para aplicar en tus clases de tenis · edberg, , pete sampras, más acá en el empo roger federer...
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35IDEAS
PARA APLICAR EN TUSCLASES DE TENISDel libro de director de tenis y sus nuevos desafíos
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Trabajar con el nuevo socio en el proceso de la inducción al club o coun-try. Realizando visita guiada mostrando las instalaciones, dándole un pendrive con toda la información relacionada con la Ins�tución, mos-trarle un PowerPoint o enviárselo por mail con los beneficios, eventos, fechas, reglamentos, etc.Arrancamos jugando fuerte entre las ideas. Si bien es un pensamiento recurrente, llevarlo a la acción y mucho más con buenas ideas no suele ser lo más usual.
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1. Inserción del nuevo socio
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3. Convenios con clubes del interiorTrabajar con los clubes del interior y hacer intercambios, convenios fomentando la competencia, las relaciones, la integración y demás.Estoy seguro que tanto tú como alguien de tu entorno conoce a alguna persona de otra Federación. Digo del Interior pero también pienso en el exterior. Generar un convenio, lograr un intercambio son algunas de las acciones que se pueden impulsar para darle valor a tu club.
2. Incluir efemérides en las paredes del vestuarioEste es un detalle muy económico y sencillo. Buscar fechas de diferen-tes situaciones tenís�cas e ir renovándolas en función de la época en cues�ón.Esto siempre lo pensé como una oportunidad muy buena (desaprove-chada) y de bajo costo. Se puede pensar en fechas importantes para el tenis nacional, tenis internacional o bien algún logro importante de nuestra propia Ins�tución.Ejemplo:Año en que Argen�na ganó la Copa DavisRecordada final de Roland Garros entre Gastón Gaudio y Guillermo CoriaAño en que los colombianos Farah y finalizaron como #1 del mundo
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4. Viajes temáticos con sus clientesOtra manera de integrar a los jugadores, usuarios o alumnos es realizar viajes temá�cas pueden ser relacionados al punto 3 o bien hacer algo más ambicioso como ir a un Grand Slam o los M1000 o cualquier otro a ver a los mejores profesionales del mundo y que el profesor pueda ana-lizar en el lugar o en el hotel tanto la técnica como la tác�ca.Idea que algunos han implementado en algún momento de su carrera depor�va. Es di�cil alinear los planetas respecto a esto pero no imposi-ble. Conozco de personas que han llevado a clientes al Us Open por varios años seguidos.Hoy se está poniendo de moda en Argen�na el realizar torneos en la Costa Atlán�ca, esta es otra manera de generar empa�a con nuestros clientes, socios, jugadores.
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5. Instrumentar el día del club o día del tenis en el clubTodo mo�vo para festejar es bueno y siempre es lindo preparar al club de otra manera, con mayor colorido, con un festejo.¿Tenés un día del club? ¿Un día del tenis en tu club? Si lo tenés, nos gus-taría que nos cuentes como lo llevás adelante.Si no lo tenés, nos gustaría que pienses que día del año puede ser opor-tuno para llevar adelante una jornada diferente, todo festejo es bueno para integrar a la Comunidad.
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8. Copa Davis en el clubFormato similar a la Copa Davis y dividirlo por edades, sexos, niveles, etc.No son fáciles las competencias por equipo en una Ins�tución (por vo-lumen de gente que se necesita) pero es una linda alterna�va para unir, para generar vínculo, para conocerse e inclusive para luego armar los equipos de interclubes.
7. Maratón solidaria de tenisAcá la variante puede ser un día, una tarde o noche, según la filoso�a o idiosincrasia del lugar. Lo importante es la solidaridad y la difusión (más comunicación) que se le pueda dar al evento. Esto acercaría a usuarios nuevos al club que podrían perdurar en el �empo.
6. Historia de grandes campeonesSimilar al punto 2 con las efemérides. Relatar la historia de los grandes campeones. Puede ser a nivel mundial, nacional, regional o del club. Con la historia, los logros, las anécdotas, las entrevistas u otros sobre los protagonistas.De mi parte crecí viendo a campeones inolvidables para mi. Stefan Edberg, , Pete Sampras, más acá en el �empo Roger Federer son para mi modelos que me encantan, no sólo por su tenis exquisito sino por su conducta en la vida profesional y familiar.
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9. Concurso entre los clientes del club para brindarla mejor idea para mejorar el servicio. El ganador obtendrá un premio.
