1. Concepto de trabajo de investigación científica:

Es un conjunto de etapas que se siguen en la realización de la investigación. No

siempre los investigadores siguen el mismo orden de las etapas pues existe diversidad de

esquemas. El trabajo de investigación es un trabajo inédito, por el cual el estudiante o

persona interesada en aplicar, probar o profundizar los conocimientos adquiridos de una

materia en particular. Sirve para desarrollar habilidades investigativas, ampliar los

conocimientos adquiridos, o más importante aun, hacer que se desarrolle en el espíritu

crítico y una aptitud positiva para enfrentarse a los problemas con disciplina científica y

toma de decisiones correctas.

2. Importancia de un trabajo de investigación científica:

Un trabajo de investigación científica nos ayuda a mejorar el estudio porque nos

permite establecer contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor.

Constituye un estimulo para la actividad intelectual creadora. Ayuda a desarrollar

una curiosidad creciente acerca de la solución de problemas, además contribuye

al progreso de la lectura crítica.

3. Etapas de un trabajo de investigación científica:

3.1. Elección del tema (Planeamiento): Se considera el primer paso en el

desarrollo de la investigación. Es el momento para determinar en forma clara y

precisa el área de trabajo de un problema de investigación. Generalmente, la

realidad de la investigación es problemática; de ésta se elige un elemento o

factor que puede determinarse como tema de investigación. La elección del

tema debe hacerse relacionado con un campo delimitado dentro de la ciencia

relacionada con el trabajo científico. El tema puede ser teórico o práctico, pero

debe ofrecer experiencias valiosas al investigador y contribuir al progreso de la

ciencia. En lo posible no elegir temas fáciles y sin interés, que no compensen

los esfuerzos realizados. El tema debe adecuarse a la capacidad y a la

formación del investigador, a sus posibilidades en cuanto a tiempo y recursos

económica.Un tema puede surgir del análisis de una teoría, de una situación

práctica o de observación de algún proceso cotidiano que amerite una

explicación.

3.2. Delimitación del tema (Revisión del conocimiento, alcance y límites,

recursos): Delimitar el tema es elegir un tópico o parte para centrar en ella el

interés por conocer su comportamiento. El tema debe descomponerse en

partes constitutivas, específicamente en contenido, espacio y tiempo, hasta

encontrar un tema especifico:

En cuanto al contenido: Se establece el enfoque, las posibles relaciones

con otros temas, el tipo de investigación que conviene, el énfasis que se

quiere hacer.

Delimitar es poner límites a la investigación para establecer el alcance del

tema.

En cuanto al espacio: Señala dónde se circunscribe la problemática de

una población o muestra determinada.

En cuanto al tiempo: Se refiere a la ubicación del tema en el momento en

el que el fenómeno sucedió; suceda o pueda suceder.

3.3. Elección del titulo: Después de formular la idea el tema de interés para la

investigación se debe atender a las siguientes recomendaciones: (Bernal,

2000)

Se debe sintetizar en una fase que exprese la esencia de la idea o tema

que se investigará (título del estudio)

El título debe ser general, pero específico en lo que respecta al problema

objeto de investigación.

El título da a conocer el trabajo de investigación.

Debe describir en detalle el contenido del trabajo.

Debe reflejar el área temática relacionada con el problema o con el

objetivo de investigación.

Debe ser descriptivo o informativo. El primero refiere el contenido de la

investigación, sin resultados. El segundo, comunica el resultado final del

trabajo.

3.3.1. El contenido del titulo debe reflejar:

El tema que se va a tratar (investigación).

Debe ser breve, indicar sólo el aspecto a estudiar.

Debe formularse con claridad para que su contenido muestre el sentido

central del tema.

Se recomienda, aunque no existen reglas un máximo de 10 palabras. No

debe contener siglas ni abreviaturas, a excepción de las conocidas.

Debe contemplar el entorno donde se va a realizar la investigación. Con un

subtitulo mencionar el organismo donde se va a realizar el trabajo y

también su ubicación ambiental y temporal.

