PLANIFICACION PLANIFICACION TURISTICATURISTICA

PLANEACIONPLANEACION: PROYECCION DE LO : PROYECCION DE LO QUE QUIERO HACER, BUSCANDO QUE QUIERO HACER, BUSCANDO LAS MEJORES OPCIONES, PARA LAS MEJORES OPCIONES, PARA

OPTENER OPTIMOS RESULTADOS.OPTENER OPTIMOS RESULTADOS.

SIGO UNA LINEA DE ACCION.SIGO UNA LINEA DE ACCION.

PLANIFICACIONPLANIFICACION

PLANEAR LAS ACTIVIDADES PARA PLANEAR LAS ACTIVIDADES PARA ALCANZAR LOS PROPOSITOSALCANZAR LOS PROPOSITOS

DETERMINA UN CAMINO A SEGUIR DETERMINA UN CAMINO A SEGUIR DURANTE DETERMINADO TIEMPO DURANTE DETERMINADO TIEMPO PARA LLEGAR A UN PROPOSITO U PARA LLEGAR A UN PROPOSITO U OBJETIVO O PARA EL DESARROLLO OBJETIVO O PARA EL DESARROLLO DE UNA ACTIVIDAD DE UNA ACTIVIDAD PREDETERMINADAPREDETERMINADA

PLANIFICACION DETERMINAPLANIFICACION DETERMINA

TENER OBJETIVOS DE TRABAJO.TENER OBJETIVOS DE TRABAJO.

ORDENAR LOS RECURSOS ORDENAR LOS RECURSOS MATERIALES, Y HUMANOS MATERIALES, Y HUMANOS DISPONIBLES.DISPONIBLES.

ESTABLECER UNOS METODOS Y ESTABLECER UNOS METODOS Y TECNICAS.TECNICAS.

PRECISAR LA FORMA DE PRECISAR LA FORMA DE ORGANIZACIÓN REQUERIDA.ORGANIZACIÓN REQUERIDA.

CONSECUENCIAS DE UNA CONSECUENCIAS DE UNA PLANIFICACION ERRONEAPLANIFICACION ERRONEA

CALIDAD INFERIORCALIDAD INFERIOR TRABAJO MAL REALIZADO QUE DEBE TRABAJO MAL REALIZADO QUE DEBE

EJECUTARSE NUEVAMENTE .EJECUTARSE NUEVAMENTE . CONFUSION Y MALENTENDIDOS POR CONFUSION Y MALENTENDIDOS POR

FALTA DE INSTRUCCIONES O DE FALTA DE INSTRUCCIONES O DE ORDENES PRECISAS.ORDENES PRECISAS.

DESCONTENTO, BAJA MORAL, FALTA DESCONTENTO, BAJA MORAL, FALTA DE VOLUNTAD.DE VOLUNTAD.

AUMENTO DE COSTOS.AUMENTO DE COSTOS.

¿Cómo se planea u organiza un ¿Cómo se planea u organiza un paquete turístico?paquete turístico?

Se denomina paquete turístico a todos los Se denomina paquete turístico a todos los bienes y servicios que se ofrecen al turista bienes y servicios que se ofrecen al turista durante su estadía, como alojamiento, durante su estadía, como alojamiento, alimentación ,recreación, guianza alimentación ,recreación, guianza ,transporte entre otros.,transporte entre otros.

Estos paquetes son ofrecidos con Estos paquetes son ofrecidos con anterioridad, por lo que necesitan ser anterioridad, por lo que necesitan ser planeados.planeados.

Aspectos a tener en cuentaAspectos a tener en cuenta

El sitio de destino al cual esta planeado el El sitio de destino al cual esta planeado el viaje.¿DONDE?viaje.¿DONDE?

Numero de personas interesadas en realizar Numero de personas interesadas en realizar este viaje.¿CUANTOS?este viaje.¿CUANTOS?

Duración del programa-FECHAS de salida Duración del programa-FECHAS de salida ,fechas de estadía en lugares, fecha de regreso.,fechas de estadía en lugares, fecha de regreso.

Programa de actividades por desarrollar durante Programa de actividades por desarrollar durante su estadía en cada uno de los sitios que han de su estadía en cada uno de los sitios que han de visitarse.¿QUE?visitarse.¿QUE?

Costos ,valor del paquete ¿Cuánto?Costos ,valor del paquete ¿Cuánto?

ACTIVIDADES A TENER EN ACTIVIDADES A TENER EN CUENTACUENTA

Los contratos por prestación de servicios.Los contratos por prestación de servicios.

Transporte :aéreo, terrestre o marítimo.Transporte :aéreo, terrestre o marítimo.

Alimentación ,alojamiento, admisiones Alimentación ,alojamiento, admisiones necesarias, recordatorios, guiazas, necesarias, recordatorios, guiazas, utilidades esperadas, gastos de utilidades esperadas, gastos de administración. administración.

Se debe contar con datos concretos para Se debe contar con datos concretos para comenzar a planear la actividad. El numero de comenzar a planear la actividad. El numero de personas es importante para definir costos, a personas es importante para definir costos, a mayor numero de personas bajan los costos mayor numero de personas bajan los costos para el organizador. Cuando se cuenta con un para el organizador. Cuando se cuenta con un grupo definido y comprometido a realizar la grupo definido y comprometido a realizar la salida se tiene un grupo controlado.salida se tiene un grupo controlado.

Hay ocasiones donde no se sabe cuantas Hay ocasiones donde no se sabe cuantas personas se inscriben, este es un grupo no personas se inscriben, este es un grupo no controlado.controlado.

