nuestro cliente y mapa de empatía
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NUESTRO CLIENTE
Felipe es un hombre ya casado que tiene su familia y sus hijos. Tiene entre 35 y 55 años. Tiene un cargo estable y alto dentro de una empresa, la mayoría de las veces propia. Es ingeniero, abogado o agrónomo. Le gusta hacer deportes como tenis, fútbol, bicicleta y gimnasio. También le gusta estar con su familia y hacer panoramas entretenidos junto a ella.
MAPA DE EMPATÍA
-Viajar-Trabajo estable
El mercado le
ofrece
descuentos,
promociones,
créditos, ofertas.
Sus amigos son de los
deportes, clubes, oficina,
colegio, apoderados,
universidad y de su
señora
Sale en familia y con las
familias de sus cuñadosLe gusta salir en la
semana a comer y
los fines de
semana con sus
niños
Sale fuera de
Santiago cuando
puede.
Es responsable,
cariñoso,
trabajólico,
divertido,
inteligente, le va
bien, deportista.
Lo rodea la
familia, la oficina,
los colegios de
sus hijos, presión
monetaria,
deporte y vida al
aire libre.
-Quiero ser
feliz-Tener más
tiempo libre
-Ganar más
plata-Ser exitoso
Diario (El Mercurio,
La tercera), revista,
internet, redes
sociales (facebook,
twitter, blogs,
linkledin),publicidad
en las calles.
Va al cine, ve
obras de
teatro.
-no cumplir con sus
metas
-enfermarse grave
-no cumplir con las
expectativas que
tiene de él
-Perder a alguien
querido
-que lo engañen
-quedar cesante
-tener un hijo
enfermo
-alta competencia
-ser de una línea
-ser fiel
-continuar siendo
deportista y no
subir de peso con
los años.
-Ser feliz
-lograr sus objetivos
familiares y laborales
-que lo asciendan
-ganarse algún premio
-ser destacado