3.4. Problema (Identificación, descripción, elementos y formulación): De

acuerdo con Cerda (2005) un problema está asociado a una dificultad de

tareas, de ejercicio o de pregunta práctica y teórica que exige respuesta o

solución. También, se considera como una cuestión compleja que debe

dársele solución o cualquier asunto que amerita atención. A toda esta

definición se agrega que es un hecho no resuelto que necesita encontrar una

respuesta teórica o práctica, científica o vulgar, social o individual, por lo que

se buscará, resolver el problema.

El problema de investigación es el punto de partida de la investigación científica,

se concentra en la búsqueda de una solución empleando el método científico. Está

identificado como una dificultad relacionada con determinada área de conocimiento,

y las respuestas se obtienen a través de la aplicación de procedimientos lógicos.

Todo problema de investigación necesariamente debe ser pertinente y mostrar valor

científico. Para lograr esta condición se destacan los siguientes aspectos:

Conceptualmente debe ser claro, plantearse en forma objetiva, sin

ambigüedades ni juicios de valor.

Debe constituir un aporte al conocimiento científico, con el apoyo del

método científico.

Debe permitir su inserción teórica, en un área particular de conocimiento.

Debe tener referente empírico. Significa que debe someterse a

observación y experimentación u otro tipo de contrastación con la

realidad para su comprobación.

3.5. Formulación de objetivos (generales y específicos): Los objetivos y las

preguntas de investigación deben comprenderse y poseer congruencia entre si

y orientarse hacia la misma dirección. Su formulación debe ser clara y precisa

para generar confusiones en su comprensión. No obstante, pueden ser

mejorados o modificados en el desarrollo de la investigación. Dado que los

objetivos implican la acción cognoscitiva que se desea lograr deben utilizarse

verbos en infinitivo que puedan alcanzarse en el desarrollo de la investigación.

Los objetivos deben estar armonizados con la investigación, mostrando en ellos

el propósito de los mismos. Los objetivos del investigador se concretan en la toma de

decisiones, además de desarrollar y resolver del mismo modo problemas semejantes

posterior a la investigación. En tanto que, los de la investigación son la base para

evaluar el logro alcanzado, y son evaluados de acuerdo a los niveles de resultados.

3.5.1. El objetivo general: Debe expresar la esencia del planteamiento del

problema y la idea expuesta en el título del proyecto de investigación. Es

aquel objetivo que enuncia lo que se desea conocer, lo que se desea

buscar y lo que se pretende realizar en la investigación. Se precisan las

metas. Para alcanzar el objetivo general es importante formular los

objetivos específicos. En efecto, el objetivo general es igual a los

resultados de la investigación. Cada objetivo general implica un problema

al cual de le debe tratar de dar alternativas de solución partiendo de su

formulación. Éste puede enunciar varios resultados a lograr; pero se debe

reconocer dentro de su contexto. Se pueden formular varios objetivos

generales, cada uno de ellos con un resultado a lograr. El número de

objetivos como el de los resultados enunciados en cada objetivo general

queda a juicio del investigador y a sus necesidades.

3.5.2. Los objetivos específicos: Se derivan del general y deben formularse de

manera que estén orientados al logro del objetivo general. En síntesis,

cada objetivo específico se diseña para lograr un aspecto de éste y todos

en conjunto integran el objetivo general. Los objetivos específicos son los

pasos que se realizan para alcanzar el general. La suma de los objetivos

específicos es igual al objetivo general y, por tanto, los resultados

esperados en la investigación. Son los objetivos específicos los que se

investigan y no el general, ya que éste se logra como resultado.

3.6. Marco teórico (antecedentes de la investigación, definición conceptual,

hipótesis, sistema de variables y su operacionalización): Esta fase del

proceso de investigación sigue una vez establecido el tema, el objeto o

problema de estudio. Se formula de acuerdo a teorías específicas, conceptos,

categorías o conocimientos válidos que permitan describir y explicar

objetivamente el tema de investigación

El marco teórico se define como un: Compendio escrito de ideas (libros, otras

fuentes) que describen el estado pasado y actual del conocimiento sobre el problema

de investigación. Además, ayuda a documentar la investigación y agrega valor a la

literatura existente. Hernández y Col. (2006).

