Bogotá, Febrero 23 de 2013

SeñoresCOMERCIALIZADORA SOLO LLAVESHéctor José HerreraCiudad

ASUNTO: CONDICIONES COMERCIALES PUNTO DE VENTA SAN FERNANDO

Respetados Señores

Le presentamos las condiciones establecidas para el transporte y distribución de sus mercancías, con vigencia hasta el 31 de agosto de 2013.

PRODUCTOS TCC S.A:

Con el propósito de contribuir de manera significativa en el logro de sus objetivos empresariales, TCC pone a su disposición un completo portafolio de productos, entre otros:

ENVIOS NACIONALES. CARGA MASIVA. MENSAJERIA. ENVÍOS INTERNACIONALES. RECLAME EN BODEGA. LOGISTICA INVERSA. SERVICIO URBANO. FLETES CONTRA ENTREGA. DOMICILIO. DOCUMENTACIÓN MERCANCÍA BOOMERANG. REDISTRIBUCIÓN DE INVENTARIOS. ENTREGAS EN ALMACENES DE CADENA.

Para más información visite nuestra página web www.tcc.com.co o solicite la presencia de un Representante Comercial.

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ENVIOS NACIONALES.

CUBRIMIENTO: TCC le ofrece un cubrimiento nacional para la realización de sus operaciones; las poblaciones que no se encuentran relacionadas en el tarifario adjunto las atendemos a través de terceros, manteniendo TCC la responsabilidad hasta la entrega final al destinatario. Para evitar inconvenientes con la entrega de sus mercancías le recomendamos verificar los destinos cubiertos por TCC antes de efectuar sus despachos, esto lo puede hacer a través de nuestra página Web www.tcc.com.co, o llamando a nuestros departamentos de Información al Cliente.

TIEMPOS DE ENTREGA: En situaciones normales entregamos al día siguiente en más de 1.200 destinos, que incluyen ciudades capitales y áreas metropolitanas, ciudades intermedias y poblaciones, además en poblaciones lejanas, que denominamos reexpediciones.

Efectuamos entregas después de dos días en ciudades y poblaciones más alejadas, en donde el trayecto a recorrer exige un tiempo mayor. Entre otros aspectos Usted debe tener en cuenta:

1. Los compromisos de entrega adquiridos con sus destinatarios no pueden ser inferiores a la promesa de servicio publicada en nuestra página Web.

2. Los tiempos de entrega para los despachos efectuados en fines de semana y feriados pueden extenderse sobre el plazo prometido, sobre todo cuando el destinatario es un almacén de cadena o un local comercial o industrial.

3. Si efectúa despachos en fechas anteriores o cercanas a un feriado le recomendamos verificar previamente si la programación de nuestros vehículos se ve afectada por las restricciones de carretera.

RESPONSABILIDAD: De acuerdo con lo estipulado por el Código de Comercio en los Artículos 1031 y 1032, en caso de siniestro, respondemos hasta por el 100% del valor declarado de la mercancía y cancelamos en un tiempo no mayor a 8 días, después de recibida la factura a nombre de T.C.C., y la copia de la factura cliente a cliente correspondiente al despacho. No pagaremos en ningún caso una indemnización superior al valor declarado.

MENSAJERIA

En busca de brindar un servicio integral a personas naturales, empresas clientes habituales y esporádicos de TCC que no se están atendiendo en el segmento de courier, TCC MENSAJERIA comercializa y presta el servicio de transporte y distribución de pequeños paquetes y sobres con peso hasta de 5 Kilogramos desde las principales ciudades del País y hacia los más de 1.000 destinos nacionales que hoy cubre TCC, con las mismas características de cumplimento y servicio que el mercado le reconoce.

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CONDICIONES COMERCIALES:

Propuesta Económica: Las tarifas anexas.

ZONAS 1 kl. 2 kls. 3 kls. 4 kls. 5 kls. % C. de M.

U URBANAS $2.880 $4.030 $5.180 $6.180 $6.730 0.6%

R REGIONALES $3.580 $4.930 $6.180 $7.480 $8.630 1%

N NACIONALES $6.680 $8.380 $10.030 $11.730 $12.630 1%

Z ZONALES $8.580 $10.730 $13.330 $15.730 $18.330 1%

O OTRAS DESTINOS $10.330 $13.180 $16.630 $19.730 $22.930 2%

EDESTINOS ESPECIALES

$27.480 $30.930 $34.380 $37.830 $41.230 2%

Observaciones Importantes:

Valor mínimo en costo de manejo por envío $320. Valor máximo declarado de mercancía $509.000 por envío. Solo se permite dar descuento para las zonas urbanas, regionales, nacionales y zonales.

