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Space Engineering Services se estableció en 1988 por un grupo de ingenieros comprometidos a ofrecer lo mejor en entregas técnicas y en servicio al cliente. Creían firmemente que una empresa con la ingeniería como núcleo siempre sería capaz de ofrecer la mejor solución técnica y práctica para cualquier necesidad del cliente, ya fuera grande o pequeña.

Hemos crecido considerablemente desde 1988 y, aun así, la ingeniería sigue formando parte de la esencia de nuestro negocio. Nuestro compromiso inicial para entender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer la solución técnica adecuada en el momento oportuno sigue estando más vigente que nunca.

Independientemente de con quién trabaje, ya sea nuestros gestores de proyectos, ingenieros de servicio o diseñadores, garantizamos los mismos altos estándares en todas las disciplinas que ofrecemos. Nuestras décadas de experiencia y capacidades internas significan que realmente podemos ofrecer soluciones “llave en mano” totalmente integradas.

NUESTRO TRABAJO

La refrigeración es donde comenzó todo y en la actualidad seguimos estando a la vanguardia de los desarrollos de la industria. Nuestros expertos técnicos siguen investigando continuamente y desarrollando las últimas tecnologías de refrigeración para satisfacer la demanda del mercado de soluciones de refrigeración “verdes”.

Somos pioneros en el uso de refrigerantes naturales y hemos desarrollado e instalado soluciones a medida para empresas líderes en el Reino Unido y Europa. Podemos diseñar, fabricar, importar, instalar y realizar tareas de mantenimiento para nuestros clientes gracias al verdadero entendimiento de sus necesidades.

REFRIGERACIÓN

VISIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

En Space Engineering Services nos comprometemos a ofrecer la mejor fabricación de instalaciones de refrigeración, desde grandes pedidos de unidades prefabricadas de 500 kW a pedidos puntuales de unidades condensadoras de 20 kW hechas a medida.

Nuestra riqueza de conocimientos forjada a lo largo de muchos años, en combinación con un enfoque flexible, hace que podamos diseñar y fabricar instalaciones de refrigeración con cualquier especificación. Es por ello que a menudo trabajamos conjuntamente con nuestros clientes para desarrollar soluciones a medida.

Tenemos la capacidad técnica para diseñar y construir todo tipo de sistemas incluyendo DX, bombeado, con elevador de presión y en cascada, siendo todos ellos aptos para todo tipo de refrigerantes. Y para aquellos clientes con necesidades menos complejas, tenemos una amplia gama de soluciones de instalaciones de refrigeración prefabricadas estándar.

FABRICACIÓN DE INSTALACIONES DE REFRIGERACIÓN

Ofrecemos una solución integral de servicios de construcción que va desde pequeños trabajos de sustitución de calderas a paquetes completos de servicios de construcción que incluyen diseño, instalación, gestión de proyectos y tareas de mantenimiento. Tras haber proporcionado la mecánica y electricidad de una amplia gama de instalaciones de refrigeración tanto en el Reino Unido como más allá de nuestras fronteras, nuestro objetivo es ofrecer siempre una solución rentable y energéticamente eficiente, además de mantener la más alta calidad en todo momento.

SERVICIOS DE CONSTRUCCIÓN

En colaboración con socios internacionales, suministramos una amplia gama de vitrinas refrigeradas a medida y estándar. Al gestionar el proceso completo de las vitrinas refrigeradas podemos suministrar, importar, instalar y mantener las vitrinas refrigeradas LT y HT, así como los mostradores de charcutería.

SUMINISTRO DE VITRINAS REFRIGERADAS

Ayudar a nuestros clientes a mantener sus equipos de refrigeración, mecánica, electricidad y climatización mientras seguimos cumpliendo la legislación forma parte esencial del servicio que ofrecemos. Ofrecemos mantenimiento proactivo adaptado específicamente a las necesidades de los equipos y del inmueble.

Al realizar visitas proactivas in situ podemos maximizar la vida útil del equipo, ayudando a evitar que se produzcan esos problemas inesperados y averías. De este modo también nos aseguraremos que se sigue cumpliendo la legislación. Al mismo tiempo, contamos con un centro de gestión de órdenes de trabajo y con ingenieros dispuestos a responder las 24 horas del día. Esto significa que seguimos estando a su alcance para ayudarle a cualquier hora del día o de la noche si surgiera un problema.

