pasos para una planeacion estrategica de comunicacion
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planeación estrategicaTRANSCRIPT
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Rgimen de Planeacin Estratgica de Comunicacin
ETAPAS COMPONENTES CMO LO HAGO?
No. Denominacin
1 Anlisis
1. Con la finalidad de
conocer al pblico objetivo, es necesario investigar
rigurosamente sobre tres reas de inters:
a. La naturaleza del pblico
b. Naturaleza de las polticas y programas
institucionales: recursos,
debilidades, fortalezas (FODA)
c. Recursos
comunicativos disponibles
d. Posibles aliados: Agrupaciones sociales, lderes,
etc., que apoyen el cambio
Si quieres llevar a cabo una
campaa sobre el riesgo del volcn Popocatpetl, es necesario que consideres A qu poblacin
especficamente te vas a
enfocar, promedio del nivel de estudios, la
forma en que llevan su vida diaria, etc.
Cuentan con algn
programa en materia de prevencin de
desastres?, ha funcionado?, Qu se puede mejorar?
Con qu medios de comunicacin cuenta esa
comunidad? Dentro de la comunidad,
quines podran ser
nuestros aliados? Representantes,
profesores, etc.
2 Diseo
Estratgico
1. Determinar cules
sern los objetivos de tu estrategia
2. Identificar los
diferentes segmentos de audiencia
3. Establecer los cambios de comportamientos y actitudes que se
pretenden 4. Determinar los medios
de comunicacin ms ptimos
5. Generar un programa
y presupuesto de
Qu es exactamente lo
que les quieres decir, por qu y para qu?
Tus objetivos van
dirigidos a modificar los comportamientos de qu
sector? Infantil, adultos, autoridades, etc.
Para lograr tus objetivos,
qu medio, o medios, son los ms apropiados
para el pblico objetivo? Ahora que ya tienes definido lo anterior, cunto costar
llevar a cabo esta campaa?
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ejecucin 6. Diseo de la
evaluacin de la
estrategia
Realiza un presupuesto de desarrollo y evaluacin.
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Desarrollo, prueba,
revisin y produccin de
mensajes
1. Determinar los
contenidos de los mensajes
2. Realizar pruebas con pequeos sectores (focus group, por
ejemplo) 3. Revisin de pruebas y
mensajes para su reproduccin
Ya conoces al pblico, sus
necesidades y has determinado qu quieres
hacer, ahora es necesario que disees los mensajes concretos que quieres
emitir. Realiza pequeas
pruebas para ver la pertinencia de los mensajes y corrige a
partir de los resultados de esas pruebas.
4 Ejecucin y fiscalizacin
1. Implementar el programa diseado
2. Verificar y monitorear el proceso de difusin, productos
desarrollados, reacciones, etc.
3. Realizar los ajustes pertinentes detectados
Es momento de llevar a cabo tu programa:
Debes estar pendiente de que la difusin se lleve a cabo como t la
planteaste para evitar malas interpretaciones
por parte del pblico objetivo. Tambin revisa a detalle la reproduccin
de materiales impresos para evitar errores.
Esta revisin te permite detectar fallas de impresin, nfasis o cualquier detalle
que no se desarrolle adecuadamente y tendrs
oportunidad de corregirlo oportunamente.
5 Evaluacin del
impacto
1. Medir los efectos de los mensajes en el pblico objetivo
2. Determinar los puntos de mejora para
nuevos proyectos
Ya has enviado tus mensajes, funcion tu estrategia?, tu mensaje
fue recibido adecuadamente? Para
responder a estas preguntas
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es necesario evaluar el impacto de la campaa mediante encuestas, focus
group, etc., para detectar los puntos que se podran
mejorar.
6 Previsin de continuidad
1. Realizar los ajustes
detectados en la evaluacin
2. Asegurar la
continuidad del impulso comunicador
y anticipar medidas para lograr la autosuficiencia en el
esfuerzo
Para garantizar el impacto
es necesario dar continuidad y reforzar los conocimientos que se
emitieron en el mensaje, para ello tendrs que
corregir los detalles detectados y finalizar la estrategia a travs de un
refuerzo, como podra ser una actividad especfica
para que el pblico la desarrolle e interiorice el conocimiento.