R e p o r t e A n u a l

E l P a c t o G l o b a l N o s U n e

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CompuSoluciones y Asociados asume el Decálogo de la EmpresaSocialmente Responsable como parte de su cultura organizacional y se compromete a promoverlo e impulsarlo:

Promueve e impulsa una cultura de competitividad responsable que logre las Metas y el éxito del negocio, contribuyendo al mismo tiempo al bienestar de la Sociedad.

Vive esquemas de liderazgo participativo, solidaridad, servicio y respeto a los derechos humanos y a la dignidad humana.

Hace públicos y vivenciales sus valores, combate interna y externamente prácticas de corrupción y se desempeña con base en un código de ética.

Provee condiciones laborales favorables para la calidad de vida y el desarrollo intelectual, físico, social y espiritual de sus empleados.

Respeta el entorno ecológico en todos y cada uno de sus procesos deoperación y comercialización, promueve una cultura de concientización del cuidado del medio ambiente y de acciones para su preservación.

Identifica necesidades y apoya causas sociales como parte de su estrategia de acción Empresarial, invirtiendo tiempo, talento y recursos para mejorar la calidad de vida y el desarrollo de personas, comunidades e instituciones.

Identifica las necesidades del entorno en que opera y colabora en su solución diseñando y ejecutando programas que impulsen su desarrollo

Promueve una cultura de cambio, innovación y emprendimiento con base en acciones responsables apalancando la sostenibilidad del negocio y de las organizaciones.

Participa, mediante alianzas intersectoriales con otras empresas,organizaciones de la sociedad civil, cámaras, agrupaciones y/o gobierno,en la discusión, propuestas y atención de temas sociales de interés público, contribuyendo al desarrollo de nuestro país.

Promueve la adopción de la Responsabilidad Social Empresarial dentro de la compañía, en lo económico, social y ambiental, alineado a los objetivos de la compañía y comunicando a los stakeholders.

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DECÁLOGO DECOMPUSOLUCIONES

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A nuestras partes Interesadas:

CompuSoluciones y Asociados S.A. de C.V. ha creado este segundo

reporte de sustentabilidad de enero a diciembre 2018 para informar

los esfuerzos de la compañía para implementar los 10 principios del

pacto Global referentes a los Derechos Humanos, la calidad de vida

a través de las normas laborales, el medio ambiente y la lucha

contra la corrupción.

En esta comunicación de progreso anual, describimos nuestras

acciones para mejorar continuamente la integración del pacto

Global y sus principios a nuestra estrategia de negocios, cultura y

operaciones diarias. También nos comprometemos a compartir esta

información con nuestras partes interesadas a través de nuestros

principales canales de comunicación.

Atentamente.

José Medina MoraPresidente CompuSoluciones

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VIDEO INTRODUCTORIOJuan Pablo Medina Mora - Gabriela Chavolla - Jos Medina Mora

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https://www.youtube.com/watch?v=C2SB_mZzdsU https://www.youtube.com/watch?v=C2SB_mZzdsU https://www.youtube.com/watch?v=C2SB_mZzdsU https://www.youtube.com/watch?v=C2SB_mZzdsU

https://www.youtube.com/watch?v=C2SB_mZzdsU https://www.youtube.com/watch?v=C2SB_mZzdsU https://www.youtube.com/watch?v=C2SB_mZzdsU

En este video mostramos un poco de lo que CompuSolucionesha logrado con acciones de Derechos Humanos, Estándareslaborales, Medio ambiente y Anticorrupción; poniendo así enpráctica los Objetivos de Desarrollo Sustentable (ODS).

INDICE

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Decálogo de CompuSoluciones

VIDEO Introductorio

GeneralesMisión

Visión

Valores

Gobierno Corporativo

Derechos HumanosCódigo de Ética

Capacitación en Responsabilidad Social

Asociaciones Y Causas

Estándares LaboralesNuestra Gente

Capacitación

Home Office

ARO’s

Eventos Corporativos

Bonos por certificación

La voz de un Líder

Expo Beneficios

Seguridad en las Instalaciones

Medio AmbientePolíticas Ambientales (Certificación PCAV)

Practicas sustentables

Huella de Carbono

Reforestación

AnticorrupciónCódigo De Ética

Buzón De Denuncias

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MisiónIntegrar soluciones digitales para la

competitividad de las organizaciones, en

alianza con empresas complementarias,

con base en la vivencia de valores.

VisiónSomos una empresa:

Que da un excelente servicio alos clientes

Que promueve el desarrollopersonal y profesional de suscolaboradores y de las personascon las que interactúa

Que se distingue por vivir deacuerdo con principios y valores

Que destaca por ser de puntatecnológica con procesos a pruebade falla

Que es sólida financieramente

Que cumple con todas susobligaciones

Y que después de todo esto, hacenegocio

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PRODUCTIVIDAD: Logramos más y mejor con menos.