SERVICIO Y CUMPLIMIENTO

Somos un proveedor líder a nivel internacional con una fuerte presencia local. Así que, tanto si su empresa está situada en el Reino Unido como en Centroeuropa, todos nuestros clientes, independientemente de la ubicación o el servicio contratado, reciben la misma experiencia con una calidad de primera clase. Actualmente estamos considerando las posibilidades en China continental y Australasia. Esperamos estar plenamente operativos en estos mercados en los próximos 12-18 meses.

REGIONES DONDE OPERAMOS

space-engineering.co.uk

Para obtener más información sobre cómo Space Engineering Services puede ayudar a su empresa, póngase en contacto con nosotros: +44 (0)117 977 8833Correo electrónico: [email protected]

La refrigeración es donde comenzó todo para Space Engineering Services y en la actualidad seguimos estando a la vanguardia de los desarrollos de la industria. Con décadas de experiencia y una trayectoria ejemplar, estamos orgullosos de trabajar con algunas de las principales empresas y establecimientos más conocidos de toda Europa.

Tenemos expertos técnicos que investigan y desarrollan las últimas tecnologías de refrigeración para satisfacer la demanda del mercado de soluciones de refrigeración “verdes”. Como pioneros en la implementación de tecnología de PCA bajo y de refrigerantes naturales, hemos desarrollado e instalado soluciones a medida para numerosas aplicaciones.

Nuestras iniciativas de I+D incluyen:

• Refrigeración con CO2

• Refrigeración con hidrocarburos

• Producción combinada de calor y electricidad

• Recuperación de calor y refrigeración

• Supervisión del rendimiento energético

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

Nuestros propios técnicos de diseño proporcionan un servicio integrado como parte de nuestra amplia oferta, o bien un servicio de consultoría de diseño independiente, en función de sus necesidades. Utilizan el software CAD y de modelado en 3D más avanzado para trabajar con nuestros clientes, gestores de proyecto y con la fabricación de instalaciones de refrigeración para desarrollar las soluciones de refrigeración más rentables y energéticamente eficientes.

DISEÑO

Tenemos un equipo especializado con los gestores de proyectos más experimentados de la industria. Su compromiso es entender sus necesidades para que podamos hacernos cargo de cualquier proyecto: desde la planificación y diseño a la instalación, puesta en servicio y entrega a nuestros equipos de servicio y cumplimiento.

Puede confiar en nosotros para garantizar que cada proyecto funcione con fluidez, cumpliendo los plazos y conforme al presupuesto. Al trabajar estrechamente con nuestros equipos de instalación y puesta en servicio, nos aseguramos de que cada proyecto esté instalado y funcionando según las expectativas de nuestros clientes.

GESTIÓN DE PROYECTOS

REFRIGERACIÓN

Nuestros ingenieros especializados en la puesta en servicio están altamente capacitados y formados para gestionar con pericia el proceso de puesta en servicio. Además, trabajan codo a codo con el equipo de instalación para ofrecer un servicio de primera clase.

Nuestros equipos tienen experiencia en la puesta en servicio de todo tipo de sistemas de refrigeración, asegurándose de que los controles funcionan correctamente y de que la instalación de refrigeración está cargada correctamente para funcionar de forma eficiente. Sus inestimables conocimientos hacen que puedan colaborar estrechamente en la fabricación de instalaciones de refrigeración. De este modo se garantiza que todos nuestros diseños de instalaciones de refrigeración incluyan capacidad de servicio y eficiencia.

PUESTA EN SERVICIO Y SOPORTE TÉCNICO

Nuestra prioridad principal es ayudar a nuestros clientes a mantener sus equipos de refrigeración. Mucho tiempo después de la finalización del proyecto, ofrecemos mantenimiento proactivo adaptado específicamente a las necesidades de los equipos y del inmueble.

Realizando un mantenimiento planificado específico podemos maximizar la vida útil del sistema de refrigeración y ayudar a evitar que se produzcan esos problemas inesperados. Al mismo tiempo, contamos con un centro de gestión de llamadas y con técnicos de mantenimiento dispuestos a responder las 24 horas del día. Esto significa que seguimos estando a su alcance para ayudarle a cualquier hora del día o de la noche si surgiera un problema.


