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ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA AGROPECUARIA DE MANABÍ MANUEL FÉLIX LÓPEZ

CARRERA TURISMO

SEMESTRE SEGUNDO PERÍODO OCTUBRE 2012 –MARZO 2013

PROGRAMA DE ANIMACIÓN

TEMA:

ANÁLISIS ESTRUCTURAL DEL PROGRAMA DE ANIMACIÓN,

AUTORES:

Chávez Cedeño Yorly Josué

Chilán Cedeño Gema Guadalupe Mendoza Torres María Cristina Navarrete Chóez Emilio Daniel

FACILITADOR: Ing. Rafael Arce, MsC

CALCETA, 2013

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I. ANÁLISIS ESTRUCTURAL DEL PROGRAMA DE ANIMACIÓN

I.1 ANÁLISIS DEL ENTORNO – “ Centro Recreacional El Regocijo”

Hay que tener en claro que es necesario conocer las propuestas y posibilidades que reciben los huéspedes o turistas fuera del establecimiento; puesto que al analizar el entorno también podemos tomar en cuenta la competencia directa de establecimientos parecidos y que ofrecen una gama de servicios idénticos entre sí.

Para sintetizar el estudio hemos creído conveniente dividirlos en tres grupos:

CUADRO N°1 – ELABORADO POR: LOS AUTORES

1.1.1 LUGARES DE RELEVANCIA TURÍSTICA, CERCANOS A “EL REGOCIJO”

- Centro Recreacional “Quinta Linda”

Descripción.- Una gran alternativa de recreación y relajamiento es el Centro Recreacional “Quinta Linda”, ubicado a escasos 300 metros de “El Regocijo”, cuenta con una infraestructura privilegiada dotada de varias instalaciones para el disfrute del visitante; es un establecimiento ya consolidado en el medio, recibe visitantes en toda época del año, los días comerciales permanece con gran afluencia de personas; mientras que los días de semana y feriados es un lleno total del establecimiento.

LUGARES DE RELEVANCIA TURÍSTICA

CULTURA-Personas,

Costumbres y leyendas.

AccecibilidadServicios Básicos

complementarios.

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- IMÁGENES DEL CENTRO RECREACIONAL “QUINTA LINDA”

Fig. N° 1 – Fuente: Quinta linda

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Fig. N° 2 – Fuente: Quinta linda

- Centro Recreacional “Carrizal Park”

Descripción.- Lugar con muy buena acogida aunque no está consolidado aún, presenta una gran infraestructura con materiales del medio cómo caña guadua, cade, entre otros, ubicado a escasos 150 metros de “El Regocijo”; es un establecimiento que recibe visitantes comúnmente los fines de semana y los feriados, es muy apetecido por convenciones. Este centro es una muy buena alternativa para disfrutar del relajamiento y tranquilidad que lo caracteriza, además de sus espacios verdes y canchas deportivas que oferta.

Fig. N° 3 – Fuente: Carrizal Park

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1.1.2 CULTURA: Personas, costumbres (En relación a establecimientos de recreación).

Por lo general las personas de la parte centro- norte de Manabí donde estamos ubicados geográficamente poseen un alto espíritu de alegría y carisma, rasgos distintivos que caracterizan a nuestro pueblo; propio de nuestra cultura montubia, esto hace que las personas se interesen por pasar momentos amenos llenos de alegría, compartir momentos especiales en unión y que mejor que irse de “ piscinazo” como se expresa popularmente al referirse a un Centro Recreacional que oferte piscinas, gastronomía, servicios complementarios, entre otros.

Las personas de nuestro medio acostumbran a visitar centros recreacionales como los ya expuestos anteriormente, específicamente los fines de semana y feriado, lo que hace pensar que un establecimiento con las características ya expuestas, se puede tornar a convertir en un gran potencial turístico.

