organizaciones mas humanas, un nuevo concepto de … para las decisiones... · basado en el libro :...
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Departamento de Auditoría y Sistemas de Información
ORGANIZACIONES MAS HUMANAS,
un nuevo concepto de empresa
Basado en el libro : Hacia organizaciones más humanas, de Patricio Rivas U.
Material preparado por : Miguel Puga Muñoz
UNIVERSIDAD ARTURO PRAT
Santiago - Chile
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Tuve un sueño….
Soñé que la administración y la economía estaban al servicio de las personas.
Soñé con principios que guiaban el quehacer de las empresas.
Soñé con empresarios y trabajadores unidos tras un mundo mejor.
Soñé que el trabajo era fuente de realización de cada persona.
Soñé que la ley fundamental de la economía era la fraternidad.
Soñé que todo lo anterior, podría no ser un sueño…..
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Contenidos
Temas actuales, reglas, crisis, estrategias.
La necesidad de volver al principio.
El valor de la persona en sí misma. Su sentir, pensar y actuar.
Relación persona – empresa.
Humanizando las organizaciones.
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Reflexiones sobre los estados de la conciencia.
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Características de
los Principios
Humanidad
Simpleza
Profundidad
Universalidad
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Voluntad
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Humanizando las organizaciones.
Los principios viven desde siempre en el corazón de las personas de buena voluntad.
Los principios pueden ser tomados independiente de la raza, la condición, la época, el sexo, las ideas, la religión o el tipo de empresa. Éstos son comunes para toda la humanidad, son imperecederos, inmutables y universales.
Los principios son esencialmente simples, “donde hay simpleza reina la sabiduría”.
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Están ahí para todos aquellos que quieran tomarlos.
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Humanizando las organizaciones.
Reflexionar acerca de nuestros
propios principios
Es más un desafío para el corazón, que para el intelecto.
Nuestros desafíos.
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Decidir ponerlos en práctica en la organización en
que participamos
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Predisposición – Estados de conciencia.
Conciencia emotiva o sensible.
La mejor predisposición es aquella que involucra tanto la mente como el corazón.
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Los contenidos y cambios sólo pueden ser bien recibidos desde un estado de conciencia muy especial.
Conciencia racional.
Conciencia de que el otro existe.
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La conciencia actual de la humanidad.
Conciencia emotiva o sensible: desde nuestra juventud y hasta cerca de los 25 años, se manifiesta el compromiso con grandes ideales, luchamos por lo que creemos justo y somos activistas de loables causas de bien común. Somos impulsados básicamente desde las emociones, son los sentimientos los que manejan nuestra voluntad.
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Estados de la conciencia
Conciencia racional: cerca de los 25 años, o antes para muchos, nos damos cuenta que debemos depender de nosotros mismos. Despunta la razón, la lógica, empezamos a medir nuestras acciones en base a lo que queremos lograr, es decir, comenzamos a racionalizar nuestras acciones sobre la base de lo que nos conviene. La conciencia racional pasa a ser el motor de nuestra vida adulta. Vivimos sólo para nosotros mismos.
Conciencia de que el otro existe: es el nivel más alto de conciencia, se manifiesta al llegar a la edad del máximo potencial creativo, nos damos cuenta de que la mayoría de las cosas que hicimos en nuestro provecho, no tenían sentido. Lo que en realidad valía la pena era haber hecho algo por los demás, hacer algo por empezar a devolver lo que la vida nos ha dado, y ése es un momento de sanación interna.
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El mundo de la administración y la economía ha estado organizado desde la
conciencia racional. Algunas reglas clásicas han sido:
• Sé eficiente, para ganarle a todos.
• Ponte en el lugar del cliente, en tanto y cuanto esto te convenga.
• Estimula y retribuye a tus empleados mientras te sean útiles.
• En el trabajo no deben entrar los sentimientos.
• Los pobres deben salir de la pobreza por sus propios medios.
Como podemos ver las reglas son claras e iguales para todos, pero están
basadas en que cada persona trabaje para sí misma, prescindiendo de lo que
le pase a los demás.
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¿por qué no cambiamos la “libre competencia”, por la “libre cooperación”?
Con ello, nuestra perspectiva del mundo cambiaría desde la actual “todos
son mis enemigos”, a una nueva como “todos son mis amigos”.
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Humanizando las organizaciones.
Los contenidos y cambios deben ser tratados desde cierto nivel de conciencia.
La conciencia de que los demás existen.
Si miramos desde la
conciencia racional,
al menos debemos
suponer como
hipótesis, que los
demás existen.
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Desde la conciencia
racional, se podrá
tener una imagen
conceptual, pero
llevarlo a la práctica
sería un desastre.
Los cambios que
necesitamos, no
podrán jamás ser
aplicados desde
una conciencia
distinta a la de que
los demás existen.
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Humanizando las organizaciones.
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LOS CAMBIOS QUE NECESITAMOS, NO PODRÁN JAMÁS SER
APLICADOS DESDE UNA CONCIENCIA DISTINTA A LA DE QUE
LOS DEMÁS EXISTEN.
