oferta formativa grupo hei - 2011

Oferta formativa 2011

Tra

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ra

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Lo

gís

tica

Fo

rmación transversal

Formación sectorial

Servicios y soluciones adaptadas a cada necesidadCalidad, Compromiso e Innovación

CO

MPR

OM

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Cal

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InnovaciónSolu

cion

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eces

idad

esFo

rmación

Inve

stig

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nCo

nsulto

ría

Éxito

COMPROMISOCalidad

Innovación

SolucionesNecesidadesFormaciónRetosInvestigación

Éxito

PresentaciónEl grupo HEI a través de sus empresas de formación, heiformación y aeroformación, pro-

pone anualmente una amplia y diversa oferta formativa que responde a las necesidades del

entorno en el que se desarrolla la vida laboral de las personas y la actividad de las empresas

y organizaciones.

Los programas formativos que presentamos en este catálogo han sido diseñados bajo crite-

rios de actualización, de máxima calidad y de innovación, tanto en los contenidos, como en los

métodos de aprendizaje utilizados. Nuestro objetivo es la obtención de resultados y la inmedia-

ta transferencia de lo aprendido a la realidad laboral con el objetivo de colaborar en la mejora de competitividad de las empresas y en la mejora de la empleabilidad de las personas a través del incremento de sus cualificaciones y de sus competencias.

Nuestra oferta formativa abarca todas las áreas funcionales de la empresa y todos aque-

llos temas que tienen un máximo interés para el mundo empresarial, siendo la respuesta a

sus demandas y sus necesidades. La mayoría de los programas se presentan en diferentes

modalidades de aprendizaje, presencial, distancia, e-learning y blended, con el objetivo de

adaptarnos a cada necesidad y facilitar el acceso a la formación de las personas. Además,

cualquiera de nuestros programas formativos pueden ser adaptados a las necesidades de

cada empresa de manera individual a través de nuestros servicios de consultoría y forma-ción in-company.Nuestro equipo de formadores y tutores constituye el eje fundamental de nuestra interven-

ción, contamos con un grupo profesionales contrastados y con una dilatada experiencia en

el mundo de la formación de adultos y la consultoría, pertenecientes a diferentes disciplinas;

ingenieros, físicos, sociólogos, sicólogos, abogados..etc.

El grupo HEI participa anualmente en diversos proyectos internacionales y europeos en di-

ferentes ámbitos de actuación como son el aprendizaje permanente, el medio ambiente, la

innovación; esta circunstancia nos permite tener una visión global e integradora de nuestra

actividad que ponemos a disposición de nuestros clientes.

Gabino Diego Díaz

Director General del grupo HEI

COMPROMISOCalidad

Innovación


Consultoría

Éxito

Trabajamos para potenciar el desarrollo profesional de las personas a través de la mejora de sus cualificaciones desde

el aprendizaje.

Comprometidos con la mejora permanente de los recursos

humanos y el empleo.

Ayudamos a gestionar tus recursos humanos

CO

MPR

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ISO

Cal

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InnovaciónSolu

cion

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rmaciónRetos

Inve

stig

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nCo

nsulto

ría

Éxito

La Innovación es la base en la

que se fundamenta nuestra

actividad aportando valor y

beneficios a nuestros clientes.

Transformamos la creatividad

en soluciones

Somos innovadores en

nuestros productos.

Somos innovadores en las

metodologías a utilizar.

Somos innovadores en la

utilización de tecnologías

educativas.

Somos innovadores en

nuestros procedimientos y

sistemas de trabajo.

La innovación el eje central de nuestros

valores

CO

MPR

OM

ISO

Cal

idad

InnovaciónSolu

cion

esN

eces

idad

esFo

rmaciónRetos

Inve

stig

ació

nCo

nsulto

ría

Éxito

Formación presencial: con los mejores

profesionales de cada área formativa

Formación a distancia y e-learning: Nuestro valor añadido se encuentra en el

sistema de seguimiento y tutorización, así

como en disponer de productos propios e

innovadores que no existen en el mercado

junto con la aplicación de nuevas tecnologías

(Mobile e-learning, redes sociales, tv digital…)

Formación blended: en la que combinamos

formación presencial junto con formación

a distancia, apoyándonos en un modelo

de FORMACIÓN-ACCIÓN- FORMACIÓN-

SEGUIMIENTO.

Formación vivencial de ALTO IMPACTO: orientadas al reto del cambio actitudinal

a través de outdoor e indoor y con

herramientas procedentes de otras

disciplinas como el deporte, el teatro,

las artes marciales, la equitación…

Metodologías ajustadas a las necesidades de las empresas

CO

MPR

OM

ISO

Cal

idad

InnovaciónSolu

cion

esN

eces

idad

esFo

rmaciónRetos

Inve

stig

ació

nCo

nsulto

ría

Éxito

COMPROMISOCalidad

Innovación


Consultoría

Éxito

Las necesidades del entorno base de nuestra oferta

Nuestra oferta formativa parte de las necesidades del entorno:

1. El nuevo marco normativo en el que se desarrollo la

formación profesional en España. Se incluye formación

reflejada en el Catálogo Nacional de Cualificaciones que

podrá ser acreditada en un futuro.

2. Planes de referencia sectoriales, definidos por las

organizaciones empresariales y sindicales, junto con la

Administración.

3. Planes de formación empresariales.

4. Demandas de profesionales ocupados y no ocupados.

COMPROMISOCalidad

Innovación


Consultoría

Éxito

Las acciones formativas que se incluyen en el Catálogo 2011, están organizadas en función del objetivo que se

pretende conseguir y el número de horas.

Disponemos de cursos, seminarios y actualizaciones, además de itinerarios formativos en los que se incluyen

cursos secuenciados pedagógicamente.

Además se incluyen módulos formativos y unidades formativas reflejados en cualificaciones publicadas por

el Instituto Nacional de Cualificaciones.

¿Cómo está estructurada la Oferta Formativa 2011?

ÍndiceOferta formativa 2011

Sectores

Formación Sectorial

Áreas

Formación Transversal

MANAGEMENT

Y EFICACIAPERSONAL

RECURSOS

HUMANOS YFORMACIÓN

ECONOMÍAY FINANZAS

MARKETINGY VENTAS

CALIDAD

MEDIO AMBIENTE Y SOSTENI-BILIDAD

AÉREOLOGÍSTICA

Conducción

Gestión

Permisos Especiales

Prevención de Riesgos Laborales

TRANSPORTECARRETERA

INNOVACIÓN

Genérica

Construcción

Metal

PREVENCIÓNDE RIESGOSLABORALES

Necesidades


MANAGEMENTY EFICACIAPERSONAL


Managementy Eficacia Personal

ITINERARIOS FORMATIVOS

CURSOSCURSOS

Dirección de personas 50 horas

Construcción de equipos 50 horas

Negociación 50 horas

Comunicación 50 horas

50 horas

Gestión del tiempo para directivos 120 horas

Gestión del tiempo para trabajadores 120 horas

80 horas

80 horas

80 horas

Desarrollo de la competencia Dirección de Personas 16 horas

Curso Superior de Management 250 horas

Formación TransversalM

anag

emen

t y

efic

acia

per

sona

l

ACTUALIZACIONES

16 horas

8 horas

¿Qué hacemos con nuestro tiempo?

Nuevas formas de relación con el tiempo productivo 8 horas

Desarrollo de la competencia Construcción de equipo 16 horas

8 horas

Que no se nos escape el talento 8 horas

16 horas

8 horas

8 horas

Desarrollo de la competencia Negociación 16 horas

La habilidad de tomar decisiones en situaciones críticas 8 horas

8 horas

Cómo expresarse de manera adecuada ante un gran público 8 horas

MODALIDAD:Presencial/ Distancia

DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

1. DIRECCIÓN DE PERSONAS

La dirección de personas: una visión integrada e integral

del mando

2. NEGOCIACIÓNIntroducción: el marco de la negociación

La preparación de la negociación

El inicio de la negociación

El desarrollo de la negociación

El cierre de la negociación

3. COMUNICACIÓN

Desarrollo de entrevistas

Dirección de reuniones de trabajo

Comunicación escrita

4. CONSTRUCCIÓN DE EQUIPOS

Motivación de equipos de trabajo

Desarrollo de colaboradores

5. PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

Cómo mejorar su productividad

Curso Superior de Management


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Dirección de personas

Comprender el alcance de la competencia dirección de

que facilite la integración del resto de competencias

1. INTRODUCCIÓN: EL MANDO Y EL LIDERAZGOLas funciones del mando

El arte de dirigir personas

2. EL MODELO DE LIDERAZGO SITUACIONALEnfoque general del modelo

3. EL ESTILO DE LIDERAZGO ADECUADOBases para la elección del estilo adecuado

Comportarse de acuerdo al estilo elegido

El control de nuestro comportamiento

4. GESTIONAR EL TIEMPO CON EFICACIALos distintos tipos de tiempo

5. LA DIRECCIÓN DE PERSONAS: UNA VISIÓN INTE-GRADA E INTEGRAL DEL MANDO

* PROGRAMA

MANAGEMENT Y EFICACIA PERSONAL


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

1. TRABAJO EN EQUIPO. ASPECTOS BÁSICOSIntroducción a los equipos de trabajo

La necesidad de trabajar en equipo

Tipos de equipos

2. MOTIVACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJOTrabajar la motivación como un compromiso común

Crear un clima de trabajo orientado a la consecución

de resultados

Convertirse en modelo para la motivación del equipo

3. GESTIÓN DE CONFLICTOS

4. DESARROLLO DE COLABORADORESConocer al equipo de trabajo

Funciones de relación o mantenimiento del equipo

El desarrollo de las personas

Construcción de equipos

Negociación 1. INTRODUCCIÓN: EL MARCO DE LA NEGOCIACIÓN¿Qué es negociar?

2. LA PREPARACIÓN DE LA NEGOCIACIÓNEstablecimiento de objetivos

3. EL INICIO DE LA NEGOCIACIÓN

La exploración inicial

4. EL DESARROLLO DE LA NEGOCIACIÓNLa revisión del plan

El momento de las concesiones

El manejo del tiempo

5. EL CIERRE DE LA NEGOCIACIÓNEl momento del acuerdo

El cierre de la negociación

* PROGRAMA



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

a la obtención de información para la evaluación del

1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA COMUNICACIÓNBases del proceso

Plan de comunicación interna

2. PRESENTACIONES EFICACESEmitir la información adecuadamente

3. DESARROLLO DE ENTREVISTAS

4. DIRECCIÓN DE REUNIONES DE TRABAJO

5. COMUNICACIÓN ESCRITAUn escrito frente a otras formas de comunicación

Comunicación


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Planificación y organización

Conseguir que los alumnos logren una conciencia

medioambiental que le permita un uso prudente

les permita competir en un mercado en constante

1. TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN

2. ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE TAREAS

La negociación

Los grupos de trabajo

* PROGRAMA

artículo, monografía, etc) en función de la información

que desee comunicar, así como redactar dichos escritos



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Desarrollar una percepción adecuada sobre nuestro

Descubrir nuestras principales pérdidas de tiempo

1. EL BUEN USO DEL TIEMPO DE TRABAJONuestra relación con el tiempo

Los distintos tipos de tiempo

Las tres dimensiones del trabajo

2. LA ORGANIZACIÓN DE MI TRABAJODistinguir el trabajo por objetivos del trabajo por tareas

Fijar mis prioridades

3. GESTIONAR EL TIEMPO COMO UN RECURSOTrabajar con objetivos

Control de resultados

4. EL TIEMPO Y LAS EMOCIONESLa inteligencia emocional en la gestión del tiempo

El trabajo sobre la línea del tiempo personal

Gestión del tiempo para directivos



DIRIGIDO A:Trabajadores de todas las categorías

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Desarrollar una percepción adecuada sobre nuestro

Descubrir nuestras principales pérdidas de tiempo

Gestión del tiempo para trabajadores

1. EL BUEN USO DEL TIEMPO DE TRABAJADORESNuestra relación con el tiempo

Los distintos tipos de tiempo

Las tres dimensiones del trabajo

2. LA ORGANIZACIÓN DE MI TRABAJODistinguir el trabajo por objetivos del trabajo por tareas

Defender nuestro propio tiempo

3. GESTIONAR EL TIEMPO COMO UN RECURSOTrabajar con objetivos

Control de resultados

4. EL TIEMPO Y LAS EMOCIONESLa inteligencia emocional en la gestión del tiempo

El trabajo sobre la línea del tiempo personal


MODALIDAD:Presencial / Distancia

DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

1. PREVENIR LA APARICIÓN DE CONFLICTOS

La importancia de la comunicación

2. DETECTAR CONFLICTOS LATENTES

3. CLASES DE CONFLICTOS

4. LA GESTIÓN DE UN CONFLICTO

5. LOS DISTINTOS ROLES EN EL CONFLICTO

o parte implicada

6. MEDIACIÓN Y ARBITRAJE

Gestión positiva de conflictos

MODALIDAD:Presencial

DIRIGIDO A:Profesionales de la empresa de todas

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Afrontamiento del estrés y habilidades sociales

Exponer los conocimientos actuales sobre el estrés,

Tener la oportunidad de un mejor conocimiento de uno

* PROGRAMA

1. ESTRÉS, ANSIEDAD Y HABILIDADES SOCIALES: CONCEPTOS BÁSICOS Y CLASIFICACIÓN

2. LA AUTOESTIMA: CONCEPTO CLAVE PARA LUCHAR CONTRA EL ESTRÉSLa autoestima, marco de referencia desde el cual el hombre

La autoestima en las relaciones interpersonales

3. TÉCNICAS DE AUTOCONTROLTécnicas de autocontrol emocional

Técnicas cognitivas



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Dirección por Objetivos, así como los mecanismos de

evaluación tanto de los objetivos individuales como los

Seleccionar los principales objetivos estratégicos

Involucrar a su equipo mediante compromisos

Mejorar su productividad aprendiendo a gestionar

Organización y planificación de los Recursos Humanos

1. LAS FUNCIONES DE PLANIFICACIÓN Y ORGANIZA-CIÓN EN LA EMPRESALas funciones de gestión en la empresa

El director como un líder

2. SABER PLANIFICAR

Establecimiento de objetivos

3. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Y CONTROL DE RESULTADOSTrabajar con objetivos

Funciones de los objetivos

Características de los objetivos

Fijar objetivos del equipo

4. ESTRATEGIAS Y HERRAMIENTAS DE ORGANIZA-CIÓNTrabajar con objetivos de desarrollo profesional

Fijar los objetivos individuales

5. SEGUIMIENTO Y CONTROL DE RESULTADOSEl seguimiento de la ejecución

Evaluación de acuerdo a desempeño

Gestionar el estrés de la ejecución

6. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

Intranet corporativa

Agendas electrónicas

7. CÓMO MEJORAR SU PRODUCTIVIDADEl reto de ser productivo

Cómo ser productivo



DIRIGIDO A:Todos aquellos profesionales que tengan la

coordinadores, supervisores, mandos

intermedios, jefes de turno, jefes de unidad

DURACIÓN:* PROGRAMA


DIRIGIDO A:Este es un curso necesario para

tengan una carga importante de relación

DURACIÓN:

1. LAS TRES RESPONSABILIDADES DEL MANDO

2. MANDO Y LIDERAZGO

3. LOS ESTILOS DE LIDERAZGO Y LA VERDADERA INFLUENCIA

4. LOS DIFERENTES MODOS DE LOGRAR LA INFLUENCIA

5. SABER TRANSMITIR INSTRUCCIONES Y CONVENCER PARA QUE SE CUMPLAN

6. LIDERAR DESDE LA RESONANCIA

7. EL REFUERZO POSITIVO DIRECTO

8. LA CRÍTICA CONSTRUCTIVA PARA RECONDUCIR COMPORTAMIENTOS

9. LAS BUENAS PRÁCTICAS EN LA DIRECCIÓN DE PERSONAS

10. EL LIDERAZGO Y EL CAMBIO

11. DESARROLLAR EL TALENTO Y EJERCER DE COACH

12. DIRIGIR HACIA EL ÉXITO PERSONAL Y PROFESIONAL

Desarrollar las habilidades necesarias para reconducir

1. LOS DISTINTOS TIPOS DE COMUNICACIÓN

2. BALANCE PERSONAL DE MI ESTILO DE COMUNI-CACIÓN

3. LA CAPACIDAD PARA TRANSMITIR CON CLARIDAD

4. LA ESCUCHA Y LA EMPATÍA EN LA COMUNICA-CIÓN

5. SABER TRANSMITIR INSTRUCCIONES

6. EXPRESARSE DE MANERA ADECUADA EN UNA PRESENTACIÓN

7. DESENVOLVERSE EN REUNIONES DE TRABAJO

8. MANEJAR LAS SITUACIONES DE ENTREVISTA

9. LAS SITUACIONES CRÍTICAS EN LA COMUNICA-CIÓN

10. SABER EMITIR Y RECIBIR CRÍTICAS

11. LA GESTIÓN EMOCIONAL Y LA COMUNICACIÓN

* PROGRAMA

El mando y el liderazgo:Desarrollo de la competencia. Dirección de personas

* OBJETIVOS

La comunicación eficaz:Desarrollo de la competencia. Comunicación e influencia

* OBJETIVOS



DIRIGIDO A:Todos aquellos profesionales que tengan la

coordinadores, supervisores, mandos

intermedios, jefes de turno, jefes de unidad



DIRIGIDO A:Este es un curso necesario para

tengan una carga importante de relación

DURACIÓN:

1. GRUPO Y EQUIPO

2. BALANCE DE LA SITUACIÓN DE MI EQUIPO

3. LAS FASES DE DESARROLLO DEL EQUIPO

4. LOS TIPOS DE EQUIPOS

5. LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DEL EQUIPO

6. PROCESO DE CONSTRUCCIÓN Y RECONSTRUC-CIÓN DEL EQUIPO

7. CONVERTIRSE EN MODELO PARA LA MOTIVACIÓN DEL EQUIPO

8. LOS CONFLICTOS EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO

9. EJERCER EL ROL DE MEDIADOR EN LOS CONFLIC-TOS DEL EQUIPO

10. EL DESARROLLO DEL TALENTO EN EL EQUIPO

11. CONSTRUIR UN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO

1. LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO, ¿ES POSIBLE?

2. GESTIÓN DE INCIDENCIAS Y ORGANIZACIÓN

3. EL PLAN DE TRABAJO

4. SABER PRIORIZAR Y FIJAR OBJETIVOS

5. DIFERENCIAR ESTÁNDARD, OBJETIVO, META

6. UTILIZAR HERRAMIENTAS PARA HACER PLANES DE TRABAJO

7. EL USO DE LAS IT EN LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

8. DESARROLLAR EL HÁBITO DE LA ORGANIZACIÓN

9. LOS ENEMIGOS DE LA ORGANIZACIÓN

10. CLAVES PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

11. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA ORGANIZA-CIÓN DEL TRABAJO

* PROGRAMA

El equipo y la eficacia:Desarrollo de la competencia. Construcción de equipos

* OBJETIVOS

Planificar y organizar:Desarrollo de la competencia. Organización

* OBJETIVOS



DIRIGIDO A:



DIRIGIDO A:Todas aquellas personas interesadas

en obtener mejores resultados en su

DURACIÓN:

1. EL MARCO DE LA NEGOCIACIÓN

2. LOS MODELOS Y ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN

3. EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN: LAS DISTINTAS ETAPAS

4. INICIAR LA NEGOCIACIÓN Y TRAZAR EL PLAN

5. DESARROLLO DE LA NEGOCIACIÓN

6. EL CIERRE Y EL SEGUIMIENTO DE LA NEGOCIA-CIÓN

7. LA COMUNICACIÓN DURANTE LA NEGOCIACIÓN

8. EL TIEMPO EN LA NEGOCIACIÓN

9. LAS TÁCTICAS PARA CADA ETAPA DE LA NEGOCIA-CIÓN

10. LOGRAR EL COMPROMISO DE LA OTRA PARTE

11. DESARROLLAR UN HÁBITO DE NEGOCIACIÓN EFICAZ

1. CREAR E IDENTIFICAR EL TALENTO ORGANIZATI-VO

2. POLÍTICAS DE RETENCIÓN DEL TALENTO

3. LOS SISTEMAS DE INCENTIVOS Y LA RETENCIÓN DEL TALENTO

4. DESARROLLAR EL POTENCIAL

5. LA GENERACIÓN DE VÍNCULOS EMOCIONALES CON LA ORGANIZACIÓN

* PROGRAMA

Saber negociar:Desarrollo de la competencia. Negociación

* OBJETIVOS

* METODOLOGÍA

de herramientas concretas procedentes del

Lograr la influencia



DIRIGIDO A:



DIRIGIDO A:

directivos, que deban enfrentarse a la

dura tarea de mantener la moral del

DURACIÓN:

1. NUEVOS ESCENARIOS Y NUEVAS NECESIDADES EN LAS EMPRESAS

2. LA NECESIDAD DE UNA ESTRATEGIA DE CAMBIO

3. MODELOS Y ESTRATEGIAS DE CAMBIO PARA SU ORGANIZACIÓN

4. GENERAR EL NUEVO ESCENARIO Y LAS ACTITU-DES PROPICIAS

5. ESTABLECER EL CRONOGRAMA DEL CAMBIO Y LAS ACCIONES OPORTUNAS

6. MI PLAN DE ACCIÓN PARA EL CAMBIO así como las necesidades para una exitosa gestión

impartido por profesionales con experiencia en

1. TRABAJAR SOBRE LOS PRIMEROS EFECTOSLa reestructuración de la plantilla

Los planes de recolocación

2. LAS REACCIONES EMOCIONALES ANTE UN ERE

del proceso

3. RECUPERAR LA CONFIANZA E IMPLICACIÓN DE LOS COLABORADORES

Lograr el compromiso sincero

* PROGRAMA

Liderar el cambio en la organización

* METODOLOGÍA

* METODOLOGÍA

impartido por profesionales con experiencia en

Gestionar las reacciones de los equipos ante un ERE



DIRIGIDO A:



DIRIGIDO A:Todas aquellas personas que sufren

DURACIÓN:

1. ESTILOS DE DECISIÓN Y SUS RESULTADOS

2. ESTILOS DE DECISIÓN

3. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

4. EL MARGEN EN LA DECISIÓN

5. AUTORIDAD Y PODER EN LA TOMA DE DECISIONES.

6. GESTIONAR LA TOMA DE DECISIONES

7. GESTIONAR LA TENSIÓN Y EL ESTRÉS

8. ANTICIPARSE A LAS REACCIONES DE ESTRÉS

9. DECISIONES RACIONALES Y EMOCIONALES

10. EL COMPONENTE EMOCIONAL EN LA TOMA DE DECISIONES

11. HACER DE LA TOMA DE DECISIONES UN “HÁBITO SALUDABLE”

Exposición de un plan de trabajo para incorporar

1. UTILIZAR EL TIEMPO COMO UN RECURSODiagnóstico personal de uso del tiempo

Usar la brújula interior para marcar el propio rumbo

2. METODOLOGÍA DE APROVECHAMIENTO DEL TIEMPO

Disfrutar del viaje: distribución óptima de actividades

3. DEFENDER NUESTRO TIEMPOLos imprevistos

4. PLAN PERSONAL DE MEJORA DEL USO DEL TIEMPO

* PROGRAMA

La habilidad de tomar decisiones en situaciones críticas

* METODOLOGÍA

* METODOLOGÍA

menudo, los cursos de gestión del tiempo quedan

¿Qué hacemos con nuestro tiempo? Nuevas formas de relación con el tiempo productivo



DIRIGIDO A:Todas aquellas personas interesadas

en obtener un buen resultado de

sus equipos: mandos, directivos,



DIRIGIDO A:Todas aquellas personas que para lograr

sus objetivos deban tener en cuenta

a otras personas en situaciones en las

Comerciales, mandos, directivos,

responsables de compras, responsables

DURACIÓN:

1. CREAR E IDENTIFICAR EL TALENTO ORGANIZATIVO

2. POLÍTICAS DE RETENCIÓN DEL TALENTO

3. LOS SISTEMAS DE INCENTIVOS Y LA RETENCIÓN DEL TALENTO

4. DESARROLLAR EL POTENCIAL

5. LA GENERACIÓN DE VÍNCULOS EMOCIONALES CON LA ORGANIZACIÓN

1. EL ESPACIO DE LA NEGOCIACIÓNLos entornos en los que negociamos

Las oportunidades que desaprovechamos

2. LOS ENFOQUES EN LA NEGOCIACIÓN DE HOYLos nuevos escenarios de la negociación

3. LAS ESTRATEGIAS NEGOCIADORAS: VENTAJAS E INCONVENIENTES

4. APROVECHAR CADA ETAPA DE LA NEGOCIACIÓNLa preparación de la negociación

5. LAS TÁCTICAS ADECUADAS PARA CADA ETAPA De “dejar madurar” al “bulldog”

6. HACER UN BALANCE REALISTA DEL RESULTADO DE NUESTRAS NEGOCIACIONES

* PROGRAMA

Que no se nos escape el talento

* METODOLOGÍA

* OBJETIVOS

Aprovechar nuestros recursos personales para

Las mejores estrategias para negociar hoy



DIRIGIDO A:Personal de del sector que debido a sus

funciones laborales, necesite formarse en este

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

DIRIGIDO A:Cualquier persona que deba comunicarse ante

grandes audiencias, tanto en presentaciones,

como mesas redondas, como simposiums,

* OBJETIVOS


Gestión positiva de conflictos

DURACIÓN:

Cómo expresarse de manera adecuada ante un gran público * PROGRAMA

1. EL CONFLICTO, CAUSAS Y FUNCIONAMIENTO

2. PREVENIR EL CONFLICTO Y ADELANTARSE A SUS CONSECUENCIASCómo detectar posibles problemas para evitar la aparición

3. RESOLVER POSITIVAMENTE LOS CONFLICTOSEl proceso de resolución: de la conciliación al arbitraje

1. EL PAPEL DEL ORADORNo basta con hablar bien

Las habilidades del buen comunicador

2. PREPARARSE PARA LA EXPOSICIÓN

Prepararnos personalmente, sacar partido a nuestros recursos

personales

3. LAS HERRAMIENTAS DE LA EXPOSICIÓNLos nuevos medios de presentación

4. LA PUESTA EN ESCENA

Dominar el espacio

Controlar las respuestas emocionales negativas



RECURSOS

HUMANOS YFORMACIÓN


Recursos Humanos

y Formación


CURSOS

220 horas

240 horas

140 horas

88 horas

La selección de personal 88 horas

88 horas

88 horas

88 horas

El proceso de implantación de un modelo de gestión

por competencias 55 horas

Selección por competencias 55 horas

La evaluación del desempeño por competencias 55 horas

400 horas

Formación TransversalR

ecu

rso

s H

um

an

os y

Fo

rm

ació

n

55 horas

80 horas

80 horas

80 horas

Gestión por competencias 80 horas

Técnicas de selección por competencias 80 horas

Desarrollo de personas por competencias 80 horas

Evaluación del desempeño por competencias 80 horas

80 horas

Negociación Colectiva 80 horas

8 horas

Últimas tendencias en la selección de personal 6 horas

8 horas

6 horas

8 horas

8 horas

6 horas

Evaluación del desempeño por competencias 8 horas

Formación TransversalR

ecu

rso

s H

um

an

os y

Fo

rm

ació

n

150 horas

6 horas

Gestión de expatriados 6 horas

¿Cómo implantar el plan de igualdad en la empresa? 50 horas

Medidas viables en la empresa para facilitar la vida laboral

20 horas

Curso Especialista de Agente de Igualdad en la empresa 150 horas

Formación de formadores 24 horas

70 horas

**

OBJETIVOS

PROGRAMA

RECURSOS HUMANOS Y FORMACIÓN

necesarios para desempeñar la responsabilidad

1. PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LOS RRHH EN LA EMPRESA

2. LA SELECCIÓN DE PERSONALDescripción del modelo de competencias

El enfoque de competencias en la selección de personal:

Curso Superior de Gestión de Recursos Humanos

400 horas


DIRIGIDO A:

o personas que quieran orientar su carrera

DURACIÓN:

La entrevista de selección por competencias

decisiones

Acogida e incorporación del candidato

3. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y POLÍTICA SALARIAL

La evaluación del desempeño

La política salarial

4. LA PLANIFICACIÓN DE LA FORMACIÓN Y EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS

Del diagnóstico al plan de formación

Ejecución del plan de formación

El desarrollo de las competencias en la empresa

5. MOVILIDAD Y DESVINCULACIÓN DE LA EMPRESAEl ciclo de vida laboral

La movilidad laboral

La desvinculación laboral

Tipos de desvinculaciones

Entrevista de desvinculación

Cómo gestionar las emociones en los procesos

de desvinculación

La recolocación: Outplacement

De la ingeniería de las competencias a la implementación

2. SELECCIÓN POR COMPETENCIASLa selección por competencias, ventajas e inconvenientes

Los requerimientos del puesto basado en competencias

La estrategia de reclutamiento


3. LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO POR COMPETENCIASLa evaluación del rendimiento vs evaluación del desempeño

El proceso de evaluación por competencias

La entrevista de gestión del desempeño: evaluación del

4. EL DESARROLLO Y LA FORMACIÓN DE ACUERDO A COMPETENCIASLa formación de acuerdo a competencias



220 horas

en competencias:

1. EL PROCESO DE IMPLANTACIÓN DE UN MODELO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS

del modelo

* PROGRAMA

* OBJETIVOS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Técnico en gestión de RR.HH:por competencias

1. GESTIÓN POR COMPETENCIASGestión por Competencias

Aplicabilidad del modelo de Gestión por Competencias


Técnico de Recursos Humanos

Saber aplicar la gestión por competencias en las

140 horas

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

que quieran orientar su carrera profesional a

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

RECURSOS HUMANOS Y FORMACIÓNRECURSOS HUMANOS Y FORMACIÓN

OBJETIVOS

de trabajo orientada al desempeño de un puesto

de técnico en un departamento de recursos humanos

así como a la administración de personal


2. CONTRATOS, NÓMINAS Y SEGURIDAD SOCIALEl régimen general de la seguridad social

El salario

Nóminas con bajas por incapacidad temporal

Experto en Recursos Humanos


DIRIGIDO A:

personas que quieran orientar su carrera

*

* PROGRAMA

DURACIÓN:240 horas

ÓN

2. EL ENTORNO EMPRESARIAL Y ESTRATEGIAS DE ORGANIZACIÓN

La gestión del cambio

Clima laboral

3. PLANIFICACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.

Gestión por procesos

Balance social

4. LOS NUEVOS MODELOS DE GESTIÓN DE RRHHLa implantación de la gestión por competencias en la empresa

Las aplicaciones de la gestión por competencias

La gestión del conocimiento

La gestión del talento

La gestión de las crisis en la empresa

5. LAS BUENAS PRÁCTICAS EN LOS RRHHLa responsabilidad social corporativa interna de la empresa

6. NUEVOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN RRHH

88 horas

Adquirir una visión general sobre el entorno empresarial

en la gestión de los recursos humanos

1. LA FUNCIÓN DE RRHH EN LA EMPRESA

La selección de personal

Saber aplicar la gestión por competencias en las

* PROGRAMA

* PROGRAMA

3. LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DE EXIGENCIAS DEL PUESTOLos requerimientos del puesto basado en competencias

4. PERFIL DE COMPETENCIAS

5. LA ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO: RECLUTAMIENTO INTERNO Y EXTERNO Concepto de reclutamiento

Población económicamente activa

6. HERRAMIENTAS DE SELECCIÓN

7. LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN POR COMPETENCIASTipos de entrevista por competencias: Entrevista situacional,

8. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN: TOMA DE DECISIONESEl informe de selección

9. ACOGIDA E INCORPORACIÓN DEL CANDIDATO.

10. EVALUACIÓN DEL PROCESO DE SELECCIÓN: EFICACIA Y EFICIENCIA

1. DESCRIPCIÓN DEL MODELO DE COMPETENCIAS

2. EL ENFOQUE DE COMPETENCIAS EN LA SELECCIÓN DE PERSONAL: IMPLICACIONES Y APORTACIONESLa selección por competencias, ventajas e inconvenientes

Implementar la selección por competencias como modelo

de selección en la empresa


DIRIGIDO A:

o personas que quieran orientar su carrera

DURACIÓN:

* OBJETIVOS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Planificación y organización de los RR.HH en la empresa


Conocer los procesos implicados en la ejecución de un

* PROGRAMA

1. LA FORMACIÓN Y EL DESARROLLO EN LA FUNCIÓN DE RRHH

2. DEL DIAGNÓSTICO AL PLAN DE FORMACIÓNDetección de necesidades de formación

3. EJECUCIÓN DEL PLAN DE FORMACIÓN

subvenciones

Los principios pedagógicos de la formación

4. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓNTipos de evaluación

5. EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS EN LA EMPRESA

6. CODESARROLLO, UNA NUEVA FORMA DE APRENDIZAJEEl coaching

7. PLANES DE CARRERA Y SUCESIÓN Y OTROS PROGRAMAS ORGANIZACIONALES PARA EL DESARROLLO

DURACIÓN:


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

OBJETIVOS*

* PROGRAMA

1. LA CULTURA DE LA EVALUACIÓN EN LA GESTIÓN DE LOS RRHHLa evaluación del rendimiento vs evaluación del desempeño

La dirección por objetivos: DPO

2. LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOEvaluar de acuerdo a competencias


La entrevista de gestión del desempeño: evaluación del

rendimiento

3. LA POLÍTICA SALARIAL

Ajustar la retribución al mercado


DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS:

