresa.

Planificar las necesidades de capacidad y prever la disponibilidad para seguir los cambios del mercado.

Planificar que los materiales se reciban a tiempo y en la cantidad correcta que se necesitan para la produccin.

Asegurar la utilizacin apropiada de los equipos y las instalaciones.

TAREAS BASICAS DEL PCP

instalaciones.

Mantener inventarios apropiados de materia prima, productos en proceso y productos terminados.

Programar las actividades de produccin de forma que el personal y los equipos estn trabajando en lo correcto.

Controlar que la produccin se realice dentro de los estndares de tiempo previstos y con la mejor eficiencia posible.

Realizar el seguimiento al material, personal, pedidos de clientes, equipos y otros recursos de la fabrica.

Comunicarse con los clientes y proveedores para tratar sobre los aspectos especficos y las relaciones a largo plazo.

TAREAS BASICAS DEL PCP

aspectos especficos y las relaciones a largo plazo.

Proporcionar informacin a otras reas de la empresa sobre los aspectos econmicos y financieros de las actividades de la fabricacin.

En la mayora de las empresas, un Sistema de PCP, estcompuesto por tres etapas:

La primera es crear un Plan Maestro de Produccin, enfuncin de los pronsticos de venta, planes de entrega yordenes de compra de los clientes.

La segunda etapa se realiza la planificacin detallada de

ETAPAS DEL PCP

La segunda etapa se realiza la planificacin detallada delos requerimientos de materiales y capacidad paraapoyar al plan maestro.

La tercer y ltima etapa se ejecutan estos planes en lafabrica y en las adquisiciones.

Debemos tener presente que, un Sistema de PCP efectivopuede proporcionar una ventaja competitiva sustancial parauna empresa en su mercado.

INTRODUCCION

ESTRATEGIA/NECESIDADES

CORPORATIVAS

ESTRATEGIA/NECESIDADES DE CADA UNIDAD DE

Solicitud de aplicaciones por parte de usuarios finales

Prioridades de la direccin para

asignacin de recursos

CADA UNIDAD DE NEGOCIO

PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACION

Proceso de asignacin de prioridades y recursos

FORMULACION DE PLANES DE SISTEMAS DE INFORMACION(PASADO)

INTRODUCCION

ESTRATEGIA/NECESIDADES

CORPORATIVAS

ESTRATEGIA/NECESIDADES DE CADA UNIDAD DE

Solicitud de aplicaciones por parte de usuarios finales

Prioridades de la direccin para

asignacin de recursos

CADA UNIDAD DE NEGOCIO

PLAN DE SISTEMAS DE INFORMACION

Proceso de asignacin de prioridades y recursos

FORMULACION DE PLANES DE SISTEMAS DE INFORMACION(ACTUAL)

Gestin Estratgica es un modo deconducir a la organizacin cuyoobjetivo ltimo es el desarrollo devalores corporativos, capacidadesgerenciales, responsabilidadesorganizacionales y sistemasadministrativos que vinculan las

GESTION ESTRATEGICA

administrativos que vinculan lasdecisiones operacionales yestratgicas, a todos los nivelesjerrquicos, y lneas funcionales deautoridad en una organizacin.

La Gestin Estratgica formula elmodelo de gerencia con dos grandesejes:La Planificacin Estratgica y laAdministracin Estratgica.

Administracin Estratgica es el proceso administrativo que obligaa que la organizacin acte de acuerdo a los planes estratgicosprevistos.

Administrar estratgicamente implica que la estrategia gue todoslos procesos administrativos e incluso la estructura de lainstitucin.

ADMINISTRACION ESTRATEGICA

institucin.

Caractersticas de la Administracin Estratgica:

Direccin acorde con los planes estratgicos y operativos. Agil y dinmica. No burocrtica. Eficiente y Eficaz. Oportuna. Flexible. Participativa.

Una Unidad Estratgica de Negocios es una unidad de laorganizacin, o un foco de planificacin que agrupa una serieclaramente diferenciada de productos o servicios que sonofrecidos a grupos uniformes de clientes, haciendo frente a unnmero bien definido de competidores.

ADMINISTRACION ESTRATEGICA - UNIDADES ESTRATEGICAS DE NEGOCIOS (UEN)

Tambin es un solo negocio o conjunto de negocios relacionadosentre s, que pueden planearse por separado y que, en principio,pueden permanecer aislados del resto de la compaa; tienen suspropios competidores y, estn a cargo de un gerente responsablede su operacin y de sus resultados econmicos, a quien laempresa matriz le asigna objetivos de Planeacin Estratgica yrecursos apropiados.

