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Asociación con proveedores Nuestro codigo para proveedores

1 Diageo Asociación con proveedores

Socios en la ambición

Diageo es una empresa líder a nivel mundial en bebidas alcohólicas con una sobresaliente colección de marcas que son disfrutadas alrededor del mundo.

Nuestra ambición es poder llegar a ser una de las empresas con mejor desempeño, la más confiable y respetada empresa de productos de consumo en el mundo - y nuestros proveedores juegan un papel muy importante en ayudarnos a concretar nuestras metas.

Confiamos en nuestros proveedores, en más de cien países, para poder trabajar con nosotros y coincidan con nuestro compromiso de crear productos de alta calidad de manera ética y auto sostenible. Cada etapa de nuestras cadenas de suministros, desde el cultivo y la fabricación hasta la distribución y comercialización, tienen impactos tanto sobre el medio ambiente como sobre las comunidades locales. Nos enfocamos en la integración de estándares sociales y ambientales adecuados para cada de una de las etapas.

No solo queremos asegurar la reputación de nuestras marcas sino queremos, queremos trabajar con socios que se comprometan a afrontar los retos sociales y ambientales que son importantes para nosotros; de este modo nuestro crecimiento podrá estar basado en cimientos que salvaguarden el medio ambiente y nuestro capital humano; nuestros objetivos de sostenibilidad y responsabilidad1 fijados para el 2020 nos marcan compromisos ambiciosos para éstas áreas y nuestros proveedores juegan un papel muy importante en el logro de los mismos.

Proteger los derechos humanos, minimizar el impacto medioambiental, proporcionar lugares seguros de trabajo, garantizar la sostenibilidad de las relaciones comerciales; son los puntos primordiales a tener en cuenta al momento de elegir a los proveedores con los que trabajaremos. Si trabajamos juntos en estos temas podremos creas relaciones comerciales fuertes y asegurarnos de tener un impacto positivo en las personas y comunidades con las que trabajamos y de las que dependemos. Creemos que esto fortalecerá tanto a Diageo como a los negocios con nuestros asociados mediante la construcción de balances sostenibles.

Por favor, tomate el tiempo de leer estas normas y entender estas responsabilidades, para que juntos podamos construir una unión solida para el futuro.

David CutterPresident, Global Supply and Procurement

1 http://www.diageo.com/en-row/csr/sustainability/Pages/default.aspx

http://www.diageo.com/en-row/csr/sustainability/Pages/default.aspx

Asociación con proveedores Diageo 2

Nuestras areas de enfoque

Hemos desarrollado las siguientes normas para ayudar a impulsar los más altos estándares en nuestras cadenas de suministro. Establece nuestras aspiraciones de responsabilidad y sostenibilidad de nuestros proveedores, y los estándares mínimos que esperamos de ellos.

Nuestras cinco áreas principales de compromiso con los proveedores son:

Responsabilidad de extremo a extremo

Esperamos que nuestros proveedores promuevan los principios de nuestros estándares a través de su propia cadena de suministros, y contar con los procesos adecuados para verificar y demostrar las normas de cumplimiento aplicables. Nos reservamos el derecho de acceder y revisar los procesos, estándares y registros de nuestros proveedores.

INTEGRIDAD Y ÉTICA EMPRESARIAL

DERECHOS HUMANOS Y ESTÁNDARES LABORALES

SEGURIDAD Y SALUD

IMPACTO MEDIOAMBIENTAL

CADENAS DE SUMINISTRO AGRÍCOLA SOSTENIBLE



Nuestras normas de integridad y etica empresarial

Queremos hacer negocios con proveedores que compartan nuestros valores. Sabemos que debemos actuar con integridad y demostrar buenas maneras en nuestros acuerdos de negocios; es por ello que exigimos los más altos estándares de conducta por parte de nuestro personal.