La planificación de la formación y el desarrollo de competencias

Evaluación del desempeño y política salarial



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS


2. LA MOVILIDAD LABORALLa movilidad de las competencias

La gestión de expatriados

3. LA DESVINCULACIÓN LABORAL

Gestión de la desvinculación en la empresa

4. TIPOS DE DESVINCULACIONESDesvinculaciones voluntarias

Desvinculaciones involuntarias

5. ENTREVISTA DE DESVINCULACIÓN

Lo que no es una entrevista de desvinculación

6. CÓMO GESTIONAR LAS EMOCIONES EN LOS PROCESOS DE DESVINCULACIÓNEmpleado

Empresa

7. LA RECOLOCACIÓN: OUTPLACEMENT

Movilidad y desvinculación de la empresa

1. EL CICLO DE VIDA LABORAL

La orientación corporativa

El proceso de implantación de un modelo de gestión por competencias

Implantar el modelo de gestión por competencias

en la empresa

55 horas

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS: ORIGEN Y EVOLUCIÓN DEL MODELO

2. GESTIONAR POR COMPETENCIAS: CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS DEL MODELO

3. DEFINIR LAS COMPETENCIAS

4. IDENTIFICAR LAS COMPETENCIAS ESENCIALES PARA LA ORGANIZACIÓN

5. REDACTAR EL DICCIONARIO DE COMPETENCIAS DE LA ORGANIZACIÓN

6. DE LA INGENIERÍA DE LAS COMPETENCIAS A LA IMPLEMENTACIÓN DEFINITIVA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


DIRIGIDO A

DURACIÓN:


1. LA SELECCIÓN POR COMPETENCIAS, VENTAJAS E INCONVENIENTES

Etapas del proceso

Aporte de la selección por competencias

2. LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DE EXIGENCIAS DEL PUESTO

3. LA ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO

Estrategias de atracción de personas con talento

4. LA PRESELECCIÓN DE CANDIDATURAS

5. LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN POR COMPETENCIASErrores de la entrevista

6. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN. LA TOMA DE DECISIONES

7. ACOGIDA DE LOS SELECCIONADOS

Selección por competencias

La evaluación del desempeño por competencias

Conocer las diferencias que existen entre la valuación

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. LA EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO VS. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

2. EL PROCESO DE EVALUACIÓN POR COMPETENCIAS

3. EVALUACIÓN DE OBJETIVOS Y COMPETENCIAS

4. LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO VERTICAL Y FEEDBACK 360° Y 180°

5. LA ENTREVISTA DE GESTIÓN DEL DESEMPEÑO: EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO Y DEL DESEMPEÑO

6. PLANES DE ACCIÓN Y DESARROLLO

7. ENTREVISTA DE RETROALIMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


DIRIGIDO A

DURACIÓN:


1. LA FORMACIÓN DE ACUERDO A COMPETENCIAS

2. DEL DIAGNÓSTICO AL PLAN DE FORMACIÓN


4. CODESARROLLO, UNA NUEVA FORMA DE APRENDIZAJE: MENTORING Y COACHING


El desarrollo y la formación de acuerdo a competencias

Saber cómo se desarrolla la formación de acuerdo

en competencias para posteriormente diseñar el plan

Contratos, nóminas y seguridad social

Conocer los diferentes tipos de nóminas, así como

* PROGRAMA

* PROGRAMA

2. EL SALARIO

3. PAGAS EXTRAS. NÓMINAS ORDINARIAS, CON HORAS EXTRAS, CON VACACIONES. CUMPLIMENTACIÓN DE BOLETINES DE COTIZACIÓN

Nóminas ordinarias

4. NÓMINAS CON BAJAS POR INCAPACIDAD TEMPORALNóminas con incapacidad temporal

Incapacidad temporal por enfermedad común o accidente

no laboral

Incapacidad temporal por enfermedad profesional o accidente

laboral

Incapacidad temporal por maternidad

Nóminas con pagas extras para un trabajador con incapacidad

temporal en el periodo de devengo

5. NÓMINAS CON FINIQUITO Y OTROS SUPUESTOS. CUMPLIMENTACIÓN DE BOLETINES DE COTIZACIÓN

6. TIPOS DE CONTRATOS Y BONIFICACIONES

1. EL RÉGIMEN GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL

El régimen general de la seguridad social

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


DIRIGIDO A

DURACIÓN:

RECURSOS HUMANOS Y FORMACIÓNEl contrato de trabajo y la relación laboral

en sus diferentes modalidades contractuales, así

Valorar las opciones existentes en materia retributiva,

especialmente las referentes a la retribución variable

Conocer los efectos jurídicos derivados de

Valorar distintas alternativas sobre los contratos

de trabajo, en el supuesto de reestructuración

empresarial, exista o no expediente de regulación

Elaboración y práctica de nóminas y seguros sociales

adquiriendo los conceptos necesarios para poder

Elaborar adecuadamente recibos de salarios, con sus

correctamente las diferentes retenciones sobre los

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. INSCRIPCIÓN DE LA EMPRESA EN LA SEGURIDAD SOCIAL Y TRÁMITES PARA LA APERTURA DE LOS CENTROS DE TRABAJO

2. AFILIACIÓN, ALTA Y BAJA DE LOS TRABAJADORES

3. EL SALARIO Y LA NÓMINA. TIPOLOGÍA DE RETRIBUCIONES Y REPERCUSIONES FISCALES Y COTIZACIÓN DE CADA UNA DE ELLAS

4. SUPUESTOS PRÁCTICOS DE ELABORACIÓN DE RECIBOS DE SALARIOS

5. ELABORACIÓN DE LA RELACIÓN NOMINAL DE LOS TRABAJADORES (MODELO TC-2)

6. ELABORACIÓN DEL BOLETÍN DE INGRESO DE LAS COTIZACIONES (MODELO TC-1)

7. BONIFICACIONES

8. INCIDENCIAS

9. SUPUESTOS PRÁCTICOS DE ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DE COTIZACIÓN

10. EL SISTEMA RED

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

1. EL CONTRATO DE TRABAJODiferentes modalidades de contratación del trabajador

Ventajas e inconvenientes de cada modalidad

El contrato de alta dirección

2. LOS DERECHOS, DEBERES Y OBLIGACIONES DE EMPRESA Y TRABAJADOR, DERIVADOS DE LA RELACIÓN LABORALDerechos del trabajador

Deberes del trabajador

El salario

del trabajador

El incumplimiento de las obligaciones laborales por el trabajador

El incumplimiento de las obligaciones por el empresario

3. LA CONTRATACIÓN DE OBRAS Y SERVICIOS A TERCEROS

como personal propio de la empresa

4. LA REESTRUCTURACIÓN DE LA EMPRESA

suspensiones de los contratos de trabajo


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

MODALIDAD:Distancia

DIRIGIDO A

DURACIÓN:


1. GESTIÓN POR COMPETENCIASConcepto de competencia laboral

Corrientes en la gestión por competencias

Estructura de un modelo de Gestión por Competencias

Diccionario de competencias

2. APLICABILIDAD DEL MODELO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS

Selección de personal

Mejora del desempeño

Política de retribución

Gestión por competencias

80 horas

Técnicas de selección de personal por competencias

Conocer las aplicaciones del modelo de gestión por

80 horas

humanos, personas interesadas en los nuevos

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. DESCRIPCIÓN DEL MODELO DE COMPETENCIAS

2. EL ENFOQUE DE COMPETENCIAS EN LA SELECCIÓN DE PERSONAL: IMPLICACIONES Y APORTACIONESLa selección por competencias, ventajas e inconvenientes

Implementar la selección por competencias como modelo

de selección en la empresa

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

3. . LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DE EXIGENCIAS DEL PUESTOLos requerimientos del puesto basado en competencias

4. PERFIL DE COMPETENCIAS.

5. LA ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO: RECLUTAMIENTO INTERNO Y EXTERNO Concepto de reclutamiento

Población económicamente activa

6. HERRAMIENTAS DE SELECCIÓNTest para evaluar competencias

Assessment Center

7. LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN POR COMPETENCIASTipos de entrevista por competencias: Entrevista situacional,

8. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN: TOMA DE DECISIONESEl informe de selección

9. ACOGIDA E INCORPORACIÓN DEL CANDIDATO



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


DIRIGIDO A

DURACIÓN:


Desarrollo de personas por competencias

para implementar el modelo de competencias aplicado

80 horas

1. GESTIONAR EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIASEl lenguaje de las competencias

2. LA FORMACIÓN Y EL DESARROLLO EN LA FUNCIÓN DE RRHH

* OBJETIVOS

3. DEL DIAGNÓSTICO AL PLAN DE FORMACIÓNDetección de necesidades de formación de acuerdo a

competencias

4. EJECUCIÓN DEL PLAN DE FORMACIÓNLos principios pedagógicos de la formación

5. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓNTipos de evaluación

Inversión)


7. CODESARROLLO, UNA NUEVA FORMA DE APRENDIZAJEEl coaching

El mentoring


* PROGRAMA

1. EVALUAR DE ACUERDO A COMPETENCIAS


3. CÓMO ANALIZAR COMPORTAMIENTOS

4. EVALUACIÓN DE OBJETIVOS Y COMPETENCIAS





9. MODELOS DE INFORMES

Evaluación del desempeño por competencias

Obtener los conocimientos

ción de modelo de competecencia a evaluación

* PROGRAMA

* OBJETIVOS

/ Distancia

/ Teleformación


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


DIRIGIDO A

DURACIÓN:


Retribución por competencias

* PROGRAMA

2. ESTRUCTURA SALARIALConcepto de estructura salarial

El abanico salarial

Línea de tendencia salarial

La equidad interna

Tipos de estructuras salariales

La remuneración

3. SISTEMAS RETRIBUTIVOS

Sistemas colectivos

4. LA RETRIBUCIÓN POR DESEMPEÑOEntender el modelo de competencias aplicado a la retribución

por competencias

Integración del pago por desempeño en la estructura salarial

Sustitución de las categorías profesionales por los niveles

Proceso para adaptar la política retributiva a la existente

en el mercado

1. POLITICA RETRIBUTIVA

Teorías sobre retribución

La incorporación de los nuevos modelos retributivos

* OBJETIVOS

1. LA NEGOCIACIÓN COLECTIVAConcepto de negociación colectiva

2. MATERIAS NEGOCIABLESSalarios

La incidencia del IPC

La reducción del absentismo

La negociación en procesos de reestructuración

3. LOS CONVENIOS COLECTIVOS

El nuevo plan de igualdad como contenido necesario

del convenio colectivo

La negociación del convenio colectivo

de los convenios colectivos

4. EL ACUERDO Y LA AMENAZA DE HUELGA

La incidencia de huelga

Cierre con aplicación de técnicas de negociación

5. SEGUIMIENTO DE LOS ACUERDOSLa importancia de las actas

Negociación colectiva

Dar a conocer los tipos de acuerdos de empresa

Conocer las implicaciones legales del proceso

desarrollar exitosamente el proceso de negociación

* PROGRAMA

* OBJETIVOS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


DIRIGIDO A

DURACIÓN:


El cuadro de mando de RRHH

Conocer las utilidades de un cuadro de mando en

responsables , técnicos de personal,

* PROGRAMA

1. LA IMPORTANCIA DE UN CUADRO DE MANDO EN LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOSEl control de la gestión social

2. LA ELABORACIÓN DE UN CUADRO DE MANDO

Elección de indicadores

Creación de un sistema de información

Difusión del Cuadro de Mando, adaptación a los interlocutores

3. INDICADORES Y RATIOSMasa salarial, remuneraciones

Efectivos, absentismo, turnos

Accidentes de trabajo

4. EL CUADRO DE MANDO COMO HERRAMIENTA PARA LA TOMA DE DECISIONES

El papel del cuadro de mando en los procesos de gestión

* OBJETIVOS

1. EL ENFOQUE DE COMPETENCIAS EN LA SELECCIÓN DE PERSONAL: IMPLICACIONES Y APORTACIONES

2. LA ELABORACIÓN DEL PERFIL DE EXIGENCIAS DEL PUESTO

3. PERFIL DE COMPETENCIAS

4. LA ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO: RECLUTAMIENTO INTERNO Y EXTERNO

5. HERRAMIENTAS DE SELECCIÓNTest para evaluar competencias

Assessment Center

6. LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN POR COMPETENCIASTipos de entrevista por competencias: entrevista situacional,

7. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN: TOMA DE DECISIONES

8. ACOGIDA E INCORPORACIÓN DEL CANDIDATO


Últimas tendencias en la selección de personal * PROGRAMA

* OBJETIVOS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


DIRIGIDO A

DURACIÓN:


Diseño de un sistema retributivo por competencias

Entender el enfoque del modelo de competencias

un modelo de incentivación variable de acuerdo

un sistema retributivo de acuerdo a competencias

en su empresa

o interesados en aplicar modelo de

* PROGRAMA


2. ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS DE COMPENSACIÓN

3. DESCRIPCIÓN, VALORACIÓN Y MAPAS DE PUESTOS

4. AJUSTAR LA RETRIBUCIÓN AL MERCADO

5. LA ADECUACIÓN PERSONA-PUESTO-PERFIL

6. LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

7. RETRIBUCIÓN BASE Y VARIABLE* OBJETIVOS

1. LAS INVERSIONES ÉTICAS O SOCIALMENTE RESPONSABLES

2. MARCO EUROPEO PARA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS

Inversión en la calidad en el empleo

Igualdad de oportunidades e inserción social

3. GESTIÓN EMPRESARIAL SOCIALMENTE RESPONSABLE

Iniciativas, normas, códigos, pactos éticos, sostenibles

Cómo implantar la Responsabilidad Social Corporativa Interna

6 horas

Interpretar las tendencias actuales en el campo

* PROGRAMA

* OBJETIVOS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


DIRIGIDO A

DURACIÓN:


La gestión del talento: algo más que competencias

Uno de los efectos negativos de la crisis sobre

los recursos humanos es el recorte indiscriminado

de las plantillas, sin prestar atención de dónde reside

la competencia crítica que mantiene la productividad

en la gestión del talento: su captación, retención

pasos a seguir para implementar un sistema retributivo

Interesados en obtener buenos resultados de

sus equipos: mandos, directivos, responsables

* PROGRAMA

1. CREAR TALENTO ORGANIZATIVOSeleccionar talento

2. POLÍTICAS DE RETENCIÓN DEL TALENTOCultura

Clima

Estrategia

Salario

3. DESARROLLAR LAS COMPETENCIAS CLAVE

* OBJETIVOS

1. LA CULTURA DE LA EVALUACIÓN EN LA GESTIÓN DE LOS RRHHLa evaluación del rendimiento vs evaluación del desempeño

La dirección por objetivos : DPO

2. LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOEvaluar de acuerdo a competencias


La entrevista de gestión del desempeño: evaluación

Modelos de informes


Ajustar la retribución al mercado

Sistemas de acogida e integración: diseño y puesta en marcha

implementar el modelo de competencias aplicado a la

nuevos modelos de gestión aplicado a

* PROGRAMA

* OBJETIVOS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


DIRIGIDO A

DURACIÓN:


Evaluación del desempeño por competencias

para implementar el modelo de competencias aplicado

aquellas personas interesadas en la aplicación

del modelo de competencias a la evaluación del

* PROGRAMA

1. EVALUAR DE ACUERDO A COMPETENCIAS


3. COMO ANALIZAR COMPORTAMIENTOS.

4. EVALUACIÓN DE OBJETIVOS Y COMPETENCIAS.





9. MODELOS DE INFORMES* OBJETIVOS

Cómo rentabilizar la inversiónen Formación

* PROGRAMA

1. ELABORACIÓN DEL PLAN DE FORMACIÓN

2. FUENTES DE FINANCIACIÓN PARA LA FORMACIÓNFTFE

Comunidades Autónomas

Financiación privada

3. COMBINAR EL PLAN CON LAS FUENTES DE FINANCIACIÓN

4. LA RLT* OBJETIVOS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

necesarios para desempeñar la responsabilidad de gestión


Acogida e incorporación del candidato

3. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y POLÍTICA SALARIAL

La evaluación del desempeño

La política salarial

4. LA PLANIFICACIÓN DE LA FORMACIÓN Y EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS


Ejecución del plan de formación


para el desarrollo

5. MOVILIDAD Y DESVINCULACIÓN DE LA EMPRESAEl ciclo de vida laboral

La movilidad laboral

La desvinculación laboral

Tipos de desvinculaciones

Entrevista de desvinculación

Cómo gestionar las emociones en los procesos de desvinculación

La recolocación: Outplacement


2. LA SELECCIÓN DE PERSONALDescripción del modelo de competencias

El enfoque de competencias en la selección de personal

Curso superior de gestión de Recursos Humanos por competencias

150 horas

Profesionales que desarrollan su actividad



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Conocer los ocho comportamientos clave para liderar

1. LOS NUEVOS ESCENARIOS EN EL LIDERAZGO DE PERSONAS

2. LA NECESIDAD DEL CAMBIO

3. CAMBIO ORGANIZACIONAL

4. EL CAMBIO COMO VIAJE

5. CÓMO VENCER LA RESISTENCIA AL CAMBIO

6. UTILIZAR LA INFLUENCIA POSITIVA HACIA NUESTROS EQUIPOS

Liderazgo para el nuevo cambio en los RRHH

6 horas



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


DIRIGIDO A

DURACIÓN:


1. PERFIL DEL EXPATRIADO

2. MODALIDADES DE EXPATRIACIÓN

3. CLASES DE EXPATRIACIÓN DESDE LA PERSPECTIVA JURÍDICA

4. CÁLCULO DE OPORTUNIDADES PARA LA EMPRESA EN LA EXPATRIACIÓN

5. COSTES DE LA EXPATRIACIÓN

6. LA ESTRATEGIA DE EXPATRIACIÓN EN LA EMPRESA

7. INDICADORES A TENER EN CUENTA PARA EL ÉXITO DE LA EXPATRIACIÓN

8. CLAVES JURÍDICAS PARA LA GESTIÓN DE LA EXPATRIACIÓN: DEBERES Y OBLIGACIONES

Gestión de expatriados

¿Cómo implantar el Plan de Igualdad en la empresa?

Saber diseñar un Plan de Igualdad adaptado a las

necesidades de la empresa

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. ¿QUÉ ES LA LEY DE IGUALDAD (LEY 3/2007). OBLIGACIONES PARA LA EMPRESA

2. EL PLAN DE IGUALDAD EN LA EMPRESA. CÓMO REALIZAR EL DIAGNÓSTICOElección del personal para el Comité de Igualdad

Elaboración del documento de Compromiso Empresarial

3. EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE IGUALDAD

4. EJEMPLOS DE BUENAS PRÁCTICAS

5. AYUDAS ESTATALES Y SERVICIOS DE APOYO PARA LA PUESTA EN MARCHA DEL PLAN DE IGUALDAD

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


1. ¿QUÉ ES UNA EMPRESA FLEXIBLE?Problemas derivados de la incompatibilidad personal

2. POLÍTICAS Y MEDIDAS DE FLEXIBILIDAD LABORAL

Permisos de trabajo

Flexibilidad en el lugar de trabajo

3. PUESTA EN MARCHA DE LA FLEXIBILIDAD LABORAL EN LA EMPRESA

Medidas viables en la empresa para facilitar la vida laboral y familiar de los empleados

o no de medidas como la reducción de jornada,

el teletrabajo, bancos de tiempo libre remunerado,

garantice su perfecto control evitando la “anarquía”

Dar soluciones a situaciones “urgentes” como

* PROGRAMA

* OBJETIVOS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

*

*

OBJETIVOS

PROGRAMA

Formar a profesionales para la adquisición de las

necesarias para la incorporación de la perspectiva

de género en instituciones

2. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES ENTRE HOMBRE Y MUJERES

Lenguaje para la igualdad – técnicas de comunicación dentro

de la empresa

Perspectiva de género en las negociaciones colectivas

3. INSTRUMENTOS Y HERRAMIENTAS PARA LA CONCRECIÓN DE PLANES Y ACCIONES A FAVOR DE LA IGUALDADLas herramientas conceptuales de género

de género

4. INTEGRACIÓN DE LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOSLa integración de la igualdad de oportunidades entre mujeres

El Diagnóstico

El Plan de acción positiva

Elaboración del Documento de Compromiso Empresarial

La evaluación del Plan

1. UBICACIÓN DE LOS/LAS AGENTES DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES¿De qué estamos hablando cuando hablamos de igualdad entre

Curso de especialista en Agente de Igualdad en la empresa



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

24 horas

Personas que necesiten adquirir los

conocimientos necesarios para formar a sus

Formación de formadores

Consideraciones sobre el número de personas

Contenidos teóricos

Control de tiempos

Descansos

Programación

Evaluación

2. EL PROCESO DE COMUNICACIÓNComunicación interpersonal

Barrera en la transmisión de la información

Facilitar de la comunicación

3. MEJORAR NUESTRA CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN. SABER EXPRESARSESaber expresarse

El fondo

La estructura

La forma

4. SITUACIONES DIFÍCILES EN EL PROCESO DE FORMACIÓNTratamiento de situaciones difíciles

Técnicas para afrontar situaciones difíciles

5. LOS MEDIOS EN LA FORMACIÓN PRESENCIALTipos de medios

Uso de los medios

Técnicas de trabajo

Comprender cada uno de los momentos que componen

el proceso de programación e impartición de una acción

Desarrollar habilidades para saber manejarse ante

1. PROGRAMACIÓN DE LAS ACCIONES FORMATIVAS. CUESTIONES PRELIMINARES.Los objetivos

Conceptos

Metodología

* PROGRAMA



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:*

* OBJETIVOS

PROGRAMA

Diseñar instrumentos para la determinación de las

Elaborar el plan de formación en función de las

Determinar los elementos clave de las acciones formativas

que componen el plan de formación: objetivos,

Conocer el presupuesto de formación en función del tipo

Establecer el presupuesto del plan en función del tipo

1. LA FUNCIÓN DE FORMACIÓN EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. LA FORMACIÓN COMO PROCESO

2. LA DEFINICIÓN DE LAS EXIGENCIAS Y NECESIDADES DE FORMACIÓN

de formación

Técnicas e instrumentos para detectar las necesidades

de formación

e inmediatas de formación

3. LA DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS DE FORMACIÓN

4. LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE FORMACIÓN

Criterios de agrupación de las necesidades de formación:

de actividad

Determinar el número de asistentes

Determinar la solución formativa: interna o externa

Logística

Determinar los sistemas de evaluación

Determinar los formadores: ventajas e inconvenientes

Elaboración del presupuesto de formación

5. LA COMUNICACIÓN DEL PLAN DE FORMACIÓN

Detección de necesidades y elaboración del plan de formación

70 horas


ECONOMÍAY FINANZAS


Economíay Finanzas


CURSOS

20 horas

80 horas

Gestión tesorera 15 horas

medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales 4 horas

5 horas

Financiación clientes 12 horas

Informes a bancos 5 horas

Costes 15 horas

20 horas

15 horas

MODALIDAD:

DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

DIRIGIDO A:

DURACIÓN:MODALIDAD:Presencial

1. ASPECTOS BÁSICOS DE CONTABILIDAD

El patrimonio de la empresa

2. ESTADOS FINANCIEROS Balance de situación

Cuenta de estado de resultados

Memoria

3. PRINCIPIOS DE LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOSCalidad de los datos

Derecho de información en la recogida de datos

Consentimiento del afectado

Datos especialmente protegidos

Datos relativos a la salud

Seguridad de los datos

Deber de secreto

Comunicación de datos

El acceso a los datos por cuenta de terceros

Transferencias internacionales de datos

4. EJERCICIOS DE DERECHOSIntroducción

Derecho de acceso

Derecho de información

Derecho de oposición

Derecho de impugnación de Valoraciones

Otros derechos

5. MEDIDAS DE SEGURIDADIntroducción

Categorías de las medidas de seguridad

El documento de seguridad

6. RÉGIMEN SANCIONADOR

Procedimiento sancionador

Prescripción

Finanzas para no financieros

Ley de protección de datos

Aplicar la normativa vigente en materia de protección de

seguro de estos datos, desarrollando sus actividades de

conformidad con los postulados de la normativa vigente de

protección de datos, evitando el riesgo de que la entidad

1. INTRODUCCIÓN A LA PROTECCIÓN DE DATOSNormativa

Agencia Española de Protección de Datos

2. DEBER DE NOTIFICACIÓN DE FICHEROSContenidos de este deber

Estatuto del encargado del tratamiento

* PROGRAMA

* PROGRAMA

ECONOMÍA Y FINANZAS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


DIRIGIDO A:


1. FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS

2. APLICACIONES DEL SISTEMA DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS

3. EL MODELO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS

4. APROXIMACIÓN A LA GESTIÓN DE PROYECTOS: ELEMENTOS FUNDAMENTALES

5. EL EQUIPO DE TRABAJO

6. EL JEFE DEL PROYECTO

7. LA POLÍTICA REGIONAL COMUNITARIA

1. LA EMPRESA DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL FLUJO DE FONDOS

2. LA GESTIÓN DEL FLUJO OPERATIVO DE FONDOS EN LA EMPRESA

3. CÓMO GESTIONAR LA POSICIÓN DE LIQUIDEZ

4. LA FINANCIACIÓN DE LAS NECESIDADES FINANCIERAS

5. LAS RELACIONES BANCARIAS

6. EVOLUCIÓN DE LA TESORERÍA

7. LA TESORERÍA COMO CENTRO DE BENEFICIO

Gestión por proyectos

Adquirir los conocimientos necesarios sobre las bases

para la adquisición de las habilidades transversales

necesarias para el desempeño del trabajo en los nuevos

Gestión tesorera

* PROGRAMA

* PROGRAMA

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

DIRIGIDO A:


* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

1. ANTECEDENTE: LEY 3/2004, DE 29 DE DICIEMBRE

2. LEY 15/2010, DE 5 DE JULIO, POR LA QUE SE ESTABLECEN MEDIDAS DE LUCHA CONTRA LA MOROSIDAD EN LAS OPERACIONES COMERCIALES

1. INTRODUCCIÓN AL CREDIT MANAGEMENT

2. EL CRÉDITO A CLIENTES: UN ACTIVO O UN RIESGO

3. ESTABLECIMIENTO DEL LÍMITE DE RIESGO

4. EVALUACIÓN DE LA CAPACIDAD CREDITICIA DEL CLIENTE

5. LA GESTIÓN DEL RIESGO DE CLIENTES

6. COBERTURA DEL RIESGO DE CLIENTES: MEDIDAS INTERNAS

7. COBERTURA DEL RIESGO DE CLIENTES: MEDIDAS EXTERNAS

8. LA GESTIÓN DE LA MOROSIDAD

9. LA LUCHA CONTRA LA MOROSIDAD

10. SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL DEL ATRASO

11. EL CREDIT MANAGER: APORTACIÓN DE VALOR

12. LA NUEVA NORMATIVA

Nueva ley 15/2010

así como las nuevas implicaciones legislativas que

se establecen para luchar contra la morosidad en

Financiación clientes

* PROGRAMA

Saber qué implicaciones tiene para la empresa

Conocer las medidas que existen, tanto internas

como externas, para la cobertura del riesgo

Conocer la nueva normativa que afecta

* PROGRAMA



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

DIRIGIDO A:


* OBJETIVOS

1. LA EMPRESA COMO FLUJO DE FONDOS

2. ESQUEMA DEL FLUJO DE FONDOS OPERATIVO

3. POLÍTICA DE RELACIÓN BANCARIA

4. ¿QUÉ NECESITAMOS?: IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES DE SERVICIO

5. LA FINANCIACIÓN DEL CICLO DE ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

6. MAPA BANCARIO: TIPOLOGÍA Y TIPOS DE ENTIDADES FINANCIERAS

7. DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA DE NEGOCIACIÓN

8. CUENTA DE RESULTADOS BANCO-EMPRESA

9. FICHA DE ANÁLISIS BANCARIO

1. INFORMACIÓN DOCUMENTAL A TRANSMITIR

2. INFORMACIÓN PASADA-INFORMACIÓN FUTURA: EL FLUJO DE CAJA

3. ANÁLISIS PARA OFRECER UNA VISIÓN SOBRE LA ESTABILIDAD FUTURA DEL NEGOCIO

4. LA CAJA

5. EL INFORME

6. LA PRESENTACIÓN

Relaciones bancarias

Gestionar de manera óptima las relaciones bancarias

Informes a bancos

* PROGRAMA

* PROGRAMA

* OBJETIVOS



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

DIRIGIDO A:


* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

1. EL SISTEMA DE INFORMACIÓN SOBRE COSTES, MÁRGENES Y RESULTADOS

2. ANÁLISIS DE COSTES PARA LA TOMA DE DECISIONES

3. SISTEMAS ALTERNATIVOS DE CÁLCULO DE COSTES

4. DISEÑO DEL SISTEMA DE COSTES Y PRESUPUESTARIO

5. LA IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE COSTES

1. INTRODUCCIÓN AL FINANPROJECT

2. ESTRUCTURA DEL FINANPROJECT

3. ETAPAS Y RIESGOS EN UN FINANPROJECT

4. CONTRATOS TÍPICOS DE UN FINANPROJECT

5. ESTUDIO DE VIABILIDAD PARA UN FINANPROYECT

6. ASPECTOS LEGALES

Costes

Project finance

* PROGRAMA

Profesionales implicados en la gestión de

en este entorno

estratégicamente a la hora de acometer un nuevo

* PROGRAMA



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

1. INTRODUCCIÓN A LOS ESTADOS FINANCIEROS

2. ANÁLISIS DE UNA EMPRESA-INVERSIÓN

3. ESTRUCTURA DE COSTES DE UNA EMPRESA

4. FUENTES DE FINANCIACIÓN AJENAS Y PROPIAS

5. CÓMO ANALIZAR UN PROYECTO DE INVERSIÓN

6. VALORACIÓN DE EMPRESAS. MÉTODOS

7. PRESUPUESTOS

8. LA EMPRESA Y LAS ENTIDADES FINANCIERAS

de la realidad de la empresa, así como, el uso de estas

herramientas para mejorar la toma de decisiones de

* PROGRAMAFinanzas para no financieros



MARKETINGY VENTAS

Marketing y Ventas


CURSOS

50 horas

50 horas

50 horas

Atención cliente 50 horas

Desarrollo de la competencia Orientación

16 horas

Desarrollo de la competencia Comercial 16 horas

Desarrollo de la competencia Negociación con el cliente 16 horas

La venta de valor 8 horas

8 horas

Saber entrenar a los equipos comerciales 8 horas

Formación para equipos de venta de valor 80 horas

1. TÉCNICAS DE MARKETING ELECTRÓNICO

Investigación de mercados con Internet

Alternativas estratégicas para las PYMES

2. MARKETING MIX EN INTERNET

Decisiones de producto en Internet

Decisiones de precio en Internet

Decisiones de comunicación en Internet

3. COMERCIO ELECTRÓNICOInicio de la actividad comercial en Internet

El conocimiento como mercancía

Actividades del comercio electrónico

Participantes en las transacciones comerciales electrónicas

Formas de comercio electrónico en la red

Instrumentos de Internet aplicables al comercio electrónico

4. PUBLICIDAD “ON-LINE”Estrategia de comunicación de la empresa

Aspectos relevantes de la publicidad

Campaña publicitaria

Modelos de actuación publicitaria

Mensaje publicitario

Publicidad en Internet

Agencias de publicidad I

Agencias de publicidad II

Investigación publicitaria

Electrónico, conociendo todas las técnicas empleadas

Saber diferenciar las diferentes modalidades

Conocer en profundidad el mercado de la venta por

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

E - marketing

MARKETING Y VENTAS

1. EL MARKETING EN LA EMPRESA

Conceptos fundamentales

2. EL MERCADO Y EL CONSUMIDOR IConcepto de mercado

Previsión de la cuota de mercado

Segmentación del mercado

Ámbitos de aplicación del estudio de mercados

Tipos de mercado según el tipo de bienes

Tipos de mercados según la demanda

Otros tipos de mercado

3. EL MERCADO Y EL CONSUMIDOR II

Tipos de consumidores

consumidor

Modelos del comportamiento del consumidor

Variables ambientales externas que inciden en la conducta

4. LA INVESTIGACIÓN COMERCIALTipos de diseño de la investigación de los mercados

Fuentes de investigación

Ventaja competitiva

Adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Marketing y ventas 5. POLÍTICA DE PRODUCTO, PRECIO, DISTRIBUCIÓN, PROMOCIÓN IEl producto

Marca

Introducción sobre el precio

Tipos de precios

Tipos de comercio

Merchandising

6. POLÍTICA DE PRODUCTO, PRECIO, DISTRIBUCIÓN, PROMOCIÓN IIImportancia de la omunicación

Canales de comunicación

Promoción

Publicidad sobre el producto

La publicidad en internet

Tipos de promoción I

Tipos de promoción II

7. LA GESTIÓN COMERCIAL

El jefe de productos

Necesidad de una estrecha colaboración

8. FASES DE LA VENTAUna mirada retrospectiva a la historia de la venta

La venta

Proceso de venta consultiva

Preparación de la actividad

Toma de contacto con el cliente

El desenlace de la venta

El cierre

Negociación del precio

El jefe de productos

Necesidad de una estrecha colaboración

MARKETING Y VENTAS

Aumentar el nivel de ventas, tanto en la cantidad

como en la calidad, a través de contenidos concretos

orientados a las personas con responsabilidad directiva

cualquier proceso de dirección comercial, haciendo

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Dirección comercial y técnicas de venta

1. ATRAER

2. HACER VENDER

Introducción de un nuevo vendedor

Sistemas de compensación

Técnicas de venta

3. SATISFACER Y FIDELIZARSatisfacción de las necesidades de los clientes

El cuidado de los clientes existentes

La relación con el cliente

Modelos de segmentación

MARKETING Y VENTAS

1. PERSPECTIVA DE LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTEIntroducción

Una administración pública al servicio de los ciudadanos

Qué administración para qué ciudadanos

La perspectiva del sector privado

Las administraciones públicas al servicio de los ciudadanos

Un ordenamiento jurídico como marco de actuación de una

administración orientada a los ciudadanos

Una administración inteligente en un entorno global

públicas

Dar pautas a seguir para otorgar calidad en la atención

Asimilar la importancia de la calidad en la atención

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Atención al cliente

Personal de la empresa que tenga contacto

2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓNIntroducción

Nuevas formas de comunicación de la administración con el

ciudadano

Los usuarios de los nuevos servicios de información

administrativa

Características de los nuevos servicios de información

administrativa

Administrativa: información a la carta

Desafíos para la excelencia

3. LA ATENCIÓN AL CLIENTEIntroducción

El servicio de atención al cliente

El control de los procesos de atención al cliente

El sentido escénico en la atención al cliente

4. CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTEIntroducción

Características de los servicios públicos


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Desarrollo de la competencia: Orientación al servicio y atención al cliente

cliente, por lo tanto cualquier trabajador

Integrar la Atención al cliente dentro de las

responsabilidades que conforman todos los puestos

* PROGRAMA

1. LA CALIDAD DE SERVICIO

2. LA CALIDAD COMO UN SERVICIO

3. LA SATISFACCIÓN INTEGRAL DEL CLIENTE

4. LA IMPORTANCIA DE LAS FORMAS

5. EL MOMENTO DE LA VERDAD

6. EL PROCESO DE ORIENTACIÓN AL CLIENTE

7. LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS

8. EL TRIÁNGULO DEL SERVICIO

9. LAS HABILIDADES PERSONALES EN LA ATENCIÓN AL CLIENTELa habilidad de comunicación

La escucha activa

La empatía

La asertividad

MARKETING Y VENTAS

Comprender la forma en que opera la decisión

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Desarrollo de la competencia Comercial 1. LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA FUNCIÓN DE

VENTAS EN LAS EMPRESAS

2. LOS CAMBIOS EN LOS MODELOS DE VENTA Y DISTRIBUCIÓN

3. EL ROL DEL COMERCIAL

4. EL CONOCIMIENTO DEL CLIENTE Y DEL MERCADO

5. EL PROCESO DE VENTA

6. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO COMERCIAL

7. CONTACTAR CON EL CLIENTE POTENCIAL

8. LOGRAR LA VISITA O LA LLAMADA

9. LAS CLAVES PARA UN BUEN COMIENZO

10. DESARROLLO DE LA ENTREVISTA DE VENTAS

11. COMUNICACIÓN Y EMPATÍA CON EL CLIENTE

12. ELABORAR BUENOS ARGUMENTOS Y TRABAJAR LAS OBJECIONES

13. SABER CERRAR LA VENTA: TÉCNICAS DE CIERRE


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

1. EL MARCO DE LA NEGOCIACIÓN

2. LOS MODELOS Y ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN

3. EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN: LAS DISTINTAS ETAPAS

4. INICIAR LA NEGOCIACIÓN Y TRAZAR EL PLAN

5. DESARROLLO DE LA NEGOCIACIÓN

6. EL CIERRE Y EL SEGUIMIENTO DE LA NEGOCIACIÓN

7. LA COMUNICACIÓN DURANTE LA NEGOCIACIÓN

8. EL TIEMPO EN LA NEGOCIACIÓN

9. LAS TÁCTICAS PARA CADA ETAPA DE LA NEGOCIACIÓN

10. LOGRAR EL COMPROMISO DE LA OTRA PARTE

11. DESARROLLAR UN HÁBITO DE NEGOCIACIÓN EFICAZ

Saber negociar:Desarrollo de la competencia. Negociación con el cliente

MARKETING Y VENTAS

La formación gira en torno a una herramienta de

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* METODOLOGÍA

La venta de valor

Todas aquellas personas relacionadas con

responsables de departamentos comerciales,

supervisores comerciales, jefes de equipos

1. ¿QUÉ ESTÁ CAMBIANDO EN LAS VENTAS?

