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Ojo arreglar portada ENERO A DICIEMBRE

Resumen

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La Directora General del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), a través del presente documento expone al país los resultados de su gestión, durante el período enero - diciembre de 2013, con el fin de garantizar el ejercicio de control social, generar condiciones de confianza con nuestros destinatarios y la comunidad en general. A lo largo del informe se registran los logros obtenidos por el SENA en lo corrido del año y los retos a alcanzar en 2014, a través de los siguientes ejes temáticos: cobertura, pertinencia y calidad de la formación, empleabilidad (empleo y emprendimiento), inclusión social, gestión del conocimiento y administración efectiva.

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CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL (*)

Principales Delegados Rafael Pardo Rueda (Presidente) Ministro del Trabajo Sergio Díaz - Granados Guida María del Mar Palau Madriñán Ministro de Comercio, Industria y Turismo Viceministra de Desarrollo Empresarial María Fernanda Campo Saavedra Patricia Martínez Barrios Ministra de Educación Nacional Viceministra de Educación

Superior Monseñor Francisco Antonio Nieto Súa Conferencia Episcopal de Colombia Monseñor Fabián Marulanda

López Conferencia Episcopal de

Colombia Bruce Mac Master Santiago Ángel Jaramillo Presidente ANDI ANDI - Regional Risaralda Guillermo Botero Nieto Germán Zarama de la Espriella Presidente Nacional FENALCO Vicepresidente de Seccionales

FENALCO Rafael Mejía López Luis Fernando Forero Gómez Presidente SAC Secretario General SAC Luis Alejandro Pedraza Becerra Fabio Arias Giraldo Presidente CUT Secretario General CUT

Paula Arias Pulgarín Directora de Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación (Colciencias) Rosmery Quintero Castro Miguel Echeverry Chavarriaga Presidenta Ejecutiva Nacional ACOPI ACOPI - Antioquia Julio Roberto Gómez Esguerra Presidente CGT Luis Alejandro Jiménez Castellanos Presidente ANUC Fernando Portilla Presidente Ejecutivo de CONFECOOP (*) Vigente a 31 de diciembre de 2013

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CUERPO DIRECTIVO NACIONAL (*) Gina María Parody D'echeona Directora General Natalia Ariza Ramírez Dirección de Formación Profesional María Magdalena Forero Moreno Dirección del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo Germán Alberto Cháves Correal Dirección de Empleo y Trabajo Diana Paola Basto Castro Dirección de Promoción y Relaciones Corporativas Ingrid Carolina Silva Rodríguez Secretaria General Arturo Fernando Rojas Rojas Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo Francisco Javier Cardona Acosta Dirección Administrativa y Financiera María Sofía Arango Arango Dirección Jurídica Raúl Eduardo González Garzón Oficina de Control Interno Illiana Andrea Sánchez Gil Oficina Control Interno Disciplinario Diego Fernando Suárez Manzur Oficina de Comunicaciones José Guillermo Salgado Caicedo Oficina de Sistemas (*) Vigente a 31 de diciembre de 2013

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ÍNDICE DE CONTENIDO

MARCO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

Misión institucional

La MEGA 2020 ‘SENA de clase mundial’

Estructura Organizacional

SENA + TRABAJO: COBERTURA, PERTINENCIA Y CALIDAD DE LA FORMACIÓN

La Educación Superior

Programa 100 Mil Oportunidades para los Jóvenes

Competencias básicas

La Formación para el Trabajo

La formación complementaria en la modalidad virtual

La formación en bilingüismo

Formación titulada con modalidad virtual y a distancia

Articulación de la educación media y la formación para el trabajo

Formación para los sectores estratégicos

El reto de la calidad y la excelencia en la formación profesional del SENA

Registro Calificado

Acreditación de Alta Calidad de la Formación

Participación de aprendices en las pruebas SABER PRO

Calidad de la formación en las competencias internacionales

Estrategia WorldSkills Colombia

Escuela de Instructores

El desarrollo tecnológico y la innovación en la formación profesional del SENA

Red Tecnoparques Colombia

Tecnoacademias

Programa de Formación Continua Especializada

Contrato de aprendizaje

SENA + TRABAJO: INCLUSIÓN SOCIAL

Atención a víctimas del conflicto armado

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Alianza SENA - Red de protección para la superación de la pobreza extrema - UNIDOS

Programa SENA Incluyente

Madres comunitarias y agentes educativos de la primera infancia

Programa de alertas tempranas

Derechos Humanos (DDHH) y Derecho Internacional Humanitario (DIH)

Implementación de acciones con enfoque diferencial para la atención de grupos étnicos

Proyecto IRACA

Implementación de la metodología Tropenbos

Atención a población carcelaria

Programa Jóvenes Rurales Emprendedores

SENA + TRABAJO: EMPLEABILIDAD (EMPLEO Y EMPRENDIMIENTO)

Agencia Pública de Empleo

Alianzas para el Trabajo

Servicio a las empresas

Emprendimiento, Empresarismo y Fondo Emprender

Observatorio Laboral y Ocupacional Colombiano

SENA + TRABAJO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Gestión del Talento Humano por Competencias

Fortalecimiento, modernización y actualización de las Mesas Sectoriales

Normalización de las competencias laborales

Evaluación y certificación de las competencias laborales

Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación

SENA + TRABAJO: ADMINISTRACIÓN EFECTIVA

Proyecto CRM

Proyecto PQRS

Proyecto Contact Center SENA

Mejoramiento organizacional

Sistema Integrado de Gestión (SIG)

Bolsa Concursable

Construcción de nuevas obras de infraestructura física

Anteproyecto de presupuesto 2014 con un incremento del 19.6%

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Aseguramiento de recursos financieros para la Entidad

Informe de presupuesto de ingresos y gastos ley a diciembre de 2013

Políticas CONPES

Evaluaciones de impacto de programas

Seguimiento a las condiciones de empleabilidad y desempeño de los egresados del SENA

Formulación de la estrategia institucional de mediano plazo

Certificación de operaciones estadísticas

Tecnologías de la Información y la Comunicaciones

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MARCO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

Misión “El Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA, está encargado de cumplir la función que corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos; ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.” (Ley 119 de 1994, Art. 2º)

La MEGA 2020 ‘SENA de clase mundial’ En el 2020, el SENA será una Entidad de clase mundial en formación profesional integral y en el uso y apropiación de tecnología e innovación al servicio de personas y empresas; habrá contribuido decisivamente a incrementar la competitividad de Colombia a través de:

Los aportes relevantes a la productividad de las empresas.

La contribución a la efectiva generación de empleo y la superación de la pobreza.

El aporte de fuerza laboral innovadora a las empresas y regiones.

La integralidad de sus egresados y su vocación de servicio.

La calidad y los estándares internacionales de su formación profesional integral.

La incorporación de las últimas tecnologías en las empresas y en la formación profesional integral.

Su estrecha relación con el sector educativo (media y superior).

La excelencia en la gestión de sus recursos (humanos, físicos, tecnológicos, financieros).

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Estructura Organizacional

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SENA + TRABAJO: COBERTURA, PERTINENCIA Y CALIDAD DE LA FORMACIÓN El SENA en su respuesta formativa tiene establecidos niveles de formación que responden a las necesidades de capacitación para el trabajo, de acuerdo con las demandas del sector productivo y la comunidad en general. En el campo de la educación superior el SENA forma y certifica en programas de tecnólogos y especializaciones tecnológicas; en el campo de la formación para el trabajo ofrece certificaciones en los niveles de técnico, auxiliares y operarios; y para la actualización tecnológica de trabajadores vinculados, poblaciones desempleadas y vulnerables cuenta con una oferta de programas de formación complementaria. Estas ofertas se imparten en las modalidades presencial y virtual. Con un enfoque de calidad y pertinencia de la formación que adelanta el SENA se resumen los principales programas y sus resultados, destacando los de Formación Superior, Formación para el Trabajo, el Programa 100 Mil Oportunidades para los Jóvenes, Formación Virtual, Bilingüismo y la Escuela de Instructores.

Educación Superior Los programas de formación en el nivel de tecnólogo se ajustaron a las exigencias del registro calificado establecido por el Ministerio de Educación Nacional. El SENA centró sus esfuerzos en brindar mayores oportunidades a los jóvenes de los estratos 1 y 2, ofertando programas de nivel de tecnólogo en educación superior, superando los cupos ofertados en 2012 en un 21%.

Gráfico 1: SENA- CUPOS EN FORMACIÓN SUPERIOR 2012- 2013

Fuente: SENA - Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo.

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Programa 100 Mil Oportunidades para los Jóvenes Las 100 Mil Oportunidades tienen como objetivo, incidir sobre la cobertura de educación superior del país y reducir el desempleo juvenil.

La oferta de tecnólogos de este Programa se realizó mediante convenios con Instituciones de Educación Superior, como parte del Programa de Ampliación de Cobertura del SENA y también mediante un aumento de la oferta de los Centros de Formación del SENA. A través de la primera estrategia se ofrecieron 35 mil cupos y 65 mil en la segunda, la cual requirió infraestructura adicional que ha sido cubierta con arrendamientos, comodatos, alianzas o convenios. En el 2013 se matricularon 71 mil aprendices en los programas ofertados y para 2014 se formarán los 29 mil restantes. Para el cumplimiento de las metas de formación, se solicitó al Ministerio de Educación Nacional la aprobación de 632 modificaciones a los registros calificados de los programas de formación del SENA para impartir la formación en los espacios en arrendamiento, comodato o convenios. Este proyecto, tiene un valor estimado de $370 mil millones, de los cuales $55 mil millones corresponden a la vigencia 2013, distribuidos en $19.400 millones para ampliación de cobertura y $35.600 para centros de formación SENA, como se detalla a continuación.

Cuadro 1. Financiamiento Programa 100 Mil Oportunidades para los Jóvenes

Fuente: SENA - Dirección de Formación Profesional Integral.

Competencias básicas La comunicación permanente con el sector productivo que emplea a nuestros aprendices en etapa productiva y posteriormente a nuestros egresados, nos ha permitido identificar una falencia: Los aprendices del SENA presentan algunas debilidades en su formación en competencias básicas como lecto-escritura, matemáticas y ciencias básicas. Si bien, la formación en estas áreas corresponde a la educación básica y media, el SENA no puede desconocer la necesidad de fortalecer a los aprendices en las mismas. Por esta razón, durante 2013, la Dirección de Formación Profesional desarrolló un piloto en competencias básicas en el Centro de Electricidad, Electrónica y Telecomunicaciones (CEET) con dos componentes:

BPIN QUE FINANCIA AÑO 2013 AÑO 2014 AÑO 2015 TOTAL

BPIN AMPLIACIÓN DE COBERTURA $ 19.600.000.000 $ 66.527.910.058 $ 46.146.577.702 $ 132.274.487.760

BPIN CENTROS DE FORMACIÓN $ 35.400.000.000 $ 139.172.439.400 $ 63.723.558.076 $ 238.295.997.476

TOTAL PROYECTO $ 55.000.000.000 $ 205.700.349.458 $ 109.870.135.778 $ 370.570.485.236

BPIN QUE FINANCIA AÑO 2013 AÑO 2014 AÑO 2015 TOTAL

BPIN AMPLIACIÓN DE COBERTURA $ 19.600.000.000 $ 66.527.910.058 $ 46.146.577.702 $ 132.274.487.760

BPIN CENTROS DE FORMACIÓN $ 35.400.000.000 $ 139.172.439.400 $ 63.723.558.076 $ 238.295.997.476

TOTAL PROYECTO $ 55.000.000.000 $ 205.700.349.458 $ 109.870.135.778 $ 370.570.485.236

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Diseño de un curso en matemáticas para tres programas de tecnólogo: Electricidad Industrial, Mantenimiento Electrónico e Instrumental Industrial, y Diseño, Implementación y Mantenimiento de Sistemas de Telecomunicaciones.

Adicionalmente se integrarán al currículo de cada programa, componentes de Conocimiento Matemático en Contexto y Pensamiento Matemático, que se ofrecerán en cada trimestre y cuyo contenido corresponderá a los requerimientos puntuales del programa en cada trimestre de formación.

A diciembre de 2013 se terminó el diseño completo del currículo, los contenidos semanales, los ejercicios, pruebas y la guía para instructores. La ejecución del piloto iniciará en enero de 2014.

Piloto de rediseño curricular Se realizaron rediseños curriculares en 29 programas, incorporando competencias básicas en: Lecto-escritura, matemáticas, comunicación, aprender a aprender y ciencias básicas como física o biología, según el programa. La prueba piloto comprende un curso introductorio inicial que –a través de un proyecto de formación de dos semanas, relacionado directamente con las ocupaciones y competencias laborales que aplican al programa formativo-, incorpora formación en los requerimientos mínimos del programa en tres competencias: Lectura, escritura y matemáticas. Adicional a este curso introductorio, los 29 programas incluyen, para cada uno de los resultados de aprendizaje que los componen, la formación necesaria en todas las competencias básicas mencionadas que se requieran. La ejecución de estos diseños piloto iniciará en el segundo trimestre académico de 2014.

Formación para el trabajo El SENA tiene una oferta diversificada a nivel nacional, caracterizada por una atención sectorial y transversal, y se encuentra estructurando los estándares de calidad mediante la transferencia tecnológica y metodológica nacional e internacional, realizada a través de convenios interinstitucionales con diversas entidades y niveles de tecnología. En este tipo de formación y en atención a que corresponde a programas de mayor demanda de las empresas del sector productivo, el SENA realizó un esfuerzo significativo aumentando la oferta de cupos en el nivel de formación de técnicos en la vigencia 2013, en un 17% frente a la vigencia 2012.

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Los logros alcanzados en la oferta de programas de formación para el trabajo, por niveles en el período comprendido entre enero a diciembre 30 de 2013, comparado con los resultados en 2012, son los siguientes: Gráfico 2. SENA – CUPOS EN FORMACIÓN TÉCNICO LABORAL Y OTROS NIVELES 2012- 2013.

Fuente: SENA - Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo.

La formación complementaria disminuyó en la vigencia 2013, en un 22% con respecto al total de cupos ofertados en 2012 por cuanto el SENA, como se dijo anteriormente, centralizó sus esfuerzos económicos, humanos y de infraestructura, a fortalecer la oferta de cupos en la formación de tecnólogos (creció en 21%) y de técnicos (creció en un 17%).

Cuadro 2. SENA CUPOS TOTALES SEGÚN TIPO DE FORMACIÓN 2012 -2013

TIPO DE FORMACIÓN TOTAL 2013 TOTAL 2012

FORMACIÓN TITULADA 1.249.687 1.102.792

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA 6.345.907 7.950.396 Fuente: SENA - Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo.

Formación complementaria con modalidad virtual La formación virtual que inició como una estrategia de formación innovadora, es hoy una

alternativa de formación disponible para todos los colombianos y trae consigo cambios

permanentes, impulsados en gran medida por la dinámica de los desarrollos tecnológicos que

deben ir acompañados de nuevas formas de pensar, enseñar y aprender.

Avances en este nivel de formación para esta modalidad:

258 Programas de formación complementaria en modalidad virtual y a distancia

disponibles en catálogo.

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En el 2013 se atendieron 2.411.769 aprendices en formación virtual y combinada.

2.700 personas fueron certificadas como aprendiz digital.

Adopción de una estrategia de operación acorde a las particularidades de la formación

en modalidad virtual y a distancia. Implementación de la figura de acompañamiento y

seguimiento al tutor.

Implementación de estándares para la orientación al desempeño de instructores-

tutores en ambientes virtuales de aprendizaje.

Adopción de lineamientos para creación y adecuación pedagógica, metodológica,

didáctica y multimedial, de los materiales de formación y actividades de aprendizaje de

programas con modalidad virtual o a distancia, con el objetivo de garantizar una alta

calidad técnica/funcional en la formación profesional integral.

Atención a los requerimientos del sector empresarial para la formación de sus

colaboradores, para optimizar tiempos y recursos en el entrenamiento de sus

empleados.

Creación de mecanismos de comunicación y trabajo colaborativo para que tutores y

aprendices interactúen, compartan y construyan conocimiento con las herramientas

que ofrece la red.

Diseño y adecuación de programas que buscan desarrollar competencias pedagógico-

didácticas para la promoción de derechos humanos, sexuales y reproductivos en el

marco del Conpes Social 147.

Diseño y adecuación de seis programas para apoyar los procesos de formación de

docentes y directivos docentes oficiales, en convenio con el Ministerio de Educación

Nacional.

La formación en Bilingüismo En 2013 se formaron 483.435 aprendices y a través del Convenio SENA-British Council y mediante la prueba Cambridge Placement Test (CPT), se han certificado 5.313 aprendices y con certificación internacional BULATS 2.125 aprendices. Se han aplicado 90 pruebas diagnósticas Teaching Knowledge Test (TKT) a tutores SENA con el fin de mejorar sus competencias. Durante el período comprendido entre noviembre de 2012 y octubre de 2013, se inició el diseño y producción interna de contenidos que tienen como referente el Marco Común Europeo de Referencia para la Lengua (MCERL) y está estructurado en tres niveles de dominio (A1-A2-B1), contemplando nueve cursos en total, la oferta del programa de formación completa se hizo el 5 de noviembre de 2013. A la formación en inglés de los aprendices contribuyeron cuatro voluntarios, con inglés como lengua materna, los cuales vinieron desde Estados Unidos para vincularse a los centros de formación y formar aprendices SENA. Esta estrategia se ampliará en el 2014 para recibir a 171

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voluntarios bilingües de Estados Unidos, que contribuirán con la enseñanza del inglés a los aprendices del SENA.

Formación titulada con modalidad virtual y a distancia Actualmente existen seis programas de formación tecnológica y dos especializaciones tecnológicas, adaptados a modalidad virtual, un programa de formación tecnológica adaptado a modalidad a distancia. Los nueve programas se encuentran en gestión para la obtención de registro calificado. El programa de formación titulada virtual inició en con una oferta de 5.671 cupos, de los cuales se lograron 5.331 matriculados y actualmente están en formación 4.378 aprendices, tal como se refleja en el cuadro que se presenta a continuación.

Gráfico 3. Cupos formación titulada virtual 2013

Fuente: SENA Dirección de Formación Profesional Integral.

Articulación de la educación media y la formación para el trabajo

El SENA ejecuta el Programa de Articulación con la Educación Media, que consiste en la vinculación de un programa de técnico con el currículo de la educación media, de tal forma que el estudiante al culminar la educación media se titula como bachiller y se certifica en un programa de técnico, que lo habilita para la continuidad a la educación superior en un programa de tecnólogo o lo habilita para su ingreso al mundo del trabajo en el marco del principio de formación a lo largo de toda la vida, favoreciendo la movilidad educativa y laboral. Los principales logros del Programa de Articulación con la Educación Media en el período enero a diciembre de 2013 son: 378.227 aprendices que corresponden a 390.444 cupos en programas articulados del nivel técnico.

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Estos cupos se ejecutaron en 189 programas de formación diferentes que se articulan a 29 redes de conocimiento. La Entidad logró implementar el programa en 3.491 instituciones de educación, las cuales se encuentran ubicadas en 857 municipios de 32 departamentos. Retos 2014

Articular programas de formación que contengan las competencias básicas (matemáticas, lecto-escritura, biología) requeridas para el componente tecnológico de los programas.

Consolidar la cadena de formación asegurando el tránsito de los egresados del programa Articulación hacia un nivel tecnológico.

Realizar una evaluación del impacto del programa.

Mejorar constantemente la pertinencia de los programas articulados, consultando las expectativas y necesidades de los jóvenes.

Generar un mayor número de posibilidades de movilidad educativa y laboral a los estudiantes, participando en las tareas para la construcción de un marco de cualificaciones a nivel nacional.

Fortalecimiento de la Escuela de Instructores del SENA con docentes de instituciones educativas articulas con el SENA.

Formación para los sectores estratégicos

Atendiendo los lineamientos de política establecidos en el Plan Nacional de Desarrollo (PND), el SENA ha venido trabajando con el Programa de Transformación Productiva (PTP) y los principales empresarios de sectores como: Minería, agricultura, construcción de vivienda e infraestructura e innovación, para establecer las necesidades de formación de capital humano.

