organizacion inteligente
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REFLEXIÓN EMPRESARIALTRANSCRIPT
ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
¿Qué les importa a USTEDES?
Más allá de clasificar al MUNDIAL de Brasil 2014…
2 erres:
los RESULTADOS
y aquello que los pueda
poner en RIESGO
y no los medios
¿Cómo se obtienen los resultados?
Atiendes CLIENTES
con necesidades insatisfechas
a quienes provees
productos/servicios
2
preguntas
1 ¿por qué te prefieren
tus clientes?
+ barato
+ calidad
+ flexible
+ confiable
la razón por la qué te
prefieren se llama VC…
VENTAJA COMPETITIVA
¿sobre qué se sostiene tu
VENTAJA COMPETITIVA?
sobre algo que
sabes hacer
y tus competidores NO
y por tanto NO es fácilmente
COPIABLE
por que es fruto de la
EXPERIENCIA
ese algo se llama
CONOCIMIENTO
para generar nuevos productos,
disminuir costos,
llegar a más clientes…
necesitas
CONOCIMIENTO
2 ¿cómo
produces/entregas
tu producto/servicio?
la forma en que te organizas para ello
se llama CV… CADENA DE VALOR
Fuente: Análisis BCG
Exploración Desarrollo Extracción
(Minería)
Procesamiento
(Plantas, Fundición y Refinería) Ventas
Prospección.
Análisis de
muestras.
Interpretación.
Modelado del yacimiento.
Selección de técnica
minera apropiada.
Desarrollo de proyecto y
construcción.
Ventas en los
mercados de
metales.
Ventas clientes
con contrato.
Servicios
especializados.
Servicios de
laboratorio.
Ingeniería y consultoría
especializada.
Servicios de construcción
y montaje.
Palas, camiones, equipos de
perforación, explosivos,
repuestos.
Perforación, tronadura,
carguío y transporte.
Rajo abierto/Subterránea.
Servicios de mantención.
Servicios generales.
Molinos, correas, bolas de acero, acido sulfúrico,
reactivos.
Agua y energía eléctrica.
Servicios de mantención.
Servicios generales.
Camiones autónomos.
Diagnóstico a distancia.
Telemanejo.
Automatización.
Minería continua.
Preacondicionamiento.
Automatización de procesos.
Lixiviación de concentrados.
Lixiviación in situ.
Biolixiviación.
Optimización del uso del agua y energía
eléctrica.
Uso de aguas.
Disposición de ripios, relaves y riles.
Emisiones de SO2, arsénico, CO2, H2SO4.
Material particulado.
Disposición de lastre.
Puertos.
Ferrocarriles.
Trading.
Chancado.
Lix/SX/EW.
Electrorefinación. Fundición.
Molienda.
Concentración.
Actividad
Análisis químicos.
Tecnología de
caracterización de
yacimientos.
Tecnologías de
construcción.
Técnicas de minería
subterránea.
Insumos/Servicios
Tecnología
Perturbación del terreno y de las comunidades.
Regulatorio y
medioambiental
¿qué pasa si mañana llegan a trabajar …
Lo + importante NO las PERSONAS
RESULTADOS
DESEMPEÑO
APRENDIZAJE
CONOCIMIENTOS
¿Cómo se gestionan los RIESGOS?
En primer lugar es necesario
IDENTIFICARLOS…
Y en segundo lugar, contar con un
plan para MITIGARLOS…
Para identificar riesgos y poder mitigarlos el
elemento imprescindible se llama…
CONOCIMIENTO
Para que RES y RIES (VC y CV)
sean posibles, el elemento crítico es…
CONOCIMIENTO
una
ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
gestiona ambos frentes
Porque explota LO QUE SABE
e incorpora lo que NO SABE
2 características ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
1. Toma buenas decisiones a partir
de gestionar su CONOCIMIENTO
2. APRENDE Continuamente