otro titulo o subtitulo - el taller

OTRO TITULO O SUBTITULO

MANUAL DE HERRAMIENTAS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL

Y EMPRESARIAL

C:0M:20Y:100K:0

C:0M:30Y:95K:0

C:0M:44Y:95K:0

C:0M:47Y:100K:0

C:11M:69Y:100K:50

C:10M:20Y:100K:70

C:7M:65Y:100K:37

C:35M:60Y:100K:0

C40M:20Y:71K:1

MANUAL DE HERRAMIENTAS

DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL

Y EMPRESARIAL

MANUAL DE HERRAMIENTAS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL Y EMPRESARIAL

CO

NT

EN

IDO


PRESENTACIÓNSESIÓN II.-LA IDENTIDAD DEL LÍDER Y EL DESARROLLO DE SU COMUNIDADII.-LOS VALORES DE LOS LIDERESIII: EL LÍDER O LIDEREZAIV.-LAS CAPACIDADES DE LOS LIDERES LOCALESV.-TIPOS DE LIDERAZGOSSESIÓN IILA ORGANIZACIÓN Y LOS INSTRUMENTOS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y ECONÓMICAI.- LA ORGANIZACIÓN II.- LOS ÓRGANOS ADMINISTRATIVOSIII.- LA GESTIÓN ADMINISTRATIVAIV.- HERRAMIENTAS DE GESTIÓNV.-LA GESTIÓN ECONÓMICOSESIÓN IIIELABORACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOSI.- MI IDEA DE NEGOCIOII.- PERFIL DEL CLIENTE POTENCIALIII.- ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA IV.- PLAN DE MARKETINGV.-PROYECCION DE VENTAS MENSUALESVI.- PLAN DE ORGANIZACIÓN VII.- INVERSIÓNVIII.- ANÁLISIS ECONÓMICO FINANCIEROSESIÓN IVELABORACIÓN DE PROYECTOS SESIÓN VPROCESO DEL PLAN DE INCIDENCIA

Pág

0607080910

131316202436

394142434448495153

55

61


En la medida en que eres capaz de reflexionar sobre tu persona, Tus gustos, preferencias y características,

Serás más hábil para representar a otros, comprender sus necesidades y llevar su voz a otros espacios de decisión de manera honesta y clara.

En la actualidad muchas de las organizaciones de las zonas rurales se encuentran limitadas en su desarrollo económico, social y ambiental y normalmente se caracterizan por ser organizaciones formadas por personas de bajo nivel de instrucción educativa y por ende de poca participación en las instancias de gobierno y gestión del desarrollo de su localidad y organización.

El presente manual informativo es una propuesta de trabajo, que ayudara a fortalecer las capacidades de los líderes y lideresas locales para el fortalecimiento de sus organizaciones o empresas, así como también mejorar sus habilidades de gestión e incidencia en los espacios de concertación local.

Esperamos que el presente manual sea útil para fortalecer nuestras organizaciones y mejore nuestras capacidades de gestión ante las autoridades competentes, que estamos seguros de lograr con la participación activa de todos nosotros.

El Taller Asociación de Promoción y Desarrollo


5

PRESENTACIÓN

Frecuentemente te preguntarás ¿qué te impulsa a ser líder? y ¿qué rol cumples en el desarrollo de tu comunidad? La respuesta está íntimamente ligada con tu identidad como líder, es decir con saber quién eres y cómo tu pertenencia a un grupo o comunidad . Asimismo la identidad se construye:

De forma individual y de la relación con otras personas dentro y fuera de la comunidad.

Del conocimiento que uno tiene de sí mismo y sus características personales.

I . L A I D E N T I D A D D E L L Í D E R Y E L D E S A R R O L L O

D E S U C O M U N I D A D

I . L A I D E N T I D A D D E L L Í D E R Y E L D E S A R R O L L O

D E S U C O M U N I D A D

SESIÓN I


6

El éxito de las organizaciones y comunidades rurales se basan principalmente en la practica de los valores que los lideres desarrollan:

El Respeto Respetar a la otra persona, su opinión, su forma de ser, constituye un elemento sustancial en las relaciones dentro de la comunidad.

ToleranciaEs aceptar las opiniones y costumbres diferentes; reconociéndolas, respetándolas y comprendiéndolas.

Reciprocidad

Consiste en trabajar de forma mutua permitiendo que muchas comunidades se desarrollen.

Trabajo colectivo

Es participar y ser protagonistas de nuestro propio desarrollo, puesto que la comunidad se organiza para generar bienes y servicios que contribuyen al bienestar común.

Honestidad y

verdad

Ser honesto y decir la verdad, son valores que nos ayudarán a ser mejores personas en la sociedad.

I I . L O S V A L O R E S D E L O S L I D E R E S I I . L O S V A L O R E S D E L O S L I D E R E S


7


Para ser un buen líder o lideresa debemos tener ciertas condiciones que las vamos adquiriendo y aprendiendo progresivamente en el tiempo, esto con mucha perseverancia y práctica continúa.

El líder o lideresa

Es la persona comprometida con la problemática de su comunidad, que sabe escuchar y ayuda a lograr consensos en torno a las aspiraciones de su pueblo, para promover el desarrollo de su comunidad.

I I I . E L L Í D E R O L I D E R E S AI I I . E L L Í D E R O L I D E R E S A

8


I V . L A S C A P A C I D A D E S D E L O S L I D E R E S L O C A L E SI V . L A S C A P A C I D A D E S D E L O S L I D E R E S L O C A L E S

SABE:

¤

¤

¤

¤

¤

Sus costumbres, calendarios agrícolas y festivos, etc. Defender los derechos humanos, culturales y ciudadanos.Identificar la problemática de su comunidad reconociendo necesidades y potencialidades.Expresar de forma concreta y clara sus ideas.Estrategias para afirmar y mejorar su calidad de líder.

HACE:

¤

¤

¤

¤

¤

¤

¤

¤

Documentos administrativos: oficios, informes, cartas, actas, etc.Reuniones y asambleas. Concertaciones con actores de la localidad para promover el desarrollo.Planificaciones concertadas.Informes sobre sus acciones.Propuestas para promover el desarrollo socioeconómico.Reuniones para resolver conflictos.Vigilancia ciudadana

ES:

¤

¤

¤

¤

¤

¤

Honesto, solidario, transparente en sus acciones.Reflexivo, auto crítico, con propuestas y respuestas frente a diferentes situaciones concretas.Dialogante y comprensivo sin dejar que su identidad personal sea manipulada.Tolerante y concertador con los demás.Reconocido e identificado por la población.Respetuoso a las diferentes formas de pensar y expresar de los demás.