2. ¿CÓMO ES MI TIPO DE VENTA?

3. ¿CUÁLES SON LOS MEJORES CANALES PARA MI PRODUCTO/SERVICIO?

4. ¿QUÉ QUIEREN LOS CLIENTES?

5. LA GENERACIÓN DE VALOR CENTRADA EN EL CLIENTE

6. LA RELACIÓN COMERCIAL GENERADORA DE VALOR


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* METODOLOGÍA

Todas aquellas personas con responsabilidad

entrenamiento en el puesto de trabajo en 7 pasos,

el terreno, este modelo facilita la adquisición de

* PROGRAMA

1. ¿QUÉ NECESITAN APRENDER LOS COMERCIALES?

2. LAS BUENAS PRÁCTICAS EN LA ACTUACIÓN COMERCIAL

3. LOS COMPORTAMIENTOS CRÍTICOS

4. MODELO DE ENTRENAMIENTO EN 7 PASOS: PRÁCTICA CON EL MODELO Y GUÍA DE ACCIÓN POSTERIOR

Saber entrenar a los equipos comerciales

MARKETING Y VENTAS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* METODOLOGÍA

Todas aquellas personas relacionadas con

responsables de departamentos comerciales,

supervisores comerciales, jefes de equipos

modo que cada participante pueda posteriormente

* PROGRAMA

1. ¿QUÉ NOS INTERESA SABER DE NOSOTROS? MIS RECURSOS

2. ¿QUÉ NOS INTERESA SABER DEL CLIENTE? SU FORMA DE DECIDIR

3. ¿CÓMO ACERCARNOS AL CLIENTE? CALIBRAR Y SINCRONIZAR

4. ¿CÓMO ARGUMENTAR Y TRABAJAR LAS OBJECIONES? PROGRAMAS DE DECISIÓN Y REENCUADRE DE OBJECIONES

5. ¿CÓMO CERRAR LA VENTA? ANCLAJE DE DECISIÓN

Habilidades avanzadas de venta: vender con herramientas de PNL(Programación Neurolingüística)

Poner en marcha una estrategia adecuada de venta a

desenvolverse de manera adecuada en las nuevas

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Formación para equipos de venta de valor

Todas aquellas personas con responsabilidad

1. INTRODUCCIÓN AL NUEVO ESCENARIO DE LA VENTA. LA GESTIÓN DE LAS VENTAS EN EL SIGLO XXI

La importancia de las ventas

El nuevo entorno de las ventas

La venta de valor

2. LA ESTRATEGIA EN LA VENTA. EL PROCESO DE VENTA LOS COMPORTAMIENTOS CRÍTICOSLa estrategia de ventas

El proceso de ventas

3. EL NUEVO ROL DEL COMERCIAL. EL TRABAJO DEL EQUIPO COMERCIALEl nuevo rol del comercial

El equipo comercial

4. EL NUEVO ROL DEL COMERCIAL. EL TRABAJO DEL EQUIPO COMERCIAL Las habilidades emocionales en la venta

Las habilidades sociales en la venta

MARKETING Y VENTAS

CALIDAD



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DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Curso superior de calidad

Capacitar al alumno para gestionar con éxito

Dar a conocer los distintos niveles de documentos

* PROGRAMA

1. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA CALIDAD: NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓNLos inicios de la calidad

Ciclo de vida del producto

Marcado CE

2. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA EN LA GESTIÓN DE PROCESOS DE LA CALIDADEstructura de la Documentación


3. LA CALIDAD EN LA GESTIÓN DE RECURSOS Y PROCESOS DEL PRODUCTO Y SERVICIOSGestión de los recursos

4. MODELOS DE GESTIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD (ISO, EFQM Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL)Modelo de gestión 9001:2000

Modelo de gestión EFQM

Modelo de gestión de Cuadro de Mando Integral

5. CÓMO MEDIR LA SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

al cliente

El cliente: motivo de existencia de la empresa

datos de compras

CALIDAD

Profesionales, directivos, mandos intermedios


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Experto en gestión de la calidad

Conocer los distintos niveles de documentos que

Conocer el concepto de mejora continua

Introducir al alumno en el uso de indicadores en los

como herramienta en la mejora continua

1. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA EN LA GESTIÓN DE PROCESOS DE CALIDADEstructura de la documentación


2. LA CALIDAD EN LA GESTIÓN DE RECURSOS Y PROCESOS DE PRODUCTO Y SERVICIOGestión de los recursos

3. SISTEMAS DE SEGUIMIENTO, MEDIACIÓN, ENSAYO E INSPECCIÓN

4. CÓMO MEDIR LA SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTES

al cliente

El cliente: motivo de existencia de la empresa

datos de compras

Diferenciar los tipos de costes de Calidad,

Capacitar al alumno para gestionar con éxito las reclamaciones

DURACIÓN:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS


Técnico en gestión de la calidad

Profesionales, directivos, mandos intermedios * PROGRAMA

1. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA CALIDADLos inicios de la calidad

del producto

Marcado CE

2. MODELOS DE GESTIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD (ISO, EFQM Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL)Modelos de gestión ISO 9001:2000


Modelo de gestión cuadro de mando integral

* PROGRAMA

CALIDAD



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

2. PRINCIPIOS DE CALIDAD. COSTES DE CALIDAD Y NO CALIDAD. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Objetivos

Principio para la gestión de la calidad

3. LIDERAZGO Objetivos

Comunicación

4. NORMALIZACIÓN, CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN Objetivos

Acreditación

Otros organismos

5. MARCADO CE Objetivos

Marco Legislativo del Marcado CE

Infraestructura de la calidad

consejo de 17 de junio de 2000

Consejo

Elaboración de documentos Nivel III

Elaboración de documentos Nivel I

Elaboración de Formatos/Formularios/Impresos

Control de la documentación

2. GESTIÓN POR PROCESOS


Objetivos de la gestión por procesos

3. CALIDAD EN LAS COMPRAS Y SUBCONTRATACIONES

4. CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN Y SERVICIOS

de servicios

Propiedad del cliente

Preservación del producto

5. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE LOS PROCESOS Y PRODUCTOS

6. CONTROL DE NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

Tratamiento de los productos no conformes

Tratamiento de las causas de una no conformidad

Acciones preventivas

Principios básicos de la calidad:Normalización y certificación

Diferenciar los tipos de costes de calidad,

1. LOS INICIOS DE LA CALIDAD Objetivos

Aportaciones de los “pioneros” de la calidad total

Evolución del concepto de calidad

Círculos de calidad

DIRIGIDO A:


DURACIÓN:

Técnicas y herramientas de mejora continua en la gestión de procesos de la calidad

Conocer los distintos niveles de documentos que

1. ESTRUCTURA DE LA DOCUMENTACIÓN

9001:2000)

Tipos de documentos

Pautas para la elaboración de la documentación

CALIDAD




DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

*

*

OBJETIVOS

PROGRAMA

DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA


3. GESTIÓN DE LOS PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO

Concepto de diseño

Proceso de diseño de un producto

4. CALIDAD EN LAS COMPRAS Y SUBCONTRATACIONES

5. CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN Y SERVICIOS

de servicios

Propiedad del cliente

Preservación del producto

6. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN DE LOS PROCESOS Y PRODUCTOS

7. CONTROL DE NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

Tratamiento de los productos no conformes

Tratamiento de las causas de una no conformidad

Acciones preventivas

La Calidad en la Gestión de recursos y procesos de producto y servicio

1. GESTIÓN DE LOS RECURSOSObjetivos

Infraestructura

Ambiente de trabajo

Información

2. CALIDAD EN LAS VENTAS, LOGÍSTICA Y SERVICIO POSVENTAObjetivos

Calidad en las ventas

Calidad en logística

Calidad en el servicio posventa

Modelos de Gestión de Sistemas de Calidad (ISO, EFQM y Cuadro de Mando Integral) 1. MODELOS DE GESTIÓN ISO 9001:2000

Conceptos fundamentales de la Calidad

Sistemas de Gestión de la Calidad

Gestión de los recursos

2. MODELO DE GESTIÓN EFQM Conceptos fundamentales contenido en el modelo europeo

de Gestión de Calidad

Estructura del Modelo EFQM

Criterios del Modelo EFQM

3. MODELO DE GESTIÓN CUADRO DE MANDO INTEGRAL

Desarrollo del Cuadro de Mando Integral

Selección de indicadores para procesos internos

CALIDAD



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Sistemas de seguimiento, medición, ensayo e inspección

Introducir al alumno en el uso de indicadores en los

procesos de un SGC, como herramienta en la mejora

1. INDICADORES DE CALIDAD. ANÁLISIS DE DATOS Y GESTIÓN DE LOS DATOS

Indicadores de Calidad

2. CONTROL DE LOS DISPOSITIVOS DE SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN. METROLOGÍA Y CALIBRACIÓN

Incertidumbre

equipos de medición”

Diferenciar los conceptos de Calidad del Servicio

Capacitar al alumno para gestionar con éxito las

un elemento de retención de clientes

DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA


Cómo medir la satisfacción y fidelización de los clientes

1. OBJETIVOS Y CARACTERÍSTICAS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO Y DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

Servicio al cliente

La insatisfacción del cliente

Servicio de Atención al Cliente

2. EL CLIENTE: MOTIVO DE EXISTENCIA DE LA EMPRESA

Desarrollo de las características de Calidad

Modelos de las brechas

Servqual

Otros modelos

3. PLANIFICACIÓN, DESARROLLO Y MEDIDA: RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE COMPRASLa importancia de evaluar la satisfacción del cliente

Fundamentos relativos a la satisfacción del cliente

Muestreo

Elección del tipo de estudio de satisfacción

Técnicas para informar

4. SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTESGestión del cliente

Vinculación de cliente

Tipos de lealtad

5. RECLAMACIONES DE CLIENTESGestión de expresiones de insatisfacción

Sistema de arbitraje de consumo

Mediación

CALIDAD


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Calidad del servicio y atención al cliente

1. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE 1ª PARTE

El cuidado de los clientes existentes

Formas del servicio al cliente

2. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE 2ª PARTE

cliente

Valorar el concepto del Sistema de Gestión de

calidad basados en la norma ISO 9000:2005, la norma

9001:2008, distinguir las fases del ciclo de vida del

DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS


Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2008

1. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD 1ª PARTE

Introducción a las Normas ISO

2. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD 2ª PARTELa Gestión de la Calidad en el proceso de compras

Calidad en los servicios al cliente

Documentación de los Sistemas de Gestión de la Calidad

* PROGRAMA

Describir el método de producción JIT, aplicar la técnica

los distintos tipos de documentos en un sistema de

CALIDAD

Personal de la empresa que mantenga



MEDIO AMBIENTEY SOSTENI-BILIDAD

Medio Ambientey Sostenibilidad


CURSOS


Curso Superior en Gestión Medioambiental 510 horas

Experto en Gestión Medioambiental 270 horas

Técnico en Gestión Medioambiental 140 horas

70 horas

Evaluación del impacto medioambiental 70 horas

La responsabilidad de las empresas en materia de medioambiente 70 horas

70 horas

70 horas

70 horas

La Contaminación Atmósférica: el marco normativo 70 horas

70 horas

70 horas

Formación TransversalM

edio

Am

bien

te y

Sos

teni

bilid

ad

La contaminación de suelos


DIRIGIDO A:Profesionales, directivos, mandos intermedios

DURACIÓN:

*

*

OBJETIVOS

PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

*

*

OBJETIVOS

PROGRAMA

MEDIO AMBIENTE Y SOSTENIBILIDAD

2. EVALUACIÓN DEL IMPACTO MEDIOAMBIENTAL

Procedimiento administrativo de evaluación del impacto

ambiental

Factores ambientales

Programa de vigilancia ambiental

Evaluación ambiental estratégica

3. LA RESPONSABILIDAD DE LAS EMPRESAS EN MATERIA MEDIOAMBIENTALLa protección jurídica del medio ambiente

La Política Protectora en el seno de la UE

4. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y SOSTENIBILIDAD

5. RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL

Valoración económica de daños ambientales

6. HERRAMIENTAS ESPECÍFICAS PARA LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL

Ecoetiquetado Ecológico

Agenda 21

medioambiental en el régimen comunitario de responsabilidad

medioambiental

510 horas

Conocer los requisitos normativos que deben respetarse en

Diseñar un plan global de acción dentro de la empresa en el

Asegurar que los posibles problemas ocasionados al medio

1. SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL Y AUDITORÍA (SGA): ISO 14OO1/ISO 19011La Gestión Ambiental en la empresa

Etapas en la implantación del SGA

Curso superior en gestión medioambiental

Técnicas y herramientas de mejora continua en la gestión de procesos de la calidad



2. EVALUACIÓN DEL IMPACTO MEDIOAMBIENTAL

Procedimiento administrativo de evaluación

del impacto ambiental

Factores ambientales




La Política Protectora en el seno de la UE



Agenda 21

en el régimen comunitario de

responsabilidad medioambiental

Diferenciar los sistemas de gestión medioambiental

Diseñar un plan global de acción dentro de la empresa

Asegurar que los posibles problemas ocasionados

al medio ambiente sean debidamente previstos


270 horas





Agenda 21

medioambiental en el régimen comunitario de responsabilidad

medioambiental

1. LA GESTIÓN AMBIENTAL EN LA EMPRESA

2. ETAPAS EN LA IMPLANTACIÓN DEL SGA

3. PLANIFICACIÓN DEL SGA

4. IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN

5. VERIFICACIÓN. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN

6. REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN

Técnico en gestión medioambiental


los riesgos ambientales en las actividades de las

Conocer la gestión de los aspectos ambientales a lo largo

del ciclo de vida de los productos, como el ecodiseño,

Sistemas de Gestión Medioambiental y Auditoría ISO 1400 / ISO 19011


Tener capacidad de supervisar los sistemas implantados

por otros auditores en empresas privadas o en


* PROGRAMA

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS:


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS:



1. EVALUACIÓN Y CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE LA NORMATIVA APLICABLE

2. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE EVALUACIÓN DEL IMPACTO AMBIENTAL

3. FACTORES AMBIENTALES

4. EVALUACIÓN Y VALORACIÓN DE IMPACTOS AMBIENTALES

5. MEDIDAS PREVENTIVAS Y CORRECTORAS

6. PROGRAMA DE VIGILANCIA AMBIENTAL

7. EVALUACIÓN AMBIENTAL ESTRATÉGICA

1. LA PROTECCIÓN JURÍDICA DEL MEDIO AMBIENTE

Tratamiento de las cuestiones medioambientales en el Derecho

2. LA POLÍTICA PROTECTORA EN EL SENO DE LA UE ¿Cómo funciona la UE?

Programa de acción comunitaria PACMA

Instrumentos clave en la política ambiental de la Unión

comunitaria

3. MARCO LEGAL Y COMPETENCIA DEL DERECHO MEDIOAMBIENTALMarco Legal: los cinco niveles productores de normativa

ambiental

Marco Competencial: la distribución de competencias en materia

ambiental

Actuaciones públicas en materia de medioambiente

Asegurar que los posibles problemas ocasionados al medio

estableciendo las vías para mejorar la conformación del

Potenciar el desarrollo sostenible mediante una

Concienciar de la existencia de un derecho ambiental

70 horas

* PROGRAMA

* PROGRAMA



DURACIÓN:

* OBJETIVOS



DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Evaluación del impacto medioambiental

La responsabilidad de las empresas en materia de medio ambiente


2. RESPONSABILIDAD SOCIAL: SU IMPLANTACIÓN Y SITUACIÓN EN ESPAÑA

3. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS

El valor de la responsabilidad

4. NORMAS Y MODELOS PARA LA GESTIÓN DE LA RSC

Un Global Compact

El libro Verde de la Comisión Europea

La Norma SA 8000

La Norma AA 1000

La Norma SGE 21 de Forética

5. RSC Y LA INVERSIÓN SOCIALMENTE RESPONSABLE

de la empresa

La inversión socialmente responsable

corporativa

Contenidos de la memoria de sostenibilidad

1. INTRODUCCIÓN A LA RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL.

2. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA

3. ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE RIESGOS AMBIENTALES

4. VALORACIÓN ECONÓMICA DE DAÑOS AMBIENTALESImplicaciones para las empresas de la entrada en vigor

Conocer las herramientas disponibles actualmente en el

empresas

Evaluar las posibilidades de las empresas para reducir

70 horas

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y LA SEGURIDAD EN EL TRABAJO


DURACIÓN:

* OBJETIVOS



DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Responsabilidad social corporativa y sostenibilidad

Ley de responsabilidad ambiental


DIRIGIDO A:



DURACIÓN:

* OBJETIVOS:



DURACIÓN:

* OBJETIVOS

70 horas

Costes asociados

El proceso de obtención de la ecoetiqueta

Organismos competentes

Categoría de productos

3. CERTIFICACIÓN

Integración de los aspectos medioambientales en la

funciones distintas

4. AGENDA 21

aplicable

Procedimiento administrativo de evaluación

Factores medioambientales



5. LA NORMA UNE 150008: ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DEL RIESGO MEDIOAMBIENTAL EN EL RÉGIMEN COMUNITARIO DE RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL

ambientales

¿Qué es una Agenda 21?

Herramientas específicas para la gestión medioambiental

los riesgos ambientales en las actividades de las

Conocer la gestión de los aspectos ambientales a

lo largo del ciclo de vida de los productos, como el

La contaminación atmósférica:el marco normativo

* PROGRAMA

1. EL ANÁLISIS DEL CICLO DE VIDA

Metodología del ACV

2. ECOETIQUETADO ECOLÓGICO La etiqueta ecológica europea

Ventajas que aporta la etiqueta ecológica

¿A quién va dirigida la etiqueta ecológica?

Efecto producido por los contaminantes atmosféricos

Efecto invernadero

Alteración de la vegetación

Deterioro de los bienes inmuebles

4. MODELOS DE DIFUSIÓN Modelos de contaminación del aire de la Environmental

5. EQUIPOS DE SISTEMAS DE MUESTREO DE CONTAMINANTES

6. SISTEMAS DE CAPTACIÓN DE CONTAMINANTES Captadores de partículas

Ciclones

Filtro textil

Separador de vía húmeda

Depuración de gases

Tipos de captadores

Captación criogénica

Separación por membranas

Preevaporación

Combustión

Filtración

7. ESTACIONES Y REDES DE VIGILANCIA DE LA CONTAMINACIÓN ATMOSFÉRICA DISTRIBUCIÓN DE LAS REDES DE VIGILANCIA

Conocer los requisitos normativos que deben respetarse

* PROGRAMA

1. ATMÓSFERA Capas atmosféricas

2. REGULACIÓN JURÍDICA DE LA CONTAMINACIÓN ATMOSFÉRICA La contaminación atmosférica

Normativa estatal

Vehículos a motor

Actuaciones públicas en materia de contaminación

atmosférica

3. LOS CONTAMINANTES ATMOSFÉRICOS




DURACIÓN:

* OBJETIVOS

1. RESIDUOS URBANOS Y PELIGROSOS Y SU GESTIÓN

Gestión de residuos peligrosos

Actuaciones públicas en materia de medio ambiente

2. RESIDUOS AGRÍCOLAS, FORESTALES Y GANADEROS

Valoración de los residuos agrarios

Aprovechamiento energético de los residuos agrícolas,

Alternativas de aprovechamiento de los residuos sólidos

3. RESIDUOS RADIACTIVOS Conceptos generales

Terminología del sector

4. RESIDUOS BIOSANITARIOS Y CITOTÓXICOS Conceptos generales

Gestión de residuos:obligaciones legales de la empresa

70 horas

Conocer los requisitos normativos que deben

respetarse

Diseñar un plan global de acción dentro de la empresa

* PROGRAMA



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS


7. FLOTACIÓNFlotación

8. FANGOS ACTIVOSTratamientos biológicos o secundarios

Esquema general de la depuración biológica mediante

fangos activos

Control del proceso

Caudal de recirculación de fangos

Descripción de los procesos de fangos activos

9. EQUIPOS DE AIREACIÓN

estructurales

Tanques para difusión de aire por burbujas

vertical

Depósitos profundos

10. FILTROSTratamientos generales

Filtros percoladores

11. PROCESOS ANAEROBIOS Digestión anaerobia

Circuito de fangos

12. TRATAMIENTOS QUÍMICOS

Aspectos importantes del tratamiento químico

13. TRATAMIENTOS DE LODOS Y FANGOS Almacenamiento del fango

Espesado

Acondicionamiento

Deshidratación

Compostaje

Eras de secado

Lagunaje

Secado térmico

Pirólisis

Aplicación del fango al suelo

Contenido de metales

Métodos de transporte de Fango

Desinfección

14. TIPOS DE LAGUNAS

Lagunas anaerobias

Lagunas facultativas

15. MADURACIÓN Lagunas de maduración como sistemas de desinfección

La contaminación de las aguas: tratamiento y gestión de vertidos

Conocer los requisitos normativos que deben respetarse

Diseñar un plan global de acción dentro de la empresa en

* PROGRAMA

1. AGUAS Actuaciones públicas en materia de Medio Ambiente,

2. CONTAMINACIÓN DEL AGUA

Efectos de la contaminación de un curso de agua

Tratamiento de las aguas residuales

3. TRATAMIENTO FÍSICO

Desbaste

Tamices

4. DESARENADORES

Teoría aplicable a los desarenadores

5. SEPARADORES DE ACEITESProblemas generados por las grasas

Tipos de desengrasadores

6. DECANTACIÓN

Tipos de sedimentación

Sedimentación física en aguas residuales

Fenomenología de la sedimentación de partículas

Tipos de decantadores

Dispositivos en los decantadores

Sistemas de barridos de fangos

Pocetas de fangos

Dispositivo de retirada de grasas

Purgas de fangos

Decantadores especiales en aguas residuales



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS


La contaminación de suelos

Diferenciar los distintos tipos de contaminación

Conocer los diferentes métodos de estudio en

Conocer la legislación aplicable a la contaminación

* PROGRAMA

1. ¿QUÉ ES EL SUELO?

2. ¿QUÉ ES UN SUELO CONTAMINADO?

3. TIPOS Y FUENTES DE CONTAMINACIÓN

4. EVALUACIÓN DEL RIESGO

5. MARCO NORMATIVO E INSTRUMENTOS DE FINANCIACIÓN

6. DESCONTAMINACIÓN DE SUELOS CONTAMINADOS

7. EL NUEVO MARCO NORMATIVO EN MATERIA DE SUELOS CONTAMINADOS




DURACIÓN:

* OBJETIVOS:

5. EFECTOS DEL RUIDO Y LAS VIBRACIONES SOBRE EL ORGANISMO Percepción humana del ruido

Evolución de la pérdida de audición inducida por el ruido

Efectos sobre el trabajo

Molestias

Efectos directos sobre la salud

Efectos de las vibraciones

6. EQUIPOS E INSTRUMENTOS PARA MEDIR EL RUIDO Niveles de ruido en el ambiente laboral

Indicadores de ruido

Medición del ruido

Niveles de ruido ambiental

Indicadores del ruido ambiental

Medición de los niveles de ruido

Instrumentos de medición

Técnicas para medir vibraciones

7. EMISIÓN SONORA EN MÁQUINAS Y EQUIPOS INDUSTRIALES Introducción

Fuentes de ruido ambiental

8. CONTROL EL RUIDO EN LA INDUSTRIA Desarrollo de un plan de mediciones de ruido

Acciones de control de ruido

9. RUIDO ORIGINADO POR LOS MEDIOS DE TRANSPORTE El ruido producido por el transporte

10. MÉTODOS DE PREVISIÓN Y MEDICIÓN DEL RUIDO PRODUCIDO POR EL TRÁFICO DE CARRETERAS

rodado “Guide du Bruit 1980”

11. MEDIDAS CORRECTORAS Barreras acústicas

Consideraciones sobre el diseño físico de barreras contra

El ruido ambiental y contaminación acústica

Conocer los métodos de medida de ruido ambiental

* PROGRAMA

1. MARCO NORMATIVO DEL RUIDO Contaminación acústica

Normativa general

Normas sectoriales

cumplimiento

2. FÍSICA DEL SONIDO

Magnitudes características del sonido

Propagación del sonido

Unidades de medida

3. PROPAGACIÓN DEL SONIDO Propagación del sonido al aire libre

Determinación del Leq

Propagación del sonido en recintos cerrados

Vibraciones

4. VIBRACIONESFrecuencia natural

Control de vibraciones

Técnicas de control de vibración



INNOVACIÓN


Innovación

Transferencia tecnológica 50 horas

Inteligencia tecnológica 50 horas

50 horas

CURSOS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

hincapié en los orientados a satisfacer necesidades del

1. MARCO CONCEPTUAL DE LA I+D Y LA INNOVACIÓN

2. INTRODUCCIÓN A LOS PROYECTOS DE I+D

Principales metodologías de investigación

3. CONCEPCIÓN DE PROYECTOS INNOVADORES

4. VIGILANCIA TECNOLÓGICA

Descripción de fuentes de información que permiten

Estrategias de búsqueda para consultar las diferentes

fuentes de información

5. PLANIFICACIÓN DE PROYECTOS DE I+D

6. GESTIÓN ECONÓMICA Y ADMINSITRATIVA DE PROYECTOS DE I+D

Aspectos administrativos relativos a la gestión de

7. PROTECCIÓN DE RESULTADOS DE I+D

de los resultados

Pasos para la protección de los resultados de

investigación

8. DIFUSIÓN DE RESULTADOS DE I+D

de resultados de investigación

Metodologías de evaluación del mercado

Curso Superior dePlanificación y gestión de proyectos de I+D+i

Investigadores de organismos públicos de

de organismos públicos de investigación

INNOVACIÓN


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Dar a conocer los diferentes mecanismos de

Introducir a los actores principales de la transferencia

1. INTRODUCCIÓN A LA TRANSFERENCIA TECNOLÓGICALa cooperación tecnológica

2. GESTIÓN DE LA TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍATipos de colaboración de transferencia tecnológica

Medios para la transferencia tecnológica

3. PROPIEDAD INDUSTRIAL Y DERECHOS TECNOLÓGICOS

transferirse

El valor añadido de la propiedad industrial

4. CONTRATOS PARA LA TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA

Tipos de contratos

El proceso de negociación de acuerdos de transferencia

tecnológica

Transferencia tecnológica


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Inteligencia tecnológica

* OBJETIVOS

Precisar los requisitos de un sistema de gestión de la

inteligencia tecnológica como factor diferencial de

* PROGRAMA

1. INTRODUCCIÓN Y DEFINICIÓN DE CONCEPTOS

Necesidades de la Información

Normativa UNE

2. INTELIGENCIA, ESTRATEGIA E INNOVACIÓN

Elaboración de la estrategia tecnológica

Gestión de la innovación tecnológica

3. CÓMO GESTIONAR LA INFORMACIÓN. HERRAMIENTASLa adquisición de la información

Fuentes de información

4. CÓMO IMPLANTAR UN SISTEMA DE INTELIGENCIAAdecuación de la inteligencia tecnológica a los sistemas

Implantación de un sistema de inteligencia tecnológica

Tipos de funciones del sistema de inteligencia tecnológica

Estructura del sistema de inteligencia tecnológica

Introducir la necesidad de documentar los acuerdos

INNOVACIÓN

Determinar los conocimientos que permitan conocer la


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

conseguir los resultados de acuerdo con la estrategia

Conocer las pautas de procedimiento

Saber tomar decisiones para mejorar el proceso de

1. INTRODUCCIÓN SOBRE INNOVACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS

2. REQUISITOS DE UN PROYECTO I+D+I

Explotación de resultados

3. PLANIFICACIÓN Y DOCUMENTACIÓN DE UN PROYECTO I+D+I

4. FINANCIACIÓN E INCENTIVOS FISCALES Y CERTIFICACIÓN DE LOS PROYECTOS I+D+I Financiación

Diseño y certificación de I+D+I

INNOVACIÓN


PREVENCIÓNDE RIESGOSLABORALES

prl

Prevención deRiesgos Laborales


prl

CURSOS

Auditoría de Sistemas de Gestión 120 horas

80 horas

Gestíón de la Prevención en la Empresa 140 horas

40 horas

Autodiagnóstico de la Gestión Preventiva en la empresa 40 horas

50 horas

Coordinación de la actividad empresarial 40 horas

Estrés laboral 50 horas

50 horas

60 horas

60 horas

50 horas

80 horas

Genérica

Formación TransversalP

reve

nció

n de

Rie

sgos

Lab

oral

es

prl

ACTUALIZACIONES

50 horas

50 horas

50 horas

50 horas

50 horas

50 horas

50 horas

50 horas

6 horas

6 horas

de los trabajadores autónomos 6 horas

6 horas

6 horas

6 horas

6 horas

6 horas

de Prevención dentro de la empresa 6 horas


reve

nció

n de

Rie

sgos

Lab

oral

es

prl

CURSO SUPERIOR PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES 650 horas

Gestión de la prevención de los riesgos laborales 140 horas

de riesgos laborales 40 horas

Sistemas de gestión de la prevención 60 horas

Ámbito jurídico de la prevención 40 horas

Prevención de los riesgos derivados de las condiciones de seguridad 140 horas

50 horas

Condiciones de seguridad relacionadas con los riesgos

50 horas

40 horas

Prevención de riesgos por agentes físicos 100 horas

140 horas

Prevención de los riesgos causados por la agentes biológicos 70 horas

Prevención de los riesgos causados por la agentes químicos 70 horas

100 horas

40 horas

60 horas

Prevención de los riesgos causados por la exposición

50 horas

Prevención de los riesgos causados por el ambiente

o por la exposición a radiaciones o a campos electromagnéticos 50 horas


reve

nció

n de

Rie

sgos

Lab

oral

es

prl

MASTER PRL- IMF- UNIVERSIDAD SAN PABLO CEU 1800 horas

750 horas

510 horas

450 horas

Aspectos fundamentales de la Prevención 120 horas

Técnicas analíticas 90 horas

Seguridad Industrial 270 horas

270 horas

270 horas

150 horas

90 horas

150 horas

120 horas

80 horas

30 horas


reve

nció

n de

Rie

sgos

Lab

oral

es

prl

Mandos intermedios 20 horas

Delegados de Prevención 70 horas

Directivos de empresa 10 horas

Administrativos 20 horas

60 horas

20 horas

Montador de Grúa Torre 8 horas

Trabajo en Cubiertas 12 horas

TARJETA PROFESIONAL DE LA CONSTRUCCIÓN (TPC)

Trabajo en Altura General 8 horas

CURSOS

SEGUNDO CICLO

Trabajos Verticales: Nivel II 21 horas

Trabajos Verticales: Nivel I

Trabajos con Andamios 12 horas

Trabajos Verticales: Nivel III 14 horas

Trabajos en el Sector de la Construcción 8 horas

Construcción


reve

nció

n de

Rie

sgos

Lab

oral

es

prl

8 horas

8 horas

12 horas

16 horas

8 horas

TARJETA PROFESIONAL DE LA CONSTRUCCIÓN (TPC) SECTOR METAL

SEGUNDO CICLO

Nivel inicial 8 horas

Directivos de empresa 10 horas

Mandos intermedios 20 horas

Delegados de Prevención 50 horas

Administrativos 20 horas

Metal


DURACIÓN:


DURACIÓN:

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Gen

éric

aG

enér

ica

/ Distancia

/ Distancia

1. TEORÍA DE LA AUDITORÍA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

La auditoría como elemento integrante del Sistema de Gestión

Otras herramientas de gestión relacionadas con la auditoría de

2. EJEMPLO PRÁCTICO DE AUDITORÍA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS

Auditoría de sistemas de gestión de la Prevención de Riesgos Laborales

Desarrollar las funciones de auditoría de los sistemas

de prevención de riesgos laborales en las empresas

Determinar la idoneidad de las evaluaciones de riesgos

Comprobar los diferentes tipos de actividades

controlar o reducir dichos riesgos, así como la

Implantación de sistemas de gestión según OSHA

Diseñar e implantar los procedimientos exigibles por

Empresarios, gerentes de empresas,

Profesionales del sector de la prevención de

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. 1IMPLANTACIÓN Y AUDITORÍA EN OHSAS 18001.2007

2. INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

3. LEGISLACIÓN APLICABLE

4. NORMATIVA OSHAS 18001:2007

5. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

6. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

7. CORRESPONDENCIA ENTRE LA NORMATIVA OHSAS 18.001:2007 Y OTROS SISTEMAS DE GESTIÓN

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

prl


DURACIÓN:


DURACIÓN:


Gen

éric

aG

enér

ica

/ Distancia

1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN

2. GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN

3. AUDITORÍAS

4. RESPONSABILIDADES Y SANCIONES

Gestión de la prevención en la empresa

140 horas

Conocer los distintos sistemas de gestión de la

Estudiar las responsabilidades empresariales en

Como seleccionar y gestionar un Servicio de Prevención Ajeno (SPA): criterios de eficacia y calidad

derivadas de la contratación con Servicios de


Empresarios, Trabajadores designados,

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. MARCO NORMATIVO DE LOS SERVICIOS DE PREVENCIÓN. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE EMPRESAS Y SERVICIOS DE PREVENCIÓN AJENOS

2. MODALIDADES ORGANIZATIVAS Y ESPECIALIDADES TÉCNICAS

3. CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DE LAS MODALIDADES PREVENTIVAS

4. FORMA Y CONTENIDO DEL CONTRATO CON UN SERVICIO DE PREVENCIÓN AJENO

5. SEGUIMIENTO DEL CONTRATO Y ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

6. CORRECTA GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LA EMPRESA

7. RECOMENDACIONES SOBRE LA ELECCIÓN DE UN SERVICIO DE PREVENCIÓN. CRITERIOS DE EFICACIA Y CALIDAD (SERVICIOS DE PREVENCIÓN AJENOS, MANCOMUNADOS Y PROPIOS)

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

prl


DURACIÓN:


DURACIÓN:


Gen

éric

aG

enér

ica

1. MARCO NORMATIVO EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

2. CHECK LIST DE LA GESTIÓN DE PREVENCIÓN EN RIESGOS LABORALES

3. AUTODIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN PREVENTIVA

4. PLANES DE PREVENCIÓN

Autodiagnóstico de la gestión preventiva en la empresa

Socorrismo y primeros auxilios

Conocer diferentes recomendaciones en los primeros

Conocer las particularidades de un individuo con

Saber las características del traumatismo

Personal que por su puesto laboral deba conocer

ponsables de SPA, Trabajadores designados,

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. SOCORRISMO Y PRIMEROS AUXILIOS. TRAUMATISMO E INMOVILIZACIONES

Valoración del paciente

Traumatismos

Transporte

Mantenimiento de botiquines

2. RCP, HERIDAS Y HEMORRAGIAS Técnicas de reanimación cardiopulmonar

Cuerpos extraños

Ahogamiento

Intoxicaciones

Picaduras

Quemaduras

Enfermedades de aparición súbitas

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS:

* OBJETIVOS:

Conocer las maniobras encaminadas a revertir una Parada

Saber cómo actuar ante un ahogamiento, una hipotermia,

prl


DURACIÓN:


DURACIÓN:

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESPREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

1. LA COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES

2. ITINERARIO PARA CONOCER QUÉ SUPUESTO LE AFECTA EN CUANTO A LA COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES PREVENTIVAS

3. ¿QUÉ SUPUESTO LE AFECTA EN LA COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES Y CUÁLES SON LAS OBLIGACIONES QUE SE DERIVAN DE SU POSICIÓN?