INTEGRIDAD: Somos transparentes y honestos.

CONFIANZA: Generamos certidumbre en todas nuestras interacciones.

SERVICIO: Transformamos clientes en nuestros promotores.

EQUIPO: Colaboramos con entrega y compañerismo.

LEALTAD: Construimos relaciones ganar-ganar.

INNOVACIÓN: Creamos soluciones que agregan valor.

Valores

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Gobierno Corporativo

Quienes lo conforman son:

Accionistas, Consejo de administración, Consejo Consultivo,Consejo de Asociados, Comité de Dirección.

Los objetivos básicos que persigue la política degobierno corporativo son:

Incrementar, en el largo plazo, el valor de la Compañía através de un mejor rendimiento corporativo

Promover la participación informada de los accionistas yasegurar un trato igualitario, protegiendo y facilitando elejercicio de sus derechos.

Velar por el buen proceder, la profesionalidad y laindependencia de criterio de los vocales del Consejo deAdministración y del equipo de gestión.

Cumplir con las mejores prácticas nacionales einternacionales en materia de gobierno corporativo.

Definir procesos y controles en tareas de administracióndiaria de la Compañía.

Asegurar que las operaciones comerciales, financieras yde gobierno corporativo sean consistentemente informadasa los accionistas de manera que la información sea justa,precisa, a tiempo, relevante, completa y verificable.

Velar por la transparencia.

Lograr un equilibrio interno dentro de la organización.

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DerechosHumanos

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Ejercemos un Código de Ética y Conducta el cual habla de liderazgo, y configura losprincipios fundamentales que gobiernan las obligaciones de responsabilidad social, éticas y legales. Se refieren no solo a la conducta dentro de la compañía, sino también con respecto a los clientes, distribuidores, proveedores y competidores. Cumplir con el Código confiere consistencia y uniformidad a las conductas y refuerza la reputación de honestidad eintegridad a la hora de hacer negocios.

La confianza y la integridad no se conceden; deben ganarse todos los días, ya que se debe continuar personificando estos valores que garantizan el éxito sostenido; hoy este marco de referencia es el cual rige a toda nuestra organización, se tiene documentado y cadacolaborador lo ha firmado adoptando así el compromiso.

Código de Ética

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Capacitación enResponsabilidad SocialLíderes Socialmente Responsables

A través de un proyecto creado por SELIDER para la difusión de la cultura de laresponsabilidad social entre los jóvenes mexicanos de entre 23 y 40 años, deseosos de conocer, involucrarse e influir positivamente en las empresas, la política y la sociedad mexicana se decidió invertir en la capacitación de 6 de nuestroscolaboradores con la intención de que ellos puedan traer el conocimiento obtenido a la empresa y permearlo con nuestros comités de Responsabilidad Social para la mejora de los mismos.

El programa tuvo una duración de 10 sesiones (del 12 de mayo al 14 de julio),nuestros colaboradores desarrollaron distintos proyectos, 2 de ellos obtuvieron mención honorífica. En cada sesión participaron distintos expositores, empresarios socialmente responsables quienes compartieron mejores prácticas y sensibilizaron a los participantes sobre la necesidad de actuar con responsabilidad social ypromoverla en cada interacción.

Taller – Niños aprendiendoa trabajar y su valor

Todos los asistentes al programa participaron activamente discutiendo y aportando ideas que pudieron concretarse en el desarrollo de proyectos enfocados a aportar soluciones en temas de responsabilidad social.

Impacto del programa

Construir una visión realistadel entorno

Descubrirse como agentes decambio con un gran compromisocon México

Fomentar una nueva cultura deLiderazgo Socialmente Responsable

Dimensionar la necesidad de laresponsabilidad social en el ram empresarial

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Con los objetivos de enseñar a niños el valor del dinero y el apoyar a la comunidad; el 30 de noviembre 6 hijos de colaboradores participaron en un taller con duración de 4 horas que fue dado en la Camara de la Industria Alimenticia de Jalisco, en el cual los niños “trabajaron” haciendo muffins y galletas y durante ese tiempo se les fue enseñando sobre el valor del dinero, cómo se obtiene, para qué sirve y cómo no todos tienen acceso a este; al término del taller se les pagó $100 por su servicio y pudieron participar en la entrega de los muffins y galletas que produjeron al Asilo de Ancianos desamparados María Auxiliadora al cual se donaron.