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V . T I P O S D E L I D E R A Z G O SV . T I P O S D E L I D E R A Z G O S

Líder autoritario

Es el que manda, impone su decisión, sus ideas. No deja participar a nadie. Solo él tiene la razón y la verdad.

Líder paternalista

Es el que se cree el padre de la organización. Que tiene que resolver los problemas. Es el que piensa que solo el puede hacer las cosas bien. Actúa de buena fe, pero limita la participación de los demás.

Líder consentivoNo tiene autoridad, ni ideas, ni propuestas. No puede dirigir, se siente incapaz de hacerlo delegando funciones.

Líder democrático

Es el que busca y promueve la participación de los demás. Delega funciones planificando actividades, teniendo metas y objetivos claros.

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CONDICIONES PARA EL LIDERAZGO (I)

Si queremos ser líderes y lideresas debemos tener habilidades sociales, personales y técnicas, como por ejemplo:

ComunicaciónSaber escuchar y hacerse oír, es todo un desafío que debe fortalecer permanentemente.

Motivar e incentivarMantener a los miembros del grupo animados a seguir trabajando y reconociendo públicamente el trabajo de sus miembros y de la población.

Manejar recursosAprender a utilizar las ventajas su localidad y administrar adecuadamente los recursos.

RelacionarseDebemos conocer a otras personas con otras experiencias exitosas.

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GestionarNo esperar que "alguien "nos haga los tramites o favores o esperar sentados que otros hagan todo para nosotros.

Afrontar los problemas Buscar la forma pacifica de resolver los conflictos en el grupo o la población, mediante el camino del dialogo.

Organización Saber como distribuir las actividades de su grupo, lo que les permitirá una mejor utilización del tiempo, espacio y recursos.

Planificación y evaluación Ordena las actividades para distribuir los recursos, para que después de cada actividad sea evaluada en grupo los aspectos de avance y mejoramiento.

"Es importante que el líder descubra su estilo, lo conozca y comprenda”

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CONDICIONES PARA EL LIDERAZGO (II)

CONDICIONES PARA EL

LIDERAZGO


L A O R G A N I Z A C I Ó N Y L O S I N S T R U M E N T O S D E

G E S T I Ó N A D M I N I S T R A T I V A Y E C O N Ó M I C A

L A O R G A N I Z A C I Ó N Y L O S I N S T R U M E N T O S D E

G E S T I Ó N A D M I N I S T R A T I V A Y E C O N Ó M I C A

I.- LA ORGANIZACIÓN

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SESION II

Cuando dos o mas personas con mismos pensamientos, se encuentran y ven que sus vidas y aspiraciones se reflejan en mismos objetivos y metas, así es como nace la organización.

Porque es importante

organizarnos:

¤ Para lograr y superar nuestras metas y objetivos.

¤ Para ser reconocidos y considerados en la toma de decisiones.

¤ Para gestionar y apalancar recursos.


1.1.- Como diferenciamos una organización

Las organizaciones se diferencian por tres factores principales:

Objetivos clarosEstructura organizativaCaracteríst icas internas de funcionamiento

£

£

£

14


1.2.- Las funciones dentro de la organización

Debemos tener en cuenta los siguientes aspectos:

Nuestros objetivos, fines y

metas deben estar claros.

Tener autoridad y responsabilidad

dentro del grupo.

Generar información

adecuada para los socios.

Tener claro cada una de las funciones y roles de los cargos establecidos

para la directiva y socios.

15


II.- LOS ÓRGANOS ADMINISTRATIVOS

2.1. Consejo Directivo

Esta conformada por los cargos designados en la estructura orgánica. Tiene como principales funciones:

¤

¤

¤

¤

¤

¤

¤

¤

¤

¤

¤

Dar cumplimiento a los estatutos y los acuerdos de las asambleas. Administrar y llevar la contabilidad.Otorgar y revocar poderes.Designar delegados ante instituciones.Convocar a asambleas por intermedio de su presidente.Aprobar el ingreso de los asociados. Elaborar y aprobar el presupuesto.Hacer cumplir las cuotas.Celebrar contratos y convenios.Presentar el balance económico anual.Informar el avance de la asociación.

16


2.2.- La Junta Directiva

PRESIDENTE

m Representación en las actividades, locales y regionales.

m Presidir las reuniones.m Velar el cumplimiento de las funciones

de los miembros. m Suscribir con la tesorera las cuentas

generales y realizar operaciones financieras.

m Apertura, cancelar cuentas corrientes, m Celebrar conjuntamente con la

tesorera, todo tipo de actos jurídicos. m Firmar la correspondencia general de

la asociación.

SECRETARIO

m Redactar las actas y demás documentos.

m Atender la correspondencia.m Revisar los documentos recibidos.m Efectuar las convocatorias a las

sesiones.m Mantener al día el registro de

asociados.

17


TESORERO

¦ Preparar y presentar el presupuesto. ¦ Manejar las finanzas y la contabilidad.¦ Cobrar las cuotas.¦ Firmar los documentos de pago conjuntamente con el

presidente.¦ Aperturar, cancelar cuentas corrientes, libretas de

ahorro.¦ Suscribir con el presidente los contratos para el

desenvolvimiento.¦ Administrar la caja chica.¦ Rendir cuentas mensualmente.

FISCAL

¦ Supervisar que el Consejo Directivo cumpla sus funciones, y obligaciones, y demás miembros.

¦ Comprobar la exactitud de los estados financieros.¦ Disponer cuando lo estime conveniente, la realización

de arqueo de caja.¦ Conocer las reclamaciones de los asociados, sobre

los actos del Consejo Directivo.¦ Proponer a la Asamblea General, las sanciones de

suspensión y destitución del cargo.

VOCAL

¦ Remplaza cuando el presidente se encuentre ausente de alguna reunión.

¦ Realizar las convocatorias correspondientes, para las acciones y actividades de la Asociación.

¦ Otros que le encargue la Junta Directiva.