Se dice que es un cuerpo teórico construido con discernimiento, basado en

inferencias generadas por el investigador, atendiendo a las variables, dimensiones e

indicadores, o de las categorías y subcategorizas. Resumiendo, el marco teórico es

la base conceptual que sustenta todos aquellos enfoques o argumentos

considerados válidos para explicar el comportamiento del objeto, fenómeno o evento

a estudiar.

3.6.1. Componentes del marco teórico

Los antecedentes de la investigación: se construyen mediante una

revisión bibliográfica de informes y estudios realizados con anterioridad al

problema próximo a estudiar. Por tanto, deben tener vinculación directa o

indirecta con el mismo, aclarando e interpretando la problemática analizada.

En palabras de Balbao (2005) los antecedentes de la investigación se

elaboran tomando en cuenta los siguientes criterios:

Es importante que posean una secuencia lógica y cronológica por

constructo o variable.

Es una exploración crítica de ideas, no es una exposición de autores

y trabajos.

Deben contener un resumen conceptual de las investigaciones del

problema.

Señalan conclusiones relacionadas con el problema.

Fundamentos teóricos: Son aquellos enfoques o corrientes desarrolladas

por autores sobre el tema de investigación. En este componente se deberá

conceptualizar, interpretar y vincular los fundamentos teóricos o marco

teórico con el tema.

Las bases teóricas no son ni pueden ser un compendio de las ideas

de los autores, éstas deben contener argumentos que permitan el

discernimiento, la inferencia, la descripción y explicación del objeto

de estudio. Es importante destacar que todo ello implica una

interpretación del fenómeno observado o que será motivo de

análisis. Por tanto, el investigador no debería conformarse con las

ideas planteadas en teorías. Más bien, es necesario destacar

también sus puntos de vista y sus interpretaciones provenientes de

la investigación y el cumplimiento de sus procesos.

Bases Legales: Artículos citados y comentados que puedan tener

vínculos con el tema de estudio

Definición de términos básicos: Es la conceptualización de manera

operativa de un conjunto de términos que se conocen en la investigación.

Su propósito es ampliar la comprensión de la teoría. No se deben repetir

conceptos enunciados en las bases teóricas. Todos los términos nombrados

también se pueden ubicar en el desarrollo de los procesos investigativos. En

última instancia, esta parte del marco teórico puede obviarse si los términos

han sido explicados con claridad.

Sistema de hipótesis: “Una hipótesis es una explicación tentativa,

expresada en forma de conjetura relacionada con un problema de

investigación y no podrá considerarse definitiva hasta que se produzca su

verificación”. Rangel (2001, pág. 71).

Méndez (2006) las define como: Proposiciones afirmativas planteadas

con el fin de explicar hechos o fenómenos que caracterizan o identifican el

objeto del conocimiento. “Es una conjetura que se hace de la realidad que

aún no se conoce y se formula para conocerla”. Grassean, citado por

Tamayo y Tamayo (2001, pág. 150).

Funciones de la hipótesis

La hipótesis precisa los problemas de una investigación.

Se identifican o explicitan las variables objeto de análisis.

Define y unifica criterios, métodos, técnicas y procedimientos

utilizados en la investigación.

Es la conexión entre la teoría y la investigación que lleva al

descubrimiento de nuevos hechos por ello, enuncia una explicación

a ciertos hechos y orienta la investigación a otros. Tamayo y

Tamayo (2001).

La hipótesis permite orientar y delimitar una investigación,

formulando una dirección definitiva a la búsqueda de la solución de

un problema.

La hipótesis es una proposición que permite responder en forma

tentativa al problema. Señala qué se busca, y puede ser puesta a

prueba para determinar su validez.

Variables: Este sistema lo compone la definición conceptual y operacional

de la variable. Es parte del marco teórico y sus conceptos provienen de la

teoría que identifica al fenómeno. Es el conjunto de características

cambiantes relacionadas de acuerdo con su dependencia o función en una

investigación. Arias (2006). Es un elemento para designar cualquier

característica o cualidad de la unidad de observación. Cada característica

puede poseer distintos valores de una unidad o variar con el tiempo en la

misma unidad de observación. Lerma (2006)

Clases de Variables: Cada variable puede ser identificada con los criterios

que enuncian Rangel (2006) Arias (2006) y Bisquerra (1996) a continuación:

Según la relación existente entre las variables. Pueden ser: Dependiente,

Independiente e Interviniente:

La variable dependiente es aquella que puede modificarse por la

acción de la variable independiente. Representan los efectos o

consecuencias que se miden y generan los resultados de la

investigación. También, “es un fenómeno que aparece, desaparece

o cambia cuando el investigador aplica, suprime o modifica la

variable independiente.” Bisquerra (1996, pág. 75). Es aquello que

se conoce del fenómeno.