Esperamos que nuestros proveedores adopten compromisos claros de ética en los negocios en relación a nuestro Código de Conducta Empresarial2, esperamos se cumplan los más mínimos estándares en las siguientes áreas:

Leyes, reglamentos y controles de comercioEsperamos que nuestros proveedores cumplan con las leyes y reglamentos aplicables. Nuestros proveedores deben de cumplir con las sanciones y restricciones comerciales emitidos por las autoridades reconocidas, incluyendo las Naciones Unidas, la Unión europea y los Estados Unidos, las cuales están designadas para prevenir o limitar las negociaciones con ciertos países o sus nacionales.

Sobornos y corrupciónNuestros proveedores no deberán tener ningún tipo de tolerancia para con la corrupción y el soborno, en cualquiera de sus formas. El soborno es el ofrecimiento o la recepción de cualquier objeto de valor u otra ventaja para o de cualquier persona para alentar a alguien a hacer algo que es deshonesto, ilegal o un abuso de confianza en el desempeño de su función. La corrupción es el abuso del poder para el beneficio propio, el cual puede tener muchas formas, desde el menor uso de influencia hasta la corrupción institucionalizada.

Como mínimo, nosotros esperamos de nuestros proveedores:• Cumplir con la Ley de Prácticas anti Corrupción y anti soborno, Ley De Soborno

del Reino Unido y las leyes, reglamentos y normad aplicables a la industria.• Nunca ofrecer o aceptar nada de valor donde haya alguna intención de

influenciar de manera indebida una decisión de negocios, o donde la persona no esté permitida por su empleador o por la ley local a aceptarla.

• Revelar a Diageo donde ellos o sus asociados puedan tener conexiones con funcionarios del gobierno y nunca sobornar a ningún funcionario de ningún tipo.

• Reportar de manera inmediata a su contacto en Diageo sobre cualquier sospecha o preocupación sobre algún soborno o acto de acto de corrupción, o puede comunicarse de manera confidencial a través de nuestro servicio Diageo’s SpeakUp3.

Conflicto de InteresesLos conflictos de intereses pueden surgir cuando un interés personal, familiar, financiero o de algún otro tipo interfiere con la lealtad al empleador, o con la capacidad de tomar las decisiones correctas a favor de su empleador. Nuestros proveedores no deberán causar ningún conflicto de intereses a los empleados de Diageo y deberán de evitar cualquier situación en las que pueda ocurrir un conflicto de intereses.

2 http://www.diageo.com/en-row/csr/Pages/our-code-policies-and-standards.aspx3 http:// www.diageospeakup.com

http://www.diageo.com/en-row/csr/Pages/our-code-policies-and-standards.aspx

www.diageospeakup.com


Esperamos que nuestros proveedores den a conocer en su totalidad cualquier conflicto de interés que puedan tener tan pronto como lo identifiquen, y así puedan ser adecuadamente examinados y se tomen las acciones correctas.

Obsequios y entretenimientoLa entrega y aceptación de obsequios y entretenimiento ayudan a construir y fortalecer las relaciones comerciales y a generar la buena fe. Sin embargo, esto no debe de crear algún sentimiento o la impresión de alguna obligación porque esto podría percibirse como un soborno. Esperamos de nuestros proveedores respetar que los empleados de Diageo no deben ofrecer ni aceptar regalos en efectivo o entretenimiento excesivo o inadecuado, sino solo los que sean de valor módico y de forma ocasional.

Esperamos que nuestros proveedores puedan asegurar un control adecuado para que los regalos, patrocinios o el entretenimiento de funcionarios del gobierno no puedan ser entendidos como sobornos.

Competencia y AntimonopolioLos proveedores de Diageo deben de cumplir con todas las leyes de competencia y antimonopolio que sean aplicables a sus negocios y a los nuestros.

Marketing e InnovaciónNuestras marcas deben de ser publicitadas y promocionadas de manera responsable. Los proveedores quienes se encuentran comprometidos en las actividades comerciales y promocionales como publicidad y agencias digitales en nombre de Diageo, deben de conocer, entender, y aplicar el Código de Marketing de Diageo4 (DMC por sus siglas en ingles)

Registros e información confidencialLos proveedores deben de mantener los registros de los negocios con Diageo debidamente actualizados, precisos y en orden para poder demostrar el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables.