Como resultado de esta tarea, presentamos a continuación la cantidad de población formada con el propósito antes descrito: Cuadro 3. Formación para los sectores estratégicos, enero a diciembre de 2013

Aprendices en programas de formación titulada para Sectores de Clase Mundial

781.758

Aprendices en programas de formación titulada para Locomotoras (PND)

450.076

Fuente: SENA Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo.

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El reto de la calidad y excelencia en la formación profesional del SENA El registro calificado Actualmente el SENA cuenta con 137 programas de nivel tecnólogo con registro calificado directo; sin embargo, dada la demanda social por parte de los colombianos de programas de formación titulada en los diferentes municipios de la geografía nacional y bajo el marco de uno de los vectores estratégicos de la Entidad ‘Más cobertura’, el SENA en los últimos dos años ha venido trabajando en la ampliación de los registros calificados de sus programas de Educación Superior, contando a la fecha con 1.313 ampliaciones de registro calificado.

Cuadro 4. Logros en registros calificados a diciembre de 2013 Ampliación de los registros calificados para programas de Educación Superior SENA

Fecha de Reporte: 30 de diciembre de 2013

Metas Fecha de

Cumplimiento Logros de Avance a diciembre de 2013

% de Avance

Obtener 1.800 ampliaciones de Registro Calificado para todos los lugares de ofrecimiento (centros de formación) en el país, donde se cumplan las condiciones establecidas en la normatividad vigente.

31 de diciembre de 2013

El acumulado es de 1.191 ampliaciones de registro calificado en los centros de formación del país, de los cuales 557 se obtuvieron en 2012. En 2013 se obtuvieron 756 ampliaciones y 380 modificaciones de registro calificado. Se encuentran en trámite ante el MEN 95 solicitudes de ampliación a lugares de ofrecimiento, 194 modificaciones y 4 obtenciones directas de registro calificado.

73%

Actividades Principales Fecha de

Cumplimiento Logros de Avance a Diciembre de 2013

% de Avance

Formación del par de apoyo para los centros.

30 de octubre de 2013

Se definió el perfil del par de apoyo y se seleccionaron en 110 centros de formación.

95%

Pares titulares en los centros de formación.

16 de septiembre de 2013

Socialización del rol de par interno evaluador a través del sistema de videoconferencia.

100%

Fuente: SENA Dirección de Formación Profesional Integral.

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Gráfico 4. Histórico Registros calificados, ampliaciones y modificaciones (2010-2013)

Fuente: SENA Dirección de Formación Profesional Integral.

Retos 2014

Documentar y obtener el registro calificado de 65 especializaciones tecnológicas presenciales y ocho programas de tecnólogo modalidad virtual: Gestión de mercados, Negociación internacional, Gestión logística, Distribución física internacional, Análisis y desarrollo de sistemas de información, Guianza turística, Diseño de videojuegos y Producción de multimedia.

Acreditación de Alta Calidad La Acreditación de Alta Calidad para Programas, es el acto por el cual el Estado adopta y hace un reconocimiento público, derivado de la comprobación que se efectúa en una institución sobre la calidad de sus programas académicos, su organización y funcionamiento, y el cumplimiento de su función social. Las tres etapas dentro del proceso de Acreditación son: 1. La Autoevaluación. Desde el año 2012 la institución inició el diseño del Modelo de

Autoevaluación Institucional, acorde con los lineamientos de acreditación establecidos por el Consejo Nacional de Acreditación (CNA) teniendo en cuenta para su formulación, referentes nacionales e internacionales, tanto de instituciones de educación superior como de instituciones de formación para el trabajo y el desarrollo humano. El modelo propuesto, se viene validando desde junio de 2013, a través del desarrollo de la prueba piloto en la cual se autoevaluaron los siguientes programas:

Gestión del Talento Humano, del Centro de Comercio, Regional Antioquia.

101

36

4

557

851

574

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

0

20

40

60

80

100

120

2010 2011 2012 2013

RC DIRECTO AMPLIACIONES MODIFICACIONES

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Acuicultura, del Centro Acuícola y Agroindustrial de Gaira, Regional Magdalena.

Automatización Industrial, del Centro de Automatización Industrial, Regional Caldas.

Fabricación de Productos Plásticos por Inyección, del Centro Nacional de Asistencia Técnica a la Industria, Regional Valle.

Gestión Logística, del Centro de Comercio y Servicios, Regional Tolima.

Diseño, Implementación y Mantenimiento de Sistemas de Telecomunicaciones, del Centro de Teleinformática de Producción Industrial, Regional Cauca.

2. La Evaluación Externa o Evaluación por Pares, que utiliza como punto de partida la

autoevaluación, verifica sus resultados, identifica las condiciones internas de operación de la institución o de los programas y concluye en un juicio sobre la calidad de una u otros.

3. La Evaluación Final, que realiza el Consejo Nacional de Acreditación a partir de los resultados de la autoevaluación y de la evaluación externa.

La institución, comprometida con el aseguramiento de la calidad de sus programas de formación y la búsqueda de la excelencia, identificó seis programas de formación de nivel tecnólogo con potencial para iniciar el proceso de acreditación de alta calidad e hizo un acercamiento y presentación de la institución a los consejeros del CNA, donde expresó la voluntad de iniciar el proceso de acreditación de los programas en mención. Los programas postulados son:

1. Diseño de productos industriales. 2. Control ambiental. 3. Fabricación de productos de plástico por inyección y soplado. 4. Fabricación de productos plásticos por extrusión. Nota: este programa fue

autoevaluado en el pilotaje. 5. Procesamiento de alimentos. 6. Mecanización agrícola.

Retos para 2014

- Implementar el Modelo de Autoevaluación de Programas en 137 programas de formación de nivel tecnólogo en 212 lugares de ofrecimiento, correspondientes a 101 registros calificados directos por centro de formación y 36 registros calificados a través de la estrategia en Red.

- Cumplir con el trámite del proceso de acreditación de Alta Calidad a seis programas de formación de nivel tecnólogo.

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La participación de aprendices en las Pruebas SABER PRO Mediante la evaluación periódica del desempeño de los aprendices en las pruebas de Estado SABER PRO, la difusión de los resultados, el análisis de los mismos y la puesta en marcha de planes de mejoramiento; el SENA da cumplimiento a su promesa de valor de buscar el mejoramiento de la educación que reciben los aprendices colombianos. Para dar cumplimiento a lo mencionado, se aplicó el examen SABER PRO a los aprendices que estaban finalizando su formación en programas de Tecnólogo a nivel nacional, la presentación de la prueba SABER PRO es obligatoria, ya que la Resolución 1016 las convirtió en requisito adicional de certificación desde el 30 de septiembre de 2013. Durante el año se llevaron a cabo dos pruebas, una el 4 de agosto de 2013 y otra el 24 de noviembre de 2013. A continuación se muestra la cantidad de aprendices que presentaron la prueba.

Mes Cantidad de aprendices

Agosto 23.778

Noviembre 27.699

Total 2013 51.477

La calidad de la formación del SENA en competencias nacionales La Fórmula SENA Eco, es un concurso que el SENA ha impulsado para fortalecer los procesos de formación de la Entidad, con el fin de entregar a la industria talento humano calificado en la resolución de problemas, con capacidad de trabajo en equipo, con liderazgo, competitivo e innovador. El concurso busca generar un valor agregado en temas de investigación y conocimiento al interior de la Entidad, toda vez que el proyecto de diseño y construcción de vehículos tipo fórmula, en el marco de una escudería de Fórmula Uno en la cual se integran diversas tecnologías y está orientado al cumplimiento de metas tanto técnicas como gerenciales y humanas contempladas. Así mismo, el concurso se presenta como un proceso importante en el marco de la transformación del sector productivo del país y su responsabilidad en la protección medio ambiental. En 2013 se conformaron diez equipos interdisciplinarios con la participación directa o indirecta de 25 regionales, más de 300 instructores, más de 600 aprendices, alumnos universitarios y profesionales de ingeniería, que trabajan en forma concurrente en el diseño, validación, construcción y puesta a punto de un vehículo de carrera monoplaza que posteriormente será evaluado teniendo en cuenta criterios de presentación general, organización, diseño e ingeniería, seguimiento y avance, prueba en pista y consumo de energía; se constituye además, en un ejercicio que fortalece la formación por proyectos, puesto que en su dinámica se construirán y analizarán alternativas de resolución de problemas con la participación de

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instructores y aprendices, quienes tendrán la oportunidad de actualizar y afianzar sus conocimientos, a partir de los diferentes sistemas que conforman un vehículo de competición. El concurso ha resultado beneficiado por el convenio de cooperación internacional entre el SENA y la empresa alemana Bosch, mediante el entrenamiento de pilotos, entrega de premios, dotación de equipos y herramientas eléctricas, y la visita técnica a la sede de Bosch en Sao Paulo (Brasil) de cinco miembros de la escudería ganadora, durante una semana.

La calidad de la formación del SENA en competencias internacionales Estrategia WorldSkills Colombia WorldSkills Colombia es una estrategia que busca promover la excelencia en los aprendices del SENA y mejorar la calidad de la formación profesional. Es una estrategia integral que trabaja con aprendices, instructores y el sector privado. Sus objetivos son:

Promover e inspirar la excelencia entre los aprendices del SENA, y niños y jóvenes colombianos.

Identificar y apoyar el desarrollo de aprendices excelentes.

Transformar la percepción que tienen los colombianos de la educación técnica y tecnológica.

Transferir conocimiento, información y buenas prácticas de WorldSkills Internacional, el sector privado y expertos internacionales y nacionales, a instructores del SENA, programas de formación y redes de conocimiento.

Apoyar la actualización tecnológica del SENA al acercar a la Entidad a referentes internacionales.

Resultados a diciembre de 2013 El SENA participó en las Competencias Mundiales WorldSkills International realizadas en Leipzig (Alemania), del 3 al 6 de julio de 2013 con los siguientes resultados:

Seis medallones de Excelencia obtenidos: Mecatrónica, Diseño Asistido por Computador (CAD), Diseño web, Tecnologías de la Información (IT) Administración de sistemas de redes, Diseño gráfico y Salud.

Participación en 20 habilidades con expertos y competidores: Polimecánica, Cableado de redes, Mecatrónica, CAD, Torno Control Numérico Computarizado (CNC), Soldadura, Enchape, Electrónica, Diseño web, Control industrial, Mampostería, Drywall, Robótica móvil, Diseño de modas, Tecnología automotriz, Cocina, Refrigeración y aire acondicionado, IT Administración de sistemas de redes, Diseño gráfico y Salud.

Participación en seis habilidades sólo con experto: Desafío de Equipos de Manufactura, Fresa CNC, IT Soluciones de Software para Negocios, Tecnologías de Impresión de Medios, Joyería y Servicio de Restaurantes.

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22 competidores: Dos de las habilidades Mecatrónica y Robótica móvil son en pareja.

Se contó con el apoyo de Roberto Monteiro Spada de Brasil –en octubre–, CEO de WorldSkills Américas, y director de Relaciones Externas de SENAI. El señor Spada compartió los factores de éxito de Brasil en este tipo de competencia; adicionalmente, dos expertos internacionales provenientes de Singapur y Corea del Sur, vinieron al país para brindar apoyo y preparación a aprendices en las áreas de Salud y Diseño Gráfico.

Se realizó la quinta versión de WorldSkills Colombia, entre el 18 y el 23 de noviembre. Por primera vez se realizó en 11 centros de formación de Bogotá. Participaron 358 aprendices, compitiendo en 29 habilidades. La Regional Distrito Capital fue la ganadora. Los siguientes fueron los resultados por Regional:

Cuadro 5. Resultados de la 5ª Versión de WorldSkills Colombia 2013

Fuente: SENA Dirección de Formación Profesional Integral.

Adicional a la participación en Leipzig y la realización de la Competencia Nacional WorldSkills impactó la formación profesional a través de los siguientes logros:

14 propuestas para ajuste, modificación o creación de diseños curriculares para programas de formación titulada.

12 Normas de Competencia Laboral ajustadas.

49 Jornadas de Transferencia de Conocimiento en torno a la estrategia.

516 aprendices y 330 instructores o administrativos en el marco de las jornadas de transferencia de conocimiento realizadas.

Posición Miembro

Total de

puntos de

medallas

Número de

competidoresORO PLATA BRONCE

Medallas de

Excelencia

1 Distrito Capital 52,00 28 8 2 3 8

2 Antioquia 49,00 27 6 4 5 3

3 Valle 37,00 24 7 1 1 4

4 Caldas 32,00 21 3 3 2 7

5 Santander 28,00 22 1 3 3 96 Atlántico 23,00 22 1 3 2 6

7 Tolima 22,00 24 1 2 2 88 Bolívar 21,00 12 2 3 1 2

9 Cauca 18,00 19 1 1 2 710 Nariño 14,00 17 1 2 1 2

11 Quindío 12,00 13 1 0 2 4

11 Risaralda 12,00 15 0 1 2 513 Boyacá 11,00 18 1 1 0 4

14 Cesar 10,00 10 0 0 4 2

15 Huila 9,00 17 0 1 1 4

16 Cundinamarca 8,00 22 0 0 1 6

16 Norte de Santander 8,00 9 0 0 3 2

18 Meta 5,00 5 0 1 0 2

19 Putumayo 4,00 2 1 0 0 0

20 Arauca 3,00 3 0 0 1 120 Córdoba 3,00 4 0 0 0 3

22 Caquetá 2,00 4 0 0 0 2

23 Chocó 1,00 2 0 0 0 1

23 San Andrés 1,00 5 0 0 0 1

25 Guainía 0,00 3 0 0 0 0

25 Guajira 0,00 4 0 0 0 0

25 Magdalena 0,00 4 0 0 0 0

25 Sucre 0,00 2 0 0 0 0

23

Retos 2014

Realización de WorldSkills Américas Bogotá 2014, la cual se desarrollará del 1 al 6 de abril en Corferias y en la cual Colombia participará en 24 habilidades, esperando obtener 20 medallas. A la fecha están confirmadas 17 delegaciones, 177 competidores y 188 expertos. Se esperan 29.000 niños y jóvenes y 1.000 empresarios.

Se adelantará una actualización tecnológica, relacionada con las habilidades de la competencia. Colombia dará asesoría técnica a cinco Regionales comprometidas en institucionalizar y fortalecer la estrategia WorldSkills.

Institucionalizar WorldSkills como un incentivo a la excelencia para aprendices e instructores.

Incorporar nuevas habilidades pertinentes para la Entidad y el sector productivo del país (se tienen solicitudes al respecto desde Pastelería, Carpintería, Jardinería de Paisaje, Peluquería y Habilidades Agrícolas).

Fortalecer la transferencia de conocimiento del sector privado al SENA a través de la estrategia.

Continuar con el proceso de revisión y ajuste de diseños curriculares de programas de formación, normas de competencia laboral, estándares mínimos de ambientes de formación, para todas las habilidades involucradas en la estrategia.

Continuar los procesos de realización de jornadas de transferencia de conocimiento a aprendices e instructores en el marco de la estrategia, logrando un impacto en términos de calidad en la totalidad de regionales y centros de formación del SENA a nivel nacional.

Escuela de Instructores En septiembre de 2013 se hizo el lanzamiento del proyecto ‘Escuela Nacional de Instructores Rodolfo Martínez Tono’. El diseño e implementación de la Escuela se basa en los siguientes principios:

Accesibilidad: Todas las personas interesadas en formarse a través de la Escuela tendrán oportunidad de hacerlo.

Igualdad: Todas las personas que se formen como instructores a través de la Escuela tendrán acceso a la misma oferta de formación en competencias pedagógicas, básicas y específicas.

Calidad: La oferta de formación de la Escuela responderá a los más altos estándares de calidad en la formación de formadores.

Pertinencia: La oferta de formación de la Escuela responderá a las necesidades del sector productivo, y a los avances y requerimientos en pedagogía y tecnología de la formación para el trabajo.

Oportunidad: Los programas ofrecidos por la Escuela y sus mecanismos de evaluación habilitarán a todos aquellos que quieran ser parte del banco de hojas de vida de la Entidad, para ser candidatos a instructores del SENA.

24

La Escuela se construyó en torno a siete ejes:

Selección y remuneración: Definición de los perfiles de instructores (formación y experiencia) que el SENA requiere para sus programas de formación. Incluyó el desarrollo de estrategias para atraer excelentes profesionales interesados en ser instructores del SENA para reconocer su labor, así como estrategias para la incorporación de aprendices SENA a través del semillero de instructores.

Formación: Cursos en modalidad virtual y presencial en pedagogía y didáctica, competencias básicas en contexto, uso de TICs en la formación, ingeniería de la formación, competencias técnicas y bilingüismo.

Evaluación: Procesos de evaluación integrales para el mejoramiento continuo de los instructores del SENA. Incluye evaluaciones de conocimiento, evaluaciones de desempeño por aprendices, superiores y pares, procesos de retroalimentación y planes de mejoramiento.

Desarrollo profesional: Desarrollo de estrategias (ej. convenios con universidades colombianas y en el exterior) para que los instructores del SENA accedan a programas de pregrado y posgrado.

Promoción: Estrategias para reconocer la labor de excelencia de los instructores, como el Concurso Nacional de Experiencias en Pedagogía.

Investigación: Organización y promoción de actividades de investigación e innovación pedagógica y en áreas técnicas.

Infraestructura: Creación de espacios para la formación de instructores e intercambio de experiencias.

La Escuela será además, el espacio para la transferencia del conocimiento y saber técnico adquirido por instructores en visitas técnicas al exterior. Así se asegurará que los esfuerzos de internacionalización del SENA, en cuanto a transferencia de conocimiento y tecnología se refiere, tengan su debido impacto en la comunidad SENA y el país. A diciembre de 2013 se avanzó en el diseño del módulo de pedagogía y didáctica. Igualmente, se capacitaron más de 7.000 instructores en los cursos de pedagogía abiertos por la Escuela en el último trimestre del año. Retos 2014

Formación: Durante 2014 se realizará el diseño de los módulos de formación en competencias básicas, TIC para formación e ingeniería de la formación. Igualmente se iniciarán transferencias de capacitación técnica con los instructores capacitados en el exterior y se iniciará la formación en bilingüismo.

Evaluación: En febrero y noviembre los instructores presentarán pruebas diagnósticas en conocimientos, y se iniciará el piloto de una nueva evaluación de desempeño y de retroalimentación por pares.

25

Desarrollo profesional: Suscribiremos cinco nuevos convenios con universidades en Colombia y el exterior para el acceso a formación superior.

Promoción: Realizaremos el primer concurso nacional de experiencias en pedagogía, con el que se busca reconocer las innovaciones en ésta área que nacen de la dedicación y compromiso de los instructores.

Infraestructura: La Escuela contará igualmente con tres sedes en Bogotá, Barranquilla y Medellín.

El desarrollo tecnológico y la innovación en la formación profesional del SENA

Red Tecnoparque Colombia Es una Red liderada por el SENA para la promoción temprana del talento con compromiso hacia el desarrollo tecnológico, la innovación y el emprendimiento en Colombia.

Esta red articula recursos tecnológicos, operativos, económicos, logísticos, de talento humano y de conocimiento, del sector público, privado y educativo, dispuestos a promover y motivar la transformación de jóvenes y público en general, en fuentes de ideas innovadoras, las cuales se pueden consolidar en empresas, contribuyendo a la productividad y competitividad del país.

Actualmente operaron 15 nodos en la red: Antioquia (Rionegro, Medellín), Tolima (La Granja), Caldas (Manizales), Santander (Bucaramanga, Socorro), Cundinamarca (Cazucá), Valle (Cali), Bogotá, Cesar (Valledupar), Huila (Pitalito, Neiva, Angostura), Risaralda (Pereira) y Norte de Santander (Ocaña). Los resultados para el año 2013 fueron los siguientes:

1.687 proyectos asesorados 658 proyectos finalizados con prototipo funcional 253 eventos de divulgación tecnológica 49 retos 237 productos o servicios puestos en el mercado 18 macroproyectos 48 grupos de investigación aplicada articulados con la Red Tecnoparque Una patente otorgada:

Dispositivo válvula de paso temporizada por goteo.