TABLA DE DESCUENTOS EN NUESTROS PUNTOS DE VENTA:

ENVÍOS DOCUMENTOS Y PEQUEÑOS PAQUETES HASTA 5 KG.PESO REAL O VOLÚMEN - PAGO DE CONTADO

UND DESDE UND HASTA (POR DÍA)DESCUENTO EN

FLETE %

3 10 5%

11 50 10%

51 100 15%

101 mas 20%

Observaciones Importantes:

El descuento aplica solo cuando los envíos se realizan en el mismo día. El descuento aplica solo para las zonas URBANO, REGIONAL, NACIONAL y ZONAL. El descuento aplica solo para el valor del Flete (No en Costo de Manejo)

CARGA MASIVA

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Para ofrecerle un amplio Portafolio que dé respuesta a los requerimientos que su empresa tiene en la implementación de estrategias logísticas, TCC le ofrece el producto de Carga Masiva, con el que usted puede movilizar contenedores y carga suelta de importación y de exportación, y la mercancía de distribución nacional en cupos completos de vehículo.

TRANSPORTE DE EXPORTACIONES: Movilización de productos de exportación contenedores o carga suelta desde ciudades del interior hasta puertos marítimos o ciudades fronterizas (Cúcuta e Ipiales).

TRANSPORTE DE IMPORTACIONES: Movilización de materias primas o productos terminados que lleguen por puertos marítimos o ciudades fronterizas con destino a ciudades en el interior del país. Realizamos transportes de contenedores o carga suelta en cualquier cupo de vehículo.

TRANSPORTE URBANO: Movilización de carga punto a punto dentro del perímetro urbano y municipios del área metropolitana de las grandes ciudades.

SERVICIO URBANOCon servicio urbano nos referimos al servicio de recogida y entrega dentro de una misma ciudad. Este servicio lo prestamos sólo en las siguientes ciudades: Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Manizales, Medellín, Pasto y Pereira.

Puede hacer uso de este producto en nuestros puntos de venta o solicitando la recogida.

ENTREGAS EN ALMACENES DE CADENA

Entendiendo que para usted los Almacenes de Cadena representan un canal de ventas  vital  y fundamental para el desarrollo de su negocio, hemos diseñado una metodología que nos permite garantizarle confiabilidad y efectividad en la entrega y recibo de sus productos.

1. Manejo estricto de citas de entrega

2. Control riguroso de órdenes de compra

3. Administración cuidadosa y confidencial de sus facturas y otros documentos comerciales.

4. Recibo y administración de las Constancias de Recibo emitidas por el  Almacén de Cadena.

5. Disposición y actitud positiva para representar sus intereses antes sus clientes.

6. Implementación y acompañamiento de procesos de “Entregas Certificadas”

Adicionalmente, al utilizar este servicio, obtendrá los beneficios del tradicional buen manejo que damos a su mercancía, del suministro de información en tiempo real, y como de costumbre, de la atención cordial y amable para sus clientes, como solo la gente de TCC sabe hacerlo.

VALORES AGREGADOS

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Representante Destinatarios. Rastreo de Envíos. Sistema de Información de Despachos. Suministro de Información. Manejo de Constancias de Recibo. Dardo. Certificación de Entrega.

PROGRAMACIÓN: Para coordinar el horario de recogida en sus instalaciones le agradecemos comunicarse con la sección de Información al Cliente a nuestro PBX 4232585. Al momento de la recogida las mercancías deben estar empacadas, rotuladas y relacionadas, en caso de presentarse durante este proceso algún retraso por causas ajenas a TCC, no podremos garantizar una hora específica para el regreso de nuestro vehículo a sus instalaciones. Las solicitudes de recogida en ciudades diferentes a la suya deben informarse al departamento de Información al Cliente, antes del medio día, con el fin de que puedan ser incluidas dentro de la programación de nuestras rutas de manera oportuna.

PAQUETERIA

Usted y su empresa pueden enviar mercancía y paquetes* en Colombia y a todo el mundo con excelentes tiempos de entrega. TCC le ofrece el servicio de recolección a domicilio, la posibilidad de rastrear sus envíos y adicionalmente obtener certificación de entrega.