Asociaciones y Causas

Apoyo a Asociaciones

Se otorga ayuda continua a distintas asociaciones a través de aportacionesmensuales realizadas por CompuSoluciones; las cuales van acordes a lasnecesidades de cada asociación; es importante señalar que no solo se realiza el pago, sino que se tiene un contacto constante para conocer los logros y las necesida-des que se cubren con el dinero.

Gracias a esto del 01 de enero del 2018 a la fecha corte 15 de noviembre del 2018 han aportado $1,019,200 pesos a través de estas mensualidades.

Albergue Infantil los Pinos A.C..

Asociación de Padres de Familia deNiños Down, A. C.

Asociación para la investigación,capacitación y asistencia Wixarica A.C.

Banco Diocesano de AlimentosGuadalajara A.C.

Centro de Apoyo a Niños con CáncerCANICA A.C.

Centro Ortopédico de RehabilitaciónInfantil A.C.

Escuela Mixta para el Desarrollo Integraldel Invidente Helen Keller A.C.

Formación Social y Académica A.C.

Fundación de Reintegración Socialdel Estado de Jalisco A.C.

Fundación Educo a los Jóvenes deMexico A.C.

Fundación Lorena Ochoa A.C.

Juntos por los Demas A.C.

Mayama A.C.

MéXXico Libre de Corrupción A.C.

Misión Mujer A.C.

Palmares Escuela Técnica A.C.

Sueños y Esperanzas A.C

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A S O C I A C I O N E S

A S O C I A C I O N E SE I N S T I T U C I O N E S

De igual manera durante el año han ido saliendo solicitudes adicionales de ciertas

asociaciones e instituciones con las que como empresa hemos visto importante

involucrarnos y otorgar un monto para lograr el objetivo deseado con cada una de

ellas; con base a esto se han aportado $678,500 pesos.

Asociación FemeninaProMéxico A.C.

Avance-Análisis, investigacióny Estudios para el Desarrollo A.C.

Centro Solidario Tsomanotik, A.C.

Centros Culturales de Mexico A.C.

Cruz Roja Mexicana I.A.P.

Fundación Jesus Alvarez delCastillo V A.C.

Laboratoria Coding A.C.

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Donativos y Apoyoen EspecieComo empresa creemos que es primordial el dar y apoyar a los demás, y que esta es una actividad que debe hacerse en conjunto con el apoyo de todos loscolaboradores; es por ello que contamos con una política que comparten ambas compañías, en la que se indica que todo donativo (efectivo) que se recibe esduplicado con el fin de lograr un mayor esfuerzo; adicional a esto, se han realizado acciones de donación en especie y recolección de productos no perecederosmedicamentos ropa y material diverso para el apoyo a distintas causas yeventualidades que se han presentado a lo largo del año.

A continuación, las causas con las que se ha trabajado durante el 2018:

Donativo Construcción de LudotecaSueños y Esperanzas

El Gobierno del Estado de Jalisco en agosto de 2014, donó un terreno de aproximadamente 2,500 m para la construcción de una casa hogar para Sueños y Esperanzas, la cual tiene lugar para albergar de manera digna a 100 niños y niñas. Con sus amplios espacios, seguridad y confort para lograr darles un futuro. Desde el 2016 nos comprometimos con recaudar $1,500,000 pesos para la construcción de una ludoteca para la misma.

De enero a abril se trabajó en distintas acciones de recolección de fondos, y con el apoyo de los colaboradores en el mes de abril se entregaron los últimos $389,458.84 pesos con los que se concluye la meta.

Actividades:

Aportación de Padrinos –Día de la Candelaria

Quinielas

Subasta

Venta de Celulares

Venta de Tarimas

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Donativo Una Esperanza para elCorazón de Anwar

Anwar hijo de una excolaboradora de Tesselar nació con 2 defectos en su corazón. El primero se corrigió a través de un cateterismo cuando tenía 2 años, sin embargo, el otro soplo llamado CIV (comunicación intraventricular) no había cerrado Este defecto es un “hoyo” en la pared que divide los ventrículos del corazón y eso hace que la sangre sucia se mezcle con la limpia provocando gradualmente complicaciones serias tales como insuficiencia respiratoria, alta presión pulmonar, entre otras. Esto era necesario arreglarlo a través de un cateterismo con un costo de $350,000 pesos.

Durante el mes de agosto se estuvo trabajando en la recaudación de fondos para su cirugía; originalmente nos comprometimos con aportar $50,000 pesos, pero gracias a la participación tan grande que se tuvo por parte de los comités y los colaboradores pudimos superar la meta y logramos juntar $92,421.70 pesos.