Siete patentes solicitadas.

Mejora incremental al precinto TLC Serie 31 de TASSecurity. Patente de Modelo de Utilidad. Radicado No. 13-289915

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Alcoholímetro Telecomunicado. Patente de Modelo de Utilidad. Radicación No. 11-109136.

Evaluación de las características superficiales de microesferas de fibrina obtenidas a partir de plasma sanguíneo. Se solicita patente de invención. En trámite por parte de la Universidad de Antioquia.

Sistema vertical de cultivos para riego mediante guadua o bambú.

Sistema de biorremediación para TPH`s mediante cultivo de siembra sucubente.

Desarrollo e implementación de parque longitudinal en ronda del Río Bogotá mediante procesos de biorremediación vegetal.

Proceso industrial de utilización de la corona, cáscara y retazo de piña en producción de carbón activado por métodos físicos y químicos.

25 vigilancias tecnológicas realizadas.

El convenio de cooperación internacional entre el SENA y la empresa francesa Uppalo que permitió la transferencia de metodologías de innovación abierta, adaptadas al contexto colombiano y a las capacidades del SENA, para el desarrollo exitoso del programa ‘Yo Creo’, que se lanzará en 2014 y contará con la participación de casi 30 empresas que buscarán las soluciones a sus necesidades en la Red Tecnoparque, con el apoyo de aprendices SENA.

Tecnoacademias Son centros de enriquecimiento científico para jóvenes de la educación media que asisten en contra jornada a su formación regular, para desarrollar competencias orientadas al uso, aplicación y desarrollo de tecnologías avanzadas, en el marco del afianzamiento y apropiación de las ciencias básicas. En las tecnoacademias se trabajan las áreas de alta tecnología de la ingeniería, la biotecnología y la nanotecnología, para ofrecer nuevos programas de cara a las necesidades de la industria, la administración y la comunidad científica. Todos los aprendices –en cualquiera de los programas-, reciben una exigente fundamentación académica en matemáticas, física, química, biología y microbiología, independiente del programa en que estén inscritos. Actualmente están en operación tres tecnoacademias ubicadas en Cazucá, Medellín y Neiva. En 2013, 4.756 aprendices de bachillerato fueron formados en el fortalecimiento de sus competencias básicas, desarrollando proyectos en las ciencias del futuro como biotecnología, nanotecnología e ingeniería avanzada. En 2013 con el convenio de cooperación internacional entre el SENA y la Fundación Global,

cinco aprendices de la Tecnoacademia de Cazucá y un instructor SENA viajaron a las

instalaciones de la NASA en California, para ser formados en temas de robótica, en ROBOTC.

Adicionalmente, 50 aprendices recibieron formación en tecnología VEX por dos expertos de la

Universidad Carnegie Mellon, de Estados Unidos. Estas acciones fueron dirigidas a la

27

preparación de aprendices para la participación en 2014 en las competencias ‘FIRST Robotics

Competition’ Regional (Estados Unidos) con un equipo de 25 aprendices, y en la de Robótica

VEX Mundial con tres equipos de cinco aprendices cada uno y tres mentores.

Retos 2014

- Fortalecer la articulación con la formación profesional en acciones de investigación, desarrollo tecnológico e innovación.

- Participar en el desarrollo de al menos tres líneas de investigación, donde se integren

SENNOVA y los aprendices de la formación profesional integral.

- Expandir el Programa Tecnoacademia a Manizales y Túquerres.

- Implementar el modelo de ‘Open Innovation’ para brindar servicios de desarrollo tecnológico a las empresas.

- Consolidar a la robótica como un área estratégica del SENA y estar en los primeros lugares en las competencias internacionales de Robótica.

Programa de Formación Continua Especializada Según el Acuerdo 002 de 2012 del Consejo Directivo Nacional del SENA, el Programa de Formación Continua Especializada “estará orientado al fomento de la competitividad, a través de la formulación y ejecución de proyectos basados en acciones de formación para el mejoramiento de competencias laborales, la actualización tecnológica, y la transferencia y apropiación de conocimiento del recurso humano en los diferentes niveles ocupacionales”.

El Programa es una oferta del SENA para que las empresas presenten proyectos de formación diseñados a la medida de sus necesidades, logrando que los trabajadores en todos los niveles jerárquicos de la empresa mejoren y amplíen capacidades, habilidades y conocimientos específicos necesarios para aumentar el rendimiento productivo, para el beneficio estratégico de las empresas. En desarrollo de la convocatoria 001 de 2013 de este programa, se realizaron actividades de promoción y divulgación, con el fin de dar a conocer los pliegos de condiciones y vincular de manera participativa a empresas de diferentes sectores productivos del país. A través de esta gestión se logró una participación de 640 empresas (42,7% más con relación al año anterior). En esta convocatoria se aprobaron 250 proyectos. Se ejecutaron recursos por $66.233 millones de los cuales $43.504 fueron aportados por el SENA, para la ejecución de un total de 242 proyectos, a través de los cuales se ofrecieron 117.925 cupos para mejorar las competencias laborales y actualizar en temas tecnológicos a los trabajadores vinculados a las empresas, contribuyendo de esta manera al desarrollo productivo y competitivo del país. Con estos cupos se beneficiaron 99.263 trabajadores, de los

28

cuales 9.159 aprendices, instructores y funcionarios SENA recibieron transferencia de tecnología en temas de innovación, construcción, agropecuaria, seguridad, finanzas, logística y mercadeo, salud, transporte, electrónica, electricidad y tecnologías de la información.

Retos 2014

Fortalecer académicamente el programa de Formación Continua Especializada con el

fin de retroalimentar los contenidos de los programas curriculares del SENA e interactuar con las mesas sectoriales, como generadores de conocimiento transferible a la formación profesional.

Realizar la evaluación de impacto del programa de Formación Continua Especializada.

Articular el programa de Formación Continua Especializada con el Sistema Nacional de Formación de Capital Humano.

Contrato de Aprendizaje El Contrato de Aprendizaje es el instrumento que permite materializar la responsabilidad social de las empresas que están obligadas al cumplimiento de la cuota regulada –de acuerdo con lo establecido en el Decreto 1779 de 2009 y a las empresas que voluntariamente lo quieran hacer-, que se traduce en la formalización de una relación laboral especial, entre un estudiante que adelanta un programa objeto de contrato de aprendizaje y la empresa que voluntariamente contrata aprendices, beneficiando a estas empresas con talento humano de calidad, innovador, comprometido con la productividad y competitividad que el país requiere. Los resultados con corte al mes de septiembre de 2013 son los siguientes:

Cuadro 6. SENA Contratos de Aprendizaje

Fuente: SENA – Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo.

Mediante el instrumento de Cuotas Reguladas, el SENA define el número de contratos de aprendizaje que debe cumplir una empresa. A septiembre contamos con 96.815 cuotas reguladas mensuales cumplidas de manera permanente, 7.033 cuotas monetizadas para llegar a un 89% de cumplimiento sobre las cuotas reguladas las cuales ascienden a 117.393; importante resaltar que para el 2011 este porcentaje ascendía solo al 63%. Para hacer más efectiva esta gestión, la Entidad implementó un nuevo SGVA, que cumple con las condiciones de seguridad, integridad y nuevas funcionalidades requeridas por empresas, aprendices y funcionarios que usan este sistema.

Meta POA Ejecución -

Septiembre (*)

%

Ejecución

Aprendices con contratos de aprendizaje 206.325 194.958 94,5%

Aprendices con contratos de aprendizaje voluntario 18.400 12.608 68,5%

2013

Nombre del Indicador

29

Un logro significativo para la Entidad en 2013 consistió en lograr el archivo del proyecto de Ley de Contrato de Aprendizaje que cursaba en el Congreso de la República y afectaba esta forma de contratación. Retos 2014 Fortalecer el equipo de Líderes de Centro ubicados en los centros de formación que garantizarán la atención oportuna y personalizada para la ejecución de contratos de aprendizaje obligatorios y voluntarios; lo anterior, acompañado de una oferta educativa acorde a las necesidades del sector empresarial. Esta estrategia entonces dará como resultado más y mejores contratos de aprendizaje, mayor número de empresas con cuota regulada y voluntaria, y mayor participación de aprendices SENA sobre el total de contratos de aprendizaje.

30

SENA + TRABAJO: INCLUSIÓN SOCIAL El SENA implementó diferentes mecanismos de atención dirigidos a poblaciones vulnerables, aportando a la inclusión social mediante las siguientes estrategias:

Alianzas para el Trabajo, a través de identificación de oportunidades de acceso al mercado laboral y productivo.

Participación en la construcción de lineamientos de política pública para la atención de la población víctima del conflicto armado, contribuyendo a la superación del Estado de Cosas Inconstitucionales.

Disminución de la pobreza extrema mediante acciones de formación para el trabajo y la generación de ingresos.

Atención con enfoque diferencial.

Suscripción y gestión de convenios para ampliar cobertura de las poblaciones vulnerables a la oferta institucional.

Los principales resultados son los siguientes:

Cuadro 7. Atención de Población Vulnerable Enero - Diciembre de 2013

Fuente: SENA - Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo. (*) El avance del mes de Diciembre en los indicadores de Educación superior - Población Vulnerable, incluye el Programa 100 Mil Oportunidades para Jóvenes tecnólogos.

Atención a víctimas del conflicto armado

Comprometido con la población víctima de la violencia, el SENA implementó acciones en el marco de la Ley de Víctimas y Restitución de Tierras 1448/2011 y su Decreto Reglamentario 4800 de 2011, en sus niveles de empleabilidad e inserción laboral. Es importante resaltar que a partir de la Sentencia T-025 de 2004 de la Corte Constitucional, la Entidad viene asignando recursos específicos para el desarrollo de las acciones previstas en la atención de la Población Víctima del Desplazamiento por la Violencia, a través del Proyecto Ley Capacitación para personas en situación de desplazamiento para mejorar sus niveles de

%

Ejecución

Aprendices población vulnerable (no incluye desplazados por la

violencia)1.472.012 1.470.910 99,00

Cupos población vulnerable (no incluye desplazados por la

violencia)1.857.323 2.073.588 111,64

Aprendices en programa desplazados por la violencia 307.748 413.633 134,41

Cupos en programa desplazados por la violencia 430.849 634.534 147,28

2013

Nombre del Indicador MetaEjecución

Diciembre (*)

31

empleabilidad a nivel nacional. A continuación se presentan los recursos asignados y ejecutados.

Cuadro 8. Recursos invertidos en la atención de la población víctima del desplazamiento

Fuente: SENA - Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo.

Logros del SENA en la implementación de la Ley de Víctimas

El SENA otorgó acceso preferente a la formación técnica y tecnológica que benefició al 20% de los aprendices caracterizados como población víctima del conflicto armado. Se atendieron a 8.846 aprendices víctimas con acceso preferencial.

Se diseñó e implementó la Ruta de Atención con Enfoque Diferencial para la población víctima, logrando con ello el direccionamiento pertinente y oportuno a la oferta institucional.

Se priorizó a la población víctima en el otorgamiento de apoyos de sostenimiento, con el fin de promover la permanencia de los aprendices en la formación titulada. A diciembre de 2013, se beneficiaron 815 aprendices caracterizados como víctimas, por un valor de $904 millones.

Para atender integralmente a esta población, la Entidad modificó a través del Acuerdo 007 de 2011, los requisitos para acceder al Fondo Emprender, estableciendo como beneficiarios a los egresados de programas de formación del SENA, que hayan completado 90 horas del proceso de formación y cuyo título haya sido obtenido en los últimos 60 meses. En concordancia con lo anterior, el Consejo Directivo Nacional del SENA aprobó en 2013 la apertura de las siguientes convocatorias:

Cuadro 9. Convocatorias Fondo Emprender 2013

Convocatoria No. de proyectos aprobados

Población víctima

Recursos Aprobados

No.19 (Jóvenes Rurales y Población

Vulnerable) 41

$2.619.619.600

No. 23 (Población Víctima) 28 $2.106.423.900

Total 69 $4.726.043.500

Fuente: SENA - Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento.

Se suscribió una alianza estratégica con el Consejo Noruego para Refugiados, con el fin de ampliar la cobertura de atención con enfoque diferencial y generar oportunidades laborales y productivas en los municipios de Santa Marta y Ocaña, dando apertura a ocho programas de formación titulada en Santa Marta y a siete programas de formación titulada en Ocaña, con un total de 412 aprendices en formación.

Año Presupuesto Asignado

(Millones) Recursos Ejecutados

(Millones) Porcentaje de Ejecución

2013 $32.481 $32.102 99%

32

Conjuntamente con la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas, del Departamento Administrativo de la Presidencia de la República, se implementó en 25 regionales SENA el programa interinstitucional de acompañamiento a la efectiva inversión de los recursos de indemnización administrativa que les otorga el gobierno nacional, atendiendo en total a 556 víctimas.

Retos 2014

Diseñar e implementar conjuntamente con el Ministerio del Trabajo, la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas y el SENA, el Programa de Empleo Rural y Urbano.

Apertura de una convocatoria exclusiva para mujeres víctimas de la violencia a través del Fondo Emprender por $2.000 millones.

Fortalecer los espacios de concertación de acciones con la población víctima, en el marco del protocolo de participación establecido en la Resolución 0388 de 2013.

Incrementar el acceso de la Población Víctima a los programas de formación titulada de la Entidad.

Alianza SENA - Red de Protección Social para la Superación de la Pobreza Extrema – Unidos Esta es una estrategia liderada por el Gobierno Nacional para contribuir a que la población más pobre de Colombia o en situación de desplazamiento, supere la pobreza. En desarrollo de esta estrategia el SENA desarrolla las siguientes iniciativas:

La ejecución de las metas nacionales de los programas del SENA en la alianza con la Red Unidos se presenta en el siguiente cuadro con corte a diciembre de 2013.

Líneas Estrategias 2013 – Red Unidos

1. Integralidad de las estrategias de Gobierno para la

Generación de Empleo a través de alianzas público -

privadas

2. Fomentar la cultura del emprendimiento en la población

unidos, a través de campañas articuladas con las Unidades

de Emprendimiento.”

3. Sensibilización a Regionales y Centros sobre la importancia de

la Estrategia y su impacto en la población Unidos y

Capacitación a Cogestores y Operadores de Unidos.

E

Aumentar

las oportunida

des de

empleabilidad

, y generación

de ingresos de

la población

en extrema pobreza

A A E A G A

33

Cuadro 10. Atención a la Población Red Unidos 2013

Programa

Aprendices Cupos

Meta 2013 Ejecución % Avance Meta 2013 Ejecución %

Avance

Desplazados por la Violencia 66.065 119.103 180.28% 92.494 222.292 240.33%

Jóvenes Rurales Emprendedores 35.575 35.526 99.86% 39.084 38.242 97,85%

Formación Titulada 59.466 68.182 114.66% 59.941 78.888 131,61%

Formación Complementaria 117.012 193.065 165% 187.342 323.413 172.63%

Personas atendidas e inscritas por Servicio Público de Empleo

103.022 108.873 105.68% N.A N.A N.A

Fuente: SENA - Dirección de Planeación. Grupo Gestión de la Información y Evaluación de Resultados. Aplicativo SOFIA Plus. (*) Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento. Aplicativo SNE.

Principales logros en el marco de la estrategia Red Unidos:

La promoción de las familias de la Red Unidos es prioridad nacional. Mediante la estrategia articulada entre el SENA - Departamento de la Prosperidad Social (DPS) a través el Programa Incentivo a la Capacitación para el Empleo (ICE), se están gestionando y consolidando alianzas público privadas que permitan la vinculación laboral de la población en extrema pobreza y desplazada. A diciembre de 2013 se firmaron entre SENA, DPS y sector empresarial, 73 alianzas para el trabajo. Número de empleos proyectados: 8.326 Número de personas cualificadas: 220 Dentro de los cinco sectores económicos más dinámicos se encuentran los siguientes:

Sector No. de Alianzas

Construcción 30

Servicio 12

BPO 6

Industrial 5 Fuente: SENA- Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento.

Empresas participantes: Compensar, Zona Franca Bogotá, Alcaldías, Cotelco, Asocolflores,

entre otras. Se aprobó la primera convocatoria del Fondo Emprender, exclusiva para la población de Red Unidos, con $2.000.000.000 M/CTE, para la creación y/o fortalecimiento de empresas, presentando los siguientes resultados:

Se presentaron 39 planes de negocios, de los cuales se han viabilizado 11.

A diciembre de 2013, 252 personas pertenecientes a la Red Unidos se han beneficiado con apoyos de sostenimiento.

34

Se capacitaron aproximadamente 5 mil cogestores de la Red Unidos en la oferta de servicios SENA.

Se fortalecieron los procesos de articulación en territorio entre SENA, Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema (ANSPE) y Departamento para la Prosperidad Social (DPS), para la atención de las familias de la Red Unidos, mediante la elaboración de Planes de Acción Territorio Unidos (PAU), que contemplan acciones de formación y estrategias para la promoción de las familias.

Retos 2014

Fortalecer las acciones con el Departamento para la Prosperidad Social (DPS) y su programa de Incentivo a la Capacitación para el Empleo (ICE), buscando contribuir con ello a la promoción de las familias en extrema pobreza, mediante el desarrollo de alianzas para el trabajo con el sector empresarial que garanticen puestos de trabajo para esta población y el acceso a la formación a la medida que se requiera para la inserción laboral.

Continuar con el diseño de estrategias para sensibilizar a empresarios en la vinculación laboral de la población perteneciente a la Red Unidos.

Articular las acciones que realiza la Entidad para la Población de Unidos con los Entes Territoriales para el fortalecimiento y apalancamiento económico de proyectos productivos resultado de la formación.

Programa SENA Incluyente

El objetivo de este Programa es aportar al mejoramiento de la productividad de las personas con discapacidad a través de la formación para el trabajo, generación de ingresos y/o intermediación laboral, garantizando la equiparación de oportunidades para que la población tenga acceso a toda la Ruta Integral del SENA. Logros

Ajuste al diseño curricular de cinco programas de formación titulada, para población con discapacidad cognitiva los cuales son: Servicios de Apoyo Logístico; Logística en Almacenes de Cadena; Apoyo Logístico en Eventos y Servicios Empresariales; Servicios de Apoyo al Cliente; Auxiliar de Almacenamiento, Empaque y Embalaje de Objetos.

Desarrollo del Programa Ágora (Aulas de Gestión Ocupacional para América Latina en Colombia), cuyo objetivo es mejorar la empleabilidad y productividad de la población ciega y con baja visión. Este programa tiene cobertura en 20 regionales del país y se proyecta para el 2015 presencia en la totalidad de las regionales del SENA. Como resultado de este programa, se han implementado dos rutas de atención a personas con discapacidad visual, en formación y emprendimiento.

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Cuadro 11. Programa Ágora

Resultados Programa Ágora a diciembre de 2013

Beneficiarios Formación para el trabajo 3.633 personas ciegas y con baja visión

Generación de cultura emprendedora 937 personas ciegas y con baja visión

Adaptaciones de puestos de trabajo con tecnología tiflotécnica JAWS, MAGIC, NVDA,

145 adaptaciones tiflotécnicas

Inclusiones laborales 168 beneficiarios

Regionales atendidas 20 departamentos y 31 municipios

Instructores SENA capacitados en estrategias de abordaje para personas con discapacidad visual y tecnología accesible socio local.

508 instructores SENA

Fuente: SENA Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento.

El SENA adquirió 6.000 licencias del Software JAWS para facilitar los procesos de formación de la población con discapacidad visual.

Se implementó el Programa Virtual Básico en Lengua de Señas.

Se diseñó un curso de formación virtual en estrategias pedagógicas y didácticas que faciliten los procesos de formación de las personas con discapacidad, el cual tiene como público objetivo los instructores del SENA.