De igual manera, deberán poder garantizar las medidas de seguridad técnicas y organizacionales para salvaguardar la información personal y confidencial de Diageo, así como también cumplir con los requisitos establecidos en las respectivas leyes y reglamentos referentes a la protección de datos para poder asegurar que no exista divulgación alguna de información confidencial a terceras personas sin contar con nuestra previa autorización.

4 http://www.diageo.com/en-row/csr/Pages/our-code-policies-and-standards.aspx




Derechos humanos y estandares laborales

Queremos hacer una contribución positiva a los derechos humanos y a la sociedad. Estamos comprometidos con promover y respetar los Derechos Humanos a lo largo de nuestra cadena de suministros y esperamos lo mismo de nuestros proveedores.

Mantenemos el compromiso de actuar acorde a los Principios Rectores sobre Empresas y Derechos Humanos de la ONU5 y los estándares internacionales establecidos por los ocho principales convenios y recomendaciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)6 de igual manera, esperamos que nuestros proveedores actúen acorde a estos principios y tenemos standards mínimos en las siguientes áreas:

Trabajo InfantilEsperamos que nuestros proveedores se adhieran a las leyes y reglamentos aplicables en materia de edad mínima para el trabajo y prohibir estrictamente la contratación de adolescentes menores a los 15 años de edad (Con excepción de que las leyes nacionales o la OIT así lo permitan); así como proteger y promover el especial interés de los empleados menores de 18 años permitiéndoles el acceso a la educación además de garantizar la no exposición a las condiciones de trabajo que puedan resultar peligrosas para su seguridad y salud.

Trabajo ForzadoEsperamos que nuestros trabajadores prohíban de manera estricta el uso del trabajo forzado, ya sea en forma de esclavitud, mano de obra contratada, servidumbre, la coerción de algún empleado por cualquier medio, o cualquier otra forma.

Abuso y Acoso LaboralDebe de estar estrictamente prohibido cualquier clase de acoso, intimidación o abuso de cualquier empleado, ya sea de forma física, sexual, racial, psicológica o verbal; incluso mediante amenaza de castigo físico o medida disciplinaria.

Libertad Sindical y Negociación Colectiva Esperamos que nuestros proveedores respeten la libertad sindical de sus trabajadores y la negociación colectiva acorde a las respectivas leyes y reglamentos.

DiscriminaciónNuestros proveedores deberán de tratar a sus empleados de manera justa y sin discriminación (en cualquier aspecto del empleo) por factores tales como: Raza, Genero, Color, Religión, Origen étnico, Orientación sexual, Discapacidad, Edad, Estado civil, Salud, Embarazo, Afiliación sindical o Política, o Nacionalidad.

5 http://www.ohchr.org/Documents/Publications/GuidingPrinciplesBusinessHR_EN.pdf 6 http://www.ilo.org/global/standards/introduction-to-international-labour-standards/conventions-and-recommendations/lang--en/index.htm

http://www.ohchr.org/Documents/Publications/GuidingPrinciplesBusinessHR_EN.pdf

http://www.ohchr.org/Documents/Publications/GuidingPrinciplesBusinessHR_EN.pdf

http://www.ilo.org/global/standards/introduction-to-international-labour-standards/conventions-and-recommendations/lang--en/index.htm


Salarios y BeneficiosEsperamos que nuestros proveedores puedan asegurar a sus empleados un salario justo, acorde por lo menos con los estándares mínimos legales o los propios de la industria, cualquiera fuere el más alto.

Jornada LaboralEsperamos que nuestros proveedores puedan asegurar a sus empleados una jornada laboral acorde con las leyes nacionales, convenios colectivos y las disposiciones establecidas por la OIT sobre los estándares de tiempo de trabajo. En ausencia de leyes o convenios colectivos, la jornada laboral no deberá de exceder de un máximo de 48 horas semanales, o 60 horas semanales incluyendo horas extras; asimismo, los empleados deberán de gozar de por lo menos de un día de descanso semanal.