1.1.3 ACCECIBILIDAD – SERVICIOS BÁSICOS

Por encontrarse en una zona periférica de vías conectoras de gran movimiento vial, tiene muy buena accesibilidad; agregándole a esto que está en pleno núcleo urbano donde las facilidades y oportunidades son de mayor alcance.

Además de poseer servicios básicos tales como: servicio eléctrico interconectado, agua potable, teléfono entre otros.

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1.2 ANÁLISIS DE LA INFRAESTRUCTURA – “Centro Recreacional El Regocijo”

Cuadro N°2 Elaborado por: Los autores

1.2.1 INFRAESTRUCTURA EXTERIOR


OBSERVACIONES: En el área de parqueo no se recomienda realizar ninguna actividad por lo peligroso que esto puede ser, además que el eje vial principal está muy cercano.

En la sala de recepción en ocasiones utilizada como patio de comida para degustar de la gastronomía típica manabita, se puede realizar actividades complementarias como bailoterapia, pilates entre otras por la capacidad que tiene.

1INFRAESTRUCTURA

EXTERIOR

2INFRAESTRUCTURA

INTERIOR

- ÁREA DE PARQUEO DE GRAN MAGNITUD

- SALA DE RECEPCIÓN, TAMBIEN UTIZADO COMO PATIO DE COMIDA

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1.2.2 INFRAESTRUCTURA INTERIOR


OBSERVACIONES: Por las facilidades que oferta la infraestructura interior del establecimiento notamos rápidamente que la cantidad de actividades que se pueden realizar es impresionante puesto que se tiene áreas de esparcimiento y relajación, un restaurante muy bien equipado. Se cuenta con el área de piscinas que es un referente para realizar actividades acuáticas de varios tipos; además de poseer una sala para eventos y convenciones de grandes proporciones en la cual se podrán realizar la gran mayoría de actividades que estarán incluidas en el programa de animación que se realizará muy pronto.

- BAR- ÁREA DE ESPARCIMIENTO Y RALAJACIÓN. ( CABAÑAS, HAMACAS, OTROS)

- RESTAURANTE

-SALA PARA EVENTOS Y CONVENCIONES, CON ESCENARIO .

- ÁREA DE PISCINAS; DUCHAS Y BAÑOS.

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1.3 ANÁLISIS DE LOS HUÉSPEDES– “Centro Recreacional El Regocijo”

Es necesario analizar a los huéspedes o turistas ya que estos son nuestros potenciales clientes; para así saber del segmento de mercado en el cual tenemos oportunidades y de acuerdo a esto realizar las actividades inmersas en nuestro programa de animación en relación a las proporciones en cuanto a segmentación de mercado que llega a nuestro establecimiento.

CUADRO ESTADÍSTICO QUE MUESTRA TENTATIVAMENTE EN VALOR PORCENTUAL EL ANÁLISIS DE TURISTAS QUE LLEGAN AL ESTABLECIMIENTO.

FAMILIAS CON HIJOS 30%

FAMILIAS SIN HI-JOS10%ADULTOS MAYORES

10%

GRUPO DE JOVENES

50%

ANÁLISIS DE TURISTAS POR SIMPLE OBSERVACIÓN DIRECTA DE PRO-

PORCIONES

FIGURA N°4 Elaborado por: Los autores

Por lo general el grupo de jóvenes es el que mayoritariamente acude a estos centros que buscan pasar un momento de alegría y con deseos de todo por la edad que tienen; seguidos por familias con hijos que buscan pasar en unión y confraternidad en el núcleo familiar, claro está sin dejar a un lado la diversión; por orden con un menor porcentaje hay familias sin hijos que quieren un tiempo de recreación y de sano esparcimiento donde en pareja podrán disfrutar a lo máximo en este tipo de establecimientos; en igual número adultos mayores ellos prefieren recostarse en las hamacas y disfrutar del relax que ofrece este tipo de lugares, aunque vale recalcar que para los adultos mayores no son tan afines estos centros como lo demuestra el cuadro estadístico.