Suscripción y ejecución de convenios interadministrativos para generar modelos de inclusión laboral, económica, social y fortalecer los servicios de rehabilitación y capacitación para personas con discapacidad.

Convenio SENA - Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y la Fundación Corona, que opera en Bogotá, Cali, Medellín y Pereira, con los siguientes resultados a diciembre de 2013:

719 personas formadas en procesos de formación Titulada y Complementaria. 289 aprendices SENA con Contrato de Aprendizaje. 472 personas vinculadas al Ámbito Laboral y con acompañamiento en 101 empresas. Ajustes a los talleres de orientación ocupacional de la Agencia Pública de Empleo, de

acuerdo con las condiciones de la personas con discapacidad. 225 orientadores formados de la Agencia Pública de Empleo para la atención de

personas con discapacidad. Diseño curricular de dos cursos de formación complementaria virtual denominados:

Orientación de procesos formativos a personas con discapacidad, dirigido a instructores, e Interacción con personas con discapacidad, dirigido a personal administrativo de la Entidad.

Convenio SENA - Instituto Nacional para Sordos (Insor): Diseño del programa virtual Básico en lengua de señas.

Convenio entre el SENA, Asociación Empresarial de Centros Especiales de Empleo de Personas con Discapacidad de Fundación Once - AECEMFO y FUNDOSA TECHNOSITE S.A., focalizado en dos propósitos: La accesibilidad de los sitios web www.sena.edu.co y www.senasofiaplus.edu.co para las personas con discapacidad, así como de las tecnologías de las que disponen para acceder a internet (pantalla, teclado, navegador,

36

etc.) y la inclusión laboral de las personas con discapacidad a través de microtareas y promoción del teletrabajo como alternativa de generación de ingresos.

Convenio SENA - Fundación Misioneros Divina Redención San Felipe Neri FUMDIR: Fundación sin ánimo de lucro creada y orientada por el Instituto de los Misioneros de la Divina Redención, dedicada a la atención de población vulnerable. Los resultados a diciembre de 2013 son:

4.407 personas con discapacidad (PcD) formadas en programas de formación titulada.

122 vinculaciones laborales 246 contratos de aprendizaje.

Alianza SENA Best Buddies

Formados 173PcD

Contrato de Aprendizaje 68 PcD

Vinculación Laboral 59 PcD Fuente: SENA - Dirección de Formación Profesional Integral.

Alianza SENA - RECA

Formados 140PcD

Contrato de Aprendizaje 70 PcD

Vinculación Laboral 40 PcD Fuente: SENA - Dirección de Formación Profesional Integral.

Retos 2014

Diseño e implementación de la Política de Atención a la Población con Discapacidad en el SENA.

Implementación de la Política de Atención a la Población con Discapacidad.

Capacitación a instructores y personal administrativo de la Entidad en los cursos de formación con enfoque diferencial diseñados en el 2013.

Creación de una red de conocimiento a partir de las experiencias en formación y atención de la población con discapacidad (PcD) en cada una de las regionales, con el fin dejar capacidad instalada y sostenibilidad en la Entidad.

Elaboración de un manual y capacitación a los orientadores ocupacionales sobre el proceso de inclusión laboral para PcD que se desarrolla en la Agencia Pública de Empleo, con el fin de elevar el número de colocados.

Madres Comunitarias y Agentes Educativos de la Primera Infancia En el período enero - diciembre de 2013, el SENA brindó un total de 34.637 cupos de formación en el programa de Técnico en Atención Integral a la Primera Infancia, logrando cobertura en

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445 municipios a nivel nacional, incluyendo a todas las poblaciones vulnerables caracterizadas en los sistemas de información del SENA, por ejemplo: Mujer cabeza de hogar 14.197 cupos, Desplazados por la violencia 3.178 cupos, Negritudes 745 cupos, Indígenas 611 cupos, Adulto Mayor 87 cupos y Personas con discapacidad 50 cupos. Retos 2014 Brindar formación a nivel complementario en atención a la primera infancia para madres comunitarias y agentes educativos de la primera infancia, que por su nivel de escolaridad no acceden a formación en nivel titulado. Fortalecer con el ICBF y aliados, el acceso a cadenas de formación de los aprendices formados desde el año 2007 para su profesionalización, especialmente para madres comunitarias. Programa de Alertas Tempranas Esta es una iniciativa del Gobierno Nacional a través del Ministerio del Interior y la Defensoría del Pueblo, con la cual se identifican comunidades y municipios en riesgo de afectación de sus Derechos Humanos y Derecho Internacional Humanitario, emitiendo recomendaciones y Alertas Tempranas, que determinan la ejecución de programas de atención especial por parte de las entidades del sector público, tendientes a prevenir y/o superar las causas generadoras de vulneración. El SENA se vinculó a esta iniciativa con liderazgo e implementación de su portafolio de servicios a nivel nacional y con avances significativos en procesos de articulación interinstitucional en las Regionales Cesar, Antioquia, Huila, Putumayo, Arauca, Nariño Cundinamarca y Distrito Capital, que favorecen la acción coordinada para la implementación de medidas de mitigación en zonas declaradas en Alerta Temprana. La implementación de recomendaciones emitidas por la Comisión Intersectorial de Alertas

Tempranas, permitió fortalecer la articulación interinstitucional y con autoridades territoriales,

asumiendo un rol proactivo en la implementación de planes de contingencia y la construcción

de planes de acción relacionados con la prevención del reclutamiento forzado, la ampliación

de cobertura en oferta de programas y cupos que tiene la Entidad en municipios como: La Paz

(Cesar); Medellín, Zaragoza y Mutatá (Antioquia); Soacha y Cabrera (Cundinamarca); Campo

Alegre, Puerto Colombia (Huila); Tame (Arauca) y la inclusión de acciones en el POA 2014, para

lograr el cumplimiento de recomendaciones emitidas.

Adicionalmente el SENA participó en el proceso de revisión del marco conceptual del análisis

de riesgo, convocado por la Comisión Intersectorial de Alertas Tempranas (CIAT), en trabajo

conjunto con entidades como el Ministerio del Interior, Unidad de Atención y Reparación

Integral a las Víctimas (UARIV); Instituto Colombiano de Desarrollo Rural (Incoder), Programa

Presidencial en Derechos Humanos, entre otros. Se logró realizar una lectura del territorio

focalizado, las variables intervinientes, los mecanismos de ponderación, las fuentes de

información y validación, el sistema de garantías (falencias y capacidades) y el sector social en

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riesgo (falencias y capacidades) en sus variables intervinientes, todo enmarcado dentro del

proceso de definición de la alerta temprana, el seguimiento y la evaluación.

Retos 2014 Desarrollar procesos de atención diferencial con las poblaciones identificadas en el Programa de alertas tempranas, implementando medidas de mitigación acordes a la competencia institucional y a las recomendaciones emitidas por el señor Ministro del Interior, las cuales son sujeto de seguimiento por parte de la Procuraduría General de la Nación y la Contraloría General de la República. Derechos Humanos (DDHH) y Derecho Internacional Humanitario (DIH) El SENA se vinculó activamente al proceso participativo comunitario e interinstitucional a partir del cual se construyó el documento tripartito de una Política Pública de Estado Colombiano llamado ‘De la violencia a la sociedad de los derechos’ propuestas para la Política de Derechos Humanos en Colombia (2014 - 2034), entregado en evento formal por el señor Presidente de la República. Se formalizó la Alianza SENA - Programa Presidencial de Derechos Humanos y Derecho Internacional Humanitario para la construcción del programa de formación ‘Derechos Humanos para el postconflicto y la reconciliación’ y la formación de formadores en esta materia. Reto 2014 Aumentar la cobertura en la oferta institucional en poblaciones focalizadas que se encuentran en afectación o riesgo de vulneración de Derechos Humanos o del Derecho Internacional Humanitario. Implementación de acciones con enfoque diferencial para la atención de los grupos étnicos (Indígenas, ROM y Afrodescendientes)

Se elaboró la norma de competencia laboral con código 230101139 ‘Fortalecer conocimientos y tradiciones en salud de pueblos indígenas según planes de vida y prácticas culturales de cada pueblo’; con la participación de los cabildos de Condagua, la comunidad Inga, comunidad Huitoto, comunidad Muisca, sabedores de Cofan, Inga, Siona, entre otros.

Se diseñó un programa de formación para los gestores del proceso de recuperación nutricional para los pueblos indígenas.

Se desarrollaron procesos de concertación de necesidades de formación con los pueblos indígenas y ROM, en el marco del Auto 004 de 2009 de la Corte Constitucional, los decretos reglamentarios 4633 y 4634 de 2011.

Se implementaron programas de formación, orientados a través de la metodología de formación intercultural ‘TROPENBOS’ para grupos étnicos. (Se cuenta con 22 programas de formación intercultural).

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La Entidad implementó el ‘Proyecto de Apoyo al Fortalecimiento a Familias de Grupos Étnicos (Indígenas, Afros y ROM)’ ICBF - SENA (Programa Jóvenes Rurales Emprendedores), a través de actividades de formación que inciden favorablemente en los ingresos, calidad de vida y productividad de estas familias.

Se dio acompañamiento a los procesos de retornos con enfoque diferencial de las comunidades Embera Katío y Chamí del departamento de Risaralda y Chocó, y Wayúu de Bahía Portete (Guajira). Para el caso Chamí de Risaralda se implementaron los planes operativos concertados con las comunidades.

Se fortaleció la inclusión social de la primera infancia indígena a través del desarrollo de la alianza SENA - ICBF, mediante la adecuación del programa de formación de Técnico en Atención Integral a Primera Infancia, con componentes orientados hacia el tema indígena - Atención Integral a la Primera Infancia (AIPI).

En alianza con Cimarrón, el Programa Presidencial Afro y el Observatorio Racial del Ministerio del Interior, se implementó la iniciativa de la eliminación de las prácticas de racismo y discriminación racial en el mercado laboral colombiano mediante la realización de Conferencias Regionales en las que participaron instructores del SENA y ciudadanía en general.

Conmemoración del Día de la Afrocolombianidad: Mes de la Herencia Africana, la cual se realizó por medio de una agenda académica, cultural y gastronómica en 25 regionales del SENA.

Acuerdo entre Telefónica Colombia, País Atento Colombia, Ministerio del Trabajo, Ministerio de TIC, SENA, Gobernación del Chocó y Alcaldía de Quibdó, para la puesta en marcha del primer Contact Center de Atento y Movistar en esta ciudad. Al respecto los directivos de Telefónica manifestaron: “Los jóvenes afrocolombianos que participan en este proyecto han sido formados para ejercer cargos en sectores de clase mundial como el BPO (agentes de contact center). En esa medida, tenemos la certeza de que cumplen con los requisitos de los perfiles que busca Atento Colombia, y ésto incidirá positivamente en los niveles de competitividad de la compañía”.

Implementación de acciones de formación y eventos de divulgación tecnológica orientada a la Prevención de las violencias, Autonomía económica y programas de Salud sexual y reproductiva en el marco del Conpes de Equidad de Género.

Desarrollo de acciones tendientes a la inclusión del enfoque de Género en los programas misionales del SENA.

Proyecto IRACA Este Programa implementa una estrategia con enfoque diferencial que viene adelantando el Departamento para la Prosperidad Social (DPS), el SENA y la Fundación Panamericana para el Desarrollo (FUPAD); para promover la identidad, cultura e ingresos de las comunidades y familias más vulnerables afrocolombianas e indígenas. En el 2013, 6.500 afrocolombianos y 3.500 indígenas de los departamentos de Antioquia, Cauca, Chocó, Nariño, Valle del Cauca, Vichada, Putumayo, Guainía, Casanare y Amazonas, participaron en este proyecto.

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Implementación de la metodología TROPENBOS Esta metodología apropiada por el SENA, tiene como propósito fortalecer procesos de atención diferencial, con el fin de desarrollar programas de formación en contextos interculturales para las comunidades, respetando sus saberes locales, cultura y su cosmovisión. Los siguientes son logros obtenidos:

Más de 595 Instructores SENA formados para impartir formación en contextos interculturales en aspectos metodológicos, técnicos y de gestión en la metodología TROPENBOS.

32 Regionales SENA, cuentan con la transferencia de la metodología TROPENBOS.

Diseño e implementación de 24 Programas Interculturales, entre ellos Bosques y semillas, Cultivo de coco, Residuos sólidos, Etnobotánica, Seguridad alimentaria, Poscosecha frutos amazónicos, Piscicultura especies nativas, Pedagogía básica intercultural, Avistamiento de aves, Ascenso al dosel, entre otros.

Implementación de Norma de Competencia Laboral (NCL) ‘Incluir la Interculturalidad en los procesos formativos según etnias y contexto intercultural’.

Retos 2014 Implementación de los planes, programas y estrategias definidos en los instrumentos de Política pública para la atención de los pueblos indígenas, Programa de garantía de derechos de los pueblos Indígenas, Plan Nacional de Desarrollo y decreto reglamentario con fuerza de ley 4633 de 2011, dando cumplimiento a los compromisos de competencia institucional. Desarrollo de programas de formación con pertinencia étnica, que den cobertura a los grupos étnicos, categorizados en riesgo de afectación. Atención a la Población Privada de la Libertad - INPEC

El SENA dio respuesta al plan de capacitación concertado entre las regionales y los establecimientos penitenciarios a nivel nacional con los siguientes resultados:

• Meta establecida: 28.421 aprendices. • Cobertura poblacional: 28.587 aprendices. • 1.444 Programas de formación impartidos.

- 1.158 cursos de formación complementaria.

- 209 programas de formación técnica.

- 77 programas de formación tecnológica. Adicionalmente la Entidad implementó programas de formación exclusivos para los funcionarios del Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario (INPEC) en: Trabajo en alturas, Primeros auxilios y atención hospitalaria como primer respondiente, Técnico en sistemas, Comida internacional y Salud ocupacional, entre otros. El siguiente gráfico presenta los sectores económicos en los que se concentró esta demanda.

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Gráfico 5. Sectores de Concentración de la Demanda de la capacitación a Población Carcelaria.

Diciembre de 2013

Fuente: Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento.

La mayor demanda de la capacitación está enfocada en el área de productos y servicios con los programas de formación en artesanía del cuero, confecciones, manipulación de alimentos y carpintería, entre otros. Retos 2014

• Ampliar la cobertura en la implementación de programas a nivel técnico y tecnológico para la población privada de la libertad.

• Ampliar el plan de capacitación para la atención de los funcionarios del Inpec. • Fortalecer estrategias de articulación a nivel nacional con el Programa Presidencial

Colombia Joven para la atención de jóvenes privados de la libertad entre 18 a 27 años de edad.

Programa Jóvenes Rurales Emprendedores (JRE) Para el 2013 Jóvenes Rurales Emprendedores le apostó a la creación de unidades productivas rurales sostenibles, enfocado al fortalecimiento y acompañamiento empresarial rural, mediante estrategias de comercialización, encadenamientos productivos, especialización de zonas en líneas de producción; que involucren a todos los actores de la cadena productiva generando negocios que hagan uso de las economías de escala y la asociatividad, contribuyendo a la productividad y competitividad del sector rural colombiano.

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Cuadro 12. Jóvenes Rurales Emprendedores a Dic. 2013

2013

Nombre del Indicador Meta Ejecución - Diciembre

% Ejecución

Aprendices en programa Jóvenes Rurales Emprendedores 200.062 224.046 112%

Cupos programa Jóvenes Rurales Emprendedores 216.065 238.852 111%

Aprendices en programa Jóvenes Rurales Emprendedores Red Unidos 35.575 35.526 99.9%

Cupos programa Jóvenes Rurales Emprendedores Red Unidos 39.084 38.242 97.85%

No. de Empresas Rurales Creadas - Jóvenes Rurales Emprendedores 129 263 204%

No. de Unidades Productivas - Jóvenes Rurales Emprendedores 6.175 6.966 113%

Fuente: SENA – Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo - Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento.

Otras líneas de acción con las cuales el SENA contribuye a su objetivo de lograr más inclusión social durante el 2013 fueron las siguientes: Gestión de alianzas público privadas para la generación de ingresos A diciembre de 2013 se registraron un total de 46 alianzas que generan 2.519 personas ocupadas así:

Cuadro 13. Alianzas Público Privadas para la Generación de Empleo

Tipo de Alianza No. Regionales

Alianzas para Redes 11 Nariño, Santander, Atlántico

Alianzas para creación UP 34 Santander, Valle, Huila, Amazonas, Antioquia, Cundinamarca, Caldas

Unidades Productivas 289

Personas Ocupadas 2.519

Total Alianzas 46

Fuente: SENA - Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento.

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Gráfico No. 6 Personas ocupadas por sector mediante Alianzas

Fuente: SENA - Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento.

Apoyo a las Unidades Productivas del Programa JRE: se suscribieron convenios interinstitucionales con:

ALIADO ACCIONES RESULTADOS

PROCASUR

Suscripción Convenio marco a cinco años, convenio derivado.

Participación de cinco miembros del equipo en el territorio de aprendizaje en Perú.

Dos talleres de territorio de aprendizaje en Belén de Umbría Colombia para el pre-diseño de 22 propuestas con miembros y talentos de 20 regionales.

Apoyo para el primer encuentro internacional de JR.

Tres talleres para la conformación de tres nodos regionales de la red de juventud rural de Colombia.

Participación en el Comité Técnico Articulador.

APC

En el marco de la Alianza Sur-Sur del Gobierno Colombiano

Coordinación técnica de la ruta de aprendizaje Emprendimiento Juvenil con África.

Cofinanciación del primer encuentro internacional de Juventud Rural.

Aprobación de tres actividades en el marco de la red latinoamericana y africana de desarrollo de la juventud rural para el 2014, que son: Intercambio diez jóvenes colombianos para diferentes países de Latinoamérica y viceversa, financiación de la segunda ruta de aprendizaje con participación de 11 africanos y seis latinoamericanos.

Coordinación de una ruta de aprendizaje del programa de ventanilla única en Costa Rica.

Para el 2015 apoyo a la actividad del proyecto monitoreo de la juventud rural.

1058;42%

864; 34%

299; 12%

280; 11%

Agrícola Pecuario Agroindustria Confecciones Artesanías

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ICBF Articulación para la ejecución 38 proyectos

1.385 familias beneficiadas de grupos étnicos de los departamentos de Guajira, Nariño, Tolima y Sucre.

Partners of the Americas

Convenio suscrito SENA - Partners of the Americas

Capacitación a diez jóvenes rurales emprendedores en emprendimiento y liderazgo.

Apoyó el proceso de 20 jóvenes en el marco de la red de Juventud.

Fundación Capital

Articulación para la micro financiación colectiva de las unidades productivas rurales.

Dos proyectos en plataforma Little big money.

Cinco proyectos avalados

Alianza para la implementación de una estrategia de financiación mediante ‘crowdfunding’ o micro financiación colectiva.

Fundación Vital

Se gestionó la alianza para implementar una metodología de fomento del ahorro en los grupos de formación y unidades productivas.

Acciones desarrolladas en Antioquia, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Chocó, Casanare, Cauca, Guajira, Nariño, Norte de Santander, Arauca, Quindío, Risaralda, Caldas, Valle, Santander, Tolima y Cundinamarca, en 40 centros de formación.

50 municipios impactados.

308 programas de Jóvenes Rurales Emprendedores.

12.366 aprendices beneficiados.

Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural.

Articulación interinstitucional

Articulación para la creación de la red de Juventud Rural de Colombia. Apoyo en el primer encuentro nacional en Bogotá.

13.908 aprendices inscritos en la plataforma Agronet para acceso a información en línea sobre estadísticas, mercado, etc. de los productos agropecuarios.

Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural - CCI.

Articulación interinstitucional

Convocatoria especial para fortalecimiento de las unidades productivas de los municipios de consolidación, accedieron a recursos 48 proyectos por valor de $251.435.284.