CONDICIONES COMERCIALESCon el fin de formalizar la renovación de nuestro Acuerdo Comercial, a continuación ratificamos los servicios y beneficios ofrecidos a su empresa, las condiciones de facturación, y los parámetros que enmarcan la prestación de nuestro servicio de transporte y distribución:Tarifas validas hasta el 31 de Agosto de 2013.

FLETE: Se toma el peso real o volumen de cada unidad, el mayor de los dos, considerando siempre un mínimo de 30 kilos por unidad. Si son varias unidades, se totaliza el kilaje de las unidades. Dicho peso se multiplica por la tarifa según la ruta (publicada en el tarifario vigente), si el resultado es inferior a $12.810 se tomará este valor como mínimo por cada remisión nacional. MANEJO: Se cobra el 1% del valor declarado de la mercancía a transportar, con un mínimo de $ 5.090 por unidad.

DISTRIBUCION URBANA:

FLETE: Se toma el peso real o volumen de cada unidad, el mayor de los dos, considerando siempre un mínimo de 30 kilos por unidad. Si son varias unidades, se totaliza el kilaje de las unidades. Dicho peso se multiplica por $225, si el resultado es inferior a $6.750 se tomará este valor como mínimo por cada remisión urbana.

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MANEJO: Se cobra el 0.6% del valor declarado de la mercancía a transportar con un mínimo de $4.350 por unidad.

Cuando se trata del envío de una sola unidad para un solo destinatario, el valor total del flete, en ningún caso, será inferior a $17.900 para despachos nacionales y $11.100 para despachos urbanos.

DESCUENTOS ADICIONALES:

TABLA DE DESCUENTOS EN NUESTROS PUNTOS DE VENTA:

Por Valorización de MercancíaVlr Mercancía por unidad

Desde Hasta Tasa Flete Manejo

700,000 1,000,000 0.80%

1,000,001 1,500,000 0.70%

1,500,001 2,000,000 0.60%

Mayor a 2,000,000 0.50%

Por Concentración de unidades por remesa o Guiá.

Unidades por remesa

Desde Hasta Descuento

2 5 5%

6 10 10%

Más de 10 15%

FORMAS DE PAGO

Ofrecemos a nuestros clientes diferentes opciones de pago para la adquisición de nuestros productos, brindándoles comodidad a sus necesidades económicas y financieras En nuestros puntos de venta podrá realizar sus pagos en efectivo.

Pago de Contado en Origen

El remitente paga el envío en la ciudad de origen.

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Adicionalmente lo invitamos a que se vincule a nuestro plan de envió abonados, el cual lo beneficia con descuentos y reduciendo los gastos de transporte. Consulte nuestros rangos de descuentos y afiliese ya, a nuestro programa. Para acceder a estos beneficios la forma de pago deberá ser de contado. Anexo tabla de descuentos según facturación mensual.

RANGOS PARA CLIENTES ABONADOS

SMLV RANGO INICIAL RANGO OFICIAL DESCUENTO

0.5 a 1 $283.350 $566.700 3.0%

1 a 1.5 $566.701 $850.050 3.5%

1.5 a 2 $850.051 $1.133.400 4.0%

2 a 3 $1.133.401 $1.700.100 5.0%

3 a 4 $1.700.101 $2.266.800 6.0%

4 a 5 $2.266.801 $2.833.500 7.0%

5 a 6 $2.833.501 $3.400.200 8.0%

6 a 7 $3.400.201 $3.966.900 9.0%

7 o más $3.966.901 o maás 10.0%

Otros medios de Pago Son:

Flete Contra Entrega

Para ahorrar tiempo y dinero su empresa puede pactar con sus clientes para que sean ellos quienes paguen el valor del flete al momento de recibir la mercancía. Bajo esta modalidad agiliza los tiempos de trámite y papeleo.

Plan Prepago

Le podemos ofrecer nuestra modalidad de prepago, donde usted nos abona un saldo entre de Quinientos mil pesos ($500.000) y un millón de pesos ($1.000.00) , que durante el periodo mensual se le descontarán de los fletes que realice con nosotros. Cada vez que su saldo se acerque al monto de cien mil pesos ($100.000) nosotros le avisaremos para que vuelva a recargar su cuenta. A través de esta modalidad podrá continuar recibiendo los beneficios y descuentos otorgados desde nuestro punto de venta,, y podrá tener un alivio en su flujo de caja.

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Cordialmente,

MAURICIO SANCHEZ C.Coordinador Canal de Puntos de VentaGrupo TCC

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