4. MEDIOS DE COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES PREVENTIVAS

5. DEBER DE VIGILANCIA DEL EMPRESARIO PRINCIPAL

Coordinación de la actividad empresarial

Conocer por parte de los responsables las actividades

desarrolladas por empresas concurrentes en el centro

de trabajo, particularmente cuando generan riesgos

Estrés laboral

Adquirir habilidades de autocontrol: relajación

Desarrollar habilidades que permitan a los participantes

Aprender a controlar el estrés a través de las técnicas

50 horas

Empresarios, gerentes de empresas, Trabajado

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. ¿QUÉ ES EL ESTRÉS?

Fisiología del estrés

2. LAS CAUSAS DEL ESTRÉS Y CÓMO PREVENIRLO Las principales causas del estrés

Nuestra meta: reducir el estrés

3. UNA VIDA SIN ESTRÉS Las alteraciones producto del estrés

Nuestro cuerpo: un gran desconocido

4. CONTROL Y PREVENCIÓN DEL ESTRÉS EN EL TRABAJO Causas del estrés laboral

Enfrentarse al estrés a través de la actitud

Enfrentarse al estrés a través de una mejor administración del

tiempo personal

5. MANEJO DEL ESTRÉS A TRAVÉS DE LAS HABILIDADES INTERPERSONALES

La asertividad como forma de enfrentar situaciones que nos

generen estrés

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

Gen

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ica

prl


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Prevenir accidentes de trabajo a los que se encuentra

Prevenir la aparición de enfermedades derivadas de su

Saber cómo no agravar las enfermedades laborales, en el

Manejar adecuadamente cargas con la menor incidencia

Evitar los riesgos inherentes al manejo de carretillas

Aplicar algunos consejos útiles para mejorar la seguridad

vial que en el fondo también afecta a su seguridad

las que se trabaja dentro del sector, para así colaborar

1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD

2. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN

Control de la salud de los trabajadores

3. RIESGOS ESPECÍFICOS DE LOS LUGARES DE TRABAJO Y SU SEÑALIZACIÓN

Obligaciones en materia de formación e información

Colores de seguridad

Tipos de señales

Equipos de protección contra incendios

Alumbrado de seguridad

4. INCENDIOSFuego e incendio

Prevención

Extinción de incendios

Agentes extintores

Uso del extintor

Mangueras contra incendios

Plan de emergencia

Procedimiento de evacuación

5. ELEMENTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS

el trabajo

Documentos

6. PRIMEROS AUXILIOS

Situación del accidentado

Fata de respiración

Quemaduras

Accidentes por electricidad

Ataques epilépticos

Qué debe contener un botiquín

Curso básico de Prevención de Riesgos Laborales

50 horas

Empleados de una empresa, independientemente del

DIRIGIDO A:


Gen

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a

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DURACIÓN:


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Competencias del recurso preventivo


riesgo

trabajo


El control de la salud de los trabajadores

4. RIESGOS ESPECÍFICOS EN TRABAJOS DE OFICINA

Estrés


trabajo

6. PRIMEROS AUXILIOSPrimeros auxilios

Evaluación de accidentes

Lesiones en los ojos

Fracturas

Quemaduras

Facilitar al trabajador conocimientos necesarios para

Distinguir las medidas preventivas correctas frente a

determinados que pueden aparecer para eliminarlos o

Recurso preventivo en la empresa

Preventivo en actividades o procesos que

reglamentariamente sean considerados como

1. OBLIGACIÓN DEL RECURSO PREVENTIVO* PROGRAMA

Curso básico para pequeños empresarios y autónomos

de 20 horas

* PROGRAMA

1. CONCEPTOS BÁSICO SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Servicios de Prevención


e individual

3. ELEMENTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

trabajo

* OBJETIVOS

DIRIGIDO A:


Gen

éric

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ica

prl


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* *OBJETIVOS

PROGRAMA


en las que se trabaja dentro del sector, para así

Conocer los factores de riesgo de las condiciones de

Conocer las funciones de los organismos públicos,

representantes de los trabajadores con competencias

Aplicar la legislación vigente en prevención de riesgos

1. TRABAJO Y SALUD

2. LOS RIESGOS LABORALESIntroducción a la prevención de riesgos laborales

3. MANEJO MANUAL DE CARGASManejo manual de cargas

la manipulación

4. RIESGOS EN LA CONDUCCIÓN DE CARRETILLAS ELEVADORASLa carretilla elevadora

5. SEGURIDAD VIALConducción segura

Imprevistos en ruta

6. PRIMEROS AUXILIOSTécnicas de socorrismo

Prevención de Riesgos Laborales básico. Sector Empresas de Transporte

Profesionales que deseen desarrollar una

desarrollar las funciones de Delegado de

Prevención o Trabajador designado acorde a lo

de los Servicios de Prevención en las empresas

Capacidad de reacción en distintas situaciones de riesgo

Contrastar los riesgos laborales en distintos puestos

Preocuparse en cooperar en la medida de lo posible en

DIRIGIDO A:


Gen

éric

a

prl

ESGOS LABORALES


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS


Facilitar al trabajador conocimientos necesarios para

que se producen en las distintas fases de ejecución de

una obra, como las medidas preventivas a implantar a

3. RIESGOS ESPECÍFICOS EN TRABAJOS DE OFICINA DE CONSTRUCCIÓN

Estrés

4. RIESGOS ESPECÍFICOS Y SU PREVENCIÓN EN EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN (I)Diferentes fases de obra

Manipulación manual de cargas

Soldadura

5. RIESGOS ESPECÍFICOS Y SU PREVENCIÓN EN EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN (II) Equipos para la elevación de cargas

Barandillas de protección contra caídas de Altura

Otras protecciones colectivas

Escaleras

Camiones


7. PRIMEROS AUXILIOSPrimeros auxilios

Evaluación de accidentes

Lesiones en los ojos

Fracturas

Quemaduras

Prevención de Riesgos Laborales básico. Sector de Construcción

DIRIGIDO A:

* PROGRAMA


riesgo

trabajo




Gen

éric

a

prl


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS* * PROGRAMA


representantes de los trabajadores con competencias en

1. ASPECTOS GENERALES DE LA PREVENCIÓN Y SALUD LABORAL

Tipos de riesgos

Técnicas preventivas

2. FACTORES DE RIESGO EN LA PREVENCIÓNLas condiciones de seguridad

El medio ambiente de trabajo

3. ORGANIZACIÓN DE LA PREVENCIÓN EN LA EMPRESANormativa de prevención

Prevención de Riesgos Laborales básico. Sector Logística y Transporte

50 horas






Contrastar los riesgos laborales en distintos puestos de

Preocuparse en cooperar en la medida de lo posible en


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS:* *OBJETIVOS:

PROGRAMA

Informar sobre los accidentes de trabajo en el sector de

afectan a los trabajadores del sector de transporte de

Conocer la mejor manera de actuar en el caso de imprevistos

Prevención de Riesgos Laborales básico para conductores de transporte de mercancías

50 horas

Conductores que transporten mercancías por

1. TRABAJO Y SALUD

Accidentes de trabajo: siniestralidad

Órganos de representación


3. VIALConducción segura

Imprevistos en ruta

4. EL ENTORNO DE TRABAJO

Ergonomía


Describir los riesgos laborales que genera, no respetar

Conocer un amplio conjunto de técnicas de socorrismo

a aplicar en caso de accidentes o emergencias, antes

Gen

éric

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DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

*

*

OBJETIVOS

PROGRAMA

en las que se trabaja en el sector, para así colaborar



entidades, departamentos internos de la empresa



Preocuparse en cooperar en la medida de lo posible

1. EL TRABAJOLa salud

Daños a la salud

2. LOS TIPOS DE RIESGOLos accidentes de trabajo

Las enfermedades profesionales

Las enfermedades relacionadas con el trabajo

Las condiciones de trabajo

3. TÉCNICAS PREVENTIVASSeguridad en el trabajo

4. LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD

Las herramientas

Los lugares de trabajo

La electricidad

Los incendios

5. EL MEDIO AMBIENTE DE TRABAJOEl ruido

Las vibraciones

La iluminación

Las condiciones termo higrométricas

Las radiaciones

Contaminantes químicos

Contaminantes biológicos

6. LA CARGA Y LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJOFatiga física

Fatiga mental

La ergonomía del puesto de trabajo

7. NORMATIVA DE PREVENCIÓN

Los organismos públicos relacionados con la prevención de

riesgos laborales

laborales

8. LA ORGANIZACIÓN DE LA PREVENCIÓN DENTRO DE LA EMPRESAPrevención integrada

Participación de los trabajadores

Formación a los trabajadores

9. PRINCIPIOS BÁSICOS DE GESTIÓN

Medición de actuaciones

Auditorías

Actuación ante situaciones de emergencia

Botiquín de primeros auxilios

10. RIESGOS ESPECÍFICOS DEL SECTOR AÉREO

Prevención de Riesgos Laborales básico. Sector Aéreo




los Servicios de Prevención en las empresas del


Gen

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DURACIÓN:


DURACIÓN:1. INTRODUCCIÓN A LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y ÁMBITO JURÍDICO

2. PLANIFICACIÓN DE LA PREVENCIÓN

3. ACCIDENTES Y ENFERMEDADES PROFESIONALES

4. RIESGOS RELACIONADOS CON LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD

5. ERGONOMÍA Y PSICOSOCIOLOGÍA APLICADA

6. LUGARES DE TRABAJO Y CONDICIONES AMBIENTALES

7. SEÑALIZACIÓN EN LOS LUGARES DE TRABAJO

8. EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL

9. INCENDIOS


Prevención de Riesgos Laborales básico. Sector Helicópteros

Dotar al profesional de las capacidades necesarias

protección de los riesgos laborales dentro del sector de

Prevención de Riesgos Laborales básico. Sector Caucho

Adquirir los conocimientos mínimos, tanto teóricos







Prevención o Trabajador designado acorde

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. CONCEPTOS BÁSICOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJOIntroducción a la prevención de riesgos laborales

laborales


Los riesgos ligados al medioambiente de trabajo

e individual


3. RIESGOS ESPECÍFICOS DEL SECTOR DEL CAUCHO

laborales

La gestión de la prevención de riesgos laborales en la empresa

trabajo


DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS


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DURACIÓN:1. CONCEPTOS BÁSICOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJOIntroducción a la prevención de riesgos laborales

laborales


Los riesgos ligados al medioambiente de trabajo

colectiva e individual


3. RIESGOS ESPECÍFICOS DEL SECTOR DEL PLÁSTICO

4. ELEMENTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESLa gestión de la prevención de riesgos laborales en la empresa

trabajo


Prevención de Riesgos Laborales básico. Sector Plástico

Adquirir los conocimientos mínimos, tanto teóricos





* PROGRAMA

* OBJETIVOS

DIRIGIDO A:


Gen

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DURACIÓN:

instalaciones de una planta de acuicultura continental,

3. RIESGOS ESPECÍFICOS DE LOS LUGARES DE TRABAJO Y SU SEÑALIZACIÓN

Obligaciones en materia de formación e información

la salud en el lugar de trabajo

Colores de seguridad

Tipos de señales

Equipos de protección contra incendios

Alumbrado de seguridad

Anexo

4. INCENDIOSFuego e incendio

Prevención


Agentes extintores

Uso del extintor

Mangueras contra incendios

Plan de emergencias

Procedimientos de evacuación


en el trabajo

Documentos


Situación del accidentado

Falta de respiración

Quemaduras

Accidentes por electricidad

Ataques epilépticos

VI)

7. RIESGOS ESPECÍFICOS DEL SECTOR DE LA ACUICULTURA CONTINENTAL

Proceso productivo en acuicultura

Enfermedades Profesionales

Anexo

mantenimiento, de las diversas categorías

Personal técnico, administrativo, responsables

intermedios, mandos superiores con

Prevención de Riesgos Laborales. Sector Acuicultura Continental continental

* OBJETIVOS

DIRIGIDO A:


* PROGRAMA


Condiciones de trabajo

Derecho Europeo


Control de la salud de los trabajadores

Gen

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DURACIÓN:


DURACIÓN:

1. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

¿Qué son las emociones?

Gestión de la Inteligencia Emocional

2. LAS COMPETENCIAS EMOCIONALES

3. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL MUNDO LABORAL

La Inteligencia Emocional y la Prevención de Riesgos Laborales

Empresarios, autónomos, delegados de

prevención, trabajadores designados, técnicos

superiores con responsabilidades preventivas,

trabajadores de los departamentos de

* PROGRAMA

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

Prevención de riesgos laborales básico. Sector Químico

mismo el curso capacita para desarrollar las

funciones de Delegado de Prevención o Trabajador * PROGRAMA

1. CONCEPTOS BÁSICOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJOIntroducción a la prevención de riesgos laborales


Los riesgos relacionados con el medio ambiente de trabajo

e individual

Primeros auxilios


3. ELEMENTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

laborales

4. RIESGOS ESPECÍFICOS EN EL SECTOR QUÍMICO

Efectos sobre la salud de los productos químicos

químicos

Protección colectiva

* OBJETIVOS:

Conocer los riesgos generales existentes en los lugares

nuestro trabajo para valorar las consecuencias del mismo

aplicaciones como elementos de seguridad frente al

medida, para poder afrontar con seguridad una situación

de activación, desarrollo de las reacciones químicas

Conocer las medidas de seguridad en la manipulación

DIRIGIDO A:


Gen

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ica

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DURACIÓN:


DURACIÓN:

Coordinación de actividades empresariales: ¿cuándo y cómo somos responsables?

Conocer por parte de los responsables las actividades

desarrolladas por empresas concurrentes en el centro

de trabajo, particularmente cuando generan riesgos


responsables de SPA, trabajadores designados,

* PROGRAMA

1. LA COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES

2. ITINERARIO PARA CONOCER QUE SUPUESTO LE AFECTA EN CUANTO A LA COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES PREVENTIVAS

3. ¿QUÉ SUPUESTO LE AFECTA EN LA COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES Y CUÁLES SON LAS OBLIGACIONES QUE SE DERIVAN DE SU POSICIÓN?

4. MEDIOS DE COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES PREVENTIVAS

5. DEBER DE VIGILANCIA DEL EMPRESARIO PRINCIPAL

DIRIGIDO A:

1. LA LEY DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y LAS OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL TRABAJADOR AUTÓNOMO

2. EL ESTATUTO DEL TRABAJO AUTÓNOMO Y LOS PUNTOS CLAVE EN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES DEL TRABAJADOR AUTÓNOMO

3. LA FIGURA JURÍDICA DEL “TRABAJADOR AUTÓNOMO ECONÓMICAMENTE DEPENDIENTE”

4. EL AUTÓNOMO Y LA COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES

5. OBLIGACIONES DEL EMPRESARIO CON LOS TRABAJADORES AUTÓNOMOS

6. ACCESO A LA INFORMACIÓN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Responsabilidades y obligaciones en PRLde los trabajadores autónomos

Aplicar la normativa de prevención a su situación

Trabajadores autónomos, Empresarios de

* PROGRAMA

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS


* OBJETIVOS

Gen

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DURACIÓN:


DURACIÓN:

Conciliación de la vida laboral y familiar y su afectación en el campo de la PRL

Conocer las ventajas de la aplicación de políticas de

Mostrar la afectación en el campo de la Prevención

que quieran desarrollar sus conocimientos

* PROGRAMA

1. ¿QUÉ ES LA CONCILIACIÓN DE LA VIDA LABORAL Y FAMILIAR?

2. VENTAJAS Y BENEFICIOS DE LA CONCILIACIÓN

3. HERRAMIENTAS DE CONCILIACIÓN

4. CONCILIACIÓN Y MEDIDAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS:

1. DIFERENCIAS ESPECÍFICAS ENTRE “ACCIDENTES E INCIDENTE”

2. ANÁLISIS DE CAUSAS DE ACCIDENTE DE TRABAJO

3. MÉTODO DE ANÁLISIS

4. CASOS PRÁCTICOS DE ACCIDENTES REALES

Investigación de accidentes de trabajo: algo más que un informe

Conocer la obligatoriedad de efectuar la investigación

Aplicar la metodología de investigación de accidentes:

* PROGRAMA

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS:

Gen

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DURACIÓN:


DURACIÓN:

Formación para formadoresen PRL

quieran desarrollar sus conocimientos en materia

* PROGRAMA

1. RETOS DE LA FORMACIÓN EN PRL

2. HABILIDADES PREVENTIVAS

3. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

4. MÉTODOS Y ACTIVIDADES DE FORMACIÓN EN PREVENCIÓN

5. EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN

6. ACCIONES PARA LA MEJORA DE LA FORMACIÓN

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

DIRIGIDO A:

1. CONCEPTOS BÁSICOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

2. FACTORES DE RIESGO. IDENTIFICACIÓN Y CLASIFICACIÓN

3. SISTEMAS ELEMENTALES DE CONTROL DE RIESGOS LAS TÉCNICAS PREVENTIVAS

4. NOCIONES BÁSICAS DE ACTUACIÓN EN EMERGENCIAS Y EVACUACIÓN. VIGILANCIA DE LA SALUD

5. GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN EN LAS EMPRESAS

Autoevaluación para gerentesen PRL en la empresa

Conocer las principales metodologías en la evaluación de

Otros responsables en materia de prevención

de riesgos laborales

* PROGRAMA

* OBJETIVOS


Gen

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prl


DURACIÓN:


DURACIÓN:

1. AMPLIACIÓN DE CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD

2. AMPLIACIÓN DE RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN

3. RIESGOS ESPECÍFICOS Y SU PREVENCIÓN EN EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN

La importancia de los recursos preventivos en obras de construcción

Mejorar el control del cumplimiento de la normativa

* PROGRAMA

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS



3. GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y DELEGADOS DE PREVENCIÓN

Modus operandi y la misión de los delegados de prevención dentro de la empresa

Dotar a los delegados de instrumentos para integrar la

Delegados de prevención

* PROGRAMA

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS


Gen

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DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

1. GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

de riesgos laborales

Sistemas de gestión de la prevención

Ambito jurídico de la prevención

2. PREVENCIÓN DE LOS RIESGOS DERIVADOS DE LAS CONDICIONES DE SEGURIDADCondiciones de seguridad relacionadas con el riesgos de incendio

peligrosidad

Condiciones de seguridad relacionadas con los riesgos químicos

3. PREVENCIÓN DE RIESGOS POR AGENTES FÍSICOSPrevención de los riesgos causados por la exposición a ruido

Prevención de los riesgos causados por el ambiente o por la

exposición a radiaciones o a campos electromagnéticos

4. PREVENCIÓN DE LOS RIESGOS POR AGENTES QUÍMICOS Y BIOLÓGICOSPrevención de los riesgos causados por la agentes biológicos

Prevención de los riesgos causados por la agentes químicos

5. PREVENCIÓN RIESGOS ERGONÓMICOS Y PSICOSOCIALES

6. EMERGENCIAS Y PRIMEROS AUXILIOS

Curso Superior dePrevención de Riesgos Laborales

Gestionar adecuadamente la prevención de riesgos

Personas que quieran adquirir los conocimientos

* PROGRAMA


Gen

éric

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prl


DURACIÓN:


DURACIÓN:

1. FUNDAMENTOS Y ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESFundamentos de prevención de riesgos laborales

2. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

prevención de riesgos

Principios de gestión de la prevención de riesgos

3. ÁMBITO JURÍDICO DE LA PREVENCIÓNFuentes normativas en materia de prevención de riesgos

laborales

Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales

empresa que tiene relación con la prevención de riesgos

trabajadores, así como las entidades públicas o privadas,

desarrollando la información que posibilite la prevención

preventivas para su corrección, en función de los posibles


* PROGRAMA

que se requiera para la recogida de datos referentes

a la evaluación de riesgos, así como a los accidentes,

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

empresa que tiene relación con la prevención de riesgos

trabajadores, así como las entidades públicas o privadas,

1. FUNDAMENTOS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Las condiciones de trabajo: condiciones de seguridad; el medio

2. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Fundamentos y estructura organizativa de la prevención de riesgos laborales

40 horas


necesarios para la gestión adecuada de la

DIRIGIDO A:



Curso Superior de Prevención de Riesgos Laborales

Gen

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DURACIÓN:


DURACIÓN: 1. ORGANIZACIÓN DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS Y SU RELACIÓN CON LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

protección aplicables a diferentes procesos: fases, operaciones

Documentación de los procesos relacionados con la prevención:

Métodos e instrucciones de trabajo; protocolos de producción;

protección

2. PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS

actuación para la prevención

Control de la prevención

Auditorías

Metodología para la recogida de datos referentes a evaluación

La mejora de métodos

Costes de accidentes de trabajo: para el accidentado, para la

instrucciones para la prevención

valoración de riesgos

Sistemas de gestión de la prevención

posibilite la prevención de riesgos laborales en el

preventivas para su corrección, en función de los

que se requiera para la recogida de datos referentes

a la evaluación de riesgos, así como a los accidentes,

Ámbito jurídico de la prevención


necesarios para la gestión adecuada de la

Personas que quieran adquirir los

conocimientos necesarios para la gestión

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. FUENTES NORMATIVAS EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

española

Convenios de la OIT

La prevención de riesgos en los convenios colectivos

Promoción de la cultura de la prevención de riesgos como

modelo de política empresarial

Funciones del prevencionista de riesgos profesionales de nivel

intermedio

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

Gestion de la Prevención de Riesgos LaboralesPREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESGestión de la Prevención de Riesgos Laborales


Gen

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DURACIÓN:


DURACIÓN:1. CONDICIONES DE SEGURIDAD Y SEÑALIZACIÓN DE LOS LUGARES DE TRABAJOCondiciones de seguridad


La protección individual

2. CONDICIONES DE SEGURIDAD RELACIONADAS CON LOS RIESGOS QUÍMICOS Y ELÉCTRICOS

Prevención del riesgo eléctrico

3. CONDICIONES DE SEGURIDAD RELACIONADAS CON EL RIESGO DE INCENDIO Y LOS RIESGOS DERIVADOS DE LA REALIZACIÓN DE TRABAJOS DE ESPECIAL PELIGROSIDAD

Trabajos de especial peligrosidad, peligros inherentes, medidas

Prevención de los riesgos derivados de las condiciones de seguridad

Desarrollar procedimientos de trabajo adecuados a

Condiciones de seguridad relacionadas con el riesgo de incendio y los riesgos derivados de la realización de trabajo de especial peligrosidad

Desarrollar procedimientos de trabajo adecuados a



* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. PREVENCIÓN DEL RIESGO DE INCENDIO Y EXPLOSIÓN

Mantenimiento de los equipos de lucha contra incendios

Normativa

2. TRABAJOS DE ESPECIAL PELIGROSIDAD, PELIGROS INHERENTES, MEDIDAS PREVENTIVAS Y DE PROTECCIÓNTrabajos en altura

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESCurso Superior de Prevención de Riesgos Laborales

Prev. de los riesgos deriv. de las condiciones de seg.

Gen

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DURACIÓN:


DURACIÓN: 1. PREVENCIÓN DEL RIESGO QUÍMICO

Normativa

Normativa

Intervención en instalaciones peligrosas

2. PREVENCIÓN DEL RIESGO ELÉCTRICO

corriente eléctrica

Normativa

Protección contra contactos, directos e indirectos, con

la corriente eléctrica

Condiciones de seguridad relacionadas con los riesgos químicos y eléctricos

Condiciones de seguridad y señalización de los lugares de trabajo


conocimientos para la gestión adecuada de la


* PROGRAMA

estadísticos

Indices estadísticos

La investigación de accidentes

Metodología

2. LOS LUGARES DE TRABAJO

Condiciones generales de los locales

Factores de mejora de la seguridad

Almacenamiento seguro de materiales

3. SEÑALIZACIÓN DE SEGURIDAD

Las señales de seguridad

4. LA PROTECCIÓN INDIVIDUALEquipos de protección individual

riesgos

5. PROTECCIÓN DE MAQUINARIA, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS MANUALES

Selección de medidas de seguridad

Calderas, recipientes a presión

Aparatos móviles

1. CONDICIONES DE SEGURIDADLa seguridad en el trabajo

Las técnicas de seguridad

debidos a las condiciones de seguridad

Inspecciones de seguridad: objetivo, metodología, etapas

Normativa

* PROGRAMA

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESPrev. de los riesgos deriv. de las condiciones de seg.

Prev. de los riesgos deriv. de las condiciones de seg.