Una organizacin puede contener una o varias UEN o UnidadesEstratgicas de Gestin.

Para definir las UEN se deben tener en cuenta los siguientes factores:

1. Competidores: La UEN deber tener un solo conjunto decompetidores.

2. Precios: Todos los productos incluidos en una UEN son afectadosen forma similar por cambios de precios.

3. Clientes: Las UEN debern tener un solo conjunto de clientes


3. Clientes: Las UEN debern tener un solo conjunto de clientesbien definidos.

4. Calidad-estilo: En una UEN definida adecuadamente, el cambioen calidad y estilo afecta a todos los productos en forma similar.

5. Sustitutos: Todos los productos en una UEN debern sersustitutos relativamente cercanos. Tampoco debiera haber unclaro sustituto en UENs diferentes, puesto que ello indicara lanecesidad de unificar productos en la misma unidad.

6. Traspaso o liquidacin: Todos los productos incluidos en unaUEN deben tener autonoma y ser capaces de sustentarse solosen caso de desinversin.

Las UEN pueden establecerse por tipo de producto, por lugargeogrfico, por nivel funcional, por tipo de cliente, etc.


UEN por tipo de producto UEN por ubicacin geogrfica


INTEGRACION HORIZONTAL DE UENS EDUCATIVAS

PLANIFICACION ESTRATEGICA

La planificacin estratgica es un proceso que facilita la formulacinde ideas rectoras; visin, valores y misin de una organizacin;evala la situacin interna y externa y en base a ello planteaobjetivos estratgicos y estrategias: programas, proyectos ypolticas, de manera tal que podamos alcanzar la visin en el largoplazo.

La planificacin estratgica constituye adems, un marcoconceptual holstico y proactivo que permite enfrentar lasdificultades y aprovechar las oportunidades en el frenteexterno; minimizar las debilidades y potenciar las fortalezasen el frente interno.

Clientes

Entornopropio

NuevosProductos

EntornoEntorno GlobalGlobal


Empresa

Nuevos Competidoresy potenciales

Proveedor Compe

tidores

Productos

Por qu desarrollar un Plan Estratgico?.

Impulsa la participacin del conjunto de los agentes en lasdecisiones acerca del futuro, facilitando el consenso y ladefinicin comn y promoviendo la integracin del equipohumano (equipos de trabajo).

Permite identificar y enfrentar los principales problemas de las


Permite identificar y enfrentar los principales problemas de lasorganizaciones.

Ayuda a la bsqueda, deteccin y aprovechamiento sistemticode oportunidades.

Orienta la gestin hacia el logro de objetivos estratgicosconjuntos, facilitando los procesos de coordinacin.

Por qu desarrollar un Plan Estratgico?.

Orienta el proceso de asignacin de recursos.

Orienta el proceso de seleccin y asignacin de Tecnologa deInformacin.

Facilita la implementacin y el control.


Facilita la implementacin y el control.

Expone las voluntades estratgicas gerenciales y/o directrices,los concretiza en trminos operativos, a travs del proceso deinteraccin entre las voluntades personales, los impactos delentorno y las fortalezas y debilidades internas.

La formulacin del Plan Estratgico se realiza con un horizonte delargo plazo (1 a 3 aos), en los 90s el horizonte de tiempo seconsideraba entre los 5 y 10 aos.

El avance de la TI ha disminuido los tiempos en los procesos degeneracin y actualizacin de informacin a cerca de proveedores,clientes y mercados, locales e internacionales.

PLAN ESTRATEGICO, PLAN OPERATIVO Y PRESUPUESTO

clientes y mercados, locales e internacionales.

Su implementacin se efecta a travs de planes operativos enperiodos de tiempo muy cortos.

Los Planes Operativos se estiman en forma analtica a travs de laformulacin de presupuestos, lo cual les permiten analizar laviabilidad del Plan Estratgico y los Planes Operativosgenerndose, por tanto, una retroalimentacin y autorregulacinpermanente en las fases de formulacin y ejecucin de los planes.

PLAN ESTRATEGICO, PLAN OPERATIVO Y PRESUPUESTO

INTEGRACION PLAN ESTRATEGICO PLAN OPERATIVO - PRESUPUESTO

Pensamiento

estratgico.

Estructura

estratgica.

Cultura

Ambito

producto

Anlisis

deescenario

s.

Evaluacin

de No

considera

EFICACIA DEL

PROCESO DE

DECISION

ESTRATEGICA

PROCESO EVOLUTIVO DE LA PLANIFICACION

ETAPA I ETAPA II ETAPA III ETAPA IV ETAPA V

Presupuestacin y

planeamiento financiero

Planeamiento esttico y

unidimensional

Planeamiento dinmico y

multidimensional

Planeamiento dinmico

multidimensional y

creativo

Gestin estratgica

Cultura

estratgica.