Dedicamos el tiempo y el cuidado necesarios para ofrecer un servicio de calidad a todos nuestros clientes, algo que no termina con la puesta en servicio. Gracias a un control de gestión dedicado a coordinar el proceso, nuestro equipo de ingenieros y puesta en servicio gestionan el emplazamiento de forma proactiva después de la instalación.

Al asumir la responsabilidad completa del emplazamiento durante el período de prueba podemos captar y remediar inmediatamente los pequeños problemas en caso de que ocurrieran. Además, nuestro enfoque proactivo y nuestra minuciosa gestión del rendimiento significa que podemos hacer que el emplazamiento supere su período de prueba en tan solo 4 semanas.

CUMPLIMIENTO Y GESTIÓN DEL RENDIMIENTO

Nuestras capacidades van más allá de las soluciones de refrigeración. Gracias a la integración de nuestros servicios de mecánica y electricidad con la refrigeración, podemos ofrecer un completo paquete “llave en mano” para garantizar que su proyecto funcione con fluidez, de forma eficiente y conforme al presupuesto, con un único punto de contacto y un ahorro de costes significativo.

SOLUCIONES “LLAVE EN MANO”



Dado que conocemos plenamente las necesidades de refrigeración de nuestros clientes, así como las reglamentaciones del sector, podemos ofrecer:

• Estudios de viabilidad

• Alcance y planificación

• Diseño

• Selección y adquisición de productos

• Adaptación de los costes

• Programación de bienes de capital

• Planificación conjunta

Durante décadas Space Engineering Services ha liderado el mercado de soluciones de refrigeración innovadoras, diseñadas para satisfacer toda clase de necesidades de los clientes.

Nuestro amplio paquete de refrigeración para los espacios de venta al por menor de alimentos incluye un servicio “llave en mano” de vitrinas refrigeradas. Tenemos un equipo de entrega de vitrinas por toda Europa altamente experimentado que gestiona la importación e instalación de las vitrinas refrigeradas, los mostradores de charcutería y de alimentos frescos, así como el resto de productos asociados.

SERVICIO DE VITRINAS

Al trabajar con los principales fabricantes internacionales y su extensa cadena de suministro, somos capaces de ofrecer una amplia gama de vitrinas refrigeradas energéticamente eficientes que mantendrán sus productos fríos y maximizarán la experiencia comercial del cliente.

Tenemos una vitrina para cada necesidad pero también entendemos que no hay dos clientes iguales. Por eso ofrecemos nuestro servicio de vitrinas personalizadas. Al trabajar estrechamente con nuestros clientes podemos diseñar vitrinas refrigeradas teniendo en cuenta sus especificaciones, creando un producto hecho a medida que se adapte a sus necesidades específicas.

Por otra parte tenemos una amplia selección de vitrinas refrigeradas LT y HT prefabricadas, además de equipos remotos e incorporados, disponibles en una variedad de colores y tamaños estándar para aquellos clientes con necesidades menos complejas. Todos nuestros productos, ya sean hechos a medida o prefabricados, son compatibles con cualquier tipo de refrigerante y con cualquier instalación de refrigeración de Space Engineering Services: una verdadera solución “llave en mano”.

LA COLECCIÓN

VITRINAS REFRIGERADAS


En Space Engineering Services ofrecemos una gestión completa de nuestro servicio de vitrinas, eliminando los inconvenientes y la complejidad de importar desde el extranjero y ofreciendo tranquilidad a nuestros clientes. Al gestionar de principio a fin todos los procesos de la cadena de suministro, ofrecemos a nuestros clientes un único punto de contacto y un servicio centralizado de resolución de problemas.

Nuestro completo servicio “llave en mano” de vitrinas incluye:

• Determinación de los requisitos específicos de la tienda

• Diseños desarrollados utilizando los últimos estándares de diseño y el software más avanzado

• Gestión del pedido y de los procesos en curso con los fabricantes de las vitrinas

• Gestión de los procesos de importación y logística

• Inspecciones previas al envío y a la entrega

• Entrega de la vitrina en tienda según lo programado

• Instalación de las vitrinas, ya sea de forma independiente o integradas en un suministro más amplio de bienes y servicios

• Tareas de mantenimiento de las vitrinas

• Suministro de piezas de repuesto y servicios de garantía

Trabajar con Space Engineering Services significa que los clientes pueden beneficiarse de una fabricación de bajo coste que ofrece un ahorro considerable mientras sigue recibiendo el valor añadido de una gestión integral del servicio.