Gen

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DURACIÓN:


DURACIÓN: 1. PREVENCIÓN DE LOS RIESGOS CAUSADOS POR LA EXPOSICIÓN A RUIDO Y VIBRACIONES

2. PREVENCIÓN DE LOS RIESGOS CAUSADOS POR EL AMBIENTE TÉRMICO O POR LA EXPOSICIÓN A RADIACIONES O A CAMPOS ELECTROMAGNÉTICOS

Prevención de los riesgos por agentes físicos

los distintos agentes físicos presentes en la actividad

Aplicar técnicas de medida de los niveles de

Intervenir en la evaluación del riesgo por exposición

Prevención de los riesgos causados por la exposición a ruido y vibraciones



Intervenir en la evaluación del riesgo por exposición a


conocimientos para la gestión adecuada



* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. RIESGOS PROFESIONALES RELACIONADOS CON EL RUIDOMecanismo de la audición

Cualidades del sonido

Efectos del ruido

Criterios de valoración

Normativa

Evaluación de la exposición

2. RIESGOS PROFESIONALES RELACIONADOS CON LAS VIBRACIONES

Efectos sobre el organismo


Normativa

Evaluación de la exposición

aceleración o transmisión de las vibraciones

Protección individual frente a vibraciones

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS


Prevención de los riesgos por agentes físicos

Gen

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DURACIÓN:


DURACIÓN:

Prevención de los riesgos causados por ambiente térmico o por la exposición a radiaciones o a campos electromagnéticos




a los riesgos detectados por exposición a agentes

Indices de agresividad ambiental por el calor

Golpe de calor


Normativa

Evaluación de la exposición al calor

Medidas preventivas del estrés térmico

Exposición al frío

Protección individual

2. RIESGOS PROFESIONALES RELACIONADOS CON LAS RADIACIONES

electromagnéticos

Efectos sobre la salud

Interacción con el organismo

Efectos biológicos


Evaluación de la exposición a radiaciones

debidos a radiaciones

Prevención de los riesgos por agentes químicos y biológicos

“in situ”, de la contaminación ambiental por agentes






conocimientos para la gestión adecuada de

* PROGRAMA

1. PREVENCIÓN DE LOS RIESGOS CAUSADOS POR AGENTES QUÍMICOSAgentes químicos

Exposición

2. PREVENCIÓN DE LOS RIESGOS CAUSADOS POR AGENTES BIOLÓGICOSAgentes biológicos

Metodología de muestreos

Peligros

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESPrevención de los riesgos por agentes físicos


1. . RIESGOS PROFESIONALES RELACIONADOS CON EL AMBIENTE TÉRMICO* PROGRAMA

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DURACIÓN:


DURACIÓN: 1. AGENTES BIOLÓGICOS

2. METODOLOGÍA DE MUESTREOS

3. PELIGROS

Criterios de evaluación

Precauciones universales para la prevención del riesgo laboral

contención

4. MANIPULACIÓN DE SUSTANCIAS Y PREPARADOS BIOLÓGICOS

Normativa

Normativa

5. PROTECCIÓN COLECTIVA Y PROTECCIÓN INDIVIDUAL

biológicos

Prevención de los riesgos causados por agentes biológicos



Prevención de los riesgos causados por agentes quimicos







* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. AGENTES QUÍMICOS

trabajo

Posibles orígenes

Efectos de los contaminantes

2. ISPOSITIVOS DE DETECCIÓN Y MEDIDAMedición de los contaminantes químicos: toma de muestras

3. EXPOSICIÓN

Criterios de valoración ambientales e indicadores biológicos

de exposición

Valores límite de exposición

Normativa

4. MEDIDAS PREVENTIVAS Y PROTECCIÓN

químicos

Legislación sobre contaminación atmosférica

5. MANIPULACIÓN DE SUSTANCIAS Y PREPARADOS PELIGROSOS

Normativa

Normativa

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESPrev. de Riesgos agentes químicos y biológicos

Prev. de Riesgos agentes químicos y biológicos

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DURACIÓN:


DURACIÓN: 1. ERGONOMÍA Y AMBIENTE FÍSICO DEL LUGAR DE TRABAJOIntroducción a la metodología de la ergonomía

2. RIESGOS DERIVADOS DE LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

El estrés relacionado con el trabajo

La violencia en el trabajo

El hostigamiento psicológico en el trabajo

Prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales

Aplicar técnicas de medida del microclima de trabajo

Intervenir en la valoración de los resultados obtenidos

Proponer medidas destinadas a eliminar o reducir

Ergonomía y ambiente físico del lugar de trabajo







* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. INTRODUCCIÓN A LA METODOLOGÍA DE LA ERGONOMÍA

Metodología ergonómica

Normativa

2. ANTROPOMETRÍA Y GEOMETRÍA DEL PUESTO

Manejo de cargas

Normativa

3. LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO, CONCEPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJOEl diseño del centro de trabajo

La calidad del aire en los espacios interiores

Contaminantes del microclima de trabajo

Dispositivos de medida

Valores límite de exposición

Normativa

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS


Prev. de Riesgos ergonómicos y psicosociales

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DURACIÓN:


DURACIÓN:Normativa

2. TRABAJO A TURNOS Y NOCTURNO

Inconvenientes del trabajo a turnos: alteración del equilibrio

incidencia en la actividad profesional

El trabajo nocturno

Formativa

3. EL ESTRÉS RELACIONADO CON EL TRABAJO

Magnitud del problema

Problemas derivados de las relaciones interpersonales:

Síntomas: absentismo, hostigamiento, errores, comportamiento,

trastornos de sueño, irritabilidad

Medidas preventivas: cultura empresarial, relaciones personales

4. LA VIOLENCIA EN EL TRABAJO

la agresión física o psicológica

5. EL HOSTIGAMIENTO PSICOLÓGICO EN EL TRABAJOOrigen

Formas de expresión

Desarrollo

Consecuencias

Intervención

Riesgos derivados de la organización del trabajo




1. LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO. FACTORES DE NATURALEZA PSICOSOCIAL

Emergencias y primeros auxilios

situaciones simuladas, relacionando el equipo que

Actuar en situaciones que precisen primeros auxilios,

Personas que quieran adquirir los conocimientos para


* PROGRAMA

Sectores productivos con gran incidencia de situaciones

de emergencia

Planes de emergencia interior

Planes de emergencia exterior

Sectores a los que son aplicables

Gestión de planes de emergencia

Grupos de intervención

Formación

Información

Simulacros

Legislación vigente para el control de las emergencias

Actuación ante situaciones de emergencia: frente a accidentes,

incendios, explosiones e intoxicaciones

2. LUCHA CONTRA INCENDIOSCadena de incendio

Técnicas de extinción según el tipo de fuego

Agentes extintores

3. PRIMEROS AUXILIOSActivación del sistema de emergencia en primeros auxilios:

Consulta con servicios médicos

4. TÉCNICAS DE SOCORRISMO

Intoxicaciones

Mantenimiento de botiquines de primeros auxilios

Principios de administración de medicamentos

1. PLANES DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓNSituaciones que requieren planes de emergencia* PROGRAMA

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOSG

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PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESPrev. de Riesgos ergonómicos y psicosociales


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DURACIÓN:


DURACIÓN:

1. ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA PREVENCIÓN

2. TÉCNICAS ANALÍTICAS

3. SEGURIDAD INDUSTRIAL

4. HIGIENE INDUSTRIAL

5. ERGONOMÍA Y PSICOSOCIOLOGÍA

6. TÉCNICAS ESPECÍFICAS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL

7. APLICACIÓN DE PRL A SECTORES

8. ASPECTOS NORMATIVOS DE LOS SGPRL

9. ASPECTOS NORMATIVOS DE LAS AUDITORÍAS DE LOS SGPRL (SISTEMAS DE GESTIÓN DE PRL)

10. PROYECTO FIN DE MASTER

auditora en todos los aspectos fundamentales para el

Adquirir criterio en la aplicación de tipo de acción

Ergonomía, así como las actividades de auditoría, diseño

Tener conocimientos generales sobre la Prevención de

sobre los aspectos de Seguridad en la Prevención de

Licenciados o diplomados universitarios

Personas que quieran obtener la titulación

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA PREVENCIÓN

2. TÉCNICAS ANALÍTICAS

3. SEGURIDAD INDUSTRIAL

4. HIGIENE INDUSTRIAL

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

Desarrollo de la responsabilidad personal, pues en

Master Universitario Oficial de Prevención de Riesgos LaboralesFormación oficial (impartida conjuntamente con IMF y CEU)

Nivel inicial de Prevención de Riesgos LaboralesFormación oficial (impartida conjuntamente con IMF y CEU)

Gen

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Master PRL - IMF - Universidad San Pablo CEU

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DURACIÓN:


DURACIÓN:1. ERGONOMÍA Y PSICOSOCIOLOGÍA

2. TÉCNICAS ESPECÍFICAS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL

3. APLICACIÓN DE PRL A SECTORES

Psicosociología Aplicada, así como obtener los

Conocer los sistemas de Gestión de la Prevención de

se rigen, así como diseño, desarrollo e implantación

concretar, plasmar los planteamientos teóricos,

Licenciados o diplomados universitarios que

Licenciados o diplomados universitarios que

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. ASPECTOS NORMATIVOS DE LOS SGPRL (SISTEMAS DE GESTIÓN DE PRL)

2. ASPECTOS NORMATIVOS DE LAS AUDITORÍAS DE LOS SGPRL

3. PROYECTO FIN DE MASTER

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

Nivel medio de Prevención de Riesgos LaboralesFormación oficial (impartida conjuntamente con IMF y CEU)

Nivel avanzado de Prevención de Riesgos LaboralesFormación oficial (impartida conjuntamente con IMF y CEU)

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PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESMaster PRL - IMF - Universidad San Pablo CEU


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DURACIÓN:


DURACIÓN:1. SEGURIDAD, SALUD LABORAL Y DAÑOS DERIVADOS DEL TRABAJO

2. MARCO LEGISLATIVO DE LA PREVENCIÓN

3. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN

4. DERECHO DEL TRABAJO: DERECHOS Y DEBERES DEL TRABAJADOR

Aspectos fundamentales de la prevención

Tener los conocimientos generales sobre la prevención de

Técnicas analíticas

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. EVALUACIÓN DE RIESGOS, PLAN DE PREVENCIÓN, PLANIFICACIÓN DE LA ACCIÓN PREVENTIVA, MEMORIA

2. CONTROLES ACTIVOS Y REACTIVOS

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

Gen

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DURACIÓN:


DURACIÓN: 1. LUGARES Y ESPACIOS DE TRABAJO

2. RIESGO ELÉCTRICO

3. MÁQUINAS, EQUIPOS, INSTALACIONES Y HERRAMIENTAS

4. SOLDADURA

5. TRABAJOS EN ALTURA

6. TRABAJOS EN ESPACIOS CONFINADOS

7. INCENDIOS

8. ACCIDENTES MAYORES. AUTOPROTECCIÓN

9. SEGURIDAD INDUSTRIAL: ALMACENAMIENTO DE PRODUCTOS QUÍMICOS

Seguridad industrial

los aspectos de seguridad en la prevención de riesgos

Higiene industrial

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. CONCEPTOS BÁSICOS DE HIGIENE INDUSTRIAL

2. EXPOSICIÓN LABORAL A AGENTES QUÍMICOS

3. TOXICOLOGÍA LABORAL

4. EXPOSICIÓN LABORAL A AGENTES FÍSICOS

5. EXPOSICIÓN LABORAL A AGENTES BIOLÓGICOS

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

Gen

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DURACIÓN:


DURACIÓN:1. CONCEPTOS BÁSICOS DE ERGONOMÍA

2. DISEÑO DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

3. DISEÑO DEL MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO

4. CARGA DE TRABAJO

5. FACTORES PSICOSOCIALES

Ergonomía y psicosociología

Técnicas específicas de seguimiento y control

Saber aplicar las técnicas de negociación, comunicación,

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. TÉCNICAS DE PROTECCIÓN COLECTIVA E INDIVIDUAL

2. SEÑALIZACIÓN

3. NORMAS DE SEGURIDAD

4. VIGILANCIA DE LA SALUD

5. INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN, FORMACIÓN Y MOTIVACIÓN

6. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

7. TRANSPORTE DE MERCANCÍAS PELIGROSAS

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

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DURACIÓN:


DURACIÓN: 1. CONSTRUCCIÓN

2. MINERÍA, PESCA, AGRICULTURA Y GANADERÍA

3. INDUSTRIA DE MANUFACTURA

4. INDUSTRIA QUÍMICA

5. SIDERÚRGIA Y METALÚRGIA

6. INDUSTRIA ALIMENTARIA

7. SERVICIOS

8. ARTES GRÁFICAS

9. INDUSTRIA TEXTIL

10. INDUSTRIA DE LA MATERIA

Aplicación de PRL a sectores

Aplicar la prevención de riesgos laborales en diferentes

Aspectos normativos de los SGPRL(Sistemas de Gestión de PRL)

Conocer los sistemas de gestión de la Prevención de

implantación de Sistemas de Gestión de la Prevención de

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. CERTIFICACIÓN, NORMATIVA Y ACREDITACIÓN

2. OHSAS 18001

3. APLICACIÓN DE LAS OHSAS 18001

4. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

5. INTEGRACIÓN DE SISTEMAS

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOSG

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prl


DURACIÓN:


DURACIÓN:


1. PREPARACIÓN Y REALIZACIÓN DE AUDITORÍAS

2. SIMULACIÓN DE AUDITORÍAS

Aspectos normativos de las auditorías de los SGPRL

Cómo elaborar un proyecto de PRL

al título que ha adquirido durante sus estudios,

de la prevención de riesgos laborales a propuesta

Presentar los planteamientos teóricos, las soluciones

* PROGRAMA

* PROGRAMA

1. PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO

2. EXPOSICIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LA SOLUCIÓN TÉCNICA

3. DESARROLLO TÉCNICO DEL PROYECTO

4. CONCLUSIONES

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

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DURACIÓN:1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD

riesgo

trabajo

2. TÉCNICAS PREVENTIVAS ELEMENTALES SOBRE RIESGOS GENÉRICOS Caídas a distinto nivel, manipulación de cargas, medios de

de construcción

3. PRIMEROS AUXILIOS Y MEDIDAS DE EMERGENCIA Procedimientos generales

Plan de actuación

4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE TRABAJADORES Y EMPRESARIOS

Aula permanente (Nivel inicial)

producen en las distintas fases de ejecución de una

* PROGRAMA

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

Con

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DURACIÓN:


DURACIÓN:1. INTEGRACIÓN DE LA PREVENCIÓN EN LA GESTIÓN DE LA EMPRESALa seguridad del producto

Las auditorias internas

2. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL EMPRESARIO Y TRABAJADORES

3. ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓNPlan de prevención de riesgos laborales

Evaluación de riesgos

Sistemas de control sobre los riesgos existentes

Modalidades preventivas

4. COSTES DE LA ACCIDENTALIDAD Y RENTABILIDAD DE LA PREVENCIÓNLos costes de los accidentes de trabajo

5. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA BÁSICA EN PREVENCIÓN

Directivos de empresa

Adquirir el compromiso de los directivos de la

conseguir la cultura preventiva pretendida dentro de la

Responsables de obra y técnicos de ejecución

Adquirir los conocimientos preventivos con gran

* PROGRAMA

* PROGRAMA

3. ESTUDIOS Y PLANES DE SEGURIDAD Y SALUDContenidos exigibles.Documentos de obra: libro de incidencias, certificados exigibles, otros documentos.Calendarios y fases de actuaciones preventivas.Detección del riesgo.Análisis estadísticos de accidentes, índices estadísticos.Análisis de las protecciones más usuales en la edificación (redes, barandillas, medios auxiliares, etc.)Modalidades preventivas (servicio de prevención propio, mancomunado, ajeno, trabajador designado)

4. ÓRGANOS Y FIGURAS PARTICIPATIVASInspecciones de seguridad.Coordinador en materia de seguridad y salud.Trabajador designado.Delegado de prevención.Investigación de accidentes y notificaciones a la autoridad laboral competente.Administraciones autonómicas.Competencias, obligaciones y responsabilidades de cada uno de ellos.

5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORESComité de seguridad y salud.La importancia de la formación e información de los trabajadores.Fomento de la toma de conciencia sobre la importancia de involucrarse en la prevención de riesgos laborales.

6. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA BÁSICA DE PREVENCIÓNIntroducción al ámbito jurídico.Legislación básica y de desarrollo.

1. PREVENCIÓN DE RIESGOS. LOS CINCO BLOQUES DE RIESGOS EN OBRASAnálisis de los riesgos y de las protecciones más usuales en el sector de la construcción.

2. TÉCNICAS PREVENTIVASSeguridad, higiene, ergonomía, medicina, psicosociología y formación.

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOSC

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DURACIÓN:


DURACIÓN:

3. TIPOLOGÍA DE RIESGOS. TÉCNICAS PREVENTIVAS

construcción

4. ESTUDIOS Y PLANES DE SEGURIDAD Y SALUDContenidos exigibles

otros documentos

5. ZONAS DE RIESGOS GRAVES Y CON PELIGROSIDAD ESPECÍFICA

6. COORDINACIÓN DE LAS SUBCONTRATASInterferencias entre actividades

7. PRIMEROS AUXILIOS Y MEDIDAS DE EMERGENCIA

8. ÓRGANOS Y FIGURAS PARTICIPATIVASInspecciones de seguridad

Trabajador designado

Delegado de prevención

laboral competente

Administraciones autonómicas

de ellos

Mandos intermedios

que permitan la transmisión de órdenes sin olvidar los

Administrativos

Tener un control del personal que se encuentra en el

* PROGRAMA

2. TÉCNICAS PREVENTIVASConocimientos básicos sobre los medios de protección colectiva y los equipos de protección individualPantallas de visualización (PVD)Medidas de emergencia. Conocimientos básicosPrimeros auxilios, mantenimiento de botiquín, etc.

3. MEDIOS AUXILIARES, EQUIPOS Y HERRAMIENTASMobiliario adecuado frente a los riesgos posturales y ergonómicos, etc.

4. VERIFICACIÓN, IDENTIFICACIÓN Y VIGILANCIA DEL LUGAR DE TRABAJO Y SU ENTORNOObservar y conocer los riesgos y las medidas preventivas necesarias.Conocimiento del entorno del lugar de trabajo, iluminación, ambiente de trabajoDocumentación necesaria y mantenimiento del panel informativo de obra

5. INTERFERENCIAS ENTRE ACTIVIDADESActividades simultáneas o sucesivasTécnicas de comunicaciónTécnicas de trabajo en equipoAnálisis de problemas y toma de decisiones

6. DERECHOS Y OBLIGACIONESMarco normativo general y específicoDivulgación y participación

1. DEFINICIÓN DE LOS TRABAJOSLabor del secretario del comité de seguridad y salud u otros órganos conjuntos de coordinaciónConocimiento documental. Sus procedimientosControl documental (aviso previo, apertura de centro de trabajo, documentación a aportar por los subcontratistas, seguimiento de la vigilancia de la salud, etc.)

* PROGRAMA

1. INTEGRACIÓN DE LA PREVENCIÓN EN LA PRODUCCIÓNLos riesgos en las diferentes fases de la obra

2. LOS CINCO BLOQUES DE RIESGOS. ÓRDENES DE TRABAJOComunicación de las órdenes de trabajo

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOSC

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Con

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DURACIÓN:

Formación de nivel básico de prevención en la construcción


Todos los trabajadores del sector de la

* PROGRAMA

1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUDEl trabajo y la salud. Los riesgos profesionales. Factores de riesgo.Daños derivados del trabajo. Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales. Otras patologías derivadas del trabajo.Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales. Deberes y obligaciones básicos en esta materia.

2. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓNRiesgos ligados a las condiciones de seguridad.Riesgos ligados al medio ambiente del trabajo.La carga del trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral.Sistemas elementales de control de riesgos. Medios de protección colectiva y equipos de protección individual.Planes de emergencia y evacuación.El control de la salud de los trabajadores.

3. RIESGOS ESPECÍFICOS Y SU PREVENCIÓN EN EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓNDiferentes fases de obra y sus protecciones correspondientes (redes, barandillas, andamios, plataformas de trabajo, escaleras, etc.)Implantación de obra. Locales higiénico sanitarios, instalaciones provisionales, etc.

4. ELEMENTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOSOrganismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.Organización preventiva del trabajo:’rutinas’ básicas.Documentación: recogida, elaboración y archivo.Representación de los trabajadores. Derechos y obligaciones (delegados de prevención, comité de seguridad y salud, trabajadores designados, etc.)

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

Con

stru

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DURACIÓN:

1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD Y MEDIOAMBIENTE

trabajo

2. FUNDAMENTOS DE LA ACCIÓN PREVENTIVA

prevención

Factores de riesgo


3. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN EN LA EMPRESA

empresa

laboral

Capacidad de intervención de los delegados de prevención

4. FORMACIÓN ESPECIFICA EN FUNCIÓN DEL ÁREA DE ACTIVIDAD

actividad dentro del sector de la construcción


de Delegado de Prevención, conforme a lo establecido al

* PROGRAMA

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

Con

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prl

Con

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DURACIÓN:

1. CONCEPTOS GENERALESCaída libre, sujeción retención

Factor de la caída

2. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA APLICABLE

Otra legislación aplicable

Normas EN

3. EQUIPOS PARA TRABAJO EN ALTURA

altura: Arneses, cascos, cinturón de sujeción, elemento

de amarre de sujeción, anticaídas, pértigas, moduladores,

conectores, absorbedores, cuerdas, doble amarre, enrolladores,

4. PUNTOS DE ANCLAJEAnclajes estructurales

Anclajes provisionales

Peso muerto

Otros puntos de anclaje

5. LÍNEAS DE ANCLAJE:

Línea de anclaje rígida

6. INTRODUCCIÓN AL RESCATE:Polipastos

Evacuadotes, Choucas…

Trabajo en Altura General

las caídas de altura en aquellas labores de seguridad o

Preventivos, trabajadores designados, responsables,

* PROGRAMA

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

Con

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DURACIÓN:


DURACIÓN:

2. CONCEPTOS GENERALESCaída libre, sujeción retención

Factor de la caída

3. EQUIPOS PARA TRABAJO EN ALTURA

altura: Arneses, cascos, cinturón de sujeción, elemento

de amarre de sujeción, anticaídas, pértigas, moduladores,

conectores, absorbedores, cuerdas, doble amarre, enrolladores,

4. PUNTOS DE ANCLAJEEN 795

Anclajes estructurales

Anclajes provisionales

Puntos de anclaje en estructura de celosía

5. ASCENSO A LA GRÚA

Línea de anclaje rígida

Doble amarre

Escaleras ITP

6. MOVIMIENTO EN LA GRÚA

sujeción

Montador de Grúa Torre

para prevenir las caídas de altura en aquellas labores

de seguridad o prevención relacionadas con trabajos de

Trabajo con Andamios

andamios, Delegados de Prevención, recursos

técnicos que deben supervisar la instalación

Dirigido a personas que montan las grúas torre o

2. EQUIPOS PARA TRABAJO EN ALTURA:Caída libre. Sujeción y retenciónProtección colectiva y EPIUsos y limitaciones del material más usual para trabajo en altura: Arneses, cascos, cinturón de sujeción, elemento de amarre de sujeción, anticaídas, pértigas, moduladores, conectores, absorbedores, cuerdas, doble amarre, enrolladores, etc.

3. TIPOS DE ANDAMIOS:Andamio de marcoAndamio multidireccionalPuntos claveDiagonalesMénsulas. Uso de lonas

4. SEGURIDAD PREVIA AL MONTAJE:Organización del TrabajoInterpretación básica de planosResponsabilidades y obligaciones de los trabajadoresSeñalización y protecciones a terceros.Comprensión del Plan de Montaje, utilización y desmontaje

5. MONTAJE Y DESMONTAJEPreparación del MontajeZonas de acopio segurasEstabilidad de del material acopiadoBalizamiento. Características del montaje previo, revisión previa de apoyos y amarresElevación de materialCondiciones meteorológicas, influencia en la realización del montaje

* PROGRAMA

1. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA APLICABLE

Otra legislación aplicable

Normas EN

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

Con

stru

cció

nC

onst

rucc

ión


prl

* PROGRAMA

1. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA APLICABLE:Ley 31/1995R.D 1407/1992R.D. 773/1997R.D. 2177/2004Otra legislación aplicableNormas EN


DURACIÓN:

10. CABECERAS. FÍSICA APLICADA A CABECERAS. TIPOS BÁSICOS DE CABECERAS

11. NUDOS FUNDAMENTALES

12. INSTALACIÓN DE CABECERAS BÁSICAS

13. PROTECCIÓN DEL SISTEMA DE SEGURIDAD

14. FRACCIONAMIENTOS

15. CAMBIOS DE LÍNEA DE TRABAJO

16. REENVÍOS. FÍSICA APLICADA. INSTALACIÓN

17. MANEJO BÁSICO DE MANIPULACIÓN DE CARGAS EN ALTURA

18. TRABAJO CON HERRAMIENTAS NO CORTANTES NI PELIGROSAS

19. CONDICIONES METEOROLÓGICAS Y TRABAJO VERTICAL. FRÍO, CALOR, VIENTO, LLUVIA, NIEVE… EQUIPACIÓN Y LÍMITES

20. PROGRESIÓN POR ESTRUCTURAS: CUBIERTAS Y ESTRUCTURAS METÁLICAS O DE OTROS MATERIALES. LÍNEAS DE ANCLAJE RÍGIDAS, FLEXIBLES Y HORIZONTALES. TÉCNICAS ESPECIALES

21. ACCESO A LAS CABECERAS

22. RESCATE BÁSICO DE UN HERIDO EN SUSPENSIÓN

23. SEÑALIZACIÓN Y PROTECCIÓN A OTRAS PERSONAS, BIENES Y ANIMALES

24. ERGONOMÍA EN LOS TRABAJOS VERTICALES. EQUIPOS, ASIENTO, POSTURAS, OPTIMIZACIÓN DEL ESFUERZO

25. HIGIENE EN LOS TRABAJOS VERTICALES. POSTURAS Y ESFUERZOS. HIGIENE Y TAREAS HABITUALES EN ESTE TIPO DE TRABAJOS

Trabajos Verticales:Niveles I

los riesgos en aquellas labores de seguridad o prevención

* PROGRAMA

1. DEFINICIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LOS TRABAJOS VERTICALES

2. INTRODUCCIÓN A LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA GENERAL

3. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA ESPECÍFICA

4. CAÍDA LIBRE Y SUJECIÓN. INTERPRETACIÓN FÍSICA ELEMENTAL

5. EQUIPOS NECESARIOS. TIPOS, USOS, LIMITACIONES, CARACTERÍSTICAS, CUIDADO, MANTENIMIENTO Y VERIFICACIÓN

6. SISTEMAS DE SUJECIÓN EN TRABAJOS VERTICALES. TIPOS Y DIFERENCIAS. ERGONOMÍA

7. SISTEMAS DE PROGRESIÓN. TÉCNICAS DE DESCENSO BÁSICAS

8. SISTEMAS DE PROGRESIÓN. TÉCNICAS DE ASCENSO BÁSICAS

9. SISTEMAS ANTICAÍDAS PARA TRABAJOS VERTICALES. LÍNEAS DE ANCLAJE FLEXIBLES. TIPOS

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

Con

stru

cció

n


prl


DURACIÓN:

9. PROGRESIÓN EN ARTIFICIAL

10. FRACCIONAMIENTOS. INSTALACIÓN Y SUPERACIÓN

11. PASO DE NUDOS

12. POLIPASTOS

13. MANEJO AVANZADO DE CARGAS EN ALTURA

14. MANEJO DE HERRAMIENTAS CORTANTES Y PELIGROSAS

15. PROTECCIÓN DEL MATERIAL DURANTE EL TRABAJO

16. ASCENSO Y DESCENSO DE FORTUNA O EN CIRCUNSTANCIAS ADVERSAS

17. LÍNEAS DE ANCLAJE RÍGIDAS Y FLEXIBLES

18. PLANIFICACIÓN DE SEÑALIZACIÓN

19. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

20. PROTECCIÓN DE PERSONAS, BIENES Y ANIMALES

21. PROGRESIÓN ESPECIAL EN ESTRUCTURAS Y CUBIERTAS

22. TÉCNICAS DE EVACUACIÓN URGENTE

23. CONDICIONES METEOROLÓGICAS


25. HIGIENE EN LOS TRABAJOS VERTICALES. POSTURAS Y ESFUERZOS. HIGIENE Y TAREAS HABITUALES EN ESTE TIPO DE TRABAJOS

Trabajos Verticales:Nivel II

Facilitar al trabajador los conocimientos para evaluar los


* PROGRAMA

1. REPASO Y PROFUNDIZACIÓN DE LEGISLACIÓN

2. CABECERAS BÁSICAS Y AVANZADAS. FÍSICA APLICADA. INSTALACIÓN

3. LA SEGURIDAD EN EL ACCESO A CABECERAS. LÍNEAS DE ANCLAJE FLEXIBLE HORIZONTAL MÓVIL Y FIJAS

4. REENVÍOS

5. TIPOS DE ANCLAJES. INSTALACIÓN BÁSICA

6. INTRODUCCIÓN A ELEMENTOS CONSTRUCTIVOS

7. NUDOS ESPECIALES Y AVANZADOS

8. TÉCNICAS AVANZADAS DE PROGRESIÓN EN CUERDAS. ASCENSO Y DESCENSO. PROGRESIÓN HORIZONTAL

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

Con

stru

cció

n


prl


DURACIÓN:

DE LOS TRABAJOS VERTICALES FRENTE A OTROS SISTEMAS.

7. OTROS SISTEMAS DE SEGURIDAD EN ALTURA UTILIZADOS EN LA INDUSTRIA

8. MATERIAL DE TRABAJO VERTICAL NO HABITUAL (SILLAS ESPECIALES, TORNOS…)

9. ANCLAJES: TIPOS, NORMAS, MATERIAL BASE, CERTIFICACIÓN

10. PLANTEAMIENTO INTEGRAL DE UNA OBRA EN SU ASPECTO TÉCNICO

11. SUPERVISIÓN DE LOS ELEMENTOS DE SEGURIDAD

12. EVACUACIÓN AVANZADA

13. CONDICIONES CLIMATOLÓGICAS Y METEOROLÓGICAS


15. HIGIENE EN LOS TRABAJOS VERTICALES. POSTU-RAS Y ESFUERZOS. HIGIENE Y TAREAS HABITUALES EN ESTE TIPO DE TRABAJOS

16. INTRODUCCIÓN A LOS ESPACIOS CONFINADOS

Trabajos Verticales:Nivel III

Facilitar al trabajador los conocimientos para evaluar los


Dirigido a personas que tienen la responsabilidad de

* PROGRAMA

1. REPASO Y PROFUNDIZACIÓN DE LEGISLACIÓN Y NORMATIVA

2. TENDIDOS DE TRABAJO ESPECIALES

3. INSTALACIONES HORIZONTALES

4. SITUACIONES ADVERSAS

5. MANEJO DE HERRAMIENTA ESPECIAL

6. SISTEMAS ALTERNATIVOS (CESTAS, PLATAFOR-MAS, ANDAMIOS,..). VALORACIÓN DE LA IDONEIDAD

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS


prl

Con

stru

cció

n


DURACIÓN:

2. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA APLICABLELey 31/1995R.D 1407/1992R.D. 773/1997R.D. 1627/1997

3. EQUIPOS PARA TRABAJO EN ALTURAProtección colectiva y EPIUsos y limitaciones del material más usual para trabajo en altura: Arneses, cascos, cinturón de sujeción, elemento de amarre de sujeción, anticaídas, pértigas, moduladores, conectores, absorbedores, cuerdas, doble amarre, enrolladores, etc.

4. PUNTOS DE ANCLAJEAnclajes estructuralesAnclajes provisionalesLíneas de anclaje flexibles horizontales (líneas de vida)Líneas de anclaje rígidas horizontalesPeso muertoOtros puntos de anclaje

5. ANCLAJES PROVISIONALESPuntos seguros a los que unir los anclajes provisionalesLíneas de vida ocasionales

6. UTILIZACIÓN DE EPI EN TRABAJOS HABITUALESAndamiosEncofradoCestas elevadoras

7. INTRODUCCIÓN AL RESCATEPolipastosEvacuadores. Choucas

Trabajos en el Sector de la Construcción

las caídas de altura en aquellas labores de seguridad o

prevención relacionadas con trabajos de altura en el campo

en el sector de la Construcción, jefes de obra,

responsables de obra , delegados de prevención,

recursos preventivos, trabajadores designados,

responsables, mandos intermedios con

* PROGRAMA

1. CONCEPTOS GENERALES:Caída libre, sujeción retenciónFactor de la caída.

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS


prl

Con

stru

cció

n


DURACIÓN:1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD

riesgo

trabajo

2. TÉCNICAS PREVENTIVAS ELEMENTALES SOBRE RIESGOS GENÉRICOS Caídas a distinto nivel, manipulación de cargas, medios de

de construcción

3. PRIMEROS AUXILIOS Y MEDIDAS DE EMERGENCIA Procedimientos generales

Plan de actuación

4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE TRABAJADORES Y EMPRESARIOS

Nivel inicial


* PROGRAMA

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

Met

al


prl


DURACIÓN:


DURACIÓN:1. INTEGRACIÓN DE LA PREVENCIÓN EN LA GESTIÓN DE LA EMPRESALa seguridad del producto

Las auditorias internas

2. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL EMPRESARIO Y TRABAJADORES

3. ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓNPlan de prevención de riesgos laborales

Evaluación de riesgos

Sistemas de control sobre los riesgos existentes

Modalidades preventivas

4. COSTES DE LA ACCIDENTALIDAD Y RENTABILIDAD DE LA PREVENCIÓNLos costes de los accidentes de trabajo

5. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA BÁSICA EN PREVENCIÓN

Directivos de empresa

Adquirir el compromiso de los directivos de la

conseguir la cultura preventiva pretendida dentro de la

Responsables de obra y técnicos de ejecución

Adquirir los conocimientos preventivos con gran

* PROGRAMA

* PROGRAMA

3. ESTUDIOS Y PLANES DE SEGURIDAD Y SALUDContenidos exigibles.Documentos de obra: libro de incidencias, certificados exigibles, otros documentos.Calendarios y fases de actuaciones preventivas.Detección del riesgo.Análisis estadísticos de accidentes, índices estadísticos.Análisis de las protecciones más usuales en la edificación (redes, barandillas, medios auxiliares, etc.)Modalidades preventivas (servicio de prevención propio, mancomunado, ajeno, trabajador designado)

4. ÓRGANOS Y FIGURAS PARTICIPATIVASInspecciones de seguridad.Coordinador en materia de seguridad y salud.Trabajador designado.Delegado de prevención.Investigación de accidentes y notificaciones a la autoridad laboral competente.Administraciones autonómicas.Competencias, obligaciones y responsabilidades de cada uno de ellos.

5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORESComité de seguridad y salud.La importancia de la formación e información de los trabajadores.Fomento de la toma de conciencia sobre la importancia de involucrarse en la prevención de riesgos laborales.

6. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA BÁSICA DE PREVENCIÓNIntroducción al ámbito jurídico.Legislación básica y de desarrollo.

1. PREVENCIÓN DE RIESGOS. LOS CINCO BLOQUES DE RIESGOS EN OBRASAnálisis de los riesgos y de las protecciones más usuales en el sector de la construcción.

2. TÉCNICAS PREVENTIVASSeguridad, higiene, ergonomía, medicina, psicosociología y formación.

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOSM

etal

Met

al


prl


DURACIÓN:


DURACIÓN:

3. TIPOLOGÍA DE RIESGOS. TÉCNICAS PREVENTIVAS

construcción

4. ESTUDIOS Y PLANES DE SEGURIDAD Y SALUDContenidos exigibles

otros documentos

5. ZONAS DE RIESGOS GRAVES Y CON PELIGROSIDAD ESPECÍFICA

6. COORDINACIÓN DE LAS SUBCONTRATASInterferencias entre actividades

7. PRIMEROS AUXILIOS Y MEDIDAS DE EMERGENCIA

8. ÓRGANOS Y FIGURAS PARTICIPATIVASInspecciones de seguridad

Trabajador designado

Delegado de prevención

laboral competente

Administraciones autonómicas

de ellos

Mandos intermedios

que permitan la transmisión de órdenes sin olvidar los

Administrativos

Tener un control del personal que se encuentra en el

* PROGRAMA

2. TÉCNICAS PREVENTIVASConocimientos básicos sobre los medios de protección colectiva y los equipos de protección individualPantallas de visualización (PVD)Medidas de emergencia. Conocimientos básicosPrimeros auxilios, mantenimiento de botiquín, etc.

3. MEDIOS AUXILIARES, EQUIPOS Y HERRAMIENTASMobiliario adecuado frente a los riesgos posturales y ergonómicos, etc.

4. VERIFICACIÓN, IDENTIFICACIÓN Y VIGILANCIA DEL LUGAR DE TRABAJO Y SU ENTORNOObservar y conocer los riesgos y las medidas preventivas necesarias.Conocimiento del entorno del lugar de trabajo, iluminación, ambiente de trabajoDocumentación necesaria y mantenimiento del panel informativo de obra

5. INTERFERENCIAS ENTRE ACTIVIDADESActividades simultáneas o sucesivasTécnicas de comunicaciónTécnicas de trabajo en equipoAnálisis de problemas y toma de decisiones

6. DERECHOS Y OBLIGACIONESMarco normativo general y específicoDivulgación y participación

1. DEFINICIÓN DE LOS TRABAJOSLabor del secretario del comité de seguridad y salud u otros órganos conjuntos de coordinaciónConocimiento documental. Sus procedimientosControl documental (aviso previo, apertura de centro de trabajo, documentación a aportar por los subcontratistas, seguimiento de la vigilancia de la salud, etc.)

* PROGRAMA

1. INTEGRACIÓN DE LA PREVENCIÓN EN LA PRODUCCIÓNLos riesgos en las diferentes fases de la obra

2. LOS CINCO BLOQUES DE RIESGOS. ÓRDENES DE TRABAJOComunicación de las órdenes de trabajo

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOSM

etal

Met

al


prl


DURACIÓN:


DURACIÓN:

1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD Y MEDIOAMBIENTE

trabajo

2. FUNDAMENTOS DE LA ACCIÓN PREVENTIVA

de prevención

Factores de riesgo


3. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN EN LA EMPRESA

en la empresa

Capacidad de intervención de los delegados de prevención

4. FORMACIÓN ESPECIFICA EN FUNCIÓN DEL ÁREA DE ACTIVIDAD

actividad dentro del sector de la construcción


de Delegado de Prevención, conforme a lo establecido al

Asimilar la importancia del derecho de consulta

Formación de nivel básico de prevención en la construcción


Todos los trabajadores del sector de la

* PROGRAMA

1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUDEl trabajo y la salud. Los riesgos profesionales. Factores de riesgo.Daños derivados del trabajo. Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales. Otras patologías derivadas del trabajo.Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales. Deberes y obligaciones básicos en esta materia.

2. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓNRiesgos ligados a las condiciones de seguridad.Riesgos ligados al medio ambiente del trabajo.La carga del trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral.Sistemas elementales de control de riesgos. Medios de protección colectiva y equipos de protección individual.Planes de emergencia y evacuación.El control de la salud de los trabajadores.

3. RIESGOS ESPECÍFICOS Y SU PREVENCIÓN EN EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓNDiferentes fases de obra y sus protecciones correspondientes (redes, barandillas, andamios, plataformas de trabajo, escaleras, etc.)Implantación de obra. Locales higiénico sanitarios, instalaciones provisionales, etc.

4. ELEMENTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOSOrganismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.Organización preventiva del trabajo:’rutinas’ básicas.Documentación: recogida, elaboración y archivo.Representación de los trabajadores. Derechos y obligaciones (delegados de prevención, comité de seguridad y salud, trabajadores designados, etc.)

* PROGRAMA

DIRIGIDO A:

DIRIGIDO A:

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

Met

alM

etal


prl


TRANSPORTECARRETERA


Transporte Carretera

CAP formación continua obligatoria: Viajeros o Mercancías

50 horas

Manipulación de mercancías para conductores

CAP formación inicial:

140 horas

Conductor de mercancías peligrosas cisternas 9 horas

20 horas

CAP formación inicial 140/280 horas

Conducción preventiva 7 horas

9 horas

Seguridad vial 40 horas

CAP formación inicial: viajeros 140 horas

21 horas

9 horas

CURSOS

Conducción

Formación SectorialTr

ansp

orte

Car

rete

ra

ITINERARIOS

Experto en gestión de transporte 250 horas

Gestión logística en la empresa de transporte 50 horas

Gestión de transporte 50 horas

Técnico en gestión transporte 150 horas

Distribución capilar 50 horas

250 horas

Transporte de larga distancia 70 horas

Gestión de la seguridad en el transporte 40 horas

Inglés profesional para Transporte Internacional 90 horas

Curso superior de gestión de transporte 460 horas

Experto en gestión de transporte 250 horas


Técnico en gestión transporte 150 horas

Gestión


ansp

orte

Car

rete

ra

CURSOS

Gestión logística en la empresa de transporte 50 horas

Gestión de transporte 50 horas

Gestión de la seguridad en el transporte 40 horas

70 horas

Contrato de transporte de mercancías por carretera 25 horas

Documentos de transporte 25 horas

Gestor transporte

240 horas

Capacitación profesional 140 horas


90 horas

Inglés profesional para Transporte Internacional 90 horas

Curso superior de gestión de Transporte Internacional 440 horas


ansp

orte

Car

rete

ra

15 horas

50 horas

Consejero de seguridad mercancías peligrosas 60 horas

CURSOS

CURSOS

50 horas

Conducción de carretillas elevadoras 20 horas

10 horas

Extinción de incendios 8 horas

Prevención de Riesgos Laborales

Permisos Especiales


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

TRANSPORTE CARRETERA

Conductores de transporte de mercancías o

CAP formación continua obligatoria: Viajeros o Mercancías

ejercicio de las funciones de conductor, haciendo * OBJETIVOS

1. FORMACIÓN AVANZADA SOBRE CONDUCCIÓN RACIONAL BASADA EN LAS NORMAS DE SEGURIDADconocer las cara

de funcionamiento

2. APLICACIÓN DE LA REGLAMENTACIÓN

reglamentación

3. SALUD, SEGURIDAD VIAL Y MEDIOAMBIENTAL, SERVICIO, LOGÍSTICA

de trabajo

Tener capacidad para evaluar situaciones de emergencia

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Conducción económica y racional

* OBJETIVOS

1. CIRCULACIÓN Y CONDUCCIÓNUso de las vías públicas

estacionamientos

Mantenimiento preventivo

2. SEGURIDAD VIAL

Factores de riesgo

de la vía pública

* PROGRAMA

Con

ducc

ión

Con

ducc

ión


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Conductores

Tiempos de conducción y descanso/ tacógrafo digital

Conocer a fondo las nuevas funcionalidades

Conocer la legislación vigente con respecto a los

Conocer la normativa de los tiempos de conducción

Comprender las diferencias entre el tacógrafo

Adquirir información acerca de las tarjetas de

tacógrafo, tales como: qué son, para qué sirven,

Conocer los elementos que afectan a los

Entender las funciones de los grupos de control, así

Tomar conocimiento de las sanciones que pueden

* OBJETIVOS

1. NORMATIVA EUROPEA SOBRE EL CONTROL DEL SECTOR DE TRANSPORTES

2. DIRECTIVA SOBRE TIEMPOS DE TRABAJO

3. LA REFORMA DEL REGLAMENTO 3820/85 DE TIEMPOS DE CONDUCCIÓN Y DESCANSO. CONSECUENCIAS Y REPERCUSIONES EN EL ÁMBITO SOCIAL DEL TRANSPORTE POR CARRETERA ESPAÑOL Perspectivas para el empresario

4. LA IMPORTANCIA DEL FENÓMENO CIRCULATORIO

5. QUÉ ES EL NUEVO TACÓGRAFO DIGITAL

6. OBLIGATORIEDAD DEL NUEVO TACÓGRAFO

7. PLAZOS DE IMPLANTACIÓN DEL NUEVO TACÓGRAFO DIGITAL

8. PROVEEDORES HOMOLOGADOS

9. TARJETASQué son

Quién las expide

Emisión de duplicados: causas

Control del Fraude

10. OTRAS CUESTIONES SOBRE EL TACÓGRAFO DIGITAL

Volcado e introducción manual de datos

* PROGRAMA

Con

ducc

ión



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Seguridad Vial

Intentar que los participantes sean capaces de

* OBJETIVOS

1. INTRODUCCIÓN A LA SEGURIDAD VIAL

2. MARCO JURÍDICO DEL TRÁFICO Y DE LA SEGURIDAD VIAL. MODELO ESPAÑOL

3. LA VÍA Y SU ENTORNO

4. SEGURIDAD ACTIVA DEL VEHÍCULO

5. SEGURIDAD PASIVA DEL VEHÍCULO

6. EL FACTOR HUMANO EN LA CONDUCCIÓN

7. MEDIDAS PREVENTIVAS

8. MEDIDAS POSTSINIESTRO

9. CONCEPTOS DE CONDUCCIÓN SEGURA

10. VEHÍCULO Y SOSTENIBILIDAD

11. MEDIDAS DE CONTROL

12. VEHÍCULOS ESPECIALES

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:Conductores que tengan que manipular

DURACIÓN:

Manipulación de mercancías para conductores

Decidir la forma adecuada acerca de cómo estibar

Estibar cada tipo de material atendiendo a sus

Descubrir los riesgos asociados a las tareas de la

* OBJETIVOS

1. MANIPULACIÓN DE CARGAS: APROXIMACIONES BÁSICAS PARA DETERMINAR LAS CAPACIDADES DE MANIPULACIÓN DE CARGAS

2. RIESGOS EN LA MANIPULACIÓN DE CARGAS

Lesiones derivadas de una manipulación incorrecta

Factores individuales de riesgo

3. PREVENCIÓN EN LA MANIPULACIÓN DE CARGASFactores de riesgo en el manejo manual de cargas

Cómo manejar cargas

* PROGRAMA

Con

ducc

ión

Con

ducc

ión

Valorar los factores individuales de riesgo que pueden

Determinar, en base a la normativa, qué cargas no son



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Conductores que obtengan el permiso

de conducir de la clase C1 o C con

posterioridad al 11 de septiembre de 2009

inicial del CAP de transporte de mercancías

para poder circular de forma legal como

CAP formación inicial

funcionamiento de los dispositivos de seguridad a

Conocer el entorno social del transporte por

Conocer la reglamentación en materia de transporte

Concienciarse de los riesgos existentes en la

Adquirir los conocimientos necesarios para

Ser capaces de prevenir los riesgos físicos derivados

Tener capacidad para evaluar las situaciones de

* OBJETIVOS

1. FORMACIÓN AVANZADA SOBRE CONDUCCIÓN RACIONAL BASADA EN LAS NORMAS DE SEGURIDAD

Los Dispositivos de Seguridad

Operaciones de carga

Mercancías peligrosas

2. APLICACIÓN DE LA REGLAMENTACIÓN Entorno social del transporte por carretera


3. SALUD, SEGURIDAD VIAL Y MEDIOAMBIENTAL , SERVICIO Y LOGÍSTICA

clandestinos

Prevención de los riesgos físicos

Evaluación de las situaciones de emergencia

La imagen de marca de una empresa

El entorno económico del transporte por carretera de


* PROGRAMA

Con

ducc

ión



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


de conducir de la clase D1 o D con


transporte de viajeros) para poder circular

CAP formación inicial: viajeros


Llevar a cabo una operación e carga respetando las


Conocer la reglamentación relativa al transporte de

Tener conciencia de la importancia de la aptitud

Tener capacidad para evaluar situaciones de

Conocer el entorno económico del transporte por

* OBJETIVOSlaterales; uso compartido de la carretera; colocación en

del transporte de determinados grupos de pasajeros

discapacitados, niños)

vehículo o de un conjunto de vehículos; reparto de la

carga; consecuencias de la sobrecarga por eje; estabilidad

1. APLICACIÓN DE LA REGLAMENTACIÓN

Clases de permisos de conducción; transporte de viajeros

seguridad a bordo del autocar; cinturones de seguridad;

2. SALUD, SEGURIDAD VIAL Y MEDIOAMBIENTAL, SERVICIO, LOGÍSTICATipología de los accidentes de trabajo en el sector del

transporte; uso de las vías públicas; la importancia del

magnitud del problema; estadísticas de los accidentes

de circulación; implicación de los vehículos pesados;

riesgo; los factores de riesgo; la conducción preventiva;

conducción en condiciones adversas; contaminación * PROGRAMA

Con

ducc

ión



óptima del cuentarrevoluciones; diagramas de

cobertura de las relaciones de la caja de cambio de

Con

ducc

ión

TRANSPORTE CARRETERACAP formación inicial: Mercancías o mercancías + básico y cisternas (ADR)


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


de conducir de la clase C1 o C con


inicial del CAP de transporte de mercancías

para poder circular de forma legal como



Conocer la reglamentación en materia de transporte

Concienciarse de los riesgos existentes en la

Adquirir los conocimientos necesarios para

Ser capaces de prevenir los riesgos físicos derivados

Tener capacidad para evaluar las situaciones de

* OBJETIVOS


Los Dispositivos de Seguridad

Operaciones de carga


2. APLICACIÓN DE LA REGLAMENTACIÓN Entorno social del transporte por carretera


3. SALUD, SEGURIDAD VIAL Y MEDIOAMBIENTAL , SERVICIO Y LOGÍSTICA

clandestinos

Prevención de los riesgos físicos

Evaluación de las situaciones de emergencia

La imagen de marca de una empresa

El entorno económico del transporte por carretera de


* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Conductores que quieran mejorar su

Conducción preventiva

Evitar los accidentes a través de una conducción

Adquirir técnicas de conducción: visión, anticipación

* OBJETIVOS

1. CONSEJOS PARA UNA CONDUCCIÓN SEGURA Introducción

Consejos para lograr una conducción segura

2. FACTORES QUE INCIDEN EN LA SEGURIDAD DURANTE LA CONDUCCIÓNEl conductor

El entorno

ambientales adversas

El vehículo

3. SITUACIONES DE EMERGENCIA EN LA CONDUCCIÓNEl vehículo derrapa

Frenada de emergencia

Emergencia en el interior de un túnel

Actuación en caso de accidente

4. NORMATIVA DE SEGURIDAD EN LA CONDUCCIÓN: LA NUEVA LEY DE TRÁFICO. CUESTIONARIO DE REPASO

* PROGRAMA

Con

ducc

ión



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Conductor de mercancías peligrosas curso básico

mercancías peligrosas a través de a adquisición de

común

1. DISPOSICIONES APLICABLES AL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS PELIGROSAS

Documentos referidos al conductor

Documentos relativos al vehículo

Documentos relativos a la carga

El acompañante del conductor

Normas de circulación

Limitación a la circulación

Estacionamiento de los vehículos que transporten mercancías

2. CONDUCTA QUE EL CONDUCTOR DE MERCANCÍAS PELIGROSAS DEBE OBSERVAR ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DE LA CARGA Y DESCARGA

3. FINALIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO TÉCNICO DE LOS VEHÍCULOSEquipamiento de los vehículos que transportan mercancías

peligrosas

El tacógrafo

4. PRINCIPALES TIPOS DE RIESGOEstados de la materia

Clases de materias peligrosas

Con

ducc

ión

5. MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y SEGURIDAD

6. ETIQUETADO Y SEÑALIZACIÓN DE LOS PELIGROS

7. PROHIBICIÓN DE CARGA EN COMÚN EN EL MISMO VEHÍCULO O CONTENEDOR

8. PRECAUCIONES A ADOPTAR EN LA CARGA Y DESCARGA DE MERCANCÍAS PELIGROSAS

9. MANIPULACIÓN Y ESTIBA DE LOS BULTOS

10. COMPORTAMIENTO Y PRIMEROS AUXILIOS EN CASO DE ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRÁFICOComportamiento en caso de accidente

Auxilio sanitario

11. RESPONSABILIDAD CIVIL, INFORMACIÓN GENERAL SOBRE SEGUROS

12. CONTAMINACIÓN Y MEDIO AMBIENTE

13. TRANSPORTE MULTIMODAL, OPERACIONES DE MODOS MÚLTIPLES DE TRANSPORTE

14. EL FUEGO

común

15. OPERACIONES DE CARGA Y DESCARGA, MANIPULACIÓN, ESTIBA, SUJECIÓN Y PROTECCIÓN DE BULTOS Y MERCANCÍAS A GRANEL

16. COMPORTAMIENTO Y MEDIDAS A ADOPTAR EN CASO DE ACCIDENTE O INCIDENTE DE TRÁFICO O DE OTRA NATURALEZA EN EL QUE INTERVENGAN VEHÍCULOS QUE TRANSPORTEN MERCANCÍAS PELIGROSAS

17. COMPORTAMIENTO Y PRIMEROS AUXILIOS SANITARIOS A LAS VÍCTIMAS

18. PRÁCTICAS DE EXTINCIÓN DE INCENDIOS. UTILIZACIÓN DE LOS DISTINTOS MEDIOS Y MODOS DE EXTINCIÓN

Atención especial al empleo de agua como agente extintor

19. PRÁCTICAS SOBRE UTILIZACIÓN DEL EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL



DIRIGIDO A:

para poder transportar mercancías peligrosas en

DURACIÓN:

Conductor de mercancías peligrosas: cisternas

mercancías peligrosas en vehículos cisternas a través

de la adquisición de los conocimientos teóricos

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Con

ducc

ión

Formación teórica

1. CISTERNAS Y CONTENEDORES CISTERNAS

Protecciones

Otras exigencias

Normas de uso de las cisternas

2. COMPORTAMIENTO EN MARCHA DE LA CISTERNA

Movimiento de la carga

3. DISPOSICIONES ESPECÍFICASDocumentación relativa al conductor

Documentación relativa al vehículo

Documentación relativa a la carga

Documentos que deben llevarse en el vehículo

4. OTRAS DISPOSICIONES

Estacionamiento

Vigilancia de los vehículos

5. OPERACIONES DE CARGA Y DESCARGA DE VEHÍCULOS CISTERNA, CONTENEDORES CISTERNA Y VEHÍCULOS BATERÍA

6. SOLUCIONES DE EMERGENCIA EN RUTA FRENTE A AVERÍAS QUE PRODUZCAN ESCAPES, DERRAMES U OTRAS EMERGENCIAS


Con

ducc

ión

Conductor de mercancías peligrosas: Clase 1 (Explosivos)

Conductores que quieran obtener la

* OBJETIVOS

mercancías peligrosas de clase 1 a través de

a adquisición de los conocimientos teóricos

* PROGRAMA

Formación teórica

1. DISPOSICIONES PARTICULARES APLICABLES AL TRANSPORTE DE MATERIAS Y OBJETOS EXPLOSIVOS.

2. RIESGOS ESPECÍFICOS QUE PRESENTAN LAS MATERIAS Y OBJETOS EXPLOSIVOS Y PIROTÉCNICOS.

3. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS SOBRE LA CARGA EN COMÚN DE MATERIAS Y OBJETOS DE LA CLASE 1.

4. EL REGLAMENTO DE EXPLOSIVOS Y SUS DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS.

Las cuestiones indicadas en los puntos contenidos en

aplicación para las materias de la Clase 1


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


DIRIGIDO A:Conductores que quieran obtener la

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Conductor de mercancías peligrosas. Clase 7 (Radioactivos)

mercancías peligrosas de clase 7 a través de

Formación teórica

1. CONCEPTOS BÁSICOS Y TIPOS DE RADIACTIVIDAD

radiactivo: Contenedor, uso exclusivo, material

radiactivo en forma especial, otros conceptos

2. RIESGOS ESPECÍFICOS DEL MATERIAL RADIACTIVO. CONCEPTOS DE IRRADIACIÓN Y CONTAMINACIÓN: CONTAMINACIÓN INTERNA, EXTERNA, TRANSITORIA Y NO TRANSITORIA DIFERENCIAS ENTRE UN MATERIAL RADIACTIVO

ENCAPSULADO Y UNO NO CAPSULADO: RIESGOS DERIVADOS DE CADA UNO. EFECTOS BIOLÓGICOS QUE PUEDEN PROVOCAR LAS RADIACIONES IONIZANTES: CONCEPTOS BÁSICOS Y RIESGOS ESPECÍFICOS. REGLAMENTO DE PROTECCIÓN SANITARIA CONTRA LAS RADIACIONES IONIZANTES

3. PROTECCIÓN RADIOLÓGICA Y PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE. DOSIS, TASA DE DOSIS Y ACTIVIDAD. INTENSIDADES DE RADIACIÓN MÁXIMAS EN BULTOS Y VEHÍCULOS. LÍMITES DE CONTAMINACIÓN SUPERFICIAL EN BULTOS Y VEHÍCULOS. DISTANCIA DURANTE EL TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO EN TRÁNSITO. DETECCIÓN Y USO DE MONITORES DE RADIACIÓN Y DOSÍMETROS PERSONALES. FACTORES BÁSICOS EN LA PROTECCIÓN CONTRA LAS RADIACIONES: TIEMPO, DISTANCIA, BLINDAJE Y SU INFLUENCIA SOBRE LOS NIVELES DE RADIACIÓN

4. RIESGOS EN FUNCIÓN DEL MATERIAL. FICHAS. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS RELATIVAS A LOS BULTOS, ENVASES, EMBALAJES, MANIPULACIÓN, ESTIBA, LIMITACIONES SOBRE LA CANTIDAD A TRANSPORTAR EN EL VEHÍCULO

5. DISPOSICIONES PARTICULARES APLICABLES AL TRANSPORTE DE MATERIAS RADIACTIVAS: VIGILANCIA DE LOS VEHÍCULOS, TRANSPORTE DE VIAJEROS, DOCUMENTACIÓN, PROHIBICIONES DE CARGA EN COMÚN, ETIQUETADO Y SEÑALIZACIÓN DE LOS VEHÍCULOS, ESTACIONAMIENTO Y OTRAS

6. MEDIDAS ESPECIALES QUE DEBEN ADOPTARSE EN CASO DE ACCIDENTE O INCIDENTE EN EL QUE SE VEAN INVOLUCRADOS VEHÍCULOS QUE TRANSPORTEN MATERIAS RADIACTIVAS

cuanto sean de aplicación a las materias de la clase 7, se

Con

ducc

ión



DIRIGIDO A:Profesionales que desempeñen su trabajo

DURACIÓN:

Técnico en gestión del transporte

Diseñar la prestación excelente del servicio de

* OBJETIVOS

1. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA DEL TRANSPORTEEl contrato nacional de transportes de mercancías por

carretera

2. GESTIÓN LOGÍSTICA EN LA EMPRESA DE TRANSPORTEDel concepto de logística a la gestión de la cadena de

El proceso de aprovisionamiento

Controversias de transporte

3. GESTIÓN DE TRANSPORTEEl sector del transporte de mercancías por carretera

El transporte nacional de mercancías

Gestión del Transporte

* PROGRAMA

Ges

tión

Ges

tión


Técnico en gestión de transporte


DIRIGIDO A:Profesionales del sector del transporte

de mercancías por carretera interesados

en conocer la normativa vigente en su

DURACIÓN:

Legislación y normativa del transporte

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

1. EL CONTRATO NACIONAL DE TRANSPORTES DE MERCANCÍAS POR CARRETERA

Ejecución del trabajo

transporte

2. EL CONTRATO DE TRANSPORTES INTERNACIONAL: EL CONVENIO CMRIntroducción

Ámbito de aplicación

Forma de contratar

El pago de los portes

Examen de la mercancía en origen

Comunicación de daños

La prescripción de reclamaciones

La peritación en destino de la mercancía dañada

Jurisdicción competente

El derecho de disposición

3. NORMATIVAS ESPECÍFICAS DEL TRANSPORTE

El control del transporte por carretera

Acceso del mercado

El seguro de transporte


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Gestión logística en la empresa de transporte

* OBJETIVOS

1. DEL CONCEPTO DE LOGÍSTICA A LA GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT)

Evolución de la logística

El valor añadido logístico

2. EL PROCESO DE APROVISIONAMIENTO

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Gestión de transporte

* OBJETIVOS

1. EL SECTOR DEL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERAImportancia del transporte

Diseño Excelente del Servicio de Transporte

2. EL TRANSPORTE NACIONAL DE MERCANCÍASMarco Jurídico

El contrato de transportes

Gestión de controversias

Las Juntas Arbitrales

3. GESTIÓN DEL TRANSPORTELos costes de transporte

Subcontratación de transporte

* PROGRAMA

Ges

tión

Ges

tión

aprovisionamientos

3. ALMACENAJE. EL ALMACÉNPresentación

Tipos de almacenes

Operativa de almacenaje

Sistemas de almacenamiento

Dimensionamiento de almacenes

4. DISTRIBUCIÓN. EL PROCESO DE DISTRIBUCIÓNConcepto

Funciones de la distribución

¿Dónde situar el almacén central?

Nuevos actores en distribución

Subcontratación logística

5. CONTROVERSIAS DE TRANSPORTEEl contrato nacional de transportes de mercancía por

Ejecución del contrato de transporte

Solución de incidencias: Las Juntas Arbitrales de

transporte

El Contrato de transportes Internacional: El Convenio


6. EL SISTEMA DE CONTROL. AUDITORÍA LOGÍSTICA

Mejoras de procesos

Prestación excelente de servicios logísticos


Técnico en gestión de transporteTRANSPORTE CARRETERA

Técnico en gestión de transporte


DIRIGIDO A:Profesionales de empresas de

DURACIÓN:

Experto en gestión de transporte

al transporte de mercancías por carretera


transporte

Prevenir accidentes de trabajo a los que se

encuentra expuesto en su actividad laboral

Desarrollar las funciones por cuenta propia

de la cadena logística dentro del departamento

* OBJETIVOS

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Ges

tión

Ges

tión

1. TÉCNICO EN GESTIÓN TRANSPORTE

Gestión logística en la empresa de transportes

Gestión del transporte

2. PRL EN EMPRESAS TRANSPORTE

Los riesgos laborales

Seguridad vial

El entorno de trabajo

Primeros auxilios

3. DISTRIBUCIÓN CAPILAR

Subcontratación del servicio de transporte

reparto

Técnico en gestión del transporte


1. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA DEL TRANSPORTEEl contrato nacional de transportes de mercancías por

carretera

El contrato de transportes internacional: el convenio

2. GESTIÓN LOGÍSTICA EN LA EMPRESA DE TRANSPORTEDel concepto de logística a la gestión de la cadena de



3. GESTIÓN DE TRANSPORTEEl sector del transporte de mercancías por carretera

El transporte nacional de mercancías

Gestión del Transporte

* PROGRAMA

Profesionales que desempeñen su trabajo en


Experto en gestión de transporte


DIRIGIDO A:Profesionales que deseen desarrollar una



DURACIÓN:

PRL en empresas de transporte

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Ges

tiónPrevenir accidentes de trabajo a los que se encuentra

1. TRABAJO Y SALUD

2. LOS RIESGOS LABORALES

3. SEGURIDAD VIAL



Experto en gestión de transporteTRANSPORTE CARRETERA

que afectan a los trabajadores del sector de transporte

Conocer los factores humanos que pueden favorecer los


a aplicar en caso de accidentes o emergencias, antes de


DIRIGIDO A:Personas interesadas en asumir o mejorar su

DURACIÓN:

Distribución capilar

Concienciar de la importancia de ordenar la logística

de distribución capilar mediante la coordinación de

mercancías así como las sanciones en caso de

Elaborar hojas de ruta por vehículo/conductor dadas

unas condiciones establecidas de recogida/ entrega

almacenes o puntos de venta en una ciudad o espacio

negociación en la subcontratación de transportistas,

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Ges

tión

1. ORGANIZACIÓN DE SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN CAPILAR

mercancías

transporte de mercancías por carretera

auxiliares

Alternativas de reparto

Delimitación de los costes del servicio de distribución o

reparto: Costes directos e indirectos

2. SUBCONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE

servicios de transporte

contratos

Clausulado de los contratos de transporte

Determinación de tarifas de transporte: diferencias según

de control

Delimitación de responsabilidades del transportista

repartidor

3. PLANIFICACIÓN DE CARGAS Y PROGRAMACIÓN DE RUTAS DE REPARTO

4. RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS EN EL REPARTO DE MERCANCÍASFactores que pueden originar los distintos tipos de

incidencias e imprevistos

Los seguros en el transporte

Procedimiento de contratación

Procedimiento de reclamación de siniestros

Implantación de sistemas de calidad en el servicio de

transporte

Aplicación de sistemas de información a clientes

Aplicación de sistemas de control de incidencias

Experto en gestión de transporteTRANSPORTE CARRETERA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Experto en organización del transporte internacional

Capacitar profesionales competentes en el

Los contenidos de cada uno de los módulos

que componen el nivel de experto atienden las

capacidades necesarias para el desarrollo de la

profesión

* OBJETIVOS

De este modo, el curso contempla aspectos operativos

Dado que en el ejercicio de la profesión es necesaria la

* PROGRAMA

Ges

tión

Personas que deseen desarrollar

competitivamente la gestión de

operaciones de transporte internacional,

1. TRANSPORTE DE LARGA DISTANCIA

2. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA APLICADA AL TRANSPORTE INTERNACIONAL

3. GESTIÓN DE LA SEGURIDAD EN EL TRANSPORTE

4. INGLÉS BÁSICO PARA CONDUCTORES



DIRIGIDO A:Profesionales del sector transporte que

internacional en todos los modos de

DURACIÓN:

Transporte de larga distancia

Adquirir las competencias necesarias para una gestión

de larga distancia para unas determinadas

Calcular el coste de operaciones de transporte

multimodal de larga distancia aplicando las técnicas

de las mercancías en los distintos modos de

transporte en operaciones internacionales o

Gestionar la documentación necesaria dada una

producirse en el servicio de transporte de larga

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Ges

tión

1. PLANIFICACIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE DE LARGA DISTANCIA

e internacional

larga distancia

Control de costes variables

2. TRANSPORTE INTERMODAL

aéreo

Otros transportes combinados

Marcos jurídicos de los distintos modos de transporte

Las plataformas intermodales

consolidación de mercancías

Grandes volúmenes

de transporte multimodal

3. PROTECCIÓN FÍSICA DE LAS MERCANCÍAS EN EL TRANSPORTE INTERMODAL

Criterios de selección de embalajes según modo de

transporte

peligrosas, perecederas, animales vivos

4. GESTIÓN Y CONTROL DE OPERACIONES DE TRANSPORTE DE LARGA DISTANCIA

de las mercancías

El seguro en las modalidades de transporte marítimo,

Liquidación de siniestros

con clientes, internos o externos




DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Personas que deseen gestionar la seguridad

Gestión de la seguridad en el transporte

* OBJETIVOS

1. NOCIONES GENERALES DE SEGURIDAD

Seguridad Pasiva

Seguridad Activa

Normativa

2. SEGURIDAD EN INSTALACIONES INDUSTRIALESSeguridad Física

Seguridad Electrónica

3. GESTIÓN DE LA SEGURIDAD

El Director de Seguridad

4. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

5. SEGURIDAD EN EL TRANSPORTE

Seguridad de transportes especiales

* PROGRAMA

Ges

tión

Ges

tión

a la eliminación de los riesgos en la cadena de

Gestionar las comunicaciones en situaciones de crisis





DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Legislación y normativa aplicada al Transporte Internacional

2. EL TRANSPORTE INTERNACIONAL MARÍTIMOTipo de buque

El conocimiento de embarque marítimo

Incoterms

3. EL TRANSPORTE INTERNACIONAL AÉREOTipo de aviones

Contenedores aéreos

4. EL TRANSPORTE POR CARRETERA

5. EL TRANSPORTE POR FERROCARRIL

6. EL TRANSPORTE INTERMODAL

7. LIMITACIONES LEGALES DE LA RESPONSABILIDAD DE LOS TRANSPORTISTAS INTERNACIONALES ANTE PÉRDIDAS, DAÑOS Y ATRASOS

8. EL SEGURO EN EL TRANSPORTE INTERNACIONAL

internacional en plena consonancia con las buenas

Conocer las características propias de cada tipo de

transporte: internacional marítimo, internacional

Conocer la legislación vigente en torno a Limitaciones

legales de la responsabilidad de los transportistas

* OBJETIVOS

Profesionales del sector del transporte de

mercancías por carretera internacional

interesados en conocer la normativa vigente

* PROGRAMA

1. CARACTERÍSTICAS E IDONEIDAD DE CADA MODO DE TRANSPORTE


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Inglés profesional para transporte internacional

Comunicarse en inglés con un nivel de usuario

de un discurso oral, formal e informal, presencial

o retransmitido, de una operación logística

aplicando criterios de corrección formal, léxica,

opiniones diversas, en distintas situaciones, formales

e informales, propias de operaciones logísticas

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Ges

tión

1. GESTIÓN DE OPERACIONES DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA INTERNACIONAL EN INGLÉS

servicios logísticos internacionales

Establecimiento de condiciones de transporte: fechas,

Cumplimentación de documentación propia del

transporte internacional

Simulación de la gestión operativa del transporte

2. GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES/PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TRANSPORTE

con clientes/proveedores de servicios de transporte

internacional

Interacción entre las partes: presentación inicial de

posiciones, argumentos, preferencias comparaciones

Negociación en inglés de condiciones del servicio de

transporte

relaciones con clientes/proveedores extranjeros

comportamiento según aspectos culturales de los

interlocutores

Aspectos de comunicación no verbal según el contexto

cultural del interlocutor

Simulación de procesos de negociación con clientes/

proveedores de servicios de transporte

3. GESTIÓN DE INCIDENCIAS EN INGLÉS

de expresiones en la gestión de incidencias, accidentes

de reclamaciones e incidencias propias de la logística





DIRIGIDO A:

controlar las operaciones de transporte

durante el proceso, cumpliendo la normativa

DURACIÓN:

Desarrollar de forma integral la función de

transporte atendiendo a todos los niveles:

mercancías en plena consonancia con las buenas

en los que se basa una adecuada gestión

Adquirir los conceptos transversales que

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

1. EXPERTO EN GESTIÓN DEL TRANSPORTE



carretera

2. LA GESTIÓN EFICAZ DE PERSONAS EN EL TRANSPORTE

Las competencias sociales en la gestión de personas

3. GESTIÓN DE COSTES EN TRANSPORTE

4. TRANSPORTE INTERNACIONAL Y DE LARGA DISTANCIA

Transporte intermodal

Protección física de las mercancías en el transporte

intermodal

distancia

Ges

tión

Ges

tión

Curso Superior de gestión de transporte Prevenir accidentes de trabajo a los que se encuentra


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMAExperto en gestión de transporte

Diseñar la prestación excelente del servicio




1. TÉCNICO EN GESTIÓN TRANSPORTE

Gestión logística en la empresa de transportes


2. PRL EN EMPRESAS TRANSPORTE


Seguridad vial


Primeros auxilios



reparto


Curso Superior de gestión de transporte


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Adquirir las habilidades necesarias para ser un

Desarrollar las competencias sociales necesarias

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Ges

tión

Directivos, mandos intermedios,

responsables que tengan a su cargo equipos

dentro de una empresa de transporte

1. EJERCER EL LIDERAZGO

2. LOS MODELOS DE LIDERAZGO EFICAZ

El control de nuestro propio comportamiento

3. COMUNICAR DE MANERA EFICAZComprender cómo nos comunicamos

Lograr resultados a través de nuestra comunicación

Saber dar instrucciones

Saber lograr el compromiso del otro

4. LAS COMPETENCIAS SOCIALES EN LA GESTIÓN DE PERSONASLa importancia de la inteligencia emocional

El día a día del almacén

Ges

tión

La gestión eficaz de personas en el transporte


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMAOptimización de la cadena logística

