Para lograr las certificaciones que ofrece helppeople en su campus virtual moodle debes tener

en cuenta en que curso deseas certificarte, según tu

necesidad.

¡Certifícate ya!

1. Ingresa a nuestro campus virtual http://www.helppeoplesoft.net/comunidad-y-educacion/capacitacion-en-linea.html2. Regístrate en nuestro campus3. Envía un correo a comunicaciones@helppeoplesoft.com indicando los cursos en los que deseas matricularte.4.Empieza tu aventura de conocimiento.

1. helppeople: Curso de iniciación

2. Sales Empower: Cursos para personal de ventas

3. Practitioner Empower: Cursos para personal técnico

4.Cursos Gratis

Para certificarte de cualquiera de nuestros cursos debes realizar:

helppeople: Curso de iniciación

Y el curso en el cual te deseas certificar (sales Empower-

Practitioner Empower)

Este curso está dirigido a partners y clientes de helppeople Software que deben profundizar su conocimiento sobre la herramienta entendiendo los principios y cimientos que hacen de helppeople Service Management la mejor opción para ayudar a las organizaciones en la adopción de

buenas prácticas ITIL.

Dentro de esta sesión encontrarás

• Fundamentos helppeople (curso)• Certificación helppeople Fundamentos (ChF)

Para pasar este curso es obligatorio contar con la aprobación de la

certificación

Clave para presentar la certificación:hElp2015_People

Los cursos para la fuerza de ventas de nuestros socios de negocios dentro del programa Partner Empower buscan fortalecer los conocimientos comerciales para lograr ventas en corto plazo, alineando y buscando que los clientes logren incorporar las mejores practicas ITIL a través de la

herramienta.

Dentro de esta sesión encontrarás

Sales Empower y cada uno de sus temas

Tenga en cuenta que para lograr la certificación Sales Empower, es necesario

haber presentado fundamentos helppeople

Este curso NO necesita clave para su evaluación

El Curso de Configuración y Parametrización helppeople aborda las funciones y objetivos que helppeople ServiceManagement tiene como solución para la Gestión de Servicios de áreas de TI y de otras áreas en las organizaciones; así como la creación, definición y configuración del Catálogo de Servicio; la creación, definición de Niveles de Acuerdos de Servicio; y la interacción con Roles de helppeople, entre otros aspectos relevantes.

Dentro de esta sesión encontrarás

• Configuración y parametrización (curso)• Certificación helppeople Configuración y

parametrización (ChCP)

Tenga en cuenta que para lograr la certificación Practitioner Empower, es necesario haber

presentado fundamentos helppeople

Clave para presentar la certificación:hElp2015_People*

Dentro de esta sesión encontrarás

• Fundamentos ITIL (curso)• Mejores prácticas para gerentes TI

En esta sesión encontrará cursos gratis para complementar el conocimiento en TI

Clave para presentar la certificación:No necesita clave, pero si necesitar ser matriculado

• helppeople Fundamentos ChF * Clave: hElp2015_People

• helppeople Configuración y Parametrización ChCP **Clave:hELp2015_People*

Los Partners Elite representan a las empresas de tecnología que han

demostrado una gran capacidad y compromiso, adquiriendo un significativo conocimiento en buenas prácticas como

ITIL, Togaf, CoBit e ISO20000 aplicadas a la correcta implementación de la

herramienta helppeople ServiceManagement.

Elite Member

VER MÁS

Los Partners Specialist son las empresas de tecnología que han tomado los cursos

básico e intermedio de buenas prácticas ITIL y son aplicadas a la correcta

implementación de la herramienta helppeople Service

Management.

Specialist Member

VER MÁS

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