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2.3.- Principales funciones de los socios de la Organización

Así como la Junta Directiva tiene funciones que cumplir, los socios de la organización también tienen obligaciones y funciones de las cuales tenemos:

£

£

£

£

£

£

£

Apoyar al Concejo Directivo, para el cumplimiento de las metas y objetivos.Brindar información necesaria cuando se le solicite en los tiempos previstos.Cumplir con las tareas encomendadas en los tiempos establecidos.Participar en las actividades programadas por la Asociación.Practicar la puntualidad y el respetoAdministrar el uso de infraestructura, herramientas y enseres con los que cuenta la Asociación.Elevar informes referentes al desarrollo de sus actividades al Consejo Directivo.

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III.- LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

1.- MANEJO DE REUNIONES

Las reuniones sirven para que las personas a partir de los informes que brinde la Junta Directiva, tomen decisiones en beneficio de todo el grupo.

Antes de realizar cualquier tipo de reunión debemos de seguir los siguientes pasos:

1. Reunión de directivos para brindar informes internos y elaborar la agenda de reunión.

2. Las reuniones son de dos tipos: Ordinarias y Extraordinarias. 3. Fijar y tener claro los objetivos de la reunión es decir, lo que queremos lograr

con la reunión. 4. Elaborar y difundir la convocatoria de los socios a la reunión, de acuerdo al

padrón de socios. El éxito de una reunión depende de la participación mayoritaria de los socios.

5. Preparar el material necesario para llevar a cabo la reunión.6. Tener listo el cuaderno de asistencia y libro de actas.

Las reuniones pueden ser de: informativo, rendición de cuentas, toma de decisiones.

20

GESTIONADMINISTRATIVA


1.1.- Modelo de Convocatoria a reunión (I)

Toda convocatoria debe tener primordialmente lo siguiente:

Citación

Se cita con carácter de urgencia a los socios de la Asociación "Juntos para el Progreso", a la reunión extraordinaria que se estará llevando a cabo:Ÿ Día: 03 de Enero del 2012Ÿ Lugar: Local social de la organización, cito en plaza de armas s/n - La primavera Ÿ Hora: 1º Citación: 9.00 y 2º citación 9.30am

La agenda del día será:1.- Rendición de cuentas2.- Elaboración del Plan Operativo Anual3.- Informes de la Directiva4.- Otros

Esperando vuestra participación y atención a la presente quedamos de usted.

Atentamente

(Firma y sello)Pedro Paredes A.

Presidente

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Toda convocatoria debe ir acompañada de un Cuaderno de Cargo, para que el socio firme su conformidad de haber recibido la invitación y no pueda excusar su falta a la reunión por falta de información. El Cuaderno de Cargo deberá tener la siguiente información:

Nombres y apellidos D.N.I Firma Observaciones

Luis López 29453624 Recibió su hija

Julia Arana 44206601 No se encontró en casa

Francisco Rojas 30364545 Se recibe, pero un día antes de la reunión a la 9.00pm.

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1.1.- Modelo de Convocatoria a reunión (II)

“El éxito de toda organización se basa en la participación de todos sus socios para la toma de decisiones”


Toda reunión es presidida por el o la presidente y es acompañado de toda la Junta Directiva. Para iniciar una reunión debemos de considerar los siguientes aspectos:

¦ Saludar a todos los presentes, agradeciendo su participación. ¦ Lectura de asistencia de los participantes (inicio y final).¦ Lectura de la agenda de reunión y solicitud de otros temas a considerar

como orden del día a los asistentes.¦ Desarrollo punto por punto la agenda del día sin distorsionar su

contenido.¦ Recalcar los objetivos de la reunión¦ Ser puntuales en los temas, sin alargar mucho la reunión¦ Sugerir opiniones constructivas a los asistentes¦ Toma de decisiones de forma democrática. Si se presentara algún

conflicto por desacuerdo, considerar la votación a mano alzada de los socios.

¦ Al culminar la reunión todos los presentes deberán firmar el libro de actas en señal de conformidad con los acuerdos realizados, previa lectura del presente.

23

1.2.- Desarrollo de la Reunión


4.1.- LLENADO DEL LIBRO DE ACTAS

Es una herramienta de gestión organizacional, el cual registra el desarrollo de una reunión, siendo su principal objetivo registrar los acuerdos y compromisos tomados en asamblea.

LIBRO

DE

ACTAS

24

IV.-HERRAMIENTAS DE GESTIÓN.

1. Antes de la apertura del libro de actas, debemos de definir el tipo de reunión a desarrollar el cual puede ser:

4.1.1.-Procediemiento para el llenado de libro de actas.

(II) Extraordinaria: Se desarrollan

cuando la directiva o socios lo soliciten.

(I) Ordinaria: Son las que establece

el reglamento o estatuto de la

Asociación que normalmente son dos

al año.


Reunión

extraordinaria

25


Reunión extraordinaria

Siendo las 6.00pm, del día 03 de febrero del año 2012, en el auditorio de la Municipalidad Distrital de Villa Hermosa, se reunieron las socias del Comedor Popular "Nueva Esperanza", con presencia del alcalde de dicho distrito Sr. Manuel Flores y regidores, para tocar la siguiente agenda: (1) Remodelación e implementación del Local del Comedor popular, (2) Adquisición de alimentos, (3) Firma de convenio, (4) Otros que se amerite. Con la agenda programada y aprobada, se empieza con el desarrollo de la misma, bajo la conducción de la presidenta del Comedor Popular Sra. Elena Cruz, quien explica y presenta las propuestas de trabajo ante las autoridades, los mismos que después de un intercambio de ideas en relación a los puntos de agenda, llegan a los siguientes acuerdos:

Primero: En relación a la remodelación e implementación del Local del Comedor Popular, se acuerda que la Municipalidad iniciara los tramites correspondientes para la construcción de un nuevo local, que cuente con los servicios necesarios para la atención de la población, asimismo las socias del comedor se comprometen a brindar la mano de obra no calificada como contrapartida a dicha obra que beneficiara a todo el pueblo.Segundo: En relación a la adquisición de alimentos, se compromete la regidora Teresa Pacheco, gestionar ante las autoridades competentes el aumento de raciones, para atender los casos especiales, para lo cual la presidenta del Comedor deberá alcanzar el padrón de socias y el registro de comensales al comedor popular. Tercero: Las autoridades locales y directivas del Comedor popular se hallan en mutuo acuerdo para firmar el convenio para brindar el servicio de alimentación a los trabajadores del Municipio. Cuarto, Asimismo se acuerda la participación activa de las socias del Comedor Popular en todas las actividades que realice la municipalidad Distrital en beneficio del Pueblo.