Actividades:

Dinámica Donando Kilos

Dinámica Mundial

Quinielas

Venta de Bolis y Mangonadas

Venta de Desayunos

Venta de Dulces y Comidas

Venta de Postres

Venta de Tarimas

Donativo Operación de Prótesis paraCarlos Sánchez Mejía

En abril a Carlos Sanchez Mejía, papá de Karla Sanchez, colaboradora de CompuSoluciones se le detectó Disección aórtica Stanford (su vena aorta tiene una ruptura y la sangre cae a los órganos) y una aneurisma en el estómago el cual creció a 4.8; a causa de esto fue necesario ponerle una prótesis llamada Endoprótesis tórax (es como una maya que cubre la vena para evitar unahemorragia), la cual tuvo un costo de $340,000 pesos aproximadamente. Durante el mes de mayo se apoyó a la operación con una donación de $118,927 pesos.

Actividades:

Concierto Interno

Concurso

Dinámica Donando Kilos

Dinámica Torneo Fifa

Venta de Dulces y Comidas

Venta de Tarimas

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Compra de Prótesis de Cadera paraEduardo Dueñas

Durante el 2017 se decidió apoyar en la compra de una Prótesis de Cadera para Eduardo Dueñas quien es un Basquetbolista paralímpico de Alto Rendimiento, y ha participado en distintascompetencias como lo es el Mundial en París, Francia en el 2009 quedando en el lugar #8 de 15, ser Selectivo en Brasil en el 2012 quedando en el 2do lugar y en el Mundial en Turquía en el 2013 quedando en el lugar #6 de 15, entre otros.

El año pasado se alcanzó una recolección de fondos de $75,217.20 pesos con la intención de seguir sumando en este año para la compra de la prótesis con un costo valuado en $200,000 pesos, lo cual no fue necesario ya que se logró conseguir la compra de la prótesis a un precio accesible de 73,658.84 pesos. El 17 de abril del 2018 fue entregada la prótesis a Eduardo.

Donativo Operación de la cabezaSor María José

Postulante a Religiosa contemplativa que se encuentra en el convento de las Madres Trinitarias hijas del Corazón Inmaculado de María. Tiene 28 años y recientemente le detectaron un tumor en la cabeza localizado en la hipófisis, ella requiere de una intervención quirúrgica de urgencia con un costo de alrededor de $135,000 pesos, de los cuales $103,000 pesos fueron recaudados con el apoyo de varias personas, por lo que nospropusimos recaudar $32,000 pesos que le hacían falta, tomando como actividad principal la venta de empanadas y jericallas realizadas por las mismas religiosas. Se tomó esta causa en los meses de agosto y septiembre.

Actividades:

Quinielas

Venta de Bolis yMangonadas

Venta de Dulces yComidas

Venta de Empanadasy Jericallas

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Compra de Silla de Ruedas paraLucero Vázquez

Lucero Vázquez en su infancia perdió la movilidad de sus piernas y espalda tras un accidenteautomovilístico, a los 15 años le implantaron dos barras en la espalda para evitar que su postura empeorara. En el 2012 empezó a practicar el atle-tismo de pista y pronto empezó a destacarse como talento juvenil sumando varios logros, como el Para-panamericano Juvenil en Buenos Aires Argentina (2013) y Toronto 2015 en donde obtuvo el 5º lugar, sin embargo, a raíz de una caída en el 2015, las barras en su espalda se rompieron.

Su recuperación ha sido lenta porque su silla de diario no tiene las condiciones ergonómicasideales y le lastiman, por lo cual solicitó el apoyo de CompuSoluciones y Tesselar para conseguir una silla con amortiguadores y cojín de gel, lo cual le ayudará a recuperarse más rápido y continuar con su preparación hacia los Para-panamericano en el 2019 y los Juegos Paralímpicos de Tokio 2020. De junio a septiembre se trabajó en la ecolección de fondos logrando un monto de $57,120 pesos para la compra de la silla, la cual ya ha sido tramitado su pago y está porentregarse.

Actividades:

Acumulador CDMX

Carrera Convención deAsociados

Dinámica Donando Kilos

Maratón CDMX

Compra de Silla de Ruedas para Lucero Vázquez

Tiene una amplia experiencia como deportista paralímpica, últimamente se ha concentrado en correr maratones y carreras, su carrera profesional inicio desde 1996 y a partir de ahí haparticipado en diferentes competencias a nivel mundial, sus últimas competencias van más enfocadas a actividades nacionales porque no cuenta con la silla de competencia ideal para representar mejor al país, aun así, se posiciono en primer lugar en el maratón de la CDMX del año pasado.

Ella solicitó apoyo para la compra de una silla de alto rendimiento; de julio a septiembre se trabajó en la recolección de fondos logrando un monto de $230,560 pesos para la compra de la silla, la cual ya ha sido tramitado su pago y está por entregarse.