SERVICIO “LLAVE EN MANO”


Evaluación de la tienda

GarantíaAlcanceGestión logística

Entrega InstalaciónServicio y

mantenimiento

Nuestra experiencia abarca una amplia gama de sectores y estamos particularmente especializados en entornos comerciales donde el coste, la calidad y la rapidez de la instalación son de primordial importancia para las operaciones de nuestros clientes.

Al combinar nuestra amplia capacidad de diseño propio con nuestra experiencia en la fabricación de instalaciones de refrigeración, somos capaces de crear soluciones tecnológicas innovadoras que reducen tanto los costes como el impacto ambiental en las instalaciones de los servicios de construcción. Además, dado que contamos con nuestras propias operaciones de servicio y cumplimiento, somos capaces de ofrecer una solución de servicios de construcción que engloba por completo el ciclo de vida del producto: el diseño, la construcción, el funcionamiento y el desmantelamiento al final de su vida útil.

Con una cobertura geográfica considerable y una extensa cadena de suministro, estamos bien equipados para ofrecer un servicio excelente a los clientes, ya sea en el Reino Unido o más allá de nuestras fronteras.

NUESTRA EXPERIENCIA

NUESTRO PAQUETE DE SERVICIOS DE CONSTRUCCIÓN INCLUYE:

• Aire acondicionado • Instalaciones de calefacción • Instalaciones de ventilación • Controles de BMS • Aire comprimido • Servicios de agua fría y caliente • Drenaje en superficie • Canalización • Instalación de gas • Humidificación

• Fontanería • Instalaciones eléctricas • Iluminación interior y exterior • Control de acceso • CCTV • Instalaciones para datos • Alarmas de incendio • Alarmas de intrusión • Protección contra rayos

NUESTRO SERVICIO DE ENERGÍAS RENOVABLES INCLUYE:

• Biomasa • Energía solar térmica • Recuperación de calor y refrigeración • Bombas de calor • Aprovechamiento de las aguas pluviales

En Space Engineering Services ofrecemos una solución integral de servicios de construcción que agrupa servicios mecánicos y eléctricos, además de soluciones de calefacción y energías renovables. Además de nuestra experiencia en refrigeración, esto proporciona una cobertura completa de todos los servicios esenciales de una construcción.

SERVICIOS DE CONSTRUCCIÓN


PROMESAS CUMPLIDAS

Lonja de pescado de Brixham

• Diseño y construcción. • Mecánica, electricidad y refrigeración. • El paquete incluía: tendido de la red eléctrica, iluminación, datos y CCTV, red de

suministro de agua fría, agua fría a presión, agua caliente a baja presión, calefacción, aire comprimido, gas natural, sistemas de refrigeración de agua fría con Glycol y Hycool, y refrigerador de fluido grande que funciona con CARE 45.

Banco UniCredit

• Reforma del refrigerador. • Refrigeración, mecánica y electricidad. • El paquete incluía: reparación urgente de cualquier defecto, mantenimiento proactivo

y régimen de supervisión, respuesta rápida, retirada del refrigerador y reforma gradual fuera de su ubicación.

Sainsbury’s en Farlington

• Diseño y construcción. • Mecánica. • El paquete incluía: bomba de calor, sistema de recuperación

de calor utilizando el aire de escape residual del condensador, recuperación del pasillo frío.

Debenhams en Newcastle-upon-Tyne

• Diseño y construcción. • Mecánica y servicios de construcción para la salud pública. • El paquete incluía: aire acondicionado para las 4 plantas, unidades

prefabricadas individuales para la azotea, recuperadores, columnas de desplazamiento.

Gate Gourmet

• Diseño y construcción. • Centros de distribución en Londres-Heathrow y Trafford Park. • Mecánica y refrigeración. • El paquete incluía: servicios de frío y calor, instalación de gas, cámaras frigoríficas,

refrigeradores y congeladores, sistema de refrigeración, ventilación, sistemas de aire acondicionado, baños, bombas y sistema de riego, recuperación de calor, AHU y BMS.