No habiendo otros puntos a tratar, se cierra la reunión siendo las 8.00pm, donde los asistentes en señal de conformidad a los acuerdos y compromisos firman líneas abajo.

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4.1.2.-Modelo de acta de reunión.


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Reunión ________________

Siendo___________ , del día___________ de mes____________del año____________, en el lugar de_____________se reunieron las socias de la organización (señalar el nombre de la organización quien convoca la reunión), representada por el presidente_______________,en presencia de (señalar los nombres y apellidos de los asistentes con sus cargos y a quien representan), para tocar los siguientes puntos de la agenda: Punto 1: Lectura y aprobación, en su caso, del acta anterior.Punto 2:__________________________Punto 3:__________________________Desarrollo del Punto 1____________________________________________________________Desarrollo del Punto 2____________________________________________________________Desarrollo del Punto 3____________________________________________________________

(En cada uno de los puntos habrá que indicar la propuesta, que se somete a votación y el resultado de la misma, señalando expresamente si se ha quedado o no aprobado el punto).

Siendo las_________horas del día señalado en el encabezamiento se levanta la sesión:


4.2.- ELABORACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN

Es un proceso que con el uso de técnicas, conceptos, procedimientos y herramientas nos ayuda a definir el desarrollo y dirección de la organización.

DIAGNOSTICO Y ANÁLISIS ESTRATÉGICO ¿Dónde estamos? ¿Quiénes somos? ¿Cual es nuestra capacidad? ¿Qué problemas tenemos? ¿Qué oportunidades y amenazas existen?

HORIZONTE DEL PLAN Motivación, consulta y participación, definición del horizonte de planeamiento.

MISIÓN

VISIÓN

Define la contribución que la asociación se propone realizar para lograr la visión.

Conjunto de ideas, el sueño de lo que se quiere hacer en el futuro.

PROYECCIÓN ESTRATÉGICAObjetivos estratégicosÁreas estratégicasProyectos estratégicos,(Como lo vamos a lograr)

IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN Estrategias, planes de acción para alcanzar la visión.

MONITOREO ESTRATÉGICO¿Cuál es el nivel de la participación y concertación de los diversos actores para la gestión del desarrollo?¿Cuáles son los instrumentos de vigilancia para la implementación del plan?

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4.2.1.- Proceso para la elaboración del plan estratégico

La planificación estratégica, lleva una estructura básica que se debe construir con la participación de todas las personas que son miembros de la organización.

PASO 1: La historia de la organización

Nos sirve para identificar cuales fueron los objetivos por los que se formo la organización y nos da la base hacia donde queremos ir como organización.

PASO 2: Diagnostico de la organización

Sirve para identificar como estamos como organización y poder plantear acciones que nos permitan mejorar nuestro que hacer. El diagnostico lo realizamos con la técnica del FODA.

29

Historia de la

organizacion


¿QUE ES EL FODA?

FORTALEZASSon puntos fuertes de una organización o

negocio, las ventajas que uno tiene frente a otras organizaciones. Son las fuerzas

impulsadoras.

Tenemos una buena administración de los recursos.

DEBILIDADESSon puntos débiles de una organización o

negocio, que dificultan el logro de los objetivos. Son las fuerzas negativas.

Los miembros de la organización no están

motivados a participar en las reuniones.

OPORTUNIDADESSon oportunidades que vienen de afuera y

que pueden influir positivamente en la organización o negocio, para alcanzar los

objetivos e incluso sobrepasarlos.

Las leyes de descentralización que nos da participación en el desarrollo de la comunidad.

AMENAZASSon las fuerzas restrictivas externas. Son las

situaciones que amenazan el cumplimiento de los planes y el logro de los objetivos.

Los partidos políticos utilizan a la gente para sus fines

propios.

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Ejemplo: Dentro de tres años somos una organización con representación legítima de sus miembros y promovemos el desarrollo económico de nuestra localidad.

PASO 3: La Visión

La VisiónEs el conjunto de ideas, el sueño de lo que se quiere ser en el futuro. Resume nuestras aspiraciones para con el desarrollo de nuestra localidad, organización, calidad de vida, etc.

PASO 4: Principios y valores de la organización

Los principios: Es el conjunto de valores que hay que llevar a la práctica mediante una forma de vida.Ejemplo: Si hablamos del principio de democracia, nos referimos a que todas las decisiones que se tomen en la organización deben estar basadas en los valores de: igualdad, respeto, verdad, honestidad, entre otros. Valores: Son las acciones y actitudes que tenemos con los demás enfocadas en una buena comunicación y trato agradable. Ejemplo: la Vida, el amor, el respeto, entre otros.

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PASO 5: El Rol

Esta referida al campo de acción que la organización desarrolla. Es decir la especialidad del trabajo de la organización. Ejemplo: Si somos especialistas en la producción de productos orgánicos, nuestro rol será impulsar y promover la producción y el consumo de los productos.

PASO 6: La Misión

Se refiere a la forma en que vamos a trabajar o a poner en práctica nuestro rol. Marca el rumbo y la dirección para lo cual fue creada la organización. Ejemplo: Promover el mejoramiento de la calidad de vida de la población, a través de la practica de los principios de la democracia, participación y dignidad humana.

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PASO 7: Objetivos de la organización

Son los que van a guiar las actividades que realizaremos. Los objetivos nos dicen:" ¿Que es lo que queremos lograr?" ¿Con que lo vamos hacer?" ¿Para que lo vamos hacer?Existen dos clases de objetivos:1. General: Nos da la idea amplia de que es lo que queremos lograr.2. Especifico: Nos da la idea detallada de lo que haremos, pueden

ser dos hasta tres objetivos.