Acumulador CDMX Carrera 15K Carrera de Tessela

Actividades:

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Café de Paz - Cafetón

Se decidió apoyar a las comunidades en estado de Vulnerabilidad de Chiapas, a través de la venta de sus cosechas de café (Café Pacifista), generando así trabajo para las familias que no tienen techo, alimento, abrigo, etc; ya que con este ingreso se construirá una casa salud.

Durante el mes de octubre a través de una dinámica de competencia, nuestros colaboradores armaron equipos para la venta del café; el equipo que más vendió ha sido acreedor de unas vacaciones con causa que consisten en la estancia de 5 días y 4 noches en las instalaciones de Tsomanotik que se encuentran en Tzimol, Chiapas y fueron financiadas por la mismaasociación. Con esta dinámica se logró realizar la venta de 1,268 bolsas de café por un monto total de $317,000 pesos.

Donación de Laptops paraegresados Villa de los NiñosGuadalajara A.C.

A finales del 2017 un grupo deempresarios solicitaron el apoyo de CompuSoluciones con la donación de 25 laptops usadas para los jóvenes que egresaron de la Villa de los Niños y Niñas que fueron aceptados con beca educativa en los Institutos Tecnológicos que dependen de la SICyT (Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología); estas fueron entregadas de diciembre 2017 a julio 2018..

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¡México nos Necesita!

El calentamiento global ocasiona múltiples catástrofes naturales y México ha sido afectado en varios estados con diferentes consecuencias por lo que como empresa decidimos apoyar recolectando donaciones en especie y productos no perecederos para ser enviados a centros de acopio oficiales.

En el mes de septiembre 11 municipios de Sinaloa fueron declarados zona de desastre por inundación. Gracias al apoyo de los colaboradores, los víveres recolectados para esta causa fueron entregados al Banco Diocesano de Alimentos de Guadalajara, el cual funge como Centro de Acopio y distribución.

Durante octubre Nayarit fue golpeado fuertemente por el huracán Willa donde dejóinundaciones en distintos municipios del norte del estado, autoridades locales informaron que hubo más de 150 mil personas damnificadas y que solicitaron la declaración deemergencia para obtener recursos federales, por lo que abrimos nuevamente la colecta de víveres de los cuales fueron entregados en Tuxpan Nayarit a través de familiares y conocidos de algunos de nuestros colaboradores.

Pañales

Medicamento

Juguetes

Ropa y zapatos

Alimentos no perecederos

Botiquín de primeros auxilios

Cobijas

Materiales recolectados

Papel de baño

Toallas sanitarias

Comida para mascotas

Agua embotellada

rtículos de limpieza

Material de aseo personal

Leche y comida para bebe

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EstándaresLaborales

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Nuestra Gente

Para CompuSoluciones cada persona es pieza fundamental y la base del éxito del negocio; por lo que se cuenta con grupos de trabajo organizados y autoadministrados con enfoque en el servicio, logrando así mejores resultados,encaminados a estrategias, decisiones correctas para generar confianza y seguridad a largo plazo.

Al 15 de noviembre del 2018 contamos con 609 colaboradores de los cuáles 129 ingresaron durante el 2018.

Sexo #

Mujer

Hombre

297

312

Sucursal #

Guadalajara

México

Monterrey

297

312

32

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CapacitaciónDesde la construcción de la empresa se tiene la creencia de que la compañía crece si la persona crece y por eso en CompuSoluciones la capacitación es obligatoria; ya que siempre hemos tenido la convicción de que el talento hay que desarrollarlo, no retenerlo.

Ese desarrollo requiere de capacitación, tanto interna como externa; ya que losestudios que realiza una persona le ayudan a crecer y le permiten ejecutar tareas cada vez más complejas y de mayor responsabilidad.

Por lo que para su desarrollo hemos implementado varias acciones de capacitación, no solo para que sea tomado desde fuera de la organización con diplomados ymaestrías (algo que tenemos a través de nuestros convenios), sino que también nos enfocamos a asegurar que exista capacitación interna a través de cursos otorgados por nuestros mismos colaboradores generando así en ellos mayores habilidades y responsabilidades hemos trabajado en un path de capacitación en línea y enwebinars relacionados a nuestras prestaciones, políticas y procedimientos críticos con la intención de brindarles mayor claridad de lo que requieren para hacer sutrabajo.

