orientacion de las personas mg. tito acosta castro
TRANSCRIPT
![Page 1: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/1.jpg)
ORIENTACION DE LAS PERSONAS
Mg. Tito ACOSTA CASTRO
![Page 2: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/2.jpg)
ORIENTACION DE LAS PERSONAS
• Es el primer paso para emplearlas de manera adecuada en las diversas actividades de la organización.
• Se trata de posicionarlas en sus labores en la organizacion y clarificarles su papel y los objetivos.
![Page 3: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/3.jpg)
• Orientar significa determinar la posicion de alguien frente a los puntos cardinales, encaminar, guiar, indicar el rumbo a alguien.
• Esto vale tanto para los nuevos empleados como para los antiguos.
• Cuando ingresan a la organización o cuando la organización hace cambios, las personas deben sentir en que situacion se encuentran y hacia donde deben conducir sus actividades y esfuerzos.
![Page 4: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/4.jpg)
MEDIDAS PARA LA ORIENTACION
• Imprimir rumbo y direccion
• Definir comportamiento y accion
• Establecer metas y resultados.
![Page 5: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/5.jpg)
• De nada vale orientar a las personas en la Organización, si no se sabe a donde se quiere ir, es como apilar objetos en un barco sin saber que rumbo tiene.
• Por eso lo mas importante es saber hacia donde va la organización para que las personas ayuden en su trayectoria.
• Conocer la mision y la vision de la organización es fundamental y sobre todo conocer la cultura de la organización.
![Page 6: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/6.jpg)
CULTURA ORGANIZACIONAL
• Es el modo de vida de la organización en todos sus aspectos tales como: Ideas, creencias, costumbres, reglas, tecnicas, etc.
• Es el conjunto de habitos y creencias establecidos a traves de normas, valores, actitudes y expectativas compartidos por todos los miembros de la organización.
![Page 7: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/7.jpg)
• La cultura de una empresa se expresa en la manera de negociar, tratar a sus clientes y empleados, autonomia, libertad y lealtad de los empleados.
• La cultura Organizacional condiciona la administracion de las personas.
• Cada organización cultiva y mantiene su propia cultura es asi que algunas son conocidas por sus particularidades.
![Page 8: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/8.jpg)
Ejemplos• Procter & Gamble.- Elabora
Memorandos que no sobrepasan una pagina.
• DuPont.- Comienzan con un comentario obligatorio de seguridad.
• Toyota.- Se concentra en la perfeccion.
![Page 9: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/9.jpg)
• 3M.- tiene 2 valores fundamentales:
1. La Regla del 25%, que exige que ¼ parte de sus ventas provenga de productos introducidos en los 5 ultimos años.
2. La Regla del 15%, que obliga a todo empleado a gastar 15% de su semana de trabajo en hacer cualquier cosa que prefiera, siempre que estea relacionada con algun producto de la Compañía.
![Page 10: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/10.jpg)
• IBM.- Lleva al maximo la preocupacion por sus empleados como personas.
![Page 11: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/11.jpg)
TIPOS DE CULTURA
• FUERTE
Cuando sus valores son compartidos intensamente por la mayoria de los empleados
• DEBIL.
Cuando sus valores No son compartidos por los empleados
![Page 12: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/12.jpg)
DEFINICIONES DE CULTURA ORGANIZACIONAL.
1. Es un conjunto de temas basicos compartidos por un grupo que aprendio la manera de resolver sus problemas de adaptacion externa e integracion interna, y que funciona bien hasta el punto de ser considerada valida y deseable para ser transmitida a los nuevos miembros como la manera correcta de percibir, pensar y sentir frente a los problemas.
![Page 13: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/13.jpg)
2. Es la manera tradicioanal de pensar y cumplir las tareas compartidas por todos los miembros de la organización, la cual deben aprender los nuevos miembros y estar de acuerdo con ella para ser aceptados en el servicio de la organización.
![Page 14: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/14.jpg)
ASPECTOS DE C.O.
A. FORMALES:• Politicas y
directivas• Metodos y
Procedimientos.• Objetivos• Estructura Org.• Tecnologia
B. INFORMALES:• Percepciones• Sentimientos• Actitudes• Valores• Interacciones
informales• Normas grupales
![Page 15: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/15.jpg)
CULTURAS ORGANIZACIONALES
• CULTURAS ADAPTABLES.Se caracterizan por su Flexibilidad, creatividad, inovacion y el cambio, transforman sus ideas, valores, costumbres y pueden perder sus caracteristicas propias.
• CULTURAS CONSERVADORASSe caracteriza por el mantenimiento de ideas, valores, costumbres y tradiciones que permanecen arraigados y que no cambian con el tiempo.
![Page 16: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/16.jpg)
CULTURA DEL TIPO “EQUIPO DE FUTBOL”
CULTURA DEL TIPO“CLUB”
CULTURA DEL TIPO“FORTALEZA”
CULTURA DEL TIPO“ACADEMIA”
¿CUÁL CULTURA ORGANIZACIONAL ES LA MAS ADECUADA PARA UD.?
![Page 17: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/17.jpg)
CULTURA DEL TIPO “EQUIPO DE FUTBOL”
Valora el talento, la accion emprendedora
y el desempeño por el compromiso, ofrece
grandes recompensas financieras y
reconocimiento individual.
![Page 18: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/18.jpg)
CULTURA DEL TIPO“CLUB”
Hace enfasis en la lealtad, el trabajo para el
bien del grupo y privilegia el derecho de las
personas; cree en los generalistas y en el
progreso gradual de la carrera profesional.
