Nuevo proceso de

FacturaciónHemos cambiado para hacerte la vida más fácil.

Cambio en el proceso de Facturación

Nuevo proceso de

Facturación

15 Enero 15 Febrero15 Diciembre

Facturación por adelantado:Del 15 Ene. Al 15 Feb.

Facturación por adelantado:Del 15 Dic. Al 15 Ene.

Se factura por adelantado el mes de consumo + el prorrateo de los nuevos productos adicionados durante el mes pasado.

ÚLTIMA FACTURACIÓN CON SISTEMA ACTUAL

Cada día de corte al mes.

Facturación por adelantado del consumo del próximo mes + prorrateo de nuevos productos/licencias incluidas en el transcurso del mes anterior.

Factura muestra detalle de todos los productos a consumir en el mes y su costo.

DICIEMBRE 2017

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ANTIGUO PROCESO DE FACTURACIÓN

El periodo de facturación será del primer al último día de cada mes.

Los cargos de Facturación corresponden a lo consumido en el mes anterior.

La factura te mostrará una única línea general por el monto total de tu factura.

INICIO DE NUEVA FACTURACIÓN

ENERO 2018

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Cambio en el proceso de Facturación

Nuevo proceso de

Facturación

1 Enero 1 Febrero1 Diciembre

Facturación de lo consumido:Del 1 Dic. Al 1 Ene.

NUEVO PROCESO DE FACTURACIÓN

Facturación de lo consumido:Del 1 Ene. Al 1 Feb.

Se factura lo consumido por el cliente en el mes anterior (facturación a mes cerrado)

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Facturación

Beneficios para el Canal

Obtienes mayor control y simplificas tu proceso de facturación.

Ahora cuentas con el mismo período de facturación que manejan tus clientes.

Mayor rapidez para recibir tus facturas.

Claridad en el detalle facturado.

Pagas por lo que consumes.

Tendrás acceso a una plataforma de consulta donde podrás visualizar el detalle de tus facturas, status y cantidad de licencias de tus clientes.

Puedes consultar la información de tus clientes en el momento que requieras. Consultas On-demand.

Autogestión: consultas generales y autoaprovisionamiento desde la plataforma

Exporta la información de la plataforma y haz tus propios análisis.

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Nuevo proceso de

Facturación

Ingresa al portal de ICP (Intcomex Cloud Platform) y coloca tu usuario y contraseña

*Si no conoces tu usuario y contraseña, por favor envía un correo a soporte@soportelatam.cloud

Conoce el detalle de tus Facturas

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Nuevo proceso de

Facturación

Ingresa al área de “Reportes”

Conoce el detalle de tus Facturas

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Nuevo proceso de

Facturación

Busca el reporte “Invoice Aggregation” y coloca el mes del cual deseas consultar tu facturación

Conoce el detalle de tus Facturas

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Facturación

Puedes exportar la información a Excel y hacer tus propios análisis

Conoce el detalle de tus Facturas

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Facturación

También podrás realizar consultas generales

• Suscripción• Costo• Período de Facturación• Cuenta Final del Cliente• Entre otros.