Capacitación # Cursos

Diplomados, Maestrías,Cursos Externos

195

45

106

6

28

# Colaboradores

245

585

609

16

609

Cursos InternosPresenciales

Cursos Internos enLínea

Universidad Virtual

Talleres CompuSoluciones(Weibnar)

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Home OfficePero capacitar y desarrollar en temas laborales no lo es todo, por lo que también tenemos el interés de estar al pendiente de la parte personal y de las necesidades de nuestros colaboradores, por lo que desde hace años hemos implementado un programa de trabajo Home Office en el que todo colaborador tenga la oportunidad de trabajar desde su casa cuando lo requiere, esto con la finalidad de facilitar un mayor balance de vida personal y de trabajo; a través del home office se establecen los lineamientos para que se pueda cumplir con las responsabilidades laborales en forma productiva independientemente del lugar físico o tiempos que se manejen (siempre y cuando el puesto lo permita y que se cumplan con las horas de trabajo definidas).

En lo que va del año 447 colaboradores han utilizado este programa y se hanotorgado un total de 2,077 días ya que el promedio de canje fue de 4.6 días porcolaborador.

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ARO’s (Reconocimientos)

Uno de nuestros programas principales y que ha tenido mucho auge entre nuestros colaboradores ya que sirve para que ellos tengan la oportunidad de compartir ytrascender a través del reconocimiento al otro; es así como se creó el programa ARO’s basado en nuestros valores que tiene como objetivo exteriorizar lospensamientos y sentimientos de reconocimiento de conductas positivas que yaexisten en las personas con el fin de que esas conductas se repitan y se emulen por el resto de los colaboradores y ello contribuya a mejorar el ambiente de trabajo y la integración del equipo, dado que dichos reconocimientos el colaborador que lo recibe tiene oportunidad de realizar canjes para uso personal (horas y días deausencia con goce de sueldo, home office, compra de artículos, apoyo a una causa, etc).

Los ARO’s / Reconocimientos que se reciben de los colaboradores van acompañados de un mensaje, acerca del hecho, logro, actitud o cualidad específica; así como el valor relacionado.

En total en el año se han regalado 3,486 AROs relacionados a nuestros valoresPICSELIN

Valor #

Productividad

Integridad

Confianza

Servicio

Equipo

Lealtad

INnovación

387

114

455

796

1416

179

139

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Eventos CorporativosA lo largo del 2018 se realizaron eventos de integración con el fin de tener un mejor ambiente de trabajo y favorecer el desarrollo en todo evento se busca contar con la participación de todos nuestros colaboradores; estos se realizan en su mayoría en horario laboral y únicamente la convención y la posada se hacen en fines de semana

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Rosca de Reyes

Día de la candelaria

Día del Amor y Amistad

Día de la mujer

Dia del niño

Día de la madre

E V E N T O

Día del padre

Convención PICSELIN

Expo Beneficios

Dia de la Independencia

Dia de muertos

Posada

En los casos de Expo Beneficios y Posada se extiendela invitación a familiares.

Bonos por certificaciónEl Bono por certificaciones surgió debido a que se observó que el índice de rotación de personal en los puestos de preventa era muy elevado por lo que se buscó generar estrategias que disminuyeran este índice, mantuvieran motivado al personal y aumentaran la competitividad de la empresa en el mercado.

La empresa comenzó a dar estos Bonos en enero del 2018 e invierte aproximada-mente $100,000 al mes en 14 células, aplica para los ingenieros y puestos de que cuenten con certificaciones del fabricante, la cantidad del bono se basa en el tiempo, la dificultad y la necesidad

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La voz de un LíderUn líder inspirador es aquel que mueve, motiva, guía y acompaña a los demás en el proceso de alcanzar altos niveles de esfuerzo y rendimiento, siguiendo un mismo propósito para obtener resultados excepcionales.

En CompuSoluciones "La Voz de un Líder” surgió en la planeación de los objetivos corporativos 2018 que realizó Dirección a finales del 2017, en la cual, se observó la necesidad de formar a los mandos medios intermedios (facilitadores y gerentes) en la competencia de liderazgo y en su misión de apoyar en la formación de otras per-sonas.

Parte de la filosofía de la compañía es formar personas que puedan ser un ejemplo a seguir para los demás, por lo que, en las Conversaciones de Tercer Nivel sehicieron preguntas relacionadas con el tema como su misión de vida y lasactividades que cada uno de los colaboradores realiza actualmente para convertirse en un líder inspirador.

Expo BeneficiosEn este evento se lleva a cabo una exposición presencial dentro de las instalaciones de CompuSoluciones donde se colocan pabellones de cada esfera (intelectual, física, social y espiritual); a través de este espacio todos los colaboradores y familia-res conocen los beneficios como convenios, alianzas que la empresa logra llevar a cabo con instituciones y empresas cuyos productos y servicios pueden ser atractivos para el desarrollo integral de la persona, obteniendo como resultado a la adquisición de ellos un equilibrio personal y profesional que permita crecer la productividad y el sentido de pertenencia.