Derechos sobre la TierraNuestros proveedores deberán de respetar los derechos sobre la tierra de las comunidades, incluyendo a las comunidades indígenas.

Acceso a RecursosNuestros proveedores deberán de proporcionar a sus empleados un medio accesible, confiable y justo para poder presentar sus quejas.


Estandares de seguridad y salud

Todo trabajador tiene el derecho de ir a trabajar cada día sin correr el riesgo de sufrir alguna lesión o poner en peligro su salud con la finalidad de poder cumplir con su trabajo. Diageo está comprometido con mantener condiciones de trabajo seguras para sus trabajadores. Esperamos que nuestros proveedores mantengan el mismo enfoque. Para nuestros proveedores, contamos con estándares mínimos en las siguientes áreas:

Regulación LegalEsperamos que nuestros proveedores conozcan y cumplan con las leyes locales en materia de salud y seguridad, incluyendo los relacionados con la construcción y mantenimiento de las instalaciones para sus trabajadores.

Políticas de Seguridad y SaludNuestros proveedores deberán tener una política clara y abierta al público sobre seguridad y salud en el trabajo, estar comprometidos con el desarrollo y aplicación de sistemas apropiados de seguridad y salud (incluyendo una asignación clara de la responsabilidad de su gestión), así como supervisar e informar sobre las acciones correctivas en caso de incidentes.

Ambientes de Trabajo SegurosEsperamos que nuestros proveedores mantengan un ambiente de trabajo seguro, proporcionando como mínimo: acceso adecuado al agua potable, adecuadas condiciones sanitarias y de higiene, ventilación, adecuada iluminación y temperatura, equipo de protección personal, así como entrenamientos seguros para prevenir y mitigar riesgos conocidos o potenciales.

Preparación ante EmergenciasNuestros proveedores deberán de mantener una adecuada preparación para los procedimientos ante emergencias, incluyendo: procedimientos de evacuación, simulacros, adecuados equipos de Primeros Auxilios, equipos contra incendios, y salidas de emergencia.

Evaluación de RiesgosNuestros proveedores deberán poder llevar a cabo las evaluaciones de riesgo de rutina, reflejando los problemas existentes y emergentes así como también las buenas prácticas; de esa manera poder entender los problemas de salud y seguridad en general y de manera especifica para su sector y poder tomar las acciones correspondientes con el fin de mitigar los riesgos identificados.


Mejoras ContinuasEsperamos que nuestros proveedores puedan mejorar de manera progresiva los estándares de seguridad y salud con el fin de prevenir lesiones y/o accidentes. De igual manera, alentamos la adopción de sistemas de seguridad y salud que puedan ser verificadas y certificadas de manera externa.

Planteamiento de InquietudesEsperamos que nuestros proveedores puedan tener los mecanismos adecuados para que sus trabajadores y empleados puedan plantear y discutir sus preocupaciones en torno a la seguridad y salud para poder recibir una respuesta adecuada.


Impacto Medioambiental

Operamos en un mundo donde muchos de los recursos naturales de los que dependemos son limitados. Es por eso que reconocemos que la gestión responsable de los impactos medio ambientales de nuestras operaciones y en nuestras amplias cadenas de suministros son importantes parta nuestros accionistas y son la clave del éxito a largo plazo de Diageo.

Nos hemos fijado ambiciosos objetivos ambientales7, relacionados al agua, carbono así como con los empaques y residuos que debemos de alcanzar para el 2020. Si bien estos objetivos son responsabilidad de Diageo, dependemos de nuestros proveedores para trabajar en conjunto con el fin de reducir en impacto medioambiental de nuestros negocios.

Nuestro objetivo es lograr y mantener la sostenibilidad medioambiental, un estado en el que nuestra empresa no cause el agotamiento crítico, a largo plazo, de recursos naturales ni daños duraderos a especies, hábitats, la biodiversidad o el clima. La política ambiental de Diageo8 define nuestro compromiso de conducir nuestras actividades de manera tal que apoyemos la sostenibilidad ambiental. Para nuestros proveedores, contamos con estándares mínimos en las siguientes áreas:

Regulación MedioambientalEsperamos que nuestros proveedores puedan gestionar de manera adecuada y responsable su impacto medioambiental acorde a las leyes y normativas aplicables.

