¿pagos y estados de cuenta? procesos... · al descargar tu reporte de ventas, encontrarás...

¿PAGOS Y ESTADOSDE CUENTA?

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Linio realiza los pagos por medio de transferencia bancaria, por esta razón es de suma importancia mantener tus datos bancarios actualizados dentro de Seller Center, ya que si estos son incorrectos tus pagos pueden efectuarse de manera incorrecta.

Ingresa a mi perfil.

Ve a la sección Cuenta Bancario y revisa que tus datos sean los correctos. Si no están correctos contáctanos a [email protected]

para hacer los cambios.

MÉTODOS DE PAGO

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01 |MÉTODOSDE PAGO

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INFORMACIÓN DE PAGOS

• Linio realiza cortes semanales. Un corte incluye los pedidos “entregados” de sábado a viernes.

• Linio procesa los pagos a las cuentas bancarias los días Viernes; dos semanas después de realizar el corte.

• Linio cobra los siguientes conceptos:

– Comisiones

– Penalizaciones asociadas a cancelaciones por Stock out o Retraso en la entrega

02 |INFORMACIÓNDE PAGOS

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03|CICLOSDE PAGO

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CICLOS DE PAGO

Los pagos semanales suceden los días viernes. Los cortes corren de sábado a viernes. (7 días continuos) Una vez entregada la orden, la misma será pagada en el corte semanal de las próximas semanas.

Linio tiene como política procesar los pagos los días viernes, entonces veamos el siguiente ejemplo para entender cómo se te van a pagar tus órdenes:

El cálculo para el pago de tu orden es muy sencillo; únicamente se contempla el precio del producto y se descuenta de forma automática el porcentaje de comisión acordado para tu producto. Por ello, es muy importante que cada uno de tus artículos se encuentren correctamente categorizados para que el cálculo automático sea exitoso.

CÁLCULO DEL PAGODE UNA ORDEN

04 |CÁLCULO DELPAGO DE UNA ÓRDEN

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X

−

=

=Pongamos como ejemplo que tu producto cuesta $ 424.900 y el % de la comisión de la categoría es 15%.

.15

63.735

$ 424.900

$ 424.900

1

CALCULA EL COSTO DE LA COMISIÓN (Precio de producto por comisición según categoría).

MONTO A PAGAR DE LA ORDEN (Precio de producto menos comisición, resultado: monto a pagar).

63.735

361.165

2

05 |CONOCIENDOSECCIÓNREPORTES

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Desde Seller Center en la sección Reportes Podrás consultar tu“Estado de cuenta”.

CONOCIENDO SECCIÓN REPORTES

Desempeño del catálogo

Estado de cuentaVentas FBL

06 |ESTADODE CUENTA

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Sección principal de consulta histórica y actual de “Estados de Cuenta” para cada corte.

“Historial de todas las órdenes” que has recibido desde que iniciaste con Linio.

“Resumen de todas las transacciones” (pagos/cobros) que has tenido desde que comenzaste con Linio.

1

2

3

ESTADO DE CUENTA

Cortes semalaes que están por pagarse, verás el detalle marcados en amarillo.

Suma de Transacciones en el corte semanal en curso.

Transacciones que no se han efectuado. (No representan cargos o cobros pendientes).

Total de montos pagados en los últimos 3 meses.

Calendario dividido por cortes.

Información detallada de cada corte.

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5

1

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3

4

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07 |ESTADODE CUENTA

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Fecha que abarca el periodo. Estatus del pago.

Balance inicial: monto negativo de periodos anteriores, si aplica.

Ingreso por ventas: ingreso total de ventas del periodo.Otros ingresos: débito de otros ingresos.Comisiones: descuento de comisiones, penalizaciones, fees, etc.Subtotal: total de ingreso/egreso sobre las ventas del periodo.

Devoluciones: descuento de órdenes devueltasComisión sobre devoluciones: Reembolso de comisiones de órdenes devueltas.Subtotal: total de ingreso/egreso sobre devoluciones.

Pago: pago final del corte.Reportes de venta: Reporte completo de Ventas sobre el corte semanal.


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INFORMACIÓN DETALLADA DE CADA CORTE


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Si das clic sobre el monto de cada detalle podrás descargar un archivo con las transacciones.

Reporte completo de Ventas, cobros, ajustes de cada corte semanal.

Descarga todas las transacciones del corte, para conocer el detalle.

Al descargar tu Reporte de Ventas, encontrarás “Sales Overview”, que te presenta un resumen de tu reporte tomando en cuenta las fechas que contempla el informe, los conceptos aplicables a tus ventas y el monto total que corresponde a cada uno de ellos.

REPORTESDE VENTAS

Desglose de pagos y descuentos.

Periodo del Reporte: Fecha que abarca el periodo.