PNUD Articulación interinstitucional

Formación a 28 Jóvenes rurales en el municipio de la Tola en el marco del convenio SENA - PNUD. Formación 80 aprendices en el marco del programa creciendo juntos en nueve municipios de Nariño (tres de la costa y seis cordilleranos).

Universidad Nacional del Litoral - Argentina

Articulación interinstitucional

Se logró la participación de tres aprendices, dos líderes y dos asesores de la Dirección General en la Cuarta jornada latinoamericana de jóvenes emprendedores, en la Universidad Nacional de Litoral, Santa Fé (Argentina).

Colombia Joven Articulación interinstitucional

Aporte al Conpes de Juventud logrando incluir acciones con enfoque diferencial urbano/rural en especial en los del tema de empleo y emprendimiento. Apoyo para el encuentro internacional de juventudes rurales realizadas en Villa de Leyva.

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OIT Articulación interinstitucional

Se gestionaron acciones para lograr la transferencia de la metodología My.coop en instructores de comercialización del programa, proporcionando elementos para la adecuada formación en empresarismo asociativo basados en didáctica, aprender haciendo.

Adaptación de los contenidos al contexto colombiano: manual del facilitador, cuatro módulos, herramienta diagnóstica específica.

Diseño curricular SENA incorporado a las competencias de comercialización JRE.

Validación de los contenidos con cooperativas reales.

Socializaciones en 12 regionales SENA; 240 instructores JRE formados.

CINTERFOR Convenio suscrito SENA- CINTERFOR

Elaboración y seguimiento a la propuesta para el apoyo con un consultor experto internacional en redes de cooperación para la Juventud Rural, logrando el acompañamiento del Dr. Daniel Espíndola, de Uruguay.

DPS Articulación interinstitucional

Programa RIE: Acompañamiento programa RIE año 2013 (Ruta de ingresos y empresarismo), formación complementaria y JRE por líneas productivas.

1.400 personas beneficiadas, capitalizados por RIE (Un millón por UP unipersonal). Recursos totales DPS por capitalización a UP: $1.400.000.000. Inversión SENA (Instructores): $200.000.000. Cobertura: 39 municipios.

Ministerio de Cultura

Convenio 1551 de 2009 – Conpes 3659 Industrias Culturales

2.693 Aprendices formados

Formación complementaria en: Difusión de proyectos musicales, Producción ejecutiva, Producción de montajes en vivo, Dirección artística y musical.

Participación de los aprendices en: Mercado cultural del Caribe, Mercado insular, Festival Petronio Martínez y Ferias de Emprendimiento y Jóvenes Rurales.

Formación en economía solidaria con organizaciones solidarias.

ANUC

Convenio derivado 001 del Convenio Marco 00345 de

2012.

Se desarrollaron 110 proyectos de formación.

121 unidades productivas generadas.

3.870 aprendices beneficiados.

Fuente: SENA - Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento.

Fortalecimiento Empresarial a unidades productivas rurales del Programa JRE En esta línea de acción se ha realizado acompañamiento a las unidades productivas a través de asesorías en el área técnica y de comercialización; además se han obtenido los servicios de otras áreas del SENA como: Diseño de empaques y logos por parte de comunicaciones, Desarrollo de productos y servicios de base tecnológica mediante la red tecnoparques, y la Asesoría en fuentes de financiación, planes de negocio y aceleración por las unidades de

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emprendimiento, Fortalecimiento de las competencias de asociatividad, cooperativismo y cultura del ahorro. A diciembre de 2013 se acompañó la presentación de proyectos a diferentes convocatorias, con el fin de obtener recursos de financiación para las unidades productivas rurales. Los logros de acceso a fuentes de financiación de las Unidades Productivas Rurales a diciembre de 2013 a través de entidades públicas y privadas, se presentan a continuación.

CONVOCATORIA No. PROYECTOS ACCESO RECURSOS 2013

ALIANZAS PRODUCTIVAS- MIN AGRICULTURA 7 $6.482.438.000

FONDO EMPRENDER (Convocatorias 19 - 24 - 30)- SENA 212 $14.534.053.335

CCI- MINISTERIO AGRICULTURA- Unidad de Consolidación 48 $251.435.284

MICROCAPITALIZACIÓN CLAPS - DPS 95 $2.111.278.565

MUJER RURAL- MINISTERIO DE AGRICULTURA 6 $231.995.000

OPORTUNIDADES RURALES-MINISTERIO DE AGRICULTURA 12 $400.540.000

OTRAS FUENTES (Gobernaciones, Alcaldías, ONG) 208 $3.403.374.176

TOTAL GENERAL 669 $27.415.114.360 Fuente: SENA - Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento.

Un resultado a destacar en 2013, fue la selección de cinco empresas del Programa JRE para entrar en la plataforma de micro-inversión colectiva (crowdfunding) de la Fundación Capital LittleBigMoney, para ser presentados a ángeles inversores de diferentes partes del mundo que podrán otorgar subsidios inteligentes para su financiamiento.

Finalmente y como resultado del acompañamiento de los gestores de fortalecimiento rural a las unidades productivas, se han formalizado 263 empresas rurales. En 2013 se implementó la estrategia ‘Innova en tu Campo con el SENA’ que tiene como propósito desarrollar proyectos innovadores de base tecnológica y proyectos de I+D+i en el sector rural, en el marco del Programa Jóvenes Rurales Emprendedores, mediante los programas de Tecnoparques, Tecnoacademias del SENA, y mediante el uso y aprovechamiento de los demás servicios e infraestructura tecnológica de esta Entidad. Como resultado se introdujeron mejoras a los procesos de formación de Jóvenes Rurales Emprendedores en aspectos como diseño de producto y empaque de productos, prototipos funcionales, productos tecnológicos y proyectos innovadores de base tecnológica, evidencia de ello encontramos un proyecto para el mejoramiento de la producción pecuaria y aprovechamiento de los subproductos. Se implementaron mejoras tecnológicas en proyectos agropecuarios como:

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Deshidratador solar e implementación de laboratorio para extraer aceites esenciales a partir de las plantas aromáticas.

Energías alternativas en la producción agropecuaria (energía solar).

Sistemas de riego tecnificado y producción de abonos orgánicos. Respecto al fortalecimiento de las competencias de asociatividad, cooperativismo, cultura del ahorro, se formaron cinco profesionales en el curso ‘Formador de formadores’ en la metodología My.Coop dictado por expertos de la OIT, y el cual otorgó certificación internacional a sus participantes. Adicionalmente 25 instructores –de las diferentes regiones del país-, recibieron formación por parte del Master Trainer para el fortalecimiento y desarrollo de capacidades de gestión de las cooperativas agrícolas, para que puedan ofrecer servicios de alta calidad, eficientes y eficaces a sus miembros; fomentando así mismo, de manera intensiva y permanente la educación cooperativa. Con esta formación recibida se realizó la transferencia de esta metodología a seis regionales. Igualmente es relevante el logro obtenido con Partners of the Americas, consistente en la participación de diez jóvenes rurales emprendedores y diez aprendices (de la Red de Conocimiento Ambiental) para la promoción del liderazgo, emprendimiento, habilidades para la vida, bajo el programa Youth Lead. Estas actividades se realizarán durante tres semanas en Washington D.C., Chicago y Boston (Estados Unidos). Adicionalmente, se implementó el programa Farmer to Farmer, con la movilización de 27 Centros de la Red de Agricultura. Con IED + VITAL el SENA gestionó acciones para la implementación de la metodología de grupos autogestionados de ahorro y crédito, con el objetivo de facilitar el acceso a servicios financieros a la población en situación de pobreza y vulnerabilidad. Como resultado, en 2013 se inició trabajo con 391 proyectos productivos cubriendo 19 departamentos e impactando a 7.820 aprendices. Atención Diferencial a grupos étnicos del Programa JRE En agosto de 2013 se realizó la primera fase de la transferencia en ‘Orientación de procesos de formación con grupos étnicos’ que contó con la participación de 24 instructores pertenecientes a 20 regionales. Con esta transferencia de conocimiento se identifican saberes de la tradición oral, prácticas organizativas, productivas y recursos biológicos locales según contexto del grupo étnico. Emprendimientos culturales En el marco del emprendimiento cultural en convenio SENA - Ministerio de Cultura, Proyecto LASO, se formaron 2.693 aprendices en la vigencia 2013, en 15 centros de formación con formación complementaria en áreas como: Difusión de proyectos musicales, Producción

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ejecutiva, Producción de montajes en vivo, Dirección artística y musical, a través de la Fundación Merlín de Medellín. Red de Juventud Rural Durante el 2013 se conformaron tres nodos de la red de juventud rural con la participación de 120 jóvenes conectados. Se organizaron tres talleres para la conformación de los nodos del Eje Cafetero y Antioquia, Suroccidente y nodo Caribe, y se organizó un encuentro nacional de jóvenes rurales organizado por el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural. Adicionalmente, los jóvenes gestores de la red participaron en el Primer Encuentro Internacional de Juventudes Rurales, en Villa de Leyva (Boyacá) y el programa de Partners of the Americas en Washington, Boston y Massachusetts. Red Latinoamericana y Africana para el Desarrollo de la Juventud Rural Se realizó el Primer Encuentro Internacional de Juventudes Rurales con la participación de 26 representantes internacionales de organizaciones de apoyo a la juventud rural en Latinoamérica, de carácter público, privado y académico. Se suscribió acuerdo de intención de conformación de la red por parte de las organizaciones participantes y se plantearon proyectos de cooperación técnica para el año 2014. Innova en tu campo con el SENA Se diseñó la estrategia ‘Innova en tu campo con el SENA’ logrando el desarrollo de 12 prototipos

de productos innovadores de base tecnológica para el sector Agropecuario. Se asesoraron 58

proyectos de innovación de base tecnológica, actualmente se encuentran en desarrollo 43

prototipos para terminar en el 2014. Se logró que 637 instructores, gestores y asesores fueran

sensibilizados en innovación de base tecnológica. Adicionalmente, 64 jóvenes rurales fueron

vinculados a Tecnoparque como talentos.

Retos 2014

AgroSENA - JRE: Formación y asistencia a pequeños y medianos productores,

implementando proyectos productivos sostenibles. Contribuyendo a la producción,

productividad y valor agregado de las Unidades Productivas Rurales.

Desarrollo de la estrategia ‘Innova en tu campo’ Gestión de la Innovación: con proyectos de base tecnológica e innovación como resultado de los programas de formación. Así mismo la implementación de paquetes tecnológicos actualizados, como estrategia de mejoramiento de los eslabones de la cadena productiva que contribuyan a la productividad y competitividad. Adicionalmente se propenderá por la vinculación con proyectos de innovación social que puedan aplicarse.

Desarrollo de redes de proveeduría: Vinculando las unidades productivas y microempresas con los flujos comerciales, financieros, locales y nacionales.

Gestión de fuentes de financiación: Implementación de herramientas y metodologías para promover la cultura del ahorro y autogestión de recursos, la formalización,

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fomentando significativamente la inclusión financiera. Preparación para la participación en múltiples convocatorias de fuentes de financiación, y la aproximación y acceso al sistema financiero.

Acciones de internacionalización y visibilización del Programa Jóvenes Rurales Emprendedores.

Territorios de aprendizaje/Rutas de aprendizaje: Para el impulso del desarrollo de capacidades que promuevan el escalonamiento de innovaciones a partir de la gestión del conocimiento local, evidenciando buenas prácticas acumuladas por talentos locales, comunidades y organizaciones rurales, que contribuyan a la innovación territorial, generando a través de la sistematización y organización pedagógica sus experiencias exitosas.

Encuentros internacionales: Para generar espacios de diálogo e intercambio de experiencias entre los jóvenes rurales emprendedores y los actores de los sectores público, privado y la academia.

Red de Cooperación: Basada en la gestión del conocimiento para promover la investigación, la transferencia y el monitoreo en temas de juventud rural, en el marco de la estrategia de cooperación del Gobierno Colombiano.

Sistema de Información Georeferenciado de las Unidades Productivas Rurales: Que permitan la trazabilidad, localización y el acceso a redes de proveeduría con el manejo de información en tiempo real.

Ferias especializadas, ruedas de negocios presenciales y virtuales, encuentros empresariales, concursos.

Plan de medios y estrategia de comunicaciones: Medios convencionales, radio (interna SENA al aire, emisoras comunitarias, de interés público, comunitarias, independientes), prensa, televisión, publicaciones y medios impresos internos SENA y externos; medios alternativos: internet y redes sociales.

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SENA + TRABAJO: EMPLEABILIDAD (EMPLEO Y EMPRENDIMIENTO)

Agencia Pública de Empleo A partir del Decreto 722 del 15 de Abril de 2013 expedido por el Ministerio del Trabajo, el Servicio Público de Empleo se transforma en la Agencia Pública de Empleo (APE), con la función de promoción y ejecución de la gestión, y colocación pública y gratuita de empleo. A través de la APE el SENA cumple un importante rol gestionando el empleo para acercar la oferta y la demanda a través de procesos como la intermediación laboral, la formación complementaria, la orientación laboral y empresarial, los flujos migratorios y las convocatorias especiales. La operación simultánea de estos procesos tiene como resultado el cumplimiento de las metas propuestas para los indicadores de inscritos, vacantes registradas, desempleados orientados y colocados, la cual se presenta en el siguiente cuadro. Cuadro 14. Resultados de la Agencia Pública de Empleo a diciembre de 2013

Nombre del indicador

2013

Meta Ejecución Diciembre

% Ejecución

Personas inscritas en el SPE 935.549 981.142 105%

Personas desempleadas orientadas por el SPE 333.014 386.910 116%

Vacantes disponibles en el SPE 231.360 251.328 109%

Tasa de ocupación SPE 70% 66% 94%

Personas colocadas 162.140 166.484 103% Fuente: SENA - Agencia Pública de Empleo.

Dentro de los logros en 2013 para la Agencia Pública de Empleo están:

La implementación de cuatro Oficinas Móviles entregadas a las regionales de Antioquia, Distrito Capital, Huila y Valle. Oficinas que se movilizan a nivel nacional, generando mayor cobertura.

La puesta en funcionamiento de 13 puntos informativos en Distrito Capital, Valle, Boyacá y Tolima.

Aprobación y ejecución del Plan de Mercadeo y Comunicaciones de la APE que incluye entre otras acciones como: Difusión de ofertas, casos exitosos y demás servicios APE en el programa +Trabajo; Rediseño del HOME aplicativo, Alianzas estratégicas con empresas, Alianzas con gobiernos regionales para oficinas satélites, Lanzamiento de la estrategia de puntos informativos en centros de formación, Envío de ofertas de empleo al Diario Q´HUBO, Tele Antioquia, redes sociales del SENA (Facebook, Twitter),

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al medio radial del SENA y para el programa TV web, cuñas radiales para regionales y boletines de prensa.

Reestructuración del proceso de Orientación Ocupacional a una Orientación Ocupacional Personalizada.

Gestión de cualificación del Talento Humano de la APE a nivel nacional e internacional OIT, Min Trabajo y Fundosa.

Gestión y celebración de convenios para mejoramiento del servicio, inclusión social y atención a políticas públicas, como son: - Dos convenios con el Ministerio del Trabajo para integración de sistemas

informativos y apoyo a remodelación de dos oficinas. - Convenio con Empresa Petrolera para generación de empleos y pertinencia a nivel

nacional. - Gestión en diez convenios marco con universidades para ampliar cobertura, mejorar

perfiles de buscadores de empleo y alianza estratégica para la intermediación laboral a nivel nacional.

Microruedas de Empleo Se lanzó la estrategia de Microruedas de Empleo, que son espacios generados para acercar la oferta y la demanda de empleo en las regionales que cuentan con oficinas de la Agencia Pública de Empleo. El empresario oferta sus vacantes y realiza las entrevistas a quienes lleven sus hojas de vida con los perfiles requeridos y se realiza el proceso de selección. Las convocatorias se realizarán a través de medios de comunicación, de difusión en alcaldías, universidades, juntas de acción comunal y con el envío de una tarjeta de invitación a los buscadores de empleo registrados en el aplicativo que cumplan con los perfiles requeridos. Alianzas para el Trabajo Alianzas para el Trabajo, es la estrategia de la Dirección General del SENA, que busca garantizar la pertinencia de sus programas de formación, convocando el sector empresarial, las entidades gubernamentales regionales y locales, y al SENA en las regiones del país, para generar oportunidades de nuevos empleos, empleabilidad de trabajadores vinculados a las empresas y apalancar emprendimientos a todos los colombianos. ¿Cómo se concretan las alianzas para el trabajo? Después de caracterizar la región y establecer los sectores que generarán a futuro mayor cantidad de empleos; la Regional del SENA cita a los empresarios, gremios y autoridades locales a las Agendas Empresariales, donde se conocen sus necesidades de talento humano y se les brinda la posibilidad de formar personas con los perfiles que demanda el sector productivo del país. A diciembre se firmaron 608 alianzas para el trabajo en las regionales de: Caldas, Santander, Cauca, Córdoba, Quindío, Guajira, Huila, Bogotá, Cundinamarca, Magdalena, Nariño, Norte de Santander, Sucre, Atlántico, Valle, Casanare, Chocó, Tolima, Bolívar, Caquetá, Antioquia y

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Atlántico, en sectores asociados a la Construcción, Infraestructura vial, Hotelería y turismo, Gestión logística, Minería y Salud, entre otros. Otras alianzas realizadas con los empresarios para la promoción y prestación de servicios SENA se muestran en el siguiente cuadro:

Cuadro 15. Alianzas para el Trabajo

Indicadores

Alianzas Fortalecidas Empresas Grandes, Medianas y Gremios

Colombianos Formados por Alianzas Empleos Generados por Alianzas

Acumulado Meta 2013

% Cumplimiento

Acumulado Meta 2013

% Cumplimiento Acumulado Meta 2013

% Cumplimiento

Dirección General

101

300 386%

172.531

40.000 900%

17.051

4.000 2973%

Regionales 450 66.624 18779

Alianzas para el Trabajo

608 120.849 83.088

TOTAL 1159 360.004 118.918

Fuente: SENA - Dirección de Promoción y Relaciones Corporativas.

Retos 2014

• Gestión del proyecto con Partners for Life Skills. • Fortalecimiento Alianzas para el Trabajo. • Remodelación de oficinas de atención ciudadana de la APE. • Integración y articulación bajo alianzas estratégicas de Agencias de Empleo públicas y

privadas a nivel nacional. • Fortalecimiento de las acciones SENA en flujos migratorios. • Fortalecimiento de convocatorias especiales. • Mejorar y estabilizar el aplicativo APE. • Implementar nuevo proceso de Orientación Ocupacional a nivel nacional. • Mayor posicionamiento de la APE a través de plan de estratégico de mercadeo y

comunicaciones. • Análisis ocupacional.

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Servicio a las Empresas Producto del relacionamiento con importantes empresas e instituciones nacionales se han suscrito convenios de cooperación, entre los cuales se destacan:

Convenio SENA – ECOPETROL – CAMPETROL – LADS, cuyo objetivo es desarrollar fortalezas para la actualización de trabajadores vinculados a la actividad de perforación de pozos petroleros y la formación de los nuevos trabajadores requeridos por la industria. Se contempla el diseño curricular de programas técnicos y de formación complementaria y la construcción de un ambiente de formación real de un pozo taladro escuela.

Convenio SENA - Ecopetrol. Programa Formación para el Futuro, concebido en un horizonte de tiempo de 2012 - 2018, cuyo objetivo es el fortalecimiento de las competencias de las comunidades en donde Ecopetrol hace presencia. Comprende el desarrollo de programas de formación titulada, complementaria y certificación de competencias laborales. La finalidad es propender por la vinculación laboral de los beneficiarios de la formación a las empresas contratistas de Ecopetrol.

Convenio SENA - Challenger. Alianza estratégica cuya finalidad es el desarrollo de programas de formación y certificación de competencias laborales dirigidos a los trabajadores vinculados a la empresa y al fortalecimiento tecnológico de los instructores y aprendices SENA. Challenger apoya el desarrollo de ambientes de formación.