Evauacin del

riesgo en el

anlisis de

negocios.

Sistemas de

informacin y

control

estratgico.

producto

mercado.

Planeamient

o creativo.

Anlisis de

grupos de

negocios.

Equilibrio

de la cartera

de negocios.

de

alternativas

estratgicas.

Ambito

producto

mercado

amplio.

Anlisis de

cartera de

negocios.

Asignacin

dinmica de

recursos.

considera

los diversos

negocios.

Asignacin

esttica de

recursos.

Anlisis de

brechas.

Presupuesto

y

progresione

s a L/P

Presupuesto

s anuales.

Enfoque

funcional.

La visin es una imagen mental viva, representa un estado futurodeseable que buscamos crear, sirve de gua para la toma dedecisiones y compromete para la accin.

La visin es un sueo y a la vez un compromiso, nos dirige haciael futuro pero se experimenta en el presente, se constituye en el

VISION

el futuro pero se experimenta en el presente, se constituye en eleje para definir las estrategias de una organizacin.

El poder de la visin suele ser trascendental en cualquierorganizacin e inclusive en cada persona y puede permitirgrandes transformaciones, siendo capaz de convertir sueos enrealidades.

Visin compartida. Fuerza en el corazn de la gente.

Una visin compartida despierta el compromiso de mucha gente

porque ello refleja la visin personal de esa gente, y:

Declara las aspiraciones de la institucin.

Motiva e inspira.

VISION

Motiva e inspira.

Compromete.

Se constituye en la direccin estratgica.

Comunica los valores ms importantes de la institucin.

Da sentido claro de direccin.

Moviliza energa.

La visin debe ser:

Clara y concreta.

Factible de ser alcanzada.

Fcil de comunicar.

Atractiva.

Consistente.

La visin debe responder a:

Qu tipo de institucin

queremos ser o crear en el

futuro?.

A dnde aspiramos llegar en el

largo plazo?.

VISION

Consistente.

De comprensin efectiva.

Indicativa.

Proactiva.

Debe tener un horizonte de

tiempo.

Servir de fuente de

inspiracin, energa y

desarrollo de los miembros de

la institucin.

largo plazo?.

Cmo nos gustara vernos en el

futuro?.

Estn contenidas las

aspiraciones mximas de la

institucin?.

Cundo queremos que ocurra?.

Incorpora el gran objetivo?.

Incluye las relaciones con los

grupos de inters?.

La misin es una descripcin breve de la razn de ser de lainstitucin.

La declaracin de la misin debe contener las necesidades yexpectativas que se satisfacen o se van a satisfacer, las grandeslneas de productos, el mbito de accin y las caractersticassingulares que la hacen diferente de otras instituciones.

MISION

La misin:

Recuerda la razn de ser de la institucin. Identifica nuestro mercado objetivo actual y futuro. Define el campo de accin de la institucin. Determina el mbito geogrfico. Explicita la respuesta institucional a las necesidades que dieron

origen a la organizacin. Identifica nuestras ventajas comparativas sustentables en el

largo plazo.

Caractersticas: Ser clara y concisa. Ser atemporal. Contemplar el accionar actual y

futuro de la institucin. Ser fcil de comunicar.

Preguntas que debe responder la misin:

Por qu existe la institucin?.

Qu funciones desempea la institucin?.

MISION

Ser fcil de comunicar. Lograr la identificacin de los

miembros de la institucin. Reflejar el verdadero potencial de

la institucin. Servir como referente

permanente en el proceso de toma de decisiones.

Contener el mercado objetivo actual y potencial.

la institucin?. A quines se satisface?

(grupos de usuarios, mbito geogrfico, mercado).

Qu se satisface? (necesidades de los usuarios).

Cmo se satisface? (productos, servicios, ventajas comparativas.

Un valor es la creencia permanente en que una forma especficade conducta o condicin final de existencia se prefiere personal osocialmente a un modo opuesto o invertido de conducta ocondicin final de existencia.

Se denomina valores al conjunto de pautas que la sociedad

VALORES CORPORATIVOS

Se denomina valores al conjunto de pautas que la sociedadestablece para las personas en las relaciones sociales.

Los principios son leyes o normas de conducta que estnorientadas a la accin. Se trata de leyes naturales de carctergeneral, universales, como, por ejemplo: amar al prjimo, nomentir, respetar la vida, etc.