PARA DETERMINAR COSTOS PARA DETERMINAR COSTOS DEBEMOSDEBEMOS

Se parte de un numero determinado de Se parte de un numero determinado de personas, tomando como base un grupo personas, tomando como base un grupo de 25 personas se prevé que solo viajen de 25 personas se prevé que solo viajen 21,sobre este numero se sacan los costos 21,sobre este numero se sacan los costos de modo que si viajan los 25 seria un de modo que si viajan los 25 seria un beneficio, no se corre el riesgo de beneficio, no se corre el riesgo de perdidas.perdidas.

Es importante en el paquete estipular lo Es importante en el paquete estipular lo que incluye y lo que no incluye. que incluye y lo que no incluye.

EJEMPLOEJEMPLO

DONDE-Bogota.DONDE-Bogota.

CUANTOS-25 paxCUANTOS-25 pax

CUANDO-mayo 27CUANDO-mayo 27

¿Cuánto? - $ 25.000¿Cuánto? - $ 25.000

INCLUYE – Transporte, guianza, refrigerio, INCLUYE – Transporte, guianza, refrigerio, recordatorios, seguros de accidentes. recordatorios, seguros de accidentes.

NO INCLUYE – Llamadas telefonicas,almuerzo.NO INCLUYE – Llamadas telefonicas,almuerzo.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDADDESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1.ITINERARIO: Sitios de interés para 1.ITINERARIO: Sitios de interés para visitar.visitar.

2.TRANSPORTE: Contrato de servicios.2.TRANSPORTE: Contrato de servicios.

Nombre de empresa, numero de bus, Nombre de empresa, numero de bus, nombre del conductor, planilla permiso de nombre del conductor, planilla permiso de salida, dia, fecha, hora de salida sitios por salida, dia, fecha, hora de salida sitios por recorrer y hora aproximada de regreso.recorrer y hora aproximada de regreso.

3.REFIGERIO: Tipo de refrigerio.3.REFIGERIO: Tipo de refrigerio. 4.GUIA: Guia especializado en el recorrido,por los sitios 4.GUIA: Guia especializado en el recorrido,por los sitios

turísticos.turísticos. 5.SEGURO DE ACCIDENTE: Póliza de accidentes 5.SEGURO DE ACCIDENTE: Póliza de accidentes

personales a corto plazo, diferente al soat.personales a corto plazo, diferente al soat. 6.TOUR CONDUCTOR-1 Cupo pago.6.TOUR CONDUCTOR-1 Cupo pago. 7.GASTOS ADMINISTRATIVOS: Costos de folletos 7.GASTOS ADMINISTRATIVOS: Costos de folletos

informativos, llamadas telefónicas , reconocimiento de informativos, llamadas telefónicas , reconocimiento de lugares, cotizaciones fotocopias,y demás gastos lugares, cotizaciones fotocopias,y demás gastos necesarios para la organización del programa.necesarios para la organización del programa.

8.IMPREVISTOS-Reserva dejada para cualquier 8.IMPREVISTOS-Reserva dejada para cualquier eventualidad.(medicamento, entrada, pequeños eventualidad.(medicamento, entrada, pequeños accidentes .Se maneja de acuerdo al organizador, cifra accidentes .Se maneja de acuerdo al organizador, cifra promedio 7%.promedio 7%.

UTILIDAD: Según criterio organizador ,porcentaje del UTILIDAD: Según criterio organizador ,porcentaje del 10%,al15%10%,al15%

Dependiendo de las tarifas de la competencia. Dependiendo de las tarifas de la competencia.

LOS COSTOS DEL PAQUETE SON DE LOS COSTOS DEL PAQUETE SON DE CONTROL INTERNO Y PLANEACION CONTROL INTERNO Y PLANEACION INTERNO. INTERNO.

EL TURISTA SOLO CONOCE EL VALOR EL TURISTA SOLO CONOCE EL VALOR POR PERSONA.POR PERSONA.

SI SE INCLUYEN OTROS SERVICIOS SI SE INCLUYEN OTROS SERVICIOS COMO ALIMENTACION, COMO ALIMENTACION, ALOJAMIENTO,ETC EL VALOR TOTAL ALOJAMIENTO,ETC EL VALOR TOTAL DE LOS COSTOS SE DIVIDE ENTRE DE LOS COSTOS SE DIVIDE ENTRE LOS PARTICIPANTES.LOS PARTICIPANTES.

CUANDO SE REALICE UN PAQUETE O CUANDO SE REALICE UN PAQUETE O PLAN TURISTICO SE DEBE CONTAR PLAN TURISTICO SE DEBE CONTAR CON TODOS LOS SEVICIOS BASICOS CON TODOS LOS SEVICIOS BASICOS E INFRAESTRUCTURA NECESARIA. E INFRAESTRUCTURA NECESARIA.

TRABAJO EXTRACLASETRABAJO EXTRACLASE

ELABORAR UN PAQUETE TURISTICO ELABORAR UN PAQUETE TURISTICO PARA UN GRUPO DE 20 PERSONAS, PARA UN GRUPO DE 20 PERSONAS, DESTINO DE PREFERENCIA , PUENTE DESTINO DE PREFERENCIA , PUENTE FESTIVO Y SERVICIOS OFRECIDOS. FESTIVO Y SERVICIOS OFRECIDOS. DE ACUERDO A LO VISTO EN CLASE.DE ACUERDO A LO VISTO EN CLASE.

ENTREGA PROXIMA CLASE CON ENTREGA PROXIMA CLASE CON EXPOSICION DEL MISMO.EXPOSICION DEL MISMO.