PASO 8: Políticas de la organización

Son los acuerdos y lineamientos que conducen el trabajo y se pueden dar a nivel de políticas internas y externas.Políticas internas:" Administrativas" Toma de decisiones" De financiamientoEjemplo: Política de administración, todos los ingresos de la Asociación de Cuyes, serán únicamente para prestamos para adquirir padrillos.Políticas externas: " De coordinación y participación con otras organizaciones.Ejemplo. Cuando un miembro de la Junta Directiva de la Comunidad Campesina El Calvario, quiera participar como candidato en las elecciones municipales, deberá renunciar a su cargo en la comunidad.

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PASO 9: La estructura organizativa

Es el conjunto de relaciones entre los miembros de la organización. Aquí se establecen las responsabilidades, es decir la división del trabajo. Para ello es que se establece un Organigrama.

Asamblea general de socios

Junta Directiva

UNIDAD DE_______ UNIDAD DE_______ UNIDAD DE_______

34


4.3.- ELABORACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL

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El plan operativo es un documento en el que describimos como vamos a implementar en forma ordenada nuestras metas y objetivos, a través de nuestras actividades así como los recursos con los que contamos.El Plan operativo puede ser flexible.

PLAN OPERATIVO ANUAL

Actividades Cronograma

E F M A M J J A S O N D

Reconstrucción del Comedor popular

X X X X X

Faena para el cargado de arena y piedra.

X X

Presupuesto

S/.100.000

S/. 30.000

Responsable

Municipio

Comedor Popular


V.- LA GESTIÓN ECONÓMICA

5.1.- Libro de cajaEs un libro en el que se registran todas las operaciones que significan movimiento de dinero ya sea en efectivo, cheque o valores que represente dinero.

El DEBE: Se encuentra en la parte izquierda del libro caja, ahí se registran todos los ingresos de dinero en efectivo de la asociación con la fecha correspondiente. Ejemplo:¦ Dinero recaudado por multas y sanciones

acordadas en asamblea de asociados, junta directiva, etc.

¦ Aportaciones de los socios por acuerdo de asamblea.

¦ Dinero de una actividad realizada pro-fondos (rifa, pollada, parrillada, etc.).

¦ Ganancia por la venta de sus productos.

El HABER: Se encuentra en la parte derecha del libro caja, allí se registran todos las salidas de dinero en efectivo con su correspondiente fecha. Ejemplo:¦ Cuando realizamos una compra de útiles de

escritorio (hojas, lapiceros, cuadernos, etc.).¦ Compra de sellos para la junta directiva.¦ Gastos al realizar un trámite (pasajes,

alimentación, copias de documentos, etc.).

El saldo de dinero existente a la fecha del cierre se anota en el Haber, de este modo las sumas de los importes registrados en el Debe y en el Haber deben coincidir perfectamente. Al reabrirse el libro, el saldo se coloca en el Debe. Si existe mucho movimiento de dinero, el libro caja se debe cerrar todos los días y reabrirse al día siguiente.

36


37

PARTES PRINCIPALES DEL LIBRO DE CAJA

S/ S/ S/ S/

DEBE:

1

HABER

1Titulo del libro Caja, el mes que corresponde y el año.

Aquí se indica el número de folio

Aquí se escribe la fecha en que se realizó la operaciónde ingreso dedinero.

Aquí se describeel motivo delingreso del dinero.

Aquí se escriben lascantidades de lasoperaciones realizadas.

Aquí se escriben lascantidades totales delas operaciones.

Aquí se describe el motivo de salida de dinero.

Aquí se realizan todas lasoperaciones de salida de dinero.

Titulo del libro de Caja, el mes que corresponde y el año.

Aquí se indica el número de folio

Aquí se escribe la fecha en que se

realizó la operación de

ingreso de dinero.

Aquí se escriben las cantidades de las

operaciones realizadas.

Aquí se describe el motivo del

ingreso de dinero.

Aquí se describe el motivo de salida de

dinero.

Aquí se escriben las cantidades totales de las operaciones.

Aquí se realizan todas las operaciones de salida de

dinero


MODELO DE LLENADO DEL LIBRO DE CAJA

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4 Aportaciones de20 socios.

S/ S/. 6 Compra de hojasbond.

S/. S/.

Cada uno S/.20.00 soles 4 0 0

Boleta Nº 3401 5 0 0

1 0Dinero recaudado por:

Pago de viaticoscon recibo.

Tardanzas 5 0 0 0

Nº 0233 0 0 0 4 5 0 0

1 6Dinero de la actividad.

Del día 14 de febrero. 1 2 0 0 0 1 7 4 0 0

4 5 0 0

Saldo para el proximo mes. 5 2 5 0 0

1 7 4 0 0 5 7 0 0 0

HABER

1

DEBE: Libro de caja del mes de febrero del 2012

1


ELABORACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS1.- ¿Que es un plan de negocio?

Es una herramienta indispensable para poder desarrollar empresas competitivas y rentables, ya que esta nos permitirá identificar la viabilidad de nuestro negocio.

Veamos la siguiente reflexión: Buenos días doña Irma,

como le va, ya la visito la Srta Karina para elaborar

su Plan de Negocios?.

¿Como esta Don Panchito, no aun no, explíqueme que es

eso del Plan de Negocios, que no lo entiendo?.

Mire doña Irma, un Plan de Negocios es un instrumento que nos ayuda a nosotros como pequeños productores a organizar nuestras ideas y detallar que queremos hacer para iniciar un negocio o mejorarlo.

Ahhh, es hacer como un proyecto!! Planificar y

evaluar los riesgos antes de hacer las inversiones.

Así es doña Irma, con esta herramienta podremos evaluar si

nuestro negocio es rentable o no, y así no fracasaremos en el intento.

Que bien don Panchito, entonces esperare la visita de la Srta Karina para que me ayude a

elaborar mi Plan de Negocios.

El plan de negocio es un instrumento que ayuda a organizar las ideas y a detallar qué se desea hacer y qué se necesita para desarrollar una

idea de negocio. Se usa tanto para realizar mejoras y relanzar la empresa como para

evaluar los riesgos antes de realizar inversiones.

39

SESIÓN III


2.- Estructura del plan de negocios y su procedimiento de llenado

Antes de implementar nuestro plan de negocio, debemos de definir el tipo o rubro que seguira nuestro negocio, asi como el nombre o marca que llevara el producto: EJEMPLO:

NOMBRE DEL NEGOCIO:

TIPO DE NEGOCIO

HORTIORGANIC

Producción ( X )

Servicios ( )

Comercio ( X )

PROMOTORES:

40


I.- MI IDEA DE NEGOCIO

¿Cual es el origen de la idea? ¿Por que cree que tendrá éxito?

