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Manual de Banca en Línea B×+

Banca en Línea B×+

Pago de servicios Versión.marzo2017

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Contenido

DESCRIPCIÓN............................................................................................................................... 3

PROCEDIMIENTO REGISTRO DE SERVICIOS ................................................................... 4

Consulta y registro de Servicios ................................................................................................ 4

Modificación de Servicio ............................................................................................................. 9

Eliminación de Servicio ............................................................................................................. 12

PROCEDIMIENTO PAGO DE SERVICIOS .......................................................................... 14

Pago de Servicios ...................................................................................................................... 14

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DESCRIPCIÓN El presente manual de usuario tiene como objetivo mostrar el procedimiento para realizar el registro de servicios en la banca en línea de Ve Por Más para poder realizar pagos de servicios. Para comenzar el flujo se accede desde el menú Transferencias y Pagos > Administración de cuentas > Servicios. Los flujos que se explican en este manual son:

1. Consulta 2. Alta o registro 3. Modificación 4. Eliminar servicio

Se incluye también el procedimiento para realizar el pago de los servicios, a través de la Banca en Línea. A este flujo se accede desde el menú Transferencias y Pagos > Transferencias y Pagos > Servicios. ¿Qué servicios puedo pagar a través de la banca?

CFE

TELMEX

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SKY - VeTV

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SIEMPRE CRECIENDO

EDICIONES CULTURALES ¿Puedo pagar recibos vencidos? No, sólo aceptamos pagos vigentes, hasta la fecha límite que marque tu recibo ¿Puedo realizar pagos parciales? No, únicamente puedes realizar pagos por el importe total de tu recibo ¿Cuánto tiempo tarda en aplicarse el pago del servicio? En la mayoría de los casos 24 horas. Excepto IZZI, TELECOM, IAVE y PASE que se aplican al instante.

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PROCEDIMIENTO REGISTRO DE SERVICIOS

Consulta y registro de Servicios 1. Para realizar el registro de una cuenta nueva deberás ingresar al menú de “Transferencias y

Pagos” > “Administración de cuentas destino” > “Servicios.”

Fig. 1

2. Deberás abrir el acordeón de “Servicios” y dar clic en el botón de “Agregar Servicio” (Fig.

2). Se mostrará la pantalla para iniciar con la captura de datos. (Fig. 4 y 5). Para la consulta de servicios podras realizar una búsqueda por filtro de industria o dar clic en el servicio de tu elección. (Fig. 3)

Fig. 2

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Fig. 3

3. Se mostrará la pantalla para realizar la captura de datos. (Fig. 4). Deberás seleccionar

primero la industria en la cual deses dar de alta el servicio, para que se habilite el combo con los servicios disponibles del banco.

Fig. 4

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Fig. 5

4. Al dar clic en el combo de servicios a registrar, se mostrará el formulario con los datos a

capturar (Fig. 5). Al dar clic en “Continuar”, se mostrará la pantalla de confirmación para validar los datos.(Fig. 6).

Fig. 6

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Fig. 7

5. Deberás capturar tu contraseña dinámica para confirmar el proceso de registro, y al dar

clic en el botón de continuar (Fig. 7), se mostrará la pantalla con el comprobante de la operación (Fig. 8).

Fig. 8

6. El servicio quedará habilitado 30 minutos después de su registro por lo que se verá reflejado en la consulta como “Inhabilitado”, (Fig. 9). Al dar clic en “Descargar”, podra ver el comprbante en formato PDF. (Fig. 10)

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Fig. 9

Fig. 10

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Modificación de Servicio

1. Para modificar un servicio registrado deberás ingresar al menú de “Transferencias y Pagos” > “Servicios” > “Servicios” (Fig. 1).

Fig. 1

2. En la consulta de cuentas, solo deberás ubicar el servicio a a modificar y dar clic en el

icono de “lápiz” que aparece del lado derecho del servicio, como lo muestra la imagen, (Fig. 2).

Fig. 2

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3. Al dar clic al icono, se mostrará la pantalla con los datos del servicio para modificar. Una vez que termines de modificar los datos, da clic en “Continuar” (Fig. 3) y se mostrará la pantalla de confirmación para autorizar el proceso (Fig. 5).

Fig. 3

4. En la pantalla de confirmación podrás verificar los datos y deberás ingresar la contraseña dinámica de tu token para autorizar la operación (Fig. 4).

Fig. 4

5. Al dar clic en “ Confirmar”, se mostrará el comprobante de la operación (Fig. 5). El botón

de “Cancelar” te llevará a la pantalla de consulta.

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7. Al dar clic en “Finalizar” terminara el proceso (Fig.6) y te enviara a la pantalla de Consulta (Fig.8), el servicio se mostrará de manera habilitado para realizar pagos hasta que transcurran 30 minutos.

8. Al dar clic en “Descargar” se mostrará el comprobante en formato PDF. (Fig.7).

Fig. 6

Fig. 7

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Eliminación de Servicio

1. Para eliminar un servoco registrado deberás ingresar al menú de “Transferencias y Pagos” > “Administración de cuentas Destino” > “Servicios.”

2. Deberás dar clic al icono del “bote de basura” que aparece del lado derecho del servicio como lo muestra la imagen (Fig. 1).

Fig. 1

3. Al dar clic al icono, se mostrará la pantalla de confirmación del servicio a eliminar,

podrás validar los datos y deberás ingresar la contraseña dinámica para autorizar la operación. (Fig. 2).

Fig. 2

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4. Al dar clic en “ Confirmar”, se mostrará el comprobante de la operación (Fig. 3). El botón de cancelar te llevará a la pantalla de consulta.

5. Al dar clic en “Finalizar” terminara el proceso (Fig.3) y te enviará a la pantalla de consulta (Fig. 1).

6. Al dar clic en el botón de “Descargar” (Fig. 3) se generará el comprobante en formato PDF. (Fig. 4).

Fig. 3

Fig. 4

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PROCEDIMIENTO PAGO DE SERVICIOS

Pago de Servicios

1. Para realizar el pago de servicios deberás ingresar al menú de “Transferencias y Pagos” >

“Transferencias y Pagos” > “Servicios.”

Fig. 1

Se mostrará la pantalla de Transferencias y pagos (Fig. 2) con la cuenta favorita seleccionada por omisión, podrás seleccionar otra cuenta de retiro si lo deseas.

2. Selecciona el tipo de pago que deseas hacer, en este caso, selecciona “Servicios.” 3. Selecciona la industria donde deseas realizar el pago 4. Selecciona el servicio que deseas pagar 5. Ingresa el monto a pagar 6. Verifica la referencia numérica 7. Ingresa un correo electrónico

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Fig. 2

8. Al dar clic en “Continuar” se mostrará la pantalla de la confirmación para validar los datos.(Fig.3). Deberás ingresar la contraseña dinámica para autorizar el pago.

Fig. 3

9. Al dar clic en Continuar, se mostrará el comprobante de la operación. (Fig. 4) 10. Si das clic en “Descargar” , se generará el archivo en formato PDF. (Fig. 5)

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Fig. 4

Fig. 5

Importante: Los pagos realizados después de las 19:00 horas o en día inhábil serán aplicados hasta 48 horas después de su registro en la Banca en Línea.

Estamos para ayudarte. Comunícate con nosotros, uno de nuestros asesores te está esperando para brindarte la información que necesitas. Línea B×+ 01 800 Ve por Más (01 800 83 767 627)

(01 55) 1102 1800 Ciudad de México

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