Convenio SENA - Cámara de Comercio de Bogotá. El objetivo es el fortalecimiento de la competitividad de siete cluster estratégicos identificados por la Cámara de Comercio.

Convenio SENA - Cadena de Palma, Aceite y Biodiesel. Cuyo objetivo es articular el plan de negocios 2032 elaborado por AT Kearney para el Programa de Transformación Productiva, Sector de Clase Mundial, con la oferta integral de valor del SENA en un horizonte de cinco años. Se han formado cerca de 3.500 colaboradores de las empresas del sector, se actualizaron las normas de competencia laboral de la mesa sectorial, actualización tecnológica de 70 instructores SENA y apoyo a los programas de innovación y desarrollo tecnológico frente a los problemas sanitarios del cultivo.

Convenio SENA - Alquería. El alcance es la articulación del plan estratégico Mega 2020 de la empresa con la oferta integral de valor del SENA en un horizonte de cinco años. Se ha impartido formación titulada a cerca de 800 trabajadores, formación complementaria para 600 beneficiarios y capacitación de aproximadamente 150 pequeños proveedores de leche. Se encuentran en proceso de formación 23 tecnólogos, hijos de ganaderos, con contrato de aprendizaje y, por último, se iniciaron acciones de acompañamiento a distribuidores tenderos.

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Emprendimiento, Empresarismo y Fondo Emprender

El SENA hace parte del ecosistema del emprendimiento en Colombia brindando soporte a la generación de emprendimientos de subsistencia, social y tradicional, sin restar importancia a los emprendimientos dinámicos y de alto impacto. Para ello ofrece apoyo a través de sus Unidades de Emprendimiento en todo el país y los tecnoparques, para el acceso al Fondo Emprender, así como la articulación con otros fondos de financiación. Los resultados a diciembre de 2013 son:

Cuadro 16. Resultados de Emprendimiento, Empresarismo y Fondo Emprender a diciembre de 2013

Fuente: SENA - Dirección de Planeación y Direccionamiento Corporativo y Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento.

El Programa de Empresarismo (Mipes) con corte a diciembre de 2013 presenta los siguientes resultados:

- Empresas diagnosticadas: 2.281 - Planes de acción formulados: 2.056 - Empresas en acompañamiento y seguimiento: 2.989

De los 651 proyectos beneficiados por el Fondo Emprender durante el 2013, el 35% de los proyectos corresponden al sector agropecuario, el 34% al sector manufacturero, el 8% al sector servicios y el 5% al sector comercial, entre otros. Retos 2014 Como proyección para el 2014 para el indicador de creación de empresas a partir del asesoramiento de Emprendimiento, se tiene como meta promedio orientar la creación de 4.043 nuevas empresas con un presupuesto de $22.203.000.000 de acuerdo con el Banco de Proyectos de Inversión (BPIN). Observatorio Laboral y Ocupacional Colombiano (OLO) Con el objetivo de contribuir al análisis de pertinencia de la formación ofrecida por el SENA, a la toma de decisiones institucionales en respuesta a los requerimientos del entorno; a orientar las acciones de formación, certificación por competencias y orientación profesional, así como las políticas para la reducción del desempleo, el Observatorio Laboral y Ocupacional presenta las siguientes acciones a diciembre 31 de 2013:

Nombre del Indicador MetaEjecución a

diciembre% Ejecución

Empresas creadas por el Fondo Emprender 526 651 124%

Empleos Potenciales generados por Empresas del Fondo

Emprender 2488 4072 164%

Empresas Constituidas a partir del Asesoramiento 2580 3925 152%

2013

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Actualización de la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CON)

Como resultado de la actualización, se identificaron 14 ocupaciones nuevas, las cuales serán sirve para que el SENA y otras instituciones de formación para el trabajo contemplen dentro de las estructuras curriculares nuevas salidas ocupacionales. Así mismo las funciones nuevas identificadas en estas ocupaciones, sirven como referente para el diseño de normas de competencia laboral y perfiles ocupacionales para la intermediación laboral.

Las ocupaciones actualizadas se relacionan con: Auxiliar de avalúos, Despachador de aeronaves, Asistentes de saneamiento ambiental, Auxiliar de laboratorio, Auxiliar en instrumentación industrial, Técnico en promoción y animación a la lectura y la escritura, Productor de campo para cine y televisión, Artistas creativos e interpretativos, Inspector de construcción de oleoductos y gasoductos, Tubero, Aparejador, Ayudante electricista, Ayudante de mecánica y Barista.

Matriz de pertinencia

El objetivo principal del trabajo consiste en ofrecer elementos cualitativos que sirvan como uno de los insumos para la toma de decisiones en la programación de la oferta de formación titulada del segundo semestre de 2010, con criterios de pertinencia.

Se analizaron 1.031 programas activos y en ejecución que forman parte del catálogo de formación 2013 y ofrecidos por las 33 regionales del país. Cada uno de los programas fue analizado de acuerdo con la dinámica ocupacional obtenida del Servicio Público de Empleo por trimestres, desde 2007 al cuarto trimestre de 2009, la demanda de contrato de aprendizaje por parte del sector productivo, la vinculación laboral de egresados 2007, 2008 y 2009, tendencias ocupacionales en otros países, la relación con sectores estratégicos, y finalmente el comportamiento de las inscripciones a programas de formación titulada.

Como resultado se generó y entregó una matriz con el listado de programas de formación titulada SENA vigente en el catálogo, organizado por Departamento, línea tecnológica y red, asociado a las variables ponderadas y con indicadores de salarios, género y empleabilidad, como herramienta de consulta para los subdirectores de centro SENA.

Proyectos de inversión generadores potenciales de empleo

Esta es una estrategia para monitorear oportunidades laborales formales en sectores económicos en las regionales, como insumo para adelantar la respuesta institucional y contribuir a la calificación, recalificación del recurso humano y ajuste de las estrategias de formación del SENA.

Durante el 2013 se identificó e informó a las regionales del SENA acerca de 784 proyectos de

inversión o expansión de negocios, que se tradujeron en generación de empleo a corto, mediano

y largo plazo en el país. El 76,0% de tales decisiones de inversión se ubicaron en: Distrito Capital

16,2%, y los departamentos de Antioquia y Valle, 8,7% cada una; Atlántico 6,6%, Santander 6,3%,

Bolívar y Cundinamarca, 4,5% cada una; Meta 3,6%, Casanare y Magdalena, 3,1%; Tolima 3,0%,

Risaralda 2,8%, Huila y Córdoba 2,6% cada una.

56

Número de proyectos de inversión por sector, enero-diciembre de 2013

Fuente: SENA - Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento.

Tendencia de las ocupaciones

Comprende una acción de monitoreo del comportamiento de las ocupaciones, según lo registrado

en la Agencia Pública de Empleo (APE). Se utiliza como insumo para adelantar la respuesta

institucional y así mejorar la pertinencia de los programas de formación.

Las ocupaciones más solicitadas por los empresarios y personas que buscaron empleo a través

de la APE en 2013 fueron:

G Gerentes de Otros Servicios Administrativos

Gerentes de Ventas, Mercadeo y Publicidad

Gerentes de Transporte y Distribución

Contadores y Auditores

Profesionales en Recursos Humanos

P Profesionales en Organización y Administración de las Empresas

A Asistentes Administrativos

A Asistentes Contables y Financieros

S Secretarios

DiDigitadores

Fuente: SENA- Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento.

Caracterización del mercado laboral regional

8

12

14

19

21

24

38

57

76

110

405

Turismo

Salud

Financiero

Educación

Transporte

Agropecuario

Industria

Minero y energético

Servicios

Comercio

Construcción

57

En 2013 se publicaron en la página del Observatorio Laboral y Ocupacional (http:

observatorio.sena.edu.co) 16 caracterizaciones regionales para: Antioquia, Atlántico, Bolívar,

Boyacá, Caldas, Cesar, Chocó, Huila, Guajira, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, San Andrés,

Santander, Tolima y Valle .

El objetivo fue ofrecer información estadística del comportamiento del mercado laboral en las

regionales del SENA, como un insumo para la toma de decisiones en la programación de la oferta

de formación titulada del SENA.

Los datos proporcionados fueron los siguientes

1. DATOS GENERALES

1.1. Población.

1.2. Distribución de la población por nivel educativo.

1.3. Oferta Educativa en la Región.

1.4. Composición geográfica.

2. PRODUCTIVIDAD

3. MERCADO LABORAL

3.1. Indicadores laborales.

3.2. Composición empresarial.

4. FUENTES FUTURAS DE EMPLEO Y FORMACIÓN

4.1. Proyectos de inversión nuevos y en expansión a desarrollarse en los próximos años.

4.2. Tendencia de las ocupaciones.

Retos 2014

Validar junto con el Sistema Nacional de Formación para el Trabajo (SNFT) y el sector productivo,

82 mapas ocupacionales a diciembre de 2014, con entregas mensuales.

Desarrollar un Sistema de información para actualización de la Clasificación Nacional de

Ocupaciones (CNO).

Contribuir al diseño e implementación del modelo de pertinencia SENA, a partir de la Matriz de

pertinencia.

Mejorar la metodología y el procesamiento para el seguimiento a la empleabilidad formal de los

egresados, y la elaboración y presentación del segundo estudio, incluyendo nuevas variables de

análisis, así como a los aprendices por certificar.

Implementar el mapa interactivo por regionales de los diferentes proyectos de inversión

detectados desde el Observatorio.

Mejorar el análisis del comportamiento de las ocupaciones incluyendo información de: La APE, la

Encuesta de detección de ocupaciones a empresarios, la Tendencia de vacantes del Ministerio del

Trabajo, Alianzas con empresarios.

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Aplicar la primera encuesta de Detección de necesidades de recurso humano de los empresarios

y presentar sus resultados.

Realizar el primer foro sobre mercado laboral con ACRIP, Fedesarrollo y el Ministerio del Trabajo.

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SENA + TRABAJO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Gestión del Talento Humano por Competencias - Cualificaciones

En desarrollo de la implementación del Sistema Nacional de Formación de Capital Humano (Documento Conpes 3674 - Consejo de Política Económica y Social) se participó en la elaboración del Decreto que crea la Comisión Interinstitucional de Gestión del Talento Humano (CIGERH), ente rector de la Estrategia Nacional para la Gestión del Recurso Humano en Colombia. Adicionalmente, se participó en la programación y realización de un ejercicio piloto de Normalización, Certificación y Evaluación para el sector de las TIC en Medellín, con el apoyo de una experta internacional especializada en el área, financiada por el BID; que incluyó actividades de formación, normalización y certificación para el sector, con la participación de empresarios de las TIC y del sector educativo. Se avanzó en la conceptualización y definición de la estructura y funcionalidades del Subsistema de Cualificaciones del SENA, en la identificación de implicaciones para las áreas misionales del SENA, en el diseño e implementación del Marco Institucional de Cualificaciones y en el alistamiento del SENA para el Marco Nacional de Cualificaciones, y se realizó un ejercicio piloto sobre:

Estandarización de competencias.

Equivalencias entre la formación y la certificación de competencias.

Formulación del catálogo de cualificaciones del SENA. En la construcción del Marco Nacional de Cualificaciones, se elaboró la propuesta de estructura y funcionamiento del ‘Modelo de Pertinencia del SENA’ con el propósito de facilitar mecanismos y herramientas que permitan asegurar que la oferta de programas de formación del SENA sea oportuna, tenga la calidad necesaria y responda a las expectativas de los aprendices, a los intereses de los empresarios y se enmarque en la visión estratégica de desarrollo del país, con base en estándares internacionales establecidos por la OECD. Así mismo, se definió una propuesta de Taxonomía de Competencias para fundamentar el diseño curricular de los programas de formación que ofrece el SENA; los criterios para definir las cualificaciones fueron organizados en una propuesta de ‘Matriz de Descriptores o Marco de Cualificaciones’ y se actualizó el ‘Glosario de Términos’, herramienta para dar a conocer nuevos elementos y conceptos sobre la Gestión por Competencias y Cualificaciones, y su importancia para la formación profesional del SENA. En el 2013, se asesoraron 52 empresas en la implementación de la Metodología de Gestión del Talento Humano por Competencias, como enfoque estratégico de promoción de las personas en el trabajo y para potencializar sus competencias laborales y corporativas, y alinear y articular sus capacidades con los objetivos organizacionales. Se asesoraron, entre otras, las siguientes

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empresas: Araújo y Segovia S.A; Cotelco; Fuerzas Militares de Colombia; Ministerio de Hacienda y Crédito Público; American Glass Productos; Quimpac de Colombia Ltda; Berlinas del Fonce. De igual forma, se promocionó esta metodología en las empresas: Aviatur, Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, Elite Flower y en algunos consejos ejecutivos y generales de Mesas Sectoriales. Por otra parte, la Red de Conocimiento Administrativa, Comercial y Financiera inició el diseño del Programa de Formación de Gestión de Talento Humano por Competencias, bajo la modalidad de especialización tecnológica, con el fin que tanto los funcionarios SENA como las empresas interesadas en implementar la metodología, reciban esta formación para asegurar la efectividad de la estrategia. Finalmente, se apoyó el desarrollo del 5º. Encuentro de la Red Latinoamericana de Gestión de Personas por Competencias y Organizaciones Sostenibles, que se realizó en Bogotá, del 28 al 31 de Octubre de 2013, en el cual se presentaron experiencias exitosas y buenas prácticas que han desarrollado diferentes empresas en asocio con el SENA.

Fortalecimiento, modernización y actualización de las Mesas Sectoriales Las Mesas Sectoriales son instancias de concertación, articulación e integración entre diferentes actores, para contribuir al mejoramiento de la cualificación del talento humano y la pertinencia de la formación para el trabajo y la competitividad de los sectores productivos. En el 2013 se instalaron tres nuevas Mesas Sectoriales: Diseño y Mobiliario, Transporte Fluvial y Bibliotecas, para un total de 81 Mesas que obedecen al criterio de cadenas productivas y clúster, para contribuir a la cualificación del talento humano del país y para fortalecer la pertinencia regional de las mismas. Adicionalmente, se realizó el cambio de la Secretaría Técnica de las Mesas de Materiales, Patrimonio y Acuicultura. Se instalaron diez de los 11 Consejos Sectoriales de Mesa propuestos en el 2012 como instancias estratégicas, consultivas, de integración y articulación del sector correspondiente, a través de los cuales se busca definir y promover iniciativas necesarias para potenciar la gestión sectorial, en los temas de desarrollo nacional y regional: Agropecuario y Agroindustrial; Turismo y Alimentos; Minero y Energético; Industrial; Sistema Moda; Construcción y del Mobiliario; Industrias Culturales, Creativas y de Medios; Servicios Sociales; Tecnologías de la Información y las Comunicaciones; Transporte y Logística; Administrativo, Comercial y Financiero. A través de los Consejos Sectoriales se canaliza la información de los actores que integran las Mesas Sectoriales, las señales del mercado de los diferentes sectores así como el empleo y el desempleo sectorial. Para consolidar la estrategia de los Consejos Sectoriales de Mesa, del 16 al 20 de septiembre de 2013, se realizó la Semana Multisectorial de Recursos Humanos y Competitividad, con el objetivo de generar un espacio de reflexión sobre los principales desafíos y tendencias vinculados con el recurso humano y competitividad de los sectores, para fortalecer y dinamizar las instancias de concertación entre el sector productivo, gobierno y academia, con miras a brindar herramientas para la cualificación del talento humano. Este evento se dirigió

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especialmente a los Consejos Sectoriales Industrial, Sistema Moda, Construcción e Infraestructura, Administrativo, Comercial y Financiero, Transporte y Logística; participaron 532 representantes del sector productivo, academia y gobierno de manera presencial en la Bogotá, y 387 a través de videoconferencia a nivel nacional.

Normalización de Competencias Laborales

Dentro de los lineamientos y funciones del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo se ha desarrollado en conjunto con el sector productivo del país, la Normalización de las Competencias Laborales de los trabajadores, administrando, orientando y operando la elaboración y actualización de Normas de Competencia Laboral, así como la Evaluación y Certificación del desempeño laboral, los cuales se adelantan a través de las Mesas Sectoriales, para mejorar la cualificación del talento humano y la pertinencia de la formación para el trabajo y la competitividad de los sectores productivos. A diciembre de 2013, había un total de 2.736 Normas de Competencia Laboral vigentes, de las cuales 788 se elaboraron y actualizaron en el transcurso del año, incluidas 229 normas adoptadas de normas internacionales de la industria de la comunicación gráfica INCUAL, y de transporte marítimo y pesca de la DIMAR. Evaluación y Certificación de Competencias Laborales

El SENA evalúa y certifica formalmente las competencias laborales de las personas, a partir de los estándares de calidad del desempeño laboral establecidos en Normas de Competencia Laboral. A diciembre de 2013, el SENA expidió 174.374 certificaciones de competencia laboral a 120.120 personas; resultados que incluyen el desarrollo de proyectos de certificación de competencias laborales de demanda social y con las empresas: Sodexo, Fedegán, Oma, Fenavi, Asoporcicultores, Acodrés, Conalgodón, Parques Naturales de Colombia, Ecopetrol, Codensa, Engesa, Fundación Social, Alquería, Pavco, Davivienda, Ministerio de Salud y la Protección Social, Ministerio de Medio Ambiente con la Unidad Técnica de Ozono (UTO), Seguridad de Colombia para Antioquia Sedecol y Coomeva, entre otras. Adicionalmente, se realizó la primera fase del alistamiento para acreditar la calidad de la Evaluación y Certificación de Competencias Laborales ante el Organismo Nacional de Acreditación (ONAC), basados en los requisitos estipulados en la norma ISO/IEC 17024. Lo anterior, con el fin de promover la movilidad laboral a nivel nacional e internacional, facilitar la inclusión en el mundo laboral y elevar los niveles de cualificación del talento humano. Como parte de las actividades de internacionalización se destaca la transferencia de conocimientos a delegados de Haití, Guatemala y Surinam, en relación con la Estrategia de Concertación de Mesas Sectoriales, la Metodología de Normalización, Certificación y elaboración de Instrumentos de Evaluación de Competencias Laborales. Retos 2014

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Crear y fortalecer el Subsistema de Cualificaciones del SENA. Profundizar en la investigación, evaluación y transformación de los procesos misionales y desarrollar una cultura institucional sobre las cualificaciones.

Profundizar en la investigación, evaluación y mejoramiento de los procesos misionales y desarrollar una cultura institucional sobre las cualificaciones.

Diseñar el Marco de Cualificaciones por Competencias Laborales del SENA.

Contribuir al diseño del Sistema y Marco Nacional de Cualificaciones.

Consolidar la estrategia de Consejos Sectoriales.

Evaluar, fortalecer, dinamizar e internacionalizar las Mesas Sectoriales.

Establecer indicadores y productos de las Mesas Sectoriales para impulsar la actualización y ajuste permanente de los diseños curriculares de los programas de formación existentes bajo el enfoque de competencia laborales.

Promover el uso de las Normas de Competencia Laboral en la Gestión de Talento Humano, Certificación y Formación.

Aplicar las nuevas metodologías de Estandarización, Evaluación y Certificación de Competencias Laborales, y de Gestión del Talento Humano por Competencias.

Acreditar al SENA como entidad certificadora de personas ante el Organismo Nacional de Acreditación (ONAC).

Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación

Mediante el Acuerdo 016 de 2012 del Consejo Directivo Nacional del SENA, se creó el Programa de Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación, que tiene por objeto llevar a cabo acciones que contribuyan al fortalecimiento de los procesos de investigación, desarrollo tecnológico productivo e innovación en el sector productivo colombiano, cuyos resultados incidan sobre los niveles de productividad y competitividad del mismo, así como en la formación para el trabajo.

En la línea de Fomento de la Innovación y Desarrollo Tecnológico en las Empresas, se suscribieron 86 convenios en el marco de las Convocatorias 05 y 07 de 2012, los cuales se ejecutaron durante la vigencia 2013, recibiendo como producto Planes de Transferencia a través de los Centros de Formación, generando más conocimiento y tecnologías.