Dibuje su presentación

La idea surge porque a veces parte de:

Tener una oportunidad real de mercado.

Tener experiencia o conocimiento. Recomendación de otros.

ü

ü

ü

ü

ü

ü

ü

El negocio responde a una necesidad insatisfecha en el mercado.El negocio responde a una demanda que se mantendrá en el futuro.Dispongo de capacidad, experiencia sobre el tema.Tengo aliados estratégicos que me pueden apoyar en el negocio.

41

Evaluamos ¿Quien será nuestro cliente? (X ) Consumidores individuales ( ) Supermercados ( ) Distribuidores Minoristas ( ) Distribuidores Mayoristas

Edad ( ) Personas Mayores( X ) Adultos ( ) Jóvenes ( ) Niños (Padres)

Genero (X) Femenino

( ) Masculino

Nivel Socio Económico (X) Alto (X) Medio

( ) Bajo

¿Cuando compraran mi producto? ( ) Diariamente (X) Semanalmente ( ) Quincenalmente ( ) Mensualmente

(X) En temporadas o Campañas

¿Cuanto compraran? ( ) Una unidad o pequeñas cantidades

(X) Grandes cantidades

¿En que distrito se concentran los clientes? J.L.B.R (18%), Cayma (17.3%), Yanahuara (17%),

Cercado (15.8%).


II.- PERFIL DEL CLIENTE POTENCIAL

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NombrePresentación Precio Mis Ventajas sobre ellos Mis Desventajas ante ellos

Hidropónica

Verdina

ü En bolsa.ü Con recetas. ü Informe de

componentes nutricionales.

ü Presentación

de dos

unidades.

3.50 ü E m b a s e s e l l a d o herméticamente con respirador y esponjas h ú m e d a s p a r a mantener el producto.

ü Presentación de 400gr.ü Costo de 3.20.ü Producto orgánico.

ü Producto marketeado.ü Posicionamiento en el mercado.

ü Producto con altos costos de

producción.

Línea Verde ü En bolsa .

ü Peso de

300gr de

dos

unidades.

3.00 ü Todas las anteriores.

ü Registro sanitario.

Analizamos a nuestros competidores:

43

III.- ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA


IV.- PLAN DE MARKETING4.1.- EL PRODUCTO

Descripción Son productos 100% natural y orgánico libre de agroquímicos,

producido en huertos e invernaderos de pequeños productores.

Presentaran un recetario de preparación de alimentos, es

garantizado por la marca Verde Thani.

Marca Hortiorgánico

Beneficios Productos 100% orgánico, producido bajo el reglamento técnico

de producción orgánica y aplicación de Buenas Prácticas agrícolas.

Productos cultivados y procesados con tecnología no

contaminante.

Tamaño Grandes y Medianos

Peso 200gr.

Empaque y Envase Bolsas plástico y mallas

Recomendaciones de consumo

Advertencias

Consumir antes de (duración) Antes de 6 meses

Garantía

44


Salario Hora Jornada trabajo Numero Operarios Costo Mano de obra x Día

Producción Unidades x día

Costo Asignado

S/. 3.00 8 hrs. 1 S/. 24.00 120 unidades S/.0.20

Gastos Unidad Medida

Cantidad Gasto mensual Producción unidades al mes Costo Asignado

Sueldo dueño Mes 0 0 0

Alquiler planta Mes 0 0 0 0

Movilidad Mes 4 120.00 2400 0.05

Publicidad Mes 1 525.00 2.400 0.22

Financieros Mes 1 2.480 2.400 1.03

Concepto Unidad de medida Cantidad Precio Unitario S/. Kg Costo Asignado

Lechuga Kg 02 0.50 1.00

Bolsa Unidad 01 0.10 0.10

4.2.1.- Calculo de Costo Unitario del Producto

45

4.2.- EL PRECIO

Segmento de Mercado Amas de casa, nivel medio alto Edades: adulto de 26 a 65 añosProvenientes: J.L.B.R., Cayma, Yanahuara, Cercado.

Canal de Distribución a través de: Thani: 20%Tottus: 80%

Periodicidad Semanal

Transporte hacia el canal de venta Mini van

Vendedores Ninguno

Ubicación del negocio Centro de acopio “Hortiorganic”

Inventario (almacén)


4.3.1.- La plaza (Distribución)

4.3.-CANALES DE DISTRIBUCIÓN

COSTO UNITARIO S/. 2.60

Ganancia 0.33

Rentabilidad 12.6 %

I.G.V. + I.R 2.93

PRECIO DE VENTA 3.50

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Lanzamiento del Producto( ) Evento de lanzamiento ( ) Muestras gratis(X) Ninguno

Publicidad pagada en medios de comunicación.

( ) Radios ( ) Tv( ) Periódicos ( ) Revistas especializadas(X) Ninguno

Degustadores en puntos de venta(X) Supermercados (X) Ferias Ecológicas(X) Plazas de Mercado

Promoción (con el fin de estimular la compra y ganar clientes)( ) Descuentos: 2x1 / 3x2( ) Rebajas: 10%, 20%, 30%(X) Concurso: premio 1 canasta ecológica( ) Cupones

Relaciones publicas( ) Municipios ( ) Instituciones publicas( ) Instituciones privadas

Internet( ) Página Web(X) Email marketin( ) Plataformas: Facebook / Twiter

Participación en ferias( ) FIA ( ) Expoagro( ) Mistura

Impresos

( ) Papelería membretada (X) Tarjetas de presentación ( ) Bifoliados / trifoliados / volante ( ) Catálogo( ) Banner