La variable independiente se identifica en la causa, implica el

efecto sobre la variable dependiente el cual se explica en la

investigación.

La variable interviniente, se reconocen porque se interponen o

intervienen positiva o negativamente entre la variable

independiente y la dependiente, tal acción puede influir en los

cambios de la última variable mencionada (Diseño experimental).

Las variables extrañas son las excluyentes, ajenas al experimento,

pero pueden ejercer alguna influencia en el experimento o en los

resultados. Bisquerra (1996).

Operacionalización de la Variable: Este proceso se cumple una vez

identificadas las variables que serán estudiadas, por tanto, deben ser

conceptualizadas y operacionalizadas. Conceptualizar la variable conlleva a

definirla para expresar cómo se entiende. Operacionalizarla implica convertir

la variable en indicadores, esto significa que los conceptos hipotéticos se

llevan a unidades de medición. Bernal (2000).

Tamayo y Tamayo (2001) señalan que en el proceso de

operacionalización de una variable se debe determinar los parámetros de

medición para establecer la relación de las variables enunciadas por la

hipótesis. Para tal acción se desarrollan sus componentes o elementos ya

mencionados.

3.7. Marco metodológico (población y muestra, recolección de datos,

procesamiento de datos: codificación y tabulación). El marco metodológico

es la fase del trabajo que contempla el proceso de cómo se desarrollará el

estudio. Indica la metodología a seguir para alcanzar los objetivos formulados

o para probar la hipótesis. Da a conocer en forma procedimental los pasos a

cumplir para obtener los resultados. Su contenido destaca:

El tipo de investigación.

El diseño de investigación.

Población y muestra (proceso de selección de la muestra)

Fuentes, técnicas e instrumentos de recolección de datos (validez y

confiabilidad del instrumento).

Procesamiento de datos.

Análisis e interpretación de los datos.

En la investigación documental la población es sustituida por la unidad de

análisis, la información se puede convertir en datos. Se muestra la

operacionalización de los objetivos en relación con esta última. Incluye la

elaboración de un cuadro que contiene: Definición conceptual y operacional

de la unidad de análisis. Esta información es colocada fuera del cuadro, en

forma previa. Seguida del nombre del tema o de la unidad de análisis, sus

categorías, Subcategorizas (si las hubiere).

Tipo de investigaciones: El tipo de investigación estará determinada por el

enfoque a elegir. Puede ser de tipo cuantitativo o cualitativo. El enfoque

cuantitativo busca una realidad para conocer y el cualitativo supone una

realidad que descubrir. Balbao (2005). Ahora se describirán con brevedad lo

que representa esta sección del marco metodológico. De acuerdo con lo

planteado se puede desarrollar los siguientes tipos de investigación.

Algunos autores como Arias (2006), Hernández y Col. (2006), Balbao

(2005), Hurtado y Toro (1998) y Bernal (2000) muestran sus respectivos

conceptos:

Investigación descriptiva: Caracterización de un hecho,

fenómeno, individuo o grupo con el fin de establecer su

comportamiento.

Investigación correlacional: Busca determinar el grado de

relación o asociación (no causal) que tienen dos o mas variables.

Después de medidas las variables se aplican pruebas de hipótesis

correlaciónales o técnicas estadísticas que estiman la correlación.

También, se considera útil porque se puede conocer cómo se

comporta un concepto o una variable al tener conocimiento de otras

variables relacionadas. Hernández y Col. (2006). La correlación

puede ser positiva o negativa, resulta positiva cuando un grupo

presenta valores altos para las variables, es negativo cuando un

grupo de valores altos en una variable tienden a mostrar valores

bajos en la otra. Al no darse la correlación entre las variables se

puede entender que varían sin un patrón entre ambas. Palella y

Martins (2006).

