Sistema de información en el ambiente interno

UNIDAD 2

SISTEMA DE INFORMACION DE MERCADOTECNIA

ANGEL OSVALDO MONTALVO JACOBO

6°C

2.1 Identificación de las fuentes de información

Los datos internos se recopilan de bases de datos de clientes, estados financieros, e informes operativos.

Las ventajas incluyen un acceso rápido y fácil a la información.

Las desventajas podrían ser que la información sea inadecuada o incompleta para una situación en particular.

• DATOS INTERNOS

Es la recopilación y análisis sistemáticos de información pública disponible acerca de competidores y de sucesos importantes en el entorno de marketing.

• INTELIGENCIA DEL MARKETING

• El objetivo de la inteligencia de marketing consiste en mejorar la toma de decisiones estratégicas, evaluar las acciones de los competidores y darles seguimiento, así como proporcionar indicios tempranos acerca de oportunidades y amenazas.

• Fuentes de inteligencia competitiva

• Empleados de la compañía

• Internet

• Basura

• Información publicada

• Empleados de la competencia

• Exhibiciones de la industria

• Pruebas comparativas

• Miembros del canal y clientes clave

2.2 Recopilación de datos

• Registros: los registros y licencias son particularmente valiosos para los censos completos, pero se limitan a variables que cambian lentamente, como el número de embarcaciones pesqueras y sus características.

Cuestionarios: formularios que los encuestados devuelven cumplimentados.

Entrevistas: formularios que se cumplimentan a lo largo de una entrevista con el encuestado. Más caros que los cuestionarios, pero mejores para preguntas más complejas, y cuando se dan unos índices de alfabetización bajos o se encuentra menos colaboración.

Los principales métodos de recopilación de datos son:

Observaciones directas: la realización de mediciones directas es el método más preciso para todas las variables, como las capturas, pero a menudo resulta caro. Muchos métodos, como los programas de observación, se limitan a la pesca industrial.

• Presentación de informes: la principal alternativa a la realización de mediciones directas consiste en pedir a los pescadores y a terceros que presenten informes de sus actividades. La preparación de informes presupone la alfabetización y requiere espíritu de colaboración, pero ello puede reforzarse mediante una obligación legal y mediciones directas.

VARIABLES, FUENTES Y MÉTODOS

La elección entre los numerosos métodos de recopilación de datos sobre la pesca

depende de las variables que se vayan a medir, del origen y de los recursos

disponibles. En muchos casos, existe una forma natural de recopilar variables concretas. Por ejemplo, las variables relativamente estáticas, como la eslora de las embarcaciones o la potencia de los motores, a menudo se recopilan mejor a través de un sistema de registros.

La recopilación de datos con fines de ordenación debe realizarse con suficiente frecuencia. Por ejemplo, los datos para el seguimiento de las poblaciones

deberían recopilarse constantemente, mientras que los datos sobre las unidades familiares pueden recopilarse a intervalos mucho más largos. En general, los datos que se recopilan con frecuencia tendrán probablemente que basarse en la facilitación de los mismos por los pescadores o el personal del sector. Para los datos menos frecuentes, se pueden emplear encuestadores, ya que los costes de recopilación son muy inferiores.

Captura: al nivel en que se capturan los peces. Es el enfoque más directo de los datos pesqueros (por ejemplo, capturas, esfuerzo).

Postcaptura: niveles a través de los cuales el pescado se prepara para el mercado. Abarcan intermediarios, subastas de pescado, almacenamiento frigorífico, plantas de elaboración y transporte de productos.

Mercado: toda situación en la que el pescado se transfiere comercialmente. Puede incluir la lonja de pescado en el puerto, la transacción de productos

FUENTES DE DATOS

Consumidores: nivel al que los productos se consumen finalmente.

Organismos gubernamentales y afines: todos los organismos o instituciones que forman parte del gobierno (incluido el nivel intergubernamental). Puede abarcar diferentes organismos fuera del sector pesquero (por ejemplo, aduanas, guardacostas y servicios meteorológicos).

Industria de apoyo: industrias que suministran materiales y servicios a las pesquerías, pero que no participan directamente en la actividad pesquera (por ejemplo, la construcción naval, los proveedores de artes de pesca).

2.3 Procesamiento de Datos

Es por lo tanto un conjunto de archivos que

almacenan, por ejemplo, datos con respecto

al negocio de una empresa. Cada archivo se

forma en base a un conjunto de líneas y cada

línea esta formada por campos de

información.

-Graficar el Procesamiento de Datos, elaborando un Diagrama que permita identificar las Entradas, Archivos, Programas y Salidas de cada uno de los Procesos.