4.4.1.- PROMOCIÓN (Publicidad)4.4.- PUBLICIDAD

47


4.5.- TAMAÑO MERCADO DISPONIBLE

V.- PROYECCIÓN DE VENTAS MENSUALES

Producto:Mermelada

MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6

VENTAS en unidades

0 1200 2.400 2.400 2.400 2.400

Precio Venta S/. 3.50

Ventas en soles

0 4.200 8.400 8.400 8.400 8.400

NUMERO DE CONSUMIDORES20 MIL Familias, amas de casa

48


VI.- PLAN DE ORGANIZACIÓN

6.1.- Organización del Personal

6.2.- Dibujar Organigrama

PRODUCCIÓN ADMINISTRACIÓN VENTAS

Horas semanales 40 hrs. 2 6

Numero de personas 1 1 1

Puestos 1 1

Remuneración 120.00 x semana

Gerencia

Producción Empaque Comercialización

49


6.3.- Paso a paso: Proceso Productivo

6.4.- Distribución de Planta

6.5.- Equipos y maquinas necesarias a utilizar

ZONA DE RECEPCIÓN DE MATERIA PRIMA

MESA DE SELECCIÓN Y PESADO

ZONA DE LAVADO

ZONA DE ALMACÉN

MESA DE ADECUACIÓN Y EMPACADO

DESINFECCIÓN

1. Producción de materia prima2. Recepción de materia prima3. Selección y pesado4. Lavado y desinfección

DESCRIPCIÓN UNIDAD CANTIDAD

Mesa de trabajo Unidad 1

Selladora de plástico Unidad 1

Etiquetadora Unidad 1

Jabas Unidad 4

Implementos de limpieza Unidad 1

5. Escurrido 6. Acondicionamiento 7. Empacado 8. Almacenamiento

50

DESCRIPCIÓN CANTIDAD PRECIO UNIT. INVERSIÓN S/.

Mesa de trabajo de 1,2x1, 8x0.75 forrada con acero inoxidable. 01 300.00 300.00

Balanza de plataforma pequeña 01 250.00 250.00

Selladora de plástico de 60cm 01 80.00 80.00

Etiquetadora: pistola pequeña de plástico con etiquetas.

01 120.00 120.00

Jabas cuadrada de 20kg de capacidad. 04 20.00 80.00

Implementos de limpieza: lejía, paños de limpieza, ayudín, recogedores, escobas, escobillas,

mandiles.

01 170.00 170.00

SUBTOTAL 1000.00

Gastos notariales y registrales 700

TOTAL DE INVERSION PRE-OPERATIVA 1700.00


VII.- INVERSIÓN

7.1.- Inversión Pre-Operativa

a.- Inversión en equipos y maquinarias

51


b. Capital de trabajo (3 meses)

Descripción Cantidad Precio unitario Inversión S/.

Materia prima 3600 Und. 1.10 3960.00

Salario operario 8 sem. 120.00 960.00

Movilidad 8 sem 30.00 240.00

Publicidad 3 meses 525.00 1575.00

Total inversión en capital de trabajo 6735.00

Cuadro resumen:

INDICADOR TOTAL

Inversión en equipos y maquinarias 1000.00

Gastos notariales y registrales 700.00

Capital de trabajo 6735.00

TOTAL DE INVERSIÓN 8435.00

52

Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

Ventas S/. 0 4,200 8,400 8,400 8,400 8,400

Préstamo Bancario 2,000

TOTAL 2,000 4,200 8,400 8,400 8,400 8,400


Partida Inversión S/. PrestamoBancario

PréstamoFamiliar

CréditoComercial

CapitalPropio

TEM 4%6 meses

1 mes

Sin intereses

Equipos y herramientas

1000.00 1000.00

Gastos notariales

700.00 700.00

capital de trabajo

6700.00 300.00 1400.00 5000.00

Total 8,400.00 2,000.00 1,400.00 5,000

8.2.- Flujo de Caja ProyectadoA.- INGRESOS

53

8.1.- Plan Financiero

VIII.- ANÁLISIS ECONÓMICO FINANCIERO


B.- EGRESOS

Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6

Costo Producción 0 1,560 3,120 3,120 3,120 3,120

Gastos Administrativos 0 0 0 0 0 0

Gastos de Venta 645,00 645,00 645,00 645,00 645,00 645,00

Gastos Financieros 2,480 2,480 2,480 2,480 2,480

Inversiones 1,000

Impuestos 0 819,00 1,638 1,638 1,638 1,638

TOTAL 1,645 5,504 7,883 7,883 7,883 7,883

Saldo 355,00 -1,304 517,00 517,00 517,00 517,00

Saldo acumulado 355,00 -949,00 -432,00 85,00 602,00 1,119

IX.- REGISTRO PÚBLICO

¤

¤

¤

CONSTITUCIÓN LEGAL: Personal NaturalRÉGIMEN TRIBUTARIO: RUCTIPO DE SOCIEDAD: Sociedad Anónima

54


1.- Nombre del proyecto: Aquí se describe el nombre que llevará el proyecto: "Construcción del Centro de Acopio de productos andinos para Productores del distrito de Pocsi".

E L A B O R A C I Ó N D E P R O Y E C T O SE L A B O R A C I Ó N D E P R O Y E C T O S

P R I M E R P A S O : D A T O S G E N E R A L E S D E L P R O Y E C T OP R I M E R P A S O : D A T O S G E N E R A L E S D E L P R O Y E C T O

2.- Ubicación: Aquí describe la comunidad, municipio, departamento y país donde se desarrollará el proyecto.

3.-: Duración: Aquí se describe el tiempo que durará el proyecto (¿cuándo inicia y cuándo termina?).

4.- Responsable: Aquí se menciona quién o quiénes serán las instancias ejecutoras.

55

SESION IV


Esta descripción debe de contener:

S E G U N D O P A S O : D E S C R I P C I Ó N D E L P R O Y E C T OS E G U N D O P A S O : D E S C R I P C I Ó N D E L P R O Y E C T O

T E R C E R P A S O : A N T E C E D E N T E S D E L P R O Y E C T OT E R C E R P A S O : A N T E C E D E N T E S D E L P R O Y E C T O

En este paso se da una breve descripción acerca de la historia del proyecto, es decir, las acciones o gestiones que se hayan hecho previos al proyecto.

Es describir e identificar claramente el problema que se quiere solucionar mediante el proyecto que se va a elaborar. Debemos de preguntarnos el que queremos lograr con el proyecto.

56


Es la importancia del porque realizar el proyecto, mencionando la problemática de las causas que lo originaron, que consecuenc i a s o e fec tos e s t a provocando en la población.

Son los que van a guiar los resultados a lograr, respondiendo a las siguientes preguntas claves:¿Qué es lo que queremos lograr?¿Con qué lo vamos hacer?¿Para qué lo vamos hacer?