El tiempo promedio que pernoctan los turistas (grupo de jóvenes, adultos mayores, familias con o sin hijos) en general es de un día.

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1.4 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

1.4.1 CONCLUSIONES

Como conclusión del trabajo se cree conveniente y necesario que el Centro

Recreacional El Regocijo adapte a su sistema de actividades el análisis propuesto

para un rendimiento eficaz y eficiente en el disfrute del turista, puesto que Centro

Recreacionales de iguales características se están haciendo de este mercado de

turistas, con la ayuda del programa de animación que se realizara en base al

análisis ya propuesto se obtendrá la consolidación del establecimiento.

1.4.2 RECOMENDACIONES

Se recomienda a los propietarios del establecimiento recreacional El Regocijo

tomar en consideración el análisis propuesto para un mejor desenvolvimiento del

centro y facilitar procesos de recreación hacia los turistas.

Una vez terminada la propuesta de animación es recomendable que pongan en

marcha dicho trabajo que permitirá diversificar las actividades de animación y

recreación dentro y fuera del establecimiento.

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II. PLANIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES

Al seleccionar un juego, una actividad, un espectáculo u otra alternativa de recreación hay que considerar algunos aspectos básicos tales como:

Tabla de cada actividad. Herramientas de promoción. Hoja volante de cada actividad. Listado general de actividades.

2.1 TABLA DE CADA ACTIVIDAD

OBJETIVO ACTIVIDAD MATERIALES LUGAR DURACION OBSERVACIONES

Que las Clases de - Salvavidas Piscinas 1 hora Es necesario un

personas natación - Colchones grupo bien

disfruten y inflables. proporcionado

aprendan - Pelotas para cualquier

a imprevisto

nadar. dentro del agua.

Tabla N° 1 – Elaborado por los autores

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Despejar la AEROBICS - Grabadora Escenario 1 hora

mente y el - Implementos

cuerpo varios.

mediante

ejercicios

coordinados

y música



Incentivar Ecua volley - Red de juego Explanada 1 hora Es un juego que se

a la - Balón puede realizar

práctica - Marcadores en cualquier

del de la cancha. estación

deporte. climática.


En caso de lluvia trasladarse al área de las cabañas donde hay espacio suficiente para realizar tal actividad

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Las Fiesta de - Luces Escenario 2 horas En caso de llover

personas colores. – Cámara de se cambia la

irán humo. Fiesta a las

vestidas - Equipo de cabañas.

según audio.

su estado

de ánimo



Animar a Actos de - Implementos Cabañas 2 horas Los asistentes al

las magia. Varios de acto deben ser

personas de un mago muy cautelosos

mediante y estar atentos

divertidos de cualquier

actos de imprevisto.

magia.


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Diversión Aquavolley - Balón Piscinas 1 hora Los jugadores

a lo grande - Red de juego deben saber

deporte nadar .

acuático

Tabla N° 6– Elaborado por los autores


Disfrutar Teatro -micrófonos escenario 1 hora en caso de lluvia

un momento -audiovisuales trasladarse a las

de -vestimenta cabañas.

recreación -cortinas

y -otros

cultura


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OBJETIVO ACTIVIDAD MATERIALES LUGAR DURACIÓN OBSERVACIONES

Lograr que Juegos de -mesa -cabañas 1hora En el momento de

los turistas mesa. -tableros de juego iniciarse el juego

tengan un -sillas los asistentes deben

momento estar en completo

de distracción silencio, ya que estos

y desarrollen juegos necesitan

su mente concentración.




Que grandes y chicos desarrollen sus habilidades y destrezas.

Kermesse de juegos de habilidades y destrezas.

-cartulinas

-fomix

-pegamento

-cuerdas

Sala de recep-

Cion.

2horas Pueden participar tanto grandes como chicos cuidando la integridad de cada uno.