Todas las decisiones se basan en valores; identificar un articuladoy coherente conjunto de valores que debe cultivar la institucinreviste vital importancia dado que orienta como debemos actuaren coherencia con nuestra misin.

Los valores (para efectos del plan estratgico) los podemos


Los valores (para efectos del plan estratgico) los podemosagrupar como:

Valores individuales: valores inherentes a las personas. Valores organizacionales: valores de carcter organizacional.

Su construccin o identificacin debe responder a la pregunta:

Qu valores deben cultivar prioritariamente las personasque laboran en la institucin, de manera individual ycolectiva?.

Valores Individuales Valores Organizacionales

Profesionalismo.

Tolerancia.

Etica.

Empata.

Proactividad.

Calidad.

Calidez.

Innovacin en productos.

Trabajo en equipo.

Excelencia institucional.


Proactividad.

Honestidad personal.

Desarrollo personal.

Creatividad.

Innovacin.

Emprendimiento.

Compromiso personal.

Responsabilidad.

Respeto.

Reconocimiento.

Culto al saber.

Autovaloracin.

Aprendizaje permanente.

Excelencia institucional.

Liderazgo corporativo.

Lealtad en el trabajo.

Disciplina laboral.

Mejoramiento continuo.

Cultura emprendedora.

Compromiso social.

Pluralidad.

Equidad.

Solidaridad.

Justicia.

Identidad institucional.

Cultura de investigacin.

Los objetivos definen aquellos resultados que la organizacinespera obtener en tiempos determinados, pero no el cmolograrlos.

Son declaraciones que describen la naturaleza, el alcance, elestilo, los ideales y sueos de una organizacin para el mediano y

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

estilo, los ideales y sueos de una organizacin para el mediano ylargo plazo.

Los objetivos ms importantes, aquellos que afectan ladireccin general y la viabilidad de la entidad, se llamanobjetivos estratgicos.

En conjunto configuran una definicin operativa de la visin ycuyo logro nos permite saber si la hemos alcanzado.

Cada objetivo estratgico debe responder las siguientes

preguntas:

Qu se quiere lograr?.

Cundo se debe lograr?.

Cmo se sabr si se ha logrado?.

Los objetivos estratgicos deben ser:


Los objetivos estratgicos deben ser:

Mensurables.

Comprensibles y congruentes.

Realistas.

Jerrquicos.

Estimulantes.

Coherentes.

Alcanzables.

Motivadores.

Planteados para el mediano y largo plazo.

Los objetivos estratgicos nos brindan los siguientes

beneficios:

Suministran direccin y sinergias.

Revelan prioridades.


Revelan prioridades.

Disminuyen la incertidumbre y previenen posibles conflictos.

Facilitan la toma de decisiones.

Orientan la formulacin de estrategias.

Sirven como ejes orientadores para la asignacin de recursos.

Facilitan el diseo de las actividades de supervisin, control y

monitoreo estratgicos.

El modelo que se presenta corresponde al enfoque de planeacinestratgica tradicional, aplicable a organizaciones que estn siendoadministradas bajo el concepto de UEN, sean stas pblicas oprivadas.

MODELO DE PLAN ESTRATEGICO

1. Institucin y lugar donde se realiza la

investigacin.

2. Descripcin de la empresa.

3. Unidad Estratgica de Negocios.

4. Anlisis de la Cartera de Negocios.5. Organigrama corporativo actual.

6. Lugar geogrfico de la empresa.

7. Diagrama de descomposicin de puestos.

8. Diagrama de contexto: Stakeholders internos y

externos.

9. Horizonte de tiempo.

NATURALEZA DE LA EMPRESA

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

1. Visin, misin y objetivos estratgicos.2. Propuesta de cadena de valor.

3. Organigrama propuesto.

PLAN OPERATIVO

ANALISIS DEL MERCADO

1. El producto / servicio.

2. La segmentacin del mercado.

3. La competencia.

ANALISIS Y ELECCION DE

LAESTRATEGIA COMPETITIVA

1. Estrategias genricas.

2. Matriz DOFA.

3. Matrices I/E, GE, MCPE.

1. Institucin y lugar donde se realiza la

investigacin.

2. Descripcin de la empresa.

3. Unidad Estratgica de Negocios.

4. Anlisis de la Cartera de Negocios.5. Organigrama corporativo actual.

6. Lugar geogrfico de la empresa.

7. Diagrama de descomposicin de puestos.

8. Diagrama de contexto: Stakeholders internos y

externos.