Poner un buen premio y fomentar la crea�vidad entre los usuarios puede dar grandes réditos. Hacer una especie de “Tormenta de ideas” entre los usuarios y tomar todas y cada una de las ideas hasta dar con aquellas que encajan en el perfil que queremos darle a nuestra ins�tu-ción.¿Cuánto vale una buena idea? ¿Cuánto su implementación?Hay un viejo axioma que dice que por una buena idea pago 5 centavos pero por su implementación pago 100. Entonces les propongo que pongan un buen premio y dar rienda suelta a los clientes/socios para que propongan sus ideas (aplicables en el ámbito del club)
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11. Entregar sin cargo o vender libro o ebook coninstructivo por tema nutricional (calorías, etc.)El deporte y la salud van de la mano. Y un depor�sta con un buen régi-men nutricional también.Hay una cultura muy saludable hoy en día que parte inclusive desde varios colegios que es la alimentación saludable, cuánto antes comen-cemos a comer lo indicado, mejor será el desarrollo posterior. Inclusive hoy día hay aplicaciones que vienen de fábrica en el celular como Samsung Health que te permite registrar la can�dad de calorías consumidas en cada comida, las calorías consumidas en cada ejercicio �sico y mucho más.
10. Hacer merchandising del club ya sea de teniso billeteras, etc.Es una buena manera de generar iden�dad y sen�do de pertenencia en los jugadores. Sobre todo con los chicos de escuela de tenis que son consumidores de este �po de cosas.Lo más visto en este tema son las remeras o gorras pero hoy hay pro-ductos más u�lizados como las toallas, almanaques, mates, entre tantas otras cosas más.
Publicidad sencilla y económica donde se promocionen los diferentes servicios de tenis dentro del club. Lo verán los usuarios de otros depor-tes y también los visitantes.Si tenemos buena onda con la gente del restaurante, si es un club priva-do y el bar y el tenis están integrados, si podemos hablar con la CD de la Ins�tución y nos avala la idea esta es una manera muy económica para ir grabando la marca, la promoción en la cabeza de la gente que va y consume en el club.
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13. Dar regalos empresariales con Vouchersdeportivos ya sea de Tienda Deportiva o biende enseñanza.La Gi� Card es un concepto más moderno, pero el voucher en papel aun está en vigencia. Esto permite dar a conocer el club, las instalacio-nes, el servicio, etc. a un costo muy económico.
12. Hacer un individual para el restaurant del club
CLASE GRATIS DE TENISVOUCHER
GIFT
CLUB
NEWS
Este ítem puede llevar a múl�ples variables pero siempre es interesan-te realizar un torneo colorido y diferente. Atrae a nuevos usuarios, renueva el espíritu de los actuales entre otros.Y puede ser muy diver�do para realizar par�dos entre generaciones. Acercar a los jugadores más an�guos y relacionarlos con los jóvenes que nunca u�lizaron una anteriormente.Se puede jugar por prendas.
15. Torneo de raquetas de madera
Puede ser un bole�n, un blog o un newsle�er difundiendo las ac�vida-des, promocionando las diversas áreas de enseñanza o unidades de ne-gocio del club. Mostrar a los protago-nistas y más.En varias Ins�tuciones se hace pero suele pasar que no se le da con�nui-dad o la difusión necesaria. Para que tenga el efecto deseado es clave que la comunicación sea efec�va, recopi-lar una buena base de datos (para ello cada persona del equipo debe estar involucrado en pedir los datos para tal fin a cada uno de sus alumnos).
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14. Realizar un boletín de tenis semanal,quincenal o mensual.
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18. Cada coordinador tenga una chequera condescuentos de productos del Proshop obeneficios del club para sus clientesEl obje�vo de esto es generar tráfico y sinergia entre las partes. Claro que para esto necesitamos al menos una de las tres opciones: O tener proshop en el club o tener contacto con algún distribuidor o bien generar alguna alianza estratégica con casa de deportes.
17. Curso de primeros auxilios para nuestrosprofesores y personal administrativoImprescindible para saber cómo reaccionar ante cualquier emergencia y además puede ser un valor agregado ya que en la mayoría de los luga-res no se realiza.Más que una idea es una necesidad pero lo destaco en este espacio porque no todos lo tenemos en cuenta al momento de proyectar el año.
16. Colocar folletos de nuestro club en los mejorescomercios de la zonaComercios, diarios, pantallas LED u otros son interesantes herramientas de difusión de la ac�vidad del club.Se puede generar un acuerdo con la cámara de comercio, hacer accio-nes en conjunto, dar vouchers de horas a cambio de la promoción nece-saria para tener presencia en los comercios de la zona.
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21. Programa de SponsorsA mi entender lo que cambia la ecuación. Que los sponsors se sumen al club ya sea con dinero o con productos pero que se sumen y jerarqui-cen a los eventos.
20. Workshops para gente del clubAlgo temá�co e inherente a la necesidad de los usuarios del club. Pueden ser jornadas cortas o largas para todas las edades e inclusive más de una disciplina.