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Incentivar a los turistas para que se deleiten con la comida típica manabita

Festival de la comida típica manabita

-Mesas -sillas -alimentos -cubertería -vajilla audiovisual

RESTAURANT

2horas Se puede utilizar la sala de recepción que los fines de semana funciona como patio de comidas, si hay exceso de personas en la parte del restaurant.

TWISTER TAPIZ DE COLORES

AUDIOVISUALES

PISTA1HORA Tiene que

efectuarse en un espacio amplio

Lograr que los turistas se diviertan con este sencillo juego

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OBJETIVO ACTIVIDAD MATERIALES LUGAR DURACIÓN OBSERVACIONES

ReencontrarseCon las raíces populares de

nuestro pueblo

manabita en su máximo esplendor

mediante el baile

tradicional.

Festival Bailable

-Audiovisuales-Luces.-Implementos varios de decoración

Escenario 2 HORAS

En caso de haber mal tiempo se postergará el

festival puesto que es un

acontecimiento muy grande que solo se puede realizar en el

escenario; en vez de este se

realizaran actos de magia en las

cabañas.Tabla N° 12 – Elaborado por los autores

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2.2 HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN

Las herramientas de promoción son de vital y crucial importancia ya que éstas nos

ayudaran a hacer conocer dichas actividades que oferta el establecimiento que de

una u otra manera son para el disfrute del visitante o turista.

Gracias a las herramientas de promoción se obtendrá una mejor óptica de los

visitantes hacia el establecimiento, puesto que al promocionar nuestras

actividades estamos diversificando nuestra propuesta de recreación para hacernos

de la concurrencia de visitantes del mercado interno y externo de la región.

Las herramientas de promoción en nuestro medio son muy variadas como:

Anuncios, afiches, carteleras, megáfonos, esquelas radiales entre otras. Cabe

recalcar que cualquiera de estas herramientas es factible y apropiada para

promocionar nuestras actividades y por lo tanto se puede hacer uso de cualquiera

de ellas. Ejemplos:

EL CENTRO RECREACIONAL “EL REGOCIJO”

LOS INVITA A TENER UNA MEGAFIESTA A DIVERTIRSE EN COMPAÑÍA DEL MEJOR DJ DE LA NOCHE CON LUCES, CÁMARA DE HUMO Y SORPRESAS.

CADA UNO IRA VESTIDO SEGÚN SU ESTADO DE ANIMO:

ROJO = ENAMORADO AMARILLO = RADIANTE ALEGRE

VERDE= ENOJADO AZUL= EN CALMA TRANQUILO

NEGRO= TRISTE BLANCO= EN PAZ Y ARMONIA

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Fig. No 5. Elaborado por los autores

2.3 HOJAS VOLANTES

Las hojas volantes son una gran alternativa para dar conocer sobre las actividades propuestas en el establecimiento ya que ponen en consideración toda la información sobre la actividad como tal. Esto hará que los turistas se sientan atraídos por el aviso y visiten el establecimiento a hacer uso de su tiempo disfrutando de las opciones de animación y recreación propuestas en el mismo.

Ejemplo:

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Fig. N° 6 – Elaborado por los autores.

2.4 LISTADO DE ACTIVIDADES

El listado de actividades que se pone a consideración se lo ha realizado tomando

en consideración la infraestructura del establecimiento; que tiene que adecuar y

diversificar el mismo, en consecuencia de esto otros lugares de recreación se

hacen de los visitantes por sus instalaciones y diversidad de espacio físico. Por lo

tanto este listado de actividades está estructurado en pro de mejorar el flujo de

visitantes en el establecimiento, con actividades innovadoras de animación y

recreación que a su vez son educativas, culturales y entretenidas.