La razón es simple: la conciencia racional está asentada en el
cerebro, en cambio la conciencia de que los demás existen……
vive en el corazón de las personas.
Intentar la aplicación del cambio desde la conciencia racional, es
equivalente a creer que para hacer que un producto sea ecológico
basta con pintarlo de verde.
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Conceptos básicos
La persona es un ser que pasa por la vida, con sus virtudes y defectos a cuestas. Anhelando dejar alguna huella, imprimir su sello en algo, sobrevivir a su propia muerte.
Desde que el ser humano aprendió que para hacer grandes obras se necesitaban muchas manos, nació el concepto de empresa.
La empresa es un grupo de personas que se unen tras el logro en forma eficiente de un objetivo común, que realiza a cada uno de ellas.
Concepto renovado de empresa
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La empresa es un grupo de personas que se unen tras el logro en forma eficiente de un objetivo común, que realiza a cada uno de ellas.
Se considera al hombre como iniciador, propulsor y beneficiario de la empresa.
La empresa es una herramienta de transformación de anhelos en realizaciones personales de cada una de las personas que participan en ella.
Concepto renovado de empresa
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Componentes del concepto empresa Personas
Unión
Eficiencia
Ejemplo de empresa: En la prehistoria, tenemos la caza del mamut. • Las personas se unen.
•El objetivo común era atrapar el animal. • La realización era la alimentación, y • La eficiencia, estaba en las técnicas que utilizaban para cazarlo.
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Objetivo común
La realización de cada persona
A
N
H
E
L
O
S
C
O
M
P
O
N
E
N
T
E
S
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Análisis
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C
O
M
P
O
N
E
N
T
E
S
Persona: ser que siente, piensa,
actúa, aspira a ser mejor, posee
anhelos y virtudes.
Unión: personas que se
complementan, ayudan, suman
fuerzas, que se organizan
voluntaria y libremente.
Eficiencia: lograr el objetivo por
el mejor camino, reúne a las
personas en torno la mejora
continua.
Objetivo común: es la razón para
la existencia de la empresa, éste
debe ser conocido, compartido y
asumido como propio por todos.
Realización de cada uno: es
hacerse real uno mismo, dejar
huella. Se requiere una decisión
consciente y trabajar para ello.
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Alcanzar la eficiencia.
Para alcanzar la eficiencia debemos considerar al ser humano como
inicio, centro y término de todo. Para ello se requiere:
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Renovación total en las
organizaciones.
Cambio trascendental
en la conciencia de la
personas.
UNA EMPRESA RENOVADA DESDE LA CONCIENCIA DE QUE LOS DEMÁS EXISTEN.
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Una empresa renovada.
Desde nuestra definición inicial, tenemos que la empresa se inicia con personas que
anhelan alcanzar un objetivo y termina con esas mismas personas realizadas.
¿Qué existe entre estos dos estados de ánimo? ( Anhelo y realización)
Para que las
personas se
realicen.
Se necesita:
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UNA EMPRESA RENOVADA DESDE LA CONCIENCIA DE QUE LOS DEMÁS EXISTEN.
Una intachable moral empresarial, para cumplir su misión.
Personas y empresas inspiradas en principios fundamentales,
universales e intransables.
Ambiente de trabajo sano, motivador y dignificante.
Personas que posean ciertas virtudes y habilidades.
Personas con capacidad de pensar, sentir y actuar.
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La empresa que dignifica a las personas.
Niveles estructurales de
la empresa renovada.
Realización de la persona.
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Misión de la empresa.
Moral de la empresa.
Principios fundamentales de la empresa.
Ambiente laboral.
Perfiles laborales.
La persona en sí misma.
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Realización de las personas.
Ejemplos:
• Un atleta que triunfa sobre los demás, o sobre sí mismo.
• Un trabajador que es elegido para un cargo que aspiraba.
• Un médico que ve los ojos agradecidos de un enfermo que ha sanado.
• Un albañil que observa orgulloso la casa que ha construido.
• Un bombero que ha ayudado a sofocar un incendio.
• Un policía que ha atrapado a un ladrón.
• Un profesor que ve a sus alumnos alcanzar el aprendizaje.
• Una madre que observa el sueño tranquilo de su hijo gracias a sus cuidados.
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Toda empresa que desee perdurar en los años venideros, debe dignificar a las
personas.
La empresa y las personas debemos trabajar desde la conciencia de que los
demás existen.
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Realización de las personas.
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Alcanzar nuestra misión es sólo el primer aspecto de la realización, ya que
nuestra misión tiene impacto en nosotros y también en otros. El segundo aspecto
es seguir nuestra vocación.
Los principios son las reglas por las cuales nuestra influencia actúa en los
procesos de cambio, y por ende, los principios son la luz que iluminará el futuro
de la humanidad.
“LAS PERSONAS PODEMOS PENSAR, SENTIR y ACTUAR”
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La educación es la llave maestra del futuro, camino de integración de los
marginados, alma del dinamismo social; es un derecho, pero también un deber, de
toda persona humana. Juan Pablo II
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