19. Concurso de Preguntas y Respuestas paralos alumnos o jugadores de tenis del clubEn mi empresa (@nex�enis) implemen-tamos el Pregunta-Tenis, puede ser esto o cualquier otra cosa que sirva para pensar, recordar, inves�gar, etc. Dar un buen premio genera mucho entusiasmo. Se puede trabajar en las redes sociales y lograr una buena viralización.
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24. Programa de Bienestar para empleadosde empresasEste Programa está en auge en las empresas en función de conseguir beneficios a los empleados que repercutan indirectamente en el bolsi-llo. Teniendo en cuenta el contexto y la complejidad para aumentar los salarios esta es una salida crea�va para conseguir descuentos en dife-rentes rubros.
23. Happy HoursU�lizar horas de cancha en las que no esté alquilada para brindar un Happy Hour que puede ser 2x1 o similar a los efectos de generar tráfico y lograr con experiencias de este es�lo fidelizar clientes que en defini�-va es el obje�vo de máxima de cualquier ac�vidad.
22. Un día con tenistas sin tenisUn día diferente: un campamento, un campeonato de fútbol, de truco, de metegol, pingpong, pool u otro. Bajarle la guardia al usuario con un evento en otro segmento.
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26. Nombres de las canchasLa idea es homenajear a gente del club que ha sido importante para la ins�tución por sus logros, aportes o trayectoria, con el nombre de una cancha, que puede convivir con el número asignado. Otra aplicación de esto, es darle un nombre o auspicio comercial. Por ej.: las canchas Fiat o Peugeot.
25. Análisis biomecánicos con portarretratode regaloSe trata de un breve análisis del golpe y de los principios �sicos aplica-dos al mismo para ver con pequeños �ps, como potenciarlo y/o corre-girlo. A cada jugador se le puede dar una foto sacando con un pequeños portarretrato.
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30. Establecer un nichoSi bien el mul�tasking está de moda y el hombre orquesta parece ser bien valorado, establecer un nicho te hace especialista. No es lo mismo la alta competencia que el mini tenis, no es lo mismo la ges�ón que la preparación �sica. En el tenis hay gente especializada en organización de eventos, en entrenar jugadores de alta competencia, etc.
29. Inscripciones de referidosComo en las empresas de venta de servicios que quienes acercan referi-dos suman puntos, ganan premios, par�cipan de sorteos importantes, etc. Aquí sería lo mismo pero para lograr nuevos socios para el club o nuevos jugadores para la escuela de tenis.
28. Paquetes de tenis – pool de ofertasRelacionadas con el punto anterior Miami, Roland Garros y el Us Open son los torneos más elegidos para esta modalidad. Puede incluir que el profesor acompañe y realice análisis de los par�dos en conjunto con los jugadores que viajaron.
27. Salidas turísticasSon salidas que integran a los jugadores del club. Pueden ser menores o mayores e ir desde algo sencillo como ir al ATP de Buenos Aires todos juntos o bien coordinar un viaje al interior o algún torneo ATP o Grand Slam por el mundo.
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33. Creatividad en “horarios muertos”Los clubes �enen una gran problemá�ca en la actualidad: cubrir las horas no pico que en la mayoría de los lugares son por la mañana en la semana y los domingos a la tarde. Para ello debemos ser crea�vos, ge-nerar convenios con Ins�tuciones, promociones, eventos, etc.
32. Comienzo rápido – Tennis XpressLa ITF trajo este formato y es muy interesante.
8-9 clases de una hora y media para principiantes absolutos en el deporte.
En la web de ITF podrán ver inclusive la manera de brindar las clases y pla-nificarlas.
31. Vender un servicioTener en cuenta que si bien nos especializamos en tenis, detrás de cada persona hay una familia, y detrás de esa familia están los consumidores por lo cual es importante brindar un servicio de excelencia.
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35. Programa de AniversarioPuede haber muchas variaciones de un programa de aniversario. Por ejemplo: Su club va a tener su 10ª aniversario el próximo año. Puede armar descuentos para el 10 de cada mes (10/20% de Desc. en la mer-cadería del pro shop), ofertas especialesen ítems lentos de vender o en díasmuertos (mitad de precio en el alquiler de lanza pelotas cadadomingo por la mañana)u otros.
34. Ofreciendo servicios gratis valiosos(que tengan un costo pequeño o nada para el club)
Podrá aumentar sus negocios y el marke�ng de boca a boca. Por ejem-plo: Puede ofrecer una medición de presión gra�s (es fácil aprender como tomarla), porcentaje de grasa corporal (también fácil de apren-der), test de flexibilidad, seminarios sobre equipamientos (raquetas, calzados, cuerdas), un curso de RCP, etc.
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