Centro de distribución de Morrisons

• Diseño y construcción. • Mecánica y electricidad. • El paquete incluía: aprovechamiento de las aguas pluviales, equipamiento

sanitario de doble descarga y sensores de proximidad, servicios de agua caliente por energía solar térmica y electricidad fotovoltaica, detección de fugas de agua y válvulas de cierre de los sensores PIR para los baños.

Nuestro equipo interno de I+D y diseño garantiza que todos los nuevos productos estén rigurosamente modelados y probados antes de que entren en producción. Tenemos capacidad interna para probar los productos en condiciones reales y garantizar que funcionan según lo previsto.

La mayoría de nuestros desarrollos recientes han sido aplicaciones para pequeños comercios. Hemos desarrollado soluciones de instalaciones de refrigeración de CO2 transcrítico y en cascada válidas tanto para aplicaciones de tiendas de comestibles como para hipermercados. Al aplicar nuestra larga historia y vasta experiencia en la fabricación de instalaciones de refrigeración, nuestra ingeniería está reduciendo los diferenciales de coste entre los sistemas de refrigeración tradicionales de HFC y los sistemas de refrigeración de CO2 actualmente disponibles. La eficiencia energética es algo prioritario para todos. Nosotros estamos realizando una fuerte inversión en sistemas eficientes desde el punto de vista energético y en opciones de recuperación de calor en toda nuestra gama de instalaciones de refrigeración.

El equipo de I+D y diseño trabaja estrechamente con nuestros clientes para identificar y entender sus necesidades individuales, produciendo la solución de instalación de refrigeración más rentable y energéticamente eficiente para cada proyecto.

Gracias a nuestras sólidas capacidades técnicas, podemos partir de las instrucciones de cualquier cliente y convertirlas en una solución de instalación de refrigeración completamente diseñada en 3D. Nuestro software de diseño en 3D tiene en cuenta las restricciones del emplazamiento, como el tamaño de la superficie que ocupa, los requisitos de ruido y las preferencias en cuanto a tipos de compresor.

Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de cumplir la Directiva relativa a equipos de presión (PED) y por ello llevamos a cabo un estricto control de calidad de cada unidad. Este enfoque significa que la rentabilidad no se consigue por un producto que solo es “barato ahora”. Significa protección frente a futuros problemas, consiguiendo dicha rentabilidad a lo largo de la vida útil de cada unidad.

Nuestro equipo de investigación y desarrollo puede ofrecer:

• Diseño de unidades a medida

• Diseñadores experimentados

• Experiencia en la puesta en servicio

• Mecánicos de mantenimiento capacitados

• Instalación “llave en mano”

• Formación en CO2

• Modelado por ordenador del sistema

• Análisis energético de las instalaciones de refrigeración existentes

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

DISEÑO

En Space Engineering Services nos comprometemos a ofrecer la mejor fabricación de instalaciones de refrigeración, desde grandes pedidos de unidades prefabricadas de 500 kW a pedidos puntuales de unidades condensadoras de 20 kW hechas a medida.

Nuestra riqueza de conocimientos forjada a lo largo de muchos años, en combinación con un enfoque flexible, hace que podamos diseñar y fabricar instalaciones de refrigeración con cualquier especificación. Es por ello que a menudo trabajamos conjuntamente con nuestros clientes para desarrollar soluciones a medida.

Tenemos la capacidad técnica para diseñar y construir todo tipo de sistemas incluyendo DX, bombeado, con elevador de presión y en cascada, siendo todos ellos aptos para todo tipo de refrigerantes.

Y para aquellos clientes con necesidades menos complejas, tenemos una amplia gama de soluciones de instalaciones de refrigeración prefabricadas estándar.

FABRICACIÓN DE INSTALACIONES DE REFRIGERACIÓN



Hemos establecido unos sistemas y procedimientos para que, cuando adquiramos compresores y otros materiales, nunca tengamos que esperar a que lleguen las nuevas existencias. Utilizamos un avanzado sistema de planificación de necesidades de material (MRP) que garantiza que tengamos las piezas correctas y la mano de obra suficiente para completar la construcción cumpliendo los plazos, conforme al presupuesto y tan eficientemente como sea posible.