PROGRAMA DE ANIMACIÓN

JUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO

16H00 Clases de natación Ecua volley Twistter Aqua Volley

17H00 Aerobics Aqua Volley Kermesse de Juegos de

habilidades y destrezas

Festival de Comida Típica

18H00 Juegos de Mesa Juegos de mesa Kermesse de Juegos de

habilidades y destrezas

Festival de Comida Típica.

19H00 Actos de Magia Teatro Festival Bailable Fiesta de Colores

20H00 Actos de Magia Teatro Festival Bailable Fiesta de Colores

Tabla N° 13 – Elaborada por los autores

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La Animación Turística es una tendencia dentro de la actividad hotelera que ha surgido con motivo de cubrir necesidades de los consumidores de los Servicios Turísticos. Como resultado del desarrollo de este sector la Animación Turística ha experimentado un auge en cuanto a demanda de profesionales cualificados que permitan ofrecer servicios complementarios al turismo. El Animador Turístico se encarga de la Planificación y Organización de Actividades Turísticas. Para ello se necesita una persona que tenga cualidades de comunicación y de organización, sentido lúdico, gran entusiasmo, dinamismo, extroversión…. De esta forma, permitirá y potenciara la participación y la iniciativa del grupo o de los clientes y el disfrute de los Productos Turísticos. Por otro lado, el concepto de Animación Sociocultural es un fenómeno relativamente reciente que no ha alcanzado niveles de consolidación. Hay diferentes estudios sobre la Animación Sociocultural desde diferentes puntos de vista: psicológicos, antropológicos, sociológicos, pedagógicos… Podemos enmarcan la Animación Turística dentro de la educación no formal de adultos y la educación permanente. Dentro de esta opción se pretende que el sujeto sea su propio agente activo de su propia formación. Esto nos exige ver a la persona como un agente en constante proceso de cambio. El hombre tiene capacidad para ser educable a lo largo de toda la vida y ello se apoya en la capacidad de ser escuchado, de comunicar, de aprender y de ser estimulada la persona

Nuestros objetivos son:

- Ofrecer al cliente un servicio de entretenimiento que comprenda un amplio programa de actividades dirigidas a todos los públicos convirtiendo su estancia en el hotel en una experiencia tan bonita que piensen en nosotros en un futuro como lugar de vacaciones.

- Conseguir los objetivos económicos de las zonas de restauración con las que cuenta el establecimiento, coordinando las actividades propias en esos espacios.

¿Que ofrecemos?

- Definir planes y programas de animación turística que se ajusten a los objetivos del establecimiento, al entorno y a las expectativas de la demanda, conciliando intereses económicos y de ocio.

- Organizar, dirigir y evaluar el desarrollo de veladas, espectáculos, actividades deportivo-recreativas y culturales.

- Grupos de animación para llevar a cabo actividades para todos los públicos con formación en las siguientes técnicas conforme al Real Decreto 274/2000, de 25 de febrero:

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o * Técnicas de dinamización de grupos adecuadas al tipo de actividad que realiza así como a los participantes, favoreciendo el disfrute del ocio y del tiempo libre y manteniendo, en su caso, la atención del público.

o * Supervisión de los materiales/equipos para controlar su utilización.o * Iniciativa personal en el desarrollo de su trabajo hasta el nivel que le

permita su competencia profesional.o * Resistencia en el esfuerzo físico prolongado.o * Adaptarse a un entorno y a un público concreto, captando las expectativas

de los clientes.o * Transmitir y reflejar la imagen de la empresa tanto en los resultados de su

trabajo como en las relaciones con el exterior.o * Mantener comunicaciones efectivas en el desarrollo de su trabajo y, en

especial, en servicios que exijan un elevado grado de coordinación con otros departamentos o establecimientos.

o * Comunicarse, al menos, en dos lenguas extranjeras.

Si está pensando en ofrecer este servicio o simplemente mejorarlo, no dude en ponerse en contacto con nosotros para poder realizar un estudio de las necesidades y ofrecerle una propuesta de calidad y de éxito asegurad

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