Algunos de esos convenios son:

Tecnológico de Monterrey, Universidad Panamericana,UVM, Univa, ITESO, Proulex, Universidad VirtualCompuSoluciones.

EsferaIntelectual

Casa Yoga, Asesores médicos, Exe-lenes, Ópticas DEVLYN,Rio Laboratorios, High Visión.

EsferaFísica

Axtel, Selva Mágica, Cinépolis, Mr. Pampas,Arriva Hospotality Group, El Sol: Escuela de Manejo,Sky Zone

EsferaSocial

Gayosso, Risaterapia, Vivens SPA, Desarrollo Humanoen Movimiento

EsferaEspiritual

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Seguridad en lasInstalacionesEn la compañía existe el comité de Brigadas cuya misión es proteger la integridad física de las personas y de los activos que se encuentran en las instalaciones de CompuSoluciones en caso de ocurrir alguna emergencia.

Consiste en un grupo de colaboradores preparados y capacitados permanentemente para ejercer como brigadistas, otorgando apoyo en siniestros que comprometan la integridad; generando conciencia y seriedad en las personas respecto a laseguridad.

Las capacitaciones son divididas en 4 sub-brigadas (Búsqueda y Rescate,Evacuación, Primeros Auxilios y Combate contra Incendios). Cada una de ellas cuenta con una tarea específica la cual se desarrollará por separado e implica su función,técnicas, instrucciones de cómo actuar, pasos a seguir, además, seaseguran de generar una comunicación efectiva mediante juntas nacionales.

Algunas de las actividades que se realizan a lo largo del año son: simulacros,recorridos de revisión por los edificios respecto a seguridad e higiene,certificaciones, capacitación a brigadistas y a colaboradores, juntas estratégicas locales y nacionales (internas y con inquilinos), cumplimiento de protocolos deProtección Civil, entre otras actividades de comunicación y concientización.

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MedioAmbiente

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Políticas Ambientales(Certificación PCAV)

La compañía trabaja en conjunto con los comités de Responsabilidad social para lograr que CompuSoluciones sea un espacio de sustentabilidad a través de acciones y hábitos de sus colaboradores cumpliendo con la normatividad de materiaambiental aplicable.

Por lo que se creó una política de sustentabilidad en la cual se describen lineamientos los cuales nos ayudaran a minimizar el impacto negativo ambiental creado con el funcionamiento de la empresa.

Este año decidimos participar en PCAV Plan de Cumplimiento AmbientalVoluntario (certificación en el estado de Jalisco) el cual consiste en una evaluación del estado actual y desempeño ambiental de la compañía en las instalaciones yprocesos productivos, que permite detectar áreas de oportunidad para mejorar el desempeño ambiental y que ofrece alternativas de prevención, control, protección, conservación o restauración, para fijar objetivos y metas viables que le permitan cumplir con los requisitos legales y, en su caso, adoptar buenas prácticasambientales.

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Practicas sustentablesLa compañía reconoce el impacto negativo que ocasiona en su entorno con la generación de residuos sólidos urbanos, en particular los contenedores de unicel tanto para bebidas como alimentos y los popotes plásticos de un solo uso, es por eso por lo que negamos el ingreso de cualquier contendor de unicel y/o popotes de plástico.

Las actividades de mantenimiento de edificio generanresiduos peligrosos por lo que se cuenta con un registro ante SEMARNAT reconociéndonos como microgeneradores, lo cual esto nos lleva a tener un almacén temporal de residuospeligrosos para posteriormente contratar un proveedor que este certificado para el tratamiento de los residuos y estos tengan un buen fin.

Contamos con un centro de acopio de reciclado en el cual separamos residuos valorizables como: Cartón, PEAD, PET, aluminio y electrónicos; estos residuos se entregan a unproveedor certificado para el darles un buen fin (reciclaje y/0 destrucción) a estos.

El personal de Mantenimiento lleva acabo una bitácora la cual está monitoreando el consumo de agua que se hace en eledificio, además contamos con mingitorios secos, lavamanos con sensor de movimiento y escusados con sensor demovimiento que nos ayudan a ser más eficientes en el uso de agua potable.

CompuSoluciones cuenta con tecnología para trabajar sin papeles físicos, es decir evitamos en lo posible imprimirpapeleo (cada piso cuenta con 100 colaboradores) así mismo las impresoras cuentan con un sistema para almacenartrabajos eso deriva a tener que confirmar la impresión hasta indicar en la impresora que en realidad si es necesaria la impresión y así evitar las impresiones innecesarias o en su caso erróneas.