-Su antecedente es el Diagrama de Flujo.

-Los elementos claves son los Programas.Se confecciona el Diagrama de Procesamientode Datos

-Este Diagrama no se podrá elaborar por completo desde un primer momento ya que depende del Flujo de Información. En este primer paso sólo se identifican las Salidas y Programas. -Los elementos restantes se identifican en forma genérica.

objetivo

2.4 Transformación de los datos externos en información

Estos datos se dan dentro de la organización y son

proporcionados por personas, productos, servicios y

procesos y pueden almacenarse en uno o varios lugares, así por ejemplo los datos de los trabajadores se pueden almacenar en la base de datos de Recursos Humanos, los detalles de los equipos de maquinaria se guardan en la base de datos de mantenimiento, etc.

Proceso del ciclo de vida de los datos y descubrimiento del conocimiento

• Para comprender este proceso, se necesita

seguir el flujo que los datos siguen en las

organizaciones.

• Se debe realizar el proceso eficientemente

pues las organizaciones no operan sobre los

datos recolectados sino sobre la información

y el conocimiento de cómo usarlos con

buenos resultados en la toma de decisiones.

Dimensiones de la Información Interna.

• Información operacional: la que se genera por el propio funcionamiento rutinario de la organización.

• Información estratégica e información táctica:

la primera nos permite identificar,

fijar objetivos y la segunda el cumplimiento

de estos objetivos mediante la ejecución de

planes y control de las actividades diarias.

CALIDAD DE LOS DATOS – CD

Es un aspecto muy importante porque de aquí viene la utilidad de las decisiones.

Los datos pueden presentar muchos problemas, entre ellos su inexactitud, su complejidad, algunos no son oportunos y otros por el contrario no existen; por ello, se han establecido cuatro categorías y dimensiones de los problemas en la calidad de datos, ya que identificando el problema puede hallarse más rápido la solución:

• 1.- Calidad intrínseca de los datos: Hace referencia a la exactitud, objetividad, credibilidad y reputación de los datos.

• 2.- Calidad de los datos por su accesibilidad: Analiza los datos según accesibilidad y la seguridad en su acceso.

• 3.- Calidad contextual de los datos: Toma de los datos su pertinencia, valor agregado, oportunidad, consistencia y cantidad.

• 4.- Calidad de los datos de Representación: Interpretabilidad, facilidad, comprensión, representación concisa y consistente de los datos recopilados.

• SISTEMAS ADMINISTRADORES DE BASES DE DATOS – DBMS

• Programa (s) que proporcionan acceso a una base de datos. Permite a una organización centralizar datos, manejarlos eficientemente, dando acceso a su almacenamiento mediante los programas de aplicación. Actúan como interfaz entre los programas de aplicación y los archivos físicos. Ofrecen herramientas para añadir, borrar, mantener, exhibir, imprimir, buscar, clasificar y actualizar datos.

• VENTAJAS Y FUNCIONES DE LOS DBMS

• a. Incremento al acceso y a la disponibilidad de información

• b. Simplificar el acceso, utilización, seguridad y manipulación de los datos.

• c. Menor inconsistencia y redundancia de los datos.

• d. Menor costo en ello y mantenimiento de programas.

• e. Actualización rápida de registros y archivos de datos.

• f. Interrelación de datos de diferentes fuentes.

• g. Fácil recuperación de datos para preguntas e informes.

• 2.5Análisis y evaluación de la información

Objetivos:

• • Identificar los elementos que intervienen en el proceso de selección de documentos.

• • Reconocer que las estrategias para buscar, seleccionar, organizar y comunicar información pueden mejorarse mediante un proceso permanente de evaluación.

• Evaluación de documentos• La valoración que el investigador hace de las

referencias de los documentos que ha seleccionado implica un proceso en el que intervienen diversos factores. Peiling Wang y Dagobert Soergel diseñaron un modelo que muestra el proceso.

• 2.6 Práctica PRACTICA EMPRESARIAL

• La Práctica Empresarial es una oportunidad que se les brinda a los estudiantes para que se vaya familiarizando con las actividades propias ejecutadas por la empresa con el fin de abrir espacios como futuro empresario o empleado y a la vez sea capaz de visualizar los avances tecnológicos.

• ESQUEMA GENERAL

• JUSTIFICACIÓN. Se enmarcará la importancia que representa la práctica de campo para el alumno, así como el planteamiento general sobre las actividades a realizar antes y después de la práctica.

• ANTECEDENTES. Se hará una descripción general del área de estudio, y la relación de la práctica con otras actividades.