Por otro lado, en la Convocatoria realizada entre julio y septiembre de 2013 en el marco del Corredor Tecnológico del Huila, se presentaron 17 proyectos en las áreas de Piscicultura y Minería, de los cuales se aprobaron por el Comité Coordinador seis propuestas que cumplieron con todos los requisitos técnicos y económicos de la convocatoria. En la línea de Asistencia Técnica o Extensionismo Tecnológico se celebró el Convenio No. 378 de 2012, ejecutado durante la vigencia 2013, con el diagnóstico de 180 empresas del Sector de Autopartes en las regiones de Valle del Cauca, Antioquia, Bogotá - Cundinamarca y Eje Cafetero, con el fin de identificar problemas relacionados con sus procesos productivos y sus diferentes áreas de operación. De igual forma, se ejecutó el plan de transferencia de este convenio para los Centros de Formación del SENA. Asimismo, el SENA participó en el Comité de Seguimiento

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del Convenio DNP - CNP en la implementación de los planes de mejora a las empresas del ejercicio piloto del Sector Autopartes. En cuanto a la línea de Cultura de la Innovación y la Competitividad, durante la vigencia 2013 se realizaron nueve eventos de divulgación en el marco de la estrategia ‘Empresario Innovador’. El propósito fue brindar reconocimiento y divulgación de experiencias y buenas prácticas empresariales de innovación y desarrollo tecnológico, dirigidas a público SENA y sector productivo. En estos eventos se presentaron las experiencias de las empresas: Cenipalma, GM Colmotores, Fundación Cardiovascular, Integra, Alpina, Corpogen-Biotecnología, Huevos Santa Reyes, Samsung, con la asistencia de más de 3.000 personas de manera presencial y a través de videoconferencia a nivel nacional. Se realizó el lanzamiento del Sistema de Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación - SENNOVA, con la participación del científico experto en Microbiología Raúl Cuero, como conferencista. En la línea de Investigación para la Formación Profesional Integral, se elaboraron los términos de referencia para el desarrollo de las siguientes investigaciones:

‘Evaluación de la operación e impacto de las Mesas Sectoriales del SENA’.

‘Identificación temprana de necesidades de formación a escala nacional. Determinar los déficits, el equilibrio o superávit de cualificaciones que se presenten en el mercado laboral del país o en los sectores o subsectores’.

‘Identificación y seguimiento de la empleabilidad de los egresados del SENA y la pertinencia de la formación en las plazas laborales que ocupa’.

A través de la Cooperación Colombo - Alemana para la Investigación en la Formación Profesional, se recibió la transferencia de conocimiento en Alemania con el Instituto BIBB, sobre metodologías para hacer investigación en formación aplicada. Se realizó la convocatoria para Creación y Fortalecimiento de Grupos de Investigación Aplicada en los Centros de Formación, en la cual se seleccionaron ocho proyectos dando cumplimiento al presupuesto adjudicado para dicha convocatoria por valor de $100.000.000. Retos 2014

Fortalecer la articulación entre las distintas áreas del SENA (Observatorio Laboral, Dirección de Formación Profesional Integral y Sistema Nacional de Formación para el Trabajo) y del SENA con entidades nacionales (Ministerio del Trabajo, Ministerio de Educación, DANE) con el propósito de promover la investigación para la Formación Profesional.

Consolidar el ‘Sistema de Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación del SENA - SENNOVA’.

Constituirse en una Entidad de Formación Profesional Integral soportada en la investigación e innovación, y la formulación de programas y proyectos de investigación aplicada y de desarrollo tecnológico.

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Generar cultura de la innovación y la competitividad enfocada a diferentes edades y niveles, adscribiendo las tecnoacademias y tecnoparques.

Incentivar la investigación aplicada como herramienta formativa, a través de diferentes proyectos de formación.

Promover la formulación de proyectos de desarrollo tecnológico productivo e innovación en los centros de formación profesional del SENA y en alianzas con el sector productivo.

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SENA + TRABAJO: EFICACIA ADMINISTRATIVA

Proyecto CRM El CRM consiste en una estrategia del SENA en la cual centra sus esfuerzos en el conocimiento de sus clientes, detectando sus necesidades, aumentando su grado de satisfacción, incrementando su fidelidad a la empresa e incrementando la rentabilidad o beneficios del cliente a la empresa, mediante el análisis de las informaciones extraídas por los clientes desde los diferentes canales o medios de comunicación.

Las Fases 1, 2 y 3 ya fueron desarrolladas incluyendo análisis, diseño y construcción, quedando

pendiente la salida a producción a finales de enero de 2014.

Retos 2014

Construcción de una visión única e integral de los Grupos de Interés SENA, realizar una segmentación de los mismos y efectuar análisis permanente de información, para ofrecer servicios pertinentes basados en el conocimiento de las necesidades y expectativas de estos grupos.

Mejorar el proceso de toma de decisiones a través del conocimiento de los grupos de interés, el entorno y el mercado.

Fortalecer la gestión de la internacionalización del SENA en los ámbitos tecnológicos, académicos y de cooperación.

Medición de la satisfacción de los grupos de interés una vez hace uso de los servicios SENA.

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Proyecto PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias)

Los logros alcanzados a septiembre de 2013 están fundamentados en contar con una gestión estandarizada a nivel nacional para la atención de las PQRS, mejoras de las herramientas tecnológicas, identificando desde la radicación de las PQRS los grupos de interés del SENA, así como los grupos en estado de vulnerabilidad y estableciendo tiempos prioritarios de atención para los mismos.

Cuadro 17. Proyecto PQRS -Resultados 2013

Nombre de Indicador

Objetivo Fórmula Meta (RESULTADO) A DICIEMBRE

Oportunidad en Gestión PQRS

Medir el grado de oportunidad en la gestión de las PQRS.

(Total PQRS en Vencimiento Términos / Total PQRS Recibidas)* 100

0% 1,8%

Efectividad en Gestión PQRS

Medir la efectividad de respuesta a las PQRS.

(Total PQRS archivadas sin respuesta / Total PQRS recibidas) *100

<=5 % 2,3%

Fuente: SENA Dirección de Empleo, Trabajo y Emprendimiento.

Retos 2014

• Atender todas las PQRS en los tiempos establecidos dando una siempre respuesta satisfactoria.

• Fomentar el uso de los canales oficiales que la Entidad ha dispuesto para la radicación de las PQRS.

• Formular e implementar nuevos indicadores que medirán gestión mensual.

• Entrega de informes mensuales a responsables, evidenciando gestión.

• Reportes mensuales con debilidades del sistema de información y mejoras para el

mismo.

• Integración con CRM para evidenciar acciones correctivas, preventivas y de mejora a

las PQRS interpuestas por los ciudadanos.

Proyecto Contact Center SENA

El Centro de Contactos es un servicio integrado, prestado por un grupo de agentes especialmente capacitados, con el propósito de responder y gestionar eficazmente las consultas y requerimientos desde y hacia clientes externos, socios comerciales y sedes del SENA a nivel nacional, a través de una plataforma tecnológica integrada que contempla telefonía, chat, correo, SMS, MMS. En agosto de 2013, se implementó la Línea Empresarial, la cual brinda información actualizada de los procesos de la Entidad.

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Cuadro 18. Proyecto Contact Center a diciembre de 2013

Llamadas recibidas Total %

Atención Nivel 1 38.497 73%

Atención Nivel 2 4.306 8%

Redireccionamiento al conmutador 6.276 12%

Llamada impertinente 3.494 7%

Total general 52.573 100%

Llamadas atendidas /Nivel Total %

Atención Nivel 1 38.497 90%

Atención Nivel 2 4.306 10%

Fuente: SENA - Dirección de Promoción y Relacionamiento Corporativo.

La meta de atención del primer nivel es del 80%. A diciembre se estableció un nivel de atención del 90%, superando los niveles proyectados debido al aumento en la capacitación de los diferentes servicios y a la disposición de las diferentes áreas de la institución a proveer esta información. El 100% de las solicitudes recibidas han cumplido con la promesa de valor. Retos 2014

• Mejorar la percepción y satisfacción del empresario y ciudadano frente al servicio del centro de contacto.

• Mejorar la comunicación entre los responsables de los procesos de la institución y el centro de contacto, para contar con información actualizada.

• Realizar seguimiento al cumplimiento de la promesa de valor mediante el apoyo de los

líderes de PQRS y CRM.

• Aplicación de encuesta de satisfacción a los empresarios para garantizar que la

respuesta dada sea de fondo y no genere reprocesos.

• Optimizar las respuestas dadas en el Contact Center mediante capacitación constante

para garantizar que el 90% de las llamadas recibidas sean atendidas en un primer nivel.

• Implementación del chat para empresarios como herramienta de gestión que permita

dar una atención efectiva y se controle las respuestas dadas por el Contact,

permitiendo tener estadísticas y ampliar el espectro de los canales fortaleciendo la

Entidad en gestión de respuesta.

• Fortalecer la Línea de Atención al Ciudadano con el fin de garantizar la adecuada

atención, debido a que las personas que se comunican con esta línea son clientes

potenciales que requieren fidelización.

• Implementación de un módulo de MEC’s (momentos esenciales de los clientes) con el

fin de tener la trazabilidad de toda gestión que se tenga con un cliente mediante el

canal telefónico.

Mejoramiento organizacional

68

El SENA emprendió el proceso de armonización de su propuesta de mejoramiento organizacional con el proceso de fortalecimiento de su organización territorial en perspectiva regional, que en su última fase contempla la formulación de la estructura de Grupos internos de trabajo en regionales y centros de formación.

En diciembre de 2013 se recibió por parte de la ESAP el Estudio de levantamiento de cargas de trabajo en todas las regionales y centros de formación, el cual es insumo para el mejoramiento organizacional.

De otro lado, la Entidad inició el proceso de formalización laboral mediante los programas de duración determinada para permitir la creación de plantas de carácter temporal por proyectos de formación. Complementariamente se contempló la vía de la vinculación de docentes temporales prevista en el artículo 74 de la Ley 30 de 1992 aplicable al SENA, tal figura implica la plena garantía de los derechos prestacionales de quienes se vinculan a la Entidad a través de ella. Retos 2014 Implementar las estrategias de formalización laboral con la entrada en vigencia de la Ley 996 de 2005 y las restricciones para vincular nómina estatal dentro de los tres meses anteriores a la elección presidencial, por así disponerlo el artículo 32 de la misma Ley. Sistema Integrado de Gestión (SIG) El 19 de septiembre se realizó un Encuentro Nacional del SIG en el que participaron directivos de la Dirección General, Regionales así como Gestores y Lideres SIG. En este encuentro se dieron a conocer los avances del Sistema y se identificaron las brechas que se requieren gestionar para asegurar la estandarización del SIG a nivel nacional. También se desarrolló el taller ‘La Mejora Continua y una Organización Multinacional’ cuyo facilitador fue un experto de la Multinacional Bosch de Brasil. Se realizó el Taller ‘Cerrando brechas en la implementación del SIG - Preparatoria para realizar Auditoría’ y se hizo el lanzamiento del concurso ‘Más Trabajo con Calidad’. La Entidad diseñó la matriz de riesgos operativos en la cual se estandarizaron aquellos de mayor frecuencia para cada proceso, se elaboraron las matrices de indicadores del Sistema y la de registro de servicios no conformes. Así mismo se elaboró el Manual del SIG en versión 2 el cual describe el Sistema de Gestión de la Entidad y el cumplimiento de los requisitos de las normas técnicas que lo conforman para el subsistema de gestión de la calidad y los elementos comunes a los demás subsistemas. Durante los meses de octubre y noviembre se realizaron actividades de divulgación y formación dirigidas a los colaboradores de la Dirección General, tales como el taller ‘Cómo prepararse para recibir una auditoría’ a través del cual se revisaron de manera técnica los elementos estructurales del Sistema y el ‘Gran Concierto de la Calidad’, actividad lúdico-pedagógica cuyo objetivo fue afianzar los conceptos del Sistema Integrado de Gestión a través de la música.

69

Se realizó el ejercicio de Revisión por la Dirección, que tuvo lugar en tanto en Regionales como en la Dirección General y cuyos resultados fueron divulgados en el portal web de la Entidad. Se realizó una Pre-auditoría de tercera parte con la cual se verificó el cumplimiento de los requisitos de las normas ISO 9001:2008 y NTCGP 1000:2009. El resultado de este ejercicio sumado a los resultados y decisiones de la Revisión por la Dirección y otros elementos de medición y análisis del Sistema, son insumo para los planes que la Entidad implementará en la fase de mejoramiento del Sistema durante el primer semestre de 2014 y base para la auditoría de certificación del SIG. En desarrollo del subsistema de Gestión Ambiental, el SENA en convenio con la ANDI aunó esfuerzos en materia logística, técnica, operativa y de comunicación que promuevan la generación de conciencia ambiental en la comunidad SENA y partes interesadas para la adecuada disposición y manejo de residuos, la incorporación de nuevas buenas prácticas ambientales, en los procesos, servicios y sedes de la Entidad. Algunas de estas actividades fueron: Identificación de aspectos e impactos ambientales transversales, videoconferencia sobre marco legal y aplicabilidad de compras públicas sostenibles, circular para la inclusión de criterios de sostenibilidad en bienes y servicios priorizados para la Entidad. Adicionalmente el SENA está diseñando el curso de formación virtual ‘Identificación y valoración de Impactos Ambientales para la aplicación de medidas de manejo’, que servirá para desarrollar competencias relacionadas con la identificación de aspectos y valoración de impactos ambientales, identificación de la normatividad ambiental y la implementación de controles operativos. Inicialmente se formará el personal del SENA relacionado con la Gestión Integral. Retos 2014 Generar mecanismos que aseguren el mejoramiento de los procesos y procedimientos

de la Entidad. Convertir la herramienta tecnológica del SIG en instrumento de apoyo para la gestión

institucional. Afianzar el cumplimiento de los requisitos de las normas ISO 9001:2008 y NTCGP

1000:2009. Fortalecer la cultura de la calidad como parte del quehacer institucional. Promover la cultura de autogestión, autocontrol y autoevaluación planteados en el

Modelo Estándar de Control Interno (MECI), en todos los colaboradores de la Entidad. Consolidar metodologías de seguimiento y evaluación de los procesos de la Entidad. Bolsa Concursable En 2013 se realizó esta estrategia con el objetivo de garantizar una adecuada distribución de los recursos de modernización tecnológica y/o adecuación, y construcción para las vigencias

70

2013 y 2014, y de incentivar a los centros de formación a través de la participación en una bolsa de recursos, para lograr la eficiencia en el gasto, y la adecuada proyección y planeación de proyectos de inversión en infraestructura y tecnología. Los beneficiarios de la Bolsa Concursable fueron los centros de formación, despachos regionales y redes de conocimiento. Se presentaron 241 proyectos de diferentes tipos y condiciones, de los cuales fueron aprobados 40 en diferentes regiones de país por parte de un jurado evaluador externo con los criterios de: Eficiencia administrativa, Infraestructura, Formación, Pertinencia y Costos. Los proyectos seleccionados se resumen en diez nuevas sedes del SENA en Quindío, Magdalena, Risaralda, Norte de Santander, Antioquia, Meta, Cauca, Boyacá, Chocó y San Andrés; dos tecnoacademias, 14 ampliaciones de sedes o ambientes de formación, 16 proyectos de modernización de ambientes y cuatro redes de formación con actualización y modernización de equipos. Retos 2014

Desarrollar en la vigencia 2014 los proyectos seleccionados de infraestructura y modernización de ambientes.

Avanzar en la estandarización de las condiciones físicas y técnicas para garantizar la calidad de la formación en todos los centros de formación del SENA.

Consolidar un plan maestro de infraestructura física y tecnológica con una proyección de cinco años.

Construcción de nuevas obras de infraestructura física En 2013 se iniciaron cuatro grandes proyectos en igual número de regiones del país: Antioquia, Valle, Cundinamarca y Meta, los anteriores proyectos ascienden a $93.000 millones aproximadamente, de acuerdo a la siguiente tabla:

Cuadro 19. Nuevas obras de construcción PROYECTO VALOR

CENTRO CDTI AGUABLANCA CALI $ 24.126.935.230

SEDE HIDROCARBUROS Y DESARROLLO AGROINDUSTRIA - PUERTO GAITÁN

$ 22.956.602.985

EL POMAR – MEDELLÍN $15.000.000.000

CENTRO DE LA CONSTRUCCIÓN CAZUCA - DISTRITO CAPITAL

$ 30.692.612.231

Fuente: SENA- Dirección Administrativa y Financiera.

Inventarios

71

Se logró una conciliación del 100% de los inventarios de bienes devolutivos, de consumo, de los bienes muebles e inmuebles registrados en las 33 regionales y 116 centros de formación de la Entidad.

Actualmente se adelanta el contrato No. 629-2013 para hacer los avalúos de los bienes inmuebles (edificios y lotes) del SENA a nivel nacional, cuyo objetivo es establecer los valores comerciales para ser incorporados en el balance financiero de la Entidad de 2013 y contribuir con la razonabilidad contable de la Entidad. Cartera Se logró la conciliación de los convenios entre área Jurídica y los saldos de las cuentas contables, afectaba la cuenta del grupo Deudores en $294.697 millones, y la conciliación de la cartera misional entre Cartera y Contabilidad, que afectaba cuentas del grupo Deudores en $6.456 millones. Así fue el avance en 2013: SIIF Nación

A septiembre de 2013, se registró en un 100% en el aplicativo SIIF NACION, la información financiera de la Entidad a nivel nacional. Única fuente de información válida para los informes y estados contables requeridos por la Contaduría General de la Nación. Adicionalmente se han realizado mesas de trabajo tanto con el Ministerio de Hacienda y Crédito Público y con los funcionarios del Tesoro Nacional, lográndose que los recursos cuya fuente de financiación son por el impuesto CREE fuesen asignados de manera rápida y continua de los giros por parte de la Nación para cumplir con las obligaciones de la Entidad, lo cual fue aprobado por parte del ente central el 11 de julio de 2013.

Retos 2014

Obtener la Certificación de los procesos y procedimientos del área Administrativa y Financiera.

Continuar con un riguroso seguimiento a la Ejecución Presupuestal en la Dirección General, en las diferentes regionales y centros del país, con el fin de lograr una oportuna y eficiente ejecución de los recursos asignados en favor de los aprendices, funcionarios y por ende, de la situación económica y social de la Nación.

Soportar los procesos administrativos y financieros en un Sistema Integrado de Gestión, que articule los diferentes aplicativos informáticos de la Entidad y solucione la carencia de sistemas en este sentido en la misma, brindado confiabilidad en la información.

Definir claramente la estrategia de la Dirección y sus grupos (Planeación Estratégica), con el fin de optimizar recursos y propender por la efectividad en sus operaciones.

Lograr fiscalizar mínimo el 85% de las entidades con cuota regulada, (actualmente fiscalizamos al 52% de las mismas), aumentando de esta manera los ingresos por fiscalización.

Mejorar en un 30% la recuperación de cartera de la Entidad.

72

Tener solucionados los problemas evidenciados por los organismos de vigilancia y control, lo anterior con el fin de propender por la razonabilidad financiera de los estados contables, económicos y sociales de la Entidad.

Mejorar los procesos de contratación y supervisión de los mismos.

Entregar de manera oportuna los proyectos de las grandes obras establecidas para la vigencia 2014, a más tardar a agosto de 2014 esperamos entregar todas las obras concluidas.

Lograr mínimo el 90% de satisfacción del cliente interno en todos los grupos de la Dirección, las regionales y centros del país en las diferentes funciones y responsabilidades que como área tenemos. (Actualmente estamos en general en el 70% aproximadamente).

Con lo anterior y con las acciones que estamos realizando en la actualidad, esperamos lograr el fenecimiento de la cuenta por parte de la Contraloría General de la Nación.