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Huella de CarbonoPara el cálculo de la Huella de Carbono existen diversas normas y guías nacionales e internacionales, unas con un enfoque de producto y otras con un enfoquecorporativo.

Las actividades principales de la compañía consisten principalmente en ladistribución de equipo de cómputo e impresión, software, la prestación de servicios de soporte de tecnología y la renta/alquiler de espacios de aulas equipadas ysalones para cursos o eventos empresariales. Así, el modelo de negocios queCompuSoluciones ha construido es el de un mayorista de valor que integrasoluciones de TI que incluyen hardware, software y servicios basados en distintas plataformas.

Factores de emisión

Actividad de generación Consumo

Energía eléctrica

Toneladas Eq CO2

Diésel

Gasolina

Vuelos

Viajes de Autobuses

31

653,734 KW/Hr

5,360 Lt

7,635 Lt

2,332 segmentos

138 segmentos

653.7

14.3

17.7

919.14

7.85

Huella de carbono

AÑO Total (TonE CO2) Por colaborador

2017(500 colaboradores)

2018(609 colaboradores)

1,930 

1,612.69

3.86 Ton eq CO2

2.64 Ton eq CO2

Reforestación

CompuSoluciones sabe necesidad de reforestación del territorio para frenar está pérdida de ecosistemas y detener el gran deterioro que está teniendo el planeta, es necesario concienciar a la sociedad de que la reforestación es un arma paramantener los llamados pulmones de la Tierra.

Este año la empresa tuvo 2 reforestaciones en las localidades de las sucursales, Jalisco participaron 78 personas logrando alcanzar una cantidad de 100 árboles plantados y en CDMX 30 personas logrando alcanzar una cantidad de 138 árboles plantados.

Cabe señalar que en el estado de Jalisco hemos adquirido la responsabilidad de cuidar una parcela dentro del bosque del centinela de aproximadamente unahectárea, donde mes con mes vamos a darle mantenimiento a los arboles que se han reforestado, pequeñas actividades de este estilo nos ayudan a comunicar losprincipios de sustentabilidad que hemos adquirido en CompuSoluciones.

(previo, durante y mantenimiento)

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Anticorrupción

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Código de ÉticaLa corrupción es una falta grave en cualquier ámbito y bajo cualquier circunstancia. La compañía la rechaza con el ánimo de seguir manteniendo firme la confianza de todos los que la rodean, ya que no basta la transparencia en las relaciones con los demás, sino la constante lucha en contra de la corrupción en todas sus formas.

La compañía cumple estrictamente con todas las leyes nacionales, estatales ylocales donde se tienen operaciones. Se someten a las leyes y reglamentos queestablecen las diferentes autoridades en el desarrollo de sus actividades.

Como complemento al Código de Ética y Conducta que plantea los principiosfundamentales que gobiernan las obligaciones de responsabilidad social, éticas y legales se cuenta con políticas como el Trato Justo Garantizado y el Buzón de Denuncias Anónimas que nos permiten tener una condición más cercana con los colaboradores y que aquellas cosas que se lleguen a desviar del deber-ser sean reportadas con oportunidad para poderlas corregir de forma tal que todos puedan tener una condición de trabajo estable

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Buzón de DenunciasExisten medios de comunicación institucionales a través de los cuales se reporta el incumplimiento de las Normas de conducta, que en algunos casos son totalmente anónimos.

Se les invita a los colaboradores a vivir los valores y ayudar a conservarlos,denunciando cualquier incumplimiento de las Normas de conducta a través de los Medios de denuncia institucionales.

Se ofrecen diversos canales para que los colaboradores reciban asesoramiento sobre temas relacionados con la ética, el cumplimiento y para denunciar sospechas de faltas. Estos canales incluyen:

Buzón de Denuncias Anónimas

Política de Puertas Abiertas.

Gdl

Mex

Mty

5

5

0

10

4

3

0

7

23

9

1

33

13

7

0

20

13

12

0

25

16

7

0

23

74

43

1

118

2013 2014 2015 2016 2017 2018 Total

Buzón Físico (Anónimo)

Buzón Web (Anónimo)

Entrevista con Dirección General

Correo

Verbal

Carta

10

0

0

0

0

0

10

7

0

0

0

0

0

7

29

4

0

0

0

0

33

15

4

1

0

0

0

20

20

3

0

1

1

0

25

15

3

0

0

4

1

23

96

14

1

1

5

1

118

Conversaciones de Tercer Nivel.

Juntas 1-1 con el Facilitador.

Medio

2013 2014 2015 2016 2017 2018 TotalSucursal

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Mariano Otero 1105, Guadalajara, Jalisco. Méxicowww.compusoluciones.com