Un poder adquisitivo considerable significa que conseguimos valor y flexibilidad en proyectos inesperados o extraordinarios que necesitan atención urgente. A cada unidad se le asigna un número de serie único que permite hacer un seguimiento preciso del progreso: desde los inicios del montaje de las piezas —pasando por la fase de pruebas— hasta la entrega.

ADQUISICIÓN Y PLANIFICACIÓN

MONTAJE DE LAS PIEZAS

El montaje de las piezas comienza mucho antes de la llegada de la carcasa de las unidades a nuestras instalaciones, que suman casi 2800 metros cuadrados. Además de las habilidades tradicionales de fabricación de instalaciones de refrigeración, también tenemos una curvadora de tubos con mandril que puede curvar tubos de un diámetro de hasta 42 mm a 1,5 x diámetro. El resultado es una reducción enorme de las juntas soldadas y la probabilidad de fugas, así como los costes de fabricación.

Tenemos la capacidad de fabricar internamente cobre, acero y acero inoxidable, y todos los instaladores están capacitados para cumplir los estándares establecidos en materia de soldadura fuerte, soldadura blanda y electricidad.

La instalación de refrigeración fabricada se envía y, casi a diario, se reciben entregas de carcasas y unidades. Todo ello demuestra nuestro nivel de eficiencia en el aprovisionamiento previo y en el montaje de las piezas.

Nuestros procedimientos de prueba son únicos y mucho más rigurosos que las pruebas de funcionalidad estándar llevadas a cabo en la industria. Cada unidad se somete a una prueba de resistencia completa. A continuación realizamos una prueba de fugas utilizando una mezcla de 95 % de nitrógeno y 5 % de hidrógeno —una de las formas más efectivas de detectar fugas— seguida de una prueba de fugas utilizando un medidor electrónico para detectar cualquier pérdida de presión durante un período de 24 horas. Seguidamente, cada unidad se somete a una prueba de funcionalidad completa para garantizar que todo marcha como debería.

Una vez que se han completado todas las pruebas de todos los controles, los datos se descargan en el controlador de la unidad. A continuación se instala en la unidad un sencillo manual de operación y mantenimiento que contiene toda la información de fabricación, los certificados de las pruebas y la declaración de conformidad.

PRUEBA DE RESISTENCIA Y PREPARACIÓN PARA LA PUESTA EN SERVICIO

Space Engineering Services tiene una trayectoria ejemplar a la hora de ofrecer soluciones de servicios planificados y reactivos a más de 2500 emplazamientos en todo el Reino Unido y Europa. Lo esencial para poder finalizar con éxito cualquier contrato es nuestra capacidad para entender los objetivos y las necesidades del cliente desde el principio. Es por eso que nuestro lema corporativo “Entender. Innovar. Entregar” forma parte de todo lo que hacemos.

Muchos de nuestros ingenieros han trabajado en la industria de la refrigeración y del aire acondicionado desde hace varios años y están formados para ofrecer mantenimiento planificado y reactivo a una variedad de sistemas, incluyendo los equipos de refrigeración, mecánica, electricidad y climatización.

Nuestros ingenieros tienen experiencia trabajando en una variedad de entornos laborales activos. Entendemos exactamente lo que se necesita para ser un proveedor de soluciones de mantenimiento para fábricas de alimentos, centros de datos, minoristas, universidades e instituciones académicas, donde a menudo el soporte de mantenimiento suele ser crucial para el negocio.

Con el avance del CO2 y otros refrigerantes naturales, hemos invertido en formación y tecnología para proporcionar a nuestros ingenieros las herramientas y habilidades necesarias para mantener estos sistemas.


Ayudar a nuestros clientes a mantener sus equipos de refrigeración, mecánica, electricidad y climatización mientras seguimos cumpliendo la legislación es nuestra prioridad principal. Dado que trabajamos estrechamente con nuestros clientes, confeccionaremos un plan de mantenimiento adaptado a sus necesidades y a los equipos que tengan.

