paciente experto v2.0
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Programa de Desarrollo de Paciente Experto para Compañías Aseguradoras, Hospitales Privados y otras Entidades y actores de la Sanidad. Modelo de Desarollo para Zonas de Salud en Sanidad Pública. Del paciente resignado al paciente activoTRANSCRIPT
Red Paciente Experto
Propuesta de modelo de desarrollo Proyecto EIP 2013
Que es la Red Paciente Experto• Definición, valores y objetivos
– Es un programa de “gestión del conocimiento” en base a
la formación de médicos y ciudadanos “expertos” en una
metodología de apoyo a la consecución del wellness o
salud integral (físico, psíquico y social) y el manejo de las
enfermedades crónicas (obesidad, diabetes, etc). La Red
está coordinada por la Fundación Educación Salud y
Sociedad.
– El programa pretende un enfoque social de la salud,
desde la responsabilidad social corporativa y la
participación ciudadana o responsabilidad social
individual (paciente-ciudadano experto, profesionalismo)
– El objetivo es difundir e integrar este modelo “social”
mediante el uso de Redes sociales y su difusión por
medio de una campaña de Marketing relacional y de
experiencias con base en medios digitales
Valor diferencial• Gestión de objetivos en base a un modelo de Crowdsourcing y
“dialogo social”
• Gestión de la motivación y la “tasa de abandono” y “tasa de
rebote” mediante medios “sociales” e “incentivos”
• Aporte de la “marca personal” de los asociados al programa,
así como de los objetivos y resultados del programa, a la
gestión de marca del patrocinador y su “valor”, mediante su
uso en campañas de difusión.
• Múltiples experiencias y casos de éxito a publicar en medios
2.0 y Dossier de Prensa, gestión de prensa.
• Posibilidad de monetización desde el alcance de la masa
critica mediante medios sociales y apps móviles.
• Posibilidad de aporte significativo al descenso del índice de
intervención en patologías de alto coste asociado y bajo valor
“medico” (Ej: Diabetes, Obesidad, adicciones)
Desarrollo Proyecto EIP 2013El desarrollo del Proyecto se basa en la difusión del mensaje mediante los
“key prescriptors” apoyados por el plan de MKT 2.0 y la gestión de
prensa y/o blogs mediante los testimonios, la gestión de eventos e
incentivación
Además hay que basar ese trabajo en una plataforma LMS visual y “social”
que permita la difusión de las bases del programa y el “know-how” y
que fidelice al usuario - Este modelo nos permite:
• Gestión de marca con el publico objetivo mediante uso del testimonio y
participación del ciudadano y profesional – Inserción y fidelización de
prescriptores y personas clave, gestión de la difusión del valor de
Compañía
• Retorno de Inversión mediante propiedad de los registros conseguidos
en medios sociales por el programa y su uso para Marketing dirigido.
• Marketing dirigido a profesionales para Compañía a un público
fidelizado de prescriptores profesionales, aportando valor de marca
mediante el programa.
• Posibilidad de monetización mediante publicidad en Blogs del proyecto,
publicidad dirigida en app. Mobile o donación por uso de app. Mobile o
de plataforma LMS
Población Target EIP A1 Group• Pacientes con Diabetes tipo 2 y obesidad de España, Reino Unido,
Noruega, Bulgaria, Grecia, Holanda, Italia, Alemania y Latinoamérica.
• Profesionales y ciudadanos en general de estos mismos países que
colaboren como participación ciudadana en habilidades de social
media
• Instituciones entre las que se pueda difundir el proyecto tanto a nivel
internacional (UE, etc) como nacional (asociaciones de pacientes,
sociedades médicas, etc) o regional
• Medición del impacto de la Red y el proyecto en diciembre de 2013
• Se medirá el grado de implicación de los pacientes desde su registro a
su grado de participación/voluntariado y posibles
incentivos/reconocimiento social asociado
Paciente Experto Asisa y sus KPIKPIs del Programa:• Tasa de inserción• Tasa de abandono• Tasa de rebote• % de consecución objetivos
KPIs del modelo de difusión:
Indice de difusión - - IOR• Valor de Marca• Reputación Online • Grado de intearctividad
Como lo haremos• Plan de difusión mediante medios 2.0 y plataforma LMS.
Mediante un Plan de Marketing 2.0 en base MKT relacional y de
experiencia e incentivación del uso y difusión de la plataforma
LMS y el “dialogo social”. Duración no inferior a 10 meses
– USO DE PLATAFORMA LMS CON REDES SOCIALES
– PROPUESTA DE GESTIÓN DE EVENTOS
– PROPUESTA DE INCENTIVACION
– CAMPAÑA DE MARKETING DIGITAL PARA HEALTHCARE
– DISEÑO DE IMAGEN DE MARCA Y MENSAJE
– ESTRATEGIA A SEGUIR EN SOCIAL MEDIA
* Estas tareas están externalizadas a un equipo profesional de
primer nivel y con experiencia en ámbito Healthcare,
aportando además “Key accounts” para la difusión del
programa mediante sus clientes -
TCS Presentación de nuestros miembros y sus servicios
Contactar com
Fundación Educación Sociedad y Familia
a/a Aquilino García Martos
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