Investigación Explicativa: Busca el por qué de los hechos

mediante el establecimiento de relaciones de causa-efecto. Son

correlaciónales y experimentales. Arias (2006).

Investigación documental: Se analiza la información atendiendo a

un tema de estudio en particular. Se intenta establecer relaciones,

etapas, posiciones o estado actual del conocimiento en relación al

tema.

Investigación proyectiva: Es aquella que propone soluciones para

satisfacer requerimientos o necesidades de una organización o

grupo social. Generalmente se apoya en una investigación

documental, de campo, evaluativa o investigación acción. Balbao

(2006). Arias (2006), Balbao (2006) y Balestrini (1998) mencionan a

los proyectos factibles y proyectos especiales. Los primeros son

propuestas que tienen el propósito de cambiar una determinada

situación o realidad, bien sea, atender a una necesidad o formular

la solución de un problema, contribuyendo con ello al diseño o

creación de un modelo, programa o estrategias. Los proyectos

especiales son trabajos que conducen a creaciones tangibles,

posibles en su aplicación a soluciones a problemas demostrados, o

en otro caso que atiendan a necesidades e intereses de tipo

cultural.

Diseños de investigación

Diseño de campo y sus características

o Los datos se obtienen directamente de la realidad, en su contexto

natural. (datos primarios)

o Son fuentes reales y vivas, y se puede profundizar en la

comprensión de la información recogida.

o Tiene sus limitaciones para obtener información, pues no siempre

se puede por esta vía. (realidad)

Diseño no experimentales

o Diseños Transeccionales: Se limitan a una sola observación y

en un solo momento en el tiempo. Sierra Bravo, citado por

Hurtado y Toro (1998) Los objetos se observan tal y como están

en la realidad.

o Diseño descriptivo: Describe un fenómeno analizando su

estructura y explorando las relaciones de las características que

lo identifican.

Diseño comparativo/causal: Se emplea para establecer

relaciones de causalidad entre variables, para comparar grupos

de datos, pero sin manipular la variable y admitiendo un nivel de

selección. Sólo describen las relaciones entre las variables.

Diseño correlacional: Aplica para establecer el grado de relación

entre variables, pero con la observación que ésta no sea causal.

Diseño transversal o transeccional: Se realizan cuando se desea

estudiar la evolución de una o mas variables a lo largo del tiempo,

pero se hace una sola medición diferenciando en la población

distintos grupos de edad para inferir la evolución con el paso del

tiempo de la varable o variables observadas. Sierra Bravo, citado

por Hurtado y Toro (1998).

3.7.1. Población y muestra

Población: Es un conjunto finito o infinito de elementos que tienen

características comunes para las que se elaboran conclusiones de la

investigación. Queda delimitada por el problema y los objetivos de estudio”

Arias (2006). Pueden ser finita o infinita:

Población finita es aquella cantidad de unidades que se conocen

en los grupos.

Población infinita, es la que se le desconoce la totalidad de

elementos que la forman porque no existe registro documental

sobre la misma, pues se considera imposible obtenerlo. En la

estadística una población infinita la conforman mil unidades o

más. Sierra Bravo, citado por Arias (2006).

Después de reconocer la población se hace necesario determinar los

elementos que serán analizados, saber el número y cómo serán

seleccionados. Para ellos se consideran sus características y se decide tomar

la parte de la población que conformará una muestra.

Muestra: Sierra Bravo (2001) menciona a las unidades de observación

como realidades que se pretenden observar. Suministran los datos

empíricos para contrastar la hipótesis con la realidad, y de ellas se obtiene

la información. El tamaño de la muestra se estima según los criterios que

indica la estadística y por esa razón se deben conocer algunas técnicas de

muestreo. Todo dependerá del tipo de investigación, de la hipótesis y del

diseño de investigación. De acuerdo con Arias (2006) la muestra se omite

en las investigaciones documentales monográficas, pues el universo

equivale al tema que será analizado. También en los estudios de caso único

por ser considerados como una sola unidad.

3.7.2. Técnicas para la recolección de información

Arias (2006) define la técnica como “el procedimiento o forma particular de

obtener datos o información”. Bernal (2000) señala algunas razones que hacen

importante la recolección de información:

Es un trabajo de campo

La información convertida en dato permite:

Probar la hipótesis.