Al realizar visitas proactivas in situ podemos maximizar la vida útil del equipo, ayudando a evitar que se produzcan esos problemas inesperados y averías. De este modo también nos aseguraremos que se sigue cumpliendo la legislación. Al mismo tiempo, contamos con un centro nacional de operaciones y con un equipo de técnicos de mantenimiento dispuestos a responder las 24 horas del día. Esto significa que seguimos estando a su alcance para ayudarle a cualquier hora del día o de la noche si surgiera un problema.

Los beneficios de nuestro mantenimiento planificado son significativos. Podemos reducir las visitas técnicas reactivas, ayudándole a conseguir un gran ahorro en costes de mantenimiento y a mejorar la disponibilidad de activos. De este modo también se beneficia el medio ambiente gracias a la reducción de los desplazamientos por carretera y de las emisiones de combustibles.

MANTENIMIENTO PLANIFICADO

RECURSOS DE INGENIERÍA



CENTRO NACIONAL DE OPERACIONES

Nuestro equipo de gestión de órdenes de trabajo funciona las 24 horas del día. Utilizan el software más avanzado de programación dinámica de recursos para ofrecer un importante servicio de gestión integral de llamadas para todas aquellas llamadas que requieran un servicio. Gestionan la recepción de las llamadas, las clasifican, realizan un control del servicio y ofrecen soporte técnico y análisis de datos.

Al equipo se le fijan indicadores clave de rendimiento medibles, y nuestro panel interno, al cual pueden acceder los clientes sin restricciones, informa de los logros obtenidos por el equipo en relación con los objetivos. Todo ello sirve para garantizar el cumplimiento de los contratos de nivel de servicio.

Trbajando desde el centro nacional de operaciones, nuestros ingenieros a distancia proporcionan soporte técnico inestimable para el equipo que trabaja in situ, la gestión de órdenes de trabajo y la entrega de proyectos.

Con la ayuda de un sofisticado software nuestros ingenieros a distancia proporcionan actualizaciones históricas y en tiempo real, ayudando con el diagnóstico del emplazamiento y organizando las llamadas por orden de prioridad. Los ingenieros a distancia siguen el enfoque proactivo de “Arreglar antes de que falle”. Por eso también analizan las tendencias para identificar los activos que más llaman y buscar señales de aviso en los bienes del cliente. También asesoran a nuestros ingenieros de servicio con respecto a qué solución es la más probable y qué piezas se prevé que sean necesarias para solucionar una avería.

El análisis que llevan a cabo nuestros ingenieros a distancia ayuda a reducir el número de visitas in situ, mejorar la reparación a la primera y maximizar el tiempo de trabajo de ingeniería.

SOPORTE TÉCNICO

Contamos con un equipo de ingenieros de detección de fugas y un sistema de administración diseñado a tal efecto para supervisar, controlar e informar de los niveles de uso de gas. Todo ello forma parte de nuestra misión, y la de nuestros clientes, para reducir tanto la cantidad de refrigerante que se utiliza como las emisiones nocivas que se liberan en la atmósfera.

F-Gas Administrator nos ayuda a controlar el uso del gas de forma proactiva y a hacernos cargo de la supervisión de fugas, protegiendo los emplazamientos y activos de nuestros clientes. Gracias al sistema podemos realizar un seguimiento y ver el historial de fugas de cualquier activo, ayudándonos a detectar de forma proactiva la repetición de fugas en ciertos activos. También somos capaces de generar informes de uso de gas y realizar un seguimiento de los cilindros de gas desde el principio hasta el final de su ciclo de vida.

Nuestro sistema de supervisión del gas F significa que podemos respaldar los objetivos y metas de RSE de nuestros clientes. Además, cuando se combina con nuestro programa de mantenimiento planificado, podemos minimizar el consumo de refrigerante y, de este modo, reducir el daño al medio ambiente y los costes del cliente.

SUPERVISIÓN DEL GAS F

BENEFICIOS DE NUESTRO SERVICIO: • Mantenimiento dirigido a prevenir y reducir las llamadas que requieran un servicio

• Tiempos de respuesta rápidos

• Máxima disponibilidad de activos

• Óptima eficiencia energética

• Personal adecuado, proceso adecuado, rendimiento adecuado

nuestro trabajo refrigeraciÓn fabricaciÓn de … · ayudarle a cualquier hora del día o de la...

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