Conoce el detalle de tus Facturas

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Company Customer VAT ID Product Name Vendor AccountID PriceableItem descriptionMaterial Number Billing Start Date Actual Charge Interval Billing Interval BillableParameters Costs Sales Price Currency Product CodeCeleritech Solutions XUS15007 Office 365 Business Premium Microsoft 187468 Office 365 Business Premium with Billing Type Monthly per unit of NumberofCSPlicenses09-30-2017 14:12:17 01.10.2017 - 01.11.2017 10/2017 Billing Type=Monthly Number of CSP licenses=33330 356.4 USD ZZ000MSC02Celeritech Solutions XUS15007 Office 365 Business Essentials Microsoft 187469 Office 365 Business Essentials with Billing Type Monthly per unit of NumberofCSPlicenses09-30-2017 14:13:01 01.10.2017 - 16.10.2017 10/2017 Billing Type=Monthly Number of CSP licenses=59.68 10.45 USD ZZ000MSC01Celeritech Solutions XUS15007 Office 365 Business Essentials Microsoft 187470 Office 365 Business Essentials with Billing Type Monthly per unit of NumberofCSPlicenses09-30-2017 14:13:01 16.10.2017 - 01.11.2017 10/2017 Billing Type=Monthly Number of CSP licenses=48.26 8.92 USD ZZ000MSC01Celeritech Solutions XUS15007 Exchange Online (Plan 1) Microsoft 187471 Exchange Online (Plan 1) with Billing Type Monthly per unit of NumberofCSPlicenses09-30-2017 14:13:38 01.10.2017 - 16.10.2017 10/2017 Billing Type=Monthly Number of CSP licenses=913.94 15.07 USD ZZ000MSC24Celeritech Solutions XUS15007 Exchange Online (Plan 1) Microsoft 187472 Exchange Online (Plan 1) with Billing Type Monthly per unit of NumberofCSPlicenses09-30-2017 14:13:38 16.10.2017 - 31.10.2017 10/2017 Billing Type=Monthly Number of CSP licenses=1015.48 16.74 USD ZZ000MSC24Celeritech Solutions XUS15007 Exchange Online (Plan 1) Microsoft 187473 Exchange Online (Plan 1) with Billing Type Monthly per unit of NumberofCSPlicenses09-30-2017 14:13:38 31.10.2017 - 01.11.2017 10/2017 Billing Type=Monthly Number of CSP licenses=111.14 1.23 USD ZZ000MSC24Digi-Data Systems Limited13024 Office 365 Business Premium Microsoft 187474 Office 365 Business Premium with Billing Type Monthly per unit of NumberofCSPlicenses02-26-2017 19:05:05 01.10.2017 - 01.11.2017 10/2017 Billing Type=Monthly Number of CSP licenses=14140 148.4 USD ZZ000MSC02Digi-Data Systems Limited13024 Office 365 Business Essentials Microsoft 187475 Office 365 Business Essentials with Billing Type Monthly per unit of NumberofCSPlicenses02-26-2017 19:12:41 01.10.2017 - 01.11.2017 10/2017 Billing Type=Monthly Number of CSP licenses=100400 424 USD ZZ000MSC01Digi-Data Systems Limited13024 Microsoft Azure Subscription Microsoft 187476 Microsoft Azure Subscription per unit of DecimalTotalUsage04-12-2017 23:20:36 01.10.2017 - 01.11.2017 10/2017 Total Usage=308.13 283.48 301.97 USD ZZ000MSC69

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Facturación

Preguntas Fecuentes

¿QUÉ ES EXACTAMENTE EL CAMBIO?

¿POR QUÉ EL CAMBIO?

¿CUÁNDO ENTRARÁ EN VIGENCIA ESTE NUEVO PROCESO?

¿QUÉ ES ICP?

El principal cambio es automatizar el proceso de facturación basado en el consumo de las suscripciones del mes calendario, es decir, del primero del mes al último día del mes

Para agilizar el tiempo en que tu recibes tu factura y además para entregarte una plataforma donde puedas consultar todo el detalle de tu cuenta.

En Enero de 2018. Es decir, tu recibirás tu primera factura con este nuevo modelo los primeros 5 días del mes de Febrero.

ICP significa “Intcomex Cloud Platform” la cual es una plataforma de Cloud que ofrecemos a todos los Reselllers para:

• Autoaprovisionamiento• Apoyo y detalle de Facturació

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Facturación

Preguntas Fecuentes

¿QUÉ DÍA DEL MES RECIBIRÉ LAS FACTURAS?

¿EN MI FACTURA CONTABLE PODRÉ VISUALIZAR EL DETALLE DE MIS CONSUMOS?

¿DÓNDE ACCESO PARA VER EL DETALLE?

NO HE RECIBIDO NINGÚN CORREO. ¿QUÉ PUEDO HACER?

¿CON QUIÉN ME COMUNICO SI TENGO DUDAS?

Los primeros 5 días hábiles del mes estarás recibiendo tu factura.

No, la factura mostrará el total de lo consumido en el mes. El detalle lo podrás ver en ICP.

Deberás entrar a la URL correspondiente a tu país con tu usuario y password que se te envió al correo registrado para recibir información.

Escribe a la cuenta de soporte: soporte@soportelatam.cloud y solicita tu acceso.

Escribe a la cuenta de soporte: soporte@soportelatam.cloud y envía tus preguntas.

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Facturación

Preguntas Fecuentes

¿PUEDO AGREGAR A MÁS PERSONAS PARA INGRESAR EN MI CUENTA DE ICP?

¿PUEDO TENER DIFERENTES NIVELES DE ACCESO A ICP?

¿PUEDO USAR LOS MISMOS USUARIOS QUE TENGO PARA EL WEB STORE?

Sí, el Representante Legal o encargado de la compañía deberá hacer la solicitud a: soporte@soportelatam.cloud

Sí, tenemos 3 niveles:

Pero también podemos generar un nuevo nivel de acceso según tus necesidades.

• Full Admin• Ventas• Sólo Lectura

Por el momento no, pero ya estamos trabajando en una integración para que esto sí sea posible muy pronto.

¡Gracias!