nuevas normas iso 9001 14001
TRANSCRIPT
![Page 1: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/1.jpg)
Normas ISO9001:2015 e ISO14001:2015
Principales Cambios y Nuevos Requisitos
GuillermoMontero
![Page 2: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/2.jpg)
Te buscamos soluciones
![Page 3: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/4.jpg)
AtribuciónUsted puede copiar, distribuir, exhibir y
representar la obra y hacer obras derivadas siempre y cuando reconozca y
cite la obra
No comercialNo puede hacerlo con fines comerciales
Compartir igual Además, puede distribuir obras
derivadas bajo una licencia idéntica a la licencia que regula la obra original
Debe reconocer los créditos de la obra de la manera especificada por el autor, pero no de una manera que sugiera que tiene su apoyo.
![Page 5: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/5.jpg)
¿Cuándo tengo que
cambiar a la nueva norma?
Foto: Question from the audience by Sean Dreilinger
![Page 6: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/6.jpg)
2015Septiembre
2017marzo
2018Septiembre
Fechas a recordar
![Page 7: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/7.jpg)
2015Septiembre
2017marzo
2018Septiembre
Se puede elegir la versión
![Page 8: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/8.jpg)
2015Septiembre
2017marzo
2018Septiembre
Obligado cumplimiento nuevos certificados
![Page 9: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/9.jpg)
2015Septiembre
2017marzo
2018Septiembre
Obligado cumplimiento para todos los certificados
![Page 10: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/10.jpg)
¿Qué cambia?
![Page 11: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/11.jpg)
Cambia completamente la estructura
Change by SomeDriftwood
![Page 12: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/12.jpg)
ANTES
4 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD4.1 Requisitos generales4.2 Requisitos de la documentación5 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN5.1 Compromiso de la dirección5.2 Enfoque al cliente5.3 Política de la calidad5.4 Planificación5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación5.6 Revisión por la dirección. 6 GESTIÓN DE LOS RECURSOS6.1 Provisión de recursos6.2 Recursos humanos6.3 Infraestructura6.4 Ambiente de trabajo7 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO 7.1 Planificación de la realización del producto7.2 Procesos relacionados con el cliente7.3 Diseño y desarrollo7.4 Compras7.5 Producción y prestación del servicio7.6 Control de los equipos de seguimiento y de medición8 MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA8.1 Generalidades8.2 Seguimiento y medición8.3 Control del producto no conforme8.4 Análisis de datos8.5 Mejora
![Page 13: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/13.jpg)
4 CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN4.1 Comprensión de la organización y de su contexto4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad4.4 Sistema de gestión de la calidad y sus procesos5 LIDERAZGO5.1 Liderazgo y compromiso5.2 Política5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización6 PLANIFICACIÓN6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos6.3 Planificación de los cambios7 APOYO7.1 Recursos7.2 Competencia7.3 Toma de conciencia7.4 Comunicación 7.5 Información documentada8 OPERACIÓN8.1 Planificación y control operacional8.2 Requisitos para los productos y servicios8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente8.5 Producción y provisión del servicio8.6 Liberación de los productos y servicios8.7 Control de las salidas no conformes 9 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación9.2 Auditoría interna9.3 Revisión por la dirección10 MEJORA10.1 Generalidades10.2 No conformidad y acción correctiva10.3 Mejora continua
DESPUÉS
![Page 14: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/14.jpg)
Las normas nuevas parten
de una estructura de
alto nivel
![Page 15: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/15.jpg)
Esto permite una integración
más fácilentre sistemas
![Page 16: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/16.jpg)
La organización debe analizar el contexto
01-286 by 01-286 by Victor1558Victor1558
![Page 17: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/17.jpg)
¿Qué factores inciden en el sistema de
gestión?
Atlas, it's time for your bath by woodleywonderworks
![Page 18: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/18.jpg)
Se deben considerar a
las partes interesadas
Teacher at Chalkboard by Teacher at Chalkboard by cybrarian77cybrarian77
![Page 19: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/19.jpg)
Comprender susnecesidades y expectativas
Confused by CollegeDegree360
![Page 20: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/20.jpg)
Existe un enfoque ariesgos y
oportunidades
![Page 21: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/21.jpg)
Planificar acciones para
abordarlos
Lluvia en paraguas by Sergio Rozas
![Page 22: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/22.jpg)
Se habla de información
documentada
19th February 2005 by Paul Watson
![Page 23: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/23.jpg)
Hay que determinar las comunicaciones internas y
externas
Living together - 187 365 by tachis
![Page 24: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/24.jpg)
Aspectos concretos de la ISO9001
![Page 25: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/25.jpg)
Se refuerza la gestión por procesos
Bryan's work looks like this by Bryan & Lin
![Page 26: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/26.jpg)
Hay que planificar los
cambios
CBR003593 by ScoRDS
![Page 27: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/27.jpg)
… y controlar los cambios no planificados
Fingers crossed by cinnamon_girl
![Page 28: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/28.jpg)
Se debe determinar y mantener el
conocimiento obtenido
Book tower experts illustration by HikingArtist.com
![Page 29: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/29.jpg)
Aspectos concretos de la ISO14001
![Page 30: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/30.jpg)
La gestión debe considerar el ciclo de vida
![Page 31: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/31.jpg)
Recomendaciones
![Page 32: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/32.jpg)
Alekksall
Identificar “lagunas”
1
![Page 33: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/33.jpg)
Alekksall
Planificar los cambios
2
![Page 34: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/34.jpg)
Alekksall
Actualizarel sistema
3
![Page 35: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/35.jpg)
Alekksall
Informar y formar
4
![Page 36: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/36.jpg)
Alekksall
Implantarlos cambios
5
![Page 37: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/37.jpg)
Sistemas de Gestión de la Energía
![Page 38: Nuevas normas iso 9001 14001](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022022202/587d5ad01a28abee158b6b4d/html5/thumbnails/38.jpg)
¡Muchas graciaspor su atención!
Guillermo Montero@gmonterofv
t. 902 102 539 – [email protected] – http://www.proinca.com