Responder a las preguntas de investigación.

Lograr los objetivos de la investigación generados por el problema.

3.7.3. Procesamiento de datos

Rangel (2000) menciona los siguientes pasos:

Revisión de la totalidad de la información obtenida para:

Identificar errores u omisiones en las respuestas.

Verificar el nivel de cognencia con las preguntas.

Establecer el grado de confianza del instrumento.

Seleccionar la información útil y desechar la que no se considera valiosa.

Ante cualquier eventualidad negativa recurrir a una nueva recolección de

datos.

Bernal (2000) ofrece otros pasos importantes:

Recoger la información de la población o muestras estudiada.

Identificar variables o criterios para ordenar los datos obtenidos.

Determinar las herramientas estadísticas y el programa de computación

para procesar los datos.

Incluir los datos en el computador y activar el programa.

3.7.3.1. La codificación o clasificación de datos es un procedimiento

técnico que permite la asignación de valores numérico o símbolos

(pueden se números o letras) con el fin de tabularlos y contarlos, en

si los datos son categorizados para analizarlos y compararlos con la

hipótesis propuestas Bernal (2000) y Tamayo y Tamayo (2001).

Generalmente, se muestra a través de un cuadro que puede

proyectar unas categorías y a su lado correlativamente unos

códigos.

3.7.3.2. La tabulación es parte de un proceso técnico de análisis

estadísticas de los datos. Se trata del conteo de casos que

pertenecen a las distintas categorías.

3.8. Análisis e interpretación de la información y conclusiones.

3.8.1. Interpretación y análisis de resultados: Esta sección es la última

operación teórica que se realiza para culminar el proceso de investigación.

Es la acción que conlleva al análisis de todos los datos presentados en

gráficos o en forma de enunciados. Cumplir esta etapa exige interpretar los

datos obtenidos de los instrumentos de recolección de información y otras

actividades como: La interpretación es dar una explicación, hacer

inferencias y exponer la significación de los datos a la luz de la

contrastación del marco teórico con la información analizada. Este proceso

permite el surgimiento de nuevos conocimientos que darán respuestas a

las preguntas de investigación y a las hipótesis si las hubiera. Balbao

(2005) enuncia formas de cumplir con la interpretación y análisis de los

resultados. Estas son algunas:

3.8.1.1. investigación cualitativa es necesario:

Transcribir en forma precisa los contenidos de la información obtenida

de entrevistas y cuestionarios u otras fuentes.

Dividir los contenidos en unidades temáticas (párrafos o grupos de

párrafos que exponen la idea o concepto principal.

Categorizar implica clasificar, conceptualizar y codificar con un término o

expresión bien definido el contenido de cada unidad del tema. Es una

categoría una clase, un grupo o tipo de una clasificación.

Realizar la interpretación teórica fundamentada en la información previa.

3.8.1.2. investigación cuantitativa:

Hacer inferencias en torno a los datos codificados.

Sintetizar los resultados con el fin de ofrecer mejor información a las

respuestas de investigación o conclusiones.

La discusión de los datos da mayor valor a los resultados de la

investigación por las relaciones establecidas entre aspectos factores

variables y conocimientos similares al estudio.

Se procede a buscar implicaciones e inferencias basadas en loa datos

obtenidos.

Se relacionan los datos obtenidos con datos distintos, relacionados con

el estudio.

Se establecen conclusiones y recomendaciones.

La interpretación de los resultados se propone dar sentido y una explicación a los

logros, considerando específicamente al marco teórico y a los objetivos, se analizan las

aspectos indagados con los datos de otros autores y finalmente se validan o no los

objetivos de investigación.

Finol de Navarro y Camacho (2008) refieren que la interpretación es un proceso de

pensamiento reflexivo que conlleva una posición crítica y argumentativa. Se considera

inseparable del análisis y exige la contrastación de lo datos con las bases teóricas y los

antecedentes de la investigación. Se hacen juicios de valor sustentados en el análisis

(inferencia) Quien investiga debe destacar puntos coincidentes y contradictorios con las

teorías, dando explicación y razones de comportamientos percepciones, relaciones y

otros aspectos relevantes.