Entender la importancia de un buen servicio al

1. LOGÍSTICA INTEGRAL EN LA EMPRESALa función logística en la empresa

Gestión de la cadena logística en la empresa

indirectos de la cadena

Control de costes en la cadena logística

2. LOGÍSTICA INVERSATratamiento de devoluciones

Costes afectos a las devoluciones

Sistemas de información

Evaluación de las causas

3. SERVICIO AL CLIENTEElementos del servicio al cliente

Mejora continua de procesos

Sistema de gestión de incidencias

4. APLICACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOGÍSTICA

Sistemas de comunicación aplicados a las operaciones

Aplicación de los sistemas de información

Curso Superior de gestión de transporteTRANSPORTE CARRETERA

Curso Superior de gestión de transporte


DIRIGIDO A:Profesionales del sector transporte

que deseen adquirir las competencias

del transporte internacional en todos los

DURACIÓN:


Adquirir las competencias necesarias para una

de trasporte de larga distancia para unas

determinadas operaciones internacionales


multimodal de larga distancia aplicando las

integridad de las mercancías en los distintos

modos de transporte en operaciones


pueden producirse en el servicio de transporte

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Ges

tión


e internacional

larga distancia



aéreo





Grandes volúmenes

de transporte multimodal


Criterios de selección de embalajes según modo de

transporte



de las mercancías




Curso Superior de gestión de transporteTRANSPORTE CARRETERA


DIRIGIDO A:

las operaciones de transporte internacional

durante el proceso, cumpliendo la normativa

DURACIÓN:

Desarrollar de forma integral la función de

transporte internacional atendiendo a todos los

mercancías internacional en plena consonancia

en los que se basa una adecuada gestión

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Ges

tión

1. EXPERTO EN ORGANIZACIÓN DE TRANSPORTE INTERNACIONALTransporte de larga distancia

internacional


2. LA GESTIÓN EFICAZ DE PERSONAS EN EL TRANSPORTE

Las competencias sociales en la gestión de personas

3. OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICALogística integral en la empresa

Logística inversa

Servicio al cliente

logística

4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EMPRESAS DE TRANSPORTE


Seguridad vial


Primeros auxilios

Curso Superior de gestión de Transporte Internacional

Adquirir los conceptos transversales que permitan la


Ges

tión


DIRIGIDO A:Personas que deseen desarrollar

competitivamente la gestión de operaciones

de transporte internacional, con una

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Experto en organización del Transporte Internacional

Capacitar profesionales competentes en el

uno de los módulos que componen el nivel de

experto atienden las capacidades necesarias para

De este modo, el curso contempla aspectos

idioma inglés, se contempla el aumento de la

* PROGRAMA


2. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA APLICADA AL TRANPORTE INTERNACIONAL

3. GESTIÓN DE LA SEGURIDAD EN EL TRANSPORTE

4. INGLÉS BÁSICO PARA CONDUCTURES




DIRIGIDO A:Directivos, mandos intermedios,

responsables que tengan a su cargo

equipos dentro de una empresa de

DURACIÓN:

Adquirir las habilidades necesarias para ser un

Desarrollar las competencias sociales necesarias

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Ges

tión










Ges

tión

La gestión eficaz de personas en el transporte


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Optimización de la cadena logística

Entender la importancia de un buen servicio al
















indirectos de la cadena






DURACIÓN:

PRL en empresas de transporte

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Ges

tiónPrevenir accidentes de trabajo a los que se encuentra

1. TRABAJO Y SALUD

2. LOS RIESGOS LABORALES

3. SEGURIDAD VIAL








a aplicar en caso de accidentes o emergencias, antes de


DIRIGIDO A:

aprovisionamientos

DURACIÓN:


* OBJETIVOS





* PROGRAMA

DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Gestión de transporte

* OBJETIVOS

1. EL SECTOR DEL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERAImportancia del transporte

Diseño Excelente del Servicio de Transporte

2. EL TRANSPORTE NACIONAL DE MERCANCÍASMarco Jurídico

El contrato de transportes

Gestión de controversias

Las Juntas Arbitrales

3. GESTIÓN DEL TRANSPORTELos costes de transporte

Subcontratación de transporte

* PROGRAMA


Tipos de almacenes









5. CONTROVERSIAS DE TRANSPORTEEl contrato nacional de transportes de mercancía por


Solución de incidencias: Las Juntas Arbitrales de

transporte

El Contrato de transportes Internacional: El Convenio


6. EL SISTEMA DE CONTROL. AUDITORIA LOGÍSTICA

Mejoras de procesos




Ges

tión

Ges

tión



DIRIGIDO A:Personas que deseen gestionar la seguridad

DURACIÓN:


* OBJETIVOS

1. NOCIONES GENERALES DE SEGURIDAD

Seguridad Pasiva

Seguridad Activa

Normativa

2. SEGURIDAD EN INSTALACIONES INDUSTRIALESSeguridad física

Seguridad electrónica

Medios humanos

3. GESTIÓN DE LA SEGURIDAD

Dirección de obras

Evacuación

El Director de seguridad

4. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

5. SEGURIDAD EN EL TRANSPORTE

Seguridad de transportes especiales

* PROGRAMA

a la eliminación de los riesgos en la cadena de

Gestionar las comunicaciones en situaciones de crisis


Ges

tión





DURACIÓN:

Transporte Internacional y de larga distancia

Adquirir las competencias necesarias para una

de trasporte de larga distancia para unas

determinadas operaciones internacionales o


multimodal de larga distancia aplicando las

integridad de las mercancías en los distintos

modos de transporte en operaciones


pueden producirse en el servicio de transporte

* OBJETIVOS

* PROGRAMA


e internacional

larga distancia







Grandes volúmenes

transporte multimodal


Criterios de selección de embalajes según modo

de transporte



de las mercancías





Ges

tión


DIRIGIDO A:Personas que deban contratar

transporte nacional/internacional por

carretera, gestionando las incidencias e

DURACIÓN:

El contrato de transportes de mercancías por carretera

Contratar adecuadamente el transporte por

Determinar las responsabilidades que se derivan

en un contrato de transportes de mercancías por

Conocer el funcionamiento de las Juntas Arbitrales

Gestionar correctamente el transporte internacional

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

1. EL CONTRATO NACIONAL DE TRANSPORTES DE MERCANCÍA POR CARRETERASEjecución del contrato

Solución de incidencias: Las Juntas Arbitrales

de transporte

2. EL CONTRATO DE TRANSPORTES INTERNACIONAL: EL CONVENIO CMR Introducción


Forma de contratar

El pago de los portes

Examen de la mercancía en origen

Comunicación de daños

La prescripción de reclamaciones

La peritación en destino de la mercancía dañada

Jurisdicción competente

El derecho de disposición


Ges

tión


DIRIGIDO A:Personas que deban documentar las

DURACIÓN:

Documentos de transporte

Conocer el marco jurídico del sector transporte

de mercancías por carretera haciendo un estudio

Proporcionar a los alumnos los conocimientos e

Examinar detenidamente todas aquellas

servicio de transporte de mercancías por carretera

planteando todas las situaciones reales a las que el

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

1. DOCUMENTOS RELATIVOS AL CONTRATO DE TRANSPORTELa carta de porte interior

El documento de control de expediciones nacionales

2. DOCUMENTOS REFERENTES A LA AUTORIZACIÓN DE TRANSPORTE

3. DOCUMENTACIÓN EN EL TRANSPORTE INTERNACIONAL DE MERCANCÍAS POR CARRETERADocumentación aduanera

La licencia comunitaria

4. LA PÓLIZA DEL SEGURO DE TRANSPORTE TERRESTRE

5. LA DOCUMENTACIÓN EN EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS PELIGROSAS

6. LA DOCUMENTACIÓN EN EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS PERECEDERAS

7. DOCUMENTOS RELATIVOS A LA CONDUCCIÓN DE VEHÍCULOS DE TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERALos permisos de conducción


DIRIGIDO A:Personas que quieran obtener el título de

DURACIÓN:

Capacitación profesionaldel Transporte

* OBJETIVOS

1. ELEMENTOS DE DERECHO MERCANTIL

2. EL TRANSPORTISTA COMO EMPRESARIO MERCANTIL

3. DERECHO SOCIAL

4. DERECHO FISCAL

5. GESTIÓN COMERCIAL Y FINANCIERA DE LA EMPRESA

6. ACCESO AL MERCADO

7. NORMAS DE EXPLOTACIÓN Y TÉCNICAS

8. SEGURIDAD EN CARRETERA

* PROGRAMA

Preparar a los alumnos a la superación del examen

Adquirir conocimientos sobre: normativa, gestión


Ges

tión

Ges

tión


DIRIGIDO A:Personas interesadas en asumir

DURACIÓN:




Concienciar de la importancia de ordenar

la logística de distribución capilar mediante

de mercancías así como las sanciones en caso

Elaborar hojas de ruta por vehículo/conductor

dadas unas condiciones establecidas de

determinada, red de almacenes o puntos de venta

de negociación en la subcontratación

* OBJETIVOS

* PROGRAMA


de mercancías

auxiliares


Delimitación de los costes del servicio de distribución

o reparto: Costes directos e indirectos


de servicios de transporte

de los contratos


Determinación de tarifas de transporte: diferencias

según tipos de mercancías, distancias, urgencias,

de control

Delimitación de responsabilidades del transportista

repartidor


4. RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS EN EL REPARTO DE MERCANCÍASFactores que pueden originar los distintos tipos

de incidencias e imprevistos




Implantación de sistemas de calidad en el servicio

de transporte

Aplicación de sistemas de información a clientes

Aplicación de sistemas de control de incidencias


Ges

tión


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMAOptimización de la cadena logística

Entender la importancia de un buen servicio



e indirectos de la cadena













Ges

tión


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Inglés profesional para Transporte Internacional




Obtener e interpretar datos e información

de información de transporte internacional


manifestando opiniones diversas, en distintas

situaciones, formales e informales, propias

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

1. GESTIÓN DE OPERACIONES DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA INTERNACIONAL EN INGLÉSTerminología propia de las operaciones de transporte


Cumplimentación de documentación propia del transporte

internacional

Simulación de la gestión operativa del transporte


con clientes/proveedores de servicios de transporte

Interacción entre las partes: presentación inicial de

posiciones, argumentos, preferencias comparaciones

Negociación en inglés de condiciones del servicio de

transporte


comportamiento según aspectos culturales de los

interlocutores

Aspectos de comunicación no verbal según el contexto

cultural del interlocutor

Simulación de procesos de negociación con clientes/

proveedores de servicios de transporte


de expresiones en la gestión de incidencias, accidentes

de reclamaciones e incidencias propias de la logística



Ges

tión


DIRIGIDO A:Personas que quieran obtener la acreditación

de Consejero de Seguridad de Mercancías

DURACIÓN:

Consejero de seguridad mercancías peligrosas (1.2)

Superar las pruebas que las distintas administra

ciones convocan para la obtención/renovación del

Título de Consejero de Seguridad de Mercancías

* OBJETIVOS

1. INTRODUCCIÓN

mercancías peligrosas por carretera

Normativa nacional sobre transporte de mercancías

peligrosas

Comisión interministerial

Autoridades competentes

Normativa para todos los modos de transporte

Estructura de los acuerdos

Limitación de las cantidades transportadas

2. CAPACITACIÓN PROFESIONAL DEL CONSEJERO

Temario de la formación del consejero de seguridad

Obligaciones de las empresas

3. NATURALEZA DE LOS PELIGROS Y CLASIFICACIÓN DE LAS MERCANCÍAS.Números ONU

Tabla b – relación alfabética de mercancías

Clase 2 – gases

al contacto con el agua

Clase 9 – otros peligros

* PROGRAMA

4. IDENTIFICACIÓN DE LAS MERCANCÍAS PELIGROSASMarcado de los bultos

Etiquetado de bultos de mercancías peligrosas

Marcado de los vehículos con paneles naranja

5. MEZCLAS Y RESIDUOS.

internacionales

6. ENVASES, EMBALAJES, GRANDES RECIPIENTES PARA GRANEL (G.R.G.) Y GRANDES EMBALAJES

para mercancías peligrosas

Instrucciones de embalaje

a las pruebas efectuadas a los embalajes

Grandes recipientes a granel

Gran embalaje

Embalaje en común

7. CONTENEDORTipos de contenedores

8. CISTERNAS, VEHÍCULOS BATERÍA Y CGEMElementos de las cisternas

9. CISTERNAS PORTÁTILES

10. DOCUMENTACIÓN DEL TRANSPORTE

Fórmula marco para el transporte multimodal de

mercancías peligrosas

peligrosos

Carta de porte internacional de transporte por

Instrucciones escritas

Copia de cualquier exención

11. OPERACIONES DE CARGA Y DESCARGA

12. LIMPIEZA O DESGASIFICACIÓN ANTES DE LA CARGA Y DESPUÉS DE LA CARGA

13. VERTIDOS OPERATIVOS O ACCIDENTALES DE SUSTANCIAS CONTAMINANTESActuación en caso de avería o accidente


Perm

isos

Esp

ecia

les


DIRIGIDO A:Personas que quieran obtener la acreditación

de Consejero de Seguridad de Mercancías

DURACIÓN:

Consejero de seguridad mercancías peligrosas (2.2)

Superar las pruebas que las distintas administra

ciones convocan para la obtención/renovación del

Título de Consejero de Seguridad de Mercancías

* OBJETIVOS

14. REQUISITOS RELATIVOS AL MATERIAL DE TRANSPORTEEquipo diverso

Aprobación de los vehículos

Vehículos para transporte de explosivos

Vehículos caja

Vehículos cisterna

* PROGRAMA

15. TACÓGRAFO Y LIMITADOR

16. REGLAS DE SEGURIDAD CIUDADANA.

Plan de seguridad en transporte de explosivos

17. REGLAS GENERALES DE CIRCULACIÓN Y SEGURIDAD VIAL.Transporte de pasajeros

Tripulación: formación profesional

Obligaciones de vigilancia: estacionamiento

18. PROCEDIMIENTOS E INSTRUCCIONES DE TRABAJO.Consignas de seguridad: ejecución de las instrucciones

Procedimientos de mercancías peligrosas

19. UNIDADES DE MEDIDA.Glosario anexo 1: normativa española sobre explosivos

especialidades


Perm

isos

Esp

ecia

les


DIRIGIDO A:Personas que quieran renovar la

acreditación de Consejero de Seguridad

DURACIÓN:

Renovación consejero de seguridad

Aportar toda la información necesaria para que los

a dominar los temas necesarios para el desempeño

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

El contenido de la acción formativa

Decreto 1566/1999:

1. MEDIDAS GENERALES DE PREVENCIÓN Y DE SEGURIDADConocimiento de los tipos de consecuencias que

puedan derivarse de un accidente en el que estén

implicadas mercancías peligrosas

Conocimiento de las principales causas de accidente

2. DISPOSICIONES RELATIVAS AL MODO DE TRANSPORTE UTILIZADO CONTENIDAS EN LA LEGISLACIÓN NACIONAL, NORMAS COMUNITARIAS, CONVENIOS Y ACUERDOS INTERNACIONES, Y QUE SE REFIERAN, EN PARTICULAR A:

Condiciones generales de embalaje, incluidas las

Etiquetas e indicaciones de peligro

Indicaciones en la carta de porte

Transporte de pasajeros

Separación de las materias

Limitación de las cantidades transportadas

de la carga

Tripulación: formación profesional

Documentos que deben llevarse a bordo

Consignas de seguridad: ejecución de las instrucciones

Obligaciones de vigilancia: estacionamiento

Vertidos operativos o accidentales de sustancias

contaminantes


Perm

isos

Esp

ecia

les


DIRIGIDO A:Personas que trabajan en una empresa de

DURACIÓN:

PRL Básico en empresas de transporte

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Prev

enci

ón d

e R

iesg

os L

abor

ales

laboral en las que se trabaja dentro del sector,




Aplicar la legislación vigente en prevención de

iniciativa en la prevención

Capacidad de reacción en distintas situaciones de



1. TRABAJO Y SALUD



por la manipulación



Imprevistos en ruta




DIRIGIDO A:Conductores que transporten mercancías

DURACIÓN:

PRL Básico para conductoresde transporte de mercancías

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

Prev

enci

ón d

e R

iesg

os L

abor

ales

laboral

Informar sobre los accidentes de trabajo en el sector

comunes que afectan a los trabajadores del sector

Conocer la mejor manera de actuar en el caso de

imprevistos en ruta que puedan generar situaciones

de riesgo

ergonomía para prevenir enfermedades profesionales

Describir los riesgos laborales que genera, no

Conocer un amplio conjunto de técnicas de

socorrismo a aplicar en caso de accidentes o

emergencias, antes de que lleguen los servicios de

1. TRABAJO Y SALUD



Imprevistos en ruta


Ergonomía




DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

PRL Manipulación manualde cargas de conductores






* OBJETIVOS

* PROGRAMA

1. MANIPULACIÓN DE CARGAS: APROXIMACIONES BÁSICAS PARA DETERMINAR LAS CAPACIDADES DE MANIPULACIÓN DE CARGAS

2. RIESGOS EN LA MANIPULACIÓN DE CARGAS



3. PREVENCIÓN EN LA MANIPULACIÓN DE CARGAS Factores de riesgo en el manejo manual de cargas

Cómo manejar cargas

Una columna vertebral en forma, en 10 ejercicios


Prev

enci

ón d

e R

iesg

os L

abor

ales


Prev

enci

ón d

e R

iesg

os L

abor

alesMODALIDAD:

Presencial / Distancia

DIRIGIDO A:Operarios de almacén que

manipulen mercancías de manera

DURACIÓN:

PRL para operarios de carga manual

* OBJETIVOS

1. INTRODUCCIÓN Cómo evitar la manipulación de cargas

Qué hacer cuando la manipulación no se puede evitar


2. FACTORES DE RIESGO Características de la carga

Características del medio de trabajo

Exigencias de la actividad


3. ¿QUÉ HACER? El peso de la carga

La posición de la carga con respecto al cuerpo

Los giros del tronco

Los agarres de la carga

La frecuencia de la manipulación

El transporte de la carga

La inclinación del tronco

El tamaño de la carga

Los movimientos bruscos o inesperados de las cargas

Las pausas o periodos de recuperación

El ritmo impuesto por el proceso

La inestabilidad de la postura

Los desniveles de los suelos

Las condiciones termohigrométricas extremas

Las vibraciones

Los equipos de protección individual

Las tareas peligrosas para personas con problemas

de salud

Las tareas que requieren capacidades físicas inusuales

del trabajador

4. METODOLOGÍA PARA LEVANTAR UNA CARGA

Colocar los pies

Adoptar la postura de levantamiento

Levantamiento suave

Evitar giros

Carga pegada al cuerpo

Depositar la carga

* PROGRAMA

Descubrir los riesgos asociados a las tareas de

preventivas que permitan evitar lesiones

Manipular adecuadamente las mercancías sin sufrir

Detectar los riesgos existentes en su puesto

Levantar una carga de forma correcta para evitar

daños a los trabajadores del sector de transporte


DIRIGIDO A:Operarios de almacén que manejen

DURACIÓN:

Conducción de carretillas elevadoras

Aprender a manipular cargas con una carretilla

* OBJETIVOS

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:Personas interesadas en el control

DURACIÓN:


* OBJETIVOS

1. NATURALEZA DEL FUEGOCombustión

Tipos de combustión

Productos de la combustión

Sistemas de extinción

Características de los combustibles

Estadísticas

2. AGENTES EXTINTORES

Sólidos

Líquidos

Gaseosos

3. SISTEMAS PORTÁTILES

Criterios de calidad

Presentación de los extintores

Mantenimiento

4. SISTEMAS FIJOS

Criterios de calidad

Mantenimiento

5. EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONALProtección del aparato respiratorio

Protección contra el calor

Diferencias constructivas con otro tipo de vehículos

Partes principales de una carretilla automotora

2. COMPROBACIONES DIARIAS ANTES DE LA PUESTA EN MARCHA.Cómo debe ser la conducción con una carretilla

elevadora

Toma de carga

Conducción en pendientes

Cómo afrontar un vuelvo con la carretilla

3. MÓDULO III CONCEPTOS BÁSICOS DE PREVENCIÓN

de carretillas automotoras

Ergonomía

4. MÓDULO IV REPOSTAJE Y CONSERVACIÓNProtección personal del conductor de carretillas

elevadoras

Baterías

Implementos

Normas de Seguridad con Implementos

Las capacidades

Transmisiones


Prev

enci

ón d

e R

iesg

os L

abor

ales

Prev

enci

ón d

e R

iesg

os L

abor

ales

1. PRESENTACIÓN

el carretillero para poder ejercer la profesión

Las responsabilidades del Carretillero

* PROGRAMA


LOGÍSTICA


Logística

Técnico en logística 150 horas

Gestión logística en la empresa 50 horas

ITINERARIOS

Experto en gestión logística

Técnico en gestión logística 150 horas

Curso superior logística 520 horas

Sistemas Integrados de Gestión en Logística, Calidad,

Formación SectorialLo

gíst

ica

Gestión logística en la empresa 50 horas

50 horas

50 horas

Gestión seguridad en la cadena de suministro 20 horas

Logística internacional 50 horas

50 horas

Costes logísticos 25 horas


Gestión del equipo de trabajo del almacén

90 horas

90 horas


90 horas

90 horas

60 horas

CURSOS


conscientes de estar trabajando con los criterios

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

aprovisionamientos

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Gestión logística en empresas de transporte





Los sistemas productivos


Tipos de almacenes









5. CONTROVERSIAS DE TRANSPORTEEl contrato nacional de transportes de mercancía por carreteras:


Solución de incidencias: Las Juntas Arbitrales de transporte



Mejoras de procesos


Técnico en logística

Tomar decisiones acerca del diseño estratégico de la

Mejorar la operativa diaria en materia de almacenaje

* PROGRAMAMODALIDAD:Presencial

DIRIGIDO A:Profesionales que desarrollan funciones

logísticas, bien en empresas expresamente

consultoras, comercio, industriales, de

la gestión de uno o varios eslabones de la

Cadena de Suministro

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Técnico en logística

1. GESTIÓN DE APROVISIONAMIENTO Y STOCKSGestión de aprovisionamiento

2. GESTIÓN Y CONTROL DE ALMACÉN

Diseño de almacenes

Gestión administrativa de almacén

3. GESTIÓN LOGÍSTICA EN EMPRESAS DE TRANSPORTE Del concepto de logística a la gestión de la cadena de



LOGÍSTICA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Gestión y control de almacén

Mejorar la operativa diaria en materia de almacenaje * OBJETIVOS

* PROGRAMA

1. CONCEPTOS BÁSICOS DE ALMACENAJEIntroducción

Tipos de Almacenes

Criterios de ubicación de mercancías

Clasif¡cación ABC

2. PLANIFICACIÓN DE OPERACIONES EN ALMACENESOperativa de almacenaje

Preparación de pedidos

3. DISEÑO DE ALMACENESDimensionamiento de almacenes

La función del almacén en la distribución


4. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE ALMACÉNIntroducción

Facturación

Factura

Excepciones a la expedición de facturas

Factura Proforma

La factura electrónica

Formas de pago

El recibo

El cheque

El pagaré

La letra de cambio

Valoración de existencias

Introducción

¿Qué son existencias?

Valoración existencias

Sistemas de valoración de costes

Fórmulas del coste

Información a revelar

Ejemplos resueltos

5. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN ALMACENESManejo Manual de Cargas

LOGÍSTICATécnico en logística


DIRIGIDO A:Profesionales que desarrollan

funciones logísticas, bien en empresas

bien empresas consultoras, comercio,

responsabilidad recaiga la gestión de

uno o varios eslabones de la Cadena de

Suministro

DURACIÓN:

Gestión de aprovisionamiento y stocks


Establecer marcos de colaboración con los

en función a las características intrínsecas de cada

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

1. GESTIÓN DE APROVISIONAMIENTOSGestión del aprovisionamiento

Importancia económica

Importancia estratégica

Evolución del aprovisionamiento

2. PROCESO DE COMPRASConceptos previos

Integración vertical

Empresas virtuales

Etapas en el proceso de aprovisionamiento

3. GESTIÓN DE STOCKSIntroducción

Coste aprovisionamiento

Coste mantenimiento

Coste rotura

El inventario físico

4. PLANIFICACIÓN DE STOCKSIntroducción

Lote óptimo

El Just in Time

LOGÍSTICATécnico en logística






DURACIÓN:




Conocer los elementos principales que intervienen en

* OBJETIVOS

1. TÉCNICO EN GESTIÓN LOGÍSTICAGestión logística en la empresa

2. ORGANIZACIÓN DEL TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓNDistribución capilar


3. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EMPRESAS DE LOGÍSTICA Y OPERADORES LOGÍSTICOS


Manejo manual de cargas

Seguridad vial

Primeros auxilios

* PROGRAMA

LOGÍSTICA



* PROGRAMAMODALIDAD:Presencial/ Distancia






DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Técnico en gestión logística

1. GESTIÓN DE APROVISIONAMIENTO Y STOCKSGestión de aprovisionamiento


Diseño de almacenes

Gestión administrativa de almacén

3. GESTIÓN LOGÍSTICA EN EMPRESAS DE TRANSPORTE Del concepto de logística a la gestión de la cadena de





DIRIGIDO A:

controlar las operaciones de transporte

proceso logístico de acuerdo con las

el proceso, cumpliendo la normativa

DURACIÓN:

Organización del transporte y distribución

* OBJETIVOS




Transporte intermodal

Protección física de las mercancías en el transporte intermodal

3. OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICALogística integral en la empresa

Logística inversa

Servicio al cliente

en logística

4. INGLÉS PROFESIONAL PARA LOGÍSTICA Y TRANSPORTE

en inglés

Gestión de relaciones con clientes/proveedores de servicios

de transporte

Gestión de incidencias en inglés

* PROGRAMA





DURACIÓN:

PRL en empresas de logística


encuentra expuesto por su actividad en el mundo de

Prevenir la aparición de enfermedades derivadas de

* OBJETIVOS

1. TRABAJO Y SALUD



la manipulación manual



Imprevistos en ruta


* PROGRAMA

Manejar adecuadamente cargas con la menor incidencia

Evitar los riesgos inherentes al manejo de carretillas


LOGÍSTICAExperto en gestión logística



DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

controlar las operaciones de logística

el proceso logístico de acuerdo con las

integridad de las personas durante el

Curso Superior logística

Conocer la normativa vigente relativa a la

Adquirir las habilidades necesarias para la gestión

* OBJETIVOS

1. GESTIÓN LOGÍSTICA EN LA EMPRESA


3. GESTIÓN DE APROVISIONAMIENTOS Y STOCKS

4. ORGANIZACIÓN DEL TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN

5. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EMPRESAS DE LOGÍSTICA Y OPERADORES LOGÍSTICOS

6. LA GESTIÓN EFICAZ DE PERSONAS EN LA LOGÍSTICA

7. OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA

8. SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN EN LOGÍSTICA: CALIDAD, MEDIOAMBIENTE Y PREVENCIÓN DE RIESGOS

* PROGRAMA






DURACIÓN:


Tomar decisiones acerca del diseño estratégico

Mejorar la operativa diaria en materia

Conocer los elementos principales que intervienen

* OBJETIVOS

1. TÉCNICO EN GESTIÓN LOGÍSTICAGestión logística en la empresa

2. ORGANIZACIÓN DEL TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓNDistribución capilar


3. PRL EN EMPRESAS DE LOGÍSTICA Y OPERADORES LOGÍSTICOS


Manejo manual de cargas

Seguridad vial

Primeros auxilios

* PROGRAMA

LOGÍSTICA

Curso Superior de logística


DIRIGIDO A:

logística, responsables de equipos,

DURACIÓN:

La gestión eficaz de personas en la logística

Desarrollar la habilidad de dirigir personas,

favoreciendo un estilo de gestión adecuado para el * OBJETIVOS

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


la cadena logística de acuerdo con los niveles de

Calcular costes logísticos en función de las variables

que intervienen en la ejecución del servicio de

istribución, para elaborar un presupuesto del

relaciones con el cliente/proveedor de una cadena

* OBJETIVOS













operaciones

* PROGRAMA










LOGÍSTICACurso Superior de logística

Curso Superior de logística


DIRIGIDO A:

quieran tener los conocimientos técnicos

DURACIÓN:

Sistemas integrados de gestión en Logística, Calidad, Medio ambiente y Prevención

en una empresa e integrarlos en el Sistema de Gestión

Conocer los distintos enfoques de integración

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

El enfoque basado en procesos como principio de gestión

Integración de sistemas

Fases del proceso de integración

Norma UNE 66177:2005 introducción

Norma UNE 66177:2005 plan de integración

2. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDADConsideración histórica de la calidad

Antecedentes e historia de las normas ISO 9000

Importancia de las normas ISO 9000 para las empresas

Principios de gestión de la calidad

Estructura de la norma ISO 9001: 2008

Glosario de términos EFQM

3. SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL

ISO 14000/EMAS

Cambios clave ISO 14001:2004

Etapas en la implantación de un sistema de gestión ambiental

¿Qué es la política ambiental?

4. SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DE LOS CLIENTESDirectrices técnicas de la OIT sobre sistemas de gestión de la

18001

LOGÍSTICACurso Superior de logística

1. INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓNFundamentos

Enfoques de integración

Ventajas de la integración

Enfoques de implantación


de estar trabajando con los criterios adecuados

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* OBJETIVOS

Gestión logística en empresas de transporte





Los sistemas productivos


Tipos de almacenes









5. CONTROVERSIAS DE TRANSPORTEEl contrato nacional de transportes de mercancía por carreteras:


Solución de incidencias: Las Juntas Arbitrales de transporte



Mejoras de procesos



DIRIGIDO A:Mandos de almacén, jefes de equipo,

responsables de unidad o sección

DURACIÓN:

Gestión y control del almacén

equipo de trabajo en las distintas situaciones que se

plantean en las operaciones diarias de un almacén

* OBJETIVOS

* PROGRAMA







DURACIÓN:

Gestión de aprovisionamientoy stocks

Aplicar técnicas de control de inventarios periódicos

detectando fallos, errores o mermas de las

Aplicar procedimientos de corrección para las

incidencias propias del proceso de almacenaje de

* OBJETIVOS

1. GESTIÓN DE OPERACIONES DEL ALMACÉN

Gestión de la calidad del servicio de almacén

2. GESTIÓN Y CONTROL DE PEDIDOS DEL ALMACÉNPreparación de pedidos

El lote económico

Punto de pedido óptimo

Órdenes de pedido

Ciclo de pedido

Control de inventarios

Fases de la preparación de pedidos

determinan la selección del embalaje

material

Gestión de residuos del almacén

de residuos

* PROGRAMA

1. LA GESTIÓN DEL EQUIPO, ASPECTOS BÁSICOSIntroducción a los equipos de trabajo


Tipos de equipos: aprovechar la diversidad en el equipo

de recursos disponibles

2. MOTIVACIÓN Y COMUNICACIÓN EN EL EQUIPO DE TRABAJOTrabajar la motivación como un compromiso común

Crear un clima de trabajo orientado a la consecución

de resultados

Convertirse en modelo para la motivación

Aplicar técnicas de comunicación adecuadas a las distintas

situaciones del almacén

3. LA GESTIÓN DE LAS SITUACIONES CRÍTICAS EN EL EQUIPO DE ALMACÉNLos problemas de la falta de un control adecuado en el almacén

críticas

4. EL TIEMPO Y LA EFICACIA DEL EQUIPO EN EL ALMACÉN

El tiempo como recurso

Atender a las prioridades

LOGÍSTICA







DURACIÓN:

Gestión de la seguridad en la cadena de suministro

Conocer la legislación vigente referente a la

* OBJETIVOS

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:Profesionales que tengan responsabilidad directa

de departamento que tengan como objetivo a corto

importación de mercancías

DURACIÓN:

Logística internacional

Documentar adecuadamente los envíos para su

Tomar decisiones sobre el proceso de

Comprender los fundamentos de las nuevas

* OBJETIVOS

1. LA LOGÍSTICA INTERNACIONAL

2. TRANSPORTE INTERNACIONAL

Transporte Marítimo

Transporte Aéreo

internacional emitida

3. CONTRATACIÓN INTERNACIONAL Compraventa mercancías

Cartas de Crédito

4. INCOTERMS Y ADUANASConcepto

Derecho aduanero comunitario

Economía arancelaria

Origen mercancías

Destinos aduaneros

* PROGRAMA

1. LA IMPORTANCIA DE LA SEGURIDAD EN LA CADENA DE SUMINISTROLa seguridad en la logística

La seguridad en el transporte

2. ESPECIFICACIÓN PARA LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD PARA LA CADENA DE SUMINISTRO. NORMA ISO 28000:2007

Normas para consulta

Elementos del sistema de gestión de la seguridad

3. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD PARA LA CADENA DE SUMINISTRO. BUENAS PRÁCTICAS PARA LA IMPLIMENTACIÓN DE LA SEGURIDAD PARA LA CADENA DE SUMNISTRO, EVALUACIONES Y PLANES. NORMA ISO 28001:2007

Normas para consulta


Procesos de seguridad en la cadena de suministro

LOGÍSTICA


DIRIGIDO A:Profesionales que gestionan los costes



DURACIÓN:

Costes logísticos

medioambiental relacionada con el transporte de

trabajo sobre la calidad del servicio prestado

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

1. ANÁLISIS DE COSTES DE EXPLOTACIÓN EN LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE

Costes directos e indirectos

Decisiones basadas en los costes

Asignación de Costes indirectos

Modelos de Gestión

Método del coste completo

Método de Costes Variables

Método de costes basados en actividades

2. CASOS PRÁCTICOS SECTOR TRANSPORTECaso I

Caso II

Caso III

3. ORGANIZACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD DEL SERVICIO

Gestión de la calidad en la prestación de un servicio de

transporte

Aplicación de técnicas en la medición de la calidad de servicios

4. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL

carretera

Proceso de implantación de un sistema de gestión

medioambiental

5. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN EMPRESAS DE TRANSPORTE

explotación de las empresas de transporte

LOGÍSTICA



DURACIÓN:

* OBJETIVOS

* PROGRAMA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Gestión de calidad y medioambiente en empresas logísticas

* PROGRAMA

Conocer qué es la gestión de la calidad, haciendo

para ello un recorrido histórico del concepto de

calidad, estableciendo las diferencias entre modelos, e

Evaluar los problemas derivados de las actuaciones sobre


La Política Protectora en el seno de la UE: la formación en

medio ambiente de los conductores

2. SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL Y AUDITORÍA: ISO 14OO1/ISO 19011La Gestión Ambiental en la empresa de logística

3. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA CALIDAD APLICADO A LA LOGÍSTICALos inicios de la calidad

4. MODELOS DE GESTIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD (ISO, EFQM Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL)Modelos de gestión ISO 9001:2000


Modelo de gestión cuadro de mando integral

Puesta en marcha e implementación de las 5’s

* OBJETIVOS

1. ¿QUÉ SON LAS 5’S?Visión general de los cinco pilares

2. EL PRIMER PILAR: ORGANIZACIÓN. ELIMINAR LO INNECESARIO

Las tarjetas rojas

Implementación

Área de tarjetas rojas

Elementos innecesarios: gestión

Lugares frecuentes de acumulo

3. EL SEGUNDO PILAR: ORDEN. UBICAR E IDENTIFICAR LO QUE ES NECESARIO

Ventajas del orden

4. EL TERCER PILAR: LIMPIEZA. HACER QUE TODOS LOS MEDIOS SE ENCUENTREN EN BUEN ESTADO

5. EL CUARTO PILAR: ESTANDARIZACIÓN. CONVERTIR EN HÁBITO LA ORGANIZACIÓN, ORDEN Y LIMPIEZA

Lograr el estadio de prevención

6. EL QUINTO PILAR: DISCIPLINA. TENER EL HÁBITO DE MANTENER CORRECTAMENTE LOS PROCEDI-MIENTOS APROPIADOSCómo implantar la disciplina

El papel de la dirección

El rol de los empleados

LOGÍSTICA


DIRIGIDO A:Personas interesadas en asumir o mejorar su

DURACIÓN:


documentación necesaria para el reparto de mercancías

Elaborar hojas de ruta por vehículo/conductor dadas

unas condiciones establecidas de recogida/ entrega

almacenes o puntos de venta en una ciudad o espacio

negociación en la subcontratación de transportistas,

* OBJETIVOS

* PROGRAMA


mercancías

de mercancías por carretera


Delimitación de los costes del servicio de distribución o reparto:

Costes directos e indirectos


transporte


Determinación de tarifas de transporte: diferencias según

control

Delimitación de responsabilidades del transportista repartidor


rutas

4. RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS EN EL REPARTO DE MERCANCÍASFactores que pueden originar los distintos tipos de incidencias e

imprevistos




seguros

del servicio de transporte

correctoras

LOGÍSTICA


DIRIGIDO A:Personas que desarrollan su actividad por

cuenta propia o ajena, gestionando el almacén

o servicio de almacenaje en empresas de

departamento logístico, asegurando el nivel de

calidad de la gestión del almacén dentro de la

DURACIÓN:

Diseño y organización del almacén

Elaborar planes de mantenimiento de equipos e

instalaciones de distintos tipos de almacenes, de

fabricante, sin interferir en las actividades habituales

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

1. ORGANIZACIÓN DE ALMACENESFunción de los almacenes en empresas de fabricación,

Tipos de almacenes

Equipos de manutención: almacenamiento, carretillas,

lectores de barras entre otros

almacén: administración, recepción, almacenaje, movimientos

2. POLÍTICA Y GESTIÓN DE STOCKS DEL ALMACÉN

reposición

Costes de almacenamiento

Control económico

Control de incidencias

Implantación de sistemas de calidad en el almacén

3. REGULACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE ALMACENAJE Y RECOMENDACIONES APLICABLES AL DISEÑO DE ALMACENES

LOGÍSTICA


DIRIGIDO A:Mandos de almacén, jefes de equipo,

DURACIÓN:


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Gestión del equipo de trabajo del almacén

* OBJETIVOS

de trabajo en las distintas situaciones que se plantean

* PROGRAMA

1. LA GESTIÓN DEL EQUIPO, ASPECTOS BÁSICOSIntroducción a los equipos de trabajo


Tipos de equipos: aprovechar la diversidad en el equipo

2. MOTIVACIÓN Y COMUNICACIÓN EN EL EQUIPO DE TRABAJOTrabajar la motivación como un compromiso común

Crear un clima de trabajo orientado a la consecución de

resultados

Convertirse en modelo para la motivación

Aplicar técnicas de comunicación adecuadas a las distintas

situaciones del almacén

3. LA GESTIÓN DE LAS SITUACIONES CRÍTICAS EN EL EQUIPO DE ALMACÉNLos problemas de la falta de un control adecuado en el

almacén

situaciones críticas

4. EL TIEMPO Y LA EFICACIA DEL EQUIPO EN EL ALMACÉN

El tiempo como recurso

Atender a las prioridades

Seguridad y prevención de riesgos en el almacén

* OBJETIVOS

Descubrir los riesgos asociados a las tareas de la



* PROGRAMA

1. TRABAJO Y SALUD



Factores de riesgo

¿Qué hacer?