![Page 19: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/19.jpg)
CULTURA DEL TIPO“FORTALEZA”
Ofrece poca seguridad en el empleo; opera
con mentalidad de supervivencia y estimula
a cada individuo a establecer diferencias;
focaliza la atencion en las oportunidades de
cambio.
![Page 20: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/20.jpg)
CULTURA DEL TIPO“ACADEMIA”
Valora las relaciones a largo plazo; hace
enfasis en el desarrollo sistematico de la
carrera, entrenamiento regular y avance
profesional basado en la obtencion de
experiencia y habilidad en conocimientos
Funcionales.
![Page 21: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/21.jpg)
¿CUÁNDO CAMBIAR UNA CULTURA ORGANIZACIONAL
UNA CRISIS DRAMATICA
MODIFICACIONESEN EL LIDERAZGO
ORGANIZACIÓN PEQUEÑA Y JOVEN
CULTURA DEBIL
![Page 22: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/22.jpg)
CRISIS DRAMATICA
• Esta crisis esta representada por una dificultad financiera subita, la perdida de un gran cliente o un cambio tecnologico radical llevado a cabo por un competidor.
• Empresa como Pepsi-Cola admite crear crisis para estimular cambios culturales en sus organizaciones.
![Page 23: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/23.jpg)
MODIFICACIONES EN EL LIDERAZGO
• Un nuevo lider que proporcione un nuevo conjunto de valores puede ser capaz de responder a una crisis. Puede ser el nuevo presidente de una organización o un importante Director o Gerente.
• Un nuevo lider ilustra el intento de introducir nuevo liderazgo en la Organización para cambiar la mentalidad y la cultura.
![Page 24: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/24.jpg)
ORGANIZACIÓN PEQUEÑA Y JOVEN
• Cuanto mas nueva sea la empresa, tanto mas fácil es cambiar la cultura de una Organización.
• Cuando la organización es pequeña, es mas fácil para la Administración comunicar los nuevos valores.
• Esto explica la dificultad de las grandes corporaciones para cambiar sus culturas.
![Page 25: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/25.jpg)
CULTURA DEBIL
• Cuanto mas solida sea la cultura, tanto mayor es el compromiso de los miembros frente a los valores y, por consiguiente, mas dificil de cambiar.
• Por el contrario, las culturas debiles son mas faciles de cambiar.
![Page 26: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/26.jpg)
CASO HP
• HP fue creada en 1937 por dos jóvenes Ing. Bill Hewlett y Dave Packard.
• Se inicio con un monto de 500 dólares.• La idea era emplear tecnología.• Los dos fundadores se preocuparon mas por los
principios y valores que jalonaran la empresa y la Gerencia del Negocio.
• HP en la actualidad factura 43 mil millones de dólares al año.
• Se mantiene como una empresa joven e innovadora gracias a su fuerte cultura
![Page 27: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/27.jpg)
CASOHP
DESCENTRALIZACION COMPROMISO CONEL PERSONAL
CAMBIO E INNOVACION
CALIDAD DEVIDA DE LOSEMPLEADOS
ADMINISTRACIONPOR OBJETIVOS
EMPOWERMENTPOLTICA DE
PUERTAS ABIERTAS
![Page 28: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/28.jpg)
DESCENTRALIZACION
• La Política de descentralización de HP quiere mantener el espíritu de empresa pequeña.
• Todas las divisiones funcionan y son administradas de manera independiente.
• Cada división tiene autonomía total.
![Page 29: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/29.jpg)
COMPROMISO CON EL PERSONAL
• Durante la crisis de 1970, HP se negó a reducir personal sugiriendo que todos los empleados aceptasen una disminución de 20% en sus salarios.
• Este espíritu colectivo es su gran fortaleza
![Page 30: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/30.jpg)
CAMBIO E INNOVACION
• Las personas se enfocan en el cambio y la innovación ya que de ellas depende la diferencia competitiva.
• Dos terceras partes de las ganancias deben provenir de productos nuevos con menos de 3 años de vida.
• La Inversión en Investigación y desarrollo es elevadísima.
• La política de “Destrucción productiva” es la mejor defensa de la empresa: Canibalizar lo que fabrica hoy para asegurar su liderazgo en el futuro.
• Esta política constituye la reinvención constante de la empresa.
![Page 31: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/31.jpg)
CALIDAD DE VIDA DE LOS EMPLEADOS
• Los empleados y dirigentes son llamados por el primer nombre, la manera de vestir es informal y cómoda.
• La política de remuneración se apoya en un programa de participación en las ganancias y se reconoce y se valora intensamente la contribución de los empleados en toda la organización
![Page 32: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/32.jpg)
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)
• El desempeño global depende de que cada tarea este vinculada a los objetivos globales del negocio.
• Cada empleado da una contribución diferente a la compañía y todos trabajan para alcanzar una meta común.
• APO impone a los miles de empleados el ejercicio de la creatividad, la iniciativa y el entusiasmo.
• La empresa explica lo que quiere que se haga, pero no como hacerlo, esto es tarea de cada uno de los empelados.
![Page 33: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/33.jpg)
EMPOWERMENT
• Significa fortalecimiento de los empleados y los equipos mediante la transferencia de autoridad desde la Gerencia hasta la base.
![Page 34: ORIENTACION DE LAS PERSONAS Mg. Tito ACOSTA CASTRO](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061215/54ab798f497959ae418b49f7/html5/thumbnails/34.jpg)
POLITICA DE PUERTAS ABIERTAS
• El ambiente de trabajo se organiza para obtener lo mejor de los empleados.
• No existen paredes ni puertas, sino salones para reuniones informales, computadores portátiles para promover el trabajo en equipo y garantizar la proximidad con la Administración.