Estatus: Estado del pago.

Monto Total del Pago: Total a pagar.


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Seller Name: nombre del vendedor/nombre de tu compañia.Statement No: Número de estado de cuenta.Balance inicial: Saldo negativo de estados anteriores.

Revenues: ingreso total de tus ventas.Other revenues: otros ingresos no correspondientes a tus ventas.Fees: cuotas descuentos sobre tus ventas.Refunds: devoluciones, penalizaciones por órdenes devueltas o canceladas.Refund on fees: reembolsos de comisiones.

Es la segunda pestaña allí encontrarás el Reporte de Ventas, con el detalle de tus ventas.


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Información general del estado de cuenta.

Monto a pagar/descontar.

Información del envío.

Información del producto.

Información de la órden.

13 |TIPOS DEENVÍO

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Señala el método a través del cual se realizó el envío de cada una de tus órdenes; los conceptos son: Own Warehouse (Fulfillment by Linio) y Dropshipping (Marketplace, órdenes enviadas por ti).

TIPOS DEENVÍO

14 |TIPOS DEENVÍO

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Después de la información del envío encontrarás el resumen de todas las transacciones que se hacen sobre tus órdenes y tu cuenta , las cuales de dividen en:

• Item Delivered: Envío gratis, FBL, guías automáticas, etc

• Item Returned: Descuentos de órdenes pagadas, reembolso de comisiones de órdenes devueltas, guías de devolución, etc.

• First Day of The Month: Suscripción mensual, etc.

• Others: cancelaciones, cuotas FBL, envío gratis, participación en campañas, etc.

Comments: Los encuentras en cada una de las transacciones, en ellos podrá ver siempre los detalles referentes a la transacción; Tipo de Descuento, Número de Orden y Comentario Adicional.


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En la sección ”Resumen de Transacciones” podrás realizar una búsqueda más específica de las transacciones que generó cada orden. Filtra por el criterio de búsqueda que desees.

RESUMEN DETRANSACCIONES

Una vez aplicado el filtro, selecciona “Exportar” y después “Transacciones filtradas” para descargar tu archivo:

RESUMEN DETRANSACCIONES

En el archivo descargado podrás encontrar a detalle cada transacción aplicada a tu orden, así como el egreso/ingreso, estatus del pago e información de envío.


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En Visualización de Órdenes puedes ver el detalle de tus ordenes, puedes filtrar por Estado de Cuenta, por fecha de creación de ordenes, por producto, tipo de envío, estado de la orden entre otros y exportar tu consulta.

VISUALIZACIÓNDE ÓRDENES

*Los archivos que puedes descargar en esta sección contendrán detalle de transacciones (es decir, abonos, retenciones y ajustes efectivos) hechos durante la consulta en filtro.

17 |VISUALIZACIÓN DE ÓRDENES

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18 |FACTURACIÓN

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• Se debe de hacer boleta o factura a todos los clientes.

• La boleta o factura debe ser por el total del precio del producto más el costo del envío.

• Incluir la boleta o factura dentro del paquete.

FACTURACIÓNAL CLIENTE

La factura se genera con estos conceptos:

• Comisiones. • Costo de envío gratis.• Penalizaciones (en caso de que aplique).

FACTURACIÓNLINIO

• Las comisiones de tus productos las podrás consultar en tu perfil dentro de “Seller Center”, en la sección de Comisiones.

• El cobro de la comisión de tus productos se calcula dependiendo la categoría de tu producto, es por esta razón que es muy importante que tus productos se encuentren correctamente categorizados, con el fin de evitar cobros erróneos.

COMISIONES

19 |COMISIONES

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Si tu operación no es la adecuada, Linio te cobrará las siguientes penalidades:

• Cancelación dentro de los 3 primeros días hábiles se cobra 2x de la comisión.

• Cancelación en los primeros 3 días hábiles más el plazo permitido en la herramienta Se-ller Center se cobra 3x de la comisión.

• Cancelación posterior al plazo estipulado por Seller Center y al término de 2 días hábiles; siendo imputable dicha cancelación al seller, se le cobrará el equivalente a 4 veces la comi-sión del producto vendido. Si la realiza el cliente, se cobrará al Seller el equivalente 3x de la comisión.

• Cancelación posterior a la creación de la guía se cobrará 5x de la comisión.

PENALIDADES

20 | PENALIDALES

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Recuerda, siempre puedes acudir a nuestra sección de “AYUDA” y “SOPORTE AL VENDEDOR” en Seller

Center, donde encontrarás preguntas frecuentes sobre Pagos, Facturación y temas relacionados.

https://sellercenter.linio.cl/help_mis_pagos

https://sellercenter.linio.cl/help_mis_pagos

https://sellercenter.linio.cl/help_envio_ordenes


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