Métodos para levantar cargas

por la manipulación manual

4. SEGURIDAD EN CARRETILLAS ELEVADORASLa carretilla elevadora


LOGÍSTICA






DURACIÓN:

Gestión de pedidos y stock


Establecer marcos de colaboración con los

en función a las características intrínsecas de cada

* OBJETIVOS

* PROGRAMA

1. GESTIÓN DE APROVISIONAMIENTOSGestión del aprovisionamiento

Importancia económica

Importancia estratégica

Evolución del aprovisionamiento

2. PROCESO DE COMPRASConceptos previos

Integración vertical

Empresas virtuales

Etapas en el proceso de aprovisionamiento

3. GESTIÓN DE STOCKS

Coste aprovisionamiento

Coste mantenimiento

Coste rotura

El inventario físico

4. PLANIFICACIÓN DE STOCKS

Lote óptimo

El Just in Time

LOGÍSTICA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


la cadena logística de acuerdo con los niveles de

Calcular costes logísticos en función de las variables

que intervienen en la ejecución del servicio de

istribución, para elaborar un presupuesto del

relaciones con el cliente/proveedor de una cadena

* OBJETIVOS



la cadena










Sistemas de comunicación aplicados a las operaciones logísticas:

de las operaciones

* PROGRAMA

LOGÍSTICA





DURACIÓN:


de larga distancia para unas determinadas


multimodal de larga distancia aplicando las técnicas

de las mercancías en los distintos modos de

transporte en operaciones internacionales o


producirse en el servicio de transporte de larga

* OBJETIVOS


internacional

transporte de larga distancia






mercancías

Grandes volúmenes

Tarifas nacionales e internacionales de transporte multimodal


perecederas, animales vivos


mercancías

El seguro en las modalidades de transporte marítimo, terrestre


clientes, internos o externos

* PROGRAMA

LOGÍSTICA


DIRIGIDO A:Profesionales del sector logística

DURACIÓN:

Inglés profesional para logística y transporte





opiniones diversas, en distintas situaciones, formales

e informales, propias de operaciones logísticas

* OBJETIVOS

1. GESTIÓN DE OPERACIONES DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA INTERNACIONAL EN INGLÉS

internacional


de documentación propia del transporte internacional

Simulación de la gestión operativa del transporte internacional


Interacción entre las partes: presentación inicial de posiciones,

negociación

Negociación en inglés de condiciones del servicio de transporte:


comportamiento según aspectos culturales de los interlocutores

Aspectos de comunicación no verbal según el contexto cultural

clientes/proveedores de servicios de transporte


habituales en el transporte

internacional

internacional

* PROGRAMA

LOGÍSTICA


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Profesionales que mantienen un contacto

directo con los clientes de la empresa en la

Atención básica al cliente

Dar pautas a seguir para otorgar calidad en la

Asimilar la importancia de la calidad en la atención

* OBJETIVOS

1. PERSPECTIVA DE LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTEIntroducción

Una Administración pública al servicio de los ciudadanos

Qué Administración para qué ciudadanos

La perspectiva del sector privado

Las Administraciones Públicas al servicio de los ciudadanos

Un ordenamiento jurídico como marco de actuación de una

Administración orientada a los ciudadanos

Una Administración inteligente en un entorno global

Públicas

2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓNIntroducción

Nuevas formas de comunicación de la Administración con el

ciudadano

Los usuarios de los nuevos servicios de información

administrativa

Características de los nuevos servicios de información

administrativa

Administrativa: Información a la carta

Desafíos para la excelencia

3. LA ATENCIÓN AL CLIENTEIntroducción

El servicio de atención al cliente

El control de los procesos de atención al cliente

El sentido escénico en la atención al cliente

4. CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTEIntroducción

Características de los servicios públicos

* PROGRAMA

LOGÍSTICA


AÉREO


Aéreo

Curso Superior de handling

Operador de centros de facilitación aeroportuaria

40 horas

90 horas

120 horas

Operaciones en vuelo 24 horas

Agente de información al pasajero 75 horas

40 horas

100 horas

Pasajeros de movilidad reducida 40 horas

50 horas

ITINERARIOS

CURSOS

Formación SectorialAér

eo

Inglés para el Sector Aéreo 400 horas

250 horas

Curso de Aviación Civil Europea 24 horas

20 horas

24 horas

14 horas

Normativa EASA sobre Mantenimiento 24 horas

Seguridad en compañías aéreas 12 horas

15 horas

40 horas

24 horas

10 horas

50 horas

50 horas

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

AÉREO

Llevar a cabo las operaciones necesarias para el

operativa aeroportu

as alumnos/as para comprender el mundo laboral

Adquierir los conocimientos necesarios para trabajar

en una compañía aérea, es el primer contacto de los

1. HANDLING DE OPERACIONESDepartamento de handling

El aeropuerto

Aeronaves: interior/exterior

La programación de vuelos

Transporte de medidas especiales

La coordinación de un avión

2. HANDLING DE PASAJEROS

Funcionamiento de una compañía aérea

El billete

Equipaje

Control de documentación

Procedimiento de facturación

Procedimiento de embarque

Procedimiento de llegadas

Seguridad en tierra


DIRIGIDO A:Personas que quieran incorporarse al mundo

DURACIÓN:

Curso Superior de Handling

Operador de centros de facilitación aeroportuaria



DURACIÓN: * PROGRAMA


1. AERODINÁMICA

2. NAVEGACIÓN

3. CARTOGRAFÍA AERONÁUTICA

4. METEOROLOGÍA AERONÁUTICA

5. INSTRUMENTOS

6. CARGA Y CENTRADO

7. PLANES DE VUELO (OPERACIONAL Y ATC)

8. PERFORMANCE Y COMPORTAMIENTO DE AVIONES

9. NORMATIVA ETOPS

10. SISTEMA DE COMUNICACIONES SITA

11. REGLAMENTACIÓN AÉREA

12. MANUALES Y PROCEDIMIENTOS

13. CIRCULAR 16-B

14. HANDLING

15. DEPENDENCIAS AEROPORTUARIAS

* PROGRAMA

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

exponer el contenido del curso señalando las funciones

trabajo dentro del sector aéreo de acuerdo a sus

1. PRESENTACION DEL CURSO

2. GENERALIDADES AERONAÚTICAS

3. HANDLING ASISTENCIA EN TIERRA A UN AVIÓN

4. HANDLING DE RAMPA

5. EQUIPOS DE RAMPA

6. BODEGAS

7. CARGA / DESCARGA DE BODEGAS

8. COMUNICACIONES Y SISTEMAS

9. SEGURIDAD EN PLATAFORMA



DURACIÓN:

Handling / Operador de rampa

Handling de pasajeros


DIRIGIDO A:Trabajadores que dentro de la actividad


Capacitar a los/as alumnos/as para comprender el

Adquierir los conocimientos necesarios para trabajar

en una compañía aérea, es el primer contacto de los

Concienciar al futuro trabajador en la importancia

del buen servicio a los clientes que pretenden dar las

Conocer lo que es un billete, su importancia, lectura

Conocer los diferentes tipos de pasajeros que se

1. GENERALIDADES AERONÁUTICAS

2. FUNCIONAMIENTO DE UNA COMPAÑÍA AÉREA

3. SERVICIO AL PASAJERO - CLIENTE

4. EL BILLETE

5. LOS PASAJEROS: TIPO Y TRATO

6. EQUIPAJE

7. PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN

8. CONTROL DE DOCUMENTACIÓN

9. PROCEDIMIENTO DE FACTURACIÓN

10. PROCEDIMIENTO DE EMBARQUE

11. PROCEDIMIENTO DE LLEGADAS

12. SEGURIDAD EN TIERRA

* PROGRAMA

Comprobar los documentos de viajes necesarios para los

facturación desde el primer contacto con el pasajero

AÉREO

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS


1. DEPARTAMENTO DE HANDLING

2. EL AEROPUERTO

3. LAS COMUNICACIONES AERONÁUTICAS

4. AERONAVES: INTERIOR/EXTERIOR

5. LA PROGRAMACIÓN DE VUELOS

6. TERMINOLOGÍA: ABREVIACIONES-CÓDIGOS

7. EL EQUIPAJE. CASOS ESPECIALES DE FACTURACIÓN

8. TRANSPORTE DE MEDIDAS ESPECIALES

9. PROCEDIMIENTO DE CARGA Y ESTIBA. HOJAS DE CARGA

10. SEGURIDAD Y PROCEDIMIENTOS EN PLATAFORMA

11. LA COORDINACIÓN DE UN AVIÓN


DIRIGIDO A:Personas que quieran despachar vuelos

o trabajar en operaciones de una

DURACIÓN:

Handling de operaciones


DIRIGIDO A:Personas que quieran trabajar en


* PROGRAMA

Poder interpretar la documentación necesaria para

que afectan a las operaciones de vuelos, así como

la interpretación de las variables meteorológicas,

Conocer cómo vuela un avión, interpretando los

instrumentos de a bordo de un avión, así como todos

1. METEOROLOGÍA

2. AERODINÁMICA Y PERFOMANCES

3. INSTRUMENTOS Y AYUDAS

4. CARTOGRAFÍA AERONÁUTICA

5. REGLAMENTACIÓN AÉREA

6. DESPACHOS DE VUELOS

Operaciones en vuelo

AÉREO

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS


DIRIGIDO A:Personas que quieran ser tripulantes

DURACIÓN:


DIRIGIDO A:Personas que quieran desempeñar su trabajo en un


Capacitar a los/as alumnos/as para ofrecer el confort

dentro del avión por parte del Tripulante de Cabina de

1. ESTRUCTURA SECTORIAL Y ORIENTACIÓN EN EL MERCADO DE TRABAJO (TRANSPORTE AÉREO)

2. ESTRUCTURAS OPERATIVAS Y CONOCIMIENTOS BÁSICOS AEROPORTUARIOS

3. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS PREVIOS AL VUELO

4. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS DE ATENCIÓN/ASISTENCIA A BORDO Y POSTERIORES AL VUELO

5. TÉCNICAS DE SEGURIDAD, SALVAMENTO Y DE LUCHA CONTRA INCENDIOS

6. INFORMÁTICA BÁSICA Y APLICACIONES DE GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD DEL TRANSPORTE AÉREO

TRIPULANTE DE CABINADE PASAJEROS

* PROGRAMA

cuidado esas cualidades personales, como son: Valor,

Hojas de carga

de almacenar cargas en el avión en base al vuelo

1. CONOCIMIENTOS BÁSICOS

2. CONCEPTO DE FUERZA

3. FUERZAS SOBRE EL AVIÓN EN VUELO

4. ATMÓSFERA ESTÁNDAR

5. PESOS

6. LIMITACIONES DE PESO EN EL DESPEGUE DE UN AVIÓN

7. CENTRO DE GRAVEDAD DE UN AVIÓN

8. PROBLEMAS DE CARGA Y CENTRADO

AÉREO

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:


DIRIGIDO A:


* PROGRAMA

Agente de información al pasajero

Personal del aeropuerto que tengan una

atender correctamente a los pasajeros dando soluciones

Adquierir los conocimientos teóricos de lo que es un

aeropuerto, sus actividades tanto en lado tierra como en

el lado aire, así como los agentes que intervienen en el

1. CONCEPTO DEL AEROPUERTO

2. AEROPUERTOS DE GRANDES CIUDADES

3. ASISTENCIA AL PASAJERO

4. UNIFORMIDAD

5. IMAGEN

Amadeus / Reservas vuelo

seguir para el correcto desempeño de las funciones

Dotar a cada alumno de los conocimientos necesarios

para que esté capacitado para trabajar con el

permite reservar todas las compañías aéreas, hoteles

Pasajeros frecuentes

Colas

Concepto de tarifas aéreas

Consulta de tarifas

Consulta de mejores tarifas

Consulta tarifas para una ruta

Nota de una tarifa

Elementos mínimos emisión de billetes

Elemento forma de pago

Elemento comisión

Compañía emisora

Emisión de biletes

Emisión de billetes electrónicos

Evaluación

2. RESERVAS DE COCHES

Disponibilidad de coches

Condiciones tarifas de coches

Bono de coches

Evaluación

3. RESERVA DE HOTELESGeneral

Listado de hoteles

Disponibilidad de hoteles

Características de un hotel

Condiciones de tarifas

Evaluación

AÉREO

1. RESERVAS AÉREASAcceso al sistema

Consulta de vuelos

Elementos obligatorios en las reservas

Elementos opcionales en las reservas

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

1. CARACTERÍSTICAS DEL SECTOR AÉREO, TANTO ESPAÑOL COMO EUROPEO

2. PRINCIPALES ACCIONES EN MATERIA DE TRANSPORTE AÉREO

3. LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE LAS COMPAÑÍAS AÉREAS QUE OPERAN EN ESPAÑA

4. EL FUNCIONAMIENTO DEL SECTOR AEROPORTUARIO ESPAÑOL

5. LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES QUE PRESENTAN TANTO, LAS COMPAÑÍAS AÉREAS CÓMO LOS PASAJEROS

6. LA APLICACIÓN DE NORMATIVA INTERNACIONAL (JAR) EN EL SECTOR ESPAÑOL

7. LAS OBLIGACIONES DE SEGURO DE LAS COMPAÑÍAS AÉREAS


DIRIGIDO A:Personal de aeropuerto que atiendan

DURACIÓN:

Derecho aeronáutico

Pasajeros de Movilidad Reducida(PMR)


DIRIGIDO A:


reducida un servicio totalmente adaptado a sus

riesgos laborales en el aeropuerto adaptadas a las

Prestar una atención al cliente adecuada atendiendo

a las características del pasajero de movilidad

1. GENERALIDADES

Procedimientos

El aeropuerto

2. AVSEG

Situaciones de emergencia

3. PREVENCION RIESGOS LABORALES

Prevención de riesgos generales en plataforma

4. IDENTIFICACIÓN Y MEDIDAS DE RIESGOS GENERALES EN EL AEROPUERTOIntroducción

5. NORMATIVA DE SEGURIDAD EN PLATAFORMA

6. DOCUMENTACIÓN PMR PARAMÉDICAIntroducción

Discapacidad física

Discapacidad visual

Discapacidad auditiva

Discapacidad mental

7. ATENCIÓN AL CLIENTE

* PROGRAMA

AÉREO

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

Proporcionar al alumno un nivel adecuado de

conocimientos de la lengua inglesa en su aplicación

a los requerimientos de las distintas opciones laborales

1. INGLÉS TÉCNICO AERONÁUTICO

2. COMUNICACIONES Y PROCEDIMIENTOS RADIOTELEFÓNICOS

3. INGLÉS COMERCIAL


DIRIGIDO A:Personas que quieran llegar a ser Tripulantes

DURACIÓN:

Inglés aeronáutico

Inglés para el Sector Aéreo


DIRIGIDO A:Personas que trabajen en el sector de

su trabajo necesiten los conocimientos del


teóricos impartidos para que el alumnado pueda

comprender en situaciones simuladas la acción que

1. INGLÉS PROFESIONAL PARA LAS OPERACIONES DE CABINA DE PASAJEROS

2. INGLÉS PROFESIONAL PARA LA OFERTA DE SERVICIOS A PASAJEROS EN TRANSPORTE AÉREO

* PROGRAMA

AÉREO

* OBJETIVOS

Formar al alumno en el sistema europeo de Aviación

europeo de Aviación Civil que le dan su propia

Conocer los objetivos del sistema Europeo de Aviación

Europeo de Aviación Civil en la consecución de sus

Conocer los elementos normativos que conforman el

Curso de Aviación Civil Europea


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

* PROGRAMA

1. PARTE INTRODUCTORIA: SITUANDO LOS HECHO-SELEMENTOS PREVIOSLa seguridad operacional: objetivo primario

2. PARTE PRIMERA: LOS ACTORESOrganismos europeos de aviación civil

3. PARTE SEGUNDA: LOS RESULTADOS. ÁMBITO DE EASA

Otros programas importantes de la UE

AÉREO

* OBJETIVOS

Conocer las particularidades de los vuelos de largo

1. GENERAL

2. OPERACIONES ETOPS

3. ZONA MNPS

4. PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES

5. PLAN DE VUELO OACI

6. PLAN DE VUELO OPERACIONAL

7. DESPACHO ETOPS REAL MADRID-LA HABANA

8. PLANINNING CHART

9. QRP

Operaciones ETOP´S


DIRIGIDO A:Personal de operaciones aéreas dentro de los

DURACIÓN:

* PROGRAMA

* OBJETIVOS

de Mercancías Peligrosas


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Mercancías peligrosas básico

Conocer la normativa nacional e internacional sobre

apropiados para el transporte de Mercancías

Peligrosas

1. PRESENTACIÓN. FILOSOFÍA GENERAL. APLICABILIDAD. LIMITACIONES

2. CLASIFICACIÓN E IDENTIFICACIÓN

3. EMBALAJES, MARCAS Y ETIQUETAS. DOCUMENTACIÓN

4. ALMACENAJE Y CARGA. NOTIFICACIÓN AL COMANDANTE

5. MERCANCÍAS PELIGROSAS OCULTAS. REPORTE DE INCIDENCIAS. PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA

6. EVALUACIÓN

* PROGRAMA

AÉREO

* OBJETIVOS

* OBJETIVOS

Facilitar a personas con responsabilidades en

compañías o empresas las directrices necesarias para

para la aviación civil conforme a lo requerido por la

su compañía, según los requerimientos del programa

nacional de Seguridad

1. INTRODUCCIÓN AL CURSO

2. MARCO HISTÓRICO

3. NORMATIVA DE REFERENCIA

4. CONTEXTO INTERNACIONAL DE LA SEGURIDAD DE LA AVIACIÓN CIVIL

5. SEGURIDAD AEROPORTUARIA

6. ESTRUCTURA DE SEGURIDAD DEL AEROPUERTO

7. PROGRAMA NACIONAL DE SEGURIDAD

8. PROGRAMA NACIONAL DE CONTROL DE CALIDAD DE LA SEGURIDAD

9. PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN DE LA SEGURIDAD

10. OTROS PROGRAMAS DE SEGURIDAD

11. INSPECCIÓN DE PASAJEROS Y EQUIPAJES

12. TRANSPORTE DE ARMAS

13. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

14. ACTOS DE INTERFERENCIA ILÍCITA

15. ACTIVIDADES DE CIERRE. EVALUACIÓN


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Curso Avanzado de Seguridad

Normativa EASA sobre mantenimiento


DIRIGIDO A:Personal de compañías aéreas con

Personal de compañías de handling con

Personal de empresas de catering con

responsabilidades en puestos operativos

responsabilidades en puestos operativos

DURACIÓN:

Dirigido a equipos directivos en las

disciplinas de Mantenimiento, Formación

* PROGRAMA

1. ORGANISMOS REGULADORES DEL MANTENIMIENTO AERONÁUTICO

2. REGLAMENTO DE LA COMISIÓN C.E. SOBRE AERONAVEGABILIDAD

3. MEDIDAS PARA GARANTIZAR EL MANTENIMIENTO Y LA AERONAVEGABILIDAD. (PARTE M)

4. LICENCIAS DE MANTENIMIENTO DE AERONAVES TMA/LMA. (PARTE 66)

5. ORGANIZACIONES DE MANTENIMIENTO EASA / DGAC. (PARTE 145)

6. CENTROS DE FORMACIÓN PARA MANTENIMIENTO DE AERONAVES. (PARTE 147)

7. RESOLUCIONES Y CIRCULARES DE LA DGAC

8. RESUMEN. COMENTARIOS Y EJERCICIO FINAL

* PROGRAMA

personal de su compañía o empresa que desarrolle sus

materia de seguridad para la aviación civil de su compañía

o empresa, dando así cumplimiento a los requerimientos

Establecer en su compañía o empresa pautas de actuación

ante actos de interferencia ilícita

Conocer el reglamento establecido el 20 noviembre

la aeronavegabilidad de las aeronaves en general

AÉREO

Mercancías peligrosas cat. 6


DIRIGIDO A:Personal de compañías aéreas que actúan como

expedidores de mercancías peligrosas: Almacenes

de Mantenimiento, almacenes de Venta a Bordo,

Personal de compañías aéreas relacionado con el

envío de mercancías peligrosas: Departamentos de

Carga, departamentos de Aduanas, departamentos

Personal de compañías aéreas que desempeñe

funciones de auditoría o inspección en su

Personal de compañías de handling que

desempeñe funciones de auditoría o inspección

Personas dedicadas a la formación de personal de

Personal de terminales de carga que desempeñe

funciones de aceptación de envíos de mercancía

Personal de Agentes de carga que gestionen envíos

DURACIÓN:

Curso homologado por Aviación Civil

1. FILOSOFÍA GENERAL

2. LIMITACIONES

3. REQUISITOS GENERALES PARA LOS EXPEDIDORES

4. CLASIFICACIÓN

5. LISTA DE MERCANCÍAS PELIGROSAS

6. REQUISITOS GENERALES DE EMBALAJE

7. INSTRUCCIONES DE EMBALAJE

8. ETIQUETADO Y MARCADO

9. DECLARACIÓN DEL EXPEDIDOR Y OTRA DOCUMENTACIÓN

10. PROCEDIMIENTOS DE ACEPTACIÓN

11. MERCANCÍAS PELIGROSAS OCULTAS

12. PROCEDIMIENTOS DE ALMACENAJE Y CARGA

13. NOTIFICACIÓN AL COMANDANTE

14. DISPOSICIONES PARA PASAJEROS Y TRIPULACIÓN

15. PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA

16. EVALUACIÓN

* PROGRAMA

* OBJETIVOS

Conocer la normativa nacional e internacional sobre

Preparar o comprobar documentación de un envío de

Conocer los procedimientos de emergencia en caso de


DIRIGIDO A:

DURACIÓN:

Seguridad en compañías aéreas

1. INTRODUCCIÓN AL CURSO

2. NORMATIVA DE REFERENCIA

3. EL PROGRAMA DE SEGURIDAD DE LA COMPAÑÍA AÉREA

4. PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

5. ACTOS DE INTERFERENCIA ILÍCITA

* PROGRAMA

* OBJETIVOS

Obtener unos conocimientos generales sobre la

normativa de seguridad para la aviación civil en vigor,

Conocer la normativa en vigor sobre seguridad de la

procedimientos operativos relacionados con la

AÉREO

* OBJETIVOS

Conocer el sistema europeo de Aviación Civil,

aumentando la seguridad durante el servicio aéreo

entender los accidentes aéreos desde el punto de vista

el estrés, fatiga, mala comunicación, tomas de

Crew Resort Management (CRM)


DIRIGIDO A:


1. INTRODUCCIÓN AL CRMPresentación

2. CONCEPTOS DE CRM

Normativa

3. EVOLUCIÓN DEL CRM

4. CRM Y CULTURA DE SEGURIDAD

5. EL FACTOR HUMANO

Importancia del factor humano en los accidentes

de aviación

El modelo Shell

6. EL ERROR HUMANO

a tener en consideración para la disminución del error

humano

7. LA COMUNICACIÓN

8. ESTRÉS

la aviación

9. FATIGA

10. CONCIENCIA SITUACIONAL

11. LIDERAZGO. TOMA DE DECISIONES

de la tripulación

de un buen juicio

decisión

12. EL ERROR EN MANTENIMIENTO

con mantenimiento

AÉREO

* OBJETIVOS

actuación a seguir para el correcto desempeño

de las funciones de un tripulante de cabina de

pasajeros, desarrollando un conjunto de normas

actividad diaria de un TPC… así como para atender

Proporcionar a los trabajadores/as los

conocimientos sobre los procedimientos

de emergencia, cambios de procedimientos

Entrenar a los participantes en nuevas técnicas

Dotar a los participantes de los conocimientos

necesarios para el desempeño de su trabajo sobre,

Poner en conocimiento de los participantes

Poseer unos conocimientos esenciales sobre

1. MANTENIMIENTO DE PROCEDIMIENTOS EN FLOTA

2. ACTUALIZACIÓN NORMATIVAS AÉREAS (JAR-OPS, JAR-FCL, ETC.)

3. MANTENIMIENTO DE PROCEDIMIENTOS SALVAMENTOS

4. RECURSOS HUMANOS

5. MANTENIMIENTO DE PROCEDIMIENTOS DE COMPAÑÍAS ESPECÍFICAMENTE AERONÁUTICOS.

6. PRIMEROS AUXILIOS Y CONOCIMIENTOS DE MEDICINA AERONÁUTICA

7. PRÁCTICAS DE EMERGENCIA Y SALVAMENTO.

8. PRÁCTICAS DE RAMPA DE AERONAVE

9. PRÁCTICAS DE EMERGENCIA

10. PRÁCTICAS DE SALVAMENTO

11. PRÁCTICAS DE EXTINCIÓN DE INCENDIOS

12. PRÁCTICAS DE RAMPA DE AERONAVES

13. TEORÍA DEL FUEGO

14. SUPERVIVENCIA Y PRÁCTICAS DE EMERGENCIA

15. NORMAS DE OPERACIONES Y ACTUACIONES DE EMERGENCIA

16. NORMAS MÉDICAS

Refresco y emergencias TCPTripulantes de Cabina de Pasajeros


DIRIGIDO A:


AÉREO

* OBJETIVOS

Manipular manualmente mercancías sin sufrir ningún

Levantar una carga de forma correcta para evitar

Conocimiento de los posibles riesgos que puedan

conllevar posturas incorrectas en la manipulación

1. LA LEY DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALESPerspectiva histórica

Organismos públicos relacionados con la prevención

2. FACTORES DE RIESGOCaracterísticas de la carga

Características del medio de trabajo

Exigencias de la actividad


3. ¿QUÉ HACER?El peso de la carga

La posición de la carga con respecto al cuerpo

Los giros del tronco

Los agarres de la carga

La frecuencia de la manipulación

El transporte de la carga

La inclinación del tronco

El tamaño de la carga

Los movimientos bruscos o inesperados de las cargas

Las pausas o periodos de recuperación

El ritmo impuesto por el proceso

La inestabilidad de la postura

Los desniveles de los suelos

Las condiciones termohigrométricas extremas

Las vibraciones

Los equipos de protección individual

Las tareas peligrosas para personas con problemas de salud

Las tareas que requieren capacidades físicas inusuales

del trabajador

4. METODOLOGÍA PARA LEVANTAR UNA CARGA

Colocar los pies

Adoptar la postura de levantamiento

Levantamiento suave

Evitar giros

Carga pegada al cuerpo

Depositar la carga

PRL básico operadores de rampa


DIRIGIDO A:


AÉREO

* OBJETIVOS

en las que se trabaja en el sector, para así colaborar en






1. EL TRABAJOLa salud

Daños a la salud

2. LOS TIPOS DE RIESGOLos accidentes de trabajo

Las enfermedades profesionales

Las enfermedades relacionadas con el trabajo

Las condiciones de trabajo

3. TÉCNICAS PREVENTIVASSeguridad en el trabajo

4. LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD

Las herramientas


La electricidad

Los incendios

5. EL MEDIO AMBIENTE DE TRABAJOEl ruido

Las vibraciones

La iluminación

Las condiciones termo higrométricas

Las radiaciones

Contaminantes químicos

Contaminantes biológicos

6. LA CARGA Y LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJOFatiga física

Fatiga mental

La ergonomía del puesto de trabajo

7. NORMATIVA DE PREVENCIÓN

Los organismos públicos relacionados con la prevención de riesgos

laborales

laborales

8. LA ORGANIZACIÓN DE LA PREVENCIÓN DENTRO DE LA EMPRESAPrevención integrada

Participación de los trabajadores

Formación a los trabajadores

9. PRINCIPIOS BÁSICOS DE GESTIÓN

Medición de actuaciones

Auditorías

Actuación ante situaciones de emergencia

Botiquín de primeros auxilios

10. RIESGOS ESPECÍFICOS DEL SECTOR TRANSPORTE AÉREO

PRL básico Sector Aéreo


DIRIGIDO A:Trabajadores que su actividad laboral la


AÉREO

* OBJETIVOS

Dotar al profesional de las capacidades necesarias

protección de los riesgos laborales dentro del sector de

1. INTRODUCCIÓN A LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y ÁMBITO JURÍDICO

2. PLANIFICACIÓN DE LA PREVENCIÓN

3. ACCIDENTES Y ENFERMEDADES PROFESIONALES

4. RIESGOS RELACIONADOS CON LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD

5. ERGONOMÍA Y PSICOSOCIOLOGÍA APLICADA

6. LUGARES DE TRABAJO Y CONDICIONES AMBIENTALES

7. SEÑALIZACIÓN EN LOS LUGARES DE TRABAJO

8. EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL 136

9. INCENDIOS


PRL básico Sector Helicópteros


DIRIGIDO A:Trabajadores que desempeñen su actividad


AÉREO

Castelló, 64 Bajo-‐ Derecha28001 MadridTel. 902 107 638Fax 913 199 076

Avda. Diagonal, 440 1º-‐1ª08037 BarcelonaTel. 933 041 466Fax 933 041 826

[email protected]

prl

oferta formativa grupo hei - 2011

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