Política MedioambientalNuestros proveedores deberán de contar con una clara política medioambiental y de fácil acceso al público, que se ocupe de los principales impactos de sus operaciones y se planteen compromisos de mejora.

Reducción de Impacto MedioambientalEsperamos que nuestros proveedores se esfuercen de manera continua en la reducción de su impacto medioambiental y puedan gestionar sus recursos naturales de manera eficiente. Esto incluye la implementación de medidas para prevenir la contaminación, la reducción del uso de energía y producción de residuos, así como también una gestión responsable del uso del agua.

7 http://www.diageo.com/en-row/csr/sustainability/Pages/default.aspx 8 http://www.diageo.com/en-row/csr/Pages/our-code-policies-and-standards.aspx

http://www.diageo.com/en-row/csr/sustainability/Pages/default.aspx




La Colaboración con los Proveedores en Materia de Agua y Carbono

Esperamos de nuestros proveedores:

• Medir, gestionar y reportar las emisiones de carbono y energía relacionadas a sus operaciones, incluyendo la contaminación climática a corto plazo, como los halones y los HFC; así como también establecer objetivos públicos de reducción

• Entender su uso del agua en relación a la disponibilidad y calidad de su localidad para poder gestionarla adecuadamente y poder apoyar su administración de manera sostenible.

Diageo es miembro del programa “CDP Supply Chain Climate Change and Water”, mediante el cual nos ocupamos de nuestros principales proveedores con el fin evaluar y gestionar sus emisiones de carbono y los impactos relacionados con el agua. Esperamos que nuestros principales proveedores y terceros apoyen con la participación en estos programas.

Colaboración con los Proveedores en el Envasado

Queremos reducir el impacto medioambiental de nuestros envases sin poner en riego la garantía de la funcionalidad necesaria para proteger, entregar y presentar nuestros productos y marcas. Nuestros objetivos al 2020 sobre envasado son:

• Reducir los envases en un 15%;• Aumentar el reciclaje al 45%;• Hacer que el 100% de nuestros envases sean reciclables;• Asegurar una fuente sostenible para nuestros envases de papel y cartón asegurando

una deforestación neta igual a cero.

La colaboración de nuestros proveedores será de vital importancia para alcanzar nuestros objetivos. Para más información, por favor ver nuestros compromisos sobre envasado sostenible9.





Practicas de agricultura sostenible

En muchos países el suministro de materias primas se enfrenta a grandes desafíos como la escasez de agua, el cambio climático, la urbanización o las prácticas agrícolas no sostenibles. Sabemos que la futura prosperidad de los agricultores, los proveedores y nuestro negocio se encuentra estrechamente relacionada a nuestra capacidad de crear alianzas y generar valores de negocio en conjunto con formas que sean sostenibles, seguras y mutuamente beneficiosas.

Vamos a trabajar en conjunto con los agricultores, dotándolos de los conocimientos, las herramientas y el apoyo que necesitan para el desarrollo de cadenas de valor sostenible para nuestras materias primas clave.

Los materiales agrícolas son materiales esenciales para nuestros productos y la mayoría de ellos tienen extensas y complejas cadenas de suministros. Debido a que la producción y el suministro de materias primas agrícolas sostenibles presentan desafíos particulares, hemos desarrollado ciertas directrices10 para nuestros proveedores agrícolas; estas aplican tanto para Diageo como para nuestros proveedores de materias primas agrícolas, sus propios proveedores, además de los mismos agricultores.

Es por eso que esperamos que nuestros proveedores y agentes puedan trabajar bajo nuestras directrices logrando prácticas mas sostenibles, siendo entre otras:

• Mejorar la administración del agua en las comunidades agrícolas que son claves para el suministro de nuestras operaciones, incluyendo la mejora de la calidad del agua.