Anteproyecto de presupuesto 2014 con crecimiento del 19.6% Un logro significativo este año de gestión, fue la aprobación de un presupuesto institucional por un valor total de $2.691.976.6 millones compuesto por ingresos propios del SENA y recursos de la Nación CREE en cumplimiento de la Ley 1607 de 2013 de Reforma Tributaria. Este presupuesto tiene un crecimiento relevante equivalente al 19.6% frente al presupuesto

de la vigencia anterior y con el cual se garantiza la metas institucionales. Aseguramiento de recursos financieros para el SENA

En el marco de la Reforma tributaria de 2012 (CREE), se garantizó el presupuesto para la continuidad del funcionamiento institucional, ejecutando acciones frente a los impactos ocasionados por la Reforma Tributaria - Ley 1607 de 2012.

Se logró la garantía por parte del Gobierno Nacional de los recursos para ejecutar garantía de recursos financieros para el Programa 100 Mil Oportunidades para los Jóvenes, el cual representó un gran esfuerzo, institucional como aporte al reto principal para 2014: SENA, más trabajo.

A continuación se presenta el informe de Presupuesto de Gastos 2013.

Cuadro 20

73

Políticas Conpes (Consejo Nacional de Política Económica y Social) El SENA gestionó ante el Gobierno Nacional varias iniciativas que van a garantizar transformaciones institucionales necesarias para aumentar la efectividad de su quehacer, así que avanzó hasta el proceso de aprobación de dos documentos Conpes de carácter estratégico para los siguientes proyectos:

Conpes 3790 /2013- Importancia estratégica ‘Mejoramiento de la formación profesional y de las condiciones técnicas y tecnológicas de los servicios del SENA a

COP MILLONES

COD LEY CONCEPTO

PRESUPUESTO

DEFINITIVO 2013 -

COP MILLONES

EJEC DICIEMBRE

2013 - COP

MILLONES

% EJEC

2013

Presupuesto ley

2014 - COP

MILLONES

TOTAL PRESUPUESTO DE GASTOS LEY 2.314.845,69 2.290.679,89 99,0% 2.696.476,66

A. FUNCIONAMIENTO 69.345,44 60.921,10 87,9% 71.057,32

1 GASTOS DE PERSONAL 42.063,40 37.457,47 89,1% 41.507,61

2 GASTOS GENERALES 9.072,70 8.715,30 96,1% 9.299,52

3 TRANSFERENCIAS CORRIENTES 18.209,34 14.748,32 81,0% 20.250,20

B. SERVICIO DE LA DEUDA PUBLICA 165,40 148,96 90,1% 168,70

COD LEY C. INVERSION 2.245.334,85 2.229.609,83 99,3% 2.625.250,64

C-111-704-1CONSTRUCCION Y ADECUACION DE EDIFICIOS PARA LA

CAPACITACION LABORAL.70.000,00 69.919,02 99,9% 160.000,00

C-213-704-1DOTACION Y SUSTITUCION DE EQUIPOS PARA LA

CAPACITACION LABORAL.40.683,36 40.265,07 99,0% 6.300,00

C-310-704-2ASISTENCIA AL DESARROLLO EMPRESARIAL, EL

EMPRENDIMIENTO Y EL EMPRESARISMO21.556,00 21.400,42 99,3% 22.203,00

C-310-704-3ADMINISTRACION EDUCATIVA Y SERVICIOS DE APOYO A LA

FORMACION PROFESIONAL.32.417,86 31.844,89 98,2% 42.000,00

C-310-704-4 CAPACITACION SECTOR INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION. 54.816,64 54.116,29 98,7% 77.801,00

C-310-704-5CAPACITACION Y ACTUALIZACION DE DOCENTES, ASESORES Y

PERSONAL DE APOYO.5.200,00 5.099,20 98,1% 6.000,00

C-310-704-121ASISTENCIA TECNICA PARA LA PROMOCION DE LOS SERVICIOS

DEL SENA Y LA EFECTIVIDAD EN EL RECAUDO DE APORTES32.379,00 32.246,18 99,6% 33.000,00

C-310-704-157

EXPLOTACION DE LOS RECURSOS DE LOS CENTROS, AREAS

ADMINISTRATIVAS Y DE APOYO A LA FORMACION PARA LA

PRODUCCION Y VENTA DE BIENES Y SERVICIOS

7.984,32 7.772,67 97,3% 7.977,00

C-310-704-158ACTUALIZACION Y/O ELABORACION DE DISENOS

CURRICULARES3.014,20 2.904,56 96,4% 7.600,00

C-310-704-180

ADMINISTRACION E INTERMEDIACION DE EMPLEO Y

DESARROLLO DE PROGRAMASDE FORMACION OCUPACIONAL

PARA DESEMPLEADOS

7.152,00 7.039,67 98,4% 7.367,00

C-310-704-181

NORMALIZACION Y CERTIFICACION DE COMPETENCIAS

LABORALES, RECONOCIMIENTO Y ARTICULACION DE LOS

PROGRAMAS Y REDES DE ENTIDADES DE FORMACION, PARA

CONSOLIDAR EL S.N.F.T. EN COLOMBIA COLOMBIA

16.324,00 16.028,82 98,2% 16.814,00

C-310-704-206

CAPACITACION PARA PERSONAS EN SITUACION DE

DESPLAZAMIENTO PARA MEJORAR SUS NIVELES DE

EMPLEABILIDAD Y LA CESACION DE SU CONDICION DE

DESPLAZADO A NIVEL NACIONAL

32.481,05 32.104,32 98,8% 33.458,00

C-310-704-207

CAPACITACION A TRABAJADORES Y DESEMPLEADOS PARA SU

DESEMPENO EN ACTIVIDADES PRODUCTIVAS, Y ASESORIA Y

ASISTENCIA TECNICA EMPRESARIAL, PARA EL DESARROLLO

SOCIAL, ECONOMICO Y TECNOLOGICO, A TRAVES DE LOS

CENTROS DE FORMACION DEL SENA A NIVEL NACIONAL

1.202.003,96 1.197.677,80 99,6% 1.419.179,44

C-310-704-218CAPACITACION PARA EL TRABAJO A JOVENES RURALES Y

POBLACIONES VULNERABLES EN EL TERRITORIO NACIONAL58.035,00 57.471,82 99,0% 59.777,00

C-310-704-222

AMPLIACION DE COBERTURA EN FORMACION PROFESIONAL

PARA MEJORAR LAS POSIBILIDADES DE EMPLEABILIDAD DE LOS

JOVENES EN DIFERENTES CIUDADES A NIVEL NACIONAL

61.306,47 59.401,50 96,9% 118.629,60

C-310-704-228

MEJORAMIENTO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL Y DE LAS

CONDICIONES TÉCNICAS Y TECNOLÓGICAS DE LOS SERVICIOS

DEL SENA A NIVEL NACIONAL

- - 326.547,00

C-320-1304-1ADMINISTRACION DE LA INVERSION DE CAPITAL PARA

RESPALDAR RESERVAS Y PAGO DE MESADAS PENSIONALES120.653,00 120.387,84 99,8% 90.000,00

C-410-704-4IMPLANTACION DE PROGRAMAS PARA LA INNOVACION Y EL

DESARROLLO TECNOLOGICO. 197.379,62 196.872,54 99,7% 79.992,60

C-410-704-203

MEJORAMIENTO CONDICIONES TECNICAS, PEDAGOGICAS Y

TECNOLOGICAS PARA EL DESARROLLO DE LA MISION DEL SENA

A NIVEL NACIONAL

168.097,33 167.869,76 99,9% -

C-540-1000-

7(para 2013), C-

540-1000-8 (para

el 2014)

IMPLEMENTACION FORMACION TECNICA E IMPLEMENTACION

DE PLANES DE NEGOCIO PARA 2521 JOVENES DEL PCJ 9

MUNCIPIOS DEL DEPARTAMENTO DE NARIÑO (ROSARIO,

LEIVA, CUMBITARA, SANTA BARBARA, EL CHARCO, LA TOLA,

MOSQUERA, OLAYA HERRERA Y TUMACO)

8.961,85 4.477,82 50,0% 4.500,00

C-610-1304-1CREDITO HIPOTECARIO PARA SUS EMPLEADOS Y PAGO DE

CESANTIAS.44.012,66 43.857,15 99,6% 45.277,00

C-620-1300-1APOYO A INICIATIVAS EMPRESARIALES MEDIANTE EL FONDO

EMPRENDER _FE 43.617,00 43.617,00 100,0% 43.647,00

C-620-1300-2ADMINISTRACION DE CAPITALES PARA APOYOS DE

SOSTENIMIENTO PARA ALUMNOS EN FORMACION.16.680,00 16.656,96 99,9% 17.181,00

C- 310- 704- 229, C-

310- 704- 230, C-

310- 704- 226, C- 310-

704- 225, C- 410-

704- 202, c- 610-

1304- 2

VIGENCIAS EXPIRADAS (EXPLOTACION CENTROS,

DESPLAZADOS, CAP TRABAJADORES, AMPLIACION

COBERTURA, INNOVACION, CREDITO HIPORECARIO)

579,53 578,52 99,8% -

SENA - DIRECCIÓN GENERAL

DIRECCIÓN DE PLANEACION Y DIRECCIONAMIENTO CORPORATIVO

INFORME PRESUPUESTO DE GASTOS LEY 2013

74

nivel nacional’: Busca estabilizar e integrar las tecnologías y las comunicaciones de la Entidad, acompañados por procesos de alineación con la misión institucional, de tal forma que podamos cumplir con las expectativas de la comunidad y de los agentes del desarrollo productivo en materia de cobertura, calidad y pertinencia.

Conpes 3789/2013 - Importancia estratégica del ‘Proyecto construcción y adecuación de edificios para la capacitación laboral’: El cual está destinado al reforzamiento de los centros de formación, acompañado de un proceso estratégico en la determinación de los lineamientos de política institucional para la creación, integración o cambio de sede de centros de formación que permitan proyectar la capacidad futura de los espacios de aprendizaje que va a requerir el SENA.

El SENA participó a nivel nacional en la ejecución de diferentes documentos Conpes:

Cuatro Conpes Sociales: El 147 ‘Lineamientos para el desarrollo de una estrategia para

la prevención del embarazo en la adolescencia y la promoción de proyectos de vida

para los niños, niñas, adolescentes y jóvenes en edades entre 6 y 19 años’, el 155

‘Política farmacéutica nacional’, el 161 ‘Equidad de género para la mujer’ y el 166

‘Política pública nacional de discapacidad e inclusión social’, y seis Conpes Económicos:

El 3661 ‘Política nacional para el fortalecimiento de los organismos de acción comunal’,

el 3669 ‘Política nacional de erradicación manual de cultivos ilícitos y desarrollo

alternativo para la consolidación territorial’, el 3673 ‘Política de prevención del

reclutamiento y utilización de niños, niñas, adolescentes por parte de los grupos

armados organizados al margen de la ley y de los grupos delictivos organizados’, el 3674

‘Lineamientos de política para el fortalecimiento del Sistema de Formación de Capital

Humano SFCH’, el 3739 ‘Estrategia de desarrollo integral de la Región del Catatumbo’

y el 3784 ‘Lineamientos de política pública para la prevención de riesgos, la protección

y garantía de los derechos de las mujeres víctimas del conflicto armado’, a los cuales se

les efectuó seguimiento semestral. Igualmente la Entidad intervino en el apoyo a la

formulación de nueve (9) Documentos Conpes que se encuentran en proceso de

elaboración: ‘Política de innovación social’, ‘Lineamientos de política para el

fortalecimiento Conpes de la industria de contenidos y aplicaciones digitales en

Colombia’, ‘Conpes prevención delincuencia juvenil’, ‘Política pública integral de los

pueblos indígenas’, ‘Estrategias para la generación de oportunidades para los jóvenes’,

‘Fronteras para la prosperidad’, ‘Promoción de exportación de servicios’, ‘Conpes de

Laboratorios’ y ‘Conpes Cauca’.

Los documentos Conpes anteriormente mencionados pueden ser consultados en la página web de Departamento Nacional de Planeación con el siguiente enlace: https://www.dnp.gov.co/CONPES/DocumentosConpes/ConpesEcon%C3%B3micos/2013.aspx Retos 2014

75

Consolidar el espacio que el SENA ha ganado en el diseño y participación en el ciclo de políticas públicas, particularmente en las áreas en las que presta sus servicios, de tal forma que aspiramos integrar el equipo de trabajo que defina el Gobierno en la preparación de las Bases del próximo Plan Nacional de Desarrollo y así aportar elementos clave para el desarrollo de la educación terciaria no universitaria del país.

Formular el Plan Maestro de Infraestructura Educativa para la Entidad. Evaluación de Impacto de Programas

El SENA contrató a la Unión Temporal Econometría - Oportunidad Estratégica - Sistemas Especializados de Información, para el desarrollo de la evaluación de los siguientes programas: Mesas Sectoriales, Programa de innovación y desarrollo tecnológico, Programa de Formación Continua Especializada, y el Fondo Emprender y sus procesos asociados, implementados por el SENA en los últimos años; con el fin de conocer los resultados e impactos de los mismos, dependiendo de las características de cada uno de ellos y de la disponibilidad de información, de tal forma que permitan fortalecer la toma de decisiones sobre estas intervenciones. Los informes finales de estas evaluaciones se estiman tener entre junio y julio de 2014.

Retos 2014

Llevar a las instancias de decisión institucional las conclusiones y recomendaciones de política propuestas por la Unión Temporal para cada uno de los programas evaluados, con el propósito de que sean analizadas y en lo posible adoptadas, en procura de aumentar la efectividad de la intervención institucional a través de cada uno de ellos.

Incluir dentro de la agenda de evaluaciones de programas institucionales la Red Tecnoparque Colombia, las tecnoacademias y la Formación Complementaria del SENA.

Seguimiento a las condiciones de empleabilidad y desempeño de los egresados del SENA

Se inició la planeación y diseño de la operación estadística para evaluar los efectos de la formación profesional sobre las condiciones de empleabilidad de los egresados de la Entidad, indagar sobre su desempeño laboral y la pertinencia de la formación recibida.

Retos 2014

Ejecutar y ajustar los procesos relacionados con la ejecución, análisis y difusión de la operación estadística. Estos involucran el desarrollo de la encuesta piloto, la realización del operativo de recolección y procesamiento de información.

Implementación del sistema de Seguimiento a las Condiciones de Empleabilidad y Desempeño de los Egresados del SENA.

76

Formulación de la estrategia institucional de mediano plazo En desarrollo del proceso de planificación y con el propósito de trazar un norte para toda la Entidad, se inició la labor de construcción de las orientaciones estratégicas fundamentales, partiendo de la elaboración de un diagnóstico institucional de la situación actual y de la agenda futura del SENA. Como resultado, en diciembre de 2013 se obtuvo el documento de diagnóstico institucional que se basó en la revisión documental y normativa, entrevistas a profundidad con personajes relevantes de la academia, diseñadores de política pública, expertos en temáticas de la Educación Superior y la Formación para el Trabajo; entrevistas a directivos SENA del nivel central, regional y de centros de formación. Certificación de operaciones estadísticas A comienzos de año el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) otorgó a la Entidad dos certificaciones de Calidad a las operaciones estadísticas: ‘Tendencias Ocupacionales a nivel Nacional y Regional’ y ‘Registro de la Formación Profesional’. El mayor grado de excelencia lo logró la primera certificación que alcanzó una calificación tipo A, con vigencia de tres años; mientras que la segunda obtuvo la calificación tipo B, con vigencia de dos años. Retos 2014 Preparar e implementar dos operaciones estadísticas que cumplan con estándares de calidad y pertinencia, esta vez relacionadas con los perfiles ocupacionales y las necesidades de recurso humano de los empresarios y del mercado laboral, y la determinación de las condiciones de empleabilidad de los egresados del SENA.

Tecnologías de la información y la comunicación Proyecto de arquitectura empresarial Con el propósito de contar con una herramienta de gestión y desarrollo institucional que alinee las TI con los objetivos institucionales, se realizó la contratación de la consultoría para el alistamiento y visión de la arquitectura empresarial (AE) y definición del proyecto de los servicios de infraestructura de TIC del SENA, cuyos resultados se obtuvieron en diciembre de 2013. La AE provee una visión holística, sistémica e integrada, y su enfoque metodológico permite manejar de forma adecuada la complejidad. Al materializarse la AE, se obtendrá una organización que soportará fielmente los objetivos institucionales, a la vez que permitirá conformar servicios y sistemas de información integrales, seguros, confiables y oportunos contratación de la consultoría para el alistamiento y visión de la arquitectura empresarial y definición del proyecto de los servicios de infraestructura de TIC del SENA.

77

Gestión del cambio A septiembre de 2013, se realizaron 40 mesas de trabajo para darle continuidad a las campañas de apropiación de conocimiento general en la comunidad SENA sobre los temas de apropiación TIC. Sistemas de información Con el propósito de brindar a los usuarios y beneficiarios del SENA servicios que se apoyan en las TIC, acorde con sus necesidades, la Entidad mejoró las aplicaciones misionales a saber: Certiaportes, Aportes en Línea, SFI, Gestión Contractual, Plantilla Única, Orienta SENA, PILA y Agencia Pública de Empleo. Retos 2014

Objetivo: Alinear las TIC con la Organización 1. Se desarrollará la AE en forma detallada para soportar la visión de arquitectura

establecida. 2. Implementar una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO), la cual permitirá proyectar y

mantener al futuro, así como administrar, el portafolio de proyectos y ser soporte a la gestión adecuada de los mismos, para implementar las soluciones empresariales.

3. Implementar un Gobierno de Datos para que gestione la información como un activo; con ello quedarán sentadas las bases para gestionar no sólo los datos, sino también la totalidad de la Entidad en materia de pertinencia de la capacitación, la evolución de los pénsum y su soporte virtual, la calidad del servicio prestado a los aprendices y la calidad en los aprendices para los empresarios.

Integrar y robustecer los sistemas informáticos:

- Business Intelligence (BI): Para potenciar herramientas, obtener capacitación y consultoría en servicios de implementación, proporcionar información a los tomadores de decisiones y a los gestores del conocimiento que participan en informes, consultas y análisis de grandes volúmenes de información.

- Herramientas de Integración: Permitirá al SENA la interacción e integración, así como la automatización de procesos, y la gestión y explotación de la información.

- Fábrica de Software: Se hará una tercerización la cual utilizará prácticas internacionales en materia de modelos industriales, haciendo de ellas una actividad de desarrollo definible, repetible y medible, de manera oportuna.

- Invertir en el mantenimiento evolutivo: Mientras se desarrollan nuevas soluciones es necesario dar mantenimiento a sistemas fundamentales en la actualidad para el SENA.

Robustecer los servicios de infraestructura de TIC

78

- Gestionar Demanda de Servicios de TIC. Se desarrollará la verdadera estructura que le permita alinear el dominio tecnológico con las necesidades actuales y futuras de la organización.

- Tercerizar los servicios de TIC. Para responder ágilmente la provisión de estos servicios en el día a día y disminuir los riesgos, se seguirá contratando estos servicios con especialistas.

Apropiar las TIC

- Apropiación de las TIC y el e-learning: Comprende la creación de procesos de

prospectiva tecnológica y de capacitación en TIC, que incluyan la alfabetización digital especialmente desde la perspectiva del ambiente de aprendizaje.

- Preparar o conseguir personal especializado, especialmente en temas relacionados con docencia y e-learning (utilización de medios y TIC en educación).

Fortalecer la función de TI

- Incorporar buenas prácticas para la gestión de proyectos, gestión de desarrollo y gestión de seguridad de TI, al igual que para el éxito en la materialización de las soluciones empresariales y su protección.

- Gestionar la seguridad de TI. - Aumentar las capacidades de la función de TI en recursos humanos. -

Optimizar la eficiencia económica

- Economía de escala: Se consolidarán las necesidades de recursos informáticos a nivel nacional y se planeará a largo plazo para definir las necesidades actuales y futuras de estos recursos, de tal forma que se mejore la posición negociadora del SENA.

- Recursos Externos. Efectuar vigilancia de oportunidades de uso de recursos TIC externos.