Hay dos clases de Objetivos:General: Nos da la idea amplia que es lo que queremos lograr, al leerlo sabremos lo que se hará.Especifico: Nos da la idea detallada del proyecto. Pueden ser dos o tres objetivos específicos y regularmente son las actividades más importantes.

Q U I N T O P A S O : O B J E T I V O S D E L P R O Y E C T OQ U I N T O P A S O : O B J E T I V O S D E L P R O Y E C T O

57

C U A R T O P A S O : J U S T I F I C A C I Ó N D E L P R O Y E C T OC U A R T O P A S O : J U S T I F I C A C I Ó N D E L P R O Y E C T O


Es lo que se lograra en el proyecto. Por ejemplo:a. El número de personas, grupos que serán beneficiadas con el proyecto.b. En infraestructura, se menciona lo que se quiere lograr o construir al final del proyecto y en qué beneficiara a la comunidad.

En este caso son los beneficiarios directos e indirectos, por ejemplo:1. ¿Cuántos niños o niñas se benefician del

proyecto?.2. Si el proyecto se refiere a infraestructura,

¿cuántas personas serán beneficiadas con la construcción?.

S E X T O P A S O : M E T A S D E L P R O Y E C T OS E X T O P A S O : M E T A S D E L P R O Y E C T O

S É P T I M O P A S O : B E N E F I C I A R I O S D E L P R O Y E C T OS É P T I M O P A S O : B E N E F I C I A R I O S D E L P R O Y E C T O

58


Se explica y la duración del proyecto permitiendo tener una guía que nos permitiera avanzar los resultados

Nº Actividad Lugar Fecha Responsable

1 Visita a la organización de productores.

Pocsi 15/12/2011 Irene

Son los recursos con los que se financiara el proyecto elaborandose separadamente el presupuesto por actividad.Por ejemplo:1. ¿Cuánto se gastará en materiales?.2. ¿Cuánto se gastará en reuniones de

planificación, evaluación?.3. ¿Cuánto se gastará en mano de obra?.

N O V E N O P A S O : C O S T O Y F I N A N C I A M I E N T O D E L P R O Y E C T ON O V E N O P A S O : C O S T O Y F I N A N C I A M I E N T O D E L P R O Y E C T O

59

O C T A V O P A S O : D U R A C I Ó N D E L P R O Y E C T OO C T A V O P A S O : D U R A C I Ó N D E L P R O Y E C T O


D É C I M O P A S O : I M P A C T O D E L P R O Y E C T OD É C I M O P A S O : I M P A C T O D E L P R O Y E C T O

O N C E A V O P A S O : E V A L U A C I Ó N D E L P R O Y E C T OO N C E A V O P A S O : E V A L U A C I Ó N D E L P R O Y E C T O

Se describe qué se logrará con el desarrollo del proyecto en relación a los beneficiarios o la población, ya sea en lo económico, lo social, en lo cultural, en lo político.

Éste es el último paso en donde se describe la forma en que se van a medir los logros y obstáculos que se dan al terminar el proyecto.

Aquí se incluye:¿Cómo vamos a evaluar? ¿Cuándo vamos a evaluar? ¿Quiénes van a evaluar? ¿Qué se va a evaluar?

60


1.- Incidencia política

Son esfuerzos de la ciudadanía organizada para influir en la formulación e implementación de las políticas y programas públicos ante las instituciones de PODER.

2.- Porque hacer Incidencia Política

Para resolver problemas

específicos a través de cambios

concretos.

Para fortalecer y empoderar a la sociedad civil.

Para promover y consolidar la democracia.

P R O C E S O D E L P L A N D E I N C I D E N C I AP R O C E S O D E L P L A N D E I N C I D E N C I A

61

SESION V


3.- El Plan de Incidencia

Paso 1Identificación y

análisis del problema

Selección de los problemas sociales que queremos abordar o solucionar. Ejemplo:o Escasa participación mujeres.o Escasa participación de jóvenes.o Violencia Familiar.o Desnutrición infantil. o Alta mortalidad materna.o Embarazo adolescente.

Paso 2Formulación de la

Propuesta

Plantear soluciones concretas, priorizando el problema y precisar el objetivo.

o ¿Cómo se quiere lograr?. o ¿Cuál es el espacio de decisión. o ¿Para cuándo o en qué período se

quiere lograr la propuesta?.

62


Paso 3Análisis del espacio

de decisión

Paso 4Análisis de canales

de influencia

Consiste en identificar a quién o quiénes, exactamente, tienen el poder de aprobar o rechazar la propuesta.

¿Cuál es el procedimiento para la toma de decisiones?.

Se realiza un mapa de poder para identificar a los actores claves.Son las personas claves que tienen influencia Positiva o negativa dentro de la localidad y que influenciaran en el proceso de la toma de decisiones.

63


Paso 5Análisis FODA

Paso 6Formulación de las

estrategias de influencia

A través de las estrategias se busca convencer a las personas de poder por medio de:o Sensibilizacióno Medios de comunicación.o Espacios de concertación.

FODA es un espacio de reflexión y análisis donde se identifican las fortalezas y debilidades de su organización y las oportunidades y amenazas del entorno político para hacer una labor de incidencia sobre el tema escogido.

64


Paso 7Elaboración del

Plan de Actividades

Paso 8Evaluación continúa

Consiste en la elaboración de las estrategias y actividades que el grupo ejecutara.

o Evaluación del Proceso de Planificación.

o Evaluación de la ejecución del Plan.

o Evaluación del impacto

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4.- Algunos términos estratégicos a utilizar

Actores Claves

Son las personas que tienen un alto nivel de influencia, positiva o negativa, en la persona

decisiva con respeto a la aprobación o rechazo de la propuesta concreta de

incidencia política.

Aliados estratégicos

Son las personas que apoyan la propuesta de incidencia política por algún interés o motivo y que podrían hacer público su

apoyo en determinado momento.

Mapa de Poder

Es el ejercicio con el que se analiza el universo de personas actoras con interés en la propuesta del grupo impulsor y con poder de

influencia sobre la persona decisiva.

66

"La incidencia política es un proceso largo y complejo que requiere persistencia y creatividad".

www.eltaller.org.peUrb. Cabaña María J-5 II Etapa - Arequipa

Telf:51-054-201363

UN COMBAT DE PLEINS DROITS

otro titulo o subtitulo - el taller

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