• La comprensión y planificación de los efectos del cambio climático sobre los recursos hídricos para sus propias operaciones y cadenas de suministro de materias primas.

• Trabajar en pro de la aplicación de mejores prácticas en la gestión de suelos, adaptándose a cultivos específicos según las necesidades de la tierra.

• Manejar de manera positiva el impacto de sus operaciones en el ecosistema, la biodiversidad y altos valores de conservación de áreas.

• Mantener los más altos niveles de de derechos humanos y normas laborales en la cadena del suministro agrícola.

10 http://www.diageo.com/en-row/csr/building-thriving-communities/sustainable-supply-chains/Pages/default.aspx

http://www.diageo.com/en-row/csr/building-thriving-communities/sustainable-supply-chains/Pages/default.aspx


Demostración de cumplimiento

Diageo se encontrará facultado para solicitar información a nuestros proveedores a fin de poder confirmar el correcto cumplimiento de estas normas y, cuando lo considere necesario, podrá requerir a alguno de sus proveedores que proporcione la evidencia de cumplimiento mediante la auditoría de un tercero.

Planteamiento de dudas o preocupaciones

Creemos que, conocer acerca de las posibles infracciones a tiempo, significa que podremos actuar de manera rápida y adecuada. Nos tomamos muy en serio todos los informes y no vamos a tolerar ninguna represalia por parte de los empleados de Diageo contra algún proveedor que haya reportado alguna preocupación de buena fe o que nos haya ayudado con alguna investigación.

Esperamos que nuestros proveedores planteen cualquier preocupación a cerca de nuestra conducta de negocios o de alguna posible infracción a nuestras normas o códigos de conducta comercial de manera directa con su contacto en Diageo. En caso de que el proveedor así lo desee, también puede plantear su preocupación a través de nuestro servicio “SpeakUp”.

“SpeakUp” es un servicio confidencial para empleados y terceros (incluyendo a proveedores) el cual es manejado por una empresa externa e independiente de Diageo, con personal capacitado y capaz de atender llamadas en el idioma local. El servicio está disponible por vía telefónica, correo electrónico o internet, las 24 horas y los 7 días de la semana.

Datos de contacto:

Correo electrónico: [email protected]

Página web: www.diageospeakup.com

Información adicional y ayuda

Para mayor información, por favor visitar nuestra pagina web www.diageo.com para acceder a las copias de nuestro Código de conducta Empresarial, Estándares de Asociación con Proveedores, Políticas y nuestro Informe anual de Responsabilidad y Sostenibilidad.

Si tiene alguna duda sobre el contenido de ésta norma o para obtener apoyo por parte de Diageo sus capacidades en relación con cualquiera de los aspectos detallados en el presente documento, favor de comunicarse con su contacto en Diageo.

Creando un rol positivo del alcohol en la sociedad

Como productor de algunas de las marcas de bebidas más conocidas del mundo, Diageo mantiene una gran preocupación por la reducción de los daños relacionados al alcohol en la sociedad. Nuestra Política Global de Alcohol11 para Empleados establece los estándares que esperamos de nuestro personal en términos de su propia conducta alcohólica y responde a algunas de las preguntas mas frecuentes; así como también damos la bienvenida a nuestros proveedores que quieran compartir con nosotros sus propios principios.

Creemos que trabajando en conjunto con el gobierno, la sociedad, particulares, ONG’s y otras compañías para poner en marcha programas que han demostrado que verdaderamente funcionan, podemos hacer una diferencia sensibilizando sobre el cambio de actitudes y de comportamiento. Apoyamos cerca de 300 programas de consumo responsable en más de 50 países y estamos comprometidos con medir la eficacia de estos programas y publicar sus resultados.

Animamos a nuestros proveedores a aumentar la concientización sobre el consumo responsable con sus propios empleados y a compartir nuestra información y experiencia en esta área.

Para mayor información, visita www.drinkiq.com o contáctanos en [email protected] para consultar sobre el entrenamiento para los proveedores de DRINKiQ.

VERSIÓN 3.0, JULIO 2016