9. Horizonte de tiempo.

NATURALEZA DE LA EMPRESA

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

1. Visin, misin y objetivos estratgicos.2. Propuesta de cadena de valor.

3. Organigrama propuesto.

PLAN OPERATIVO

ANALISIS DEL MERCADO

1. El producto / servicio.

2. La segmentacin del mercado.

3. La competencia.

ANALISIS Y ELECCION DE

LAESTRATEGIA COMPETITIVA

1. Estrategias genricas.

2. Matriz DOFA.

3. Matrices I/E, GE, MCPE.

METODOLOGIA DE PLAN

ESTRATEGICO

CJAVEG

PRINCIPIOS CORPORATIVOS

1. Actuales y deseados.

TENDENCIAS TECNOLOGICAS

1.Telecomunicaciones y Sistemas de Informacin.

DIAGNOSTICO ESTRATEGICO

1. Anlisis interno.

2. Anlisis externo.

PLAN OPERATIVO

1.Diagrama de Gantt.

IMPLEMENTACION ESTRATEGICA

1.Estrategias -Proyectos/Actividades.

MONITOREO, EVALUACION Y

CONTROL ESTRATEGICO

BSC

PRINCIPIOS CORPORATIVOS

1. Actuales y deseados.


1.Telecomunicaciones y Sistemas de Informacin.

DIAGNOSTICO ESTRATEGICO

1. Anlisis interno.

2. Anlisis externo.

PLAN OPERATIVO

1.Diagrama de Gantt.

IMPLEMENTACION ESTRATEGICA

1.Estrategias -Proyectos/Actividades.

MONITOREO, EVALUACION Y

CONTROL ESTRATEGICO

BSC

Examen del medio:

Factores tecnolgicos, econmicos, ecolgicos,

sociales, polticos y normas legales.

Anlisis competitivo del sector:

Competidores, clientes, proveedores, productos

sustitutos y nuevos competidores.

Capacidades internas:

Directiva, competitiva, financiera, TI Y talento

humano.

Areas funcionales:

Logstica interna, operaciones, logstica

externa, mercadotecnia y ventas, y postventas.

ELEMENTOSGENERALES


INTEGRACION

ANALISIS DE ENTORNO

(O - A)

CONOCIMIENTO

ANALISIS INTERNO

(F - D)

TENDENCIAS

Institucin y lugar donde se realiza la investigacin.

Descripcin de la empresa.

Organigrama corporativo actual.

Lugar geogrfico de la empresa.

Diagrama de descomposicin de puestos.

Horizonte de tiempo de planificacin.

Examen del medio:

Factores tecnolgicos, econmicos, ecolgicos,

sociales, polticos y normas legales.


Competidores, clientes, proveedores, productos

sustitutos y nuevos competidores.


Directiva, competitiva, financiera, TI Y talento

humano.

Areas funcionales:

Logstica interna, operaciones, logstica

externa, mercadotecnia y ventas, y postventas.

ELEMENTOSGENERALES


INTEGRACION

ANALISIS DE ENTORNO

(O - A)

CONOCIMIENTO

ANALISIS INTERNO

(F - D)

TENDENCIAS

Institucin y lugar donde se realiza la investigacin.






Examen del medio:

Factores tecnolgicos, econmicos,

ecolgicos, sociales, polticos y normas

legales.


Competidores, clientes, proveedores,

productos sustitutos y nuevos

competidores.


Directiva, competitiva, financiera, TI

y talento humano.

Areas funcionales:

Logstica interna, operaciones,

logstica externa, mercadotecnoa y

ventas, y postventas.

Institucin donde se realiza la investigacin.






Diagrama de

Seguimiento

Metodologa

CjaveG

36

Actividades primarias.

Actividades secundarias.

INTEGRACION DOFA

VISION

MISION

OBJETIVOS

ESTRUCTURA DETALLADA DE CADENA DE VALOR

CONOCIMIENTO DEL MERCADO

ACCIONES ESTRATEGICAS

GENERICAS BASADAS EN TI


PLAN TI(TI/SI

CORPORATIVOS)

PLAN OPERATIVO

IMPLEMENTACIONESTRATEGICA

MONITOREO, EVALUACION Y COTROL ESTRATEGICO

(BSC)

Actividades primarias.

Actividades secundarias.

INTEGRACION DOFA

VISION

MISION

OBJETIVOS

ESTRUCTURA DETALLADA DE CADENA DE VALOR

CONOCIMIENTO DEL MERCADO

ACCIONES ESTRATEGICAS

GENERICAS BASADAS EN TI


PLAN TI(TI/SI

CORPORATIVOS)

PLAN OPERATIVO

IMPLEMENTACIONESTRATEGICA

MONITOREO, EVALUACION Y COTROL ESTRATEGICO

(BSC)

Cadena de valor de negocios.

Cadena de valor de TI.

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